特開 2022-143501 広告提供システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022143501

(43)【公開日】2022-10-03

(54)【発明の名称】広告提供システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20220926BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 320

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021044036

(22)【出願日】2021-03-17

(71)【出願人】

【識別番号】000237639

【氏名又は名称】富士通フロンテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002918

【氏名又は名称】特許業務法人扶桑国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】今川 翔太

(72)【発明者】

【氏名】高木 晋作

(72)【発明者】

【氏名】山下 洋昭

(72)【発明者】

【氏名】須藤 浩司

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB07

(57)【要約】      （修正有）

【課題】店舗設置のＡＴＭの利用者に有用な店舗の広告・クーポンをＡＴＭに表示させ、利用者がクーポンを利用できる広告提供システムを提供する。
【解決手段】広告提供システムにおいて、ＡＴＭ１０のカード読取部１２にキャッシュカードが挿入されると利用者の顔を撮影するカメラ部１１、撮影した画像データから利用者の顔の表情などの生体情報を取得する上位制御装置３０の生体情報取得部３１、利用者のステータスを判定するステータス判定部３２、利用者のステータスに一致した広告・クーポンを発行する広告・クーポン発行部３３、広告・クーポンを表示するＡＴＭ１０の表示操作部１４、クーポンを取得するクーポン取得部１５及び取得されたクーポンを読み取りクーポンの利用を可能とするＰＯＳ端末２０のクーポン情報取得部２１を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ＡＴＭ、ＰＯＳ端末および上位制御装置を備えた広告提供システムであって、
前記ＡＴＭは、キャッシュカードの情報を読み取るカード読取部、前記カード読取部へ前記キャッシュカードが挿入されることを契機に利用者の顔を撮影して画像データを前記上位制御装置に送信するカメラ部および前記上位制御装置から受信した広告に設定されているクーポンの情報を取得するクーポン取得部を有し、
前記ＰＯＳ端末は、レジ会計時に前記クーポン取得部が取得したクーポンの情報を読み取るクーポン情報取得部および前記クーポン情報取得部が読み取ったクーポンが利用されたことを示すクーポン利用情報を前記上位制御装置に通知するクーポン利用情報送信部を有し、
前記上位制御装置は、前記画像データから利用者の生体情報を取得する生体情報取得部、前記生体情報から利用者のステータスを判定するステータス判定部、利用者の前記ステータスに関連付けて広告・クーポンを設定する広告・クーポン設定部、前記ステータスに一致した広告・クーポンを発行して前記ＡＴＭに送る広告・クーポン発行部および前記広告・クーポン発行部が発行したクーポンの発行回数と前記クーポン利用情報送信部から受けた前記クーポン利用情報を積算した利用回数とからクーポン利用率を算出し、前記クーポン利用率に応じて前記広告・クーポン発行部が発行する広告・クーポンを差し替えるクーポン利用情報処理部を有する、
広告提供システム。

【請求項2】

前記ＡＴＭの前記クーポン取得部は、表示操作部の表示画面であり、前記表示画面に表示されたクーポンは、利用者によって撮影されることにより取得される、請求項１記載の広告提供システム。

【請求項3】

前記ＰＯＳ端末の前記クーポン情報取得部は、利用者が撮影したクーポンを読み取ることでクーポンの情報を読み取る、請求項２記載の広告提供システム。

【請求項4】

前記ＡＴＭの前記クーポン取得部は、レシート発行部であり、前記レシート発行部からクーポンが印刷されたレシートを取得することでクーポンが取得される、請求項１記載の広告提供システム。

【請求項5】

前記ＰＯＳ端末の前記クーポン情報取得部は、レシートに印刷されたクーポンを読み取ることでクーポンの情報を読み取る、請求項４記載の広告提供システム。

【請求項6】

前記クーポンは、バーコードまたは二次元コードである、請求項１から５のいずれか１項に記載の広告提供システム。

【請求項7】

前記ＡＴＭの前記クーポン取得部および前記ＰＯＳ端末の前記クーポン情報取得部は、生体認証装置である、請求項１記載の広告提供システム。

【請求項8】

前記生体認証装置は、手のひら静脈認証装置である、請求項７記載の広告提供システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ＡＴＭ（Automated Teller Machine：現金自動預払機）の利用者にＡＴＭ設置店舗の広告を提供する広告提供システムに関する。

【背景技術】

【0002】

ＡＴＭは、金融機関の店舗のみならず、百貨店、コンビニエンスストア、スーパーマーケットなどの立地条件のよい店舗内に設置されていることが多い。そのような店舗に置かれたＡＴＭは、現金の引き出しなどの行動により利用者に消費行動を起こさせる契機になっている。

