(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022153003
(43)【公開日】2022-10-12
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム及び情報処理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 20/40 20120101AFI20221004BHJP
G16Y 20/40 20200101ALI20221004BHJP
【ＦＩ】
G06Q20/40
G16Y20/40
【審査請求】有
【請求項の数】12
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021055995
(22)【出願日】2021-03-29
(71)【出願人】
【識別番号】000208891
【氏名又は名称】ＫＤＤＩ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100166006
【弁理士】
【氏名又は名称】泉 通博
(74)【代理人】
【識別番号】100154070
【弁理士】
【氏名又は名称】久恒 京範
(74)【代理人】
【識別番号】100153280
【弁理士】
【氏名又は名称】寺川 賢祐
(72)【発明者】
【氏名】井戸上 達
(72)【発明者】
【氏名】藤本 貴
(72)【発明者】
【氏名】伊藤 学
(72)【発明者】
【氏名】大野 泰伸
【テーマコード（参考）】
5L055
【Ｆターム（参考）】
5L055AA75
(57)【要約】
【課題】決済をより簡略化する。
【解決手段】施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、セルを識別するためのセル識別情報とを取得する取得部５３１と、予め登録されたユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設がユーザに対して請求する請求額を特定する特定部５３３と、ユーザ識別情報に対応するユーザに対して特定部５３３が特定した請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部５３４と、を備える。
【選択図】図４
【解決手段】施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、セルを識別するためのセル識別情報とを取得する取得部５３１と、予め登録されたユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設がユーザに対して請求する請求額を特定する特定部５３３と、ユーザ識別情報に対応するユーザに対して特定部５３３が特定した請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部５３４と、を備える。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
【請求項2】
前記決済要求部は、前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を第１決済方法で決済することを前記決済装置に要求し、当該請求額を当該第１決済方法で決済することが不可能であることを示す情報を前記決済装置から受信した場合に、前記第１決済方法とは異なる第２決済方法で決済することを要求する情報を前記決済装置へ送信する、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記特定部は、前記セルと少なくとも一部が一致する検知位置に所在する人を検知する外部装置の検知結果に基づいて、当該検知位置に人が所在するか否かを特定し、前記検知位置に人が所在することを特定したことを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けて記憶する記憶部をさらに備え、
前記取得部は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける施設端末から当該認証キーを示す前記認証情報を取得し、当該施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、
前記特定部は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記登録認証キーを特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した前記登録認証キーとが一致することを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記取得部は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける施設端末から当該認証キーを示す前記認証情報を取得し、当該施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、
前記特定部は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記登録認証キーを特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した前記登録認証キーとが一致することを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報の一部を前記ユーザに提示する提示部をさらに備え、
前記取得部は、前記ユーザ識別情報の一部の前記ユーザへの提示を前記提示部が開始した後、前記認証キーを示す認証情報を前記施設端末から取得する、
請求項４に記載の情報処理装置。
前記取得部は、前記ユーザ識別情報の一部の前記ユーザへの提示を前記提示部が開始した後、前記認証キーを示す認証情報を前記施設端末から取得する、
請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記特定部は、前記取得部が複数の前記ユーザの前記ユーザ識別情報を取得した場合に、前記取得部が取得した複数の前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて記憶されている複数の前記登録認証キーをそれぞれ特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した複数の前記登録認証キーのいずれかとが一致することを条件として、当該認証キーと一致した前記登録認証キーに関連付けて記憶されている前記登録ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項４又は５に記載の情報処理装置。
請求項４又は５に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記ユーザが予め支払った金額の残高が当該ユーザに請求する前記請求額に比べて少ないことを示す情報を前記決済装置から前記決済要求部が受信した場合に、当該ユーザに通知する通知部をさらに備える、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記取得部は、前記施設の入口に設置された別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得し、
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して所定の時間範囲内に、前記施設の入口を撮像する第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、を備え、
前記特定部は、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品の代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して所定の時間範囲内に、前記施設の入口を撮像する第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、を備え、
前記特定部は、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品の代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記取得部は、前記施設において商品のタグを読み取る前記施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記タグから取得し、
