(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022179945
(43)【公開日】2022-12-06
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20221129BHJP
G06Q 30/04 20120101ALI20221129BHJP
G07F 17/00 20060101ALI20221129BHJP
G07B 15/00 20110101ALI20221129BHJP
G16Y 10/40 20200101ALI20221129BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G06Q30/04
G07F17/00 Z
G07B15/00 510
G16Y10/40
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021086772
(22)【出願日】2021-05-24
(71)【出願人】
【識別番号】000004237
【氏名又は名称】日本電気株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100103894
【弁理士】
【氏名又は名称】家入 健
(72)【発明者】
【氏名】平田 正保
【テーマコード（参考）】
3E048
3E127
5L049
【Ｆターム（参考）】
3E048AA10
3E127AA16
3E127BA11
3E127CA04
3E127CA47
3E127DA17
3E127EA01
3E127EA03
5L049BB11
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】貸し出しに関する料金を適切に精算できるようにすること。
【解決手段】情報処理装置（１０）が、有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部（１１）と、前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部（１２）と、前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部（１３）と、を有する。
【選択図】図９
【解決手段】情報処理装置（１０）が、有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部（１１）と、前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部（１２）と、前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部（１３）と、を有する。
【選択図】図９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部と、
を有する情報処理装置。
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部と、
を有する情報処理装置。
【請求項2】
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
請求項１に記載の情報処理装置。
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記制御部は、
前記媒体の読み取り装置に前記媒体が前記ユーザにより置かれた場合、前記ユーザへ請求する料金を決定するまでの間、前記媒体の読み取り装置に前記媒体を固定する固定機構を動作させる、
請求項１または２に記載の情報処理装置。
前記媒体の読み取り装置に前記媒体が前記ユーザにより置かれた場合、前記ユーザへ請求する料金を決定するまでの間、前記媒体の読み取り装置に前記媒体を固定する固定機構を動作させる、
請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた通行日時及び通行区間とが整合していない場合、その旨を示す情報を出力させる、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた通行日時及び通行区間とが整合していない場合、その旨を示す情報を出力させる、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた前記通行料金が支払われた場所とを、地図上に重畳させて表示させる、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた前記通行料金が支払われた場所とを、地図上に重畳させて表示させる、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出された期間における前記通行料金の少なくとも一部の額の電子マネーが前記有料道路の事業者から前記媒体を貸し出す事業者に還元された場合、還元された電子マネーの額に応じた特典を前記ユーザに付与する、
請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記媒体が前記ユーザに貸し出された期間における前記通行料金の少なくとも一部の額の電子マネーが前記有料道路の事業者から前記媒体を貸し出す事業者に還元された場合、還元された電子マネーの額に応じた特典を前記ユーザに付与する、
請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記出力部は、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を、前記媒体が前記ユーザにより返却された店舗の端末への送信、及び印刷の少なくとも一方により出力する、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を、前記媒体が前記ユーザにより返却された店舗の端末への送信、及び印刷の少なくとも一方により出力する、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記制御部は、
前記期間よりも前に前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記期間よりも前に有料道路の通行料金を支払う各媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報とに基づいて、前記各媒体から前記ユーザに貸し出される媒体を決定する、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
