特開 2022-156799 情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022156799

(43)【公開日】2022-10-14

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 13/00 20060101AFI20221006BHJP

   G06F 8/65 20180101ALI20221006BHJP

【ＦＩ】

G06F13/00 530B

G06F8/65

【審査請求】有

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021060671

(22)【出願日】2021-03-31

(71)【出願人】

【識別番号】500516850

【氏名又は名称】ソフトマックス株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100177220

【弁理士】

【氏名又は名称】小木 智彦

(72)【発明者】

【氏名】野村 俊郎

【テーマコード（参考）】

5B084

5B376

【Ｆターム（参考）】

5B084AA01

5B084AA12

5B084AB04

5B084AB16

5B084AB31

5B084BA09

5B084BB17

5B084BB18

5B084CD10

5B084CD24

5B084CD26

5B084DB02

5B084DC02

5B376CA25

(57)【要約】

【課題】Ｗｅｂサービスを停止することなく、手軽にＷｅｂサーバのプログラムを更新することができる情報処理装置を提供することを目的とする。
【解決手段】情報処理装置１に、Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するＷｅｂサイト実行手段１０１と、端末２００からのＷｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるアクセス受付手段１０２と、アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるサービス継続手段１０３と、第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた端末２００を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするルーティング手段１０４と、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理装置であって、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するＷｅｂサイト実行手段と、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるアクセス受付手段と、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるサービス継続手段と、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするルーティング手段と、
を備える情報処理装置。

【請求項2】

前記Ｗｅｂサービスが、電子カルテシステムが提供するサービスである請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理システムに、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するステップと、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるステップと、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるステップと、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするステップと、
を備える情報処理方法。

【請求項4】

端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供するコンピュータに、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するステップ、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるステップ、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるステップ、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするステップ、
を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、Ｗｅｂサービスを停止することなく、手軽にＷｅｂサーバのプログラムを更新することができる情報処理装置を提供する技術に関する。

【背景技術】

【0002】

電子カルテ等のアプリケーションを提供するＷｅｂサーバ等のプログラムを更新する際、Ｗｅｂサーバを停止する必要が生じるがこの場合、全ての亜端末からのアクセスを停止させた上で、全ＷｅｂサーバのＩＩＳ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ）を停止させて行っている。その為、必然的に医療機関の業務時間外である夜間作業となってしまい、リリース人員、現地検証・立会人員、病院担当者らに更新作業が大きな負担となっている。更に、更新に伴うパッケージエラー等は、翌日のシステムへのアクセスが集中する際に発覚するケースが多く、システム稼働のピーク時であるが為に、問題が大きくなりがちである。また、例えば、Ｗｅｂアプリケーションが電子カルテシステムである場合、利用停止には事前の医療機関内の調整に担当者の労力と時間を要する為、致命的な不具合があるにも関わらず院内調整が進まず入替が出来ない等の状態に陥っているケースもある。

【0003】

そこで、Ｗｅｂサーバ等のシステムを停止させてプログラムを更新する際に、冗長化によりサービスを停止させない技術が知られている。特許文献１では、正常系と待機系のＷｅｂサーバを備え、正常系のサービスを停止したら、フェイルオーバーにより待機系でＷｅｂアプリケーションサービスを継続する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００５－１３５１２５号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、特許文献１では、正常系のサービスを提供する装置と同等の待機系のハードウェア及びソフトウェアを備える装置を準備しなくてはならないため、手間も費用もかかる。そこで、本発明は、Ｗｅｂサービスを停止することなく、手軽にＷｅｂサーバのプログラムを更新する情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明では、以下のような解決手段を提供する。

【0007】

第１の特徴に係る発明は、
端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理装置であって、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するＷｅｂサイト実行手段と、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるアクセス受付手段と、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるサービス継続手段と、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするルーティング手段と、
を備える情報処理装置を提供する。

