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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022167383
(43)【公開日】2022-11-04
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/02 20120101AFI20221027BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/02 382
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021073145
(22)【出願日】2021-04-23
(71)【出願人】
【識別番号】504307744
【氏名又は名称】株式会社イルグルム
(74)【代理人】
【識別番号】100158850
【弁理士】
【氏名又は名称】明坂 正博
(72)【発明者】
【氏名】垣中 啓志
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB08
(57)【要約】 （修正有）
【課題】コメント作成の負担を軽減できる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供する。
【解決手段】サーバ（情報処理装置）と、このサーバとネットワークを介して接続された複数のユーザ端末と、を備える情報処理システムにおいて、情報処理装置のＣＰＵ２００Ｃは、広告運用の実績を取得する取得部２０４と、広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部２０５と、生成部が生成した提案を出力する出力部と、広告運用の実績の目標値の設定を受け付ける第１受付部２０１と、を備える。生成部は、第１受付部が受け付けた目標値及び広告運用の実績に基づいて提案を生成する。
【選択図】図４
【解決手段】サーバ（情報処理装置）と、このサーバとネットワークを介して接続された複数のユーザ端末と、を備える情報処理システムにおいて、情報処理装置のＣＰＵ２００Ｃは、広告運用の実績を取得する取得部２０４と、広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部２０５と、生成部が生成した提案を出力する出力部と、広告運用の実績の目標値の設定を受け付ける第１受付部２０１と、を備える。生成部は、第１受付部が受け付けた目標値及び広告運用の実績に基づいて提案を生成する。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
広告運用の実績を取得する取得部と、
前記広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部と、
前記生成部が生成した提案を出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部と、
前記生成部が生成した提案を出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記広告運用の実績の目標値の設定を受け付ける第１受付部を備え、
前記生成部は、
前記第１受付部が受け付けた目標値及び前記広告運用の実績に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
前記生成部は、
前記第１受付部が受け付けた目標値及び前記広告運用の実績に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記生成部は、
前記広告運用の実績から導出される事実をコメントする第１提案と、前記広告運用の実績及び／又は目標値から導出される考察をコメントする第２提案との少なくとも一方を生成する、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
前記広告運用の実績から導出される事実をコメントする第１提案と、前記広告運用の実績及び／又は目標値から導出される考察をコメントする第２提案との少なくとも一方を生成する、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記提案の有無の設定を受け付ける第２受付部を備え、
前記生成部は、
前記第２受付部が受け付けた設定に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の情報処理装置。
前記生成部は、
前記第２受付部が受け付けた設定に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記広告運用の報告書の設定を受け付ける第３受付部を備え、
前記生成部は、
前記第３受付部が受け付けた設定に基づいて前記実績から所定の項目の実績を集計し、該集計した所定の項目の実績から前記提案を含む広告運用の報告書を生成する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の情報処理装置。
前記生成部は、
前記第３受付部が受け付けた設定に基づいて前記実績から所定の項目の実績を集計し、該集計した所定の項目の実績から前記提案を含む広告運用の報告書を生成する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記第３受付部が受け付けた設定には、
前記報告書の種別、前記報告書に含む実績項目、前記報告書を出力するファイル形式、前記報告書を生成する日時、前記報告書の出力先、前記提案の有無、実績の集計単位、実績の集計期間の少なくとも１以上が含まれ、
前記生成部は、
前記第３受付部が受け付けた設定に基づいて前記報告書を生成する、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
前記報告書の種別、前記報告書に含む実績項目、前記報告書を出力するファイル形式、前記報告書を生成する日時、前記報告書の出力先、前記提案の有無、実績の集計単位、実績の集計期間の少なくとも１以上が含まれ、
前記生成部は、
前記第３受付部が受け付けた設定に基づいて前記報告書を生成する、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記生成部は、
前記実績の集計単位と、前記提案のテンプレートとを対応付けて記憶した記憶部を参照し、前記第３受付部が受け付けた設定に含まれる実績の集計単位に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
前記実績の集計単位と、前記提案のテンプレートとを対応付けて記憶した記憶部を参照し、前記第３受付部が受け付けた設定に含まれる実績の集計単位に基づいて前記提案を生成する、
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記広告運用の実績が所定条件を満たすか否かを判定する判定部を備え、
前記出力部は、
前記判定部による判定結果に応じて所定の情報を出力する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項７のいずれかに記載の情報処理装置。
前記出力部は、
前記判定部による判定結果に応じて所定の情報を出力する、
ことを特徴とする請求項１乃至請求項７のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項9】
取得部が、広告運用の実績を取得する工程と、
生成部が、前記広告運用の実績に基づく提案を生成する工程と、
出力部が、前記生成部が生成した提案を出力する工程と、
を有することを特徴とする情報処理方法。
生成部が、前記広告運用の実績に基づく提案を生成する工程と、
出力部が、前記生成部が生成した提案を出力する工程と、
を有することを特徴とする情報処理方法。
【請求項10】
コンピュータを、
広告運用の実績を取得する取得部、
前記広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部、
前記生成部が生成した提案を出力する出力部、
として機能させることを特徴とする情報処理プログラム。
広告運用の実績を取得する取得部、
前記広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部、
前記生成部が生成した提案を出力する出力部、
として機能させることを特徴とする情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、インターネットなどのネットワークを介して契約や決済などを行うｅコマース（ＥＣ）が盛んになっており、インターネット上の仮想店舗において商品・サービスを購入することは珍しいことではなくなっている。一方で、インターネット上に多数の仮想店舗が開設されており、競争は激しい。このため、各店舗は販売促進（以下、販促ともいう）のためインターネット上に広告を出稿している。
【0003】
このようなインターネット上の広告の出稿方法の一例として、例えば、リスティング広告がある。リスティング広告は、検索キーワード及び入札価格の条件に応じて優先的に表示される順位付けが変動し得るようになされており、この表示優先順位が上位になるほど他のリスティング広告よりも優先して表示され、不特定多数のユーザに閲覧される可能性が高くなり、高い広告効果を得ることができる（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１０－２６６２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
このようなインターネット上への広告の出稿は、その広告の出稿の効果を確認し、問題点をフィードバックして次回出稿する必要がある（このような一連の流れを広告運用ともいう）。このような広告運用においては、通常、広告出稿の効果や改善点を確認したり、報告するために報告書（レポート）を作成するが、この報告書に記載するコメントの作成が非常に大きな負担となっている。
【0006】
