(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022127788
(43)【公開日】2022-09-01
(54)【発明の名称】端末装置、プログラム、および、表示方法
(51)【国際特許分類】
G06F 3/04817 20220101AFI20220825BHJP
G06F 3/01 20060101ALI20220825BHJP
G06F 3/0346 20130101ALI20220825BHJP
G09G 5/00 20060101ALI20220825BHJP
G09G 5/38 20060101ALI20220825BHJP
G09G 5/10 20060101ALI20220825BHJP
G09G 5/36 20060101ALI20220825BHJP
【ＦＩ】
G06F3/0481 170
G06F3/01 510
G06F3/0346 423
G09G5/00 550C
G09G5/38 Z
G09G5/10 D
G09G5/00 530T
G09G5/00 530H
G09G5/36 520D
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021025977
(22)【出願日】2021-02-22
(71)【出願人】
【識別番号】000000295
【氏名又は名称】沖電気工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100129067
【弁理士】
【氏名又は名称】町田 能章
(74)【代理人】
【識別番号】100183162
【弁理士】
【氏名又は名称】大塚 義文
(74)【代理人】
【識別番号】110001807
【氏名又は名称】弁理士法人磯野国際特許商標事務所
(72)【発明者】
【氏名】今村 晋一郎
【テーマコード（参考）】
5B087
5C182
5E555
【Ｆターム（参考）】
5B087AB01
5B087AB11
5B087CC01
5C182AC02
5C182AC03
5C182BA06
5C182BA14
5C182BA29
5C182BA56
5C182BC11
5C182BC14
5C182BC26
5C182CA54
5C182CB42
5C182CC21
5E555AA02
5E555AA12
5E555AA54
5E555BA32
5E555BB32
5E555BC17
5E555CA12
5E555CA41
5E555CA42
5E555CB12
5E555CB33
5E555CB65
5E555DA02
5E555DB20
5E555DB41
5E555DB53
5E555DC09
5E555DC13
5E555FA00
(57)【要約】
【課題】視線で入力可能な端末装置の誤入力を抑制する。
【解決手段】視線入力モードの取引選択画面２０は、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３を含む。「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３内部の文言の各々は、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の各々の中心に対して、異なるボタンと反対の位置に配置されている。
【選択図】図３
【解決手段】視線入力モードの取引選択画面２０は、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３を含む。「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３内部の文言の各々は、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の各々の中心に対して、異なるボタンと反対の位置に配置されている。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
表示部と、
端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、
第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部とを備え、
前記第１画面は、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、
第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、
を少なくとも含み、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす端末装置。
端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、
第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部とを備え、
前記第１画面は、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、
第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、
を少なくとも含み、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす端末装置。
【請求項2】
前記第１オブジェクトおよび前記第２オブジェクトが左右に並んで配置されている場合、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の左右中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の左右中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の左右中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の左右中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
【請求項3】
前記第１オブジェクトおよび前記第２オブジェクトが上下に並んで配置されている場合、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の上下中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の上下中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の上下中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の上下中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
【請求項4】
前記第１オブジェクトおよび前記第２オブジェクトが斜めに並んで配置されている場合、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす請求項１に記載の端末装置。
【請求項5】
前記第１シンボルが前記利用者の視線を誘導するための第１視線誘導シンボルを含み、
