特開 2022-162890 通話システム、及び通信制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022162890

(43)【公開日】2022-10-25

(54)【発明の名称】通話システム、及び通信制御方法

(51)【国際特許分類】

   H04M 3/00 20060101AFI20221018BHJP

【ＦＩ】

H04M3/00 B

【審査請求】未請求

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021067947

(22)【出願日】2021-04-13

(71)【出願人】

【識別番号】000233295

【氏名又は名称】株式会社日立情報通信エンジニアリング

(74)【代理人】

【識別番号】110001678

【氏名又は名称】藤央弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】眞下 大輔

(72)【発明者】

【氏名】柴田 剛志

(72)【発明者】

【氏名】會田 信一

【テーマコード（参考）】

5K201

【Ｆターム（参考）】

5K201BB04

5K201BC01

5K201CB13

5K201CC04

5K201DA03

5K201EB06

5K201EC03

5K201EC06

5K201ED04

5K201ED09

(57)【要約】

【課題】特定の場所に近い対象者との迅速な通話を可能とする。
【解決手段】複数の端末間で通話を実現する通話システムであって、前記端末からの発信メッセージに従って、着信先の端末への接続処理を行う通話交換サーバと、前記端末の位置情報を管理する位置管理サーバとを備え、前記通話交換サーバは、前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報とに基づいて着信先の端末を決定し、発信元の端末と前記決定された着信先の端末との間で接続処理を行う。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の端末間で通話を実現する通話システムであって、
前記端末からの発信メッセージに従って、着信先の端末への接続処理を行う通話交換サーバと、
前記端末の位置情報を管理する位置管理サーバとを備え、
前記通話交換サーバは、
前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報とに基づいて着信先の端末を決定し、
発信元の端末と前記決定された着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする通話システム。

【請求項2】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記位置管理サーバは、前記端末から収集したセンサ情報に基づいて、前記端末の位置情報を算出することを特徴とする通話システム。

【請求項3】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記発信メッセージは、さらに前記端末を使用するユーザの属性情報を含み、
前記通話交換サーバは、前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報と、前記発信メッセージに含まれる属性情報とに基づいて着信先の端末を決定することを特徴とする通話システム。

【請求項4】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記通話交換サーバは、
前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報に基づいて、前記発信メッセージに含まれる位置情報に最も近い着信先の端末を決定し、発信元の端末と前記決定された着信先の端末との間で接続処理を行い、
当該着信先の端末と接続できない場合、前記発信メッセージに含まれる位置情報に次に近い着信先の端末を新たに決定し、発信元の端末と前記新たに決定された着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする通話システム。

【請求項5】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記位置管理サーバは、着信拒否範囲を管理し、
前記通話交換サーバは、前記着信拒否範囲にいる端末への接続処理を行わないことを特徴とする通話システム。

【請求項6】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記通話交換サーバは、
前記発信メッセージに含まれる位置情報の範囲に存在する複数の端末を着信先の端末に決定し、
発信元の端末と前記決定された複数の着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする通話システム。

【請求項7】

請求項１に記載の通話システムであって、
前記発信メッセージは、さらに優先的に接続する端末の情報を含み、
前記通話交換サーバは、
前記優先的に接続する端末との接続処理を試みて、
前記優先的に接続する端末と接続できない場合、前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報に基づいて着信先の端末を新たに決定し、発信元の端末と前記新たに決定された着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする通話システム。

【請求項8】

複数の端末間で通話を実現する通話システムの通信制御方法であって、
前記通話システムは、前記端末からの発信メッセージに従って、着信先の端末への接続処理を行う通話交換サーバと、前記端末の位置情報を管理する位置管理サーバとを備え、
前記通信制御方法は、
前記通話交換サーバが、前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報とに基づいて着信先の端末を決定し、
前記通話交換サーバが、発信元の端末と前記決定された着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする通信制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、通話システムに関する。

【背景技術】

【0002】

一般的な通話システムは、着信者の電話番号やアドレスを指定して発信する。また、構内で発生した問題に対して人を現場に派遣して対処する等の場面において、個人を特定しなくても、特定の場所に近い対象者と緊急性が高い通話を要求する機会がある。

【0003】

本技術分野の背景技術として、以下の先行技術がある。特許文献１（特開２００１－２６８２３７号公報）には、無線端末と、所定のエリア内で前記無線端末と無線通信を行う基地局と、前記基地局が接続し、構内の電話回線を制御する制御局とを備えた構内電話システムにおいて、前記制御局に接続され、前記無線端末との回線接続により特定のゾーン内での案内放送を行う複数のページング案内装置を設け、前記制御局が、携帯端末で特定の操作が為された場合に、前記携帯端末の位置情報に基づいてページング案内装置を特定し、前記携帯端末と前記特定されたページング案内装置とを回線接続する制御局であることを特徴とする構内電話システムが記載されている（請求項１参照）。

【0004】

特許文献２（特開２００９－１０６８１号公報）には、基地局と接続して通信する通信部を備えた通信端末と、通信端末と接続する基地局と、通信端末同士の接続を管理する管理サーバとからなる通信システムにおいて、管理サーバは、通信端末から相手を特定しない通信である不特定通信の要求があった場合に、特定の基地局に接続された不特定多数の他の通信端末に対して接続要求を行うことを特徴とする通信システムが記載されている（要約参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００１－２６８２３７号公報