前記期間よりも前に前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記期間よりも前に有料道路の通行料金を支払う各媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報とに基づいて、前記各媒体から前記ユーザに貸し出される媒体を決定する、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項9】
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得し、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定し、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる、処理を実行する情報処理方法。
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定し、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる、処理を実行する情報処理方法。
【請求項10】
情報処理装置に、
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する処理と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する処理と、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる処理と、
を実行させるプログラム。
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する処理と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する処理と、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる処理と、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、身分証明書の顔写真情報と、実際に撮影した顔写真情報とを照合して本人を認証するレンタカー等のレンタル機器の自動貸出返却装置が記載されている。特許文献１に記載の自動貸出返却装置は、レンタルキーが返却され、規定のレンタル利用料金が支払われて精算が終了すると、精算内容を印字したレシートを発行する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００２－２０３２４４号公報
【特許文献2】特開２０１８－１９０３０８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、特許文献１記載の技術では、例えば、貸し出し（レンタル）に関する料金を適切に精算できない場合があるという問題点がある。
【0005】
本開示の目的は、上述した課題を鑑み、貸し出しに関する料金を適切に精算できる情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示に係る第１の態様では、情報処理装置が、有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部と、を有する。
【0007】
また、本開示に係る第２の態様では、有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得し、前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定し、決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる、処理を実行する情報処理方法が提供される。
【0008】
また、本開示に係る第３の態様では、情報処理装置に、有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する処理と、前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する処理と、決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる処理と、を実行させるプログラムが提供される。
【発明の効果】
【0009】
一側面によれば、貸し出しに関する料金を適切に精算できる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】実施形態に係る情報処理装置の構成の一例を示す図である。
【図2】実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。
【図3】実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図4】実施形態に係る貸出返却端末の構成の一例を示す図である。
【図5】実施形態に係る情報処理装置の貸し出し処理の一例を示すフローチャートである。
【図6】実施形態に係るユーザＤＢの一例を示す図である。
【図7】実施形態に係る貸出ＤＢの一例を示す図である。
【図8】実施形態に係る貸出返却端末の表示画面の一例を示す図である。
【図9】実施形態に係る情報処理装置の返却処理の一例を示すフローチャートである。
【図10】実施形態に係る貸出返却端末の表示画面の一例を示す図である。
【図11】実施形態に係るＥＴＣカードＤＢの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
本開示の原理は、いくつかの例示的な実施形態を参照して説明される。これらの実施形態は、例示のみを目的として記載されており、本開示の範囲に関する制限を示唆することなく、当業者が本開示を理解および実施するのを助けることを理解されたい。本明細書で説明される開示は、以下で説明されるもの以外の様々な方法で実装される。
【0012】
以下の説明および特許請求の範囲において、他に定義されない限り、本明細書で使用されるすべての技術用語および科学用語は、本開示が属する技術分野の当業者によって一般に理解されるのと同じ意味を有する。
【0013】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
（実施の形態１）
＜構成＞
図１を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０の構成について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理装置１０の構成の一例を示す図である。情報処理装置１０は、取得部１１、制御部１２、及び出力部１３を有する。これら各部は、情報処理装置１０にインストールされた１以上のプログラムと、情報処理装置１０のプロセッサ１０１、及びメモリ１０２等のハードウェアとの協働により実現されてもよい。
（実施の形態１）
＜構成＞
