特開 2022-128354 自動取引装置、自動取引システム及び自動取引方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022128354

(43)【公開日】2022-09-01

(54)【発明の名称】自動取引装置、自動取引システム及び自動取引方法

(51)【国際特許分類】

   G07D 11/60 20190101AFI20220825BHJP

   G06F 3/0484 20220101ALI20220825BHJP

   G06F 3/0488 20220101ALI20220825BHJP

   G06Q 40/02 20120101ALI20220825BHJP

   G06Q 20/18 20120101ALI20220825BHJP

【ＦＩ】

G07D11/60 101

G07D11/60 121

G06F3/0484

G06F3/0488

G06Q40/02

G06Q20/18

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021026832

(22)【出願日】2021-02-22

(71)【出願人】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 功

(72)【発明者】

【氏名】原口 隆之

(72)【発明者】

【氏名】大塚 幸夫

【テーマコード（参考）】

3E040

3E141

5E555

5L055

【Ｆターム（参考）】

3E040BA07

3E040CB05

3E040FH01

3E040FJ05

3E141BA07

3E141CB05

3E141FH01

3E141FJ05

5E555AA74

5E555AA76

5E555BA02

5E555BA05

5E555BA06

5E555BA32

5E555BB02

5E555BB05

5E555BB06

5E555BB32

5E555BC01

5E555BC17

5E555BE01

5E555CA12

5E555CB48

5E555CB74

5E555DB11

5E555DB20

5E555DC13

5E555DC84

5E555DD06

5E555EA07

5E555EA08

5E555EA09

5E555EA11

5E555FA00

5L055AA39

5L055BB27

(57)【要約】

【課題】取引に際して衛生面で安全な取引を確保できる自動取引装置等を提供する。
【解決手段】自動取引装置は、取引画面上の操作ボタンの画面座標毎にコマンドを記憶した記憶部と、前記取引画面の操作画面を端末装置に表示させるための取引画面情報を前記端末装置に送信する送信部とを有する。更に、自動取引装置は、前記端末装置から前記操作画面上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、前記記憶部を参照して、当該操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行する制御部を有する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

取引画面上の操作ボタンの画面座標毎にコマンドを記憶した記憶部と、
前記取引画面の操作画面を端末装置に表示させるための取引画面情報を前記端末装置に送信する送信部と、
前記端末装置から前記操作画面上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、前記記憶部を参照して、当該操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行する制御部と、
を有することを特徴とする自動取引装置。

【請求項2】

前記端末装置に許可した取引に関わる取引ＩＤ及び当該取引に関わる前記端末装置の端末ＩＤを記憶した取引記憶部を有し、
前記制御部は、
前記端末装置から前記操作情報を受信した場合に、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが前記取引記憶部内にあるか否かを判定し、前記取引ＩＤ及び前記端末ＩＤが前記取引記憶部内にある場合に、当該操作座標の画面座標に対応した前記コマンドを実行すると共に、
前記取引記憶部内にない場合に、当該操作情報を廃棄することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。

【請求項3】

前記端末装置が当該自動取引装置に対してアクセス可能なアクセス情報を含むコードを前記取引画面上に表示することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。

【請求項4】

前記記憶部は、
前記取引画面を識別する画面ＩＤ毎に、各取引画面上の各操作ボタンの画面座標に対応した前記コマンドを記憶しておき、
前記制御部は、
前記端末装置から前記操作情報を受信した場合に、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが前記取引記憶部内にあるか否かを判定し、前記取引ＩＤ及び端末ＩＤが前記取引記憶部内にある場合に、前記記憶部を参照して、当該画面ＩＤに対応した取引画面の内、前記操作画面上のボタン操作に応じた操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行することを特徴とする請求項１～３の何れか一つに記載の自動取引装置。

【請求項5】

前記端末装置が当該自動取引装置に対してアクセス可能なアクセス情報を含むコードを前記取引画面上に表示しておき、
前記端末装置が前記取引画面上から取得した前記コード及び取引に関わる前記端末装置の端末ＩＤを含む取引要求を前記端末装置から受信した場合に、前記コード及び前記端末ＩＤを記憶した取引記憶部を有し、
前記制御部は、
前記端末装置から前記操作情報を受信した場合に、当該操作情報内のコード及び端末ＩＤが前記取引記憶部内にあるか否かを判定し、前記コード及び前記端末ＩＤが前記取引記憶部内にある場合に、当該操作座標の画面座標に対応した前記コマンドを実行すると共に、
前記取引記憶部内にない場合に、当該操作情報を廃棄することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。

【請求項6】

取引画面上の操作ボタンの画面座標毎にコマンドを記憶した記憶部を有する自動取引装置と、前記自動取引装置と通信する端末装置とを有する自動取引システムであって、
前記自動取引装置は、
前記取引画面の操作画面を端末装置に表示させるための取引画面情報を前記端末装置に送信する第１の送信部を有し、
前記端末装置は、
前記自動取引装置からの前記取引画面情報を受信した場合に、当該取引画面情報に基づき、前記自動取引装置の取引画面に対応した操作画面を表示する表示制御部と、
前記操作画面上のボタン操作を検出した場合に、当該操作画面上の当該ボタン操作に対応した操作座標を含む操作情報を生成する第２の制御部と、
前記操作情報を前記自動取引装置に送信する第２の送信部とを有し、
前記自動取引装置は、
前記端末装置から前記操作情報を受信した場合に、前記記憶部を参照して、当該操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行する第１の制御部を有することを特徴とする自動取引システム。