【特許文献2】特開２００９－１０６８１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

特定の場所に近い対象者と緊急性が高い通話を要求する機会において、発信者が想定した対象者が不在である、又は特定の場所と離れている場合は、発信者の目的達成が遅延する。このため、特定の場所を指定した発信によって、特定の場所にいる者に対する着信を実現する必要がある。

【0007】

また、前述した従来技術では、接続する端末を基地局単位で指定している。そのため、セルサイズが大きい無線システムでは該当する対象者が多くなり、対象者の適切な特定が困難である。

【0008】

本発明は、緊急性の高い通話機会に対して、特定の場所に近い対象者との迅速な通話を可能とする構内音声通話システムを実現することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本願において開示される発明の代表的な一例を示せば以下の通りである。すなわち、複数の端末間で通話を実現する通話システムであって、前記端末からの発信メッセージに従って、着信先の端末への接続処理を行う通話交換サーバと、前記端末の位置情報を管理する位置管理サーバとを備え、前記通話交換サーバは、前記発信メッセージに含まれる位置情報と、前記位置管理サーバが管理する端末の位置情報とに基づいて着信先の端末を決定し、発信元の端末と前記決定された着信先の端末との間で接続処理を行うことを特徴とする。

【発明の効果】

【0010】

本発明の一態様によれば、特定の場所に近い対象者と迅速に通話できる。前述した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施例の説明によって明らかにされる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】実施例１の音声通話システムの構成図である。

【図2】実施例１の通話端末の構成を示す図である。

【図3】実施例１のユーザ接続情報データベースの構成例を示す図である。

【図4】実施例１の位置情報データベースの構成例を示す図である。

【図5】実施例１の本実施例における発着信処理の一例を示すシーケンス図である。

【図6】図５の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバが実行する発着信処理のフローチャートである。

【図7】実施例１の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。

【図8】図７の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバが実行する発着信処理のフローチャートである。

【図9】実施例１の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。

【図10】図９の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバが実行する発着信処理のフローチャートである。

【図11】実施例２の音声通話システムの構成図である。

【図12】実施例２のユーザ属性情報データベースの構成例を示す図である。

【図13】実施例2の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。

【図14】図１３の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバが実行する発着信処理のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0012】

＜実施例１＞
図１は、実施例１の音声通話システムの構成図である。

【0013】

実施例１の音声通話システムは、通話交換サーバ１、位置管理サーバ２、ネットワーク３、１以上の基地局４及び複数の通話端末５で構成される。なお、以下の説明で、複数の基地局４を区別する場合は基地局４－Ａ、基地局４－Ｂと記載し、互いに区別しない場合は単に基地局４と記載する。同様に、複数の通話端末５を区別する場合は通話端末５－Ａ、通話端末５－Ｂ、通話端末５－Ｃと記載し、互いに区別しない場合は単に通話端末５と記載する。また、通話端末５の後に電話番号を付記して説明する場合がある。

【0014】

通話交換サーバ１は、ユーザ接続情報データベース１０及び位置情報データベース２０を参照して、発信元の通話端末５からの発信メッセージに従って、着信先の通話端末５への接続処理を行い、通話端末５の間の通信経路を構築する制御装置である。位置管理サーバ２は、位置情報データベース２０を用いて、通話端末５の位置を管理する制御装置である。具体的には、位置管理サーバ２は、通話端末５から収集したセンサ情報から通話端末５の位置を計算し、計算された位置を位置情報データベース２０に格納する。ユーザ接続情報データベース１０の構成は図３を、位置情報データベース２０の構成は図４を参照して後述する。

【0015】

基地局４は、無線通信（例えば、ローカル５Ｇ、ｓＸＧＰ、ＷｉＦｉなど）によって、通話端末５との通信経路を構築する。通話交換サーバ１、位置管理サーバ２及び基地局４は、ネットワーク３を介して接続される。通話端末５は、無線を介して基地局４と接続して、他の通話端末５と通信する電話機である。

【0016】

実施例１の音声通話システムには、ユーザ接続情報データベース１０及び位置情報データベース２０にデータを設定するための計算機である管理端末６が接続されている。

【0017】

図２は、通話端末５の構成を示す図である。

【0018】

通話端末５は、無線通信部５０、表示部５１、操作部５２、センサ部５３、位置指定部５４、属性指定部５５及びセンサ情報送信部５６を有する。

【0019】

無線通信部５０は、基地局４との間で無線通信をするインターフェースである。表示部５１は、ユーザに操作に必要な情報を提供する表示装置（例えば、液晶ディスプレイ装置）である。操作部５２は、ユーザの操作を受け付ける入力装置（例えば、キーボード、タッチパネル）である。

【0020】

センサ部５３は、通話端末５が自己位置を知るためにセンサ情報を計測する。通話端末５が計測するセンサ情報は、基地局４が送信した電波の強度や、ＢＬＥビーコンの電波強度や、通話端末５に実装されたジャイロが計測した基準点からの移動量を用いたデッドレコグニングや、いわゆる屋内ＧＰＳであるＩＭＥＳなどを使用できる。このようなセンサ情報を使用すると、スマートフォンに搭載されるデバイスを用いた測位アプリによって通話端末５の位置を特定可能となり、通話端末５の導入費用を低減できる。センサ部５３が計測したセンサ情報は、センサ情報送信部５６から無線通信部５０及び基地局４を介して、位置管理サーバ２に送信される。なお、センサ情報送信部５６は、周期的又はユーザによる操作（例えば、電源オン）をトリガとしてセンサ情報を送信するとよい。