図１を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０の構成について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理装置１０の構成の一例を示す図である。情報処理装置１０は、取得部１１、制御部１２、及び出力部１３を有する。これら各部は、情報処理装置１０にインストールされた１以上のプログラムと、情報処理装置１０のプロセッサ１０１、及びメモリ１０２等のハードウェアとの協働により実現されてもよい。
【0014】
取得部１１は、情報処理装置１０内部の記憶部、及び外部装置から各種の情報を取得する。取得部１１は、例えば、ＥＴＣ（Electronic Toll Collection System）カード（「有料道路の通行料金を支払う媒体」の一例。）等がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する。なお、例えば、レンタカー（貸出車両）の貸し出しに付随してＥＴＣカードが貸し出される等の場合には、ＥＴＣカードがユーザに貸し出された期間は、レンタカーが貸し出された期間と称することもできる。なお、有料道路には、例えば、高速自動車国道、都市高速道路、一般有料道路、有料橋、及び有料渡船施設等が含まれてもよい。
【0015】
制御部１２は、取得部１１により取得された情報等に基づいて、レンタカー（貸出車両）のレンタルサービスを提供するための各種の処理を行う。制御部１２は、例えば、ＥＴＣカードから読み取られた通行料金の支払い状況を示す情報と、ＥＴＣカードがユーザに貸し出された期間とに基づいて、ユーザへ請求する料金を決定する。なお、ＥＴＣカードから読み取られる通行料金の支払い状況を示す情報には、例えば、通行日時、通行区間、及び通行料金の組み合わせのデータ（レコード）が含まれてもよい。
【0016】
出力部１３は、制御部１２からの指示に従い、各種の情報を出力する。出力部１３は、例えば、制御部１２により決定された料金がユーザから支払われた場合、当該料金が支払われたことを示す情報を出力させる。
【0017】
（実施の形態２）
次に、図２を参照し、実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。
＜システム構成＞
図２は、実施形態に係る情報処理システム１の構成例を示す図である。図２の例では、情報処理システム１は、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０を有する。図２の例では、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０は、ネットワークＮにより通信できるように接続されている。なお、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０の数は図２の例に限定されない。
次に、図２を参照し、実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。
＜システム構成＞
図２は、実施形態に係る情報処理システム１の構成例を示す図である。図２の例では、情報処理システム１は、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０を有する。図２の例では、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０は、ネットワークＮにより通信できるように接続されている。なお、情報処理装置１０、貸出返却端末２０、店員端末３０、及びユーザ端末４０の数は図２の例に限定されない。
【0018】
ネットワークＮの例には、例えば、インターネット、移動通信システム、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、ＬＡＮ、及びバス等が含まれる。移動通信システムの例には、例えば、第５世代移動通信システム（５Ｇ）、第４世代移動通信システム（４Ｇ）、第３世代移動通信システム（３Ｇ）等が含まれる。
【0019】
情報処理装置１０は、例えば、サーバ、クラウド、パーソナルコンピュータ、スマートフォン等の装置である。情報処理装置１０は、例えば、レンタカー等の貸し出し等の各種サービスをユーザに提供する。
【0020】
貸出返却端末２０は、例えば、レンタカー事業者の店舗等に設置される端末である。貸出返却端末２０は、ユーザがレンタカーを借りる際、及び返却する際に、各種の情報の入力等をユーザから受け付ける。これにより、例えば、店員の業務の負荷を低減できる。また、例えば、ユーザは、レンタカーを借りる際、及び返却する際の各種の手続きをより容易に行うことができる。
【0021】
店員端末３０は、例えば、タブレット、パーソナルコンピュータ、スマートフォン等の端末である。店員端末３０は、例えば、レンタカー事業者の店舗の店員により用いられる。店員端末３０は、例えば、情報処理装置１０、及び貸出返却端末２０から取得した情報を表示する。
【0022】
ユーザ端末４０は、例えば、タブレット、パーソナルコンピュータ、スマートフォン等の端末である。ユーザ端末４０は、例えば、レンタカーのサービスを利用するユーザにより用いられる。ユーザ端末４０は、例えば、レンタカーを予約する操作をユーザから受け付け、情報処理装置１０に予約を登録する。
【0023】
＜情報処理装置１０のハードウェア構成＞
図３は、実施形態に係る情報処理装置１０のハードウェア構成例を示す図である。図３の例では、情報処理装置１０（コンピュータ１００）は、プロセッサ１０１、メモリ１０２、通信インターフェイス１０３を含む。これら各部は、バス等により接続されてもよい。メモリ１０２は、プログラム１０４の少なくとも一部を格納する。通信インターフェイス１０３は、他のネットワーク要素との通信に必要なインターフェイスを含む。
図３は、実施形態に係る情報処理装置１０のハードウェア構成例を示す図である。図３の例では、情報処理装置１０（コンピュータ１００）は、プロセッサ１０１、メモリ１０２、通信インターフェイス１０３を含む。これら各部は、バス等により接続されてもよい。メモリ１０２は、プログラム１０４の少なくとも一部を格納する。通信インターフェイス１０３は、他のネットワーク要素との通信に必要なインターフェイスを含む。
【0024】
プログラム１０４が、プロセッサ１０１及びメモリ１０２等の協働により実行されると、コンピュータ１００により本開示の実施形態の少なくとも一部の処理が行われる。メモリ１０２は、ローカル技術ネットワークに適した任意のタイプのものであってもよい。メモリ１０２は、非限定的な例として、非一時的なコンピュータ可読記憶媒体でもよい。また、メモリ１０２は、半導体ベースのメモリデバイス、磁気メモリデバイスおよびシステム、光学メモリデバイスおよびシステム、固定メモリおよびリムーバブルメモリなどの任意の適切なデータストレージ技術を使用して実装されてもよい。コンピュータ１００には１つのメモリ１０２のみが示されているが、コンピュータ１００にはいくつかの物理的に異なるメモリモジュールが存在してもよい。プロセッサ１０１は、任意のタイプのものであってよい。プロセッサ１０１は、汎用コンピュータ、専用コンピュータ、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ（ＤＳＰ：Digital Signal Processor）、および非限定的な例としてマルチコアプロセッサアーキテクチャに基づくプロセッサの１つ以上を含んでよい。コンピュータ１００は、メインプロセッサを同期させるクロックに時間的に従属する特定用途向け集積回路チップなどの複数のプロセッサを有してもよい。