前記第２シンボルが前記利用者の視線を誘導するための第２視線誘導シンボルを含む請求項１から請求項４の何れか１項に記載の端末装置。
前記第２シンボルが前記利用者の視線を誘導するための第２視線誘導シンボルを含む請求項１から請求項４の何れか１項に記載の端末装置。
【請求項6】
前記画面制御部は、前記第１視線誘導シンボルおよび前記第２視線誘導シンボルの少なくとも何れかを点滅させる請求項５に記載の端末装置。
【請求項7】
前記画面制御部は、前記第１画面とは異なる第２画面を前記表示部に表示させ、
前記端末装置に入力された所定トリガを契機に、前記第２画面から前記第１画面に切り替えて前記表示部に表示させる請求項１から請求項６の何れか１項に記載の端末装置。
前記端末装置に入力された所定トリガを契機に、前記第２画面から前記第１画面に切り替えて前記表示部に表示させる請求項１から請求項６の何れか１項に記載の端末装置。
【請求項8】
前記第２画面は、第３オブジェクトおよび第４オブジェクトを含み、
前記第１画面に配置されている、前記第１オブジェクトおよび前記第２オブジェクトの距離が、前記第２画面に配置されている、前記第３オブジェクトおよび前記第４オブジェクトの距離よりも大きい請求項７に記載の端末装置。
前記第１画面に配置されている、前記第１オブジェクトおよび前記第２オブジェクトの距離が、前記第２画面に配置されている、前記第３オブジェクトおよび前記第４オブジェクトの距離よりも大きい請求項７に記載の端末装置。
【請求項9】
前記画面制御部は、次回の端末装置の利用時に視線入力をするか否かを確認するための第３画面を前記表示部に表示させる請求項１から請求項８の何れか１項に記載の端末装置。
【請求項10】
表示部を備える端末装置のコンピュータを、
前記端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、
第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部として機能させ、
前記第１画面は、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、
第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、
を少なくとも含み、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たすプログラム。
前記端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、
第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部として機能させ、
前記第１画面は、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、
第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、
を少なくとも含み、
前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たすプログラム。
【請求項11】
端末装置への視線入力を行う画面を表示する表示方法であって、
前記端末装置の制御部が、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクト、および、第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトを少なくとも含む画面レイアウト情報を取得する第一ステップと、
前記画面レイアウト情報に基づく第１画面を表示する第二ステップと、を実行し、
前記第二ステップにて、
前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置の少なくとも何れかになるように配置する表示方法。
前記端末装置の制御部が、
第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクト、および、第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトを少なくとも含む画面レイアウト情報を取得する第一ステップと、
前記画面レイアウト情報に基づく第１画面を表示する第二ステップと、を実行し、
前記第二ステップにて、
前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置の少なくとも何れかになるように配置する表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、端末装置、プログラム、および、表示方法に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、現金自動預け払い機（ＡＴＭ：Automatic Teller Machine）などの端末装置の入力を利用者の視線検知により可能とする技術開発が盛んである。例えば、特許文献１には、ユーザの眼球画像を解析することで手を使わずに暗証番号を入力できる現金自動預け払い機について開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００９－１８７４４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来技術では、端末装置のタッチパネルに表示されるボタンのうち所望のボタンに利用者が視線を向けたとしても異なるボタンが入力されてしまうという誤入力の問題があった。
【0005】
上記事情に鑑みて、本発明は、視線で入力可能な端末装置の誤入力を抑制することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
前記課題を解決するため、本発明は、表示部と、端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部とを備え、前記第１画面は、第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、を少なくとも含み、前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たす端末装置である。
【0007】
また、本発明は、表示部を備える端末装置のコンピュータを、前記端末装置の利用者が前記表示部に向ける視線を検知する視線検知部と、第１画面を前記表示部に表示させる画面制御部として機能させ、前記第１画面は、第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクトと、第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトと、を少なくとも含み、前記第１画面は、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置に配置されている、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置に配置されている、の少なくとも何れかを満たすプログラムである。
【0008】