本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、コメント作成の負担を軽減できる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記の課題を解決すべく、本発明の情報処理装置は、広告運用の実績を取得する取得部と、広告運用の実績に基づく提案を生成する生成部と、生成部が生成した提案を出力する出力部と、を備える。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、コメント作成の負担を軽減できる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】実施形態に係る情報処理システムの概略構成図である。
【図2】実施形態に係るサーバのハード構成の一例を示す図である。
【図3】実施形態に係るサーバの記憶装置に記憶されているデータベースの一例を示す図である。
【図4】実施形態に係るサーバの機能構成の一例を示す図である。
【図5】実施形態に係るユーザ端末のハード構成及び機能構成の一例を示す図である。
【図6】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図7】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図8】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図9】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図10】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図11】実施形態に係るユーザ端末の表示装置に表示される画面の一例を示す図である。
【図12】実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すフローチャートである。
【図13】実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すフローチャートである。
【図14】実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すフローチャートである。
【図15】実施形態に係る情報処理システムによる情報処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
【0011】
（実施形態）
初めに、図１を参照して情報処理システム１の構成について説明する。情報処理システム１は、サーバ２（情報処理装置）と、このサーバ２とネットワーク４を介して接続されたサーバ２とを備える。なお、ネットワーク４は、相互に通信できればよくどのような通信網で構成されていてもかまわない。また、情報処理システム１が備えるユーザ端末３及びサーバ２の数は任意である。また、サーバ２は、Ｗｅｂサーバの機能を有し、ユーザ端末３は、Ｗｅｂクライアントの機能を有している。サーバ２は、ユーザ端末３に表示されたＷｅｂブラウザに情報を表示させ、Ｗｅｂブラウザ上で入力された情報を取得することが可能に構成されている。
初めに、図１を参照して情報処理システム１の構成について説明する。情報処理システム１は、サーバ２（情報処理装置）と、このサーバ２とネットワーク４を介して接続されたサーバ２とを備える。なお、ネットワーク４は、相互に通信できればよくどのような通信網で構成されていてもかまわない。また、情報処理システム１が備えるユーザ端末３及びサーバ２の数は任意である。また、サーバ２は、Ｗｅｂサーバの機能を有し、ユーザ端末３は、Ｗｅｂクライアントの機能を有している。サーバ２は、ユーザ端末３に表示されたＷｅｂブラウザに情報を表示させ、Ｗｅｂブラウザ上で入力された情報を取得することが可能に構成されている。
【0012】
（サーバ２）
図２は、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）の構成図である。図２は、サーバ２の主なハード構成を示しており、サーバ２は、通信ＩＦ２００Ａ、記憶装置２００Ｂ、ＣＰＵ２００Ｃがバスを介して接続された構成を備える。なお、サーバ２は、その他、キーボード、マウス、タッチパネルなどの入力装置、及び液晶モニタや有機ＥＬモニタなどの表示装置を備えていてもよい。
図２は、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）の構成図である。図２は、サーバ２の主なハード構成を示しており、サーバ２は、通信ＩＦ２００Ａ、記憶装置２００Ｂ、ＣＰＵ２００Ｃがバスを介して接続された構成を備える。なお、サーバ２は、その他、キーボード、マウス、タッチパネルなどの入力装置、及び液晶モニタや有機ＥＬモニタなどの表示装置を備えていてもよい。
【0013】
通信ＩＦ２００Ａは、ユーザ端末３や他の装置（広告運用の実績を取得するため。不図示）と通信するためのインターフェースである。
【0014】
記憶装置２００Ｂは、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ(Solid State Drive)である。なお、記憶装置２００Ｂに記憶された情報の詳細については後述する。
【0015】
ＣＰＵ２００Ｃは、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）を制御するものであり、図示しないＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備えている。
【0016】
本実施形態では、図２に示すように、サーバ２が記憶装置２００Ｂを備える構成となっているが、サーバ２とネットワーク４を介して接続された他のサーバが備えていてもよい。また、情報処理プログラムをサーバ２とネットワーク４を介して接続された他のサーバからダウンロード可能に構成されていてもよい。
【0017】
図３は、実施形態に係るサーバ（情報処理装置）の記憶装置に記憶されているデータベースの一例である。記憶装置２００Ｂには、図３に示すように、ユーザＤＢ１、実績ＤＢ２、テンプレートＤＢ３などのデータベースが記憶されている。
【0018】
（ユーザＤＢ１）
ユーザＤＢ１には、情報処理システム１を利用するユーザの情報（以下、ユーザ情報ともいう）がユーザＩＤ（識別子）に関連付けて記憶されている。ユーザ情報には、例えば、企業名、担当者名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス等）、ログインＩＤ（ＬＩＤ）、パスワード（ＰＷ）などの情報が含まれている。また、ユーザＤＢ１には、報告書（レポート）の書式設定がユーザＩＤに関連付けて記憶されている。
ユーザＤＢ１には、情報処理システム１を利用するユーザの情報（以下、ユーザ情報ともいう）がユーザＩＤ（識別子）に関連付けて記憶されている。ユーザ情報には、例えば、企業名、担当者名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス等）、ログインＩＤ（ＬＩＤ）、パスワード（ＰＷ）などの情報が含まれている。また、ユーザＤＢ１には、報告書（レポート）の書式設定がユーザＩＤに関連付けて記憶されている。
【0019】
上述のようにユーザＤＢ１には、報告書作成のための設定（以下、報告書の設定ともいう）がユーザＩＤに関連付けて記憶されているが、この設定には、報告書の種別、報告書に含む実績項目、出力するファイル形式、報告書を生成する日時、報告書の送信先、コメント（提案）の有無、実績の集計単位、実績の集計期間、レポート名、レポート形式、プラットフォーム、レポートタイプ、キャンペーン指定、サマリー単位、カラム出力順指定、エクセル出力位置などの少なくとも１以上の情報が含まれる。
報告書の種別は、例えば、単一又は合算などであり、単一の場合はプラットフォーム１つのみであり、合算の場合は、複数のプラットフォームが含まれる。
報告書に含む実績項目は、例えば、広告の表示回数（インプレッション回数）、クリック数（クリックされた数）、ＣＴＲ（Click Through Ratio：広告がクリック（あるいはタップ）された回数を表示回数で割ったもの）、ＣＰＣ（Cost Per Click：クリックやタップ一回あたりの料金）、コスト（広告運用に要した費用である）、ＣＶ数（Conversion：コンバージョン（最終的な成果）数）、ＣＶＲ（Conversion Rate：コンバージョン数をクリック数やインプレッション数で割ったもの）、ＣＰＡ（Cost Per Acquisition：広告単価の指標で顧客一人を獲得するため費用、または、何らかの成果や問い合わせを一件獲得するための費用）などである。なお、コンバージョン（最終的な成果）としては、広告の目的などにより異なり、種々の成果をコンバージョンとすることができる。また、広告運用の実績項目は、上記に示すもの以外にも種々の実績項目を採用することができる。
出力するファイル形式は、例えば、エクセル（登録商標）など、報告書を出力するデータの形式のことである。
報告書を生成する日時は、例えば、月末などである。報告書は、設定された日時になると自動で生成される。
報告書の送信先は、例えば、メールアドレスである。
コメントの有無は、例えば、報告書にコメントを含めるか否かの設定である。コメント「無」に設定されていると、コメントを含めないで報告書が生成される。なお、報告書にコメントを含めるか否かを、後述する第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい。
また、実績の集計単位は、例えば、デバイス別（例えば、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、その他など）、キーワード別、広告別、キャンペーン別、媒体別などである。
また、実績の集計期間は月別、週別、日別などである。
また、レポート名は報告書のタイトルである。
レポート形式は、報告書の形式である。
プラットフォームは、広告枠を提供するプラットフォーマー（例えば、「Facebook・Instagram（登録商標）」「Google（登録商標）」「LINE（登録商標）」「Twitter（登録商標）」「Yahoo! JAPAN（登録商標）」など）である。
レポートタイプは、出力するレポート形式を指定する項目で、例えば検索クエリレポート、都道府県レポート、時間別レポート、年齢別レポート、性別レポート、広告グループレポート、キャンペーンレポート、広告レポートなどである。
また、選択できるレポートタイプはプラットフォームにより異なる。
キャンペーン指定は、キャンペーンを指定する項目である。
サマリー単位は、レポート出力する際のデータ粒度の基準を指定する項目である。例えば、日別で実績データを出力したい場合は、「日」、月別で実績データを出力したい場合は「月」を選択する。
