特開 2022-102691 異常通報装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022102691

(43)【公開日】2022-07-07

(54)【発明の名称】異常通報装置

(51)【国際特許分類】

   G08B 21/02 20060101AFI20220630BHJP

   G08B 25/04 20060101ALI20220630BHJP

   G08B 25/00 20060101ALI20220630BHJP

   A61H 33/00 20060101ALI20220630BHJP

   H04N 7/18 20060101ALI20220630BHJP

【ＦＩ】

G08B21/02

G08B25/04 K

G08B25/00 510M

A61H33/00 C

H04N7/18 D

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020217568

(22)【出願日】2020-12-25

(71)【出願人】

【識別番号】000155333

【氏名又は名称】株式会社木村技研

(71)【出願人】

【識別番号】391007460

【氏名又は名称】中日本ハイウェイ・エンジニアリング名古屋株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002860

【氏名又は名称】特許業務法人秀和特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】木村 朝映

(72)【発明者】

【氏名】矢崎 賢一

(72)【発明者】

【氏名】熊崎 隆行

(72)【発明者】

【氏名】森下 卓哉

【テーマコード（参考）】

4C094

5C054

5C086

5C087

【Ｆターム（参考）】

4C094AA01

4C094BA08

4C094FF17

4C094FF18

4C094GG05

4C094GG12

5C054CE16

5C054CH04

5C054CH05

5C054DA09

5C054EJ07

5C054FF06

5C054HA19

5C086AA22

5C086AA46

5C086AA49

5C086BA04

5C086CA11

5C086CA28

5C086CB26

5C086CB36

5C086DA08

5C086DA33

5C086EA40

5C086EA45

5C086FA02

5C086FA06

5C086FA17

5C087AA09

5C087AA32

5C087AA37

5C087DD03

5C087DD33

5C087EE07

5C087FF01

5C087FF02

5C087FF04

5C087GG02

5C087GG08

5C087GG09

5C087GG10

5C087GG66

5C087GG70

5C087GG83

5C087GG84

(57)【要約】

【課題】利用者のプライバシーを確保しつつシャワー室又は更衣室内の異常を通報する技術を提供する。
【解決手段】異常通報装置が、シャワー室又は更衣室内に存在する人の高さ情報を検出する検出部と、前記高さ情報に基づいて、異常が発生したか否かを判定する異常判定部と、前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影する撮影部と、異常が発生したことを示す情報及び前記撮影部による撮影画像を所定の通報先へ出力する出力制御部とを備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

シャワー室又は更衣室内に存在する人の高さ情報を検出する検出部と、
前記高さ情報に基づいて、異常が発生したか否かを判定する異常判定部と、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影する撮影部と、
異常が発生したことを示す情報及び前記撮影部による撮影画像を所定の通報先へ出力する出力制御部と、
を備える異常通報装置。

【請求項2】

人の存在を検出する検出範囲の高さを異ならせた複数の前記検出部を備え、各検出部によって検出した前記検出範囲毎の人の有無を前記高さ情報とする請求項１に記載の異常通報装置。

【請求項3】

前記検出部が、前記シャワー室又は前記更衣室内を光走査する空間スキャナである請求項１に記載の異常通報装置。

【請求項4】

前記異常判定部が、前記異常のレベルを判定し、
前記異常のレベルが低い場合と比べて、異常のレベルが高い場合に、前記通報先へ送信する画像の解像度を高くするように前記撮影画像を処理する画像処理部を更に備える請求項１～３の何れか１項に記載の異常通報装置。

【請求項5】

シャワー室又は更衣室内に存在する人の高さ情報を検出するステップと、
前記高さ情報に基づいて、異常が発生したか否かを判定するステップと、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影部に撮影させるステップと、
異常が発生したことを示す情報及び前記撮影部による撮影画像を所定の通報先へ送信するステップと、
を制御部に実行させる異常通報方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、異常通報装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、入浴者が転倒や疾患等で動けない状態になった場合に、外部へ通報する装置が提案されている（特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００３－１６４５０５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