また、本発明は、端末装置への視線入力を行う画面を表示する表示方法であって、前記端末装置の制御部が、第１外形領域の内部に第１シンボルが配置されている第１オブジェクト、および、第２外形領域の内部に第２シンボルが配置されている第２オブジェクトを少なくとも含む画面レイアウト情報を取得する第一ステップと、前記画面レイアウト情報に基づく第１画面を表示する第二ステップと、を実行し、前記第二ステップにて、前記第１シンボルが前記第１外形領域の中心に対して前記第２オブジェクトと反対の位置、および、前記第２シンボルが前記第２外形領域の中心に対して前記第１オブジェクトと反対の位置の少なくとも何れかになるように配置する表示方法である。
【発明の効果】
【0009】
本発明によれば、視線で入力可能な端末装置の誤入力を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】各実施形態のＡＴＭを備えるシステムの機能構成図である。
【図2】通常モードの取引選択画面の画面例である。
【図3】第１実施形態における視線入力モードの取引選択画面の画面例である。
【図4】２つのボタンが左右に配置されている場合の文字の位置の説明図である。
【図5】２つのボタンが上下に配置されている場合の文字の位置の説明図である。
【図6】２つのボタンが斜めに配置されている場合の文字の位置の説明図である。
【図7】第２実施形態における視線入力モードの取引選択画面の画面例である。
【図8】第３実施形態における視線入力案内画面の画面例である。
【図9】ＡＴＭが実行する処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0011】
各実施形態では、端末装置の例としてＡＴＭ（Automatic Teller Machine）を採り上げる。
【0012】
［第１実施形態］
＜構成＞
図１に示すように、本実施形態のシステムは、ＡＴＭ１００と、サーバ３００とを備えている。ＡＴＭ１００およびサーバ３００は、ネットワーク２００を介して通信可能に接続されている。ネットワーク２００は、例えば、専用回線、インターネットやＬＡＮとすることができるがこれらに限定されない。なお、ネットワーク２００に対してＡＴＭ１００と略同等の複数台のＡＴＭ（図示せず）が通信可能に接続されている。
＜構成＞
図１に示すように、本実施形態のシステムは、ＡＴＭ１００と、サーバ３００とを備えている。ＡＴＭ１００およびサーバ３００は、ネットワーク２００を介して通信可能に接続されている。ネットワーク２００は、例えば、専用回線、インターネットやＬＡＮとすることができるがこれらに限定されない。なお、ネットワーク２００に対してＡＴＭ１００と略同等の複数台のＡＴＭ（図示せず）が通信可能に接続されている。
【0013】
ＡＴＭ１００およびサーバ３００は、ＣＰＵ（Central Processing unit）と、メモリと、ハードディスクなどの記憶手段（記億部、記憶装置）と、ネットワークインタフェースとを有するコンピュータとして構成される。このコンピュータは、ＣＰＵが、メモリ上に読み込んだプログラムを実行することにより、各種機能が実現される。
【0014】
ＡＴＭ１００は、制御部１０１と、タッチパネル１０２と、カメラ１０３と、近接センサ１０４を備えている。
制御部１０１は、ＡＴＭ１００が実行する各種処理を制御する。
タッチパネル１０２は、所定の画面を表示する表示部として機能するとともに、ＡＴＭ１００の利用者が所定の情報を入力するための入力部として機能する。利用者が入力する情報は、例えば、入金、出金等の取引選択や金額があるがこれらに限定されない。
制御部１０１は、ＡＴＭ１００が実行する各種処理を制御する。
タッチパネル１０２は、所定の画面を表示する表示部として機能するとともに、ＡＴＭ１００の利用者が所定の情報を入力するための入力部として機能する。利用者が入力する情報は、例えば、入金、出金等の取引選択や金額があるがこれらに限定されない。
【0015】
カメラ１０３は、利用者の顔を撮影する。カメラ１０３は、利用者の視線を認識するのに十分な解像度を有する。また、カメラ１０３は、防犯用として用いることができる。
近接センサ１０４は、利用者がＡＴＭ１００に近づいたことを検知する。近接センサ１０４は、例えば、赤外線型、静電容量型や磁気型でもよいがこれらに限定されない。
近接センサ１０４は、利用者がＡＴＭ１００に近づいたことを検知する。近接センサ１０４は、例えば、赤外線型、静電容量型や磁気型でもよいがこれらに限定されない。
【0016】
制御部１０１は、視線検知部１０５と、画面制御部１０６を備えている。
視線検知部１０５は、カメラ１０３の撮影した利用者の顔画像から、利用者がタッチパネル１０２の所定箇所に向ける視線を検知する。視線検知部１０５は、顔画像から、例えば利用者の眼球の動き、向きを検出することで利用者の視線を検出する。眼球の動き、向きは、例えば目頭、目尻、虹彩、瞳孔、角膜反射の位置関係から検出することができる。また視線検知部１０５は、顔画像から、例えば利用者の顔の動きや顔の向きから利用者の視線を検出することができる。なお視線検知部１０５が利用者の眼球の動きを検出する方法は限定されず、その他方法を用いてもよく、いくつかの方法を組み合わせてもよい。
画面制御部１０６は、タッチパネル１０２の画面表示を制御する。
なお、制御部１０１に対し、顔画像から視線の動きを追跡するアルゴリズムを持つソフトウェア（図示せず）が実装されている。
視線検知部１０５は、カメラ１０３の撮影した利用者の顔画像から、利用者がタッチパネル１０２の所定箇所に向ける視線を検知する。視線検知部１０５は、顔画像から、例えば利用者の眼球の動き、向きを検出することで利用者の視線を検出する。眼球の動き、向きは、例えば目頭、目尻、虹彩、瞳孔、角膜反射の位置関係から検出することができる。また視線検知部１０５は、顔画像から、例えば利用者の顔の動きや顔の向きから利用者の視線を検出することができる。なお視線検知部１０５が利用者の眼球の動きを検出する方法は限定されず、その他方法を用いてもよく、いくつかの方法を組み合わせてもよい。
画面制御部１０６は、タッチパネル１０２の画面表示を制御する。
なお、制御部１０１に対し、顔画像から視線の動きを追跡するアルゴリズムを持つソフトウェア（図示せず）が実装されている。
【0017】
サーバ３００は、顧客情報３０１を記憶している。顧客情報３０１は、例えば、利用者の口座に関する情報や、自動視線入力フラグ（詳細は後記）を含むが、これらに限定されない。
【0018】
＜視線入力の詳細＞
利用者がＡＴＭ１００の前に立つと、近接センサ１０４が利用者を検知する。画面制御部１０６は、利用者の検知に応じて、タッチパネル１０２に初期画面を表示する。ＡＴＭ１００のキャッシュカードの挿入口（図示せず）に利用者がキャッシュカードを挿入すると、画面制御部１０６がタッチパネル１０２に取引選択画面を表示させる。表示される取引選択画面は、ＡＴＭ１００が通常モードであるときの画面であり、図２にその画面例を示す。通常モードでは、利用者は手入力で各種ボタンを選択できる。
利用者がＡＴＭ１００の前に立つと、近接センサ１０４が利用者を検知する。画面制御部１０６は、利用者の検知に応じて、タッチパネル１０２に初期画面を表示する。ＡＴＭ１００のキャッシュカードの挿入口（図示せず）に利用者がキャッシュカードを挿入すると、画面制御部１０６がタッチパネル１０２に取引選択画面を表示させる。表示される取引選択画面は、ＡＴＭ１００が通常モードであるときの画面であり、図２にその画面例を示す。通常モードでは、利用者は手入力で各種ボタンを選択できる。
