特開 2022-164968 是正処置活動の支援装置、方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022164968

(43)【公開日】2022-10-31

(54)【発明の名称】是正処置活動の支援装置、方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/06 20120101AFI20221024BHJP

   G06F 16/28 20190101ALI20221024BHJP

   G06F 3/04845 20220101ALI20221024BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06

G06F16/28

G06F3/0484 150

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021070096

(22)【出願日】2021-04-19

(71)【出願人】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(71)【出願人】

【識別番号】317015294

【氏名又は名称】東芝エネルギーシステムズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001380

【氏名又は名称】弁理士法人東京国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】田淵 淳也

【テーマコード（参考）】

5B175

5E555

5L049

【Ｆターム（参考）】

5B175FB04

5B175JA02

5E555AA04

5E555AA09

5E555BA01

5E555BA37

5E555BA42

5E555BA53

5E555BA86

5E555BB01

5E555BB37

5E555BC04

5E555CA02

5E555CA18

5E555CB02

5E555CB37

5E555CC11

5E555DB56

5E555DC13

5E555EA08

5E555FA00

5L049AA06

5L049EE00

(57)【要約】

【課題】大量収集した状態報告（ＣＲ）の統計処理結果が表示されるグラフの変更を容易にする是正処置活動の支援技術を提供する。
【解決手段】支援装置２０において、第１端末１１から第１情報４１を受信しデータベース２１に蓄積させる第１送受信部２２ａと、第１情報４１を第２端末１２に送信しこの第２端末１２で入力された第２情報４２を受信しデータベース２１に蓄積させる第２送受信部２２ｂと、情報４１，４２に含まれる入力データ５４を指定した抽出条件５１を第２端末１２から取得する取得部５２と、この入力データ５４を含む情報４１，４２をデータベース２１から抽出する抽出部５３と、グラフ５８の編集条件５５を第２端末１２から受理する受理部５６と、データベース２１から抽出された情報４１，４２を集計し編集条件５５で指定されたグラフ５８を作成し第２端末１２に表示させる作成部５７と、を備える。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１端末に表示される起票フォームに入力された第１情報を受信し蓄積させる第１送受信部と、
前記第１情報を第２端末に送信し、この第２端末に表示されるレビューフォームに入力された第２情報を受信し、この第２情報を前記第１情報にリンクして蓄積させる第２送受信部と、
前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報に含まれる入力データを指定した抽出条件を前記第２端末から取得する取得部と、
前記抽出条件で指定された前記入力データを含む前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を前記蓄積されているものの中から抽出する抽出部と、
グラフの編集条件を第２端末から受理する受理部と、
前記抽出された前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を集計し、前記編集条件で指定された前記グラフを作成し、前記第２端末に表示させる作成部と、を備える是正処置活動の支援装置。

【請求項2】

請求項１に記載の是正処置活動の支援装置において、
前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を第３端末に送信し、この第３端末に表示される前記レビューフォームに入力された第３情報を受信し、この第３情報をさらに前記リンクさせて蓄積させる第３送受信部と、を備え、
前記抽出条件は、前記第３情報に含まれる入力データも前記指定の対象に含める是正処置活動の支援装置。

【請求項3】

請求項１又は請求項２に記載の是正処置活動の支援装置において、
前記第２端末に表示される前記レビューフォームにおいて、前記第２情報の前記入力データは予め登録されている複数の中から選択される是正処置活動の支援装置。

【請求項4】

請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の是正処置活動の支援装置において、
既に蓄積された前記第１情報とこれにリンクする前記第２情報とにおける前記入力データの関係性を機械学習させて、前記第２端末の前記レビューフォームに前記第２情報の前記入力データを自動入力させる是正処置活動の支援装置。

【請求項5】

請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の是正処置活動の支援装置において、
前記レビューフォームに入力された前記入力データに基づき、過去に蓄積されているもの中から類似の前記第１情報を検索し、前記第２端末にリスト表示させる是正処置活動の支援装置。

