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特開2022-181630ＸＲモール生成装置、ＸＲモール生成装置の制御方法およびＸＲモール生成プログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022181630
(43)【公開日】2022-12-08
(54)【発明の名称】ＸＲモール生成装置、ＸＲモール生成装置の制御方法およびＸＲモール生成プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/06 20120101AFI20221201BHJP
G16Y 10/45 20200101ALI20221201BHJP
G16Y 20/40 20200101ALI20221201BHJP
G16Y 40/20 20200101ALI20221201BHJP
G16Y 40/30 20200101ALI20221201BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/06 340
G06Q30/06 300
G16Y10/45
G16Y20/40
G16Y40/20
G16Y40/30
【審査請求】有
【請求項の数】17
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021088665
(22)【出願日】2021-05-26
(71)【出願人】
【識別番号】501440684
【氏名又は名称】ソフトバンク株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000338
【氏名又は名称】特許業務法人ＨＡＲＡＫＥＮＺＯ ＷＯＲＬＤ ＰＡＴＥＮＴ ＆ ＴＲＡＤＥＭＡＲＫ
(72)【発明者】
【氏名】秋山 直洋
(72)【発明者】
【氏名】遠藤 佳弘
(72)【発明者】
【氏名】水野 遊大
(72)【発明者】
【氏名】▲高▼野 大祐
(72)【発明者】
【氏名】間宮 淳一郎
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB47
5L049BB66
(57)【要約】
【課題】ユーザに新しいショッピング体験を提供可能なＸＲモール生成装置を提供する。
【解決手段】ＸＲモール生成装置（２００）は、ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部（２４２）と、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供部（２４４）と、を備える。
【選択図】図１
【解決手段】ＸＲモール生成装置（２００）は、ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部（２４２）と、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供部（２４４）と、を備える。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
【請求項2】
前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザごとに、当該ユーザに関する情報を参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項１に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項3】
前記ユーザに関する情報は、
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項4】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザの属性情報を含み、
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項5】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項6】
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項7】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報を含み、
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項8】
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前記ＸＲ店員に関する設定情報を含む、請求項７に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前記ＸＲ店員に関する設定情報を含む、請求項７に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項9】
前記ＸＲモール生成部は、前記ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報をさらに参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項２～８のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項10】
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲ店舗に関する情報は、
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項９に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店舗に関する情報は、
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項９に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項11】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含み、
前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩまたは演者の行動に基づいて行動する、請求項１０に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩまたは演者の行動に基づいて行動する、請求項１０に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項12】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項１０または１１に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項１０または１１に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項13】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールに含まれる少なくとも１つの前記ＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗を前記ユーザに提供する、請求項９～１２のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項14】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照して、当該ＸＲ店舗のライブコマースを提供する、請求項９～１３のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項15】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールを他のユーザにさらに提供する、請求項１～１４のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項16】
前記ＸＲは、
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１５のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１５のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項17】
ＸＲモール生成装置が、ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
【請求項18】
請求項１～１６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラムであって、前記ＸＲモール生成部および前記ＸＲモール提供部としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ＸＲモール生成装置、ＸＲモール生成装置の制御方法およびＸＲモール生成プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、種々のエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術が開発されている。
【0003】
ＸＲ技術は、ｘＲまたはクロスリアリティとも表記され、バーチャルリアリティ（ＶＲ）、オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、ミックスドリアリティ（ＭＲ）、およびサブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）などの総称である。
【0004】
ＶＲ技術は、仮想現実という現実空間（実空間）とは別の仮想空間を体験できるものである。ＡＲ技術とは、実空間に情報を重ね合わせるものである。ＭＲ技術とは、実空間と仮想空間とを融合させ、相互に影響を与えるものである。ＳＲ技術は、現在の実空間の映像（実映像）と、過去の空間および虚構の空間などの別空間の映像とを混同させ、本来実在しない人物および事象などが現在の実空間に存在しているかのように錯覚させるものである。
【0005】
このように、ＸＲ技術は、実空間の少なくとも一部に対し、仮想空間などの別空間の入れ替え、重畳、融合、混同などを行うことにより、ユーザに臨場感のある体験を提供することができる技術である。ＸＲ技術を利用した産業は、今後、発展すると予測されている。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【0006】
【特許文献1】特開２００５－３１６５８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
しかしながら、ＸＲ技術を用いて、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供する技術は十分には開発されていない。特許文献１には、パーソナルコンピュータまたは端末の表示部に街並みを表示し、当該街並み内でユーザの自己アバターがショッピング等を行うことが記載されているが、ＸＲ技術を用いたものではなく、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供するものとは言えない。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置は、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えている。
【0009】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置の制御方法は、ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えている。
【0010】
本発明の各態様に係るＸＲモール生成装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記ＸＲモール生成装置が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記ＸＲモール生成装置をコンピュータにて実現させるＸＲモール生成プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図1】実施形態１に係るＸＲモール生成システムの構成の一例を示す図である。
【図2】ユーザに関する情報の構造の一例を示す図である。
【図3】ＸＲ店舗に関する情報の構造の一例を示す図である。
【図4】実施形態１に係るＸＲモール生成システムの制御処理の一例を示す図である。
【図5】実施形態２に係るＸＲモール生成システムの構成の一例を示す図である。
【図6】各実施形態に係る顧客側端末、店舗側端末およびＸＲモール生成装置として利用可能なコンピュータの構成を例示したブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
＜実施形態１＞
〔ＸＲモール生成システム１〕
図１は、本発明の実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の構成の一例を示す図である。ＸＲモール生成システム１は、顧客側端末１００と、ＸＲモール生成装置２００と、店舗側端末３００とを備えてよい。なお、ＸＲモール生成システム１に含まれる顧客側端末１００の数および店舗側端末３００の数は、特に限定されず、１以上であってよい。
〔ＸＲモール生成システム１〕
図１は、本発明の実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の構成の一例を示す図である。ＸＲモール生成システム１は、顧客側端末１００と、ＸＲモール生成装置２００と、店舗側端末３００とを備えてよい。なお、ＸＲモール生成システム１に含まれる顧客側端末１００の数および店舗側端末３００の数は、特に限定されず、１以上であってよい。
【0013】
ＸＲモール生成システム１は、複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成し、ユーザに提供するシステムであってよい。ＸＲ店舗とは、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な店舗を指す。ＸＲモールとは、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能なショッピングモールを指す。ＸＲ技術とは、実空間の少なくとも一部に対し、仮想空間などの別空間の入れ替え、重畳、融合、混同などを行うことにより、ユーザに臨場感のある体験を提供する技術を指す。ＸＲモールを生成するとは、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータ（ＸＲモールに関する情報）を生成することを指す。ＸＲモールを提供するとは、ＸＲモールに関する情報を、ユーザが使用する機器に提供することを指す。
【0014】
ＸＲモール生成システム１では、店舗側端末３００からＸＲ店舗に関する情報がＸＲモール生成装置２００に提供され、ＸＲモール生成装置２００において当該ＸＲ店舗に関する情報に基づいてＸＲモールが生成され、当該ＸＲモールが顧客側端末１００に提供されてよい。これにより、顧客側端末１００を使用するユーザは、ＸＲ技術を用いた臨場感のあるショッピング体験をすることができる。
【0015】
顧客側端末１００は、ＸＲモールを体験するユーザが使用する端末である。ユーザは、顧客側端末１００を使用することにより、ＸＲ技術を用いてショッピング体験をすることができる。顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等の表示装置を用いてよい。
【0016】
なお、本明細書において、ＸＲは、バーチャルリアリティ（ＶＲ）、オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、ミックスドリアリティ（ＭＲ）、およびサブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）のうちの少なくとも１つを含んでよく、これらの複数を含んでよい。
【0017】
例えば、ＶＲ技術は、仮想現実という現実空間（実空間）とは別の仮想空間を体験できるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ等を用いてよい。
【0018】
また、ＡＲ技術は、実空間に情報を重ね合わせるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばスマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等を用いてよい。
【0019】
また、ＭＲ技術は、実空間と仮想空間とを融合させ、相互に影響を与えるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばスマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等を用いてよい。
【0020】
また、ＳＲ技術は、現在の実空間の映像（実映像）と、過去の空間および虚構の空間などの別空間の映像とを混同させ、本来実在しない人物および事象などが現在の実空間に存在しているかのように錯覚させるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ等を用いてよい。
【0021】
例えば、ＳＲ技術は、現在の実映像と、同じ場所で撮影した過去の映像とを織り交ぜ、差し替えて、ヘッドマウントディスプレイなどの表示部に表示するものであってよい。また、ＳＲ技術は、現在の実空間のユーザ本人の足と、ユーザに気付かれないよく似た場所で撮影した別の人の足の映像とを混同させ、ヘッドマウントディスプレイなどの表示部に表示するものであってよい。ＳＲ技術によれば、ユーザに現在の実映像と過去の映像との区別できなくさせ、結果的に現在の実空間と別空間との間を行き来させることができる。
【0022】
店舗側端末３００は、当該店舗側端末３００に対応するＸＲ店舗に関する情報をＸＲモール生成装置２００に提供する端末であってよい。ＸＲモール生成装置２００が生成するＸＲモールには、各店舗側端末３００に対応するＸＲ店舗群から選択された複数のＸＲ店舗が含まれてよい。換言すれば、各店舗側端末３００が提供するＸＲ店舗に関する情報は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補に関する情報であってよい。店舗側端末３００としては、特に限定されず、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のコンピュータ装置を用いてよい。
【0023】
ＸＲモール生成装置２００は、ＸＲモールを生成し、当該ＸＲモールをユーザに提供する。ＸＲモール生成装置２００としては、特に限定されず、サーバ等のコンピュータ装置を用いてよい。以下、各装置の詳細について説明する。
【0024】
〔顧客側端末１００〕
顧客側端末１００は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、主制御部１５０と、表示部１６０とを備えてよい。
顧客側端末１００は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、主制御部１５０と、表示部１６０とを備えてよい。
【0025】
通信部１１０は、ネットワークを介して、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０と通信を行ってよい。
