特許 6912043 プログラムおよび情報処理装置の制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】6912043

(24)【登録日】2021年7月12日

(45)【発行日】2021年7月28日

(54)【発明の名称】プログラムおよび情報処理装置の制御方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/0481 20130101AFI20210715BHJP

【ＦＩ】

   G06F3/0481 170

【請求項の数】10

【全頁数】21

(21)【出願番号】特願2017-151020(P2017-151020)

(22)【出願日】2017年8月3日

(65)【公開番号】特開2019-28945(P2019-28945A)

(43)【公開日】2019年2月21日

【審査請求日】2020年2月7日

(73)【特許権者】

【識別番号】392026693

【氏名又は名称】株式会社ＮＴＴドコモ

(74)【代理人】

【識別番号】100125689

【弁理士】

【氏名又は名称】大林 章

(74)【代理人】

【識別番号】100128598

【弁理士】

【氏名又は名称】高田 聖一

(74)【代理人】

【識別番号】100121108

【弁理士】

【氏名又は名称】高橋 太朗

(72)【発明者】

【氏名】近藤 勢津子

(72)【発明者】

【氏名】大畑 静美

(72)【発明者】

【氏名】津田 浩孝

(72)【発明者】

【氏名】吉田 恵梨子

(72)【発明者】

【氏名】村松 謙一郎

(72)【発明者】

【氏名】岡村 祐介

(72)【発明者】

【氏名】安田 善一郎

(72)【発明者】

【氏名】谷津田 良之

(72)【発明者】

【氏名】宮沢 哲

【審査官】 梅本 章子

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１１−２２７５４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１４−１３７８２５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００４−０１３７３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００５−０５３３３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１３−２２０６１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１２−１７４０２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平０８−１３７６４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開平１１−２７２１６６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０６Ｆ ３／０４８ − ３／０４８９

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数のアイコンを表示可能な表示装置、利用者が指示を入力するための操作装置、および音を放音するオーディオ装置を備え、複数のアプリケーションを実行可能な情報処理装置のプロセッサを、
前記複数のアイコンのうち一のアイコンを前記表示装置に表示させ、
前記表示装置に表示させた一のアイコンの説明をテキストで前記表示装置に表示させてから所定時間が経過すると、前記オーディオ装置を用いて音声で前記一のアイコンの説明を実行させるか、または前記表示装置を用いた動画で前記一のアイコンの説明を実行させ、
前記所定時間が経過した後に実行された前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明が終了した場合に、他のアイコンを前記表示装置に表示させる制御部として、
機能させるプログラムであって、
前記制御部は、前記所定時間が経過する前に前記利用者の前記操作装置を用いた指示があった場合に、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明を実行させないで他のアイコンを前記表示装置に表示させる、
プログラム。

【請求項2】

前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明は、第１の説明と第２の説明とを含み、
前記制御部は、
前記第１の説明を実行させた後に、前記利用者が前記操作装置を用いて前記第２の説明の実行を指示した場合、前記第２の説明を実行させる、
請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記制御部は、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明の時間を、前記利用者が前記操作装置を用いて入力した過去の指示に基づいて変化させる、請求項１または２に記載のプログラム。

【請求項4】

前記制御部は、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明の速度を、前記利用者が前記操作装置を用いて入力した過去の指示に基づいて変化させる、請求項１または２に記載のプログラム。

【請求項5】

前記利用者が前記操作装置を用いて入力した過去の指示は、前記複数のアプリケーションの使用履歴であることを特徴とする請求項３または４に記載のプログラム。

【請求項6】

前記利用者が前記操作装置を用いて入力した過去の指示は、前記一のアイコンが前記表示装置に表示されている状態で次のアイコンを表示させる前記利用者の指示であり、
前記制御部は、前記一のアイコンを前記表示装置に表示させてから前記次のアイコンを表示させる前記利用者の指示が入力されるまでの時間に応じて、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明を変化させる、
ことを特徴とする請求項３または４に記載のプログラム。

【請求項7】

前記利用者が前記操作装置を用いて入力した過去の指示は、前記一のアイコンの説明を再び実行させる前記利用者の指示であり、
前記制御部は、前記一のアイコンの説明を再び実行させる前記利用者の指示の回数に応じて、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明を変化させる、
ことを特徴とする請求項３または４に記載のプログラム。

【請求項8】

前記制御部は、前記利用者の属性に応じて、前記音声または前記動画を用いた説明の時間を変化させることを特徴とする請求項１または２に記載のプログラム。

【請求項9】

前記制御部は、前記音声または前記動画を用いた説明に使用履歴を反映させることを特徴とする請求項１乃至８のうちいずれか１項に記載のプログラム。

【請求項10】

複数のアイコンを表示可能な表示装置、利用者が指示を入力するための操作装置、および音を放音するオーディオ装置を備え、複数のアプリケーションを実行可能な情報処理装置の制御方法であって、
前記複数のアイコンのうち一のアイコンを前記表示装置に表示させ、
前記表示装置に表示させた一のアイコンの説明をテキストで前記表示装置に表示させてから所定時間が経過すると、前記オーディオ装置を用いて音声で前記一のアイコンの説明を実行させるか、または前記表示装置を用いた動画で前記一のアイコンの説明を実行させ、
前記所定時間が経過した後に実行された前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明が終了した場合に、他のアイコンを前記表示装置に表示させる、
情報処理装置の制御方法であって、
前記所定時間が経過する前に前記利用者の前記操作装置を用いた指示があった場合に、前記音声または前記動画を用いた前記一のアイコンの説明を実行させないで他のアイコンを前記表示装置に表示させる、
情報処理装置の制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置におけるアイコンの説明に関する。

【背景技術】

【0002】

携帯電話機またはスマートフォン等の各種の情報処理装置では、一般に、アプリケーションを起動させるためのアイコンをホーム画面に表示する。利用者は、アイコンを用いて、対応するアプリケーション（以下、アプリと称する）を起動することができる。ところで、操作に不慣れな利用者は、アイコンに対応するアプリの用途や機能が分からないことがある。特に高齢者にとって、複数のアプリがインストールされている多機能の情報処理装置を使いこなすのは容易ではない。
特許文献１には、操作に不慣れな利用者に対して、音声によるアイコンの機能の説明と文字によるアイコンの機能の説明とが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１３−３７７０６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで、高齢者であっても、繰り返し使用するアプリについては、その機能を理解することが可能である。一方、使用したことがないアプリについては、何ができるかを高齢者が予想できないことが多い。さらに、数回使用したことがあるアプリについては、少しの説明で、アプリの機能を高齢者が思い出すことができる場合がある。このように、アイコンごとに、その機能の理解の程度は、大きく相違する。
しかしながら、従来の情報処理装置においては、文字または音声を用いてアイコンを説明することができても、説明の内容は状況に応じて変化するものではなかった。このため、利用者がアプリの機能を十分理解しているアイコンの説明と利用者が機能をよく理解できていないアイコンの説明が同じであるといった問題があった。
本発明は上述した事情に鑑みてなされたものであり、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行することを解決課題の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