前記特定部は、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記特定部は、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項10】
施設が携帯端末のユーザに対して請求する請求額を特定する情報処理装置と、施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置と、認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける施設端末と、を含む情報処理システムにおいて、
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
【請求項11】
コンピュータが実行する、
施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に基づいて、特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。
施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に基づいて、特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザに請求する請求額を特定する情報処理装置、情報処理システム及び情報処理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
店舗等において電子的な方法で決済することが広く行われている。特許文献１には、施設端末に表示されたＱＲコード（登録商標）を携帯端末で撮影し、撮影したＱＲコードを店舗に送信することにより決済を要求することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２０－４７２３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
特許文献１に記載の技術では、第三者のなりすまし等を抑制するために、店舗の従業員は、来店客が事前に仲介装置に保存した顔写真を用いて同一人物性の確認を行う。しかしながら、ユーザは、ＱＲコードを携帯端末で撮影したり、店舗の従業員にユーザの顔を顔写真と見比べてもらったりする必要があるため、円滑な決済が困難であった。
【0005】
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、施設等において決済をより簡略化することができる情報処理装置、情報処理システム及び情報処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の第１の態様の情報処理装置は、施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得する取得部と、予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、を備える。
【0007】
前記決済要求部は、前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を第１決済方法で決済することを前記決済装置に要求し、当該請求額を当該第１決済方法で決済することが不可能であることを示す情報を前記決済装置から受信した場合に、前記第１決済方法とは異なる第２決済方法で決済することを要求する情報を前記決済装置へ送信してもよい。
【0008】
前記特定部は、前記セルと少なくとも一部が一致する検知位置に所在する人を検知する外部装置の検知結果に基づいて、当該検知位置に人が所在するか否かを特定し、前記検知位置に人が所在することを特定したことを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定してもよい。
【0009】
前記情報処理装置は、予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けて記憶する記憶部をさらに備え、前記取得部は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける施設端末から当該認証キーを示す前記認証情報を取得し、当該施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、前記特定部は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記登録認証キーを特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した前記登録認証キーとが一致することを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定してもよい。
【0010】
前記情報処理装置は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報の一部を前記ユーザに提示する提示部をさらに備え、前記取得部は、前記ユーザ識別情報の一部の前記ユーザへの提示を前記提示部が開始した後、前記認証キーを示す認証情報を前記施設端末から取得してもよい。
【0011】
前記特定部は、前記取得部が複数の前記ユーザの前記ユーザ識別情報を取得した場合に、前記取得部が取得した複数の前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて記憶されている複数の前記登録認証キーをそれぞれ特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した複数の前記登録認証キーのいずれかとが一致することを条件として、当該認証キーと一致した前記登録認証キーに関連付けて記憶されている前記登録ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定してもよい。
【0012】
前記情報処理装置は、前記ユーザが予め支払った金額の残高が当該ユーザに請求する前記請求額に比べて少ないことを示す情報を前記決済装置から前記決済要求部が受信した場合に、当該ユーザに通知する通知部をさらに備えてもよい。
【0013】
前記取得部は、前記施設の入口に設置された別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得し、前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して所定の時間範囲内に、前記施設の入口を撮像する第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、を備え、前記特定部は、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品の代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定してもよい。前記取得部は、前記施設において商品のタグを読み取る前記施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記タグから取得し、前記特定部は、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定してもよい。
【0014】
本発明の第２の態様の情報処理システムは、施設が携帯端末のユーザに対して請求する請求額を特定する情報処理装置と、施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置と、認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける施設端末と、を含む情報処理システムにおいて、前記施設端末は、前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、を有し、前記管理装置は、前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、を有し、前記情報処理装置は、前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、を有する。
【0015】
