特許 6947443 入場制御システム、方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6947443

(24)【登録日】2021年9月21日

(45)【発行日】2021年10月13日

(54)【発明の名称】入場制御システム、方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20210930BHJP

   G06Q 20/40 20120101ALI20210930BHJP

   G07C 9/37 20200101ALI20210930BHJP

【ＦＩ】

   G07G1/12 361D

   G06Q20/40

   G07C9/37

【請求項の数】6

【全頁数】15

(21)【出願番号】特願2020-71044(P2020-71044)

(22)【出願日】2020年4月10日

【審査請求日】2020年4月10日

(73)【特許権者】

【識別番号】000227205

【氏名又は名称】ＮＥＣプラットフォームズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】宮里 太也

(72)【発明者】

【氏名】永野 卓郎

(72)【発明者】

【氏名】高尾 和男

(72)【発明者】

【氏名】駒城 昌也

(72)【発明者】

【氏名】宮本 祐子

(72)【発明者】

【氏名】伊庭 将史

(72)【発明者】

【氏名】澁井 惇

【審査官】 木村 麻乃

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１９−０３２６０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２００９−００９２３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１７−１６２１０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１９−０９１１８８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｃ ９／００−９／３８

Ｇ０６Ｑ ２０／４０

Ｇ０７Ｇ １／００−１／１２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶する記憶部と、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行う認証部と、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する入場制御部と、を備え、
前記入場制御部は、
前記精算処理の金額と、前記精算処理に異なる税率を適用した場合の精算金額と、の差分を算出し、
前記ゲートに備えられた決済カードリーダを介した、前記差分の金額の決済処理に応じて前記ゲートを通過可能な状態に変更する、入場制御システム。

【請求項2】

前記入場制御部は、
前記第１又は第２の顔画像を外部に送信し、顔認証の成功に応じて決済処理を行わせる
請求項１に記載の入場制御システム。

【請求項3】

前記入場制御部は、
前記顧客の精算処理に適用された税率に基づき前記ゲートを制御する
請求項１又は２のいずれか１項に記載の入場制御システム。

【請求項4】

前記入場制御システムは、
前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を、一定期間経過後に前記記憶部から消去する消去部、をさらに備えた
請求項１から３のいずれか１項に記載の入場制御システム。

【請求項5】

所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶するコンピュータが、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行うステップと、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御するステップと、を含み、
前記制御するステップでは、
前記精算処理の金額と、前記精算処理に異なる税率を適用した場合の精算金額と、の差分を算出し、
前記ゲートに備えられた決済カードリーダを介した、前記差分の金額の決済処理に応じて前記ゲートを通過可能な状態に変更する、
入場制御方法。

【請求項6】

所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶するコンピュータに、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行う処理と、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する処理と、を実行させ、
前記ゲートを制御する処理では、
前記精算処理の金額と、前記精算処理に異なる税率を適用した場合の精算金額と、の差分を算出し、
前記ゲートに備えられた決済カードリーダを介した、前記差分の金額の決済処理に応じて前記ゲートを通過可能な状態に変更する、
入場制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は入場制御システム、方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、購入した商品の商品ＩＤを検出し、当該商品の決済に軽減税率が適用されていた場合、警報を発するチェックアウトシステムが開示されている。特許文献１に記載されたチェックアウトシステムは、イートインスペースの不正利用を防止することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１９−０９１１８８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に記載されたチェックアウトシステムによると、商品又はトレイに電子タグを取り付けなければ不正利用を検知できないという問題があった。

【0005】

本開示は、このような問題点を解決するためになされたものであり、顔認証に成功したユーザの精算処理の結果に基づき施設内のゲートを制御する入場制御システム、方法、及びプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示にかかる入場制御システムは、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶する記憶部と、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行う認証部と、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する入場制御部と、を備える。

【0007】

本開示にかかる入場制御方法は、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶するコンピュータが、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行い、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御するものである。

【0008】

本開示にかかる入場制御プログラムは、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶するコンピュータに、
前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行う処理と、
前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する処理と、を実行させるものである。

