特開 2022-16246 管理サーバおよび施術画面提供方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022016246

(43)【公開日】2022-01-21

(54)【発明の名称】管理サーバおよび施術画面提供方法

(51)【国際特許分類】

   G16H 80/00 20180101AFI20220114BHJP

   G16H 30/40 20180101ALI20220114BHJP

【ＦＩ】

G16H80/00

G16H30/40

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020187376

(22)【出願日】2020-11-10

(62)【分割の表示】P 2020118359の分割

【原出願日】2020-07-09

(71)【出願人】

【識別番号】520448795

【氏名又は名称】河原 龍秀

(74)【代理人】

【識別番号】100185270

【弁理士】

【氏名又は名称】原田 貴史

(72)【発明者】

【氏名】河原 龍秀

【テーマコード（参考）】

5L099

【Ｆターム（参考）】

5L099AA26

(57)【要約】      （修正有）

【課題】ユーザの生活習慣等に応じて、ユーザ毎に最適な施術を自宅等の遠隔地に居ながら受けることで、通院に伴う時間や労力を低減可能な、管理サーバおよび施術画面提供方法を提供する。
【解決手段】施術画面提供システムにおいて、ユーザ端末１００と、施術者端末１１０と、ビッグデータ記憶部１３４と、ネットワークを介して接続される管理サーバ１２０は、、画像解析部１６０が、ユーザ情報記憶部１３０からユーザ情報に含まれるユーザＩＤに対応する健康データを抽出し、画像解析用プログラムをユーザ端末に送信し、ユーザ端末が画像解析用プログラムを実行することで取得した可動域データをユーザ端末から受信し、健康データおよび可動域データの各項目について平均数値情報をビッグデータ記憶部から抽出し、平均数値情報の各項目とそれに対応する健康データの各項目とに基づいて解析結果を生成し、解析結果記憶部１３２に記憶する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザ端末と、施術者端末と、ビッグデータ記憶部と、前記ユーザ端末および前記施術者端末および前記ビッグデータ記憶部とネットワークを介して無線通信接続される管理サーバであって、
ユーザ情報記憶部から抽出したユーザ情報に含まれるユーザＩＤに対応する健康データを抽出し、画像解析用プログラムを前記ユーザ端末に送信し、前記ユーザ端末が前記画像解析用プログラムを実行することで取得した可動域データを前記ユーザ端末から受信し、抽出した前記健康データおよび受信した前記可動域データの各項目について平均数値情報をビッグデータ記憶部から抽出し、抽出した前記平均数値情報の各項目とそれに対応する前記健康データの各項目とに基づいて解析結果を生成し、生成した前記解析結果を解析結果記憶部に記憶する画像解析部と、
前記解析結果記憶部から抽出した前記解析結果の内容に対応したブロック動画をブロック動画記憶部から抽出し、抽出した前記解析結果と前記ブロック動画とに基づいて施術画面を生成する施術画面生成部と、
生成した前記施術画面を前記ユーザ端末および前記施術者端末に提供する施術画面提供部と、を有する、
管理サーバ。

【請求項2】

請求項１に記載の管理サーバにおいて、
ユーザ情報記憶部から抽出したユーザ情報に含まれる健康データと、施術者情報記憶部から抽出した施術者情報に含まれるカルテ情報とに基づいてヒアリング画面を生成するヒアリング画面生成部と、
生成した前記ヒアリング画面を前記ユーザ端末および前記施術者端末に提供するヒアリング画面提供部と、を有する、
管理サーバ。

【請求項3】

ユーザ端末と、施術者端末と、ビッグデータ記憶部と、前記ユーザ端末および前記施術者端末および前記ビッグデータ記憶部とネットワークを介して無線通信接続される管理サーバとを有する施術画面提供方法であって、
前記管理サーバが、前記ユーザ端末からユーザ情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記施術者端末から施術者情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、ユーザ情報記憶部から抽出したユーザ情報に含まれるユーザＩＤに対応する健康データを抽出し、画像解析用プログラムを前記ユーザ端末に送信し、前記ユーザ端末が前記画像解析用プログラムを実行することで取得した可動域データを前記ユーザ端末から受信し、抽出した前記健康データおよび受信した前記可動域データの各項目について平均数値情報をビッグデータ記憶部から抽出し、抽出した前記平均数値情報の各項目とそれに対応する前記健康データの各項目とに基づいて解析結果を生成し、生成した前記解析結果を解析結果記憶部に記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記解析結果記憶部から抽出した前記解析結果の内容に対応したブロック動画をブロック動画記憶部から抽出し、抽出した前記解析結果と前記ブロック動画とに基づいて施術画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、生成した前記施術画面を前記ユーザ端末および前記施術者端末に提供する工程と、を有する、
施術画面提供方法。

【請求項4】

請求項３に記載の施術画面提供方法において、
前記管理サーバが、ユーザ情報記憶部から抽出したユーザ情報に含まれる健康データと、施術者情報記憶部から抽出した施術者情報に含まれるカルテ情報とに基づいてヒアリング画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、生成した前記ヒアリング画面を前記ユーザ端末および前記施術者端末に提供する工程と、を有する、
施術画面提供方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、管理サーバおよび施術画面提供方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ユーザは、手技（ストレッチング等）の施術を受けるために実際に施術所に足を運び、施術者の評価（判断）を受けたうえで、施術を受ける必要があった。