【請求項7】

前記自動取引装置は、
前記端末装置に許可した取引に関わる取引ＩＤ及び当該取引に関わる前記端末装置の端末ＩＤを記憶した取引記憶部を有し、
前記第１の制御部は、
前記端末装置から前記操作情報を受信した場合に、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが前記取引記憶部内にあるか否かを判定し、前記取引ＩＤ及び前記端末ＩＤが前記取引記憶部内にある場合に、当該操作座標の画面座標に対応した前記コマンドを実行すると共に、
前記取引記憶部内にない場合に、当該操作情報を廃棄することを特徴とする請求項６に記載の自動取引システム。

【請求項8】

前記表示制御部は、
前記自動取引装置からの前記取引画面情報を受信した場合に、当該取引画面情報に基づき、前記自動取引装置の取引画面に対応した操作画面の色調を変更して当該操作画面を表示することを特徴とする請求項６又は７に記載の自動取引システム。

【請求項9】

取引画面上の操作ボタンの画面座標毎にコマンドを記憶した記憶部を有する自動取引装置が、
前記取引画面の操作画面を端末装置に表示させるための取引画面情報を前記端末装置に送信し、
前記端末装置から前記操作画面上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、前記記憶部を参照して、当該操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行する
処理を実行することを特徴とする自動取引方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動取引装置、自動取引システム及び自動取引方法に関する。

【背景技術】

【0002】

例えば、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）等の自動取引装置には、取引画面を表示する表示部と、取引画面上の操作ボタンとを有するタッチパネルを有する。利用者は、自動取引装置の取引画面上の操作ボタンをボタン操作することで、ボタン操作に応じた取引内容を実現できる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１２－１２８８８３号公報

【特許文献2】特開２００５－１１５６６５号公報

【特許文献3】特開２０１９－２００５０１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、自動取引装置のタッチパネルは、不特定多数の利用者が使用することになるため、衛生面に懸念がある。

【0005】

一つの側面では、取引に際して衛生面で安全な取引を確保できる自動取引装置等を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

一つの態様の自動取引装置は、取引画面上の操作ボタンの画面座標毎にコマンドを記憶した記憶部と、前記取引画面の操作画面を端末装置に表示させるための取引画面情報を前記端末装置に送信する送信部とを有する。更に、自動取引装置は、前記端末装置から前記操作画面上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、前記記憶部を参照して、当該操作座標の画面座標に対応する前記コマンドを実行する制御部を有する。

【発明の効果】

【0007】

一つの側面として、取引に際して衛生面で安全な取引を確保できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、本実施例の自動取引システムの一例を示す説明図である。

【図2】図２は、自動取引装置の構成の一例を示すブロック図である。

【図3】図３は、コマンド記憶部の一例を示す説明図である。

【図4】図４は、端末装置の構成の一例を示すブロック図である。

【図5】図５は、操作情報の構成の一例を示す説明図である。

【図6A】図６Ａは、連携取引前の自動取引装置の取引画面の一例を示す説明図である。

【図6B】図６Ｂは、連携取引開始時の操作の一例を示す説明図である。

【図6C】図６Ｃは、連携取引中の自動取引装置の取引画面及び端末装置の操作画面の一例を示す説明図である。

【図6D】図６Ｄは、連携取引中の取引操作時における自動取引装置の取引画面及び端末装置の操作画面の一例を示す説明図である。

【図7】図７は、連携取引処理に関わる自動取引装置及び端末装置の処理動作の一例を示すシーケンス図である。

【図8】図８は、第１の取引処理に関わる自動取引装置内のプロセッサの処理動作の一例を示すフローチャートである。

【図9】図９は、第２の取引処理に関わる端末装置内のプロセッサの処理動作の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面に基づいて、本願の開示する自動取引装置等の実施例を詳細に説明する。尚、本実施例により、開示技術が限定されるものではない。また、以下に示す各実施例は、矛盾を起こさない範囲で適宜組み合わせても良い。

【実施例0010】

＜自動取引システム１の構成＞
図１は、本実施例の自動取引システム１の一例を示す説明図である。図１に示す自動取引システム１は、自動取引装置２と、自動取引装置２を利用する利用者３の端末装置４とを有する。自動取引装置２は、例えば、利用者３に対して金融取引を実行するＡＴＭである。端末装置４は、例えば、利用者３が携帯する携帯端末、スマートフォン、タブレット端末やパソコン等である。

【0011】

＜自動取引装置２の構成＞
図２は、自動取引装置２の構成の一例を示すブロック図である。図２に示す自動取引装置２は、第１の通信部１１と、第２の通信部１２と、タッチパネル１３と、メカ機構１４と、メモリ１５と、プロセッサ１６とを有する。第１の通信部１１は、例えば、ＷＬＡＮ（Wireless Local Area Network）等の無線通信又はブルートゥース（登録商標）等の非接触通信等を実行する通信インタフェースである。尚、第１の通信部１１は、公衆網を介しての無線通信でも実現可能であるが、１対１で直接通信する通信インタフェースが望ましい。第２の通信部１２は、専用回線等を使用して銀行システムと有線通信する通信インタフェースである。タッチパネル１３は、取引画面を表示すると共に、取引画面上の操作ボタンのボタン操作を検出する入力インタフェースである。メカ機構１４は、例えば、紙幣や通貨を入金や出金を実現するメカ機構である。メカ機構１４は、硬貨を投入するための硬貨投入口１４Ａと、紙幣を投入するための紙幣投入口１４Ｂと、ＩＣカード等を挿入するためのカード挿入口１４Ｃと、通帳を挿入及び排出するための通帳挿入口１４Ｄとを有する搬送機構である。尚、自動取引装置２は、上記構成以外にも様々な構成を有するが、ここでは省略する。メモリ１５は、各種情報を記憶する。プロセッサ１６は、自動取引装置２全体を制御する。

