特開 2022-138417 配車サーバ装置及び配車システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022138417

(43)【公開日】2022-09-26

(54)【発明の名称】配車サーバ装置及び配車システム

(51)【国際特許分類】

   G08G 1/13 20060101AFI20220915BHJP

   G08G 1/09 20060101ALI20220915BHJP

   G08G 1/0968 20060101ALI20220915BHJP

   G01C 21/34 20060101ALI20220915BHJP

   G06Q 50/30 20120101ALI20220915BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20220915BHJP

   G16Y 10/40 20200101ALI20220915BHJP

   G16Y 40/60 20200101ALI20220915BHJP

【ＦＩ】

G08G1/13

G08G1/09 F

G08G1/0968

G01C21/34

G06Q50/30

G06Q50/10

G16Y10/40

G16Y40/60

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021038294

(22)【出願日】2021-03-10

(71)【出願人】

【識別番号】308036402

【氏名又は名称】株式会社ＪＶＣケンウッド

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】宮下 行浩

(72)【発明者】

【氏名】和佐田 充孝

(72)【発明者】

【氏名】北村 貴一

(72)【発明者】

【氏名】浅野 晃佑

(72)【発明者】

【氏名】金子 勝行

【テーマコード（参考）】

2F129

5H181

5L049

【Ｆターム（参考）】

2F129AA04

2F129CC03

2F129CC16

2F129CC34

2F129DD12

2F129DD15

2F129DD20

2F129DD38

2F129DD40

2F129EE02

2F129EE52

2F129EE65

2F129EE77

2F129EE79

2F129EE87

2F129EE91

2F129FF02

2F129FF12

2F129FF20

2F129FF32

2F129FF60

2F129FF63

2F129FF69

2F129FF73

2F129GG17

2F129HH02

2F129HH12

2F129HH20

5H181AA14

5H181BB04

5H181BB05

5H181CC04

5H181FF01

5H181FF13

5H181FF22

5H181FF33

5H181MA05

5H181MA08

5H181MA10

5H181MA13

5H181MA17

5H181MA48

5H181MA50

5L049CC11

5L049CC42

(57)【要約】

【課題】相乗りする乗客同士のコミュニケーションを促進する。
【解決手段】配車サーバ装置は、複数の端末装置から乗車予定位置及び利用目的情報を含む配車要求情報を受信し、配車要求情報を送信してきた端末装置に配車情報を送信する通信部と、受信された配車要求情報に基づいて、複数の端末装置の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判断し、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判断された端末装置に対して、相乗り可能であることを含む配車情報を通信部から送信させる制御部とを備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の端末装置から乗車予定位置及び利用目的情報を含む配車要求情報を受信し、前記配車要求情報を送信してきた前記端末装置に配車情報を送信する通信部と、
受信された前記配車要求情報に基づいて、複数の前記端末装置の間で前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致するか否かを判断し、前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致すると判断された前記端末装置に対して、相乗り可能であることを含む前記配車情報を前記通信部から送信させる制御部と
を備える配車サーバ装置。

【請求項2】

前記利用目的情報は、所定のイベントに参加することを含み、
前記制御部は、前記配車要求情報に基づいて前記イベントの開催地に関する情報を取得し、取得した前記開催地を目的地として設定する
請求項１に記載の配車サーバ装置。

【請求項3】

前記配車要求情報は、前記端末装置の使用者を示す使用者画像を含み、
前記制御部は、相乗り可能であることを含む前記配車情報を送信させる場合、当該配車情報に前記使用者画像を含めて送信させる
請求項１又は請求項２に記載の配車サーバ装置。

【請求項4】

前記制御部は、複数の前記端末装置の１つである第１端末装置からの前記配車要求情報を受け付けた際、複数の前記端末装置のうち前記第１端末装置とは異なる第２端末装置の使用者の乗車する前記配車対象車両が前記第１端末装置における前記乗車予定位置若しくはその近傍を予定経路に含む第１の条件の場合、又は、前記配車対象車両に乗車していない状態の前記第２端末装置の使用者が前記第１端末装置の使用者の近傍に存在する第２の条件の場合に、前記第１端末装置と前記第２端末装置との間で前記乗車予定位置が所定条件を満たすと判断する
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の配車サーバ装置。

