特許 6908873 遊技場用システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6908873

(24)【登録日】2021年7月6日

(45)【発行日】2021年7月28日

(54)【発明の名称】遊技場用システム

(51)【国際特許分類】

   A63F 7/02 20060101AFI20210715BHJP

【ＦＩ】

   A63F7/02 328

   A63F7/02 334

【請求項の数】2

【全頁数】99

(21)【出願番号】特願2016-196137(P2016-196137)

(22)【出願日】2016年10月4日

(65)【公開番号】特開2018-57524(P2018-57524A)

(43)【公開日】2018年4月12日

【審査請求日】2019年9月6日

(73)【特許権者】

【識別番号】000144522

【氏名又は名称】株式会社三洋物産

(74)【代理人】

【識別番号】100167690

【弁理士】

【氏名又は名称】横井 直

(72)【発明者】

【氏名】岡村 鉉

【審査官】 中村 祐一

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１３−１５８５２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００８−１８７５３２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０００−０６１１２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００３−３４０１２４（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−２２３１３５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１５−０６６１７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０７−３２８２１６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ａ６３Ｆ ７／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

遊技機を設置した遊技場に使用される遊技場用システムであって、
前記遊技機を遊技する遊技客を監視する複数の前記遊技機に対応した撮像手段を備えた監視手段と、
前記遊技客の特徴を認識する遊技客特定手段と、
前記撮像手段が不能となった場合に、他の撮像手段が、不能となった前記撮像手段の近傍の前記遊技客の特徴を認識し、不能となった前記撮像手段の替わりに前記遊技客特定手段に関連する特徴データを収集し、前記特徴データを置換して記録するデータ置換手段と、
前記遊技機が稼働しているか否かを検知する稼働検知手段と、
特定した他の前記撮像手段に対応する前記遊技機が稼働している場合に、他の前記撮像手段が自己の遊技客を優先して監視し、特定した他の前記撮像手段に対応する前記遊技機が稼働していない場合に、特定した他の前記撮像手段が不能となった他の前記撮像手段に対応する遊技客の前記特徴データを収集し、特定した他の前記撮像手段が全て監視することができない場合に、前記遊技機の設置されていないエリアの他の撮像手段にて前記特徴データを収集するデータ収集手段と、
を備えたことを特徴とする遊技場用システム。

【請求項2】

前記特徴データは、少なくとも前記遊技客の特徴を捉えた時刻と、撮像した録画データと、撮像手段の識別番号と、を有することを特徴とする請求項１に記載の遊技場用システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、遊技場における遊技機、有価価値のある媒体、遊技客又は侵入者を監視カメラ等の撮像手段で監視する技術を搭載した遊技場用システムに関する。

【背景技術】

【0002】

遊技場にて、遊技場で発生するトラブルは多様に存在しており、設備機器におけるトラブル以外にも、窃盗や置き引き等の人為的にトラブルを起こす行為や、意図的に遊技機に何らかの仕掛けを施して、不正に大当たりを発生させ、遊技機から遊技媒体を搾取するような行為（所謂ゴト行為）等の犯罪が後を絶たない。そのため、ゴト行為や人為的なトラブルが発生していないかを監視するのも従業員にとって大事な業務の一つとなっている。
そして、これらゴト行為や遊技機の異常や遊技場内の遊技客を監視するシステムとして監視カメラによる監視カメラシステムが導入されている。
例えば、ゴト行為を捉えるシステムには、遊技機の扉が開閉したときに監視カメラにて、その遊技機へ監視カメラがズームを行い遊技機や遊技客を監視するシステムが頻繁に利用されている。また、ホールコンピュータシステムによって遊技機の扉開閉の履歴を解析し、異常と判断する方法等も採られている。また、各遊技機の近傍の情報表示装置や遊技媒体を貸す遊技媒体貸出装置に監視カメラが設けられている。

【0003】

これら監視カメラは、上述した異常を監視するだけでなく人物を特定する手段、例えば顔認証システムにより遊技客の遊技状況を調査して、様々な経営上の指標等も行われてきている。
例えば、特許文献１には、遊技の開始を判定した回数を延べ遊技者数として遊技機の機種別に計数し、その機種での新規の遊技者であると判定した回数を実遊技者数として遊技機の機種別に計数し、延べ遊技者数を実遊技者数で除算することにより、一人の遊技者が同一機種の遊技機中で移動した頻度を示す回遊回数を算出して出力する。回遊回数という新たな視点で各機種の固定客の多さを把握できる。即ち、回遊回数が多い機種は固定客が多い機種であり、逆に回遊回数が少ない機種は固定客が少ない機種であると判断できる管理装置が提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１５−００６２４５号公報

【発明の開示】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

このように監視カメラを活用して遊技場内の管理等を行う場面も増えてきており、監視カメラ自体の数も増えてきている。
しかしながら、監視カメラも遊技者の特徴と遊技状態を捉えるため、遊技客の近傍に設置される場面が多く、遊技客による悪戯やゴト行為を行う準備として、監視カメラのレンズの前面を紙片やガム等で被って監視カメラによる監視を妨害することも発生してきている。
また、監視カメラ自体の故障も希に発生してきており、その際に監視カメラの数は増えても、正確な情報を収集するシステムとして能力が欠けることにもなり、正確なデータが収集できない場面もあった。

【0006】

本発明は、このような課題を鑑みされたものであり、監視カメラとしての撮像手段が不能になった場合、不能であることを素早く検知し対処できるシステム、または撮像手段が不能になった場合であっても遊技客等の情報を収集可能とするシステムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明は、上述の目的を達成するために、以下の手段を採った。

【0008】

遊技機を設置した遊技場に使用される遊技場用システムであって、遊技客を監視する複数の撮像手段を備えた監視手段と、前記遊技客の特徴を認識する遊技客特定手段と、前記撮像手段が不能となった場合に、前記撮像手段が不能であることを従業員が監視する監視エリアの監視手段に報知する報知手段と、を備えたことを特徴とする。

【発明の効果】

【0009】

本発明の効果は、撮像手段が不能となったことを一早く従業員に知らせ、ゴト行為やトラブルに対処することが可能となる。また、撮像手段は、ゴト行為もさることながら悪戯等や営業情報の収集にも使用されるため、一早く不能となることを察知することは、迅速に対処が可能となり、正確な情報を確保することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、遊技場の一部を表した概要図である。

【図2】図２は、遊技場の構成図である。

【図3】図３は、遊技場のネットワーク上のデータの流れを示すブロック図である。

【図4】図４は、主なソフトウエアの構成図である。

【図5】図５は、管理ツールのインターフェース画面の遷移図である。

【図6】図６は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図7】図７は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図8】図８は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図9】図９は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図10】図１０は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図11】図１１は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図12】図１２は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図13】図１３は、管理ツールのインターフェース画面である。

【図14】図１４は、操作用端末のインターフェース画面の遷移図である。

【図15】図１５は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図16】図１６は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図17】図１７は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図18】図１８は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図19】図１９は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図20】図２０は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図21】図２１は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図22】図２２は、操作用端末のインターフェース画面である。

【図23】図２３は、携帯端末装置のインターフェース画面の遷移図である。

【図24】図２４は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図25】図２５は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図26】図２６は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図27】図２７は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図28】図２８は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図29】図２９は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図30】図３０は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図31】図３１は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図32】図３２は、携帯端末装置のインターフェース画面である。

【図33】図３３は、個別通話処理のシーケンス図である。

【図34】図３４は、個別通話処理のフローチャートである。

【図35】図３５は、グループ通話処理のシーケンス図である。

【図36】図３６は、グループ通話処理のフローチャートである。

【図37】図３７は、召集通話処理のシーケンス図である。

【図38】図３８は、召集通話処理のフローチャートである。

【図39】図３９は、アラーム情報配信処理のシーケンス図である。

【図40】図４０は、アラーム情報配信処理のフローチャートである。

【図41】図４１は、アラーム情報のデータベースの説明図である。

【図42】図４２は、アラーム情報のデータベースの説明図である。

【図43】図４３は、アラーム情報音声配信処理のシーケンス図である。

【図44】図４４は、アラーム情報音声配信処理のフローチャートである。

【図45】図４５は、遊技機を開閉する際のシーケンス図である。

【図46】図４６は、遊技機の開閉処理のフローチャートである。

【図47】図４７は、ドアオープン信号処理のフローチャートである。

【図48】図４８は、要注意人物報知処理のシーケンス図である。

【図49】図４９は、要注意人物報知処理のフローチャートである。

【図50】図５０は、顔認証照合処理のフローチャートである。

【図51】図５１は、顔認証サーバに送信するデータの一例を示す説明図である。

【図52】図５２は、顔認証サーバからの照合結果を示すデータの一例を示す説明図である。

【図53】図５３は、携帯端末装置の画面の一例を示す説明図である。

【図54】図５４は、インターネット網に接続される遊技場用システムの全体構成図である。

【図55】図５５は、ゴトグループを特定するシステムのグループコード作成処理のシーケンス図である。

【図56】図５６は、ゴトグループを特定するシステムのグループコード作成処理のフローチャートである。

【図57】図５７は、ゴトグループを特定するシステムのキャプチャー画像の概要図である。

【図58】図５８は、ゴトグループを特定するシステムのキャプチャー画像の概要図である。

【図59】図５９は、ゴトグループを特定するシステムの各サーバの説明図である。

【図60】図６０は、ゴトグループを特定するシステムの概念図である。

【図61】図６１は、グループコードのデータの一例を示す説明図である。

【図62】図６２は、顔認証ナンバーと擬データとのデータの一例を示す説明図である。

【図63】図６３は、携帯端末装置の画面の一例を示す説明図である。

【図64】図６４は、携帯端末装置の画面の一例を示す説明図である。

【図65】図６５は、携帯端末装置の画面の一例を示す説明図である。

【図66】図６６は、ゴトグループを特定するシステムの抽出処理のフローチャートである。

【図67】図６７は、遊技場用システムに使用される玉貸し機の概要図である。

【図68】図６８は、玉貸し機のメインＣＰＵと接続される機器の構成図である。

【図69】図６９は、玉貸し機の液晶操作ユニットを示す説明図である。

【図70】図７０は、玉貸し機の液晶操作ユニットを示す説明図である。

【図71】図７１は、会員カードの構成図である。

【図72】図７２は、遊技場用システムにおける顔認証装置のネットワークを示す説明図である。

【図73】図７３は、顔認証サーバ及び個別顔認証サーバのデータの構造を示す説明図である。

【図74】図７４は、メイン処理のフローチャートである。

【図75】図７５は、会員処理のフローチャートである。

【図76】図７６は、非会員処理のフローチャートである。

【図77】図７７は、非会員処理のフローチャートである。

【図78】図７８は、共通処理のフローチャートである。

【図79】図７９は、録画データキャプチャー処理のフローチャートである。

【図80】図８０は、顔認証照合処理のフローチャートである。

【図81】図８１は、録画データキャプチャー画像のタイムチャートである。

【図82】図８２は、顔認証サーバ照合処理のフローチャートである。

【図83】図８３は、離席処理のフローチャートである。

【図84】図８４は、異常処理のフローチャートである。

【図85】図８５は、暗証番号登録処理のフローチャートである。

【図86】図８６は、会員が着席した際の処理を示すシーケンス図である。

【図87】図８７は、非会員が着席した際の処理を示すシーケンス図である。

【図88】図８８は、キャプチャー画像指示一覧の説明図である。

【図89】図８９は、暗証番号の入力の状態を示す説明図である。

【図90】図９０は、暗証番号の入力の状態を平面から見た説明図である。

【図91】図９１は、個別顔認証装置に搭載されている顔認証エンジンが判定する項目を示す説明図である。

【図92】図９２は、ホールコンピュータから出力される帳票の説明図である。

【図93】図９３は、顔認証サーバから出力される帳票の説明図である。

【図94】図９４は、個人用携帯端末にインストールされるアプリケーションソフトによる端玉を登録するアプリ端玉登録処理のフローチャートである。

【図95】図９５は、玉貸し機による端玉を登録する玉貸し機登録処理のフローチャートである。

【図96】図９６は、端玉サーバによる端玉を登録する端玉サーバ登録処理のフローチャートである。

【図97】図９７は、端玉を登録する処理のシーケンス図である。

【図98】図９８は、端玉を登録する際の説明図である。

【図99】図９９は、個人用携帯端末にインストールされるアプリケーションソフトによる端玉の払い出しを行う際のアプリ端玉払い出し処理のフローチャートである。

【図100】図１００は、端玉サーバによる端玉サーバ払い出し処理のフローチャートである。

【図101】図１０１は、端玉サーバによる端玉サーバ払い出し処理のフローチャートである。

【図102】図１０２は、玉貸し機による玉貸し機払い出し処理のフローチャートである。

【図103】図１０３は、端玉の払い出しを行う処理のシーケンス図である。

【図104】図１０４は、端玉の払い出しを行う際の説明図である。

【図105】図１０５は、特殊コードを作成する際の特殊コード作成処理のフローチャートである。

【図106】図１０６は、端玉サーバに保存されるデータの一例を示す説明図である。

【図107】図１０７は、端玉サーバに保存されるデータの一例を示す説明図である。

【図108】図１０８は、個人用携帯端末に表示される端玉サーバにアクセスした際に表示される表示の例を示す説明図である。

【図109】図１０９は、遊技機の差玉を及び個人別の持ち玉の推移を表す出玉チャートである。

【図110】図１１０は、個別顔認証装置を利用した個人の個人別収支帳票である。

【図111】図１１１は、個別顔認証装置を利用した個人毎に集計した遊技機の遊技機別分析帳票である。

【図112】図１１２は、個別顔認証装置を利用した収支別の補正値帳票である。

【図113】図１１３は、個別顔認証装置を利用した個人毎に集計し、補正値に基づいて分析した遊技機の遊技機別分析帳票である。

【図114】図１１４は、侵入者監視システムにおける営業中の監視カメラの配置概要図である。

【図115】図１１５は、侵入者監視システムにおける侵入監視システムが稼働の監視カメラの配置概要図である。

【図116】図１１６は、侵入者監視システムにおける監視カメラが撮像する位置を示す撮像位置一覧を示す説明図である。

【図117】図１１７は、侵入者監視システムにおける監視カメラシステムに接続されるモニタの様子を表す概要図である。

【図118】図１１８は、侵入監視システムに設けた録画装置の録画領域を示す概要図である。

【図119】図１１９は、遊技機や設備機器への電源の供給ラインの系統図を示している。

【図120】図１２０は、侵入監視システムにおける制御モードの遷移図を示している。

【図121】図１２１は、侵入監視システムにおける夜間監視モード処理のフローチャートである。

【図122】図１２２は、侵入監視システムにおける再生モード処理のフローチャートである。

【図123】図１２３は、侵入監視システムにおける各台カメラの焦点位置の遷移を表す概要図である。

【図124】図１２４は、侵入監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。

【図125】図１２５は、侵入監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。

【図126】図１２６は、侵入監視システムにおける夜間監視モード２処理のフローチャートである。

【図127】図１２７は、遊技機や島設備への電源の供給ライン等の系統図を示している。

【図128】図１２８は、侵入監視システムにおける台情報表示装置の液晶表示画面に録画した画像を映し出した様子を示す概要図である。

【図129】図１２９は、侵入監視システムにおける夜間監視システムの構成図を示している。

【図130】図１３０は、侵入監視システムにおける夜間監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。

【図131】図１３１は、侵入監視システムにおける夜間監視システムの各台カメラの録画に関するタイムチャートである。

【図132】図１３２は、侵入監視システムにおける電源異常処理のフローチャートである。

【図133】図１３３は、不能動化検知システムにおける各台カメラの一部を拡大した平面を表した説明図である。

【図134】図１３４は、ブラックアウトの検出方法の項目別の説明図である。

【図135】図１３５は、ブラックアウトの検出方法の概要図である。

【図136】図１３６は、ブラックアウトの検出方法の概要図である。

【図137】図１３７は、不能動化検知システムにおける島設備の一部を拡大した平面を表した概要図である。

【図138】図１３８は、不能動化検知システムにおけるブラックアウト検出処理のフローチャートである。

【図139】図１３９は、不能動化検知システムにおける目隠し対策処理のフローチャートである。

【図140】図１４０は、不能動化検知システムにおけるシーケンス図である。

【図141】図１４１は、不能動化検知システムにおける各台カメラのタイムチャートである。

【図142】図１４２は、不能動化検知システムにおけるタイムチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0011】

本発明にかかる遊技場用システムの実施形態について、図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態及び図面は、本発明の実施形態の一部を例示するものであり、これらの構成に限定する目的に使用されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において適宜変更することができる。各図において対応する構成要素には同一又は類似の符号が付されている。

【0012】

（遊技場の機器構成）
遊技場１を、図１及び図２を参照して説明する。図１は、遊技場１の一部を表した概要図である。図２は、遊技場１の構成図である。
遊技場１は、管理エリア２と遊技エリア３とに分かれている。遊技エリア３は、島設備ＨＳにパチンコ機Ｐやスロット機Ｓが設置されており、来店客Ｍがこれら遊技機にて遊技するエリアである。ここで、遊技機には、パチンコ機Ｐやスロット機Ｓの他にパチンコ玉を媒体にしてスロット機Ｓのような遊技が行われる所謂パロット機やパチンコ玉を機械に封入した封入式パチンコ機やカジノ施設で使用されるスロットマシーンも含まれる。

【0013】

パチンコ機Ｐやスロット機Ｓは、外部に情報を提供する情報端子盤Ｉが設けられている。その情報端子盤Ｉは、後述するイベントコードとしての信号等を外部に出力する端子である。情報端子盤Ｉから出力される信号は、例えば、パチンコ機Ｐやスロット機Ｓの扉が開かれたときに出力される信号としてドアオープン信号やパチンコ機Ｐのガラス扉が開かれたときに出力するガラスオープン信号がある。その他に、遊技機関連情報として遊技の稼働を示す信号として、アウト玉数、セーフ玉数、特賞信号（大当たり、確変、小当たり、時短及びＡＴ）、売り上げ情報等の信号がある。また、その他の信号として、ゴトに使用される磁気や電波に反応する磁気センサーや電波センサーの信号がある。

【0014】

島設備ＨＳは、遊技機を遊技するための遊技媒体を、搬送し、供給し及び清掃する設備が設けられている。島設備ＨＳは、来店客Ｍが座って遊技ができるように椅子Ｃが、遊技機と対になって複数配置されている。そして、島設備ＨＳは、遊技機の台数に応じて複数台設置されている。島設備ＨＳの間には来店客Ｍが移動できるように、また獲得した遊技媒体を収める玉箱等を椅子Ｃの近傍に置くことができるように通路が設けられている。

【0015】

島設備ＨＳは、遊技機の他に、遊技機と一対となって来店客Ｍに遊技媒体を貸出しする玉貸機ＰＴやメダル貸機ＣＴが設けられている。また、遊技機の上方には、遊技機の大当たり回数やスタート回数等の遊技機の情報を来店客に表示する台情報表示装置Ｋが設けられている。台情報表示装置Ｋは、遊技機の情報を表示する液晶表示器８９１や７セグ表示器が設けられるとともに、遊技機のトラブルや遊技媒体の交換の際に、従業員ＭＳにＬＥＤ等で報知するスイッチが設けられている。島設備ＨＳの端には、来店客Ｍが獲得した遊技球やメダル等の遊技媒体を計数する計数器ＪＣが設けられている。

【0016】

遊技エリア３は、約４０ｍの電波エリアを持つ無線ルータ５を複数台設け、携帯端末装置４０の電波の届く範囲を多くの無線ルータ５でカバーしている。無線ルータ５は、従業員ＭＳ同士のデータ通信及び通話に使用するが、来店客Ｍへの情報配信等に使用しても良い。また、無線ルータ５は、島設備ＨＳの天井、搬送樋、上部のタンク等の島設備の上部に設置しても良く、監視カメラ６１と同じ位置に設置しても良い。また、無線ルータ５は、監視カメラ６１と一体となった構造であっても良い。無線ルータ５と監視カメラ６１とを同じ位置に設置すること、又無線ルータ５と監視カメラ６１とを一体に設置することで、画像認識による人物の距離の測定や無線ルータ５の電波強度による携帯端末装置４０の位置や距離の特定にも使用が可能であり、両方の計測技術を使用して総合的に距離等を正確に計測することができるようになる。
また、遊技エリア３には、監視カメラ６１が複数台設けられており、遊技をしている来店客Ｍを捉えるように通路の延長線上の天井に取り付けられている。また、監視カメラ６１は、遊技場１の入り口付近、景品交換場、両替機、金庫及び計数器ＪＣに向けて設置されている。

【0017】

管理エリア２は、主に責任者が遊技場１を管理・運営する設備が集約して設置されているエリアである。管理エリア２は、遊技エリア３と階層や部屋を異にしている場合が多く、主にパチンコ機Ｐやスロット機Ｓの稼働状況を管理するホールコンピュータ９０や来店客Ｍの行動を監視する監視カメラシステム６０、人の顔を識別する顔認証サーバ８０（顔認証システム）及び従業員ＭＳ同士が通話及び通信を行う通信サーバ１０が設置されている。

【0018】

ホールコンピュータ９０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスクが内蔵され、各遊技機から得られた上述した各種情報をハードディスクに保存し、別に設けられたモニタに情報を帳票として表示する機能や印刷する機能を有している。また、ホールコンピュータ９０は、情報量が多い場合には別にサーバを設けてデータの保存を行っている。
複数の監視カメラ６１を備えた監視カメラシステム６０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスクが内蔵され、各監視カメラ６１の映像を監視カメラシステム６０の録画サーバ６４に録画している。

【0019】

顔認証サーバ８０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスクが内蔵され、遊技場１内で収集した来店客に関する顔や風貌等の画像又は動画や他店からのゴトに関する顔や風貌等の画像又は動画を、保管又は加工する機能を有している。
通信サーバ１０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスクが内蔵され、後述する通信及び通話を行うための主要なプログラムが保存されている。この通信サーバ１０を操作するための操作用端末１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスクが内蔵され、外にはモニタが取り付けられている。操作用端末１１は、通話及び通信する親機しての操作機能や通信サーバ１０の設定等を行うインターフェース画面が設けられている。
また、島設備ＨＳの端には、後述する島内配電盤ＤＴが設けられており、各遊技機や玉貸し機（遊技媒体貸し手段）ＰＴやメダル貸し機（遊技媒体貸し手段）ＣＴへの電源の入り切りを可能にしている。更に、島設備ＨＳの端には、後述する夜間監視用のバッテリＢＡが設けられており、夜間監視を制御するシステムに使用される。

【0020】

（遊技場における各機器の接続構成）
次に遊技場１に使用される各機器の接続について図１及び図２を参照して説明する。
パチンコ機Ｐやスロット機Ｓの情報端子盤Ｉからの信号として接点信号やパルス信号で出力されたデータを変換し、ホールコンピュータ９０に送信するために、遊技機に対し２台に１台又は１台に対して１台の台コンピュータ９３が設けられている。また、台コンピュータ９３は、玉貸し機ＰＴやメダル貸機ＣＴ等の売り上げのデータや個別顔認証装置８００のデータも収集している。台コンピュータ９３は、島内配線９２によって島設備ＨＳの終端にある島コンピュータ９１へシリアル信号等に変換し信号を送っている。また台コンピュータ９３は、台情報表示装置Ｋにも接続されており、来店客Ｍが所望するデータを送信している。本実施形態では、各遊技機から台コンピュータ９３を経由して台情報表示装置Ｋにデータを送信しているが、各遊技機から台情報表示装置Ｋにデータを送信して島コンピュータ９１にデータを送信するように接続しても良い。

【0021】

各島設備ＨＳの島コンピュータ９１は、天井等を通って島配線９５によって管理エリア２にあるホールコンピュータ９０に接続される。また、島コンピュータ９１は、計数器ＪＣとホールコンピュータ９０とが双方向通信で接続されている。
島内配線９２及び島配線９５は、ツイスト線やＲＳ２３２Ｃ、ＲＳ４２２、ＲＳ４８５や光ケーブル等を、ノイズや伝搬距離等を考慮して採用しており、用途に合わせて適宜変更して使用される。また、島コンピュータ９１や台コンピュータ９３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ及びＲＡＭを搭載しており、信号変換や各機器のデータを収集してホールコンピュータ９０に送信するための通信処理を行っている。

【0022】

無線ルータ５は、管理エリア２にあるスイッチングハブ７にＬＡＮケーブルにて接続されている。また、無線ルータ５と携帯端末装置４０とは、無線ＬＡＮにて無線接続されている。
各監視カメラ６１は、ＬＡＮケーブル、同軸ケーブル、光ケーブル等を使用したカメラ配線６３にてカメラ用ハブ６５に接続されている。
管理エリア２にある顔認証サーバ８０、通信サーバ１０、監視カメラシステム６０、操作用端末１１及びホールコンピュータ９０は、スイッチングハブ７を介しＬＡＮケーブルを採用した接続配線８にて接続されている。
監視カメラシステム６０は、各監視カメラ６１、顔認証サーバ８０及び不能動化検知サーバ、各台カメラ６９と上述した通信形態により接続され、連携して作動している。
ルータ９は、スイッチングハブ７に接続されておりインターネット回線５８８を通してインターネット網Ｅにより他の店やチェーン店本部５００に接続され、データの送受信を行っている。

【0023】

図５４を示してゴトグループを特定するための遊技場用システムの全体構成を説明する。遊技場１がチェーン店として多数ある場合を示しており、チェーン店本部５００は、遊技場１から営業情報等を含めて様々な情報が収集され、これらデータの管理を行っている。チェーン店本部５００は、その中の情報の一つとして要注意人物ＭＢの後述する少なくとも顔画像データ（図５７又は図５８の６０５、６０６）を顔認サーバ５８０に保存している。そして、チェーン店本部５００は、各遊技場１に要注意人物ＭＢの顔認証に必要な顔を捕らえた顔画像データ６０５を配信している。これらデータは、チェーン店本部５００からインターネット回線５８８等を利用して配信され、各遊技場１（遊技店）の顔認証サーバ８０に保存される。
また、その他に各店にある各玉貸し機ＰＴから送られてくる端玉のデータの送受信を、インターネット網Ｅを介してチェーン店本部５００の端玉サーバ７１と行っている。更に端玉サーバ７１は、遊技客Ｍが所有する個人用携帯端末ＳＭとインターネット網Ｅを通じデータの送受信を行っている。

【0024】

（玉貸し機ＰＴの構成）
図６７乃至図７０を示して玉貸し機ＰＴについて説明する。図６７は、遊技場用システムに使用される玉貸し機ＰＴの概要図である。図６８は、玉貸し機ＰＴのメインＣＰＵ８５０と接続される機器の構成図である。図６９は、玉貸し機ＰＴの液晶操作ユニット８０１を示す説明図である。図７０は、玉貸し機ＰＴの液晶操作ユニット８０１を示す説明図である。

【0025】

個別顔認証装置８００は、主に玉貸し機ＰＴに搭載されているＨＤＤ８５５の記憶領域に記憶される顔認証エンジンを搭載した個別顔認証サーバ８２０と、各台カメラ６９とで構成されており、いずれも玉貸し機ＰＴの中に内蔵されている。
玉貸し機ＰＴは、メインＣＰＵ８５０と接続されるＲＯＭ８５１、ＲＡＭ８５３やＨＤＤ８５５のプログラムを読み出し、各機器を制御している。
各機器は、主に液晶操作ユニット８０１、ＬＥＤ表示部８１２、カード処理部８０７、紙幣処理部８０９、各台カメラ６９、スピーカ８３１、玉貸しノズル８０３及び計数ユニット８０５がある。

【0026】

玉貸し機ＰＴは、最上部に玉貸し機ＰＴの状態を表すＬＥＤ表示部８１２を設けている。ＬＥＤ表示部８１２は、玉貸し機Ｐの玉貸しが可能か否か、又は機器等のエラーをＬＥＤの表示色により表している。
玉貸し機ＰＴは、遊技客Ｍが１００００円、５０００円及び１０００円等の紙幣を投入し、投入された紙幣を有価価値に変換し、その有価価値から遊技媒体となる遊技球を貸し出すための処理を行う紙幣処理部８０９が設けられている。玉貸し機ＰＴからは、有価価値の残金がなくなるまで遊技媒体の貸出しが可能である。
玉貸し機ＰＴは、パチンコ機Ｐの受け皿まで伸びている玉貸しノズル８０３が設けられている。玉貸しノズル８０３は、玉貸し駆動部８１３を駆動し、貯留している持ち玉を所定数毎にパチンコ機Ｐへ払い出すことができる。

【0027】

玉貸し機ＰＴは、下方にカード処理部８０７を備えている。カード処理部８０７は、カード挿排出口８１１から挿入された会員カード５５０やゲストカード等のカードの挿入や排出を操作する駆動モータ８１４を備え、カードリーダライタ８０４によってカードに記憶される持ち玉数や有価価値の値等の内容の書き替えを行っている。
玉貸し機ＰＴは、エラー状態や取り扱いをアナウンスすることができるようにスピーカ８３１を搭載しており、駆動回路８３３によって警告音、操作音及び案内音声を発生させている。