【0008】

第１の特徴に係る発明によれば、端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理装置において、前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するＷｅｂサイト実行手段と、前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるアクセス受付手段と、前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるサービス継続手段と、第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするルーティング手段と、を備える。

【0009】

第１の特徴に係る発明は、情報処理装置のカテゴリであるが、情報処理方法、及びプログラムであっても同様の作用、効果を奏する。

【0010】

第２の特徴に係る発明は、第１の特徴に係る発明である情報処理装置であって、
前記Ｗｅｂサービスが、電子カルテシステムが提供するサービスである情報処理装置を提供する。

【0011】

第２の特徴に係る発明によれば、第１の特徴に係る発明である情報処理装置において、前記Ｗｅｂサービスが、電子カルテシステムが提供するサービスである。

【0012】

第３の特徴に係る発明は、
端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理システムに、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するステップと、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるステップと、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるステップと、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするステップと、
を備える情報処理方法を提供する。

【0013】

第４の特徴に係る発明は、
端末からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供するコンピュータに、
前記Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行するステップ、
前記端末からの前記Ｗｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付けるステップ、
前記アクセスに基づいて、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続けるステップ、
第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了した後にアクセスを受付けた前記端末を、更新が完了した第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供する第２のＷｅｂサイトにルーティングするステップ、
を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラムを提供する。

【発明の効果】

【0014】

本発明によれば、情報処理装置は、Ｗｅｂサイトを提供するＷｅｂアプリケーションプログラムの更新を行う際に、２つ以上のＷｅｂアプリケーションプログラムを実行し、クライアントからのアクセス要求に対して、第１のＷｅｂアプリケーションプログラムで端末のサービスを提供し続け、第２のＷｅｂアプリケーションプログラムのプログラムの更新を行い、更新が完了したら、端末からのアクセスを第２のＷｅｂアプリケーションプログラムが提供するＷｅｂサイトにルーティング接続する。これにより、Ｗｅｂサービスを停止させずに、アプリケーションプログラムの更新を可能とすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】情報処理装置１００の実行する情報処理システム１の概要を説明する図である。

【図2】情報処理システム１の機能構成を示す図である。

【図3】情報処理装置１００と端末２００が実行する情報処理を示すフローチャート図である。

【図4】情報処理システム１のＷｅｂサイト構成の一例である。

【図5】情報処理システム１のアプリケーションプログラム更新時の処理の一例である。

【図6】アクティブＷｅｂサイト切り替え画面の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。

【0017】

［基本概念／基本構成］
図１は、情報処理装置１００の実行する情報処理システム１の概要を説明する図である。情報処理装置１００は、ユーザ５が利用する端末２００からの要求に応じてＷｅｂサイトによりＷｅｂサービスを提供する情報処理システム１を実現する。ここでのＷｅｂサービスとは、例えば、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓ Ｋａｒｔｅ Ｖ３）が提供するサービスであり、ユーザ５である病院内の医師、看護師、放射線技師、作業療法士、受付、等、複数人が利用するものとする。

【0018】

情報処理装置１００は、Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行することができる。図１では、情報処理システム１のために、ルーティングＷｅｂサイトと、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３という４つのＷｅｂサイトを備える構成を例として示している。この場合、Ｗｅｂサイトが３つであるため、Ｗｅｂアプリケーションプログラムを３実行できる例となる。

【0019】

図４は、情報処理システム１のＷｅｂサイト構成の一例である。Ｗｅｂサイトとして、ルーティングＷｅｂサイトと、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３という４つのＷｅｂサイトを備える。Ｗｅｂサイト名として、ルーティングＷｅｂサイトの名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３、Ｗｅｂサイト１の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ１、Ｗｅｂサイト２の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ２、Ｗｅｂサイト３の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ３とする。アプリケーションプールの名称は、ここでは、Ｗｅｂサイトの名称と一緒とする。物理フォルダの名称は、ルーティングＷｅｂサイトはＷｅｂ、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３はＷｅｂ＿ＹＹＹＹＭＭＤＤ＿ＸＸ．Ｘとする。ここで、ＹＹＹＹＭＭＤＤは、日付によるバージョン番号、ＸＸ．Ｘはパッチ番号を表すものとする。ポート番号は、ルーティングＷｅｂサイト、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３で共通でよい。