【発明の効果】

【0009】

本開示により、顔認証に成功したユーザの精算処理の結果に基づきゲートを制御する入場制御システム、方法、及びプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】実施の形態１にかかる入場制御システムの構成を示すブロック図である。

【図2】実施の形態１にかかる入場制御方法の流れを示すフローチャートである。

【図3】実施の形態２にかかる入場制御システムの構成を示すブロック図である。

【図4】実施の形態２にかかるＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。

【図5】実施の形態２にかかる入場ゲート装置の構成を示すブロック図である。

【図6】実施の形態２にかかる店舗サーバの構成を示すブロック図である。

【図7】商品ＤＢの例を示す概略図である。

【図8】顧客購入リストの例を示す概略図である。

【図9】実施の形態２にかかる入場制御システムの動作例を示すフローチャートである。

【図10】実施の形態２にかかる入場制御システムの動作例を示すフローチャートである。

【図11】実施の形態３にかかる入場制御システムの概略を示す概略構成図である。

【図12】実施の形態３にかかる入場ゲート装置の構成を示すブロック図である。

【図13】実施の形態３にかかる入場制御システムの動作を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。

【0012】

＜実施形態１＞
図１は、本実施形態１にかかる入場制御システム１００の構成を示すブロック図である。入場制御システム１００は、記憶部１１０と、認証部１２１と、入場制御部１２２とを備える。記憶部１１０は、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶する。所定の施設とは、例えば、コンビニエンスストア、ファーストフード店である。所定の施設は、複数の店舗を含むデパート等であってもよい。

【0013】

第１の顔画像は、精算処理を行うときに顧客を撮影した画像であってもよい。このような場合、第１の顔画像を撮影するカメラは、精算処理を行うＰＯＳ端末に備えられてもよい。精算処理の結果は、例えば、精算金額、精算処理に適用された税率を含む。

【0014】

認証部１２１は、当該施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、記憶部１１０が記憶する第１の顔画像又は第１の特徴量を用いた顔認証を行う。所定のエリアとは、例えば、所定の施設内に設けられたイートインスペースである。

【0015】

入場制御部１２２は、当該顔認証に成功した場合、認証した顧客の精算処理の結果に基づいて、所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する。例えば、入場制御部１２２は、精算処理に所定の税率が適用されている場合に、ゲートを通行可能な状態に変更してもよい。また、入場制御部１２２は、精算処理に異なる税率を適用した場合の精算金額との差分が支払われた場合に、ゲートを通行可能な状態に変更してもよい。

【0016】

図２は、本実施形態１にかかる制御方法の流れを示すフローチャートである。ここで、記憶部１１０は、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、当該顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量とを対応付けて記憶しているものとする。

【0017】

まず、認証部１２１は、施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、第１の顔画像等を用いた顔認証を行う（ステップＳ１０１）。次に、入場制御部１２２は、顔認証に成功した顧客の精算処理の結果に基づいて、所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する（ステップＳ１０２）。本実施形態にかかる入場制御システム１００は、顔認証した顧客の精算結果に基づき施設内の所定エリアの入口に設置されたゲートを制御することができる。

【0018】

尚、入場制御システム１００は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態にかかる入場制御方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラムを前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、認証部１２１、及び入場制御部１２２の機能を実現する。

【0019】

または、認証部１２１、及び入場制御部１２２は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等を用いることができる。

【0020】

また、入場制御システム１００の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、入場制御システム１００の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。

【0021】

＜実施形態２＞
本実施形態２は、上述した実施形態１の具体例である。図３は、本実施形態２にかかる入場制御システム１００ａの構成を示すブロック図である。入場制御システム１００ａは、店舗サーバ２００ａ、ＰＯＳ端末３００、及び入場ゲート装置４００ａを備える。店舗サーバ２００ａ、ＰＯＳ端末３００、及び入場ゲート装置４００ａのそれぞれは、ネットワーク５００を介して接続されている。ネットワーク５００は、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）である。