【0028】

玉貸し機ＰＴは、最下部にパチンコ機Ｐの下皿から遊技客Ｍが獲得した遊技球を受けて計数カウンタ８０６により計数することができる計数ユニット８０５を備えている。計数カウンタ８０６により計数された玉数は、持ち玉としてカウントされ、後述する持ち玉数表示部８０２ｄにより現在貯留している玉数が表示される。また、玉貸し機ＰＴは、異常時等により、計数動作を停止するために計数カウンタ８０６への玉の流入を防ぐ可動式の開閉部材を備えた計数器シャッター８３２を設けている。計数器シャッター８３２は、玉貸し機ＰＴから異常信号等を受信することにより開閉動作を行っている。計数器シャッター８３２が作動した場合には、計数器シャッター８３２が閉じられ計数カウンタ８０６への玉の流入を禁止しており、計数ユニット８０５には玉が残った状態となる。異常等の解除後は計数器シャッター８３２の開放を行い、計数カウンタ８０６への玉の流入を開始して再度計数が可能となる。このように、計数器シャッター８３２を設けることにより、計数する玉の誤カウントを防ぎ、またカウントする玉を安全に保持することができる。

【0029】

玉貸し機ＰＴは、中央部に玉貸し機ＰＴの操作を行うことができる液晶操作ユニット８０１を設けている。液晶操作ユニット８０１は、操作することができる画面を備えた操作表示部８０２を設けている。
操作表示部８０２は、インターフェース画面となるメニュー表示部８０２ａと、持ち玉を共有して他人に分けるための操作が可能な共有表示部８０２ｂと、会員カード５５０等の排出や玉貸し機ＰＴの操作の禁止をするか否かを選択することができるロック表示部８０２ｃと、獲得した遊技球の持ち玉を表示することができる持ち玉数表示部８０２ｄと、メニュー表示部８０２を他の操作画面に切り替えることができる切替表示部８０２ｅと、会員カード５５０等のカードを排出して終了することができる終了表示部８０２ｆと、貯留している持ち玉を玉貸しノズル８０３から払出しすることができる再プレイ表示部８０２ｇと、後述する端玉処理表示部８０２ｈと、を設けている。これら操作表示部８０２は、タッチパネルにて設計されており、表示部分を押下することによって作動する。

【0030】

操作表示部８０２は、切替表示部８０２ｅにより暗証番号を登録又は入力する際に操作する暗証番号入力表示部８４５を表示することができる。暗証番号入力表示部８４５は、暗証番号の入力状態を表示する暗証番号表示部８４７や入力する数字部分が表示されており、タッチパネルの操作によって数字を入力後、決定ボタン８４３によって操作を決定する。
玉貸し機ＰＴは、図９１の判定内容一覧表８２５に示すように顔認証エンジンを搭載した個別顔認証装置８００により、「年齢」、「性別」、「正面比率」「着座状態」、「会員ＩＤ」、「前台データ」、「正面率」、「横顔率」等の各項目を判別することができる。個別顔認証装置８００に搭載した各台カメラ６９は、遊技客Ｍには分からない状態で設置されている。

【0031】

各台カメラ６９は、遊技客Ｍが着座した状態において最もカメラの焦点が合うように設定されており、正面の顔や横顔を捉えることで個人を判別している。また、各台カメラ６９は、パン・チルト・ズームの機能を使用して遊技客Ｍの動きを監視することができるように構成されている。パン・チルト・ズームの機能は、駆動部８３５によって駆動し、顔認証サーバ８０やホールコンピュータ９０に接続される操作用端末１１から玉貸し機ＰＴのコントローラ８３４によって各台カメラ６９がコントロールされる。
また、従業員ＭＳが持つ携帯端末装置４０から通信サーバ１０を経由して各台カメラ６９の映像を見ながら操作する事ができ、従業員ＭＳは離れた場所からでも遊技客Ｍを監視することができる。特に、要注意人物を監視するのに有効である。

【0032】

玉貸し機ＰＴは、パチンコ機ＰにＩＦ（インターフェース）を介して接続されている。パチンコ機Ｐは、玉貸し機ＰＴに投入されている有価価値から精算し、遊技媒体をパチンコ機Ｐに貸出しを行う玉貸しボタン４０１と、後述する会員カード５５０やゲストカードを玉貸し機ＰＴから返却を行う返却ボタン４０２を設けている。
また、玉貸し機ＰＴは、遊技客Ｍにパチンコ機Ｐの大当たり回数やスタート回数等の有益な情報を表示する液晶表示器８９１を備えた台情報表示装置ＫにＩＦ（インターフェース）８０８介して接続されている。
また、玉貸し機ＰＴは、個別顔認証サーバ８２０のデータや玉貸し機ＰＴの売り上げのデータや計数ユニット８０５により獲得した遊技球を計数したデータをホールコンピュータ９０へ送信する台コンピュータ９３にＩＦ（インターフェース）８０８を介して接続されている。
尚、本発明では、パチンコ機Ｐに付属する玉貸し機ＰＴについて説明しているが、メダル貸機ＣＴに各台カメラ６９を備えて本機能を活用しても良く。また、スロット機Ｓに付属する台情報表示装置Ｋに各台カメラ６９を備えて本機能を活用しても良い。

【0033】

（会員カードの構成）
図７１を示して会員カードを説明する。会員カード５５０は、ＩＣチップ５５３を搭載したＩＣカードとなっており、ＩＣチップ５５３は、非接触でデータの書き替え及び記憶が可能である。会員カード５５０のＩＣチップ５５３には、盗難等のセキュリティを確保するために会員のコードを示す会員ＩＤ、暗証番号、金銭を有価価値に交換した有価価値データ及び会員の顔の顔画像データ５５５等が記憶されている。
尚、貯留している遊技媒体の持ち玉数及びメダル数並びに有価価値の価値データは、会員カード５５０に記憶しなくとも会員管理サーバや貯留サーバ等に記憶しておき随時通信する方法でも良い。また、これらカードはＩＣチップだけでなく磁気カードであっても良い。

【0034】

（遊技場におけるデータのネットワーク構成）
上述した各機器から得られたデータの主な流れを、図３を参照して説明する。図３は、遊技場１のネットワーク上の主なデータの流れを示すブロック図である。通信サーバ１０は、主にデータを送受信するサーバであり、各機器からのデータを処理し通信及び通話を行っている。

【0035】

通信サーバ１０は、携帯端末装置４０のＩＰ電話端末プログラム４５と連携してグループ通話や一斉通話等の通話するプログラムとしてＩＰ電話サーバ２２を設けている。ＩＰ電話サーバ２２は、ＳＩＰ等を採用して汎用のセッション制御プロトコルを使用し、複数のクライアントとセッションを確立して双方向にリアルタイム通信を行う所謂ＩＰ電話としての操作を行っている。
無線ルータ５と携帯端末装置４０とは、無線ＬＡＮにて無線接続されており、ＩＥＥＥ８０２.１１ａ・１１ｂ・１１ｇ・１１ｎ・１１ａｃ等の規格が使用され、混線の少ない５ＧＨｚ帯の周波数帯が使用されている。また、５ＧＨｚ帯の周波数帯の他に、２．４ＧＨｚ帯の無線通信であっても良く、混線等の状況に応じて選択することも可能である。また、その他の無線通信として、例えば、無線電話回線やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信であっても良い。
そして、通話及びデータ転送に関する通信を、同一の回線によって行っており、通話及び通信の際に発生する盗聴やデータ傍受に関するセキュリティを同一のレベルに高めることができる。そのため、セキュリティにかかる費用やソフト制作にかかる費用を安価に抑えることができる。

【0036】

また、通信サーバ１０は、携帯端末装置４０のアラーム受信表示プログラム４６と連携し、アラーム情報を携帯端末装置４０の表示画面４３に表示するデータを送信するプログラムとしてインカム用サーバ２１を設けている。インカム用サーバ２１は、通信サーバ１０本体又は携帯端末装置４０のＩＰ電話の各設定やＩＰ電話サーバ２２の設定を行っている。
後述するアラーム情報は、主に携帯端末装置４０へ送られ、従業員に注意喚起を行うために報知される情報である。アラーム情報は、テキスト表示、画像表示及び音声にて報知される。
通信サーバ１０は、操作用端末１１を親機としてＩＰ電話サーバ２２を通じて携帯端末装置４０と通話するＩＰ電話親機プログラム２３を設けている。

【0037】

通信サーバ１０は、監視カメラシステム６０、顔認証サーバ８０及びホールコンピュータ９０からのデータを、インカム用サーバ２１に橋渡しするプログラムとしてブリッジサーバ２０を設けている。通信サーバ１０は、ブリッジサーバ２０と連携し、通信サーバ１０の各種データを保存するＤＢサーバ２５を設けている。また通信サーバ１０は、ホールコンピュータ９０から得られる様々な情報のうち、後述するイベントコードとして送信されるデータを蓄積するアラームサーバ２７を設けている。

【0038】

遊技機等から得られた信号は、ホールコンピュータ９０に入力され、ホールコンピュータ９０は、アラームサーバ２７にデータを配信する。イベントコードとして配信されるデータは、コードデータとして保存される。保存されたデータは、後述するソフトウエアによってアラーム情報としてテキストデータに変換されデータベースに保存される。後述する図４１には、ＤＢサーバ２５のデータベースに保存される内容の一例を示す。
尚、保存するデータは、テキストデータとしたがコードデータであっても良く、携帯端末装置４０に送信されるまで又は表示されるまでに、テキストデータに変換できればよい。

【0039】

通信サーバ１０は、アラーム情報のテキスト表示を音声に変換して音声情報とするプログラムとして音声合成プログラム２４を設けている。
通信サーバ１０は、監視カメラシステム６０に設けられている監視カメラ操作用端末６２を操作する監視カメラ端末プログラム６６の要求に応じて指令を行い、かつホールコンピュータ９０から信号をブリッジサーバ２１に送信するＶＭＣ指令プログラム２８を設けている。
通信サーバ１０は、顔認証サーバ８０と連携し、監視カメラ端末プログラム６６の要求に応じて顔認証サーバ８０のデータを保存する画像サーバ２６を設けている。

【0040】

以上のように、通信サーバ１０は、通話するプログラムとしてＩＰ電話サーバ２２と、携帯端末装置４０の表示画面４３に表示するデータを送信するプログラムとしてインカム用サーバ２１とを設けている。このように、通話とデータを伝送するプログラムとを分けることによって、従業員は、通話をしながら表示画面４３上で送信されてきた情報を確認し、作業を進めることができるので、従業員は迅速かつ正確に作業することができる。

【0041】

（遊技場用システムにおける個別顔認証サーバのネットワーク構成）
図７２は、遊技場用システムのネットワークを示す説明図である。上述した個別顔認証装置８００の各機器から得られたデータの主な流れを、図７２を参照して説明する。
玉貸し機ＰＴのＨＤＤ１５５に記憶される個別顔認証サーバ８２０は、玉貸し機ＰＴのＩＦ８０８を介して接続される台コンピュータ９３を経由し、島内配線９２で島端にある島コンピュータ９１に接続される。また、島コンピュータ９１は、スイッチングハブ（ＳＨＢ）７と接続される。そして、スイッチングハブ７に接続される顔認証サーバ８０と個別顔認証サーバ８２０は、後述する制御によってデータの送受信がなされる。また、顔認証サーバ８０と個別顔認証サーバ８２０は、島配線９５によってホールコンピュータ９０にもスイッチングハブ（ＳＨＢ）７を介して接続され、個人別の遊技データを分析することも可能である。
また、個別顔認証サーバ８２０の親サーバとしても機能している顔認証サーバ８０は、各台カメラ用ハブ６５に接続された多数の監視カメラ６１で遊技場１の店内入り口や遊技場１内を監視する監視システム６０と接続され要注意人物ＭＢ等を監視している。

【0042】

（ソフトウエアの構成図）
上述したプログラムを使用して通話及びアラーム情報等のデータの通信を行うソフトウエアの構成を、図４を参照して説明する。
通信サーバ１０は、通話及び通信を行うソフトウエアとしてＳＩＰサーバ３５、管理ツール３２、アラーム情報バックアップツール３４及びアラーム情報音声配信３１で構成されている。

【0043】

ＳＩＰサーバ３５は、携帯端末装置４０同士や操作用端末１１の親機から携帯端末装置４０を呼出して接続する制御を行っている。管理サーバ３２は、召集通話の呼出し、通話状態の管理及びアラーム情報の通知を行っている。管理ツール３３は、ＳＩＰサーバ３５の制御や各設定の編集を行っている。アラーム情報バックアップツール３４は、アラーム情報のインポートやエクスポートを行っている。アラーム情報音声配信３１は、テキスト情報を音声データに変換し、変換後の音声データを音声パケットとして送信する。
携帯端末装置４０及び親機となる操作用端末１１は、通信、通話及び表示を行うソフトウエアとしてＳＩＰクライアント３６・３７を備えている。ＳＩＰクライアント３６は、親機又は携帯端末装置４０間の通話、通話の発着信及びアラーム情報等の表示を行っている。

【0044】

（顔認証サーバ及び個別顔認証サーバのデータ構造）
図７３を参照して顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ８２０のデータの構造を示す。
図７３（Ａ）は、顔認証サーバ８０のデータ構造を示している。顔認証サーバ８０は、顔認証サーバ８０のシステムを作動するためのステム領域８３と顔認証サーバ８０のデータ領域８５とに区別されている。顔認証サーバ８０のデータ領域８５は、会員やお得意様の顔画像データ５５５が記憶される会員・上得意データ領域８６と、要注意人物の顔画像データ６０５が記憶される要注意人物データ領域８７と、個人別に遊技機のデータを分析するために使用される顔画像データ５５６が記憶される台分析データ領域８８と、性別、年齢別、客単価等の顧客分析をするために使用される顔画像データ５５７が記憶される顧客分析データ領域８９と、データの空き領域として予備領域８４とが設けられている。

【0045】

図７３（Ｂ）は、個別顔認証サーバ８２０のデータ構造を示している。個別顔認証サーバ８２０は、個別顔認証サーバ８２０のシステムを作動するためのステム領域８６１と個別顔認証サーバ８２０のデータ領域８６２とに区別されている。個別顔認証サーバ８２０のデータ領域８６２は、連続してカメラ６９からの映像を録画するための録画データ領域８６３が設けられており、所定期間毎に録画データが記憶され、録画データ領域８６３が上限になれば、記憶されたファイルの古い順に上書き保存がされる。個別顔認証サーバ８２０のデータ領域８６２は、各台カメラ６９で後述する手順にて認識した顔画像データ５５５又は５５９を保存する。キャプチャー画像データ領域８６５は、各台カメラ６９で後述する手順にてキャプチャー画像を制御するためのデータ領域である。また、個別顔認証サーバ８２０のデータ領域８６２は、データの空き領域として予備領域９６４を設けている。

【0046】

（遊技場に使用されるインターフェース画面）
上述したソフトウエアを動かすためのインターフェース画面を、図５乃至図３２を参照して説明する。

【0047】

＜管理ツールのインターフェース画面＞
最初に、図５乃至図１３を参照して管理ツール３３の操作用端末１１のモニタ画面１３上に表示されるインターフェース画面について説明する。図５は、管理ツール３３のインターフェース画面の遷移図である。
操作用端末１１のモニタ画面１３上にて、管理ツール３３のアプリケーションソフト１００を起動するとログイン画面１０１が現れる。ログイン画面１０１にあるインポート画面１０６からは、アラーム情報等のデータベースの情報をインポートすることができる。

【0048】

ログイン画面１０１にパスワードを入力し、ログインボタンを押下すると図６に示すメニュー画面１０２に移行する。メニュー画面１０２は、ＳＩＰサーバ制御ボタン１０５が設けられており、ＳＩＰサーバ制御ボタン１０５を押下すると、ＳＩＰ制御画面１０３に移行する。ＳＩＰ制御画面１０３は、図示しないＳＩＰサーバ３５の起動、停止、再起動やデータの再読み込みを制御する画面が設けられている。メニュー画面１０２の設定ボタン１０４を押下すると、図７に示される設定画面１１０に移行する。

【0049】

図７に示す設定画面１１０は、端末タブ１１１が選択された状態を表している。設定画面１１０の上部には、他の設定画面に移行するタブが設けられており、端末タブ１１１の他に、グループタブ１１２、召集タブ１１３、フィルタタブ１１４、ブラックリストタブ１１５、アクセスポイントタブ１１６及びサーバタブ１１７がある。他の設定画面に共通して表示され、管理サーバ３２の動作を示す窓として起動表示１２１が設けられている。
また、設定画面１１０の下部には、他の設定画面に共通して表示される確定ボタン１１８とキャンセルボタン１１９が設けられている。確定ボタン１１８を押下すると、データベースへのデータの更新を行い、キャンセルボタン１１９を押下すると、メニュー画面１０２に戻る。

【0050】

次に、グループタブ１１２を選択すると、グループ会議室編集画面１３０が表示される。図示しないグループ会議室編集画面１３０は、ＳＩＰサーバ３５、管理サーバ３２に設定されているグループの一覧としてグループ番号とグループ名が表示されている。またグループ会議室編集画面１３０は、グループの追加、編集を行う画面である。

【0051】

次に、召集タブ１１３を選択すると、召集通話編集画面１４０が表示される。図示しない召集通話編集画面１４０は、ＳＩＰサーバ３５、管理サーバ３２に設定されている召集通話の一覧として召集番号と召集名が表示されている。また召集通話編集画面１４０は、召集通話の追加、編集を行う画面である。

【0052】

次に、フィルタタブ１１４を選択すると、図８に示すアラーム情報フィルタ画面１５０が表示される。アラーム情報フィルタ画面１５０は、アラーム情報の配信を設定する画面である。アラーム情報フィルタ一覧１５３には、イベントコードとグループ番号及び機器番号が表示されている。イベントコードは、ホールコンピュータ９０及び監視カメラシステム６０から送信されてくるコードである。

【0053】

ここで、イベントコードは、ホールコンピュータ等に集約される信号のうち、主に遊技機やその他の設備機器の異常として扱う信号をイベントコードとしてホールコンピュータ９０から出力される。
信号の種類として、パチンコ機Ｐやスロット機Ｓの枠が解放されたときに発信されるドアオープン信号、パチンコ機Ｐのガラス枠が解放されたときに発信されるガラスオープン信号、ゴトの疑いがある場合として磁気センサーや電波センサー等が作動したときの信号、来店客Ｍが台情報表示装置Ｋで呼出し行為をしたときの呼出に関する信号、玉貸し機ＰＴ、メダル貸機ＣＴ、計数器ＪＣ及び島設備ＨＳの中に収められている遊技媒体を搬送補給するための機器の異常信号及び両替機の異常信号等が挙げられる。
また、監視カメラシステム６０から送信されるイベントコードは、顔認証サーバ８０からの情報をトリガーとし要注意人物ＭＢが店内にいることを報知するコードや監視カメラシステム６０で発見したゴト発生を放置するコード等がある。
これらデータは、ＤＢサーバ２５のデータベースに保存されており、その他には後述する図４１及び図４２に示す内容のデータが保存されている。
尚、イベントコードは、ホールコンピュータ９０に接続される機器だけでなく、遊技エリア３に設置されている各機器の情報をイベントコードとして取り込むことも可能である。

【0054】

グループ番号は、上述したグループ通話する際のグループの番号である。機器番号は、遊技機に代表されるパチンコ機Ｐやスロット機Ｓに対して１台毎に割り当てられる番号や、島端にある計数器ＪＣや玉貸し機ＰＴやメダル貸し機ＣＴや両替機や島設備内ＨＳにある補給装置やアウト玉計数器等に割り当てられる番号である。また、機器番号は、監視カメラ６１が設置されている位置と対応する各監視カメラ６１の番号としても良い。

【0055】

アラーム情報フィルタ画面１５０の上部には、音声配信をするか否かを選択するチェックボックス１５４がある。これは、イベントコード毎に音声配信を行うか否かを選択する欄であり、選択すればテキストデータが音声合成され、音声データが配信される。選択されなければ、アラーム情報としてテキストデータのみが配信される。
チェックするだけの簡単な設定であると同時に、個々のイベントコード毎に設定できるため、従業員は極め細かな設定が簡単にできる。

【0056】

アラーム情報フィルタ画面１５０は、追加ボタン１５５及び編集ボタン１５７を設けている。追加ボタン１５５を押下することで、図９（Ａ）の追加画面１５６に移行し、イベントコード、機器番号及びグループ番号を追加設定することができる。また、アラーム情報フィルタ一覧１５３からイベントコードを選択し編集ボタン１５７を押下することで、図９（Ｂ）の編集画面１５８に移行し、機器番号及びグループ番号を編集し設定することができる。
アラーム情報は、グループ毎に設定も可能であるため、例えば、スロット機Ｓの担当のグループにパチンコ機Ｐに関する情報を提供することもなくなる。このように、必要なグループに必要な情報を選択して送ることが可能である。

【0057】

次に、ブラックリストタブ１１５を選択すると、図示しないブラックリスト編集画面１６０が表示される。ブラックリスト編集画面１６０は、盗聴やシステムの改竄を目的としてネットワークに侵入してくる侵入者の一覧表示とその一覧への追加、編集を行う画面である。

【0058】

次に、アクセスポイントタブ１１６を選択すると、図１０に示すアクセスポイント編集画面１７０が表示される。アクセスポイントを追加、編集する画面である。アクセスポイント編集画面１７０は、遊技エリア３に設置されている無線ルータ５をアクセスポイントとし、画面の中央にアクセスポイントの一覧１７１を表示している。
アクセスポイント編集画面１７０は、追加ボタン１７２及び編集ボタン１７３を設けており、追加ボタン１７２又は編集ボタン１７３を押下することで、図１１の追加編集画面１７５に移行する。追加編集画面１７５は、アクセスポイント名と５ＧＨｚ及び２．４ＧＨｚのネットワーク名（ＳＳＩＤ）、暗号化キーを追加、編集する画面である。
本システムの通信及び通話のネットワークは、暗号化キーを含むことで、盗聴や外部からの侵入を防ぐためのセキュリティ対策が施されている。暗号化キーは、固定の暗号化キーであっても良いが、ランダムに生成される暗号化キーを使用することによってセキュリティを更に高めることができる。また、図１１の追加編集画面１７は、暗号化キーを表示できる機能を有しており、操作用端末１１のモニタ画面１３上で表示することで、後述する携帯端末装置４０設定の作業が迅速に行える。
また、アクセスポイント編集画面１７０は、操作用端末１１又は携帯端末装置４０に設定をするファイルを、ＸＭＬ形式にて出力するＸＭＬファイル出力ボタン１７４が設けられている。

【0059】

次に、サーバタブ１１７を選択すると、図示しないサーバ情報設定画面１８０が表示され、ＳＩＰサーバ３５やＤＢサーバ２５への接続状況を確認することができる。サーバ情報設定画面１８０は、店舗名やＳＩＰサーバ３５のＩＰアドレス、ユーザＩＤ及びパスワードが表示され、編集が可能となる。また、データベースとなるＤＢサーバ２５のＩＰアドレス、ユーザＩＤ、データベース名およびパスワードが表示され、編集が可能となる。

【0060】

次に、端末タブ１１１が選択されると、図７に示す設定画面１１０が表示される。設定画面１１０は、携帯端末装置４０の情報を設定する画面であり、画面の中央には設定されている携帯端末装置４０の端末番号と端末名が端末情報一覧１２７として表示されている。設定画面１１０の一覧の下部には、追加ボタン１２２と編集ボタン１２３が設けられており、追加ボタン１２２又は編集ボタン１２３を押下すると、図示しない端末情報編集画面１２０に移行する。端末情報編集画面１２０は、携帯端末装置４０を追加・編集する際に選択した携帯端末装置４０に対して電話番号と端末名称を追加、編集する画面である。
設定画面１１０の端末情報一覧１２７の下部には、携帯端末装置４０の設定を削除する削除ボタン１２４と、選択した端末から操作用端末１１又は携帯端末装置４０の設定をするためのファイルを、ＸＭＬ形式にて出力するＸＭＬファイル出力ボタン１２６とが設けられている。

【0061】

更に、設定画面１１０の端末情報一覧１２７の下部には、識別番号出力ボタン１２５が設けられており、識別番号出力ボタン１２５を押下すると、図１２に示す識別番号出力アクセスポイント選択画面１９０に移行する。
識別番号出力アクセスポイント選択画面１９０は、携帯端末装置４０の情報として、店舗名称、電話番号及びＳＩＰサーバ３５や管理サーバ３２のＩＰアドレスが表示されている。識別番号出力アクセスポイント選択画面１９０は、画面の中央に遊技エリア３に設置されている無線ルータ５をアクセスポイントとして、アクセスポイントの一覧１９１が表示されている。一覧１９１に表示されているアクセスポイントを選択し識別番号表示ボタン１９を押下すると、図１３に示す識別番号表示画面１９５に移行する。

【0062】

識別番号表示画面１９５は、携帯端末装置４０のアクセスポイントの情報として、店舗名称、電話番号、ＳＩＰサーバ３５や管理サーバ３２のＩＰアドレス、アクセスポイント名、５ＧＨｚ帯と２．４ＧＨｚ帯のネットワーク（ＳＳＩＤ）名が表示されている。また、図示していないが四角の枠内に５ＧＨｚ帯と２．４ＧＨｚ帯のアクセスポイントの情報が、識別番号１９７ａ、１９７ｂとして表示されている。
識別番号１９７ａ、１９７ｂは、ＱＲコード（登録商標）、バーコード又はカラーコード等の認識し難い態様で表示されている。識別番号１９７ａ、１９７ｂは、暗号化キーを含むことで、盗聴や外部からの侵入を防ぐためのセキュリティ対策が施されている。暗号化キーは、固定の暗号化キーであっても良いが、ランダムに生成される暗号化キーを使用することによってセキュリティを更に高めることができる。

【0063】

また、操作用端末１１のモニタ画面１３上に識別番号１９７ａ、１９７ｂを表示することで、携帯端末装置４０は、モニタ画面１３上に表示された識別番号１９７ａ、１９７ｂを携帯端末装置４０に内蔵されるカメラ４１で捕らえることができる。このカメラ４１で捕らえた識別番号１９７ａ、１９７ｂ内には、携帯端末装置４０がネットワークにアクセスすることができる店舗名称、電話番号、ＳＩＰサーバ３５や管理サーバ３２のＩＰアドレス、アクセスポイント名、５ＧＨｚ帯と２．４ＧＨｚ帯のネットワーク（ＳＳＩＤ）名、暗号化キーが含まれている。そのため、携帯端末装置４０のＳＩＰクライアント３７で自動的に携帯端末装置４０の設定をすることができ、携帯端末装置４０の設定が容易になると共に、暗号化キー等の設定が従業員に知られることなく携帯端末装置４０の設定や管理ツール３３の設定ができるので、セキュリティを高めることが可能である。
また、印刷ボタンは、モニタ画面１３上に表示された情報と同一の情報が紙面上に印刷されるので、携帯端末装置４０等のカメラ４１で捕らえてネットワークへのアクセスの設定が容易となる。
次に、識別番号出力アクセスポイント選択画面１９０及び識別番号表示画面１９５では、画面の閉じるボタンを押下することで現在開かれている画面が閉じられる。

【0064】

＜操作用端末のＳＩＰクライアントのインターフェース画面＞
図１４乃至図２２を参照して、操作用端末１１のモニタ画面１３上に表示される親機のＳＩＰクライアント３７のインターフェース画面について説明する。
図１４は、ＳＩＰクライアント３７のインターフェース画面の遷移図である。操作用端末１１のモニタ画面１３上にてＳＩＰクライアント３７のアプリケーションソフト２００を起動すると、図１５に示す通話画面２１０が表示される。通話画面２１０は、画面上部に自局の番号が表示されており、その下方には通話状態を示す状態表示欄２１１が設けられている。また、状態表示欄２１１の下方にはアラーム情報をテキストで表示するアラーム情報表示欄２１２が設けられている。アラーム情報表示欄２１２の下方に、メッセージ送信ボタン２１３が設けられており、メッセージ送信ボタン２１３を押下すると、図１６に示すメッセージ送信画面２２０が表示される。

【0065】

図１６に示すメッセージ送信画面２２０は、メッセージと画像が手動で送信可能な機能を有しており、送信先種別２２１を押下すると、全体・グループ・端末指定の３種類の送信先の種別を選択することができる。送信先一覧２２２は、送信先種別２２１で選ばれたグループの送信先を表示している。
メッセージ送信画面２２０は、画面の右側にテキストを入力可能なメッセージ欄２２３が設けられている。また、他店や自店で入手したゴト師等の要注意人物の画像や、遊技エリア３にある遊技機を含む機器のトラブルの際にマニュアル等を送信できるように、監視カメラシステム６０、顔認証サーバ８０、ＳＩＰサーバ３５又は操作用端末１１の画像ファイルから画像データを参照して送信する画像を選択することができる。
このようにして、画像と共にメッセージがテキストで配信できるため、ゴトを含むトラブルに対し、管理エリア２に居なくとも正確かつ迅速に遊技エリア３に居る従業員に情報を送ることができる。そして、その情報を得た従業員は正確かつ迅速に対処することができるという利点がある。
そして、メッセージ送信画面２２０は、下方にある閉じるボタンを押下することで画面が閉じられる。

【0066】

また、図１５に示す通話画面２１０は、通話中においてボタンを押している間は、指定の携帯端末装置４０に対して発話が可能となる発話ボタン２１３と、解除するまでは常に発話し続ける常に発話ボタン２１５とが設けられている。通話画面２１０は、テンキーの入力又は右の短縮ダイヤル欄２１７を選択することによって携帯端末装置４０への発信ができるようになっている。