【0012】

メモリ１５は、コマンド記憶部２１と、取引記憶部２２とを有する。図３は、コマンド記憶部２１の一例を示す説明図である。図３に示すコマンド記憶部２１は、画面ＩＤ２１Ａ毎に画面座標２１Ｂ及びコマンド２１Ｃを管理するテーブルである。画面ＩＤ２１Ａは、各取引画面を識別するＩＤである。画面座標２１Ｂは、取引画面上の操作ボタンの位置である画面座標である。コマンド２１Ｃは、取引画面上の操作ボタンに応じた実行コマンドである。図３に示す画面ＩＤの取引画面１は、例えば、取引選択画面であって、画面座標Ｘａ，Ｙａに出金取引の操作ボタンや画面座標Ｘａ，Ｙａ１に残高照会の操作ボタンがある。更に、取引画面１は、画面座標Ｘａ１，Ｙａに入金取引の操作ボタン、画面座標Ｘａ１，Ｙａ１に通帳印字の操作ボタン等がある。

【0013】

画面ＩＤの取引画面２、例えば、出金取引の暗証番号入力画面であって、画面座標Ｘａ，Ｙａに暗証番号入力の操作ボタン等がある。尚、取引画面２は、取引画面１の出金取引のコマンドを実行した後の取引画面である。画面ＩＤの取引画面３、例えば、出金取引の出金額入力画面であって、画面座標Ｘａ，Ｙａに出金額入力の操作ボタンがある。尚、取引画面３は、取引画面２の暗証番号コマンドを実行し、暗証番号認証後の取引画面である。プロセッサ１６は、タッチパネル１３の取引画面上の操作ボタンのボタン操作を検出すると、コマンド記憶部２１を参照し、ボタン操作の操作座標に対応した操作ボタンの画面座標及び取引画面からコマンドを特定し、特定したコマンドを実行する。

【0014】

取引記憶部２２は、自動取引装置２が許可した取引を識別する取引ＩＤと、取引に必要なアクセス情報等が記録されたＱＲ（Quick Response）コード(登録商標)と、自動取引装置２と取引中の端末装置４を識別する端末ＩＤとを対応付けて管理するテーブルである。尚、取引ＩＤは、現在取引中の取引単位で識別する場合を例示するが、取引画面毎に取引ＩＤを発行しても良く、適宜変更可能である。

【0015】

ＱＲコードは、取引単位でワンタイム発行する、取引を実行するための自動取引装置２のアクセス先が記録されたコードである。尚、ＱＲコードを例示したが、ＱＲコードに限定されるものではなく、例えば、バーコード等の二次元コードでもよく、適宜変更可能である。

【0016】

プロセッサ１６は、生成部１６Ａと、第１の送信部１６Ｂと、第１の制御部１６Ｃとを有する。生成部１６Ａは、取引画面上の取引に必要なアクセス情報等が記録されたＱＲコードや、タッチパネル１３に表示するためのＱＲコードを含む取引画面を生成する。更に、生成部１６Ａは、端末装置４に表示させるためのＱＲコードを含む取引画面に関わる取引画面情報を生成する。

【0017】

第１の送信部１６Ｂは、取引画面１００の操作画面２００を端末装置４に表示させるための取引画面情報を端末装置４に送信する。第１の制御部１６Ｃは、端末装置４から操作画面２００上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、コマンド記憶部２１を参照して、当該操作座標の画面座標に対応するコマンドを実行する。尚、操作座標とは、操作画面２００上のボタン操作を検出した画面座標である。

【0018】

第１の制御部１６Ｃは、プロセッサ１６全体を制御する。第１の制御部１６Ｃは、端末装置４からの取引要求を受信した場合に、取引要求内の端末ＩＤ及び取引ＩＤを取引記憶部２２に記憶する。第１の制御部１６Ｃは、端末装置４から操作情報を受信した場合に、コマンド記憶部２１を参照して、当該操作情報内の画面ＩＤ、取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にあるか否かを判定する。第１の制御部１６Ｃは、取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にある場合に、コマンド記憶部２１を参照して、当該画面ＩＤに対応した取引画面に関わる操作画面２００上のボタン操作に応じた当該操作座標の画面座標に対応したコマンドを実行する。第１の制御部１６Ｃは、操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にない場合に、端末装置４からの操作情報が取引中の端末装置４からの操作情報でないものと判断し、当該操作情報を廃棄する。

