特許 6971423 保冷剤管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】6971423

(24)【登録日】2021年11月4日

(45)【発行日】2021年11月24日

(54)【発明の名称】保冷剤管理システム

(51)【国際特許分類】

   G07F 17/00 20060101AFI20211111BHJP

【ＦＩ】

   G07F17/00 Z

【請求項の数】4

【全頁数】18

(21)【出願番号】特願2021-107758(P2021-107758)

(22)【出願日】2021年6月29日

【審査請求日】2021年7月5日

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】521286732

【氏名又は名称】高木 伸矢

(74)【代理人】

【識別番号】100148275

【弁理士】

【氏名又は名称】山内 聡

(74)【代理人】

【識別番号】100136319

【弁理士】

【氏名又は名称】北原 宏修

(74)【代理人】

【識別番号】100142745

【弁理士】

【氏名又は名称】伊藤 世子

(74)【代理人】

【識別番号】100143498

【弁理士】

【氏名又は名称】中西 健

(72)【発明者】

【氏名】高木 伸矢

【審査官】 毛利 太郎

(56)【参考文献】

【文献】 特開２０１０−１３４８１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０２１−０６４２４６（ＪＰ，Ａ）

【文献】 特開２０１９−１２８８７４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】（Int.Cl.，ＤＢ名）

Ｇ０７Ｆ １／００−１７／４２

Ｇ０６Ｑ１０／００−９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

保冷剤を識別するためのセンサと、
前記保冷剤の識別結果に基づいて返却の条件を満たしているか否かを判断して、当該判断結果を出力する装置と、を備え、
前記装置は、保冷剤毎の貸出日時と保冷剤毎の現在位置とに基づいて、溶けてしまったと予想される保冷剤に関する情報をネットワークを介して端末に送信する、保冷剤管理システム。

【請求項2】

前記装置は、気温または天候の情報に基づいて保冷剤が溶けるまでの時間を計算する、請求項１に記載の保冷剤管理システム。

【請求項3】

保冷剤を識別するためのセンサと、
前記保冷剤の識別結果に基づいて返却の条件を満たしているか否かを判断して、当該判断結果を出力する装置と、を備え、
前記装置は、保冷剤の在庫の個数をマップ上に表示するためのデータを端末に提供する、保冷剤管理システム。

【請求項4】

前記装置は、保冷剤毎の貸出日時を記憶することによって、貸出日時から所定期間内に返却された場合に、前記条件を満たしていると判断する、請求項１から３のいずれか１項に記載の保冷剤管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、保冷剤を貸し出すサービスに利用するための保冷剤管理システムの技術に関する。

【背景技術】

【0002】

従前より、暑気の中で人体を守るために保冷剤を利用することが知られている。たとえば、特開２０１３−１８００８４号公報（特許文献１）には、人の首部に使用する保冷具が知られている。特許文献１によると、保冷具が布資材による保冷具主体とプラスチック製のＣ字型芯材とからなる。保冷具主体が、表面側主体と裏面側主体及びこれら部材の間に積層する吸水機能を有する吸水繊維材とを有し、裏面側主体にポケット蓋体を重合してこれら各部材を縫製結合する。Ｃ字型芯材は、Ｃ字の開口端部に直線形状部を形成して保冷具主体内に収容したものであり、ポケット蓋体と裏面側主体との間に設けられた保冷材収容室内に保冷パック剤を選択的に収容する。

【0003】

また、特開２０２０−１８５２３５号公報（特許文献２）には、保冷剤を入れ替えて使用できる首巻き保冷具が開示されている。特許文献２によると、面ファスナーにより着脱できるベルト部材と、ベルト部材に取り付けられる複数個のポケットとを有し、ポケットの上部に保冷剤の挿入開口部を持つことを特徴とした首部に巻く保冷具が提供される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１３−１８００８４号公報

【特許文献2】特開２０２０−１８５２３５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、自宅から凍った保冷剤をもって外出しても保冷剤が溶けてしまい、その後は暑気の中において体を冷やすことができなくなってしまうことが多い。本発明の目的は、保冷剤を貸し出すサービスを効率的に提供するための保冷剤管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様に従うと、保冷剤を識別するためのセンサと、保冷剤の識別結果に基づいて返却の条件を満たしているか否かを判断して、当該判断結果を出力する装置と、を備える保冷剤管理システムが提供される。

【発明の効果】

【0007】

以上のように、本発明によれば、保冷剤を貸し出すサービスを効率的に提供するための保冷剤管理システムを提供することにある。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】第１の実施の形態にかかる保冷剤管理システムの全体構成を示すイメージ図である。

【図2】第１の実施の形態にかかる保冷剤貸し出しサービスの概要を示すフローチャートである。

【図3】第１の実施の形態にかかる測定装置の主な構成を示すブロック図である。

【図4】第１の実施の形態にかかるサーバの主な構成を表わすブロック図である。

【図5】第１の実施の形態にかかる保冷剤管理データを示すイメージ図である。

【図6】第１の実施の形態にかかる収納装置データを示すイメージ図である。

【図7】第１の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。

【図8】第１の実施の形態にかかる管理端末の主な構成を示すブロック図である。

【図9】第４の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。

【図10】第５の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。

【図11】第６の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。

【図12】第７の実施の形態にかかる保冷剤収納装置を示すイメージ図である。

【図13】第７の実施の形態にかかる保冷剤収納装置の主な構成を示すブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
＜第１の実施の形態＞
＜保冷剤管理システムの全体構成＞