【0067】

次に、通話画面２１０の下方にあるオプションボタン２１８を押下することによって、図１７に示すオプション画面２３０に移行する。オプション画面２３０は、各機能を選択する画面である。
図１７に示すオプション画面２３０は、グループ通話一覧ボタン２３２、個別通話一覧ボタン２３３、召集通話一覧ボタン２３４、アラーム情報一覧ボタン２３５、設定ボタン２３６及びインポートボタン２３７を設けている。
インポートボタン２３７を押下すると、図示しないインポート画面２９０が表示される。インポート画面２９０は、管理ツール３３でＸＭＬ形式にて出力するファイルをインポートする画面である。

【0068】

次に、図１７に示すグループ通話一覧ボタン２３２を押下すると、図１８に示すグループ通話一覧画面２４０に移行する。グループ通話一覧画面２４０は、グループの通話先を選択する画面であり、全グループの一覧画面２４１から１件を選択して発信ボタン２４２を押下することで、グループ通話を開始して通話画面２１０に自動で戻る。

【0069】

次に、図１７に示す個別通話一覧ボタン２３３を押下すると、図１９に示す個別通話一覧画面２５０に移行する。個別通話一覧画面２５０は、個別の通話先を選択する画面であり、個別通話の一覧画面２５１から１件を選択して発信ボタン２５２を押下することで、通話先の呼出しを行い、呼び出された通話先が応答すると、通話を開始し通話画面２１０に自動で戻る。

【0070】

次に、図１７に示す召集通話一覧ボタン２３４を押下すると、図２０に示す召集通話一覧画面２６０に移行する。召集通話一覧画面２６０は、召集通話先を選択する画面であり、全ての召集グループの一覧画面２６１から１件を選択して発信ボタン２６２を押下することで、通話先を呼び出し、通話を開始して通話画面２１０に自動で戻る。

【0071】

次に、図１７に示すアラーム情報一覧ボタン２３５を押下すると、図２１に示すアラーム情報一覧画面２８０に移行する。アラーム情報一覧画面２８０は、アラーム情報の一覧の表示を行う画面である。アラーム情報一覧画面２８０は、画面の左にデータベースから取得したアラーム情報を表示するアラーム情報リスト２８１が設けられており、アラーム情報の内容をテキストで表示している。アラーム情報一覧画面２８０の右上部には、アラーム情報に添付した画像が表示できるアラーム情報画像欄２８２が設けられている。また、その下方には、アラーム情報に添付したメッセージや詳細内容が表示できるアラーム情報メッセージ欄２８３が設けられている。

【0072】

次に、図１７に示す設定ボタン２３６を押下すると、図２２に示す設定画面２７０に移行する。図２２示す画面は、操作用端末１１及び携帯端末装置４０の接続先となるＳＩＰサーバ３５及び管理サーバ３２のＩＰアドレスやポート番号を設定し、操作用端末１１及び携帯端末装置４０の電話番号、パスワード及び表示名を設定する画面である。
また、短縮ダイヤルタブで表示される画面では、個別通話、グループ通話及び召集通話の中から短縮番号を選択する画面であり、選択した短縮番号は、図１５に示す通話画面２１０の短縮ダイヤル欄２１７に表示される。

【0073】

＜携帯端末装置のＳＩＰクライアントのインターフェース画面＞
図２３乃至図３２を参照して携帯端末装置４０の表示画面４３上に表示されるＳＩＰクライアント３６のインターフェース画面について説明する。
図２３は、ＳＩＰクライアント３６のインターフェース画面の遷移図である。携帯端末装置４０の表示画面４３上にてＳＩＰクライアント３６のアプリケーションソフト３００を起動すると、図２４に示すロック画面３１０が表示される。ロック画面３１０は、起動時に表示され、誤作動を防ぐための画面である。例えば、携帯端末装置４０を服のポケットに入れる際又は腰や腕等に装着するホルダー等に挿入する際に、何かの拍子で表示画面４３に接触した場合であっても、通話又は他の画面に移行しないように表示画面４３上でタッチの操作ができない機能が設けられている。また、一定期間操作しない場合にもロック画面３１０に移行する。そして、通話等の操作を行う際には、ロック解除ボタン３１１を、長押しすることで通話画面３２０に移行する。
また、ロック解除ボタン３１１の下方には、未読の最新のアラーム情報を１件表示できる情報表示欄３１２が設けられている。

【0074】

次に、図２５に示す通話画面３２０は、インカムとして機能する通話の画面である。画面上の通話ボタン３２１を押している間は、選択している端末と発話が可能であるが、携帯端末装置４０に設けられている発話ボタン４４（図６３）を押下することやマイクに設けられている発話スイッチによっても、これらボタンを押している間は発話が可能となる。
通話画面３２０に設けられているカメラボタン３２３を押下することで、携帯端末装置４０のカメラ４１で撮像することが可能であり、撮像した画像を管理サーバ３２に登録し、各携帯端末装置４０及び操作用端末１１に配信する機能である。カメラ４１は、画像だけでなく動画も撮影が可能であり、撮影した画像や動画は、ゴトや来店客とのトラブルが発生したときの証拠として使用が可能である。また、機器のトラブルの場合には、管理エリア２に画像や動画を送り、故障の原因の究明や、遠隔により故障の対処も可能である。

【0075】

各ボタンの下方には、最新のアラーム情報を未読のメッセージとして１件表示できる情報表示欄３２４が設けられている。更に情報表示欄３２４の下方には、未読のメッセージの件数が表示されるメッセージ確認欄３２５が設けられている。既読、未読が表示されるメッセージ確認欄３２５によって、従業員は確認していない情報があることを知ることができ、作業がまだであるかの確認にも使用ができる。
メッセージ確認欄３２５を押下することで、情報表示欄３２４に、メッセージを表示することができる。通話画面３２０では、一定時間操作されない場合に、自動でロック画面３１０に移行する。
次に、図２５に示すオプションボタン３２２を押下すると、図２６に示すオプション画面３３０に移行する。オプション画面３３０は、各機能の選択を行う画面であり、グループ通話一覧ボタン３３１、個別通話一覧ボタン３３２、アラーム情報一覧ボタン３３３、接続先一覧ボタン３３４、アクセスポイント一覧ボタン３３５、識別番号読取ボタン３３６及び端末名称設定ボタン３３７を設けている。

【0076】

次に、図２６に示すグループ通話一覧ボタン３３１を押下すると、図２７に示すグループ通話一覧画面３４０に移行する。グループ通話一覧画面３４０は、グループの通話先を選択する画面であり、全グループから１件を通話先として選択し、グループ通話表示３４１を押下することで通話を開始する。グループの通話先がない場合には、テキストにてアラーム情報が表示される。
次に、図２６に示す個別通話一覧ボタン３３２を押下すると、図２８に示す個別通話一覧画面３４０に移行する。個別通話一覧画面３５０は、個別の通話先を選択する画面であり、表示された個別通話先の中から１件を通話先として選択し、個別通話表示３５１を押下することで通話を開始する。個別の通話先がない場合には、テキストにてアラーム情報が表示される。

【0077】

次に、図２６に示すアクセスポイント一覧ボタン３３５を押下すると、図２９に示すアクセスポイント一覧画面３６０に移行する。アクセスポイント一覧画面３６０は、各アクセスポイントの電波強度を測定し、アクセスポイントを切り替える画面である。アクセスポイント一覧画面３６０は、携帯端末装置４０で検出可能な電波強度を表示しており、電波強度は、電波が強い順に上方から表示されている。表示されたアクセスポイントは、押下することで切り替えられるが、電波の強いアクセスポイントへ自動で切り替えを行っても良い。また、この電波の状況は管理サーバ３２にも送られ、後述する注意人物の監視にも使用される。

【0078】

次に、図２６に示す識別番号読取ボタン３３６を押下すると、図３０に示す識別番号読取画面３７０に移行する。識別番号読取画面３７０は、上述した図１３に示す識別番号表示画面１９５に表示された識別番号１９７ａ、１９７ｂを携帯端末装置４０に内蔵されているカメラ４１で読み取りすることで、自動的にネットワーク上の設定が可能となる。携帯端末装置４０がネットワークにアクセスすることができる店舗名称、電話番号、ＳＩＰサーバ３５や管理サーバ３２のＩＰアドレス、アクセスポイント名、５ＧＨｚ帯と２．４ＧＨｚ帯のネットワーク（ＳＳＩＤ）名、暗号化キーが含まれるため、携帯端末装置４０のＳＩＰクライアント３７で自動的に携帯端末装置４０の設定することができ、携帯端末装置４０の設定が容易になると共に、暗号化キー等の設定が従業員に知られることなく携帯端末装置４０の設定や管理ツール３３の設定ができるので、セキュリティを高めることが可能である。そして、携帯端末装置４０の読み取り及び設定が完了すれば、オプション画面３３０に移行する。

【0079】

次に、図２６に示すアラーム情報一覧ボタン３３３を押下すると、図３１に示すアラーム情報一覧画面３８０に移行する。アラーム情報一覧画面３８０は、送信されたアラーム情報の一覧が表示されている。表示されたアラーム情報を押下することで、図３２に示すアラーム情報詳細画面３９０に移行する。
アラーム情報詳細画面３９０は、テキスト形式のメッセージや画像の詳細が表示される。アラーム情報詳細画面３９０は、その他にアラーム情報の発生日時や画像の撮影者等の情報が表示される。
また、アラーム情報詳細画面３９０は、遊技機の扉を開閉する際に、ホールコンピュータ９０に扉の閉塞状態の解除を要求するロック解除要求ボタン３９３を設けている。また、扉の閉塞状態の解除を行う遊技機の台番号を入力する台番号入力枠３９５も設けられている。

【0080】

次に、図２６に示す接続先一覧ボタン３３４を押下すると、図２３に示すＳＩＰサーバ一覧画面３１７に移行する。接続先のＳＩＰサーバ３５を切り替える画面である。予め携帯端末装置４０に他の店舗の設定をすれば、ＳＩＰサーバ３５を切り替えるだけで他店舗での使用も可能である。
携帯端末装置４０の設定も上述したように識別番号をカメラ４１で読み取るだけの設定で済むため利便性が良く、携帯端末装置４０が１台あれば他の店舗でも迅速に使用可能となる。そのため、携帯端末装置４０を店舗毎に人数分用意しなくとも、グールプ店舗であれば、携帯端末装置４０の持ち回りができるため携帯端末装置４０の台数が少なくて済む。

【0081】

次に、図２６に示す端末名称設定ボタン３３７を押下すると、図２３に示す名称設定画面３１５に移行する。名称設定画面３１５は、自己の携帯端末装置４０の端末名称を設定する画面である。

【0082】

（遊技場用システムの制御）
遊技場用システムにおける各制御を図３３乃至図６６に示すシーケンス図及びフローチャート等を参照して説明する。これら制御は、上述したソフトウエアやプログラムを使用して実現されるが、特に上述したソフトウエアやプログラムに限定されず、本制御の内容を実現できるソフトウエアやプログラムの構成であれば、改変はどのようにしても良い。

【0083】

＜個別通話、グループ通話、召集通話の制御＞
図３３乃至図３８に示すシーケンス図及びフローチャート等を参照して通話に関する制御を説明する。
個別で通話する際の制御について説明する。図３３は、個別通話を行う際のシーケンス図であり、図３４は、個別通話を行う際の処理に関するフローチャートである。個別通話は、操作用端末１１のモニタ画面１３で表示される親機と携帯端末装置４０間の通話及び携帯端末装置４０間の通話において、１対１での通話ができる機能である。

【0084】

先ず、発信者は、操作用端末１１のモニタ画面１３（図１９）又は携帯端末装置４０の表示画面４３（図２８）から通話先を選択する（Ｓ１０１）。発信側のＳＩＰクライアント３６・３７は、現在の通話中の電話を終話し（Ｓ１０２）、選択した通話先に発信を行う（Ｓ１０３）。発信を受け取ったＳＩＰサーバ３５は、通話先の呼出しを行う（Ｓ１０４）。着信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、着信ダイアログを表示する。着信側が携帯端末装置４０のＳＩＰクライアント３６である場合には（Ｓ１０６のＹＥＳ）、着信音とバイブレーションで通知をする（Ｓ１０７）、着信側が操作用端末１１のＳＩＰクライアント３７である場合には（Ｓ１０６のＹＥＳ）、着信音のみで通知をする（Ｓ１０８）。

【0085】

着信者が、応答を選択した場合には（Ｓ１０９のＹＥＳ）、着者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、現在の通話を終話し（Ｓ１１０）、ＳＩＰサーバ３５に応答を送信する（Ｓ１１１）。ＳＩＰサーバ３５は、発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７に応答を送信し、発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は応答を受信する（Ｓ１１２）。発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、管理サーバ３２に発信先を通知する（Ｓ１１３）。また、着信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、管理サーバ３２に通話先を通知する（Ｓ１１３）。そして、相互に通話が開始できる状態となる。
着信者が、応答を拒否した場合には（Ｓ１０９のＮＯ）、着者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、ＳＩＰサーバ３５に拒否を送信し（Ｓ１１５）、ＳＩＰサーバ３５は、拒否であることを受信する。ＳＩＰサーバ３５は、発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７に拒否を送信し、発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は拒否を受信する（Ｓ１１６）。発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、ＳＩＰサーバ３５に向け前回通話グループへの発信を行う（Ｓ１１７）。また、発信者側のＳＩＰクライアント３６・３７は、管理サーバ３２に通話先を通知する（Ｓ１１８）。

【0086】

次に、グループにて通話する際の制御について説明する。図３５は、グループ通話を行う際のシーケンス図であり、図３６は、グループ通話を行う際の処理に関するフローチャートである。
グループ通話は、操作用端末１１のモニタ画面１３で表示される親機と携帯端末装置４０間の通話及び携帯端末装置４０間の通話において、予めグループ会議室で登録された電話番号内での通話ができる機能であり、複数対複数の通話ができるものである。

【0087】

グループ通話に切り替える際に、操作用端末１１のモニタ画面１３（図１８）又は携帯端末装置４０の表示画面４３（図２７）からグループ通話を選択すると（Ｓ２１０）、ＳＩＰクライアント３６・３７は、先ず現在の通話を終話し（Ｓ２０２）、選択したグーループ会議室に発信を行う（Ｓ２０３）。選択したグループにＳＩＰクライアント３６・３７が登録されている場合には（Ｓ２０４のＹＥＳ）、管理サーバ３２に発信先が通知され（Ｓ２０７）、通話が開始できる状態となる。

【0088】

選択したグループにＳＩＰクライアント３６・３７が登録されていない場合には（Ｓ２０４のＮＯ）、ＳＩＰサーバ３５は、ＳＩＰクライアント３６・３７に終話を通知し（Ｓ２０５）、ＳＩＰクライアント３６・３７は、ＳＩＰサーバ３５に向け前回通話グループへの発信を行う（Ｓ２０６）。また、ＳＩＰクライアント３６・３７は、管理サーバ３２に発信先を通知し（Ｓ２０７）、グループ通話に切り替える前の状態に戻る。
グループ通話は、従事する階層、担当するパチンコ機Ｐやスロット機Ｓの設置場所及び担当する島設備ＨＳの群等でグループを区分することで、グループ別に欲しい情報のみを送受信できるようになる。

【0089】

次に、召集通話の際の制御について説明する。図３７は、召集通話を行う際のシーケンス図であり、図３８は、召集通話を行う際の処理に関するフローチャートである。
召集通話は、操作用端末１１のモニタ画面１３で表示される親機から主に携帯端末装置４０間の通話を行うものである。召集通話は、親機から特定のＳＩＰクライアント３６に呼出しを行い、召集会議室に呼出されたＳＩＰクライアント３６と親機とが通話を行う機能であり、１対複数の通話ができるものである。操作用端末１１のモニタ画面１３（図２０）から召集通話を選択すると（Ｓ３０１）、ＳＩＰクライアント３７は、現在の通話中の電話を終話し（Ｓ３０２）、選択した召集会議室に発信を行う（Ｓ３０３）。
ＳＩＰクライアント３７は、管理サーバ３２に、発信先を通知し（Ｓ３０４）、召集通話の送信を行う（Ｓ３０５）。管理サーバ３２は、ＳＩＰクライアント３６に召集通話の通知を行う（Ｓ３０６）。ＳＩＰクライアント３６は、携帯端末装置４０の表示画面４３上に着信ダイアログを表示する（Ｓ３０７）。召集される端末が携帯電話である場合には（Ｓ３０８のＹＥＳ）、着信音とバイブレーションで通知を知らせる（Ｓ３１０）、着信側がバイブレーション機能のないＳＩＰクライアント３６である場合には（Ｓ３０８のＮＯ）、着信音のみで通知を知らせる（Ｓ３０９）。

【0090】

召集の通知を受けたＳＩＰクライアント３６が通話を行う場合には（Ｓ３１１のＹＥＳ）、ＳＩＰクライアント３６は、現在の通話中の電話を終話し（Ｓ３１２）、召集された召集会議室に発信を行い（Ｓ３１３）、管理サーバ３２に応答を通知する（Ｓ３１４）。そして、召集通話が開始される。
召集の通知を受けたＳＩＰクライアント３６が拒否する場合には（Ｓ３１１のＮＯ）、ＳＩＰクライアント３６は、管理サーバ３２に拒否の通知を行う（Ｓ３１５）。
そして、親機のＳＩＰクライアント３７は、召集したＳＩＰクライアント３６の応答又は拒否の結果を受信する（Ｓ３１６）。
召集通話は、遊技場１の責任者がゴト等の緊急事態に、特定の人物を召集するために使用され、迅速かつ正確に従業員へ情報を伝えることができる。また、応答や拒否等の返信があるため（Ｓ３１６）、責任者はクライアントの状態を把握できるので迅速に指令を出すことができ、受信した従業員はトラブルに対して迅速な対応が可能となる。

【0091】

＜アラーム情報の配信制御＞
図３９乃至図４４に示すシーケンス図、フローチャート及びデータベースの内容の説明図を参照してアラーム情報に関する制御を説明する。

【0092】

アラーム情報の配信に関する制御について説明する。図３９は、アラーム情報の配信を行う際のシーケンス図であり、図４０は、アラーム情報の配信を行う際の処理に関するフローチャートである。
アラーム情報の配信の契機は、ブリッジサーバ２０から送信される信号を契機として作動する。ブリッジサーバ２０への信号の経由は、ホールコンピュータ９０が発信元になってブリッジサーバ２０を経由してアラーム情報が配信される場合と、監視カメラシステム６０が発信元になりブリッジサーバ２０を経由してアラーム情報が配信される場合との２通りがある。

【0093】

先ず、管理サーバ３２に監視カメラシステム６０からのイベントコードが送信されると（Ｓ４０１のＹＥＳ）、管理サーバ３２は、指定した１台に配信するか、ログインしている全てのＳＩＰクライアント３６・３７に配信するかを判断する。
管理サーバ３２は、指定した１台に情報を配信する場合には（Ｓ４０４のＹＥＳ）、対象のＳＩＰクライアント３６・３７の情報を取得する（Ｓ４０５）。ログインしている全てのＳＩＰクライアント３６・３７に配信する場合には（Ｓ４０４のＮＯ）、ログインしている全てのＳＩＰクライアント３６・３７の情報を取得する。
管理サーバ３２にホールコンピュータ９０からのイベントコードが送信されると（Ｓ４０１のＮＯ）、管理サーバ３２は、配信対象グループの情報を取得し（Ｓ４０２）、対象グループに通話中のＳＩＰクライアント３６・３７の情報を取得する（Ｓ４０３）。
そして、管理サーバ３２は、対象のＳＩＰクライアント３６・３７に、イベントコードに対応したアラーム情報の内容に変換して送信する（Ｓ４０７）。

【0094】

図４１は、データベース（ＤＢサーバ２５）に保持されるデータ２５０１の内容の一例を示す説明図である。管理サーバ３２及び携帯端末装置４０が共通して保持するデータとして、アラーム情報のＩＤ、アラーム情報の内容、監視カメラシステム６０のメッセージ、遊技場１の店舗名称、発生したＳＩＰクライント３６・３７の名称、イベントコード、アラーム情報の対象となる機器のコード、アラーム情報の対象となる遊技機の台番号等の機器番号及びアラーム情報の発生日時が挙げられる。管理サーバ３２は、上記の他にアラーム情報の種別、監視カメラシステム６０の端末の名称、画像ファイルの名称を保持している。

【0095】

図４２は、データベース（ＤＢサーバ２５）に保持されるアラーム情報のデータ２５０２の内容の一例を示す説明図である。アラーム情報のテキストでの表示は、例えば、台情報表示装置Ｋの呼出ボタンが押されたときに、イベントコード（「００５」）がホールコンピュータ９０から出力される。このときのアラーム情報は、「３コースへお回りください」、「○○番台お回りください」「呼出」等のテキストが携帯端末装置４０の表示画面４３に表示される。その他に、遊技機の開閉が行われたときのイベントコード（「０１０」）が出力されれば、「１２３番台 ドアオープン」等が表示される。不審者が現れた場合には、監視カメラシステム６０や顔認証サーバ８０からイベントコード（「１０５」）が出力され、「不審者情報」等が表示される。スロット機Ｓに付設されるメダル貸機ＣＴに、メダルが補給されていない場合には、ホールコンピュータ９０からイベントコード（「７９８」）が出力され、「不審者情報」等が表示される。テキストでの表示は、文字、図形、記号等があり、従業員等が認識できる態様であれば良い。

【0096】

また、携帯端末装置４０は、データ容量が少なくて済むように画像のファイルは直接保持せずファイルへのパスの情報を保持している。また、携帯端末装置４０は、作業上すぐ確認ができなくとも、後からアラーム情報の内容を確認ができるように既読か未読かを判別できる情報をも保持している。
尚、アラーム情報に添付される画像又は画像ファイルへのパス等は、動画であっても良い。また、その動画は、監視カメラシステム６０から直接配信される生中継の動画であっても良い。

【0097】

次に、アラーム情報の音声配信に関する制御について説明する。図４３は、アラーム情報の音声配信を行う際のシーケンス図であり、図４４は、アラーム情報の配信を行う際の処理に関するフローチャートである。
アラーム情報の音声配信は、アラーム情報が発生した際に、テキスト情報を音声情報に変換し、該当するグループの会議室に音声を流す処理である。ブリッジサーバ２０からのデータの送信をトリガーとして作動しており、管理ツール３３のアラーム情報フィルタ画面１５０（図８）でイベントコード毎に、音声配信を選択した場合に処理が行われる。

【0098】

先ず、アラーム情報が発生した際、管理サーバ３２に監視カメラシステム６０からのイベントコードが送信されると（Ｓ５０１のＹＥＳ）、管理サーバ３２は、指定した１台のグループに配信するか、全てのＳＩＰクライアント３６・３７に配信するかを判断する。管理サーバ３２は、指定した１台のグループに情報を配信する場合には（Ｓ５０２のＹＥＳ）、全てのＳＩＰクライアント３６・３７の通話中のグループの情報を取得する（Ｓ５０４）。ログインしている全てのＳＩＰクライアント３６・３７に配信する場合には（Ｓ５０２のＮＯ）、一斉通話のグループの情報を取得する（Ｓ５０５）。
管理サーバ３２にホールコンピュータ９０からのイベントコードが送信されると（Ｓ５０１のＮＯ）、管理サーバ３２は、配信対象グループの情報を取得する（Ｓ５０３）。
管理サーバ３２は、配信対象グループへ音声データの配信を行うために、アラーム情報音声配信３１に対して要求を行う（Ｓ５０６）。アラーム情報音声配信３１は、テキストデータの音声合成を試行し（Ｓ５０７）、音声合成が成功した場合には（Ｓ５０８のＹＥＳ）、音声データをＳＩＰサーバ３５に送信し（Ｓ５０９）、音声データをＳＩＰクライアント３６・３７に配信する（Ｓ５１０）。音声合成が失敗した場合には（Ｓ５０８のＮＯ）、アラーム情報音声配信３１はログを出力し、音声データをＳＩＰサーバに送信せずに終了する（Ｓ５１１）。

【0099】

＜＜遊技機の開閉を行うときの制御＞＞
アラーム情報の配信制御を説明したが、更に詳細に遊技場１で発生する事象に対してアラーム情報を配信する処理の制御が行われる態様を説明する。
図４５乃至図４７に示すシーケンス図及びフローチャート等を参照してアラーム情報に関する制御を説明する。図４５は、遊技機にトラブルが発生し、遊技機の開閉が行われる際のシーケンス図であり、図４６は、遊技機の開閉を行う際の処理に関するフローチャートである。図４７は、遊技機が開閉された後のアラーム情報等の配信を行うフローチャートである。

【0100】

先ず、遊技をしている来店客Ｍは、パチンコ機Ｐが玉詰まりを起こした場合又はメダル切れ等でスロット機Ｓがホッパーにエラーが生じて遊技ができない場合に、台情報表示装置Ｋの呼出しボタンを押下して従業員ＭＳを呼び出す。ホールコンピュータ９０は、呼出しボタンが押されている情報としてイベントコード（「００５」）の「呼出し」を、ブリッジサーバ２０を経由して管理サーバ３２に送信する（Ｓ６０１）。管理サーバ３２は、管理ツール３３のアラーム情報フィルタ画面１５０（図８）で、「呼出し」のイベントコードが音声配信を選択されている場合（Ｓ６０２のＹＥＳ）、上述したアラーム情報音声配信処理を行い（Ｓ５００）、「呼出し」のイベントコード（「００５」）が音声配信を選択されてない場合（Ｓ６０２のＮＯ）、上述したアラーム情報配信処理を行う（Ｓ４００）。テキストデータで配信されたアラーム情報は、携帯端末装置４０の表示画面４３に文字等で「呼出し」、「３コースへお回りください」等の表示が行われる。テキストデータで配信されるので、携帯端末装置４０にイベントコードを変換するデータベースを持つ必要がなく、プログラムの容量が少なくて済む。また表示画面４３に文字等で表示されることで、アラーム情報の内容を確認することが容易となる。

【0101】

通知が行われた携帯端末装置４０を所有する従業員ＭＳは、その遊技機に駆けつけトラブルの処理を行うために、遊技機のロック機構を解除するよう、図３２の台番号入力枠３９５に台番号を入力し、ロック解除要求ボタン３９３を押下することで、ＳＩＰクライアント３６は、管理サーバ３２に遊技機のロック機構の解除の要求を行う（Ｓ６０３）。管理サーバ３２は、ロック解除データを保持した上（Ｓ６０４）、ホールコンピュータ９０に遊技機のロックの解除を要求する（Ｓ６０５）。ホールコンピュータ９０は、対象となる遊技機に対してロック機構の解除をする（Ｓ６０６）。

【0102】

尚、本制御においては、特にアラーム情報が配信されなくとも島設備ＨＳに設けられている表示ランプによって従業員ＭＳが駆けつけて、ロック機構の解除を要求しても良い。
ロック機構は、島設備ＨＳ側に設けられ遊技機の枠に取り付けられた収縮するワイヤーで遊技機を閉塞するロック機構、又は遊技機を開閉する際の鍵のシリンダーを固定するロック機構であっても良く特に限定されるものではない。また、遊技機１台毎のロック機構の解除にて説明しているが、解除する際には複数台１ユニットでのユニット単位でのロック機構の解除であっても良い。
遊技機のロック機構の解除を、ホールコンピュータ９０を経由して説明したが、携帯端末装置４０から赤外線通信又は無線通信によって、台情報表示装置Ｋを経由し、又は遊技機へ直接又はロック機構へ直接信号を送信して遊技機のロック機構の解除をしても良い。ロック機構の解除を要求したのが、どのＳＩＰクライアント３６・３７であるかの情報が保存され、後述する処理で照合が可能であれば特に限定する必要はない。

【0103】

次に、ロック機構が解除された遊技機のトラブルに対処するため、従業員ＭＳは鍵により遊技機の開閉を行う。遊技機の開閉が行われると、ホールコンピュータ９０に遊技機からドアオープン信号が発せられ、ドアオープン信号を受信したホールコンピュータ９０は、イベントコード（「０１０」）の「ドアオープン」を、ブリッジサーバ２０を経由して管理サーバ３２に送信する（Ｓ７０１）。
管理サーバ３２は、ロック解除を要求した遊技機であるかを照合し（Ｓ７０２）、ロック解除を要求したＳＩＰクライアント３６・３７がある場合には（Ｓ７０２のＹＥＳ）、ＳＩＰクライアント３６・３７を配信対象から除外する（Ｓ７０３）。このように、ロック解除を要求したＳＩＰクライアント３６・３７を除外することによって、ロック解除要求した従業員ＭＳに改めて報知する必要はないため、無駄な配信を避けることができる。また、ロック解除要求した従業員ＭＳにとっては誤解する情報ともなり、余分な情報がない方が却って作業に専念し、迅速に処理することができる。

【0104】

管理サーバ３２は、ロック解除を要求した遊技機がなく、遊技機が開閉されている場合には（Ｓ７０２のＮＯ）、不正に遊技機のドアがこじ開けられているか又は遊技機のロック機構の異常であると判断し、「不正ドアオープン」としてイベントコード（例えば、「０９９」）の書替を行う（Ｓ７０４）。
管理サーバ３２は、管理ツール３３のアラーム情報フィルタ画面１５０（図８）で、イベントコードが音声配信を選択されている場合（Ｓ７０５のＹＥＳ）、上述したアラーム情報音声配信処理を行い（Ｓ５００）、イベントコードが音声配信を選択されてない場合（Ｓ７０５のＮＯ）、上述したアラーム情報配信処理を行う（Ｓ４００）。
尚、音声配信が行われている場合であっても（Ｓ５００）、同時にアラーム情報配信処理（Ｓ４００）を行っても良く、表示画面４３にアラーム情報の表示を行っても良い。どちらか一方の配信でなく、両方（Ｓ４００、Ｓ５００）の配信であってもかまわない。
このようにして、ロック解除する要求をした遊技機とドアオープンした遊技機との照合を行う（Ｓ７０２）ことで、遊技機の不正な開閉を素早く簡単に検知することができる。また、従業員ＭＳに対して、表示画面４３上で文字（「１２３番台 ドアオープン」、「ドアオープン」「１２３番台 不正ドアオープン」「不正ドアオープン」等）や画像等により確認することや（Ｓ７０４からＳ４００）、音声で報知することが可能となる（Ｓ７０４からＳ５００）。