【0019】

＜端末装置４の構成＞
図４は、端末装置４の構成の一例を示すブロック図である。図４に示す端末装置４は、第１の通信部３１と、第２の通信部３２と、タッチパネル３３と、読取部３４と、メモリ３５と、プロセッサ３６とを有する。第１の通信部３１は、公衆網等を介して無線通信を実行する通信インタフェースである。第２の通信部３２は、例えば、ＷＬＡＮ等の無線通信又はブルートゥース等の非接触通信等を実行する通信インタフェースである。タッチパネル３３は、各種情報を表示すると共に、操作画面２００上の操作ボタンのボタン操作を検出する入力インタフェースである。読取部３４は、例えば、ＱＲコードを読み取る機能である。メモリ３５は、各種情報を記憶する。プロセッサ３６は、端末装置４全体を制御する。

【0020】

メモリ３５は、端末ＩＤメモリ３５Ａと、取引ＩＤメモリ３５Ｂと、画面座標メモリ３５Ｃとを有する。端末ＩＤメモリ３５Ａは、端末装置４を個体識別するＩＤであって、例えば、ＭＡＣアドレス等の情報である。取引ＩＤメモリ３５Ｂは、端末装置４が取引する自動取引装置２との取引を識別するＩＤである。画面座標メモリ３５Ｃは、操作画面２００上の操作ボタンが位置する画面座標である。尚、説明の便宜上、自動取引装置２のタッチパネル１３で表示中の取引画面１００上の各操作ボタンの画面座標と、端末装置４のタッチパネル３３で表示する、取引画面１００に対応した操作画面２００上の各操作ボタンの画面座標とは同一である。すなわち同一の操作ボタンは同一の位置（画面座標）として説明する。

【0021】

プロセッサ３６は、表示制御部３６Ａと、第２の送信部３６Ｂと、第２の制御部３６Ｃとを有する。表示制御部３６Ａは、自動取引装置２からの取引画面１００情報を受信した場合に、当該取引画面情報に基づき、自動取引装置２の取引画面１００に対応した操作画面２００をタッチパネル３３に表示する。第２の制御部３６Ｃは、プロセッサ３６全体を制御する。第２の制御部３６Ｃは、操作画面２００上のボタン操作を検出した場合に、当該操作画面２００上の当該ボタン操作に対応した操作座標を含む操作情報を生成する。また、第２の制御部３６Ｃは、取引要求も生成する。取引要求は、自動取引装置２に対して取引ＩＤ及び端末ＩＤを含む取引開始を要求する情報である。第２の送信部３６Ｂは、操作情報や取引要求を自動取引装置２に送信する。

【0022】

図５は、操作情報の構成の一例を示す説明図である。図５に示す操作情報は、端末装置４の操作画面２００上でのボタン操作に応じた、自動取引装置２に通知する情報である。操作情報は、取引ＩＤと、端末ＩＤと、画面ＩＤと、操作座標とを有する。取引ＩＤは、ボタン操作に関わる現在取引を識別するＩＤである。端末ＩＤは、ボタン操作に関わる端末装置４を識別するＩＤである。画面ＩＤは、ボタン操作に関わる操作画面２００に対応した取引画面１００を識別するＩＤである。操作座標は、操作画面２００上のボタン操作を検出した画面座標である。

【0023】

図６Ａは、連携取引前の自動取引装置２の取引画面の一例を示す説明図である。自動取引装置２は、図６Ａに示す取引画面１００をタッチパネル１３上に画面表示する。取引画面１００は、出金取引の操作ボタン１０１、入金取引の操作ボタン１０２、残高照会の操作ボタン１０３及び通帳印字の操作ボタン１０４を画面表示する画面である。更に、取引画面１００には、ＱＲコード１０５を画面表示する。

【0024】

図６Ｂは、連携取引開始時の操作の一例を示す説明図である。利用者３は、端末装置４の読取部３４の読み取り機能を使用して自動取引装置２のタッチパネル１３上の取引画面１００内のＱＲコード１０５を読み取る読取操作を実行する。その結果、端末装置４は、読取操作で取得したＱＲコードから自動取引装置２との連携取引を開始する。

【0025】

図６Ｃは、連携取引中の自動取引装置２の取引画面１００及び端末装置４の操作画面２００の一例を示す説明図である。端末装置４は、自動取引装置２との連携取引を開始した後、自動取引装置２のタッチパネル１３上の取引画面１００に対応する操作画面２００をタッチパネル３３に表示する。尚、自動取引装置２は、端末装置４との間の連携取引を開始した場合、取引画面１００からＱＲコード１０５を非表示にする。取引画面１００と操作画面２００とは、同一の操作ボタンを表示するものである。つまり、端末装置４の利用者３は、タッチパネル３３上の操作画面２００を使用して自動取引装置２のタッチパネル１３上の取引画面１００を操作することになる。操作画面２００には、出金取引の操作ボタン２０１、入金取引の操作ボタン２０２、残高照会の操作ボタン２０３及び通帳印字の操作ボタン２０４を画面表示する画面である。

【0026】

図６Ｄは、連携取引中の取引操作時における自動取引装置２の取引画面１００及び端末装置４の操作画面２００の一例を示す説明図である。端末装置４は、操作画面２００上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を自動取引装置２に送信する。その結果、自動取引装置２は、端末装置４から操作情報を受信した場合、コマンド記憶部２１を参照して、操作情報内の操作座標の画面座標に対応するコマンドを特定し、特定したコマンドを実行することになる。