【0010】

まず図１を参照して、本実施の形態にかかる保冷剤管理システム１の全体構成について説明する。本実施の形態にかかる保冷剤管理システム１は、遊園地や、テーマパークや、ハイキングコースや、コンサート会場などにおいて、有料または無料にて、客に凍った状態の保冷剤５００を貸し出したり、溶けた保冷剤５００を客から受け取ったり、保冷剤５００を交換したりする保冷剤貸し出しサービスを提供するためのものである。

【0011】

保冷剤管理システム１は、主たる装置として、保冷剤収納装置２９０と、識別装置２００と、サーバ１００と、管理端末３００などを含む。そして、保冷剤収納装置２９０は、凍った保冷剤５００を収納する。識別装置２００は、複数の保冷剤５００の各々を識別するためのセンサを有する。サーバ１００は、識別装置２００や管理端末３００と各種の情報をやり取りすることによって複数の保冷剤５００の状態を管理する。管理端末３００は、保冷剤の貸し出しサービスを管理する管理者が利用する。
＜保冷剤管理システムの動作概要＞

【0012】

図１および図２を参照して、本実施の形態にかかる保冷剤貸し出しサービスの概要および保冷剤管理システム１の動作概要について説明する。まず、遊園地などのパークに訪れた客が、当該パークの入り口や当該パークの各種窓口において保冷剤貸し出しサービスを購入する（ステップＳ００２）。スタッフは、当該客に、最初の保冷剤５００を貸し出す。本実施の形態においては、保冷剤５００の各々に保冷剤５００を識別するためのＲＦＩＤタグ５１０が付されており、スタッフは、識別装置２００や管理端末３００やその他の装置を利用することによって、貸し出した保冷剤５００を貸し出し日時とともにサーバ１００に登録する。

【0013】

時間が経過するにつれて貸し出された保冷剤５００が溶けていく。気温が３０℃以上の真夏日や気温が２５℃以上の夏日には１時間程度で保冷剤５００が溶けきってしまう場合がある。

【0014】

客は、溶けてしまった保冷剤５００を、パーク内のスタッフに返却して、代わりに凍った保冷剤５００を受け取る（ステップＳ００４）。本実施の形態においては、スタッフは、識別装置２００によって保冷剤５００を識別してから返却ＢＯＸ２９１に収納する。受け取った保冷剤５００に問題がなければ、すなわち識別装置２００が本サービスの正当な保冷剤５００であることを示す情報を出力すると、スタッフは、凍った保冷剤５００を保冷ＢＯＸ２９２から取り出して識別してから客に渡す。

【0015】

なお、本実施の形態の保冷剤貸し出しサービスに関しては、何度でも保冷剤５００を交換することができるものである。しかしながら、正当な保冷剤５００が返却されるたびにキャッシュバックがされる形態であってもよいし、保冷剤５００を借りるたびに料金を徴収する形態であってもよい。

【0016】

返却ＢＯＸ２９１に収納された複数の保冷剤５００は回収されて、パーク内のセンターに運ばれる（ステップＳ００６）。

【0017】

センターでは、複数の返却ＢＯＸ２９１から集められた保冷剤５００が洗浄されたり、除菌されたりする（ステップＳ００８）。

【0018】

センターでは、大型の冷凍庫において除菌後の保冷剤５００が再度冷凍される（ステップＳ０１０）。本実施の形態においては、各々の保冷剤５００に関して、冷凍開始日時が登録されていることが好ましい。

【0019】

凍った保冷剤５００は、再度パーク内に点在する保冷剤用ワゴンすなわち保冷剤収納装置２９０に分配されていく（ステップＳ０１２）。本実施の形態においては、各々の保冷剤５００に関して、どの保冷剤収納装置２９０に分配されたか登録されていることが好ましい。

【0020】

保冷剤貸し出しサービスを利用している客は、パークから退出する際に、凍った保冷剤５００に交換してからそれを持ち帰ってもよいし（ステップＳ０１４）、最後に利用した保冷剤５００を出口のスタッフに返却して返却金を受け取ってもよい（ステップＳ０１６）。

【0021】

以下では、このようなサービスを実現するための保冷剤管理システム１の各装置の構成について詳述する。
＜識別装置２００の構成＞

【0022】

図３を参照して、識別装置２００の構成について説明する。識別装置２００は、保冷剤収納装置２９０の近傍にいるスタッフが利用するものであって、返却された保冷剤５００や貸し出されていく保冷剤５００を識別するためのものである。

【0023】

識別装置２００は、主たる構成要素として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１０と、メモリ２２０と、操作部２４０と、センサ２５０と、通信インターフェイス２６０と、タイマ２８０などを含む。

【0024】

ＣＰＵ２１０は、メモリ２２０あるいは外部の記憶媒体に記憶されているプログラムを実行することによって、識別装置２００の各部を制御する。

【0025】

メモリ２２０は、各種のＲＡＭや、各種のＲＯＭなどによって実現される。メモリ２２０は、ＣＰＵ２１０によって実行される制御プログラムや、保冷剤５００の貸し出しデータや返却データや、識別装置２００を特定するための情報や、対応する保冷剤収納装置２９０を特定するための情報や、サーバ１００や他の装置から受信したデータなどを記憶する。