以上の課題を解決するために、本発明の好適な態様に係るプログラムは、複数のアイコンを表示可能な表示装置、利用者が指示を入力するための操作装置、および音を放音するオーディオ装置を備え、複数のアプリケーションを実行可能な情報処理装置のプロセッサを、前記複数のアイコンのうち一つのアイコンの説明をテキストで前記表示装置に表示させてから所定時間が経過すると、前記オーディオ装置を用いて音声で前記一つのアイコンの説明を実行させるか、または前記表示装置を用いた動画で前記一つのアイコンの説明を実行させる制御部として、機能させる。

【0006】

本発明の好適な態様に係る情報処理装置の制御方法は、複数のアイコンを表示可能な表示装置、利用者が指示を入力するための操作装置、および音を放音するオーディオ装置を備え、複数のアプリケーションを実行可能な情報処理装置の制御方法であって、前記複数のアイコンのうち一つのアイコンの説明をテキストで前記表示装置に表示させてから所定時間が経過したことを検知し、前記オーディオ装置を用いて音声で前記一つのアイコンの説明を実行させるか、または前記表示装置に動画で前記一つのアイコンの説明を実行させる。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の第１実施形態に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。

【図2】第１実施形態に係る情報処理装置の機能的な構成を示すブロック図である。

【図3A】使用履歴テーブルの内容の一例を示す説明図である。

【図3B】操作履歴テーブルの内容の一例を示す説明図である。

【図4】ホーム画面の一例を示す説明図である。

【図5】アイコンの説明処理の内容を示すフローチャートである。

【図6】説明テーブルの内容の一例を示す説明図である。

【図7】アイコンが表示されたホーム画面の一例を示す説明図である。

【図8】アイコンとテキストの説明が表示されホーム画面の一例を示す説明図である。

【図9】第１回音声の説明後に第２回音声の説明に進む過程におおけるホーム画面の一例を示す説明図である。

【図10】２個のアイコンが表示されたホーム画面の一例を示す説明図である。

【図11】２個のアイコンと２個目のアイコンに対するテキストの説明が表示されホーム画面の一例を示す説明図である。

【図12】割り込み処理の内容を示すフローチャートである。

【図13】第２実施形態に用いる説明テーブルの一例を示す説明図である。

【図14】第２実施形態における音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。

【図15】第３実施形態における音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。

【図16】第３実施形態に係る計数値と説明速度の関係の一例を示す説明図である。

【図17】第４実施形態に係る音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。

【図18】第５実施形態に係る音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。

【図19】第５実施形態に係る算出した時間と速度の関係の一例を示す説明図である。

【図20】第６実施形態に係る音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。

【図21】第７実施形態に係る音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。

【図22】第７実施形態に係る操作回数と速度の関係の一例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

＜１．第１実施形態＞
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報処理装置１００のハードウェア構成を例示するブロック図である。情報処理装置１００は、例えば携帯電話機、スマートフォンまたはタブレット端末等の可搬型の情報処理装置である。図１に例示される通り、情報処理装置１００は、処理装置１１、記憶装置１２、通信装置１３、表示装置１４、操作装置１５、ＧＰＳ装置１６、計時装置１７およびオーディオ装置１８を具備するコンピュータシステムにより実現される。情報処理装置１００の各要素は、単体または複数のバスで相互に接続される。なお、本願における「装置」という用語は、回路、デバイスまたはユニット等の他の用語に読替えてもよい。また、情報処理装置１００の各要素は、単数または複数の機器で構成され、情報処理装置１００の一部の要素を省略してもよい。

【0010】

処理装置１１は、情報処理装置１００の全体を制御するプロセッサであり、例えば単数または複数のチップで構成される。処理装置１１は、例えば、周辺装置とのインターフェース、演算装置およびレジスタ等を含む中央処理装置（ＣＰＵ：Central Processing Unit）で構成される。なお、処理装置１１の機能の一部または全部を、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアで実現してもよい。処理装置１１は、各種の処理を並列的または逐次的に実行する。

【0011】

記憶装置１２は、処理装置１１が読取可能な記録媒体であり、処理装置１１が実行する複数のプログラム、処理装置１１が使用する各種のデータ、および使用履歴テーブルＴＢＬａ、操作履歴テーブルＴＢＬｂ、および説明テーブルＴＢＬｃを記憶する。記憶装置１２は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable ROM）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の記憶回路の１種類以上で構成される。使用履歴テーブルＴＢＬａの詳細は後述するが、そこには、アプリケーションプログラム（以下、「アプリ」と称する。）の使用履歴が記憶される。また、操作履歴テーブルＴＢＬｂには、操作日時、操作ボタン、および関連するアイコンが対応付けられて記憶される。

【0012】

また、後述するように、本実施形態においては、アイコンの機能を、テキストおよび音声で説明する。説明テーブルＴＢＬｃは、アイコンの識別情報、説明に用いるテキストデータ、および説明に用いる音データを対応付けて記憶する。

【0013】

通信装置１３は、移動体通信網またはインターネット等の通信網を介して他の装置と通信する機器である。通信装置１３は、例えばネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカードまたは通信モジュールとも表記される。例えば、配信サーバ（図示略）から通信網を介して通信装置１３が受信したアプリが記憶装置１２に記憶される。

【0014】

表示装置１４は、処理装置１１による制御のもとで各種の画像を表示する。例えば液晶表示パネル、有機ＥＬ表示パネル等の各種の表示パネルが表示装置１４として好適に利用される。

【0015】

操作装置１５は、利用者の指示を入力するための機器である。操作装置１５は、利用者による操作を受付ける。具体的には、操作装置１５は、数字および文字等の符号を入力するための操作と、表示装置１４が表示するアイコンを選択するための操作とを受付ける。例えば、表示装置１４の表示面に対する接触を検出するタッチパネルが操作装置１５として好適である。なお、利用者が操作可能な複数の操作子を操作装置１５が含んでもよい。

【0016】

ＧＰＳ装置１６は複数の衛星からの電波を受信し、受信した電波から位置情報を生成する。位置情報は、位置を特定できるのであれば、どのような形式であってもよい。位置情報は、例えば、情報処理装置１００の緯度と経度とを示す。この例では、位置情報はＧＰＳ装置１６から得られることを例示するが、情報処理装置１００は、どのような方法で位置情報を取得してもよい。例えば、情報処理装置１００の通信先となる基地局に割り当てられたセルＩＤを用いて位置情報を取得してもよい。さらに、情報処理装置１００が無線ＬＡＮのアクセスポイントと通信する場合には、アクセスポイントに割り当てられたネットワーク上の識別アドレス（ＭＡＣアドレス）と実際の住所（位置）とを対応付けたデータベースを参照して位置情報を取得してもよい。