シャワー室や更衣室で異常が発生し、異常通報装置が外部の管理センタ等へ異常を通報した場合に、管理センタから異常の発生現場へ人を派遣して状況を確認したのでは、状況を把握できるまでに時間がかかり過ぎることがある。このため、外部から異常の発生現場の映像を見られるようにすれば、速やかに状況を把握できると考えられるが、シャワー室や更衣室内に監視カメラを設置して常に監視したのでは入浴者のプライバシーを確保できないという問題があった。

【0005】

そこで、本発明は、利用者のプライバシーを確保しつつシャワー室又は更衣室内の異常を通報する技術の提供を目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するため、本発明に係る異常通報装置は、
シャワー室又は更衣室内に存在する人の高さ情報を検出する検出部と、
前記高さ情報に基づいて、異常が発生したか否かを判定する異常判定部と、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影する撮影部と、
異常が発生したことを示す情報及び前記撮影部による撮影画像を所定の通報先へ出力する出力制御部と、を備える。

【0007】

前記異常通報装置は、人の存在を検出する検出範囲の高さを異ならせた複数の前記検出部を備え、各検出部によって検出した前記検出範囲毎の人の有無を前記高さ情報としてもよい。

【0008】

前記異常通報装置は、前記検出部が、前記シャワー室又は前記更衣室内を光走査する空間スキャナであってもよい。

【0009】

前記異常通報装置は、前記異常判定部が、前記異常のレベルを判定し、
前記異常のレベルが低い場合と比べて、異常のレベルが高い場合に、前記通報先へ送信する画像の解像度を高くするように前記撮影画像を処理する画像処理部を更に備えてもよい。

【0010】

上記課題を解決するため、本発明に係る異常通報方法は、
シャワー室又は更衣室内に存在する人の高さ情報を検出するステップと、
前記高さ情報に基づいて、異常が発生したか否かを判定するステップと、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影部に撮影させるステップと、
異常が発生したことを示す情報及び前記撮影部による撮影画像を所定の通報先へ送信するステップと、
を制御部に実行させる。

【0011】

上記課題を解決するため、本発明に係る異常通報装置は、
シャワー室又は更衣室内に存在する人の状態を検出する検出部と、
前記人の状態に基づいて、異常が発生したか否かを判定し、異常が発生したと判定した場合に当該前記異常のレベルを求める異常判定部と、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影する撮影部と、
前記撮影画像を処理し、前記異常のレベルが低い場合と比べて、異常のレベルが高い場合に、前記撮影画像の解像度を高くする画像処理部と、
異常が発生したことを示す情報及び前記処理後の撮影画像を所定の通報先へ送信する送信制御部と、を備える。

【0012】

上記課題を解決するため、本発明に係る異常通報方法は、
シャワー室又は更衣室内に存在する人の状態を検出するステップと、
前記人の状態に基づいて、異常が発生したか否かを判定し、異常が発生したと判定した場合に当該前記異常のレベルを求めるステップと、
前記異常が発生したと判定された場合に、前記シャワー室又は前記更衣室内を撮影部に撮影させるステップと、
前記撮影画像を処理し、前記異常のレベルが低い場合と比べて、異常のレベルが高い場合に、前記撮影画像の解像度を高くするステップと、
異常が発生したことを示す情報及び前記処理後の撮影画像を所定の通報先へ送信するステップと、を制御部に実行させる。

【0013】

また、本発明は、上記異常通報方法をコンピュータに実行させるための異常通報プログラムであっても良い。更に、前記異常通報プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録されていても良い。

【0014】

ここで、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体とは、データやプログラム等の情報を電気的、磁気的、光学的、機械的、または化学的作用によって蓄積し、コンピュータから読み取ることができる記憶媒体をいう。このような記憶媒体の内コンピュータから取り外し可能なものとしては、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、CD-ROM、CD-R/W、DVD（登録商標）、DAT、８mmテープ、メモリカード等がある。また、コンピュータに固定された記憶媒体としてハードディスクやＲＯＭ（リードオンリーメモリ）等がある。

【発明の効果】

【0015】

本発明によれば、利用者のプライバシーを確保しつつシャワー室又は更衣室内の異常を通報する技術を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】実施形態１に係る異常通報システムの構成を示す図である。