【0105】

また、イベントコードの「ドアオープン」は、ホールコンピュータ９０から監視カメラシステム６０へ異常信号を送信し、監視カメラシステム６０は、監視カメラ６１を遊技機に対してズームし、遊技している来店客Ｍの撮像を行う契機として使用することも考えられる。このように、遊技している来店客Ｍの顔画像や動画を、アラーム情報に添付して配信することも可能である。また、アラーム情報の「不正ドアオープン」が報知されることによって、従業員ＭＳは、配信された顔画像や動画で状態を確認しながら、現場に駆けつけることができ、正確かつ迅速に対応が可能である。
尚、「不正ドアオープン」が発生したときのアラーム情報の配信処理は、グループ通話の中でも、特定の従業員に、例えば、グループ通話のリーダ又はホールの責任者だけに配信する処理を行っても良く。予めグループ通話の中でも不正に対応することができる従業員を特定してアラーム情報を配信するグループ通話の設定を行っても良い。

【0106】

このように、エラーの種別に対応して、アラーム情報を配信する従業員を予め設定することで、役割分担が明確になり迅速に対応が可能となる。その際、従業員は自分が行える作業を携帯端末装置４０から管理サーバ３２に登録し、グループ通話のリーダ等が承認し、管理サーバ３２が、グループ通話の中でもアラーム情報で配信される作業を行うことが可能な従業員を選別してアラーム情報を配信するシステムとしても良い。

【0107】

＜＜要注意人物が来店したときの制御＞＞
更に、遊技場１に要注意人物ＭＢが来店してきたときのアラーム情報を配信する処理の制御が行われる態様を詳細に説明する。
図４８乃至図５３及び図５７に示すシーケンス図、フローチャート等を参照してアラーム情報に関する制御を説明する。図４８は、要注意人物ＭＢが来店した際のシーケンス図であり、図４９は、要注意人物ＭＢが来店した際の制御処理に関するフローチャートである。図５０は、顔認証サーバ８０が要注意人物ＭＢを特定するために人物を照合する制御を示すフローチャートである。図５１は、顔認証サーバ８０に送信するデータの一例を示す説明図である。図５２は、顔認証サーバ８０からの照合結果を示すデータの一例を示す説明図である。図５３は、携帯端末装置４０に表示されるアラーム情報の一例である。図５７は、ゴトグループを特定するシステムのキャプチャー画像の概要図である。

【0108】

先ず、要注意人物ＭＢの来店をアラーム情報によって報知する処理は、要注意人物ＭＢの特定を行うために顔認証サーバ８０で照合する処理から始まる（Ｓ９００）。
顔認証サーバ８０は、顔認証サーバ８０のデータベースに保存されている他店からの画像又は今までの自店で蓄積した画像を、遊技場１の入り口等に設置されている監視カメラ６１で検出した顔画像と比較し一致するか否の判断を行っている（Ｓ９０１）。この処理は、データベースに保存されている顔画像のデータと来店客Ｍとがある程度の割合の照合率とならなければ、一致しないと判断され、次の来店客Ｍの照合が繰り返し行われる（Ｓ９０１のＮＯ）。そして、監視カメラ６１で検出した顔画像（例えば、図５７のキャプチャー画像６００）と顔認証サーバ８０のデータベースに保存されている顔画像の顔画像データ（後述する顔認証ナンバー５８３で表される顔画像データ６０５、例えばＦＩＤ００１の画像）と比較し、一致すると判断されれば（Ｓ９０１のＹＥＳ）、疑いのある要注意人物ＭＢが来店したことを監視カメラシステム６０へ報知する（Ｓ９０２）。報知を受けた監視カメラシステム６０は、監視カメラシステム６０に録画した映像から画像を抽出し（Ｓ９０３）、図５１に示すコマンドデータ６７と共に抽出した画像を顔認証サーバ８０に送信する（Ｓ９０４）。

【0109】

ここで、コマンドデータ６７は、抽出した画像のキー番号を示す「開始コード」、アプリケーションソフトのバージョンを示す「バージョン」、抽出した画像を録画した監視カメラ６１が設置されている位置を示す「機器コード」、抽出した画像を録画した監視カメラ６１の番号を示す「機器番号」、抽出した画像を録画した日時を示す「年月日」・「時分秒」、抽出した画像のデータの量を示す「画像データサイズ」及び抽出した画像を暗号化したファイル名として示す「画像データ」を、顔認証サーバ８０に送信するデータとして保有している。
録画した日時を示す「年月日」・「時分秒」をコマンドデータ６７として使用することにより、後からでも監視カメラシステム６０で録画した映像から画像を取り出して再度照合作業や確認作業に使用することができる。また、録画した日時を示す「年月日」・「時分秒」をコマンドデータ６７として使用することにより、監視カメラシステム６０の録画データがあれば顔認証サーバ８０に必ずしも画像を保存する必要がなく、監視カメラシステム６０で録画したデータの保存だけで済み、顔認証サーバ８０のデータ量を削減することができる。
また、顔画像データ６０５を暗号化することにより、例え画像の流出が発生しても簡単に画像を見ることはできないので、情報の漏えいに対する抑止効果やデータの傍受に対する予防手段となる。

【0110】

次に、顔認証サーバ８０は、監視カメラシステム６０から送られてきた画像及びコマンドデータ６７を基に、画像に示される複数の顔を認識し、顔の数を割り出す。顔認証サーバ８０は、割り出した顔の数分の画像データを照合し（Ｓ９０５）、照合した人数分の結果を画像と共に監視カメラシステム６０に送信する（Ｓ９０６）。図５２は、顔認証サーバ８０からの照合結果を示す照合結果データ８４の一例が示されている。

【0111】

照合結果データ８４は、抽出した画像のキー番号を示す「開始コード」、照合結果データ８４のデータの量を示す「データサイズ」、画像内で認証した顔の数を示す「認証数」、画像内で認証した顔を順番にコード化した値を示す「認証Ｎｏ．」、顔を認証した種別を示す「認証種別」、図５７に示すような画像内に示される顔と認証した位置の座標を示す「顔認証領域」、顔認証サーバ８０のデータベースに登録されている顔画像との照合率を示す「照合率」及び顔認証サーバ８０のデータベースに登録されている顔画像を登録した日時を示す「年月日」・「時分秒」を、監視カメラシステム６０に送信するデータとして保有している。

【0112】

そして、顔認証サーバ８０は、図５２に示される「認証Ｎｏ．」から「時分秒」までの項目を「認証数」の数分だけ繰り返し照合を行い、その画像に含まれる結果として照合結果データ８４を監視カメラシステム６０に送信している。このように１枚の画像データから複数の顔を認証することによって、後述するゴト師が集団で来店した場合であっても、要注意人物ＭＢの一人からその集団として認識することが可能となり、即座にゴト師の集団を認知することができる。そのため、迅速に従業員へゴト集団が存在することを報知することが可能となる。
また、顔を認証した種別を示す「認証種別」を設けることで、要注意人物ＭＢ、上得意客又は新規顧客等の区分けが可能となり、照合する時間の削減や、個人別に遊技している営業データの分析にも役立てることが可能となる。

【0113】

また、顔認証サーバ８０のデータベースに登録されている顔画像データ６０５との照合率を分析することにより、「照合率」は、要注意人物ＭＢであるか否かの指標として使用することができる。監視カメラシステム６０を操作している責任者等は、要注意人物ＭＢであるという確信を得ながらデータベースへの登録作業を行うことができる。従って、閾値として所定の「照合率」を決めて、登録することによって誤って要注意人物ＭＢと誤認登録することを防ぐことができる。また、顔の特徴である「目」、「鼻」、「口」、「耳」のそれぞれの特徴点を個々に分析し比較することで顔を照合する方法や、全体の顔の輪郭と各「目」、「鼻」、「口」、「耳」等の位置を比較することで顔を照合する方法が考えられる。このようにして照合率を更に精度よいものにすることが考えられる。
尚、要注意人物ＭＢのデータベースへの登録の作業は、人が判断している場合を示したが、「照合率」が所定の値以上得られれば、要注意人物ＭＢである確率が高いので、要注意人物ＭＢのデータベースへの登録の作業は、自動で登録を行うようにしても良く、自動化を行うことで操作者の作業が軽減される。

【0114】

次に、監視カメラシステム６０を操作している責任者等は、顔認証サーバ８０から送られてきた結果から判断し、要注意人物ＭＢであることを確認すれば（Ｓ９０７のＹＥＳ）、顔認証サーバ８０に登録の指示を行い（Ｓ９０８）、コマンドデータ６７と同じ内容のデータを顔認証サーバ８０に登録する（Ｓ９０９）。
顔認証サーバ８０に登録するデータは、抽出した画像のキー番号を示す「開始コード」、ソフトのバージョンを示す「バージョン」、抽出した画像を録画した監視カメラ６１が設置されている位置を示す「機器コード」、抽出した画像を録画した監視カメラ６１の番号を示す「機器番号」、抽出した画像を録画した日時を示す「年月日」・「時分秒」、抽出した画像のデータの量を示す「画像データサイズ」及び抽出した画像を暗号化した顔画像データ６０５がある。
また、監視カメラシステム６０を操作している責任者等は、要注意人物ＭＢでなければ、要注意人物ＭＢと登録せずに要注意人物ＭＢの来店の報知があるまで待機状態となる（Ｓ９０７のＮＯ）。

【0115】

次に、顔認証サーバ８０への要注意人物ＭＢの登録が行われると、監視カメラシステム６０は、要注意人物ＭＢを最後に捕捉した監視カメラ６１の位置の情報を取得する（Ｓ８０２）。監視カメラシステム６０は、イベントコード（「１０５」）「不審者情報」を選択し（Ｓ８０３）、管理サーバ３２にイベントコード（「１０５」）、顔や風貌等の画像又は動画及び監視カメラ６１の位置の情報を送信すると共に報知を行う（Ｓ８０４）。
管理サーバ３２は、ログインしている全てのＳＩＰクライアント３６・３７の情報を取得し（Ｓ８０５）、全てのＳＩＰクライアント３６・３７に、ＳＩＰクライアント３６・３７の位置の情報を取得するため電波強度のデータを要求する（Ｓ８０６）。各ＳＩＰクライアント３６・３７は、電波強度を測定し（Ｓ８０７）、管理サーバ３２に電波強度と接続されているアクセスポイントの番号を送信する（Ｓ８０８）。管理サーバ３２は、監視カメラ６１の位置情報と要注意人物ＭＢの位置とＳＩＰクライアントの位置情報からＳＩＰクライアント３６・３７と要注意人物ＭＢの位置や距離を演算する（Ｓ８０９）。管理サーバ３２は、これら情報をＤＢサーバ２５のデータベースに保存し（Ｓ８１０）、全ＳＩＰクライアント３６・３７にアラーム情報として文字で「不審者情報」等で表示し、画像又は動画を送信する（Ｓ８１１）。

【0116】

図５３は、携帯端末装置４０の表示画面４３に、ＳＩＰクライアント３６が表示したアラーム情報の例である。
アラーム情報詳細画面３９０１・３９１０は、アラーム情報一覧画面３８０（図３１）から詳細画面へと遷移した図を表している。そして、詳細画面に遷移したアラーム情報詳細画面３９０１（図５３（Ａ））が最初に表示され、所定時間経過後に自動的にアラーム情報詳細画面３９１０（図５３（Ｂ））に切り替わる。
アラーム情報詳細画面３９０１は、不審者情報が配信された時間を表す配信日時表示３９０２が設けられている。アラーム情報詳細画面３９０１の中央には、顔認証サーバ８０若しくは監視カメラシステム６０が捕捉した顔の画像又は風貌が表示される顔画像表示部３９０３が設けられている。また画像だけでなく動画に切替えることができるように切替ボタン３９０４が設けられている。顔画像表示部３９０３の上部には画像を捕えたカメラの位置番号３９０５が表示されている。アラーム情報詳細画面３９０１の下方には、ＳＩＰクライアント３６と、監視カメラシステム６０が要注意人物ＭＢを最後に捕捉した位置又はカメラ位置からの距離を表示する距離表示部３９０６が設けられている。
距離表示部３９０６は、図形や文字や色によって距離を表現している。例えば、距離表示部３９０６の色が赤ければ近い状態を表現し、青であれば遠い状態を表現している。また、遠近と表示された間の図形の斜線が、どちらかに近ければその遠近を表現している。上述した顔画像表示部３９０３の囲われている四角の図形の色によって遠近の距離を表現しても良い。更に、距離を数値で表現しても良い。

【0117】

アラーム情報詳細画面３９１０は、遊技場１のレイアウトが表現されており、要注意人物ＭＢの位置が表示されている。要注意人物ＭＢは、３コースの通路に居ることが表示され、ＳＩＰクライアント３６の位置がＭＳで表現されている。また、要注意人物ＭＢを捕捉したカメラの位置（ＣＨ３）も表現されている。アラーム情報詳細画面３９１０は、捕捉したカメラの位置（ＣＨ３）を表示することで、送られた画像がどのような状態で撮像されたのかを認識できるため、従業員ＭＳは状況を的確に把握することができる。
以上のような構成によって、正確な情報を従業員ＭＳに通知することで、要注意人物ＭＢの顔や風貌等の画像の情報を携帯端末装置４０の表示画面４３で確認しながら移動することができるので、迅速に要注意人物ＭＢの把握を行いながら現場に駆けつけることができる。また、要注意人物ＭＢとの位置や距離等の情報によって、要注意人物ＭＢに近い従業員ＭＳに注意喚起を促すことができる。また、動画による報知も可能であるため、トラブルの状況を画像よりも明確に把握することができ、更に迅速に対応が可能となる。
尚、レイアウトの表示は、リアルタイムに双方向通信を行うことで、停止画像だけでなくリアルタイムに要注意人物ＭＢ及び従業員ＭＳ（クライアント３６）の移動を表現するようにしても良い。

【0118】

＜不正行為や人為的なトラブルを起こす集団を分析及び特定するための制御＞
遊技場１及びチェーン店本部５００で処理する不正行為や人為的なトラブルを起こす集団を分析及び特定する処理の制御が行われる態様を詳細に説明する。
図４９乃至図５０及び図５４乃至図６６にシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用してゴトグループを特定するための制御を説明する。図４８は、要注意人物が来店した際のシーケンス図であり、図４９は、要注意人物が来店した際の制御処理に関するフローチャートである。図５０は、顔認証サーバ８０が要注意人物を特定するために人物を照合する制御を示すフローチャートである。図５４は、ゴトグループを特定する遊技場用システムの全体構成図である。図５５は、ゴトグループを特定するシステムのグループコード作成処理のシーケンス図である。図５６は、ゴトグループを特定するシステムのグループコード作成処理のフローチャートである。図５７及び図５８は、ゴトグループを特定するシステムのキャプチャー画像の概要図である。図５９は、ゴトグループを特定するシステムの各サーバの説明図である。図６０は、ゴトグループを特定するシステムの概念図である。図６１は、グループコードのデータの一例を示す説明図である。図６２は、顔認証ナンバー５８３と擬データとのデータの一例を示す説明図である。図６３、図６４及び図６５は、携帯端末装置４０の画面の一例を示す説明図である。図６６は、ゴトグループを特定するシステムの抽出処理のフローチャートである。

【0119】

先ず、ゴトグループを特定するための遊技場用システムの制御をシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用してゴトグループを特定するための制御を説明する。
遊技場１では、監視カメラ６１で捕らえた遊技客Ｍが、要注意人物ＭＢであるかを判断しており、遊技客Ｍが来店した場合には（Ｓ１０１０）、上述した要注意人物報知処理（ 図４８、図４９のＳ８００）にて、顔認証サーバ８０に保存される上述した顔画像データ６０５と照合し要注意人物ＭＢか否かを判断する（図４８及び図５０のＳ９０１）。要注意人物ＭＢがＡ店の遊技場１へ来店したと判断したときには（図４８及び図５０のＳ９０１のＹＥＳ）、上述した要注意人物ＭＢが来店したときに使用された図５７に示すキャプチャー画像６００から要注意人物ＭＢの顔画像データ６０５以外の人物（ＭＧ２〜ＭＧ５）の顔画像データ６０６のファイルを管理する番号として疑データ５８４を作成し、人数分保存する（Ｓ１０１２）。また、要注意人物ＭＢが来店するまでは、本システムは待機される（図４８及び図５０のＳ９０１のＮＯ）。

【0120】

例えば、Ａ店の遊技場１では、要注意人物ＭＢを中心に捉えられた疑いのある人物（ＭＧ２〜ＭＧ５）の顔画像データ６０６のファイル名は疑データ５８４の番号「ＧＩＤ００１〜ＧＩＤ００４」が、他店のＢ店の遊技場１では図５８に示すように、要注意人物ＭＢを中心に捉えられた疑いのある人物（ＭＧ２、ＭＧ６〜ＭＧ８）の顔画像データ６０６のファイル名として疑データ５８４の番号（ＧＩＤ１０００１〜ＧＩＤ１０００４）が付される。疑データ５８４を作成することにより要注意人物ＭＢと共に写った人物（ＭＧ等）を、ゴトグループの一員であると想定しマークすることができるようになる。しかしながら、この段階では、要注意人物ではなく疑いのある人物として記録される。

【0121】

次に、図５９及び図６２に示すように、店を区別する店データ５８２、顔画像データ６０５を管理するファイル番号として顔認証ナンバー５８３、顔画像データ６０６を管理するファイル番号として疑データ５８４及び顔画像データ６０５が撮影された日時を示す撮影日時データ５８５が作成され、これらデータはチェーン店本部５００の顔認証サーバ５８０に送信される（Ｓ１０１３）。また、送信されるデータには、撮影される場所によっては遊技媒体の貸出し単価を示すデータも付随させると良い。
撮影日時データ５８５の日時は、何か事件が起こった際の検証に使用できると共に、顔画像データ６０６を照合するときの信憑性を上げるためにも使用することができる。これらは、要注意人物ＭＢと偶然写ってしまった来店客Ｍを要注意人物ＭＢと誤認して判定することを防ぐことになる。
多くの店から送信されたデータは、図６２に示すようにチェーン店本部５００の顔認証サーバ５８０に保存される。このように、広範囲の多くの店から顔画像データ６０６を収集することで広範囲にまた精度が良く照合ができるようになる。

【0122】

次に、図５９及び図６０に示すように、多くの店から集約したデータは、後述する抽出処理（Ｓ１１００）によりデータが抽出され、一般人が誤認されないようにデータが抽出されている。
顔認証ナンバー５８３をキーにして、同じ顔認証ナンバー５８３を抽出し、抽出した疑データ５８４の顔画像データ６０５の中に同一人物が存在するか否かの照合を行う（Ｓ１０１５）。図６０に示すように送信されたＦＩＤ００１の中に同一のＦＩＤ００１を抽出し、その中にある疑データ５８４のうちＡ店から送信されたＧＩＤ００１とＢ店から送信されたＧＩＤ１０００１の人物が同一と判断されれば（Ｓ１０１５のＹＥＳ）、図５９、図６０及び図６１に示すようにＦＩＤ００１のゴトグループとしてグループコード５８６をＧ００１として作成する（Ｓ１０１６）。また、同時に疑データ５８４は、書き替えられ、要注意人物ＭＢとして新たに顔認証ナンバー５８３、例えばＦＩＤ００２の番号が付される（Ｓ１０１７）。疑データ５８４を要注意人物ＭＢと書き替えることで、迅速に要注意人物ＭＢを把握できるだけでなく多くの要注意人物ＭＢを特定することが可能となる。

【0123】

そして、図６１に示すように作成されたグループコード５８６は、チェーン店本部５００の顔認証サーバ５８０へゴトグループ毎に番号が付されて保存される（Ｓ１０１８）。グループコード５８６は、例えば、Ｇ００１においては、ゴトグループであると認定されたファイル名として顔認証ナンバー５８３は、ＦＩＤ００１、ＦＩＤ００２、ＦＩＤ０５６が示されている。また、顔認証サーバ５８０は、顔認証ナンバー５８３だけでなく同一人物でないと判断された場合にも（Ｓ１０１５のＮｏ）、図６２の疑データ５８４である顔画像データ６０５や撮影日時データ５８５を保存する。この保存処理によって多量のデータの保存と分析が以降も可能となる。グループコード５８６は、要注意人物ＭＢが集団を形成していることの認識が可能となり、またゴトグループの管理が容易になるだけでなく、何らかの事件等が発生する場合やこれから発生しそうな場合等の顔画像データ６０５・６０６の検索・抽出等の分析等に利用される。

【0124】

その後、チェーン店本部５００の顔認証サーバ５８０は、全店へグループコード５８６と顔認証ナンバー５８３で示される顔画像データ（６０５又は６０６）を、インターネット回線５８８を介して配信する（Ｓ１０１９）。疑データ５８４を収集し、照合して他店へも顔画像データ６０５・６０６を管理ファイルとしての顔認証ナンバー５８３を付して配信することにより迅速にゴトグループを把握することができ、予め不足の事態に備えることが可能である。
配信されたグループコード５８６とファイル名を顔認証ナンバー５８３とした顔画像データ（６０５又は６０６）が、各遊技場１の顔認証サーバ８０に保存される。

【0125】

そして、以上の遊技場用システムの制御が繰り返し行われ、顔画像データ（６０５又は６０６）が蓄積されるに従ってゴトグループの分析の精度が向上し、また多くの要注意人物ＭＢを把握できるようになる。今までは人が個々の映像や画像から総合的に判断してゴトグループの判別を行ってきたが、１つの画像から多くの人数を抽出し多くの顔画像データ（６０５又は６０６）から判別することができるので、間違いが少なく顔画像データ（６０５又は６０６）が多ければ多いほど、精度が向上する判別が可能となる。
また、本システムでは、グループコード５８４毎に管理されているが、グループコード５８４を越えて、同一人物が他に存在するかを定期的に照合することによって、同一人物が見つかった場合には、グループコード５８４を統一して大きな母集団とすることが可能である。このようにして連鎖的にゴトグループの把握ができるようになり、要注意人物ＭＢ一人からゴトグループの来店も迅速に把握することができる。
更には、チェーン店本部５００から自店だけでなく他店へもグループコード５８４や顔認証ナンバー５８３や顔画像データ６０５が配信されるので、広範囲に他店間の情報を迅速に配信し、多くの店に注意を促すことができる。

【0126】

次に、図５９、図６２及び図６６を示して抽出処理（Ｓ１１００）を説明する。抽出処理（Ｓ１１００）は、図６２に示すように異なるデータ番号の中に、同一の顔認証ナンバー５８３があるか否かを判断する。そして、同一の顔認証ナンバー５８３が見つかるまでは、絶えず繰り返しこの処理が行われる（Ｓ１１０１のＮＯ）。同一の顔認証ナンバー５８３が見つかった場合には（Ｓ１１０１のＹＥＳ）、図５９及び図６２に示すデータ番号にある疑データ５８４を抽出する（Ｓ１１０３）。例えば、抽出された疑データ５８４は、ＧＩＤ００１、ＧＩＤ００２、ＧＩＤ００３、ＧＩＤ１０００１、ＧＩＤ１０００２、ＧＩＤ１０００３が抽出される。

【0127】

次に、チェーン店本部５００に設けられている顔認証サーバ５８０から抽出されたデータ（Ｓ１１０３）のうち、遊技媒体の貸出し単価の高い遊技機が設置されたエリアに写った顔認証ナンバー５８３から優先して判別用のデータとして登録を行う処理である（Ｓ１１０４）。
例えば、パチンコ機Ｐが設置されているエリアであれば、貸し玉の単価が４円、１円及び０．５円の３つのエリアの場合、遊技媒体の貸出し単価の高いパチンコ機Ｐが設置してある４円のエリアを写しているカメラで捉えたデータから優先して抽出する（Ｓ１１０４のＹＥＳ）。各店の遊技場１では予め顔認証サーバ８０から顔認証ナンバー５８３、疑データ５８４及び撮影日時データ５８５と共に高レートか低レートかを区別するデータ（例えば、貸し玉単価４円、１円、貸しコイン単価２０円、５円）が付され、チェーン店本部５００の顔認証サーバ５８１に送信されている。
以上の構成によって、ゴトグループは高レートの遊技機を狙ってゴト行為を行う場合が多く、ゴト行為による被害額が大きい事象から検証することができ、多量のデータからゴトグループを迅速に特定し易くなると共に、各店への迅速な配信が可能となる。

【0128】

次に、この抽出されたデータ（Ｓ１１０３）が、同一店で撮影されたデータか否かであるかを店データ５８２によって判定する（Ｓ１１０５）。ここで、同一店で撮影されたデータではないと判断した場合には（Ｓ１１０５のＮＯ）、偶然写った一般の客を要注意人物の一員であると誤認することが少ないため判別用のデータに登録（Ｓ１１１３）して終了する。他店であるデータの場合には、同一店の場合に比較して一般の人を要注意人物の一員であると誤認することが少ないため、精度の高い判定となる。

【0129】

次に、同一店で撮影されたデータであると判断した場合には（Ｓ１１０５のＹＥＳ）、撮影時日時データ５８５から同日に撮影されたデータか否かを判定する（Ｓ１１０７）。ここで、同日に撮影されたデータではないと判断した場合には（Ｓ１１０７のＮＯ）、偶然写った一般の客を要注意人物の一員であると誤認することが少ないため判別用のデータに登録（Ｓ１１１３）して終了する。他の日に撮影されたデータの場合には、同日の場合に比較して一般の人を要注意人物の一員であると誤認することが少ないため、精度の高い判定となる。

【0130】

次に、同日に撮影されたデータであると判断した場合には（Ｓ１１０７のＹＥＳ）、撮影時日時データ５８５から所定時間経過したデータかを判定する（Ｓ１１０９）。ここで、所定時間は１０分程度から１時間程度と自由に設定しても良い。
また、所定時間経過したデータではないと判断した場合には（Ｓ１１０９のＮＯ）、連続にキャプチャーした顔画像データ６０６を誤って送信されている場合があるので、判別用データから削除して顔認証ナンバー５８３の照合に戻る（Ｓ１１１５）。この処理により、連続撮影によって一般の人を要注意人物の一員であると誤認することを排除することができ、精度の高いデータを蓄積する事ができる。
次に、所定時間経過したデータであると判定した場合には（Ｓ１１０９のＹＥＳ）、入店後に所定時間が経過してから要注意人物ＭＢに接触している可能性が高く、要注意人物ＭＢの一員である可能性が高いので判別用のデータとして登録して終了する（Ｓ１１１３）。このような制御により短時間の間に得られたデータから同一店でのゴトグループの一員を判別できるので、迅速に処理ができまた精度良く判定が可能となる。

【0131】

その他に、同じ店で同日に要注意人物ＭＢが、要注意人物ＭＢの顔画像データ６０５以外の人物ＭＧに所定時間経過後、例えば１０分後に所定回数（例えば３回）接近して顔画像データ６０６に納められた場合には、最も疑いがあるとして要注意人物Ｍに疑データ５８４から書き替えて要注意人物ＭＢとしてグループコード５８４を付して管理しても良い。このようにすることによって、偶然に一般人が要注意人物ＭＢと画像に写ってしまっても同一店にてその日にゴトグループとして誤認することなく迅速に把握することができる。

【0132】

次に、図６３乃至図６５は、上述した要注意人物ＭＢが来店したときのゴトグループを従業員ＭＳへ報知する例を示している。
図６３又は図６４は、上述した携帯端末装置４０の表示画面４３のアラーム情報詳細画面３９０１に、監視カメラシステム６０が捕捉した顔の画像又は風貌が表示される顔画像表示部３９０３により要注意人物ＭＢのゴトグループを示している。グループコード５８４や顔認証ナンバー５８３によりゴトグループや要注意人物ＭＢの報知を従業員ＭＳに対して行っている。

【0133】

図６５は、アラーム情報詳細画面３９１０が示されている。アラーム情報詳細画面３９１０は、遊技場１のレイアウトが表現されており、要注意人物ＭＢの位置が表示されている。要注意人物ＭＢは、３コースの通路に居ることが表示され、ＳＩＰクライアント３６の位置がＭＳで表現されている。また、要注意人物ＭＢを捕捉したカメラの位置（ＣＨ３）も表現されている。アラーム情報詳細画面３９１０は、捕捉したカメラの位置（ＣＨ３）を表示することで、送られた画像がどのような状態で撮像されたのかを認識できるため、従業員ＭＳは状況を的確に把握することができる。

【0134】

以上のような構成によって、正確な情報を従業員ＭＳに通知することで、要注意人物ＭＢの顔や風貌等の画像の情報を携帯端末装置４０の表示画面４３で確認しながら移動することができるので、迅速に要注意人物ＭＢの把握を行いながら現場に駆けつけることができる。また、要注意人物ＭＢとの位置や距離等の情報によって、要注意人物ＭＢに近い従業員ＭＳに注意喚起を促すことができる。また、動画による報知も可能であるため、トラブルの状況を画像よりも明確に把握することができ、更に迅速に対応が可能となる。
また、要注意人物ＭＢの集団が遊技場１のある特定の場所に集まるのが表示されるので、事前にゴトグループが集合して何か不正を起こすような危険を予め予測することができる。更にグループ通話により従業員にゴトグループが集まりつつあることを従業員ＭＳ同士に知らせることも可能となる。