【0017】

計時装置１７は、現在の日時を示す日時情報を生成する。具体的には、水晶発振器などで生成されるクロック信号を分周して得たパルス信号をカウントすることによって、日時情報を生成する。なお、日時情報は、時刻情報と年月日情報とからなる。時刻情報は、時刻を示す。時刻とは、１日の中の時の意味である。例えば、１１時１０分３０秒であり、年月日を含まない。計時装置１７は、日時情報を生成するが、そのうち、時刻情報のみを使用する場合がある。
オーディオ装置１８は、ＤＡ変換器、アンプ、およびスピーカーを備える。オーディオ装置１８では、音データをＤＡ変換器でアナロブ信号し、アナロブ信号をアンプで増幅し、増幅されたアナログ信号をスピーカーに供給し、スピーカーから放音する。

【0018】

図２は、情報処理装置１００の機能に着目したブロック図である。記憶装置１２に記憶されたプログラムを処理装置１１が実行することで、図２に例示する複数の機能（履歴管理部３１、制御部３２）が実現される。

【0019】

履歴管理部３１は、使用したアプリの使用履歴および操作履歴を管理する。具体的には、履歴管理部３１は、使用した日時、使用したアプリ名、動作内容、および使用した場所を対応付けて使用履歴テーブルＴＢＬａに記憶する。また、履歴管理部３１は、操作ボタン、操作日時、および関連するアイコンとを対応付けて操作履歴テーブルＴＢＬｂに記憶する。

【0020】

図３Ａに、使用履歴テーブルＴＢＬａの記憶内容の一例を示す。使用履歴テーブルＴＢＬａは、複数の使用履歴を記憶している。１つの使用履歴は、使用した日時、使用したアプリ名、動作内容、および使用した場所の組からなる。同図に示す例では、使用履歴Ｒ１〜Ｒ５が使用履歴テーブルＴＢＬａに記憶されている。例えば、使用履歴Ｒ５は、2017年６月２５日に交通アプリを使用して、東京浜松間の経路を探索したことを示している。さらに、使用履歴Ｒ５は、交通アプリが、緯度35.704749度、経度139.759653度（東京都文京区本郷）で使用されたことを示している。
図３Ｂに操作履歴テーブルＴＢＬｂの一例を示す。この図に示すように、操作履歴テーブルＴＢＬｂには、複数の操作履歴が格納されている。一つの操作履歴は、操作日時、操作ボタン、および関連するアイコンの組からなる。操作履歴ｒ３は、2017年7月10日14時24分にロック解除操作がなされたことを示している。

【0021】

説明を図２に戻す。制御部３２は、操作装置１５から出力される操作信号に基づいて、表示装置１４に各種画面を表示させると共に、制御部３２はオーディオ装置１８を制御して各種の音を出力させる。

【0022】

本実施形態では、情報処理装置１００を起動した後、利用者がロックを解除すると表示装置１４にはホーム画面が表示される。ホーム画面には、情報処理装置１００にインストールされている複数のアプリに対応して複数のアイコンが表示される。

【0023】

図４にホーム画面の一例を示す。この例のホーム画面には、地図アプリのアイコンＸ１、天気アプリのアイコンＸ２、交通アプリのアイコンＸ３、メールアプリのアイコンＸ４、ニュースアプリのアイコンＸ５、電話アプリのアイコンＸ６、カメラアプリのアイコンＸ７、およびアルバムアプリのアイコンＸ８が設けられている。
更に、ホーム画面には、一つ前の動作に戻すこと指定する第１ボタンＢ１と、一つ先の動作に進めることを指定する第２ボタンＢ２が設けられている。

【0024】

本実施形態において、ホーム画面には、アイコンＸ１〜Ｘ８が、アイコンＸ１→アイコンＸ２→…アイコンＸ８の順に表示される。また、アイコンＸ１〜Ｘ８の各々について、対応するアプリの説明がなされ、説明が終了すると次のアイコンが表示される。即ち、まず、複数のアイコンのうち一のアイコンがホーム画面に表示され、その説明がなされる。

【0025】

次に、本実施形態の動作について説明する。図５は、アイコンの説明処理の内容を示すフローチャートである。まず、処理装置１１は、操作装置１５から出力される操作信号に基づいて、利用者がロックを解除したことを検知すると、アイコンが無いホーム画面を表示装置１４に表示させる(ステップＳａ０)。
次に、処理装置１１は、一つのアイコンをホーム画面に追加する(ステップＳａ１)。例えば、図４に示す地図アプリのアイコンＸ１が追加されたとすると、ホーム画面は図７に示すものとなる。

【0026】

次に、処理装置１１は、アイコンの説明をテキストで表示装置１４に表示させる(ステップＳａ２)。具体的には、処理装置１１は、説明の対象となるアイコンのテキストデータを説明テーブルＴＢＬｃから読み出し、画像データに変換して表示装置１４に出力する。
図６に、説明テーブルＴＢＬｃの一例を示す。この例では、アイコンＸ１のアイコン識別情報が「ｘ001」、アイコンＸ２のアイコン識別情報が「ｘ002」、アイコンＸ３のアイコン識別情報が「ｘ003」である。

【0027】

例えば、説明の対象となるアイコンが図７に示すアイコンＸ１である場合、テキストを用いた説明を追加したホーム画面は図８に示すものとなる。この場合、処理装置１１は、テキストデータＤｔ１を説明テーブルＴＢＬｃを読み出す。図８に示すように、アイコンＸ１の右横の表示欄Ａ１には、「目的地までの経路や近くのお店の情報を調べることができます。」というテキストが表示される。このテキストはテキストデータＤｔ１に基づくものである。高齢者は、アイコンＸ１の形状を見ても地図アプリの機能を想像することができない可能性があるが、テキストを表示することによって地図アプリの概要を高齢者に伝えることができる。

【0028】

説明を図５に戻す。ステップＳａ２の処理が終了すると、処理装置１１は、アイコンの説明をテキストで表示装置１４に表示させてから所定時間が経過したか否かを判定する(ステップＳａ３)。所定時間を超えると、処理装置１１は、音声を用いた第１回説明を実行する。具体的には、処理装置１１は、説明テーブルＴＢＬｃから説明の対象となるアイコンに対応する音データを読み出して、オーディオ装置１８に出力する。例えば、説明の対象となるアイコンが図８に示すアイコンＸ１である場合、処理装置１１は、図６に示す音データＤｓ１１を読み出して、オーディオ装置１８に出力する。

【0029】

このように本実施形態では、テキストの説明を表示してから、所定時間が経過することが音声による第１回説明を実行する条件となっている。このため、利用者に対して段階的な説明を行うことができる。例えば、地図アプリを使用したことが無い利用者は、より詳細な説明を音声で聞くことができる。一方、地図アプリを使用したことが有り、使い方を知っている利用者は、第２ボタンＢ２を押下することで、音声による説明を省略して、次のアイコンの説明に進むことができる。この例では、テキストによる説明と音声の説明とを同時に実行しないので、所定時間中に利用者は音声による説明を受けるか否かを考えることができる。