【図2】シャワー施設の一例を示す平面図である。

【図3】個室の正面図である。

【図4】図３の個室を扉及び前壁を省略して示した図である。

【図5】個室を側方から見た縦断面図である。

【図6】撮影ユニットの構成を示す模式図である。

【図7】ユーザＩＦの構成を示す図である。

【図8】異常通報装置のハードウェア構成を示す図である。

【図9】異常の発生条件を格納した条件テーブルの一例を示す図である。

【図10】各個室の異常通報装置が、異常を検出して警報を発する処理を示す図である。

【図11】変形例１の構成を示す図である。

【図12】変形例２の構成を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0017】

〈実施形態１〉
以下、本発明の実施の形態について、図面に基づいて説明する。なお、実施の形態は本発明の一例であり、本発明の構成は以下の例には限られない。

【0018】

図１は、本実施形態１に係る異常通報システム１００の構成を示す図である。本実施の形態に係る異常通報システム１００は、撮影ユニット（撮影部）１１や、検出部１３、異常通報装置４４、ユーザＩＦ（Interface）４５、管理サーバ２を有し、これらがインタ
ーネットやＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線５を介して接続されている。異常通報システム１００は、シャワー施設１０に設けられた個室１４を管理対象とし、個室１４において異常が生じた場合に、この異常を通知する情報（異常通知情報）を所定の通知先、例えばシャワー施設を管理する管理会社の管理サーバ２や、管理者の用いる管理者端末３へ通知する。また、異常通報システム１００は、異常が発生した際、個室に備えた撮影ユニット１１で個室１４内を撮影し、撮影画像から状況を把握できるようにしている。なお、図１では、異常通報システム１００が管理者端末３を含まない例を示したが、異常通報システム１００が、管理者端末３を含んでも良い。

【0019】

シャワー施設１０は、例えばトレーニングジムやフィットネスクラブ、プール等、不特定多数の利用者が利用する設備である。本実施形態のシャワー施設１０は、複数の個室１４を有し、各個室１４にシャワー設備１、撮影ユニット１１、検出部１３、異常通報装置４４及びユーザＩＦ４５を備えている。

【0020】

図２は、シャワー施設１０の一例を示す平面図、図３は、個室１４の正面図、図４は、図３の個室１４を扉１９及び前壁１４Ｒを省略して示した図、図５は、個室１４を側方から見た縦断面図である。

【0021】

シャワー施設１０は、複数の個室１４を備えている。なお、図２に示した個室１４の個数や配置は一例であり、これに限らず任意に設定できる。

【0022】

各個室１４は、シャワー前室（更衣室）１４１と、シャワー室１４２とを有している。シャワー前室１４１は、左右が側壁１４Ｓによって仕切られ、奥側がシャワー室１４２の前面によって仕切られている。また、シャワー前室１４１は、正面の出入り口以外の部分に前壁１４Ｒを備えると共に、出入り口を開閉する扉１９を備えている。

【0023】

シャワー前室１４１には、空間スキャナ１３１や、開閉センサ１３２、ユーザＩＦ４５が設けられている。空間スキャナ１３１は、室内に存在する人（以下、ユーザとも称す）の情報を検出するためのセンサである。空間スキャナ１３１は、例えば、シャワー前室内をレーザ光で光走査し、当該レーザ光が室内の物体に当たって反射した位置（空間座標）を検出するLIDAR（Laser Imaging Detection and Ranging）である。なお、空間スキャナ１３１は、LIDARに限らず、ＴｏＦセンサによって、シャワー前室内の物体の空間座標を
検出するものでもよい。

【0024】

空間スキャナ１３１は、シャワー前室１４１のうち、図２に示す破線Ｌ３１から破線Ｌ３２までの空間を検出対象としている。また、空間スキャナ１３１は、シャワー前室１４１のうち、図３に示す破線Ｌ３３から破線Ｌ３４までの空間を検出対象としている。図３において破線Ｌ３３は、検出対象空間の上限を示し、破線Ｌ３３は、検出対象とする空間の下限を示す。空間スキャナ１３１は、少なくとも検出対象空間においてユーザが存在している高さを示す情報（高さ情報）を検出する。