【0022】

ＰＯＳ端末３００は、所定の店舗に設置されており、当該店舗における顧客Ｕ１の精算処理を行う。ＰＯＳ端末３００は、カメラを備えており、精算処理を行うときに顧客Ｕ１の第１の顔画像を撮影する。ＰＯＳ端末３００は、第１の顔画像と精算処理の結果とを店舗サーバ２００ａに送信する。

【0023】

入場ゲート装置４００ａは、店舗内のイートインスペースの入口に設置されたゲートを制御する。入場ゲート装置４００ａは、カメラを備えており、イートインスペースに入場する顧客の第２の顔画像を撮影し、店舗サーバ２００ａに送信する。入場ゲート装置４００ａは、店舗サーバ２００ａの指示に応じてゲートを通行可能な状態に変更する。

【0024】

店舗サーバ２００ａは、顧客の第１の顔画像と精算処理の結果とを対応付けて記憶する。店舗サーバ２００ａは、第２の顔画像を入場ゲート装置４００ａから受信し、第１の顔画像に基づく顔認証を行う。店舗サーバ２００ａは、認証した顧客の精算処理の結果に基づいて、当該顧客の入場の可否を判定する。

【0025】

店舗サーバ２００ａは、店舗内に設置されたエッジサーバであってもよい。このような場合、入場制御システム１００ａは、顔認証等の複雑な処理を店舗内で行えるため遅延の発生を抑えることができる。

【0026】

次に、ＰＯＳ端末３００について詳細に説明する。ＰＯＳ端末３００は、ハードウェア構成として、カメラ等の撮影装置と、コンピュータとを備える。図４は、ＰＯＳ端末３００の構成を示すブロック図である。

【0027】

ＰＯＳ端末３００は、上述した第１カメラ３１０を備え、記憶部３２０と、通信部３３０と、制御部３５０とを備える。記憶部３２０は、ＰＯＳ端末３００の各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部３３０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。制御部３５０は、ＰＯＳ端末３００が有するハードウェアの制御を行う。制御部３５０は、撮影制御部３５１と、精算部３５２とを備える。

【0028】

撮影制御部３５１は、第１カメラ３１０を制御して顧客の第１の顔画像を撮影し、撮影した第１の顔画像を店舗サーバ２００ａに送信する。撮影制御部３５１は、第１の顔画像の特徴量を店舗サーバ２００ａに送信してもよい。

【0029】

精算部３５２は、顧客が購入した商品の精算処理を行い、精算処理の結果を店舗サーバ２００ａに送信する。精算部３５２は、２つの異なる税率を適用した精算が可能である。２つの異なる税率は、例えば、標準税率と、軽減税率である。精算処理の結果は、適用した税率を含んでもよい。

【0030】

次に、入場ゲート装置４００ａについて詳細に説明する。入場ゲート装置４００ａは、ハードウェア構成として、カメラ等の撮影装置と、イートインスペースへの入場を制限するゲートと、コンピュータとを備える。図５は、入場ゲート装置４００ａの構成を示すブロック図である。

【0031】

入場ゲート装置４００ａは、上述した第２カメラ４１０を備え、ゲート４６０と、記憶部４２０と、通信部４３０と、表示部４４０と、制御部４５０とを備える。記憶部４２０は、入場ゲート装置４００ａの各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部４３０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。表示部４４０は、ディスプレイ等の表示装置である。なお、入場ゲート装置４００ａは、表示部４４０を備えなくてもよい。制御部４５０は、入場ゲート装置４００ａが有するハードウェアの制御を行う。制御部４５０は、撮影制御部４５１と、ゲート制御部４５３と、表示制御部４５４とを備える。

【0032】

撮影制御部４５１は、第２カメラ４１０を制御して、ゲート４６０を通過しようとする顧客の第２の顔画像を撮影し、撮影した第２の顔画像を店舗サーバ２００ａに送信する。撮影制御部４５１は、第２の顔画像の特徴量を店舗サーバ２００ａに送信してもよい。