【0027】

端末装置４は、例えば、操作画面２００上の出金取引の操作ボタン２０１のボタン操作した場合、出金取引の操作ボタン２０１の操作座標を含む操作情報を自動取引装置２に送信する。自動取引装置２は、操作情報内の操作座標を抽出し、コマンド記憶部２１を参照し、操作座標の画面座標が取引画面１００上の出金取引の操作ボタン１０１のボタン操作と判断し、操作ボタン１０１の画面座標に対応した出金取引のコマンドを実行することになる。

【0028】

＜自動取引システム１の動作＞
図７は、連携取引処理に関わる自動取引装置２及び端末装置４の処理動作の一例を示すシーケンス図である。図７において自動取引装置２は、取引画面１００をタッチパネル１３上に画面表示する（ステップＳ１１）。端末装置４は、自動取引装置２のタッチパネル１３上の取引画面１００内にあるＱＲコードの読取操作を検出した場合（ステップＳ１２）、取引画面１００内のＱＲコード１０５を取得する（ステップＳ１３）。

【0029】

端末装置４は、取得されたＱＲコード１０５から自動取引装置２へのアクセス情報及び取引ＩＤを抽出する（ステップＳ１４）。端末装置４は、自動取引装置２へのアクセス情報に基づき、取引ＩＤ及び端末ＩＤを含む取引要求を生成する（ステップＳ１５）。端末装置４は、取引要求を自動取引装置２に送信する（ステップＳ１６）。

【0030】

自動取引装置２は、端末装置４からの取引要求を受信した場合、取引要求内の端末ＩＤ及び取引ＩＤを取引記憶部２２に記憶する（ステップＳ１７）。自動取引装置２は、タッチパネル１３に表示中の取引画面１００を操作画面２００として端末装置４のタッチパネル３３上に表示させるための取引画面情報を生成する（ステップＳ１８）。自動取引装置２は、生成した取引画面情報を端末装置４に送信する（ステップＳ１９）。

【0031】

端末装置４は、取引画面情報に基づき、タッチパネル３３上に操作画面２００を表示する（ステップＳ２０）。端末装置４は、操作画面２００上の操作ボタンのボタン操作を検出した場合（ステップＳ２１）、画面ＩＤ、取引ＩＤ、端末ＩＤ及び操作座標を含む操作情報を生成する（ステップＳ２２）。

【0032】

端末装置４は、操作情報を生成した場合、操作情報を自動取引装置２に送信する（ステップＳ２３）。自動取引装置２は、操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にある場合（ステップＳ２４）、コマンド記憶部２１を参照し、操作情報内の画面ＩＤ及び操作座標に対応するコマンドを特定し、特定したコマンドを実行する（ステップＳ２５）。

【0033】

自動取引装置２は、コマンド実行後、コマンド実行後の次の取引画面１００に対応する操作画面２００を端末装置４のタッチパネル３３上に表示させるための取引画面情報を生成する（ステップＳ２６）。更に、自動取引装置２は、生成した取引画面情報を端末装置４に送信する（ステップＳ２７）。端末装置４は、取引画面情報に基づき、取引画面１００に対応した操作画面２００をタッチパネル３３上に表示し（ステップＳ２８）、終了コマンドが完了するまでステップＳ１９以降の処理動作を実行する。

【0034】

端末装置４は、自動取引装置２の取引画面上のＱＲコードの読取操作を検出した場合、ＱＲコードから自動取引装置２のアクセス情報及び取引ＩＤを抽出する。そして、端末装置４は、アクセス情報に基づき、取引ＩＤ及び端末ＩＤを含む取引要求を自動取引装置２に送信する。その結果、端末装置４の利用者３は、自動取引装置２のタッチパネル１３を触ることなく、自動取引装置２に取引を要求できる。

【0035】

自動取引装置２は、取引要求を受信した場合、取引要求内の取引ＩＤ及び端末ＩＤを取引記憶部２２内に記憶する。更に、自動取引装置２は、取引画面１００の取引画面情報を端末装置４に送信する。端末装置４は、取引画面情報に基づき、取引画面１００に対応する操作画面２００をタッチパネル３３に表示する。その結果、端末装置４は、自動取引装置２の取引画面１００を操作画面２００として表示できる。

【0036】

端末装置４は、操作画面２００上のボタン操作を検出した場合、操作ボタンの操作座標を含む操作情報を自動取引装置２に送信する。自動取引装置２は、操作情報を受信した場合、操作情報内の操作座標の画面座標に対応するコマンドを実行する。その結果、端末装置４の利用者３は、自動取引装置２のタッチパネル１３を触ることなく、端末装置４の操作画面２００上で自動取引装置２の取引画面１００上の取引を実現できる。

【0037】

端末装置４は、操作座標の他に、端末ＩＤ及び取引ＩＤを含む操作情報を自動取引装置２に送信する。自動取引装置２は、操作情報を受信した場合、操作情報内の端末ＩＤ及び取引ＩＤが取引記憶部２２内にあるか否かを判定する。更に、自動取引装置２は、端末ＩＤ及び取引ＩＤが取引記憶部２２内にある場合、操作情報を受け付けることができる。

【0038】

また、自動取引装置２は、端末ＩＤ及び取引ＩＤが取引記憶部２２内にない場合、操作情報を廃棄する。その結果、異なる不要な操作情報の受付を禁止できる。

【0039】

自動取引装置２は、コマンドを実行した後、コマンド実行後の次の取引画面１００の取引画面情報を端末装置４に送信する。端末装置４は、取引画面情報に基づき、コマンド実行後の次の取引画面１００に対応する操作画面２００をタッチパネル３３に表示する。その結果、端末装置４は、自動取引装置２の次の取引画面１００を操作画面２００として表示できる。