【0003】

このようなＡＴＭにおいては、利用者に対して、取引の待ち時間などに広告を表示することができる（たとえば、特許文献１参照）。この特許文献１では、ＡＴＭで入出金を行う際に使用されるキャッシュカードまたは通帳のような媒体に当該媒体の所有者を特定するための情報が書き込まれていることを利用して広告を表示させている。すなわち、ＡＴＭにキャッシュカード、通帳などの媒体が挿入され、その媒体に記録されている情報を基に金融機関のホストコンピュータにアクセスして照会すると、媒体の所有者を特定することができる。そのとき、特定された所有者に関する情報を取得することができるので、その情報に基づいて、当該所有者の属性情報に応じた広告を選択し、その広告をＡＴＭに表示させている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１９－２０７５６３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、ＡＴＭにて入出金などを行う利用者は、キャッシュカードなどの媒体の所有者ではなくて媒体の所有者の家族などの場合があり、ＡＴＭに表示される広告が必ずしも適切でないことがある。また、個人を識別する情報は、金融機関のホストコンピュータで管理されていて金融機関でしか利用できない情報であるため、金融機関の個人情報を使ってＡＴＭを設置している店舗の広告をＡＴＭに表示させることは、個人情報保護の観点などからもできない。

【0006】

本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、店舗に設置されたＡＴＭを利用する利用者にとって有用な店舗の広告をＡＴＭに表示させ、さらに、広告に設定されたクーポンを店舗で利用可能にする広告提供システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明では、上記の課題を解決するために、１つの案では、ＡＴＭ、ＰＯＳ端末および上位制御装置を備えた広告提供システムが提供される。この広告提供システムにおいて、ＡＴＭは、キャッシュカードの情報を読み取るカード読取部、カード読取部へキャッシュカードが挿入されることを契機に利用者の顔を撮影して画像データを上位制御装置に送信するカメラ部および上位制御装置から受信した広告に設定されているクーポンの情報を取得するクーポン取得部を有している。ＰＯＳ端末は、レジ会計時にクーポン取得部が取得したクーポンの情報を読み取るクーポン情報取得部およびクーポン情報取得部が読み取ったクーポンが利用されたことを示すクーポン利用情報を上位制御装置に通知するクーポン利用情報送信部を有している。上位制御装置は、画像データから利用者の生体情報を取得する生体情報取得部、生体情報から利用者のステータスを判定するステータス判定部、利用者のステータスに関連付けて広告・クーポンを設定する広告・クーポン設定部、ステータスに一致した広告・クーポンを発行してＡＴＭに送る広告・クーポン発行部および広告・クーポン発行部が発行したクーポンの発行回数とクーポン利用情報送信部から受けたクーポン利用情報を積算した利用回数とからクーポン利用率を算出し、クーポン利用率に応じて広告・クーポン発行部が発行する広告・クーポンを差し替えるクーポン利用情報処理部を有している。

【発明の効果】

【0008】

上記構成の広告提供システムは、金融機関へ照会することなく、独自にＡＴＭ利用者の生体情報から利用者のステータスを判定し、ステータスに一致した広告を利用者に提供するので、ＡＴＭ設置店舗に特化したサービスが可能になるという利点がある。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】第１の実施の形態に係る広告提供システムの一例を示す機能ブロック図である。

【図2】第２の実施形態の広告提供システムの一例を示す図である。

【図3】第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図4】第２の実施形態のＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図5】第２の実施形態の店舗サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。

【図6】第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバにて設定される広告・クーポン設定テーブルの例を示す図である。

【図7】第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバでの設定例を示す図であって、（Ａ）は広告・クーポン設定テーブルの具体例、（Ｂ）は二次元コードの一例を示している。

【図8】第２の実施形態の広告提供システムにおけるカード挿入から広告が表示されるまでの処理の流れを示すフローチャートである。

【図9】広告提供システムの処理の流れを示す図であって、（Ａ）はキャッシュカードの読み取り段階を示し、（Ｂ)は撮影段階を示している。

【図10】広告提供システムの処理の流れを示す図であって、（Ａ）はステータス判定段階を示し、（Ｂ)は広告表示段階を示している。

【図11】第２の実施形態の広告提供システムにおけるクーポン利用時の処理の流れを示すフローチャートである。

【図12】広告提供システムの処理のクーポン利用段階を示す図である。

【図13】第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバにおけるクーポン利用率に応じた広告差し替え処理の流れを示すフローチャートである。