【請求項5】

複数の端末装置と、配車サーバ装置とからなる配車システムであって、
前記端末装置は、
乗車予定位置および利用目的情報を含む配車要求情報を設定する設定処理部と、
前記設定処理部が設定した前記配車要求情報を前記配車サーバ装置に送信し、前記配車サーバ装置から配車情報を受信する端末側通信部と
を備え、
前記配車サーバ装置は、
複数の前記端末装置から前記配車要求情報を受信し、前記配車要求情報を送信してきた前記端末装置に配車情報を送信するサーバ側通信部と、
受信された前記配車要求情報に基づいて、複数の前記端末装置の間で前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致するか否かを判断し、前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致すると判断された前記端末装置に対して、相乗り可能であることを含む前記配車情報を前記通信部から送信させる制御部と
を備える
配車システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、配車サーバ装置及び配車システムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、スマートフォンなどを用いたタクシーの配車サービスが普及している。また、このような配車サービスにおいて、相乗りを希望するユーザに相乗り可能な車両を配車するサービスが知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７－１６８０４７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１には、同乗者の乗車予定位置及び目的地に加えて、性別や年代等の属性情報を取得可能であることが記載されている。しかしながら、特許文献１に記載の技術では、同乗者がどのような目的で乗車するかという利用目的の情報までは取得することができない。このため、利用目的が異なる乗客と相乗りした場合、乗客同士のコミュニケーションが進まない可能性がある。

【0005】

本発明は、相乗りする乗客同士のコミュニケーションを促進することが可能な配車サーバ装置及び配車システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明に係る配車サーバ装置は、複数の端末装置から乗車予定位置及び利用目的情報を含む配車要求情報を受信し、前記配車要求情報を送信してきた前記端末装置に配車情報を送信する通信部と、受信された前記配車要求情報に基づいて、複数の前記端末装置の間で前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致するか否かを判断し、前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致すると判断された前記端末装置に対して、相乗り可能であることを含む前記配車情報を前記通信部から送信させる制御部とを備える。

【0007】

本発明に係る配車システムは、複数の端末装置と、配車サーバ装置とからなる配車システムであって、前記端末装置は、乗車予定位置および利用目的情報を含む配車要求情報を設定する設定処理部と、前記設定処理部が設定した前記配車要求情報を前記配車サーバ装置に送信し、前記配車サーバ装置から配車情報を受信する端末側通信部とを備え、前記配車サーバ装置は、複数の前記端末装置から前記配車要求情報を受信し、前記配車要求情報を送信してきた前記端末装置に配車情報を送信するサーバ側通信部と、受信された前記配車要求情報に基づいて、複数の前記端末装置の間で前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致するか否かを判断し、前記乗車予定位置が所定条件を満たしかつ前記利用目的情報が一致すると判断された前記端末装置に対して、相乗り可能であることを含む前記配車情報を前記通信部から送信させる制御部とを備える。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、相乗りする乗客同士のコミュニケーションを促進することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、本実施形態に係る配車システムの一例を示す機能ブロック図である。

【図2】図２は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図3】図３は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図4】図４は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図5】図５は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図6】図６は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図7】図７は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図8】図８は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図9】図９は、端末装置の表示部に表示される表示内容の一例を示す図である。

【図10】図１０は、本実施形態に係る配車システムの動作の一例を示すフローチャートである。

【図11】図１１は、図１０のステップＳ１０５における処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明に係る配車サーバ装置及び配車システムの実施形態を図面に基づいて説明する。なお、この実施形態によりこの発明が限定されるものではない。また、下記実施形態における構成要素には、当業者が置換可能かつ容易なもの、あるいは実質的に同一のものが含まれる。

【0011】

図１は、本実施形態に係る配車システムの一例を示す機能ブロック図である。図１に示す配車システム１００は、タクシーＴの配車予約を行うためのシステムである。タクシーＴは、例えば鉄道駅、タクシー会社等の所定の待機所に待機するタクシーであってもよいし、空車状態又は実車状態で走行するタクシーであってもよい。

【0012】

図１に示すように、配車システム１００は、複数の端末装置１０と、配車サーバ装置２０とを備える。端末装置１０及び配車サーバ装置２０は、ネットワークＮＷを介して互いに情報を通信可能である。また、配車サーバ装置２０は、タクシーＴとの間で通信可能である。

【0013】

端末装置１０は、入力部１１と、表示部１２と、通信部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを有する。入力部１１、表示部１２、通信部１３、記憶部１４及び制御部１５は、例えばバスライン等を介して接続されている。端末装置１０としては、例えば携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、ノート型パーソナルコンピュータ、スマートスピーカー等の情報端末が挙げられる。端末装置１０は、カメラ等の画像取得部を備えてもよい。