【0040】

＜自動取引装置２の動作＞
図８は、第１の取引処理に関わる自動取引装置２内のプロセッサ１６の処理動作の一例を示すフローチャートである。図８において自動取引装置２内のプロセッサ１６の生成部１６Ａは、ワンタイム発行のＱＲコード１０５を生成する（ステップＳ３１）。その結果、自動取引装置２は、利用者３に取引毎に異なるＱＲコードを提供できる。プロセッサ16内の第１の制御部１６Ｃは、生成したＱＲコード１０５を含む取引画面１００をタッチパネル１３上に画面表示する（ステップＳ３２）。

【0041】

第１の制御部１６Ｃは、端末装置４からの取引要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ３３）。第１の制御部１６Ｃは、取引要求を受信した場合（ステップＳ３３：Ｙｅｓ）、取引要求から端末ＩＤ及び取引ＩＤを抽出する（ステップＳ３４）。

【0042】

第１の制御部１６Ｃは、他の端末装置４と現在取引中であるか否かを判定する（ステップＳ３５）。第１の制御部１６Ｃは、他の端末装置４と現在取引中でない場合（ステップＳ３５：Ｎｏ）、抽出した端末ＩＤ及び取引ＩＤを取引記憶部２２に記憶する（ステップＳ３６）。

【0043】

プロセッサ１６内の第１の送信部１６Ｂは、取引要求に対する取引応答を端末装置４に送信する（ステップＳ３７）。更に、第１の制御部１６Ｃは、端末装置４との連携取引を開始する（ステップＳ３８）。第１の制御部１６Ｃは、連携取引を開始した場合、タッチパネル１３上の取引画面１００上のＱＲコード１０５を非表示とする（ステップＳ３９）。その結果、取引画面１００上のＱＲコードを非表示にするため、取引中以外の第三者が取引画面１００からＱＲコードを読み取ることができないので、第三者による重複取引を防止できる。

【0044】

更に、生成部１６Ａは、表示中の取引画面１００に関わる取引画面情報を生成する（ステップＳ４０）。第１の送信部１６Ｂは、生成した取引画面情報を端末装置４に送信する（ステップＳ４１）。第１の制御部１６Ｃは、端末装置４から操作情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ４２）。第１の制御部１６Ｃは、操作情報を受信した場合（ステップＳ４２：Ｙｅｓ）、操作情報内の取引ＩＤ、端末ＩＤ、画面ＩＤ及び操作座標を抽出する（ステップＳ４３）。

【0045】

第１の制御部１６Ｃは、抽出した取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にあるか否かを判定する（ステップＳ４４）。その結果、自動取引装置２は、取引中の端末装置４以外の端末装置４による操作受付を防止できる。第１の制御部１６Ｃは、抽出した取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にある場合（ステップＳ４４：Ｙｅｓ）、抽出した画面ＩＤ及び操作座標に対応するコマンドをコマンド記憶部２１から特定する（ステップＳ４５）。

【0046】

第１の制御部１６Ｃは、特定したコマンドを実行することになる（ステップＳ４６）。その結果、自動取引装置２は、取引中の端末装置４の操作画面２００上の操作に応じた取引画面１００上の操作コマンドを実現できる。第１の制御部１６Ｃは、コマンドを実行した後、実行コマンドが終了コマンドであるか否かを判定する（ステップＳ４７）。

【0047】

生成部１６Ａは、実行コマンドが終了コマンドでない場合（ステップＳ４７：Ｎｏ）、コマンド実行後の次の取引画面１００に関わる取引画面情報を生成し（ステップＳ４８）、取引画面情報を端末装置４に送信すべく、ステップＳ４１に移行する。その結果、自動取引装置２は、コマンド実行後の次の取引画面１００に対応した操作画面２００を端末装置４に提供できる。

【0048】

第１の制御部１６Ｃは、端末装置４からの取引要求を受信しなかった場合、タッチパネル１３上の取引画面１００を表示すべく、ステップＳ３２に移行する。第１の送信部１６Ｂは、他の端末装置４と現在取引中の場合（ステップＳ３５：Ｙｅｓ）、取引エラーを端末装置４に送信し（ステップＳ４９）、図８に示す処理動作を終了する。その結果、端末装置４は、取引のエラーを認識できる。

【0049】

第１の制御部１６Ｃは、端末装置４から操作情報を受信したのでない場合（ステップＳ４２：Ｎｏ）、操作情報を受信したか否かを監視すべく、ステップＳ４２に移行する。

【0050】

第１の制御部１６Ｃは、操作情報から抽出した取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にない場合（ステップＳ４４：Ｎｏ）、操作情報を廃棄し（ステップＳ５０）、端末装置４から新たな操作情報を受信したか否かを判定すべく、ステップＳ４２に移行する。その結果、自動取引装置２は、取引中の端末装置４以外の端末装置４の操作情報の受付を防止できる。

【0051】

生成部１６Ａは、実行コマンドが終了コマンドの場合（ステップＳ４７：Ｙｅｓ）、端末装置４との連携取引を終了し（ステップＳ５１）、新たなＱＲコード１０５を生成すべく、ステップＳ３１に移行する。その結果、自動取引装置２は、取引毎に新たなＱＲコードを提供できる。尚、自動取引装置２は、ステップＳ５１にて端末装置４との連携取引が終了した場合、取引記憶部２２に記憶中の端末ＩＤ及び取引ＩＤを削除する。