【0033】

ゲート制御部４５３は、ゲート４６０を制御し、通行可能な状態と、通行不可能な状態との切替えを行う。ゲート制御部４５３は、店舗サーバ２００ａの確認結果に基づいてゲート４６０の状態を切替える。

【0034】

表示制御部４５４は、表示部４４０を制御して顧客に対する情報の提示を行う。例えば、表示制御部４５４は、イートインスペースへの入場の可否を表示部４４０に表示させる。なお、入場ゲート装置４００ａは、表示部４４０を備えなくてもよい。

【0035】

次に、店舗サーバ２００ａについて詳細に説明する。図６は、店舗サーバ２００ａの構成を示すブロック図である。店舗サーバ２００ａは、記憶部２１０と、制御部２２０と、メモリ２３０と、通信部２４０と、を備える。記憶部２１０は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶装置である。制御部２２０は、店舗サーバ２００ａが備える各機能を制御する。メモリ２３０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置であり、制御部２２０の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部２４０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。

【0036】

記憶部２１０は、入場制御プログラム２１１と、商品ＤＢ２１２と、顧客購入リストＤＢ２１３とを記憶する。入場制御プログラム２１１は、本実施形態にかかる入場制御方法をコンピュータに実行させるプログラムである。

【0037】

商品ＤＢ（Ｄａｔａ Ｂａｓｅ）２１２は、店舗が販売する商品を管理するデータベースである。図７は、商品ＤＢ２１２の例を示す概略図である。商品ＤＢ２１２は、商品ＩＤ２１と、商品名２２と、単価２３とを関連付けて記憶する。

【0038】

図６に戻って、顧客購入リストＤＢ２１３は、第１の顔画像と、顧客の精算処理の結果とを対応付けて記憶する。精算処理の結果は、例えば、精算処理に適用された税率を含んでもよい。また、精算処理の結果は、商品の精算金額であってもよい。このような場合も、後述する制御部２２０の入場制御部２２２は、商品ＤＢ２１２の単価２３に基づき適用された税率を確認することができる。

【0039】

図８は、顧客購入リストＤＢ２１３の例を示す概略図である。図８に示す顧客購入リストＤＢ２１３は、顧客顔画像３１と、商品名３２と、数量３３と、金額３４と、適用された税率３５とを関連付けて記憶する。顧客Ａの顔画像を顧客顔画像３１Ａ、顧客Ｂの顔画像を顧客顔画像３１Ｂとする。なお、顧客顔画像３１は、上述した第１の顔画像である。また、顧客購入リストＤＢ２１３は、顧客顔画像３１と、合計金額３６とを対応付けて記憶する。なお、顧客購入リストＤＢ２１３は、顧客顔画像３１の代わりに、顧客顔画像３１から抽出される特徴量を記憶してもよい。

【0040】

顧客Ａは、ハンバーガーＢを２個、ポテトを１個、ジュースを１個購入している。それぞれの商品の精算処理には、軽減税率である８％が適用されている。顧客Ａは、商品を購入する際、テイクアウトする旨を申告したと考えられる。一方、顧客Ｂは、ハンバーガーＡを１個、ジュースを１個購入している。それぞれの商品の精算処理には、標準税率である１０％が適用されている。顧客Ｂは、商品を購入する際に、店内飲食を行うことを申告したと考えられる。

【0041】

図６に戻って、制御部２２０は、記憶部２１０から入場制御プログラム２１１をメモリ２３０へ読み込ませ、入場制御プログラム２１１を実行する。これにより、制御部２２０は、認証部２２１及び入場制御部２２２の機能を実現する。尚、認証部２２１は認証部１２１の一例であり、入場制御部２２２は入場制御部１２２の一例である。

【0042】

認証部２２１は、入場ゲート装置４００ａが撮影した第２の顔画像について、顧客購入リストＤＢ２１３が記憶する第１の顔画像に基づく顔認証を行う。例えば、認証部２２１は、第２の顔画像から特徴量を抽出し、顧客購入リストＤＢ２１３が記憶する各顧客の顔画像の特徴量との照合を行う。認証部２２１は、認証の成否を入場制御部２２２に送信する。