【0003】

また、仮に、遠隔地からオンライン等で評価（カウンセリング）を受けようとしても、ユーザの生活習慣や、例えば「首の可動域」等に個人差があり、一人の施術者が複数の異なるユーザ毎に最適な施術を提供することは難しいという問題があった。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００２－２０７８３２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

例えば、特許文献１には、特定の顧客が行う術者視野の実況に従って指導施術者が遠隔地からインターネットを介して実技教育的指導し、更にはインターネットで決済するビジネスシステムが開示されている。

【0006】

しかし、特許文献１は、ユーザの生活習慣や、例えば「首の可動域」等に応じて、ユーザ毎に最適な施術を提供する施術画面提供システムについて意図しているものではない。

【0007】

本発明の目的は、ユーザの生活習慣や、例えば「首の可動域」等に応じて、ユーザ毎に最適な施術を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。

【0009】

本発明の一実施の形態は、ユーザ端末と、施術者端末と、ビッグデータ記憶部と、ユーザ端末および施術者端末およびビッグデータ記憶部とネットワークを介して無線通信接続される管理サーバであって、ユーザ情報記憶部から抽出したユーザ情報に含まれるユーザＩＤに対応する健康データを抽出し、画像解析用プログラムをユーザ端末に送信し、ユーザ端末が画像解析用プログラムを実行することで取得した可動域データをユーザ端末から受信し、抽出した健康データおよび受信した可動域データの各項目について平均数値情報をビッグデータ記憶部から抽出し、抽出した平均数値情報の各項目とそれに対応する健康データの各項目とに基づいて解析結果を生成し、生成した解析結果を解析結果記憶部に記憶する画像解析部を有する。また、解析結果記憶部から抽出した解析結果の内容に対応したブロック動画をブロック動画記憶部から抽出し、抽出した解析結果とブロック動画とに基づいて施術画面を生成する施術画面生成部を有する。また、生成した施術画面をユーザ端末および施術者端末に提供する施術画面提供部を有する。

【発明の効果】

【0010】

本発明によれば、ユーザの生活習慣や、例えば「首の可動域」等に応じて、ユーザ毎に最適な施術を提供でき、自宅等の遠隔地に居ながら施術を受けることで、通院に伴う時間や労力を低減できる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の一実施の形態における施術画面提供システムの構成例の概要を示す図である。

【図2】本発明の一実施の形態における管理サーバのユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報および健康データの概要を示す図である。

【図3】本発明の一実施の形態における管理サーバの施術者情報記憶部に記憶されている施術者情報およびカルテ情報の概要を示す図である。

【図4】本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。

【図5】本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。

【図6】本発明の一実施の形態における施術者情報取得処理および施術者情報記憶処理の概要を示す図である。

【図7】本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面の概要を示す図である。

【図8】本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面生成処理の概要を示す図である。

【図9】本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面提供処理の概要を示す図である。

【図10】本発明の一実施の形態における画像解析の概要を示す図である。

【図11】本発明の一実施の形態における画像解析の概要を示す図である。

【図12】本発明の一実施の形態における解析結果記憶処理の概要を示す図である。

【図13】本発明の一実施の形態におけるブロック動画の概要を示す図である。

【図14】本発明の一実施の形態における施術画面の概要を示す図である。

【図15】本発明の一実施の形態における施術画面生成処理の概要を示す図である。

【図16】本発明の一実施の形態における施術画面提供処理の概要を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本発明を実施するための形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。また、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における施術画面提供システムの構成例の概要を示す図である。

【0013】

図１に示されるように、施術画面提供システムは、ユーザ端末１００と、施術者端末１１０と、ビッグデータ記憶部１３４と、ユーザ端末１００および施術者端末１１０およびビッグデータ記憶部１３４とネットワークを介して無線通信接続される管理サーバ１２０とを有する。

【0014】

すなわち、管理サーバ１２０は、ユーザ端末１００と施術者端末１１０とビッグデータ記憶部１３４とネットワークを介して接続される。なお、ユーザ端末１００はユーザ１０１が有する端末である。また、施術者端末１１０は施術者１１１が有する端末である。

【0015】

管理サーバ１２０は、ユーザ情報記憶部１３０と、施術者情報記憶部１３１と、解析結果記憶部１３２と、ブロック動画記憶部１３３と、ヒアリング画面生成部１４０と、ヒアリング画面提供部１５０と、画像解析部１６０と、施術画面生成部１７０と、施術画面提供部１８０と、を有する。

【0016】

ユーザ情報記憶部１３０には、ユーザ情報２００（後述、図２）が記憶されている。施術者情報記憶部１３１には、施術者情報３００（後述、図３）が記憶されている。

【0017】

解析結果記憶部１３２には、解析結果３１１（後述、図３、図１１）が記憶されている。なお、施術者情報記憶部１３１は、解析結果記憶部１３２と同一のデータベースとしてもよい。

【0018】

ブロック動画記憶部１３３には、ブロック動画１３００（後述、図１３）が記憶されている。

【0019】

ヒアリング画面生成部１４０は、ユーザ情報記憶部１３０から抽出したユーザ情報２００に含まれる健康データ２１０と、施術者情報記憶部１３１から抽出した施術者情報３００に含まれるカルテ情報３１０とに基づいてヒアリング画面７００（後述、図７）を生成する。