【0014】

入力部１１は、情報を入力するための所定の入力操作が可能である。入力部１１は、入力操作に応じて、制御部１５に対する指示信号を出力する。本実施形態において、入力部１１としては、例えば表示部１２上に配置されるタッチパネルが用いられる。この構成では、表示部１２に表示された特定の領域を使用者がタッチすることで、例えば当該特定の領域に表示される内容を選択するなど、所定の入力が可能となっている。なお、入力部１１として、タッチパネルに加えて又はタッチパネルに代えて、ボタン、レバー、ダイヤル、スイッチ、音声入力（マイク）又は他の入力装置が用いられてもよい。また、入力部１１は、１次元コード、２次元コード等のコードを読み取る検出部であってもよい。入力部１１は、所定の入力操作に応じた指示信号を出力する。入力部１１は、乗車予定位置、乗車予定時刻、利用目的情報等を含む配車要求情報を入力可能である。また、入力部１１は、乗車予定位置となる登録地の情報を入力可能である。

【0015】

表示部１２は、文字及び画像を含む各種情報を表示する。表示部１２は、液晶パネル等の表示パネルを有する。表示部１２は、映像を含む情報を表示可能である。

【0016】

通信部１３は、有線又は無線によりネットワークＮＷを介して配車サーバ装置２０等の外部機器との間で情報の通信を行う。

【0017】

記憶部１４は、例えばハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ等のストレージを有している。なお、記憶部１４として、リムーバブルディスク等の外部記憶媒体が用いられてもよい。記憶部１４は、端末装置１０のオペレーティングシステムや、入力部１１、表示部１２及び通信部１３の動作を制御するための各種プログラム及びデータ等を記憶する。記憶部１４は、タクシーＴを予約する際の乗車予定位置となる登録地を記憶する。登録地としては、例えば所定のタクシー乗り場や、端末装置１０を使用する使用者の自宅、当該使用者の自宅近くの任意の地点等が挙げられる。なお、端末装置１０は、配車サーバ装置の記憶部２２に記憶された登録地を、通信制御部３３により通信部１３を介して取得してもよい。

【0018】

制御部１５は、入力部１１、表示部１２、通信部１３及び記憶部１４の各部の制御を行う。また、制御部１５は、入力部１１による指示信号に応じた演算、処理等を行う。制御部１５は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の処理装置や、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等の記憶装置を有している。制御部１５は、表示制御部３１と、設定処理部３２と、通信制御部３３とを有する。制御部１５は、本発明にかかる配車サーバ装置２０の動作を制御するプログラムを実行する。

【0019】

表示制御部３１は、表示部１２の表示動作を制御する。表示制御部３１は、表示部１２に対して画像、文字等の情報を表示させる。表示制御部３１は、タクシーＴを予約するための案内情報を表示部１２に表示させる。表示制御部３１は、乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地、利用目的情報等の配車要求情報を入力させるための案内情報を表示部１２に表示させる。また、表示制御部３１は、タクシーＴの予約が受け付けられた場合、配車サーバ装置２０から送信される配車情報を表示部１２に表示させる。なお、表示制御部３１は、配車要求情報に利用目的情報を含む目的配車モードと、配車要求情報に利用目的情報を含まない通常配車モードとを選択させるようにしてもよい。目的配車モードでは、目的地に代えて利用目的情報を入力させるようにしてもよい。

【0020】

設定処理部３２は、タクシーＴを予約するための配車要求情報を生成する。設定処理部３２は、例えば入力部１１を介して入力される情報に基づいて、配車要求情報を生成する。また、設定処理部３２は、記憶部１４に登録地が記憶される場合、当該登録地を乗車予定位置として配車要求情報を生成することができる。設定処理部３２は、上記した目的配車モードの場合、配車要求情報として端末装置１０の使用者を示す使用者画像を含んでもよい。

【0021】

通信制御部３３は、通信部１３の動作を制御する。通信制御部３３は、通信部１３を介して配車サーバ装置２０との間で情報の送受信を行わせる。通信制御部３３は、乗車予定位置、乗車予定時刻、利用目的情報等の配車要求情報が入力された場合、入力された配車要求情報を配車サーバ装置２０に送信させる。

【0022】

配車サーバ装置２０は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３とを有する。通信部２１は、複数の端末装置１０との間で通信を行う。通信部２１は、例えば無線通信により端末装置１０と通信可能である。通信部２１は、複数の端末装置１０から送信される配車要求情報を受信する。通信部２１は、複数の端末装置１０に対して後述する配車情報を送信する。

【0023】

記憶部２２は、例えばハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ等のストレージを有している。なお、記憶部２２として、リムーバブルディスク等の外部記憶媒体が用いられてもよい。記憶部２２は、配車サーバ装置２０のオペレーティングシステムや、通信部１３等の動作を制御するための各種プログラム及びデータ等を記憶する。