本発明の第３の態様の情報処理方法は、コンピュータが実行する、施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得するステップと、予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得した前記セル識別情報に対応する施設が前記ユーザに対して請求する請求額を特定するステップと、前記ユーザ識別情報に基づいて、特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、を有する。
【発明の効果】
【0016】
本発明によれば、店舗等において決済をより簡略化するという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0017】
【図1】実施形態の情報処理システムの概要について説明するための図である。
【図2】管理装置の構成を示す。
【図3】施設端末の構成を示す。
【図4】情報処理装置の構成を示す。
【図5】提示部によるユーザ識別情報の提示の例を示す図である。
【図6】通知部が請求額の決済を完了したことを通知する例を示す図である。
【図7】ユーザが購入する商品を特定部５３３が特定する様子を示す図である。
【図8】施設がユーザに請求する請求額の決済を情報処理装置が決済装置に対して要求する処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0018】
［情報処理システムＳの概要］
図１は、本実施形態の情報処理システムＳの概要について説明するための図である。情報処理システムＳは、携帯端末１００と、基地局２００と、管理装置３００と、施設端末４００と、情報処理装置５００と、決済装置６００と、を備える。
図１は、本実施形態の情報処理システムＳの概要について説明するための図である。情報処理システムＳは、携帯端末１００と、基地局２００と、管理装置３００と、施設端末４００と、情報処理装置５００と、決済装置６００と、を備える。
【0019】
携帯端末１００は、例えば、施設を利用するユーザが所有するスマートフォンである。携帯端末１００は、基地局２００を介して、管理装置３００及び情報処理装置５００と通信する。基地局２００は、例えば、５Ｇのフェムトセル基地局である。図１の例では、基地局２００は、施設端末４００の上部に搭載されている。基地局２００は、マクロセル基地局に比べて狭いセルを有する。基地局２００は、複数のセルを備えてもよい。基地局２００は、ネットワークを介して、携帯端末１００、管理装置３００及び情報処理装置５００と接続されている。基地局２００は、施設端末４００に対応する領域に電波を送信する。例えば、基地局２００は、施設端末４００を操作するユーザが含まれる領域に電波を送信する。
【0020】
管理装置３００は、例えば、５Ｇコアネットワークの少なくとも一部を構成する制御装置である。管理装置３００は、基地局２００を管理する。管理装置３００は、基地局２００を介して、基地局２００のセル内の携帯端末１００と通信する。施設端末４００は、施設内に設置されている。施設端末４００は、例えば、セルフレジ用の精算装置である。施設端末４００は、ネットワークを介して、情報処理装置５００と通信する。施設端末４００は、暗証番号等の認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける。施設端末４００は、施設においてユーザが購入する商品のタグを読み取る。このとき、施設端末４００は、商品を識別する商品識別情報をタグから読み取る。
【0021】
情報処理装置５００は、管理装置３００、施設端末４００及び決済装置６００と通信する。情報処理装置５００は、施設が携帯端末１００のユーザに対して請求する請求額を特定する。情報処理装置５００は、ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けて記憶部に記憶している。ユーザ識別情報は、例えば、携帯端末１００の通信事業者から割り当てられたユーザに固有のユーザＩＤ、携帯電話番号又は電子メールアドレスである。決済装置６００は、ネットワークを介して、情報処理装置５００と通信する。決済装置６００は、情報処理装置５００が特定したユーザに対する請求額を決済する。
【0022】
以下、図１中の処理の流れを説明する。携帯端末１００は、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を基地局２００へ送信する（図１中の（１））。管理装置３００は、基地局２００を介して、基地局２００のセル内の携帯端末１００からユーザ識別情報を受信する（図１中の（１）及び（２））。このとき、管理装置３００は、基地局２００のセルを識別するためのセル識別情報をユーザ識別情報とともに基地局２００から受信する。セル識別情報は、基地局２００を識別するためのものであってもよい。情報処理装置５００は、ユーザ識別情報及びセル識別情報を管理装置３００から取得する（図１中の（３））。情報処理装置５００は、施設端末４００が読み取った商品を識別する商品識別情報と、施設端末４００が受け付けた認証キーを示す認証情報と、を施設端末４００から取得する（図１中の（４））。
【0023】
情報処理装置５００は、ユーザに対応する認証キーを示す認証情報を施設端末４００から取得した否かを判定する。情報処理装置５００は、ユーザに対応する認証キーを示す認証情報を取得したことを条件として、施設がユーザに請求する請求額を特定する。情報処理装置５００は、特定した請求額を決済することを要求する決済要求情報を決済装置６００へ送信する（図１中の（５））。
【0024】
情報処理装置５００は、ユーザの本人確認のために、管理装置３００を介して取得したユーザ識別情報と、施設端末４００から取得した認証キーとを利用する。このため、情報処理装置５００は、認証キーを用いた本人確認のみを実施する場合に比べて、第三者のなりすましを精度良く抑制することができる。このとき、情報処理装置５００は、情報処理装置５００へユーザ識別情報を送信するための操作をユーザに要求しないので、決済に要する時間が増大することを抑制することができる。
【0025】
［管理装置３００の構成］
図２は、管理装置３００の構成を示す。管理装置３００は、通信部３１、記憶部３２及び制御部３３を備える。通信部３１は、基地局２００を介して、携帯端末１００と通信するためのインターフェースである。通信部３１は、ネットワークを介して、情報処理装置５００と通信する。
図２は、管理装置３００の構成を示す。管理装置３００は、通信部３１、記憶部３２及び制御部３３を備える。通信部３１は、基地局２００を介して、携帯端末１００と通信するためのインターフェースである。通信部３１は、ネットワークを介して、情報処理装置５００と通信する。
【0026】
記憶部３２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）及びハードディスク等の記憶媒体である。記憶部３２は、制御部３３が実行するプログラムを記憶している。制御部３３は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。制御部３３は、記憶部３２に記憶されたプログラムを実行することにより、情報受信部３３１及び情報送信部３３２として機能する。
【0027】
情報受信部３３１は、通信部３１を介して、携帯端末１００と通信する。情報受信部３３１は、基地局２００のセル内の携帯端末１００から、携帯端末１００のユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する。情報受信部３３１は、携帯端末１００を含む基地局２００のセルを識別するセル識別情報をユーザ識別情報とともに基地局２００から受信する。情報受信部３３１は、受信したユーザ識別情報及びセル識別情報を情報送信部３３２へ出力する。
【0028】
情報送信部３３２は、通信部３１を介して、情報処理装置５００と通信する。情報送信部３３２は、情報受信部３３１が受信したユーザ識別情報と、受信したセル識別情報とを関連付けて情報処理装置５００へ送信する。
【0029】
［施設端末４００の構成］
図３は、施設端末４００の構成を示す。施設端末４００は、タッチパネル４１、通信部４２、読取部４３、表示部４４、記憶部４５及び制御部４６を備える。タッチパネル４１は、その表示面に対するユーザの操作を検出する。
図３は、施設端末４００の構成を示す。施設端末４００は、タッチパネル４１、通信部４２、読取部４３、表示部４４、記憶部４５及び制御部４６を備える。タッチパネル４１は、その表示面に対するユーザの操作を検出する。
【0030】