【0025】

扉１９の側方端部には、利用者によって操作される錠９１（図５）が設けられ、施錠時に前壁１４Ｒの受け具（不図示）と係合して開扉を抑止する。なお、錠９１は、操作するノブが扉１９の室内側に設けられているため、施錠されている場合、室内に利用者が存在する、即ち利用中である。また、扉１９には、錠９１が施錠されているか否か、或は扉１９が閉じられているか否かを検出する開閉センサ１３２が備えられている。

【0026】

撮影ユニット１１は、異常が発生した場合に、室内を撮影し、撮影画像を異常通報装置４４に提供する。即ち、撮影ユニット１１は、通常時には撮影を行わず、異常の発生時のみ異常通報装置４４の制御によって撮影を行う。撮影ユニット１１は、各個室１４の天井１４Ｃに設けられ、主にシャワー前室１４１内を撮影する。

【0027】

シャワー室１４２は、出入り口以外の側面を囲む側壁１４ｍと、出入り口を開閉する扉１８とを備えている。扉１８には、扉１８が閉じられているか否かを検出する開閉センサ１３２が備えられている。扉１８は、フレーム１８１に半透明な平板１８２が嵌められている。扉１８は、左右二つに分かれたフレーム１８１が中央で蝶着された中折れ式のスライドドアである。扉１８は、平板１８２が曇りガラスのように、表面形状等によって透明性（視認性）を有し且つ平板１８２の向こう側がボケて見える材料から構成されている。このため、シャワー前室１４１側からシャワー室１４２内のユーザが、動いているか、倒れているか等の状態が確認でき、シャワー室１４２内の撮影ユニット１１により、シャワー室１４２内のユーザの状態を撮影できる。なお、平板１８２は、ユーザの状態が確認できる程度の透明性を有しているのが望ましいが、完全に透明、又は不透明であってもよい。

【0028】

開閉センサ１３２は、ユーザによって扉１８が開閉されたことを検出するので、ユーザがシャワー室１４２を使用したタイミングを検出することができる。空間スキャナ１３１及び開閉センサ１３２，１３３は、個室１４内に存在するユーザの状態を検出するための検出部１３の一形態である。

【0029】

図６は、撮影ユニット１１の構成を示す模式図である。撮影ユニット１１は、筐体１１１内に、カメラ１１２や、ヒータ１１４、シャッター１１６、駆動部１１７を備えている。筐体１１１は、一部に開口１１５を備え、この開口１１５を開閉するシャッター１１６を備えている。シャッター１１６は、駆動部１１７によって駆動され、図６（Ａ）に示すように開口１１５を塞いだ状態（閉状態）、又は図６（Ｂ）に示すように開口１１５から外れた状態（開状態）とされる。

【0030】

カメラ１１２は、撮影レンズ１１２Ａを開口１１５側に向けて配置され、シャッター１１６が開いている場合に開口１１５を介してシャワー前室１４１内を撮影する。ヒータ１１４は、カメラ１１２の撮影レンズ１１２Ａに取り付けられ、撮影レンズ１１２Ａを温めることで撮影レンズ１１２Ａの曇りを防止する。また、シャッター１１６の裏面には、ゴムやスポンジ等の弾性部材によって構成されたワイパー１１６Ａが備えられ、シャッター１１６の開閉時には、ワイパー１１６Ａが撮影レンズ１１２Ａの室内側の表面を拭くように摺動移動する。このため、撮影レンズ１１２Ａに水滴や汚れが付いた場合でもシャッター１１６の開閉動作により、撮影レンズ１１２Ａ表面の汚れを拭きとることができる。な
お、管理サーバ２及び管理者端末３からシャッター１１６を開閉させる命令（制御信号）を異常通報装置４４へ送ることで、シャッター１１６の開閉動作を行わせてもよい。なお、管理サーバ２及び管理者端末３からシャッター１１６を開閉させる命令は、異常が発生した場合にのみ有効とし、異常が発生していない場合は、この命令を無効とし、開閉動作を行わない。