【0030】

次に、処理装置１１は、詳細な説明を必要とするかを確認する画像を表示装置１４に表示させる(ステップＳａ５)。例えば、図９に示すように表示欄Ａ１の下に位置する表示欄Ａ２に「より詳しく説明しますか？」と表示して、利用者が第３ボタンＢ３または第４ボタンＢ４を操作するように促す。

【0031】

次に、処理装置１１は、利用者が更なる説明を選択したか否かを判定する(ステップＳａ６)。利用者が更なる説明を選択した場合、例えば、図９示す第３ボタンＢ３を利用者が押下した場合、処理装置１１は、音声を用いたアイコンの第２回説明を実行する(ステップＳａ７)。具体的には、処理装置１１は、説明テーブルＴＢＬｃから説明の対象となるアイコンに対応する音データを読み出して、オーディオ装置１８に出力する。例えば、例えば、図９示す第３ボタンＢ３を利用者が押下した場合、説明の対象となるアイコンはアイコンＸ１であり、アイコン識別情報は「ｘ001」である。このため、処理装置１１は、図６に示す音データＤｓ２１を読み出して、オーディオ装置１８に出力する。

【0032】

ステップＳａ７の処理が終了するか、またはステップＳａ６の判定結果が否定である場合には、処理装置１１は全てのアイコンの説明が終了したか否かを判定する(ステップＳａ８)。全てのアイコンの説明が終了した場合、ステップＳａ８の判定結果は「ＹＥＳ」となり、処理装置１１はアイコンの説明処理を終了する。

【0033】

一方、説明していないアイコンが存在する場合、ステップＳａ８の判定結果は「ＮＯ」となり、処理装置１１はホーム画面に未表示のアイコンを一つ特定し(ステップＳａ９)、処理をステップＳａ１に戻す。
例えば、特定したアイコンが天気アプリに対応するアイコンＸ２である場合、まず、図１０に示すように、アイコンＸ２が追加されたホーム画面が表示され、その後、図１１に示すようにテキストの説明が表示欄Ａ３に表示される。このテキストは、図６に示すテキストデータＤｔ２に基づいて生成されたものである。

【0034】

次に、割り込み処理について説明する。図１２は割り込み処理の内容を示すフローチャートである。本実施形態では、所定の間隔（例えば、５０ｍｓ）で割り込み処理が実行される。まず、処理装置１１は、第１ボタンＢ１が押下されたか否かを、操作装置１５から出力される操作信号に基づいて判定する(ステップＳｂ１)。第１ボタンＢ１は、上述したように一つ前の動作に戻すこと指定するために用いられる。第１ボタンＢ１が押下されていれば、ステップＳｂ１の判定結果は「ＹＥＳ」となり、処理装置１１は第１ボタンＢ１が押下されたのが、テキストを用いた説明の前か否かを判定する(ステップＳｂ２)。具体的には、図５に示すステップＳａ２の前であるか否かを処理装置１１は判定する。

【0035】

テキストを用いた説明の前である場合、ステップＳｂ２の判定結果は「ＹＥＳ」となり、処理装置１１は、第１ボタンＢ１の押下と直前のアイコンとを対応付けて操作履歴テーブルＴＢＬｂに格納する(ステップＳｂ２１)。さらに、処理装置１１は、直前のアイコンに対するテキストを用いた説明に処理を戻す。例えば、図１０に示すようにアイコンＸ１とアイコンＸ２が表示されているが、アイコンＸ２についてテキストを用いた説明がなされる前の状態で、第１ボタンＢ１が押下されると、処理装置１１はアイコンＸ１のテキストを用いた説明に処理を戻す（図８参照）。具体的には、処理装置１１は、図５に示すアイコンの説明処理において、処理をステップＳａ２に戻す。これによって、利用者は既にテキストおよび音声の説明が終了している直前のアイコンについて、説明を再び受けることができる。

【0036】

一方、第１ボタンＢ１の操作がテキストを用いた説明の後である場合、ステップＳｂ２の判定結果は「ＮＯ」となり、処理装置１１は第１ボタンＢ１の押下と直近に追加されたアイコンとを対応付けて操作履歴テーブルＴＢＬｂに格納する(ステップＳｂ２２)。さらに、処理装置１１は、処理を音声の第１回説明に戻す。具体的には、処理装置１１は、図５に示すアイコンの説明処理において、処理をステップＳａ４に戻す。これによって、利用者は音声の第１回説明が終了していても、音声による説明を最初から受けることができる。

【0037】

次に、第１ボタンＢ１が押下されておらず、ステップＳｂ１の判定結果が「ＮＯ」となる場合、処理装置１１は第２ボタンＢ２が押下されたか否かを、操作装置１５から出力される操作信号に基づいて判定する(ステップＳｂ５)。第２ボタンＢ２が押下されていない場合、判定結果は「ＮＯ」となり、次の割り込みタイミングまで待機する。

【0038】

一方、第２ボタンＢ２が押下されており、ステップＳｂ５の判定結果が「ＹＥＳ」となる場合、処理装置１１はアイコンの説明処理を図５に示すステップＳａ８に進める。例えば、図７に示すようにホーム画面にはアイコンＸ１が表示されテキストを用いた説明が始まってない場合、または図８に示すようにアイコンＸ１のテキストを用いた説明がなされているが、音声の説明が開始されていない場合に、第２ボタンＢ２を押下すると、アイコンＸ１の説明は終了し、アイコンＸ２の説明に移行する。

【0039】

第１実施形態によれば、アイコンの説明を、テキストと音声を組み合わせて行うことができるので、文章を理解するのが苦手な高齢者であっても、音声によってアイコンの機能を理解することが可能になる。
また、テキストを用いた説明の後、所定時間が経過すると、音声による説明が開始されるが、テキストの説明でアプリの機能を理解できる利用者は、第２ボタンＢ２を操作することによって、次のアイコンの説明に移行できる。よって、アイコンの説明を段階的に提供でき、利用者は説明を受ける時間を短縮することが可能となる。
また、音声の説明は第１回目と第２回目とに分かれるが、第１回目の説明が終了した時点で、第２回目の説明を受けるか否かを利用者に尋ねるので、利用者のアプリに対する理解の程度に応じて、アイコンの説明を変更することが可能となる。

【0040】

＜２．第２実施形態＞
第１実施形態の音声の説明の時間は、同じアイコンであれば同一であるのに対し、第２実施形態に係る音声の説明は、同じアイコンであっても過去の利用者の操作装置１５を用いた指示に基づいて変化させる点で相違する。
第２実施形態に係る情報処理装置１００は、説明テーブルＴＢＬｃの替わりに説明テーブルＴＢＬｄを用いる点、および音声による説明における音データの選択の方法を除いて、図１に示す第１実施形態の情報処理装置１００と同様である。