【0026】
入力部１２０は、例えば、コントローラ、タッチパネル、マウス、キーボード等、ユーザからの入力を受け付ける入力デバイスであってもよいし、モーションセンサ、モーションカメラ等、ユーザの動作を検知する検知デバイスであってもよいし、それらの組み合わせであってもよい。
【0027】
メモリ１３０には、主制御部１５０が実行する、各種プログラムおよびそれらのプログラムによって参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0028】
記憶部１４０には、主制御部１５０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0029】
主制御部１５０は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、表示部１６０とを制御してよい。例えば、主制御部１５０は、通信部１１０が受信したＸＲモールに関する情報を参照し、表示部１６０にＸＲモールを表示させてよい。
【0030】
表示部１６０は、ＸＲモールを表示してよい。表示部１６０は、例えば、ヘッドマウントディスプレイ、スマートフォン、タブレット端末等のディスプレイであってもよいし、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等の投影部であってもよい。
【0031】
〔店舗側端末３００〕
店舗側端末３００は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、主制御部３５０と、表示部３６０とを備えてよい。
店舗側端末３００は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、主制御部３５０と、表示部３６０とを備えてよい。
【0032】
通信部３１０は、ネットワークを介して、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０と通信を行ってよい。
【0033】
入力部３２０は、例えば、タッチパネル、マウス、キーボード等、ユーザからの入力を受け付ける入力デバイスであってよい。
【0034】
メモリ３３０には、主制御部３５０が実行する、各種プログラムおよびそれらのプログラムによって参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0035】
記憶部３４０には、主制御部３５０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0036】
主制御部３５０は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、表示部３６０とを制御してよい。例えば、主制御部３５０は、入力部３２０に入力された店舗に関する情報を、通信部１１０を介してＸＲモール生成装置２００に提供してもよい。
【0037】
表示部３６０は、例えば、ディスプレイであってよい。
【0038】
〔ＸＲモール生成装置２００〕
ＸＲモール生成装置２００は、通信部２１０と、メモリ２２０と、記憶部２３０と、主制御部２４０とを備えてよい。
ＸＲモール生成装置２００は、通信部２１０と、メモリ２２０と、記憶部２３０と、主制御部２４０とを備えてよい。
【0039】
通信部２１０は、ネットワークを介して、顧客側端末１００の通信部１１０、および、店舗側端末３００の通信部１１０と、それぞれ通信を行ってよい。
【0040】
メモリ２２０には、主制御部２４０が実行するＸＲモール生成プログラムなどの各種プログラムおよび各種プログラムにより参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0041】
記憶部２３０には、主制御部２４０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0042】
主制御部２４０は、通信部２１０とメモリ２２０と記憶部２３０とを制御してよい。例えば、主制御部２４０は、通信部２１０が受信した各種情報を参照してＸＲモールを生成し、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０および顧客側端末１００の通信部１１０を介して、ＸＲモールをユーザに提供させてよい。主制御部２４０は、ＸＲモール生成部２４２と、ＸＲモール提供部２４４とを備えてよい。
【0043】
（ＸＲモール生成部２４２）
ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールを生成してよい。換言すれば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに関する情報を生成してよい。ＸＲモールに関する情報には、ＸＲ技術を用いてＸＲモールを体験するためのデータ、例えば、店舗や商品、店員等の３Ｄモデリングデータ等が含まれてよい。ＸＲモール生成部２４２が、ＸＲ技術を用いて体験可能なＸＲモールを生成し、ユーザに提供することにより、ユーザは、ＥＣサイトと異なり、写真および文字などにより商品を見るのではなく、３Ｄモデリングデータなどにより構成されるリアルなＸＲ商品を見たり触れたりできる。
ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールを生成してよい。換言すれば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに関する情報を生成してよい。ＸＲモールに関する情報には、ＸＲ技術を用いてＸＲモールを体験するためのデータ、例えば、店舗や商品、店員等の３Ｄモデリングデータ等が含まれてよい。ＸＲモール生成部２４２が、ＸＲ技術を用いて体験可能なＸＲモールを生成し、ユーザに提供することにより、ユーザは、ＥＣサイトと異なり、写真および文字などにより商品を見るのではなく、３Ｄモデリングデータなどにより構成されるリアルなＸＲ商品を見たり触れたりできる。
【0044】
このように、リアルな見た目のＸＲ商品、ＸＲ店舗およびＸＲモールを、ユーザ自身に提供することにより、ユーザは、実店舗でのショッピング体験のように、ユーザ自身の体験としてリアルなショッピング体験ができる。これにより、ユーザに臨場感のある新しいショッピング体験を提供することができる。
【0045】
また、ユーザは、実店舗に行かずに、所望の実店舗に対応するＸＲ店舗において商品を購入できるため、店舗までのユーザの移動時間を短縮することができる。
【0046】
また、ＸＲモール生成部２４２は、以下の（１）および（２）の一方または両方の動作を行ってもよい：
（１）ＸＲモール生成部２４２は、ユーザごとに、ユーザに関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい、
（２）ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい。
（１）ＸＲモール生成部２４２は、ユーザごとに、ユーザに関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい、
（２）ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい。
【0047】
ＸＲモール生成部２４２が、上記（１）の動作を行うことにより、情報が多いにも関わらずユーザが望む情報が不足しているＥＣサイトと異なり、ユーザが欲するＸＲ商品があるＸＲ店舗を含むＸＲモールなど、パーソナライズ化された情報が参照されたＸＲモールを生成することができる。その結果、パーソナライズ化された納得感のある自分だけのＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0048】
また、ＸＲモール生成部２４２が、上記（２）の動作を行うことにより、ＸＲモール生成部２４２は、より臨場感があり、モール型ＥＣサイトと自社型ＥＣサイトとの両方のメリットを活かし、従来のＥＣサイトのデメリットを克服したＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0049】
【0050】
〔ユーザに関する情報〕
図２に示すように、ユーザに関する情報は、ユーザの属性情報、ユーザのショッピングに関する履歴情報、および、ユーザのＸＲモールに関する設定情報（顧客側設定情報）の少なくとも１つを含んでよい。ユーザに関する情報が、これらの情報の少なくとも１つを含むことにより、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供できる。
図２に示すように、ユーザに関する情報は、ユーザの属性情報、ユーザのショッピングに関する履歴情報、および、ユーザのＸＲモールに関する設定情報（顧客側設定情報）の少なくとも１つを含んでよい。ユーザに関する情報が、これらの情報の少なくとも１つを含むことにより、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0051】
［ユーザの属性情報］
ユーザの属性情報は、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含んでよい。ＸＲモール生成部２４２は、これらの情報の少なくとも１つを含むユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群からユーザの好みに近い商品が陳列されているＸＲ店舗を決定し、当該ＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成してよい。これにより、ユーザの好みが反映され、ユーザが望むＸＲ店舗を含む、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
ユーザの属性情報は、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含んでよい。ＸＲモール生成部２４２は、これらの情報の少なくとも１つを含むユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群からユーザの好みに近い商品が陳列されているＸＲ店舗を決定し、当該ＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成してよい。これにより、ユーザの好みが反映され、ユーザが望むＸＲ店舗を含む、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0052】
なお、図３に示す例では、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの属性情報を参照してＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定している。ただし、本実施形態では、後述のユーザのＸＲモールに関する設定情報がＸＲモールに含まれるＸＲ店舗に関する設定情報をさらに含み、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザが入力した当該ＸＲ店舗に関する設定情報を参照してＸＲモールを生成してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、より直接的にユーザが望むＸＲ店舗をＸＲが含まれるＸＲモールを生成することができる。
【0053】
［ユーザのシッピングに関する履歴情報］
ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含んでよい。
ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含んでよい。
【0054】
ユーザのショッピングに関する履歴情報が、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含むことにより、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0055】
（実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報）
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報は、例えば、購入履歴情報、閲覧履歴情報（ウィッシュリストなど）、行動履歴情報、視線履歴情報および検索履歴情報の少なくとも１つを含んでよい。
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報は、例えば、購入履歴情報、閲覧履歴情報（ウィッシュリストなど）、行動履歴情報、視線履歴情報および検索履歴情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0056】
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報が、これらの履歴情報の少なくとも１つを含むことにより、特にパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0057】
ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、ＸＲモール内の移動履歴情報を含んでよい。ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報が、ＸＲモール内の移動履歴情報を含むことにより、特にパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0058】
［ユーザのＸＲに関する設定情報］
ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、ＸＲモールの大きさに関する設定情報、およびＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、ＸＲモールの大きさに関する設定情報、およびＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0059】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、これらの設定情報のうちの少なくとも１つを含むことにより、ユーザの好みが反映され、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0060】
（ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報）
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含むことで、ＸＲモール生成部２４２は、例えば、ＡＲ技術を用いた商品に関する情報や広告などがＶＲ商品に重畳されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。その結果、ＸＲモール提供部２４４は、当該ＸＲ店舗において、より質の高い接客などのインタラクションをユーザに提供することができる。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含むことで、ＸＲモール生成部２４２は、例えば、ＡＲ技術を用いた商品に関する情報や広告などがＶＲ商品に重畳されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。その結果、ＸＲモール提供部２４４は、当該ＸＲ店舗において、より質の高い接客などのインタラクションをユーザに提供することができる。
【0061】
なお、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前述のように、どのようにＸＲ店舗におけるインタラクションを行うか否かに関する設定情報でなく、ＸＲ店舗におけるインタラクションの有無に関して設定された情報であってよい。
【0062】
例えば、インタラクションに関する設定情報がない場合、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ商品に関してユーザに不要な範囲まで説明およびサポートがない、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0063】
ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能である場合、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、ＸＲ店員に関する設定情報を含んでよい。通常、従来のＥＣサイトには店員などの案内役はいないが、ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されていることにより、テキストで伝わらない情報をＸＲ店員によって補足説明可能なため、より質の高い接客をユーザに提供することができる。
【0064】
ＸＲ店員に関する設定情報としては、例えば、ＸＲ店員の有無に関する設定情報、ＸＲ店員の商品の説明（説明の内容、範囲およびコミュニケーションレベルなど）に関する設定情報、ならびにＸＲ店員の見た目に関する設定情報が挙げられる。ＸＲ店員の見た目に関する設定情報としては、例えば３Ｄモデリングデータに基づく設定情報、実物に基づく設定情報およびシルエットに基づく設定情報などが挙げられる。
【0065】
ＸＲ店員に関する設定情報がＸＲ店員の有無に関する情報を含み、例えば、ＸＲ店員がいない場合、ＸＲモール生成部２４２はＸＲ商品に関してユーザに不要な範囲まで説明およびサポートがない、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0066】
ＸＲ店員に関する設定情報が、ＸＲ店員の商品の説明に関する設定情報を含むことによって、例えば、ＸＲ店員が丁寧に商品の説明をするように設定されている場合、ユーザの要望が曖昧でも、ＸＲ店員はユーザが望む商品を丁寧に説明して勧めることができる。これにより、よりユーザに適した形態によって商品を勧めることができるため、安心感および信頼感のあるＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0067】
例えば、ＸＲ技術のうち、ＶＲ技術が用いられている場合、ＸＲ店員は、実物感および操作感のある商品の機能を紹介し、ＡＲ技術が用いられている場合、ＸＲ店員は、大きさおよび設置感のある商品を勧めることができる。その結果、ユーザに納得感のあるＸＲモールを提供することができる。
【0068】
ＸＲ店員に関する設定情報が、ＸＲ店員の見た目に関する設定情報を含むことにより、ユーザの好みが反映され、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0069】
（ＸＲ店舗の配置に関する設定情報）
ＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置する設定情報を含んでよい。
ＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置する設定情報を含んでよい。
【0070】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報がＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0071】
（ＸＲモールの大きさに関する設定情報）
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0072】
（ＸＲモールの見た目に関する設定情報）
ＸＲモールの見た目に関する設定情報は、モールの外観に関する情報およびモールの内観に関する情報のうち少なくとも一方を含んでよい。
