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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022143434
(43)【公開日】2022-10-03
(54)【発明の名称】顧客管理代行サーバ装置及び顧客管理代行方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/06 20120101AFI20220926BHJP
G06Q 50/10 20120101ALI20220926BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/06
G06Q50/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】7
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021043933
(22)【出願日】2021-03-17
(71)【出願人】
【識別番号】000211307
【氏名又は名称】中国電力株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100111132
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 浩
(72)【発明者】
【氏名】河野 伸行
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC06
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】送配事業者が保有する託送サーバ装置から提供される検針データ（単位時間毎の電力使用量データ）を用いて、小売り電気事業者であるユーザ毎に、又はその顧客である電力需要家毎に、所望期間の電力使用料を算出することができる顧客管理代行サーバ装置を提供する。
【解決手段】電力需要家毎の電力使用量に関する検針データ３を有する託送サーバ装置２と通信可能なサーバ装置であって、小売り電気事業者である複数のユーザが電力需要家である自らの顧客に対して請求する電力使用料の検針データ３以外の演算要素をユーザ毎に又は顧客毎に設定した情報テーブル４にアクセス可能であり、この情報テーブル４と託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客毎の所望期間の電力使用料を算出することを特徴とする顧客管理代行サーバ装置１による。
【選択図】図１
【解決手段】電力需要家毎の電力使用量に関する検針データ３を有する託送サーバ装置２と通信可能なサーバ装置であって、小売り電気事業者である複数のユーザが電力需要家である自らの顧客に対して請求する電力使用料の検針データ３以外の演算要素をユーザ毎に又は顧客毎に設定した情報テーブル４にアクセス可能であり、この情報テーブル４と託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客毎の所望期間の電力使用料を算出することを特徴とする顧客管理代行サーバ装置１による。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
電力需要家毎の電力使用量に関する検針データを有する託送サーバ装置と通信可能なサーバ装置であって、
小売り電気事業者である複数のユーザが前記電力需要家である自らの顧客に対して請求する電力使用料の前記検針データ以外の演算要素を前記ユーザ毎に又は前記顧客毎に設定した情報テーブルにアクセス可能であり、
前記情報テーブルと前記託送サーバ装置から提供される前記検針データに基づいて前記顧客毎の所望期間の前記電力使用料を算出することを特徴とする顧客管理代行サーバ装置。
小売り電気事業者である複数のユーザが前記電力需要家である自らの顧客に対して請求する電力使用料の前記検針データ以外の演算要素を前記ユーザ毎に又は前記顧客毎に設定した情報テーブルにアクセス可能であり、
前記情報テーブルと前記託送サーバ装置から提供される前記検針データに基づいて前記顧客毎の所望期間の前記電力使用料を算出することを特徴とする顧客管理代行サーバ装置。
【請求項2】
前記情報テーブルにおいて、前記顧客毎に算出される前記電力使用料の請求書印刷用データへの変換の要否が設定され、
前記顧客管理代行サーバ装置は、
請求書印刷様式データにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記請求書印刷様式データに基づいて前記顧客毎の前記請求書印刷用データを作成することを特徴とする請求項１に記載の顧客管理代行サーバ装置。
前記顧客管理代行サーバ装置は、
請求書印刷様式データにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記請求書印刷様式データに基づいて前記顧客毎の前記請求書印刷用データを作成することを特徴とする請求項１に記載の顧客管理代行サーバ装置。
【請求項3】
前記情報テーブルにおいて、前記顧客毎に算出される前記電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換の要否が設定され、
前記顧客管理代行サーバ装置は、
請求金額Ｗｅｂ公開様式データにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記請求金額Ｗｅｂ公開様式データに基づいて前記顧客毎の前記請求金額Ｗｅｂ公開データを作成することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の顧客管理代行サーバ装置。
前記顧客管理代行サーバ装置は、
請求金額Ｗｅｂ公開様式データにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記請求金額Ｗｅｂ公開様式データに基づいて前記顧客毎の前記請求金額Ｗｅｂ公開データを作成することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の顧客管理代行サーバ装置。
【請求項4】
前記顧客管理代行サーバ装置は、
請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬを作成する第１のプログラムにアクセス可能であり、
前記請求金額Ｗｅｂ公開データが作成される場合に、前記第１のプログラムに基づいて個々の前記請求金額Ｗｅｂ公開データに対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成することを特徴とする請求項３に記載の顧客管理代行サーバ装置。
請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬを作成する第１のプログラムにアクセス可能であり、
前記請求金額Ｗｅｂ公開データが作成される場合に、前記第１のプログラムに基づいて個々の前記請求金額Ｗｅｂ公開データに対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成することを特徴とする請求項３に記載の顧客管理代行サーバ装置。
【請求項5】
前記情報テーブルにおいて、前記検針データに基づいて作成されるオプションデータの要否が設定され、
前記顧客管理代行サーバ装置は、
前記検針データを前記オプションデータに変換する第２のプログラムにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記検針データと前記第２のプログラムに基づいて前記顧客毎の前記オプションデータを作成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の顧客管理代行サーバ装置。
前記顧客管理代行サーバ装置は、
前記検針データを前記オプションデータに変換する第２のプログラムにアクセス可能であり、
前記情報テーブルで設定される場合に、前記検針データと前記第２のプログラムに基づいて前記顧客毎の前記オプションデータを作成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の顧客管理代行サーバ装置。
【請求項6】
前記顧客管理代行サーバ装置は、
前記情報テーブルにおいて前記ユーザが設定可能なサービス内容と、前記サービス内容に対応する利用料が設定されたサーバ利用料テーブルにアクセス可能であり、
前記情報テーブルと前記サーバ利用料テーブルに基づいて前記ユーザ毎のサーバ利用料を算出することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の顧客管理代行サーバ装置。
前記情報テーブルにおいて前記ユーザが設定可能なサービス内容と、前記サービス内容に対応する利用料が設定されたサーバ利用料テーブルにアクセス可能であり、
前記情報テーブルと前記サーバ利用料テーブルに基づいて前記ユーザ毎のサーバ利用料を算出することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の顧客管理代行サーバ装置。
【請求項7】
電力需要家毎の電力使用量に関する検針データを有する託送サーバ装置と通信可能な顧客管理代行サーバ装置を用いて、小売り電気事業者であるユーザが自らの顧客である前記電力需要家の電力使用料を算出する方法であって、
前記顧客管理代行サーバ装置において、前記ユーザ毎に付与されるユーザＩＤと、前記電力需要家毎に付与される電力需要家ＩＤと、電力供給地点を識別する供給地点ＩＤと、に関連付けて、前記顧客に対して請求する前記電力使用料を算出するための前記検針データ以外の演算要素を設定した情報テーブルを作成する工程と、
前記情報テーブルに設定される内容に基づいて前記託送サーバ装置から所望の前記顧客の前記検針データを得る工程と、
前記情報テーブルに設定される前記演算要素と、前記託送サーバ装置から得られる前記検針データと、に基づいて所望の前記顧客の所望期間の前記電力使用料を算出する工程と、を備えることを特徴とする顧客管理代行方法。
前記顧客管理代行サーバ装置において、前記ユーザ毎に付与されるユーザＩＤと、前記電力需要家毎に付与される電力需要家ＩＤと、電力供給地点を識別する供給地点ＩＤと、に関連付けて、前記顧客に対して請求する前記電力使用料を算出するための前記検針データ以外の演算要素を設定した情報テーブルを作成する工程と、
前記情報テーブルに設定される内容に基づいて前記託送サーバ装置から所望の前記顧客の前記検針データを得る工程と、
前記情報テーブルに設定される前記演算要素と、前記託送サーバ装置から得られる前記検針データと、に基づいて所望の前記顧客の所望期間の前記電力使用料を算出する工程と、を備えることを特徴とする顧客管理代行方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、小売り電気事業者に対してその顧客である電力需要家の所望期間の電力使用料の算出作業を支援することができる顧客管理代行サーバ装置及び顧客管理代行方法に関する。
【0002】
近年、電力自由化に伴い、新電力（ＰＰＳ）と呼ばれる小売り電気事業者に登録された事業者から電気を購入することが可能になった。
これにより、小売り電気事業者らは、自らの顧客である電力需要家に対して電力を供給するとともに、その電力使用料を算出して請求する作業を行う必要が生じた。
通常、小売り電気事業者らが自らの顧客である電力需要家に対して電力使用料を請求する場合は、送配事業者が有する託送サーバ装置から電力需要家毎の電力使用量データ（検針データ）をダウンロードするなどして入手し、入手した検針データを従来公知の表計算ソフトや、小売り電気事業者が独自に準備したソフトを用いる、あるいは、人手による手計算を行うなどして、顧客である電力需要家毎の電力使用料を算出して請求する等の顧客管理業務を行う必要があった。
これにより、小売り電気事業者らは、自らの顧客である電力需要家に対して電力を供給するとともに、その電力使用料を算出して請求する作業を行う必要が生じた。
通常、小売り電気事業者らが自らの顧客である電力需要家に対して電力使用料を請求する場合は、送配事業者が有する託送サーバ装置から電力需要家毎の電力使用量データ（検針データ）をダウンロードするなどして入手し、入手した検針データを従来公知の表計算ソフトや、小売り電気事業者が独自に準備したソフトを用いる、あるいは、人手による手計算を行うなどして、顧客である電力需要家毎の電力使用料を算出して請求する等の顧客管理業務を行う必要があった。
【0003】
この場合、小売り電気事業者らは、顧客である電力需要家毎の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置から入手した検針データを独自に加工する手間がかかる、あるいはこの処理のための独自のソフトウェアを準備するなど、新たな人件費や設備投資が必要になり経済的負担が大きいという課題があった。
このため、事業規模が比較的小さい小売り電気事業者にとっては新規参入のハードルが高いという課題があった。
本願発明と同じ解決すべき課題を有する先願は現時点では発見されていないが、関連する技術分野の先願としては、以下に示すようなものが知られている。
このため、事業規模が比較的小さい小売り電気事業者にとっては新規参入のハードルが高いという課題があった。
本願発明と同じ解決すべき課題を有する先願は現時点では発見されていないが、関連する技術分野の先願としては、以下に示すようなものが知られている。
【0004】
特許文献１には「代行徴収方法および装置」という名称で、顧客にコンテンツまたは非コンテンツを含む提供対象物を提供する提供者に代わって代行徴収事業者が提供対象物の料金を顧客から徴収する代行徴収方法および装置に関する発明が開示されている。
特許文献１に開示される代行徴収方法は、同文献中の図１に示される符号をそのまま用いて説明すると、代行徴収事業者２１の課金サーバ５はコンテンツ配信を受けようとする顧客１の会員登録を行い、ＡＳＰ，ＣＳＰ１１のコンテンツサーバ４は顧客１からのユーザＩＤ、パスワードに基づき顧客が正規の会員であることを確認した場合、顧客のコンテンツ要求に応じてコンテンツを顧客に送信し、このコンテンツの通信ログに基づき課金基礎情報を作成して、課金サーバ５に送信し、課金サーバ５はコンテンツサーバ４からの課金基礎情報に基づきコンテンツの料金を計算して顧客に請求することを特徴とするものである。
上述のような特許文献１に開示される発明によれば、コンテンツ提供者は比較的難しい課金処理を代行徴収事業者に任せることにより迅速かつ効率的にＥＣにおけるコンテンツビジネスを立ち上げることができるという効果を奏する。
特許文献１に開示される代行徴収方法は、同文献中の図１に示される符号をそのまま用いて説明すると、代行徴収事業者２１の課金サーバ５はコンテンツ配信を受けようとする顧客１の会員登録を行い、ＡＳＰ，ＣＳＰ１１のコンテンツサーバ４は顧客１からのユーザＩＤ、パスワードに基づき顧客が正規の会員であることを確認した場合、顧客のコンテンツ要求に応じてコンテンツを顧客に送信し、このコンテンツの通信ログに基づき課金基礎情報を作成して、課金サーバ５に送信し、課金サーバ５はコンテンツサーバ４からの課金基礎情報に基づきコンテンツの料金を計算して顧客に請求することを特徴とするものである。
上述のような特許文献１に開示される発明によれば、コンテンツ提供者は比較的難しい課金処理を代行徴収事業者に任せることにより迅速かつ効率的にＥＣにおけるコンテンツビジネスを立ち上げることができるという効果を奏する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２００２－１８３６０５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
上述の特許文献１に開示される発明の場合、代行徴収事業者側の課金サーバはコンテンツサーバから提供される課金基礎情報に基づいてコンテンツの料金を計算して顧客に請求することができるものの、この課金サーバを異なる複数の代行徴収事業者で共用することについての開示や、示唆や言及が何らない。
このため、特許文献１に開示される発明を参酌しても、コンテンツサーバから提供される課金基礎情報に基づいて、代行徴収事業者毎に異なる料金計算方式により、あるいは顧客毎に異なる料金計算方式により、請求金額を算出することはできない。
このため、特許文献１に開示される発明を参酌しても、コンテンツサーバから提供される課金基礎情報に基づいて、代行徴収事業者毎に異なる料金計算方式により、あるいは顧客毎に異なる料金計算方式により、請求金額を算出することはできない。
【0007】
本発明はかかる従来の事情に対処してなされたものでありその目的は、送配事業者が保有する託送サーバ装置から提供される検針データ（電力使用量データ）を用いて、小売り電気事業者であるユーザ毎に、又はその顧客である電力需要家毎に、所望期間の電力使用料を算出することができる顧客管理代行サーバ装置及び顧客管理代行方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0008】
上記課題を解決するための第１の発明である顧客管理代行サーバ装置は、電力需要家毎の電力使用量に関する検針データを有する託送サーバ装置と通信可能なサーバ装置であって、小売り電気事業者である複数のユーザが電力需要家である自らの顧客に対して請求する電力使用料の検針データ以外の演算要素をユーザ毎に又は顧客毎に設定した情報テーブルにアクセス可能であり、この情報テーブルと託送サーバ装置から提供される検針データに基づいて顧客毎の所望期間の電力使用料を算出することを特徴とするものである。
上記構成の第１の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルに設定される演算要素と、託送サーバ装置から提供される検針データに基づいて、顧客毎の所望期間の電力使用料を算出するという作用を有する。
また、情報テーブルは、ユーザ毎に、電力使用料の算出が必要な顧客を設定（登録）してその特定可能にするとともに、ユーザ毎又は顧客毎に電力使用料の算出に必要な演算要素を設定（登録）して、託送サーバ装置から提供される顧客毎の検針データに基づく電力使用料を算出可能にするという作用を有する。
なお、第１の発明における「検針データ」とは、各電力需要家の単位時間毎の（例えば３０分毎）の電力使用量データである。
また、「演算要素」とは、電力使用料を算出する際に用いられる上記「検針データ」以外の計算式及び定数の総称である。
より具体的には、例えば電力使用料が、以下に示すような（式１）により求められる基本料金（円）と、（式２）により求められる電力量料金（円）の和により求められる場合に、下記（式１）及び（式２）、並びに、「税込基本料金単価」、「契約電力」、「力率」、「税込従量料金単価」及び「燃料調整額」が「演算要素」に相当する。
・式１：基本料金(円)＝(税込基本料金単価)×(契約電力)×{185－(力率)}/100
・式２：電力量料金(円) ＝(税込従量料金単価)×(使用電力量)±(燃料調整額)
なお、「演算要素」は上述のものに特定される必要はなく、託送サーバ装置から提供される「検針データ」を用いて算出できるよう構成されるものであれば自由に設定されてよい。
上記構成の第１の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルに設定される演算要素と、託送サーバ装置から提供される検針データに基づいて、顧客毎の所望期間の電力使用料を算出するという作用を有する。
また、情報テーブルは、ユーザ毎に、電力使用料の算出が必要な顧客を設定（登録）してその特定可能にするとともに、ユーザ毎又は顧客毎に電力使用料の算出に必要な演算要素を設定（登録）して、託送サーバ装置から提供される顧客毎の検針データに基づく電力使用料を算出可能にするという作用を有する。