【0024】

制御部２３は、通信部２１及び記憶部２２の各部の動作を制御する。制御部２３は、ＣＰＵ等の処理装置や、ＲＡＭ、ＲＯＭ等の記憶装置を有している。制御部２３は、本発明にかかる端末装置１０の動作を制御するプログラムを実行する。

【0025】

制御部２３は、予約管理部４１と、判定部４２と、処理部４３と、通信制御部４４とを有する。

【0026】

予約管理部４１は、取得された配車要求情報に基づいて、乗車予定位置、乗車予定時刻及び目的地に適合するタクシーＴが存在するか否かを検索する。予約管理部４１は、上記した目的配車モードにおいて目的地に代えて利用目的情報が入力される場合、利用目的情報に応じた目的地を設定することができる。例えば所定のイベントに参加するという利用目的情報である場合、予約管理部４１は、イベントの開催地に関する情報を取得し、取得した開催地を目的地として設定することができる。この場合、予約管理部４１は、例えばネットワークＮＷを通じて他のサーバ等にアクセスし、当該アクセス先からイベントの開催地に関する情報を取得することができる。

【0027】

予約管理部４１は、配車要求情報に適合するタクシーＴが検索された場合、配車要求情報を受け付ける。予約管理部４１は、配車要求を受け付けた場合、配車情報を生成する。予約管理部４１が生成する配車情報は、端末装置１０に送信するための通常配車情報と、タクシーＴに対して指示する指示配車情報とを含む。通常配車情報は、配車要求情報に基づく配車要求を受け付けたことを示す情報である。指示配車情報は、配車要求情報に基づく乗車予定時刻に使用者を乗せて乗車予定位置を出発し、目的地まで到達するようにタクシーＴに対して指示する情報である。

【0028】

判定部４２は、通信部２１で受信した複数の端末装置１０からの配車要求情報について、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判定する。判定部４２は、例えば配車対象となる車両の予定経路に基づいて、乗車予定位置が所定条件を満たすか否かの判定を行うことができる。この構成において、判定部４２は、乗車予定位置から走行経路までの距離が閾値以下である場合に、乗車予定位置が所定条件を満たすと判定する。この閾値は、例えば乗車予定位置にいる端末装置１０の使用者が最短距離で走行経路の到達点に到達するまでの時間が、走行経路を走行するタクシーが当該到達点に到達するまでの時間よりも短くなるような値とすることができる。

【0029】

また、判定部４２は、利用目的情報が一致するか否かを判定する際には、例えば入力内容に基づいて利用目的情報を判断する。例えば、同一のイベントであっても、「○○コンサート」「○○ライブ」のように入力内容が異なる場合がある。判定部４２は、入力内容に基づいて、対象となるイベントを端末装置１０ごとに判別する。そして、判定部４２は、判別結果に基づいて、複数の端末装置１０の間で利用目的情報（イベント内容等）が一致するか否かを判定する。

【0030】

処理部４３は、判定部４２の判定結果において、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定された場合、当該判定結果に係る端末装置（以下、対象端末装置と表記する）１０を識別する。処理部４３は、対象端末装置１０に送信するための配車情報として、上記した通常配車情報の内容に加えて相乗り可能であることを含む配車情報（以下、相乗り配車情報と表記する）を生成する。処理部４３は、配車要求情報として端末装置１０の使用者を示す使用者画像を含む場合、使用者画像を含む相乗り配車情報を生成することができる。

【0031】

通信制御部４４は、通信部２１による通信処理を制御する。通信制御部４４は、端末装置１０から送信された配車要求情報を通信部２１により受信した場合、受信した配車要求情報を取得する。通信制御部４４は、通信部２１を介して端末装置１０に通常配車情報及び相乗り配車情報を含む配車情報を送信させる。具体的には、通信制御部４４は、対象端末装置１０以外の端末装置１０に対しては通常配車情報を通信部２１から送信させる。また、通信制御部４４は、対象端末装置１０に対しては、処理部４３で生成された相乗り配車情報を通信部２１から送信させる。また、通信制御部４４は、タクシーＴに対して、配車要求情報に基づく乗車予定時刻に使用者を乗せて乗車予定位置を出発し、目的地まで到達するように指示する指示配車情報を通信部２１から送信させる。

【0032】

次に、上記のように構成された配車システム１００の動作を説明する。使用者は、端末装置１０を介して配車サーバ装置２０にアクセスする。対象者が端末装置１０により配車サーバ装置２０にアクセスした場合、配車サーバ装置２０は、所定のアプリケーションを通信部２１から端末装置１０に送信する。