カラム出力順指定は、報告書に含む実績項目の出力する順番を指定する項目である。
エクセル出力位置は、エクセルのどの位置（例えば、セルなど）に出力するかを設定する項目である。
報告書の種別は、例えば、単一又は合算などであり、単一の場合はプラットフォーム１つのみであり、合算の場合は、複数のプラットフォームが含まれる。
報告書に含む実績項目は、例えば、広告の表示回数（インプレッション回数）、クリック数（クリックされた数）、ＣＴＲ（Click Through Ratio：広告がクリック（あるいはタップ）された回数を表示回数で割ったもの）、ＣＰＣ（Cost Per Click：クリックやタップ一回あたりの料金）、コスト（広告運用に要した費用である）、ＣＶ数（Conversion：コンバージョン（最終的な成果）数）、ＣＶＲ（Conversion Rate：コンバージョン数をクリック数やインプレッション数で割ったもの）、ＣＰＡ（Cost Per Acquisition：広告単価の指標で顧客一人を獲得するため費用、または、何らかの成果や問い合わせを一件獲得するための費用）などである。なお、コンバージョン（最終的な成果）としては、広告の目的などにより異なり、種々の成果をコンバージョンとすることができる。また、広告運用の実績項目は、上記に示すもの以外にも種々の実績項目を採用することができる。
出力するファイル形式は、例えば、エクセル（登録商標）など、報告書を出力するデータの形式のことである。
報告書を生成する日時は、例えば、月末などである。報告書は、設定された日時になると自動で生成される。
報告書の送信先は、例えば、メールアドレスである。
コメントの有無は、例えば、報告書にコメントを含めるか否かの設定である。コメント「無」に設定されていると、コメントを含めないで報告書が生成される。なお、報告書にコメントを含めるか否かを、後述する第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい。
また、実績の集計単位は、例えば、デバイス別（例えば、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、その他など）、キーワード別、広告別、キャンペーン別、媒体別などである。
また、実績の集計期間は月別、週別、日別などである。
また、レポート名は報告書のタイトルである。
レポート形式は、報告書の形式である。
プラットフォームは、広告枠を提供するプラットフォーマー（例えば、「Facebook・Instagram（登録商標）」「Google（登録商標）」「LINE（登録商標）」「Twitter（登録商標）」「Yahoo! JAPAN（登録商標）」など）である。
レポートタイプは、出力するレポート形式を指定する項目で、例えば検索クエリレポート、都道府県レポート、時間別レポート、年齢別レポート、性別レポート、広告グループレポート、キャンペーンレポート、広告レポートなどである。
また、選択できるレポートタイプはプラットフォームにより異なる。
キャンペーン指定は、キャンペーンを指定する項目である。
サマリー単位は、レポート出力する際のデータ粒度の基準を指定する項目である。例えば、日別で実績データを出力したい場合は、「日」、月別で実績データを出力したい場合は「月」を選択する。
カラム出力順指定は、報告書に含む実績項目の出力する順番を指定する項目である。
エクセル出力位置は、エクセルのどの位置（例えば、セルなど）に出力するかを設定する項目である。
【0020】
また、ユーザＤＢ１には、後述する生成部２０５でのコメント生成の際に利用する目標値がユーザＩＤに関連付けて記憶されている。目標値は、例えば、所定の指標の目標とする値であり、各指標に対して設定することができる。また、本実施形態では、ユーザがユーザ端末３を操作して目標値を設定するが、予め所定の目標値が設定されていてもよく、また予め設定された目標値をユーザが変更できるように構成されていてもよい。
【0021】
（実績ＤＢ２）
実績ＤＢ２には、広告運用の実績が記憶されている。実績は、取得可能なものであればよく、例えば、広告の表示回数、クリック数、ＣＴＲ、ＣＰＣ、コスト、ＣＶ、ＣＶＲ、ＣＰＡなどの項目の実績である。なお、広告運用の実績は、上記に示すもの以外にも種々の実績、例えば、実績の日時、広告ＩＤ、広告名、キャンペーン名、広告文、広告画像などを採用することができる。
実績ＤＢ２には、広告運用の実績が記憶されている。実績は、取得可能なものであればよく、例えば、広告の表示回数、クリック数、ＣＴＲ、ＣＰＣ、コスト、ＣＶ、ＣＶＲ、ＣＰＡなどの項目の実績である。なお、広告運用の実績は、上記に示すもの以外にも種々の実績、例えば、実績の日時、広告ＩＤ、広告名、キャンペーン名、広告文、広告画像などを採用することができる。
【0022】
（テンプレートＤＢ３）
テンプレートＤＢ３には、後述の生成部２０５が報告書を生成するためのテンプレート（書式）が記憶されている。より具体的には、生成部２０５が報告書に含まれるコメント（提案）を生成するためのテンプレート（書式）が記憶されている。本実施形態では、テンプレートは、レポートタイプ別（キャンペーン別、月別、デバイス別、キーワード別、広告別など）に記憶されている。また、コメントのテンプレートには、実績から導出される事実をコメントする第１コメントのテンプレート、実績及び／又は目標から導出される考察をコメントする第２コメントのテンプレートが含まれる。
テンプレートＤＢ３には、後述の生成部２０５が報告書を生成するためのテンプレート（書式）が記憶されている。より具体的には、生成部２０５が報告書に含まれるコメント（提案）を生成するためのテンプレート（書式）が記憶されている。本実施形態では、テンプレートは、レポートタイプ別（キャンペーン別、月別、デバイス別、キーワード別、広告別など）に記憶されている。また、コメントのテンプレートには、実績から導出される事実をコメントする第１コメントのテンプレート、実績及び／又は目標から導出される考察をコメントする第２コメントのテンプレートが含まれる。
【0023】
例えば、キャンペーン別の場合、第１コメントのテンプレートとして、
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名] ＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名] ＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0024】
また、達成率が１２０％以上の場合の第２コメントのテンプレートとして、
「目標ＣＰＡ[実績値]円に対して[設定月]月実績でＣＰＡ[全キャンペーン合算値]円と[算出値]％達成です。」
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名] (上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、達成率が１１９％～８０％の場合の第２コメントのテンプレートとして、
[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、達成率が７９％以下の場合の第２コメントのテンプレートとして、
「目標ＣＰＡ達成が厳しい状況です。別媒体に予算を割り振るか、翌月は目標ＣＰＡの再検討をする余地があります。」
「[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「目標ＣＰＡ[実績値]円に対して[設定月]月実績でＣＰＡ[全キャンペーン合算値]円と[算出値]％達成です。」
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名] (上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、達成率が１１９％～８０％の場合の第２コメントのテンプレートとして、
[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、達成率が７９％以下の場合の第２コメントのテンプレートとして、
「目標ＣＰＡ達成が厳しい状況です。別媒体に予算を割り振るか、翌月は目標ＣＰＡの再検討をする余地があります。」
「[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0025】
また、月別の場合、第１コメントのテンプレートとして、
「[広告プラットフォーム名]では、前月と比較するとＣＰＡが[実績値]→[実績値](算出値％)と[改善ｏｒ悪化]しています。」
「その要因は、ＣＰＡが[実績値]→[実績値]円で[算出値]％改善したことと、ＣＶＲが[実績値]％→[実績値]％と[算出値]ポイント改善したことが挙げられます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「[広告プラットフォーム名]では、前月と比較するとＣＰＡが[実績値]→[実績値](算出値％)と[改善ｏｒ悪化]しています。」
「その要因は、ＣＰＡが[実績値]→[実績値]円で[算出値]％改善したことと、ＣＶＲが[実績値]％→[実績値]％と[算出値]ポイント改善したことが挙げられます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0026】
また、デバイス別の場合、第１コメントのテンプレートとして、
「デバイス別でＣＰＡを見ると[デバイス名]＜[デバイス名]＜[デバイス名]の順でよく、[デバイス名]＜[デバイス名]＜[デバイス名]の順でＣＶが取れています。」
「[最大COSTデバイス]のコスト比率が[実績値]％で、ＣＰＡは[実績値]円で目標ＣＰＡに対して[算出値]％達成です。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「[デバイス名]と[デバイス名]とのＣＰＡに差が大きいので、デバイス別で予算配分を変更すると、ＣＰＡの改善余地があります。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「デバイス別でＣＰＡを見ると[デバイス名]＜[デバイス名]＜[デバイス名]の順でよく、[デバイス名]＜[デバイス名]＜[デバイス名]の順でＣＶが取れています。」