【請求項6】

第１端末に表示される起票フォームに入力された第１情報を受信し蓄積させるステップと、
前記第１情報を第２端末に送信し、この第２端末に表示されるレビューフォームに入力された第２情報を受信し、この第２情報を前記第１情報にリンクして蓄積させるステップと、
前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報に含まれる入力データを指定した抽出条件を前記第２端末から取得するステップと、
前記抽出条件で指定された前記入力データを含む前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を前記蓄積されているものの中から抽出するステップと、
グラフの編集条件を第２端末から受理するステップと、
前記抽出された前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を集計し、前記編集条件で指定された前記グラフを作成し、前記第２端末に表示させるステップと、を含む是正処置活動の支援方法。

【請求項7】

コンピュータに、
第１端末に表示される起票フォームに入力された第１情報を受信し蓄積させるステップ、
前記第１情報を第２端末に送信し、この第２端末に表示されるレビューフォームに入力された第２情報を受信し、この第２情報を前記第１情報にリンクして蓄積させるステップ、
前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報に含まれる入力データを指定した抽出条件を前記第２端末から取得するステップ、
前記抽出条件で指定された前記入力データを含む前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を前記蓄積されているものの中から抽出するステップ、
グラフの編集条件を第２端末から受理するステップ、
前記抽出された前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を集計し、前記編集条件で指定された前記グラフを作成し、前記第２端末に表示させるステップ、を実行させる是正処置活動の支援プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、不適合事象や安全に影響を及ぼす可能性のある問題点に対する是正処置活動の支援技術に関する。

【背景技術】

【0002】

原子力施設では、保安に関する品質保証活動を、品質マネジメント文書に記載された各種ルールに基づいて実施している。そして、是正処置活動（ＣＡＰ：Corrective Action Program）を展開し、このルールの要求事項を満たさない不適合事象や安全に影響を及ぼす可能性のある問題点を吸い上げて、確実に是正される仕組みを構築している。

【0003】

このＣＡＰ活動は、原子力施設の業務に従事する要員が、本来あるべきでないと気付いた現場の状態を、状態報告（ＣＲ：Condition Report）で指摘することから始まる。このＣＲは、業務に従事する全ての要員（協力会社も含む）が提出でき、これら要員の活動を通して得た全ての気付きを幅広く収集することを目的とする。

【0004】

提出された個々のＣＲに対し、記載された現場の状態が将来もたらす可能性のあるリスクを想定し、その重要性に基づいて分類するスクリーニングが行なわれる。この重要性に基づく分類は、品質（原子力安全のパフォーマンス）に影響を及ぼす状態（ＣＡＱ：Condition Adverse to Quality）であるか、そのような影響を及ぼさない状態（Ｎｏｎ－ＣＡＱ）であるかに基づいて決定される。

【0005】

そしてＣＡＱに分類されたＣＲは、是正処置管理に移され、指摘された現場状態を処置する担当部門が決定されたうえで、その対策の計画・進捗がＣＡＰ活動の一環としてフォローされる。一方においてＮｏｎ－ＣＡＱに分類されたＣＲは、必要に応じて問題の原因を特定しその改善を図るが、ＣＡＰ活動から除外される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【特許文献1】特許第６６７２５１４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

ＣＡＰ活動が活発になるにしたがい、不適合情報に加えて、気付き、監査やパトロール等の所見、協力会社からの情報等、提出される状態報告（ＣＲ）が大幅に増加している。そしてこのＣＡＰ活動の一環として、収集された大量の状態報告（ＣＲ）を統計的に処理し、その結果をグラフに表示して、原子力施設の状態の分析及び把握を行っている。

【0008】

そして、そのような分析の視点を変え議論を充実させて把握するため、使用するグラフを変更することが頻繁に要請される。しかし、このグラフの変更が要請される度に、グラフの再作成に時間をとられ、議論の進行が阻害されてしまう課題があった。