【図14】広告差し替えによる広告・クーポン設定テーブルの設定例を示す図である。

【図15】第３の実施形態の広告提供システムの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、添付図面を参照しながら、本発明を実施するための形態を詳細に説明する。なお、図中、同一の符号で示される部分は、同一の構成要素を示している。また、各実施の形態は、矛盾のない範囲で複数の実施の形態を部分的に組み合わせて実施することができる。

【0011】

図１は第１の実施の形態に係る広告提供システムの一例を示す機能ブロック図である。
第１の実施の形態に係る広告提供システムは、ＡＴＭ１０と、ＰＯＳ端末２０と、上位制御装置３０とをＬＡＮ（Local Area Network）４０で接続して構成されている。ＡＴＭ１０は、金融機関によりコンビニエンスストアなどの店舗に設置されて、現金の預け払いや振込などのサービスを提供する。ＰＯＳ端末２０は、店舗に設置されてレジ会計業務を行う。上位制御装置３０は、ＡＴＭ１０およびＰＯＳ端末２０が設置された店舗のバックヤード業務を支援する。

【0012】

ＡＴＭ１０は、顔認証などに用いられるカメラ部１１、キャッシュカードの情報を読み取るカード読取部１２、利用明細を発行するレシート発行部１３および利用者が操作する表示操作部１４を備えている。

【0013】

ＰＯＳ端末２０は、ＡＴＭ１０の利用者に提供されたクーポン情報をレジ会計時に読み取るクーポン情報取得部２１およびレジ会計時に利用したクーポン利用情報を上位制御装置３０に通知するクーポン利用情報送信部２２を備えている。

【0014】

上位制御装置３０は、生体情報取得部３１、ステータス判定部３２、広告・クーポン発行部３３、広告・クーポン設定部３４およびクーポン利用情報処理部３５を備えている。生体情報取得部３１は、ＡＴＭ１０からカメラ部１１が撮影した画像データを受けて利用者の顔の表情などの生体情報を取得する。ステータス判定部３２は、利用者の生体情報から利用者のステータスを判定する。広告・クーポン発行部３３は、利用者のステータスに一致した広告・クーポンを発行する。広告・クーポン設定部３４は、ＡＴＭ１０の表示操作部１４に提供する広告・クーポンの内容を利用者のステータスと関連付けて設定する。クーポン利用情報処理部３５は、ＰＯＳ端末２０で利用されたクーポンの利用率を求め、利用率に応じてＡＴＭ１０に提供する広告内容の更新処理を行う。

【0015】

この広告提供システムは、利用者がＡＴＭ１０のカード読取部１２にキャッシュカードを挿入してＡＴＭ１０による取引を開始したことを契機に処理を開始する。カード読取部１２にキャッシュカードが挿入されると、カメラ部１１が利用者を撮影し、その利用者の画像データを上位制御装置３０に送る。上位制御装置３０では、生体情報取得部３１が画像データを処理して利用者の生体情報を取得する。ステータス判定部３２では、利用者の生体情報から利用者のステータスを判定する。広告・クーポン発行部３３は、広告・クーポン設定部３４によって設定された広告の中から利用者のステータスに一致した広告・クーポンを発行し、ＡＴＭ１０に送る。

【0016】

ＡＴＭ１０では、上位制御装置３０から送られた広告・クーポンを表示操作部１４の画面に表示し、利用者に提供する。利用者は、表示操作部１４の画面に表示されたクーポンを携帯端末などで撮影するかレシート発行部１３よりクーポンが印刷されたレシートを受け取ることによって、広告に設定されたクーポンを取得することができる。このため、表示操作部１４およびレシート発行部１３は、クーポン取得部１５を構成する。

【0017】

ＰＯＳ端末２０では、レジ会計時にクーポン情報取得部２１がＡＴＭ１０の利用者に発行したクーポン情報を取得するとクーポン情報を反映したレジ会計が行われる。クーポン利用情報送信部２２は、レジ会計時にクーポンが利用されるたびに、利用したクーポン利用情報を上位制御装置３０に通知する。

【0018】

上位制御装置３０では、ＰＯＳ端末２０からクーポン利用情報を受けると、クーポン利用情報処理部３５がクーポン利用情報を積算したクーポン利用回数とクーポン発行回数とからクーポン利用率を算出する。クーポン利用情報処理部３５は、一定期間において利用率の悪いクーポンについては、広告・クーポン設定部３４で設定される広告に対して、広告の差し替えなどを行う。広告・クーポン設定部３４は、利用者のステータスに関連付けて設定される広告・クーポンを複数設定しておき、広告の差し替えが必要なときは、複数設定された広告・クーポンを優先順位に従って発行する。