「[最大COSTデバイス]のコスト比率が[実績値]％で、ＣＰＡは[実績値]円で目標ＣＰＡに対して[算出値]％達成です。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「[デバイス名]と[デバイス名]とのＣＰＡに差が大きいので、デバイス別で予算配分を変更すると、ＣＰＡの改善余地があります。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0027】
また、キーワード別の場合、第１コメントのテンプレートとして、
「検索キーワード別でみると、ＣＶの多い順に、[キーワード]＞[キーワード]＞[キーワード]＞[キーワード]でＣＶが取れています。目標ＣＰＡ以上のコストを配信していてＣＶが取れていないキーワードは、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]です。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]は、除外キーワードの設定、広告文の見直し、などでの改善が考えられます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「検索キーワード別でみると、ＣＶの多い順に、[キーワード]＞[キーワード]＞[キーワード]＞[キーワード]でＣＶが取れています。目標ＣＰＡ以上のコストを配信していてＣＶが取れていないキーワードは、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]です。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]、[キーワード]は、除外キーワードの設定、広告文の見直し、などでの改善が考えられます。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0028】
また、広告別の場合、第１コメントのテンプレートとして、
「広告別では、[広告名]＞[広告名]＞[広告名]の順でＣＰＡが良く、[広告名]＞[広告名]＞[広告名]の順でＣＶ数が取れています。」
「[広告名]のＣＰＡが良い理由は、全体に対してＣＰＣが全体[実績値]円に対して[実績値]円（[算出値] ％）安く、ＣＶＲが全体[実績値]％に対して[実績値]％(＋[算出値] ％)高いことが要因となっています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「ＣＰＡが高い[広告名]([実績値]円)、[広告名]([実績値]円)を改善する必要があります。」
「ＣＴＲが高くてＣＰＣが低い[広告名]を参考に新しい広告文を作成しましょう。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
「広告別では、[広告名]＞[広告名]＞[広告名]の順でＣＰＡが良く、[広告名]＞[広告名]＞[広告名]の順でＣＶ数が取れています。」
「[広告名]のＣＰＡが良い理由は、全体に対してＣＰＣが全体[実績値]円に対して[実績値]円（[算出値] ％）安く、ＣＶＲが全体[実績値]％に対して[実績値]％(＋[算出値] ％)高いことが要因となっています。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
また、第２コメントのテンプレートとして、
「ＣＰＡが高い[広告名]([実績値]円)、[広告名]([実績値]円)を改善する必要があります。」
「ＣＴＲが高くてＣＰＣが低い[広告名]を参考に新しい広告文を作成しましょう。」
といったテンプレートがテンプレートＤＢ３に記憶されている。
【0029】
また、目標が設定されていない場合のコメントとして、
「目標設定されていないため考察を出力できません」
といったコメントが記憶されている。
生成部２０５は、上記テンプレートを利用して報告書に含まれるコメントを生成するが、テンプレート内の[]の部分に取得された実績値や実績値から算出される算出値、キーワード、媒体名、デバイス名。広告名など（以下、単に実績など、とも記載する）を必要に応じて挿入することでコメントが生成される。
なお、上記テンプレートは、あくまでコメントの一例であり、上記例だけに限られず、どのようなテンプレートをテンプレートＤＢ３に記憶させるかは任意である。また、どのような単位でテンプレートをテンプレートＤＢ３に記憶させるかは任意である。
「目標設定されていないため考察を出力できません」
といったコメントが記憶されている。
生成部２０５は、上記テンプレートを利用して報告書に含まれるコメントを生成するが、テンプレート内の[]の部分に取得された実績値や実績値から算出される算出値、キーワード、媒体名、デバイス名。広告名など（以下、単に実績など、とも記載する）を必要に応じて挿入することでコメントが生成される。
なお、上記テンプレートは、あくまでコメントの一例であり、上記例だけに限られず、どのようなテンプレートをテンプレートＤＢ３に記憶させるかは任意である。また、どのような単位でテンプレートをテンプレートＤＢ３に記憶させるかは任意である。
【0030】
また、テンプレートＤＢ３には、第１コメント及び第２コメントを生成しない場合の条件がレポートタイプ別（キャンペーン別、月別、デバイス別、キーワード別などに記憶されている。なお、この条件は、テンプレートＤＢ３とは別のデータベース（例えば、条件ＤＢなど）として記憶装置２００Ｂに記載してもよい。
【0031】
（キャンペーン別の条件例）
キャンペーン別の場合、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満である場合、第２コメントは生成しない。
キャンペーン別の場合、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満である場合、第２コメントは生成しない。
【0032】
（月別の条件例）
ＣＰＣ又はＣＶＲの変化量が１０％未満である、コメントに要因として挿入しない（変化量が１０％以上のものだけを挿入する）。
ＣＰＣ又はＣＶＲの変化量が１０％未満である、コメントに要因として挿入しない（変化量が１０％以上のものだけを挿入する）。
【0033】
（デバイス別の条件例）
スマホ、ＰＣ、タブレット間で、ＣＰＡの差が３０％以上の場合だけ、第２コメントを生成する。
スマホ、ＰＣ、タブレット間で、ＣＰＡの差が３０％以上の場合だけ、第２コメントを生成する。
【0034】
（キーワード別の条件例）
目標ＣＰＡ以上のコストを配信しているキーワードがない場合、第１コメントの後半部分「目標ＣＰＡ以上のコストを配信していてＣＶが取れていないキーワードは、[キーワード]です。」及び第２コメントは生成しない。
目標ＣＰＡ以上のコストを配信しているキーワードがない場合、第１コメントの後半部分「目標ＣＰＡ以上のコストを配信していてＣＶが取れていないキーワードは、[キーワード]です。」及び第２コメントは生成しない。
【0035】
なお、上記条件は、あくまで一例であり、上記例だけに限られず、どのような条件を、コメントを生成しない条件としてテンプレートＤＢ３に記憶させるかは任意である。また、逆に、コメントを生成する条件をテンプレートＤＢ３に記憶させる構成としてもよい。また、本実施形態では、予め所定の条件が設定されているが、条件をユーザが変更できるように構成されていてもよい。
【0036】
図４は、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）の機能ブロック図である。図４に示すように、サーバ２は、受信部２０１（第１～第３受付部）、送信部２０２（出力部）、記憶装置制御部２０３、実績取得部２０４（取得部）、生成部２０５、認証部２０６などの機能を備える。なお、図４に示す機能は、サーバ２のＲＯＭ（不図示）に記憶された情報処理プログラムをＣＰＵ２００Ｃが実行することにより実現される。
【0037】
受信部２０１（受付部）は、ユーザ端末３からの情報を受信する（受け付ける）。例えば、受信部２０１は、広告運用の報告書や目標値、条件などの設定を受信する。上述したように、この設定には、報告書の種別、報告書に含む実績項目、出力するファイル形式、報告書を生成して出力する間隔、報告書の送信先、コメントの有無などの少なくとも１以上の情報が含まれる。
【0038】
送信部２０２（出力部）は、ユーザ端末３へ情報を送信する（出力する）。例えば、送信部２０２は、生成部２０５が生成した報告書を出力する。
【0039】
記憶装置制御部２０３は、記憶装置２００Ｂを制御する。具体的には、記憶装置制御部２０３は、記憶装置２００Ｂへの情報の書き込みや読み出しを行う。
【0040】
実績取得部２０４（取得部）は、広告運用の実績を取得する。例えば、実績取得部２０４は、配信された広告の表示回数、クリック数、ＣＴＲ、ＣＰＣ、コスト、ＣＶ、ＣＶＲ、ＣＰＡなどの実績を取得する。実績取得部２０４で取得された実績は、記憶装置制御部２０３により記憶装置２００Ｂの実績ＤＢ２へ記憶される。
【0041】
生成部２０５は、広告運用の実績に基づいて広告運用の報告書を生成する。具体的には、生成部２０５は、受信部２０１が受信した設定に基づいて実績から所定の項目の実績を集計し、該集計した所定の項目の実績から広告運用の報告書を生成する。なお、該集計には、実績取得部２０４が取得した実績を設定に応じて寄せ集めて合計するだけでなく、所定の項目の実績を単に取得することや、所定の項目の実績から他の項目の実績を算出することなども含まれる（例えば、広告の表示回数及びＣＶ数からＣＶＲを算出するなど）。また、生成部２０５は、コメントの有無の設定に応じて、換言すると、設定「有」の場合にコメントを生成する。なお、生成されたコメントは、報告書に含まれる。ここで、生成部２０５は、設定に基づいて集計した実績などをテンプレートＤＢ３に記憶されているテンプレートに挿入することでコメントを生成する。
【0042】
認証部２０６は、ユーザ端末３から送信されるログインＩＤとパスワードの組み合わせが、記憶装置２００ＢのユーザＤＢ１に記憶されているログインＩＤとパスワードの組み合わせと一致するかどうかを判定し、一致する場合にはログインを許可し、一致しない場合にはログインを許可しない。
【0043】
（ユーザ端末３）
図５は、ユーザ端末３のハード構成及び機能構成の一例を示す図である。ユーザ端末３は、ＰＣ（Personal Computer）や携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末）などである。ユーザ端末３は、図５（ａ）に示すように、通信ＩＦ３００Ａ、記憶装置３００Ｂ、入力装置３００Ｃ、表示装置３００Ｄ、ＣＰＵ３００Ｅがバスを介して接続された構成を備える。