なお、第１の発明における「検針データ」とは、各電力需要家の単位時間毎の（例えば３０分毎）の電力使用量データである。
また、「演算要素」とは、電力使用料を算出する際に用いられる上記「検針データ」以外の計算式及び定数の総称である。
より具体的には、例えば電力使用料が、以下に示すような（式１）により求められる基本料金（円）と、（式２）により求められる電力量料金（円）の和により求められる場合に、下記（式１）及び（式２）、並びに、「税込基本料金単価」、「契約電力」、「力率」、「税込従量料金単価」及び「燃料調整額」が「演算要素」に相当する。
・式１：基本料金(円)＝(税込基本料金単価)×(契約電力)×{185－(力率)}/100
・式２：電力量料金(円) ＝(税込従量料金単価)×(使用電力量)±(燃料調整額)
なお、「演算要素」は上述のものに特定される必要はなく、託送サーバ装置から提供される「検針データ」を用いて算出できるよう構成されるものであれば自由に設定されてよい。
【0009】
第２の発明は、上述の第１の発明であって、情報テーブルにおいて、顧客毎に算出される電力使用料の請求書印刷用データへの変換の要否が設定され、顧客管理代行サーバ装置は、請求書印刷様式データにアクセス可能であり、情報テーブルで設定される場合に、請求書印刷様式データに基づいて顧客毎の請求書印刷用データを作成することを特徴とするものである。
上記構成の第２の発明は、上述の第１の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第２の発明において情報テーブルは、算出された電力使用料の請求書印刷用データへの変換が必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第２の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、顧客毎に算出された電力使用料を、請求書印刷様式データに基づいて請求書印刷用データに変換するという作用を有する。
上記構成の第２の発明は、上述の第１の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第２の発明において情報テーブルは、算出された電力使用料の請求書印刷用データへの変換が必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第２の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、顧客毎に算出された電力使用料を、請求書印刷様式データに基づいて請求書印刷用データに変換するという作用を有する。
【0010】
第３の発明は、上述の第１又は第２の発明であって、情報テーブルにおいて、顧客毎に算出される電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換の要否が設定され、顧客管理代行サーバ装置は、請求金額Ｗｅｂ公開様式データにアクセス可能であり、情報テーブルで設定される場合に、請求金額Ｗｅｂ公開様式データに基づいて顧客毎の請求金額Ｗｅｂ公開データを作成することを特徴とするものである。
上記構成の第３の発明は、上述の第１又は第２の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第３の発明において情報テーブルは、算出された電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換が必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第３の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、顧客毎に算出された電力使用料を、請求金額Ｗｅｂ公開様式データに基づいて請求金額Ｗｅｂ公開データに変換するという作用を有する。
上記構成の第３の発明は、上述の第１又は第２の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第３の発明において情報テーブルは、算出された電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換が必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第３の発明において、顧客管理代行サーバ装置は、顧客毎に算出された電力使用料を、請求金額Ｗｅｂ公開様式データに基づいて請求金額Ｗｅｂ公開データに変換するという作用を有する。
【0011】
第４の発明は、上述の第３の発明であって、顧客管理代行サーバ装置は、請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬを作成する第１のプログラムにアクセス可能であり、請求金額Ｗｅｂ公開データが作成される場合に、第１のプログラムに基づいて個々の請求金額Ｗｅｂ公開データに対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成することを特徴とするものである。
上記構成の第４の発明は、上述の第３の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、請求金額Ｗｅｂ公開様式データが作成される場合に、併せて第１のプログラムに基づいて請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成するという作用を有する。
上記構成の第４の発明は、上述の第３の発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、請求金額Ｗｅｂ公開様式データが作成される場合に、併せて第１のプログラムに基づいて請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成するという作用を有する。
【0012】
第５の発明は、上述の第１乃至第４のいずれかの発明であって、情報テーブルにおいて、検針データに基づいて作成されるオプションデータの要否が設定され、顧客管理代行サーバ装置は、検針データをオプションデータに変換する第２のプログラムにアクセス可能であり、情報テーブルで設定される場合に、検針データと第２のプログラムに基づいて顧客毎のオプションデータを作成することを特徴とするものである。
上記構成の第５の発明は、上述の第１乃至第４のそれぞれの発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第５の発明において情報テーブルは、検針データに基づいて作成されるオプションデータが必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルにおいて特定される顧客の検針データと第２のプログラムに基づいて顧客毎のオプションデータを作成するという作用を有する。
上記構成の第５の発明は、上述の第１乃至第４のそれぞれの発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第５の発明において情報テーブルは、検針データに基づいて作成されるオプションデータが必要な顧客を特定可能にするという作用を有する。
また、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルにおいて特定される顧客の検針データと第２のプログラムに基づいて顧客毎のオプションデータを作成するという作用を有する。
【0013】
第６の発明は、上述の第１乃至第５のいずれかの発明であって、顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルにおいてユーザが設定可能なサービス内容と、それぞれのサービス内容に対応する利用料が設定されたサーバ利用料テーブルにアクセス可能であり、情報テーブルとサーバ利用料テーブルに基づいてユーザ毎のサーバ利用料を算出することを特徴とするものである。
上記構成の第６の発明は、上述の第１乃至第５のそれぞれの発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第６の発明において情報テーブルは、ユーザが、設定可能なサービス内容のうちどのサービスを設定（選択）したのかを特定可能にするという作用を有する。また、第６の発明において、サーバ利用料テーブルは、ユーザが設定（選択）したそれぞれのサービス内容の利用料を特定可能にするという作用を有する。
また、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブル及びサーバ利用料テーブルに基づいてユーザ毎のサーバ利用料を算出するという作用を有する。
上記構成の第６の発明は、上述の第１乃至第５のそれぞれの発明による作用と同じ作用を有する。さらに、第６の発明において情報テーブルは、ユーザが、設定可能なサービス内容のうちどのサービスを設定（選択）したのかを特定可能にするという作用を有する。また、第６の発明において、サーバ利用料テーブルは、ユーザが設定（選択）したそれぞれのサービス内容の利用料を特定可能にするという作用を有する。
また、第４の発明において顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブル及びサーバ利用料テーブルに基づいてユーザ毎のサーバ利用料を算出するという作用を有する。
【0014】
第７の発明である顧客管理代行方法は、電力需要家毎の電力使用量に関する検針データを有する託送サーバ装置と通信可能な顧客管理代行サーバ装置を用いて、小売り電気事業者であるユーザが自らの顧客である電力需要家の電力使用料を算出する方法であって、顧客管理代行サーバ装置において、ユーザ毎に付与されるユーザＩＤと、電力需要家毎に付与される電力需要家ＩＤと、電力供給地点を識別する供給地点ＩＤと、に関連付けて、上記顧客に対して請求する電力使用料を算出するために用いられ検針データ以外の演算要素を設定した情報テーブルを作成する工程と、この情報テーブルに設定される内容に基づいて託送サーバ装置から所望の顧客の検針データを得る工程と、情報テーブルに設定される演算要素と、託送サーバ装置から得られる検針データと、に基づいて所望の顧客の所望期間の電力使用料を算出する工程と、を備えることを特徴とするものである。
上記構成の第７の発明において、情報テーブルは、小売り電気事業者であるユーザの顧客である電力需要家と、この電力需要家に供給される電力の供給地点を特定可能にするという作用を有する。さらに、情報テーブルは、個々の電力需要家の電力使用料を検針データに基づいて算出する際に用いられる演算要素を特定可能にするという作用を有する。
また、顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルに基づいて所望の電力需要家の検針データを託送サーバ装置から得るとともに、この検針データと情報テーブルに設定される演算要素に基づいて所望の電力需要家の電力使用料を算出するという作用を有する。
上記構成の第７の発明において、情報テーブルは、小売り電気事業者であるユーザの顧客である電力需要家と、この電力需要家に供給される電力の供給地点を特定可能にするという作用を有する。さらに、情報テーブルは、個々の電力需要家の電力使用料を検針データに基づいて算出する際に用いられる演算要素を特定可能にするという作用を有する。
また、顧客管理代行サーバ装置は、情報テーブルに基づいて所望の電力需要家の検針データを託送サーバ装置から得るとともに、この検針データと情報テーブルに設定される演算要素に基づいて所望の電力需要家の電力使用料を算出するという作用を有する。
【発明の効果】
【0015】
上述のような第１の発明によれば、情報テーブルにおいて小売り電気事業者毎に又は電力需要家（顧客）毎に設定される演算要素と、託送サーバ装置から提供される所望の顧客の検針データに基づいて、電力需要家（顧客）毎の所望期間の電力使用料を算出することができる。
つまり、第１の発明によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置から自らの顧客の検針データを入手する作業を行う必要がない。さらに、ユーザである小売り電気事業者は、託送サーバ装置から入手した検針データに基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を手計算により行ったり、あるいはそのための専用のソフトウェアや人員を準備したりする必要がない。
このため、小売り電気事業者であるユーザが第１の発明を利用することで、当該事業に新規参入する際の初期投資やランニングコストを大幅に削減することができる。
また、託送サーバ装置を保有する事業者は、第１の発明を用いて小売り電気事業者に対して新規の情報サービスを提供して利益を得ることができる。
つまり、第１の発明によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置から自らの顧客の検針データを入手する作業を行う必要がない。さらに、ユーザである小売り電気事業者は、託送サーバ装置から入手した検針データに基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を手計算により行ったり、あるいはそのための専用のソフトウェアや人員を準備したりする必要がない。
このため、小売り電気事業者であるユーザが第１の発明を利用することで、当該事業に新規参入する際の初期投資やランニングコストを大幅に削減することができる。
また、託送サーバ装置を保有する事業者は、第１の発明を用いて小売り電気事業者に対して新規の情報サービスを提供して利益を得ることができる。
【0016】
第２の発明は、上述の第１の発明による効果と同じ効果を有する。さらに、第２の発明では、情報テーブルにおいて予め設定される場合に、先の第１の発明において顧客毎に算出される電力使用料を請求書印刷用データに変換して出力することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、第２の発明から出力される請求書印刷用データを印刷して自らの顧客に発送するだけで、顧客らに対する所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する作業を完了することができる。
よって、第２の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料を通知して請求するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、第２の発明から出力される請求書印刷用データを印刷して自らの顧客に発送するだけで、顧客らに対する所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する作業を完了することができる。
よって、第２の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料を通知して請求するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
【0017】
第３の発明は、上述の第１又は第２の発明による効果と同じ効果を有する。さらに、第３の発明では、情報テーブルにおいて予め設定される場合に、先の第１の発明において顧客毎に算出される電力使用料を請求金額Ｗｅｂ公開データに変換して出力することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、算出された各顧客の所望期間の電力使用料（請求金額）をＷｅｂ上に公開するための請求金額Ｗｅｂ公開データを作成する作業を行う必要がなくなる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、第３の発明から出力される請求金額Ｗｅｂ公開データをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータを作成して、このＵＲＬデータを各顧客に通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
よって、第３の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を、Ｗｅｂを介して通知するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、算出された各顧客の所望期間の電力使用料（請求金額）をＷｅｂ上に公開するための請求金額Ｗｅｂ公開データを作成する作業を行う必要がなくなる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、第３の発明から出力される請求金額Ｗｅｂ公開データをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータを作成して、このＵＲＬデータを各顧客に通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
よって、第３の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を、Ｗｅｂを介して通知するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
【0018】
第４の発明は、上述の第３の発明による効果と同じ効果を有する。さらに、第４の発明では、請求金額Ｗｅｂ公開データが作成される場合に、併せて請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを作成することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、請求金額Ｗｅｂ公開データと併せて、この請求金額Ｗｅｂ公開データと関連付けられた請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを入手することができる。
これによりユーザである小売り電気事業者は、それぞれの顧客に対して、請求金額Ｗｅｂ公開データと関連付けられた請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
よって、第４の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知するのに必要な作業を一層削減することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、請求金額Ｗｅｂ公開データと併せて、この請求金額Ｗｅｂ公開データと関連付けられた請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを入手することができる。
これによりユーザである小売り電気事業者は、それぞれの顧客に対して、請求金額Ｗｅｂ公開データと関連付けられた請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータを通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
よって、第４の発明によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知するのに必要な作業を一層削減することができる。
【0019】
第５の発明は、上述の第１乃至第４のそれぞれの発明と同じ効果を有する。さらに、第５の発明では、情報テーブルにおいて予め設定される場合に、所望の顧客の検針データをオプションデータに変換して出力することができる。
なお、この「オプションデータ」とは、例えば託送サーバから得られる検針データ（顧客毎の単位時間ごとの電力使用量データ）から、所望期間（例えば電力使用料の請求期間と同じ期間）の各顧客の単位時間（例えば３０分）毎の電力使用量の積算値又は平均値を求めて、必要に応じてグラフ等で示したものを、必要に応じて印刷用又はＷｅｂ公開用の様式に変換したデータである。