【0019】

図２は第２の実施形態の広告提供システムの一例を示す図である。
第２の実施形態の広告提供システムは、ＡＴＭ５０、ＰＯＳ端末６０、店舗サーバ７０およびＬＡＮ８０を備えている。なお、店舗サーバ７０は、広告提供システムの上位制御装置である。広告・クーポンの設定などの操作は、店舗サーバ７０で行うが、図示しないパーソナルコンピュータ、タブレットなどを使用して行うこともできる。

【0020】

ＡＴＭ１０は、顔認証などに使用されるカメラ部５１、通帳を挿入する通帳挿入口５２、キャッシュカードを挿入するカード挿入口５３、レシートを発行するレシート発行部５４、硬貨を預け払いする硬貨処理部５５、紙幣を預け払いする紙幣処理部５６、表示部およびタッチセンサで構成される表示操作部５７を備えている。

【0021】

ＰＯＳ端末６０は、レジを担当する店員に向けて表示するディスプレイ６１、顧客に向けて表示する顧客ディスプレイ６２、商品のバーコードおよび二次元コードを読み取るバーコードリーダー６３、レシートプリンタ６４などを備えている。

【0022】

店舗サーバ７０は、ＡＴＭ５０にて撮影された利用者の顔の画像データから利用者の生体情報を取得し、その生体情報を用いて利用者のステータス（たとえば、性別、年齢、喜怒哀楽、疲労感など）を判断する。この利用者のステータスは、キャッシュカードから特定される金融機関の個人情報とは異なり、ＡＴＭ５０が設置される店舗ごとに得られる個人情報であり、店舗は、利用者のステータスに関連付けて独自の広告およびクーポンを設定することができる。

【0023】

図３は第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。
第２の実施形態のＡＴＭ５０は、ＡＴＭ５０の全体を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）５０ａを有している。ＣＰＵ５０ａは、バス５０ｋを介してＲＡＭ（Random Access Memory）５０ｂと複数の周辺機器とが接続されている。ＲＡＭ５０ｂは、ＡＴＭ５０の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ５０ｂには、ＣＰＵ５０ａに実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ５０ｂには、ＣＰＵ５０ａによる処理に必要な各種データが格納される。

【0024】

バス５０ｋに接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５０ｃ、入出金処理部５０ｄ、顧客画像処理部５０ｅ、表示操作制御部５０ｆ、記帳処理部５０ｇ、レシート発行部５０ｈ、カード処理部５０ｉおよび通信インタフェース５０ｊがある。

【0025】

ＨＤＤ５０ｃは、ＡＴＭ５０の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ５０ｃには、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。入出金処理部５０ｄは、紙幣および硬貨を預け払いするときの入出金処理を行う。顧客画像処理部５０ｅは、顔認証のために利用者の顔を撮影して認証処理を行う。本発明の広告提供システムでは、利用者の顔を撮影したときの画像データが生体情報を取得するのに使用される。表示操作制御部５０ｆは、利用者が操作するためのＧＵＩ（Graphical User Interface）を表示し、操作入力を受け付ける制御を行う。表示操作制御部５０ｆは、本発明の広告提供システムでは、利用者のステータスに合った広告・クーポンを表示する。記帳処理部５０ｇは、通帳への記帳処理を行う。レシート発行部５０ｈは、利用明細を印刷したレシートを発行する。本発明の広告提供システムでは、レシート発行部５０ｈは、レシートに、広告に設定されたクーポンを印刷する。カード処理部５０ｉは、キャッシュカードが挿入されたときに金融機関の口座の情報を読み取る処理を行う。通信インタフェース５０ｊは、ＬＡＮ８０に接続されている。通信インタフェース５０ｊは、ＬＡＮ８０を介してＰＯＳ端末６０および店舗サーバ７０との間でデータの送受信を行う。なお、このＬＡＮ８０は、金融機関のホストコンピュータに接続されるネットワークとは別のネットワークである。

【0026】

以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態に示したＡＴＭ１０も、図３に示したＡＴＭ５０と同様のハードウェアにより実現することができる。

【0027】

図４は第２の実施形態のＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
第２の実施形態のＰＯＳ端末６０は、ＰＯＳ端末６０の全体を制御するＣＰＵ６０ａを有している。ＣＰＵ６０ａは、バス６０ｇを介してＲＡＭ６０ｂと複数の周辺機器とが接続されている。ＲＡＭ６０ｂは、ＰＯＳ端末６０の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ６０ｂには、ＣＰＵ６０ａに実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ６０ｂには、ＣＰＵ６０ａによる処理に必要な各種データが格納される。