【0020】

図１に戻って、まず、ユーザ５は、端末２００を使用して、情報処理システム１を利用するためのＷｅｂサイトにアクセスする（ステップＳ０１）。情報処理装置１００は、端末２００からのＷｅｂサイトに対するアドレス情報に基づくアクセスを受付ける。情報処理システム１を利用するためのアクセス先は、ルーティングＷｅｂサイトとし、端末２００は、情報処理装置１００により、ルーティングＷｅｂサイトに接続される。

【0021】

次に、情報処理装置１００は、端末２００をＷｅｂサイト１に接続する（ステップＳ０２）。ここで、Ｗｅｂサイト１では、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムが実行されているものとする。ユーザ５の利用する端末２００は、この２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムによる電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を利用可能となる。

【0022】

もし、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムに問題が発生した場合には、緊急に対策版をリリースする必要がある。この対策版を２０１６／８／３１版パッチ１とする。情報処理装置１００により、Ｗｅｂサイト１は、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムで電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を提供し続ける。また、情報処理装置１００は、Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムを２０１６／８／３１版パッチ１に更新する（ステップＳ０３）。

【0023】

Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムを２０１６／８／３１版パッチ１に更新が完了した後に、一度ログアウトしたユーザ５又は別のユーザ５が、端末２００を使用して、情報処理システム１を利用するためのＷｅｂサイトにアクセスした場合、情報処理装置１００は、端末２００をＷｅｂサイト２にルーティングして接続する（ステップＳ０４）。ユーザ５の利用する端末２００は、この２０１６／８／３１版パッチ１のアプリケーションプログラムによる電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を利用可能となる。

【0024】

このような情報処理装置１によれば、Ｗｅｂサービスを停止させずに、アプリケーションプログラムの更新を可能とする情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラムを提供することができる。また、本情報処理装置１によれば、ユーザ５に対して、サーバの切り替え等の特別な操作を求めることもなく、かつ、ユーザ５に対して、アプリケーションプログラムが入れ替わったことを感じさせずに更新を行うことができる。障害が発生した場合に、迅速にプログラム修正を行い対策版をリリースできること、Ｗｅｂサービスを停止させずに更新を行えることから、病院担当者らのシステム停止やそのための調整等の負担を軽減することができる。

【0025】

［機能構成］
図２に基づいて、情報処理システム１の機能構成について説明する。情報処理システム１は、情報処理装置１００と、この情報処理装置１００とネットワーク３を介して通信可能に接続された端末２００とを備える。情報処理装置１００は、実在する装置に限らず、仮想的な装置であってもよい。

【0026】

情報処理装置１００は、情報処理システム１を提供する管理者により管理されるサーバ機能を有するコンピュータやパーソナルコンピュータ等であり、上述した複数の端末２００と、公衆回線網等のネットワーク３を介してデータ通信可能に接続されており、必要なデータの送受信や各種処理を実行する。

【0027】

情報処理装置１００は、例えば、１台のコンピュータで実現されてもよいし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されてもよい。本明細書におけるクラウドコンピュータとは、ある特定の機能を果たす際に、任意のコンピュータをスケーラブルに用いるものや、あるシステムを実現するために複数の機能構成を含み、その機能を自由に組み合わせて用いるものの何れであってもよい。

【0028】

情報処理装置１００は、制御部１１０（非図示）として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、通信部１２０（非図示）として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉ―Ｆｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ―Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）対応デバイス等を備える。また、情報処理装置１００は、記憶部１３０（非図示）として、ハードディスクや半導体メモリ、記憶媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部を備える。