【0031】

図７は、ユーザＩＦ４５の構成を示す図である。ユーザＩＦ４５は、ユーザに対して通知する手段、及び通知に対する応答等をユーザが異常通報装置４４に対して入力する手段である。ユーザＩＦ４５は、例えば、操作部４５１、表示部４５２、スピーカ４５３、及びマイク４５４を有している。なお、ユーザＩＦ４５を検出部１３の一形態とし、操作部４５１に対する操作やマイク４５４で取得したユーザに関する音を対象ブース内の人（ユーザ）の状態を検出するために用いてもよい。

【0032】

表示部４５２は、ユーザに対する問合せや警告等、異常通報装置４４から受信した情報の表示を行う。スピーカ４５３は、操作部４５１を操作した際の操作音や、後述の警告に係る音、ユーザに対する音声メッセージ等を出力する。

【0033】

マイク４５４は、ユーザの音声や、ユーザが動いた際の音、ユーザが使用しているシャワーの音等を電気信号として異常通報装置４４へ入力する。

【0034】

異常通報装置４４は、検出部１３やユーザＩＦ４５等と電気的に接続し、検出部１３で検出した情報に基づいて、ユーザの状態を判定し、判定結果に基づいてユーザＩＦ４５を制御する。また、異常通報装置４４は、ユーザの状態が異常と判定した場合、通報先の装置へ通報する。

【0035】

異常通報装置４４は、例えば図８に示すように、制御部４４０や、補助記憶装置４４３、通信ＩＦ（Interface）４４４、入出力ＩＦ（Interface）４４５、通信バス４４６を備えたコンピュータである。

【0036】

制御部４４０は、異常判定部４０１、撮影制御部４０２、出力制御部４０３を備える。制御部４４０は、Central Processing Unit(CPU)４４１と、メインメモリ（主記憶装置）４４２とを有し、このメインメモリ４４２に実行可能に展開されたコンピュータプログラムにしたがって、上記異常判定部４０１、撮影制御部４０２、出力制御部４０３、画像処理部４０４等の各部としての処理を実行する。ＣＰＵ４４１は、ＭＰＵ（Micro Processor Unit）、マイクロプロセッサ、プロセッサとも呼ばれる。ＣＰＵ４４１は、単一のプロセッサに限定される訳ではなく、マルチプロセッサ構成であってもよい。また、単一のソケットで接続される単一のＣＰＵ４４１がマルチコア構成を有していても良い。上記各部の少なくとも一部の処理は、ＣＰＵ４４１以外のプロセッサ、例えば、Digital Signal Processor(DSP)、Graphics Processing Unit（GPU）、数値演算プロセッサ、ベクトルプロセッサ、画像処理プロセッサ等の専用プロセッサで行われても良い。また、上記各部の少なくとも一部の処理は、集積回路（ＩＣ）、その他のデジタル回路であっても良い。また、上記各部の少なくとも一部にアナログ回路が含まれても良い。集積回路は、ＬＳＩ，Application Specific Integrated Circuit（ASIC），プログラマブルロジックデバイス（
ＰＬＤ）を含む。ＰＬＤは、例えば、Field-Programmable Gate Array(FPGA)を含む。上
記各部は、プロセッサと集積回路との組み合わせであっても良い。組み合わせは、例えば、ＭＣＵ（Micro Controller Unit），ＳｏＣ（System-on-a-chip），システムＬＳＩ，
チップセットなどと呼ばれる。

【0037】

メインメモリ４４２は、ＣＰＵ４４１が読み出したプログラムやデータのキャッシュや、ＣＰＵの作業領域として用いられる。メインメモリ４４２は、具体的には、ＲＡＭ（Ra
ndom Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）等である。

【0038】

補助記憶装置４４３は、ＣＰＵ４４１により実行されるプログラムや、本実施の形態で用いる設定情報、条件テーブル４７１などを記憶する。補助記憶装置４４３は、具体的には、ＨＤＤやＳＳＤ、フラッシュメモリ等である。