【0041】

図１３に第２実施形態に用いる説明テーブルＴＢＬｄの一例を示す。この図に示すように説明テーブルＴＢＬｄには、アイコン識別情報と対応付けて、第１回説明の音データが３個および第２回説明の音データが３個記憶されている。
例えば、アイコン識別情報ｘ001と対応付けて第１回説明用の音データＤｓ１１ａ、Ｄｓ１１ｂ、およびＤｓ１１ｃ、ならびに第２回説明用の音データＤｓ２１ａ、Ｄｓ２１ｂ、およびＤｓ２１ｃが格納されている。ここで、音データＤｓ１１ａ、Ｄｓ１１ｂ、およびＤｓ１１ｃに基づく音声の時間をｔ１１ａ、ｔ１１ｂ、およびｔ１１ｃとし、音データＤｓ２１ａ、Ｄｓ２１ｂ、およびＤｓ２１ｃに基づく音声の時間をｔ２１ａ、ｔ２１ｂ、およびｔ２１ｃとすると、以下の式が成り立つ。
ｔ１１ａ＜ｔ１１ｂ＜ｔ１１ｃ
ｔ２１ａ＜ｔ２１ｂ＜ｔ２１ｃ
すなわち、説明テーブルＴＢＬｄには、説明時間の異なる３種類の音データが、第１回説明および第２回説明の各々に対応して記憶されている。

【0042】

第２実施形態では、アプリの使用回数に応じて音データを選択する。図１４は音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。まず、処理装置１１（制御部３２）は説明の対象となるアイコンを特定する(ステップＳｃ１)。次に、処理装置１１は、特定したアイコンに対応するアプリの使用履歴の数を計数する(ステップＳｃ２)。具体的には、処理装置１１は、使用履歴テーブルＴＢＬａを参照して、特定したアイコンに対応するアプリの使用履歴の数を計数して計数値Ｎを得る。

【0043】

この後、処理装置１１は、計数値Ｎに応じた音データを選択する(ステップＳｃ３)。処理装置１１は、計数値ＮがＮ＝０の場合、音声の説明が最も長い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｃを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｃを選択する。

【0044】

また、計数値Ｎが１≦Ｎ≦３の場合、音声の説明の長さが真ん中の音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｂを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｂを選択する。

【0045】

また、計数値Ｎが４≦Ｎの場合、音声の説明の長さが最も短い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ａを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ａを選択する。

【0046】

アプリの使用回数が大きいほど、利用者は当該アプリの操作に慣れているので、音声による説明が短くても利用者はアイコンに対応するアプリの機能を理解することが容易である。本実施形態によれば、アプリの使用回数が大きい程、音声の説明時間が短くなるように音データを選択したので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行することができる。

【0047】

＜３．第３実施形態＞
上述した第２実施形態では、アプリの使用回数に応じて音声の説明に用いる音データを選択したが、第３実施形態ではアプリの使用回数に応じて音声の速度を変更する。
第３実施形態の情報処理装置１００は、処理装置１１（制御部３２）がオーディオ装置１８に対して音の再生速度をアプリの使用回数に応じて設定する点を除いて、図１に示す第１実施形態の情報処理装置１００と同様に構成されている。
図１５は、音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。ステップＳｄ１とステップＳｄ２とは、上述した図１４に示すステップＳｃ１とステップＳｃ２と同様に使用履歴テーブルＴＢＬａを参照して、特定したアイコンに対応するアプリの使用履歴の数を計数して計数値Ｎを得ている。

【0048】

この後、処理装置１１は、計数値Ｎに応じた速度で音を再生する(ステップＳｄ３)。具体的には、処理装置１１は、オーディオ装置１８に対して音の再生速度を指定する。計数値Ｎと説明速度の関係の一例を図１６に示す。この例では計数値Ｎが０≦Ｎ≦２の場合、１倍速の再生となり、計数値Ｎが３≦Ｎ≦５の場合、１．１倍速の再生となり、計数値Ｎが６≦Ｎの場合、１．４倍速の再生となる。

【0049】

アプリの使用回数が大きいほど、利用者が操作に慣れているので、音声による説明速度が速くなっても利用者はアイコンに対応するアプリの機能を理解することが容易である。本実施形態によれば、アプリの使用回数が大きい程、音声の再生速度が速くなるように設定したので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行することができる。

【0050】

＜４．第４実施形態＞
第２実施形態に係る情報処理装置１００は、アプリの使用回数に応じて音データを選択することによって、音声の説明時間を変更した。これに対して、第４実施形態に係る情報処理装置１００は、アイコンを表示装置１４に表示してから利用者が第２ボタンＢ２を操作して次のアイコンを表示させる指示を処理装置１１が受け付けるまでの時間に応じてアイコンの説明を変化させる。
第４実施形態に係る情報処理装置１００は、音データを選択する処理を除いて第２実施形態と同様である。

【0051】

図１７は第４実施形態に係る音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。まず、処理装置１１（制御部３２）は説明の対象となるアイコンを特定する(ステップＳｅ１)。次に、処理装置１１は、操作履歴テーブルＴＢＬを参照し、アイコンが表示されてから第２ボタンＢ２が押下されるまでの時間を算出する(ステップＳｅ２)。この例では、アイコンの説明時において現在から最も近い過去の第２ボタンＢ２の操作を特定する。但し、複数回の操作について平均を算出して、アイコンが表示されてから第２ボタンＢ２が押下されるまでの時間を特定してもよい。

【0052】

この後、処理装置１１は、算出した時間に応じた音データを選択する(ステップＳｅ３)。処理装置１１は、算出した時間Ｔが１５秒未満の場合、音声の説明が最も長い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｃを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｃを選択する。

【0053】

また、算出した時間Ｔが１５秒以上３０秒未満の場合、音声の説明の長さが真ん中の音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｂを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｂを選択する。

【0054】

また、算出した時間Ｔが３０秒以上の場合、音声の説明の長さが最も短い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ａを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ａを選択する。

【0055】

アイコンをホーム画面に表示した状態で、利用者が第２ボタンＢ２を操作するまでの時間が短いほど、利用者は当該アイコンの説明を短縮して、次のアイコンの説明に進みたいと望んでいると推測できる。そのような場合、当該アイコンに対応するアプリについて利用者が操作に慣れていることが多い。よって、アイコンをホーム画面に表示した状態で、利用者が第２ボタンＢ２を操作するまでの時間が短ければ、音声による説明が短くても利用者はアイコンに対応するアプリの機能を理解することが容易である。本実施形態によれば、算出した時間が短い程、音声の説明時間が短くなるように音データを選択したので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行することができる。

【0056】

＜５．第５実施形態＞
第３実施形態に係る情報処理装置１００は、アプリの使用回数に応じて音声の説明速度を変更した。これに対して、第５実施形態に係る情報処理装置１００は、アイコンを表示装置１４に表示してから利用者が第２ボタンＢ２を操作して次のアイコンを表示させる指示を処理装置１１が受け付けるまでの時間に応じて音声の説明速度を変化させる。
第５実施形態に係る情報処理装置１００は、音データを選択する処理を除いて第３実施形態と同様である。

【0057】

図１８は、音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。ステップＳｆ１とステップＳｆ２とでは、上述した図１７に示すステップＳｅ１とステップＳｅ２と同様に、操作履歴テーブルＴＢＬｂを参照して、アイコンが表示されてから第２ボタンＢ２が押下されるまでの時間を算出している。