【0029】

情報処理装置１００において、制御部１１０が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部１２０、記憶部１３０と協働して、Ｗｅｂサイト実行部１０１、アクセス受付部１０２、サービス継続部１０３、ルーティング部１０４を実現する。

【0030】

端末２００は、理学療法士、放射線技師、会計担当等のユーザ５が利用するパーソナルコンピュータや、スマートフォンやタブレット端末等の携帯端末やウェアラブル端末等であり、上述した情報処理装置１００と、ネットワーク３を介してデータ通信可能に接続されており、必要なデータの送受信や各種処理を実行する。

【0031】

端末２００は、端末制御部２１０として、上述した情報処理装置１００における制御部と同様に、ＣＰＵ、ＧＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備える。端末２００は、通信部２２０として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイスを備える。また、端末２００は、記憶部２３０として、ハードディスクや半導体メモリ、記憶媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部を備える。また、端末２００は、入出力部２４０として、データや画像や音声等を入出力する入出力デバイス等を備える。

【0032】

［情報処理システム１による情報処理］
図３に基づいて、情報処理装置１００と端末２００が実行する情報処理について説明する。図３は、情報処理装置１００と端末２００が実行する情報処理を示すフローチャート図である。上述した各部が実行する処理について、本処理にあわせて説明する。ここでの情報処理とは、例えば電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓ Ｋａｒｔｅ Ｖ３）が提供するサービスであり、ユーザ５である病院内の医師、看護師、放射線技師、作業療法士、受付、等、複数人が利用するものとする。

【0033】

情報処理装置１００は、Ｗｅｂサイト実行部１０１により、Ｗｅｂサイトを提供するためのＷｅｂアプリケーションプログラムを２以上実行することができる。ここでは、情報処理システム１のために、ルーティングＷｅｂサイトと、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３という４つのＷｅｂサイトを備える構成であるものとする。この場合、Ｗｅｂサイトが３つであるため、Ｗｅｂアプリケーションプログラムを３実行できる例となる。

【0034】

図４は、情報処理システム１のＷｅｂサイト構成の一例である。Ｗｅｂサイトとして、ルーティングＷｅｂサイトと、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３という４つのＷｅｂサイトを備える。Ｗｅｂサイト名として、ルーティングＷｅｂサイトの名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３、Ｗｅｂサイト１の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ１、Ｗｅｂサイト２の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ２、Ｗｅｂサイト３の名称はＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３Ｓ３とする。アプリケーションプールの名称は、ここでは、Ｗｅｂサイトの名称と一緒とする。物理フォルダの名称は、ルーティングＷｅｂサイトはＷｅｂ、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３はＷｅｂ＿ＹＹＹＹＭＭＤＤ＿ＸＸ．Ｘとする。ここで、ＹＹＹＹＭＭＤＤは、日付によるバージョン番号、ＸＸ．Ｘはパッチ番号を表すものとする。ポート番号は、ルーティングＷｅｂサイト、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３で共通でよい。

【0035】

図３のフローチャートに戻り、まず、ユーザ５が利用する端末２００は、情報処理システム１を起動する（ステップＳ３０１）。ここでの情報処理システム１は、例えばＷｅｂサイトにより提供する電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）である。

【0036】

情報処理装置１００のアクセス受付部１０２は、端末２００から、情報処理システム１であるＷｅｂサイトを起動するというアクセスを受け付ける（ステップＳ３０２）。ここで、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を起動するために、ルーティングＷｅｂサイトのアドレス情報を受け付ける。アドレス情報を受け取るようにしておくことで、様々なルーティングＷｅｂサイトを指定することが可能となり、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）だけでなく、ほかのシステムやサービスも運用することができる。