【0020】

ヒアリング画面提供部１５０は、生成したヒアリング画面７００をユーザ端末１００および施術者端末１１０に提供する。

【0021】

画像解析部１６０は、ユーザ情報記憶部１３０から抽出したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤに対応する健康データ２１０を抽出し、画像解析用プログラムをユーザ端末１００に送信し、ユーザ端末１００が画像解析用プログラムを実行することで取得した可動域データをユーザ端末１００から受信し、抽出した健康データ２１０および受信した可動域データの各項目について平均数値情報１１００をビッグデータ記憶部１３４から抽出し、抽出した平均数値情報１１００の各項目とそれに対応する健康データ２１０の各項目とに基づいて解析結果３１１を生成し、生成した解析結果３１１を解析結果記憶部１３２に記憶する。

【0022】

施術画面生成部１７０は、解析結果記憶部１３２から抽出した解析結果３１１の内容に対応したブロック動画１３００をブロック動画記憶部１３３から抽出し、抽出した解析結果３１１とブロック動画１３００とに基づいて施術画面１４００を生成する。

【0023】

施術画面提供部１８０は、生成した施術画面１４００をユーザ端末１００および施術者端末１１０に提供する。
＜ユーザ情報記憶部＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。

【0024】

図２（ａ）に示されるように、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、ユーザ名と、連絡先と、解析結果ＩＤと、健康データ２１０などのデータ項目により構成される。

【0025】

ユーザＩＤは、管理サーバ１２０が、ユーザを識別するための符号を示す。ユーザ名は、ユーザの氏名を示す。連絡先は、ユーザの連絡先を示す。健康データ２１０は、ユーザ端末１００から受信することで取得するユーザ１０１の健康に関するデータの内容を示す。

【0026】

図２（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる健康データ２１０の構成例の概要を示す図である。健康データ２１０は、取得日、基本データ、生活習慣データ、既往歴、血圧、可動域データ等の情報を示す。

【0027】

「取得日」は、管理サーバ１２０が、ユーザ端末１００から健康データ２１０を取得した日にちを示す。

【0028】

「基本データ」は、ユーザ端末１００がユーザ１０１から受け付けたユーザ１０１の年齢や身長、体重等の情報を示す。基本データを取得することにより、管理サーバ１２０は、後述する画像解析処理におけるビッグデータ記憶部１３４から平均数値情報１１００を抽出する際の基準とすることができる。

【0029】

「生活習慣データ」は、ユーザ端末１００がユーザ１０１から受け付けたユーザ１０１の生活習慣に関する情報を示す。生活習慣データは、例えば、飲酒の有無および頻度や分量、また、喫煙の有無および頻度や分量等を示す。生活習慣データを取得し、後述する画像解析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、解析結果３１１の生成を行うことができる。

【0030】

「既往歴」は、ユーザ端末１００がユーザ１０１から受け付けたユーザ１０１の既往歴に関する情報を示す。既往歴を取得し、後述する画像解析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、解析結果３１１の生成を行うことができる。

【0031】

「血圧」は、ユーザ端末１００が計測装置１００から受け付けたユーザ１０１の最高血圧や最低血圧等の情報を示す。血圧を取得し、後述する画像解析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、解析結果３１１の生成を行うことができる。

【0032】

「可動域データ」は、ユーザ端末１００が計測装置１００から受け付けたユーザ１０１の首や肩等の可動域に関する情報を示す。可動域データを取得し、後述する画像解析処理を行うことにより、管理サーバ１２０は、解析結果３１１の生成を行うことができる。なお、可動域データの詳細は後述する（図１０）。
＜施術者情報記憶部＞
図３（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の施術者情報記憶部１３１に記憶されている施術者情報３００の構成例の概要を示す図である。

【0033】

図３（ａ）に示されるように、施術者情報３００は、施術者ＩＤと、施術者名と、連絡先と、評価スコアと、カルテ情報３１０などのデータ項目により構成される。

【0034】

施術者ＩＤは、管理サーバ１２０が、施術者を識別するための符号を示す。施術者名は、施術者の名称を示す。評価スコアは、ユーザによってなされた施術者の評価を示す。カルテ情報３１０は、画像解析部１６０によって生成される解析結果３１１等を含むデータの内容を示す。

【0035】

図３（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の施術者情報記憶部１３１に記憶されている施術者情報３００に含まれるカルテ情報３１０の構成例の概要を示す図である。カルテ情報３１０は、ユーザＩＤ、ユーザ名、解析結果ＩＤ、解析結果３１１から構成される。

【0036】

解析結果３１１は、生成日時、作用点、強度、結果画像等を含む。

【0037】

「生成日時」は、管理サーバ１２０が、解析結果３１１を生成した日を示す。

【0038】

「作用点」は、後述する画像解析処理を行うことにより算出されたユーザの施術対象についての位置を示す。具体的には、３次座標の数値によって示される。

【0039】

「強度」は、後述する画像解析処理を行うことにより算出されたユーザの施術対象についての施術強度を示す。例えば、１から１００までの数値によって示される。強度は、その数値が高いほど施術に必要な力が大きいことを示す。すなわち、強度が高いほど、ユーザの施術箇所の疲労度合や疾患の進行度が深刻であることを示す。