図５は、ユーザ端末３のハード構成及び機能構成の一例を示す図である。ユーザ端末３は、ＰＣ（Personal Computer）や携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末）などである。ユーザ端末３は、図５（ａ）に示すように、通信ＩＦ３００Ａ、記憶装置３００Ｂ、入力装置３００Ｃ、表示装置３００Ｄ、ＣＰＵ３００Ｅがバスを介して接続された構成を備える。
【0044】
通信ＩＦ３００Ａは、サーバ２と通信するためのインターフェースである。
【0045】
記憶装置３００Ｂは、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や半導体記憶装置（SSD: Solid State Drive）である。記憶装置３００Ｂには、ユーザ端末３のユーザＩＤが記憶されている。このユーザＩＤは、ユーザ端末３から送信される情報に付与される。なお、本実施形態では、サーバ２が各ユーザ端末３に対してユーザＩＤを決定・付与しているが、ＩＰ（Internet Protocol）アドレス、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレスなどをユーザＩＤとして利用してもよい。
【0046】
入力装置３００Ｃは、例えば、キーボード、マウス、タッチパネルなどであり、ユーザは、入力装置３００Ｃを操作して、情報処理システム１の運用に必要な情報を入力する。
【0047】
表示装置３００Ｄは、例えば、液晶モニタや有機ＥＬモニタなどである。表示装置３００Ｄは、サーバ２から送信される情報に基づいて画面を表示する。
【0048】
ＣＰＵ３００Ｅは、ユーザ端末３を制御するものであり、図示しないＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備えている。
【0049】
図５（ｂ）に示すように、ユーザ端末３は、受信部３０１、送信部３０２、記憶装置制御部３０３、入力装置制御部３０４、表示装置制御部３０５などの機能を備える。なお、図５（ｂ）に示す機能は、ユーザ端末３のＲＯＭ（不図示）に記憶された情報処理プログラムをＣＰＵ３００Ｅが実行することにより実現される。
【0050】
受信部３０１は、サーバ２から送信される情報を受信する。
【0051】
送信部３０２は、サーバ２へ情報を送信する。
【0052】
記憶装置制御部３０３は、記憶装置３００Ｂを制御する。具体的には、記憶装置制御部３０３は、記憶装置３００Ｂへの情報の書き込みや読み出しを行う。
【0053】
入力装置制御部３０４は、入力装置３００Ｃを制御する。具体的には、入力装置制御部３０４は、入力装置３００Ｃで入力された情報を受け付ける。
【0054】
表示装置制御部３０５は、表示装置３００Ｄを制御する。具体的には、表示装置制御部３０５は、サーバ２から送信される情報に基づいて表示装置３００Ｄへ画面を表示させる。
【0055】
（表示画面）
図６～図１１は、実施形態に係るユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される画面の一例を示す図である。なお、図６～図１１に示す画面はあくまで一例であり、図６～図１１に示す例に限られない。例えば、図６～図１１では、表示する実績項目として、広告の表示回数、クリック数、ＣＴＲ、ＣＰＣ、コスト、ＣＶ、ＣＶＲ、ＣＰＡの集計を表示しているが、他の実績項目の集計を表示するようにしてもよい（設定による）。また、集計する単位も図７～図１１に示す例（例えば、広告別、キーワード別、デバイス別など）に限られない。
図６～図１１は、実施形態に係るユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される画面の一例を示す図である。なお、図６～図１１に示す画面はあくまで一例であり、図６～図１１に示す例に限られない。例えば、図６～図１１では、表示する実績項目として、広告の表示回数、クリック数、ＣＴＲ、ＣＰＣ、コスト、ＣＶ、ＣＶＲ、ＣＰＡの集計を表示しているが、他の実績項目の集計を表示するようにしてもよい（設定による）。また、集計する単位も図７～図１１に示す例（例えば、広告別、キーワード別、デバイス別など）に限られない。
【0056】
（設定画面Ｇ１）
図６は、報告書の設定画面Ｇ１の一例を示す図である。図６に示すように、設定画面Ｇ１では、レポート名１１、レポート形式１２、レポート種別（報告書の種別）１３、プラットフォーム１４、レポートタイプ１５、キャンペーン指定１６、サマリー単位１７、表示項目（報告書に含む実績項目）１８、カラム出力順指定１９、レポート対象期間（実績の集計期間）２０、エクセル出力位置２１、コメントの有無（コメント（提案）の有無）２２（上述したように第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい）などを設定することができる。なお、図６には示していないが、その他、出力するファイル形式、報告書を生成する日時、報告書の送信先、実績の集計単位などの設定も行うことができる。
また、図６に示す設定項目は、あくまで一例であり、その他の設定項目を含めることを妨げるものではない。
図６は、報告書の設定画面Ｇ１の一例を示す図である。図６に示すように、設定画面Ｇ１では、レポート名１１、レポート形式１２、レポート種別（報告書の種別）１３、プラットフォーム１４、レポートタイプ１５、キャンペーン指定１６、サマリー単位１７、表示項目（報告書に含む実績項目）１８、カラム出力順指定１９、レポート対象期間（実績の集計期間）２０、エクセル出力位置２１、コメントの有無（コメント（提案）の有無）２２（上述したように第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい）などを設定することができる。なお、図６には示していないが、その他、出力するファイル形式、報告書を生成する日時、報告書の送信先、実績の集計単位などの設定も行うことができる。
また、図６に示す設定項目は、あくまで一例であり、その他の設定項目を含めることを妨げるものではない。
【0057】
（要約（サマリー）画面Ｇ２）
図７は、報告書の要約画面Ｇ２の一例を示す図である。図７に示すように、要約画面Ｇ２では、広告の表示回数３１、クリック数３２、ＣＴＲ３３、ＣＰＣ３４、コスト３５、ＣＶ３６、ＣＶＲ３７、ＣＰＡ３８などの実績が月別及び日別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図７に示すように要約画面Ｇ２の上側にコメント３９が表示される。
図７は、報告書の要約画面Ｇ２の一例を示す図である。図７に示すように、要約画面Ｇ２では、広告の表示回数３１、クリック数３２、ＣＴＲ３３、ＣＰＣ３４、コスト３５、ＣＶ３６、ＣＶＲ３７、ＣＰＡ３８などの実績が月別及び日別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図７に示すように要約画面Ｇ２の上側にコメント３９が表示される。
【0058】
（要約（サマリー）画面Ｇ３）
図８は、報告書の要約画面Ｇ３の一例を示す図である。図８に示すように、要約画面Ｇ３では、生成部２０５により集計された実績のグラフが表示される。図８に示す要約画面Ｇ３では、コストの推移グラフ４１、ＣＶ及びＣＰＡの推移グラフ４２、表示回数及びＣＴＲの推移グラフ４３、ＣＰＣ及びクリック数の推移グラフ４４、ＣＶ及びＣＰＡの推移グラフ４５などが表示されているが、これら推移に限られず他の実績の推移グラフを表示するようにしてもよい。
図８は、報告書の要約画面Ｇ３の一例を示す図である。図８に示すように、要約画面Ｇ３では、生成部２０５により集計された実績のグラフが表示される。図８に示す要約画面Ｇ３では、コストの推移グラフ４１、ＣＶ及びＣＰＡの推移グラフ４２、表示回数及びＣＴＲの推移グラフ４３、ＣＰＣ及びクリック数の推移グラフ４４、ＣＶ及びＣＰＡの推移グラフ４５などが表示されているが、これら推移に限られず他の実績の推移グラフを表示するようにしてもよい。
【0059】
なお、図７及び図８は、要約画面Ｇ２，Ｇ３は、別画面として例示しているが、図７及び図８を一つの画面として表示装置３００Ｄに表示してもよく、また画面をスクロールすることにより図７及び図８の要約画面Ｇ２，Ｇ３を視認できるように構成してもよい。
また、図７及び図８に示す要約画面Ｇ２，Ｇ３は、あくまで一例であり、どの項目をどの位置に表示させるかは図７及び図８に示す要約画面Ｇ２，Ｇ３に示す例に限られない。
また、図７及び図８に示す要約画面Ｇ２，Ｇ３は、あくまで一例であり、どの項目をどの位置に表示させるかは図７及び図８に示す要約画面Ｇ２，Ｇ３に示す例に限られない。
【0060】
（キャンペーン別表示画面Ｇ４）
図９は、報告書のキャンペーン別表示画面Ｇ４の一例を示す図である。図９に示すように、キャンペーン別表示画面Ｇ４では、広告の表示回数５１、クリック数５２、ＣＴＲ５３、ＣＰＣ５４、コスト５５、ＣＶ５６、ＣＶＲ５７、ＣＰＡ５８などの実績がキャンペーン別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図９に示すようにキャンペーン別表示画面Ｇ４の上側にコメント５９が表示される。
図９は、報告書のキャンペーン別表示画面Ｇ４の一例を示す図である。図９に示すように、キャンペーン別表示画面Ｇ４では、広告の表示回数５１、クリック数５２、ＣＴＲ５３、ＣＰＣ５４、コスト５５、ＣＶ５６、ＣＶＲ５７、ＣＰＡ５８などの実績がキャンペーン別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図９に示すようにキャンペーン別表示画面Ｇ４の上側にコメント５９が表示される。
【0061】
（広告別表示画面Ｇ５）
図１０（ａ）は、報告書の広告別表示画面Ｇ５の一例を示す図である。図１０（ａ）に示すように、広告別表示画面Ｇ５では、広告の表示回数６１、クリック数６２、ＣＴＲ６３、ＣＰＣ６４、コスト６５、総ＣＶ６６、ＣＶＲ６７、ＣＰＡ６８などの実績が広告別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１０（ａ）に示すように広告別表示画面Ｇ５の上側にコメント６９が表示される。
図１０（ａ）は、報告書の広告別表示画面Ｇ５の一例を示す図である。図１０（ａ）に示すように、広告別表示画面Ｇ５では、広告の表示回数６１、クリック数６２、ＣＴＲ６３、ＣＰＣ６４、コスト６５、総ＣＶ６６、ＣＶＲ６７、ＣＰＡ６８などの実績が広告別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１０（ａ）に示すように広告別表示画面Ｇ５の上側にコメント６９が表示される。