【0026】

なお、識別装置２００と保冷剤収納装置２９０とが一体化されており、識別装置２００が管理する保冷剤収納装置２９０が固定されていてもよい。あるいは、識別装置２００が保冷剤収納装置２９０とは別の装置であって、対応する保冷剤収納装置２９０の識別情報を操作部２４０を介してスタッフが設定できたり、保冷剤収納装置２９０と識別装置２００の組み合わせをサーバ１００に登録したりすることが好ましい。識別装置２００と保冷剤収納装置２９０とは１対１でなくてもよい。たとえば、１つの保冷剤収納装置２９０の周りに、識別装置２００を保持した複数のスタッフが待機していてもよいし、逆に、識別装置２００を保持した１人のスタッフの横に複数台の保冷剤収納装置２９０が配置されていてもよい。

【0027】

ディスプレイ２３０は、ＣＰＵ２１０からの指示に従って、各種のテキストや画像を表示する。

【0028】

操作部２４０は、スタッフからの各種の命令を受け付けて、ＣＰＵ２１０に入力する。なお、ディスプレイ２３０と操作部２４０とはタッチパネルであってもよい。

【0029】

本実施の形態にかかるセンサ２５０は、ＲＦＩＤアンテナなどを含む。センサ２５０は、保冷剤５００に付けられているＲＦＩＤタグ５１０を読み取って、識別情報をＣＰＵ２１０に入力する。

【0030】

通信インターフェイス２６０は、無線アンテナや有線コネクタなどによって実現され、ＷｉＦｉルータや、キャリア網や、インターネットや、通信ケーブルなどを介して、サーバ１００などの他の装置との間でデータをやり取りする。

【0031】

スピーカ２７０は、ＣＰＵ２１０からの指示に従って、各種の音声を出力する。

【0032】

タイマ２８０は、現在の日時をＣＰＵ２１０に入力したり、特定のタイミングからの経過時間を測定してＣＰＵ２１０に入力したりする。

【0033】

本実施の形態においては、ＣＰＵ２１０は、操作部２４０を介して返却処理の指定を受け付けると、センサ２５０を介して保冷剤５００を識別する。ＣＰＵ２１０は、ＲＦＩＤタグ５１０から、パークの保冷剤貸し出しサービスの保冷剤５００であることを識別情報が取得されると、返却受け付け可能である旨のテキストをディスプレイ２３０から出力したり、返却受け付け可能である旨の音声をスピーカ２７０から出力したりする。ＣＰＵ２１０は、通信インターフェイス２６０を介して、返却された保冷剤５００の識別情報と返却日時と保冷剤収納装置２９０の識別情報とをサーバ１００に送信する。なお、ＣＰＵ２１０は、識別情報をサーバ１００に送信することによって、保冷剤５００の返却を受け付けてもよいか否かの判断結果をサーバ１００から受け取ってもよい。

【0034】

そして、ＣＰＵ２１０は、操作部２４０を介して貸し出し処理の指定を受け付けると、センサ２５０を介して保冷剤５００を識別する。ＣＰＵ２１０は、ＲＦＩＤタグ５１０から保冷剤５００の識別情報を取得して、通信インターフェイス２６０を介して、貸し出されていく保冷剤５００の識別情報と貸し出し日時と保冷剤収納装置２９０の識別情報とをサーバ１００に送信する。
＜サーバ１００の構成＞

【0035】

次に、図４を参照して、サーバ１００の構成の一態様について説明する。本実施の形態にかかるサーバ１００は、主たる構成要素として、ＣＰＵ１１０と、メモリ１２０と、操作部１４０と、通信インターフェイス１６０とを含む。

【0036】

ＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に記憶されているプログラムを実行することによって、サーバ１００の各部を制御する。たとえば、ＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に格納されているプログラムを実行し、各種のデータを参照することによって、後述する各種の処理を実行する。

【0037】

メモリ１２０は、各種のＲＡＭ、各種のＲＯＭなどによって実現され、サーバ１００に内包されているものであってもよいし、サーバ１００の各種インターフェイスに着脱可能なものであってもよいし、サーバ１００からアクセス可能な他の装置の記録媒体であってもよい。メモリ１２０は、ＣＰＵ１１０によって実行されるプログラムや、ＣＰＵ１１０によるプログラムの実行により生成されたデータ、保冷剤管理データ１２１、収納装置データ１２２、その他保冷剤貸し出しサービスに必要な各種のデータを記憶する。

【0038】

図５を参照して、保冷剤管理データ１２１は、保冷剤５００毎に、保冷剤５００の識別情報、返却日時、冷凍フラグ、冷凍開始日時、冷凍完了日時、待機フラグ、保冷剤収納装置２９０の識別情報、待機開始日時、貸し出しフラグ、貸し出し日時、溶け切る予定の日時、溶け切ったことを示すフラグなどの対応関係を格納する。

【0039】

図６を参照して、収納装置データ１２２は、保冷剤収納装置２９０毎に、保冷剤収納装置２９０の識別情報、対応する識別装置２００の識別情報、収納している凍った保冷剤５００の在庫数、収納している溶けた保冷剤５００の個数、現在の位置情報や現在のパークの情報などの対応関係を格納する。