第５の発明では、ユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する際に、併せて上述のようなオプションデータを自らの顧客に対して提供することができる。
また、第５の発明では、ユーザの顧客である電力需要家が、自らの電力使用料（請求金額）の通知と併せて上述のようなオプションデータを入手することで、自らの電力の使用傾向を容易に確認することができる。
この場合、電力需要家は、電力使用量の多い時間帯に積極的に節電する、あるいは従量料金単価が安い時間帯に電力を使用するように電力の使用態様を切替えるなど、電力使用料を削減するのに有効な対策を講じることが容易になる。
この結果、電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）を効率的に削減することができる。
よって、第５の発明によれば、小売り電気事業者は自らの顧客に対してより付加価値の高いサービスを提供することができる。
なお、この「オプションデータ」とは、例えば託送サーバから得られる検針データ（顧客毎の単位時間ごとの電力使用量データ）から、所望期間（例えば電力使用料の請求期間と同じ期間）の各顧客の単位時間（例えば３０分）毎の電力使用量の積算値又は平均値を求めて、必要に応じてグラフ等で示したものを、必要に応じて印刷用又はＷｅｂ公開用の様式に変換したデータである。
第５の発明では、ユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する際に、併せて上述のようなオプションデータを自らの顧客に対して提供することができる。
また、第５の発明では、ユーザの顧客である電力需要家が、自らの電力使用料（請求金額）の通知と併せて上述のようなオプションデータを入手することで、自らの電力の使用傾向を容易に確認することができる。
この場合、電力需要家は、電力使用量の多い時間帯に積極的に節電する、あるいは従量料金単価が安い時間帯に電力を使用するように電力の使用態様を切替えるなど、電力使用料を削減するのに有効な対策を講じることが容易になる。
この結果、電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）を効率的に削減することができる。
よって、第５の発明によれば、小売り電気事業者は自らの顧客に対してより付加価値の高いサービスを提供することができる。
【0020】
第６の発明は、上述の第１乃至第５のそれぞれの発明と同じ効果を有する。さらに、第６の発明では、情報テーブルと、サーバ利用料テーブルに基づいて、ユーザ毎の顧客管理代行サーバ装置の利用料（サーバ利用料）を算出することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者は、それぞれのユーザに対する顧客管理代行サーバ装置の利用料（サーバ利用料）を算出する作業を、顧客管理代行サーバ装置において行うことができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者は、ユーザである小売り電気事業者毎のサーバ利用料を算出するにあたり、ユーザ毎の顧客管理代行サーバ装置の利用状況を確認したり、そのための専用のソフトウェアや人員を確保したりする必要がない。
よって、第６の発明によれば、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者にとっての顧客であるユーザの管理業務を簡素化並びに省コスト化することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者は、それぞれのユーザに対する顧客管理代行サーバ装置の利用料（サーバ利用料）を算出する作業を、顧客管理代行サーバ装置において行うことができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者は、ユーザである小売り電気事業者毎のサーバ利用料を算出するにあたり、ユーザ毎の顧客管理代行サーバ装置の利用状況を確認したり、そのための専用のソフトウェアや人員を確保したりする必要がない。
よって、第６の発明によれば、顧客管理代行サーバ装置を保有する事業者にとっての顧客であるユーザの管理業務を簡素化並びに省コスト化することができる。
【0021】
第７の発明によれば、情報テーブルにおいて小売り電気事業者毎に又は電力需要家（顧客）毎に設定される演算要素と、託送サーバ装置から提供される検針データに基づいて電力需要家（顧客）毎の電力使用料を算出することができる。
つまり、第７の発明によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置から自らの顧客の検針データを入手する作業を行う必要がなくなる。さらに、小売り電気事業者であるユーザは、託送サーバ装置から入手した検針データに基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を行ったり、あるいはそのための専用のソフトウェアを準備したり人員を確保したりする必要がない。
このため、小売り電気事業者が第７の発明を利用することで、当該事業に新規参入する際の初期投資並びにランニングコストを大幅に削減することができる。
また、第７の発明によれば、託送サーバ装置を保有する事業者は、新規の情報サービスを提供することで利益を上げることができる。
つまり、第７の発明によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置から自らの顧客の検針データを入手する作業を行う必要がなくなる。さらに、小売り電気事業者であるユーザは、託送サーバ装置から入手した検針データに基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を行ったり、あるいはそのための専用のソフトウェアを準備したり人員を確保したりする必要がない。
このため、小売り電気事業者が第７の発明を利用することで、当該事業に新規参入する際の初期投資並びにランニングコストを大幅に削減することができる。
また、第７の発明によれば、託送サーバ装置を保有する事業者は、新規の情報サービスを提供することで利益を上げることができる。
【図面の簡単な説明】
【0022】
【図1】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置及びその周辺機器を示す概念図である。
【図2】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルを設定する際の作業手順を示すフローである。
【図3】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルであるユーザ情報テーブルの設定を行う際のユーザ設定画面の一例を示す図である。
【図4】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルである顧客情報テーブルの設定を行う際の顧客設定画面の一例を示す図である。
【図5】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるユーザ情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。
【図6】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納される顧客情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。
【図7】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の需要家請求金額を算出する際の手順を示すフローである。
【図8】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される需要家請求金額データの一例を示す図である。
【図9】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の電力使用料が算出された後に実行される任意設定項目の処理手順を示すフローである。
【図10】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される請求書印刷用データの一例を示す図である。
【図11】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるサーバ利用料テーブルの一例を示す図である。
【図12】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置においてユーザ毎のサーバ利用料を算出する場合のフローである。
【図13】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置においてユーザ毎のサーバ利用料を算出する場合のフローである。
【図14】本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成されるサーバ利用料請求金額データの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0023】
【0024】
［１－１；本発明の基本構成について］
はじめに、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置の概要及びその周辺機器について図１を参照しながら説明する。
図１は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置及びその周辺機器を示す概念図である。
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、電力需要家毎の電力使用量に関する検針データ３を有する託送サーバ装置２と、例えばインターネット等の情報通信網を介してあるいは直接通信可能なサーバ装置である。
また、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａと、図示しない演算処理部（ＣＰＵ等）を備えており、データベース１９ａには、小売り電気事業者である複数のユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が電力需要家（以下、単に「需要家」ともいう）である自らの顧客に対して請求する電力使用料を算出する際に用いられる検針データ３以外の演算要素が、ユーザ毎に又は顧客毎に設定された情報テーブル４が格納されており、顧客管理代行サーバ装置１は、この情報テーブル４と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて、顧客毎の所望期間の電力使用料を算出するよう構成されている。
はじめに、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置の概要及びその周辺機器について図１を参照しながら説明する。
図１は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置及びその周辺機器を示す概念図である。
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、電力需要家毎の電力使用量に関する検針データ３を有する託送サーバ装置２と、例えばインターネット等の情報通信網を介してあるいは直接通信可能なサーバ装置である。
また、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａと、図示しない演算処理部（ＣＰＵ等）を備えており、データベース１９ａには、小売り電気事業者である複数のユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が電力需要家（以下、単に「需要家」ともいう）である自らの顧客に対して請求する電力使用料を算出する際に用いられる検針データ３以外の演算要素が、ユーザ毎に又は顧客毎に設定された情報テーブル４が格納されており、顧客管理代行サーバ装置１は、この情報テーブル４と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて、顧客毎の所望期間の電力使用料を算出するよう構成されている。
【0025】
さらに、図１に示すように、託送サーバ装置２は、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１と例えばインターネット等の情報通信網を介してあるいは直接通信可能に構成され、データベース１９ｂと図示しない演算処理部、さらには必要に応じて図示しない入力手段及び出力手段を備えており、データベース１９ｂには、個々の電力需要家の単位時間毎（例えば３０分間毎）の電力使用量の例えばスマートメータ等による計測値が検針データ３として、需要家ＩＤ（例えば需要家ＩＤ６０～６２）及び供給地点ＩＤ（例えば供給地点ＩＤ７０～７２）と関連付けられて格納されている。
【0026】
さらに、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、そのユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が保有するユーザ端末５０～５２（例えばメモリ１９ｃ～１９ｅ等を備えるパソコン等）のそれぞれと例えばインターネット等の情報通信網を介してあるいは直接通信可能に構成されるとともに、ユーザ端末５０～５２のそれぞれを用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４の入力設定等を行えるよう構成されている。
あるいは、特に図示しないが、顧客管理代行サーバ装置１が、上記構成に加えて例えばキーボード等の入力手段や、例えばモニタ等の出力手段を備えることで、データベース１９ａに格納される情報テーブル４の入力設定等を顧客管理代行サーバ装置１において直接行えるよう構成してもよい。
あるいは、特に図示しないが、顧客管理代行サーバ装置１が、上記構成に加えて例えばキーボード等の入力手段や、例えばモニタ等の出力手段を備えることで、データベース１９ａに格納される情報テーブル４の入力設定等を顧客管理代行サーバ装置１において直接行えるよう構成してもよい。
【0027】
［１－２；情報テーブルの入力設定について］
次に、先の図１及び図２乃至図６を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４の入力設定時のフローについて説明する。
図２は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルを設定する際の作業手順を示すフローである。また、図３は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルであるユーザ情報テーブルの設定を行う際のユーザ設定画面の一例を示す図である。さらに、図４は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルである顧客情報テーブルの設定を行う際の顧客設定画面の一例を示す図である。また、図５は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるユーザ情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。そして、図６は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納される顧客情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。なお、図１に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
また、ここではユーザである小売り電気事業者Ｓが、自ら保有するユーザ端末５０（例えばパソコン等）を用いて、顧客管理代行サーバ装置１にアクセスして情報テーブル４であるユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂの設定作業を行う場合を例に挙げて説明する。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）のそれぞれは、顧客管理代行サーバ装置１に格納される情報テーブル４の設定作業に先立って、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者から小売り電気事業者ＩＤ（例えばユーザＩＤ５０ａ～５２ａ）の発行と、顧客管理代行サーバ装置１への小売り電気事業者ＩＤ（例えばユーザＩＤ５０ａ～５２ａ）の設定登録を行ってもらう必要がある。
次に、先の図１及び図２乃至図６を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４の入力設定時のフローについて説明する。
図２は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルを設定する際の作業手順を示すフローである。また、図３は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルであるユーザ情報テーブルの設定を行う際のユーザ設定画面の一例を示す図である。さらに、図４は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において情報テーブルである顧客情報テーブルの設定を行う際の顧客設定画面の一例を示す図である。また、図５は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるユーザ情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。そして、図６は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納される顧客情報テーブル（情報テーブル）の一例を示す図である。なお、図１に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
また、ここではユーザである小売り電気事業者Ｓが、自ら保有するユーザ端末５０（例えばパソコン等）を用いて、顧客管理代行サーバ装置１にアクセスして情報テーブル４であるユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂの設定作業を行う場合を例に挙げて説明する。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）のそれぞれは、顧客管理代行サーバ装置１に格納される情報テーブル４の設定作業に先立って、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者から小売り電気事業者ＩＤ（例えばユーザＩＤ５０ａ～５２ａ）の発行と、顧客管理代行サーバ装置１への小売り電気事業者ＩＤ（例えばユーザＩＤ５０ａ～５２ａ）の設定登録を行ってもらう必要がある。
【0028】
そして、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１においてユーザである例えば小売り電気事業者Ｓが、情報テーブル４の設定を行うには、まず、図２に示すように、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１に対してログインを要求する（ステップＳ００１）。