【0021】

位置指定部５４は、ユーザが着信先の通話端末５の位置を指定するインターフェースである。本実施例の通話端末５は、ＸＹ座標、位置範囲、室番号、区画、位置が固定して設置されている装置などの方法で着信先の通話端末５の位置の指定を受けて発信する。例えば、表示部５１に表示された地図上の位置や範囲を指定させてもよい。音声通話システムが病院に設置される場合には病室が指定され、工場に設置される場合には特定の装置が指定されたり、ホテルに設置される場合は室番号が指定されるとよい。

【0022】

属性指定部５５は、ユーザが着信先の通話端末５のユーザの属性を指定するインターフェースであり、後述する実施例２で使用される。例えば、指定可能な属性を分類ごとにリスト形式で表示し、ユーザに選択させるとよい。

【0023】

図３は、ユーザ接続情報データベース１０の構成例を示す図である。

【0024】

ユーザ接続情報データベース１０は、図３に示す接続情報テーブル１００によって構成される。接続情報テーブル１００は、端末ＩＤ１０１、接続基地局１０２及び電話番号１０３のデータを含む。端末ＩＤ１０１は、通話端末５に付与された一意の識別情報である。接続基地局１０２は、通話端末５が接続可能な基地局４Ｎｏ識別情報が少なくとも一つ記録される。電話番号１０３は、発着信時に使用される番号である。なお、本実施例では、通話端末５は電話番号を指定して発信するが、通話端末５の間の接続にＳＩＰプロトコルを用いる場合ＩＰアドレスを指定して発信するとよい。この場合、ユーザ接続情報データベース１０は、電話番号を指定してに代えてＩＰアドレスを記録するとよい。

【0025】

図４は、位置情報データベース２０の構成例を示す図である。

【0026】

位置情報データベース２０は、図４に示す位置情報テーブル２００によって構成される。位置情報テーブル２００は、端末ＩＤ２０１、フロアＩＤ２０２、位置２０３及び拒否範囲２０４のデータを含む。端末ＩＤ２０１は、通話端末５に付与された一意の識別情報であり、接続情報テーブル１００の端末ＩＤ１０１と同じ識別情報が用いられる。フロアＩＤ２０２は、本実施例の音声通話システムが設置される建築物の階に付与された一意の識別情報である。位置２０３は、通話端末５の位置であり、通話端末５から収集したセンサ情報から位置管理サーバ２が計算した値である。位置２０３の代わりに、接続情報テーブル１００の接続基地局１０２を位置情報として使ってもよい。フロアＩＤ２０２と位置２０３は、一つのデータに纏められてもよい。拒否範囲２０４は、当該通話端末５への着信が拒否される範囲であり、管理者やユーザが管理端末６や通話端末５から登録する。拒否範囲２０４は、例えば、現在の作業に集中しなければならない場所や時間帯（危険作業中、手術室など）に設定されるとよい。拒否範囲２０４には、領域でなく、時間帯やユーザが設定及び解除可能な拒否フラグを記録してもよい。

【0027】

図５は、本実施例の着信処理の一例を示すシーケンス図である。図５に示す発着信処理では、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）を指定して発信する。

【0028】

まず、通話端末５－Ａ（１０００）が、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）を指定して発信し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：１，（Ｘ，Ｙ）］を基地局４－Ａに送信する（Ｓ１００）。基地局４－Ａは、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを通話交換サーバ１に転送する（Ｓ１０１）。

【0029】

通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを受信すると、発信メッセージで指定される位置情報（フロア１の位置（Ｘ，Ｙ））をキーにして位置情報データベース２０を検索して（Ｓ１０２）、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）の近傍にいる通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ１０３）。位置情報データベース２０は、拒否範囲外にいる通話端末５の検索結果を出力する。通話交換サーバ１は、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）の近傍にいる通話端末５－Ｂ（２０００）の識別情報を取得すると、位置情報データベース２０から取得した着信先の通話端末５－Ｂの識別情報をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して（Ｓ１０４）、当該通話端末５－Ｂと接続するための基地局４の情報を取得する（Ｓ１０５）。

【0030】

通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂと接続するための基地局が基地局４－Ｂであるとの情報を取得すると、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００］を基地局４－Ｂに送信する（Ｓ１０６）。基地局４－Ｂは、通話交換サーバ１から送信された発信メッセージを通話端末５－Ｂに転送する（Ｓ１０７）。

【0031】

通話端末５－Ｂは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信する（Ｓ１０８、Ｓ１０９、Ｓ１１０）。

【0032】

基地局４－Ａは、着信応答メッセージを受信すると、通話交換サーバ１を経由して、基地局４－ＢにＡＣＫメッセージを返信する（Ｓ１１１、Ｓ１１２）。そして、基地局４－Ａと基地局４－Ｂの間で通信路を設定するネゴシエーションを行って、基地局間通話が可能な通信路が確立する（Ｓ１１３）。その後、基地局４－Ａは、発信元の通話端末５－Ａに応答通知を返信する（Ｓ１１４）。