【0043】

入場制御部２２２は、認証部２２１が顔認証に成功した場合、認証した人物の精算結果に基づき、入場ゲート装置４００ａを制御する。例えば、入場制御部２２２は、顧客購入リストＤＢ２１３を参照し、認証した顧客の精算処理に標準税率が適用されているかを確認し、確認結果を入場ゲート装置４００ａに出力する。また、入場制御部２２２は、通行の可否に関するメッセージを入場ゲート装置４００ａに出力してもよい。

【0044】

また、制御部２２０は、顧客購入リストＤＢが記憶する第１の顔画像を一定期間で削除する機能を備えていてもよい。このような場合、認証部２２１による照合の対象数を削減できるため、店舗サーバ２００ａは、処理時間の増大を防ぐことができる。また、顧客のプライバシーに配慮できる。

【0045】

図９を用いて、顧客がテイクアウトを申告した場合の入場制御システム１００ａの動作について説明する。まず、顧客Ｕは、購入商品を選択し、テイクアウトを申告する（ステップＳ２０１）。ＰＯＳ端末３００は、顧客Ｕの購入商品の商品ＩＤをバーコードスキャナ等で取得し（ステップＳ２０２）、顧客Ｕを撮影して第１の顔画像を取得する（ステップＳ２０３）。

【0046】

次に、ＰＯＳ端末３００は、軽減税率を適用した精算を行い（ステップＳ２０４）、顧客Ｕに精算金額を提示し支払いを要求する（ステップＳ２０５）。顧客Ｕが提示された金額を支払った後（ステップＳ２０６）、ＰＯＳ端末３００は、精算結果と第１の顔画像とを、店舗サーバ２００ａに送信する（ステップＳ２０７）。店舗サーバ２００ａは、精算結果と、第１の顔画像とを対応付けて顧客購入リストＤＢ２１３に登録する（ステップＳ２０８）。

【0047】

顧客Ｕがイートインスペース入口のゲートに移動した場合（ステップＳ２０９）、入場ゲート装置４００ａは、顧客Ｕを撮影し、第２の顔画像を取得する（ステップＳ２１０）。次に、入場ゲート装置４００ａは、第２の顔画像を店舗サーバ２００ａに送信し、照合を要求する（ステップＳ２１１）。店舗サーバ２００ａは、照合を実行し、顧客購入リストＤＢ２１３から顧客Ｕを検索する（ステップＳ２１２）。次に、店舗サーバ２００ａは、顧客購入リストＤＢ２１３の顧客Ｕの精算結果から、適用された消費税率を確認する（ステップＳ２１３）。ここで、店舗サーバ２００ａは、顧客Ｕの精算処理に軽減税率が適用されたことを確認する。次に、店舗サーバ２００ａは、確認結果を入場ゲート装置４００ａに送信する（ステップＳ２１４）。最後に、入場ゲート装置４００ａは、顧客Ｕに対して、精算処理に軽減税率が適用されたためイートインスペースに入場できない旨を提示する（ステップＳ２１５）。ここで、入場ゲート装置４００ａは、ディスプレイ等にメッセージを表示してもよく、音声で通知を行ってもよい。

【0048】

次に、図１０を用いて、顧客が店内で飲食する旨を申告した場合の入場制御システム１００ａの動作について説明する。ステップＳ２０１〜ステップＳ２１２の動作は、図９と同様であるため説明を省略する。但し、ステップＳ２０４で、ＰＯＳ端末３００は、軽減税率ではなく標準税率で精算処理を行う。

【0049】

店舗サーバ２００ａは、入場ゲート装置４００ａが撮影した顧客Ｕを、顧客購入リストＤＢ２１３から検索し、ステップＳ３１３において顧客Ｕの精算結果を確認する。ここで、店舗サーバ２００ａは、精算処理に標準税率が適用されていることを確認する（ステップＳ３１３）。次に、店舗サーバ２００ａは、確認結果を入場ゲート装置４００ａに送信する（ステップＳ３１４）。最後に、入場ゲート装置４００ａは、確認結果に応じてゲートを開き、顧客Ｕが通行可能な状態にする（ステップＳ３１５）。