【0025】
本開示の実施形態は、ハードウェアまたは専用回路、ソフトウェア、ロジックまたはそれらの任意の組み合わせで実装され得る。いくつかの態様はハードウェアで実装されてもよく、一方、他の態様はコントローラ、マイクロプロセッサまたは他のコンピューティングデバイスによって実行され得るファームウェアまたはソフトウェアで実装されてもよい。
【0026】
本開示はまた、非一時的なコンピュータ可読記憶媒体に有形に記憶された少なくとも１つのコンピュータプログラム製品を提供する。コンピュータプログラム製品は、プログラムモジュールに含まれる命令などのコンピュータ実行可能命令を含み、対象の実プロセッサまたは仮想プロセッサ上のデバイスで実行され、本開示のプロセスまたは方法を実行する。プログラムモジュールには、特定のタスクを実行したり、特定の抽象データ型を実装したりするルーチン、プログラム、ライブラリ、オブジェクト、クラス、コンポーネント、データ構造などが含まれる。プログラムモジュールの機能は、様々な実施形態で望まれるようにプログラムモジュール間で結合または分割されてもよい。プログラムモジュールのマシン実行可能命令は、ローカルまたは分散デバイス内で実行できる。分散デバイスでは、プログラムモジュールはローカルとリモートの両方のストレージメディアに配置できる。
【0027】
本開示の方法を実行するためのプログラムコードは、１つ以上のプログラミング言語の任意の組み合わせで書かれてもよい。これらのプログラムコードは、汎用コンピュータ、専用コンピュータ、またはその他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサまたはコントローラに提供される。プログラムコードがプロセッサまたはコントローラによって実行されると、フローチャートおよび／または実装するブロック図内の機能／動作が実行される。プログラムコードは、完全にマシン上で実行され、一部はマシン上で、スタンドアロンソフトウェアパッケージとして、一部はマシン上で、一部はリモートマシン上で、または完全にリモートマシンまたはサーバ上で実行される。
【0028】
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例には、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、光ディスク媒体、半導体メモリ等が含まれる。磁気記録媒体には、例えば、フレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ等が含まれる。光磁気記録媒体には、例えば、光磁気ディスク等が含まれる。光ディスク媒体には、例えば、ブルーレイディスク、ＣＤ（Compact Disc）－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ（Recordable）、ＣＤ－ＲＷ（ReWritable）等が含まれる。半導体メモリには、例えば、ソリッドステートドライブ、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））等が含まれる。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【0029】
＜貸出返却端末２０の構成＞
図４は、実施形態に係る貸出返却端末２０の構成の一例を示す図である。図４の例では、貸出返却端末２０は、二次元バーコードリーダ２１、運転免許証リーダ２２、カメラ２３、決済装置２４、プリンタ２５、ＥＴＣカードリーダ２６、及びタッチパネルディスプレイ２７を有している。また、タッチパネルディスプレイ２７の背後等に、図視しないコンピュータ２８を有している。なお、タッチパネルディスプレイ２７及びコンピュータ２８は一体の装置（例えば、タブレット）でもよい。
図４は、実施形態に係る貸出返却端末２０の構成の一例を示す図である。図４の例では、貸出返却端末２０は、二次元バーコードリーダ２１、運転免許証リーダ２２、カメラ２３、決済装置２４、プリンタ２５、ＥＴＣカードリーダ２６、及びタッチパネルディスプレイ２７を有している。また、タッチパネルディスプレイ２７の背後等に、図視しないコンピュータ２８を有している。なお、タッチパネルディスプレイ２７及びコンピュータ２８は一体の装置（例えば、タブレット）でもよい。
【0030】
決済装置２４は、例えば、クレジットカード、またはスマートフォン等のユーザ端末４０で表示された二次元バーコードの情報を読み取り、キャッシュレス決済の事業者のサーバを用いて決済を行う機能を有してもよい。また、決済装置２４は、例えば、現金での決済を行う機能を有してもよい。
【0031】
＜処理＞
＜＜貸し出し処理＞＞
次に、図５から図８を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０のレンタカーが貸し出される際の処理の一例について説明する。図５は、実施形態に係る情報処理装置１０の貸し出し処理の一例を示すフローチャートである。図６は、実施形態に係るユーザＤＢ６０１の一例を示す図である。図７は、実施形態に係る貸出ＤＢ７０１の一例を示す図である。図８は、実施形態に係る貸出返却端末２０の表示画面の一例を示す図である。
＜＜貸し出し処理＞＞
次に、図５から図８を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０のレンタカーが貸し出される際の処理の一例について説明する。図５は、実施形態に係る情報処理装置１０の貸し出し処理の一例を示すフローチャートである。図６は、実施形態に係るユーザＤＢ６０１の一例を示す図である。図７は、実施形態に係る貸出ＤＢ７０１の一例を示す図である。図８は、実施形態に係る貸出返却端末２０の表示画面の一例を示す図である。
【0032】
なお、情報処理装置１０は、レンタカー等の予約用のＷｅｂサイトまたは貸出返却端末２０にて、ユーザからのレンタカー等の予約を受け付けていてもよい。また、情報処理装置１０は、ユーザ端末４０からの予約を受け付けた場合、貸出ＩＤが符号化された２次元バーコードまたは予約ＩＤの文字列をユーザ端末４０に配信していてもよい。
【0033】