ＸＲモールの見た目に関する設定情報は、モールの外観に関する情報およびモールの内観に関する情報のうち少なくとも一方を含んでよい。
【0073】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの見た目に関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0074】
【0075】
〔ＸＲ店舗に関する情報〕
ＸＲ店舗に関する情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗の商品に関する情報、店内の点群情報、在庫情報、店の外観および内観などの店の見た目に関する情報ならびに当該実店舗の店員に関する情報などであってよい。実店舗の商品に関する情報は、例えば、当該商品の３Ｄモデリングデータであってよい。
ＸＲ店舗に関する情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗の商品に関する情報、店内の点群情報、在庫情報、店の外観および内観などの店の見た目に関する情報ならびに当該実店舗の店員に関する情報などであってよい。実店舗の商品に関する情報は、例えば、当該商品の３Ｄモデリングデータであってよい。
【0076】
ＸＲ店舗に関する情報に、ＸＲ店舗に対応する実店舗に関する情報が含まれていることにより、ＸＲモール生成部２４２は、より臨場感のあるＸＲ店舗を生成できる。
【0077】
図３に示すように、ＸＲ店舗に関する情報は、店舗側設定情報を含んでよい。
【0078】
［店舗側設定情報］
店舗側設定情報は、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、およびＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
店舗側設定情報は、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、およびＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0079】
これにより、店舗側と顧客であるユーザとの両方からＸＲモールを設定できる。そのため、ＸＲモール生成部２４２は、店舗側とユーザとの両方が望む、モール型ＥＣサイトと、自社型ＥＣサイトとの両方のメリットを活かし、従来のＥＣサイトのデメリットを克服したＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0080】
例えば、モール型ＥＣサイトの集客力、信頼感および簡易性というメリット、ならびに、自社型ＥＣサイトの利益、ブランディングおよびリピート率というメリットを活かすことができる。また、モール型ＥＣサイトの手数料、価格競争、ブランディングおよびマーケティングというデメリット、ならびに、集客力、成果および運営というデメリットを克服することができる。
【0081】
（ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報）
ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザ属性の情報など、ユーザに関する情報に応じて、出店するか否かを設定する情報であってよい。
ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザ属性の情報など、ユーザに関する情報に応じて、出店するか否かを設定する情報であってよい。
【0082】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの好みを示す属性情報だけでなく、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報も参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定することができる。その結果、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの要望と、店舗側の要望との両方がマッチングするＸＲ店舗をＸＲモールに含まれるＸＲ店舗として決定することができる。
【0083】
例えば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群のうち、ユーザが商品を購入する可能性のあるＸＲ店舗のみをＸＲモールに含ませ、出店させることができる。
【0084】
（ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含んでよい。店舗側設定情報がＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含むことにより、店舗側も望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含んでよい。店舗側設定情報がＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含むことにより、店舗側も望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
【0085】
例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、同業他社である他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させるか否かを設定する情報であってよい。これにより、例えば有名な同業他社の他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させ、他のＸＲ店舗のついでに近くのＸＲ店舗でもユーザに商品を買わせたり、他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させずに同業他社との競争を避けたりできる。
【0086】
（ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザのショッピングに関する履歴情報など、ユーザに関する情報に応じて、ＸＲ店舗において陳列する商品を設定する情報であってよい。
ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザのショッピングに関する履歴情報など、ユーザに関する情報に応じて、ＸＲ店舗において陳列する商品を設定する情報であってよい。
【0087】
店舗側設定情報がＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報を含むことにより、ユーザが望むＸＲ商品が陳列されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。その結果、店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
【0088】
（ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、例えば、顧客の購買傾向に応じたＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含んでよい。
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、例えば、顧客の購買傾向に応じたＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含んでよい。
【0089】
例えば、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗におけるインタラクションとが関連付けられた情報であってよい。
【0090】
より具体的には、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、商品集中型の顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗における別商品の提案をせずに、顧客が欲する情報のみを正確に素早く伝えるインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが速さであり、顧客の購買意欲が強く、店舗側が目指すことは顧客に購入者になってもらうことだからである。
【0091】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、閲覧者型の顧客の購買傾向と、他の商品と比較しながら商品の世界観およびこだわりなどを説明するインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが新しい発見であり、顧客の購買意欲が弱く、店舗側が目指すことが顧客に購入者およびインフルエンサーの少なくとも一方になってもらうことだからである。
【0092】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、新着情報へのアクセスを容易にするために、リサーチャー型の顧客の購買傾向と、関連情報および商品の紹介などのインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが情報収集であり、顧客の購買意欲が弱く、店舗側が目指すことが顧客に購入者になってもらうことだからである。
【0093】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、バーゲンハンター型の顧客の購買傾向と、割引率および価格を明確化し、バーゲンコーナへ商品を集中させるインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものがロイヤルティであり、顧客の購買意欲が強く、店舗側が目指すことが顧客にリピーターになってもらうことだからである。
【0094】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、１回限りの買い物客型の顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗のメンバーサイト登録不要の購買処理を行い、手軽なショッピング体験を顧客に提供するインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが明確さおよびスリム化であり、顧客の購買意欲が状況により変化し、店舗側が目指すことが顧客に安心感を与えることだからである。
【0095】
このように、店舗側設定情報がＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含むことにより、より店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成し、ユーザに提供することができる。例えば、ユーザに関する情報にＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報が含まれている場合、店舗側とユーザとのそれぞれが望むインタラクションをマッチングしながら、より両方が望むインタラクションをユーザに提供できる。
【0096】
（ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲ店員が、ＡＩ（Artificial Intelligence：人工知能）および演者の行動のいずれに基づいて行動するのかが設定された情報であってよい。
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲ店員が、ＡＩ（Artificial Intelligence：人工知能）および演者の行動のいずれに基づいて行動するのかが設定された情報であってよい。
【0097】
この場合、店舗側は、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を入力部３２０に入力してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店員を、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩに基づいて自動的に接客するＡＩ店員、または、店舗側の演者の行動に基づいて手動により接客するアバター店員として行動させることができる。なお、演者は、店舗側端末３００の操作者自身であっても、そうでなくてもよい。
【0098】
この場合、記憶部２３０には、ＡＩに基づくＸＲ店員の行動を予測する予測装置が格納されてよい。また、予測装置は、実店舗およびＸＲ店舗の少なくとも一方における顧客の行動と、店員の行動とが関連付けられた教師データを入力データとするニューラルネットワークなどの学習モデルを参照し、ＸＲ店員の行動を予測してよい。
【0099】
これにより、予測装置は、顧客であるユーザが新たに行動した場合、学習モデルを参照してＸＲ店員の行動を予測し、主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２Ｘは、記憶部２３０の予測装置が予測した行動をＸＲ店員に取らせることができる。
【0100】
店舗側は、ユーザに応じて、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定してよい。例えば、ユーザが常連客である場合、店舗側は、ＸＲ店員がＡＩに基づいて行動するようにＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定し、演者の負担を軽減することができる。また、店舗側は、ユーザが常連客でない場合、演者の行動に基づいて行動するようにＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定し、より安心感および信頼感のある接客を行うことができる。
【0101】
このように、店舗側設定情報がＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含むことにより、より店舗側が望むインタラクションを行うＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。また、ユーザに応じてＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定することにより、よりユーザが望むインタラクションを行うＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0102】
なお、店舗側による入力部３２０へのＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力は、店舗側が自発的に行ってよい。また、所定のタイミングで、主制御部２４０Ｘが、通信部２１０に、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力を店舗側に促す接客対応依頼の情報を、店舗側端末３００の通信部１１０へと送信させてよい。
【0103】
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力を店舗側に促す接客対応依頼の情報を、店舗側端末３００の通信部１１０に送信することにより、店舗側は、自発的に管理しなくても、所定のタイミング好適にＸＲ店員の行動に関する店舗側情報を設定できる。
【0104】
なお、図３の例では、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報と、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とは別の情報だが、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報はＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含んでよい。
【0105】
ＸＲ店舗に関する情報は、さらに、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報、およびＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報をさらに含んでよい。
【0106】
ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報は、例えば、センサなどによって当該実店舗の商品、在庫状況、店の外観および内観などの店の見た目ならびに店員などをリアルタイムで測定した情報であってよい。
【0107】
ＸＲ店舗のライブコマースに関する店舗側設定情報は、例えば、店舗側から、ユーザに対し、ＸＲ店舗においてライブ形式の商品説の説明および販売などを行うライブコマースの招待通知または広告通知に関して設定された情報であってよい。
【0108】
〔ＸＲモールに関する情報〕
ＸＲモール生成部２４２が生成するＸＲモールに関する情報は、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータであってよく、例えば、以下の情報を含んでよい：
・ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を示すデータ
・ＸＲモールの３Ｄモデリングデータ
・ＸＲモールにおける環境音声データ
・ＸＲモール内の各ＸＲ店舗の配置データ
・各ＸＲ店舗の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店舗における環境音声データ
・各ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されているか否かを示すデータ
・各ＸＲ店員の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店員の音声データ
・各ＸＲ店舗に配置される商品を示すデータ
・各商品の３Ｄモデリングデータ
・各商品の説明データ
など。
ＸＲモール生成部２４２が生成するＸＲモールに関する情報は、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータであってよく、例えば、以下の情報を含んでよい：
・ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を示すデータ
・ＸＲモールの３Ｄモデリングデータ
・ＸＲモールにおける環境音声データ
・ＸＲモール内の各ＸＲ店舗の配置データ
・各ＸＲ店舗の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店舗における環境音声データ
・各ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されているか否かを示すデータ
・各ＸＲ店員の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店員の音声データ
・各ＸＲ店舗に配置される商品を示すデータ
・各商品の３Ｄモデリングデータ
・各商品の説明データ
など。
【0109】
（ＸＲモール提供部２４４）
ＸＲモール提供部２４４はＸＲモールをユーザに提供してよい。これにより、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供し、実店舗までのユーザの移動時間を短縮できる。
ＸＲモール提供部２４４はＸＲモールをユーザに提供してよい。これにより、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供し、実店舗までのユーザの移動時間を短縮できる。
【0110】