【0040】

図４に戻って、操作部１４０は、保冷剤貸し出しサービスの管理者などからの操作を受け付けて、各種の命令をＣＰＵ１１０に入力する。

【0041】

通信インターフェイス１６０は、インターネット、キャリア網、ルータなどを介して識別装置２００や管理端末３００などの他の装置と、各種データをやり取りする。ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して識別装置２００や管理端末３００から、返却データや貸し出しデータや冷凍データなどを受信する。逆に、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、管理端末３００や識別装置２００に、保冷剤５００の各種の情報を送信する。
＜サーバ１００の情報処理＞

【0042】

次に、本実施の形態におけるサーバ１００の情報処理について説明する。サーバ１００のＣＰＵ１１０は、識別装置２００などからデータを受信するたびに、メモリ１２０のプログラムに従って以下のような処理を実行する。

【0043】

図７を参照して、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、識別装置２００などからデータを受信する（ステップＳ１０２）。ＣＰＵ１１０は、当該データから保冷剤５００の識別情報や識別装置２００の識別情報を読み出す（ステップＳ１０４）。

【0044】

ＣＰＵ１１０は、当該データから返却処理であるか否かを判断する（ステップＳ１０６）。ＣＰＵ１１０は、返却処理である場合（ステップＳ１０６にてＹＥＳである場合）、当該保冷剤５００に関して返却の条件が満たされているか否かを判断する（ステップＳ１０８）。たとえば、保冷剤貸し出しサービスの保冷剤５００の識別情報が検知できた場合に、返却条件が満たされていると判断する。

【0045】

当該保冷剤５００に関して返却の条件が満たされていない場合（ステップＳ１０８にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して返却ＮＧの情報を識別装置２００に送信する（ステップＳ１１０）

【0046】

当該保冷剤５００に関して返却の条件が満たされている場合（ステップＳ１０８にてＹＥＳである場合）、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して返却許可の情報を識別装置２００に送信する（ステップＳ１１２）。

【0047】

ＣＰＵ１１０は、識別装置２００の識別情報に対応する保冷剤収納装置２９０の識別情報を特定する（ステップＳ１１４）。

【0048】

ＣＰＵ１１０は、保冷剤管理データ１２１の、今回の保冷剤のデータを更新する（ステップＳ１１６）。たとえば、貸し出しフラグをＯＦＦにして、返却日時を格納する。

【0049】

ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、今回の保冷剤収納装置２９０のデータを更新する（ステップＳ１１８）。たとえば、収納している溶けた保冷剤５００の個数を＋１する。

【0050】

返却処理ではない場合（ステップＳ１０６にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、当該データから貸し出し処理であるか否かを判断する（ステップＳ１２２）。ＣＰＵ１１０は、貸し出し処理である場合（ステップＳ１２２にてＹＥＳである場合）、識別装置２００の識別情報に対応する保冷剤収納装置２９０の識別情報を特定する（ステップＳ１２４）。

【0051】

ＣＰＵ１１０は、保冷剤管理データ１２１の、今回の保冷剤のデータを更新する（ステップＳ１２６）。たとえば、待機フラグをＯＦＦにして、貸し出しフラグをＯＮにして、貸し出し日時を格納するとともに、保冷剤５００が溶けるまでの時間を決定して融解日時を格納する。より詳細には、ＣＰＵ１１０は、現在の気温に応じて、保冷剤５００が溶けきるまでにかかる時間を決定する。たとえば、ＣＰＵ１１０は、気温が３５℃以上の場合は、溶けきるまでにかかる時間を６０分とし、気温が３５℃未満２５℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を１時間３０分とし、気温が２５℃未満２０℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を２時間とし、気温が２０℃未満の場合は、冷凍までにかかる時間を３時間とする。

【0052】

ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、今回の保冷剤収納装置２９０のデータを更新する（ステップＳ１２８）。たとえば、収納している凍った保冷剤５００の個数を−１する。

【0053】

貸し出し処理ではない場合（ステップＳ１２２にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、冷凍開始処理であるか否かを判断する（ステップＳ１３２）。ＣＰＵ１１０は、冷蔵開始処理である場合（ステップＳ１３２にてＹＥＳである場合）、保冷剤管理データ１２１の、今回の保冷剤のデータを更新する（ステップＳ１３６）。たとえば、ＣＰＵ１１０は、冷凍フラグをＯＮにして、冷凍開始日時を格納する。また、ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、溶けた保冷剤の個数を減少させる。

【0054】

なお、ＣＰＵ１１０は、冷凍完了日時を計算して、保冷剤管理データ１２１に記憶する。より詳細には、ＣＰＵ１１０は、現在の気温に応じて、冷凍完了までにかかる時間を決定する。たとえば、ＣＰＵ１１０は、気温が３５℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を６０分とし、気温が２５℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を５０分とし、気温が２５℃未満の場合は、冷凍までにかかる時間を４０分とする。

【0055】

冷凍開始処理ではない場合（ステップＳ１３２にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、分配処理であるか否かを判断する（ステップＳ１４２）。ＣＰＵ１１０は、分配処理である場合（ステップＳ１４２にてＹＥＳである場合）、保冷剤管理データ１２１の、今回の保冷剤のデータを更新する（ステップＳ１４６）。たとえば、冷凍フラグをＯＦＦにして、待機フラグをＯＮにして、保冷剤５００が収納された保冷剤収納装置２９０の識別情報と、収納された日時とを保冷剤管理データ１２１に格納する。