【0037】

端末２００からの情報処理システム１の起動により、情報処理装置１００のルーティング部１０４は、アクティブＷｅｂサイトに接続する（ステップＳ３０３）。アクティブＷｅｂサイトとは、Ｗｅｂサイト１、Ｗｅｂサイト２、Ｗｅｂサイト３のうち、ルーティングＷｅｂサイトからルーティングして接続するように設定されているＷｅｂサイトのことである。ここでのアクティブＷｅｂサイトは、Ｗｅｂサイト１であるとして、Ｗｅｂサイト１に接続する。Ｗｅｂサイト１では、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）の２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムが実行されているものとする。

【0038】

ユーザ端末２００は、アクティブＷｅｂサイトであるＷｅｂサイト１にログインする（ステップＳ３０４）。Ｗｅｂサイト１へのログイン後、ユーザ５の利用する端末２００は、Ｗｅｂサイト１に設定されているバージョンのこの２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムによる電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を利用可能となる。

【0039】

ユーザ端末２００は、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）の利用が終了したら、アクティブＷｅｂサイトであるＷｅｂサイト１からログアウトする（ステップＳ３０５）。

【0040】

もし、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムに問題が発生した場合には、緊急に対策版をリリースする必要がある。この対策版を２０１６／８／３１版パッチ１とする。情報処理装置１００のサービス継続部１０３により、Ｗｅｂサイト１は、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムで電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を提供し続ける。また、情報処理装置１００のルーティング部１０４は、Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムを２０１６／８／３１版パッチ１に更新する（ステップＳ３０６）。

【0041】

アプリケーションプログラムの更新後、情報処理装置１００は、Ｗｅｂサイト２の２０１６／８／３１版パッチ１を検証する（ステップＳ３０７）。検証は、２０１６／８／３１版パッチ１が問題ないことが確認できるまで行うものとする。本フローには記載していないが、検証で問題があった場合には、更に、Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムの更新を行うものとする。

【0042】

Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムの更新後、情報処理装置１００のルーティング部１０４は、アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト２に切り替える（ステップＳ３０７８。

【0043】

アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト２に切り替えた後、ユーザ５が利用する端末２００より、情報処理システム１を起動する（ステップＳ３０９）。

【0044】

端末２００からの情報処理システム１の起動により、情報処理装置１００のルーティング部１０４は、アクティブＷｅｂサイトに接続する（ステップＳ３０９）。ここでのアクティブＷｅｂサイトは、Ｗｅｂサイト２であり、Ｗｅｂサイト２では、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）の２０１６／８／３１版パッチ１のアプリケーションプログラムが実行されている。

【0045】

情報処理装置１００のアクセス受付部１０２は、端末２００から、Ｗｅｂサイトを起動するというアクセスを受け付ける（ステップＳ３１０）。

【0046】

端末２００からの情報処理システム１の起動により、情報処理装置１００のルーティング部１０４は、アクティブＷｅｂサイトに接続する（ステップＳ３１１）。ここでのアクティブＷｅｂサイトは、Ｗｅｂサイト２であるとして、Ｗｅｂサイト２に接続する。Ｗｅｂサイト２では、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）の２０１６／８／３１版パッチ１のアプリケーションプログラムが実行されているものとする。

【0047】

ユーザ端末２００は、アクティブＷｅｂサイトであるＷｅｂサイト２にログインする（ステップＳ３１２）。Ｗｅｂサイト２へのログイン後、ユーザ５の利用する端末２００は、Ｗｅｂサイト２に設定されているバージョンのこの２０１６／８／３１版パッチ１のアプリケーションプログラムによる電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）を利用可能となる。

【0048】

ユーザ端末２００は、電子カルテシステム（ＰｌｕｓＵｓＫａｒｔｅＶ３）の利用が終了したら、アクティブＷｅｂサイトであるＷｅｂサイト２からログアウトする（ステップＳ３１３）。