通信部４２は、ネットワークを介して、情報処理装置５００と通信するためのインターフェースである。読取部４３は、ユーザが施設において購入する商品を読み取る。本明細書の例では、読取部４３は、商品に取り付けられたタグを読み取る。例えば、読取部４３は、施設端末４００から所定距離以内の商品に取り付けられたタグをＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentifier）通信により読み取る。所定距離は、例えば、ＲＦＩＤ通信により通信可能な距離の最大値である。読取部４３は、ユーザが施設において購入する商品のバーコードを読み取ってもよい。表示部４４は、文字又は画像等を表示する。
【0031】
記憶部４５は、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等の記憶媒体である。記憶部４５は、制御部４６が実行するプログラムを記憶している。制御部４６は、例えばＣＰＵである。制御部４６は、記憶部４５に記憶されたプログラムを実行することにより、受付部４６１、読取制御部４６２、通信制御部４６３及び表示制御部４６４を備える。
【0032】
受付部４６１は、タッチパネル４１に対するユーザの操作を受け付ける。例えば、受付部４６１は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける。認証キーは、例えば、暗証番号である。受付部４６１は、タッチパネル４１が光学式のタッチセンサを備える場合には、タッチパネル４１に対して認証キーとして指紋を入力するユーザの操作を受け付けてもよい。認証キーは、ユーザがタッチパネル４１に署名する場合には、この署名を含む署名画像であってもよい。受付部４６１は、受け付けたユーザの認証キーを示す認証情報を通信制御部４６３へ出力する。
【0033】
読取制御部４６２は、読取部４３を介して、施設においてユーザが購入する商品のタグを読み取る。例えば、読取制御部４６２は、読取部４３を介して、商品を識別する商品識別情報をタグから読み取る。読取制御部４６２は、ユーザが複数の商品を購入する場合には、ユーザが購入する複数の商品の商品識別情報をそれぞれ読み取る。読取部４３は、商品のバーコードを読み取ってもよい。読取制御部４６２は、読み取った商品識別情報を通信制御部４６３へ出力する。
【0034】
通信制御部４６３は、通信部４２を介して、情報処理装置５００と通信する。通信制御部４６３は、受付部４６１が受け付けた認証キーを示す認証情報を情報処理装置５００へ送信する。通信制御部４６３は、読取制御部４６２が読み取った商品識別情報を情報処理装置５００へ送信する。通信制御部４６３は、ユーザ識別情報の一部を提示することを指示する指示情報を情報処理装置５００から受信する。通信制御部４６３は、受信した指示情報を表示制御部４６４へ出力する。
【0035】
表示制御部４６４は、文字又は画像等を表示部４４に表示する。表示制御部４６４は、ユーザ識別情報の一部を提示することを指示する指示情報を通信制御部４６３が受信した場合に、ユーザ識別情報の一部を表示部４４に表示する。
【0036】
［情報処理装置５００の構成］
図４は、情報処理装置５００の構成を示す。情報処理装置５００は、通信部５１、記憶部５２及び制御部５３を備える。通信部５１は、ネットワークを介して、管理装置３００及び施設端末４００と通信するためのインターフェースである。
図４は、情報処理装置５００の構成を示す。情報処理装置５００は、通信部５１、記憶部５２及び制御部５３を備える。通信部５１は、ネットワークを介して、管理装置３００及び施設端末４００と通信するためのインターフェースである。
【0037】
記憶部５２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びハードディスク等の記憶媒体である。記憶部５２は、制御部５３が実行するプログラムを記憶している。記憶部５２には、予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーを示す登録認証情報とを関連付けた認証テーブルが記憶されている。
【0038】
制御部５３は、例えばＣＰＵである。制御部５３は、記憶部５２に記憶されたプログラムを実行することにより、取得部５３１、提示部５３２、特定部５３３、決済要求部５３４、通知部５３５、認識部５３６及び追跡部５３７として機能する。
【0039】
取得部５３１は、通信部５１を介して、管理装置３００及び施設端末４００と通信する。例えば、取得部５３１は、基地局２００を管理する管理装置３００から、基地局２００のセル内の携帯端末１００のユーザを識別するためのユーザ識別情報を取得する。施設端末４００に対応する領域は、例えば、施設端末４００を操作するユーザを含む領域である。また、施設端末４００に対応する領域は、施設端末４００が設けられた位置から所定距離以内の領域であってもよい。所定距離は、例えば、施設４００を操作するユーザが含まれることが想定される距離である。取得部５３１は、基地局２００のセルを識別するためのセル識別情報を取得する。
【0040】
本明細書の例では、取得部５３１は、管理装置３００のＮＥＦ（Network Exposure Function）－ＡＰＩ（Application Programming Interface）機能を利用して、基地局２００のセル内に携帯端末１００のユーザが進入すると管理装置３００から通知を取得するように管理装置３００に予め登録する。この登録により、取得部５３１は、基地局２００のセル内に携帯端末１００のユーザが進入した場合に、ユーザ識別情報とセル識別情報とを管理装置３００から取得する。
【0041】
取得部５３１は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける施設端末４００からこの認証キーを示す認証情報を取得する。認証キーは、例えば、ユーザの暗証番号、指紋を含む指紋画像又はユーザの署名を含む署名画像である。取得部５３１は、例えば、後述する提示部５３２がユーザ識別情報の一部をユーザへ提示する処理を開始した後に、認証キーを示す認証情報を施設端末４００から取得する。
【0042】
取得部５３１は、施設端末４００を介して、商品を識別する商品識別情報を商品のタグから取得する。取得部５３１は、ユーザが複数の商品を購入する場合には、複数の商品の商品識別情報をそれぞれ取得する。取得部５３１は、取得したユーザ識別情報、セル識別情報、認証情報及び商品識別情報を特定部５３３へ出力する。取得部５３１は、取得したユーザ識別情報及びセル識別情報を提示部５３２へ出力する。
【0043】
提示部５３２は、取得部５３１が取得したユーザ識別情報の一部をユーザに提示する。図５は、提示部５３２によるユーザ識別情報の提示の例を示す図である。提示部５３２は、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設端末４００を特定し、取得したユーザ識別情報の一部をこの施設端末４００の表示部４４に表示させる。
【0044】
図５の例では、提示部５３２は、認証キーの入力を要求するメッセージ「認証キーを入力してください。」を施設端末４００の表示部４４に表示させる。提示部５３２は、このメッセージとともに、ユーザ識別情報「ＡＢＣＡＢＣＡＢＣ」の一部「＊＊＊＊＊＊ＡＢＣ」を表示部４４に表示させる。このようにして、提示部５３２は、ユーザがユーザ識別情報と認証キーとを一緒に管理している場合に、ユーザ識別情報の一部を提示することにより、このユーザ識別情報に対応する認証キーをユーザが特定しやすくことができる。
【0045】
［請求額の特定］
特定部５３３は、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設がユーザに対して請求する請求額を特定する。特定部５３３は、請求額を特定する前に、予め登録されたユーザの登録認証情報と一致する認証情報を取得部５３１が取得したか否かを判定する。より詳しくは、特定部５３３は、予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けた認証テーブルを記憶部５２から読み出す。特定部５３３は、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に対応する登録ユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている登録認証キーを特定する。
