特開 2022-155910 プログラム、情報処理方法、情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022155910

(43)【公開日】2022-10-14

(54)【発明の名称】プログラム、情報処理方法、情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G16H 20/00 20180101AFI20221006BHJP

   G16H 50/20 20180101ALI20221006BHJP

【ＦＩ】

G16H20/00

G16H50/20

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021059354

(22)【出願日】2021-03-31

(71)【出願人】

【識別番号】000005223

【氏名又は名称】富士通株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】高梨 遼

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA04

5L099AA15

(57)【要約】      （修正有）

【課題】健康状態の異常が発生した場合に効率的に対処できるようにするプログラム、情報処理方法及び情報処理装置を提供する。
【解決手段】情報処理システム１００は、情報処理装置２００と、端末装置３００、端末装置４００と、を含む。情報処理装置２００は、端末装置３００と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、ユーザの健康状態を判定し、判定結果に応じて、端末装置３００の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を端末装置３００へ出力する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定し、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する、処理をコンピュータに実行させる、プログラム。

【請求項2】

前記ユーザの健康情報を判定する際、ユーザの健康状態情報と、健康状態の基準を示す情報との比較結果に基づいて判定する、処理をコンピュータに実行させる、請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記施設の一覧において施設の選択を受け付け、
選択された施設と紐付けられた他の端末装置に対し、前記ユーザの健康状態情報と前記判定結果とを出力する、処理を前記コンピュータに実行させる、請求項２記載のプログラム。

【請求項4】

前記判定結果に応じて、前記施設の一覧のうちの何れかの施設と紐付けられた他の端末装置に、前記ユーザの健康状態情報と前記判定結果とを出力する、処理を前記コンピュータに実行させる、請求項２記載のプログラム。

【請求項5】

施設と紐付けられた前記他の端末装置から、前記ユーザの健康状態の確認結果を示す確認結果情報を受信し、
前記確認結果情報を受信したことを示す通知を前記ユーザと紐付けられた端末装置に出力する、請求項３又は４に記載のプログラム。

【請求項6】

前記確認結果情報を送信した前記他の端末装置と紐付けられた施設に対する予約を行うための予約画面を前記端末装置に表示させ、
前記予約画面において、日時の指定を受け付けて、該施設に対する予約を実行する、処理を前記コンピュータに実行させる、請求項５記載のプログラム。

【請求項7】

コンピュータによる情報処理方法であって、前記コンピュータが、
端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定し、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する、情報処理方法。

【請求項8】

端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定する健康状態判定部と、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する出力部と、を有する情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、プログラム、情報処理方法、情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、計測器から利用者の計測値を患者情報として取得してサーバに送信し、利用者の健康状態に異常があれば、診察推奨情報を利用者のタブレット端末に送信する技術が知られている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００７－２６４９８３号公報

【特許文献2】特開２０１５－９７０６６号公報

【特許文献3】特開２０２０－１６９９４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上述した従来の技術では、利用者の所在地等が考慮されていないため、例えば、推奨された医療機関が利用者の所在地から遠方である場合等には、速やかに健康状態の異常に対処できない可能性がある。

【0005】

１つの側面では、本発明は、健康状態の異常が発生した場合に効率的に対処できるようにすることを目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0006】

一つの態様では、端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定し、判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する、処理をコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0007】

健康状態の異常が発生した場合に効率的に対処できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】第一の実施形態のシステム構成の一例を示す図である。

【図2】情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】第一の実施形態のプロフィールデータベースの一例を示す図である。

【図4】第一の実施形態の健康状態管理データベースの一例を示す図である。

【図5】第一の実施形態の健康状態マスタデータベースの一例を示す図である。

【図6】第一の実施形態の症状マスタデータベースの一例を示す図である。

【図7】第一の実施形態の通知データベースの一例を示す図である。

【図8】第一の実施形態の施設データヘースの一例を示す図である。

【図9】健康状態管理部の機能を説明する図である。

【図10】第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第一のシーケンス図である。

【図11】第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第一の図である。

【図12】第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第二の図である。

【図13】第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第三の図である。

【図14】第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第二のシーケンス図である。

【図15】第一の実施形態の医療機関端末の表示例について説明する第一の図である。

【図16】第一の実施形態の医療機関端末の表示例について説明する第二の図である。

【図17】第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第三のシーケンス図である。

【図18】第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第三の図である。

【図19】第二の実施形態の情報処理システムの動作を説明するシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

（第一の実施形態）
以下に図面を参照して、第一の実施形態について説明する。図１は、第一の実施形態のシステム構成の一例を示す図である。

【0010】

本実施形態の情報処理システム１００は、情報処理装置２００と、端末装置３００、端末装置４００とを含む。情報処理システム１００において、情報処理装置２００と端末装置３００、端末装置４００とは、ネットワークを介して接続される。

【0011】

また、本実施形態の情報処理装置２００は、情報処理システム１００のユーザが装着しているウェアラブル端末５００と通信を行う。

【0012】

本実施形態の端末装置３００は、主に、ウェアラブル端末５００を装着したユーザに用いられる端末装置であり、ユーザと紐付けられた端末装置である。以下の説明では、端末装置３００をユーザ端末３００と表現する場合がある。尚、本実施形態では、ウェアラブル端末５００も、ウェアラブル端末５００を装着したユーザと紐付けられた端末に含まれてよい。この場合、ウェアラブル端末５００は、端末装置３００と紐付けられることで、端末装置３００のユーザと紐付けられてもよい。

【0013】

本実施形態の端末装置４００は、主に、ウェアラブル端末５００等によって収集されたユーザの生体情報を含む健康状態情報が送信される医療機関等で利用される端末装置であり、医療機関（施設）と紐付けられている。以下の説明では、端末装置４００を医療機関端末４００と表現する場合がある。

【0014】

本実施形態の情報処理装置２００は、ユーザ端末３００やウェアラブル端末５００からユーザの健康状態を示す健康状態情報を収集し、健康状態に異常がある場合に、この健康状態情報を医療機関端末４００へ送信し、ユーザに健康状態の異常を通知する。

【0015】

本実施形態の情報処理装置２００は、プロフィールデータベース２１０、健康状態管理データベース２２０、健康状態マスタデータベース２３０、症状マスタデータベース２４０、通知データベース２５０、施設データヘース２６０、健康状態管理部２７０を有する。