【0135】

特に、パチンコ機Ｐの貸し玉の単価が４円又はスロット機Ｓの貸しコインの単価が２０円等の貸出し単価の高い遊技機が設置してあるエリアにグループコード５８６を持った要注意人物ＭＢが滞在し、同じグループコード５８６を持った他の要注意人物ＭＢが、同じ貸出し単価の高いエリアに侵入した場合に、携帯端末装置４０やホールコンピュータ９０や監視カメラシステム６０のモニタに表示し、従業員ＭＳに報知しても良い。以上の構成によって、貸出し単価の高いエリアに設置してある遊技機へのゴトグループのゴト行為による被害を、未然に防ぐことができる。特に、貸出し単価の高い遊技機が設置してあるエリアでのゴト行為が行われる確率は高く、また被害額も大きくなるので本システムでの報知は、未然にゴト行為を防止するための費用対効果は高くなる。
尚、アラーム情報詳細画面３９１０の表示は、リアルタイムに双方向通信を行うことで、静止画像だけでなくリアルタイムに要注意人物ＭＢ及び従業員ＭＳの移動を表現するようにしても良い。

【0136】

また、上述した「不正ドアオープン」があった場合に、グループコード５８６を付された人物を中心に監視カメラ６１により、上述したＳ８００・Ｓ１０００の処理を利用し、来店している要注意人物ＭＢの位置の特定や行動を監視しても良く、また従業員に注意喚起を促しても良い。

【0137】

本システムでは、チェーン店の遊技場１とチェーン店本部５００とで分離した状態のシステムとしたが、特に限定するものではなく、１つの遊技場１内又は顔認証サーバ８０内で完結する構成としたシステムであっても良い。
また、本システムを第３者機関と連携してゴトグループを全国的に把握するシステムとしても良い。

【0138】

＜遊技場用システムにおける個別顔認証装置の制御＞
遊技場１での不正監視や営業に使用される個別顔認証装置８００の制御が行われる態様を図７４乃至図９３に示すシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用して詳細に説明する。
図７４は、メイン処理のフローチャートである。図７５は、会員処理のフローチャートである。図７６は、非会員処理のフローチャートである。図７７は、非会員処理のフローチャートである。図７８は、共通処理のフローチャートである。図７９は、録画データキャプチャー処理のフローチャートである。図８０は、顔認証照合処理のフローチャートである。図８１は、録画データキャプチャー画像のタイムチャートである。図８２は、顔認証サーバ照合処理のフローチャートである。図８３は、離席処理のフローチャートである。図８４は、異常処理のフローチャートである。図８５は、暗証番号登録処理のフローチャートである。図８６は、会員が着席した際の処理を示すシーケンス図である。図８７は、非会員が着席した際の処理を示すシーケンス図である。図８８は、キャプチャー画像指示一覧８２３の説明図である。図８９は、暗証番号の入力の状態を示す説明図である。図９０は、暗証番号の入力の状態を平面から見た説明図である。図９１は、個別顔認証装置８００に搭載されている顔認証エンジンが判定する項目を示す説明図である。図９２は、ホールコンピュータ９０から出力される帳票の説明図である。図９３は、顔認証サーバ８０から出力される帳票の説明図である。

【0139】

＜＜メイン処理＞＞
図７４は、個別顔認証装置８００のメイン処理（Ｓ２０００）のフローチャートを示している。遊技客がパチンコ機Ｐの前に着座すると顔認証エンジンを搭載している個別顔認証装置８００の各台カメラ６９は、人の顔を捉えて人が着座しているのか否かを判定し（Ｓ２１０１）、人が着座したのを検知すると（Ｓ２１０１のＹＥＳ）、スタンバイ状態になりビデオ撮影の録画が開始される（Ｓ２１０２）。そして、会員カード５５０が挿入されたか否かを判断し、会員処理に移行する（Ｓ２２００）。会員カード５５０が挿入されていないと判断すれば（Ｓ２１０３のＮＯ）、非会員処理に移行する（Ｓ２３００）。その後は、いずれの処理を経過しても共通処理に移行し（Ｓ２４００）、離席するまでこれらの処理（Ｓ２１０３〜Ｓ２１０４）が繰り返される（Ｓ２１０４のＮＯからＳ２１０３へ移行）。会員カード５５０やゲストカードを排出して離席する場合や有価価値も全て消費し、持ち玉もない状態で正常に離席する場合には、後述する離席処理が行われ（Ｓ２５００）、メイン処理が終了する。

【0140】

＜＜会員処理＞＞
図７５は、個別顔認証装置８００の会員処理（Ｓ２２００）のフローチャートを示している。
盗難等のセキュリティを確保するために会員カード５５０のＩＣチップ５５３に暗証番号が記憶されており、暗証番号を入力し一致することにより処理が始まる（Ｓ２２０１のＹＥＳ）。また、この処理は暗証番号が入力されるまで待機している（Ｓ２２０１のＮＯ）
次に、暗証番号を入力し一致することにより処理が始まり（Ｓ２２０１のＹＥＳ）、後述する録画データキャプチャー処理に移行する（Ｓ２８００）。録画データキャプチャー処理（Ｓ２８００）が行われた後、個別顔認証装置８００は、キャプチャーしたキャプチャー画像６００から顔画像データ５５９を生成し（Ｓ２２０３）、図７３に示す顔画像データ５５９をＨＤＤ８５５のキャプチャーデータ領域８６５に記憶する（Ｓ２２０５）。また同時に、個別顔認証装置８００は、会員カード５５０に記憶される顔画像データ５５５を読み出し、キャプチャーデータ領域８６５に記憶した顔画像データ５５９と照合する（Ｓ２２０９）。個別顔認証装置８００は、会員カード５５０に記憶される顔画像データ５５５とキャプチャーデータ領域８６５に記憶した顔画像データ５５９が一致すれば（Ｓ２２０９のＹＥＳ）、監視レベルを１に設定し（Ｓ２２１０）、顔画像データ５５９をＨＤＤ８５５の保存データ領域８６４に保存する（Ｓ２２１１）。また、個別顔認証装置８００は、顔認証が成功したことと共に台番号を顔認証サーバ８０に送信し（Ｓ２２１３）、会員処理を終了する。

【0141】

このように、会員カード５５０に記憶されている顔画像データ５５５を利用することで、顔認証サーバ８０にアクセスせずとも信頼性が高く、かつ鮮明な顔画像データ５５５と照合することができるため、処理する速度を速くすることができ、また顔認証サーバ８０の処理の負担を軽くすることができる。また、遊技場１でのトラブルが少なく、連絡先等が確認できる会員については監視レベルを１に設定し、出来る限り機器や従業員による監視を抑えることで、従業員の負担や重要人物ＭＢへの監視に重点を置くことが可能となる。
また、個別顔認証装置８００は、会員カード５５０に記憶される顔画像データ５５５とキャプチャーデータ領域８６５に記憶した顔画像データ５５９が一致しない場合には（Ｓ２２０９のＮＯ）、盗難された会員カード５５０の疑いがあるか、または機器の異常等が考えられるため、異常処理に移行し（Ｓ３０００）、会員処理を終了する。

【0142】

＜＜録画データキャプチャー処理＞＞
図７９は、個別顔認証装置８００の録画データキャプチャー処理（Ｓ２８００）のフローチャートを示している。
個別顔認証装置８００は、図８８に示すようにセキュリティを考慮して監視レベルを設けており、監視レベルに応じて録画データからキャプチャー画像６００をキャプチャーするタイミングを異ならせている。このキャプチャーの指示信号を表す一覧表としてキャプチャー画像指示一覧８２３がある。低い監視レベルは、会員や上得意客のように信頼度が高い人物に設定されている。また、逆に監視レベルが高いほど要注意人物ＭＢとなる。このように監視レベルを設定すれば無駄な保存をしなくとも良く、データの記憶領域を多く必要としない。また処理が煩雑とならずに済むため、顔認証サーバ８０へのアクセスが少なく、また個別顔認証装置８００の処理が迅速となる。また、セキュリティ上において本システムは要注意人物ＭＢに注力して監視することができるようになる。

【0143】

個別顔認証装置８００は、図８１に示すように玉貸し機ＰＴ、台情報表示装置Ｋ又はホールコンピュータ９０から顔画像をキャプチャーするキャプチャー信号が送られてくれば（Ｓ２８０１）、個別顔認証装置８００のＨＤＤ８５５の録画データ領域８６３に保存してある１秒前の録画データからキャプチャー信号を受信した後の２秒の計３秒間の録画データをキャプチャー画像抽出領域８２４に保存し、キャプチャー画像抽出領域８２４に保存されたフレームから静止画のデータを抽出する（Ｓ２８０２）。個別顔認証装置８００は、その静止画の中から認証するための最も良い状態のキャプチャー画像６００を抽出する（Ｓ２８０３）。特に１秒前にさかのぼって照合することにより、遊技機の異常や暗証番号の操作等の場面で顔を確実に捉えたい瞬間を逃すことなく捉えることができる。また、このフレーム中で最も鮮明な画像を捉え、選択することも可能となる。これらは、正面視率や鮮明度合いを瞬時に判断するソフトが組み込まれることで処理がなされている。
個別顔認証装置８００は、キャプチャー画像６００が、正面を向いている顔であるかを判断し（Ｓ２８０４）、正面を向いている顔であれば（Ｓ２８０４のＹＥＳ）、正面視の画像を抽出し（Ｓ２８０５）、横顔であれば（Ｓ２８０４のＮＯ）、横顔の画像を抽出し（Ｓ２８０６）、録画データキャプチャー処理（Ｓ２８００）を終了する。

【0144】

＜＜顔認証照合処理＞＞
図８０は、顔認証照合処理のフローチャートである。顔認証照合処理（Ｓ２６００）は、まず上述した録画データキャプチャー処理（Ｓ２８００）に移行し、録画データから画像を抽出し、顔画像データ５５９を生成する（Ｓ２６０１）。そして、個別顔認証装置８００が現在既に保存している顔画像データ５５９があるか否かを判定する（Ｓ２６０３）。個別顔認証装置８００は、顔画像データ５５９が保存されていない場合には（Ｓ２６０３のＮＯ）、遊技機の前に着座した初期の状態であるため、顔認証サーバ８０と照合し要注意人物ＭＢであるかどうかや監視レベルを定めるために、後述する顔認証サーバ照合処理に移行する（Ｓ２９００）。また、個別顔認証装置８００は、顔画像データ５５９が保存されている場合には（Ｓ２６０３のＹＥＳ）、ＨＤＤ８５５の保存データ領域８６４から顔画像データ５５９を抽出する（Ｓ２６０５）。

【0145】

そして、キャプチャー信号が出力されるタイミング毎に保存されている顔画像データ５５９と着座している人物が同一である否かを判定している（Ｓ２６０６）。同一人物ではない場合には（Ｓ２６０６のＮＯ）、後述する異常処理に移行し終了する（Ｓ３０００）。このようにして、監視をきめ細かに行うことができる。
また、同一人物である場合には（Ｓ２６０６のＹＥＳ）、個別顔認証装置８００は、カードを排出可能な状態にさせる排出可能指令を玉貸し機ＰＴに出力し（Ｓ２６０７）、カードを排出可能な状態を玉貸し機ＰＴの液晶操作ユニット８０１やＬＥＤ表示部８１２に表示する（Ｓ２６０８）。また、個別顔認証装置８００は、その他の玉貸し機ＰＴの諸機能（供給操作、持ち玉数表示等）を停止する機能を解除させ（Ｓ２６０９）、照合結果と台番号を顔認証サーバ８０に送信して終了する（Ｓ２６１３）。

【0146】

＜＜顔認証サーバ照合処理＞＞
図８２は、顔認証サーバ照合処理のフローチャートである。顔認証サーバ照合処理（Ｓ２９００）は、主に顔認証サーバ８０により非会員の監視レベルを選別するための処理である。
まず、個別顔認証装置８００は、始めて着座する遊技客Ｍの顔画像データ５５９をＨＤＤ８５５の保存データ領域８６４に保存する（Ｓ２９０１）。保存した顔画像データ５５９は、台番号とともに顔認証サーバ８０に送信される（Ｓ２９０３）。顔認証サーバ８０は、まず営業に支障がきたすおそれがある要注意人物ＭＢであるか否かの判定を行うため、要注意人物ＭＢの顔画像データ６０５が記憶される要注意人物データ領域８７の顔画像データ６０５と送信されてきた顔画像データ５５９との照合を行う（Ｓ２９０５）。顔認証サーバ８０は、要注意人物ＭＢであると判断すれば（Ｓ２９０５のＹＥＳ）、顔のＩＤ（ＦＩＤ）を抽出し（Ｓ２９１５）、最も監視レベルの高い監視レベル４に設定する（Ｓ２９１７）。

【0147】

次に、顔認証サーバ８０は、要注意人物ＭＢではない場合（Ｓ２９０５のＮＯ）、上得意客か否かを判定する（Ｓ２９０７）。上得意客である場合には（Ｓ２９０７のＹＥＳ）、顔認証ナンバー５８３（ＦＩＤ）を抽出し（Ｓ２９１１）、会員と同じように監視レベルの低い監視レベル２に設定する（Ｓ２９１３）。次に、顔認証サーバ８０は、上得意でもない一般の遊技客Ｍの場合には（Ｓ２９０７のＮＯ）、新規客であるか否かを判定する（Ｓ２９０９）。新規客である場合には（Ｓ２９０９のＹＥＳ）、顔認証サーバ８０の台分析データ領域８８又は顧客分析データ領域８９に顔認証ナンバー５８３を新規に登録し（Ｓ２９１０）、監視レベルを中程度の監視レベル３に設定する（Ｓ２９２３）。また、顔認証サーバ８０は、新規客でない一般の遊技客Ｍである場合には（Ｓ２９０９のＮＯ）、監視レベルを中程度の監視レベル３に設定する（Ｓ２９２３）。
そして、顔認証サーバ８０は、抽出した顔認証ナンバー５８３（ＦＩＤ）と個別顔認証装置８００から送られてきた顔画像データ５５９を記憶し（Ｓ２９２５）、抽出した顔認証ナンバー５８３（ＦＩＤ）と監視レベルを個別顔認証装置８００に送信する（Ｓ２９２７）。

【0148】

＜＜非会員処理＞＞
図７６及び図７７は、非会員処理Ｓ２３００のフローチャートを示している。
非会員処理では、監視レベルの設定があるか否を判断する（Ｓ２３０１）。最初の処理では着座した非会員の遊技客Ｍは、全て監視レベルが設定されていないため（Ｓ２３０１のＮＯ）、上述した顔認証照合処理に移行する（Ｓ２６００）。
ここで、個別顔認証装置８００は、監視レベルの設定があれば（Ｓ２３０１のＹＥＳ）、監視レベルに従って各処理に移行する（Ｓ２３０３）。

【0149】

監視レベル４（Ｓ２３０３の４）は、要注意人物ＭＢを監視するための監視レベルである。監視の対象の一つとして遊技機のスタート回数を監視している。これは遊技機のスタート回数が所定回数以上に達した場合に（Ｓ２３０５のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、電波ゴト等により磁気センサを誤作動させ、大当たりを判定するスイッチを短時間で誤作動させ、大当たりを誘発させるゴトに有効である。そのため、所定の回数により遊技している人物が同一か否かを判定することで、集団によりゴトを行う行為に対して人が入れ替わっても後述する異常処理にて対応可能となるためがゴトを行う人物に対して威嚇となる。

【0150】

監視レベル３（Ｓ２３０３の３）、又は遊技機のスタート回数が所定回数以上に達していない場合に（Ｓ２３０５のＮＯ）、要注意人物ＭＢ又は一般の遊技客Ｍを監視するための監視レベルである。監視の対象の一つとして差玉数を監視している。これは所定回数以上に達した場合に（Ｓ２３０７のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、同一人物が遊技している遊技機がどの程度の差玉となっているのかを判定することができ、特に短時間に一時期に遊技媒体を獲得してしまうようなゴト行為を監視することも可能であり、また新台の分析等にも営業情報として利用することができる。
次に、持ち玉が所定数ある場合に（Ｓ２３０９のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、同一人物が遊技している遊技機がどの程度の持ち玉を保有しているのかを判定することができ、特に短時間に一時期に遊技媒体を獲得してしまうようなゴト行為を監視することも可能である。また新台の分析等にも営業情報として利用することができる。特に、持ち玉は本日獲得した玉である場合には、どの遊技機を経由してから現在遊技しているのかも分析が可能である。

【0151】

次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍが大当たりをした場合に（Ｓ２３１１のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、同一人物が大当たりとした状態を監視することができる。上述したキャプチャー画像６００は、大当たり信号を受けた１秒前から録画データをキャプチャーするので、同一人物か否かの判定と共に大当たりした状態の前からの画像を記憶するので、ゴト行為等が発生した場合にも後から確認することも可能である。また新台の分析等にも営業情報として利用することができる。

【0152】

次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍが同伴した遊技客に持ち玉を分けて、同伴者に遊技させる場合に（Ｓ２３１３のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難したゲストカードを使用されるのを防ぎ、また休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
次に、玉貸し機ＰＴに遊技客Ｍがゲストカードを挿入したときに（Ｓ２３１４のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるか又は初めての処理であるかを確認し、顔画像データ５５９を記憶する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難したゲストカードを使用されるのを防ぎ、また後述する暗証番号を登録し休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。

【0153】

次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍが玉貸し機ＰＴに金銭を投入した場合に（Ｓ２３１５のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難したゲストカードを使用されるのを防ぎ、また同一人物がどの程度金銭を使用したかを分析し、金銭の使用制限や注意喚起に使用できると共に新台の分析等にも営業情報として利用することができる。
次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍがパチンコ機Ｐの計数ユニット８０５に獲得した獲得玉を流して計数ユニット８０５を作動させた場合に（Ｓ２３１６のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難したゲストカードを使用されるのを防ぎ、また同一人物がどの程度獲得したのかを分析し、新台の分析等にも営業情報として利用することができる。また、計数ユニット８０５を誤作動させて一時期に獲得玉を増やすゴト行為を行った場合にも、犯行行為や人物を捉え、顔画像データ５５９を生成及び保存を行い後からの検証に使用することが可能である。

【0154】

次に、玉貸し機ＰＴの操作表示部８０１にて遊技客Ｍがゲストカードに暗証番号を登録するときに（Ｓ２３１９のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるか又は初めての処理であるかを確認し、顔画像データ５５９を記憶する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難したゲストカードを使用されるのを防ぎ、また、後述する暗証番号を登録し休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
個別顔認証装置８００は、顔認証処理が終了すると（Ｓ２６００）、暗証番号登録処理に移行し（Ｓ２７００）、非会員処理は終了する。

【0155】

＜＜暗証番号登録処理＞＞
図８５は、暗証番号登録処理（Ｓ２７００）のフローチャートを示している。
玉貸し機ＰＴは、個別顔認証装置８００を利用して休憩や食事等の離席中に盗難や悪戯されるのを防止するために、会員カード５５０だけでなくゲストカードにも、暗証番号を登録し玉貸し機ＰＴの操作を停止することができる機能として、ロック機能を備えている。ロック機能を使用するためには、暗証番号を入力し（Ｓ２７０１）、暗証番号を玉貸し機ＰＴに登録（Ｓ２７０３）する必要がある。また、暗証番号を忘れてしまった場合や、故意に暗証番号を登録したまま報知する悪戯を防ぐため、台番号及び暗証番号は顔認証サーバ８０又はホールコンピュータ９０へ送信され、記憶される（Ｓ２７０５）。これらの処理によって、個別顔認証装置８００は、後からのトラブルに備えることができる。
図９３に暗証番号を登録した際の顔認証サーバ８０に保存される暗証番号を管理する際に出力される暗証番号登録帳票８１の一例を示す。顔認証によって保存される項目は顔認証ナンバー５８３、会員カードＩＤ、暗証番号及び通信履歴である。暗証番号登録帳票８１を出力ことにより暗証番号を忘れてしまった場合や、故意に暗証番号を登録したまま報知する悪戯に迅速に対応することができる。

【0156】

＜＜共通処理＞＞
図７８は、会員及び非会員の共通している共通処理（Ｓ２４００）のフローチャートを示している。
個別顔認証装置８００は、遊技機に異常が発生した場合に（Ｓ２４０１のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認し、同一人物でない場合には異常処理を行うこともできる。また、同一人物であっても顔画像データ５５９の更新と記録が可能である。このような処理により、個別顔認証装置８００は、ゴト等の遊技機へのトラブル等に対応することができ、後から画像により確認することも可能である。
次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍが暗証番号を入力する際に（Ｓ２４０３のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、盗難した会員カード５５０及びゲストカードが使用されるのを防ぎ、また休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
特に、図８９及び図９０に示すように、玉貸し機ＰＴの液晶操作ユニット８０１に示される暗証番号入力表示部８４５にて暗証番号を入力して決定ボタン８４３を押すまでの間は、カメラ６９と顔が正面視する場面が多く、且つカメラ６９に正面を向いている時間が長いため、この期間に画像をキャプチャーすることは正面視を確実に捉える機会となる。また、この期間に顔画像を抽出することにより、鮮明な画像が得られる可能性が高く、盗難に対する威嚇する効果もある。特に、キャプチャー処理（Ｓ２８００）は、暗証番号を入力する１秒前から画像をキャプチャーすることができるため、確実に正面視を捉えることが可能となる。
次に、個別顔認証装置８００は、遊技客Ｍが会員カード５５０及びゲストカードを排出する際に（Ｓ２４０５のＹＥＳ）、顔認証照合処理に移行し（Ｓ２６００）、同一人物であるかを確認する。このような処理により、個別顔認証装置８００は、会員カード５５０及びゲストカードの盗難の防止及び休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。

【0157】

＜＜離席処理＞＞
図８３は、遊技客Ｍが離席した際の離席処理（Ｓ２５００）のフローチャートを示している。
先ず、会員カード５５０に対しては会員カード５５０が挿入中か否かを判断している（Ｓ２５０１）。個別顔認証装置８００は、会員カード５５０が挿入中であれば（Ｓ２５０１のＹＥＳ）、離席中であるため暗証番号を入力するまでは（Ｓ２５０２のＮＯ）玉貸し機ＰＴに対して会員カード５５０の排出の禁止（Ｓ２５１３）及び玉貸し機能の停止を行う（Ｓ２５１５）。このような処理により、個別顔認証装置８００は、会員カード５５０及びゲストカードの盗難の防止及び休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
個別顔認証装置８００は、会員カード５５０が挿入中に（Ｓ２５０１のＹＥＳ）、暗証番号が入力されれば（Ｓ２５０２のＹＥＳ）、会員カード５５０を排出し（Ｓ２５０４）、台番号、顔認証ナンバー５８３及び終了信号を顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ１２０に送信する（Ｓ２５０９）。そして、顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ１２０に顔画像データ５５９を保存する（Ｓ２５１１）。このようにして、個別顔認証装置８００によりトラブルに対して後から画像等を確認することができる。また人の入れ替わりが確認できるため新台の分析等にも営業情報として利用することができる。

【0158】

次に、ゲストカード等があり、上述したロック機能を作動させている場合には（Ｓ２５０３のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴに対して会員カード５５０の排出の禁止（Ｓ２５１３）及び玉貸し機能の停止を行う（Ｓ２５１５）。このような処理により、個別顔認証装置８００は、ゲストカードの盗難の防止及び休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
次に、ゲストカード等が挿入されており離席中において残金がある場合には（Ｓ２５０５のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴに対して会員カード５５０の排出の禁止（Ｓ２５１３）及び玉貸し機能の停止を行う（Ｓ２５１５）。このような処理により、個別顔認証装置８００は、ゲストカードの盗難の防止及び休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。
次に、ゲストカード等が挿入されており離席中において持ち玉がある場合には（Ｓ２５０７のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴに対して会員カード５５０の排出の禁止（Ｓ２５１３）及び玉貸し機能の停止を行う（Ｓ２５１５）。このような処理により、個別顔認証装置８００は、ゲストカードの盗難の防止及び休憩や食事等の離席中に悪戯されるのを防止することができる。

【0159】

上記以外の非会員の離席の場合には、個別顔認証装置８００は、玉貸し機ＰＴに残金や持ち玉等何もない状態であるので、遊技終了と判断して、台番号、顔認証ナンバー及び終了信号を顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ１２０に送信する（Ｓ２５０９）。そして、顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ１２０に顔画像データ５５９を保存する（Ｓ２５１１）。このようにして、個別顔認証装置８００によりトラブルに対して後から画像等を確認することができる。また人の入れ替わりが確認できるため新台の分析等にも営業情報として利用することができる。

【0160】

＜＜異常処理＞＞
図８４は、個別顔認証装置８００の制御における異常が発生したときの処理である異常処理（Ｓ３０００）のフローチャートを示している。
個別顔認証装置８００は、上述した異常の種別を判別し（Ｓ３００１）、玉貸し機ＰＴの会員カード５５０及びゲストカードの排出を禁止する場合には（Ｓ３００３のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴに対してカード排出禁止指令を出力し（Ｓ３００５）、玉貸し機ＰＴは、遊技機からの返却ボタン等のカードの排出の信号をキャンセルする（Ｓ３００７）。また、玉貸し機ＰＴがカードの排出の禁止していることを表示するために、ＬＥＤ表示部８１２や操作表示部８０２にカードの排出の禁止表示を行う（Ｓ３００９）。台番号と異常の種別を判別する異常コードを顔認証サーバ８０及び個別顔認証サーバ１２０に送信する（Ｓ３０１１）。個別顔認証装置８００は、発生した異常が処理されカードの排出の禁止が解除されるまでカードの排出を禁止する（Ｓ３０１３のＮＯ）。個別顔認証装置８００は、発生した異常が処理されカードの排出の禁止が解除されれば（Ｓ３０１３のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴに対してカード排出可能指令を出力し（Ｓ３０１５）、玉貸し機ＰＴは、カードの排出が可能であることを表示するために、ＬＥＤ表示部８１２や操作表示部８０２にカードの排出の可能表示を行う（Ｓ３０１７）。

【0161】

＜会員が遊技機での着座から離席までの処理＞
個別顔認証装置８００の制御において会員が遊技機での着座から離席までのデータの処理を、図８６に示すシーケンス図を参照して説明する。
個別顔認証装置８００は、各台カメラ６９で人が着座することを動体検知や人体センサー等で検知すると、個別顔認証サーバ８２０は、スタンバイ状態となり録画が始まる。そして、暗証番号が入力されれば（Ｓ２２０１のＹＥＳ）、録画データキャプチャー処理に移行し（Ｓ２８００）、キャプチャー画像６００を保存する。個別顔認証サーバ８２０は、キャプチャーしたキャプチャー画像６００から顔画像データ５５９を生成する（Ｓ２２０３）。個別顔認証サーバ８２０は、会員カード５５０に記憶される顔画像データ５５５を読み出し、キャプチャーデータ領域８６５に記憶した顔画像データ５５９と照合する（Ｓ２２０９）。個別顔認証サーバ８２０は、会員カード５５０に記憶される顔画像データ５５５とキャプチャーデータ領域８６５に記憶した顔画像データ５５９が一致すれば（Ｓ２２０９のＹＥＳ）、監視レベルを１に設定し（Ｓ２２１０）、顔画像データ５５９をＨＤＤ８５５の保存データ領域８６４に保存する（Ｓ２２１１）。個別顔認証サーバ８２０は、顔認証が成功したことと共に台番号、会員ＩＤ及び開始信号を顔認証サーバ８０に送信する（Ｓ２２１３）。顔認証サーバ８０は、送信された会員ＩＤ、台番号、照合結果及び開始時刻を保存する。

【0162】

次に、個別顔認証サーバ８２０は、遊技機の返却ボタン４０２や玉貸し機の終了ボタンを押下することにより終了の処理が始まり、暗証番号を入力（Ｓ２５０２）することにより離席処理（Ｓ２５００）が始まる。離席処理が正常に終了すれば、個別顔認証サーバ８２０は、会員ＩＤ、台番号及び終了信号を顔認証サーバ８０に送信する（Ｓ２２１３）。顔認証サーバ８０は、送信された会員ＩＤ、台番号、及び終了時刻を保存して制御を終了する。

【0163】

＜非会員が遊技機での着座から離席までの処理＞
個別顔認証サーバ８２０の制御において非会員が遊技機での着座から離席までのデータの処理を、図８７に示すシーケンス図を参照して個別顔認証サーバ８２０及び顔認証サーバ８０の処理を説明する。
個別顔認装置８００は、カメラ６９で人が着座することを動体検知や人体センサー等で検知すると、個別顔認証サーバ８２０は、スタンバイ状態となり録画が始まる。そして、始めは監視レベルが設定されていないため、監視レベルの設定を行うために顔認証照合処理が行われ（Ｓ２６００）、次に録画データキャプチャー処理に移行し（Ｓ２８００）、キャプチャー画像６００を保存する。個別顔認証サーバ８２０は、キャプチャーしたキャプチャー画像６００から顔画像データ５５９を生成し（Ｓ２６０１）、キャプチャーデータ領域８６５に顔画像データ５５９を保存する（Ｓ２９０１）。個別顔認証サーバ８２０は、台番号、顔画像データ５５９及び開始信号を顔認証サーバ８０に送信する（Ｓ２９０３）。