【0028】

バス６０ｇに接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ６０ｃ、ＧＰＵ６０ｄ、入出力インタフェース６０ｅおよび通信インタフェース６０ｆがある。ＨＤＤ６０ｃは、ＰＯＳ端末６０の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ６０ｃには、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。

【0029】

ＧＰＵ６０ｄは、店員向けのディスプレイ６１および顧客向けの顧客ディスプレイ６２が接続されている。ＧＰＵ６０ｄは、ＣＰＵ６０ａからの命令に従って、画像をディスプレイ６１、顧客ディスプレイ６２の画面に表示させる。

【0030】

入出力インタフェース６０ｅは、タッチパネル６５、ＩＣカードリーダ６６、バーコードリーダー６３、レシートプリンタ６４、釣札機６７、釣銭機６８が接続されている。タッチパネル６５は、ディスプレイ６１および顧客ディスプレイ６２に表示されているボタンの押下操作を検出し、検出した押下情報は、ＣＰＵ６０ａに送信される。ＩＣカードリーダ６６は、クレジットカードなどの情報を読み取るのに使用され、読み取ったクレジットカードの情報をＣＰＵ６０ａに送信する。バーコードリーダー６３は、購入商品を登録するために商品に付されたバーコードを読み取り、読み取ったバーコードは、ＣＰＵ６０ａに送信される。本発明の広告提供システムでは、バーコードリーダー６３は、クーポン情報を読み取るのに使用される。レシートプリンタ６４は、ＣＰＵ６０ａからの命令に従って、会計情報を印刷したレシートを発行する。釣札機６７および釣銭機６８は、紙幣および硬貨による入金をしたときにＣＰＵ６０ａからの命令に従って釣札および釣銭を出金する。

【0031】

通信インタフェース６０ｆは、ＬＡＮ８０に接続され、ＬＡＮ８０を介して店舗サーバ７０との間でデータの送受信を行う。本発明の広告提供システムでは、通信インタフェース６０ｆは、ＬＡＮ８０を介して店舗サーバ７０にクーポン利用情報の送信を行う。

【0032】

以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態に示したＰＯＳ端末２０も、図４に示したＰＯＳ端末６０と同様のハードウェアにより実現することができる。

【0033】

図５は第２の実施形態の店舗サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。
第２の実施形態の店舗サーバ７０は、店舗サーバ７０の全体を制御するＣＰＵ７０ａを有している。ＣＰＵ７０ａは、バス７０ｇを介してＲＡＭ７０ｂと複数の周辺機器とが接続されている。ＲＡＭ７０ｂは、店舗サーバ７０の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ７０ｂには、ＣＰＵ７０ａに実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ７０ｂには、ＣＰＵ７０ａによる処理に必要な各種データが格納される。

【0034】

バス７０ｇに接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ７０ｃ、ＧＰＵ７０ｄ、入出力インタフェース７０ｅおよび通信インタフェース７０ｆがある。ＨＤＤ７０ｃは、店舗サーバ７０の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ７０ｃには、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。ＧＰＵ７０ｄは、ディスプレイ７１が接続されている。ＧＰＵ７０ｄは、ＣＰＵ７０ａからの命令に従って、画像をディスプレイ７１の画面に表示させる。

【0035】

入出力インタフェース７０ｅは、キーボード７２、マウス７３、光学ドライブ装置７４および機器接続インタフェース７５が接続されている。入出力インタフェース７０ｅは、キーボード７２およびマウス７３から送られてくる信号をＣＰＵ７０ａに送信する。光学ドライブ装置７４は、レーザ光などを利用して、光ディスクに記録されたデータの読み取りおよび書き込みを行う。機器接続インタフェース７５は、店舗サーバ７０に周辺機器を接続するための通信インタフェースである。たとえば、機器接続インタフェース７５には、メモリ装置やメモリリーダライタを接続することができる。メモリ装置は、機器接続インタフェース７５との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタは、メモリカードへのデータの書き込みまたはメモリカードからのデータの読み取りを行う装置である。

【0036】

通信インタフェース７０ｆは、ＬＡＮ８０に接続され、ＬＡＮ８０を介してＡＴＭ５０およびＰＯＳ端末６０との間でデータの送受信を行う。本発明の広告提供システムでは、通信インタフェース７０ｆは、ＬＡＮ８０を介してＡＴＭ５０から利用者の画像データを受信したりＡＴＭ５０に広告・クーポンの情報を送信したりする。また、通信インタフェース７０ｆは、ＬＡＮ８０を介してＰＯＳ端末６０からクーポン利用情報を受信する。