これに対し、顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に対してユーザＩＤを要求し、あるいはユーザＩＤに加えて予め設定されたパスワード等を要求する。これに応じて小売り電気事業者Ｓは、顧客管理代行サーバ装置１に対して小売り電気事業者ＩＤ５０ａや必要に応じて予め設定されたパスワード等をユーザ端末５０に送信する。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１の情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ）に予め登録されている小売り電気事業者ＩＤ５０ａと、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０から送信される小売り電気事業者ＩＤ５０ａが一致した場合に、あるいはさらに必要に応じて予め設定されるパスワード等が一致した場合に、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のログインが承認される（ステップＳ００２）。
これに対し、顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に対してユーザＩＤを要求し、あるいはユーザＩＤに加えて予め設定されたパスワード等を要求する。これに応じて小売り電気事業者Ｓは、顧客管理代行サーバ装置１に対して小売り電気事業者ＩＤ５０ａや必要に応じて予め設定されたパスワード等をユーザ端末５０に送信する。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１の情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ）に予め登録されている小売り電気事業者ＩＤ５０ａと、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０から送信される小売り電気事業者ＩＤ５０ａが一致した場合に、あるいはさらに必要に応じて予め設定されるパスワード等が一致した場合に、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のログインが承認される（ステップＳ００２）。
【0029】
この後、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０から顧客管理代行サーバ装置１に対して情報テーブル４の設定要求がなされ（ステップＳ００３）、これに応じて顧客管理代行サーバ装置１は、例えば必要に応じて小売り電気事業者Ｓの小売り電気事業者ＩＤ５０ａ等を再確認した後に、データベース１９ａに格納されている情報テーブル４へのアクセスを許可するとともに、ユーザ端末５０側の例えばモニタ等の出力手段に例えば図３に示すようなユーザ設定画面２０を表示させる。
そして、小売り電気事業者Ｓは、例えば図３に示すようなユーザ設定画面２０上において、自らの顧客である電力需要家に対して請求する電力使用料の検針データ３（託送サーバ装置２から提供されるデータ）以外の演算要素２２及び電力使用料の請求金額算出タイミング２３を設定する。
そして、小売り電気事業者Ｓは、例えば図３に示すようなユーザ設定画面２０上において、自らの顧客である電力需要家に対して請求する電力使用料の検針データ３（託送サーバ装置２から提供されるデータ）以外の演算要素２２及び電力使用料の請求金額算出タイミング２３を設定する。
【0030】
なお、ここでは顧客管理代行サーバ装置１のユーザである小売り電気事業者Ｓが自らの顧客である電力需要家に対して請求する電力使用料が、先に示した（式１）及び（式２）に基づいて算出される場合を例に挙げて説明している。
したがって、図３に示すようなユーザ情報設定画面２０において小売り電気事業者Ｓは、演算要素２２として「基本料金単価」、「力率」、「従量料金単価」及び「燃料調整額」をそれぞれ独自に設定することができる。
また、特に図示しないが、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１では、小売り電気事業者が自らの顧客である電力需要家に対して請求する電力使用料の計算式として、上述の（式１）及び（式２）以外の「独自の演算要素」（ただし、この「独自の演算要素」は託送サーバ装置２から提供される検針データ３を用いるものであるとする）を設定して用いることも可能である。
この場合は、上述のような「独自の演算要素」を設定するための別の設定画面（図示せず）を設け、この設定画面で設定される「独自の演算要素」（独自の計算式及びそれに用いられる定数等）を「独自の演算要素」としてそれぞれのユーザＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と関連付けながら、情報テーブル４の設定項目の一部として設定可能に構成してもよい。ただし、上記「独自の計算式」も託送サーバ装置２から提供される検針データ３を用いるものである。
したがって、図３に示すようなユーザ情報設定画面２０において小売り電気事業者Ｓは、演算要素２２として「基本料金単価」、「力率」、「従量料金単価」及び「燃料調整額」をそれぞれ独自に設定することができる。
また、特に図示しないが、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１では、小売り電気事業者が自らの顧客である電力需要家に対して請求する電力使用料の計算式として、上述の（式１）及び（式２）以外の「独自の演算要素」（ただし、この「独自の演算要素」は託送サーバ装置２から提供される検針データ３を用いるものであるとする）を設定して用いることも可能である。
この場合は、上述のような「独自の演算要素」を設定するための別の設定画面（図示せず）を設け、この設定画面で設定される「独自の演算要素」（独自の計算式及びそれに用いられる定数等）を「独自の演算要素」としてそれぞれのユーザＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と関連付けながら、情報テーブル４の設定項目の一部として設定可能に構成してもよい。ただし、上記「独自の計算式」も託送サーバ装置２から提供される検針データ３を用いるものである。
【0031】
さらに、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１では、情報テーブル４の設定時に上記演算要素２２及び請求金額算出タイミング２３に加えて、必要に応じて以下に示すような任意設定項目２４（図３を参照）について個別に設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
つまり、上述のような任意設定項目２４としては、例えば図３に示すような、顧客（電力需要家）毎に算出される所望期間の電力使用料（請求金額）の請求書印刷用データへの変換の要否、同電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換の要否、同電力使用料を請求金額Ｗｅｂ公開データに変換する場合の請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータの作成の要否、顧客（電力需要家）毎の検針データを任意のオプションデータ（例えばオプションデータＰ等）に変換して提供することの要否、上記以外の任意のオプションデータ（例えばオプションデータＱ等）の作成の要否等である。
また、上述のような任意設定項目２４は、必ずしもその全てを設定（選択）可能に構成する必要はなく、ユーザにとってニーズの高い任意設定項目２４のうち所望の項目だけを設定（選択）可能に構成してもよい。
なお、上述のような各任意設定項目２４の要否をユーザ（小売り電気事業者）が情報テーブル４に設定した場合の処理のフローについては後段において詳細に説明する。
つまり、上述のような任意設定項目２４としては、例えば図３に示すような、顧客（電力需要家）毎に算出される所望期間の電力使用料（請求金額）の請求書印刷用データへの変換の要否、同電力使用料の請求金額Ｗｅｂ公開データへの変換の要否、同電力使用料を請求金額Ｗｅｂ公開データに変換する場合の請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータの作成の要否、顧客（電力需要家）毎の検針データを任意のオプションデータ（例えばオプションデータＰ等）に変換して提供することの要否、上記以外の任意のオプションデータ（例えばオプションデータＱ等）の作成の要否等である。
また、上述のような任意設定項目２４は、必ずしもその全てを設定（選択）可能に構成する必要はなく、ユーザにとってニーズの高い任意設定項目２４のうち所望の項目だけを設定（選択）可能に構成してもよい。
なお、上述のような各任意設定項目２４の要否をユーザ（小売り電気事業者）が情報テーブル４に設定した場合の処理のフローについては後段において詳細に説明する。
【0032】
そして、ユーザである例えば小売り電気事業者Ｓが、図３に示すようなユーザ情報設定画面２０において演算要素２２及び請求金額算出タイミング２３の設定を行った後に、あるいはこれらの設定に加えて上記任意設定項目２４の設定を行った後に、小売り電気事業者Ｓは、例えばユーザ情報設定画面２０に表示される図示しない設定完了ボタンをクリックするなどして、ユーザ情報テーブル４ａの設定操作の完了を顧客管理代行サーバ装置１に対して要求する（ステップＳ００４）。
この要求に応じて顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に図示しない設定内容確認画面を表示するとともに、小売り電気事業者Ｓに対して設定内容の確認を要求する（ステップＳ００５）。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは図示しない設定内容確認画面において設定内容を確認した後、顧客管理代行サーバ装置１に対して、例えば図示しない設定内容確認画面上に表示される設定内容登録ボタンをクリックする等の操作を行うことで、顧客管理代行サーバ装置１に対して設定内容の登録を要求する（ステップＳ００６）。
そして、顧客管理代行サーバ装置１は、ユーザ端末５０（小売り電気事業者Ｓ）からの設定内容の登録の要求を受けて、例えば先の図３に示すような設定内容を情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ）に登録する（ステップＳ００７）。
この要求に応じて顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に図示しない設定内容確認画面を表示するとともに、小売り電気事業者Ｓに対して設定内容の確認を要求する（ステップＳ００５）。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは図示しない設定内容確認画面において設定内容を確認した後、顧客管理代行サーバ装置１に対して、例えば図示しない設定内容確認画面上に表示される設定内容登録ボタンをクリックする等の操作を行うことで、顧客管理代行サーバ装置１に対して設定内容の登録を要求する（ステップＳ００６）。
そして、顧客管理代行サーバ装置１は、ユーザ端末５０（小売り電気事業者Ｓ）からの設定内容の登録の要求を受けて、例えば先の図３に示すような設定内容を情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ）に登録する（ステップＳ００７）。
【0033】
また、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１では、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０において演算要素２２を設定する際に、この演算要素２２をユーザ毎に一律に設定可能に構成してもよいし、あるいは顧客毎に演算要素２２を個別に設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
より具体的には、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２を設定する欄において、この演算要素２２を一律に又は個別に、あるいはこれらの両者同時に選択して設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
そして、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２を設定する欄において「一律」と設定された場合は、ユーザ情報設定画面２０において設定される演算要素２２に基づいて、例えば小売り電気事業者Ｓの全顧客の所望期間の電力使用料が一律に算出される。
また、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２の設定欄において「個別」が設定された場合は、後段に示す顧客情報設定画面２１において顧客毎に設定される演算要素２２に基づいて、小売り電気事業者Ｓの個々の顧客の所望期間の電力使用料が個別に算出される。
さらに、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２の設定欄において、「一律」と「個別」の両者が同時に設定される場合は、後段に示す顧客情報設定画面２１において演算要素２２が設定される顧客についてはその演算要素２２に基づいて所望期間の電力使用料が個別に算出される一方で、それ以外の顧客については例えば図３に示すユーザ情報設定画面２０において設定される演算要素２２に基づいて所望期間の電力使用料が一律に算出される。
より具体的には、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２を設定する欄において、この演算要素２２を一律に又は個別に、あるいはこれらの両者同時に選択して設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
そして、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２を設定する欄において「一律」と設定された場合は、ユーザ情報設定画面２０において設定される演算要素２２に基づいて、例えば小売り電気事業者Ｓの全顧客の所望期間の電力使用料が一律に算出される。
また、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２の設定欄において「個別」が設定された場合は、後段に示す顧客情報設定画面２１において顧客毎に設定される演算要素２２に基づいて、小売り電気事業者Ｓの個々の顧客の所望期間の電力使用料が個別に算出される。
さらに、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における演算要素２２の設定欄において、「一律」と「個別」の両者が同時に設定される場合は、後段に示す顧客情報設定画面２１において演算要素２２が設定される顧客についてはその演算要素２２に基づいて所望期間の電力使用料が個別に算出される一方で、それ以外の顧客については例えば図３に示すユーザ情報設定画面２０において設定される演算要素２２に基づいて所望期間の電力使用料が一律に算出される。
【0034】
また、本実施形態ではユーザ情報テーブル４ａの設定時に、ユーザ情報設定画面２０において任意設定項目２４のそれぞれについてもユーザ毎に（例えば小売り電気事業者Ｓが）「一律」又は「個別」に、あるいはこれらの両者を同時に選択して設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
そして、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「一律」が設定される場合は、所望の任意設定項目２４の設定に基づく処理が、例えば小売り電気事業者Ｓの全ての顧客に対して一律に適用される。
また、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「個別」が設定される場合は、所望の任意設定項目２４の設定に基づく処理が、後段に示す顧客情報設定画面２１において設定される顧客に対してのみ適用される。
さらに、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「一律」と「個別」の両者が同時に設定される場合は、情報テーブル４である顧客情報テーブル４ｂ（図４中の顧客設定画面２１、及び、図６を参照）において設定される顧客についてはその設定内容に基づいて所望の処理が行われる一方で、それ以外の顧客については例えば情報テーブル４であるユーザ情報テーブル４ａ（図３中のユーザ情報設定画面２０、及び図５を参照）において設定される内容に基づいて所望の処理が行われる。
そして、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「一律」が設定される場合は、所望の任意設定項目２４の設定に基づく処理が、例えば小売り電気事業者Ｓの全ての顧客に対して一律に適用される。
また、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「個別」が設定される場合は、所望の任意設定項目２４の設定に基づく処理が、後段に示す顧客情報設定画面２１において設定される顧客に対してのみ適用される。
さらに、例えば図３に示すようなユーザ情報設定画面２０における所望の任意設定項目２４において「一律」と「個別」の両者が同時に設定される場合は、情報テーブル４である顧客情報テーブル４ｂ（図４中の顧客設定画面２１、及び、図６を参照）において設定される顧客についてはその設定内容に基づいて所望の処理が行われる一方で、それ以外の顧客については例えば情報テーブル４であるユーザ情報テーブル４ａ（図３中のユーザ情報設定画面２０、及び図５を参照）において設定される内容に基づいて所望の処理が行われる。
【0035】
さらに、上述のようなユーザ情報の設定が完了した後、顧客管理代行サーバ装置１から、小売り電気事業者Ｓに対して顧客情報テーブル４ｂの設定が要求される（ステップＳ００８）。
より具体的には、顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓであるのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１を表示して、小売り電気事業者Ｓに対して電力需要家である個々の顧客情報の設定を要求する。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１において、少なくとも需要家ＩＤ６０（需要家識別番号）と、電力の供給地点を個別に識別するために予め付与される供給地点ＩＤ７０（供給地点識別番号）とを含む顧客情報２５を入力して設定する。
なお、上記以外の顧客情報２５として例えば個々の需要家ＩＤ６０に対応する「需要家名」、「異動日」、個々の需要家の「連絡先（電話番号、e-mailアドレス）」、「検針日」等を必要に応じて顧客情報テーブル４ｂに入力設定可能にしてもよい（図４を参照、任意選択構成要素）。
より具体的には、顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓであるのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１を表示して、小売り電気事業者Ｓに対して電力需要家である個々の顧客情報の設定を要求する。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１において、少なくとも需要家ＩＤ６０（需要家識別番号）と、電力の供給地点を個別に識別するために予め付与される供給地点ＩＤ７０（供給地点識別番号）とを含む顧客情報２５を入力して設定する。