【0164】

顔認証装置サーバ８０は、送信されてきた顔画像データ５５９を要注意人物、上得意客、新規客又は一般客であるかを照合し（Ｓ２９０５、Ｓ２０９７、Ｓ２９０９）、遊技客Ｍの監視レベルを設定する（Ｓ２９１３、Ｓ２９２１、Ｓ２９１５）。顔認証装置サーバ８０は、台番号、顔画像データ５５９及び開始時刻を保存する（Ｓ２９２５）。顔認証装置サーバ８０は、顔認証ナンバー５８３及び監視レベルを個別顔認証サーバ８２０に送信する。

【0165】

次に、個別顔認証サーバ８２０は、遊技機の返却ボタン４０２や玉貸し機の終了ボタンを押下することにより終了の処理が始まり、正常に終了できれば離席処理が開始される（Ｓ２５００）。個別顔認証サーバ８２０は、顔認証ナンバー、台番号及び終了信号を顔認証サーバ８０に送信する。顔認証サーバ８０は、送信された会員ＩＤ、台番号、及び終了時刻を保存して制御を終了する。

【0166】

＜上記処理にてホールコンピュータに保存されるデータ＞
図９２は、ホールコンピュータ９０に保存されているデータの一例を帳票９９として出力したものである。
会員ＩＤ、顔認証ナンバー５８３、台番号、遊技の開始時刻及び終了時刻、遊技データ「大当たり回数、スタート回数（Ｓ）、持ち玉数、差玉数」を示しており新台分析や営業分析に使用することができる。

【0167】

尚、本発明ではゲストカードを示して説明したが、カード形式だけでなくＩＣチップを搭載したコイン型やＩＣチップを搭載した携帯電話であっても良い。

【0168】

＜遊技場用システムにおける端玉処理装置の制御＞
遊技場１での端玉処理を行う際の端玉処理装置７０の制御が行われる態様を図９４乃至図１０８に示すシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用して詳細に説明する。端玉処理装置７０は、主にチェーン店本部５００に設置される端玉サーバ７１と、遊技場１のパチンコ機Ｐに対して１台設置される玉貸し機ＰＴと、個人用携帯端末ＳＭとによって構成されている。

【0169】

＜＜遊技場用システムにおける端玉処理装置による端玉の登録処理＞＞
遊技場１での遊技客Ｍが端玉の登録を行う際の端玉処理装置７０の制御を図９４乃至図９８及び図１０５乃至図１０７に示すシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用し図９７に示すシーケンス図を中心にして詳細に説明する。
図９４は、個人用携帯端末ＳＭにインストールされるアプリケーションソフトによる端玉を登録するアプリ端玉登録処理のフローチャートである。図９５は、玉貸し機ＰＴによる端玉を登録する玉貸し機登録処理のフローチャートである。図９６は、端玉サーバ７１による端玉を登録する端玉サーバ登録処理のフローチャートである。図９７は、端玉を登録する処理のシーケンス図である。図９８は、端玉を登録する際の説明図である。図１０５は、特殊コード７５を作成する際の特殊コード作成処理のフローチャートである。図１０６及び図１０７は、端玉サーバ７１に保存されるデータの一例を示す説明図である。

【0170】

始めに遊技客Ｍは、遊技の終了後に、残った端玉を登録するため、玉貸し機ＰＴの端玉処理表示部８０２ｈを操作する（Ｓ３２２１のＹＥＳ）。そのとき、玉貸し機ＰＴは、特殊コード作成処理（Ｓ３３５０）に移行し、特殊コード７５を作成する。次に、玉貸し機ＰＴは、端玉処理表示部８０２ｈに端玉サーバ７１のアドレス、特殊コード７５、玉数、第番号及び店コードをＱＲコード（登録商標）等の一目では識別し難い表示態様で情報表示部８１５に表示を行う（Ｓ３２２３）。同時に、玉貸し機ＰＴは、特殊コード７５、登録する玉数、台番号、店コード及び玉貸し単価のデータを、端玉サーバ７１及びホールコンピュータ９０に送信する（Ｓ３２２５）。

【0171】

また、個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフトを起動した遊技客Ｍは、端玉登録処理を選択し、玉貸し機ＰＴは、端玉処理表示部８０２ｈの情報表示部８１５に表示される情報を読み取りカメラ８７２から読み取ると（Ｓ３２０３）、自動的に端玉サーバ７１へアクセスし（Ｓ３２０５）、個人用携帯端末ＳＭは、アプリコード７６、特殊コード７５、店コード、台番号及び玉数を送信する（Ｓ３２０７）。

【0172】

端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭ又は玉貸し機ＰＴから登録指示があった場合には、処理を開始し（Ｓ３２４１のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴからの特殊コード７５、台番号、店コード、玉貸し単価及び玉数をデータの受信及び記憶を行う（Ｓ３２４３）。
端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭから照合するためのデータが送信されるまで待機を行う（Ｓ３２４５のＮＯ）。端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭからの照合するためのデータが送信されれば（Ｓ３２４５のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴから送られてきた特殊コード７５、台番号、店コード及び玉数の照合を行う（Ｓ３２４７）。

【0173】

端玉サーバ７１は、照合の結果が正常であれば（Ｓ３２４９のＹＥＳ）、個人用携帯端末ＳＭに登録する玉数及び登録するか否か（Ｓ３２１１）の表示（Ｓ３２０９）の指示を行う（Ｓ３２５１）。個人用携帯端末ＳＭは、登録するか否か（Ｓ３２１１）の表示を行い（Ｓ３２０９）、登録する場合には（Ｓ３２１１のＹＥＳ）、端玉サーバ７１に対して登録の指示を行う（Ｓ３２１３）。端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭから登録の指示があれば（Ｓ３２５７のＹＥＳ）、アプリコード７６、特殊コード７５、台番号、店コード、玉貸し単価及び玉数が保存される（Ｓ３２５９）。そして、端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭ及び玉貸し機ＰＴに対して正常通知を行う（Ｓ３２６１）。
一方、端玉サーバ７１は、照合の結果が異常であれば（Ｓ３２４９のＮＯ）、個人用携帯端末ＳＭ及び玉貸し機ＰＴに対して異常通知を行い（Ｓ３２５３）、通信の異常も考えられるため念のため仮登録を行い、一定期間の間、送信されてきたデータを保管する（Ｓ３２５５）。
このように、登録する玉数の照合を玉貸し機ＰＴと端玉サーバ７１とで行っているため、遊技客Ｍがデータを改竄したとしても、登録する遊技媒体の玉数が一致しないために登録が行われず、遊技場１はセキュリティを高めてシステムを利用することが可能である。

【0174】

玉貸し機ＰＴは、端玉サーバ７１から正常信号又は異常信号の通知があるまで待機し（Ｓ３２２９のＮＯ及びＳ３２３１のＮＯ）、端玉サーバ７１から正常信号が通知されれば（Ｓ３２２９のＹＥＳ）、処理を終了する。また、玉貸し機ＰＴは、端玉サーバ７１から異常信号が通知されれば（Ｓ３２３１のＹＥＳ）、ホールコンピュータ９０へデータを保存し、処理を終了する（Ｓ３２３３）。このように、ホールコンピュータ９０へデータを保存することによって、通信の異常によりデータの消去を防ぎ後からの照合にも有効となるので、遊技客Ｍとのトラブルを回避する事ができる。
個人用携帯端末ＳＭは、端玉サーバ７１から正常通知がなされれば（Ｓ３２６１）、この処理を終了し（Ｓ３２１５のＹＥＳ）異常通知がされれば、最初からの処理に戻る（Ｓ３２１５のＮＯ）。
遊技客Ｍは、個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフトを予め端玉サーバ７１へアクセスしダウンロードを行う。その際、ダウンロード又は初期登録する際には、ＩＤに変わるアプリコード７６や端玉サーバ７１へアクセスする際に必要な暗証番号の登録を行う。特に住所等の個人情報を登録しなくともアプリコード７６がＩＤの代わりになるため、セキュリティを高めるために暗証番号を登録することで匿名でも登録ができ、煩わしい操作は必要としないので、遊技客にとってはＩＣチップ搭載しない携帯電話であっても簡単に登録が可能である。

【0175】

ここで、上述した特殊コード作成処理（Ｓ３３５０）を図１５０に示して説明する。特殊コード作成処理（Ｓ３３５０）は、端玉サーバ７１又は玉貸し機ＰＴに作成するプログラムが搭載されており、特殊コード作成指示がなされた場合に（Ｓ３３５１）、端玉サーバ７１又は玉貸し機ＰＴは乱数で作成された１６進数によるコードが作成される（Ｓ３３５３）。また、端玉サーバ７１又は玉貸し機ＰＴは、日付についてもコード化する（Ｓ３３５５）。更に、乱数で作成された１６進数と日付けをコード化したコードを付加してコード化する（Ｓ３３５７）。 そして、端玉サーバ７１又は玉貸し機ＰＴは、これら処理によって特殊コード７５を作成し、記憶して終了する（Ｓ３３５９）。
このようにして、作成された特殊コード７５は、乱数を使用することで暗号化できると共に、同時期に生成したとしても同じものは存在することはなく、セキュリティの高いコードであるのでこの特殊コード７５をキーにして照合することでセキュリティの高いものとなる。また、特殊コード７５に日付データを混ぜることによって日付のデータを別にして送付する必要がなくなり処理が迅速になる。

【0176】

＜＜遊技場用システムにおける端玉処理装置による端玉の払い出しを行う処理＞＞
遊技場１での遊技客Ｍが端玉の払い出しを行う際の端玉処理装置７０の制御を図９９乃至図１０５及び図１０８に示すシーケンス図、フローチャート、概要図、説明図等を使用し、図１０３に示すシーケンス図を中心にして詳細に説明する。図９９は、個人用携帯端末ＳＭにインストールされるアプリケーションソフトによる端玉の払い出しを行う際のアプリ端玉払い出し処理のフローチャートである。図１００及び図１０１は、端玉サーバ７１による端玉サーバ払い出し処理のフローチャートである。図１０２は、玉貸し機ＰＴによる玉貸し機払い出し処理のフローチャートである。図１０３は、端玉の払い出しを行う処理のシーケンス図である。図１０４は、端玉の払い出しを行う際の説明図である。図１０８は、個人用携帯端末ＳＭに表示される端玉サーバ７１にアクセスした際に表示される表示の一例を示す説明図である。

【0177】

先ず、遊技客Ｍは、個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフトを起動し（Ｓ３２７１のＹＥＳ）、個人用携帯端末ＳＭは端玉サーバ７１にアプリコード７６と暗証番号の照会を行う（Ｓ３２７３）。端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭの照会があれば（Ｓ３２９１のＹＥＳ）、アプリコード７６と暗証番号を照会し（Ｓ３２９３）、照合が成功すれば（Ｓ３２９５のＹＥＳ）、個人用携帯端末ＳＭは、端玉サーバ７１にアクセスが成功となる。
端玉サーバ７１は、アプリコード７６から保有するデータを読み込み（Ｓ３２９７）、個人用携帯端末ＳＭの個人用携帯端末ＳＭの読み取り表示画面８７１に遊技客Ｍが保有する貯玉数を表示させる（Ｓ３２９９）。
遊技客Ｍは、個人用携帯端末ＳＭの読み取り表示画面８７１を操作し、店を選択し、台番号、払い出すための玉単価及び払い出し玉数を入力し、個人用携帯端末ＳＭは、店コード、台番号、玉単価及び払い出し玉数を、端玉サーバ７１に送信する（Ｓ３２７７）。端玉サーバ７１は、払い出し指示があるまで待機し（Ｓ３３０１のＮＯ）、上述のように個人用携帯端末ＳＭから払い出し指示があれば（Ｓ３３０１のＹＥＳ）、端玉サーバ７１は、店コード、台番号、玉単価及び払い出し玉数を受信し（Ｓ３３０５）、払い出し数を端玉サーバ７１内にある貯玉数と比較し（Ｓ３３０７）、払い出しが可能な玉数であるかの確認を行い（Ｓ３３０９）、払い出しが可能な玉数でない場合には（Ｓ３３０９のＮＯ）、個人用携帯端末ＳＭに払い出す玉数を確認するように確認の指示を行い（Ｓ３３１１）、遊技客Ｍに対して払い出すための玉単価又は払い出し玉数の設定に間違いがあることを促している。このようにして、遊技客Ｍへの間違いを促すことによって、遊技場１は遊技客Ｍとのトラブルを少なくすることができる。

【0178】

端玉サーバ７１は、払い出しが可能な玉数である場合には（Ｓ３３０９のＹＥＳ）、特殊コード作成処理に移行し、特殊コードを作成する（Ｓ３３５０）。端玉サーバ７１は、個人用携帯端末ＳＭにアクセスコード、特殊コード７５、玉単価及び払い出し玉数を送信し個人用携帯端末ＳＭの読み取り表示画面８７１にアクセスコード、特殊コード７５、玉単価及び払い出し玉数等の情報を情報表示部８７５に表示を行う指示をする（Ｓ３３１５）。
個人用携帯端末ＳＭは、端玉サーバ７１からアクセスコード、特殊コード７５、玉単価及び払い出し玉数のデータを受信し（Ｓ３２８１）、情報表示部８７５にアクセスコード、特殊コード７５、玉単価、アプリコード７６及び払い出し玉数の情報をＱＲコード（登録商標）等の一目では識別し難い表示態様で表示を行う（Ｓ３２８３）。このように、一目では識別し難い表示態様を使用することによって、周りの遊技客が盗み見て成り済まして貯留している端玉を払い出す行為を防ぐことができる。

【0179】

遊技客Ｍは、玉貸し機ＰＴの端玉処理表示部８０２ｈを操作し、情報表示部８７５に表示したアクセスコード、特殊コード７５、玉単価、アプリコード７６及び払い出し玉数等の情報を、図１０４に示すように玉貸し機ＰＴの各台カメラ６９に読み取りの指示を行う（Ｓ３３３１のＹＥＳ）。
玉貸し機ＰＴは、各台カメラ６９から情報を読み取るための準備を行い（Ｓ３３３３）、読み取りが行われ（Ｓ３３３５）、各台カメラ６９の読み取りが成功するまで待機し（Ｓ３３３７のＮＯ）、各台カメラ６９の読み取りが成功すれば（Ｓ３３３７のＹＥＳ）アクセスコードにより自動で端玉サーバ７１にアクセスする。
玉貸し機ＰＴは、各台カメラ６９で読み取った特殊コード７５、玉単価、アプリコード７６及び払い出し玉数の情報を端玉サーバ７１に送信する。個人用携帯端末ＳＭは、情報表示部８７５の情報を各台カメラ６９から読み取ることが成功となれば、個人用携帯端末ＳＭは処理を終了する（Ｓ３２８５のＹＥＳ）。
このように、玉貸し機ＰＴの各台カメラ６９の読み取りを利用して、情報の送受信を端玉サーバ７１と行うことで他の機器との通信のセキュリティを高めると共に、遊技客Ｍは遊技機の前に座りながら処理ができるため利便性が高い。また、個人用携帯端末ＳＭは、情報を捉えるカメラと情報を表示する機能を備えた携帯電話であれば使用ができるので、ＩＣチップ搭載しない携帯であっても利用が可能である。

【0180】

端玉サーバ７１は、玉貸し機ＰＴから情報を受信するまで待機しており（Ｓ３３１７のＮＯ）、情報を受信すると（Ｓ３３１７のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴの情報を個人用携帯端末ＳＭから設定された情報と比較し照合する（Ｓ３３１９）。照合した結果、情報が一致した場合には（Ｓ３３２１のＹＥＳ）、端玉サーバ７１は玉貸し機ＰＴへ払い出し承認を行う（Ｓ３３２３）。払い出し承認を受信するまで待機していた（Ｓ３３４１のＮＯ）玉貸し機ＰＴは、払い出し承認を受信すると（Ｓ３３４１のＹＥＳ）、玉を払い出し（Ｓ３３４３）、払い出しが終了すると端玉サーバ７１へ完了通知を送信する（Ｓ３３４５）。玉貸し機ＰＴは、払い出した玉数を端玉処理表示部８０２ｈに表示する（Ｓ３３４７）。
照合した結果、情報が一致していない場合には（Ｓ３３２１のＮＯ）、端玉サーバ７１は玉貸し機ＰＴへ異常通知を行い（Ｓ３３２３）、玉貸し機ＰＴは、遊技客Ｍに対して払い出すための玉単価又は払い出し玉数の設定に間違いがあることを促して処理を終了する。このようにして、遊技客Ｍへの間違いを促すことによって、遊技客Ｍとのトラブルを少なくすることができる。
また、このような照合（Ｓ３３１９）を行うことによって、払い出す玉数の照合を玉貸し機ＰＴと端玉サーバ７１とで行っているため、遊技客Ｍがデータを改竄したとしても、払い出す遊技媒体の玉数が一致しないために払出が行われず、遊技場１はセキュリティを高めてシステムを利用することが可能である。

【0181】

端玉サーバ７１は、玉貸し機ＰＴへ払い出し承認を行った後は（Ｓ３３２３）、端玉サーバ７１のデータから払い出した玉数を減算してデータの更新を行い（Ｓ３３２５）、全ての処理の完了を個人用携帯端末ＳＭにＥメールにて通知を行う（Ｓ３３２７）。
尚、個人用携帯端末ＳＭに送信されるＥメールは、貯留量に関する情報だけでなく、貯玉を管理する遊技場１や機関からの登録に関する情報や運営等の様々な変更等の情報も送信して告知するようにしても良い。

【0182】

尚、玉貸し機ＰＴからの情報をホールコンピュータ９０に記憶し、玉貸し機ＰＴの処理（Ｓ３２２５〜Ｓ３２３３、Ｓ３３３９〜Ｓ３３４７の処理）を、ホールコンピュータ９０が替わって処理を行い、端玉サーバ７１との送受信を行い処理（Ｓ３２２５〜Ｓ３２３３、Ｓ３３３９〜Ｓ３３４７）をし、各玉貸し機ＰＴに指示を行うようにしても良い。
このようにホールコンピュータ９０が玉貸し機ＰＴに替わって処理することによって、端玉サーバ７１との送受信が早くなるだけでなく、遊技客Ｍの操作から独立するためセキュリティも高めることができる。
また、玉貸し機ＰＴからの顔画像データ５５９や金銭の売り上げデータと同じようにアクセスコード、特殊コード７５、玉単価、アプリコード７６及び払い出し玉数等の情報は、台コンピュータ９３及び島コンピュータ９１を経由してホールコンピュータ９０に送信される。このように同じデータ通信ラインを使用することによって特別に後から付設する必要がない。

【0183】

次に、上記した端玉処理装置７０の端玉サーバ７１に保存されるデータの一例を図１０６及び図１０７に示す。
図１０６は、端玉サーバ７１に保存されるデータは、端玉サーバ一覧表７２を示している。「アプリコード」７６は、個人用携帯端末ＳＭにインストールするアプリケーションソフトの固有の番号を示している。「暗証番号」は、端玉サーバ７１にアクセスする際に承認用の番号であり、アクセスした後は遊技客Ｍが保有する遊技媒体の数を照会することや玉貸し機ＰＴから払い出しする払出し数を設定することができる。「Ｅメールアドレス」は、遊技客Ｍの個人用携帯端末ＳＭのアドレスを示し、登録処理や払出処理が完了した通知、有効期限や到達間近である通知及び営業情報等を送付するために使用される。
「貯玉数（１円）」は、端玉サーバ７１に貯蓄される貸出単価１円で換算された玉数が記載されている。「更新日時」は、最終の更新日時を記憶されており、有効期限の起算となる。「特殊コード」は、最後に処理した際の特殊コード７５を記憶している。「店コード」は、最後に処理した際の店の番号を記憶している。

【0184】

図１０６は、端玉サーバ７１に保存されるアプリコード７６別のデータを示す個人別端玉サーバ一覧表７２を示している。
個人別端玉サーバ一覧表７２は、端玉サーバ一覧表７２に表示されるデータの他に「生年月日」及び「来店履歴」が記載されている。来店履歴は、「年月」、「日時」、「預け玉数」、遊技媒体の貸出し単価を示す「コーナー」及び期限の状態を示す「期限」が記憶されている。
このように、有効期限を設けることによって端玉サーバ７１は、データの蓄積量を一定に保つことができる。また、遊技客Ｍに有効期限が近いことをＥメール等で知らせるための管理に利用する事ができる。有効期限は、所定期間を設定することが可能である。

【0185】

尚、端玉サーバ７１は、遊技場１の外に設けて玉貸し機ＰＴとインターネット網Ｅを使用して接続したが、端玉サーバ７１を遊技場１内に設けスイッチングハブ７で接続して使用する小規模なものであっても良い。
尚、本実施例において端玉を貯留する場合について説明したが、貯留量を多くして遊技客Ｍが獲得した玉を貯玉する貯玉システムにも本システムは適用が可能である。
尚、個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフト自体のインストール、端玉サーバ７１への登録、端玉数の登録及び個人用携帯端末ＳＭでの上述した一連の操作は、各台にある玉貸し機ＰＴ、遊技場１内に設置されている玉貸し機又は台情報表示装置Ｋの液晶画面等に表示されるＱＲコード（登録商標）での表示を読み取りカメラ８７２で撮影し、個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフトの登録や上述した払出しの操作を自動で行うようにしても良い。以上の構成によって個人用携帯端末ＳＭの操作が複雑な場合であっても、更に誰でも簡単に貯玉の登録や払出の操作を行うことが可能となる。また、ＱＲコード（登録商標）が付されたシール等を読み取りカメラ８７２で撮影し、登録や払出の操作を個人用携帯端末ＳＭのアプリケーションソフトが自動で作動するものであっても良い。

【0186】

＜個別顔認証装置を利用した営業分析システム＞
遊技場１で個別顔認証装置８００及びホールコンピュータシステム９０の制御で得られたデータを分析した内容を図１０９乃至図１１３に示すチート及び帳票を使用して詳細に説明する。
図１０９は、遊技機Ｐの差玉を及び個人別の持ち玉の推移を表す出玉チャート６５０である。図１１０は、個別顔認証装置８００を利用した個人の個人別収支帳票６５５である。図１１１は、個別顔認証装置８００を利用した個人毎に集計した遊技機Ｐの遊技機別分析帳票６６０である。図１１２は、個別顔認証装置８００を利用した収支別の補正値帳票６８０である。図１１３は、個別顔認証装置８００を利用した個人毎に集計し、補正値に基づいて分析した遊技機の遊技機別分析帳票６７０である。

【0187】

先ず、図１０９に示す出玉チャート６５０は、折れ線グラフで表した出玉スランプグラフ６５１によって５０３番台のパチンコ機Ｐの差玉を表している。差玉は、セーフ玉数とアウト玉数の差を示しており、遊技客Ｍに向けて公開する場合には、セーフ玉数からアウト玉数を引いた値を示している（差玉＝セーフ玉数−アウト玉数）。そのため、遊技客Ｍに対しては、使用した玉数より獲得した玉数の方が多ければ、プラスで表されている。出玉チャート６５０は、台情報表示装置Ｋに表示されている図を示すが、ホールコンピュータシステム９０のモニタや帳票において表示してもよく、その際には、差玉の表示のプラス・マイナスを逆に表示するものであってもよい。

【0188】

また、図面に表される縦軸の破線は、人が入れ替わった境界を示している。個人情報の保護に考慮して顔認証ナンバー５８３（ＦＩＤ００６、ＦＩＤ００７、ＦＩＤ００５、ＦＩＤ００４、ＦＩＤ００３）と個人別マスコット（６５４ａ〜ｅ）で表されている。個人別マスコット６５４は、任意に定めてもよく、台情報表示装置Ｋ又は個別顔認証装置８０が自動で決定し個人情報に考慮して表示を行うこともできる。個人別マスコット６５４は、背景の色やマスコット等を変化させることで性別や年齢を表すものであってもよく、男性に人気なのか女性に人気なのかを表示すことで今後の台の入れ替えの指標とすることもできる。

【0189】

点Ａ〜点Ｄの水平の点線から導出されるプラス収支チャート６５２が示されている。プラス収支チャート６５２は、始めは点Ａから０の状態で始まり、大当たりする等の出玉があるまではマイナス域に入り、点Ｂは、最小持ち玉数を表しており、そして点Ｃは、最大の持ち玉数を示し、点Ｄは終了したときの持ち玉の状態を示している。プラス収支チャート６５２は、このＦＩＤ００６、ＦＩＤ００５及びＦＩＤ００４の個人の場合、白い棒グラフで表されており収支がプラスであることを示している。
また、点Ｅ〜点Ｈの水平の点線から導出されるマイナス収支チャート６５３が示されている。マイナス収支チャート６５３は、始めは点Ｅから０の状態で始まり、大当たりし最大持ち玉数を点Ｆで示している。また、大当たり等し、出玉を獲得するものの使用した玉数が多くマイナス域に入り、点Ｇは、最小の持ち玉数を表しており、そして、点Ｈは終了したときの持ち玉数の状態を示しているが、使用した玉数の方が多くマイナスを示している。マイナス収支チャート６５３はこのＦＩＤ００７及びＦＩＤ００３の個人の場合、ハッチングされた黒い棒グラフで表されており収支がマイナスであることを示している。

【0190】

以上の構成によって、個々の遊技した結果、マイナス収支であったかプラス収支であったかが、一目で確認できるので遊技客Ｍや遊技場１は、遊技機の状態を即座に判断する事ができる。また、個人情報の保護についても考慮しながら個々の成績が確認できるので、遊技客Ｍにとっても安心して遊技する指標とすることができる。
また、図１１０には、ホールコンピュータシステム９０が個人別の情報を集計した個人別収支帳票６５５の一例を示している。個人別収支帳票６５５は、遊技客Ｍが遊技した時間帯、遊技機の台番号及び収支が示されている。

【0191】

次に、図１１１に遊技機別分析帳票６６０が示されている。遊技機別分析帳票６６０は、上欄の縦欄に、日別の欄が設けられている、また横欄は、顔認証ナンバー５８３で表した遊技客Ｍごとに整列されている。また各欄には遊技客Ｍ毎に、且つ日毎に情報が表示されている。
その情報は、例えば顔認証ナンバー５８３がＦＩＤ００４で表される遊技客Ｍは、５月６日は、５０３番台において収支結果欄６６２にプラス収支である「＋」を示しており、補正値欄６６１に前回のデータがないため「１」を示している。５月７日は、収支結果欄６６２にマイナス収支である「△」を示しており、補正値欄６６１は、前回となる前日がプラス収支であるために「０．８」を示している。ＦＩＤ００４の遊技客Ｍは、遊技を楽しんだが前回がプラス収支であるため、収支が示す影響が大きいために０．２ポイント削減してポイントを付与している。それとは逆に、５月７日の収支結果欄６６２がマイナス収支「△」であるために、５月８日の、補正値欄６６１は、「１．２」を示している。このように前回がマイナス収支であり、収支としては良くない印象を抱きながらも遊技することで、このパチンコ機Ｐが興趣ある遊技機であると考えられるのでポイントを、０．２ポイントを加算して付与することで、収支に影響されずに遊技機の興趣を確認することができる。そのため、これらの指標により遊技機の評価をおこなうことができ、新台の入れ替えや今ある遊技機を中古台へ処分するタイミングの指標とすることができる。

【0192】

特に、ＦＩＤ００７の遊技客Ｍは、マイナス収支が続いても、５０３番台のパチンコ機Ｐを遊技しており、他の遊技客Ｍよりも興趣があると認識しているのでポイントは「５．８」と高いものとなっている。このように、遊技客Ｍだけでなく遊技場１にとっても、興趣がある遊技機であることが把握できることによって、利益を充分に得ながら遊技客Ｍに興趣ある遊技機として遊技させることが可能であるため、遊技客に利益をどの程度還元する事ができるかの指標とすることができる。

【0193】

次に、別例の分析方法として遊技機別分析帳票６７０を図１１３に示し、遊技機別分析帳票６７０を算出するときの補正値の一覧である補正値帳票６８０を図１１２に示す。
補正値帳票６８０は、獲得若しくは使用した玉数の収支に応じて付与するポイントが異なっている。プラス収支の場合には、付与するポイントがプラス収支補正値欄６８１に記載されており、０〜＋２５００までは「０．９７」を付与し、＋２５０１〜＋５０００までは「０．９４」を付与し、＋５００１〜＋７５００までは「０．９１」を付与し、＋７５０１〜＋１００００までは「０．８８」を付与し、＋１５０００以上は「０．８０」と１から減算したポイントを付与している。
マイナス収支の場合には、付与するポイントがマイナス収支補正値欄６８２に記載されており、０〜−２５００までは「１．０３」を付与し、−２５０１〜−５０００までは「１．０６」を付与し、−５００１〜−７５００までは「１．０９」を付与し、−７５０１〜−１００００までは「１．１２」を付与し、−１０００１〜−１５０００までは「１．１２」を付与し、−１５０００以下は「１．２０」を１に加算したポイントを付与している。
このようにして複数段階で補正値を設けてポイントを付与することで細かく分析が可能となり、個人の趣向がより細かく分析できる。また、この情報に上述した男女別の傾向や年齢別の傾向を加味することによって新台の入れ替えや今ある遊技機を中古台へ処分するタイミングの指標とすることができるだけでなく、その店の地域性の傾向も分析が可能となる。