【0019】
図２に示すように、通常モードの取引選択画面１０は、例えば、「ご入金」ボタン１１と、「ご出金」ボタン１２と、「お振込」ボタン１３と、「視線入力」ボタン１４を表示する。なお、取引選択画面１０が表示するボタンはこれらに限定されない。
【0020】
「ご入金」ボタン１１は、利用者の口座に所定金額を預ける取引を開始するためのボタンである。
「ご出金」ボタン１２は、利用者の口座から所定金額を引き出す取引を開始するためのボタンである。
「お振込」ボタン１３は、利用者の口座から所定金額を他の口座に振り込む取引を開始するためのボタンである。
「視線入力」ボタン１４は、ＡＴＭ１００を通常モードから視線入力モードに遷移するためのボタンである。
「ご出金」ボタン１２は、利用者の口座から所定金額を引き出す取引を開始するためのボタンである。
「お振込」ボタン１３は、利用者の口座から所定金額を他の口座に振り込む取引を開始するためのボタンである。
「視線入力」ボタン１４は、ＡＴＭ１００を通常モードから視線入力モードに遷移するためのボタンである。
【0021】
なお、通常モードの取引選択画面１０は、特許請求の範囲の「第２画面」の具体例である。また、「ご入金」ボタン１１と、「ご出金」ボタン１２と、「お振込」ボタン１３は、特許請求の範囲の「第３オブジェクト」、「第４オブジェクト」の具体例である。また、「視線入力」ボタン１４を押すことは、特許請求の範囲の「所定トリガ」の具体例である。
【0022】
視線入力を希望する利用者が「視線入力」ボタン１４を押すと、画面制御部１０６は、視線入力モードの取引選択画面をタッチパネル１０２に表示する。図３にその画面例を示す。視線入力モードでは、利用者は視線を向けたボタンを選択できる。
【0023】
図３に示すように、視線入力モードの取引選択画面２０は、例えば、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３と、「視線入力をやめる」ボタン２４を表示する。なお、取引選択画面２０が表示するボタンはこれらに限定されない。
【0024】
「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３はそれぞれ、「ご入金」ボタン１１、「ご出金」ボタン１２、および、「お振込」ボタン１３と同じ役割を果たす。利用者は「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の何れかに視線を向けることや、視線を向けた上で何らかの動作（例えば、目を閉じる）をすることで当該ボタンを選択できる。
「視線入力をやめる」ボタン２４は、ＡＴＭ１００を視線入力モードから通常モードに遷移するためのボタンである。利用者は「視線入力をやめる」ボタン２４に視線を向けることで当該ボタンを選択できる。
なお、視線入力モードであっても、タッチパネル１０２の手入力を有効としてもよい。つまり、利用者は、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３と、「視線入力をやめる」ボタン２４の手入力ができる。
「視線入力をやめる」ボタン２４は、ＡＴＭ１００を視線入力モードから通常モードに遷移するためのボタンである。利用者は「視線入力をやめる」ボタン２４に視線を向けることで当該ボタンを選択できる。
なお、視線入力モードであっても、タッチパネル１０２の手入力を有効としてもよい。つまり、利用者は、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３と、「視線入力をやめる」ボタン２４の手入力ができる。
【0025】
なお、視線入力モードの取引選択画面２０は、特許請求の範囲の「第１画面」の具体例である。また、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３は、特許請求の範囲の「第１オブジェクト」、「第２オブジェクト」の具体例である。また、各ボタンの領域内に表示される「ご入金」の文言、「ご出金」の文言、「お振込」の文言は、特許請求の範囲の「第１シンボル」、「第２シンボル」の具体例である。また、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３の各外形領域（図３において角を丸めた四角形で示される）は、特許請求の範囲の「第１外形領域」、「第２外形領域」の具体例である。
【0026】
取引選択画面２０（図３）では、取引選択画面１０（図２）と比較して、以下の表示変更がなされている。
（１）「ご入金」ボタン２１は、「ご出金」ボタン２２の左、かつ、「お振込」ボタン２３の上にあるため、「ご入金」の文言を「ご入金」ボタン２１の左詰めかつ上詰めにする。
（２）「ご出金」ボタン２２は、「ご入金」ボタン２１の右、かつ、「お振込」ボタン２３の右上にあるため、「ご出金」の文言を「ご出金」ボタン２２の右詰めかつ上詰めにする。
（３）「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１の下、かつ、「ご出金」ボタン２２の左下にあるため、「お振込」の文言を「お振込」ボタン２３の左詰めかつ下詰めにする。
（４）「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１の下、かつ、「ご出金」ボタン２２の左下にあり、取引選択画面１０の下部に空き余剰領域があるため、「お振込」ボタン２３を取引選択画面２０の左下隅に配置する。
（１）「ご入金」ボタン２１は、「ご出金」ボタン２２の左、かつ、「お振込」ボタン２３の上にあるため、「ご入金」の文言を「ご入金」ボタン２１の左詰めかつ上詰めにする。
（２）「ご出金」ボタン２２は、「ご入金」ボタン２１の右、かつ、「お振込」ボタン２３の右上にあるため、「ご出金」の文言を「ご出金」ボタン２２の右詰めかつ上詰めにする。
（３）「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１の下、かつ、「ご出金」ボタン２２の左下にあるため、「お振込」の文言を「お振込」ボタン２３の左詰めかつ下詰めにする。
（４）「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１の下、かつ、「ご出金」ボタン２２の左下にあり、取引選択画面１０の下部に空き余剰領域があるため、「お振込」ボタン２３を取引選択画面２０の左下隅に配置する。
【0027】