なお、上記以外の顧客情報２５として例えば個々の需要家ＩＤ６０に対応する「需要家名」、「異動日」、個々の需要家の「連絡先（電話番号、e-mailアドレス）」、「検針日」等を必要に応じて顧客情報テーブル４ｂに入力設定可能にしてもよい（図４を参照、任意選択構成要素）。
【0036】
さらに、例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１において、小売り電気事業者Ｓは、必要に応じて顧客毎に演算要素２２を設定することができる（任意選択構成要素）。この場合、顧客情報設定画面２１において設定された演算要素２２に基づいてその顧客の所望期間の電力使用料が算出される。
加えて、例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１において、小売り電気事業者Ｓは、必要に応じて顧客毎に任意設定項目２４の要否を個別に設定することができる（任意選択構成要素）。この場合は、後段において図９及び図１０を参照しながら詳細に説明するが、顧客情報設定画面２１において設定された設定内容に基づいて、所望の処理がなされて出力される。
加えて、例えば図４に示すような顧客情報設定画面２１において、小売り電気事業者Ｓは、必要に応じて顧客毎に任意設定項目２４の要否を個別に設定することができる（任意選択構成要素）。この場合は、後段において図９及び図１０を参照しながら詳細に説明するが、顧客情報設定画面２１において設定された設定内容に基づいて、所望の処理がなされて出力される。
【0037】
そして、ユーザである例えば小売り電気事業者Ｓが、図４に示すような顧客情報設定画面２１において顧客情報２５、及び必要に応じて演算要素２２や任意設定項目２４の設定を行った後、あるいはこれらの設定に加えて上記任意設定項目２４の設定を行った後、小売り電気事業者Ｓは、例えば顧客情報設定画面２１に表示される図示しない設定完了ボタンをクリックするなどして、顧客情報テーブル４ｂの設定操作の完了を顧客管理代行サーバ装置１に対して要求する（ステップＳ００９）。
この要求に応じて顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に図示しない設定内容確認画面を表示するとともに、小売り電気事業者Ｓに対して設定内容の確認を要求する（ステップＳ０１０）。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは図示しない設定内容確認画面において設定内容を確認した後、顧客管理代行サーバ装置１に対して、例えば図示しない設定内容確認画面上に表示される設定内容登録ボタンをクリックする等の操作を行うことで、顧客管理代行サーバ装置１に対して設定内容の登録を要求する（ステップＳ０１１）。
そして、顧客管理代行サーバ装置１は、ユーザ端末５０からの設定内容の登録の要求を受けて、例えば先の図５に示すような設定内容を情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂ）に登録する（ステップＳ０１２）。
この要求に応じて顧客管理代行サーバ装置１は、小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０のモニタ等の出力手段に図示しない設定内容確認画面を表示するとともに、小売り電気事業者Ｓに対して設定内容の確認を要求する（ステップＳ０１０）。
これに応じて、小売り電気事業者Ｓは図示しない設定内容確認画面において設定内容を確認した後、顧客管理代行サーバ装置１に対して、例えば図示しない設定内容確認画面上に表示される設定内容登録ボタンをクリックする等の操作を行うことで、顧客管理代行サーバ装置１に対して設定内容の登録を要求する（ステップＳ０１１）。
そして、顧客管理代行サーバ装置１は、ユーザ端末５０からの設定内容の登録の要求を受けて、例えば先の図５に示すような設定内容を情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂ）に登録する（ステップＳ０１２）。
【0038】
なお、個々のユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）は、情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａや顧客情報テーブル４ｂ）に設定された内容を必要に応じて変更することができる。また、その際の手順は、例えば先の図２に示すフロート同じ手順にて行うことができる。
【0039】
また、例えば先の図３に示すようなユーザ情報設定画面２０において設定される各事項をユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）毎にまとめたものが図５のユーザ情報テーブル４ａ（情報テーブル４）である。
さらに、例えば先の図４に示すような顧客情報設定画面２１において設定される各事項をそれぞれの小売り電気事業者ＩＤ（小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）に関連付けてまとめたものが図６の顧客情報テーブル４ｂ（情報テーブル４）である。
なお、本実施形態においては顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに、情報テーブル４としてユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂの両者を格納する場合を例に挙げて説明しているが、顧客情報テーブル４ｂのみを格納する場合でも目的とする処理を支障なく発揮させることができる。つまり、顧客管理代行サーバ装置１がデータベース１９ａに情報テーブル４として顧客情報テーブル４ｂのみを格納する場合は、例えば顧客毎に設定される演算要素２２を１種類にすることで、その顧客らの電力供給元であるユーザに対して設定される演算要素２２を実質的に１種にすることができる。そして、この場合は、顧客管理代行サーバ装置１がデータベース１９ａにユーザ情報テーブル４ａを備えて、ユーザ毎に演算要素２２を一律（１種類）に設定する場合と同様の作用・効果が発揮される。なお、図６に示す顧客情報テーブル４ｂでは、請求金額算出タイミング２３の記載を省略している。
また、本実施形態においては、個々のユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ）が、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ、顧客情報テーブル４ｂ）の入力設定を、ユーザ端末５０を介して間接的に行う場合を例に挙げて説明しているが、それぞれの小売り電気事業者ＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）（＝ユーザＩＤ）に関連付けられている情報テーブル４をユーザ端末（例えばユーザ端末５０～５２）にダウンロードし、そこで必要事項を入力設定した後、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに再び情報テーブル４をアップロードして情報テーブル４を設定入力又は更新できるよう構成してもよい（任意選択構成要素）。
さらに、例えば先の図４に示すような顧客情報設定画面２１において設定される各事項をそれぞれの小売り電気事業者ＩＤ（小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）に関連付けてまとめたものが図６の顧客情報テーブル４ｂ（情報テーブル４）である。
なお、本実施形態においては顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに、情報テーブル４としてユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂの両者を格納する場合を例に挙げて説明しているが、顧客情報テーブル４ｂのみを格納する場合でも目的とする処理を支障なく発揮させることができる。つまり、顧客管理代行サーバ装置１がデータベース１９ａに情報テーブル４として顧客情報テーブル４ｂのみを格納する場合は、例えば顧客毎に設定される演算要素２２を１種類にすることで、その顧客らの電力供給元であるユーザに対して設定される演算要素２２を実質的に１種にすることができる。そして、この場合は、顧客管理代行サーバ装置１がデータベース１９ａにユーザ情報テーブル４ａを備えて、ユーザ毎に演算要素２２を一律（１種類）に設定する場合と同様の作用・効果が発揮される。なお、図６に示す顧客情報テーブル４ｂでは、請求金額算出タイミング２３の記載を省略している。
また、本実施形態においては、個々のユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ）が、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ、顧客情報テーブル４ｂ）の入力設定を、ユーザ端末５０を介して間接的に行う場合を例に挙げて説明しているが、それぞれの小売り電気事業者ＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）（＝ユーザＩＤ）に関連付けられている情報テーブル４をユーザ端末（例えばユーザ端末５０～５２）にダウンロードし、そこで必要事項を入力設定した後、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに再び情報テーブル４をアップロードして情報テーブル４を設定入力又は更新できるよう構成してもよい（任意選択構成要素）。
【0040】
［１－３；情報テーブルの設定内容に基づく顧客毎の電力使用料の算出について］
次に、図７及び図８を参照しながら顧客管理代行サーバ装置１において、上述の情報テーブル４と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客（需要家）毎の需要家請求金額を算出する手順について説明する。
図７は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の需要家請求金額を算出する際の手順を示すフローである。また、図８は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される需要家請求金額データの一例を示す図である。なお、図１乃至図６に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において電力需要家毎の所望期間の請求金額を作成するには、例えば図７に示すように、まず、顧客管理代行サーバ装置１において需要家請求金額算出要求がなされる（ステップＳ１０１）。
次いで、顧客管理代行サーバ装置１において算出対象である電力需要家の電力供給元を特定すべく小売り電気事業者ＩＤ（ユーザＩＤ）が要求される。
そして、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４から算出対象である小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）の小売り電気事業者ＩＤ５０ａが抽出されて、算出対象のユーザが特定される（ステップＳ１０２）。
次に、図７及び図８を参照しながら顧客管理代行サーバ装置１において、上述の情報テーブル４と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客（需要家）毎の需要家請求金額を算出する手順について説明する。
図７は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の需要家請求金額を算出する際の手順を示すフローである。また、図８は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される需要家請求金額データの一例を示す図である。なお、図１乃至図６に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において電力需要家毎の所望期間の請求金額を作成するには、例えば図７に示すように、まず、顧客管理代行サーバ装置１において需要家請求金額算出要求がなされる（ステップＳ１０１）。
次いで、顧客管理代行サーバ装置１において算出対象である電力需要家の電力供給元を特定すべく小売り電気事業者ＩＤ（ユーザＩＤ）が要求される。
そして、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４から算出対象である小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）の小売り電気事業者ＩＤ５０ａが抽出されて、算出対象のユーザが特定される（ステップＳ１０２）。
【0041】
この後、顧客管理代行サーバ装置１から託送サーバ装置２に対して、ユーザである小売り電気事業者Ｓの全ての電力需要家（顧客）の所望期間の検針データ３が要求される（ステップＳ１０３）。
この要求に応じて託送サーバ装置２は、顧客管理代行サーバ装置１に対して、電力需要家（顧客）の需要家ＩＤ（例えば需要家ＩＤ６０等）と供給地点ＩＤ（例えば供給地点ＩＤ７０）の組合せを要求する（ステップＳ１０４）。
この要求に対して顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａから顧客情報テーブル４ｂを読出して小売り電気事業者Ｓの小売り電気事業者ＩＤ５０ａと関連付けられた需要家ＩＤ６０と供給地点ＩＤ７０の組合せを託送サーバ装置２に送信する（ステップＳ１０５）。
これに対して託送サーバ装置２は、データベース１９ｂに格納される検針データ３から、顧客管理代行サーバ装置１から送信される需要家ＩＤ６０と供給地点ＩＤ７０の組合せに対応する検針データ３を抽出して顧客管理代行サーバ装置１に送信する（ステップＳ１０６）。
この後、顧客管理代行サーバ装置１は、託送サーバ装置２から送信される検針データ３と、ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂに設定される演算要素２２とに基づいて小売り電気事業者Ｓの顧客毎の所望期間の電力使用料を算出する（ステップＳ１０７）。
この要求に応じて託送サーバ装置２は、顧客管理代行サーバ装置１に対して、電力需要家（顧客）の需要家ＩＤ（例えば需要家ＩＤ６０等）と供給地点ＩＤ（例えば供給地点ＩＤ７０）の組合せを要求する（ステップＳ１０４）。
この要求に対して顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａから顧客情報テーブル４ｂを読出して小売り電気事業者Ｓの小売り電気事業者ＩＤ５０ａと関連付けられた需要家ＩＤ６０と供給地点ＩＤ７０の組合せを託送サーバ装置２に送信する（ステップＳ１０５）。
これに対して託送サーバ装置２は、データベース１９ｂに格納される検針データ３から、顧客管理代行サーバ装置１から送信される需要家ＩＤ６０と供給地点ＩＤ７０の組合せに対応する検針データ３を抽出して顧客管理代行サーバ装置１に送信する（ステップＳ１０６）。
この後、顧客管理代行サーバ装置１は、託送サーバ装置２から送信される検針データ３と、ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂに設定される演算要素２２とに基づいて小売り電気事業者Ｓの顧客毎の所望期間の電力使用料を算出する（ステップＳ１０７）。
【0042】
なお、図７では、ステップＳ１０３～ステップＳ１０６で示す工程で託送サーバ装置２から顧客管理代行サーバ装置１に対して検針データ３が提供される場合を例に挙げて説明しているが、上記ステップＳ１０３及びステップＳ１０４を省略することもできる。
【0043】
また、上記ステップＳ１０７における顧客毎の所望期間の電力使用料の算出結果は、例えば図８に示すように、需要家毎の需要家請求金額データ５として出力されてもよい（任意選択構成要素）。
より具体的には、顧客毎の所望期間の電力使用料は、例えば図８に示すように、託送サーバ装置２から提供される単位時間毎（例えば３０分毎）の電力使用量（ｋＷｈ）と、先の情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）において設定される演算要素２２である、例えば上述の（式２）、並びに、この（式２）に用いられる定数である「従量料金単価」及び「燃料調整額」に基づいて単位時間毎（例えば３０分毎）の電力量料金が時間帯小計２６として算出され、さらにこの時間帯小計２６が所望期間分積算されることで所望期間の電力量料金である時間帯合計２７が算出される。
加えて、情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂ）において設定される「契約電力」と、情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）において設定される演算要素２２である例えば上述の（式１）、並びに、この（式１）に用いられる定数である「基本料金単価」及び「力率」に基づいて基本料金が算出され（算出値については図示せず）、この基本料金と先の時間帯合計２７が合算されて、例えば需要家Ａの所望期間の電力使用料２８（請求金額）が算出される（図８を参照）。
また、上述のような時間帯小計２６、時間帯合計２７及び電力使用料２８を電力需要家（顧客）毎にまとめて示したものが例えば図８に示すような需要家請求金額データ５である。
なお、図８には特に示していないが上述のような需要家請求金額データ５は、その電力供給元である小売り電気事業者が特定できるよう、小売り電気事業者ＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と関連付けられている。
より具体的には、顧客毎の所望期間の電力使用料は、例えば図８に示すように、託送サーバ装置２から提供される単位時間毎（例えば３０分毎）の電力使用量（ｋＷｈ）と、先の情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）において設定される演算要素２２である、例えば上述の（式２）、並びに、この（式２）に用いられる定数である「従量料金単価」及び「燃料調整額」に基づいて単位時間毎（例えば３０分毎）の電力量料金が時間帯小計２６として算出され、さらにこの時間帯小計２６が所望期間分積算されることで所望期間の電力量料金である時間帯合計２７が算出される。
加えて、情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂ）において設定される「契約電力」と、情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）において設定される演算要素２２である例えば上述の（式１）、並びに、この（式１）に用いられる定数である「基本料金単価」及び「力率」に基づいて基本料金が算出され（算出値については図示せず）、この基本料金と先の時間帯合計２７が合算されて、例えば需要家Ａの所望期間の電力使用料２８（請求金額）が算出される（図８を参照）。
また、上述のような時間帯小計２６、時間帯合計２７及び電力使用料２８を電力需要家（顧客）毎にまとめて示したものが例えば図８に示すような需要家請求金額データ５である。
なお、図８には特に示していないが上述のような需要家請求金額データ５は、その電力供給元である小売り電気事業者が特定できるよう、小売り電気事業者ＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と関連付けられている。
【0044】
また、本実施形態では電力需要家（顧客）毎に需要家請求金額データ５を作成して出力する場合を例に挙げて説明しているが、需要家請求金額データ５は、小売り電気事業者Ｓの全ての顧客についての電力使用料２８（請求金額）等をまとめて一覧にした状態で出力してもよい（図示せず；任意選択構成要素）。