【0056】

ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、今回の保冷剤が収納された保冷剤収納装置２９０の、収納されている凍った保冷剤５００の個数を＋１する（ステップＳ１４８）。

【0057】

分配処理ではない場合（ステップＳ１４２にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、別の処理を実行する（ステップＳ１５０）。

【0058】

さらに本実施の形態においては、サーバ１００は、管理端末３００からの要求に応じて各々の保冷剤収納装置２９０の在庫の情報などのリストを提供する。より詳細には、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して管理端末３００からの要求を受け付けると、収納装置データ１２２を参照して、保冷剤収納装置２９０毎の、現在位置や、凍った保冷剤５００の在庫や、溶けた保冷剤５００の在庫などの情報をしめすリストを作成して、管理端末３００に送信する。
＜管理端末３００の構成＞

【0059】

図８を参照して、保冷剤貸し出しサービスの運営者や管理者やスタッフなどが利用する管理端末３００の構成の一態様について説明する。たとえば管理端末３００は、主たる構成要素として、ＣＰＵ３１０と、メモリ３２０と、ディスプレイ３３０と、操作部３４０と、通信インターフェイス３６０と、スピーカ３７０と、マイク３８０とを含む。

【0060】

ＣＰＵ３１０は、メモリ３２０に記憶されているプログラムを実行することによって、管理端末３００の各部を制御する。

【0061】

メモリ３２０は、各種のＲＡＭや、各種のＲＯＭなどによって実現される。メモリ３２０は、各種サービスのためのアプリケーションプログラムや、ＣＰＵ３１０によるプログラムの実行により生成されたデータ、サーバ１００から受信したデータ、操作部３４０を介して入力されたデータ、管理端末３００のユーザを特定するための情報などを記憶する。

【0062】

ディスプレイ３３０は、ＣＰＵ３１０からのデータに基づいて、画像やテキストを表示する。操作部３４０は、ポインティングデバイスやスイッチなどから構成され、ユーザからの各種の命令をＣＰＵ３１０に入力する。なお、管理端末３００は、ディスプレイ３３０と操作部３４０とを含むタッチパネル３５０を有してもよい。

【0063】

通信インターフェイス３６０は、インターネットやキャリア網やルータなどを介して、サーバ１００などの他の装置との間でデータを送受信する。たとえば、ＣＰＵ３１０は、ＷＥＢブラウザのアプリケーションプログラムや専用のサービスアプリケーションプログラムに従って、通信インターフェイス３６０を介してサーバ１００などの他の装置と各種の情報をやりとりする。

【0064】

スピーカ３７０は、ＣＰＵ３１０からの信号に基づいて、各種の音声を出力する。ＣＰＵ３１０は、ディスプレイ３３０に限らず、サーバ１００から受け付けた回答を音声出力してもよい。

【0065】

マイク３８０は、音声を受け付けて、音声データをＣＰＵ３１０に入力する。ＣＰＵ３１０は、操作部３４０に限らず、ユーザからの音声メッセージを受け付けて、当該音声メッセージをサーバ１００に送信してもよい。

【0066】

たとえば、管理端末３００のＣＰＵ３１０は、メモリ３２０のアプリケーションプログラムに従って、操作部３４０からの命令に基づいて、通信インターフェイス３６０を介して、サーバ１００に在庫情報を問い合わせる。そして、ＣＰＵ３１０は、通信インターフェイス３６０を介してサーバ１００から受信した情報に基づいて、保冷剤収納装置２９０毎の、現在位置や、凍った保冷剤５００の在庫や、溶けた保冷剤５００の在庫などの情報をしめすリストをディスプレイ３３０に表示させる。

【0067】

以上の通り、本実施の形態においては、パークの保冷剤貸し出しサービスの保冷剤５００のみに関して、その返却を正常に受け付けたり、凍った保冷剤５００に交換したりすることができる。
＜第２の実施の形態＞

【0068】

上記の実施の形態においては、保冷剤５００の識別情報が、保冷剤５００に付されるＲＦＩＤタグ５１０に付されるものであった。そして、識別装置２００が、センサ２５０として、ＲＦＩＤアンテナを有するものであった。しかしながら、保冷剤５００を識別できるものであれば別の形態であってもよい。

【0069】

たとえば、保冷剤５００の識別情報として、保冷剤５００にその他のＩＣチップや磁気部材などが付されてもよい。この場合は、識別装置２００は、センサ２５０として、その他のＩＣチップや磁気部材などを読み取るアンテナやカードリーダなどを有するものである。

【0070】

保冷剤５００の識別情報として、保冷剤５００にバーコードやＱＲコード（登録商標）や遊園地のロゴやその他の図柄やテキストなどが記されてもよい。この場合は、識別装置２００は、センサ２５０として、バーコードやＱＲコード（登録商標）や遊園地のロゴやその他の図柄やテキストなどを読み取るカメラを有するものである。

【0071】

保冷剤５００の識別情報として、保冷剤５００自体の形状に特徴があってもよい。この場合は、識別装置２００は、センサ２５０として、保冷剤の形状を認識するためのカメラを有するものである。
＜第３の実施の形態＞