【0058】

この後、処理装置１１は、算出した時間に応じた速度で音を再生する(ステップＳｆ３)。具体的には、処理装置１１は、オーディオ装置に対して音の再生速度を指定する。算出した時間と速度の関係の一例を図１９に示す。この例では算出した時間ＴがＴ＜１５の場合、１．４倍速の再生となり、算出した時間Ｔが１５≦Ｔ＜３０の場合、１．１倍速の再生となり、算出した時間Ｔが３０≦Ｔの場合、１倍速の再生となる。

【0059】

アイコンをホーム画面に表示した状態で、利用者が第２ボタンＢ２を操作するまでの時間が短いほど、当該アイコンに対応するアプリについて利用者が操作に慣れていることが多い。よって、算出した時間が短ければ、音声による説明速度が速くても利用者はアイコンに対応するアプリの機能を理解することが容易である。本実施形態によれば、算出した時間が短い程、音声の説明速度が速くなるように音を再生したので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明速度を変化させることができる。

【0060】

＜６．第６実施形態＞
第４実施形態および第５実施形態に係る情報処理装置１００は、アイコンを表示装置１４に表示してから利用者が第２ボタンＢ２を操作して次のアイコンを表示させる指示を処理装置１１が受け付けるまでの時間に応じて、音声によるアイコンの説明を変化させた。
これに対して第６実施形態に係る情報処理装置１００は、一のアイコンの説明を再び実行させる第１ボタンＢ１の操作回数に応じて、音声によるアイコンの説明を変化させる。

【0061】

第６実施形態に係る情報処理装置１００は、音データを選択する処理を除いて第４実施形態と同様である。
図２０は第６実施形態に係る音データの選択処理の内容を示すフローチャートである。まず、処理装置１１（制御部３２）は説明の対象となるアイコンを特定する(ステップＳｇ１)。次に、処理装置１１は、操作履歴テーブルＴＢＬｂを参照し、特定したアイコンに関連して第１ボタンＢ１の操作履歴を計数して操作回数を特定する (ステップＳｇ２)。

【0062】

この後、処理装置１１は、操作回数Ｋに応じた音データを選択する(ステップＳe３)。処理装置１１は、操作回数Ｋが５回以上の場合、音声の説明が最も長い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｃを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｃを選択する。

【0063】

また、操作回数Ｋが２回以上５回未満の場合、音声の説明の長さが真ん中の音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ｂを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ｂを選択する。

【0064】

また、操作回数Ｋが２回未満の場合、音声の説明の長さが最も短い音データを選択する。例えば、地図アプリが特定したアイコンに対応するアプリである場合、音声の第１回説明では音データＤｓ１１ａを選択し、音声の第２回説明では音データＤｓ２１ａを選択する。

【0065】

アイコンをホーム画面に表示した状態で、利用者が第１ボタンＢ１を操作するのは、アイコンの説明を再度聞きたい場合である。従って、第１ボタンＢ１の操作回数が大きいアイコンに対応するアプリは、利用者がアプリの内容を理解できてないことが多い。本実施形態では、アイコンの説明を再び実行させる利用者の指示の回数に応じて、音声を用いたアイコンの説明を変化させたので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明を実行することができる。

【0066】

＜７．第７実施形態＞
第６実施形態に係る情報処理装置１００は、第１ボタンＢ１の操作回数に応じて、音声の説明時間を変更するものであった。これに対して第７実施形態に係る情報処理装置１００は、第１ボタンＢ１の操作回数に応じて、音声の説明速度を変更するものである。
第７実施形態に係る情報処理装置１００は、音データを選択する処理を除いて第６実施形態と同様である。

【0067】

図２１は、音声によるアイコンの説明の処理内容を示すフローチャートである。ステップＳｈ１とステップＳｈ２とでは、上述した図２０に示すステップＳｇ１とステップＳｇ２と同様に、操作履歴テーブルＴＢＬｂを参照し、特定したアイコンに関連して第１ボタンＢ１の操作履歴を計数して操作回数Ｋを特定する。

【0068】

この後、処理装置１１は、操作回数Ｋに応じた速度で音を再生する(ステップＳｈ３)。具体的には、処理装置１１は、オーディオ装置に対して音の再生速度を指定する。操作回数Ｋと速度の関係の一例を図２２に示す。この例では操作回数ＫがＫ＝０の場合、１．４倍速の再生となり、操作回数ＫがＫ＝１の場合、１．１倍速の再生となり、操作回数Ｋが２≦Ｋの場合、１倍速の再生となる。

【0069】

アイコンをホーム画面に表示した状態で、利用者が第１ボタンＢ１を操作する操作回数Ｋが少ないほど、当該アイコンに対応するアプリについて利用者が操作に慣れていることが多い。よって、操作回数Ｋが小さければ、音声による説明速度が速くても利用者はアイコンに対応するアプリの機能を理解することが容易である。本実施形態によれば、操作回数Ｋが小さい程、音声の説明速度が速くなるように音を再生したので、利用者の理解の程度に応じてアイコンの説明速度を変化させることができる。

【0070】

＜８．変形例＞
本発明は、以上に例示した実施形態に限定されない。具体的な変形の態様を以下に例示する。以下の例示から任意に選択された２以上の態様を併合してもよい。

【0071】

（１）前述の各形態では、所定時間が経過すると、音声を用いた第１回説明が実行されたが（図１参照）、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、所定時間が経過しても第２ボタンＢ２の操作がなされない場合、処理装置１１は、図９に示すようにより詳しい説明を希望するか否かの選択を利用者に促す画面を表示させ、利用者が希望する場合に音声による第１回目の説明を実行してもよい。
また、アイコンの説明は、テキストの表示によって説明した後、音声を用いてアイコンの説明を実行した。本発明はこれに限定されるものではなく、音声の替わりに動画で説明してもよい。
この場合、上述した各実施形態の音データの替わりに動画データを用いればよい。制御部３２は、必要に応じて圧縮された動画データを伸長し、伸長した動画データを表示装置１４に供給する。上述した第２実施形態等では、複数の音声による説明時間に各々対応した音データを説明テーブルＴＢＬｄに格納したが、音データの替わりに複数の動画による説明時間に各々対応した動画データを格納すればよい。そして、利用者が操作装置１５を用いて入力した過去の指示に基づいて、動画データを選択すればよい。
即ち、制御部３２は、アイコンの説明をテキストで表示装置１４に表示させてから所定時間が経過すると、表示装置１４を用いて動画の表示でアイコンの説明を実行させる。

【0072】

また、上述した第３実施形態、第５実施形態、および第７実施形態では、音を再生する速度を変化させたが、音データの替わりに動画データを用いる場合には、動画による説明において、動画の再生速度を変化させればよい。