また、上記手順により作成された需要家請求金額データ５は、顧客管理代行サーバ装置１からユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得可能に構成してもよい。
また、上記手順により作成された需要家請求金額データ５は、顧客管理代行サーバ装置１からユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得可能に構成してもよい。
【0045】
さらに、図８に示す需要家請求金額データ５中に示されるように、時間帯小計２６を算出する際に、必要に応じて送配電ネットワークの利用料金を託送料金２９として加算してもよい（任意選択構成要素）。
この場合、送配電ネットワークを保有する事業者は、各電力需要家から送配電ネットワークを使用することの対価を間接的に得ることができる。
なお、託送料金２９の加算方法は図８に示すものに特定される必要はなく、顧客毎又はユーザ毎に所望金額を加算するよう構成してもよい。
さらに、後段に示すようにユーザ毎に顧客管理代行サーバ装置１の使用料を算出して請求する場合に別途項目を設けて託送サーバ装置２から提供される検針データ３の使用料を請求するよう構成してもよい（任意選択構成要素）。
この場合、託送サーバ装置２を保有する事業者は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者に対して検針データ３を提供することの対価を得ることができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を用いる場合は、送配電ネットワークを保有する事業者や、託送サーバ装置２を保有する事業者が、顧客管理代行サーバ装置１を用いた新規の情報サービスにより利益を得られる可能性がある。
この場合、送配電ネットワークを保有する事業者は、各電力需要家から送配電ネットワークを使用することの対価を間接的に得ることができる。
なお、託送料金２９の加算方法は図８に示すものに特定される必要はなく、顧客毎又はユーザ毎に所望金額を加算するよう構成してもよい。
さらに、後段に示すようにユーザ毎に顧客管理代行サーバ装置１の使用料を算出して請求する場合に別途項目を設けて託送サーバ装置２から提供される検針データ３の使用料を請求するよう構成してもよい（任意選択構成要素）。
この場合、託送サーバ装置２を保有する事業者は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者に対して検針データ３を提供することの対価を得ることができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を用いる場合は、送配電ネットワークを保有する事業者や、託送サーバ装置２を保有する事業者が、顧客管理代行サーバ装置１を用いた新規の情報サービスにより利益を得られる可能性がある。
【0046】
［１－４；本発明の基本構成による効果について］
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、情報テーブル４において小売り電気事業者毎（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ毎）に又は電力需要家（顧客）毎に設定される演算要素２２と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３とに基づいて、電力需要家（顧客）毎に所望期間の電力使用料を算出することができる。
つまり、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置２から自らの顧客の検針データ３をダウンロードする等の入手作業を行う必要がない。さらに、小売り電気事業者であるユーザは、託送サーバ装置２から入手した検針データ３に基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を行う、あるいはそのための専用のソフトを準備する又は人員配置する必要もない。
このため、小売り電気事業者は本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を利用することで、小売り電気事業に新規参入する際の初期投資並びにランニングコストを大幅に削減することができる。
また、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者や、送配電ネットワークを保有する事業者、あるいは場合によって託送サーバ装置２を保有する事業者は、複数の小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）に対して新規の情報サービスを提供して利益を上げることができる。
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、情報テーブル４において小売り電気事業者毎（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ毎）に又は電力需要家（顧客）毎に設定される演算要素２２と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３とに基づいて、電力需要家（顧客）毎に所望期間の電力使用料を算出することができる。
つまり、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば小売り電気事業者であるユーザは、自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出するにあたり、託送サーバ装置２から自らの顧客の検針データ３をダウンロードする等の入手作業を行う必要がない。さらに、小売り電気事業者であるユーザは、託送サーバ装置２から入手した検針データ３に基づいて個々の顧客の所望期間の電力使用料を算出する作業を行う、あるいはそのための専用のソフトを準備する又は人員配置する必要もない。
このため、小売り電気事業者は本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を利用することで、小売り電気事業に新規参入する際の初期投資並びにランニングコストを大幅に削減することができる。
また、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者や、送配電ネットワークを保有する事業者、あるいは場合によって託送サーバ装置２を保有する事業者は、複数の小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）に対して新規の情報サービスを提供して利益を上げることができる。
【0047】
［２；本発明の変形例について］
［２－１；請求書印刷様式データを格納する場合について］
続いて、図１及び図９乃至図１４を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１の変形例について説明する。
図９は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の電力使用料が算出された後に実行される任意設定項目の処理手順を示すフローである。また、図１０は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される請求書印刷用データの一例を示す図である。なお、図１乃至図８に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
先の図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて請求書印刷様式データ６を格納しておいてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４である顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂにおいて予め設定されている場合に、算出された顧客毎の所望期間の電力使用料と、請求書印刷様式データ６に基づいて請求書印刷用データ７を作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０１～ステップＳ１０７の完了後に顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４における請求書印刷用データ７の作成に関する設定を確認し（ステップＳ１０８）、請求書印刷用データ７の作成が必要である場合に、ユーザである小売り電気事業者Ｓの全ての顧客又は予め情報テーブル４において設定されている顧客に関する電力使用料の算出結果（例えば需要家請求金額データ５等）と、データベース１９ａに格納される請求書印刷様式データ６に基づいて、例えば図１０に示すような請求書印刷用データ７を作成して出力する（ステップＳ１０９）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求書印刷用データ７は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。
［２－１；請求書印刷様式データを格納する場合について］
続いて、図１及び図９乃至図１４を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１の変形例について説明する。
図９は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において顧客毎の電力使用料が算出された後に実行される任意設定項目の処理手順を示すフローである。また、図１０は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成される請求書印刷用データの一例を示す図である。なお、図１乃至図８に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
先の図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて請求書印刷様式データ６を格納しておいてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４である顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂにおいて予め設定されている場合に、算出された顧客毎の所望期間の電力使用料と、請求書印刷様式データ６に基づいて請求書印刷用データ７を作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０１～ステップＳ１０７の完了後に顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４における請求書印刷用データ７の作成に関する設定を確認し（ステップＳ１０８）、請求書印刷用データ７の作成が必要である場合に、ユーザである小売り電気事業者Ｓの全ての顧客又は予め情報テーブル４において設定されている顧客に関する電力使用料の算出結果（例えば需要家請求金額データ５等）と、データベース１９ａに格納される請求書印刷様式データ６に基づいて、例えば図１０に示すような請求書印刷用データ７を作成して出力する（ステップＳ１０９）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求書印刷用データ７は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。
【0048】
上述のように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１が算出された顧客毎の所望期間の電力使用料を請求書印刷用データ７に変換して出力できるよう構成されることで、ユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）は、顧客管理代行サーバ装置１から出力される請求書印刷用データ７を印刷して自らの顧客に発送するだけで、顧客らに対する所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する作業を完了することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出された顧客毎の電力使用料をユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）が自ら印刷用の様式に変換して請求書を作成して送付する場合に比べて、自らの顧客に対して電力使用料を通知して請求する作業を大幅に削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務を軽減することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出された顧客毎の電力使用料をユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）が自ら印刷用の様式に変換して請求書を作成して送付する場合に比べて、自らの顧客に対して電力使用料を通知して請求する作業を大幅に削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務を軽減することができる。
【0049】
［２－２；請求金額Ｗｅｂ公開様式データを格納する場合について］
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、情報テーブル４において予め設定されている場合に、算出された顧客毎の所望期間の電力使用料と、請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８とに基づいて、請求金額Ｗｅｂ公開データ９を作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０１～ステップＳ１０７の完了後に顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４における請求金額Ｗｅｂ公開データ９の作成に関する設定を確認し（ステップＳ１１０）、請求金額Ｗｅｂ公開データ９の作成が必要である場合に、ユーザである小売り電気事業者Ｓの全ての顧客又は予め情報テーブル４において設定されている顧客、に関する電力使用料の算出結果（例えば需要家請求金額データ５等）と、データベース１９ａに格納される請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８に基づいて、請求金額Ｗｅｂ公開データ９（図示せず）を作成して出力する（ステップＳ１１１）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求金額Ｗｅｂ公開データ９は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。あるいは、顧客管理代行サーバ装置１においてそのまま使用できるよう構成してもよい。
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、情報テーブル４において予め設定されている場合に、算出された顧客毎の所望期間の電力使用料と、請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８とに基づいて、請求金額Ｗｅｂ公開データ９を作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０１～ステップＳ１０７の完了後に顧客管理代行サーバ装置１は、情報テーブル４における請求金額Ｗｅｂ公開データ９の作成に関する設定を確認し（ステップＳ１１０）、請求金額Ｗｅｂ公開データ９の作成が必要である場合に、ユーザである小売り電気事業者Ｓの全ての顧客又は予め情報テーブル４において設定されている顧客、に関する電力使用料の算出結果（例えば需要家請求金額データ５等）と、データベース１９ａに格納される請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８に基づいて、請求金額Ｗｅｂ公開データ９（図示せず）を作成して出力する（ステップＳ１１１）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求金額Ｗｅｂ公開データ９は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。あるいは、顧客管理代行サーバ装置１においてそのまま使用できるよう構成してもよい。
【0050】
上述のように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１が算出された顧客毎の所望期間の電力使用料を請求金額Ｗｅｂ公開データ９に変換して出力できるよう構成されることで、ユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）は、算出済みの顧客毎の所望期間の電力使用料（請求金額）をＷｅｂ上に公開して各顧客に伝えるべく自ら請求金額Ｗｅｂ公開データ９を作成する作業を行う必要がなくなる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成されるそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータを作成して、このＵＲＬデータをそれぞれの顧客に通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出される顧客毎の電力使用料をユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）が自ら請求金額Ｗｅｂ公開データに変換するとともに、このデータをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータをさらに作成してそれぞれの顧客に通知する場合に比べて、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を、Ｗｅｂを介して通知するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務を一層軽減することができる。
この場合、ユーザである小売り電気事業者は、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成されるそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータを作成して、このＵＲＬデータをそれぞれの顧客に通知するだけで、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出される顧客毎の電力使用料をユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）が自ら請求金額Ｗｅｂ公開データに変換するとともに、このデータをＷｅｂ上に公開するためのＵＲＬデータをさらに作成してそれぞれの顧客に通知する場合に比べて、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を、Ｗｅｂを介して通知するのに必要な作業を大幅に削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務を一層軽減することができる。
【0051】
［２－３；第１のプログラムを格納する場合について］