【0016】

プロフィールデータベース２１０は、ユーザのプロフィールを示すプロフィール情報が格納される。本実施形態のプロフィール情報は、ユーザ端末３００が取得した位置情報を含む。健康状態管理データベース２２０は、ユーザの健康状態を示す健康状態情報が格納される。本実施形態の健康状態情報は、ウェアラブル端末５００から収集されたユーザの生体情報を含む。

【0017】

健康状態マスタデータベース２３０は、ユーザの健康状態を判定する際に参照される健康状態マスタ情報が格納される。症状マスタデータベース２４０は、ユーザの症状に当てはまる病状を特定する際に参照される症状マスタ情報が格納される。

【0018】

通知データベース２５０は、ユーザ端末３００に対して出力される通知とユーザ端末３００から出力される通知と、に関する通知情報が格納される。施設データヘース２６０は、情報処理システム１００を導入している医療機関等の施設に関する施設情報が格納される。

【0019】

健康状態管理部２７０は、健康状態管理データベース２２０、健康状態マスタデータベース２３０、症状マスタデータベース２４０を参照し、ユーザの健康状態を判定する。そして、健康状態管理部２７０は、異常が有ると判定された場合に、プロフィールデータベース２１０と施設データヘース２６０とを参照し、プロフィール情報に含まれる位置情報に基づき、最寄りの医療機関を含む医療機関の一覧を抽出し、ユーザ端末３００に送信する。

【0020】

さらに、健康状態管理部２７０は、ユーザ端末３００において、一覧から医療機関が選択されると、選択された医療機関の予約画面をユーザ端末３００に表示させる。また、健康状態管理部２７０は、選択された医療機関に対し、ユーザの健康状態情報を送信する。

【0021】

本実施形態では、このように、ユーザの健康状態を判定し、健康状態に異常が発生した場合に、ユーザの位置情報に応じて医療機関等へユーザの健康状態情報を送信し、ユーザに受診の予約を行わせる。

【0022】

したがって、本実施形態によれば、ユーザの所在地の最寄りの医療機関を提示でき、さらに、速やかな受診を促すことができ、健康状態の異常が発生した場合に効率的に対処させることができる。

【0023】

尚、図１の例では、情報処理装置２００がプロフィールデータベース２１０、健康状態管理データベース２２０、健康状態マスタデータベース２３０、症状マスタデータベース２４０、通知データベース２５０、施設データヘース２６０を有するものとしたが、これに限定されない。これらの各データベースは、一部又は全部が情報処理装置２００以外の外部装置に設けられていてもよい。

【0024】

また、本実施形態の健康状態管理部２７０の機能は、複数の情報処理装置により実現されてもよい。

【0025】

次に、図２を参照して、本実施形態の情報処理装置２００のハードウェア構成につい説明する。図２は、情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【0026】

本実施形態の情報処理装置２００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１、出力装置２２、ドライブ装置２３、補助記憶装置２４、メモリ装置２５、演算処理装置２６及びインターフェース装置２７を含むコンピュータである。

【0027】

入力装置２１は、各種の情報の入力を行うための装置であり、例えばキーボードやポインティングデバイス等により実現される。出力装置２２は、各種の情報の出力を行うためものであり、例えばディスプレイ等により実現される。インターフェース装置２７は、ＬＡＮカード等を含み、ネットワークに接続する為に用いられる。

【0028】

情報処理装置２００が有する健康状態管理部２７０を実現させる健康状態管理プログラムは、情報処理装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。健康状態管理プログラムは、例えば、記録媒体２８の配布やネットワークからのダウンロード等によって提供される。健康状態管理プログラムを記録した記録媒体２８は、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

【0029】

記録媒体２８に記録された健康状態管理プログラムは、健康状態管理プログラムを記録した記録媒体２８がドライブ装置２３にセットされると、記録媒体２８からドライブ装置２３を介して補助記憶装置２４にインストールされる。ネットワークからダウンロードされた健康状態管理プログラムは、インターフェース装置２７を介して補助記憶装置２４にインストールされる。

【0030】

情報処理装置２００の有するプロフィールデータベース２１０、健康状態管理データベース２２０、健康状態マスタデータベース２３０、症状マスタデータベース２４０、通知データベース２５０、施設データヘース２６０等を実現するものであり、情報処理装置２００にインストールされた健康状態管理プログラムを格納すると共に、情報処理装置２００による各種の必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置２５は、情報処理装置２００の起動時に補助記憶装置２４から健康状態管理プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置２６はメモリ装置２５に格納された健康状態管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。

【0031】

次に、図３乃至図８を参照して、本実施形態の情報処理装置２００の有する各データベースについて説明する。

【0032】

図３は、第一の実施形態のプロフィールデータベースの一例を示す図である。プロフィールデータベース２１０に格納されるプロフィール情報は、情報の項目として、ログインＩＤ、利用者区分、氏名、年齢、性別、生年月日、家族構成、体重、身長、自宅郵便番号、自宅住所、地図ポイント、アンケート回答項目Ａ～Ｅ、優先通知施設番号、通知方式、メールアドレスを含む。プロフィール情報は、ユーザＩＤ毎に、プロフィールデータベース２１０に格納される。

【0033】

項目「ログインＩＤ」の値は、ユーザが情報処理システム１００にログインするためのＩＤであり、ユーザを特定するための情報である。本実施形態では、ユーザ端末３００においてユーザがログインＩＤを入力し、情報処理システム１００にログインすることで、ユーザ端末３００とユーザとが紐付けられる。

【0034】

項目「利用者区分」の値は、ユーザが健康状態の管理を希望する一般のユーザであるか、又は、医療従事者（医師等）であるか否かを示す。図３の例では、ユーザは一般のユーザである。

【0035】

項目「氏名」、「年齢」、「性別」、「生年月日」、「家族構成」、「体重」、「身長」、「自宅郵便番号」、「自宅住所」の値は、ユーザによって入力される情報である。

【0036】

項目「地図ポイント」の値は、ユーザ端末３００の有するＧＰＳ（Global Positioning System）機能によって取得された、ユーザ端末３００の位置を示す位置情報である。

【0037】

項目「アンケート回答項目Ａ～Ｅ」の値は、予め決められたアンケートに対する回答を示す。例えば、アンケート回答項目Ａは、「ここ１ヶ月以内での自覚症状」に対する回答であり、アンケート回答項目Ｂは、「持病はありますか」に対する回答であり、アンケート回答項目Ｃは、「喫煙の頻度」に対する回答である。例えば、アンケート回答項目Ｄは、「飲酒の頻度」に対する回答であり、アンケート回答項目Ｅは、「加入している保険、証券番号」に対する回答である。