【0033】

以上のシーケンスによって、発信元の通話端末５－Ａと着信先の通話端末５－Ｂの間で通話が可能となる（Ｓ１１５）。

【0034】

図６は、図５の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバ１が実行する発着信処理のフローチャートである。

【0035】

まず、通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから発信メッセージを受信する（Ｓ１５０）。その後、通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報をキーにして位置情報データベース２０を検索し（Ｓ１５１）、発信メッセージが示す位置の近傍に未選択の通話端末５があるかを判定する（Ｓ１５２）。当該位置情報の近傍に未選択の通話端末５がなければ、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する（Ｓ１６１）。

【0036】

一方、当該範囲内に未選択の通話端末５があれば、通話交換サーバ１は、未選択で位置情報が示す位置に最も近い通話端末５の端末ＩＤを取得し（Ｓ１５３）、取得した端末ＩＤをキーとしてユーザ接続情報データベース１０を検索し、着信先の通話端末５－Ｂの接続情報を取得する（Ｓ１５４）。通話交換サーバ１は、取得した着信先の通話端末５－Ｂの接続情報を用いて、接続先の基地局４を経由して、通話端末５－Ｂに発信メッセージを送信する（Ｓ１５５）。

【0037】

その後、通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂから応答を受信すると（Ｓ１５６）、受信した応答が着信応答であるかを判定する（Ｓ１５７）。受信した応答が着信応答でなければ、当該着信先の通話端末５－Ｂと接続できないので、ステップＳ１５１に戻り、位置情報データベース２０を再検索する。

【0038】

一方、受信した応答が着信応答であれば、通話交換サーバ１は、受信した着信応答を発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４Ａに送信する（Ｓ１５８）。そして、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－ＡからＡＣＫを受信すると（Ｓ１５９）、受信したＡＣＫを着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂに送信する（Ｓ１６０）。

【0039】

図７は、本実施例の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。図７に示す発着信処理では、フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）を指定して発信する。

【0040】

まず、通話端末５－Ａ（１０００）が、フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）を指定して発信し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：１，（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）］を基地局４－Ａに送信する（Ｓ２００）。基地局４－Ａは、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを通話交換サーバ１に転送する（Ｓ２０１）。

【0041】

通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを受信すると、発信メッセージで指定される位置情報（フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２））をキーにして位置情報データベース２０を検索して（Ｓ２０２）、当該範囲にいる全ての通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ２０３）。位置情報データベース２０は、拒否範囲外にいる通話端末５の検索結果を出力する。通話交換サーバ１は、フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）にいる通話端末５－Ｂ（２０００）及び５－Ｃ（３０００）の識別情報を取得すると、位置情報データベース２０から取得した着信先の通話端末５－Ｂ、５－Ｃの識別情報をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して（Ｓ２０４）、当該通話端末５－Ｂ、５－Ｃと接続するための基地局４の情報を取得する（Ｓ２０５）。

【0042】

通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂ、５－Ｃと接続するための基地局が基地局４－Ｂであるとの情報を取得すると、着信先候補の全ての通話端末５－Ｂ、５－Ｃに対する発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００／３０００］を基地局４－Ｂに送信する（Ｓ２０６）。ステップＳ２０６で送信される発信メッセージは、複数の着信先候補の通話端末５を呼び出す一つの発信メッセージでも、各々が着信先候補の一つの通話端末５を呼び出す複数の発信メッセージでもよい。基地局４－Ｂは、通話交換サーバ１から送信された発信メッセージから、各着信先の通話端末５－Ｂ、５－Ｃへの発信メッセージを生成し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００］を通話端末５－Ｂへ送信し（Ｓ２０７）、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：３０００］を通話端末５－Ｃへ送信する（Ｓ２０８）。

【0043】

通話端末５－Ｃは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信する（Ｓ２０９、Ｓ２１０、Ｓ２１１）。

【0044】

通話端末５－Ｂは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信するが、通話交換サーバ１は着信応答メッセージが先に到着した通話端末５－Ｃとの通信路を設定するので、着信応答メッセージが遅れて到着した通話端末５－Ｂとの通信路は設定されない。なお、通話交換サーバ１は、着信応答メッセージを送信した全ての通話端末５と発信元の通話端末５－Ａとのグループ通話が可能となるように、通信路を設定してもよい。

【0045】

基地局４－Ａは、着信応答メッセージを受信すると、通話交換サーバ１を経由して、基地局４－ＢにＡＣＫメッセージを返信する（Ｓ２１２、Ｓ２１３）。そして、基地局４－Ａと基地局４－Ｂの間で通信路を設定するネゴシエーションを行って、基地局間通話が可能な通信路が確立する（Ｓ２１４）。その後、基地局４－Ａは、発信元の通話端末５－Ａに応答通知を返信する（Ｓ２１５）。

【0046】

以上のシーケンスによって、発信元の通話端末５－Ａと着信先の通話端末５－Ｃの間で通話が可能となる（Ｓ２１６）。

【0047】

図８は、図７の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバ１が実行する発着信処理のフローチャートである。

【0048】

まず、通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから発信メッセージを受信する（Ｓ２５０）。その後、通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報の範囲をキーにして位置情報データベース２０を検索して、当該範囲内の全ての通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ２５１）。なお、発信メッセージに含まれる位置範囲内に通話端末５がなければ、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する。