【0009】

本発明の実施形態はこのような事情を考慮してなされたもので、大量収集した状態報告（ＣＲ）の統計処理結果が表示されるグラフの変更を容易にする是正処置活動の支援技術を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0010】

実施形態に係る是正処置活動の支援装置は、第１端末に表示される起票フォームに入力された第１情報を受信し蓄積させる第１送受信部と、前記第１情報を第２端末に送信しこの第２端末に表示されるレビューフォームに入力された第２情報を受信しこの第２情報を前記第１情報にリンクして蓄積させる第２送受信部と、前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報に含まれる入力データを指定した抽出条件を前記第２端末から取得する取得部と、前記抽出条件で指定された前記入力データを含む前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を前記蓄積されているものの中から抽出する抽出部と、グラフの編集条件を第２端末から受理する受理部と、前記抽出された前記第１情報及びこれにリンクする前記第２情報を集計し前記編集条件で指定された前記グラフを作成し前記第２端末に表示させる作成部と、を備える。

【発明の効果】

【0011】

本発明の実施形態により、大量収集した状態報告（ＣＲ）の統計処理結果が表示されるグラフの変更を容易にする是正処置活動の支援技術が提供される。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本発明の実施形態に係る是正処置活動の支援装置を適用したシステムの全体イメージ図。

【図2】本発明の実施形態に係る是正処置活動の支援装置のブロック図。

【図3】第１端末に表示される起票フォームのイメージ図。

【図4】（Ａ）（Ｂ）第２端末及び第３端末に表示されるレビューフォームのイメージ図。

【図5】（Ａ）（Ｂ）第２端末に表示されるグラフ作成フォームのイメージ図。

【図6】本発明の実施形態に係る是正処置活動の支援方法及び是正処置活動の支援プログラムの動作を説明するシーケンス図。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下、本発明の実施形態を添付図面に基づいて説明する。図１は、本発明の実施形態に係る是正処置活動の支援装置２０（以下、単に「支援装置２０」という）を適用したシステム１０の全体イメージ図である。このシステム１０は、事業会社が運用する管理サーバ（支援装置２０）と、現場状態の気付きを状態報告（ＣＲ：Condition Report）で指摘するＣＲ提出者の第１端末１１（１１ａ，１１ｂ，１１ｃ，１１ｄ）と、提出された個々の状態報告ＣＲを重要性に基づき分類するスクリーニング部門の第２端末１２と、この分類で是正処置が必要とされた（ＣＡＱに分類された）状態報告ＣＲの処置担当部門の第３端末１３と、が通信ネットワーク１５に接続して構成される。

【0014】

ここで、管理サーバ（支援装置２０）、スクリーニング部門の第２端末１２、処置担当部門の第３端末１３は、事業会社で管理されるものである。そして、ＣＲ提出者の第１端末１１（１１ａ，１１ｂ，１１ｃ）は、事業会社で管理される第１端末１１ｄとは別に、協力会社Ａ，Ｂ，Ｃで管理されるものである。

【0015】

なおここで、第１端末１１、第２端末１２及び第３端末１３の各々は、それぞれＣＲ提出者としての権限を有する者、スクリーニング部門の権限を有する者、及び処置担当部門の権限を有する者が、通信ネットワーク１５を介して管理サーバ（支援装置２０）にログインした端末を指す。したがって、第１端末１１、第２端末１２及び第３端末１３は、物理的に三台存在することを意味するわけでなく、それぞれの権限を有する者がログインできるものであれば、台数に限定はない。

【0016】

原子力施設で展開される是正処置活動（ＣＡＰ：Corrective Action Program）は、業務に従事する全ての要員から幅広く状態報告ＣＲを収集することにしている。ＣＲ提出者の第１端末１１が、事業会社だけでなく協力会社でも管理されることにより、現場等における気付きを幅広く収集することができる。これにより、品質マネジメント文書に記載された各種ルールの要求事項を満たさない不適合事象や安全に影響を及ぼす可能性のある問題点を、漏らすことなく吸い上げて、確実に是正する。