【0037】

以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態に示した上位制御装置３０も、図５に示した店舗サーバ７０と同様のハードウェアにより実現することができる。

【0038】

次に、広告提供システムの詳細について説明する。まず、広告提供システムの店舗サーバ７０において広告およびクーポンの情報が設定されている広告・クーポン設定テーブルについて説明する。

【0039】

図６は第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバにて設定される広告・クーポン設定テーブルの例を示す図、図７は第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバでの設定例を示す図であって、（Ａ）は広告・クーポン設定テーブルの具体例、（Ｂ）は二次元コードの一例を示している。

【0040】

店舗サーバ７０では、図６に示すような広告・クーポン設定テーブル９０があらかじめ設定されている。広告・クーポン設定テーブル９０は、利用者の生体情報を基に複数の条件の組み合わせにより設定される。

【0041】

具体的には、図７（Ａ）に示す広告・クーポン設定テーブル９０ａの例では、利用者の生体情報の中から利用者の年齢および性別の属性を設定している。広告・クーポン設定テーブル９０ａには、さらに、年齢および性別によって決まる設定のそれぞれに、複数の広告・クーポンを設定しておくことができる。複数の広告・クーポンには、優先順位が設けられていて、年齢の条件と性別の条件とが一致する設定では、優先順位の最も高い広告・クーポンが選択される。図示の例では、利用者のステータスとして年齢が「１０～２０才」であって、性別が「男性」と判定された場合には、「スポーツドリンク」の広告・クーポンが選択されてＡＴＭ５０に送られる。店舗サーバ７０では、利用者の年齢および性別の組み合わせが利用者のステータス判定の条件にしている。

【0042】

選択された広告・クーポンがＡＴＭ５０に送られるときには、広告・クーポンの情報とともに、図７（Ｂ）に示した二次元コード９１が該当するクーポンを特定する情報として一緒に送られる。なお、広告にクーポンが設定されていない場合には、広告の情報のみがＡＴＭ５０に送られる。なお、ここでは、クーポンを特定する情報として二次元コード９１を使用する例を示したが、二次元コード９１に代えてバーコードを使用することができる。また、ＰＯＳ端末６０のバーコードリーダー６３は、この二次元コード９１の読み取りに対応しているものとする。

【0043】

次に、広告提供システムの処理の流れについて説明する。
図８は第２の実施形態の広告提供システムにおけるカード挿入から広告が表示されるまでの処理の流れを示すフローチャートである。図９は広告提供システムの処理の流れを示す図であって、（Ａ）はキャッシュカードの読み取り段階を示し、（Ｂ)は撮影段階を示している。図１０は広告提供システムの処理の流れを示す図であって、（Ａ）はステータス判定段階を示し、（Ｂ)は広告表示段階を示している。

【0044】

広告提供システムは、図９(Ａ）に示したように、利用者９２がＡＴＭ５０のカード挿入口５３にキャッシュカード９３を挿入することによって処理が開始される。広告提供システムは、図８に示したステップに従って処理を進める。

【0045】

［ステップＳ１］ＡＴＭ５０のＣＰＵ５０ａは、カメラ部５１を起動して利用者９２の顔を撮影し（図９（Ｂ）参照）、カメラ部５１から出力された画像データを店舗サーバ７０に送信する。

【0046】

［ステップＳ２］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、受信した画像データから生体情報を取得する（図１０（Ａ）参照）。ここでは、ＣＰＵ７０ａは、画像データから利用者９２の年齢および性別を取得し、利用者９２のステータスを判定する。

【0047】

［ステップＳ３］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、広告・クーポン設定テーブル９０を参照し、利用者９２の年齢および性別に応じた広告を決定し、その広告をＡＴＭ５０に送信する。

【0048】

［ステップＳ４］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、広告にクーポンが設定されているかどうかを判定する。広告にクーポンが設定されている場合、処理はステップＳ５に進む。広告にクーポンが設定されていない場合、処理はステップＳ６に進む。

【0049】

［ステップＳ５］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、広告にクーポンが設定されている場合、該当する年齢、性別条件のクーポン発行数をインクリメントする。
［ステップＳ６］ＡＴＭ５０のＣＰＵ５０ａは、広告を受信すると、表示操作部５７に広告９４を表示する（図１０（Ｂ）参照）。