【0038】

項目「優先通知施設番号」の値は、ユーザが健康状態情報の送信を希望する施設を特定する施設の識別情報である。

【0039】

項目「通知方式」の値は、情報処理装置２００からユーザ端末３００へ健康状態の異常が検出されたことを通知する場合の通知方式を示す。図３の例では、プッシュ通知方式が選択されているが、メール等によって通知が送信されてもよい。通知方式は、ユーザにより選択されてもよい。項目「メールアドレス」の値は、ユーザのメールアドレスを示す。

【0040】

図４は、健康状態管理データベースの一例を示す図である。健康状態管理データベース２２０に格納される健康状態情報は、ログインＩＤ毎に健康状態管理データベース２２０に格納される。

【0041】

健康状態情報は、情報の項目として、ログインＩＤ、健康状態レベル、健康状態レベル枝番、合計得点、取得日、歩数、消費カロリー、歩行距離、心拍数、睡眠時間、体温、血圧、ＢＭＩ（Body Mass Index）を有する。健康状態管理データベース２２０において、項目「ログインＩＤ」と、その他の項目とが対応付けられており、健康状態情報は、項目「ログインＩＤ」の値と、その他の項目の値とを含む。

【0042】

項目「健康状態レベル」の値は、後述する健康状態管理部２７０の処理によって判定されるユーザの健康状態のレベルを示す。項目「健康状態レベル枝番」の値は、健康状態レベルの分類を示す。項目「合計得点」の値は、ユーザの健康状態に応じて付与される得点を示す。

【0043】

項目「取得日」の値は、健康状態情報を取得した日を示す。健康状態情報を取得した日とは、例えば、ウェアラブル端末５００等から収集した生体情報に基づき、健康状態レベルの判定を行った日であってよい。

【0044】

項目「歩数」、「消費カロリー」、「歩行距離」、「心拍数」、「睡眠時間」、「体温」、「血圧」、「ＢＭＩ」のそれぞれの値は、例えば、ウェアラブル端末５００やユーザ端末３００により収集される生体情報である。

【0045】

図５は、健康状態マスタデータベースの一例を示す図である。健康状態マスタデータベース２３０は、後述する健康状態管理部２７０によるユーザの健康状態レベルの判定の際に参照される健康状態マスタ情報が格納される。

【0046】

健康状態マスタ情報は、情報の項目として、健康状態レベルと、健康状態レベル枝番とを有する。項目「健康状態レベル」の値は、健康状態レベル毎の規定を示す。項目「健康状態レベル枝番」は、健康状態レベルに枝番と対応する合計得点が対応付けられている。

【0047】

図６は、症状マスタデータベースの一例を示す図である。本実施形態の通知データベース２５０に格納される症状マスタ情報は、情報の項目として、病気・症状コード、病気・症状名称、区分名称１、区分範囲１、区分名称２、区分範囲２、区分名称３、区分範囲３等を含む。

【0048】

項目「病気・症状コード」の値は、病気や症状を特定する識別情報である。項目「病気・症状名称」の値は、病気・症状の名称を示す。項目「区分名称１」、「区分範囲１」、「区分名称２」、「区分範囲２」、「区分名称３」、「区分範囲３」等の値は、任意に設定されてよく、ユーザの健康状態情報に含まれる生体情報の項目をパラメータとしてもよい。

【0049】

本実施形態の健康状態マスタデータベース２３０と症状マスタデータベース２４０のそれぞれに格納された健康状態マスタ情報と症状マスタ情報とは、不特定多数の健康状態等の一般的な情報である。一般的な情報として、例えば、ある症状における不特定多数の人物の健康状態等に基づく統計情報を利用しても良い。

【0050】

図７は、通知データベースの一例を示す図である。通知データベース２５０は、ユーザ端末３００に対して送信（出力）される通知と、ユーザ端末３００から送信（出力）される通知と、に関する通知情報が、ログインＩＤ毎に格納される。

【0051】

通知情報は、情報の項目として、ログインＩＤ、通知ステータス、通知日、予約施設番号、予約日時、候補施設番号１、候補施設番号２、候補施設番号３、候補施設番号４、入力医師ログインＩＤ、医師コメントを含む。

【0052】

項目「通知ステータス」の値は、ユーザの健康状態情報の医療機関に対する通知の状況を示す。項目「通知ステータス」の値は、例えば、未通知、通知済、病院回答待、完了等がある。

【0053】

項目「通知日」の値は、ユーザの健康状態情報を医療機関に通知した日を示す。項目「予約施設番号」の値は、ユーザが予約した施設を特定する識別情報を示す。項目「予約日時」の値は、ユーザが医療機関に対して予約を行った日時（受診予定日時）を示す。

【0054】

項目「候補施設番号１」～項目「候補施設番号４」の値は、ユーザが選択することができる医療機関の候補を示す。項目「入力医師ログインＩＤ」の値は、ユーザの健康状態情報に対してコメントを入力した医師を特定する識別情報である。項目「医師コメント」の値は、医師が入力したコメントを示す。

【0055】

図８は、施設データヘースの一例を示す図である。施設データヘース２６０は、情報処理システム１００を導入している医療機関（施設）に関する施設情報であり、施設番号毎に格納される。

【0056】

施設情報は、情報の項目として、施設番号、施設名称、施設種類、電話番号、地域区分、地図ポイント、システム利用区分等を含む。

【0057】

項目「施設番号」の値は、施設を特定するための識別情報である。項目「施設名称」の値は、施設の名称を示し、項目「施設種類」の値は、施設の種類を示す。項目「施設種類」の値は、例えば、総合病院、診療所、夜間診療所、個人病院等があり、図８の例では総合病院とされている。

【0058】

項目「電話番号」の値は、施設番号で特定される医療機関の電話番号を示す。項目「地域区分」の値は、施設番号で特定される医療機関が所在する地域の区分を示す。項目「地域区分」の値は、例えば、郵便番号の一部である。項目「地図ポイント」の値は、ＧＰＳ機能により、施設番号で特定される医療機関の位置を特定するための位置情報である。

【0059】

項目「システム利用区分」の値は、情報処理システム１００を利用しているか否かを示す情報である。項目「システム利用区分」の値は、利用中と利用停止中等があり、図８では利用中とされている。