特定部５３３は、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設がユーザに対して請求する請求額を特定する。特定部５３３は、請求額を特定する前に、予め登録されたユーザの登録認証情報と一致する認証情報を取得部５３１が取得したか否かを判定する。より詳しくは、特定部５３３は、予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けた認証テーブルを記憶部５２から読み出す。特定部５３３は、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に対応する登録ユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている登録認証キーを特定する。
【0046】
ユーザ識別情報と、認証テーブルに記憶されている登録ユーザ識別情報とは、一例としては同じものであるが、これに限定されない。例えば、ユーザ識別情報が携帯端末１００の携帯電話番号である場合に、登録ユーザ識別情報は、携帯端末１００の電子メールアドレスであってもよい。特定部５３３は、携帯端末１００のユーザが通信事業者と契約した契約情報を参照して、取得したユーザ識別情報と同じ携帯端末１００に対応する登録ユーザ識別情報を特定し、この登録ユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けられた登録認証キーを特定してもよい。特定部５３３は、特定した登録認証キーと一致する認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得しているか否かを判定する。
【0047】
特定部５３３は、特定した登録認証キーと同一の認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得していることを条件として、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設がユーザに対して請求する請求額を特定する。一方、特定部５３３は、特定した登録認証キーと同一の認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得していない場合に、ユーザに対して請求する請求額を特定しない。
【0048】
施設端末４００の周囲において複数のユーザが順番待ちをしている場合には、基地局２００のセル内に複数のユーザが所在していることから、取得部５３１は、複数のユーザのユーザ識別情報を取得することがある。特定部５３３は、取得部５３１が複数のユーザのユーザ識別情報を取得した場合に、取得部５３１が取得した複数のユーザ識別情報に対応する登録ユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている複数の登録認証キーをそれぞれ特定する。
【0049】
このとき、特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定部５３３が特定した複数の登録認証キーのいずれかとが一致するか否かを判定する。特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定部５３３が特定した複数の登録認証キーのいずれかとが一致することを条件として、複数のユーザのうち、この認証キーと一致した登録認証キーに認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている登録ユーザ識別情報に対応するユーザを精算対象のユーザとして特定する。特定部５３３は、特定したユーザに請求する請求額を特定する。
【0050】
このようにして、特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証キーに対応するユーザの請求額を特定するので、取得部５３１が複数のユーザのユーザ識別情報を取得した場合に、施設端末４００を操作中のユーザと異なるユーザに施設が料金を誤って請求することを抑制することができる。
【0051】
特定部５３３は、取得部５３１が複数のユーザのユーザ識別情報を取得した場合に、取得部５３１が取得したセル識別情報に対応する施設端末４００に対し、複数のユーザ識別情報のうち、いずれかを選択することを要求するメッセージを表示させてもよい。特定部５３３は、ユーザが選択したユーザ識別情報を示す情報を施設端末４００から受信した場合に、選択されたユーザ識別情報のユーザに請求する請求額を特定してもよい。特定部５３３は、特定した請求額を示す情報を決済要求部５３４へ出力する。
【0052】
また、特定部５３３は、基地局２００のセルと少なくとも一部が一致する検知位置に所在する人を検知する外部装置の検知結果に基づいて、この検知位置に人が所在するか否かを特定してもよい。検知位置は、例えば、ユーザが施設端末４００を操作する位置である。外部装置は、例えば、赤外線センサである。特定部５３３は、検知位置に人が所在することを特定したことを条件として、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に対応するユーザに請求する請求額を特定してもよい。例えば、特定部５３３は、特定した登録認証キーと一致する認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得し、且つ、検知位置に所在する人を外部装置が検知したことを条件として、ユーザに請求する請求額を特定してもよい。一方、特定部５３３は、検知位置に所在する人を外部装置が検知していない場合に、ユーザに請求する請求額を特定しなくてもよい。
【0053】
特定部５３３は、施設がユーザに請求する請求額を特定する際に、ユーザの承認を要求してもよい。例えば、特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定部５３３が特定した複数の登録認証キーのいずれかとが一致し、且つ、施設端末のタッチパネル４１に対してユーザが署名したことを示す情報を施設端末４００から受信したことを条件として、施設がこのユーザに対して請求する請求額を特定してもよい。一方、特定部５３３は、施設端末のタッチパネル４１に対してユーザが署名したことを示す情報を施設端末４００から受信していない場合に、施設がこのユーザに対して請求する請求額を特定しなくてもよい。
【0054】
特定部５３３は、認証キーがユーザの署名を含む署名画像、ユーザの指紋を含む指紋画像、又はユーザの顔を含む顔画像等である場合には、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定部５３３が特定した複数の登録認証キーのいずれかと同一又は類似するか否かを判定してもよい。類似とは、認証キーと登録認証キーとの間の類似度が基準値以上であることを意味するものとする。特定部５３３は、ユーザの署名を示す署名画像を施設端末４００から取得し、取得した署名画像からユーザの筆跡を抽出する。
【0055】
特定部５３３は、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている登録認証情報を特定する。特定部５３３は、抽出した筆跡と、特定した登録認証情報が示す筆跡と同一又は類似の筆跡の署名画像を認証情報として取得部５３１が取得しているか否かを判定する。
【0056】
特定部５３３は、特定した複数の登録認証情報が示す登録認証キーのいずれかと同一又は類似の認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得していることを条件として、施設がこのユーザに対して請求する請求額を特定してもよい。特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定部５３３が特定した複数の登録認証キーとがいずれも同一ではなく、且ついずれも類似しない場合に、施設がこのユーザに対して請求する請求額を特定しなくてもよい。
【0057】
特定部５３３は、取得部５３１が認証情報とともに取得した商品識別情報に基づいて、取得したユーザ識別情報に対応するユーザに請求する請求額を特定する。例えば、特定部５３３は、取得部５３１が取得した商品識別情報に対応する商品の代金を請求額として特定する。特定部５３３は、取得部５３１が複数の商品の商品識別情報を取得した場合には、複数の商品の代金の合計額を請求額として特定する。特定部５３３は、特定した請求額を示す情報を決済要求部５３４へ出力する。
【0058】
特定部５３３は、ユーザの識別情報に基づいて、施設等のサービスを利用する利用者を識別する利用者識別情報を特定してもよい。特定部５３３は、特定した利用者に施設が請求する請求額を特定してもよい。
【0059】
［請求額の決済要求］