【0049】

Ｗｅｂサイト２のアプリケーションプログラムを２０１６／８／３１版パッチ１に更新が完了した後に、一度ログアウトしたユーザ５又は別のユーザ５が、端末２００を使用して、情報処理システム１を利用するためのＷｅｂサイトにアクセスした場合、情報処理装置１００は、端末２００をＷｅｂサイト２にルーティングして接続する。しかし、アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト２に切り替えた後であっても、切り替え前に情報処理システム１にログインしていて、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／８／３１版のままとなる。

【0050】

以上が、情報処理システム１による情報処理である。

【0051】

このような情報処理装置１によれば、Ｗｅｂサービスを停止させずに、アプリケーションプログラムの更新を可能とする情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラムを提供することができる。また、本情報処理装置１によれば、ユーザ５に対して、サーバの切り替え等の特別な操作を求めることもなく、かつ、ユーザ５に対して、アプリケーションプログラムが入れ替わったことを感じさせずに更新を行うことができる。障害が発生した場合に、迅速にプログラム修正を行い対策版をリリースできること、Ｗｅｂサービスを停止させずに更新を行えることから、病院担当者らのシステム停止やそのための調整等の負担を軽減することができる。

【0052】

［アプリケーションプログラム更新時の処理］
図５は、情報処理システム１のアプリケーションプログラム更新時の処理の一例である。図５を用いて、アプリケーションプログラムのリリースと、アクティブＷｅｂサイトの設定、アクセスのタイミングによるアプリケーションプログラムのバージョンについて説明する。

【0053】

図５の（１）に示すように、２０１６／８／３１版アプリケーションプログラムの定期リリースを行う場合、「Ｗｅｂサイト１に２０１６／８／３１版アプリケーションプログラムをリリース」し、「ルーティングＷｅｂサイトのアクティブＷｅｂサイトにＷｅｂサイト１を設定」する。これ以降、ルーティングＷｅｂサイトにアクセスする場合には、２０１６／８／３１版アプリケーションプログラムの実行されるＷｅｂサイト１に接続される。

【0054】

次に、図５の（２）に示すように、リリース翌日に問題が発生し緊急リリースが必要となった場合、「Ｗｅｂサイト２に２０１６／８／３１版パッチ１アプリケーションプログラムをリリース」し、「Ｗｅｂサイト２で問題個所の検証」を行う。

【0055】

Ｗｅｂサイト２の検証に問題がなかった場合、図５の（３）に示すように、本番環境へと移行し、「ルーティングＷｅｂサイトのアクティブＷｅｂサイトにＷｅｂサイト２を設定」する。これ以降、ルーティングＷｅｂサイトにアクセスする場合には、２０１６／８／３１版パッチ１アプリケーションプログラムの実行されるＷｅｂサイト２に接続される。しかし、アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト２に切り替えた後であっても、（１）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／８／３１版のままとなる。

【0056】

次に、図５の（４）に示すように、２０１６／９／１５版アプリケーションプログラムの定期リリースを行う場合、「Ｗｅｂサイト３に２０１６／９／１５版アプリケーションプログラムをリリース」し、「ルーティングＷｅｂサイトのアクティブＷｅｂサイトにＷｅｂサイト３を設定」する。これ以降、ルーティングＷｅｂサイトにアクセスする場合には、２０１６／９／１５版アプリケーションプログラムの実行されるＷｅｂサイト３に接続される。しかし、アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト３に切り替えた後であっても、（１）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／８／３１版のままとなる。また、（３）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／８／３１版パッチ１のままとなる。

【0057】

次に、図５の（５）に示すように、翌日に問題が発生し緊急リリースが必要となった場合、「Ｗｅｂサイト１のサイトを停止」して、「Ｗｅｂサイト１に２０１６／９／１５版パッチ１アプリケーションプログラムをリリース」し、「Ｗｅｂサイト１で問題個所の検証」を行う。