【0040】

「結果画像」は、後述する画像解析処理を行うことにより生成されたユーザの施術箇所を表示する結果画像１１１０を示す。詳細は後述する（図１１）。
＜全体処理＞
図４は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。

【0041】

まず、Ｓ４０１にて、管理サーバ１２０はユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理（図５で後述する）を行う。

【0042】

次に、Ｓ４０２にて、管理サーバ１２０は施術者情報取得処理および施術者情報記憶処理（図６で後述する）を行う。

【0043】

次に、Ｓ４０３にて、管理サーバ１２０はヒアリング画面生成処理（図７、図８で後述する）を行う。

【0044】

次に、Ｓ４０４にて、管理サーバ１２０はヒアリング画面提供処理（図９で後述する）を行う。

【0045】

次に、ユーザが画像を解析すると判定した場合、Ｓ４０５にて、管理サーバ１２０は画像解析処理（図１０、図１１で後述する）を行う。ユーザが画像を解析すると判定しない場合、管理サーバ１２０はＳ４０７の工程に進行する。

【0046】

次に、Ｓ４０６にて、管理サーバ１２０は解析結果記憶処理（図１２で後述する）を行う。

【0047】

次に、Ｓ４０７にて、管理サーバ１２０は施術画面生成処理（図１３～図１５で後述する）を行う。

【0048】

次に、Ｓ４０８にて、管理サーバ１２０は施術画面提供処理（図１６で後述する）を行う。
＜ユーザ情報記憶処理＞
図５（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。

【0049】

まず、Ｓ５０１にて、管理サーバ１２０は、ユーザ情報入力画面をユーザ端末１００に提供する。次に、Ｓ５０２にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報入力画面をディスプレイに表示させる。

【0050】

その後、ユーザが本発明に係るシステムを初めて利用する場合、または、健康データ２１０を変更し更新する場合、Ｓ５０３にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報２００の入力をユーザから受け付ける。なお、この際ユーザから受け付けたユーザ情報２００は、健康データ２１０を含む。また、ユーザが入力する情報には、外部アカウント（ＳＮＳ等）のログイン情報や、パスワードを含めても良い。

【0051】

次に、Ｓ５０４にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０３で入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１２０に送信する。

【0052】

次に、Ｓ５０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０４で送信されたユーザ情報２００を受信することにより、ユーザ情報２００を取得する。次に、Ｓ５０６にて、管理サーバ１２０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、Ｓ５０３にて入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０に記憶する。
＜ユーザ情報取得処理＞
図５（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を取得する方法について説明する。

【0053】

ユーザが本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ５０７にて、ユーザ端末１００はユーザＩＤの入力をユーザから受け付ける。なお、ユーザＩＤは、ユーザ情報２００に含まれる。
次に、Ｓ５０８にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０７で入力を受け付けたユーザＩＤを管理サーバ１２０に送信する。

【0054】

その後、Ｓ５０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０８で送信されたユーザＩＤのキーに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
＜施術者情報記憶処理＞
図６（ａ）は、本発明の一実施の形態における施術者情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、施術者情報３００を記憶する方法について説明する。

【0055】

まず、Ｓ６０１にて、管理サーバ１２０は、施術者情報入力画面を施術者端末１１０に提供する。次に、Ｓ６０２にて、施術者端末１１０は、施術者情報入力画面をディスプレイに表示させる。

【0056】

その後、施術者が本発明に係るシステムを初めて利用する場合、または、カルテ情報３１０を変更し更新する場合、Ｓ６０３にて、施術者端末１１０は施術者情報３００の入力を施術者から受け付ける。なお、この際施術者から受け付けた施術者情報３００は、カルテ情報３１０を含む。

【0057】

次に、Ｓ６０４にて、施術者端末１１０は、Ｓ６０３で入力を受け付けた施術者情報３００を管理サーバ１２０に送信する。

【0058】

次に、Ｓ６０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０４で送信された施術者情報３００を受信することにより、施術者情報３００を取得する。次に、Ｓ６０６にて、管理サーバ１２０は、受信した施術者情報３００に施術者ＩＤを付して、Ｓ６０３にて入力を受け付けた施術者情報３００を施術者情報記憶部１３１に記憶する。
＜施術者情報取得処理＞
図６（ｂ）は、本発明の一実施の形態における施術者情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、施術者情報３００を取得する方法について説明する。

【0059】

施術者が本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ６０７にて、施術者端末１１０は施術者ＩＤの入力を施術者から受け付ける。なお、施術者ＩＤは、施術者情報３００に含まれる。
次に、Ｓ６０８にて、施術者端末１１０は、Ｓ６０７で入力を受け付けた施術者ＩＤを管理サーバ１２０に送信する。

【0060】

その後、Ｓ６０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０８で送信された施術者ＩＤのキーに対応する施術者情報３００を施術者情報記憶部１３１から取得する。
＜ヒアリング画面＞
図７は、本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面７００の概要を示す図である。

【0061】

図７に示されるように、ヒアリング画面７００は、施術者表示領域７１０と、ユーザ画像表示領域７２０と、チャット表示領域７３０と、健康データ表示領域７４０とを含む。

【0062】

施術者表示領域７１０は、施術者端末１１０が備えるカメラによって撮影される施術者１１１の正面映像を表示させる。なお、施術者表示領域７１０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0063】