利用者が「ご入金」ボタン２１を視線入力する場合、「ご入金」ボタン２１の左詰めかつ上詰めになった「ご入金」の文言に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご入金」ボタン２１の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「ご出金」ボタン２２を視線入力する場合、「ご出金」ボタン２２の右詰めかつ上詰めになった「ご出金」の文言に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご出金」ボタン２２の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「お振込」ボタン２３を視線入力する場合、「お振込」ボタン２３の左詰めかつ下詰めになった「お振込」の文言に視線を向ける傾向にある。つまり、「お振込」ボタン２３の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「ご出金」ボタン２２を視線入力する場合、「ご出金」ボタン２２の右詰めかつ上詰めになった「ご出金」の文言に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご出金」ボタン２２の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「お振込」ボタン２３を視線入力する場合、「お振込」ボタン２３の左詰めかつ下詰めになった「お振込」の文言に視線を向ける傾向にある。つまり、「お振込」ボタン２３の余白領域に視線を向けることはあまりない。
【0028】
（１）～（３）の表示変更によれば、取引選択画面２０の画面内で「ご入金」の文言、「ご出金」の文言、および、「お振込」の文言の３者間の表示位置の間隔が大きく、利用者が各文言に視線を向けた際の視線差異が大きい。よって、「ご入金」ボタン２１を視線入力したい利用者が「ご入金」の文言に視線を確実に向けることができ、「ご出金」の文言や「お振込」の文言に視線を向ける（視線が揺らぐ）ことを回避できる。つまり、「ご入金」ボタン２１の視線入力の精度を向上でき、「ご出金」ボタン２２や「お振込」ボタン２３の誤入力を抑制できる。
また、「ご出金」ボタン２２を視線入力したい利用者が「ご出金」の文言に視線を確実に向けることができ、「お振込」の文言や「ご入金」の文言に視線を向けることを回避できる。つまり、「ご出金」ボタン２２の視線入力の精度を向上でき、「お振込」ボタン２３や「ご入金」ボタン２１の誤入力を抑制できる。
また、「お振込」ボタン２３を視線入力したい利用者が「お振込」の文言に視線を確実に向けることができ、「ご入金」の文言や「ご出金」の文言に視線を向けることを回避できる。つまり、「お振込」ボタン２３の視線入力の精度を向上でき、「ご入金」ボタン２１や「ご出金」ボタン２２の誤入力を抑制できる。
また、「ご出金」ボタン２２を視線入力したい利用者が「ご出金」の文言に視線を確実に向けることができ、「お振込」の文言や「ご入金」の文言に視線を向けることを回避できる。つまり、「ご出金」ボタン２２の視線入力の精度を向上でき、「お振込」ボタン２３や「ご入金」ボタン２１の誤入力を抑制できる。
また、「お振込」ボタン２３を視線入力したい利用者が「お振込」の文言に視線を確実に向けることができ、「ご入金」の文言や「ご出金」の文言に視線を向けることを回避できる。つまり、「お振込」ボタン２３の視線入力の精度を向上でき、「ご入金」ボタン２１や「ご出金」ボタン２２の誤入力を抑制できる。
【0029】
（４）の表示変更によれば、取引選択画面１０の「ご入金」ボタン１１、「ご出金」ボタン１２、および、「お振込」ボタン１３の位置関係を大きく変えることなく、取引選択画面２０の「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の位置関係を、取引選択画面１０の「ご入金」ボタン１１、「ご出金」ボタン１２、および、「お振込」ボタン１３の位置関係と概ね同じにしつつ、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の３者間の視線差異を大きくすることができる。つまり、視線入力モードにおいて、通常モードの画面レイアウト（各ボタンの上下左右の位置関係や配置順序）を保持できるため、視線入力モードに切り替えた利用者が取引選択画面２０の画面レイアウトに混乱することなく、視線入力を円滑にできる。また、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３のうち所望のボタンへの視線入力を向上でき、他のボタンへの誤入力を抑制できる。
【0030】
＜視線差異の類型＞
図４に示すように、タッチパネル１０２は、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２を含む画面を表示している。第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２は、利用者による視線入力の対象である。第１オブジェクト３１の境界は、第１外形領域３３であり、第２オブジェクト３２の境界は、第２外形領域３４である。また、第１外形領域３３の内部に第１シンボル３５が配置されており、第２外形領域３４の内部に第２シンボル３６が配置されている。第１シンボル３５および第２シンボル３６は、例えば、文字、図形、イラストとすることができるがこれらに限定されない。第１シンボル３５や第２シンボル３６は、例えば、第１オブジェクト３１や第２オブジェクト３２を象徴する情報、識別する情報、説明する情報などであってよい。
図４に示すように、タッチパネル１０２は、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２を含む画面を表示している。第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２は、利用者による視線入力の対象である。第１オブジェクト３１の境界は、第１外形領域３３であり、第２オブジェクト３２の境界は、第２外形領域３４である。また、第１外形領域３３の内部に第１シンボル３５が配置されており、第２外形領域３４の内部に第２シンボル３６が配置されている。第１シンボル３５および第２シンボル３６は、例えば、文字、図形、イラストとすることができるがこれらに限定されない。第１シンボル３５や第２シンボル３６は、例えば、第１オブジェクト３１や第２オブジェクト３２を象徴する情報、識別する情報、説明する情報などであってよい。
【0031】
図４に示すように、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２が左右に並んで配置される場合、画面制御部１０６は、第１シンボル３５を第１外形領域３３の左右中心に対して左寄り（第２オブジェクト３２と反対の位置）に配置できる。また、画面制御部１０６は、第２シンボル３６を第２外形領域３４の左右中心に対して右寄り（第１オブジェクト３１と反対の位置）に配置できる。これら２種類の配置は、何れか一方でもよいし、両方でもよい。
【0032】
また、図５に示すように、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２が上下に並んで配置される場合、画面制御部１０６は、第１シンボル３５を第１外形領域３３の上下中心に対して上寄り（第２オブジェクト３２と反対の位置）に配置できる。また、画面制御部１０６は、第２シンボル３６を第２外形領域３４の上下中心に対して下寄り（第１オブジェクト３１と反対の位置）に配置できる。これら２種類の配置は、何れか一方でもよいし、両方でもよい。
【0033】