【0062】
（キーワード別表示画面Ｇ６）
図１０（ｂ）は、報告書のキーワード別表示画面Ｇ６の一例を示す図である。図１０（ｂ）に示すように、キーワード別表示画面Ｇ６では、広告の表示回数７１、クリック数７２、ＣＴＲ７３、ＣＰＣ７４、コスト７５、ＣＶ７６、ＣＶＲ７７、ＣＰＡ７８などの実績がキーワード別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１０（ｂ）に示すようにキーワード別表示画面Ｇ６の上側にコメント７９が表示される。
図１０（ｂ）は、報告書のキーワード別表示画面Ｇ６の一例を示す図である。図１０（ｂ）に示すように、キーワード別表示画面Ｇ６では、広告の表示回数７１、クリック数７２、ＣＴＲ７３、ＣＰＣ７４、コスト７５、ＣＶ７６、ＣＶＲ７７、ＣＰＡ７８などの実績がキーワード別で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１０（ｂ）に示すようにキーワード別表示画面Ｇ６の上側にコメント７９が表示される。
【0063】
（デバイス別表示画面Ｇ７）
図１１は、報告書のデバイス別表示画面Ｇ７の一例を示す図である。図１１に示すように、デバイス別表示画面Ｇ７では、広告の表示回数８１、クリック数８２、ＣＴＲ８３、ＣＰＣ８４、コスト８５、ＣＶ８６、ＣＶＲ８７、ＣＰＡ８８などの実績がデバイス別（例えば、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、その他など）で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１１に示すようにデバイス別表示画面Ｇ７の上側にコメント８９が表示される。
また、図１１に示すように報告書のデバイス別表示画面Ｇ７の下側には、クリック、コスト、ＣＶのそれぞれについて、デバイス別の割合を示す円グラフ９１～９３が表示される。なお、デバイス別の割合を示すグラフは円グラフに限られず、他のグラフ、例えば棒グラフなどであってもよい。
また、図１１の画面Ｇ１１と同様にして、図７～図９の画面Ｇ４～Ｇ７についても、それぞれキャンペーン別、広告別、キーワード別のグラフを画面Ｇ４～Ｇ７に表示させるようにしてもよい。この場合も、キャンペーン別、広告別、キーワード別の割合を示す円グラフを表示させてもよいし、他のグラフ、例えば棒グラフなどで表示させるようにしてもよい。
図１１は、報告書のデバイス別表示画面Ｇ７の一例を示す図である。図１１に示すように、デバイス別表示画面Ｇ７では、広告の表示回数８１、クリック数８２、ＣＴＲ８３、ＣＰＣ８４、コスト８５、ＣＶ８６、ＣＶＲ８７、ＣＰＡ８８などの実績がデバイス別（例えば、ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末、その他など）で生成部２０５により集計されて表示される。また、コメント「有」の設定である場合、図１１に示すようにデバイス別表示画面Ｇ７の上側にコメント８９が表示される。
また、図１１に示すように報告書のデバイス別表示画面Ｇ７の下側には、クリック、コスト、ＣＶのそれぞれについて、デバイス別の割合を示す円グラフ９１～９３が表示される。なお、デバイス別の割合を示すグラフは円グラフに限られず、他のグラフ、例えば棒グラフなどであってもよい。
また、図１１の画面Ｇ１１と同様にして、図７～図９の画面Ｇ４～Ｇ７についても、それぞれキャンペーン別、広告別、キーワード別のグラフを画面Ｇ４～Ｇ７に表示させるようにしてもよい。この場合も、キャンペーン別、広告別、キーワード別の割合を示す円グラフを表示させてもよいし、他のグラフ、例えば棒グラフなどで表示させるようにしてもよい。
【0064】
（サーバ２の処理）
図１２～図１５は、実施形態に係るサーバ２の処理の一例を示すフローチャートである。以下、図１２～図１５を参照して、実施形態に係るサーバ２の処理について説明するが、図１～図１１を参照して説明した構成と同一の構成には同一の符号を付して重複する説明を省略する。
図１２～図１５は、実施形態に係るサーバ２の処理の一例を示すフローチャートである。以下、図１２～図１５を参照して、実施形態に係るサーバ２の処理について説明するが、図１～図１１を参照して説明した構成と同一の構成には同一の符号を付して重複する説明を省略する。
【0065】
【0066】
（ステップＳ１０１）
ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作してユーザ情報を入力する。なお、ログインＩＤは、サーバ２が重複しないものを自動で発行するようにしてもよい。入力されたユーザ情報は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ユーザ端末３から送信されたユーザ情報を受信する。
ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作してユーザ情報を入力する。なお、ログインＩＤは、サーバ２が重複しないものを自動で発行するようにしてもよい。入力されたユーザ情報は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ユーザ端末３から送信されたユーザ情報を受信する。
【0067】
（ステップＳ１０２）
サーバ２の記憶装置制御部３０３は、受信部２０１が受信したユーザ情報をユーザＩＤに関連付けて記憶装置２００Ｂへ記憶する。
サーバ２の記憶装置制御部３０３は、受信部２０１が受信したユーザ情報をユーザＩＤに関連付けて記憶装置２００Ｂへ記憶する。
【0068】
【0069】
（ステップＳ２０１）
ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、ログインＩＤおよびパスワードを入力する。入力したログインＩＤおよびパスワードは、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。
サーバ２の認証部２０６は、ユーザ端末３から送信されるログインＩＤとパスワードの組み合わせが、記憶装置２００ＢのユーザＤＢ１に記憶されているログインＩＤとパスワードの組み合わせと一致するかどうかを判定する。
ログインＩＤとパスワードの組み合わせが一致しない場合（Ｓ２０１のＮＯ）、認証部２０６は、処理を終了する。なお、認証部２０６は、処理を終了する前にログインエラーをユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示させるようにしてもよい。
また、ログインＩＤとパスワードの組み合わせが一致する場合（Ｓ２０１のＹＥＳ）認証部２０６は、サーバ２へのログインを許可する。
ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、ログインＩＤおよびパスワードを入力する。入力したログインＩＤおよびパスワードは、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。
サーバ２の認証部２０６は、ユーザ端末３から送信されるログインＩＤとパスワードの組み合わせが、記憶装置２００ＢのユーザＤＢ１に記憶されているログインＩＤとパスワードの組み合わせと一致するかどうかを判定する。
ログインＩＤとパスワードの組み合わせが一致しない場合（Ｓ２０１のＮＯ）、認証部２０６は、処理を終了する。なお、認証部２０６は、処理を終了する前にログインエラーをユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示させるようにしてもよい。
また、ログインＩＤとパスワードの組み合わせが一致する場合（Ｓ２０１のＹＥＳ）認証部２０６は、サーバ２へのログインを許可する。
【0070】
（ステップＳ２０２）
サーバ２は、報告書の設定を入力するための画面情報を生成し、ネットワーク４を介してユーザ端末３へ送信する。ネットワーク４を介してサーバ２から送信された画面情報は、ユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される。ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、必要に応じて報告書の設定を入力する。入力した報告書の設定は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ネットワーク４を介してユーザ端末３から送信された報告書の設定を受信する。
サーバ２は、報告書の設定を入力するための画面情報を生成し、ネットワーク４を介してユーザ端末３へ送信する。ネットワーク４を介してサーバ２から送信された画面情報は、ユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される。ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、必要に応じて報告書の設定を入力する。入力した報告書の設定は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ネットワーク４を介してユーザ端末３から送信された報告書の設定を受信する。
【0071】
（ステップＳ２０３）
サーバ２は、目標値の設定を入力するための画面情報を生成し、ネットワーク４を介してユーザ端末３へ送信する。ネットワーク４を介してサーバ２から送信された画面情報は、ユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される。ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、必要に応じて目標値の設定を入力する。入力した目標値の設定は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ネットワーク４を介してユーザ端末３から送信された目標値の設定を受信する。
サーバ２は、目標値の設定を入力するための画面情報を生成し、ネットワーク４を介してユーザ端末３へ送信する。ネットワーク４を介してサーバ２から送信された画面情報は、ユーザ端末３の表示装置３００Ｄに表示される。ユーザは、ユーザ端末３の入力装置３００Ｃを操作して、必要に応じて目標値の設定を入力する。入力した目標値の設定は、送信部３０２によりネットワーク４を介してサーバ２へ送信される。サーバ２の受信部２０１は、ネットワーク４を介してユーザ端末３から送信された目標値の設定を受信する。