ＸＲモール生成後、顧客側端末１００および店舗側端末３００からユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などの各種情報を受信した場合、ＸＲモール提供部２４４は、各種情報を参照し、ＸＲモールを更新してユーザに提供してよい。
【0111】
（ＸＲモールの提供例１）
ＸＲモール提供部２４４は、実店舗のリアルタイム測定情報を参照し、ＸＲ店舗を更新し、更新したＸＲ店舗をユーザに提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４は、実店舗のリアルタイム測定情報を参照し、ＸＲ店舗を更新し、更新したＸＲ店舗をユーザに提供してよい。
【0112】
この場合、ＸＲモール生成後、店舗側端末３００の入力部３２０が店舗側から当該実店舗のリアルタイム測定情報の入力を受け付けてよい。ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０は、通信部２１０を介して、店舗側端末３００の通信部１１０から当該実店舗のリアルタイム測定情報を受信してよい。
【0113】
主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、当該実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、ＸＲモールにおけるＸＲ店舗を更新してよい。ＸＲモール提供部２４４は、通信部２１０に、実店舗のリアルタイム測定情報が参照されたＸＲ店舗を含むＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０へと送信させ、ＸＲ店舗を含むＸＲモールをユーザに提供してよい。
【0114】
このように、ＸＲモール提供部２４４が、実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗をユーザに提供することにより、リアルタイムの実店舗の状況が反映されたより臨場感のあるＸＲ店舗を含むＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0115】
（ＸＲモールの提供例２）
ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照し、当該ＸＲ店舗のライブコマースをユーザに提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照し、当該ＸＲ店舗のライブコマースをユーザに提供してよい。
【0116】
これにより、店舗側はＸＲ店舗の商品の説明および販売など、ＸＲ店舗を宣伝することができ、ユーザは、ＸＲ店舗の商品の情報を得たり、その場で商品を購入したりすることができる。その結果、より店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを提供することができる。
【0117】
この場合、ＸＲモールを生成後、店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側からＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報の入力を受け付けてよい。ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０は、通信部２１０を介して、店舗側端末３００の通信部１１０からＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を受信してよい。
【0118】
主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、通信部２１０に対し、顧客側端末１００の通信部１１０へと、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を送信させてよい。
【0119】
なお、ＸＲモール提供部２４４は、店舗側が顧客であるユーザに直接ライブコマースの広告通知または招待通知できる場合、顧客側端末１００にライブコマースに関する設定情報を送信しなくてよい。店舗側がユーザに直接ライブコマースの広告通知または招待通知できる場合とは、例えば、ユーザが過去にＸＲ店舗または当該ＸＲ店舗に対応する実店舗に来店し、メールおよびＳＮＳの少なくとも一方を登録している場合などが挙げられる。
【0120】
ＸＲモール提供部２４４は、ライブコマースの広告通知または招待通知をした顧客のうち、ライブコマース開催日にＸＲ店舗に来店した顧客にライブ形式の商品の招待および販売であるライブコマースを行ってよい。
【0121】
ＸＲモールに来場した参加者以外の他のユーザがＸＲ店舗に接近した場合、ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報に応じて、他のユーザにもライブコマースを提供してよい。
【0122】
例えば、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報が、参加者以外の他のユーザがＸＲ店舗に接近した場合に他のユーザにもライブコマースを提供するように設定されている場合、ＸＲモール提供部２４４は他のユーザにライブコマースを提供してよい。これにより、より好適に顧客にＸＲ店舗の商品を宣伝できる。
【0123】
（ＸＲモールの提供例３）
店舗側端末３００の入力部１２０が店舗側から新たなマーケティングに関する情報の入力を受け付けた場合、ＸＲモール提供部２４４は、当該情報を参照して、ＸＲモールを更新し、ユーザに提供してよい。これにより、ＸＲモール提供部２４４は、新たなマーケティングに関する情報が反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
店舗側端末３００の入力部１２０が店舗側から新たなマーケティングに関する情報の入力を受け付けた場合、ＸＲモール提供部２４４は、当該情報を参照して、ＸＲモールを更新し、ユーザに提供してよい。これにより、ＸＲモール提供部２４４は、新たなマーケティングに関する情報が反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0124】
〔ＸＲモール生成システム１の制御処理〕
次に、図４を用いて、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理（ＸＲモール生成装置２００の制御方法）を説明する。図４は、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理の一例を示すフローチャートである。
次に、図４を用いて、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理（ＸＲモール生成装置２００の制御方法）を説明する。図４は、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理の一例を示すフローチャートである。
【0125】
（ステップＳ１０）
ＸＲモール生成システム１における店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
ＸＲモール生成システム１における店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
【0126】
（ステップＳ２０）
店舗側端末３００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１ＸにおけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へと、ＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
店舗側端末３００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１ＸにおけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へと、ＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
【0127】
すなわち、店舗側端末３００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０にＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行ってよい。
【0128】
（ステップＳ３０）
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、店舗側端末３００の通信部１１０から、ＸＲ店舗に関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、店舗側端末３００の通信部１１０から、ＸＲ店舗に関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0129】
（ステップＳ４０）
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の入力部１２０は、ユーザから、ユーザに関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の入力部１２０は、ユーザから、ユーザに関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
【0130】
（ステップＳ５０）
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１におけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へとユーザに関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１におけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へとユーザに関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
【0131】
すなわち、顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０にユーザに関する情報を送信する送信処理を行ってよい。
【0132】
（ステップＳ６０）
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、顧客側端末１００の通信部１１０から、ユーザに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、顧客側端末１００の通信部１１０から、ユーザに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0133】
（ステップＳ７０）
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などを参照して、ＸＲモールを生成するＸＲモール生成処理を行ってよい（ＸＲモール生成工程）。
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などを参照して、ＸＲモールを生成するＸＲモール生成処理を行ってよい（ＸＲモール生成工程）。
【0134】
以下、ＸＲモール生成工程について具体的に説明する。一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報における、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示すユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ユーザ属性の情報に応じて、出店するか否かを設定するＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報を参照し、ＸＲ店舗群からＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定してよい。
【0135】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの要望と、店舗側の要望との両方がマッチングするＸＲ店舗をＸＲモールに含まれるＸＲ店舗として決定することができる。
【0136】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報における、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報（例えば、ＸＲモール内の移動履歴情報）を参照し、ＸＲ店舗に陳列する商品の候補を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報における、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗において陳列する商品を決定してよい。
【0137】
この場合、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザのショッピングに関する履歴情報と、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報とをマッチングして、ユーザが望むＸＲ商品が陳列されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。その結果、店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0138】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を参照し、ＸＲ店舗におけるインタラクションを決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗におけるインタラクションを決定してよい。
【0139】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザによるＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報と、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報とをマッチングし、ユーザおよび店舗側の両方が望むＸＲ店舗におけるインタラクションを決定できる。
【0140】
例えば、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザによるＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報におけるＸＲ店員に関する設定情報を参照し、ＸＲ店員の有無、ＸＲ店員の商品の説明およびＸＲ店員の見た目を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報におけるＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報をさらに参照して、ＸＲ店員がＡＩおよび演者の行動のいずれに基づいて行動するのかを決定してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザおよび店舗側の両方が望むＸＲ店員が配置されたＸＲ店舗を生成することができる。
【0141】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置するＸＲ店舗の配置に関する設定情報を参照し、ＸＲ店舗の配置の候補を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗の配置の候補から、ＸＲ店舗の配置を決定してよい。
【0142】
この場合、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報と、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報とをマッチングして、ユーザおよび店舗側との両方が望むＸＲ店舗の配置を決定することができる。例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置の候補のうち、他のＸＲ店舗に近くまたは遠くにＸＲ店舗が配置されるように、ＸＲ店舗の配置を決定することができる。
【0143】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を参照して、ユーザが望む大きさのＸＲモールを生成してよい。
【0144】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも一方を参照して、ユーザの好みが反映された外観および内観などの見た目のＸＲモールを生成してよい。
【0145】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、前述の方法によって決定した情報をＸＲモールに関する情報として統合することによって、ＸＲモールを生成してよい。
【0146】
（ステップＳ８０）
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供処理を行ってよい（ＸＲモール提供工程）。
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供処理を行ってよい（ＸＲモール提供工程）。
【0147】
例えば、ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモール生成部２４２によって生成されたＸＲモールを、ユーザに提供するためのＸＲモールに関する情報として取得し、当該ＸＲモールに関する情報を通信部２１０に送信させてよい。
【0148】
（ステップＳ９０）
通信部２１０は、ＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０に送信してよい。
通信部２１０は、ＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０に送信してよい。
【0149】
（ステップＳ１００）
顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０からＸＲモールに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０からＸＲモールに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0150】
（ステップＳ１１０）
顧客側端末１００の主制御部１５０は、ＸＲモールに関する情報を参照して、顧客側端末１００の表示部１６０にＸＲモールを表示させる表示処理を行わせてよい（表示工程）。すなわち、表示部１６０は、ＸＲモールを表示する表示処理を行ってよい。
顧客側端末１００の主制御部１５０は、ＸＲモールに関する情報を参照して、顧客側端末１００の表示部１６０にＸＲモールを表示させる表示処理を行わせてよい（表示工程）。すなわち、表示部１６０は、ＸＲモールを表示する表示処理を行ってよい。
【0151】
＜実施形態２＞
本発明に係るＸＲモール生成システムは、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘのように、ユーザの友達など他のユーザにユーザのＸＲモールをさらに提供してよい。
本発明に係るＸＲモール生成システムは、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘのように、ユーザの友達など他のユーザにユーザのＸＲモールをさらに提供してよい。
【0152】