【0060】

尚、上述した各データベースにおける情報の項目は、一例であり、これに限定されない。各データベースでは、上述した項目以外の項目を有してもよいし、上述した項目の一部を有していてもよい。

【0061】

次に、図９を参照して、本実施形態の情報処理装置２００の有する健康状態管理部２７０の機能について説明する。図９は、健康状態管理部の機能を説明する図である。

【0062】

本実施形態の健康状態管理部２７０は、入力受付部２７１、情報収集部２７２、健康状態判定部２７３、医療機関検索部２７４、出力部２７５、予約実行部２７６、データベース更新部２７７、表示制御部２７８を有する。

【0063】

入力受付部２７１は、情報処理装置２００に対する各種の情報の入力を受け付ける。具体的には、入力受付部２７１は、ユーザ端末３００からのプロフィール情報の入力や、医療機関の予約に関する情報等の入力を受け付ける。

【0064】

情報収集部２７２は、ウェアラブル端末５００等からユーザの生体情報を収集する。健康状態判定部２７３は、健康状態管理データベース２２０と、健康状態マスタデータベース２３０とを参照して、ユーザの健康状態情報のレベルを判定する。

【0065】

医療機関検索部２７４は、ユーザ端末３００の位置情報に基づき、医療機関の検索を行う。具体的には、医療機関検索部２７４は、プロフィールデータベース２１０に格納されたユーザのプロフィール情報に含まれる位置情報に基づき、位置情報が示す位置から所定範囲内の医療機関を抽出する。そして、医療機関検索部２７４は、抽出された医療機関のうち、施設データヘース２６０の項目「システム利用区分」の値が「利用中」である医療機関を、検索結果として特定する。

【0066】

出力部２７５は、ユーザ端末３００や医療機関端末４００に対する各種の情報を出力する。具体的には、出力部２７５は、医療機関検索部２７４による検索結果を含む通知をユーザ端末３００に出力（送信）する。また、出力部２７５は、ユーザの健康状態情報を医療機関端末４００に出力する。

【0067】

また、出力部２７５は、ユーザ端末３００において入力された医療機関の予約に関する情報を、医療機関端末４００へ出力する。また、出力部２７５は、医療機関端末４００において入力された情報をユーザ端末３００へ出力する。

【0068】

予約実行部２７６は、ユーザ端末３００からの医療機関の予約に関する情報の入力を受けて、医療機関に対する予約を実行する。具体的には、予約実行部２７６は、ユーザ端末３００からの予約の実行指示を受け付けて、医療機関の予約システム等に対して予約の実行を要求する。

【0069】

データベース更新部２７７は、情報処理装置２００の有する各テダータベースを更新する。具体的には、データベース更新部２７７は、ユーザ端末３００においてプロフィール情報の入力を受け付けると、プロフィールデータベース２１０に格納する。また、データベース更新部２７７は、情報収集部２７２がウェアラブル端末５００等からユーザの生体情報を収集すると、健康状態管理データベース２２０を更新する。表示制御部２７８は、ユーザ端末３００や医療機関端末４００の表示を制御する。

【0070】

次に、図１０を参照して、本実施形態の情報処理システム１００の動作について説明する。図１０は、第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第一のシーケンス図である。

【0071】

図１０のステップＳ１００１からステップＳ１００３までの処理は、ユーザによるプロフィール情報の登録処理を示し、ステップＳ１００４からステップＳ１００８までは、ユーザの健康状態の判定処理を示す。また、図１０のステップＳ１００９からステップＳ１０１６までの処理は、健康状態の判定結果を医療機関へ通知する判定結果の通知処理を示す。

【0072】

図１０では、登録処理、判定処理、通知処理を一例の動作として説明するが、これらの処理は、それぞれが独立した任意のタイミングで行われてもよい。

【0073】

本実施形態の情報処理システム１００において、ユーザ端末３００のログインが完了すると、ユーザ端末３００にメニュー画面が表示される。

【0074】

ユーザ端末３００は、メニュー画面において、プロフィール情報の選択を受け付けると、プロフィール情報の入力画面を表示し、プロフィール情報の入力を受け付ける（ステップＳ１００１）。

【0075】

続いて、ユーザ端末３００は、入力されたプロフィール情報を情報処理装置２００へ送信する（ステップＳ１００２）。情報処理装置２００は、入力受付部２７１によりプロフィール情報の入力を受け付けると、データベース更新部２７７により、プロフィール情報をプロフィールデータベース２１０に格納する（ステップＳ１００３）。

【0076】

また、本実施形態の情報処理システム１００において、ユーザ端末３００は、メニュー画面において、健康状態の判定が選択されると（ステップＳ１００４）、情報処理装置２００に対して健康状態の判定要求を送信する（ステップＳ１００５）。

【0077】

情報処理装置２００は、判定要求を受け付けると、健康状態判定部２７３により。健康状態管理データベース２２０と健康状態マスタデータベース２３０と症状マスタデータベース２４０とを参照し、ログインしているユーザの健康状態の判定を行う（ステップＳ１００６）。

【0078】

具体的には、健康状態判定部２７３は、健康状態管理データベース２２０に格納されたユーザの健康状態情報と、マスタ情報とを照合し、健康状態のレベルを特定する。また、健康状態判定部２７３は、ユーザの健康状態情報と症状マスタ情報とを照合し、ユーザの健康状態情報と合致する病名が存在する場合には、その病名を特定する。

【0079】

尚、本実施形態では、健康状態判定部２７３は、判定要求を受け付けたときに、健康状態マスタデータベース２３０を格納されている健康状態情報を用いて健康状態の判定を行ってもよい。また、健康状態判定部２７３は、判定要求を受け付けたときに、ユーザ端末３００とウェアラブル端末５００から生体情報を含む健康状態情報を収集し、収集された健康状態情報を用いて健康状態の判定を行ってもよい。

【0080】

続いて、情報処理装置２００は、出力部２７５により、健康状態の判定結果をユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１００７）。本実施形態の健康状態の判定結果は、例えば、健康状態レベルや病名を含む。

【0081】

ユーザ端末３００は、健康状態の判定結果を受信すると、健康状態の判定結果を含む判定結果画面を表示させる（ステップＳ１００８）。

【0082】

また、本実施形態の情報処理システム１００において、ユーザ端末３００は、判定結果画面において、医療機関への健康状態情報の通知を指示する操作を受け付けると、情報処理装置２００に対して、医療機関の検索要求を送信する（ステップＳ１００９）。このとき、ユーザ端末３００は、ユーザ端末３００の有するＧＰＳ機能によって取得した位置情報を、検索要求と共に送信する。