決済要求部５３４は、通信部３１を介して、決済装置６００と通信する。決済要求部５３４は、ユーザ識別情報に対応するユーザに対し、特定部５３３が特定した請求額を決済することを決済装置６００に要求する。決済要求部５３４は、ユーザ識別情報に対応するユーザに対して特定部５３３が特定した請求額を第１決済方法で決済することを決済装置６００に要求する。第１決済方法は、例えば、ユーザが前払いした金額の残高を用いて支払うものである。
決済要求部５３４は、通信部３１を介して、決済装置６００と通信する。決済要求部５３４は、ユーザ識別情報に対応するユーザに対し、特定部５３３が特定した請求額を決済することを決済装置６００に要求する。決済要求部５３４は、ユーザ識別情報に対応するユーザに対して特定部５３３が特定した請求額を第１決済方法で決済することを決済装置６００に要求する。第１決済方法は、例えば、ユーザが前払いした金額の残高を用いて支払うものである。
【0060】
決済要求部５３４は、この請求額を第１決済方法で決済することが不可能であることを示す情報を決済装置６００から受信した場合に、第１決済方法とは異なる第２決済方法で決済することを決済装置６００に要求する。第２決済方法は、例えば、キャリア決済である。キャリア決済は、携帯端末１００の通信事業者がユーザの通信費に特定部５３３が特定した請求額を上乗せしてユーザに請求する方法である。第１決済方法と、第２決済方法とは、異なる決済装置により決済されてもよい。
【0061】
［決済完了又は残高不足の通知］
通知部５３５は、通信部５１を介して、携帯端末１００と通信する。通知部５３５は、特定部５３３が特定した請求額を決済したことをユーザに通知する。図６は、通知部５３５が請求額の決済を完了したことを通知する例を示す図である。図６に示すように、通知部５３５は請求額の決済が完了したことを示すメッセージ「お支払いが完了しました。」を携帯端末１００に表示させる。通知部５３５は、このメッセージとともに、決済方法が「第１決済方法」であることと、請求額「２５００円」とを携帯端末１００に表示させる。
通知部５３５は、通信部５１を介して、携帯端末１００と通信する。通知部５３５は、特定部５３３が特定した請求額を決済したことをユーザに通知する。図６は、通知部５３５が請求額の決済を完了したことを通知する例を示す図である。図６に示すように、通知部５３５は請求額の決済が完了したことを示すメッセージ「お支払いが完了しました。」を携帯端末１００に表示させる。通知部５３５は、このメッセージとともに、決済方法が「第１決済方法」であることと、請求額「２５００円」とを携帯端末１００に表示させる。
【0062】
通知部５３５は、ユーザが予め支払った金額の残高がユーザに請求する請求額に比べて少ないことを示す情報を決済装置６００から決済要求部５３４が受信した場合に、ユーザに通知する。例えば、通知部５３５は、「第１決済方法のチャージ残高が不足しているため、第２決済方法で決済しました。」というメッセージを携帯端末１００に表示させる。
【0063】
通知部５３５は、ユーザが予め支払った金額の残高がユーザに請求する請求額に比べて少ないことを示す情報を決済装置６００から決済要求部５３４が受信した場合に、ユーザの携帯端末１００においてＱＲコード決済のためのアプリケーションを起動させ、ユーザがＱＲコード決済をすぐに利用することができる状態にしてもよい。
【0064】
［撮像画像に基づいて購入する商品を特定する変形例］
特定部５３３は、施設において携帯端末１００のユーザが手に取った商品を特定することにより、施設がこのユーザに請求する請求額を特定してもよい。取得部５３１は、施設の入口に設けられた基地局と通信する。この基地局は、図１に示す基地局２００とは異なる基地局である。取得部５３１は、施設の入口に設置された別の基地局のセル内の携帯端末１００のユーザ識別情報を取得する。取得部５３１は、ユーザ識別情報とともに、このセルのセル識別情報を管理装置３００から取得する。
特定部５３３は、施設において携帯端末１００のユーザが手に取った商品を特定することにより、施設がこのユーザに請求する請求額を特定してもよい。取得部５３１は、施設の入口に設けられた基地局と通信する。この基地局は、図１に示す基地局２００とは異なる基地局である。取得部５３１は、施設の入口に設置された別の基地局のセル内の携帯端末１００のユーザ識別情報を取得する。取得部５３１は、ユーザ識別情報とともに、このセルのセル識別情報を管理装置３００から取得する。
【0065】
認識部５３６は、通信部５１を介して、施設の入口を撮像する施設入口撮像装置（第１撮像装置に相当）と通信する。認識部５３６は、取得部５３１がこの別の基地局のセル内の携帯端末１００のユーザ識別情報を取得した時点に対して所定の時間範囲内に、施設入口撮像装置から取得した施設入口撮像画像（第１撮像画像に相当）を取得する。所定の時間範囲は、例えば、第１撮像装置の撮像周期である。認識部５３６は、施設入口撮像画像に含まれる人物を認識する。認識部５３６は、認識した人物と、取得部５３１が施設の入口に設けられた別の基地局を介して取得したユーザ識別情報とを関連付けて記憶部５２に記憶させる。
【0066】
追跡部５３７は、施設に設けられた複数の施設内撮像装置（第２撮像装置に相当）と通信する。施設内撮像装置は、施設入口撮像装置とは異なるものとする。追跡部５３７は、複数の施設内撮像装置から複数の施設内撮像画像（第２撮像画像に相当）を取得する。追跡部５３７は、取得した複数の施設内撮像画像に基づいて、認識部５３６が認識した人物を追跡する。このとき、追跡部５３７は、施設の入口に設けられた別の基地局を介して取得部５３１が取得したユーザ識別情報と、認識部５３６が認識した人物と、を関連付けて追跡する。
【0067】
特定部５３３は、施設内撮像画像に基づいて、追跡部５３７が追跡中の人物の手が接触した商品をユーザが購入する商品として特定する。図７は、ユーザが購入する商品を特定部５３３が特定する様子を示す図である。施設内には、複数の施設内撮像装置７００が配置されている。特定部５３３は、複数の施設内撮像装置７００が生成した施設内撮像画像のうち、追跡部５３７が追跡中の人物を含む施設内撮像画像を公知の手法で解析することにより、追跡中の人物の手の位置を特定する。特定部５３３は、特定した手の位置に所在する商品を追跡中の人物が購入する商品として特定する。特定部５３３は、追跡中の人物が購入する複数の商品を示す購入リストを作成する。特定部５３３は、追跡中の人物が商品を手に取ったことを特定すると、この商品を購入リストに追加する。
【0068】
特定部５３３は、特定した商品の代金に基づいて、追跡部５３７が追跡中の人物に施設が請求する請求額を特定する。例えば、特定部５３３は、作成した購入リストに含まれる複数の商品の代金の合計額を追跡中の人物に請求する請求額として特定する。このとき、特定部５３３は、特定した請求額を、追跡中の人物に関連付けられたユーザ識別情報に対応するユーザに請求する請求額として特定する。
【0069】
［情報処理装置５００による決済の要求の処理手順］
図８は、施設がユーザに請求する請求額の決済を情報処理装置５００が決済装置６００に対して要求する処理手順を示すフローチャートである。この処理手順は、基地局２００のセル内に携帯端末１００のユーザが移動したときに開始する。
図８は、施設がユーザに請求する請求額の決済を情報処理装置５００が決済装置６００に対して要求する処理手順を示すフローチャートである。この処理手順は、基地局２００のセル内に携帯端末１００のユーザが移動したときに開始する。
【0070】
まず、取得部５３１は、基地局２００のセル内の携帯端末１００のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、基地局２００のセルを識別するためのセル識別情報とを取得する（Ｓ１０１）。特定部５３３は、予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けた認証テーブルを記憶部５２から読み出す。特定部５３３は、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に対応する登録ユーザ識別情報に認証テーブルにおいて関連付けて記憶部５２に記憶されている登録認証キーを特定する（Ｓ１０２）。
【0071】