【0072】
（ステップＳ２０４）
サーバ２の記憶装置制御部３０３は、受信部２０１が受信した報告書及び／又は目標値の設定をユーザＩＤに関連付けて記憶装置２００Ｂへ記憶する。
サーバ２の記憶装置制御部３０３は、受信部２０１が受信した報告書及び／又は目標値の設定をユーザＩＤに関連付けて記憶装置２００Ｂへ記憶する。
【0073】
なお、この設定処理において、必要に応じて、コメントを生成しない条件を入力し、該条件をユーザＩＤに関連付けて記憶装置２００Ｂへ記憶させてもよい。
【0074】
【0075】
（ステップＳ３０１）
サーバ２の生成部２０５は、報告書の設定に基づいて実績から所定の項目の実績を集計する。
サーバ２の生成部２０５は、報告書の設定に基づいて実績から所定の項目の実績を集計する。
【0076】
（ステップＳ３０２）
サーバ２の生成部２０５は、コメントの有無の設定を確認する。コメント「有」の設定の場合（Ｓ３０２のＹＥＳ）、サーバ２は、ステップＳ３０３の処理を実行する。コメント「無」の設定の場合（Ｓ３０２のＮＯ）、サーバ２は、生成部２０５は、サーバ２は、ステップＳ３０４の処理を実行する。
サーバ２の生成部２０５は、コメントの有無の設定を確認する。コメント「有」の設定の場合（Ｓ３０２のＹＥＳ）、サーバ２は、ステップＳ３０３の処理を実行する。コメント「無」の設定の場合（Ｓ３０２のＮＯ）、サーバ２は、生成部２０５は、サーバ２は、ステップＳ３０４の処理を実行する。
【0077】
（ステップＳ３０３）
サーバ２の生成部２０５は、コメントを生成する。なお、生成部２０５によるコメントの生成の詳細については、図１５を参照して後述する。
サーバ２の生成部２０５は、コメントを生成する。なお、生成部２０５によるコメントの生成の詳細については、図１５を参照して後述する。
【0078】
（ステップＳ３０４）
サーバ２の生成部２０５は、生成部２０５は、設定に基づいて集計した実績に基づいて、図７～図１１で説明したような報告書を生成する。なお、ステップＳ３０２でコメント「有」の設定の場合、コメントが生成されるため報告書にはコメントが含まれ、ステップＳ３０２でコメント「無」の設定の場合、コメントが生成されないため報告書にはコメントが含まれない。
サーバ２の生成部２０５は、生成部２０５は、設定に基づいて集計した実績に基づいて、図７～図１１で説明したような報告書を生成する。なお、ステップＳ３０２でコメント「有」の設定の場合、コメントが生成されるため報告書にはコメントが含まれ、ステップＳ３０２でコメント「無」の設定の場合、コメントが生成されないため報告書にはコメントが含まれない。
【0079】
（ステップＳ３０５）
サーバ２の送信部２０２は、生成部２０５が生成した報告書を設定された報告書の送信先に送信する。
サーバ２の送信部２０２は、生成部２０５が生成した報告書を設定された報告書の送信先に送信する。
【0080】
【0081】
（コメント生成処理）
図１５は、実施形態に係る情報処理システム１のコメント生成処理を示すフローチャートである。以下、図１５を参照して、情報処理システム１のコメント生成処理について説明する。なお、図１５では、キャンペーン別のコメントを生成する場合について説明する。
図１５は、実施形態に係る情報処理システム１のコメント生成処理を示すフローチャートである。以下、図１５を参照して、情報処理システム１のコメント生成処理について説明する。なお、図１５では、キャンペーン別のコメントを生成する場合について説明する。
【0082】
（ステップＳ４０１）
サーバ２の生成部２０５は、設定された目標値、換言するとユーザＤＢ１に記憶されている目標値を参照し、目標値が設定されていない項目があるか否かを判定する。目標値が設定されていない項目がある場合（Ｓ４０１のＹＥＳ）、サーバ２は、ステップＳ４０２の処理を実行する。目標値が設定されていない項目がない場合（Ｓ４０１のＮＯ）、サーバ２は、ステップＳ４０３の処理を実行する。
サーバ２の生成部２０５は、設定された目標値、換言するとユーザＤＢ１に記憶されている目標値を参照し、目標値が設定されていない項目があるか否かを判定する。目標値が設定されていない項目がある場合（Ｓ４０１のＹＥＳ）、サーバ２は、ステップＳ４０２の処理を実行する。目標値が設定されていない項目がない場合（Ｓ４０１のＮＯ）、サーバ２は、ステップＳ４０３の処理を実行する。
【0083】
（ステップＳ４０２）
サーバ２の生成部２０５は、テンプレートＤＢ３を参照し、テンプレートＤＢ３に記憶されたテンプレートに基づいて、「目標設定されていないため考察を出力できません」などのコメントを生成する。なお、該コメントは、目標設定がされていないことをユーザが理解できればよく、他のコメントであってもよい。
サーバ２の生成部２０５は、テンプレートＤＢ３を参照し、テンプレートＤＢ３に記憶されたテンプレートに基づいて、「目標設定されていないため考察を出力できません」などのコメントを生成する。なお、該コメントは、目標設定がされていないことをユーザが理解できればよく、他のコメントであってもよい。
【0084】
（ステップＳ４０３）
サーバ２の生成部２０５は、設定された目標値と、実績取得部２０４が取得した実績とに基づいて、目標値に対する実績の達成度（本実施形態では達成率（％））を設定された各目標値について算出する。
サーバ２の生成部２０５は、設定された目標値と、実績取得部２０４が取得した実績とに基づいて、目標値に対する実績の達成度（本実施形態では達成率（％））を設定された各目標値について算出する。
【0085】
（ステップＳ４０４）
サーバ２の生成部２０５は、算出した算出値を含む実績などをテンプレートＤＢ３に記憶されている第１コメントのテンプレートに挿入する。これにより、例えば、「目標ＣＰＡ○○○円に対して〇月実績でＣＰＡ○○○円と○〇○％達成です。」、「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名] ＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順でＣＶが取れています。」といった第１コメントが生成される。
サーバ２の生成部２０５は、算出した算出値を含む実績などをテンプレートＤＢ３に記憶されている第１コメントのテンプレートに挿入する。これにより、例えば、「目標ＣＰＡ○○○円に対して〇月実績でＣＰＡ○○○円と○〇○％達成です。」、「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名] ＜[媒体名] ＜[媒体名](上位３つ)の順でＣＶが取れています。」といった第１コメントが生成される。
【0086】
（ステップＳ４０５）
サーバ２の生成部２０５は、キャンペーン別の条件例を参照し、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満である場合（Ｓ４０５のＹＥＳ）、サーバ２の生成部２０５は、第２コメントを生成せずにコメント生成処理を終了する。また、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満でない場合（Ｓ４０５のＮＯ）、サーバ２の生成部２０５は、第２コメントを生成するためにステップＳ４０６の処理を実行する。
サーバ２の生成部２０５は、キャンペーン別の条件例を参照し、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満である場合（Ｓ４０５のＹＥＳ）、サーバ２の生成部２０５は、第２コメントを生成せずにコメント生成処理を終了する。また、ＣＰＡの改善見込みが１０％未満でない場合（Ｓ４０５のＮＯ）、サーバ２の生成部２０５は、第２コメントを生成するためにステップＳ４０６の処理を実行する。
【0087】
（ステップＳ４０６）
サーバ２の生成部２０５は、算出した達成率に応じて、算出した算出値を含む実績などをテンプレートＤＢ３に記憶されている第２コメントのテンプレートに挿入する。これにより、達成率が１２０％以上の場合、
「目標ＣＰＡ[実績値]円に対して[設定月]月実績でＣＰＡ[全キャンペーン合算値]円と[算出値]％達成です。」
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名] (上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったコメントが生成される。
また、達成率が１１９％～８０％の場合、
[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます（達成率が１１９％～８０％の場合のテンプレート）。
といったコメントが生成される。
また、達成率が７９％以下の場合、
「目標ＣＰＡ達成が厳しい状況です。別媒体に予算を割り振るか、翌月は目標ＣＰＡの再検討をする余地があります。」
「[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。」
といったコメントが生成される。
サーバ２の生成部２０５は、算出した達成率に応じて、算出した算出値を含む実績などをテンプレートＤＢ３に記憶されている第２コメントのテンプレートに挿入する。これにより、達成率が１２０％以上の場合、
「目標ＣＰＡ[実績値]円に対して[設定月]月実績でＣＰＡ[全キャンペーン合算値]円と[算出値]％達成です。」
「媒体別でＣＰＡを見ると、[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名](上位３つ)の順で良く、ＣＶ数では[媒体名]＜[媒体名]＜[媒体名] (上位３つ)の順でＣＶが取れています。」
といったコメントが生成される。
また、達成率が１１９％～８０％の場合、
[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます（達成率が１１９％～８０％の場合のテンプレート）。
といったコメントが生成される。
また、達成率が７９％以下の場合、
「目標ＣＰＡ達成が厳しい状況です。別媒体に予算を割り振るか、翌月は目標ＣＰＡの再検討をする余地があります。」
「[下位ＣＰ]の予算を[上位ＣＰ]に割り振ることで、最大[算出値]％程度のＣＰＡの改善が見込まれます。」
といったコメントが生成される。
【0088】
同様にして、サーバ２の生成部２０５は、レポートタイプの設定に応じて、月別、デバイス別、キーワード別、広告別などのコメントを生成する。