【0083】

情報処理装置２００は、検索要求を受け付けると、医療機関検索部２７４により、ユーザ端末３００の位置情報に基づき、医療機関を検索する（ステップＳ１０１０）。ここでは、ユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報の通知先（送信先）の候補となる医療機関が検索される。

【0084】

具体的には、医療機関検索部２７４は、ユーザ端末３００の位置情報を用いて、外部サーバ等が有する地図情報を検索し、位置情報が示す場所を中心とした所定の範囲内に存在する医療機関のうち、施設情報におけるシステム利用区分が利用中である医療機関を抽出する。

【0085】

続いて、情報処理装置２００は、出力部２７５により、医療機関検索部２７４が抽出した医療機関の一覧を、ユーザ端末３００に送信する（ステップＳ１０１１）。

【0086】

ユーザ端末３００は、この医療機関の一覧を、ユーザの健康状態情報の送信先の候補として、表示させる（ステップＳ１０１２）。

【0087】

続いて、ユーザ端末３００は、医療機関の一覧から医療機関の選択を受け付けると（ステップＳ１０１３）、選択された医療機関に対し、ユーザの健康状態の確認要求を情報処理装置２００へ送信する（ステップＳ１０１４）。

【0088】

尚、この確認要求には、ユーザ端末３００と紐付けられたユーザのプロフィール情報の一部が含まれていてもよい。具体的には、確認要求には、ユーザのプロフィール情報のうち、少なくともログインＩＤが含まれる。

【0089】

情報処理装置２００は、情報処理装置２００から確認要求を受け付けると、選択された医療機関の医療機関端末４００に対し、ユーザの健康状態の確認要求を送信する（ステップＳ１０１５）。続いて、情報処理装置２００は、ユーザ端末３００に対し、選択された医療機関に対する確認要求の送信が完了したことを示す通知を送信する（ステップＳ１０１６）。ユーザ端末３００は、受信した通知を表示させる（ステップＳ１０１７）。

【0090】

続いて、情報処理装置２００は、データベース更新部２７７により、通知データベース２５０を更新する（ステップＳ１０１８）。具体的には、データベース更新部２７７は、通知情報に含まれる通知ステータスを「通知済み」とし、通知日を入力する。

【0091】

以下に、図１１及び図１２を参照して、ユーザ端末３００の表示例について説明する。尚、ユーザ端末３００に表示される画面は、情報処理装置２００の表示制御部２７８によって容易された画面であってよく、ユーザ端末３００のブラウザ等によってユーザ端末３００に表示されてもよい。

【0092】

図１１は、第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第一の図である。図１１に示す画面１１１は、ユーザ端末３００に表示される情報処理システム１００のログイン画面である。

【0093】

画面１１１において、ログインＩＤが入力されて、ログインボタン１１１ａが操作されると、ユーザ端末３００の表示は、画面１１１から画面１１２へ遷移する。画面１１２は、図１０のステップＳ１００１でユーザ端末３００に表示されるメニュー画面の一例である。

【0094】

画面１１２は、操作ボタン１１２ａ、１１２ｂ、１１２ｃを含む。操作ボタン１１２ａは、画面１１２をプロフィール情報の入力願メイン画面へ遷移させるための操作ボタンである。操作ボタン１１２ｂは、健康状態の判定要求を情報処理装置２００へ送信するための操作ボタンである。操作ボタン１１２ｃは、情報処理装置２００からユーザ端末３００へ送信された通知を表示させるための操作ボタンである。

【0095】

画面１１２において、操作ボタン１１２ａが操作されると、ユーザ端末３００の表示は、画面１１２から画面１１３へ遷移する。

【0096】

画面１１３は、プロフィール情報の入力画面の一例である。画面１１３は、プロフィール情報の入力欄１１３ａと、操作ボタン１１３ｂとを含む。ユーザ端末３００は、入力欄１１３ａにプロフィール情報が入力されて、操作ボタン１１３ｂが操作されると、入力されたプロフィール情報を情報処理装置２００へ送信する。情報処理装置２００は、受診したプロフィール情報をプロフィールデータベース２１０へ格納する。

【0097】

図１２は、第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第二の図である。図１２は、図１１の画面１１２において、操作ボタン１１２ｂが操作され、情報処理装置２００に対して健康状態の判定要求が送信された場合に、ユーザ端末３００に表示される画面の一例ある。具体的には、画面１２１は、図１０のステップＳ１００８でユーザ端末３００に表示される判定結果画面の一例である。

【0098】

画面１１２において操作ボタン１１２ｂが操作されると、ユーザ端末３００の表示は、画面１１２から画面１２１に遷移する。

【0099】

画面１２１は、表示欄１２１ａと操作ボタン１２１ｂを含む。表示欄１２１ａは、ユーザの健康状態の判定結果が表示される。図１２の例では、ユーザの健康状態に高血圧症の疑いがあることがわかる。

【0100】

操作ボタン１２１ｂは、判定結果と健康状態情報の送信先の候補となる医療機関の検索を要求する検索要求を送信するための操作ボタンである。操作ボタン１２１ｂには、検索対象となる医療機関が、ユーザ端末３００の位置情報が示す位置を含む一定の範囲内であることを示すメッセージが表示されている。

【0101】

ユーザ端末３００は、画面１２１において、操作ボタン１２１ｂが操作されると、情報処理装置２００に対して、ユーザ端末３００の位置情報と共に検索要求を送信する。

【0102】

また、ユーザ端末３００の表示は、ユーザ端末３００が、情報処理装置２００から、判定結果とユーザの健康状態情報の送信先の候補となる医療機関の一覧を受信すると、画面１２１から画面１２２に遷移する。

【0103】

画面１２２は、表示欄１２２ａ、１２２ｂ、１２２ｃを含む。表示欄１２２ａには、医療機関に送信される情報の一部が表示される。具体的には、表示欄１２２ａには、健康状態の判定結果を含む情報が表示される。

【0104】

表示欄１２２ｂは、操作ボタン１２２ｄを含む。操作ボタン１２２ｄは、送信先との候補なる医療機関のうち、優先的にユーザに提示される医療機関を選択するための操作ボタンである。優先的にユーザに提示される医療機関とは、例えば、プロフィール情報において、優先通知施設番号で特定される医療機関であってもよいし、ユーザ端末３００の位置情報が示す位置から最も近い最寄りの医療機関等であってもよい。