【0194】

次に、この補正値帳票６８０を利用した遊技機別分析帳票６７０を図１１３に示す。遊技機別分析帳票６７０は、上欄の縦欄に、日別の欄が設けられている、また横欄は、顔認証ナンバー５８３で表した遊技客Ｍごとに整列されている。また各欄には遊技客Ｍ毎に、且つ日毎に情報が表示されている。
その情報は、例えば顔認証ナンバー５８３がＦＩＤ００４で表される遊技客Ｍは、５月６日は、５０３番台において収支結果欄６７１にプラス収支である「＋３３００」の玉数を示しており、補正値欄６６２に前回のデータがないため「１」を示している。５月７日は、収支結果欄６７１にマイナス収支である「−６１１０」の玉数を示しており、補正値欄６７２は、前回となる前日が「＋３３００」のプラス収支であるために「０．９４」を示している。ＦＩＤ００４の遊技客Ｍは、遊技を楽しんだが前回がプラス収支である、収支が示す影響が大きいために１から０．０６ポイント削減して「０．９４」ポイントを付与している。それとは逆に、５月７日の収支結果欄６６２がマイナス収支「−６１１０」であるために、５月８日の、補正値欄６７２は、１に０．０９ポイントを加算して「１．０９」を示している。

【0195】

このように前回がマイナス収支で収支としては余り良くない印象を抱きながらも遊技することで、このパチンコ機Ｐが興趣ある遊技機であると考えられるのでポイントを０．０９ポイント加算して付与することで、収支に影響されずに遊技機の興趣を確認することができる。そのため、これらの指標により遊技機の評価をおこなうことができ、新台の入れ替えや今ある遊技機を中古台へ処分するタイミングの指標とすることができる。また、補正値は、収支のプラスが大きければ、収支の影響が大きくなるため、ポイントを削減していくことで収支の影響を加味してパチンコ機自体の興趣を評価することができる。また逆にマイナス収支が大きければ、マイナス収支の影響があってもその遊技機を遊技しており、その遊技機が興趣のある遊技機であることが把握できる。そのため、マイナス収支又はプラス収支の玉数に応じてポイント数を加算してポイントを付与することで、遊技機の興趣の傾向がより明確になる。

【0196】

また、図１１３の遊技機別分析帳票６７０に示すように、ある期間の５０３番台のパチンコ機Ｐを遊技した遊技客Ｍの延べ人数や一人当たりの延べ回数も把握することができ、１日の延べ人数や遊技した回数も把握することができる。これらは、日ごとで記載してあるが、１日のうち個人が何回遊技したかも図１１０示す個人別収支帳票から分析が可能である。従って短い期間や長期の期間であってもこのような補正値を利用して遊技機の分析が可能である。
尚、補正値等はポイントとして付与したが回数等の表現としてもよく。また、補正値は「０．２」の範囲で削減や加算を表したが、この範囲は限定することもなく遊技機の興趣の分析ができる範囲の補正値であればよい。また、回数だけに限らず、他の遊技機関連情報を使用して、ポイントを付与しても良く、補正値は収支だけに限らずスタート回数等の他の遊技機関連情報を使用しても良い。

【0197】

＜侵入者監視システムの制御＞
遊技場１での侵入者を検知及び報知する際の制御が行われる態様を図１１４乃至図１３２に示すフローチャート、概要図、説明図等を使用して詳細に説明する。
侵入者監視システムは、営業中以外の時間における侵入者の監視をするシステムであり、特に夜間等に使用される場合が多く、主に監視カメラシステム６０により監視カメラ６１及び各台カメラ６１を適宜選択して制御するシステムによって構成される。また、後述する夜間監視システム８６０は、省エネルギー化を鑑みてバッテリＢＡによって営業中以外の時間である特に夜間等に遊技機の開閉等を監視するシステムである。以下にその代表的なシステムをそれぞれ説明する。

【0198】

＜＜監視カメラによる侵入者監視システムの制御＞＞
先ず、監視カメラシステム６０により、遊技場１での侵入者を検知する際の制御が行われる態様を図１１４乃至図１１８に示す概要図又は説明図等を使用して詳細に説明する。
図１１４は、侵入者監視システムにおける営業中の監視カメラ６１の配置概要図である。図１１１５は、侵入者監視システムにおける侵入監視システムが稼働の監視カメラ６１の配置概要図である。図１１６は、侵入者監視システムにおける監視カメラ６１が撮像する位置を示す撮像位置一覧８８１を示す説明図である。図１１７は、侵入者監視システムにおける監視カメラシステム６０に接続されるモニタ８８２の様子を表す概要図である。図１１８は、侵入監視システムに設けた録画装置の録画領域８８３を示す概要図である。
監視カメラシステム６０は、監視カメラ６１（Ａ〜Ｑ）を遊技場１の遊技エリア３の通路の位置の上方に設けており、遊技客がいる営業中には図１１４に示すように、それぞれの監視カメラ６１（Ａ〜Ｑ）は、遊技をしている遊技客Ｍ又は計数器ＪＣ等の設備機器を常に撮像し、その映像を録画している。従業員は、その各監視カメラ６１（Ａ〜Ｑ）が撮像した映像を管理エリア２内（図１）でカメラ監視システム６０に接続される図１１７（Ａ）に示すモニタ８８２で確認しながら、人為的なトラブルや遊技機を含めた金庫（ＧＢ１及びＧＢ２）等の設備機器にトラブルがないかを監視している。

【0199】

次に、営業中以外に遊技客Ｍが居なくなった後、特に夜間の侵入者を監視する制御について説明する。
監視カメラシステム６０は、遊技客Ｍが居なくなった後は、侵入者ＭＦを撮像するため侵入通路であると思われる遊技場１への出入り口である店内出入口（ＥＸ１〜ＥＸ５）又は金庫（ＧＢ１及びＧＢ２）や受付けカウンターＵＫの金品が保管されている箇所への撮像に、監視カメラ６１（Ａ〜Ｊ並びにＰ及びＱ）の設定位置を切り替える。また、遊技エリア３にある監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）は、省電力モードとなり撮像や録画を中止し、省エネルギーに務めている。

【0200】

図１１６は、監視カメラ６１（Ａ〜Ｊ並びにＰ及びＱ）が、侵入箇所を見逃さないように、また死角がないように定期的に撮像する位置の変更を示す撮像位置一覧８８１を示ししている。監視カメラ６１（Ａ〜Ｊ並びにＰ及びＱ）が撮像する位置は、図１１６のａ・ｂと変化している。例えば、監視カメラ６１Ａ及びＰは、最初、店内出入口ＥＸ２を撮像し、所定時間１０分程度の後、店内出入口ＥＸ３を撮像する。そして、図１１６のａ及びｂは、捉えたい位置に漏れがないように、全ての撮像する位置が指定されている。監視カメラシステム６０は、監視カメラ６１（Ａ〜Ｊ並びにＰ及びＱ）を切り替えることで、指定された撮像する位置の撮像角度を変更して撮像し、録画することができるため、死角なく撮像又は録画することができる。また、営業中と営業中以外での撮像したい対象に応じて変化させることができるので、１台の監視カメラ６１で撮像する位置を多様に変化させることが可能である。
尚、監視カメラ６１は、パン・チルトやズーム等のレンズを駆動する駆動機構を設ける構造であっても良く、また広角レンズによりワイドに撮像し、画像処理により監視するシステムであっても良い。

【0201】

図１１７及び図１１８は、監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）が省電力モードとした場合における処理について説明する。
図１１７は、監視カメラシステム６０に接続されるモニタ８８２が表示されている。図１１７（Ａ）は、営業中に示すモニタ８８２の表示の様子であり、９台の監視カメラ６１（Ａ〜Ｃ、Ｆ〜Ｈ及びＫ〜Ｌ）が撮像する映像が９分割表示されている（Ａ１〜Ａ９）。図１１７（Ｂ）は、監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）が省電力モードとした場合に、６台の監視カメラ６１（Ａ〜Ｃ及びＦ〜Ｈ）が撮像する映像が６分割表示されている（Ａ１〜Ａ３及びＡ７〜Ａ９）。図１１７（Ｂ）は、監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）が省電力モードであるため、モニタ８８２は監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）の部分の表示領域（Ａ４〜Ａ６）を稼働している監視カメラ６１（Ａ〜Ｃ及びＦ〜Ｈ）に割与えた様子である（Ａ１〜Ａ３及びＡ７〜Ａ９）。そのため、モニタ８８２の表示領域が拡大して表示されており細部まで見易くなっている。また、その他の例では、表示領域（Ａ１〜Ａ９）をそのままの９分割にし、他の監視カメラ６１（Ｃ〜Ｅ）を割り込ませて表示することも可能であり、一度に表示することができる監視カメラ６１の数を増やすことができる。

【0202】

図１１８（Ａ）は、監視カメラシステム６０に設けた録画装置の録画領域８８３を示しており、録画領域８８４は、監視カメラ６１Ａが撮像した画像を記録している。録画領域８８５は、監視カメラ６１Ｋが撮像した画像を記録している。録画領域８８６は、監視カメラ６１Ｆが撮像した画像を記録している。
図１１８（Ｂ）は、監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）が省電力モードとした場合に、録画領域８８３を他の稼働している監視カメラ６１（Ａ〜Ｃ及びＦ〜Ｈ）に割与えた様子である。録画領域８８７及び８８９は、監視カメラ６１Ａ及び６１Ｆが撮像した画像を録画している領域であるが、録画容量が拡大している。そのため、待機状態となった監視カメラ６１（Ｋ〜Ｏ）の容量を割与えることで、録画容量が拡大し侵入者に備えて十分に対応する録画容量を確保することができる。また、その他の例では、録画領域８８３をそのまま他の監視カメラ６１（Ａ〜Ｃ及びＦ〜Ｈ）に割与えることで、監視カメラ６１の１台当たりの録画容量が拡大し録画容量の不足を解消し、従業員が居ない時間帯であっても監視カメラ６１によって監視する事ができる。また、後からも録画を確認したい場合であっても無駄に録画容量を使用することがないため、録画容量を最大限活かすことで録画したデータの長期保存が可能となる。
尚、監視カメラ６１だけでなく各台カメラ６９を適宜選択して使用することも可能である。

【0203】

＜＜各台カメラによる侵入者監視システムの制御＞＞
次に、監視カメラシステム６０と各台カメラ６９により、遊技場１での侵入者を検知する際の制御が行われる態様を図１１９乃至図１２５及び図１２８に示すフローチャート、概要図又は説明図等を使用して詳細に説明する。
図１１９は、遊技機や設備機器への電源の供給ラインの系統図を示している。図１２０は、侵入監視システムにおける制御モードの遷移図を示している。図１２１は、侵入監視システムにおける夜間監視モード処理のフローチャートである。図１２２は、侵入監視システムにおける再生モード処理のフローチャートである。図１２３は、侵入監視システムにおける各台カメラ６９の焦点位置の遷移を表す概要図である。図１２４は、侵入監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。図１２５は、侵入監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。図１２８は、侵入監視システムにおける台情報表示装置Ｋの液晶表示画面８９１に録画した画像を映し出した様子を示す概要図である。

【0204】

図１１９は、遊技機や設備機器への電源の供給ラインの系統図を示している。パチンコ機Ｐや台情報表示装置Ｋへの電源ライン８６３と、玉貸し機ＰＴへの電源ライン８６５とを区別して設けている。島設備ＨＳの端には、各電源ライン（８６３、８６５）のＯＮ・ＯＦＦの切り替えを行う配電設備ＤＴを設けている。配電設備ＤＴは、それぞれ供給する対象別に配電盤ＤＬ１及び配電盤ＤＬ２を設けており、ＡＣ１００Ｖを各機器に供給している。配電盤ＤＬ１に接続される電源ライン８６３から供給されるＡＣ１００Ｖは、トランスＴＲにより変圧し、その変圧したＡＣ２４Ｖをパチンコ機Ｐや台情報表示装置Ｋに供給している。また、配電盤ＤＬ１に接続される電源ライン８６５から供給されるＡＣ１００Ｖが各台カメラ６９を備えた玉貸し機ＰＴに供給されている。

【0205】

これら配電盤ＤＬ１及び配電盤ＤＬ２を分けて設けることにより、夜間監視モードでは監視カメラとして使用する玉貸し機ＰＴのみ電源を供給することができ、パチンコ機Ｐ等の夜間監視モードに必要のない電源ラインをＯＦＦラインとすることで、省エネルギーを実現することができる。
また、島端に設けた配電盤ＤＬ１はパチンコ機Ｐ等の遊技機１台に対して１個の入り切りスイッチを設けることで、新台入れ替え時、故障時、検査時又はイベント時等に単独でスイッチが入り切りできるため利便性が高くなる。

【0206】

各台カメラ６９を備えた玉貸し機ＰＴを含んだ監視カメラシステム６０は、図１２０の状態の流れ図に示すように、上述した通常営業モードＳ２０００（個別顔認証装置８００の処理）、夜間監視モードＳ３３７０及び再生モードＳ３３８０と処理が切り替えられ、適宜監視したい対象に応じて、また再生の処理に応じて選択又は自動により切り替えることが可能である。

【0207】

図１２１乃至図１２５及び図１２８に示すように、夜間監視モードに処理が移行すると、夜間監視モード処理Ｓ３３７０が実行される。最初にスタンバイ状態となり図１２４に示すように、各台監視カメラ６９のうち島設備ＨＳの両端の各台カメラ６９を稼働し、他の各台カメラ６９は待機状態とする（Ｓ３３７１）。これは、島設備ＨＳの両端の各台カメラ６９のみを稼働させることによって、遊技エリア３への侵入通路を的確に且つ省エネルギーを実現させながら侵入者ＭＦを検知することが可能となる。
図１２３（Ａ）に示すように営業中モード（Ｓ２０００）の際には、各台カメラ６９の焦点位置８９２は遊技客が座っている椅子Ｃの中心付近、すなわち遊技客Ｍの顔を撮像している。しかし、図１２３（Ｂ）に示すように夜間監視モード処理に移行すると、少なくとも島設備ＨＳの両端の各台カメラ６９は、各台カメラ６９の焦点位置８９３は通路中央側に切り替えられる（Ｓ３３７２）。また、その際、写す対象を幅広く捉えるためレンズを広角に変え、又は視点をワイドに切り替える等、営業中にはない焦点の切り替えが行われ、侵入者ＭＦを少しでも撮像できる状態に移行する。

【0208】

次に、図１２４に示すように島設備ＨＳの両端に設置される玉貸し機（ＰＴ１、ＰＴ２、ＰＴ３及びＰＴ４）の各台カメラ６９は、侵入者ＭＦが現れるまで、撮像や録画をせずに動体検知モードとなる（Ｓ３３７３）。動体検知モードでは、侵入者ＭＦ等の動く物体が各台カメラに撮像されるまではこの状態を維持する（Ｓ３３７４のＮＯ）。
もし、侵入者ＭＦ等の動く物体が各台カメラに撮像されれば（Ｓ３３７４のＹＥＳ）、録画モードに移行する（Ｓ３３７５）。録画モードは、その動体を検知した通路の玉貸し機ＰＴ１、ＰＴ２の各台カメラ６９だけでなく、全台の各台カメラ６９若しくその動体を検知した通路の全台の各台カメラ６９も撮像及び録画への状態に移行しても良い。また、図１２５に示すようにパチンコ機Ｐが開閉されたパチンコ機Ｐに設置されている玉貸し機ＰＴ５の各台カメラ６９と、その開閉されたパチンコ機Ｐの反対側に設置されている玉貸し機ＰＴ６、ＰＴ７、ＰＴ８の数台を撮像及び録画を行う。これにより、各台カメラ６９の数を最小限にしながらも、且つ的確に侵入者ＭＦを捉えることができるようにするためである。

【0209】

そして、侵入者ＭＦ等の動体検知があれば、夜間フラグを設定し（Ｓ３３７６）終了する。終了後は、モードが切り替われば、再生モードに移行し、再生モード処理が実行される（Ｓ３３８０）。
再生モード処理Ｓ３３８０は、玉貸し機ＰＴを含む監視カメラシステム６０に夜間フラグあるか否かを判断する（Ｓ３３８１）。夜間フラグがない場合には（Ｓ３３８１のＮＯ）、再生モード処理Ｓ３３８０は終了する。夜間フラグがある場合には（Ｓ３３８１のＹＥＳ）、玉貸し機ＰＴを含む監視カメラシステム６０は、後述する図１２８に示すように台情報表示装置Ｋへ撮像した録画情報を送信する（Ｓ３３８３）。図１２８に示すように台情報表示装置Ｋの液晶表示画面８９１に、侵入者ＭＦが島設備ＨＳ間の通路に侵入しパチンコ機に近づく様子が、受信した録画情報に基づいて再生されている（Ｓ３３８４）。
このように、玉貸し機ＰＴの各台カメラ６９が撮像した様子を、その侵入者ＭＦが進入した通路に設置してある各台カメラ６９の近傍に設けた台情報表示装置Ｋにて再生するため、撮像した各台カメラ６９の位置によって再生する映像が異なり、夜間にどのようなことが起きたかを、あたかもその場で見ているような状態で再生しながら分析をすることができる。また、液晶表示画面８９１を大型の液晶モニタ等を使用することにより、様子が一目で確認することが可能である。また、これら台情報表示装置Ｋ間の再生は、同期を同じくして再生することにより、現場の状態をそのまま再現でき、様子が一目で確認することが可能である。

【0210】

＜＜バッテリを使用した夜間の遊技機の開閉を検知するシステムの制御＞＞
次に、バッテリＢＡを使用した夜間監視システム８６０により遊技機の開閉を検知する際の制御が行われる態様を図１２６乃至図１３２に示すフローチャート、概要図又は説明図等を使用して詳細に説明する。
図１２６は、侵入監視システムにおける夜間監視モード２処理のフローチャートである。図１２７は、遊技機や島設備ＨＳへの電源の供給ライン等の系統図を示している。図１２８は、侵入監視システムにおける台情報表示装置Ｋの液晶表示画面８９１に録画した画像を映し出した様子を示す概要図である。図１２９は、侵入監視システムにおける夜間監視システム８６０の構成図を示している。図１３０は、侵入監視システムにおける夜間監視システムが侵入者を捉える様子を表した概念図である。図１２６は、侵入監視システムにおける夜間監視システムの各台カメラ６９の録画に関するタイムチャートである。図１３２は、侵入監視システムにおける電源異常処理のフローチャートである。
先ず、夜間監視システム８６０の構成を図１２７及び図１２９を参照して説明する。夜間監視システム８６０は、省エネルギーシステムとしてバッテリＢＡを用いて営業中以外の特に夜間等におけるパチンコ機Ｐ等の遊技機が不正に開閉されたかどうかの検知に使用される。
各台カメラ６９が設置される玉貸し機ＰＴは、通常営業時には上述したようにＡＣ１００Ｖが供給され、稼働しているが、各台カメラ６９は玉貸し機ＰＴに内蔵されている電源部からＤＣ５Ｖ若しくはＤＣ１２Ｖが供給されて駆動している。

【0211】

夜間監視システム８６０が稼働している時には、玉貸し機ＰＴやパチンコ機Ｐには上述した配電設備ＤＴ（図１１９）からＡＣ１００Ｖの供給を停止している。そのため、省エネルギー化により各台カメラ６９への電源は供給されていない。
しかしながら、夜間監視システム８６０はパチンコ機Ｐ等の遊技機が不正に開閉されたかどうかの検知するために、バッテリＢＡからＤＣ１２Ｖ若しくはＤＣ５Ｖが供給されている。特に、図１２７に示すように島設備ＨＳにバッテリＢＡを搭載した夜間監視装置８６８が２台設けられている。これは、上述したように島設備ＨＳ間の通路を監視するために、１つのバッテリＢＡは、天井を通しての島内電源配線８７７により対面する玉貸し機ＰＴに設けられた各台監視カメラ６９に電源が供給されている。このように対面する各台カメラ６９の群を１つの系統として夜間監視装置８６８を構成している。

【0212】

夜間監視システム８６０は、図１２９に示すように夜間監視装置８６８、遊技機であるパチンコ機Ｐ、各台カメラ６９を搭載した玉貸し機ＰＴ及び夜間用開閉センサー８６４から構成されている。
上述したように、通常営業時は、配電盤ＤＬ１からＡＣ１００Ｖが供給されトランスＴＲでＡＣ２４Ｖに変圧し遊技機であるパチンコ機Ｐに電源が供給されている。また、配電盤ＤＬ２からＡＣ１００Ｖの電源が玉貸し機ＰＴに供給されている。

【0213】

夜間監視装置８６８は、通常営業時は配電盤ＤＬ１からＡＣ１００Ｖが供給されておりＡＣ１００ＶをＡＣ−ＤＣコンバータ８７０でＤＣ１２Ｖ又は５Ｖに変換し、充電回路８７１によってバッテリＢＡに充電している。充電回路８７１は、逆流防止のダイオードや過充電や過放電が起こらないように回路を構成しており、常にバッテリＢＡの容量や電圧に合わせ充放電を行っている。バッテリＢＡと接続される夜間監視制御回路８７３は、通常営業時すなわちＡＣ−ＤＣコンバータ８７０からの電圧を検知している間は制御を停止しており、夜間等のＡＣ１００Ｖの供給が停止すれば、バッテリＢＡから供給される電源によって稼働する。

【0214】

夜間監視制御回路８７３が稼働している間は、パチンコ機Ｐの開閉がないかを夜間用開閉センサー８６４により検知している。夜間用開閉センサー８６４は、切り替え接点を使用し、夜間監視制御回路８７３は、センサー用端子盤８７９からバッテリＢＡのＤＣ電源を通電している。夜間用開閉センサー８６４が作動すれば、夜間監視制御回路８７３は、通電のあった夜間用開閉センサー８６４が設けられているパチンコ機Ｐに接続される玉貸し機ＰＴの各台カメラ６９へカメラ用端子盤８７５からバッテリＢＡのＤＣ電源を、バッテリ配線８７７を介して直接供給する。また、各台カメラ６９は、ＳＤカード又はＨＤＤ（図６８の８５５）に撮像したデータを記録している。

【0215】

次に、夜間監視システム８６０の制御について説明する。図１２６に示す夜間監視モード２処理（Ｓ３３９０）に基づいて、図１２７乃至図１３２を参照して説明する。
夜間監視システム８６０は、上述したように配電盤ＤＬ２から供給される電源を変換するＡＣ−ＤＣコンバータ８７０からの電圧を検知している間は作動しない（Ｓ３３９１のＮＯ）。ＡＣ−ＤＣコンバータ８７０からの電圧が低下してきた場合には、例えばＤＣ５Ｖ未満かどうで判断し、電源ラインがＯＦＦであると夜間監視制御回路８７３が判断した場合には（（Ｓ３３９１のＹＥＳ）、夜間監視制御回路８７３のプログラムが夜間監視制御を開始する（Ｓ３３９２）。夜間監視制御回路８７３は、上述した夜間用開閉センサー８６４からの信号が送られてくるまで、すなわちパチンコ機Ｐの開閉を検知するまで待機する（Ｓ３３９３のＮＯ）。

【0216】

夜間監視制御回路８７３は、上述した夜間用開閉センサー８６４からの信号が送られてきた場合、すなわち侵入者ＭＦがパチンコ機Ｐの不正に扉を開けて、パチンコ機Ｐの近接に設けられた夜間用開閉センサー８６４が検知した場合には（Ｓ３３９３のＹＥＳ）、夜間監視制御回路８７３は、夜間用開閉センサー８６４がドアオープンを検知したパチンコ機Ｐの台番号及び第１フラグを記憶する（Ｓ３３９４）。そして、夜間監視制御回路８７３は、通電のあった夜間用開閉センサー８６４が設けられているパチンコ機Ｐに接続される玉貸し機ＰＴの各台カメラ６９へカメラ用端子盤８７５からバッテリＢＡのＤＣ電源を、バッテリ配線８７７を介して直接供給する（Ｓ３３９５）。各台カメラ６９は、撮像したデータを録画する。バッテリＢＡを使用することで、昼間に蓄電していた電気を有効に利用することができるので、省エネルギー化とすることが可能である。各台カメラ６９は、上述したように通路中央に焦点位置８９３を切り替えて撮像する。尚、各台カメラ６９は、侵入者ＭＦを自動追尾するように位置を切り替えて撮像しても良い。

【0217】

その後、夜間監視制御回路８７３のタイマーが稼働し（ＳＳ３３９６）、所定時間例えば５秒程度経過した後（Ｓ３３９７のＹＥＳ）、夜間監視制御回路８７３は図１２５に示すように通路の面する全台の各台カメラ６９へカメラ用端子盤８７５からバッテリＢＡのＤＣ電源を、バッテリ配線８７７を介して直接供給する（Ｓ３３９８）。タイマー稼働させることによって、第１フラグを誤作動なく、記録する時間を確保するためである。このように第１フラグが確実に設定されていることで、後述するように朝等の点検時にどの遊技機が夜間に開閉されたのかを区別して認識することが可能となる。
そして、各台カメラ６９のコントローラ８３４（図６８）は、撮像したデーを録画すると同時に、通常時と電源のラインが異なることを判定して夜間フラグをＯＮとして記憶する（Ｓ３３９９）。

【0218】

図１３１に夜間監視システム８６０の各台カメラ６９の録画に関するタイムチャートを示す。
配電盤ＤＬ２から供給されるＡＣ１００Ｖの電源ライン８６５がＯＦＦとなった場合に夜間監視制御回路８７３の制御が開始される。そして、夜間監視制御回路８７３は、上述したようにドアオープンが検出されれば、バッテリＢＡの電源Ａがバッテリ配線８７７を介して検出した各台カメラ６９へ電源を供給する。所定時間経過後、バッテリＢＡの電源Ｂが接続される全台の各台カメラ６９へカメラ用端子盤８７５からＤＣ電源を供給する。各台カメラ６９は、ＤＣ電源が供給されると同時に録画を開始する。
ここで、バッテリＢＡは、接続される全台の各台カメラ６９が朝まで稼働できる容量がない設計としてもよく、バッテリＢＡの充電されている容量を使い果たして、ＤＣ電源は自然と供給されなくなり、各台カメラ６９及び録画機能の定格電圧の８０％を切った場合には録画を停止してＨＤＤやＳＤカードに記憶される。そして、上書き制御がＯＮのまま電源が切られている。そして、朝等のＡＣ１００Ｖの電源ライン８６５がＯＮとなった場合には、初期の立ち上げ時に上書き制御がＯＮとなっていることを検知し、ＨＤＤやＳＤカードに記憶される録画データは上書き禁止となり録画データが保存される。そのため、録画した内容が消される心配がなく後からでも現場で起こった事象を録画の再生により確認することができる。

【0219】

次に、朝等のＡＣ１００Ｖの電源ライン８６５がＯＮとなった場合の処理について図１３２を参照して説明する。朝等に従業員が配電盤ＤＬ２の電源をＯＮにするまで、夜間監視制御回路８７３は、バッテリＢＡに容量がない場合には稼働できない（ＳＳ３４０１のＮ０）。そして、電源ライン８６５にＡＣ１００Ｖが供給された場合には、夜間監視制御回路８７３は、ＡＣ−ＤＣコンバータ８７０からの電源の通電を検知すると（Ｓ３４０１のＹＥＳ）、バッテリＢＡが充分に充電されるまではＡＣ−ＤＣコンバータ８７０からの電源を使用して第１フラグがあるか確認し、第１フラグが設定される台情報表示装置Ｋの呼出ランプを点滅させる（Ｓ３４０３）。従業員に呼出ランプの点滅で異常が発生している旨を報知させると共に、各台カメラ６９の録画データに夜間フラグがあれば図１２８に示すように台情報表示装置Ｋの液晶表示画面８９１に、侵入者ＭＦが島設備ＨＳ間の通路に侵入しパチンコ機Ｐに近づく様子が、受信した録画情報に基づいて再生される（Ｓ３３８０）。
また、従業員が確認するまで台情報表示装置Ｋの呼出ランプを点滅させ（Ｓ３４０３）、台情報表示装置Ｋの液晶表示画面８９１に録画情報が再生される（Ｓ３３８０）処理が繰り返される（Ｓ３４０５のＮＯ）。従業員は夜間監視装置８６８のバッテリＢＡによる電源異常の報知等を解除すれば、電源異常処理（Ｓ３４００）を終了する。

【0220】

以上のように、本発明では昼間に充電しておいたバッテリＢＡを夜間監視用に使用することで省エネルギー化につながる。また、特に夜間監視の場合には、開閉されたパチンコ機等Ｐの遊技機があれば、各台カメラへ６９電力を供給し、録画を開始するために的確に侵入者の様子を捉えると共にパチンコ機Ｐの開閉という異常状態のみに撮像や録画が行われるので省エネルギー化に役立っている。また、扉開閉の異常だけでなく通常使用しないバッテリＢＡの電源が異常を起こすことにより夜間の異常を察知することができる。
尚、通路に面した全台の各台カメラ６９を稼働したが、図１２５に示すように開閉が検出されたパチンコ機Ｐに対面する数台の各台カメラ６９のみを稼働することによって、撮像時間又は録画時間を長く確保する事ができ省エネルギー化に貢献することができる。

【0221】

尚、監視カメラ６１や各台カメラ６９は、赤外線カメラを設けることや、また再生時や録画時等での画像処理により、夜間でも人等を認識して撮像及び再生することができるように施されている。

【0222】

＜不能動化検知システムの構成及び制御＞
遊技場１での各台カメラ６９が不能動化したときに検知する不能動化検知システム９２０の構成及び制御について図１３３乃至図１４２に示すフローチャート、シーケンス図、概要図及び説明図等を参照して詳細に説明する。尚、上述した構成と同じ構成の箇所には同じ符号を付してある。