特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定した登録認証キーとが一致するか否かを判定する（Ｓ１０３）。特定部５３３は、取得部５３１が取得した認証情報が示す認証キーと、特定した登録認証キーとが一致することを条件として（Ｓ１０３のＹＥＳ）、取得部５３１が取得したユーザ識別情報に対応するユーザに対して施設が請求する請求額を特定する（Ｓ１０４）。決済要求部５３４は、ユーザに対し、特定部５３３が特定した請求額を決済することを決済装置６００に要求し（Ｓ１０５）、処理を終了する。特定部５３３は、Ｓ１０３の判定において特定した登録認証キーと一致する認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得していないと判定した場合（Ｓ１０３のＮＯ）、この登録認証キーと一致する認証キーを示す認証情報を取得部５３１が取得するまでＳ１０３の判定を繰り返す。
【0072】
［本発明の情報処理装置５００による効果］
特定部５３３は、ユーザの本人確認のために、管理装置３００を介して取得したユーザ識別情報と、施設端末４００から取得した認証キーとを利用する。このため、特定部５３３は、認証キーを用いた本人確認のみを実施する場合に比べて、第三者のなりすましを精度良く抑制することができる。このとき、特定部５３３は、情報処理装置５００へユーザ識別情報を送信するための操作をユーザに要求しないので、決済に要する時間が増大することを抑制することができる。なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標（SDGs）の目標９「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。
特定部５３３は、ユーザの本人確認のために、管理装置３００を介して取得したユーザ識別情報と、施設端末４００から取得した認証キーとを利用する。このため、特定部５３３は、認証キーを用いた本人確認のみを実施する場合に比べて、第三者のなりすましを精度良く抑制することができる。このとき、特定部５３３は、情報処理装置５００へユーザ識別情報を送信するための操作をユーザに要求しないので、決済に要する時間が増大することを抑制することができる。なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標（SDGs）の目標９「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。
【0073】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。
【符号の説明】
【0074】
３１ 通信部
３２ 記憶部
３３ 制御部
４１ タッチパネル
４２ 通信部
４３ 読取部
４４ 表示部
４５ 記憶部
４６ 制御部
５１ 通信部
５２ 記憶部
５３ 制御部
１００ 携帯端末
２００ 基地局
３００ 管理装置
３３１ 情報受信部
３３２ 情報送信部
４００ 施設端末
４６１ 受付部
４６２ 読取制御部
４６３ 通信制御部
４６４ 表示制御部
５００ 情報処理装置
５３１ 取得部
５３２ 提示部
５３３ 特定部
５３４ 決済要求部
５３５ 通知部
５３６ 認識部
５３７ 追跡部
６００ 決済装置
７００ 施設内撮像装置
３２ 記憶部
３３ 制御部
４１ タッチパネル
４２ 通信部
４３ 読取部
４４ 表示部
４５ 記憶部
４６ 制御部
５１ 通信部
５２ 記憶部
５３ 制御部
１００ 携帯端末
２００ 基地局
３００ 管理装置
３３１ 情報受信部
３３２ 情報送信部
４００ 施設端末
４６１ 受付部
４６２ 読取制御部
４６３ 通信制御部
４６４ 表示制御部
５００ 情報処理装置
５３１ 取得部
５３２ 提示部
５３３ 特定部
５３４ 決済要求部
５３５ 通知部
５３６ 認識部
５３７ 追跡部
６００ 決済装置
７００ 施設内撮像装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【手続補正書】
【提出日】2022-07-07
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設において商品のタグ又はバーコードを読み取る施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、且つ、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記商品のタグ又はバーコードから取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
【請求項2】
施設に設けられた施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設の入口にセルを形成する別の基地局の当該セル内へ進入した前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得する取得部と、
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を備える情報処理装置。
【請求項3】
前記決済要求部は、前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して前記特定部が特定した前記請求額を第１決済方法で決済することを前記決済装置に要求し、当該請求額を当該第１決済方法で決済することが不可能であることを示す情報を前記決済装置から受信した場合に、前記第１決済方法とは異なる第２決済方法で決済することを要求する情報を前記決済装置へ送信する、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記特定部は、前記セルと少なくとも一部が一致する検知位置に所在する人を検知する外部装置の検知結果に基づいて、当該検知位置に人が所在するか否かを特定し、前記検知位置に人が所在することを特定したことを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
予め登録された登録ユーザ識別情報と、登録認証キーとを関連付けて記憶する記憶部をさらに備え、
前記取得部は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける前記施設端末から当該認証キーを示す前記認証情報を取得し、当該施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、
前記特定部は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記登録認証キーを特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した前記登録認証キーとが一致することを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記取得部は、認証キーを入力するユーザの操作を受け付ける前記施設端末から当該認証キーを示す前記認証情報を取得し、当該施設端末に対応する領域に電波を送信する前記基地局を管理する前記管理装置から前記ユーザ識別情報を取得し、
前記特定部は、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記登録認証キーを特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した前記登録認証キーとが一致することを条件として、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報の一部を前記ユーザに提示する提示部をさらに備え、
前記取得部は、前記ユーザ識別情報の一部の前記ユーザへの提示を前記提示部が開始した後、前記認証キーを示す認証情報を前記施設端末から取得する、
請求項５に記載の情報処理装置。
前記取得部は、前記ユーザ識別情報の一部の前記ユーザへの提示を前記提示部が開始した後、前記認証キーを示す認証情報を前記施設端末から取得する、
請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記特定部は、前記取得部が複数の前記ユーザの前記ユーザ識別情報を取得した場合に、前記取得部が取得した複数の前記ユーザ識別情報に対応する前記登録ユーザ識別情報に関連付けて記憶されている複数の前記登録認証キーをそれぞれ特定し、前記取得部が取得した前記認証情報が示す前記認証キーと、前記特定部が特定した複数の前記登録認証キーのいずれかとが一致することを条件として、当該認証キーと一致した前記登録認証キーに関連付けて記憶されている前記登録ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに請求する前記請求額を特定する、
請求項５又は６に記載の情報処理装置。