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、所望の請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を作成する第１のプログラム１０を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出された顧客毎の電力使用料と請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８に基づいて請求金額Ｗｅｂ公開データ９を作成する場合に、併せて第１のプログラム１０に基づいてそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０９～ステップＳ１１１において請求金額Ｗｅｂ公開データ９が作成される場合に、併せて第１のプログラム１０に基づいてそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を作成して出力する（ステップＳ１１０，ステップＳ１１１）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。
あるいは、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される顧客情報テーブル４ｂに顧客情報２５として、例えば各需要家の連絡先がe-mailアドレスとして設定される場合に、顧客情報テーブル４ｂの設定内容に基づいて個々の請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応して作成される顧客のＷｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を、顧客管理代行サーバ装置１から個々の顧客のe-mailアドレスに直接送信できるよう構成してもよい。
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、所望の請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を作成する第１のプログラム１０を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１において算出された顧客毎の電力使用料と請求金額Ｗｅｂ公開様式データ８に基づいて請求金額Ｗｅｂ公開データ９を作成する場合に、併せて第１のプログラム１０に基づいてそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１作成して出力することができる。
より具体的には、図９に示すように、先のステップＳ１０９～ステップＳ１１１において請求金額Ｗｅｂ公開データ９が作成される場合に、併せて第１のプログラム１０に基づいてそれぞれの請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応する請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を作成して出力する（ステップＳ１１０，ステップＳ１１１）。
なお、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１は、顧客管理代行サーバ装置１からそのユーザである小売り電気事業者Ｓのユーザ端末５０に自動で送信されるよう構成してもよいし、必要時に小売り電気事業者Ｓがユーザ端末５０を用いて顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａからダウンロードして取得できるよう構成してもよい。
あるいは、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される顧客情報テーブル４ｂに顧客情報２５として、例えば各需要家の連絡先がe-mailアドレスとして設定される場合に、顧客情報テーブル４ｂの設定内容に基づいて個々の請求金額Ｗｅｂ公開データ９に対応して作成される顧客のＷｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を、顧客管理代行サーバ装置１から個々の顧客のe-mailアドレスに直接送信できるよう構成してもよい。
【0052】
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザである小売り電気事業者は、請求金額Ｗｅｂ公開データ９と併せて、この請求金額Ｗｅｂ公開データに対応して作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を入手できる。
これによりユーザである小売り電気事業者は、それぞれの顧客に対して、請求金額Ｗｅｂ公開データ９と対応して作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を通知するだけで自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
あるいは、顧客管理代行サーバ装置１からそれぞれの顧客のe-mailアドレスに、請求金額Ｗｅｂ公開データ９と対応して作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１が送信される場合は、請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を通知する作業も省略することができる。
よって、上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知するのに必要な作業を一層削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務をさらにより一層軽減することができる。
これによりユーザである小売り電気事業者は、それぞれの顧客に対して、請求金額Ｗｅｂ公開データ９と対応して作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を通知するだけで自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する業務を完了することができる。
あるいは、顧客管理代行サーバ装置１からそれぞれの顧客のe-mailアドレスに、請求金額Ｗｅｂ公開データ９と対応して作成された請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１が送信される場合は、請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１を通知する作業も省略することができる。
よって、上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、小売り電気事業者が自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知するのに必要な作業を一層削減することができる。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザは自らの顧客に対する管理業務をさらにより一層軽減することができる。
【0053】
［２－４；第２のプログラムを格納する場合について］
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて顧客毎のオプションデータ１３を作成する第２のプログラム１２を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
なお、ここでいうオプションデータ１３とは、例えば託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて作成される、顧客毎の所望期間（例えば電力使用料請求対象期間と同じ期間）の例えば単位時間（例えば３０分）毎の電力使用量の積算値又は平均値を求めて、必要に応じてグラフ等で示したものを、必要に応じて印刷用又はＷｅｂ公開用の様式に変換したデータである。
この場合、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１により顧客毎の所望期間の電力使用料２８（先の図８を参照）を算出する際に、併せて上述のようなオプションデータ１３（図示せず）を作成して出力することができる。
なお、オプションデータ１３は上述のものに特定される必要はなく、託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて演算等の処理により作成可能なものであればどのようなものでもよい。
図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて顧客毎のオプションデータ１３を作成する第２のプログラム１２を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
なお、ここでいうオプションデータ１３とは、例えば託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて作成される、顧客毎の所望期間（例えば電力使用料請求対象期間と同じ期間）の例えば単位時間（例えば３０分）毎の電力使用量の積算値又は平均値を求めて、必要に応じてグラフ等で示したものを、必要に応じて印刷用又はＷｅｂ公開用の様式に変換したデータである。
この場合、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１により顧客毎の所望期間の電力使用料２８（先の図８を参照）を算出する際に、併せて上述のようなオプションデータ１３（図示せず）を作成して出力することができる。
なお、オプションデータ１３は上述のものに特定される必要はなく、託送サーバ装置２から提供される顧客毎の検針データ３に基づいて演算等の処理により作成可能なものであればどのようなものでもよい。
【0054】
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、ユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客に対して所望期間の電力使用料（請求金額）を通知する際に併せて、上述のようなオプションデータを自らの顧客に対して提供することができる。
また、ユーザの顧客である電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）の通知と併せて上述のようなオプションデータを入手できることで、自らの電力の使用傾向を客観的に把握又は確認することができる。この場合、電力需要家は、節電する、あるいは従量料金単価が安い時間帯に積極的に電力を使用するなどの電力使用料を低減するために有効な対策を講じることが容易になる。この結果、電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）を効率的に削減することができる。
よって、上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、小売り電気事業者は自らの顧客に対してより付加価値の高いサービスを提供することができる。
また、ユーザの顧客である電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）の通知と併せて上述のようなオプションデータを入手できることで、自らの電力の使用傾向を客観的に把握又は確認することができる。この場合、電力需要家は、節電する、あるいは従量料金単価が安い時間帯に積極的に電力を使用するなどの電力使用料を低減するために有効な対策を講じることが容易になる。この結果、電力需要家は、自らの電力使用料（請求金額）を効率的に削減することができる。
よって、上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、小売り電気事業者は自らの顧客に対してより付加価値の高いサービスを提供することができる。
【0055】
［２－５；情報テーブルの変形例について］
特に図示しないが、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１における情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）に、小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金を一律に又は個別に設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
この場合は、顧客管理代行サーバ装置１において情報テーブル４に設定される演算要素と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客毎の所望期間の電力使用料を算出する際に、自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金（一律又は個別）を算出された電力使用料に加算して顧客毎の請求金額とすることができる。
さらに、予め情報テーブル４に設定しておくことで、小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金に基づいて、顧客毎に算出される所望期間の電力使用料２８（例えば図８を参照）を割引又は割増することも可能である。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４を上記のように構成することで、ユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客に対する電力使用料２８以外のサービス料金を通知する業務を、電力使用料２８の通知と併せて行うことができる。
したがって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、上述のように情報テーブル４においてユーザ毎又は顧客毎に電力供給以外のサービス料金を設定可能に構成することで、小売り電気事業者が自らの顧客に対する請求金額の算出及びその通知に関する作業を軽減又は無くすことができる。
特に図示しないが、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１における情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）に、小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金を一律に又は個別に設定可能に構成してもよい（任意選択構成要素）。
この場合は、顧客管理代行サーバ装置１において情報テーブル４に設定される演算要素と、託送サーバ装置２から提供される検針データ３に基づいて顧客毎の所望期間の電力使用料を算出する際に、自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金（一律又は個別）を算出された電力使用料に加算して顧客毎の請求金額とすることができる。
さらに、予め情報テーブル４に設定しておくことで、小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）が自らの顧客である電力需要家に対して提供している電力供給以外のサービス料金に基づいて、顧客毎に算出される所望期間の電力使用料２８（例えば図８を参照）を割引又は割増することも可能である。
よって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４を上記のように構成することで、ユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客に対する電力使用料２８以外のサービス料金を通知する業務を、電力使用料２８の通知と併せて行うことができる。
したがって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、上述のように情報テーブル４においてユーザ毎又は顧客毎に電力供給以外のサービス料金を設定可能に構成することで、小売り電気事業者が自らの顧客に対する請求金額の算出及びその通知に関する作業を軽減又は無くすことができる。
【0056】
［２－５；サーバ利用料テーブルを格納する場合について］
続いて、先の図１及び、図１１乃至図１４を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａにサーバ利用料テーブルが格納される場合について説明する。
図１１は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるサーバ利用料テーブルの一例を示す図である。また、図１２及び図１３はいずれも本発明に係る顧客管理代行サーバ装置においてユーザ毎のサーバ利用料を算出する場合のフローである。さらに、図１４は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成されるサーバ利用料請求金額データの一例を示す図である。なお、図１乃至図１０に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
先の図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、例えば図１１に示すような、ユーザが情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂ）において設定可能なサービス内容と、このサービス内容に対応する利用料が設定されたサーバ利用料テーブル１４を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において、情報テーブル４と、サーバ利用料テーブル１４に基づいてユーザ（小売り電気事業者）毎のサーバ利用料を算出することができる。
続いて、先の図１及び、図１１乃至図１４を参照しながら本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａにサーバ利用料テーブルが格納される場合について説明する。
図１１は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置のデータベースに格納されるサーバ利用料テーブルの一例を示す図である。また、図１２及び図１３はいずれも本発明に係る顧客管理代行サーバ装置においてユーザ毎のサーバ利用料を算出する場合のフローである。さらに、図１４は本発明に係る顧客管理代行サーバ装置において作成されるサーバ利用料請求金額データの一例を示す図である。なお、図１乃至図１０に記載されたものと同一部分については同一符号を付し、その構成についての説明は省略する。
先の図１に示すように、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１は、データベース１９ａに必要に応じて、例えば図１１に示すような、ユーザが情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂ）において設定可能なサービス内容と、このサービス内容に対応する利用料が設定されたサーバ利用料テーブル１４を格納していてもよい（任意選択構成要素）。
この場合、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１において、情報テーブル４と、サーバ利用料テーブル１４に基づいてユーザ（小売り電気事業者）毎のサーバ利用料を算出することができる。
【0057】
より具体的には、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１においてユーザ毎のサーバ利用料を算出する場合は、例えば図１２に示すように、まず、顧客管理代行サーバ装置１においてサーバ利用料算出要求がなされる（ステップＳ２０１）。
次いで、顧客管理代行サーバ装置１においてサーバ利用料の算出対象であるユーザを特定すべく小売り電気事業者ＩＤ（ユーザＩＤ）が要求される。