【0073】

また、上述した第２実施形態等では、音声の説明を第１回と第２回に分けたが、そのうち一方を音声による説明とし、他方を動画による説明としてもよい。特に、第１回目の説明を音声とし、第２回目の説明を動画とすることが好ましい。動画の再生は、処理負荷が音の再生よりも重く、また消費電流も大きい。第１回目の音声による説明で利用者の理解が得られることがあり、第２回目の説明が不要になる場合がある。そのような場合に、情報処理装置１００の処理負荷を軽減するとともに、消費電力を削減することができる。

【0074】

（２）前述の各形態および変形例において、制御部３２は、音声または動画を用いた説明に使用履歴を反映させることが好ましい。まず、動画の場合には、使用履歴として実際の操作画面を記録した動画データを生成し、使用履歴テーブルＴＢＬａに記憶する。使用履歴テーブルＴＢＬａから動画データを読み出して再生してもよい。例えば、高齢者が孫の家において地図アプリを起動し、自宅までの経路を検索したとする。この場合、アプリを起動した後、まず経路の探索のために自宅の住所を入力し、次に探索の指示を入力し、その結果として経路探索の結果画面が得られる。動画では、これを再現する。使用履歴は、利用者本人が、過去にアプリを利用した履歴であるので、利用者の理解は深まるといった利点がある。
また、音声を用いた説明に使用履歴を反映させる場合は、使用履歴を参照して、例えば、「昨日、浜松の天気を調べました。」といったように、使用履歴に記録されている動作内容を取り込んだ音データとすることが好ましい。

【0075】

（３）前述の各形態では、第２ボタンＢ２を押下することで、一のアイコンが表示装置１４に表示されている状態で次のアイコンを表示させる利用者の指示を入力したが、本発明はこれに限定されるものではない。利用者の指示を入力できるのであれば、どのような方法であってもよい。例えば、音声による入力であってもよい。この場合、操作装置１５は、音のインターフェースを備える。

【0076】

（４）前述の各形態では、音声の第１回目の終了の後に、利用者に対して第２回目の説明を実行するか否かについて入力を促した（図９参照）。しかしながら、本願発明はこれに限定されるものではない。例えば、第１回目の説明が終了してから、一定時間内に第２ボタンＢ２の操作が無い場合には、第２回目の説明を実行してもよい。

【0077】

（５）前述の各形態において、制御部３２は、利用者の属性に応じて、音声または動画を用いた説明の時間を変化させてもよい。利用者の属性は、例えば、利用者の年齢、性別、家族構成、趣味等の個人情報である。例えば、６５歳を超える高齢者であっても、趣味が写真撮影であれば、カメラアプリについては、長い説明が無くてもアプリの機能を十分理解できる可能性が高い。また、年齢が高くなると次第に理解力が低下する傾向にある。換言すれば、利用者の属性に基づいて、一のアイコンのアプリに対する利用者の理解の程度を推定することができる。一方、説明時間および説明速度は、利用者のアプリに対する理解の程度に応じて定めることが好ましい。

【0078】

そこで、記憶装置１２に利用者の属性の各要素をプロファイルとして予め記憶しておく。制御部３２は、利用者の属性の各要素を取得し、各要素を数値に変換し、変換した数値をアプリに対する理解力を評価する評価式に代入して評価値を取得する。そして、制御部３２は評価値に基づいて説明時間および説明速度を決定してもよい。

【0079】

（６）前述の各形態では、音声または動画を用いた説明の時間は、処理装置１１が決めていたが、予め利用者が入力できるようにしてもよい。例えば、各種の設定を行うことが可能な設定画面において、「短い」「普通」「長い」といった候補の中から一つを選択できるようにしてもよい。この場合、制御部３２は、利用者の指示に応じて、音声または動画を用いた説明の時間を設定する。

【0080】

（７）前述の各形態では、携帯電話機またはスマートフォン等の可搬型の情報処理装置を情報処理装置１００として例示したが、情報処理装置１００の具体的な形態は任意であり、前述の各形態の例示には限定されない。例えば、可搬型または据置型のパーソナルコンピュータを情報処理装置１００として利用してもよい。

【0081】

（８）前述の各形態では、記憶装置１２は、処理装置１１が読取可能な記録媒体であり、ＲＯＭおよびＲＡＭなどを例示したが、フレキシブルディスク、光磁気ディスク(例えば、コンパクトディスク、デジタル多用途ディスク、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標）ディスク)、スマートカード、フラッシュメモリデバイス(例えば、カード、スティック、キードライブ)、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc−ＲＯＭ）、レジスタ、リムーバブルディスク、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク、磁気ストリップ、データベース、サーバその他の適切な記憶媒体である。また、プログラムは、電気通信回線を介してネットワークから送信されても良い。また、プログラムは、電気通信回線を介して通信網から送信されても良い。なお、基地局は、入力キーなどの入力装置や、ディスプレイなどの出力装置を含んでいてもよい。

【0082】

（９）前述の各形態は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＬＴＥ−Ａ（LTE-Advanced）、ＳＵＰＥＲ ３Ｇ、ＩＭＴ−Ａｄｖａｎｃｅｄ、４Ｇ、５Ｇ、ＦＲＡ（Future Radio Access）、Ｗ−ＣＤＭＡ（登録商標）、ＧＳＭ（登録商標）、ＣＤＭＡ２０００、ＵＭＢ（Ultra Mobile Broadband）、ＩＥＥＥ ８０２．１１（Ｗｉ−Ｆｉ）、ＩＥＥＥ ８０２．１６（ＷｉＭＡＸ）、ＩＥＥＥ ８０２．２０、ＵＷＢ（Ultra-WideBand）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、その他の適切なシステムを利用するシステム及び／又はこれらに基づいて拡張された次世代システムに適用されてもよい。

【0083】

（１０）前述の各形態において、基地局によって行われるとした特定動作（例えば、基地局による位置情報の特定）は、場合によってはその上位ノード（upper node）によって行われることもある。基地局を有する１つまたは複数のネットワークノード（network nodes）からなるネットワークにおいて、端末との通信のために行われる様々な動作は、基地局および／または基地局以外の他のネットワークノード(例えば、MMEまたはS-GWなどが考えられるが、これらに限られない)によって行われ得ることは明らかである。上記において基地局以外の他のネットワークノードが１つである場合を例示したが、複数の他のネットワークノードの組み合わせ(例えば、MMEおよびS-GW)であってもよい。

【0084】

（１１）前述の各形態において、説明した情報及び信号などは、様々な異なる技術のいずれかを使用して表されてもよい。例えば、上記の説明全体に渡って言及され得るデータ、命令、コマンド、情報、信号、ビット、シンボル、チップなどは、電圧、電流、電磁波、磁界若しくは磁性粒子、光場若しくは光子、又はこれらの任意の組み合わせによって表されてもよい。
なお、本明細書で説明した用語及び／又は本明細書の理解に必要な用語については、同一の又は類似する意味を有する用語と置き換えてもよい。

【0085】

（１２）前述の各形態において、入出力された情報等は特定の場所(例えば、メモリ)に保存されてもよいし、管理テーブルで管理してもよい。入出力される情報等は、上書き、更新、または追記され得る。出力された情報等は削除されてもよい。入力された情報等は他の装置へ送信されてもよい。