【0049】

次に、通話交換サーバ１は、取得した端末ＩＤをキーとしてユーザ接続情報データベース１０を検索し、着信先の通話端末５－Ｂ、５－Ｃの接続情報を取得する（Ｓ２５２）。通話交換サーバ１は、取得した着信先の通話端末５－Ｂ、５－Ｃの接続情報を用いて、通話端末５－Ｂ、５－Ｃに発信メッセージを送信する（Ｓ２５３）。前述したように、ステップＳ２５３で送信される発信メッセージは、複数の着信先候補の通話端末５を呼び出す一つの発信メッセージでも、各々が着信先候補の一つの通話端末５を呼び出す複数の発信メッセージでもよい。

【0050】

その後、通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂから応答を受信すると（Ｓ２５４）、受信した応答が着信応答であるかを判定する（Ｓ２５５）。受信した応答が着信応答でなければ、当該着信先の通話端末５－Ｂと接続できないので、通話交換サーバ１は、発信メッセージの宛先である全ての通話端末５から拒否応答を受信したかを判定する（Ｓ２５９）。発信メッセージの宛先である全ての通話端末５から拒否応答を受信すれば、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する（Ｓ２６０）。

【0051】

一方、発信メッセージの宛先である一部の通話端末５から拒否応答を受信していなければ、ステップＳ２５４に戻り、他の着信先の通話端末５からの発信メッセージに対する応答を待つ。

【0052】

ステップＳ２５５において、着信応答を受信したと判定されると、通話交換サーバ１は、受信した着信応答を発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４に送信する（Ｓ２５６）。そして、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－ＡからＡＣＫを受信すると（Ｓ２５７）、受信したＡＣＫを着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂに送信する（Ｓ２５８）。

【0053】

図９は、本実施例の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。図９に示す発着信処理では、優先着信通話端末を呼び出し、優先着信通話端末と通話できない場合にフロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）を指定して発信する。

【0054】

まず、通話端末５－Ａ（１０００）が、優先着信通話端末として通話端末５－Ｂ（２０００）とフロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）を指定して発信し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００－＞１，（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）］を基地局４－Ａに送信する（Ｓ３００）。基地局４－Ａは、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを通話交換サーバ１に転送する（Ｓ３０１）。

【0055】

通話交換サーバ１は、優先着信通話端末５－Ｂの電話番号をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して（Ｓ３０２）、優先着信通話端末５－Ｂと接続するための基地局４の情報を取得する（Ｓ３０３）。

【0056】

通話交換サーバ１は、優先着信通話端末５－Ｂに対する発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００］を基地局４－Ｂに送信する（Ｓ３０４）。基地局４－Ｂは、通話交換サーバ１から送信された発信メッセージを通話端末５－Ｂに転送する（Ｓ３０５）。

【0057】

通話端末５－Ｂは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信拒否操作を受けると、基地局４－Ｂを経由して、通話交換サーバ１に応答拒否メッセージを返信する（Ｓ３０６、Ｓ３０７）。

【0058】

通話交換サーバ１は、優先着信通話端末５－Ｂから送信された応答拒否メッセージを受信すると、優先着信通話端末と通話できない場合の処理を開始する。まず、通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報（フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２））をキーにして位置情報データベース２０を検索して（Ｓ３０８）、当該範囲にいる全ての通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ３０９）。位置情報データベース２０は、拒否範囲外にいる通話端末５の検索結果を出力する。通話交換サーバ１は、フロア１の範囲（Ｘ１，Ｙ１）－（Ｘ２，Ｙ２）にいる通話端末５－Ｃ（３０００）及び５－Ｄ（４０００）の識別情報を取得すると、位置情報データベース２０から取得した着信先の通話端末５－Ｃ、５－Ｄの識別情報をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して（Ｓ３１０）、当該通話端末５－Ｃ、５－Ｄと接続するための基地局４の情報を取得する（Ｓ３１１）。

【0059】

通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｃ、５－Ｄと接続するための基地局が基地局４－Ｂであるとの情報を取得すると、着信先候補の全ての通話端末５－Ｂ、５－Ｃに対する発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：３０００／４０００］を基地局４－Ｂに送信する（Ｓ３１２）。ステップＳ２０６で送信される発信メッセージは、複数の着信先候補の通話端末５を呼び出す一つの発信メッセージでも、各々が着信先候補の一つの通話端末５を呼び出す複数の発信メッセージでもよい。基地局４－Ｂは、通話交換サーバ１から送信された発信メッセージから、各着信先の通話端末５－Ｃ、５－Ｄへの発信メッセージを生成し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：３０００］を通話端末５－Ｃへ送信し（Ｓ３１３）、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：４０００］を通話端末５－Ｄへ送信する（Ｓ３１４）。

【0060】

通話端末５－Ｃは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信する（Ｓ３１５、Ｓ３１６、Ｓ３１７）。

【0061】

通話端末５－Ｄは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信するが、通話交換サーバ１は着信応答メッセージが先に到着した通話端末５－Ｃとの通信路を設定するので、着信応答メッセージが遅れて到着した通話端末５－Ｄとの通信路は設定されない。なお、通話交換サーバ１は、着信応答メッセージを送信した全ての通話端末５と発信元の通話端末５－Ａとのグループ通話が可能となるように、通信路を設定してもよい。