ステップＳ１０１において、情報処理装置１０は、ユーザからの貸し出しの申し込み（予約）内容を確認する。ここで、情報処理装置１０は、例えば、貸出返却端末２０の二次元バーコードリーダ２１等にて貸出ＩＤが読み取られた場合、当該貸出ＩＤに基づいて、ユーザＤＢ（Database）６０１及び貸出ＤＢ７０１に登録されている予約内容を取得してもよい。そして、情報処理装置１０は、ユーザの予約内容を貸出返却端末２０に表示させ、貸出返却端末２０にユーザからの確認の操作を受け付けさせてもよい。
【0034】
図６の例では、ユーザＤＢ６０１には、ユーザＩＤに対応付けて、ユーザ情報、貸し出し履歴、及び特典情報が記録されている。ユーザＩＤは、ユーザの識別情報である。ユーザ情報は、ユーザに関する各種の情報である。ユーザ情報には、例えば、ユーザの氏名、住所、生年月日、運転免許証の番号等が含まれてもよい。貸し出し履歴は、ユーザがレンタカー等をレンタルした履歴である。貸し出し履歴には、貸し出しの識別情報である貸出ＩＤが含まれてもよい。特典情報は、ユーザに付与されている特典を示す情報である。
【0035】
図７の例では、貸出ＤＢ７０１には、貸出ＩＤに対応付けて、貸出状態、ユーザＩＤ、及び貸し出し内容が記録されている。貸出状態は、貸し出しの状態である。貸出状態には、「貸し出し前」、「貸し出し中」、「返却済み」等の状態が含まれてもよい。
【0036】
貸し出し内容には、ＥＴＣカードＩＤ、車両ＩＤ、車種、出発店舗、貸し出し予定日時、貸し出し日時、返却店舗、返却予定日時、及び返却日時等の情報が含まれてもよい。ＥＴＣカードＩＤは、ユーザに貸し出したＥＴＣカードの識別情報である。ＥＴＣカードＩＤは、ユーザからＥＴＣカードをレンタルする場合に、ユーザがレンタカーを受け取る店舗にて貸出可能なＥＴＣカードから情報処理装置１０または店員に選択されたＥＴＣカードのＥＴＣカードＩＤでもよい。
【0037】
車両ＩＤは、ユーザに貸し出したレンタカーの識別情報である。車両ＩＤは、ユーザから指定された車種及び出発店舗に基づいて情報処理装置１０に選択されたレンタカーの車両ＩＤでもよい。出発店舗は、レンタカー事業者の店舗のうち、ユーザがレンタカーを借り受ける店舗である。貸し出し予定日時は、レンタカー等のレンタルが開始される予定日時である。貸し出し日時は、レンタカー等のレンタルが開始された日時である。返却店舗は、レンタカー事業者の店舗のうち、ユーザがレンタカーを返却する店舗である。返却予定日時は、レンタカー等のレンタルが終了される予定日時である。返却日時は、レンタカー等のレンタルが終了された日時である。出発店舗、貸し出し予定日時、返却店舗、及び返却予定日時は、ユーザによりレンタカー等が予約される際に、ユーザにより指定されてもよい。
【0038】
図８の例では、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０の表示画面８０１の領域８０２において、ユーザの氏名、貸し出し予定日時と返却予定日時、出発店舗、車種、ＥＴＣカードをレンタルする旨等の情報を表示させている。「次へ」ボタン８０３がユーザに押下された場合、以下の処理が実行される。
【0039】
続いて、情報処理装置１０は、ユーザの本人確認を行う（ステップＳ１０２）。ここで、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０のカメラ２３で撮影されたユーザの顔画像と、貸出返却端末２０の運転免許証リーダ２２で読み取られた運転免許証の顔画像とを照合して、本人確認を行ってもよい。これにより、レンタカー等を受け取りに来店したユーザの本人確認を行うことができる。なお、情報処理装置１０は、例えば、公知の技術を用いて顔画像の照合を実行することができる。
【0040】
続いて、情報処理装置１０は、レンタカーの貸し渡し時の料金をユーザに請求する（ステップＳ１０３）。ここで、情報処理装置１０は、貸出ＤＢ７０１に記録されているユーザの貸し出し内容に基づいて、貸し渡し時の料金を算出する。そして、情報処理装置１０は、算出した貸し渡し時の料金を示す情報を貸出返却端末２０に表示させる。なお、貸し渡し時の料金には、例えば、ＥＴＣカードのレンタルを利用する場合の手数料、及び保険料等が含まれてもよい。また、貸し渡し時の料金には、チャイルドシート、ベビーシート、旅行パンフレット等の、レンタカーの店舗で貸し出しまたは販売する商品の料金が含まれてもよい。
【0041】
続いて、情報処理装置１０は、貸し渡し時の料金の支払いを受ける（ステップＳ１０４）。ここで、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０の決済装置２４からの情報に基づいて、貸し渡し時の料金をユーザから領収する。
【0042】
続いて、情報処理装置１０は、レンタルの契約が完了したことを示す情報を出力させる（ステップＳ１０５）。ここで、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０のプリンタ２５から、貸渡証を印刷させてもよい。また、情報処理装置１０は、ユーザ端末４０に貸渡証のデータを送信してもよい。
【0043】
なお、ユーザは、受け取った貸渡証を貸出返却端末２０が設置されている店舗の店員に提示すること等により、レンタカーの鍵、及びＥＴＣカードを店員から受け取ってもよい。また、レンタカーは、当該店舗の駐車場に駐車されていてもよい。
【0044】
続いて、情報処理装置１０は、貸し出し内容を記録する（ステップＳ１０６）。ここで、情報処理装置１０は、貸し出し日時等を貸出ＤＢ７０１に記録する。
【0045】
＜＜返却処理＞＞
次に、図９から図１１を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０のレンタカーが返却される際の処理の一例について説明する。図９は、実施形態に係る情報処理装置１０の返却処理の一例を示すフローチャートである。図１０は、実施形態に係る貸出返却端末２０の表示画面の一例を示す図である。図１１は、実施形態に係るＥＴＣカードＤＢ１１０１の一例を示す図である。
次に、図９から図１１を参照し、実施形態に係る情報処理装置１０のレンタカーが返却される際の処理の一例について説明する。図９は、実施形態に係る情報処理装置１０の返却処理の一例を示すフローチャートである。図１０は、実施形態に係る貸出返却端末２０の表示画面の一例を示す図である。図１１は、実施形態に係るＥＴＣカードＤＢ１１０１の一例を示す図である。
【0046】
ステップＳ２０１において、情報処理装置１０は、ユーザへの貸し出し内容を確認する。ここで、情報処理装置１０は、例えば、貸出返却端末２０の二次元バーコードリーダ２１等にて貸出ＩＤが読み取られた場合、当該貸出ＩＤに基づいて、ユーザＤＢ６０１及び貸出ＤＢ７０１に登録されている貸し出し内容を取得してもよい。そして、情報処理装置１０は、ユーザの貸し出し内容を貸出返却端末２０に表示させ、貸出返却端末２０にユーザからの確認の操作を受け付けさせてもよい。
【0047】