【0017】

図２は本発明の実施形態に係る支援装置２０のブロック図である。このように支援装置２０は、第１端末１１に表示される起票フォーム２３（図３）に入力された第１情報４１を受信しデータベース２１に蓄積させる第１送受信部２２ａと、第１情報４１を第２端末１２に送信しこの第２端末１２に表示されるレビューフォーム２５ａ（図４（Ａ））に入力された第２情報４２を受信しこの第２情報４２を第１情報４１にリンクしてデータベース２１に蓄積させる第２送受信部２２ｂと、第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２に含まれる入力データ５４（図３、図４）を指定した抽出条件５１（図５（Ａ））を第２端末１２から取得する取得部５２と、抽出条件５１で指定された入力データ５４を含む第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２をデータベース２１に蓄積されているものの中から抽出する抽出部５３と、グラフ５８の編集条件５５（図５（Ａ））を第２端末１２から受理する受理部５６と、データベース２１から抽出された第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２を集計し編集条件５５で指定されたグラフ５８を作成し第２端末１２に表示させる作成部５７と、を備えている。

【0018】

さらに、支援装置２０は、第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２を第３端末１３に送信しこの第３端末１３に表示されるレビューフォーム２５ｂ（図４（Ｂ））に入力された第３情報４３を受信しこの第３情報４３をさらにリンクさせてデータベース２１に蓄積させる第３送受信部２２ｃと、を備えている。そして抽出条件５１は、この第３情報４３に含まれる入力データ５４も指定の対象に含めることができる。そして、グラフ作成部５７は、抽出された複数の第３情報４３も集計してグラフ５８を作成することができる。

【0019】

なお、第１送受信部２２ａ、第２送受信部２２ｂ、第３送受信部２２ｃは、論理構成的に分離されているにすぎず、物理構成的には支援装置２０と通信ネットワーク１５との間でデータ交換を行う送受信回路２２からなる。

【0020】

データリンク部２９は、これら端末１１，１２，１３の各々から通信ネットワーク１５を介して支援装置２０に送信された第１情報４１、第２情報４２、第３情報４３を、関連するもの同士でリンクさせ一つのレコードとして、データベース２１に蓄積するものである。

【0021】

この支援装置２０は、図示を省略するが、オペレーティングシステムやアプリケーション・プログラムなどを実行するＣＰＵと、ＲＯＭ及びＲＡＭで構成される主記憶部と、ハードディスクなどで構成される補助記憶部と、ネットワークカードなどで構成される通信制御部と、キーボードやマウスなどの入力部と、モニタなどの出力部とで構成される。

【0022】

そして支援装置２０の各機能は、ＣＰＵや主記憶部の上に所定のソフトウェアを読み込ませ、ＣＰＵの制御の下で通信制御部や入力部、出力部などを動作させ、主記憶部や補助記憶部におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。処理に必要なデータやデータベース２１は主記憶部や補助記憶部内に格納される。なお実施形態においてこのデータベース２１は、支援装置２０の内部に構築されているが、通信ネットワーク１５上の他のデバイスに構築される場合もある。

【0023】

ＣＲ提出者の第１端末１１、スクリーニング部門の第２端末１２、処置担当部門の第３端末１３は、インターネット等の通信ネットワーク１５上のサイトを閲覧することができるブラウザを標準搭載している汎用コンピュータを使用することができる。これら端末１１，１２，１３の各々は、通信ネットワーク１５に接続することができる環境にあれば設置場所は限定されない。端末１１，１２，１３からそれぞれ権限を有する者がシステムにログインする際の認証に必要なＩＤとパスワードが、支援装置２０に予め登録されている。