【0062】

基地局４－Ａは、着信応答メッセージを受信すると、通話交換サーバ１を経由して、基地局４－ＢにＡＣＫメッセージを返信する（Ｓ３１８、Ｓ３１９）。そして、基地局４－Ａと基地局４－Ｂの間で通信路を設定するネゴシエーションを行って、基地局間通話が可能な通信路が確立する（Ｓ３２０）。その後、基地局４－Ａは、発信元の通話端末５－Ａに応答通知を返信する（Ｓ３２１）。

【0063】

以上のシーケンスによって、発信元の通話端末５－Ａと着信先の通話端末５－Ｃの間で通話が可能となる（Ｓ３２２）。

【0064】

図１０は、図９の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバ１が実行する発着信処理のフローチャートである。

【0065】

まず、通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから発信メッセージを受信する（Ｓ３５０）。その後、通話交換サーバ１は、優先着信通話端末５－Ｂの電話番号をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して、優先着信通話端末５－Ｂと接続するための基地局４－Ｂの情報を取得する（Ｓ３５１）。

【0066】

通話交換サーバ１は、取得した着信先の通話端末５－Ｂの接続情報を用いて、通話端末５－Ｂに発信メッセージを送信する（Ｓ３５２）。ステップＳ３５２において、優先着信通話端末５－Ｂの位置にかかわらず優先着信通話端末５－Ｂに対する発信メッセージを送信するが、（１）優先着信通話端末５－Ｂが発信メッセージで指定される位置範囲内にいれば優先着信通話端末５－Ｂに対する発信メッセージを送信し、優先着信通話端末５－Ｂが発信メッセージで指定される位置範囲外にいれば優先着信通話端末５－Ｂに対する発信メッセージを送信せずに、ステップＳ３１０からの優先着信通話端末５－Ｂと通話できない場合の処理を開始してもよい。（２）また、発信元の通話端末５－Ａからの発信メッセージに優先端末の明示の指定がなくても、予め設定された優先端末に優先的に接続してもよい。優先端末は、発信する通話端末５毎に設定されても、発信メッセージで指定される位置に対応して定められてもよい。

【0067】

その後、通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂから応答を受信すると（Ｓ３５３）、受信した応答が着信応答であるかを判定する（Ｓ３５４）。受信した応答が着信応答であれば、ステップＳ３６０に進む。一方、受信した応答が着信応答でなければ、通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報の範囲をキーにして位置情報データベース２０を検索して、当該範囲内の全ての通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ３５５）。なお、発信メッセージに含まれる位置範囲内に通話端末５がなければ、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する。

【0068】

次に、通話交換サーバ１は、取得した端末ＩＤをキーとしてユーザ接続情報データベース１０を検索し、着信先の通話端末５－Ｃ、５－Ｄの接続情報を取得する（Ｓ３５６）。通話交換サーバ１は、取得した着信先の通話端末５－Ｃ、５－Ｄの接続情報を用いて、通話端末５－Ｃ、５－Ｄに発信メッセージを送信する（Ｓ３５７）。ステップＳ３５７で送信される発信メッセージは、複数の着信先候補の通話端末５を呼び出す一つの発信メッセージでも、各々が着信先候補の一つの通話端末５を呼び出す複数の発信メッセージでもよい。

【0069】

その後、通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｃが接続する基地局４－Ｂから応答を受信すると（Ｓ３５８）、受信した応答が着信応答であるかを判定する（Ｓ３５９）。受信した応答が着信応答でなければ、当該着信先の通話端末５－Ｃと接続できないので、通話交換サーバ１は、発信メッセージの宛先である全ての通話端末５から拒否応答を受信したかを判定する（Ｓ３６３）。発信メッセージの宛先である全ての通話端末５から拒否応答を受信すれば、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する（Ｓ３６４）。

【0070】

一方、発信メッセージの宛先である一部の通話端末５から拒否応答を受信していなければ、ステップＳ３５８に戻り、通話交換サーバ１は、他の着信先の通話端末５からの発信メッセージに対する応答を待つ。

【0071】

ステップＳ３５９において、着信応答を受信したと判定されると、通話交換サーバ１は、受信した着信応答を発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４に送信する（Ｓ３６０）。そして、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－ＡからＡＣＫを受信すると（Ｓ３６１）、受信したＡＣＫを着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂに送信する（Ｓ３６２）。

【0072】

＜実施例２＞
本発明の実施例２では、通話端末５の使用者の属性を考慮して着信端末を選択する。実施例２の説明において、実施例１と同じ構成や機能には同じ符号を付し、それらの説明は省略する。

【0073】

図１１は、実施例２の音声通話システムの構成図である。

【0074】

実施例２の音声通話システムは、通話交換サーバ１、位置管理サーバ２、ネットワーク３、１以上の基地局４及び複数の通話端末５で構成される。

【0075】

通話交換サーバ１は、ユーザ接続情報データベース１０及び位置情報データベース２０を参照して、発信元の通話端末５と着信先の通話端末５との間の通信経路を構築する制御装置である。また、通話交換サーバ１は、ユーザ属性情報データベース１１を参照して、着信候補の通話端末５を選択する。ユーザ属性情報データベース１１の構成は図１２を参照して後述する。