また、情報処理装置１０は、貸出ＤＢ７０１に登録されている貸し出し内容を参照し、ユーザにＥＴＣカードが貸し出されているか否かを判定する。そして、ユーザにＥＴＣカードが貸し出されていない場合は、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０のＥＴＣカードリーダ２６の電源を起動させない。一方、ユーザにＥＴＣカードが貸し出されている場合は、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０のＥＴＣカードリーダ２６の電源を起動させる。これにより、例えば、貸出返却端末２０の省電力化を図ることができる。
【0048】
続いて、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードから読み取られた情報に基づいて、ユーザによるＥＴＣカード等の利用料金を決定する（ステップＳ２０２）。ここで、情報処理装置１０は、貸出ＤＢ７０１に記録されているユーザの貸し出し内容に基づいて、レンタカー等の料金を算出する。
【0049】
また、情報処理装置１０は、図１０に示すように、ＥＴＣカードリーダ２６へのＥＴＣカードの差し込み等をユーザに促す表示画面を貸出返却端末２０に表示させる。図１０の例では、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０の表示画面１００１の領域１００２において、ＥＴＣカードリーダ２６へのＥＴＣカードのセットをユーザに促す画像を表示させている。「次へ」ボタン１００３がユーザに押下された場合、以下の処理が実行される。
【0050】
続いて、情報処理装置１０は、ユーザによるＥＴＣカード等の利用料金をユーザに請求する（ステップＳ２０３）ここで、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードから読み取られた通行料金の支払い状況を示す情報と、ＥＴＣカードがユーザに貸し出されていた期間とに基づいて、ユーザへ請求する料金を決定する。この場合、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードから読み取られた１以上の通行料金のうち、ＥＴＣカードがユーザに貸し出されていた期間における通行料金の合計額を、ユーザに請求する額として決定してもよい。
【0051】
また、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードリーダ２６へのＥＴＣカードがユーザによりセットされた（置かれた）場合、ユーザへ請求する料金を決定するまでの間、ＥＴＣカードリーダ２６にＥＴＣカードを固定する固定機構を動作させてもよい。これにより、例えば、ＥＴＣカードからの情報の読み取りが完了する前にＥＴＣカードをＥＴＣカードリーダ２６からユーザに引き抜かれること等を低減できる。そのため、ＥＴＣカードの利用料金の請求漏れを低減できる。この場合、情報処理装置１０は、例えば、図１０の「次へ」ボタン１００３がユーザに押下された場合、ＥＴＣカードリーダ２６の固定機構（例えば、ＥＴＣカードの取り出し口の蓋を開けられないように固定する電子錠）を起動させてもよい。
【0052】
また、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードがユーザに貸し出されていた期間においてレンタカーが走行した経路と、ＥＴＣカードから読み取られた通行料金が支払われた場所（位置）とを、地図上に重畳させて貸出返却端末２０に表示させてもよい。これにより、例えば、ユーザは、ＥＴＣカードによる通行料金の支払いが自身によるものであるか否かを容易に認識することができる。この場合、情報処理装置１０は、例えば、ユーザに貸し出されたレンタカーのカーナビゲーション装置から、レンタカーが走行した経路の履歴の情報を無線通信等により取得してもよい。
【0053】
続いて、情報処理装置１０は、ＥＴＣカード等の利用料金の支払いを受ける（ステップＳ２０４）。ここで、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０の決済装置２４により、レンタカー等の料金と、ＥＴＣカード等の利用料金との合計額の支払いをユーザから受ける。
【0054】
続いて、情報処理装置１０は、ＥＴＣカード等の利用料金の支払いが完了したことを示す情報（領収証データ）を出力させる（ステップＳ２０５）。ここで、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードがユーザにより返却された店舗の店員端末３０へ、領収証データを送信してもよい。また、情報処理装置１０は、貸出返却端末２０のプリンタ２５に領収証データを印刷させてもよい。
【0055】
また、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードがユーザに貸し出されていた期間においてユーザに貸し出されたレンタカーが走行した経路と、ＥＴＣカードから読み取られた通行日時及び通行区間とが整合していない場合、その旨を示す情報を出力させてもよい。これにより、例えば、ＥＴＣカードからの情報の読み取りが完了する前にＥＴＣカードをＥＴＣカードリーダ２６からユーザに引き抜かれること等による、ＥＴＣカードの利用料金の請求漏れを低減できる。この場合、情報処理装置１０は、例えば、レンタカーが走行した経路上に有料道路の料金所があり、かつＥＴＣカードに当該料金所での支払い履歴が記録されていない場合、その旨を示すメッセージを出力させてもよい。
【0056】
なお、ユーザは、出力された領収証を貸出返却端末２０が設置されている店舗の店員に提示し、レンタカーの鍵、及びＥＴＣカードを店員に返却してもよい。また、ユーザは、レンタカーの鍵、及びＥＴＣカードを返却ボックス等の返却用の装置に返却（投函、収納）してもよい。また、レンタカーは、当該店舗の駐車場に駐車されていてもよい。
【0057】
続いて、情報処理装置１０は、返却内容を記録する（ステップＳ２０６）。ここで、情報処理装置１０は、貸出ＤＢ７０１に返却日時を記録させる。また、情報処理装置１０は、ＥＴＣカードＤＢ１１０１に、ＥＴＣカードによる支払いの履歴を記録する。
【0058】
図１１の例では、ＥＴＣカードＤＢ１１０１には、ＥＴＣカードＩＤとユーザＩＤとの組に対応付けて、支払い履歴（「通行料金の支払い状況を示す情報」の一例。）が記録されている。ＥＴＣカードＩＤとユーザＩＤは、ＥＴＣカードがユーザに貸し出される際に、情報処理装置１０により記録されてもよい。図１１の例では、支払い履歴には、支払い日時、入口料金所、出口料金所、及び料金を示す情報の組み（レコード）が含まれている。なお、入口料金所の情報と出口料金所の情報との組み合わせのデータは、通行区間の情報の一例である。
【0059】