【0052】

＜端末装置４の動作＞
図９は、第２の取引処理に関わる端末装置４内のプロセッサ３６の処理動作の一例を示すフローチャートである。図９において端末装置４内のプロセッサ３６内の第２の制御部３６Ｃは、読取部３４を通じて、自動取引装置２の操作画面２００上のＱＲコード１０５の読取動作を実行する（ステップＳ６１）。第２の制御部３６Ｃは、取得したＱＲコードからアクセス情報及び取引ＩＤを抽出する（ステップＳ６２）。その結果、端末装置４は、ＱＲコードの取引操作に応じてアクセス情報及び取引ＩＤを取得できる。第２の制御部３６Ｃは、アクセス情報に基づき、自動取引装置２にアクセスする（ステップＳ６３）。第２の制御部３６Ｃは、ＱＲコード１０５内の取引ＩＤと自分の端末ＩＤとを含む取引要求を生成する（ステップＳ６４）。プロセッサ３６内の第２の送信部３６Ｂは、生成した取引要求を自動取引装置２に送信する（ステップＳ６５）。

【0053】

第２の制御部３６Ｃは、自動取引装置２からの取引応答を検出したか否かを判定する（ステップＳ６６）。第２の制御部３６Ｃは、自動取引装置２からの取引応答を検出した場合（ステップＳ６６：Ｙｅｓ）、自動取引装置２との連携取引を開始する（ステップＳ６７）。

【0054】

第２の制御部３６Ｃは、自動取引装置２からの取引画面情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ６８）。プロセッサ３６内の表示制御部３６Ａは、取引画面情報を受信した場合（ステップＳ６８：Ｙｅｓ）、取引画面情報に基づき、操作画面２００をタッチパネル３３上に画面表示する（ステップＳ６９）。その結果、端末装置４は、自動取引装置２の取引画面１００に関わる操作画面２００をタッチパネル３３に表示できる。

【0055】

第２の制御部３６Ｃは、操作画面２００上の操作ボタンのボタン操作を検出したか否かを判定する（ステップＳ７０）。第２の制御部３６Ｃは、操作ボタンのボタン操作を検出した場合（ステップＳ７０：Ｙｅｓ）、ボタン操作に関わる画面ＩＤ及び操作座標を抽出する（ステップＳ７１）。第２の制御部３６Ｃは、画面ＩＤ、操作座標、取引ＩＤ及び端末ＩＤを含む操作情報を生成する（ステップＳ７２）。その結果、端末装置４は、操作画面２００上のボタン操作に応じた操作情報を自動取引装置２に通知できる。尚、操作情報には、操作に応じたコマンド内容ではなく、操作ボタンの操作座標を含むので、通信負荷を軽減しながら、内部情報の情報漏洩を防止できる。

【0056】

第２の送信部３６Ｂは、生成した操作情報を自動取引装置２に送信する（ステップＳ７３）。更に、第２の制御部３６Ｃは、コマンド実行後の新たな取引画面情報を自動取引装置２から受信したか否かを判定する（ステップＳ７４）。表示制御部３６Ａは、新たな取引画面情報を受信した場合（ステップＳ７４：Ｙｅｓ）、取引画面情報に基づき、次の操作画面２００を表示すべく、ステップＳ６９に移行する。

【0057】

第２の制御部３６Ｃは、自動取引装置２からの取引応答を受信したのでない場合（ステップＳ６６：Ｎｏ）、自動取引装置２から取引エラーを受信したか否かを判定する（ステップＳ７６）。表示制御部３６Ａは、取引エラーを受信した場合（ステップＳ７６：Ｙｅｓ）、取引エラーを表示し（ステップＳ７７）、図９に示す処理動作を終了する。その結果、端末装置４の利用者３は、取引エラーを見て取引エラーを認識できる。第２の制御部３６Ｃは、取引エラーを受信しなかった場合（ステップＳ７６：Ｎｏ）、自動取引装置２からの取引応答を受信したか否かを判定すべく、ステップＳ６６に移行する。

【0058】

第２の制御部３６Ｃは、自動取引装置２からの取引画面情報を受信しなかった場合（ステップＳ６８：Ｎｏ）、取引画面情報を受信したか否かを監視すべく、ステップＳ６８に移行する。第２の制御部３６Ｃは、操作画面２００上の操作ボタンのボタン操作を検出しなかった場合（ステップＳ７０：Ｎｏ）、ボタン操作を検出したか否かを監視すべく、ステップＳ７０に移行する。

【0059】

第２の制御部３６Ｃは、コマンド実行後の取引画面情報を受信しなかった場合（ステップＳ７４：Ｎｏ）、操作情報の送信から所定時間を経過したか否かを判定する（ステップＳ７５）。第２の制御部３６Ｃは、所定時間を経過した場合（ステップＳ７５：Ｙｅｓ）、図９に示す処理動作を終了する。また、第２の制御部３６Ｃは、所定時間を経過していない場合（ステップＳ７５：Ｎｏ）、コマンド実行後の新たな取引画面情報を受信したか否かを監視すべく、ステップＳ７４に移行する。