【0039】

通信ＩＦ４４４は、他のコンピュータ装置との間でデータを送受信する。通信ＩＦ４４４は、具体的には、有線又は無線のネットワークカード等である。入出力ＩＦ４４５は、入出力装置と接続され、ユーザから入力を受け付けたり、ユーザへ情報を出力したりする。本実施形態の入出力ＩＦ４４５は、入出力装置としてユーザＩＦ４５と接続され、操作部４５１及びマイク４５４による入力を受けたり、表示部４５２への表示出力、スピーカ４５３への音出力を行ったりする。上記のような各構成要素が、通信バス４４６で接続されている。なお、これらの構成要素は複数設けられていても良いし、一部の構成要素を設けないようにしてもよい。

【0040】

異常通報装置４４は、個室１４毎に設けられていても良いが、複数の個室１４に対して一つの異常通報装置４４を設けて、複数の個室１４の異常を一つの異常通報装置４４で検出し、各個室１４におけるユーザＩＦ４５の制御や管理サーバ２への通報を行う構成としても良い。

【0041】

異常判定部４０１は、検出部１３による検出結果を所定のタイミングで取得し、当該検出結果に基づいて、異常が発生したか否かを判定する。例えば、異常判定部４０１は、検出部１３による検出結果が異常の発生条件を満たしているか否かによって、異常の発生を判定する。図９は、異常の発生条件を格納した条件テーブル４７１の一例を示す図である。なお、図９においては、説明の便宜上、条件が自然言語で示されているが、これに限らず、異常判定部４０１によって判定可能な情報であればよい。例えば本実施形態では、異常判定部４０１の機能を提供するＣＰＵ４４１によって処理可能な命令やデータとして設定される。

【0042】

図９の条件１によれば、異常判定部４０１は、施錠状態で、空間スキャナ１３１が第一閾値未満の高さでユーザを検知し、第一閾値以上の高さでユーザを検出していない場合、ユーザが床に倒れている可能性があるため、異常と判定する。図９の条件２によれば、異常判定部４０１は、施錠状態で、第一閾値より高く設定した第二閾値以上の高さでユーザを検知し、第一閾値未満でユーザ者を検出していない場合、ユーザが側壁１４Ｓを上っている或いはユーザが宙吊りになっている可能性があるため、異常と判定する。図９の条件３によれば、異常判定部４０１は、ユーザが入室した状態が所定時間（例えば５０分）以上継続した場合、ユーザが急病等で助けを必要としている可能性があるため、異常と判定する。条件４によれば、異常判定部４０１は、開閉センサ１３２が開閉を検知せず、施錠状態が所定時間（例えば２０分）以上継続した場合、ユーザがシャワー以外のことを行っている可能性があるため、異常と判定する。条件５によれば、ユーザに動きがない状態が所定時間（例えば５０分）以上継続した場合、利用者が急病等で動けなくなっている可能性があるため、異常と判定する。また、異常判定部４０１は、マイク４５４で検出した音に基づいて異常を判定してもよい。例えば、空間スキャナ１３１によってユーザの高さが急に低くなったタイミングで閾値以上の大きな音（ユーザが倒れた音）を検出した場合に異常と判定する。また、マイク４５４で検出した音を音声認識し、ユーザのうめき声や、「助けて」「救急車」「苦しい」等、特定のワードを検出した場合に、異常と判定する。

【0043】

また、異常判定部４０１は、検出部１３の検出結果に基づいて、異常のレベルを判定してもよい。例えば、条件テーブル４７１の条件毎に異常のレベルを設定しておき、異常判定部４０１は、検出部１３による検出結果が異常の発生条件を満たしているか否かによっ
て、異常の発生と共に、そのレベルを判定する。図９の例では、レベルの数値が高い程、異常の程度が高く、レベルの数値が低い程、異常の程度が低く設定されている。

【0044】

撮影制御部４０２は、異常判定部４０１の判定結果に基づいて撮影ユニット１１を制御し、異常が発生した場合に撮影を開始させる。例えば、撮影制御部４０２は、異常が発生していない状態であれば撮影ユニット１１のシャッター１１６を閉じた状態、即ち撮影できない状態とし、異常が発生した場合にシャッター１１６を開けて撮影を開始させる。