情報処理装置１０は、ＥＴＣカードがユーザに貸し出されていた期間に支払われた通行料金の少なくとも一部の額の電子マネーが有料道路の事業者からレンタカー事業者に還元された場合、還元された電子マネーの額に応じた特典をユーザに付与してもよい。これにより、例えば、有料道路の事業者により、ＥＴＣカードの利用が所定の条件に合致すると割引等のサービスを受けられる場合に、ＥＴＣカードの利用を当該所定の条件に合致させた１以上のユーザに、割引額を還元することができる。そのため、例えば、平日の所定時間帯に所定の区間を複数回通行したことにより通行料金の少なくとも一部（例えば、２０％）の電子マネーが後日に還元された場合に、当該所定の区間を通行した各ユーザに特典を付与することができる。
【0060】
この場合、情報処理装置１０は、有料道路の事業者から還元された電子マネーの額に応じた額のポイント（例えば、１ポイントで１円分）を付与し、ユーザが次回レンタカーサービスの利用料金の支払いで利用可能としてもよい。また、情報処理装置１０は、当該ポイントを、ユーザ端末４０等で利用可能な各種決済サービスのポイントに所定の比率で交換できるようにしてもよい。
【0061】
（ユーザに貸し出すＥＴＣカードを決定する例）
情報処理装置１０は、ユーザの過去のレンタルでの走行経路の履歴と、各ＥＴＣカードの支払い履歴とに基づいて、当該ユーザに今回貸し出すＥＴＣカードを決定してもよい。これにより、例えば、今回のレンタルにて、有料道路の事業者から還元等を受けるための所定の条件に合致する確率を向上させることができる。この場合、情報処理装置１０は、例えば、ＡＩにより、ユーザの過去のレンタルでの走行経路の履歴に基づいて、今回のレンタルでのユーザの走行経路を予想（推論）してもよい。そして、情報処理装置１０は、予想した走行経路にて、有料道路の事業者から還元等を受けるための所定の条件に合致するＥＴＣカードを、当該ユーザに貸し出すＥＴＣカードとして決定してもよい。
情報処理装置１０は、ユーザの過去のレンタルでの走行経路の履歴と、各ＥＴＣカードの支払い履歴とに基づいて、当該ユーザに今回貸し出すＥＴＣカードを決定してもよい。これにより、例えば、今回のレンタルにて、有料道路の事業者から還元等を受けるための所定の条件に合致する確率を向上させることができる。この場合、情報処理装置１０は、例えば、ＡＩにより、ユーザの過去のレンタルでの走行経路の履歴に基づいて、今回のレンタルでのユーザの走行経路を予想（推論）してもよい。そして、情報処理装置１０は、予想した走行経路にて、有料道路の事業者から還元等を受けるための所定の条件に合致するＥＴＣカードを、当該ユーザに貸し出すＥＴＣカードとして決定してもよい。
【0062】
＜変形例＞
情報処理装置１０は、一つの筐体に含まれる装置でもよいが、本開示の情報処理装置１０はこれに限定されない。情報処理装置１０の各部は、例えば１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。また、情報処理装置１０と、貸出返却端末２０または店員端末３０とを同一の筐体内に収容し、一体の情報処理装置として構成してもよい。また、情報処理装置１０の各機能部の少なくとも一部の処理を、貸出返却端末２０または店員端末３０が実行するようにしてもよい。これらのような情報処理装置１０についても、本開示の「情報処理装置」の一例に含まれる。
情報処理装置１０は、一つの筐体に含まれる装置でもよいが、本開示の情報処理装置１０はこれに限定されない。情報処理装置１０の各部は、例えば１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。また、情報処理装置１０と、貸出返却端末２０または店員端末３０とを同一の筐体内に収容し、一体の情報処理装置として構成してもよい。また、情報処理装置１０の各機能部の少なくとも一部の処理を、貸出返却端末２０または店員端末３０が実行するようにしてもよい。これらのような情報処理装置１０についても、本開示の「情報処理装置」の一例に含まれる。
【0063】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【0064】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
［付記１］
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部と、
を有する情報処理装置。
［付記２］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
付記１に記載の情報処理装置。
［付記３］
前記制御部は、
前記媒体の読み取り装置に前記媒体が前記ユーザにより置かれた場合、前記ユーザへ請求する料金を決定するまでの間、前記媒体の読み取り装置に前記媒体を固定する固定機構を動作させる、
付記１または２に記載の情報処理装置。
［付記４］
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた通行日時及び通行区間とが整合していない場合、その旨を示す情報を出力させる、
付記１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記５］
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた前記通行料金が支払われた場所とを、地図上に重畳させて表示させる、
付記１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記６］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出された期間における前記通行料金の少なくとも一部の額の電子マネーが前記有料道路の事業者から前記媒体を貸し出す事業者に還元された場合、還元された電子マネーの額に応じた特典を前記ユーザに付与する、
付記１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記７］
前記出力部は、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を、前記媒体が前記ユーザにより返却された店舗の端末への送信、及び印刷の少なくとも一方により出力する、
付記１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記８］
前記制御部は、
前記期間よりも前に前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記期間よりも前に有料道路の通行料金を支払う各媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報とに基づいて、前記各媒体から前記ユーザに貸し出される媒体を決定する、
付記１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記９］