ユーザ画像表示領域７２０は、ユーザ端末１００が備えるカメラによって撮影されるユーザ１０１の正面映像を表示させる。なお、ユーザ画像表示領域７２０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0064】

上記のように、施術者表示領域７１０およびユーザ画像表示領域７２０を有することによって、管理サーバ１２０は、遠隔地にいるユーザと施術者に、表情を見ながら会話やカウンセリングを容易に行わせることができる。

【0065】

チャット表示領域７３０は、施術者１１１とユーザ１０１とによって行われるチャット等のメッセージのやり取りを表示させる。なお、チャット表示領域７３０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0066】

チャット表示領域７３０を有することによって、管理サーバ１２０は、遠隔地にいるユーザと施術者に、文章での連絡やカウンセリングを容易に行わせることができる。

【0067】

健康データ表示領域７４０は、ユーザ１０１のついての健康データ２１０の各項目を表示させる。なお、健康データ表示領域７４０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0068】

このようにして、管理サーバ１２０は、ユーザの通院に伴う時間や労力を必要とせずに、ユーザの健康状態を施術者に把握させることができる。また、ユーザは、自宅等の遠隔地に居ながら施術に関するヒアリングを受けることで、通院に伴う時間や労力を低減できる。
＜ヒアリング画面生成処理＞
図８は、本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面生成処理の概要を示す図である。

【0069】

まず、Ｓ８０１にて、管理サーバ１２０のヒアリング画面生成部１４０は、ヒアリング画面７００の生成に要するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

【0070】

次に、Ｓ８０２にて、ヒアリング画面生成部１４０は、ヒアリング画面７００の生成に要する施術者情報３００を施術者情報記憶部１３１から抽出する。

【0071】

次に、Ｓ８０３にて、ヒアリング画面生成部１４０は、Ｓ８０１で抽出したユーザ情報２００に含まれる健康データ２１０および、Ｓ８０２で抽出した施術者情報３００に含まれるカルテ情報３１０に基づいてヒアリング画面７００を生成する。

【0072】

次に、Ｓ８０４にて、ヒアリング画面生成部１４０は、ヒアリング画面７００の提供をヒアリング画面提供部１５０に要求する。
＜ヒアリング画面提供処理＞
図９は、本発明の一実施の形態におけるヒアリング画面提供処理の概要を示す図である。

【0073】

まず、Ｓ９０１にて、管理サーバ１２０のヒアリング画面提供部１５０は、Ｓ８０４で要求されたヒアリング画面７００の提供リクエストを受け付ける。

【0074】

次に、Ｓ９０２にて、ヒアリング画面提供部１５０は、ヒアリング画面７００を提供したいユーザＩＤに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

【0075】

次に、Ｓ９０３にて、ヒアリング画面提供部１５０は、ヒアリング画面７００を提供したい施術者ＩＤに対応する施術者情報３００を施術者情報記憶部１３１から抽出する。

【0076】

次に、Ｓ９０４にて、ヒアリング画面提供部１５０は、Ｓ９０２およびＳ９０３で抽出したヒアリング画面７００をユーザ端末１００および施術者端末１１０に提供する。

【0077】

次に、Ｓ９０５にて、ユーザ端末１００は、Ｓ９０４で管理サーバ１２０から提供されたヒアリング画面７００を、端末のディスプレイに表示させる。

【0078】

次に、Ｓ９０６にて、施術者端末１１０は、Ｓ９０４で管理サーバ１２０から提供されたヒアリング画面７００を、端末のディスプレイに表示させる。

【0079】

次に、Ｓ９０７にて、ヒアリング画面提供部１５０は、ヒアリング画面７００に含まれるユーザ画像表示領域７２０の画像解析を行うか否かをユーザに判定させる。

【0080】

ユーザがユーザ画像表示領域７２０の画像解析を行うと判定した場合、ヒアリング画面提供部１５０は、Ｓ９０８の工程へ進行する。ユーザがユーザ画像表示領域７２０の画像解析を行わないと判定した場合、ヒアリング画面提供部１５０は、本工程を終了する。

【0081】

Ｓ９０８にて、ヒアリング画面提供部１５０は、ユーザ画像表示領域７２０の画像解析を画像解析部１６０に要求する。
＜画像解析の概要＞
図１０は、本発明の一実施の形態における画像解析の概要を示す図である。

【0082】

図１０（ａ）で示されるように、解析画像１０１０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の正面静止時の画像を示す。また、水平基準線１０１１は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根を通過する水平線を示す。

【0083】

また、鉛直基準線１０１２は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根の中心を通過する鉛直線を示す。また、第一回動基準線１０１３は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根の中心と頭頂部とを通過する直線を示す。なお、鉛直基準線１０１２は、はじめ、第一回動基準線１０１３と一致する。

【0084】

図１０（ｂ）で示されるように、解析画像１０２０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の首右方回動時の画像を示す。また、回動角θ１は、ユーザ１０１が右方に首を限界まで回動した時の、鉛直基準線１０１２と第一回動基準線１０１３とのなす角度を示す。

【0085】

図１０（ｃ）で示されるように、解析画像１０３０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の首左方回動時の画像を示す。また、回動角θ２は、ユーザ１０１が左方に首を限界まで回動した時の、鉛直基準線１０１２と第一回動基準線１０１３とのなす角度を示す。

【0086】

図１０（ｄ）で示されるように、解析画像１０４０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の側面静止時の画像を示す。また、水平基準線１０４１は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根を通過する水平線を示す。