【0089】
以上のように、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）は、広告運用の実績を取得する実績取得部２０４（取得部）と、広告運用の実績に基づいてコメント（提案）を生成する生成部２０５と、生成部２０５が生成したコメントを送信（出力）する送信部２０２（出力部）と、を備える。
このように、広告運用の実績を取得し、この取得した広告運用の実績に基づいて広告運用のコメントを生成するので、報告書に記載するコメント作成の負担を軽減できる。
このように、広告運用の実績を取得し、この取得した広告運用の実績に基づいて広告運用のコメントを生成するので、報告書に記載するコメント作成の負担を軽減できる。
【0090】
また、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）は、実績の目標値の設定を受信する（受け付ける）受信部２０１（第１受付部）を備える。そして、サーバ２の生成部２０５は、受信部２０１が受信した目標値と、実績取得部２０４が取得した広告運用の実績に基づいてコメント（提案）を生成する。
このように、目標値と実績とに基づいてコメントを生成するので、目標値に対する実績の乖離などに基づいた有用なコメントを生成することができる。
このように、目標値と実績とに基づいてコメントを生成するので、目標値に対する実績の乖離などに基づいた有用なコメントを生成することができる。
【0091】
また、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）の生成部２０５は、実績から導出される事実をコメントする第１コメント（提案）と、実績及び／又は目標から導出される考察をコメントする第２コメント（提案）との少なくとも一方を生成する。
このように、実績や目標に応じて異なるコメントを生成するので、利便性に優れる。
このように、実績や目標に応じて異なるコメントを生成するので、利便性に優れる。
【0092】
また、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）は、コメント（提案）の有無の設定を受信する（受け付ける）受信部２０１（第２受付部）を備える。そして、サーバ２の生成部２０５は、受信部２０１が受け付けた設定に基づいてコメントを生成する。
このように、設定に応じてコメントの生成が行われるので、報告書にコメント含めるか否かを任意に設定することができ、利便性に優れる。
なお既に述べたように、報告書にコメントを含めるか否かを、後述する第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい。この場合、第１コメントの設定が「有」であれば、テンプレートＤＢ３に記憶された条件に応じて第１コメントが生成され、「無」であれば第１コメントが生成されない。また、第２コメントの設定が「有」であれば、テンプレートＤＢ３に記憶された条件に応じて第２コメントが生成され、「無」であれば第２コメントが生成されない。
このように、設定に応じてコメントの生成が行われるので、報告書にコメント含めるか否かを任意に設定することができ、利便性に優れる。
なお既に述べたように、報告書にコメントを含めるか否かを、後述する第１コメント（第１提案）、第２コメント（第２提案）のそれぞれに対して設定できる構成であってもよい。この場合、第１コメントの設定が「有」であれば、テンプレートＤＢ３に記憶された条件に応じて第１コメントが生成され、「無」であれば第１コメントが生成されない。また、第２コメントの設定が「有」であれば、テンプレートＤＢ３に記憶された条件に応じて第２コメントが生成され、「無」であれば第２コメントが生成されない。
【0093】
また、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）は、広告運用の報告書の設定を受信する（受け付ける）受信部２０１（第３受付部）を備える。そして、生成部２０５は、受信部２０１が受信した設定に基づいて実績から所定の項目の実績を集計し、該集計した所定の項目の実績から広告運用の報告書を生成する。
このように、設定に応じて報告書を生成することができるので報告書の作成の利便性が向上する。
このように、設定に応じて報告書を生成することができるので報告書の作成の利便性が向上する。
【0094】
また、本実施形態の設定には、報告書の種別、報告書に含む実績項目、報告書を出力するファイル形式、報告書を生成する日時、報告書の送信策（出力先）、コメント（提案）の有無、実績の集計単位、実績の集計期間の少なくとも１以上が含まれる。
このように、報告書に含める実績や出力するファイル形式、出力先などを設定することができるため、クライントへ報告する報告書の作成の利便性が向上する。
このように、報告書に含める実績や出力するファイル形式、出力先などを設定することができるため、クライントへ報告する報告書の作成の利便性が向上する。
【0095】
また、実施形態に係るサーバ２（情報処理装置）の生成部２０５は、実績の集計単位と、提案のテンプレートとを対応付けて記憶したテンプレートＤＢ３（記憶部）を参照し、受信部２０１（第３受付部）が受け付けた設定に含まれる実績の集計単位に基づいてコメント（提案）を生成する、
実績の集計単位に応じて、コメントのテンプレートを用意しているので、集計単位に応じたより詳細なコメントを生成することができ、利便性が向上する。
実績の集計単位に応じて、コメントのテンプレートを用意しているので、集計単位に応じたより詳細なコメントを生成することができ、利便性が向上する。
【0096】
（その他の実施形態）
本発明は、前記各形態の構成に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない限りにおいて適宜に設計変更して具体化できる。例えば、上記実施形態では、コメント（提案）の有無を報告書単位で設定しているが、コメントの有無を集計する実績項目単位で設定できるようにしてもよい。換言すると、報告書に含めたくない提案を集計する実績項目単位で設定できるようにしてもよい。この場合、提案「無」に設定された実績項目の提案は報告書には含まれない。
本発明は、前記各形態の構成に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない限りにおいて適宜に設計変更して具体化できる。例えば、上記実施形態では、コメント（提案）の有無を報告書単位で設定しているが、コメントの有無を集計する実績項目単位で設定できるようにしてもよい。換言すると、報告書に含めたくない提案を集計する実績項目単位で設定できるようにしてもよい。この場合、提案「無」に設定された実績項目の提案は報告書には含まれない。
【0097】
また、上記実施形態では、目標値に対する実績の達成率をコメントとして生成しているが、例えば、目標値を下回った（目標値未満）場合や目標値を上回った（目標値を超える）場合に生成部２０５がコメントを生成するようにしてもよい。この場合、コメントを生成する条件（所定条件）をユーザＤＢ１にユーザＩＤに関連付けて記憶し、集計した実績が所定条件を満たすか否かを判定する判定部をサーバ２に備える。そして、サーバ２の生成部２０５は、判定部での判定結果に応じてコメントを生成する。
【0098】
なお、この場合においてもコメント生成の有無を実績項目単位で設定できるようにしてもよい。なお、所定条件は、例えば、実績が目標値未満である場合や目標値を超える場合の他、目標値が第１目標値～第２目標値の範囲内（但し、第１目標値と第２目標値とは異なる値）である場合など、の種々の条件を設定することができることが好ましい。また、所定条件は、予め設定されていてもよく、また予め設定された条件をユーザが変更できるように構成されていてもよい。
【0099】
また、サーバ２の生成部２０５が判定部での判定結果に応じてコメントを生成する以外にも、送信部２０２が、判定部による判定結果に応じて所定の情報、例えば、アラートなどを出力するように構成してもよい。
この場合、広告運用の実績が所定条件を満たしていない場合などにアラートやコメントを送信できるので利便性が向上する。
また、上記寺師形態では、サーバ２は、ユーザ端末３に表示されたＷｅｂブラウザに情報を表示させ、Ｗｅｂブラウザ上で入力された情報を取得する構成となっているが、ユーザ端末３にインストールされたアプリケーションソフトウェアを利用する形態であってもよい。
この場合、広告運用の実績が所定条件を満たしていない場合などにアラートやコメントを送信できるので利便性が向上する。
また、上記寺師形態では、サーバ２は、ユーザ端末３に表示されたＷｅｂブラウザに情報を表示させ、Ｗｅｂブラウザ上で入力された情報を取得する構成となっているが、ユーザ端末３にインストールされたアプリケーションソフトウェアを利用する形態であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【0100】
本発明は、報告書のコメント作成負担を軽減できるので、広告運用を行っている事業者等に好適である。
【符号の説明】
【0101】
１ 情報処理装置システム
２ サーバ（情報処理装置）
２００Ａ 通信ＩＦ
２００Ｂ 記憶装置
２００Ｃ ＣＰＵ
２０１ 受信部（第１～第３受付部）
２０２ 送信部（出力部）
２０３ 記憶装置制御部
２０４ 実績取得部（取得部）
２０５ 生成部
２０６ 認証部
３ ユーザ端末
３００Ａ 通信ＩＦ
３００Ｂ 記憶装置
３００Ｃ 入力装置
３００Ｄ 表示装置
３００Ｅ ＣＰＵ
３０１ 受信部
３０２ 送信部
３０３ 記憶装置制御部
３０４ 入力装置制御部
３０５ 表示装置制御部
４ ネットワーク
ＤＢ１ ユーザデータベース
ＤＢ２ 実績データベース
ＤＢ３ テンプレートデータベース
２ サーバ（情報処理装置）
２００Ａ 通信ＩＦ
２００Ｂ 記憶装置
２００Ｃ ＣＰＵ
２０１ 受信部（第１～第３受付部）
２０２ 送信部（出力部）
２０３ 記憶装置制御部
２０４ 実績取得部（取得部）
２０５ 生成部
２０６ 認証部
３ ユーザ端末
３００Ａ 通信ＩＦ
３００Ｂ 記憶装置
３００Ｃ 入力装置
３００Ｄ 表示装置
３００Ｅ ＣＰＵ
３０１ 受信部
３０２ 送信部
３０３ 記憶装置制御部
３０４ 入力装置制御部
３０５ 表示装置制御部
４ ネットワーク
ＤＢ１ ユーザデータベース
ＤＢ２ 実績データベース
ＤＢ３ テンプレートデータベース
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】