これに応じて、顧客管理代行サーバ装置１では、データベース１９ａに格納される情報テーブル４が読出されて、算出対象の小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）の小売り電気事業者ＩＤ５０ａが抽出されて、算出対象のユーザが特定される（ステップＳ２０２）。
また、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のサーバ利用料として例えば基本使用料が設定される場合は、算出対象のユーザが特定されることでこの基本使用料が確定する（ステップＳ２０３）。
次に、同サーバ利用料として、例えば割引又は割増が設定される場合は、より具体的には新規ユーザ登録割引や、追加メモリ利用割増等が設定されている場合は、算出対象のユーザが特定されることで、これら割引額又は割増が確定する（ステップＳ２０４）。
さらに、情報テーブル４において顧客毎の所望期間の電力使用料の算出に用いる演算要素２２が、ユーザ毎でなく顧客毎に設定される場合に、別途サーバ利用料が発生するよう設定されている場合は、演算要素２２の個別設定料が確定する（ステップＳ２０５）。
次いで、顧客管理代行サーバ装置１においてサーバ利用料の算出対象であるユーザを特定すべく小売り電気事業者ＩＤ（ユーザＩＤ）が要求される。
これに応じて、顧客管理代行サーバ装置１では、データベース１９ａに格納される情報テーブル４が読出されて、算出対象の小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ）の小売り電気事業者ＩＤ５０ａが抽出されて、算出対象のユーザが特定される（ステップＳ２０２）。
また、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のサーバ利用料として例えば基本使用料が設定される場合は、算出対象のユーザが特定されることでこの基本使用料が確定する（ステップＳ２０３）。
次に、同サーバ利用料として、例えば割引又は割増が設定される場合は、より具体的には新規ユーザ登録割引や、追加メモリ利用割増等が設定されている場合は、算出対象のユーザが特定されることで、これら割引額又は割増が確定する（ステップＳ２０４）。
さらに、情報テーブル４において顧客毎の所望期間の電力使用料の算出に用いる演算要素２２が、ユーザ毎でなく顧客毎に設定される場合に、別途サーバ利用料が発生するよう設定されている場合は、演算要素２２の個別設定料が確定する（ステップＳ２０５）。
【0058】
また、図１２のフローには特に示していないが、電力使用料の算出に用いる演算要素（計算式及びその計算式に用いられる定数）として予め設定される演算要素［例えば先の（式１）及び（式２）、並びに演算要素２２］以外の「独自の演算要素」（独自の計算式及びそれに用いられる定数）を情報テーブル４に設定する場合で、かつこの「独自の演算要素」を使用することについて別途サーバ利用料が発生するよう設定されている場合は、さらに「独自の演算要素」の設定料が確定する（任意選択構成要素）。
この場合、ユーザは、託送サーバ装置２から提供される検針データ３と、「独自の演算要素」とに基づいて自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出することができるので、顧客管理代行サーバ装置１のユーザ側の利便性を大幅に向上させることができる。
また、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者はユーザに対してより付加価値の高いサービスを提供することで、ユーザからより多くのサーバ利用料を得ることができる。
この場合、ユーザは、託送サーバ装置２から提供される検針データ３と、「独自の演算要素」とに基づいて自らの顧客の所望期間の電力使用料を算出することができるので、顧客管理代行サーバ装置１のユーザ側の利便性を大幅に向上させることができる。
また、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者はユーザに対してより付加価値の高いサービスを提供することで、ユーザからより多くのサーバ利用料を得ることができる。
【0059】
さらに、情報テーブル４（ユーザ情報テーブル４ａ又は顧客情報テーブル４ｂ）において任意設定項目２４の利用の有無が設定される場合は、以下に示すような手順にてそれぞれのサービス内容に対応する利用料がサーバ利用料として確定する。
すなわち、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４において、例えば請求書印刷用データ７の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、請求書印刷用データ作成料金が確定する（ステップＳ２０６）。
また、情報テーブル４において、例えば請求金額Ｗｅｂ公開データ９及び請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、それぞれのデータ作成料金が個別に又は一括で確定する（ステップＳ２０７）。
さらに、情報テーブル４において、例えばオプションＰデータ１３（例えば、託送サーバ装置２から得られる検針データ３を利用して演算処理等により作成される新たなデータ）の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、オプションＰデータ作成料金が確定する（ステップＳ２０８）。
加えて、情報テーブル４において、例えばオプションＱの処理（例えば、顧客毎に算出される所望期間の電力使用料に、小売り電気事業者による電力供給以外のサービス提供料を加算する等の処理）が設定されている場合は、図１２及び図１３に示すように、オプションＱの処理を実行する料金が確定する（ステップＳ２０９）。
また、情報テーブル４において、上述した以外のさらなるサービス内容（データの作成や処理）が設定されるとともに、そのサービス内容に対応する料金がサーバ利用料テーブル１４に設定されている場合は、それぞれのサービス内容に対応するサーバ利用料が確定する（図示せず）。
すなわち、顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａに格納される情報テーブル４において、例えば請求書印刷用データ７の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、請求書印刷用データ作成料金が確定する（ステップＳ２０６）。
また、情報テーブル４において、例えば請求金額Ｗｅｂ公開データ９及び請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ１１の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、それぞれのデータ作成料金が個別に又は一括で確定する（ステップＳ２０７）。
さらに、情報テーブル４において、例えばオプションＰデータ１３（例えば、託送サーバ装置２から得られる検針データ３を利用して演算処理等により作成される新たなデータ）の作成が設定されている場合は、図１２に示すように、オプションＰデータ作成料金が確定する（ステップＳ２０８）。
加えて、情報テーブル４において、例えばオプションＱの処理（例えば、顧客毎に算出される所望期間の電力使用料に、小売り電気事業者による電力供給以外のサービス提供料を加算する等の処理）が設定されている場合は、図１２及び図１３に示すように、オプションＱの処理を実行する料金が確定する（ステップＳ２０９）。
また、情報テーブル４において、上述した以外のさらなるサービス内容（データの作成や処理）が設定されるとともに、そのサービス内容に対応する料金がサーバ利用料テーブル１４に設定されている場合は、それぞれのサービス内容に対応するサーバ利用料が確定する（図示せず）。
【0060】
そして、上記ステップＳ２０３～ステップＳ２０９が完了した後、確定したそれぞれの料金が積算されて（ステップＳ２１０）、例えば小売り電気事業者Ｓのサーバ利用料が確定する（ステップＳ２１１）。
なお、確定した小売り電気事業者Ｓのサーバ利用料は、例えば図１４に示すようなサーバ利用料請求金額データ１５として出力されてもよいし（図１３中のステップＳ２１２を参照）、あるいは特に図示しないが、ユーザである小売り電気事業者毎に確定した利用料をまとめて表（図示せず）として出力してもよい（任意選択構成要素）。
なお、前者のようにサーバ利用料をユーザ毎に個別に出力する場合は、それぞれのユーザに対して顧客管理代行サーバ装置１のサーバ利用料を請求する際に便利である。
また、後者のように複数のユーザのサーバ利用料をまとめて表にして出力する場合は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者が、自らの顧客である各ユーザ（例えば、小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）の顧客管理を行うのに便利である。
なお、確定した小売り電気事業者Ｓのサーバ利用料は、例えば図１４に示すようなサーバ利用料請求金額データ１５として出力されてもよいし（図１３中のステップＳ２１２を参照）、あるいは特に図示しないが、ユーザである小売り電気事業者毎に確定した利用料をまとめて表（図示せず）として出力してもよい（任意選択構成要素）。
なお、前者のようにサーバ利用料をユーザ毎に個別に出力する場合は、それぞれのユーザに対して顧客管理代行サーバ装置１のサーバ利用料を請求する際に便利である。
また、後者のように複数のユーザのサーバ利用料をまとめて表にして出力する場合は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者が、自らの顧客である各ユーザ（例えば、小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）の顧客管理を行うのに便利である。
【0061】
よって、上述のように本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａにサーバ利用料テーブル１４が格納される場合は、ユーザである小売り電気事業者（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕ）毎のサーバ利用料を容易に算出することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者は、顧客管理代行サーバ装置１のユーザである小売り電気事業者に対するサーバ利用料の算出及び請求金額の通知作業を簡素化することができる。
つまり、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者にとっての顧客である小売り電気事業者に対する顧客管理業務を軽減することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者は、顧客管理代行サーバ装置１のユーザである小売り電気事業者に対するサーバ利用料の算出及び請求金額の通知作業を簡素化することができる。
つまり、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者にとっての顧客である小売り電気事業者に対する顧客管理業務を軽減することができる。
【0062】
さらに、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１のデータベース１９ａは、例えば図１４に示すサーバ利用料請求金額データ１５をサーバ利用料請求書データ１７に変換するためのサーバ利用料請求書様式データ１６を格納していてもよい（任意選択要素）。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１は、図１２及び図１３に示すステップＳ２０２～ステップＳ２１１により確定したユーザ毎のサーバ利用料と、サーバ利用料請求書様式データ１６に基づいてサーバ利用料請求書データ１７を作成することができる（ステップＳ２１３）。
この場合、サーバ利用料請求書データ１７を各ユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕのユーザ端末５０～５２）に送信するだけで、あるいは必要に応じて印刷して各ユーザに送付するだけで、各ユーザに対するサーバ利用料の通知及び請求業務を完了することができる。
したがって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１が、データベース１９ａにサーバ利用料テーブル１４を格納する場合は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者にとっての顧客である小売り電気事業者の管理業務を一層軽減することができる。
この場合、顧客管理代行サーバ装置１は、図１２及び図１３に示すステップＳ２０２～ステップＳ２１１により確定したユーザ毎のサーバ利用料と、サーバ利用料請求書様式データ１６に基づいてサーバ利用料請求書データ１７を作成することができる（ステップＳ２１３）。
この場合、サーバ利用料請求書データ１７を各ユーザ（例えば小売り電気事業者Ｓ～Ｕのユーザ端末５０～５２）に送信するだけで、あるいは必要に応じて印刷して各ユーザに送付するだけで、各ユーザに対するサーバ利用料の通知及び請求業務を完了することができる。
したがって、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１が、データベース１９ａにサーバ利用料テーブル１４を格納する場合は、顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者にとっての顧客である小売り電気事業者の管理業務を一層軽減することができる。
【0063】
よって、上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１によれば、そのユーザである小売り電気事業者は、自らの顧客である電力需要家の管理業務を軽減することができる。
他方、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者は、自らの顧客である小売り電気事業者（ユーザ）の管理業務を軽減することができる。
他方、本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１を保有する事業者は、自らの顧客である小売り電気事業者（ユーザ）の管理業務を軽減することができる。
【0064】
［３；本発明に係る顧客管理代行方法について］
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１と託送サーバ装置２を用いて、そのユーザである小売り電気事業者の顧客である電力需要家毎の所望期間の電力使用料を算出するための各工程を特定してなるものが、本実施形態に係る顧客管理代行方法である。
このような本実施形態に係る顧客管理代行方法は、先の図１に示す顧客管理代行サーバ装置１において、ユーザ毎に付与されるユーザＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と、電力需要家毎に付与される電力需要家ＩＤ（例えば需要家ＩＤ６０～６２）と、電力供給地点を識別する供給地点ＩＤ（例えば供給地点ＩＤ７０～７２）と、に関連付けて、顧客に対して請求する電力使用料を算出するために用いられ託送サーバ装置２から提供される検針データ３以外の演算要素（例えば演算要素２２）を設定した情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂ）を作成する工程と（図２中のステップＳ００３～ステップＳ０１２に対応）、情報テーブル４に設定される内容に基づいて託送サーバ装置２から所望の顧客の検針データ３を得る工程と（図７中のステップＳ１０３～ステップＳ１０６に対応）、情報テーブル４に設定される演算要素２２（例えば図３，４を参照）と、託送サーバ装置２から得られる検針データ３と、に基づいて所望の顧客の所望期間の電力使用料２８を算出する工程と（図７におけるステップＳ１０７に対応）、を備えることを特徴とするものである。
上記構成の本実施形態に係る顧客管理代行方法による作用・効果は、上述の本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１による作用・効果と同じである。
上述のような本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１と託送サーバ装置２を用いて、そのユーザである小売り電気事業者の顧客である電力需要家毎の所望期間の電力使用料を算出するための各工程を特定してなるものが、本実施形態に係る顧客管理代行方法である。
このような本実施形態に係る顧客管理代行方法は、先の図１に示す顧客管理代行サーバ装置１において、ユーザ毎に付与されるユーザＩＤ（例えば小売り電気事業者ＩＤ５０ａ～５２ａ）と、電力需要家毎に付与される電力需要家ＩＤ（例えば需要家ＩＤ６０～６２）と、電力供給地点を識別する供給地点ＩＤ（例えば供給地点ＩＤ７０～７２）と、に関連付けて、顧客に対して請求する電力使用料を算出するために用いられ託送サーバ装置２から提供される検針データ３以外の演算要素（例えば演算要素２２）を設定した情報テーブル４（顧客情報テーブル４ｂのみ、あるいはユーザ情報テーブル４ａ及び顧客情報テーブル４ｂ）を作成する工程と（図２中のステップＳ００３～ステップＳ０１２に対応）、情報テーブル４に設定される内容に基づいて託送サーバ装置２から所望の顧客の検針データ３を得る工程と（図７中のステップＳ１０３～ステップＳ１０６に対応）、情報テーブル４に設定される演算要素２２（例えば図３，４を参照）と、託送サーバ装置２から得られる検針データ３と、に基づいて所望の顧客の所望期間の電力使用料２８を算出する工程と（図７におけるステップＳ１０７に対応）、を備えることを特徴とするものである。
上記構成の本実施形態に係る顧客管理代行方法による作用・効果は、上述の本実施形態に係る顧客管理代行サーバ装置１による作用・効果と同じである。
【産業上の利用可能性】
【0065】
以上説明したように本発明は、送配事業者が保有する託送サーバ装置から提供される検針データ（単位時間毎の電力使用量データ）を用いて、小売り電気事業者であるユーザ毎に、又はその顧客である電力需要家毎に、所望期間の電力使用料を算出することができる顧客管理代行サーバ装置及び顧客管理代行方法であり、電気事業に関する技術分野において利用可能である。
【符号の説明】
【0066】
１…顧客管理代行サーバ装置 ２…託送サーバ装置 ３…検針データ ４…情報テーブル ４ａ…ユーザ情報テーブル（小売り電気事業者情報テーブル） ４ｂ…顧客情報テーブル（需要家情報テーブル） ５…需要家請求金額データ ６…請求書印刷様式データ ７…請求書印刷用データ ８…請求金額Ｗｅｂ公開様式データ ９…請求金額Ｗｅｂ公開データ １０…第１のプログラム １１…請求金額Ｗｅｂ公開用ＵＲＬデータ １２…第２のプログラム １３…オプションＰデータ １４…サーバ利用料テーブル １５…サーバ利用料請求金額データ １６…サーバ利用料請求書様式データ １７…サーバ利用料請求書データ １９ａ…データベース １９ｂ…データベース １９ｃ～１９ｅ…メモリ ２０…ユーザ情報設定画面 ２１…顧客情報設定画面 ２２…演算要素 ２３…請求金額算出タイミング ２４…任意設定項目 ２５…顧客情報 ２６…時間帯小計 ２７…時間帯合計 ２８…電力使用料（請求金額） ２９…託送料金 ５０～５２…ユーザ端末（小売り電気事業者端末） ５０ａ～５２ａ…ユーザＩＤ（小売り電気事業者ＩＤ） ６０～６２…需要家ＩＤ ７０～７２…供給地点ＩＤ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】