また、図６に示すように、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２が斜めに並んで配置される場合、画面制御部１０６は、第１シンボル３５を第１外形領域３３の中心に対して左寄りかつ上寄り（第２オブジェクト３２と反対の位置）に配置できる。また、画面制御部１０６は、第２シンボル３６を第２外形領域３４の中心に対して右寄りかつ下寄り（第１オブジェクト３１と反対の位置）に配置できる。これら２種類の配置は、何れか一方でもよいし、両方でもよい。なお、第１シンボル３５の配置は第１外形領域３３の中心に対して左寄りでもよいし、または、上寄りでもよい。また、第２シンボル３６の配置は第２外形領域３４の中心に対して右寄りでもよいし、または、下寄りでもよい。また、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２を、タッチパネル１０２の４隅のうち、タッチパネル１０２の対角線上の２隅にそれぞれ配置することで、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２の距離を最大化でき、極めて大きな視線差異を得られる。
【0034】
図４～図６の場合に限らず、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２があった場合、第１オブジェクト３１および第２オブジェクト３２の任意の位置関係に対し、画面制御部１０６は、第１シンボル３５を第１外形領域３３の中心に対して第２オブジェクトと反対の位置に配置できる。また、画面制御部１０６は、第２シンボル３６を第２外形領域３４の中心に対して第１オブジェクト３１と反対の位置に配置できる。
【0035】
３以上のオブジェクトが表示されている場合、画面制御部１０６は、任意に選択した２つのオブジェクトに対して上述の視線差異を適用した画面を構成できる。このとき、選択された２つのオブジェクトの外形領域の内部に配置されたシンボルが、残りのオブジェクトのシンボルに近づかないように、当該外形領域の中心からずらすことが好ましい。
【0036】
第１実施形態によれば、視線入力モードの取引選択画面２０に表示されるボタンの文言同士の視線差異が大きい。このため、利用者が所望のボタンに視線を向けた場合、確実に当該ボタンを入力でき、異なるボタンの誤入力を抑制できる。換言すると、視線検知部１０５は顔画像から利用者の視線を検出するにあたり、各ボタンに向けられた視線のそれぞれを明確に区別して検出することができる。つまり、所望のボタンに対する視線入力の精度を向上でき、視線で入力可能なＡＴＭ１００の誤入力を抑制することができる。
また、通常モードと比較して、視線入力モードの取引選択画面２０のレイアウトを保持するようにボタンの配置を変更することで、利用者は、取引選択画面２０の画面レイアウトに混乱することなく、視線入力を円滑にできる。
また、通常モードと比較して、視線入力モードの取引選択画面２０のレイアウトを保持するようにボタンの配置を変更することで、利用者は、取引選択画面２０の画面レイアウトに混乱することなく、視線入力を円滑にできる。
【0037】
［第２実施形態］
第２実施形態の説明の際、第１実施形態と重複する説明は省略し、相違する点を説明する。
図７に示すように、視線入力モードの取引選択画面２０は、例えば、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３と、「視線入力をやめる」ボタン２４を表示する。
第２実施形態の説明の際、第１実施形態と重複する説明は省略し、相違する点を説明する。
図７に示すように、視線入力モードの取引選択画面２０は、例えば、「ご入金」ボタン２１と、「ご出金」ボタン２２と、「お振込」ボタン２３と、「視線入力をやめる」ボタン２４を表示する。
【0038】
取引選択画面２０（図７）では、取引選択画面１０（図２）と比較して、以下の表示変更がなされている。
（１）「ご入金」ボタン２１は、「ご出金」ボタン２２の左にあるため、「ご入金」の文言の左隣りにマーク４１を配置する。
（２）「ご出金」ボタン２２は、「ご入金」ボタン２１の右にあるため、「ご出金」の文言の右隣りにマーク４２を配置する。
（３）「お振込」ボタン２３は、「ご出金」ボタン２２の左にあるため、「お振込」の文言の左隣りにマーク４３を配置する。
（１）「ご入金」ボタン２１は、「ご出金」ボタン２２の左にあるため、「ご入金」の文言の左隣りにマーク４１を配置する。
（２）「ご出金」ボタン２２は、「ご入金」ボタン２１の右にあるため、「ご出金」の文言の右隣りにマーク４２を配置する。
（３）「お振込」ボタン２３は、「ご出金」ボタン２２の左にあるため、「お振込」の文言の左隣りにマーク４３を配置する。
【0039】
なお、マーク４１～４３は、特許請求の範囲の「第１視線誘導シンボル」、「第２視線誘導シンボル」の具体例である。
【0040】
利用者が「ご入金」ボタン２１を視線入力する場合、マーク４１に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご入金」の文言や、「ご入金」ボタン２１の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「ご出金」ボタン２２を視線入力する場合、マーク４２に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご出金」の文言や、「ご出金」ボタン２２の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「お振込」ボタン２３を視線入力する場合、マーク４３に視線を向ける傾向にある。つまり、「お振込」の文言や、「お振込」ボタン２３の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「ご出金」ボタン２２を視線入力する場合、マーク４２に視線を向ける傾向にある。つまり、「ご出金」の文言や、「ご出金」ボタン２２の余白領域に視線を向けることはあまりない。
また、利用者が「お振込」ボタン２３を視線入力する場合、マーク４３に視線を向ける傾向にある。つまり、「お振込」の文言や、「お振込」ボタン２３の余白領域に視線を向けることはあまりない。
【0041】
（１）～（３）の表示変更によれば、利用者の視線をマーク４１～４３に誘導できるため、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の間の視線差異を大きくできる。よって、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の何れかを視線入力したい利用者がマーク４１～４３の何れかに視線を確実に向けることができ、他のマークに視線を向けることを回避できる。換言すると、視線検知部１０５は顔画像から利用者の視線を検出するにあたり、各ボタンに向けられた視線のそれぞれを明確に区別して検出することができる。つまり、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の何れかの視線入力の精度を向上でき、異なるボタンの誤入力を抑制できる。
【0042】
第２実施形態において、画面制御部１０６は、マーク４１～４３を点滅させてもよい。これにより、利用者の視線をマーク４１～４３へより強力に誘導できる。よって、利用者がマーク４１～４３の何れかに視線をより確実に向けることができ、他のマークに視線を向けることをより確実に回避できる。
【0043】