【0058】

Ｗｅｂサイト１の検証に問題がなかった場合、図５の（６）に示すように、本番環境へと移行し、「ルーティングＷｅｂサイトのアクティブＷｅｂサイトにＷｅｂサイト１を設定」する。これ以降、ルーティングＷｅｂサイトにアクセスする場合には、２０１６／９／１５版パッチ１アプリケーションプログラムの実行されるＷｅｂサイト１に接続される。（１）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、（５）で「Ｗｅｂサイト１のサイトを停止」した際に、ログアウトを促すこととする。ログアウト後に、その時点でのアクティブＷｅｂサイトに自動で接続するような設定を設けてもよい。（３）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／８／３１版パッチ１のままとなる。また、（４）以降にログインして、ログアウトを行っていない端末２００は、２０１６／９／１５版のままとなる。

【0059】

以上が、アプリケーションプログラム更新時の処理である。

【0060】

このように、Ｗｅｂサービスを停止させずに、アプリケーションプログラムの更新を可能とする情報処理装置、情報処理方法及びそのプログラムを提供することができる。また、ユーザ５に対して、サーバの切り替え等の特別な操作を求めることもなく、かつ、ユーザ５に対して、アプリケーションプログラムが入れ替わったことを感じさせずに更新を行うことができる。障害が発生した場合に、迅速にプログラム修正を行い対策版をリリースできること、Ｗｅｂサービスを停止させずに更新を行えることから、病院担当者らのシステム停止やそのための調整等の負担を軽減することができる。

【0061】

［アクティブＷｅｂサイト切り替え画面］
図６は、アクティブＷｅｂサイト切り替え画面の一例である。例えば、図３のフローのステップＳ３０８のように、情報処理装置１００のルーティング部１０４がアクティブＷｅｂサイトを切り替える際に、情報処理システム１の管理者に対して図６のような画面を表示して、アクティブＷｅｂサイトをどのＷｅｂサイトにするか設定させてよい。図６では、ラジオボタンでアクティブＷｅｂサイトを選択する例を示している。一番上のラジオボタンが、Ｗｅｂサイト１に、２０１６／８／３１版のアプリケーションプログラムがリリースされていることを示す。真ん中のラジオボタンが、Ｗｅｂサイト２に、２０１６／８／３１版パッチ１のアプリケーションプログラムがリリースされていることを示す。一番下のラジオボタンが、Ｗｅｂサイト３に、２０１６／９／１５版のアプリケーションプログラムがリリースされていることを示す。図６では、一番上のラジオボタンが選択されているので、アクティブＷｅｂサイトがＷｅｂサイト１（２０１６／８／３１版）に設定されている。例えば、アクティブＷｅｂサイトをＷｅｂサイト２（２０１６／８／３１版パッチ１）に切り替えたい場合には、ラジオボタンで真ん中を選択して、画面右上の［切替］ボタンを選択すればよい。

【0062】

上述した手段、機能は、コンピュータ（ＣＰＵ、情報処理装置、各種端末を含む）が、所定のプログラムを読み込んで、実行することによって実現される。プログラムは、例えば、コンピュータからネットワーク経由で提供される（ＳａａＳ：ソフトウェア・アズ・ア・サービス）形態やクラウドサービスで提供されてよい。また、プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供される。この場合、コンピュータはその記録媒体からプログラムを読み取って内部記録装置又は外部記録装置に転送し記録して実行する。また、そのプログラムを、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク等の記録装置（記録媒体）に予め記録しておき、その記録装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしてもよい。

【0063】

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述したこれらの実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。

【符号の説明】

【0064】

１ 情報処理システム
３ ネットワーク
５ ユーザ
１００ 情報処理装置
１０１ Ｗｅｂサイト実行部
１０２ アクセス受付部
１０３ サービス継続部
１０４ ルーティング部
１１０ 制御部
１２０ 通信部
１３０ 記憶部
２００ 端末
２１０ 端末制御部
２２０ 通信部
２３０ 記憶部
２４０ 入出力部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】