【0033】

図２から図９は、端末装置１０の表示部１２に表示される表示内容の一例を示す図である。端末装置１０において、表示制御部３１の制御により、例えば図２に示すように、配車サービスの種類を通常配車モードと目的配車モードとを選択するための案内画面が表示部１２に表示される。例えば、図２における目的配車モードは、配車要求情報に利用目的情報を含めた本実施形態に係る配車サービスである。また、通常配車モードは、配車要求情報に利用目的情報を含めない配車サービスである。なお、図２の画面を表示させず、目的配車モードの配車サービスのみが行われる態様であってもよい。

【0034】

図２の案内画面において目的配車モードが選択された場合、図３に示すように、表示制御部３１の制御により、イベントを入力するための案内画面が表示部１２に表示される。この場合、使用者は、端末装置１０の入力部１１を介してイベントの種類を入力することができる。例えば、表示部１２に表示された領域をタッチする方式であってもよいし、イベントを示す単語を打ち込む方式であってもよいし、音声入力でもよいし、イベントの情報が記録された１次元コード又は２次元コードを読み取る方式であってもよい。なお、表示制御部３１は、イベントの入力に加えて、目的地を入力するための案内画面を表示させてもよい。

【0035】

図３の案内画面においてイベントが選択された場合、図４に示すように、表示制御部３１の制御により、乗車予定位置を入力するための案内画面が表示部１２に表示される。この場合、使用者は、端末装置１０の入力部１１を介して乗車予定位置の種類を入力することができる。例えば、イベントの入力と同様、表示部１２に表示された領域をタッチする方式であってもよいし、乗車予定位置を示す単語を打ち込む方式であってもよいし、音声入力でもよいし、乗車予定位置の情報が記録された１次元コード又は２次元コードを読み取る方式であってもよい。また、記憶部１４に登録地が記憶されている場合、登録地を乗車予定位置として入力する態様であってもよい。さらには、端末装置１０の現在位置を乗車予定位置として選択可能としてもよい。

【0036】

乗車予定位置及び利用目的情報が入力された場合、設定処理部３２は、入力結果に基づいて配車要求情報を生成する。通信制御部３３は、生成された配車要求情報を通信部１３から配車サーバ装置２０に送信させる。

【0037】

配車サーバ装置２０は、通信部２１において端末装置１０から送信された配車要求情報を受信する。通信制御部４４は、通信部２１で受信した配車要求情報を取得する。予約管理部４１は、取得した配車要求情報に基づいて、端末装置１０ごとの乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地を設定する。配車要求情報に利用目的情報が含まれる場合、入力内容に基づいて利用目的情報を判別し、判別した利用目的情報を設定する。配車要求情報において、目的地に代えて利用目的情報が含まれる場合には、予約管理部４１は、利用目的情報に基づいて目的地を設定する。予約管理部は、乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地に適合するタクシーＴが存在するか否かを検索し、適合するタクシーＴが検索された場合、配車要求情報を受け付ける。予約管理部４１は、配車要求を受け付けた場合、通常配車情報を生成する。予約管理部４１は、該当するタクシーＴに対する指示配車情報を生成する。

【0038】

判定部４２は、複数の端末装置１０から送信される配車要求情報について、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が、後述する第１の条件または第２の条件などの所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判定する。

【0039】

例えば、ユーザ１の端末装置１０からの配車要求情報を受け付けた際、同一の利用目的情報で乗車した他の端末装置１０のユーザ２の乗車しているタクシーＴが、ユーザ１の乗車予定位置を予定経路に含む第１の条件を満たす場合、又はユーザ１の乗車予定位置が予定経路の近傍に位置する第２の条件を満たす場合には、判定部４２は、ユーザ１の配車要求情報について、ユーザ２の端末装置１０との間で、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定することができる。この場合、処理部４３は、ユーザ１の端末装置１０及びユーザ２の端末装置１０を対象端末装置１０として識別する。処理部４３は、ユーザ１及びユーザ２の対象端末装置１０に送信するための相乗り配車情報を生成する。

【0040】

通信制御部４４は、対象端末装置１０に対して、相乗り配車情報を通信部２１から送信させる。図５に示すように、ユーザ１の対象端末装置１０の表示部１２には、他の対象端末装置１０のユーザ２が乗車中のタクシーＴに相乗りが可能である旨の情報５１が表示される。また、表示部１２には、登録情報、利用目的情報、タクシーＴの識別情報等のユーザ２に関する情報５２が表示される。また、表示部１２には、ユーザ２に相乗りを依頼するか否かを入力させるための情報５３が表示される。

【0041】

また、図６に示すように、ユーザ２の対象端末装置１０の表示部１２には、他の対象端末装置１０のユーザ１と相乗りが可能である旨の情報６１が表示される。また、表示部１２には、登録情報、利用目的情報、乗車予定位置等のユーザ１に関する情報６２が表示される。また、表示部１２には、ユーザ１からの相乗りを受けるか否かを入力させるための情報６３が表示される。