【0076】

図１２は、ユーザ属性情報データベース１１の構成例を示す図である。

【0077】

ユーザ属性情報データベース１１は、図１２に示す属性情報テーブル１１０によって構成される。属性情報テーブル１１０は、端末ＩＤ１１１、ユーザ名１１２、グループ１１３、所属１１４及びスキル１１５のデータを含む。端末ＩＤ１１１は、通話端末５に付与された一意の識別情報である。ユーザ名１１２は、当該通話端末５を使用しているユーザの氏名である。グループ１１３は、当該通話端末５を使用しているユーザが所属するグループ名である。所属１１４は、当該通話端末５を使用しているユーザが所属する組織名（例えば、診療科）である。スキル１１５は、当該通話端末５を使用しているユーザが提供可能な能力（例えば、医師、看護師、特定の装置を扱える資格など）である。

【0078】

図１３は、本実施例の発着信処理の一例を示すシーケンス図である。図１３に示す発着信処理では、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）及び特定のスキル保持者を指定して発信する。

【0079】

まず、通話端末５－Ａ（１０００）が、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）を指定して発信し、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：１，（Ｘ，Ｙ）］を基地局４－Ａに送信する（Ｓ４００）。基地局４－Ａは、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを通話交換サーバ１に転送する（Ｓ４０１）。

【0080】

通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから送信された発信メッセージを受信すると、発信メッセージで指定される位置情報（フロア１の位置（Ｘ，Ｙ））をキーにして位置情報データベース２０を検索して（Ｓ４０２）、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）の近傍にいる通話端末５の識別情報を取得する（Ｓ４０３）。位置情報データベース２０は、拒否範囲外にいる通話端末５の検索結果を出力する。

【0081】

通話交換サーバ１は、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）の近傍にいる通話端末５－Ｂ（２０００）の識別情報を取得すると、発信メッセージで指定される属性情報をキーにしてユーザ属性情報データベース１１を検索して（Ｓ４０４）、位置情報データベース２０から取得した着信先の通話端末５のうち、指定された属性情報と一致する通話端末５の識別情報を特定する（Ｓ４０５）。

【0082】

通話交換サーバ１は、フロア１の位置（Ｘ，Ｙ）の近傍にいて、かつ特定の属性情報を有する通話端末５－Ｂ（２０００）の識別情報を取得すると、位置情報データベース２０から取得した着信先の通話端末５－Ｂの識別情報をキーにしてユーザ接続情報データベース１０を検索して（Ｓ４０６）、当該通話端末５－Ｂと接続するための基地局４の情報を取得する（Ｓ４０７）。

【0083】

通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂと接続するための基地局が基地局４－Ｂであるとの情報を取得すると、発信メッセージ［Ｆｒｏｍ：１０００ Ｔｏ：２０００］を基地局４－Ｂに送信する（Ｓ４０８）。基地局４－Ｂは、通話交換サーバ１から送信された発信メッセージを通話端末５－Ｂに転送する（Ｓ４０９）。

【0084】

通話端末５－Ｂは、自宛の発信メッセージを受信すると着信鳴動を行い、ユーザの着信応答操作を受けると、基地局４－Ｂ及び通話交換サーバ１を経由して、基地局４－Ａに着信応答メッセージを返信する（Ｓ４１０、Ｓ４１１、Ｓ４１２）。

【0085】

基地局４－Ａは、着信応答メッセージを受信すると、通話交換サーバ１を経由して、基地局４－ＢにＡＣＫメッセージを返信する（Ｓ４１３、Ｓ４１４）。そして、基地局４－Ａと基地局４－Ｂの間で通信路を設定するネゴシエーションを行って、基地局間通話が可能な通信路が確立する（Ｓ４１５）。その後、基地局４－Ａは、発信元の通話端末５－Ａに応答通知を返信する（Ｓ４１６）。

【0086】

以上のシーケンスによって、発信元の通話端末５－Ａと着信先の通話端末５－Ｂの間で通話が可能となる（Ｓ４１７）。

【0087】

図１４は、図１３の処理シーケンスにおいて、通話交換サーバ１が実行する発着信処理のフローチャートである。

【0088】

まず、通話交換サーバ１は、通話端末５－Ａから発信メッセージを受信する（Ｓ４５０）。その後、通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報をキーにして位置情報データベース２０を検索する（Ｓ４５１）。

【0089】

通話交換サーバ１は、発信メッセージが示す位置の近傍に未選択の通話端末５があるかを判定する（Ｓ４５２）。当該位置情報の近傍に未選択の通話端末５がなければ、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－Ａに通話不可応答を送信する（Ｓ４６３）。

【0090】

一方、当該範囲内に未選択の通話端末５があれば、通話交換サーバ１は、未選択で位置情報が示す位置に最も近い端末ＩＤを取得し（Ｓ４５３）、取得した端末ＩＤをキーとしてユーザ属性情報データベース１１を検索し、着信先候補の通話端末５の属性情報を取得する（Ｓ４５４）。通話交換サーバ１は、発信メッセージで指定される位置情報及び属性情報に合致する通話端末５－Ｂを特定する。