なお、図７において、「ご入金」ボタン２１は、「お振込」ボタン２３の上にあるため、マーク４１を「ご入金」ボタン２１の上詰めに配置してもよい。また、「ご出金」ボタン２２は、「お振込」ボタン２３の上にあるため、マーク４２を「ご出金」ボタン２２の上詰めに配置してもよい。また、「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１および「ご出金」ボタン２２の下にあるため、マーク４３を「お振込」ボタン２３の下詰めに配置してもよい。
【0044】
また、図７において、「お振込」ボタン２３は、「ご入金」ボタン２１の下、かつ、「ご出金」ボタン２２の左下にあり、取引選択画面１０の下部に空き余剰領域があるため、「お振込」ボタン２３を取引選択画面２０の左下隅に配置してもよい。これにより、マーク４３と、マーク４１，４２との視線差異を大きくできる。つまり、「お振込」ボタン２３の何れかの視線入力の精度を向上でき、「ご入金」ボタン２１および「ご出金」ボタン２２の誤入力を抑制できる。
【0045】
また、「ご入金」ボタン２１の「ご入金」の文言、「ご出金」ボタン２２の「ご出金」の文言、および、「お振込」ボタン２３の「お振込」の文言は、マーク４１～４３に対し、適宜配置変更できる。マーク４１～４３の各々は、「ご入金」ボタン２１、「ご出金」ボタン２２、および、「お振込」ボタン２３の内部の任意の位置に配置できる。
【0046】
第２実施形態によれば、第１実施形態と同等の効果をより強力に得られる。
【0047】
［第３実施形態］
第３実施形態の説明の際、第１，第２実施形態と重複する説明は省略し、相違する点を説明する。
図８に示すように、取引選択画面２０における利用者の視線入力による取引終了後、画面制御部１０６は、視線入力案内画面５０をタッチパネル１０２に表示させることができる。視線入力案内画面５０は、次回のＡＴＭ１００の利用時に視線入力をするか否かを確認するための画面である。
第３実施形態の説明の際、第１，第２実施形態と重複する説明は省略し、相違する点を説明する。
図８に示すように、取引選択画面２０における利用者の視線入力による取引終了後、画面制御部１０６は、視線入力案内画面５０をタッチパネル１０２に表示させることができる。視線入力案内画面５０は、次回のＡＴＭ１００の利用時に視線入力をするか否かを確認するための画面である。
【0048】
視線入力案内画面５０は、例えば、「行う」ボタン５１と、「行わない」ボタン５２を表示する。なお、視線入力案内画面５０が表示するボタンは、これらに限定されない。また、視線入力案内画面５０は、視線入力案内の詳細を表示できる。
【0049】
「行う」ボタン５１は、視線入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始するためのボタンである。
「行わない」ボタン５２は、視線入力ではなく手入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始するためのボタンである。
「行わない」ボタン５２は、視線入力ではなく手入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始するためのボタンである。
【0050】
なお、視線入力案内画面５０は、特許請求の範囲の「第３画面」の具体例である。また、「行う」ボタン５１と、「行わない」ボタン５２は、特許請求の範囲の「第１オブジェクト」、「第２オブジェクト」の具体例である。
【0051】
「行う」ボタン５１は、「行わない」ボタン５２の左にあるため、「行う」の文言は、「行う」ボタン５１の左詰めに配置されている。
「行わない」ボタン５２は、「行う」ボタン５１の左にあるため、「行わない」の文言は、「行わない」ボタン５２の左詰めに配置されている。
よって、「行う」の文言、および、「行わない」の文言間の視線差異が大きいため、「行う」ボタン５１、および、「行わない」ボタン５２の視線入力の精度を向上できる。
「行わない」ボタン５２は、「行う」ボタン５１の左にあるため、「行わない」の文言は、「行わない」ボタン５２の左詰めに配置されている。
よって、「行う」の文言、および、「行わない」の文言間の視線差異が大きいため、「行う」ボタン５１、および、「行わない」ボタン５２の視線入力の精度を向上できる。
【0052】
利用者が「行う」ボタン５１を選択した場合、制御部１０１は、当該利用者に対する自動視線入力フラグをオンにする。自動視線入力フラグは、視線入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始するか否かを示すフラグである。自動視線入力フラグがオンである場合、視線入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始することを示す。また、オフである場合、視線入力ではなく手入力でＡＴＭ１００での次回の取引を開始すること示す。制御部１０１は、オンである自動視線入力フラグを、ネットワーク２００を介してサーバに送信する。サーバ３００は、受信した自動視線入力フラグを当該利用者の顧客情報３０１に含める。
【0053】
例えば、利用者は、ＡＴＭ１００で次回の取引を行う際、ＡＴＭ１００のキャッシュカードの挿入口（図示せず）にキャッシュカードを挿入する。制御部１０１は、キャッシュカードが記録している利用者の口座情報に基づいて、サーバ３００に自動視線入力フラグを問い合わせる。問い合わせの結果、自動視線入力フラグがオンであるため、制御部１０１は、視線入力モードに遷移する。画面制御部１０６は、視線入力モードの取引選択画面２０（図３）をタッチパネル１０２に表示する。以降、利用者は、すでに説明した視線入力ができる。
【0054】
なお、視線入力モードでの取引途中で、利用者が、「視線入力をやめる」ボタン２４を選択した場合、制御部１０１は、通常モードに遷移する。また、制御部１０１は、自動視線入力フラグをオフにし、サーバ３００に送信する。サーバ３００は、受信した自動視線入力フラグを当該利用者の顧客情報３０１に含める。
【0055】
一方、利用者が「行わない」ボタン５２を選択した場合、制御部１０１は、当該利用者に対する自動視線入力フラグをオフにする。制御部１０１は、オフである自動視線入力フラグを、ネットワーク２００を介してサーバ３００に送信する。サーバ３００は、受信した自動視線入力フラグを当該利用者の顧客情報３０１に含める。
【0056】
例えば、利用者は、ＡＴＭ１００で次回の取引を行う際、ＡＴＭ１００のキャッシュカードの挿入口（図示せず）にキャッシュカードを挿入する。制御部１０１は、キャッシュカードが記録している利用者の口座情報に基づいて、サーバ３００に自動視線入力フラグを問い合わせる。問い合わせの結果、自動視線入力フラグがオフであるため、制御部１０１は、通常モードに遷移する。画面制御部１０６は、通常モードの取引選択画面１０（図２）をタッチパネル１０２に表示する。以降、利用者は、取引選択画面１０での手入力をする。
【0057】
第３実施形態によれば、利用者は、取引開始時からタッチパネル１０２に一切触れることなく、視線入力による取引ができる。よって、タッチパネル１０２に触れることに起因する問題、例えば利用者がタッチパネル上に存在する病原菌やウィルスに感染することを確実に回避できる。
【0058】
［処理］
図９を参照して、ＡＴＭ１００の処理について説明する。