【0087】

また、鉛直基準線１０４２は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根の中心を通過する鉛直線を示す。また、第二回動基準線１０４３は、ユーザ１０１が脱力した姿勢の時に首の付け根の中心と頭頂部とを通過する直線を示す。なお、鉛直基準線１０４２は、はじめ、第二回動基準線１０４３と一致する。

【0088】

図１０（ｅ）で示されるように、解析画像１０５０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の首前方回動時の画像を示す。また、回動角θ３は、ユーザ１０１が前方に首を限界まで回動した時の、鉛直基準線１０４２と第二回動基準線１０４３とのなす角度を示す。

【0089】

図１０（ｆ）で示されるように、解析画像１０６０は、ユーザ画像表示領域７２０が表示するユーザ１０１の首後方回動時の画像を示す。また、回動角θ４は、ユーザ１０１が後方に首を限界まで回動した時の、鉛直基準線１０４２と第二回動基準線１０４３とのなす角度を示す。

【0090】

ユーザ端末１００は、管理サーバ１２０の画像解析部１６０から送信された画像解析プログラムを受信し、実行することによって、端末のディスプレイに表示されるユーザ画像表示領域７２０について解析画像１０１０乃至１０６０を解析する。

【0091】

すなわち、公知技術である画像認識の手段により、ユーザの静止姿勢から始まり、各方向に回動させた状態の姿勢までを順次画像解析を行う。これにより、解析画像１０１０乃至１０６０を解析し、回動角θ１乃至θ４を取得する。

【0092】

このようにして、ユーザ端末１００は、可動域データを取得できる。なお、可動域データは、ユーザの首や肩等の回動できる角度を示し、例えば、回動角θ１乃至θ４等のデータを含む。

【0093】

図１１は、本発明の一実施の形態における画像解析の概要を示す図である。

【0094】

図１１に示されるように、平均数値情報１１００は、健康データ２１０の各項目についてユーザの基本データおよび生活習慣データに含まれる例えば「性別、年齢、身長、飲酒、喫煙」等を抽出基準として、ビッグデータ記憶部１３４から抽出される平均値を示す。

【0095】

例えば、ユーザの基本データが「男性、３５歳、１７０ｃｍ、飲酒多め、喫煙多め」の時、平均数値情報１１００は、ビッグデータ記憶部１３４から「男性、３５歳、１７０ｃｍ、飲酒多め、喫煙多め」と同一の条件をみたす、血圧、可動域データ等の各項目の平均値を抽出することにより取得される。

【0096】

また、図１１に示されるように、解析結果３１１は、健康データ２１０の各項目について、ユーザの健康データ２１０と平均数値情報１１００に含まれる平均値とを比較することによって得られる。すなわち、健康データ２１０の各項目について、ユーザの健康データ２１０が平均数値情報１１００に含まれる平均値と比較して優れた数値であるか否かに応じて、解析結果３１１の作用点、強度等は、高い数値であるか否かが決定される。

【0097】

例えば、ユーザの健康データ２１０のうち「回動角θ１」が「２２．０°」であって、平均数値情報１１００が「２１．５°」である場合、ユーザの「回動角θ１」についての評価は優良であると判定される。

【0098】

上記の判定を健康データ２１０の各項目について行い、その判定結果を組み合わせることによって、解析結果３１１の作用点、強度等が決定される。例えば、解析結果３１１は、「右肩の首から２．５ｃｍが強度７０である」というように決定される。

【0099】

また、図１１に示されるように、結果画像１１１０は、解析結果３１１に基づいて生成される。結果画像１１１０は、例えば、ヒートマップ１１２０を用いて、解析結果３１１の作用点、強度等を示す。

【0100】

このように、ユーザが有する基本データおよび生活習慣データと同一条件についての平均値である平均数値情報１１００をビッグデータ記憶部１３４から抽出し、ユーザの健康データ２１０と比較することで、管理サーバ１２０は、ユーザの健康状態が平均からどの程度優れているかを分析できる。

【0101】

また、上記のようにして画像解析部１６０が結果画像１１１０を生成することにより、管理サーバ１２０は、通院に伴う時間や労力を必要とせずに、ユーザに施術箇所の位置、疲労度合、疾患の進行度、等を視覚的にわかり易く把握させることができる。
＜解析結果記憶処理＞
図１２は、本発明の一実施の形態における解析結果記憶処理の概要を示す図である。

【0102】

まず、Ｓ１２０１にて、管理サーバ１２０の画像解析部１６０は、Ｓ９０８で要求されたユーザ画像表示領域７２０の画像解析リクエストを受け付ける。

【0103】

まず、Ｓ１２０２にて、画像解析部１６０は、ユーザ情報記憶部１３０からユーザ情報２００を抽出する。

【0104】

次に、Ｓ１２０３にて、画像解析部１６０は、Ｓ１２０２で抽出したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤに対応する健康データ２１０を抽出する。

【0105】

次に、Ｓ１２０４にて、画像解析部１６０は、画像解析用プログラムをユーザ端末１００に送信する。

【0106】

次に、Ｓ１２０５にて、ユーザ端末１００は、受信した画像解析用プログラムを実行してユーザ画像表示領域７２０の画像を解析する。

【0107】

次に、Ｓ１２０６にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１２０５で解析した解析画像に基づいて可動域データを取得する。