【0045】

出力制御部４０３は、異常判定部４０１の判定結果に基づいて、異常が発生したと判定された場合に、当該異常の発生を示す通知をユーザＩＦ４５から出力させると共に、管理サーバへ通報する。出力制御部４０３は、撮影ユニット１１で撮影した撮影画像を通報時の情報に含めて管理サーバ２へ送信する。また出力制御部４０３は、例えば「異常を検出しました。異常でない場合には取り消し操作を行ってください」のように、誤検知が否かを確認するメッセージをユーザＩＦ４５の表示部４５２に表示させる又はスピーカ４５３から音声出力させる。

【0046】

画像処理部４０４は、異常のレベルが低い場合と比べて、異常のレベルが高い場合に、前記通報先へ送信する画像の解像度を高くするように撮影画像を処理する。

【0047】

〈異常通報方法〉
図１０は、各個室１４の異常通報装置４４が、異常を検出して警報を発する処理を示す図である。異常通報装置４４は、周期的に或は所定のタイミングで図１０の処理を繰り返し実行する。

【0048】

ステップＳ１０にて、異常通報装置４４は、検出部１３により個室１４内のユーザの状態を検出した結果を取得する。例えば、異常通報装置４４は、空間スキャナ１３１で検出した結果を規定の状態（ユーザが入室していない状態）と比較し、既定の状態では存在していなかった物体を検出した場合に、この物体の位置情報をユーザの情報として検出する。この場合、物体の輪郭を抽出し、輪郭の形状や大きさによって人（ユーザ）と荷物（鞄等）とを区別してもよい。

【0049】

ステップＳ２０にて、異常通報装置４４は、ステップＳ１０で検出した結果に基づいて、異常が発生したか否かを判定する。例えば、例えば、異常通報装置４４は、ステップＳ１０の検出結果が条件テーブル４７１の条件を満たしているか否かによって、異常の発生を判定する。ステップＳ２０で否定判定であれば、図１０の処理を終了し、肯定判定であればステップＳ３０へ移行する。

【0050】

ステップＳ３０にて、異常通報装置４４は、ユーザＩＦ４５からユーザに対して、異常が検出されたことを通知し、誤検知であれば取り消し操作を行うように促す。

【0051】

ステップＳ４０にて、異常通報装置４４は、取り消し操作が行われたか否かを判定する。例えば、ユーザＩＦ４５の操作部４５１に対して取り消しボタンが押される等の取り消し操作が行われた場合、異常通報装置４４は、肯定判定する。ステップＳ４０で否定判定であれば、図１０の処理を終了し、肯定判定であればステップＳ５０へ移行する。

【0052】

ステップＳ５０にて、異常通報装置４４は、撮影ユニット１１による撮影を開始させる。

【0053】

ステップＳ６０にて、異常通報装置４４は、ステップＳ１０で判定した異常のレベルに応じて撮影画像の解像度を変更し、異常のレベルが高い場合には撮影画像の解像度を高く
し、異常のレベルが引く場合には解像度を低くする。

【0054】

なお、撮影画像の画像処理は、例えば、撮影画像の画素を所定の周期で間引くことによって画素数を少なくする。また、ユーザが写っている部分にモザイクをかけ、ユーザの身体が明瞭に視認できないようにする。なお、モザイクをかける場合、異常のレベルに応じて、モザイクをかける範囲やモザイクの粗さを変更してもよい。また、ユーザの頭、上肢、上体、下体、下肢等、身体のパーツをそれぞれ図形に置き換えた画像にする。図形に置き換える場合、異常のレベルに応じて、図形に置き換えるパーツや図形の抽象度を変更してもよい。なお、異常のレベルを複数段階に判定する場合、異常のレベルが最も高い場合には解像度を低下させる画像処理を行わず、異常のレベルが低い場合に解像度を低下させる画像処理を行うようにしてもよい。また、ステップＳ１０で異常のレベルを判定しない場合は、ステップＳ６０を省略してもよい。