【0060】

＜本実施例の効果＞
本実施例の自動取引装置２は、取引画面１００の操作画面２００を端末装置４に表示させるための取引画面情報を端末装置４に送信する。更に、自動取引装置２は、端末装置４から操作画面２００上のボタン操作に応じた操作座標を含む操作情報を受信した場合に、コマンド記憶部２１を参照し、当該操作座標の画面座標に対応するコマンドを実行する。その結果、端末装置４の利用者３は、自動取引装置２のタッチパネル１３に触れなくても、端末装置４のタッチパネル３３上の操作画面２００からの操作で自動取引装置２の取引画面１００を操作できるため、衛生面で安全な取引を実現できる。しかも、端末装置４では、操作画面２００上で操作した操作ボタンの操作座標を含む操作情報を自動取引装置２に提供することになるが、操作情報は操作に対応するコマンド内容ではなく、操作座標であるため、内部情報の漏洩を防止できる。

【0061】

自動取引装置２は、端末装置４から操作情報を受信した場合に、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にある場合に、当該操作座標の画面座標に対応したコマンドを実行する。更に、自動取引装置２は、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にない場合に、当該操作情報を廃棄する。その結果、自動取引装置２は、取引中の端末装置４からの操作情報を受け付けることで、取引中以外の端末装置４による誤動作を防止できる。

【0062】

自動取引装置２は、端末装置４が当該自動取引装置２に対してアクセス可能なアクセス情報を含むＱＲコード１０５を取引画面１００上に表示する。その結果、端末装置４の利用者３は、自動取引装置２の取引画面１００に触れることなく、取引画面１００上のＱＲコード１０５の読取操作で自動取引装置２にアクセスできる。

【0063】

自動取引装置２は、端末装置４からの取引要求を受信した場合に、取引要求内の端末ＩＤ及び取引ＩＤを取引記憶部２２に記憶する。その結果、自動取引装置２は、取引毎に端末装置４の端末ＩＤ及び取引ＩＤを更新できる。

【0064】

自動取引装置２は、端末装置４から操作情報を受信した場合に、当該操作情報内の取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にあるか否かを判定する。更に、自動取引装置２は、取引ＩＤ及び端末ＩＤが取引記憶部２２内にある場合、コマンド記憶部２１を参照して、当該画面ＩＤに対応した取引画面１００の内、操作画面２００上のボタン操作に応じた操作座標の画面座標に対応するコマンドを実行する。その結果、端末装置４の利用者３は、衛生面で安全な取引を実現できる。

【0065】

［他の実施例］
尚、説明の便宜上、自動取引装置２として金融機関のＡＴＭを例示したが、ＡＴＭに限定されるものではなく、例えば、コンビニ等のチケット発券機や書店等に配置した書籍在庫装置等の取引にも適用可能である。

【0066】

自動取引装置２として、正当な端末装置４からの操作情報であるか否かを判定する際に、操作情報内の端末ＩＤ及び取引ＩＤが取引記憶部２２内にあるか否かを判定する場合を例示した。しかしながら、取引ＩＤの代わりにＱＲコードを使用しても良い。この場合、自動取引装置２側で取引する端末装置４の端末ＩＤ及びＱＲコードを取引記憶部２２内に記憶しておき、操作情報内の端末ＩＤ及びＱＲコードが取引記憶部２２内にあるか否かを判定しても良い。

【0067】

また、操作画面２００は、取引画面１００上の操作ボタンの位置（画面座標）が同一と説明した。しかしながら、取引画面１００の操作ボタンの位置（画面座標）と、操作画面２００の操作ボタンの位置（画面座標）との対応関係を管理するテーブルを備える。自動取引装置２は、当該テーブルを参照し、ボタン操作に応じた操作ボタンの操作画面２００の画面座標を取引画面１００の画面座標に変換し、変換後の画面座標に応じたコマンドを実行する。操作ボタンの位置（画面座標）が取引画面１００と操作画面２００とで異なる場合にも適用可能である。

【0068】

端末装置４は、自動取引装置２からの取引画面情報を受信した場合、取引画面情報に基づき、取引画面１００に対応した操作画面２００を表示し、取引画面１００と操作画面２００とがほぼ同一内容の画面とする場合を例示した。しかしながら、操作画面２００は、取引画面１００上の操作ボタンの位置（画面座標）が同一であればよく、例えば、端末装置４側の設定で操作画面２００の色調を色弱者用の色調変更等しても良い。この場合、端末装置４の利用者３は、色弱等の障碍を持った人にも自動取引装置２の取引が可能となる。

【0069】

また、図示した各部の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各部の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

【0070】

更に、各装置で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）（又はＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＭＣＵ（Micro Controller Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良い。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（又はＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行するプログラム上、又はワイヤードロジックによるハードウェア上で、その全部又は任意の一部を実行するようにしても良いことは言うまでもない。

【符号の説明】

【0071】

１ 自動取引システム
２ 自動取引装置
４ 端末装置
１３ タッチパネル
１６ プロセッサ
１６Ａ 生成部
１６Ｂ 第１の送信部
１６Ｃ 第１の制御部
２１ コマンド記憶部
２２ 取引記憶部
３３ タッチパネル
３６ プロセッサ
３６Ａ 表示制御部
３６Ｂ 第２の送信部
３６Ｃ 第２の制御部
１００ 取引画面
２００ 操作画面

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6A】

【図6B】

【図6C】

【図6D】

【図7】

【図8】

【図9】