【0042】

処理部４３は、ユーザ１の対象端末装置１０から相乗りを依頼する旨が入力され、ユーザ２の対象端末装置１０から相乗りを受ける旨が入力された場合、ユーザ１及びユーザ２の双方が相乗りを承諾したと判断する。この場合、通信制御部４４は、ユーザ１及びユーザ２の対象端末装置１０と、ユーザ２が乗車中のタクシーＴとに対して、相乗りを行う旨の情報を送信する。

【0043】

また、上記した説明では、対象端末装置１０のユーザ２が乗車中である場合を例に挙げたが、これに限定されない。例えば、ユーザ３の端末装置１０からの配車要求情報を受け付けた際、同一の利用目的情報で配車要求情報を受け付けた他の端末装置１０のユーザ４が存在し、当該ユーザ４が駅などの乗車予定位置で待機しており、ユーザ３がユーザ４の近傍（当該駅の構内、近傍等）にいる場合、判定部４２は、ユーザ３の配車要求情報について、ユーザ４の端末装置１０との間で、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定することができる。この場合、処理部４３は、ユーザ３の端末装置１０及びユーザ４の端末装置１０を対象端末装置１０として識別する。処理部４３は、ユーザ３及びユーザ４の対象端末装置１０に送信するための相乗り配車情報を生成する。

【0044】

通信制御部４４は、対象端末装置１０に対して、相乗り配車情報を通信部２１から送信させる。図７に示すように、ユーザ３の対象端末装置１０の表示部１２には、他の対象端末装置１０のユーザ４が配車予約中のタクシーＴに相乗りが可能である旨の情報７１が表示される。また、表示部１２には、登録情報、利用目的情報、乗車予定位置、乗車予定時刻、タクシーＴの識別情報等のユーザ４に関する情報７２が表示される。また、表示部１２には、ユーザ４に相乗りを依頼するか否かを入力させるための情報７３が表示される。

【0045】

また、図８に示すように、ユーザ４の対象端末装置１０の表示部１２には、他の対象端末装置１０のユーザ３と相乗りが可能である旨の情報８１が表示される。また、表示部１２には、登録情報、利用目的情報等のユーザ３に関する情報８２が表示される。また、表示部１２には、ユーザ３からの相乗りを受けるか否かを入力させるための情報８３が表示される。

【0046】

処理部４３は、ユーザ３の対象端末装置１０から相乗りを依頼する旨が入力され、ユーザ４の対象端末装置１０から相乗りを受ける旨が入力された場合、ユーザ３及びユーザ４の双方が相乗りを承諾したと判断する。この場合、通信制御部４４は、ユーザ３及びユーザ４の対象端末装置１０と、ユーザ４が予約中のタクシーＴに対して、相乗りを行う旨の情報を送信する。

【0047】

なお、配車要求情報に使用者画像が含まれる場合、処理部４３は、使用者画像を含む相乗り配車情報を生成することができる。例えば、処理部４３は、上記のユーザ１の対象端末装置１０に送信する相乗り配車情報にユーザ２の使用者画像が含まれ、ユーザ２の対象端末装置１０に送信する相乗り配車情報にユーザ１の使用者画像が含まれるように相乗り配車情報を生成することができる。同様に、処理部４３は、上記のユーザ３の対象端末装置１０に送信する相乗り配車情報にユーザ４の使用者画像が含まれ、ユーザ４の対象端末装置１０に送信する相乗り配車情報にユーザ３の使用者画像が含まれるように相乗り配車情報を生成することができる。図９に示すように、対象端末装置１０は、例えばユーザに関する情報９１の１つとして、使用者画像９１ａを表示部１２に表示することができる。

【0048】

図１０は、本実施形態に係る配車システム１００の動作の一例を示すフローチャートである。使用者は、端末装置１０を介して配車サーバ装置２０にアクセスする。対象者が端末装置１０により配車サーバ装置２０にアクセスした場合、配車サーバ装置２０は、所定のアプリケーションを通信部２１から端末装置１０に送信する。以下、端末装置１０側で目的配車モードが選択される場合を例に挙げて説明する。

【0049】

目的配車モードが選択された場合、端末装置１０において、乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地、イベント等の利用目的情報、等の各種情報が入力された場合、設定処理部３２は、入力結果に基づいて配車要求情報を生成する（ステップＳ１０１）。通信制御部３３は、生成された配車要求情報を通信部１３から配車サーバ装置２０に送信させる（ステップＳ１０２）。