【0108】

次に、Ｓ１２０７にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１２０６で取得した可動域データを画像解析部１６０に送信する。

【0109】

次に、Ｓ１２０８にて、画像解析部１６０は、Ｓ１２０３で抽出した健康データ２１０の各項目についての平均数値情報１１００をビッグデータ記憶部１３４から抽出する。なお、この健康データ２１０は、Ｓ１２０７でユーザ端末１００から送信された可動域データが含まれる。

【0110】

次に、Ｓ１２０９にて、画像解析部１６０は、Ｓ１２０８で抽出した平均数値情報１１００の各項目とそれに対応する健康データ２１０の各項目とに基づいて、解析結果３１１を生成する。より具体的には、画像解析部１６０は、Ｓ１２０３で抽出した健康データ２１０の各項目について、当該健康データ２１０の数値およびＳ１２０７でユーザ端末１００から送信された可動域データと、Ｓ１２０８で抽出した平均数値情報１１００の数値とを比較することによって、解析結果３１１を生成する。

【0111】

次に、Ｓ１２１０にて、画像解析部１６０は、Ｓ１２０９で生成した解析結果３１１を解析結果記憶部１３２に記憶する。

【0112】

次に、Ｓ１２１１にて、画像解析部１６０は、施術画面１４００の生成を施術画面生成部１７０に要求する。
＜ブロック動画＞
図１３は、本発明の一実施の形態におけるブロック動画１３００の概要を示す図である。

【0113】

図１３（ａ）は、施術画面生成部１７０がブロック動画１３００を抽出するまでのフローの概要を示す。

【0114】

図１３（ａ）に示されるように、施術画面生成部１７０は、まず、解析結果記憶部１３２から解析結果３１１を抽出する。そして、施術画面生成部１７０は、抽出した解析結果３１１に含まれる作用点、強度等のデータに基づいて、カテゴリ、位置、施術箇所、負荷等を算出する。

【0115】

その後、施術画面生成部１７０は、算出したカテゴリ、位置、施術箇所、負荷等に応じたブロック動画１３００をブロック動画記憶部１３３から抽出する。

【0116】

図１３（ｂ）の表は、施術画面生成部１７０によって算出されたカテゴリ、位置、施術箇所、負荷等と、ブロック動画１３００との対応関係を示す。

【0117】

ブロック動画１３００は、施術者によって予め録画された動画である。ブロック動画１３００の録画時間は、特に限定されないが、例えば、１０分間である。ブロック動画１３００は、カテゴリ、位置、施術箇所、負荷等によって、動画内容が異なっている。

【0118】

図１３（ｂ）に示されるように、例えば、カテゴリが「肩」であって、位置が「右」であって、施術箇所が「首から０～１ｃｍ」であって、負荷が「強め」の場合、対応するブロック動画１３００は「０００１．ｍｏｖ」というデータ名を有する動画である。

【0119】

このように、施術画面生成部１７０が算出したカテゴリ、位置、施術箇所、負荷等に応じたブロック動画１３００をブロック動画記憶部１３３から抽出することで、多数のブロック動画１３００の中から、ユーザの解析結果３１１（例えば、首の可動域データ等）に応じた最適なブロック動画１３００を提供できる。
＜施術画面＞
図１４は、本発明の一実施の形態における施術画面１４００の概念を示す図である。

【0120】

図１４に示されるように、施術画面１４００は、結果画像表示領域１４１０、ユーザ画像表示領域７２０、チャット表示領域７３０、ブロック動画表示領域１４２０を含む。

【0121】

図１４（ａ）で示されるように、施術画面１４００は、結果画像表示領域１４１０とユーザ画像表示領域７２０とチャット表示領域７３０のみを表示させてもよい。また、図１４（ｂ）で示されるように、施術画面１４００は、ブロック動画表示領域１４２０のみを表示させてもよい。

【0122】

結果画像表示領域１４１０は、画像解析部１６０によって生成された結果画像１１１０を表示させる。なお、結果画像表示領域１４１０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0123】

施術画面１４００は、チャット表示領域７３０を有する。これにより、管理サーバ１２０は、施術者とユーザにやり取りを行わせることができる。

【0124】

ブロック動画表示領域１４２０は、施術画面生成部１７０によって抽出されたブロック動画１３００を表示させる。なお、ブロック動画表示領域１４２０の表示のさせ方については特に限定されない。

【0125】

施術画面１４００は、施術者端末１１０が施術者から入力を受け付けた場合、またはユーザ端末１００がユーザから入力を受け付けた場合に、ブロック動画表示領域１４２０のみを有する画面とブロック動画表示領域１４２０を有さない画面とを切り替えることができる。これにより、管理サーバ１２０は、施術者とユーザにブロック動画１３００の視聴を効率よく行わせることができる。

【0126】

このように、管理サーバ１２０は、施術画面１４００を提供することにより、ユーザ毎に最適な施術を提供でき、自宅等の遠隔地に居ながら施術を受けることで、通院に伴う時間や労力を低減できる。

【0127】

また、多数のブロック動画１３００の中からユーザの解析結果３１１に応じ最適なブロック動画１３００を抽出し施術画面１４００として自動的にユーザに提供することで、管理サーバ１２０は、施術のマニュアル化を可能とさせ、施術者の施術に伴う人的コストを低減できる。
＜施術画面生成処理＞
図１５は、本発明の一実施の形態における施術画面生成処理の概要を示す図である。