【0223】

＜＜不能動化検知システムの構成＞＞
図１３３は、不能動化検知システム９２０における各台カメラ６９の一部を拡大した平面図で表した説明図である。
遊技場用システムにおける各台カメラ６９の不能動化検知手段としての不能動化検知システム９２０は、主に監視カメラ６１、玉貸し機ＰＴに設けられる各台カメラ６９、監視カメラシステム６０及び個別顔認証装置８００に設けられる顔認証サーバ８２０から構成されている。監視カメラシステム６０に接続される不能動化検知サーバ６６は、監視カメラ６１、玉貸し機ＰＴに設けられる各台カメラ６９、監視カメラシステム６０及び個別顔認証装置８００に設けられる顔認証サーバ８２０を制御している。

【0224】

各台カメラ６９は、本実施例では玉貸し機ＰＴに設けられているが（図６７）、特に各台カメラ６９を設置する位置は限定することなく台情報表示装置Ｋであっても良い。図１３３に示すように遊技客Ｍに各台カメラ６９が設置してあることが意識されないように、各台カメラ６９の前面は、第１の半透過手段としてのハーフミラーの濃いスモークの樹脂で形成された第１の前面カバー８３７で被れている。また、カメラ筐体８３９の左側面にも第２の半透過手段としてのハーフミラーの濃いスモークの樹脂で形成された第２の前面カバー８３８で被れている。第２の前面カバー８３８は、左隣の遊技客Ｍを各台カメラ６９で撮像するための透視窓である。第２の前面カバー８３８は、左隣の各台カメラ６９の故障時又は後述する悪戯等で各台カメラ６９の前面を塞がれた場合には左隣の各台カメラ６９に替わって撮像するための透し窓となる。

【0225】

このように、各台カメラ６９の２つの前面カバー８３７・８３８で被うことでレンズ８３６の位置を切り替えても遊技客Ｍに知られることなく、各台カメラ６９のレンズ８３６の位置の切替えが可能であるため、遊技客Ｍに対してデータの収集がし易くなる。また、第１・２の半透過手段を使用することにより各台カメラ６９が設置してあることを遊技客Ｍに知られ難くなる。

【0226】

また、第１及び第２の前面カバー８３７・８３８は、ハーフミラーで説明したが、特に限定する必要もなく、メッシュ状の金属や樹脂で形成しても良く、カメラが設置してある状態が認識しがたくしても良く。
また、本発明を使用すれば、悪戯等でカメラの前面を被われることを検出可能であるため、第１及び第２の前面カバー８３７・８３８を、透明な樹脂等で形成し、カメラが設置してあることが分かる状態で設置しても良い。

【0227】

また、各台カメラ６９は、レンズ８３６を伴った駆動部８３５によりパン・チルト・ズーム等の操作が可能であるため、被写体又は焦点の変更を可能としている。
図１３３（Ａ）は、各台カメラ６９のカメラ位置Ａを示しており、台番号が付された同じ台番号にある遊技機を遊技している遊技客Ｍを撮像している。また、カメラ位置Ａは、初期値として設定されている。図１３３（Ｂ）は、各台カメラ６９のカメラ位置Ｂを示しており、左隣の遊技機を遊技している被写体ＭＨとしての遊技客Ｍを撮像している。カメラ位置Ｂは、左隣からブラックアウト信号９２１が送られてきた場合に、各台カメラ６９は、撮像可能な条件であれば、撮像する位置が切り替えられる。カメラ位置Ｂは、左に向く場合もあり、更に右に向く場合も考えられ、被写体ＭＨの位置によって変更が可能である。
本発明の各台カメラ６９は、撮像する位置を左右に切り替えるタイプのカメラを使用したが、特に限定されず広角レンズや３６０度の視野を持つカメラであっても良い。またカメラ位置を切り替えなくとも画像処理で判断や検知等の制御も可能である。

【0228】

＜＜ブラックアウトの検出方法＞＞
図１３４乃至図１３６を参照して、ブラックアウトの検出について説明する。
図１３４は、不能動化検知システム９２０のブラックアウト検知手段９３２がブラックアウトを検出する方法を選択する際に、項目別に表した選択欄８４４である。図１３５は、ブラックアウトの検出方法の概要図である。図１３６は、ブラックアウトの検出方法の概要図である。

【0229】

不能動化検知システム９２０のブラックアウト検知手段９３２は、各台カメラ６９のＣＰＵ８５０（図６８）によりＲＯＭ８５１（図６８）に内蔵されており、検出する方法に応じたアプリケーションが備わっている。
検出方法Ａは、図１３５（Ａ）に示すように、被写体ＭＨ又は障害物８４２までの距離を検出する。通常時にレンズ８３６から被写体ＭＨまでの検出距離は、Ｌ３（５０ｃｍ〜１００ｃｍの範囲）であるが、第１の前面カバー８３７から少し離れて障害物８４２ａがある場合には、レンズ８３６から障害物８４２ａまでの検出距離は、Ｌ２（５ｃｍ〜１０ｃｍの範囲）となり、第１の前面カバー８３７に障害物８４２ｂが付着している場合には、レンズ８３６から障害物８４２までの検出距離は、Ｌ１（３ｃｍ〜５ｃｍの範囲）の検出距離となる。

【0230】

各台カメラ６９は、障害物８４２ａ・８４２ｂまでの距離に応じてブッラクアウトを検出する。距離の測定は、カメラの焦点の位相差や赤外線センサーや超音波センサー等が利用できる。このように、障害物８４２が密着する場合だけでなく、近接させず浮かして設置する場合等の少し離れて配置されている障害物８４２ａも検出が可能である。
検出距離は、設定変更が可能であり特に限定する必要はないが、ブラックアウト検知手段９３２は、３ｃｍ〜１０ｃｍの範囲内に障害物８４２ａ・８４２ｂがある場合に検出する条件が最適である。

【0231】

検出方法Ｂは、図１３５（Ｂ−１）及び（Ｂ−２）に示すように、通常時と障害物８４２との光量の差による検出により各台カメラ６９はブッラクアウトと判断する。
図１３５（Ｂ−１）に示すように、通常の光量はＸ１であるが、障害物８４２ｃによりレンズ８３６の前面が塞がれ、図１３５（Ｂ−１）に示すように光量はＸ２と少なくなる。そのため、各台カメラ６９は、Ｘ１―Ｘ２の差が所定量以上の場合に判断する。光量は、ルーメン（ｌｍ・ｓ）で表し、ルクス（ｌｘ）であらわされる照度による測定でも良い。光量や照度を測定する方法としては、ＣＣＤカメラによる各台カメラ６９で検出する方法又は輝度計若しくは照度計を使用して検出する方法等がある。
このように、光量により検出する場合には、障害物８４２ｃの形状や大きさに関係なく判断できるために形状に限らず有効である。

【0232】

検出方法Ｃ−１は、図１３６（Ａ）に示すように、通常時に被写体ＭＨを撮像したときには、各台カメラ６９が顔認証エンジンにより顔を特定した顔画像データ６０５を伴った画像８４１を検出する。しかし、図１３６（Ｂ）に示すように、各台カメラ６９は、障害物８４２で覆われた画像８４１ａを検出し、個別顔認証装置８００の顔認証エンジンの画像処理により画像の７０％以上の領域の面積が単色又多色の障害物８４２ｄで覆われたときに、ブッラクアウトと判断する。
また、図１３６（Ｃ）に示すように、各台カメラ６９は、障害物８４２ｅで覆われた画像８４１ｂを検出し、一部が覆われ被写体ＭＨが隠れているような場合であっても、顔認証エンジンの画像処理により画像の７０％以上の領域の面積が単色又多色の障害物８４２で覆われたときに、ブッラクアウトと判断する。

【0233】

また、検出方法Ｃ−２は、各台カメラ６９の動体検知が一定時間機能していない場合に判断する。検出する処理は、検出方法Ｃ−１を採用しており、判断する契機を各台カメラ６９の動体検知が一定時間機能していない場合としている。人を撮像している場合には、 人の動きを捉えており、営業中に一定期間動きがない状態とは、人が存在していない場合、人が通路を通過していない場合、又は障害物８４２で塞がれている場合若しくは各台カメラ６９の故障の場合である。そのため、ブラックアウト検知手段９３２は、動体検知が一定時間機能していない場合に判断することで、各台カメラ６９の前面を障害物８４２により塞がれている状態や各台カメラ６９の故障を素早く検知することができる。

【0234】

検出方法Ｄは、各台カメラ６９は、各台カメラ６９の顔認証エンジンを使用し、遊技客Ｍの顔を特定しているが、遊技機の稼働があるのにもかかわらず、顔データ６０５が特定されない場合にブッラクアウトと判断する。
遊技機の稼働があるかの検出は、上述したようにアウト玉信号のカウントがあるかどうかを使用する場合や、玉貸し機ＰＴからの売り上げ信号や、スタート回数や遊技機のセーフ玉数の払い出しがあるかどうかを検出する方法もある。
検出方法Ｄは、障害物８４２の形状や状態に関係なく判断できるため検出方法として有効であり、各台カメラ６９の故障である場合にも検出が可能である。
以上のように、ブラックアウト検知手段９３２は、検出方法Ａ乃至Ｄまで説明したが、選択的に使用してもよく、また検出方法Ａ乃至Ｄの方法を同時に組み合わせて使用しても良い。

【0235】

＜＜不能動化検知システムの制御＞＞
図１３７乃至図１４２のフローチャート、シーケンス図及びに沿って不能動化検知システム９２０の制御について説明する。
図１３７は、不能動化検知システム９２０における島設備ＨＳの一部を拡大した平面を表した概要図である。図１３８は、不能動化検知システム９２０におけるブラックアウト検出処理のフローチャートである。図１３９は、不能動化検知システム９２０における目隠し対策処理のフローチャートである。図１４０は、不能動化検知システム９２０におけるシーケンス図である。図１４１は、不能動化検知システム９２０における各台カメラ６９のタイムチャートである。図１４２は、不能動化検知システム９２０におけるタイムチャートである。

【0236】

先ず、図１３８及び図１４０に示すブラックアウト検出処理（Ｓ３４１０）について説明する。所定時間（ＴＢ）の間、各台カメラ６９Ｈは、各台カメラ６９Ｈの前面が被われているかを検出する（Ｓ３４１１）。所定時間（ＴＢ）は、誤作動や各台カメラ６９の前面を手で触れただけの場合と、ゴト行為が行われる準備とを考慮すると１分〜２分程度が最適であると考えられる。一瞬、手で触る行為までも判定してしまっては、逆に誤作動を招くと共に遊技客に対するサービスの低下を招くことになるため、所定時間経過し判定することで、ゴト行為の警戒もしながら誤作動を防ぐこともできる。

【0237】

ブラックアウトの検出は、各台カメラ６９が備えているブラックアウト検知手段９３２により絶えず検知されており（Ｓ３４１１のＮＯ）、ブラックアウトが検出されると（Ｓ３４１１のＹＥＳ）、ブラックアウト信号９２１を台番号とともに不能動化検知サーバ６６に出力する（Ｓ３４１２）。
ここで、上述したブラックアウト検知手段９３２は、検出方法Ａ乃至Ｄまで説明したが、選択的に使用してもよく、また複数の方法を同時に組み合わせて使用しても良い。
このように、遊技客に対するサービスの低下を招くことやゴト行為に対する警戒もしながら誤作動を防ぐこともできる。

【0238】

次に、図１３７、図１３９及び図１４０に示す目隠し対策処理（Ｓ３４１３）について説明する。不能動化検知サーバ６６は、ブッラクアウトを検出した各台カメラ６９ＨからブラックアウトフラグＯＮを受信すると（Ｓ３４１５のＹＥＳ）、ブラックアウトフラグをＯＮにする（Ｓ３４１６）。不能動化検知サーバ６６は、ブッラクアウトを検出した各台カメラ６９Ｈのエリアを特定する（Ｓ３４１７）。例えば、図１３７に示すように、島設備ＨＳ１に設置されているブッラクアウトを検出した各台カメラ６９Ｈ（３０１番台）から隣接する３０２番台及び３０３番台、また、３０１番台の背後の島設備ＨＳ２に設置されている２０６番台、２０７番台、２０８番台の隣接する６台の各台カメラ６９がエリアＡＲＩ１として特定される。このエリア（ＡＲＩ１・ＡＲＩ２・ＡＲＩ３）は、各台カメラ６９が撮像可能な最も近い距離を選択したが、６台に限らずより多くの台数を設定しても良い。このエリア（ＡＲＩ１・ＡＲＩ２・ＡＲＩ３）を定めることにより制御の処理が迅速且つ容易になる。

【0239】

次に、不能動化検知サーバ６６は、不能動化されていない近傍の各台カメラ６９を特定し（Ｓ３４１８のＹＥＳ）、特定した各台カメラ６９のカメラを被写体ＨＭへ切り替え（Ｓ３４１９）、各台カメラ６９が被写体ＭＨを撮像し（Ｓ３４２１）、各台カメラ６９に内蔵される個別顔認証装置８００の顔認証エンジンにより顔データ６０５が作成可能かどうかを判断する（Ｓ３４１８のＹＥＳ）。
また、不能動化検知サーバ６６は、エリア内の各台カメラ６９の全てが、撮像が不可能である場合に、監視カメラシステム６０に接続される監視カメラ６１を被写体ＭＨへ撮像する対象を移動する（Ｓ３４２０）。監視カメラ６１は、被写体ＭＨを撮像し（Ｓ３４２１）、監視カメラ６１又は顔認証サーバ８０に内蔵される顔認証エンジンにより顔データ６０５が作成可能かどうかを判断する（Ｓ３４１８のＹＥＳ）。

【0240】

次に、各台カメラ６９及び監視カメラ６１は、各々に搭載されている顔認証エンジンによって被写体ＭＨを捉えた映像から顔画像データ６０５を抽出し、データの送信を行う（Ｓ３４２３）。送信されるデータは、録画のデータ、顔認証エンジンで作成された顔画像データ６０５及び撮像された時刻を示す時刻データである。少なくとも遊技客Ｍの特徴を捉えた時刻データと、録画データと、各台カメラ６９や監視カメラ６１の識別番号としてのカメラ番号（ＣＨ）があれば、特に顔画像データ６０５を保存しなくとも、後から録画データより確認する事が可能であるため、店が直接、顔画像データを保管するよりも情報漏洩等の個人情報の保護の観点からも安心して保管が可能となる。
顔認証サーバ８０又は各台カメラ６９に記憶される顔認証サーバ８０又は玉貸し機ＰＴのハードディスクＨＤＤに収められる録画のデータ、顔画像データ６０５及び時刻データは、各台カメラ６９又は監視カメラ６１から得られたデータと置換してデータが収められる（Ｓ３４２４）。

【0241】

不能動化検知サーバ６６は、監視カメラシステム６０やホールコンピュータシステム９０へ異常信号を送信し、管理エリア２にある監視カメラシステム６０やホールコンピュータシステム９０に接続されるモニタ上に表示し、従業員に対して報知を行う（Ｓ３４２５）。従業員に対して報知することでゴト行為や悪戯等を素早く検知し対処することができる。また、管理エリア２のみに報知することで遊技客に知られることなく対応することができ、そして遊技客Ｍとのトラブルを未然に防ぐことができる。

【0242】

次に、上述した制御によるシステムの動作を図１３７、図１４１及び図１４２に示す概要図及びタイミングチャートを参照して説明する。
図１３７に島設備ＨＳに設置されたパチンコ機Ｐと遊技客Ｍが座る椅子Ｃを示し、遊技場１で管理するパチンコ機Ｐの番号を現す台番号は台情報表示装置Ｋに付されている。そして、島設備ＨＳの一部である２０６番台〜３１０番台が付されたパチンコ機Ｐ１６台を例に示している。

【0243】

例えば、紙等により３０７番台の各台カメラ６９Ｈの前面が被われた場合には、上述した方法によるブラックアウト検知手段９３２が検出し、所定時間（ＴＢ）経過後に、各台カメラ６９Ｈは、ブラックアウト信号９２１を不能動化検知サーバ６６に出力する。不能動化検知サーバ６６は、ブラックアウトフラグをＯＮとする。エリア（ＡＲＩ３）内の各台カメラ６９はカメラ位置の切替信号９２５を受信すると、被写体ＭＨに向けてカメラの位置をカメラ位置Ａからカメラ位置Ｂに切り替え、場合によってはズーム信号９２８により被写体ＭＨにズームを行う。
エリア（ＡＲＩ３）内の各台カメラ６９が、全て撮像が不可である場合には、監視カメラ６１を使用する。監視カメラ６１は、遊技客Ｍ（被写体ＭＨ）から離れているため、遊技客Ｍ（被写体ＭＨ）に知られずに撮像する事が可能である。

【0244】

そして、被写体ＭＨを撮像して上記した録画のデータ、顔認証エンジンで作成された顔画像データ６０５及び撮像された時刻を示す時刻データ等を収集する。監視カメラ６１及び各台カメラ６９Ｈは、ブラックアウト信号９２１がＯＦＦとなるまで、若しくはデータを収集し終わるまで稼働する。
ここで、不能動化検知システム９２０は、自己のパチンコ機Ｐの監視を優先するので、３０６番台のようにパチンコ機Ｐの稼働がある場合には自己の監視を優先しカメラの切り替えを行わず、パチンコ機Ｐの稼働がないと判断した場合に、各台カメラ６９の切り替えを行う。このように、遊技客Ｍを確実に監視しながらも、監視をしていない各台カメラ６９を有効に利用する事ができる。
パチンコ機Ｐの稼働を捉える方法は、アウト玉信号９３１を検出して判断しているが、特に限定する必要はなく、パチンコ機Ｐからのスタート信号や玉貸し機ＰＴからの売上げ信号によって判断しても良く。また各台カメラ６９の顔認証エンジンにより遊技客Ｍが着座していることを検出して判断しても良い。

【0245】

また、３０１番台及び３０２番台が同時に発生した場合には、エリアＡＲＩ１内の各台カメラ６９のうち３０３番台は、遊技客Ｍが居るため遊技客Ｍを監視し、遊技客Ｍが居なくなれば各台カメラ６９を３０１番台又は３０２番台に切り替える。また、遊技客Ｍが居る場合であっても、顔データ６０５が保存できれば、３０１番台又は３０２番台に各台カメラ６９を切り替えても良い。
また、３０１番台及び３０２番台の背後の２０６番台乃至２０８番台の各台カメラ６９を切り替えて、顔データ６０５が撮像できれば、顔データ６０５を収集する。また、エリアＡＲＩ１内の全台の各台カメラ６９が使用できなければ、監視カメラ６１に切り替えて撮像する。監視カメラ６１は、遊技機の開閉や計数器ＪＣの監視を優先するために、エリアＡＲＩ１内の全台の各台カメラ６９が使用できない場合に、切り替えて使用するようしている。
また、エリアＡＲＩ１外にある各台カメラ６９が使用できなければ、３０５番台や２１０番台の各台カメラ６９を使用しても良い。

【0246】

次に、ブラックアウトを検出した場合には、ゴト行為の防止のため、計数器シャッター８３２を作動させ、獲得玉の計数を禁止する。このように禁止する操作により、未然にゴト行為による損害を防ぐことができる。また、同様にゴト行為による損害を防ぐため、持ち玉の払出しの操作や持ち玉の共有の操作も禁止することで対応も可能である。また、玉貸し機ＰＴの操作を禁止する場合だけでなく、台情報表示装置Ｋの表示画面を停止し、遊技客Ｍに大当たり回数やスタート回数等の情報の提供を停止することも考えられる。台情報表示装置Ｋ等からの情報の提供を停止することは、遊技には直接的に影響はないので、遊技客Ｍに対するサービスの停止という面では効果的である。

【0247】

このように遊技客Ｍが購入した玉等の遊技媒体までも排出の禁止をしてしまうと遊技客Ｍとのトラブルになりかねないため、購入した玉の貸出は禁止することはなく、遊技に影響を及ぼすことのない操作を禁止することによって、遊技客Ｍと遊技場１側とでのトラブルの発生を未然に防いでいる。
尚、本発明は各台カメラ６９が紙やテープ等でカメラ前面を塞がれた場合を示したが、各台カメラ６９の故障の場合にも活用が可能である。

【0248】

（技術的特徴）
以下に本実施形態の技術的特徴点の一例を括弧に内に示すが、特に限定するものでもなく例示しているものであり、これら特徴から考えられる効果についても記載する。

【0249】

＜第１の特徴点＞
遊技機（例えば、主にパチンコ機Ｐやスロット機Ｓ）を設置した遊技場に使用される遊技場用システムであって、 遊技客を監視する複数の撮像手段（例えば、主に監視カメラ６１、各台カメラ６９）を備えた監視手段（例えば、主に監視カメラシステム６０、不能動化検知システム９２０）と、前記遊技客の特徴を認識する遊技客特定手段（例えば、主に顔認証サーバ８０、顔認証エンジン、指紋認証、眼球認証等における生体認証であっても良い）と、前記撮像手段が不能となった場合（例えば、主にＳ３４１１の処理）に、前記撮像手段が不能であることを従業員が監視する監視エリア（例えば、主に管理エリア２）の監視手段（例えば、主に監視カメラシステム６０、顔認証サーバ８０、ホールコンピュータシステム９０）に報知する報知手段（例えば、主にモニタ上の表示）と、を備えたことを特徴とする。

【0250】

以上の特徴により、撮像手段が不能となったことを一早く従業員に知らせ、ゴト行為やトラブルに対処することが可能となる。特に、撮像手段は、ゴト行為もさることながら悪戯等や営業情報の収集にも使用されるため、一早く不能となることを察知することは、迅速に対応可能となり、正確な情報を確保することができる。

【0251】

＜第２の特徴点＞
前記撮像手段の主要な部分が被われてから所定時間経過しても解消しないとき、不能と判定する不能判定手段（例えば、主にＳ３４１１の処理）を備えたことを特徴とする。
以上の特徴により、一瞬、手で触る行為までも判定してしまっては、逆に誤作動を招くと共に遊技客に対するサービスの低下を招くことになるため、所定時間経過し判定することで、ゴト行為の警戒もしながら誤作動を防ぐこともできる。

【0252】

＜第３の特徴点＞
前記不能判定手段は、前記遊技客特定手段が情報を収集できないことを判断し不能と判断する情報収集不能判定手段（例えば、主に顔認証エンジンによる情報収集ができない場合（Ｓ３４２２の処理））を備えたことを特徴とする。
以上の特徴により、更に誤作動を防ぎながらサービスの向上に務めることができる。

【0253】

＜第４の特徴点＞
前記撮像手段が設けられ、前記遊技機の近傍に設けられた遊技機関連付設手段（例えば、主に玉貸し機ＰＴ、台情報表示装置Ｋ）は、遊技する遊技媒体を排出する遊技媒体排出手段（例えば、主に玉貸し機ＰＴ）を備え、
前記撮像手段が不能となった場合に、前記遊技媒体排出手段は、前記遊技客が購入し貸し受けた前記遊技媒体を払い出す操作を継続して利用可能とし、遊技により獲得した遊技媒体を払い出す操作を禁止する持ち玉排出禁止手段（例えば、主に持ち玉排出操作の禁止）と、を備えたことを特徴とする。
以上の特徴により、特に遊技には直接的に影響はないが、遊技客に対するサービスの停止という面では効果的であると共に遊技客と店側のトラブルを未然に防ぐことにもなる。

【0254】

＜第５の特徴点＞
前記遊技媒体排出手段は、遊技により獲得した遊技媒体を他の遊技者に分け与える操作を禁止する共有禁止手段（例えば、主に共有操作の禁止）を備えたことを特徴とする。
以上の特徴により、特に遊技には直接的に影響はないが、遊技客に対するサービスの停止という面では効果的である。

【0255】

＜第６の特徴点＞
遊技機（例えば、主にパチンコ機Ｐやスロット機Ｓ）を設置した遊技場に使用される遊技場用システムであって、 遊技客を監視する複数の撮像手段（例えば、主に監視カメラ６１、各台カメラ６９）を備えた監視手段（例えば、主に監視カメラシステム６０、不能動化検知システム９２０）と、 前記遊技客の特徴を認識する遊技客特定手段（例えば、主に顔認証サーバ８０、顔認証エンジン、指紋認証、眼球認証等における生体認証であっても良い）と、 前記撮像手段が不能となった場合（例えば、主にＳ３４１１の処理）に、 他の撮像手段が、不能となった前記撮像手段の近傍の前記遊技客の特徴を認識し、不能となった前記撮像手段の替わりに遊技客特定手段に関連する特徴データ（例えば、主に録画のデータ、顔認証エンジンで作成された顔画像データ（６０５）及び撮像された時刻を示す時刻データ）を収集し、前記特徴データを置換して記録するデータ置換手段（例えば、主にＳ３４２４の処理）と、を備えたことを特徴とする。

【0256】

以上の特徴により、データが抜けることなく情報を収集することができるため遊技場における情報の精度が上がり、且つゴト行為等のトラブルにも迅速に対応が可能となる。

【0257】

＜第７の特徴点＞
他の前記撮像手段は、遊技機エリア以外に設置される撮像手段（例えば、主に監視カメラ６１）であることを特徴とする。
以上の特徴により、遊技客が居ないエリアに設置してある撮像手段を使用しているため、遊技客に撮像する状態を知られずに遊技客を監視しながらも撮像手段を有効に活用することができる。

【0258】

＜第８の特徴点＞
他の撮像手段は前記遊技客の近傍に設けられ、遊技する遊技媒体を排出する遊技媒体排出手段（例えば、主に玉貸し機ＰＴ）に設けられた撮像手段（例えば、主に各台カメラ６９）であることを特徴とする。
以上の特徴により、遊技客の近くに存在しているので、精度良く監視しながらも撮像手段を有効に活用することができる。

【0259】

＜第９の特徴点＞
前記特徴データは、人の顔を特定した顔の画像データ（例えば、主に顔画像データ６０５）を有することを特徴とする。
以上の特徴により、特に遊技客を判別するのに有効な手段であるためセキュリティ等に使用することができ、また営業情報にも活用が可能である。

【0260】

＜第１０の特徴点＞
前記特徴データは、少なくとも前記遊技客の特徴を捉えた時刻（例えば、主に時刻データ）と、撮像した録画データ（例えば、主に録画のデータ）と、撮像手段の識別番号（例えば、主にカメラ番号ＣＨ）と、を有することを特徴とする。
以上の特徴により、前記遊技客の特徴を捉えた時刻と、録画データと、撮像手段の識別番号があれば、特に顔画像のデータを保存しなくとも後から録画データより確認する事が可能であるため、店が直接、顔画像データを保管するよりも情報漏洩等の個人情報の保護の観点からも安心して保管が可能となる。

【0261】

＜第１１の特徴点＞
前記遊技機が稼働しているか否かを検知する稼働検知手段（例えば、主にアウト玉信号９３１）と、稼働していない前記遊技機の近傍に設けられる他の撮像手段（例えば、主に各台カメラ６９）を使用して前記特徴データを収集するデータ取得手段（例えば、主にＳ３４１９及びＳ３４２１の処理）と、を備えたことを特徴とする。
以上の特徴により、遊技客を確実に監視しながらも、監視をしていない撮像手段を有効に利用する事ができる。

【0262】

＜第１２の特徴点＞
前記撮像手段を納める筐体手段（例えば、主にカメラ筐体８３９）を設け、前記筐体手段は、前記撮像手段が初期に定められた位置（例えば、主に位置Ａ）に対面した撮像手段のレンズ（例えば、主にレンズ８３６）の前面を被う第１カバー手段（例えば、主に第１の前面カバー８３７）と、前記撮像手段の被写体を変更するときの位置（例えば、主に位置Ｂ）に対面した前記撮像手段の前記レンズの前面を被う第２カバー手段（例えば、主に第２の前面カバー８３８）と、を備えた特徴とする。

【0263】

以上の特徴により、初期の状態においても、また撮像手段を切り替えて被写体を写す撮像手段の位置においても、遊技客に知られずに撮像する事が可能となる。

【0264】

本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。

【産業上の利用可能性】

【0265】

上述した実施の形態で示すように、ゲームセンターやカジノ等の本実施形態の遊技機や本遊技機と似た営業を行う施設についても適用が可能である。また、多くの人が集まるようなショッピングセンター、アミューズメント施設又は駅等の防犯システムにも利用が可能である。

【符号の説明】

【0266】

１…遊技場、２…管理エリア、３…遊技エリア、５…無線ルータ（無線通信手段）、
１０…通信サーバ、６０…監視カメラシステム、６１…監視カメラ（撮像手段）、
６９…各台カメラ（撮像手段）、７０…端玉処理装置（端玉処理手段）、
７１…端玉サーバ、８０…顔認証サーバ、９０…ホールコンピュータシステム、
６００…キャプチャー画像、
５５５、５５６、５５７、５５９、６０５、６０６…顔画像データ（特徴データ）、
８００…個別顔認証装置（遊技客特定手段）、８２０…個別顔認証サーバ、
８６０…夜間監視システム、
Ｋ…遊技機関連付設手段としての台情報表示装置（情報表示手段）、
Ｐ…パチンコ機、Ｓ…スロット機、
ＰＴ…遊技機関連付設手段としての玉貸し機（遊技媒体貸出手段）、
ＣＴ…遊技機関連付設手段としてのメダル貸し機（遊技媒体貸出手段）、
ＪＣ…遊技機関連付設手段としての計数器（計数手段）、ＢＡ…バッテリ（蓄電手段）、
ＳＭ…個人用携帯端末。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

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【図140】

【図141】

【図142】