【0050】

配車サーバ装置２０は、通信部２１において端末装置１０から送信された配車要求情報を受信する（ステップＳ１０３）。通信制御部４４により配車要求情報が取得される。予約管理部４１は、端末装置１０ごとの乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地、利用目的情報等を設定する。予約管理部４１は、乗車予定位置、乗車予定時刻、目的地に適合するタクシーＴを検索し、適合するタクシーＴが検索された場合、配車要求を受け付け、端末装置１０に対する通常配車情報及びタクシーＴに対する指示配車情報を生成する（ステップＳ１０４）。なお、適合するタクシーＴが検索されない場合、図示を省略するが、予約管理部４１により配車要求情報を受付できない旨の情報が生成され、通信制御部４４により端末装置１０に送信させることができる。

【0051】

また、配車要求情報を受け付けた場合、判定部４２は、複数の端末装置１０から送信される配車要求情報について、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判定する（ステップＳ１０５）。

【0052】

図１１は、図１０のステップＳ１０５における処理の一例を示すフローチャートである。図１１に示すように、ステップＳ１０５において、判定部４２は、例えば一のユーザの端末装置１０からの配車要求情報を受け付けた際、同一の利用目的情報で乗車した他の端末装置１０のユーザの乗車しているタクシーＴが、一のユーザの乗車予定位置を予定経路に含む、又は一のユーザの乗車予定位置が予定経路の近傍に位置するか否かを判定する（ステップＳ２０１）。一のユーザの乗車予定位置を予定経路に含む、又は一のユーザの乗車予定位置が予定経路の近傍に位置すると判定した場合（ステップＳ２０１のＹｅｓ）、判定部４２は、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定する（ステップＳ１０５のＹｅｓ）。

【0053】

一方、一のユーザの乗車予定位置を予定経路に含まない、及び一のユーザの乗車予定位置が予定経路の近傍に位置しないと判定した場合（ステップＳ２０１のＮｏ）、判定部４２は、例えば同一の利用目的情報で配車要求情報を受け付けた他の端末装置１０のユーザが存在し、当該他のユーザが駅などの乗車予定位置で待機しており、一のユーザが他のユーザの近傍（当該駅の構内、近傍等）にいるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。他の端末装置１０のユーザが存在し、当該他のユーザが駅などの乗車予定位置で待機しており、一のユーザが他のユーザの近傍にいると判定した場合（ステップＳ２０２のＹｅｓ）、判定部４２は、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定する（ステップＳ１０５のＹｅｓ）。また、他の端末装置１０のユーザが存在しない、当該他のユーザが駅などの乗車予定位置で待機していない、又は、一のユーザが他のユーザの近傍にいないと判定した場合（ステップＳ２０２のＮｏ）、判定部４２は、乗車予定位置が所定条件を満たさない、又は利用目的情報が一致しないと判定する（ステップＳ１０５のＮｏ）。

【0054】

図１０に示すように、ステップＳ１０７において、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定された場合（ステップＳ１０５のＹｅｓ）、処理部４３は、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判定された対象端末装置１０について、相乗り可能であることを含む相乗り配車情報を生成する（ステップＳ１０６）。一方、乗車予定位置が所定条件を満たさない、又は利用目的情報が一致しないと判定された場合（ステップＳ１０５のＮｏ）、ステップＳ１０６をスキップする。通信制御部４４は、生成された各配車情報を端末装置１０及びタクシーＴに送信させる（ステップＳ１０７）。ステップＳ１０７において、相乗り配車情報が生成される場合、対応する対象端末装置１０に対して相乗り配車情報が送信される。相乗り配車情報が生成されない場合、端末装置１０に対して通常配車情報が送信される。また、タクシーＴには、指示配車情報が送信される。

【0055】

端末装置１０（対象端末装置１０を含む）は、送信された通常配車情報又は相乗り配車情報のいずれかの配車情報を受信する（ステップＳ１０８）。表示制御部３１は、受信した配車情報を表示部１２に表示する（ステップＳ１０９）。配車情報が相乗り配車情報である場合、表示部１２には、相乗りの可否に関する情報を入力する案内画面が表示される。設定処理部３２は、相乗りの可否に関する情報が入力されたか否かを判定する（ステップＳ１１０）。相乗りの可否に関する情報が入力された場合（ステップＳ１１０のＹｅｓ）、入力された情報を配車サーバ装置２０に送信する（ステップＳ１１１）。ステップＳ１１０の入力は、通常配車情報が送信された端末装置１０では行われない。設定処理部３２は、配車情報が相乗りの可否に関する情報が入力されない場合（ステップＳ１１０のＮｏ）、以降のステップＳ１１１及びＳ１１４をスキップし、処理を完了する。