以下、図５を用いて、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘを説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
【0153】
〔ＸＲモール生成システム１Ｘ〕
図５に示すように、ＸＲモール生成システム１Ｘは、他のユーザの顧客側端末１００Ｘをさらに備えてよい。また、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００の代わりにＸＲモール生成装置２００Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１と同様の構成であってよい。
図５に示すように、ＸＲモール生成システム１Ｘは、他のユーザの顧客側端末１００Ｘをさらに備えてよい。また、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００の代わりにＸＲモール生成装置２００Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１と同様の構成であってよい。
【0154】
〔ＸＲモール生成装置２００Ｘ〕
図５に示すように、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１における主制御部２４０の代わりに、主制御部２４０Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００と同様の構成であってよい。
図５に示すように、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１における主制御部２４０の代わりに、主制御部２４０Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００と同様の構成であってよい。
【0155】
［主制御部２４０Ｘ］
図５に示すように、主制御部２４０Ｘは、実施形態１におけるＸＲモール提供部２４４の代わりに、ＸＲモール提供部２４４Ｘを備えてよい。この点以外は、主制御部２４０Ｘは、実施形態１における主制御部２４０と同様の構成であってよい。
図５に示すように、主制御部２４０Ｘは、実施形態１におけるＸＲモール提供部２４４の代わりに、ＸＲモール提供部２４４Ｘを備えてよい。この点以外は、主制御部２４０Ｘは、実施形態１における主制御部２４０と同様の構成であってよい。
【0156】
（ＸＲモール提供部２４４Ｘ）
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールをさらに提供し、ＸＲモールに他のユーザを招待してよい。この場合、ＸＲモール生成後、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、通信部２１０を介して、ユーザのＸＲモールに関する情報を送信させ、他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールをさらに提供し、ＸＲモールに他のユーザを招待してよい。この場合、ＸＲモール生成後、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、通信部２１０を介して、ユーザのＸＲモールに関する情報を送信させ、他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
【0157】
これにより、他のユーザがユーザのＸＲモールに参加でき、ユーザは、他のユーザとＸＲモールにおいてショッピング体験を共有し、コミュニケーションを取ることができる。
【0158】
なお、ユーザは、例えば、メールまたはＳＮＳなどによって他のユーザにＸＲモールの招待通知を行い、他のユーザが同意し、ＸＲモール生成後、ＸＲモールの開催通知を行ってよいが、ＸＲモール提供部２４４Ｘを介して通知を行ってもよい。
【0159】
例えば、顧客側端末１００の入力部１２０がユーザからＸＲモールの招待通知および開催通知などの通知に関する情報の入力を受け付けた場合、通信部１１０および２１０を介して当該情報をＸＲモール提供部２４４Ｘが取得し、顧客側端末１００Ｘに送信してよい。これによっても、ＸＲモールを他のユーザに好適に通知することができる。
【0160】
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールを提供した場合、他のユーザにＸＲモールを提供し、他のユーザがＸＲモールに参加したことをユーザに通知してよい。これにより、ユーザは、他のユーザとＸＲモールにおいて合流しやすくなり、よりショッピング体験を共有し、コミュニケーションを取りやすくなる。
【0161】
なお、前述の例では、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、一人の他のユーザにＸＲモールを提供しているが、二人以上の他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
【0162】
〔ハードウェア構成およびソフトウェアによる実現例〕
顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００の制御ブロック（特に主制御部１５０に含まれる各部、および、主制御部２４０、２４０Ｘに含まれるＸＲモール生成部２４２、ＸＲモール提供部２４４、２４４Ｘなど）は、集積回路（ＩＣチップ）などに形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００は、図６に示すようなコンピュータ（電子計算機）を用いて構成されてよい。
顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００の制御ブロック（特に主制御部１５０に含まれる各部、および、主制御部２４０、２４０Ｘに含まれるＸＲモール生成部２４２、ＸＲモール提供部２４４、２４４Ｘなど）は、集積回路（ＩＣチップ）などに形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００は、図６に示すようなコンピュータ（電子計算機）を用いて構成されてよい。
【0163】
図６は、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００として利用可能なコンピュータ９１０の構成を例示したブロック図である。コンピュータ９１０は、バス９１１を介して互いに接続された演算装置９１２と、主記憶装置９１３と、補助記憶装置９１４と、入出力インターフェース９１５とを備えてよい。演算装置９１２、主記憶装置９１３、および補助記憶装置９１４は、それぞれ、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ（random access memory）、ソリッドステートドライブまたはハードディスクドライブであってもよい。入出力インターフェース９１５には、ユーザがコンピュータ９１０に各種情報を入力するための入力装置９２０、および、コンピュータ９１０がユーザに各種情報を出力するための出力装置９３０が接続される。入力装置９２０および出力装置９３０は、コンピュータ９１０に内蔵されたものであってもよいし、コンピュータ９１０に接続された（外付けされた）ものであってもよい。例えば、入力装置９２０は、ボタン、キーボード、マウス、タッチセンサなどであってもよく、出力装置９３０は、ランプ、ディスプレイ、プリンタ、スピーカなどであってもよい。また、タッチセンサとディスプレイとが一体化されたタッチパネルのような、入力装置９２０および出力装置９３０の双方の機能を有する装置を適用してもよい。そして、通信インターフェース９１６は、コンピュータ９１０が外部の装置と通信するためのインターフェースである。
【0164】
補助記憶装置９１４には、コンピュータ９１０を、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、または、店舗側端末３００として動作させるためのＸＲモール生成プログラムが格納されている。そして、演算装置９１２は、補助記憶装置９１４に格納された上記ＸＲモール生成プログラムを主記憶装置９１３上に展開して当該ＸＲモール生成プログラムに含まれる命令を実行することによって、コンピュータ９１０を、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、または、店舗側端末３００が備える各部として機能させてよい。なお、補助記憶装置９１４がＸＲモール生成プログラムなどの情報の記録に用いる記録媒体は、コンピュータ読み取り可能な「一時的でない有形の媒体」であればよく、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブル論理回路などであってもよい。
【0165】
また、コンピュータ９１０の外部の記録媒体に記録されているＸＲモール生成プログラム、または任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波など）を介してコンピュータ９１０に供給されたＸＲモール生成プログラムを用いてコンピュータ９１０を機能させる構成を採用してもよい。そして、本発明は、上記ＸＲモール生成プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現されうる。
【0166】
また、上記各制御ブロックの機能の一部または全部は、論理回路により実現することも可能である。例えば、上記各制御ブロックとして機能する論理回路が形成された集積回路も本発明の範疇に含まれる。この他にも、例えば量子コンピュータにより上記各制御ブロックの機能を実現することも可能である。
【0167】
また、上記各実施形態で説明した各処理は、ＡＩに実行させてよい。この場合、ＡＩは上記主制御部によって動作するものであってもよいし、他の装置（例えばエッジコンピュータまたはクラウドサーバなど）によって動作するものであってもよい。
【0168】
〔付記事項〕
本明細書に記載の発明の一部は以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
本明細書に記載の発明の一部は以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【0169】
（付記１）
ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
【0170】
（付記２）
ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
【0171】
本発明は前述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0172】
１、１Ｘ ＸＲモール生成システム
１００、１００Ｘ 顧客側端末
２００、２００Ｘ ＸＲモール生成装置
２４２ ＸＲモール生成部
２４４、２４４Ｘ ＸＲモール提供部
３００ 店舗側端末
１００、１００Ｘ 顧客側端末
２００、２００Ｘ ＸＲモール生成装置
２４２ ＸＲモール生成部
２４４、２４４Ｘ ＸＲモール提供部
３００ 店舗側端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【手続補正書】
【提出日】2022-02-03
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
【請求項2】
前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザごとに、当該ユーザに関する情報を参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項１に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項3】
前記ユーザに関する情報は、
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項4】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザの属性情報を含み、
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項5】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項6】
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項7】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報を含み、
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項8】
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前記ＸＲ店員に関する設定情報を含む、請求項７に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前記ＸＲ店員に関する設定情報を含む、請求項７に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項9】
前記ＸＲモール生成部は、前記ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報をさらに参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項２～８のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項10】
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲ店舗に関する情報は、
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項９に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店舗に関する情報は、
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項９に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項11】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含み、
前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ：人工知能）または演者の行動に基づいて行動する、請求項１０に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ：人工知能）または演者の行動に基づいて行動する、請求項１０に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項12】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項１０または１１に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項１０または１１に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項13】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールに含まれる少なくとも１つの前記ＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗を前記ユーザに提供する、請求項９～１２のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項14】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照して、当該ＸＲ店舗のライブコマースを提供する、請求項９～１３のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項15】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールを他のユーザにさらに提供する、請求項１～１４のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項16】
前記ＸＲは、
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１５のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１５のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項17】
ＸＲモール生成装置が、ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
【請求項18】
請求項１～１６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラムであって、前記ＸＲモール生成部および前記ＸＲモール提供部としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラム。
【手続補正2】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ＸＲモール生成装置、ＸＲモール生成装置の制御方法およびＸＲモール生成プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、種々のエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術が開発されている。
【0003】
ＸＲ技術は、ｘＲまたはクロスリアリティとも表記され、バーチャルリアリティ（ＶＲ）、オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、ミックスドリアリティ（ＭＲ）、およびサブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）などの総称である。
【0004】
ＶＲ技術は、仮想現実という現実空間（実空間）とは別の仮想空間を体験できるものである。ＡＲ技術とは、実空間に情報を重ね合わせるものである。ＭＲ技術とは、実空間と仮想空間とを融合させ、相互に影響を与えるものである。ＳＲ技術は、現在の実空間の映像（実映像）と、過去の空間および虚構の空間などの別空間の映像とを混同させ、本来実在しない人物および事象などが現在の実空間に存在しているかのように錯覚させるものである。
【0005】
このように、ＸＲ技術は、実空間の少なくとも一部に対し、仮想空間などの別空間の入れ替え、重畳、融合、混同などを行うことにより、ユーザに臨場感のある体験を提供することができる技術である。ＸＲ技術を利用した産業は、今後、発展すると予測されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0006】
【特許文献1】特開２００５－３１６５８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
しかしながら、ＸＲ技術を用いて、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供する技術は十分には開発されていない。特許文献１には、パーソナルコンピュータまたは端末の表示部に街並みを表示し、当該街並み内でユーザの自己アバターがショッピング等を行うことが記載されているが、ＸＲ技術を用いたものではなく、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供するものとは言えない。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置は、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えている。