【0050】

［ステップＳ７］ＡＴＭ５０のＣＰＵ５０ａは、広告にクーポンが設定されているかどうかを判定する。広告にクーポンが設定されている場合、処理はステップＳ８に進む。広告にクーポンが設定されていない場合、ＣＰＵ５０ａは、図１０（Ｂ）に示すクーポンの二次元コード９１を表示することなく、このフローの処理を終了する。

【0051】

［ステップＳ８］ＡＴＭ５０のＣＰＵ５０ａは、広告にクーポンが設定されている場合、クーポンの二次元コード９１を表示操作部５７に表示する。ＡＴＭ５０のＣＰＵ５０ａは、また、レシート発行部５４によってクーポンの二次元コード９１を印刷したレシート９５を発行する。ここで、表示操作部５７に表示されたクーポンの二次元コード９１を取得するには、表示されたクーポンの二次元コード９１を利用者がスマートフォンなどの携帯端末を用いて読み取ることになる。利用者は、また、レシート発行部５４から発行されたレシート９５を受け取ることによって、クーポンを取得することができる。

【0052】

図１１は第２の実施形態の広告提供システムにおけるクーポン利用時の処理の流れを示すフローチャート、図１２は広告提供システムの処理のクーポン利用段階を示す図である。

【0053】

ＰＯＳ端末６０において、店舗でのレジ会計時に、携帯端末で読み取ったクーポンの二次元コード９１またはレシートに印刷されたクーポンの二次元コード９１をバーコードリーダー６３で読み取らせることによって、クーポンの利用が可能になる。広告提供システムは、図１１に示したステップに従って処理を進める。

【0054】

［ステップＳ１１］ＰＯＳ端末６０のＣＰＵ６０ａは、店員がバーコードリーダー６３をクーポンの二次元コード９１にかざすことによりクーポンの読み込みが行われる。ＰＯＳ端末６０にクーポンが読み込まれると、ＰＯＳ端末６０のＣＰＵ６０ａは、ＰＯＳ端末６０にてクーポンが利用されたと判断し、図１２に示したように、クーポン利用情報を店舗サーバ７０に送信する。

【0055】

［ステップＳ１２］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、ＰＯＳ端末６０からクーポン利用情報を受信すると、該当する年齢および性別の条件のクーポン利用数をインクリメントする。

【0056】

［ステップＳ１３］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、クーポンを発行したときのクーポン発行数とクーポン利用数とからクーポン利用率を算出する。クーポン利用率は、（クーポン利用数）／（クーポン発行数）によって定義される。

【0057】

図１３は第２の実施形態の広告提供システムの店舗サーバにおけるクーポン利用率に応じた広告差し替え処理の流れを示すフローチャート、図１４は広告差し替えによる広告・クーポン設定テーブルの設定例を示す図である。

【0058】

店舗サーバ７０で管理される広告・クーポン設定テーブルは、広告・クーポンを登録するときに、登録日、期間および目標のクーポン利用率（閾値）が設定されていて、クーポン利用率に応じて設定される広告・クーポンを差し替えるようにしている。広告・クーポンの登録日から設定された期間を経過すると、広告提供システムは、図１３に示したステップに従って処理を進める。

【0059】

［ステップＳ２１］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、クーポンの利用率が設定した閾値を下回っているかどうかを判断する。クーポンの利用率が設定した閾値を下回っている場合、処理はステップＳ２２に進む。クーポンの利用率が設定した閾値を下回っていない場合、ＣＰＵ７０ａは、このフローの処理を終了する。

【0060】

［ステップＳ２２］店舗サーバ７０のＣＰＵ７０ａは、広告・クーポン設定テーブルにおいて、同じ広告・クーポン設定の中で優先順位の最も高い広告・クーポンを優先順位下位の広告・クーポンに差し替える。

【0061】

たとえば、広告・クーポン設定テーブルが図７（Ａ）に示す広告・クーポン設定テーブルであったとする。ここで、年齢が「１０～２０才」で性別が「男性」の設定に対して優先順位が「１」のクーポンの利用率が設定した閾値を下回っているとする。すると、図１４に示したように、更新された広告・クーポン設定テーブル９０ｂでは、該当する年齢および性別の条件の広告・クーポンは、優先順位が「２」であった広告・クーポンである「氷菓子」９０ｃに差し替えられる。これにより、使用率の低いクーポンがあれば、別のクーポンに変更することができる。なお、広告・クーポン設定テーブルにおける広告・クーポンの差し替えは、手動ですることも可能であり、設定された期間を経過する前に、差し替えを実施することができるようにしている。