【0105】

ユーザ端末３００は、画面１２２において、操作ボタン１２２ｄが操作されると、優先的にユーザに提示された医療機関に対する健康状態の確認要求を、情報処理装置２００へ送信し、画面１２２を画面１２３に遷移させる。

【0106】

表示欄１２２ｃは、操作ボタン１２２ｅを含む。操作ボタン１２２ｅが操作されると、ユーザ端末３００は、医療機関の一覧に含まれる他の医療機関を表示させる。操作ボタン１２２ｅが操作された場合の表示例は後述する。

【0107】

画面１２３は、図１０のステップＳ１０１７でユーザ端末３００に表示される通知完了画面の一例を示す。画面１２３の表示欄１２３ａには、医療機関への通知が完了したことを示すメッセージ等が表示される。

【0108】

図１３は、第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第三の図である。図１３に示す画面１３１は、画面１２２において、操作ボタン１２２ｅが操作された場合にユーザ端末３００に表示される画面の一例を示す。

【0109】

画面１３１は、表示欄１２２ｂ、１３１ａを含む。表示欄１３１ａには、情報処理装置２００から受信した医療機関の一覧のうち、表示欄１２２ｂに表示された医療機関以外の医療機関が表示される。

【0110】

ユーザ端末３００は、表示欄１３１ａに表示された医療機関が選択された場合には、選択された医療機関に対する健康状態の確認要求を、情報処理装置２００へ送信する。

【0111】

以上が、ユーザの健康状態の判定と、健康状態の判定結果と健康状態情報の医療機関への通知の動作である。

【0112】

図１４は、第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第二のシーケンス図である。図１４では、医療機関端末４００が情報処理装置２００からユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報とを受信した場合の動作を示している。

【0113】

情報処理システム１００において、医療機関端末４００は、医療従事者（医師等）によるログイン要求を受け付けて、情報処理システム１００へログインする（ステップＳ１４０１）。

【0114】

続いて、医療機関端末４００は、情報処理装置２００から受信した確認要求の一覧を表示させる（ステップＳ１４０２）。
続いて、医療機関端末４００は、ユーザの選択を受け付けると（ステップＳ１４０３）、情報処理装置２００に対し、選択されたユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報の取得要求を送信する（ステップＳ１４０４）。尚、この取得要求には、ユーザのログインＩＤが含まれてよい。

【0115】

情報処理装置２００は、出力部２７５により、この取得要求を受信すると、選択されたユーザの判定結果と健康状態情報を取得し（ステップＳ１４０５）、医療機関端末４００へ送信する（ステップＳ１４０６）。

【0116】

医療機関端末４００は、受信した判定結果と健康状態情報とを表示させる（ステップＳ１４０７）。続いて、医療機関端末４００は、医師等からのコメントの入力を受け付ける（ステップＳ１４０８）。

【0117】

続いて、医療機関端末４００は、入力されたコメントを含む確認結果を示す情報（確認結果情報）を情報処理装置２００へ送信する（ステップＳ１４０９）。

【0118】

情報処理装置２００は、確認結果情報を受信すると、出力部２７５は、ユーザ端末３００に対して、確認結果情報を受信したことを示す通知を送信する（ステップＳ１４１０）。このとき、出力部２７５は、ユーザのプロフィール情報に含まれる通知方式に基づいて、通知を送信する（ステップＳ１４１１）。

【0119】

続いて、情報処理装置２００は、データベース更新部２７７によりデータベースを更新する（ステップＳ１４１２）。具体的には、データベース更新部２７７は、通知データベース２５０を更新する。

【0120】

以下に、図１５及び図１６を参照して、医療機関端末４００の表示例について説明する。尚、医療機関端末４００に表示される画面は、情報処理装置２００の表示制御部２７８によって容易された画面であってよく、医療機関端末４００のブラウザ等によって医療機関端末４００に表示されてもよい。

【0121】

図１５は、第一の実施形態の医療機関端末の表示例について説明する第一の図である。図１５に示す画面１５１は、医療機関端末４００に表示される情報処理システム１００のログイン画面である。画面１５１において、医師等の医療従事者のログインＩＤが入力されて、操作ボタン１５１ａが操作されると、医療機関端末４００と紐付けられた医療従事者の情報処理システム１００へのログインが完了し、画面１５１が画面１５２に遷移する。

【0122】

画面１５２は、図１４のステップＳ１４０２で医療機関端末４００に表示される画面の一例であり、表示欄１５２ａ、操作ボタン１５２ｂを含む。

【0123】

表示欄１５２ａには、確認要求を行ったユーザの一覧が、確認要求の一覧として表示される。操作ボタン１５２ｂは、確認要求の一覧において選択されたユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報との取得要求を送信するための操作ボタンである。

【0124】

医療機関端末４００は、表示欄１５２ａでユーザが選択されて、操作ボタン１５３ｂが操作されると、情報処理装置２００に対して、選択されたユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報との取得要求を送信する。

【0125】

医療機関端末４００の表示は、情報処理装置２００から要求した情報を取得すると、画面１５２から画面１５３へ遷移する。

【0126】

画面１５３は、図１４のステップＳ１４０７において医療機関端末４００に表示される画面の一例である。画面１５３は、表示欄１５３ａと操作ボタン１５３ｂを含む。表示欄１５３ａは、選択されたユーザの健康状態の判定結果と健康状態情報と、確認要求を受領した日付とが表示される。

【0127】

操作ボタン１５３ｂは、医療従事者によるコメントの入力画面を表示させるための操作ボタンである。医療機関端末４００の表示は、操作ボタン１５３ｂが操作されると、画面１５３から、後述する画面１６１へ遷移する。

【0128】

図１６は、第一の実施形態の医療機関端末の表示例について説明する第二の図である。図１６に示す画面１６１は、図１４のステップＳ１４０８において、医療機関端末４００に表示される画面の一例である。画面１６１は、入力欄１６１ａと、操作ボタン１６１ｂとを含む。