【0086】

（１３）前述の各形態において、判定は、１ビットで表される値（０か１か）によって行われてもよいし、真偽値（Boolean：trueまたはfalse）によって行われてもよいし、数値の比較（例えば、所定の値との比較）によって行われてもよい。

【0087】

（１４）前述の各形態において例示したフローチャートにおいて、各ステップの順序を変更してもよい。すなわち、本発明の好適な態様における各処理の順序は、特定の順序に限定されない。

【0088】

（１５）図２に例示された各機能は、ハードウェアおよびソフトウェアの任意の組合せによって実現される。また、各機能は、単体の装置によって実現されてもよいし、相互に別体で構成された２個以上の装置によって実現されてもよい。

【0089】

（１６）前述の各形態で例示したプログラムは、ソフトウェア、ファームウェア、ミドルウェア、マイクロコードまたはハードウェア記述言語と呼ばれるか、他の名称によって呼ばれるかを問わず、命令、命令セット、コード、コードセグメント、プログラムコード、サブプログラム、ソフトウェアモジュール、アプリケーション、ソフトウェアアプリケーション、ソフトウェアパッケージ、ルーチン、サブルーチン、オブジェクト、実行可能ファイル、実行スレッド、手順または機能等を意味するよう広く解釈されるべきである。
また、ソフトウェア、命令などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア及びデジタル加入者回線（ＤＳＬ）などの有線技術及び／又は赤外線、無線及びマイクロ波などの無線技術を使用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び／又は無線技術は、伝送媒体の定義内に含まれる。

【0090】

（１７）前述の各形態において、「システム」および「ネットワーク」という用語は、互換的に使用される。

【0091】

（１８）前述の各形態において、基地局は、１つまたは複数（例えば、３つ）の（セクタとも呼ばれる）セルを収容することができる。基地局が複数のセルを収容する場合、基地局のカバレッジエリア全体は複数のより小さいエリアに区分でき、各々のより小さいエリアは、基地局サブシステム（例えば、屋内用の小型基地局ＲＲＨ：Ｒｅｍｏｔｅ Ｒａｄｉｏ Ｈｅａｄ）によって通信サービスを提供することもできる。「セル」または「セクタ」という用語は、このカバレッジにおいて通信サービスを行う基地局、および／または基地局サブシステムのカバレッジエリアの一部または全体を指す。さらに、「基地局」「ｅＮＢ」、「セル」、および「セクタ」という用語は、本明細書では互換的に使用され得る。基地局は、固定局（fixed station）、ＮｏｄｅＢ、ｅＮｏｄｅＢ（ｅＮＢ）、アクセスポイント（access point）、フェムトセル、スモールセルなどの用語で呼ばれる場合もある。

【0092】

（１９）前述の各形態において、情報処理装置１００は、移動局である場合が含まれる。移動局は、当業者によって、加入者局、モバイルユニット、加入者ユニット、ワイヤレスユニット、リモートユニット、モバイルデバイス、ワイヤレスデバイス、ワイヤレス通信デバイス、リモートデバイス、モバイル加入者局、アクセス端末、モバイル端末、ワイヤレス端末、リモート端末、ハンドセット、ユーザエージェント、モバイルクライアント、クライアント、またはいくつかの他の適切な用語で呼ばれる場合もある。

【0093】

（２０）前述の各形態において、「接続された(connected)」という用語、又はこれらのあらゆる変形は、２又はそれ以上の要素間の直接的又は間接的なあらゆる接続又は結合を意味し、互いに「接続」された２つの要素間に１又はそれ以上の中間要素が存在することを含むことができる。要素間の接続は、物理的なものであっても、論理的なものであっても、或いはこれらの組み合わせであってもよい。本明細書で使用する場合、２つの要素は、１又はそれ以上の電線、ケーブル及び／又はプリント電気接続を使用することにより、並びにいくつかの非限定的かつ非包括的な例として、無線周波数領域、マイクロ波領域及び光（可視及び不可視の両方）領域の波長を有する電磁エネルギーなどの電磁エネルギーを使用することにより、互いに「接続」されると考えることができる。

【0094】

（２１）前述の各形態において、「に基づいて」という記載は、別段に明記されていない限り、「のみに基づいて」を意味しない。言い換えれば、「に基づいて」という記載は、「のみに基づいて」と「に少なくとも基づいて」の両方を意味する。

【0095】

（２２）「含む(ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ)」、「含んでいる（ｃｏｍｐｒｉｓｉｎｇ）」、およびそれらの変形が、本明細書あるいは特許請求の範囲で使用されている限り、これら用語は、用語「備える」と同様に、包括的であることが意図される。さらに、本明細書あるいは特許請求の範囲において使用されている用語「または（or）」は、排他的論理和ではないことが意図される。

【0096】

（２３）本願の全体において、例えば、英語におけるa、anおよびtheのように、翻訳によって冠詞が追加された場合、これらの冠詞は、文脈から明らかにそうではないことが示されていなければ、複数を含む。

【0097】

（２４）本発明が本明細書中に説明した実施形態に限定されないことは当業者にとって明白である。本発明は、特許請求の範囲の記載に基づいて定まる本発明の趣旨および範囲を逸脱することなく修正および変更態様として実施することができる。したがって、本明細書の記載は、例示的な説明を目的とし、本発明に対して何ら制限的な意味を有さない。また、本明細書に例示した態様から選択された複数の態様を組合わせてもよい。

【0098】

（２５）前述の各形態において、アイコンの説明を表示するテキストの表示時間をアプリの使用頻度、第２ボタンＢ２が操作されるまでの時間、性別、または年齢によって変更してもよい。
また、アプリはプリンインストールに限られず、ダウンロードされたものであってもよい。
また、ダウンロードしたアプリについては、処理装置１１がその説明をインターネットで検索して、アイコンの説明に用いるテキストデータ、音声データ、動画データ等の説明データを生成してもよい。
また、テキストデータ、音声データ、動画データは、アプリに組み込まれていてもよいし、処理装置１１がインターネット経由で所定のサーバから取得してもよい。
くわえて、処理装置１１はアプリのダウンロードサイトにアクセスして内容を説明するテキストデータを取得し、これを要約して簡易な説明をテキスト表示に用い、詳細な説明を自動的に読み上げて音声による説明を実行してもよい。

【符号の説明】

【0099】

１００…情報処理装置、１１…処理装置、１２…記憶装置、１３…通信装置、１４…表示装置、１５…操作装置、１６…ＧＰＳ装置、１７…計時装置、１８…オーディオ装置、３１…履歴管理部、３２…制御部、ＴＢＬａ…使用履歴テーブル、ＴＢＬｂ…操作履歴テーブル、ＴＢＬｃ, ＴＢＬｄ…説明テーブル、Ｘ１〜Ｘ８…アイコン、Ｂ１…第１ボタン、Ｂ２…第２ボタン。

【図1】

【図2】

【図3A】

【図3B】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】