【0050】

以下、本実施形態の効果について説明する。関連する技術は、いわゆるイートイン脱税を防止、又は検知することを目的としており、イートインスペースの気軽な利用を阻害するおそれがあった。本実施形態によると、顧客は、顔認証により気軽にイートインスペースを利用できる。また、イートインスペースの入口にゲートを設置するため、一日あたりの利用者数の変化を確認できる。

【0051】

＜実施形態３＞
本実施形態３は、上述した実施形態１の具体例である。本実施形態３にかかる入場制御システム１００ｂは、顧客が不足した税金を支払った場合、ゲートを通行可能な状態に変更するものである。図１１は、本実施形態３にかかる入場制御システム１００ｂの概要を示す概略構成図である。

【0052】

入場制御システム１００ｂは、ＰＯＳ端末３００と、入場ゲート装置４００ｂと、店舗サーバ２００ｂとを備える。ＰＯＳ端末３００は、実施形態２と同様に第１カメラ３１０を用いて顧客を撮影し、手順Ｐ１において第１の顔画像と精算結果とを店舗サーバ２００ｂに送信する。店舗サーバ２００ｂは、手順Ｐ１で受信した第１の顔画像及び精算結果を対応付けて記憶する。

【0053】

入場ゲート装置４００ｂは、実施形態２と同様に第２カメラ４１０を用いて顧客を撮影し、手順Ｐ２において第２の顔画像を店舗サーバ２００ｂに送信する。店舗サーバ２００ｂは、手順Ｐ２で受信した第２の顔画像について、記憶する顔画像に基づく顔認証を行い、当該顧客の精算結果を確認する。

【0054】

本実施形態３にかかる店舗サーバ２００ｂは、ここで、イートインスペースに入場するために必要な不足分の税金額を利用料として算出する。店舗サーバ２００ｂは、手順Ｐ３において、入場ゲート装置４００ｂに利用料を出力する。本実施形態３にかかる入場ゲート装置４００ｂは、決済カードリーダ４７０を備えている。顧客が利用料を支払った場合、入場ゲート装置４００ｂは、ゲートを通行可能な状態に変更する。

【0055】

図１２は、本実施形態３にかかる入場ゲート装置４００ｂの構成を示すブロック図である。以下、図５に示す実施の形態２にかかる入場ゲート装置４００ａと異なる点について説明する。入場ゲート装置４００ｂは、ハードウェアとして上述した決済カードリーダ４７０を備える。また、制御部４５０は、決済部４５５を備えており、決済カードリーダ４７０を介した電子決済を行う。制御部４５０の表示制御部４５４は、顧客が支払うべき利用料を表示部４４０に表示させる。

【0056】

また、決済部４５５は、顧客の顔画像に基づく決済処理を外部に行わせてもよい。このような場合、入場ゲート装置４００ｂは、例えば、利用料を提示した後、顧客の確認に応じて第２の顔画像を外部に送信し、顔認証に基づく決済処理を行わせる。なお、店舗サーバ２００ｂが、第１の顔画像を外部に送信し、顔認証に基づく決済処理を行わせてもよい。

【0057】

店舗サーバ２００ｂの構成は、図６に示す店舗サーバ２００ａの構成と同様である。但し、制御部２２０の入場制御部２２２は、顧客購入リストＤＢ２１３の精算結果に基づき利用料を算出する。利用料は、例えば、精算結果に含まれる精算金額と、購入商品に標準税率を適用した場合の金額との差分をとることにより算出される。

【0058】

図１３は、入場制御システム１００ｂの動作を表すシーケンス図である。ステップＳ２０１〜ステップＳ２１２における処理は、実施形態３と同様であるため説明を省略する。但し、ステップＳ２０４において、ＰＯＳ端末３００は、精算処理に軽減税率を適用させる。顧客は、ステップＳ２０１で店内飲食を行うことを申告する必要はない。