【0024】

図３は第１端末１１に表示される起票フォーム２３のイメージ図である。原子力施設の従業員は、日常活動を通して本来あるべきでない姿の気付きを得た場合、ＣＲ提出者として第１端末１１（図２）から支援装置２０にアクセスする。そして、この第１端末１１から第１要求信号３１が発信されると、支援装置２０から第１端末１１に起票フォーム２３が送信され表示部に表示される。なお、この起票フォーム２３は、通信ネットワーク１５を介して第１端末１１に送信される場合の他に、第１端末１１に予めインストールされているソフトウェアによって表示される場合がある。

【0025】

そして、このＣＲ提出者は、第１端末１１の入力部（図２）から第１情報４１（状態報告ＣＲ）をこの起票フォーム２３に入力する。この第１情報４１は、具体的には、図３の起票フォーム２３に示される、ＣＲ指摘事象の「件名」「発見日」「報告者」「発見場所」「一時処置」「詳細情報」といった入力データ５４の集合体である。

【0026】

なお第１情報４１は、テキストデータ以外に音声データからも入力することができる。また「発見場所」はテキストデータ以外に、施設のマップデータの位置データも取り扱うことができる。「一時処置」は、ＣＲ提出者が気付いた事象に対し、一時処置を「完了」したか、「未完了」であるか、「不要」であるかを選択して入力する項目である。このように起票フォーム２３（図３）の各項目を入力後、「申請」ボタンを押すことで、第１情報４１が第１端末１１から第１送受信部２２ａに送信され、データベース２１に蓄積される。

【0027】

図４（Ａ）（Ｂ）は第１端末１１及び第２端末１２に表示されるレビューフォーム２５のイメージ図である。なお図４（Ａ）と図４（Ｂ）は、レビューフォーム２５（２５ａ，２５ｂ）の連続するイメージを表している。スクリーニング部門の担当者は、定期的に第２端末１２（図２）から支援装置２０にアクセスする。もしくは新規の第１情報４１がデータベース２１に蓄積される度に、そのことを知らせるＣＲ受理通知（図示略）が第２端末１２に発信されるようにしてもよい。

【0028】

そして、この第２端末１２から第２要求信号３２（図２）が発信されると、支援装置２０から第１情報４１と共にレビューフォーム２５が送信され表示部に表示される。なお、このレビューフォーム２５は、通信ネットワーク１５を介して第２端末１２に送信される場合の他に、第２端末１２に予めインストールされているソフトウェアによって表示される場合がある。

【0029】

そして、このスクリーニング部門の担当者は、第２端末１２の入力部（図２）から第２情報４２をこのレビューフォーム２５ａに入力する。この第２情報４２は、具体的には、図４（Ａ）のレビューフォーム２５ａに示される、ＣＡＱ分類４５、分類コード５９、担当４６といった入力データ５４の集合体である。

【0030】

ＣＡＱ分類４５に入力する項目は、ＣＲ指摘事象が、品質（原子力安全のパフォーマンス）に影響を及ぼす状態（ＣＡＱ：Condition Adverse to Quality）であるか、そのような影響を及ぼさない状態（Ｎｏｎ－ＣＡＱ）であるかに基づいて決定される。そしてＣＡＱに分類された場合は、さらに担当４６の項目において担当部門が決定され、ＣＲ指摘事象の是正処置の対策（計画策定及びその進捗状況）が監視される。なおリスク及び不確実性の観点から、ＣＡＱの分類を重要性に応じて「高」「中」「低」に細分化することができる。一方においてＮｏｎ－ＣＡＱに分類された場合は、担当部門が決定されず、ＣＡＰ活動から除外される。

【0031】

入力データ５４は、レビューフォーム２５において、予め登録されている複数の中からが選択することができる。実施形態において分類コード５９は、「プロセス」「事象」「原因」「設備信頼性」「安全文化」のように項目３８が複数設定されており、それぞれの項目３８において予め登録されている複数の入力値３９から択一的に入力データ５４が選択される。また、これら項目３８の入力値３９は、このように選択肢から指定されるものである場合の他に直接入力した文字である場合もある。