【0072】

上記の実施の形態においては、保冷剤５００の正式な返却であるための条件が、保冷剤５００がパークの保冷剤貸し出しサービスの正式なものであることであった。しかしながら、このような形態には限られない。

【0073】

たとえば、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、ステップＳ１０８において、対象となる保冷剤５００が、貸し出し日時と同じ日に返却された場合に、保冷剤５００の正式な返却である（ステップＳ１０８にてＹＥＳ）と判断してもよい。

【0074】

あるいは、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、ステップＳ１０８において、対象となる保冷剤５００が、貸し出し日時から２４時間以内に返却された場合に、保冷剤５００の正式な返却である（ステップＳ１０８にてＹＥＳ）と判断してもよい。

【0075】

あるいは、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、ステップＳ１０８において、対象となる保冷剤５００が、貸し出し日時から３日以内に返却された場合に、保冷剤５００の正式な返却である（ステップＳ１０８にてＹＥＳ）と判断してもよい。

【0076】

このような構成によって、転売された保冷剤５００が返却された場合に、返却金を支払ったり、凍った保冷剤５００を貸し出したりする可能性を低減することができる。
＜第４の実施の形態＞

【0077】

上記の実施の形態にかかる保冷剤貸し出しサービスは、保冷剤収納装置２９０に返却された保冷剤５００を毎回回収して、まとめて大型の冷凍庫で再度凍らせるものであった。しかしながら、保冷剤収納装置２９０が、保冷能力だけではなく、冷凍能力をも有することによって、保冷剤５００が、保冷剤収納装置２９０で再度凍らされてもよい。

【0078】

たとえば、保冷剤収納装置２９０の返却ＢＯＸ２９１が冷凍機能を有しており、スタッフは凍った保冷剤５００を保冷ＢＯＸ２９２に移していく。なお、保冷ＢＯＸ２９２も冷凍機能を有してもよい。あるいは、保冷剤収納装置２９０は、返却ＢＯＸ２９１と保冷ＢＯＸ２９２の代わりに１つの冷凍庫を有してもよい。

【0079】

この場合は、図９に示すようにサーバ１００のＣＰＵ１１０は、保冷剤５００が返却されて返却ＢＯＸ２９１に収納された際に、ステップＳ１１６において、保冷剤管理データ１２１の、貸し出しフラグをＯＦＦにして、返却日時を格納するとともに、冷凍フラグをＯＮにして、冷凍開始日時を格納したり、冷凍完了日時を計算したりする。より詳細には、ＣＰＵ１１０は、現在の気温に応じて、冷凍完了までにかかる時間を決定する。たとえば、ＣＰＵ１１０は、気温が３５℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を９０分とし、気温が２５℃以上の場合は、冷凍までにかかる時間を７５分とし、気温が２５℃未満の場合は、冷凍までにかかる時間を６０分とする。

【0080】

本実施の形態においては、スタッフは、凍った保冷剤５００を返却ＢＯＸ２９１から保冷ＢＯＸ２９２に移した際に、当該保冷剤を識別装置２００に識別させる。これによって、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して識別装置２００から冷凍完了データを受信する（ステップＳ１６４）。ＣＰＵ１１０は、冷凍フラグをＯＦＦにして、待機フラグをＯＮにして、保冷剤５００が収納された保冷剤収納装置２９０の識別情報と、収納された日時とを保冷剤管理データ１２１に格納する（ステップＳ１６６）。また、ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、今回の保冷剤５００が収納された保冷剤収納装置２９０の、収納されている凍った保冷剤５００の個数を＋１して、溶けた保冷剤の個数を−１する（ステップＳ１６８）。

【0081】

上述した通り、返却ＢＯＸ２９１と保冷ＢＯＸ２９２が分かれておらず、保冷剤収納装置２９０が１つの冷凍庫を有してもよい。この場合、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、冷凍完了日時に達した保冷剤５００に関して、自動的に、冷凍フラグをＯＦＦにして、待機フラグをＯＮにして、保冷剤５００が収納された保冷剤収納装置２９０の識別情報と、待機状態に変わった日時とを保冷剤管理データ１２１に格納する（ステップＳ１６６）。また、ＣＰＵ１１０は、収納装置データ１２２の、今回の保冷剤５００が収納された保冷剤収納装置２９０の、収納されている凍った保冷剤５００の個数を＋１して、溶けた保冷剤の個数を−１する（ステップＳ１６８）。
＜第５の実施の形態＞

【0082】

上記の実施の形態に加えて、保冷剤収納装置２９０の現在位置情報が取得できてもよい。たとえば、保冷剤収納装置２９０が、ＧＰＳアンテナを有していたり、ビーコン発信機またはビーコン受信機を有したりすることによって、サーバ１００が保冷剤収納装置２９０の現在位置を取得できることが好ましい。なお、保冷剤収納装置２９０の現在位置の取得方法は、限定されるものではない。

【0083】

本実施の形態においては、収納装置データ１２２は、保冷剤収納装置２９０毎に、取得された現在位置を格納する。

【0084】

これによって、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、管理端末３００からの要求を受けると、メモリ１２０のプログラムに従って以下の処理を実行する。