【0009】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザごとに、当該ユーザに関する情報を参照して、前記ＸＲモールを生成してよい。
【0010】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ユーザに関する情報は、前記ユーザの属性情報、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0011】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ユーザに関する情報は、前記ユーザの属性情報を含み、前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含んでよい。
【0012】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報を含み、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含んでよい。
【0013】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報を含み、前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含んでよい。
【0014】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報を含み、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0015】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含み、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前記ＸＲ店員に関する設定情報を含んでよい。
【0016】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲモール生成部は、前記ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報をさらに参照して、前記ＸＲモールを生成してよい。
【0017】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、および前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の少なくとも１つ含んでよい。
【0018】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含み、前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ：人工知能）または演者の行動に基づいて行動してよい。
【0019】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含み、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含んでよい。
【0020】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールに含まれる少なくとも１つの前記ＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗を前記ユーザに提供してよい。
【0021】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照して、当該ＸＲ店舗のライブコマースを提供してよい。
【0022】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールを他のユーザにさらに提供してよい。
【0023】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置では、前記ＸＲは、バーチャルリアリティ（ＶＲ）、オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、ミックスドリアリティ（ＭＲ）、およびサブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）の少なくとも１つを含んでよい。
【0024】
本発明の一態様に係るＸＲモール生成装置の制御方法は、ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えている。
【0025】
本発明の各態様に係るＸＲモール生成装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記ＸＲモール生成装置が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記ＸＲモール生成装置をコンピュータにて実現させるＸＲモール生成プログラム、およびそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本発明の範疇に入る。
【図面の簡単な説明】
【0026】
【図1】実施形態１に係るＸＲモール生成システムの構成の一例を示す図である。
【図2】ユーザに関する情報の構造の一例を示す図である。
【図3】ＸＲ店舗に関する情報の構造の一例を示す図である。
【図4】実施形態１に係るＸＲモール生成システムの制御処理の一例を示す図である。
【図5】実施形態２に係るＸＲモール生成システムの構成の一例を示す図である。
【図6】各実施形態に係る顧客側端末、店舗側端末およびＸＲモール生成装置として利用可能なコンピュータの構成を例示したブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0027】
＜実施形態１＞
〔ＸＲモール生成システム１〕
図１は、本発明の実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の構成の一例を示す図である。ＸＲモール生成システム１は、顧客側端末１００と、ＸＲモール生成装置２００と、店舗側端末３００とを備えてよい。なお、ＸＲモール生成システム１に含まれる顧客側端末１００の数および店舗側端末３００の数は、特に限定されず、１以上であってよい。
〔ＸＲモール生成システム１〕
図１は、本発明の実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の構成の一例を示す図である。ＸＲモール生成システム１は、顧客側端末１００と、ＸＲモール生成装置２００と、店舗側端末３００とを備えてよい。なお、ＸＲモール生成システム１に含まれる顧客側端末１００の数および店舗側端末３００の数は、特に限定されず、１以上であってよい。
【0028】
ＸＲモール生成システム１は、複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成し、ユーザに提供するシステムであってよい。ＸＲ店舗とは、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な店舗を指す。ＸＲモールとは、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能なショッピングモールを指す。ＸＲ技術とは、実空間の少なくとも一部に対し、仮想空間などの別空間の入れ替え、重畳、融合、混同などを行うことにより、ユーザに臨場感のある体験を提供する技術を指す。ＸＲモールを生成するとは、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータ（ＸＲモールに関する情報）を生成することを指す。ＸＲモールを提供するとは、ＸＲモールに関する情報を、ユーザが使用する機器に提供することを指す。
【0029】
ＸＲモール生成システム１では、店舗側端末３００からＸＲ店舗に関する情報がＸＲモール生成装置２００に提供され、ＸＲモール生成装置２００において当該ＸＲ店舗に関する情報に基づいてＸＲモールが生成され、当該ＸＲモールが顧客側端末１００に提供されてよい。これにより、顧客側端末１００を使用するユーザは、ＸＲ技術を用いた臨場感のあるショッピング体験をすることができる。
【0030】
顧客側端末１００は、ＸＲモールを体験するユーザが使用する端末である。ユーザは、顧客側端末１００を使用することにより、ＸＲ技術を用いてショッピング体験をすることができる。顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ、スマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等の表示装置を用いてよい。
【0031】
なお、本明細書において、ＸＲは、バーチャルリアリティ（ＶＲ）、オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、ミックスドリアリティ（ＭＲ）、およびサブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）のうちの少なくとも１つを含んでよく、これらの複数を含んでよい。
【0032】
例えば、ＶＲ技術は、仮想現実という現実空間（実空間）とは別の仮想空間を体験できるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ等を用いてよい。
【0033】
また、ＡＲ技術は、実空間に情報を重ね合わせるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばスマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等を用いてよい。
【0034】
また、ＭＲ技術は、実空間と仮想空間とを融合させ、相互に影響を与えるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばスマートフォン、タブレット端末、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等を用いてよい。
【0035】
また、ＳＲ技術は、現在の実空間の映像（実映像）と、過去の空間および虚構の空間などの別空間の映像とを混同させ、本来実在しない人物および事象などが現在の実空間に存在しているかのように錯覚させるものであり、顧客側端末１００としては、特に限定されないが、例えばヘッドマウントディスプレイ等を用いてよい。
【0036】
例えば、ＳＲ技術は、現在の実映像と、同じ場所で撮影した過去の映像とを織り交ぜ、差し替えて、ヘッドマウントディスプレイなどの表示部に表示するものであってよい。また、ＳＲ技術は、現在の実空間のユーザ本人の足と、ユーザに気付かれないよく似た場所で撮影した別の人の足の映像とを混同させ、ヘッドマウントディスプレイなどの表示部に表示するものであってよい。ＳＲ技術によれば、ユーザに現在の実映像と過去の映像との区別できなくさせ、結果的に現在の実空間と別空間との間を行き来させることができる。
【0037】
店舗側端末３００は、当該店舗側端末３００に対応するＸＲ店舗に関する情報をＸＲモール生成装置２００に提供する端末であってよい。ＸＲモール生成装置２００が生成するＸＲモールには、各店舗側端末３００に対応するＸＲ店舗群から選択された複数のＸＲ店舗が含まれてよい。換言すれば、各店舗側端末３００が提供するＸＲ店舗に関する情報は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補に関する情報であってよい。店舗側端末３００としては、特に限定されず、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のコンピュータ装置を用いてよい。
【0038】
ＸＲモール生成装置２００は、ＸＲモールを生成し、当該ＸＲモールをユーザに提供する。ＸＲモール生成装置２００としては、特に限定されず、サーバ等のコンピュータ装置を用いてよい。以下、各装置の詳細について説明する。
【0039】
〔顧客側端末１００〕
顧客側端末１００は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、主制御部１５０と、表示部１６０とを備えてよい。
顧客側端末１００は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、主制御部１５０と、表示部１６０とを備えてよい。
【0040】
通信部１１０は、ネットワークを介して、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０と通信を行ってよい。
【0041】
入力部１２０は、例えば、コントローラ、タッチパネル、マウス、キーボード等、ユーザからの入力を受け付ける入力デバイスであってもよいし、モーションセンサ、モーションカメラ等、ユーザの動作を検知する検知デバイスであってもよいし、それらの組み合わせであってもよい。
【0042】
メモリ１３０には、主制御部１５０が実行する、各種プログラムおよびそれらのプログラムによって参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0043】
記憶部１４０には、主制御部１５０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0044】
主制御部１５０は、通信部１１０と、入力部１２０と、メモリ１３０と、記憶部１４０と、表示部１６０とを制御してよい。例えば、主制御部１５０は、通信部１１０が受信したＸＲモールに関する情報を参照し、表示部１６０にＸＲモールを表示させてよい。
【0045】
表示部１６０は、ＸＲモールを表示してよい。表示部１６０は、例えば、ヘッドマウントディスプレイ、スマートフォン、タブレット端末等のディスプレイであってもよいし、スマートグラス、スマートコンタクトレンズ等の投影部であってもよい。
【0046】
〔店舗側端末３００〕
店舗側端末３００は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、主制御部３５０と、表示部３６０とを備えてよい。
店舗側端末３００は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、主制御部３５０と、表示部３６０とを備えてよい。
【0047】
通信部３１０は、ネットワークを介して、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０と通信を行ってよい。
【0048】
入力部３２０は、例えば、タッチパネル、マウス、キーボード等、ユーザからの入力を受け付ける入力デバイスであってよい。
【0049】
メモリ３３０には、主制御部３５０が実行する、各種プログラムおよびそれらのプログラムによって参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0050】
記憶部３４０には、主制御部３５０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0051】
主制御部３５０は、通信部３１０と、入力部３２０と、メモリ３３０と、記憶部３４０と、表示部３６０とを制御してよい。例えば、主制御部３５０は、入力部３２０に入力された店舗に関する情報を、通信部１１０を介してＸＲモール生成装置２００に提供してもよい。
【0052】
表示部３６０は、例えば、ディスプレイであってよい。
【0053】
〔ＸＲモール生成装置２００〕
ＸＲモール生成装置２００は、通信部２１０と、メモリ２２０と、記憶部２３０と、主制御部２４０とを備えてよい。
ＸＲモール生成装置２００は、通信部２１０と、メモリ２２０と、記憶部２３０と、主制御部２４０とを備えてよい。
【0054】
通信部２１０は、ネットワークを介して、顧客側端末１００の通信部１１０、および、店舗側端末３００の通信部１１０と、それぞれ通信を行ってよい。
【0055】
メモリ２２０には、主制御部２４０が実行するＸＲモール生成プログラムなどの各種プログラムおよび各種プログラムにより参照される各種データが一時的に格納されてよい。
【0056】
記憶部２３０には、主制御部２４０によって、読み出し、書き込み、参照などされる各種情報が格納されてよい。
【0057】
主制御部２４０は、通信部２１０とメモリ２２０と記憶部２３０とを制御してよい。例えば、主制御部２４０は、通信部２１０が受信した各種情報を参照してＸＲモールを生成し、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０および顧客側端末１００の通信部１１０を介して、ＸＲモールをユーザに提供させてよい。主制御部２４０は、ＸＲモール生成部２４２と、ＸＲモール提供部２４４とを備えてよい。
【0058】
（ＸＲモール生成部２４２）
ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールを生成してよい。換言すれば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに関する情報を生成してよい。ＸＲモールに関する情報には、ＸＲ技術を用いてＸＲモールを体験するためのデータ、例えば、店舗や商品、店員等の３Ｄモデリングデータ等が含まれてよい。ＸＲモール生成部２４２が、ＸＲ技術を用いて体験可能なＸＲモールを生成し、ユーザに提供することにより、ユーザは、ＥＣサイトと異なり、写真および文字などにより商品を見るのではなく、３Ｄモデリングデータなどにより構成されるリアルなＸＲ商品を見たり触れたりできる。
ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールを生成してよい。換言すれば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに関する情報を生成してよい。ＸＲモールに関する情報には、ＸＲ技術を用いてＸＲモールを体験するためのデータ、例えば、店舗や商品、店員等の３Ｄモデリングデータ等が含まれてよい。ＸＲモール生成部２４２が、ＸＲ技術を用いて体験可能なＸＲモールを生成し、ユーザに提供することにより、ユーザは、ＥＣサイトと異なり、写真および文字などにより商品を見るのではなく、３Ｄモデリングデータなどにより構成されるリアルなＸＲ商品を見たり触れたりできる。
【0059】
このように、リアルな見た目のＸＲ商品、ＸＲ店舗およびＸＲモールを、ユーザ自身に提供することにより、ユーザは、実店舗でのショッピング体験のように、ユーザ自身の体験としてリアルなショッピング体験ができる。これにより、ユーザに臨場感のある新しいショッピング体験を提供することができる。
【0060】
また、ユーザは、実店舗に行かずに、所望の実店舗に対応するＸＲ店舗において商品を購入できるため、店舗までのユーザの移動時間を短縮することができる。
【0061】
また、ＸＲモール生成部２４２は、以下の（１）および（２）の一方または両方の動作を行ってもよい：
（１）ＸＲモール生成部２４２は、ユーザごとに、ユーザに関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい、
（２）ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい。
（１）ＸＲモール生成部２４２は、ユーザごとに、ユーザに関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい、