【0129】

入力欄１６１ａは、医療従事者によるコメントが入力される。操作ボタン１６１ｂは、入力されたコメントを情報処理装置２００へ送信するための操作ボタンである。

【0130】

医療機関端末４００の表示は、入力欄１６１ａにコメントが入力されて、操作ボタン１６１ｂが操作されると、画面１６１が画面１６２に遷移する。画面１６２は、コメントの送信が完了したことを示す画面である。尚、本実施形態では、医療機関端末４００からのコメントの送信が完了した時点で、医療機関によるユーザの健康状態の確認が完了したものとしてもよい。

【0131】

次に、図１７を参照して、ユーザ端末３００が医療機関からのコメントを参照し、医療機関の受診予約を行う動作について説明する。図１７は、第一の実施形態の情報処理システムの動作を説明する第三のシーケンス図である。

【0132】

図１７のステップＳ１７０１からステップＳ１７０５までは、ユーザ端末３００おけるコメントの表示動作を示し、ステップＳ１７０６からステップＳ１７１５までは、医療機関の受診予約動作を示す。本実施形態において、コメントの表示動作と医療機関の受診予約動作とは、それぞれが独立した任意のタイミングで行われてもよいし、連続した一連の動作として行われてもよい。

【0133】

情報処理システム１００において、ユーザ端末３００は、情報処理装置２００からコメントの受領通知（確認完了通知）を受け付け、コメントの表示を指示する操作を受け付ける（ステップＳ１７０１）。続いて、ユーザ端末３００は、コメントの表示要求を情報処理装置２００へ送信する（ステップＳ１７０２）。

【0134】

以下に、コメントの表示を指示する操作について説明する。本実施形態のユーザ端末３００はプロフィール情報の通知方式に応じた方式で通知された受領通知を選択する操作を受け付ける。

【0135】

このとき、ユーザ端末３００の表示は、ユーザ端末３００が既に情報処理システム１００にログインしている場合には、図１１の画面１１２となる。また、ユーザ端末３００の表示は、ユーザ端末３００が情報処理システム１００にログインしていない場合には、図１１の画面１１１となり、ログインが完了した後に画面１１２に遷移する。

【0136】

ユーザ端末３００は、画面１２１が表示された状態で、操作ボタン１１２ｃが操作されると、コメントの表示を指示する操作を受け付けたものとし、コメントの表示要求を情報処理装置２００へ送信する。

【0137】

情報処理装置２００は、表示要求を受け付けて、ユーザ端末３００と紐付けられたユーザＩＤを含む通知情報からコメントを取得する（ステップＳ１７０３）。尚、本実施形態のコメントとは、コメントの内容を示すテキストデータを意味する。

【0138】

続いて、情報処理装置２００は、取得したコメントをユーザ端末３００へ送信する（ステップＳ１７０４）。ユーザ端末３００は、コメントを表示させる（ステップＳ１７０５）。続いて、ユーザ端末３００は、医療機関の予約を選択する操作を受け付けると（ステップＳ１７０６）、情報処理装置２００に対して予約要求を送信する（ステップＳ１７０７）。

【0139】

情報処理装置２００は、予約要求を受けて、予約実行部２７６により、予約要求を受けた医療機関の予約システム等で管理されている予約情報を参照する（ステップＳ１７０８）。

【0140】

続いて、情報処理装置２００は、表示制御部２７８により、ユーザ端末３００に予約画面を表示させる（ステップＳ１７０９）。

【0141】

ユーザ端末３００は、受診を希望する日時の予約の実行を指示する操作を受け付けると（ステップＳ１７１０）、情報処理装置２００に対して予約の実行要求を送信する（ステップＳ１７１１）。

【0142】

情報処理装置２００は、予約の実行要求を受けて、予約実行部２７６により、医療機関の受診予約を実行する（ステップＳ１７１２）。続いて、情報処理装置２００は、出力部２７５により、予約の完了を示す通知をユーザ端末３００に送信し（ステップＳ１７１３）、データベース更新部２７７により、通知情報を更新する（ステップＳ１７１４）。ユーザ端末３００は、予約の完了通知を表示させる（ステップＳ１７１５）。

【0143】

以下に、図１８を参照して、ユーザ端末３００の表示例について説明する。図１８は、第一の実施形態のユーザ端末の表示例について説明する第三の図である。

【0144】

図１８に示す画面１８１は、図１７のステップＳ１７０５において、ユーザ端末３００に表示される画面の一例である。画面１８１は、表示欄１８１ａと操作ボタン１８１ｂとを含む。表示欄１８１ａには、医療機関端末４００において入力されたコメントが表示される。操作ボタン１８１ｂは、画面１８１を予約画面へ遷移させるための操作ボタンである。

【0145】

ユーザ端末３００の表示は、画面１８１において、操作ボタン１８１ｂが操作されると、画面１８２に遷移する。画面１８２は、図１７のステップＳ１７０９で表示される予約画面の一例である。

【0146】

画面１８２は、表示欄１８２ａと、操作ボタン１８２ｂとを含む。表示欄１８２ａは、医療機関の予約情報等が表示される。操作ボタン１８２ｂは、予約の実行を指示するための操作ボタンである。

【0147】

ユーザ端末３００の表示は、表示欄１８２ａにおいて受診希望日時が指定されて、操作ボタン１８２ｂが操作されると、画面１８３に遷移する。

【0148】

画面１８３は、図１７のステップＳ１７１５で表示される画面の一例であり、表示欄１８３ａと操作ボタン１８３ｂとを含む。表示欄１８３ａには、予約が完了したことを示すメッセージが表示される。操作ボタン１８３ｂは、情報処理システム１００に関するＦＡＱを表示させるための操作ボタンである。

【0149】

情報処理装置２００は、ユーザ端末３００において操作ボタン１８３ｂが操作されると、情報処理システム１００に関するＦＡＱ情報をユーザ端末３００に表示させてもよい。ＦＡＱ情報は、情報処理装置２００に予め格納されていてもよいし、情報処理装置２００以外の外部装置に保持されていてもよい。

【0150】

以上のように、本実施形態では、ユーザの健康状態に異常が発生した場合に、ユーザの現在位置に応じた地域の医療機関をユーザに提示することができる。また、本実施形態では、ユーザが選択した医療機関に対し、ユーザの健康状態情報や健康状態の判定結果を提供し、医師等による確認結果情報をユーザに提示することができる。さらに、本実施形態では、ユーザに対第一し、ユーザの健康状態情報や健康状態の判定結果が提供された医療機関の受診予約を促すことができる。