【0128】

まず、Ｓ１５０１にて、管理サーバ１２０の施術画面生成部１７０は、Ｓ１２２１で要求された施術画面１４００の生成リクエストを受け付け、生成に要する解析結果３１１を解析結果記憶部１３２から抽出する。

【0129】

次に、Ｓ１５０２にて、施術画面生成部１７０は、Ｓ１５０１で抽出した解析結果３１１に含まれる作用点、強度等に基づいて、カテゴリ、位置等を算出する。

【0130】

次に、Ｓ１５０３にて、施術画面生成部１７０は、Ｓ１５０２で算出したカテゴリ、位置等に応じたブロック動画１３００を抽出する。

【0131】

次に、Ｓ１５０４にて、施術画面生成部１７０は、Ｓ１５０１で抽出した解析結果３１１とＳ１５０３で抽出したブロック動画１３００とに基づいて施術画面１４００を生成する。

【0132】

次に、Ｓ１５０５にて、施術画面生成部１７０は、施術画面１４００の提供を施術画面提供部１８０に要求する。
＜施術画面提供処理＞
図１６は、本発明の一実施の形態における施術画面提供処理の構成例の概要を示す図である。

【0133】

まず、Ｓ１６０１にて、管理サーバ１２０の施術画面提供部１８０は、Ｓ１５０５で要求された施術画面１４００の提供リクエストを受け付ける。

【0134】

次に、Ｓ１６０２にて、施術画面提供部１８０は、施術画面１４００を提供したいユーザＩＤに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から抽出する。

【0135】

次に、Ｓ１６０３にて、施術画面提供部１８０は、施術画面１４００を提供したい施術者ＩＤに対応する施術者情報３００を施術者情報記憶部１３１から抽出する。

【0136】

次に、Ｓ１６０４にて、施術画面提供部１８０は、Ｓ１６０２およびＳ１６０３で抽出した施術画面１４００をユーザ端末１００および施術者端末１１０に提供する。

【0137】

次に、Ｓ１６０５にて、ユーザ端末１００は、Ｓ１６０４で管理サーバ１２０から提供された施術画面１４００を、端末のディスプレイに表示させる。

【0138】

次に、Ｓ１６０６にて、施術者端末１１０は、Ｓ１６０４で管理サーバ１２０から提供された施術画面１４００を、端末のディスプレイに表示させる。

【0139】

このように、管理サーバ１２０は、施術画面１４００を提供することにより、ユーザ毎に最適な施術を提供でき、自宅等の遠隔地に居ながら施術を受けることで、通院に伴う時間や労力を低減できる。

【0140】

また、多数のブロック動画１３００の中からユーザの解析結果３１１に応じ最適なブロック動画１３００を抽出し施術画面１４００として自動的にユーザに提供することで、管理サーバ１２０は、施術のマニュアル化を可能とさせ、施術者の施術に伴う人的コストを低減できる。

【0141】

また、日数が経過するにつれてユーザ情報２００の取得に伴うユーザの健康データ２１０の蓄積量が増え、人工知能（ＡＩ）による判定の正確性が向上するため、管理サーバ１２０は、ユーザからの健康データ２１０の取得、分析、その後の施術画面１４００の提供等を通じて、ユーザの健康管理についてのＰＤＣＡサイクルを効率よく実現できる。
＜本実施の形態の効果＞

【0142】

以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１２０は、施術画面１４００を提供することにより、ユーザの生活習慣や、例えば「首の可動域」等に応じて、ユーザ毎に最適な施術を提供でき、自宅等の遠隔地に居ながら施術を受けることで、通院に伴う時間や労力を低減できる。

【0143】

また、日数が経過するにつれてユーザ情報２００の取得に伴うユーザの健康データ２１０の蓄積量が増え、人工知能（ＡＩ）による判定の正確性が向上するため、管理サーバ１２０は、ユーザからの健康データ２１０の取得、分析、その後の施術画面１４００の提供等を通じて、ユーザの健康管理についてのＰＤＣＡサイクルを効率よく実現できる。

【0144】

以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。たとえば、顧客端末は、スマートフォン以外にも、ノート型ＰＣや、タブレット端末等の様々な形態の顧客端末を全て含むものである。

【0145】

また、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換しても良い。

【0146】

また、上記の各構成、機能、処理部は、それらの一部又は全部を、ハードウェア（例えば、集積回路）で実現してもよい。また、上記の各構成、機能、処理部は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するネットワーク経由もしくはディスク等記憶媒体によるインストール型のソフトウェア、また、ＡＳＰなどのネットワーク型アプリケーションで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。

【符号の説明】

【0147】

１００…ユーザ端末
１１０…施術者端末
１２０…管理サーバ
１３０…ユーザ情報記憶部
１３１…施術者情報記憶部
１３２…解析結果記憶部
１３３…ブロック動画記憶部
１３４…ビッグデータ記憶部
１４０…ヒアリング画面生成部
１５０…ヒアリング画面提供部
１６０…画像解析部
１７０…施術画面生成部
１８０…施術画面提供部
２００…ユーザ情報
３００…施術者情報
７００…ヒアリング画面
１１００…結果画像
１４００…施術画面

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】