（２）ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報を参照して、ＸＲモールを生成してよい。
【0062】
ＸＲモール生成部２４２が、上記（１）の動作を行うことにより、情報が多いにも関わらずユーザが望む情報が不足しているＥＣサイトと異なり、ユーザが欲するＸＲ商品があるＸＲ店舗を含むＸＲモールなど、パーソナライズ化された情報が参照されたＸＲモールを生成することができる。その結果、パーソナライズ化された納得感のある自分だけのＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0063】
また、ＸＲモール生成部２４２が、上記（２）の動作を行うことにより、ＸＲモール生成部２４２は、より臨場感があり、モール型ＥＣサイトと自社型ＥＣサイトとの両方のメリットを活かし、従来のＥＣサイトのデメリットを克服したＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0064】
【0065】
〔ユーザに関する情報〕
図２に示すように、ユーザに関する情報は、ユーザの属性情報、ユーザのショッピングに関する履歴情報、および、ユーザのＸＲモールに関する設定情報（顧客側設定情報）の少なくとも１つを含んでよい。ユーザに関する情報が、これらの情報の少なくとも１つを含むことにより、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供できる。
図２に示すように、ユーザに関する情報は、ユーザの属性情報、ユーザのショッピングに関する履歴情報、および、ユーザのＸＲモールに関する設定情報（顧客側設定情報）の少なくとも１つを含んでよい。ユーザに関する情報が、これらの情報の少なくとも１つを含むことにより、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0066】
［ユーザの属性情報］
ユーザの属性情報は、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含んでよい。ＸＲモール生成部２４２は、これらの情報の少なくとも１つを含むユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群からユーザの好みに近い商品が陳列されているＸＲ店舗を決定し、当該ＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成してよい。これにより、ユーザの好みが反映され、ユーザが望むＸＲ店舗を含む、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
ユーザの属性情報は、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含んでよい。ＸＲモール生成部２４２は、これらの情報の少なくとも１つを含むユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群からユーザの好みに近い商品が陳列されているＸＲ店舗を決定し、当該ＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成してよい。これにより、ユーザの好みが反映され、ユーザが望むＸＲ店舗を含む、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0067】
なお、図３に示す例では、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの属性情報を参照してＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定している。ただし、本実施形態では、後述のユーザのＸＲモールに関する設定情報がＸＲモールに含まれるＸＲ店舗に関する設定情報をさらに含み、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザが入力した当該ＸＲ店舗に関する設定情報を参照してＸＲモールを生成してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、より直接的にユーザが望むＸＲ店舗をＸＲが含まれるＸＲモールを生成することができる。
【0068】
［ユーザのシッピングに関する履歴情報］
ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含んでよい。
ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含んでよい。
【0069】
ユーザのショッピングに関する履歴情報が、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含むことにより、さらにパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0070】
（実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報）
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報は、例えば、購入履歴情報、閲覧履歴情報（ウィッシュリストなど）、行動履歴情報、視線履歴情報および検索履歴情報の少なくとも１つを含んでよい。
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報は、例えば、購入履歴情報、閲覧履歴情報（ウィッシュリストなど）、行動履歴情報、視線履歴情報および検索履歴情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0071】
実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報が、これらの履歴情報の少なくとも１つを含むことにより、特にパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0072】
ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、ＸＲモール内の移動履歴情報を含んでよい。ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報が、ＸＲモール内の移動履歴情報を含むことにより、特にパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0073】
［ユーザのＸＲに関する設定情報］
ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、ＸＲモールの大きさに関する設定情報、およびＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、ＸＲモールの大きさに関する設定情報、およびＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0074】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、これらの設定情報のうちの少なくとも１つを含むことにより、ユーザの好みが反映され、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0075】
（ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報）
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含むことで、ＸＲモール生成部２４２は、例えば、ＡＲ技術を用いた商品に関する情報や広告などがＶＲ商品に重畳されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。その結果、ＸＲモール提供部２４４は、当該ＸＲ店舗において、より質の高い接客などのインタラクションをユーザに提供することができる。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を含むことで、ＸＲモール生成部２４２は、例えば、ＡＲ技術を用いた商品に関する情報や広告などがＶＲ商品に重畳されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。その結果、ＸＲモール提供部２４４は、当該ＸＲ店舗において、より質の高い接客などのインタラクションをユーザに提供することができる。
【0076】
なお、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、前述のように、どのようにＸＲ店舗におけるインタラクションを行うか否かに関する設定情報でなく、ＸＲ店舗におけるインタラクションの有無に関して設定された情報であってよい。
【0077】
例えば、インタラクションに関する設定情報がない場合、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ商品に関してユーザに不要な範囲まで説明およびサポートがない、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0078】
ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能である場合、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報は、ＸＲ店員に関する設定情報を含んでよい。通常、従来のＥＣサイトには店員などの案内役はいないが、ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されていることにより、テキストで伝わらない情報をＸＲ店員によって補足説明可能なため、より質の高い接客をユーザに提供することができる。
【0079】
ＸＲ店員に関する設定情報としては、例えば、ＸＲ店員の有無に関する設定情報、ＸＲ店員の商品の説明（説明の内容、範囲およびコミュニケーションレベルなど）に関する設定情報、ならびにＸＲ店員の見た目に関する設定情報が挙げられる。ＸＲ店員の見た目に関する設定情報としては、例えば３Ｄモデリングデータに基づく設定情報、実物に基づく設定情報およびシルエットに基づく設定情報などが挙げられる。
【0080】
ＸＲ店員に関する設定情報がＸＲ店員の有無に関する情報を含み、例えば、ＸＲ店員がいない場合、ＸＲモール生成部２４２はＸＲ商品に関してユーザに不要な範囲まで説明およびサポートがない、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0081】
ＸＲ店員に関する設定情報が、ＸＲ店員の商品の説明に関する設定情報を含むことによって、例えば、ＸＲ店員が丁寧に商品の説明をするように設定されている場合、ユーザの要望が曖昧でも、ＸＲ店員はユーザが望む商品を丁寧に説明して勧めることができる。これにより、よりユーザに適した形態によって商品を勧めることができるため、安心感および信頼感のあるＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0082】
例えば、ＸＲ技術のうち、ＶＲ技術が用いられている場合、ＸＲ店員は、実物感および操作感のある商品の機能を紹介し、ＡＲ技術が用いられている場合、ＸＲ店員は、大きさおよび設置感のある商品を勧めることができる。その結果、ユーザに納得感のあるＸＲモールを提供することができる。
【0083】
ＸＲ店員に関する設定情報が、ＸＲ店員の見た目に関する設定情報を含むことにより、ユーザの好みが反映され、よりパーソナライズ化されたＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0084】
（ＸＲ店舗の配置に関する設定情報）
ＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置する設定情報を含んでよい。
ＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置する設定情報を含んでよい。
【0085】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報がＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0086】
（ＸＲモールの大きさに関する設定情報）
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0087】
（ＸＲモールの見た目に関する設定情報）
ＸＲモールの見た目に関する設定情報は、モールの外観に関する情報およびモールの内観に関する情報のうち少なくとも一方を含んでよい。
ＸＲモールの見た目に関する設定情報は、モールの外観に関する情報およびモールの内観に関する情報のうち少なくとも一方を含んでよい。
【0088】
ユーザのＸＲモールに関する設定情報が、ＸＲモールの見た目に関する設定情報を含むことにより、ＸＲモール生成部２４２は、よりユーザの好みが反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0089】
【0090】
〔ＸＲ店舗に関する情報〕
ＸＲ店舗に関する情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗の商品に関する情報、店内の点群情報、在庫情報、店の外観および内観などの店の見た目に関する情報ならびに当該実店舗の店員に関する情報などであってよい。実店舗の商品に関する情報は、例えば、当該商品の３Ｄモデリングデータであってよい。
ＸＲ店舗に関する情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗の商品に関する情報、店内の点群情報、在庫情報、店の外観および内観などの店の見た目に関する情報ならびに当該実店舗の店員に関する情報などであってよい。実店舗の商品に関する情報は、例えば、当該商品の３Ｄモデリングデータであってよい。
【0091】
ＸＲ店舗に関する情報に、ＸＲ店舗に対応する実店舗に関する情報が含まれていることにより、ＸＲモール生成部２４２は、より臨場感のあるＸＲ店舗を生成できる。
【0092】
図３に示すように、ＸＲ店舗に関する情報は、店舗側設定情報を含んでよい。
【0093】
［店舗側設定情報］
店舗側設定情報は、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、およびＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
店舗側設定情報は、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報、およびＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の少なくとも１つを含んでよい。
【0094】
これにより、店舗側と顧客であるユーザとの両方からＸＲモールを設定できる。そのため、ＸＲモール生成部２４２は、店舗側とユーザとの両方が望む、モール型ＥＣサイトと、自社型ＥＣサイトとの両方のメリットを活かし、従来のＥＣサイトのデメリットを克服したＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0095】
例えば、モール型ＥＣサイトの集客力、信頼感および簡易性というメリット、ならびに、自社型ＥＣサイトの利益、ブランディングおよびリピート率というメリットを活かすことができる。また、モール型ＥＣサイトの手数料、価格競争、ブランディングおよびマーケティングというデメリット、ならびに、集客力、成果および運営というデメリットを克服することができる。
【0096】
（ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報）
ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザ属性の情報など、ユーザに関する情報に応じて、出店するか否かを設定する情報であってよい。
ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザ属性の情報など、ユーザに関する情報に応じて、出店するか否かを設定する情報であってよい。
【0097】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの好みを示す属性情報だけでなく、ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報も参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定することができる。その結果、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの要望と、店舗側の要望との両方がマッチングするＸＲ店舗をＸＲモールに含まれるＸＲ店舗として決定することができる。
【0098】
例えば、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群のうち、ユーザが商品を購入する可能性のあるＸＲ店舗のみをＸＲモールに含ませ、出店させることができる。
【0099】
（ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含んでよい。店舗側設定情報がＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含むことにより、店舗側も望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含んでよい。店舗側設定情報がＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含むことにより、店舗側も望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
【0100】
例えば、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報は、同業他社である他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させるか否かを設定する情報であってよい。これにより、例えば有名な同業他社の他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させ、他のＸＲ店舗のついでに近くのＸＲ店舗でもユーザに商品を買わせたり、他のＸＲ店舗の近くにＸＲ店舗を配置させずに同業他社との競争を避けたりできる。
【0101】
（ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザのショッピングに関する履歴情報など、ユーザに関する情報に応じて、ＸＲ店舗において陳列する商品を設定する情報であってよい。
ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報は、例えば、ユーザのショッピングに関する履歴情報など、ユーザに関する情報に応じて、ＸＲ店舗において陳列する商品を設定する情報であってよい。
【0102】
店舗側設定情報がＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報を含むことにより、ユーザが望むＸＲ商品が陳列されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。その結果、店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。