【0062】

図１５は第３の実施形態の広告提供システムの一例を示す図である。
第３の実施形態の広告提供システムでは、ＰＯＳ端末２０で使用されるクーポンがＡＴＭ利用者に発行したクーポンであることを、二次元コードを使用することなく、容易に確認できるようにしたものである。

【0063】

このために、ＡＴＭ５０は、生体認証装置５８を備えたものが使用され、ＰＯＳ端末２０にも、生体認証装置６９を備えている。生体認証装置５８および生体認証装置６９は、たとえば、手のひら静脈認証装置とすることができる。

【0064】

ＡＴＭ５０にて、クーポンが設定された広告が表示されているときに、ＡＴＭ５０の生体認証装置５８に利用者が自身の手のひらをかざすと、利用者固有の静脈のパターンが読み取られ、店舗サーバ７０に送信される。店舗サーバ７０では、その静脈のパターンのデータは、ＡＴＭ５０の表示操作部５７に表示されている広告のクーポンと紐付けされて登録される。

【0065】

次に、店舗でのレジ会計時に、ＰＯＳ端末２０の生体認証装置６９に利用者が自身の手のひらをかざすと、利用者の静脈のパターンが読み取られ、店舗サーバ７０に送信される。店舗サーバ７０では、その静脈のパターンのデータは、登録されている静脈のパターンのデータと照合される。ＰＯＳ端末２０の生体認証装置６９で読み取られた静脈のパターンのデータが登録されている静脈のパターンのデータと一致すると、その登録されている静脈のパターンのデータに紐付けされている広告のクーポンが特定され、ＰＯＳ端末２０に通知される。

【0066】

ＰＯＳ端末２０は、店舗サーバ７０からクーポンが通知されると、そのクーポンを適用したレジ会計が可能になる。このため、ＡＴＭ５０の利用者とＰＯＳ端末２０でのクーポン利用者とを確認するのに、携帯端末を使用したり、クーポンが印刷されたレシートを使用したりする必要がなくなる。これにより、利用者は、携帯端末を操作しなければならない煩わしさやレシート紛失時にクーポンを使用できなくなる不便さから解放されることになる。

【符号の説明】

【0067】

１０ ＡＴＭ
１１ カメラ部
１２ カード読取部
１３ レシート発行部
１４ 表示操作部
１５ クーポン取得部
２０ ＰＯＳ端末
２１ クーポン情報取得部
２２ クーポン利用情報送信部
３０ 上位制御装置
３１ 生体情報取得部
３２ ステータス判定部
３３ 広告・クーポン発行部
３４ 広告・クーポン設定部
３５ クーポン利用情報処理部
４０ ＬＡＮ
５０ ＡＴＭ
５０ａ ＣＰＵ
５０ｂ ＲＡＭ
５０ｃ ＨＤＤ
５０ｄ 入出金処理部
５０ｅ 顧客画像処理部
５０ｆ 表示操作制御部
５０ｇ 記帳処理部
５０ｈ レシート発行部
５０ｉ カード処理部
５０ｊ 通信インタフェース
５０ｋ バス
５１ カメラ部
５２ 通帳挿入口
５３ カード挿入口
５４ レシート発行部
５５ 硬貨処理部
５６ 紙幣処理部
５７ 表示操作部
５８ 生体認証装置
６０ ＰＯＳ端末
６０ａ ＣＰＵ
６０ｂ ＲＡＭ
６０ｃ ＨＤＤ
６０ｄ ＧＰＵ
６０ｅ 入出力インタフェース
６０ｆ 通信インタフェース
６０ｇ バス
６１ ディスプレイ
６２ 顧客ディスプレイ
６３ バーコードリーダー
６４ レシートプリンタ
６５ タッチパネル
６６ ＩＣカードリーダ
６７ 釣札機
６８ 釣銭機
６９ 生体認証装置
７０ 店舗サーバ
７０ａ ＣＰＵ
７０ｂ ＲＡＭ
７０ｃ ＨＤＤ
７０ｄ ＧＰＵ
７０ｅ 入出力インタフェース
７０ｆ 通信インタフェース
７０ｇ バス
７１ ディスプレイ
７２ キーボード
７３ マウス
７４ 光学ドライブ装置
７５ 機器接続インタフェース
８０ ＬＡＮ
９０，９０ａ，９０ｂ 広告・クーポン設定テーブル
９１ 二次元コード
９２ 利用者
９３ キャッシュカード
９４ 広告
９５ レシート

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】