【0085】

図１０を参照して、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、管理端末３００から保冷剤収納装置の情報の要求を受け付ける（ステップＳ１７２）。

【0086】

ＣＰＵ１１０は、複数の保冷剤収納装置２９０の現在位置を取得する（ステップＳ１８０）。

【0087】

ＣＰＵ１１０は、複数の保冷剤収納装置２９０の各々の凍った保冷剤５００の在庫数すなわち待機数を取得する（ステップＳ１８２）。

【0088】

ＣＰＵ１１０は、パークを複数に分割したエリア毎に、凍った保冷剤５００の在庫数の合計を計算する（ステップＳ１８４）。

【0089】

ＣＰＵ１１０は、パークのマップ上のエリア毎の位置に、当該エリア毎の、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の合計の情報を表示する（ステップＳ１８６）。

【0090】

ＣＰＵ１１０は、これらの情報が付されたマップ情報を、通信インターフェイス１６０を介して管理端末３００に送信する（ステップＳ１８８）。

【0091】

管理端末３００が表示するマップに基づいて、保冷剤貸し出しサービスの管理者や運営者は、凍った保冷剤５００の在庫数の合計が少ないエリアに、凍らせた保冷剤５００を多めに分配したり、在庫が多い保冷剤収納装置２９０向かわせたりすることができる。
＜第６の実施の形態＞

【0092】

上記の実施の形態に加えて、保冷剤５００の各々の現在位置情報が取得できてもよい。たとえば、保冷剤５００が、ＧＰＳアンテナを有していたり、ビーコン発信機またはビーコン受信機を有したりすることによって、サーバ１００が保冷剤５００の現在位置を取得できることが好ましい。なお、保冷剤５００の現在位置の取得方法は、限定されるものではない。

【0093】

本実施の形態においては、保冷剤管理データ１２１は、保冷剤５００毎に、取得された現在位置を格納する。

【0094】

これによって、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、管理端末３００からの要求を受けると、メモリ１２０のプログラムに従って以下の処理を実行する。

【0095】

図１１を参照して、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、管理端末３００から保冷剤および保冷剤収納装置の情報の要求を受け付ける（ステップＳ１７２）。

【0096】

ＣＰＵ１１０は、複数の保冷剤５００の現在位置を取得する（ステップＳ１７４）。

【0097】

ＣＰＵ１１０は、貸し出しフラグがＯＮになっている保冷剤５００のうちの、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００を抽出する（ステップＳ１７６）。

【0098】

ＣＰＵ１１０は、パークを複数に分割したエリア毎に、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の個数の合計を計算する（ステップＳ１７８）。

【0099】

ＣＰＵ１１０は、複数の保冷剤収納装置２９０の現在位置を取得する（ステップＳ１８０）。

【0100】

ＣＰＵ１１０は、複数の保冷剤収納装置２９０の各々の凍った保冷剤５００の在庫数すなわち待機数を取得する（ステップＳ１８２）。

【0101】

ＣＰＵ１１０は、パークを複数に分割したエリア毎に、凍った保冷剤５００の在庫数の合計を計算する（ステップＳ１８４）。

【0102】

ＣＰＵ１１０は、パークのマップ上のエリア毎の位置に、当該エリア毎の、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の合計の情報と、凍った保冷剤５００の在庫数の合計の情報とを表示する（ステップＳ１８６）。なお、エリア毎に、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の合計の情報と、凍った保冷剤５００の在庫数の合計の情報と、を別々に表示してもよいし、エリア毎に、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の個数と凍った保冷剤５００の在庫数の個数との合計を表示してもよい。

【0103】

ＣＰＵ１１０は、凍った保冷剤５００の在庫数の合計に対する、既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の合計が多いエリアを特定し、当該エリアに関して警告を示す情報を表示させるためのデータを出力することが好ましい。

【0104】

ＣＰＵ１１０は、これらの情報が付されたマップ情報を、通信インターフェイス１６０を介して管理端末３００に送信する（ステップＳ１８８）。

【0105】

これによって、管理端末３００が表示するマップに基づいて、保冷剤貸し出しサービスの管理者や運営者は、凍った保冷剤５００の在庫数の合計に対する既に溶けきった保冷剤５００や溶けるまでの残り時間が短い保冷剤５００の合計が多いエリアに、凍らせた保冷剤５００を多めに分配したり、在庫が多い保冷剤収納装置２９０向かわせたりすることができる。
＜第７の実施の形態＞

【0106】

上記の実施の形態においては、スタッフが、保冷剤５００の返却を受け付けたり、保冷剤５００を貸したりするものであった。しかしながら、図１２および図１３に示すように、保冷剤収納装置２９０Ｂが、自動的に、保冷剤５００の返却を受け付けたり、保冷剤５００を貸したりしてもよい。本実施の形態においては、保冷剤収納装置２９０が、識別装置２００の機能も有するものである。

【0107】

より詳細には、図１３に示すように、保冷剤収納装置２９０ＢのＣＰＵ２１０Ｂは、センサ２５０Ｂを利用して、返却口２９３Ｂから受け付けた保冷剤５００の識別情報を取得する。ＣＰＵ２１０Ｂは、ローカルで識別情報に基づいて保冷剤５００の正式な返却であるかを判断してもよいし、通信インターフェイス２６０Ｂを介して保冷剤５００の識別情報をサーバ１００に送信することによって保冷剤５００の正式な返却であるか否かを判断してもよい。