【0032】

ところで、既にデータベース２１に蓄積された第１情報４１とこれにリンクする第２情報４２とにおける入力データ５４の関係性を機械学習させておくことができる。このように機械学習の結果を用いることで、新規の第１情報４１に対し、対応する第２情報４２の入力データ５４をレビューフォーム２５ａに自動入力させることができる。

【0033】

図４（Ａ）に示すように、第２端末１２のレビューフォーム２５ａの隣接する位置には、類似事象リスト３７が表示されている。レビューフォーム２５ａの項目で入力データ５４を選択すると、既にデータベース２１に蓄積されている第１情報４１のなかから類似事象を扱ったものが検索されリスト表示される。そして、新たな入力データ５４が第２情報４２としてレビューフォーム２５ａに選択される毎に、検索が繰り返され、類似事象リスト３７に表示される内容が更新される。

【0034】

そして、第２端末１２でレビューフォーム２５ａのＣＡＱ分類４５、分類コード５９、担当４６にデータが入力され、「登録」ボタンが押されると、これら入力データ５４を含む第２情報４２がデータベース２１に蓄積される。

【0035】

図２に戻って説明を続ける。処置担当部門の担当者は、定期的に第３端末１３から支援装置２０にアクセスする。第３端末１３から第３要求信号３３が発信されると、この第３要求信号３３に含まれる第３端末１３の識別データ（処置担当部門の権限を有する者のＩＤ）と第２情報４２に含まれる識別データ（担当部門データ４６；図４（Ａ））とが対比される。そして、両者が一致するものが複数ある場合は、択一的に選択された第２情報４２及びこれにリンクする第１情報４１と共にレビューフォーム２５が第３送受信部２２ｃから第３端末１３に送信され表示部に表示される。

【0036】

なお、このレビューフォーム２５は、通信ネットワーク１５を介して第３端末１３に送信される場合の他に、第３端末１３に予めインストールされているソフトウェアによって表示される場合がある。また新規の第２情報４２（図２）がデータベース２１に蓄積される度に、担当部門データ４６の第３端末１３に向けてそのことを知らせる受理通知（図示略）が発信されるようにしてもよい。

【0037】

そして、この処置担当部門の担当者は、第３端末１３の入力部から第３情報４３をレビューフォーム２５ｂに入力する。この第３情報４３は、具体的には、図４（Ｂ）のレビューフォーム２５ｂに示される、「分析」「対策」「期限」の項目で入力された入力データ５４の集合体である。なお第３端末１３に表示されるレビューフォーム２５において、ＣＡＱ分類４５、分類コード５９、担当４６の項目は、入力が制限されている。

【0038】

「分析」の項目にはＣＲ指摘事象が発生した理由の分析結果が入力される。「対策」にはＣＲ指摘事象を是正するための具体的な計画策定及び計画の進捗状況が入力される。そして「期限」には、是正処置の完了予定時期が入力される。これら入力データ５４は、時間経過に従ってＣＲ指摘事象への取り組みが進展するたびに、第３端末１３から更新されるものである。

【0039】

第２端末１２（図２）は、第３端末１３がレビューフォーム２５に入力した第３情報４３を、随時閲覧することができる。レビューフォーム２５には、ステータス４７の項目において複数の段階（「スクリーニング」「是正処置」「完了」）を表示するボタンが配置されている。それぞれのステータス４７の段階は、ＣＲ指摘事象に対する一連のＣＡＰ活動の進行状況を示している。これらステータス４７（の入力データ５４）は、第２情報４２に含められ、データベース２１に蓄積される。

【0040】

図示されるステータス４７は、「スクリーニング」「是正処置」「完了」の三種類の段階が例示されているが、第１情報４１が受理されてから是正処置が完了するまでの段階的なステータスを表すことができればこの段階の数に限定は無い。