請求項５又は６に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記ユーザが予め支払った金額の残高が当該ユーザに請求する前記請求額に比べて少ないことを示す情報を前記決済装置から前記決済要求部が受信した場合に、当該ユーザに通知する通知部をさらに備える、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項9】
施設が携帯端末のユーザに対して請求する請求額を特定する情報処理装置と、施設において商品のタグ又はバーコードを読み取る施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置と、認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける施設端末と、を含む情報処理システムにおいて、
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記商品のタグ又はバーコードから取得し、且つ、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記商品のタグ又はバーコードから取得し、且つ、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記取得部が取得した前記商品識別情報に基づいて、前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
【請求項10】
施設が携帯端末のユーザに対して請求する請求額を特定する情報処理装置と、当該施設に設けられた施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置と、認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける前記施設端末と、を含む情報処理システムにおいて、
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設の入口にセルを形成する別の基地局の当該セル内へ進入した前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得し、且つ、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
前記施設端末は、
前記認証キーを入力する前記ユーザの操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた認証キーを示す認証情報を前記情報処理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記基地局のセル内の前記携帯端末から、当該携帯端末の前記ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受信する情報受信部と、
前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを関連付けて前記情報処理装置に送信する情報送信部と、
を有し、
前記情報処理装置は、
前記管理装置から、当該基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設の入口にセルを形成する別の基地局の当該セル内へ進入した前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得し、且つ、前記施設端末から前記認証情報を取得する取得部と、
前記取得部が前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識する認識部と、
前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報と、前記認識部が認識した前記人物とを関連付けて追跡する追跡部と、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の前記認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、前記追跡部が追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに前記取得部が取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定する特定部と、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して、前記特定部が特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求する決済要求部と、
を有する、
情報処理システム。
【請求項11】
コンピュータが実行する、
施設において商品のタグ又はバーコードを読み取る施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、且つ、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記商品のタグ又はバーコードから取得するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得した前記商品識別情報に基づいて、取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に基づいて、特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。
施設において商品のタグ又はバーコードを読み取る施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、且つ、当該施設端末を介して、前記商品を識別する商品識別情報を前記商品のタグ又はバーコードから取得するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、取得した前記商品識別情報に基づいて、取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が取得した前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に基づいて、特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。
【請求項12】
コンピュータが実行する、
施設に設けられた施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設の入口にセルを形成する別の基地局の当該セル内へ進入した前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得するステップと、
前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識するステップと、
取得した前記ユーザ識別情報と、認識した前記人物とを関連付けて追跡するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。
施設に設けられた施設端末に対応する領域に電波を送信する基地局を管理する管理装置から、前記基地局のセル内の携帯端末のユーザを識別するためのユーザ識別情報と、前記セルを識別するためのセル識別情報とを取得し、前記施設の入口にセルを形成する別の基地局の当該セル内へ進入した前記携帯端末の前記ユーザ識別情報と、当該セルの前記セル識別情報とを前記管理装置から取得するステップと、
前記別の基地局のセル内の前記携帯端末の前記ユーザ識別情報を取得した時点に対して前記入口を撮像する第１撮像装置の撮像周期内に当該第１撮像装置から取得した第１撮像画像に含まれる人物を認識するステップと、
取得した前記ユーザ識別情報と、認識した前記人物とを関連付けて追跡するステップと、
予め登録された前記ユーザの登録認証情報と同一又は類似の認証情報を取得したことを条件に、前記第１撮像装置とは異なる第２撮像装置から取得した第２撮像画像に基づいて、追跡中の前記人物の手が接触した商品を特定し、特定した当該商品に対応する代金に基づいて、当該追跡中の前記人物に関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに取得した前記セル識別情報に対応する前記施設が請求する請求額を特定するステップと、
前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに対して特定した前記請求額を決済することを決済装置に要求するステップと、
を有する情報処理方法。