【0108】

保冷剤５００の正式な返却である場合、ＣＰＵ２１０Ｂは、保冷剤５００の返却を受け付ける旨の音声や表示を出力して、保冷剤５００を返却ＢＯＸ２９１Ｂに入れる。保冷剤５００の正式な返却でない場合、ＣＰＵ２１０Ｂは、保冷剤５００の返却を受け付けられない旨の音声や表示を出力する。

【0109】

保冷剤５００の正式な返却である場合、ＣＰＵ２１０Ｂは、操作部２４０Ｂを介して、保冷剤５００の交換ボタンが押されると、保冷ＢＯＸ２９２Ｂの凍った保冷剤５００を排出口２９４Ｂから排出する。ＣＰＵ２１０Ｂは、保冷剤５００の返却ボタンが押されると、返却代金を払い出し口２９５Ｂから排出する。

【0110】

本実施の形態においては、保冷剤５００の返却や貸し出しをスタッフの代わりに自動的に保冷剤収納装置２９０が実行するものであるが、上記の実施の形態のように、保冷剤収納装置２９０が保冷剤５００の返却に関するデータや貸し出しに関するデータをサーバ１００に送信することによって、サーバ１００で上記の実施の形態と同様の処理が実行されることが好ましい。
＜第８の実施の形態＞

【0111】

上記の実施の形態においては、保冷剤５００の返却が正当なものであるか否かの判断や、保冷剤５００が保冷剤貸し出しサービスの正規品であるか否かの判断が、識別装置２００で行われたり、サーバ１００で行われたりするものであった。そして、複数の保冷剤５００の冷凍状況の管理や、複数の保冷剤収納装置２９０に関する保冷剤５００の在庫管理をサーバ１００で行うものであった。

【0112】

しかしながら、保冷剤管理システムは、識別装置２００において、ローカルで、保冷剤５００の正式な返却であるか否かの判断を行って、判断結果を示す音声を出力したり表示したりするだけであってもよい。すなわち、識別装置２００によって、保冷剤５００の正式な返却であると判断された場合に、凍った保冷剤５００と交換したり、返却金を支払ったりするだけのシステムであってもよい。換言すれば、サーバ１００によって、複数の保冷剤５００の冷凍状況の管理や、複数の保冷剤収納装置２９０に関する保冷剤５００の在庫管理などを一元管理しなくてもよい。
＜まとめ＞

【0113】

上記の実施の形態においては、保冷剤を識別するためのセンサと、保冷剤の識別結果に基づいて返却の条件を満たしているか否かを判断して、当該判断結果を出力する装置と、を備える保冷剤管理システムが提供される。

【0114】

好ましくは、装置は、保冷剤毎の貸出日時を記憶することによって、貸出日時から所定期間内に返却された場合に、条件を満たしていると判断する。

【0115】

好ましくは、装置は、保冷剤毎の貸出日時と保冷剤毎の現在位置とに基づいて、溶けてしまったと予想される保冷剤に関する情報を出力する。

【0116】

好ましくは、装置は、気温または天候の情報に基づいて保冷剤が溶けるまでの時間を計算する。

【0117】

好ましくは、装置は、保冷剤の在庫の個数をマップ上に表示するためのデータを端末に提供する。

【0118】

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した説明ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

【符号の説明】

【0119】

１ ：保冷剤管理システム
１００ ：サーバ
１１０ ：ＣＰＵ
１２０ ：メモリ
１２１ ：保冷剤管理データ
１２２ ：収納装置データ
１４０ ：操作部
１６０ ：通信インターフェイス
２００ ：識別装置
２１０ ：ＣＰＵ
２１０Ｂ ：ＣＰＵ
２２０ ：メモリ
２３０ ：ディスプレイ
２４０ ：操作部
２４０Ｂ ：操作部
２５０ ：センサ
２５０Ｂ ：センサ
２６０ ：通信インターフェイス
２６０Ｂ ：通信インターフェイス
２７０ ：スピーカ
２８０ ：タイマ
２９０ ：保冷剤収納装置
２９０Ｂ ：保冷剤収納装置
２９１ ：返却ＢＯＸ
２９２Ｂ ：返却ＢＯＸ
２９２ ：保冷ＢＯＸ
２９２Ｂ ：保冷ＢＯＸ
２９３Ｂ ：返却口
２９４Ｂ ：排出口
２９５Ｂ ：払い出し口
３００ ：管理端末
３１０ ：ＣＰＵ
３２０ ：メモリ
３３０ ：ディスプレイ
３４０ ：操作部
３５０ ：タッチパネル
３６０ ：通信インターフェイス
３７０ ：スピーカ
３８０ ：マイク
５００ ：保冷剤
５１０ ：ＲＦＩＤタグ
５２０ ：ＲＦＩＤタグ

【要約】

【課題】保冷剤を貸し出すサービスを効率的に提供するための保冷剤管理システムを提供する。
【解決手段】保冷剤５００を識別するためのセンサ２５０と、保冷剤の識別結果に基づいて返却の条件を満たしているか否かを判断して、当該判断結果を出力する装置１００と、を備える保冷剤管理システム１が提供される。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】