【0091】

その後、通話交換サーバ１は、特定された端末ＩＤをキーとしてユーザ接続情報データベース１０を検索し、着信先の通話端末５－Ｂの接続情報を取得する（Ｓ４５６）。通話交換サーバ１は、取得した着信先の通話端末５－Ｂの接続情報を用いて、通話端末５－Ｂに発信メッセージを送信する（Ｓ４５７）。

【0092】

その後、通話交換サーバ１は、着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂから応答を受信すると（Ｓ４５８）、受信した応答が着信応答であるかを判定する（Ｓ４５９）。受信した応答が着信応答でなければ、当該着信先の通話端末５－Ｂと接続できないので、ステップＳ４５１に戻り、通話交換サーバ１は位置情報データベース２０を再検索する。

【0093】

一方、受信した応答が着信応答であれば、通話交換サーバ１は、受信した着信応答を発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４に送信する（Ｓ４６０）。そして、通話交換サーバ１は、発信元の通話端末５－Ａが接続する基地局４－ＡからＡＣＫを受信すると（Ｓ４６１）、受信したＡＣＫを着信先の通話端末５－Ｂが接続する基地局４－Ｂに送信する（Ｓ４６２）。

【0094】

以上に説明したように、本発明の実施例の音声通話システムは、通話端末５の位置情報を管理する位置管理サーバ２と、通話端末５からの発信メッセージに従って、着信先の通話端末５への接続処理を行う通話交換サーバ１とを備え、通話交換サーバ１は、発信メッセージに含まれる位置情報と、位置管理サーバ２が管理する通話端末５の位置情報とに基づいて着信先の通話端末５を決定し、発信元の通話端末５と決定された着信先の通話端末５との間で接続処理を行うので、緊急性の高い通話機会において、特定の場所に近い対象者と迅速に通話できる。

【0095】

また、位置管理サーバ２は、通話端末５から収集したセンサ情報に基づいて、通話端末５の位置情報を算出するので、位置を特定するための特別の装置を通話端末５に実装する必要がなく、システム構築費用を低減できる。

【0096】

また、発信メッセージは、通話端末５を使用するユーザの属性情報を含み、通話交換サーバ１は、発信メッセージに含まれる位置情報と、位置管理サーバ２が管理する通話端末５の位置情報と、発信メッセージに含まれる属性情報とに基づいて着信先の通話端末５を決定するので、発信元の通話端末５で指定された位置に近く、かつ、当該事案に対応できる人を選択して通話できる。

【0097】

また、通話交換サーバ１は、発信メッセージに含まれる位置情報と、位置管理サーバ２が管理する通話端末５の位置情報に基づいて、発信メッセージに含まれる位置情報に最も近い着信先の通話端末５を決定し、発信元の通話端末５と決定された着信先の通話端末５との間で接続処理を行い、当該着信先の通話端末５と接続できない場合、発信メッセージに含まれる位置情報に次に近い着信先の通話端末５を新たに決定し、発信元の通話端末５と新たに決定された着信先の通話端末５との間で接続処理を行うので、最初の着信候補の通話端末５と接続不可であっても、再発信を不要として、次の着信候補の通話端末５（すなわち、他の適任者）に自動的に発信できる。

【0098】

また、位置管理サーバ２は、着信拒否範囲を管理し、通話交換サーバ１は、着信拒否範囲にいる通話端末５への接続処理を行わないので、着信拒否範囲内で行われる集中した作業を妨げることがない。

【0099】

また、通話交換サーバ１は、発信メッセージに含まれる位置情報の範囲に存在する複数の通話端末５を着信先の通話端末５に決定し、発信元の通話端末５と決定された複数の着信先の通話端末５との間で接続処理を行うので、複数の通話端末５を同時に呼び出して、着信候補の通話端末５と早く通話を開始できる。

【0100】

また、発信メッセージは、優先的に接続する通話端末５の情報を含み、通話交換サーバ１は、優先的に接続する通話端末５との接続処理を試みて、優先的に接続する通話端末５と接続できない場合、発信メッセージに含まれる位置情報と、位置管理サーバ２が管理する通話端末５の位置情報に基づいて着信先の通話端末５を新たに決定し、発信元の通話端末５と新たに決定された着信先の通話端末５との間で接続処理を行うので、本当に会話をすべき人への発信、代行者への発信を一連に行うことができる。

【0101】

なお、本発明は前述した実施例に限定されるものではなく、添付した特許請求の範囲の趣旨内における様々な変形例及び同等の構成が含まれる。例えば、前述した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに本発明は限定されない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えてもよい。また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えてもよい。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をしてもよい。

【0102】

また、前述した各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等により、ハードウェアで実現してもよく、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し実行することにより、ソフトウェアで実現してもよい。

【0103】

各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の記憶装置、又は、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に格納することができる。

【0104】

また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、実装上必要な全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には、ほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてよい。

【符号の説明】

【0105】

１ 通話交換サーバ
２ 位置管理サーバ
３ ネットワーク
４、４－Ａ、４－Ｂ 基地局
５、５－Ａ、５－Ｂ、５－Ｃ、５－Ｄ 通話端末
６ 管理端末
１０ ユーザ接続情報データベース
１１ ユーザ属性情報データベース
２０ 位置情報データベース
５０ 無線通信部
５１ 表示部
５２ 操作部
５３ センサ部
５４ 位置指定部
５５ 属性指定部
５６ センサ情報送信部
１００ 接続情報テーブル
２００ 位置情報テーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】