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得し、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定し、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる、処理を実行する情報処理方法。
［付記１０］
情報処理装置に、
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する処理と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する処理と、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる処理と、
を実行させるプログラム。
［付記１１］
端末、及び情報処理装置を有する情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、
前記端末により前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を前記端末に出力させる出力部と、
を有する情報処理システム。
［付記１２］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
付記１１に記載の情報処理システム。
［付記１］
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる出力部と、
を有する情報処理装置。
［付記２］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
付記１に記載の情報処理装置。
［付記３］
前記制御部は、
前記媒体の読み取り装置に前記媒体が前記ユーザにより置かれた場合、前記ユーザへ請求する料金を決定するまでの間、前記媒体の読み取り装置に前記媒体を固定する固定機構を動作させる、
付記１または２に記載の情報処理装置。
［付記４］
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた通行日時及び通行区間とが整合していない場合、その旨を示す情報を出力させる、
付記１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記５］
前記制御部は、
前記期間において前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記媒体から読み取られた前記通行料金が支払われた場所とを、地図上に重畳させて表示させる、
付記１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記６］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出された期間における前記通行料金の少なくとも一部の額の電子マネーが前記有料道路の事業者から前記媒体を貸し出す事業者に還元された場合、還元された電子マネーの額に応じた特典を前記ユーザに付与する、
付記１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記７］
前記出力部は、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を、前記媒体が前記ユーザにより返却された店舗の端末への送信、及び印刷の少なくとも一方により出力する、
付記１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記８］
前記制御部は、
前記期間よりも前に前記ユーザに貸し出された貸出車両が走行した経路と、前記期間よりも前に有料道路の通行料金を支払う各媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報とに基づいて、前記各媒体から前記ユーザに貸し出される媒体を決定する、
付記１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。
［付記９］
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得し、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定し、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる、処理を実行する情報処理方法。
［付記１０］
情報処理装置に、
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する処理と、
前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する処理と、
決定した前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を出力させる処理と、
を実行させるプログラム。
［付記１１］
端末、及び情報処理装置を有する情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
有料道路の通行料金を支払う媒体がユーザに貸し出された期間を示す情報を取得する取得部と、
前記端末により前記媒体から読み取られた前記通行料金の支払い状況を示す情報と、前記期間とに基づいて、前記ユーザへ請求する料金を決定する制御部と、
前記制御部により決定された前記料金が支払われた場合、前記料金が支払われたことを示す情報を前記端末に出力させる出力部と、
を有する情報処理システム。
［付記１２］
前記制御部は、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されている場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動し、
前記媒体が前記ユーザに貸し出されていない場合、前記媒体に記録されている情報を読み取る読み取り装置を起動しない、
付記１１に記載の情報処理システム。
【符号の説明】
【0065】
１ 情報処理システム
１０ 情報処理装置
１１ 取得部
１２ 制御部
１３ 出力部
２０ 貸出返却端末
２１ 二次元バーコードリーダ
２２ 運転免許証リーダ
２３ カメラ
２４ 決済装置
２５ プリンタ
２６ ＥＴＣカードリーダ
２７ タッチパネルディスプレイ
３０ 店員端末
４０ ユーザ端末
１０ 情報処理装置
１１ 取得部
１２ 制御部
１３ 出力部
２０ 貸出返却端末
２１ 二次元バーコードリーダ
２２ 運転免許証リーダ
２３ カメラ
２４ 決済装置
２５ プリンタ
２６ ＥＴＣカードリーダ
２７ タッチパネルディスプレイ
３０ 店員端末
４０ ユーザ端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】