【0041】

図５（Ａ）（Ｂ）は第２端末１２に表示されるグラフ作成フォーム４８のイメージ図である。なお図５（Ａ）と図５（Ｂ）は、グラフ作成フォーム４８の連続するイメージを表している。ＣＡＰ活動が展開されていくに従い、相互にリンクする第１情報４１、第２情報４２及び第３情報４３を単位とするレコードが、データベース２１（図２）に蓄積されていく。そして、大量に蓄積された情報４１，４２，４３のレコードを統計的に処理し、その結果をグラフ５８（５８ａ，５８ｂ，５８ｅ，５８ｄ）に表示して、原子力施設の状態の分析及び把握が行なわれる。

【0042】

図５（Ａ）に示される抽出条件５１は、情報４１，４２，４３のレコードに含まれる入力データ５４（図３、図４）を指定するものである。この入力データ５４の指定は、起票フォーム２３やレビューフォーム２５に含まれる項目３８及び／又はそれぞれの項目３８の入力値３９を指定することによる。そしてグラフ作成フォーム４８において、抽出条件５１は、論理積（ＡＮＤ）、論理和（ＯＲ）及び否定（ＮＯＴ）で「入力データ」を組み合わせて指定できる。さらに情報４１，４２，４３のレコードが作成された「データ期間」も抽出条件５１とすることができる。

【0043】

図５（Ａ）に示される編集条件５５は、作成されるグラフ５８（５８ａ，５８ｂ，５８ｅ，５８ｄ）の種類を指定するものである。グラフ５８の種類とは、例えば、棒グラフ、折れ線グラフ、円グラフ、散布図。レーダ図及びこれらの組み合わせ等である。そして抽出条件５１及び編集条件５５を入力したうえで「表示」を押すことで、図５（Ｂ）に示すように、対応するグラフ５８が表示される。

【0044】

さらに、抽出条件５１及び編集条件５５の少なくとも一方を入力し直すことで、また別のグラフ５８が表示される。このように抽出条件５１及び編集条件５５の入力を変更して作成した複数のグラフ５８（５８ａ，５８ｂ，５８ｅ，５８ｄ）を並べてグラフ作成フォーム４８に表示することができる。

【0045】

図２に戻って説明を続ける。
取得部５２は、グラフ作成フォーム４８（図５（Ａ））で、第１情報４１及び第２情報４２に含まれる入力データ５４を指定した抽出条件５１を、第２端末１２から通信ネットワークを介して取得する。

【0046】

抽出部５３は、データベース２１にアクセスし、抽出条件５１（図５（Ａ））で指定された入力データ５４を含む第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２（並びに第３情報４３）のレコードを抽出する。

【0047】

受理部５６は、グラフ作成フォーム４８で指定した、グラフ５８の編集条件５５（図５（Ａ））を、第２端末１２から受理する。

【0048】

作成部５７は、データベース２１から抽出された第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２（並びに第３情報４３）のレコードを集計し、編集条件５５で指定されたグラフ５８（図５（Ｂ））を作成し、第２端末１２に表示させる。

【0049】

図６のシーケンス図に基づいて実施形態に係る是正処置活動の支援方法及び是正処置活動の支援プログラムの動作を説明する（適宜、図２参照）。ＣＲ提出者は、現場等においてあるべきでない状態に気付いた場合（Ｓ１１）、第１端末１１に表示される起票フォーム２３（図３）に第１情報４１を入力する。この第１情報４１は、支援装置２０において受信され（Ｓ１２）、データベース２１に蓄積される（Ｓ１３）。そして、この第１情報４１は、支援装置２０から第２端末１２に送信される（Ｓ１４）。

【0050】

スクリーニング部門では、第２端末１２に表示されるレビューフォーム２５ａ（図４（Ａ））に第２情報４２を入力する（Ｓ１５）。そして、この第２情報４２は、支援装置２０において受信され（Ｓ１６）、第１情報４１にリンクしてデータベース２１に蓄積される（Ｓ１７）。そして、支援装置２０は、第１情報４１及びこれにリンクする第２情報４２を第３端末１３に送信する（Ｓ１８）。