【0059】

店舗サーバ２００ｂは、ステップＳ２１２において、入場ゲート装置４００ｂが撮影した第２の顔画像と、顧客購入リストＤＢ２１３が記憶する顔画像とを照合する。店舗サーバ２００ｂは、特定した顧客の精算結果に基づいて、精算金額と、精算処理に標準税率を適用した場合との差分を算出する（ステップＳ４１３）。

【0060】

次に、店舗サーバ２００ｂは、算出結果を入場ゲート装置４００ｂに送信する（ステップＳ４１４）。次に、入場ゲート装置４００ｂは、算出結果に相当する金額の支払いを促すメッセージを、顧客Ｕに提示する（ステップＳ４１５）。顧客Ｕが追加の消費税を支払った場合（ステップＳ４１６）、入場ゲート装置４００ｂは、ゲートを顧客Ｕが通行可能な状態に変更する（ステップＳ４１７）。

【0061】

以下、本実施形態の効果について説明する。関連する技術は、いわゆるイートイン脱税を防止、又は検知することを目的としており、イートインスペースの気軽な利用を阻害するおそれがあった。また、店内で飲食を行うことを申告したがイートインスペースを利用しなかった場合、顧客は、税金を多く支払うおそれがあった。

【0062】

本実施形態にかかる入場制御システム１００ｂは、顧客の精算処理に原則的に軽減税率を適用する。顧客は店内飲食を行う旨を申告しなくてもよいため、入場制御システム１００ｂは、精算の待ち時間を減らすことができる。また、電子決済によりスムーズな入金が可能であるため、入場制御システム１００ｂは、イートインスペースの利用の促進を図ることができる。

【0063】

なお、入場制御システム１００ｂは、顧客が店内で飲食を行う旨の申告を行った場合、精算処理に標準税率を適用してもよい。このような場合、入場制御システム１００ｂは、不足した税金が０円の場合にゲートを通行可能な状態にしてもよい。また、入場制御システム１００ｂが、実施形態２と同様に適用された税率を確認し、確認結果を入場ゲート装置４００ｂに送信してもよい。

【0064】

尚、上述の実施形態では、ハードウェアの構成として説明したが、これに限定されるものではない。本開示は、任意の処理を、ＣＰＵにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。

【0065】

上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

【符号の説明】

【0066】

１００、１００ａ、１００ｂ 入場制御システム
１１０、２１０ 記憶部
１２１、２２１ 認証部
１２２、２２２ 入場制御部
２００ａ、２００ｂ 店舗サーバ
２１０ 記憶部
２１１ 入場制御プログラム
２１２ 商品ＤＢ
２１３ 顧客購入リストＤＢ
２２０ 制御部
２３０ メモリ
２４０ 通信部
３００ ＰＯＳ端末
３１０ 第１カメラ
３２０ 記憶部
３３０ 通信部
３５０ 制御部
３５１ 撮影制御部
３５２ 精算部
４００ａ、４００ｂ 入場ゲート装置
４１０ 第２カメラ
４２０ 記憶部
４３０ 通信部
４４０ 表示部
４５０ 制御部
４５１ 撮影制御部
４５３ ゲート制御部
４５４ 表示制御部
４５５ 決済部
４６０ ゲート
４７０ 決済カードリーダ
５００ ネットワーク

【要約】

【課題】顔認証に成功した顧客の精算処理の結果に基づき施設内のゲートを制御する入場制御システム、方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】入場制御システム１００は、所定の施設における顧客の精算処理の結果と、前記顧客が撮影された第１の顔画像又はその第１の特徴量と、を対応付けて記憶する記憶部１１０と、前記施設内の所定のエリアの入口で顧客が撮影された第２の顔画像について、前記第１の顔画像又は前記第１の特徴量を用いた顔認証を行う認証部１２１と、前記顔認証に成功した場合、認証した顧客の前記精算処理の結果に基づいて、前記所定のエリアの入口に設置されたゲートを制御する入場制御部１２２と、を備える。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】