まず、ＡＴＭ１００の制御部１０１は、画面レイアウト情報を取得する（ステップＳ０１）。画面レイアウト情報は、タッチパネル１０２が表示する画面の構成情報である。画面レイアウト情報は、例えば、画面のタイトル、ボタンの形状、ボタン内部の文言などの構成要素を含む。また、画面レイアウト情報は、これら構成要素の位置情報を定義する構文データ（例えば、HTML, XML）を含んでもよい。例えば、制御部１０１は、画面レイアウト情報を生成したサーバ３００から画面レイアウト情報を取得できる。また、制御部１０１は、所定の外部装置から画面レイアウト情報を取得してもよいし、ＡＴＭ１００自身が生成した画面レイアウト情報を取得してもよい。
図９を参照して、ＡＴＭ１００の処理について説明する。
まず、ＡＴＭ１００の制御部１０１は、画面レイアウト情報を取得する（ステップＳ０１）。画面レイアウト情報は、タッチパネル１０２が表示する画面の構成情報である。画面レイアウト情報は、例えば、画面のタイトル、ボタンの形状、ボタン内部の文言などの構成要素を含む。また、画面レイアウト情報は、これら構成要素の位置情報を定義する構文データ（例えば、HTML, XML）を含んでもよい。例えば、制御部１０１は、画面レイアウト情報を生成したサーバ３００から画面レイアウト情報を取得できる。また、制御部１０１は、所定の外部装置から画面レイアウト情報を取得してもよいし、ＡＴＭ１００自身が生成した画面レイアウト情報を取得してもよい。
【0059】
利用者がＡＴＭ１００の挿入口にキャッシュカードを挿入した場合、制御部１０１は、キャッシュカードの情報（利用者の口座情報）を取得する（ステップＳ０２）。次に、制御部１０１は、取得した情報でサーバ３００に問い合わせ、対象の利用者の顧客情報３０１に含まれる自動視線入力フラグがオンであるか否か判定する（ステップＳ０３）。自動視線入力フラグがオンでない場合（ステップＳ０３でＮｏ）、自動視線入力フラグがオフであり、画面制御部１０６は、通常モードの取引選択画面１０（図２）をタッチパネル１０２に表示させる（ステップＳ０４）。
【0060】
取引選択画面１０の表示中、利用者から「視線入力」ボタン１４の入力がなかった場合（ステップＳ０５でＮｏ）、制御部１０１は、利用者からの入力（手入力）に応じた取引処理（例：入金、出金、振込み）をし（ステップＳ０６）、図９の処理を終了する。一方、取引選択画面１０の表示中、利用者から「視線入力」ボタン１４の入力があった場合（ステップＳ０５でＹｅｓ）、画面制御部１０６は、視線入力モードの取引選択画面２０（図３または図７）に切り替えてタッチパネル１０２に表示させる（ステップＳ０７）。また、自動視線入力フラグがオンである場合（ステップＳ０３でＹｅｓ）、画面制御部１０６は、視線入力モードの取引選択画面２０（図３または図７）をタッチパネル１０２に取引の最初から表示させる（ステップＳ０７）。
【0061】
取引選択画面２０の表示中、利用者から「視線入力をやめる」ボタン２４の入力があった場合（ステップＳ０８でＹｅｓ）、画面制御部１０６は、通常モードの取引選択画面１０（図２）に切り替えてタッチパネル１０２に表示させる（ステップＳ０４）。取引選択画面２０の表示中、利用者から「視線入力をやめる」ボタン２４の入力がなかった場合（ステップＳ０８でＮｏ）、制御部１０１は、利用者からの入力（視線入力）に応じた取引処理をする（ステップＳ０９）。
【0062】
取引処理（ステップＳ０９）が終了すると、画面制御部１０６は、視線入力案内画面５０（図８）をタッチパネル１０２に表示させる（ステップＳ１０）。視線入力案内画面５０の表示中、利用者から「行う」ボタン５１の入力があった場合（ステップＳ１１でＹｅｓ）、制御部１０１は、自動視線入力フラグをオンにし（ステップＳ１２）、図９の処理が終了する。オンの自動視線入力フラグはサーバ３００に送信され、顧客情報３０１に登録される。
【0063】
一方、視線入力案内画面５０の表示中、利用者から「行わない」ボタン５２の入力があった場合（ステップＳ１１でＮｏ）、制御部１０１は、自動視線入力フラグをオフにし（ステップＳ１３）、図９の処理が終了する。オフの自動視線入力フラグはサーバ３００に送信され、顧客情報３０１に登録される。
【0064】
なお、画面レイアウト情報に関して、サーバ３００が、通常モード用の画面レイアウト情報と、視線入力モード用の画面レイアウト情報の２種類を用意してもよい。この場合、ＡＴＭ１００は、２種類の画面レイアウト情報を取得することになる。「視線入力」ボタン１４の入力があった場合、画面制御部１０６は、画面レイアウト情報の切り替えにより、視線入力モードの取引選択画面２０（図３または図７）を提示できる。
【0065】
また、サーバ３００は１種類の画面レイアウト情報を用意してもよい。この場合、ＡＴＭ１００は、１種類の画面レイアウト情報を取得することになる。「視線入力」ボタン１４の入力があった場合、画面制御部１０６は、ボタンの画像やボタン内の文言の位置等の演算をし、取得した画面レイアウト情報を再構築することにより、視線入力モードの取引選択画面２０（図３または図７）を提示できる。
【0066】
＜変形例＞
（ａ）本発明は、ＡＴＭに限らず、ＫＩＯＳＫ（登録商標）端末、券売機、画面および視線入力機能を有するその他装置に適用可能である。
（ｂ）通常モードの取引選択画面１０による取引終了後に、視線入力案内画面５０を表示してもよい。
（ｃ）ソフトウェアで実現可能な手段をハードウェアで実現することができ、ハードウェアで実現可能な手段をソフトウェアで実現することができる。
（ａ）本発明は、ＡＴＭに限らず、ＫＩＯＳＫ（登録商標）端末、券売機、画面および視線入力機能を有するその他装置に適用可能である。
（ｂ）通常モードの取引選択画面１０による取引終了後に、視線入力案内画面５０を表示してもよい。
（ｃ）ソフトウェアで実現可能な手段をハードウェアで実現することができ、ハードウェアで実現可能な手段をソフトウェアで実現することができる。
【符号の説明】
【0067】
１００ ＡＴＭ（端末装置）
１０１ 制御部
１０２ タッチパネル
１０３ カメラ
１０４ 近接センサ
１０５ 視線検知部
１０６ 画面制御部
２００ ネットワーク
３００ サーバ
３０１ 顧客情報
１０ 取引選択画面
１１ 「ご入金」ボタン
１２ 「ご出金」ボタン
１３ 「お振込」ボタン
１４ 「視線入力」ボタン
２０ 取引選択画面
２１ 「ご入金」ボタン
２２ 「ご出金」ボタン
２３ 「お振込」ボタン
２４ 「視線入力をやめる」ボタン
３１ 第１オブジェクト
３２ 第２オブジェクト
３３ 第１外形領域
３４ 第２外形領域
３５ 第１シンボル
３６ 第２シンボル
４１～４３ マーク
５０ 視線入力案内画面
５１ 「行う」ボタン
５２ 「行わない」ボタン
１０１ 制御部
１０２ タッチパネル
１０３ カメラ
１０４ 近接センサ
１０５ 視線検知部
１０６ 画面制御部
２００ ネットワーク
３００ サーバ
３０１ 顧客情報
１０ 取引選択画面
１１ 「ご入金」ボタン
１２ 「ご出金」ボタン
１３ 「お振込」ボタン
１４ 「視線入力」ボタン
２０ 取引選択画面
２１ 「ご入金」ボタン
２２ 「ご出金」ボタン
２３ 「お振込」ボタン
２４ 「視線入力をやめる」ボタン
３１ 第１オブジェクト
３２ 第２オブジェクト
３３ 第１外形領域
３４ 第２外形領域
３５ 第１シンボル
３６ 第２シンボル
４１～４３ マーク
５０ 視線入力案内画面
５１ 「行う」ボタン
５２ 「行わない」ボタン
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】