【0051】

処置担当部門では、第３端末１３に表示されるレビューフォーム２５ｂ（図４（Ｂ））に第３情報４３を入力する（Ｓ１９）。そして、この第３情報４３は、支援装置２０において受信され（Ｓ２０）、第１情報４１及び第２情報４２にリンクしてデータベース２１に蓄積される（Ｓ２１）。

【0052】

スクリーニング部門では、第２端末１２に表示されるグラフ作成フォーム４８（図５（Ａ））において、第１情報４１及び第２情報４２に含まれる入力データ５４を抽出条件５１として指定する（Ｓ２２）。そして、この抽出条件５１は、支援装置２０において取得される（Ｓ２３）。支援装置２０では、抽出条件５１で指定された入力データ５４を含む情報４１，４２，４３のレコードを、データベース２１から抽出する（Ｓ２４）。そして、（Ｓ１１）から（Ｓ２１）のフローを繰り返すことで、情報４１、４２、４３のレコードが、データベース２１に蓄積されていく。

【0053】

さらにスクリーニング部門では、第２端末１２においてグラフ５８の編集条件５５（図５（Ａ））を指定する（Ｓ２５）。そして、この編集条件５５は、支援装置２０において受理される（Ｓ２６）。支援装置２０では、データベース２１から抽出された情報４１，４２，４３のレコードを集計し編集条件５５で指定されたグラフ５８を作成して（Ｓ２７）、第２端末１２に表示させる（Ｓ２８）。そして、（Ｓ２２）から（Ｓ２４）、及び／又は（Ｓ２５）から（Ｓ２８）のフローを繰り返すことで、グラフ５８（５８ａ，５８ｂ，５８ｃ，５８ｄ）を変更して作成する（ＥＮＤ）。

【0054】

以上述べた少なくともひとつの実施形態の是正処置活動の支援装置によれば、入力データを指定した抽出条件で、互いにリンクする第１情報、第２情報、第３情報のレコードを抽出し、編集条件に従ってグラフを作成することにより、統計処理結果の表示グラフの変更を容易にする。

【0055】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【0056】

また是正処置活動の支援プログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供したり、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、メモリカード、ＤＶＤ、フレキシブルディスク（ＦＤ）等のコンピュータで読み取り可能な記憶媒体に記憶されて提供したりするようにしてもよい。もしくは、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせて提供するようにしてもよい。また、是正処置活動の支援装置は、構成要素の各機能を独立して発揮する別々のモジュールを、通信ネットワーク又は専用線で相互に接続し、組み合わせて構成することもできる。

【符号の説明】

【0057】

１０…システム、１１（１１ａ，１１ｂ，１１ｃ，１１ｄ）…第１端末、１２…第２端末、１３（１３ａ，１３ｂ，１３ｃ）…第３端末、１５…通信ネットワーク、２０…是正処置活動の支援装置、２１…データベース、２２…送受信回路、２２ａ…第１送受信部、２２ｂ…第２送受信部、２２ｃ…第３送受信部、２３…起票フォーム、２５…レビューフォーム、２９…データリンク部、３１…第１要求信号、３２…第２要求信号、３３…第３要求信号、３７…類似事象リスト、３８…項目、３９…入力値、４１…第１情報、４２…第２情報、４３…第３情報、４５…ＣＡＱ分類、４６…担当部門データ、４７…ステータス、４８…グラフ作成フォーム，５１…抽出条件、５２…抽出条件取得部（取得部）、５３…第１情報抽出部（抽出部）、５４…入力データ、５５…編集条件、５６…編集条件受理部（受理部）、５７…グラフ作成部（作成部）、５８（５８ａ，５８ｂ，５８ｃ，５８ｄ）…グラフ、５９…分類コード。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】