【0151】

したがって、本実施形態によれば、ユーザの健康状態に異常が発生した際に、ユーザに対し、速やかに対処させることができる。

【0152】

（第二の実施形態）
以下に図面を参照して、第二の実施形態について説明する。第二の実施形態は、情報処理装置２００が定期的にユーザの健康状態の判定を行う点が、第一の実施形態と相違する。以下の第二の実施形態では、第一の実施形態との相違点について説明し、第一の実施形態と同様の機能構成を有するものには、第一の実施形態の説明で用いた符号と同様の符号を付与し、その説明を省略する。

【0153】

図１９は、第二の実施形態の情報処理システムの動作を説明するシーケンス図である。本実施形態の情報処理システム１００において、情報処理装置２００は、ユーザ端末３００と紐付けられたユーザが装着しているウェアラブル端末５００から、生体情報を収集する（ステップＳ１９０１）。

【0154】

尚、生体情報は、ユーザ端末３００においてウェアラブル端末５００から収集されてもよい。この場合、情報処理装置２００は、ユーザ端末３００から、生体情報を含む健康状態情報を収集してもよい。また、このとき、情報処理装置２００が収集する健康状態情報には、ユーザ端末３００又はウェアラブル端末５００の位置を示す位置情報が含まれてよい。

【0155】

続いて、情報処理装置２００は、健康状態判定部２７３により、収集した健康状態情報に基づきユーザの健康状態を判定する（ステップＳ１９０２）。続いて、情報処理装置２００は、医療機関検索部２７４により、ユーザ端末３００又はウェアラブル端末５００の位置情報に基づき、医療機関の検索を行う（ステップＳ１９０３）。続いて、情報処理装置２００は、データベース更新部２７７により、データベースを更新する。

【0156】

続いて、情報処理装置２００は、医療機関検索部２７４により抽出された医療機関の医療機関端末４００に対し、ユーザの健康状態の確認要求を送信する（ステップＳ１９０５）。医療機関端末４００は、確認要求を受けて、確認要求の一覧を表示させる（ステップＳ１９０６）。尚、図１９の例では、医療機関端末４００の情報処理システム１００に対するログインが完了しているものとする。

【0157】

ステップＳ１９０６からステップＳ１９１５までの処理は、図１４のステップＳ１４０２からステップＳ１４１１までの処理と同様であるから、説明を省略する。

【0158】

また、ユーザ端末３００において、受領通知を受信した後の処理は、図１７の処理と同様である。

【0159】

このように、本実施形態では、自動的にユーザの健康状態の判定が行われる。また、本実施形態では、ユーザの健康状態に異常があると判定された場合には、自動的に、ユーザの現在の位置情報に基づき検索された医療機関に対し、ユーザの健康状態の確認要求が送信される。そして、本実施形態では、医療機関でのユーザの健康状態の確認が行われた後に、健康状態の判定結果と、医療機関における健康状態の確認結果情報と、健康状態の確認を行った医療機関を示す情報とがユーザ端末３００に送信される。

【0160】

つまり、本実施形態では、ユーザに自覚症状がない場合や、ユーザが意図していない場合であっても、ユーザの健康状態の判定結果に応じて、医療機関への確認要求が行われる。このため、本実施形態によれば、ユーザの健康状態に異常が発生した場合に、ユーザに対して速やかに対処させることができる。

【0161】

また、本実施形態によれば、自動的にユーザの健康状態の判定が行われるため、例えば、ユーザ自身が健康状態の管理を行うことが困難な場合等であっても、健康状態の異常の発生を検知することができる。

【0162】

開示の技術では、以下に記載する付記のような形態が考えられる。
（付記１）
端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定し、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する、処理をコンピュータに実行させる、プログラム。
（付記２）
前記ユーザの健康情報を判定する際、ユーザの健康状態情報と、健康状態の基準を示す情報との比較結果に基づいて判定する、処理をコンピュータに実行させる、付記１に記載の情報処理プログラム
（付記３）
前記施設の一覧において施設の選択を受け付け、
選択された施設と紐付けられた他の端末装置に対し、前記ユーザの健康状態情報と前記判定結果とを出力する、処理を前記コンピュータに実行させる、付記２記載のプログラム。
（付記４）
前記判定結果に応じて、前記施設の一覧のうちの何れかの施設と紐付けられた他の端末装置に、前記ユーザの健康状態情報と前記判定結果とを出力する、処理を前記コンピュータに実行させる、付記２記載のプログラム。
（付記５）
施設と紐付けられた前記他の端末装置から、前記ユーザの健康状態の確認結果を示す確認結果情報を受信し、
前記確認結果情報を受信したことを示す通知を前記ユーザと紐付けられた端末装置に出力する、付記３又は４に記載のプログラム。
（付記６）
前記確認結果情報を送信した前記他の端末装置と紐付けられた施設に対する予約を行うための予約画面を前記端末装置に表示させ、
前記予約画面において、日時の指定を受け付けて、該施設に対する予約を実行する、処理を前記コンピュータに実行させる、付記５記載のプログラム。
（付記７）
前記健康状態の判定結果に応じて、前記判定結果を前記端末装置に出力する、付記１乃至６の何れか一項に記載のプログラム。
（付記８）
前記ユーザの健康状態の判定は、前記端末装置から健康状態の判定要求を受けた場合に、行われる、付記１乃至７の何れか一項に記載のプログラム。
（付記９）
コンピュータによる情報処理方法であって、前記コンピュータが、
端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定し、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する、情報処理方法。
（付記１０）
端末装置と紐付けられたユーザの健康状態情報に基づき、前記ユーザの健康状態を判定する健康状態判定部と、
判定結果に応じて、前記端末装置の位置を示す位置情報に基づき特定された施設の一覧を前記端末装置へ出力する出力部と、を有する情報処理装置。
本発明は、具体的に開示された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から脱することなく、種々の変形や変更が可能である。

【符号の説明】

【0163】

１００ 情報処理システム
２００ 情報処理装置
２１０ プロフィールデータベース
２２０ 健康状態管理データベース
２３０ 健康状態マスタデータベース
２４０ 症状マスタデータベース
２５０ 通知データベース
２６０ 施設データヘース
２７０ 健康状態管理部
２７１ 入力受付部
２７２ 情報収集部
２７３ 健康状態判定部
２７４ 医療機関検索部
２７５ 出力部
２７６ 予約実行部
２７７ データベース更新部
２７８ 表示制御部
３００ 端末装置（ユーザ端末）
４００ 端末装置（医療機関端末）
５００ ウェアラブル端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】