【0056】

配車サーバ装置２０は、相乗りの可否に関するする情報を受信する（ステップＳ１１２）。処理部４３は、相乗りが承諾されたか否かを判定し、判定結果を対象端末装置１０に送信する（ステップＳ１１３）。ステップＳ１１３の後、配車サーバ装置２０では、ステップＳ１０３以降の処理を繰り返し行う（リターン）。対象端末装置１０では、判定結果を受信して表示部１２に表示し（ステップＳ１１４）、処理を完了する。

【0057】

以上のように、本実施形態に係る配車サーバ装置２０は、複数の端末装置１０から乗車予定位置及び利用目的情報を含む配車要求情報を受信し、配車要求情報を送信してきた端末装置１０に配車情報を送信する通信部２１と、受信された配車要求情報に基づいて、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判断し、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判断された端末装置１０に対して、相乗り可能であることを含む配車情報を通信部２１から送信させる制御部２３とを備える。

【0058】

また、本実施形態に係る配車システム１００は、複数の端末装置１０と、配車サーバ装置２０とからなる配車システムであって、端末装置１０は、乗車予定位置および利用目的情報を含む配車要求情報を設定する設定処理部３２と、設定処理部３２が設定した配車要求情報を配車サーバ装置２０に送信し、配車サーバ装置２０から配車情報を受信する通信部１３とを備え、配車サーバ装置２０は、複数の端末装置１０から配車要求情報を受信し、配車要求情報を送信してきた端末装置１０に配車情報を送信する通信部２１と、受信された配車要求情報に基づいて、複数の端末装置１０の間で乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致するか否かを判断し、乗車予定位置が所定条件を満たしかつ利用目的情報が一致すると判断された端末装置１０に対して、相乗り可能であることを含む配車情報を通信部２１から送信させる制御部２３とを備える。

【0059】

本実施形態によれば、使用者の乗車予定位置が所定条件を満たすだけでなく、利用目的情報が一致する場合に相乗り可能とするため、利用目的情報が一致する使用者同士が相乗りすることになる。このため、乗客同士の間でコミュニケーションを促進することができる。

【0060】

本実施形態に係る配車サーバ装置２０において、利用目的情報は、所定のイベントに参加することを含み、制御部２３は、配車要求情報に基づいてイベントの開催地に関する情報を取得し、取得した開催地を目的地として設定する。この構成によれば、目的地の入力を省くことができるため、使用者の入力の負担を軽減することができる。

【0061】

本実施形態に係る配車サーバ装置２０において、配車要求情報は、端末装置１０の使用者を示す使用者画像を含み、制御部２３は、相乗り可能であることを含む配車情報を送信させる場合、当該配車情報に使用者画像を含めて送信させる。この構成によれば、相乗りを依頼する又は受ける相手の使用者画像を確認することができるため、使用者同士の間に安心感を与えることができる。

【0062】

本実施形態に係る配車サーバ装置２０において、制御部２３は、複数の端末装置１０のうち一の端末装置１０からの配車要求情報を受け付けた際、複数の端末装置１０の他の端末装置１０の使用者の乗車する配車対象車両が一の端末装置１０における乗車予定位置若しくはその近傍を予定経路に含む第１の条件の場合、又は、配車対象車両に乗車していない状態の他の端末装置１０の使用者が一の端末装置１０の使用者の近傍に存在する第２の条件の場合に、一の端末装置１０と他の端末装置１０との間で乗車予定位置が所定条件を満たすと判断する。この構成によれば、走行中の車両に乗っている端末装置１０の使用者、及び予約した車両に乗る前の端末装置１０の使用者の両方の使用者に対して相乗りが可能か否かの判断を行うことができる。

【0063】

本発明の技術範囲は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更を加えることができる。例えば、上記実施形態では、配車要求情報に含まれる利用目的情報として、イベント等に参加することを例に挙げて説明したが、これに限定されず、百貨店等のショッピングセンターで買い物をする、映画館に映画を見に行く、等のように他の利用目的情報を設定可能であってもよい。また、例えば、駅からショッピングセンターに移動するまで世間話を楽しむこと、等というように、目的地での行動とは直接的に関係しない利用目的情報であってもよい。

【符号の説明】

【0064】

Ｔ…タクシー、ＮＷ…ネットワーク、１０…端末装置，対象端末装置、１１…入力部、１２…表示部、１３，２１…通信部、１４，２２…記憶部、１５，２３…制御部、２０…配車サーバ装置、３１…表示制御部、３２…設定処理部、３３，４４…通信制御部、４１…予約管理部、４２…判定部、４３…処理部、５１，５２，５３，６１，６２，６３，７１，７２，７３，８１，８２，８３…情報、９１ａ…使用者画像、１００…配車システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】