【0055】

ステップＳ７０にて、異常通報装置４４は、異常が発生した個室の識別情報等と共に、撮影画像を管理サーバ２又は管理者端末３へ送信する。

【0056】

このように本実施形態によれば、異常が発生した場合にのみ個室内の画像を撮影し、異常が発生していない場合には撮影を行わないので、ユーザのプライバシーを確保し、且つ異常が発生した場合には、その状況を画像で伝えられるようにしている。

【0057】

また、本実施形態によれば、異常発生時、異常のレベルが高い場合にだけ解像度が高くなるように画像処理し、必要以上に鮮明に撮影を行わないようにして、ユーザのプライバシーを確保している。更に、本実施形態によれば、異常が発生した場合にのみ撮影ユニット１１のシャッター１１６を開き、異常が発生していない場合にはシャッター１１６を閉じているので、シャワーの湯気が撮影レンズ１１２Ａで結露し、撮影レンズ１１２Ａにカビが生えるといった問題を防止できる。

【0058】

〈変形例１〉
前述の実施形態では、シャワー前室１４１に空間スキャナ１３１及び撮影ユニット１１を設けたが、これに限らず、シャワー室１４２内に空間スキャナ１３１及び撮影ユニット１１を設けてもよい。図１１は、変形例１の構成を示す図である。図１１に示すように、本変形例では、シャワー室１４２内に空間スキャナ１３１及び撮影ユニット１１を設け、シャワー室１４２内でユーザの存在を検出すると共に、異常が発生した場合にシャワー室１４２内を撮影する。なお、この他の構成は前述の実施形態と同じである。

【0059】

本変形例によれば、シャワー室１４２内でのユーザの情報を検出でき、異常の発生の有無を精度良く判定できる。また、本変形例によれば、異常が発生した場合に、シャワー室１４２内の状況を画像で通常先へ伝えることができる。

【0060】

〈変形例２〉
前述の実施形態では、一つの空間スキャナ１３１でユーザを検出したが、これに限らず、高さ方向に検出対象範囲（検出範囲）を異ならせた複数の空間スキャナ１３１でユーザを検出してもよい。図１２は、変形例２の構成を示す図である。図１２に示すように、本変形例では、複数の空間スキャナ１３１を備え、高さの異なる検出対象範囲毎にユーザの存在を検出している。この場合、空間スキャナ１３１に代え、人感センサによってユーザの存在を検出してもよい。なお、この他の構成は前述の実施形態と同じである。また、図１１に示す変形例１においてもシャワー室１４２内の空間スキャナ１３１を高さ方向に複数設け、高さの異なる検出対象範囲毎にユーザの存在を検出してもよい。

【0061】

本変形例によれば、ユーザの高さ情報を詳細に検出することができ、精度良くユーザの
状態を判定することができる。

【0062】

〈その他〉
本発明は、上述の図示例にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。例えば、上記事項を組み合わせて用いても良い。また、上記実施形態では、個室１４を対象ブースとした例を示したが、これに限らず、対象ブースは、シャワーブースや更衣室、フィッティングルーム、カプセルホテル等、利用者のプライバシーを確保するため、使用時の撮影が行えない場所であれば良い。

【符号の説明】

【0063】

１ ：シャワー設備
２ ：管理サーバ
３ ：管理者端末
５ ：通信回線
１０ ：シャワー施設
１１ ：撮影ユニット
１３ ：検出部
１４ ：個室
１４Ｃ ：天井
１４Ｒ ：前壁
１４Ｓ ：側壁
１４ｍ ：側壁
１８ ：扉
１９ ：扉
４４ ：異常通報装置
４５ ：ユーザＩＦ
１００ ：異常通報システム
１１１ ：筐体
１１２ ：カメラ
１１４ ：ヒータ
１１５ ：開口
１１６ ：シャッター
１１７ ：駆動部
１３１ ：空間スキャナ
１３２ ：開閉センサ
１３３ ：開閉センサ
１４１ ：シャワー前室
１４２ ：シャワー室
４０１ ：異常判定部
４０２ ：撮影制御部
４０３ ：出力制御部
４０４ ：画像処理部
４４０ ：制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】