【0103】
（ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報）
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、例えば、顧客の購買傾向に応じたＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含んでよい。
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、例えば、顧客の購買傾向に応じたＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含んでよい。
【0104】
例えば、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報は、顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗におけるインタラクションとが関連付けられた情報であってよい。
【0105】
より具体的には、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、商品集中型の顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗における別商品の提案をせずに、顧客が欲する情報のみを正確に素早く伝えるインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが速さであり、顧客の購買意欲が強く、店舗側が目指すことは顧客に購入者になってもらうことだからである。
【0106】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、閲覧者型の顧客の購買傾向と、他の商品と比較しながら商品の世界観およびこだわりなどを説明するインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが新しい発見であり、顧客の購買意欲が弱く、店舗側が目指すことが顧客に購入者およびインフルエンサーの少なくとも一方になってもらうことだからである。
【0107】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、新着情報へのアクセスを容易にするために、リサーチャー型の顧客の購買傾向と、関連情報および商品の紹介などのインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが情報収集であり、顧客の購買意欲が弱く、店舗側が目指すことが顧客に購入者になってもらうことだからである。
【0108】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、バーゲンハンター型の顧客の購買傾向と、割引率および価格を明確化し、バーゲンコーナへ商品を集中させるインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものがロイヤルティであり、顧客の購買意欲が強く、店舗側が目指すことが顧客にリピーターになってもらうことだからである。
【0109】
ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報では、１回限りの買い物客型の顧客の購買傾向と、ＸＲ店舗のメンバーサイト登録不要の購買処理を行い、手軽なショッピング体験を顧客に提供するインタラクションとが関連付けられてよい。これは、顧客が求めるものが明確さおよびスリム化であり、顧客の購買意欲が状況により変化し、店舗側が目指すことが顧客に安心感を与えることだからである。
【0110】
このように、店舗側設定情報がＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報を含むことにより、より店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成し、ユーザに提供することができる。例えば、ユーザに関する情報にＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報が含まれている場合、店舗側とユーザとのそれぞれが望むインタラクションをマッチングしながら、より両方が望むインタラクションをユーザに提供できる。
【0111】
（ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報）
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲ店員が、ＡＩ（Artificial Intelligence：人工知能）および演者の行動のいずれに基づいて行動するのかが設定された情報であってよい。
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報は、例えば、ＸＲ店員が、ＡＩ（Artificial Intelligence：人工知能）および演者の行動のいずれに基づいて行動するのかが設定された情報であってよい。
【0112】
この場合、店舗側は、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を入力部３２０に入力してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店員を、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩに基づいて自動的に接客するＡＩ店員、または、店舗側の演者の行動に基づいて手動により接客するアバター店員として行動させることができる。なお、演者は、店舗側端末３００の操作者自身であっても、そうでなくてもよい。
【0113】
この場合、記憶部２３０には、ＡＩに基づくＸＲ店員の行動を予測する予測装置が格納されてよい。また、予測装置は、実店舗およびＸＲ店舗の少なくとも一方における顧客の行動と、店員の行動とが関連付けられた教師データを入力データとするニューラルネットワークなどの学習モデルを参照し、ＸＲ店員の行動を予測してよい。
【0114】
これにより、予測装置は、顧客であるユーザが新たに行動した場合、学習モデルを参照してＸＲ店員の行動を予測し、主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２Ｘは、記憶部２３０の予測装置が予測した行動をＸＲ店員に取らせることができる。
【0115】
店舗側は、ユーザに応じて、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定してよい。例えば、ユーザが常連客である場合、店舗側は、ＸＲ店員がＡＩに基づいて行動するようにＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定し、演者の負担を軽減することができる。また、店舗側は、ユーザが常連客でない場合、演者の行動に基づいて行動するようにＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定し、より安心感および信頼感のある接客を行うことができる。
【0116】
このように、店舗側設定情報がＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含むことにより、より店舗側が望むインタラクションを行うＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。また、ユーザに応じてＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を設定することにより、よりユーザが望むインタラクションを行うＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0117】
なお、店舗側による入力部３２０へのＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力は、店舗側が自発的に行ってよい。また、所定のタイミングで、主制御部２４０Ｘが、通信部２１０に、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力を店舗側に促す接客対応依頼の情報を、店舗側端末３００の通信部１１０へと送信させてよい。
【0118】
ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報の入力を店舗側に促す接客対応依頼の情報を、店舗側端末３００の通信部１１０に送信することにより、店舗側は、自発的に管理しなくても、所定のタイミング好適にＸＲ店員の行動に関する店舗側情報を設定できる。
【0119】
なお、図３の例では、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報と、ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とは別の情報だが、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報はＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報を含んでよい。
【0120】
ＸＲ店舗に関する情報は、さらに、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報、およびＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報をさらに含んでよい。
【0121】
ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報は、例えば、センサなどによって当該実店舗の商品、在庫状況、店の外観および内観などの店の見た目ならびに店員などをリアルタイムで測定した情報であってよい。
【0122】
ＸＲ店舗のライブコマースに関する店舗側設定情報は、例えば、店舗側から、ユーザに対し、ＸＲ店舗においてライブ形式の商品説の説明および販売などを行うライブコマースの招待通知または広告通知に関して設定された情報であってよい。
【0123】
〔ＸＲモールに関する情報〕
ＸＲモール生成部２４２が生成するＸＲモールに関する情報は、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータであってよく、例えば、以下の情報を含んでよい：
・ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を示すデータ
・ＸＲモールの３Ｄモデリングデータ
・ＸＲモールにおける環境音声データ
・ＸＲモール内の各ＸＲ店舗の配置データ
・各ＸＲ店舗の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店舗における環境音声データ
・各ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されているか否かを示すデータ
・各ＸＲ店員の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店員の音声データ
・各ＸＲ店舗に配置される商品を示すデータ
・各商品の３Ｄモデリングデータ
・各商品の説明データ
など。
ＸＲモール生成部２４２が生成するＸＲモールに関する情報は、ＸＲモールをユーザに体験させるために必要なデータであってよく、例えば、以下の情報を含んでよい：
・ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を示すデータ
・ＸＲモールの３Ｄモデリングデータ
・ＸＲモールにおける環境音声データ
・ＸＲモール内の各ＸＲ店舗の配置データ
・各ＸＲ店舗の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店舗における環境音声データ
・各ＸＲ店舗にＸＲ店員が配置されているか否かを示すデータ
・各ＸＲ店員の３Ｄモデリングデータ
・各ＸＲ店員の音声データ
・各ＸＲ店舗に配置される商品を示すデータ
・各商品の３Ｄモデリングデータ
・各商品の説明データ
など。
【0124】
（ＸＲモール提供部２４４）
ＸＲモール提供部２４４はＸＲモールをユーザに提供してよい。これにより、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供し、実店舗までのユーザの移動時間を短縮できる。
ＸＲモール提供部２４４はＸＲモールをユーザに提供してよい。これにより、ユーザに臨場感のあるショッピング体験を提供し、実店舗までのユーザの移動時間を短縮できる。
【0125】
ＸＲモール生成後、顧客側端末１００および店舗側端末３００からユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などの各種情報を受信した場合、ＸＲモール提供部２４４は、各種情報を参照し、ＸＲモールを更新してユーザに提供してよい。
【0126】
（ＸＲモールの提供例１）
ＸＲモール提供部２４４は、実店舗のリアルタイム測定情報を参照し、ＸＲ店舗を更新し、更新したＸＲ店舗をユーザに提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４は、実店舗のリアルタイム測定情報を参照し、ＸＲ店舗を更新し、更新したＸＲ店舗をユーザに提供してよい。
【0127】
この場合、ＸＲモール生成後、店舗側端末３００の入力部３２０が店舗側から当該実店舗のリアルタイム測定情報の入力を受け付けてよい。ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０は、通信部２１０を介して、店舗側端末３００の通信部１１０から当該実店舗のリアルタイム測定情報を受信してよい。
【0128】
主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、当該実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、ＸＲモールにおけるＸＲ店舗を更新してよい。ＸＲモール提供部２４４は、通信部２１０に、実店舗のリアルタイム測定情報が参照されたＸＲ店舗を含むＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０へと送信させ、ＸＲ店舗を含むＸＲモールをユーザに提供してよい。
【0129】
このように、ＸＲモール提供部２４４が、実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗をユーザに提供することにより、リアルタイムの実店舗の状況が反映されたより臨場感のあるＸＲ店舗を含むＸＲモールをユーザに提供することができる。
【0130】
（ＸＲモールの提供例２）
ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照し、当該ＸＲ店舗のライブコマースをユーザに提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールに含まれる少なくとも１つのＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照し、当該ＸＲ店舗のライブコマースをユーザに提供してよい。
【0131】
これにより、店舗側はＸＲ店舗の商品の説明および販売など、ＸＲ店舗を宣伝することができ、ユーザは、ＸＲ店舗の商品の情報を得たり、その場で商品を購入したりすることができる。その結果、より店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを提供することができる。
【0132】
この場合、ＸＲモールを生成後、店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側からＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報の入力を受け付けてよい。ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０は、通信部２１０を介して、店舗側端末３００の通信部１１０からＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を受信してよい。
【0133】
主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、通信部２１０に対し、顧客側端末１００の通信部１１０へと、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を送信させてよい。
【0134】
なお、ＸＲモール提供部２４４は、店舗側が顧客であるユーザに直接ライブコマースの広告通知または招待通知できる場合、顧客側端末１００にライブコマースに関する設定情報を送信しなくてよい。店舗側がユーザに直接ライブコマースの広告通知または招待通知できる場合とは、例えば、ユーザが過去にＸＲ店舗または当該ＸＲ店舗に対応する実店舗に来店し、メールおよびＳＮＳの少なくとも一方を登録している場合などが挙げられる。
【0135】
ＸＲモール提供部２４４は、ライブコマースの広告通知または招待通知をした顧客のうち、ライブコマース開催日にＸＲ店舗に来店した顧客にライブ形式の商品の招待および販売であるライブコマースを行ってよい。
【0136】
ＸＲモールに来場した参加者以外の他のユーザがＸＲ店舗に接近した場合、ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報に応じて、他のユーザにもライブコマースを提供してよい。
【0137】
例えば、ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報が、参加者以外の他のユーザがＸＲ店舗に接近した場合に他のユーザにもライブコマースを提供するように設定されている場合、ＸＲモール提供部２４４は他のユーザにライブコマースを提供してよい。これにより、より好適に顧客にＸＲ店舗の商品を宣伝できる。
【0138】
（ＸＲモールの提供例３）
店舗側端末３００の入力部１２０が店舗側から新たなマーケティングに関する情報の入力を受け付けた場合、ＸＲモール提供部２４４は、当該情報を参照して、ＸＲモールを更新し、ユーザに提供してよい。これにより、ＸＲモール提供部２４４は、新たなマーケティングに関する情報が反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
店舗側端末３００の入力部１２０が店舗側から新たなマーケティングに関する情報の入力を受け付けた場合、ＸＲモール提供部２４４は、当該情報を参照して、ＸＲモールを更新し、ユーザに提供してよい。これにより、ＸＲモール提供部２４４は、新たなマーケティングに関する情報が反映されたＸＲモールをユーザに提供できる。
【0139】
〔ＸＲモール生成システム１の制御処理〕
次に、図４を用いて、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理（ＸＲモール生成装置２００の制御方法）を説明する。図４は、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理の一例を示すフローチャートである。
次に、図４を用いて、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理（ＸＲモール生成装置２００の制御方法）を説明する。図４は、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１の制御処理の一例を示すフローチャートである。
【0140】
（ステップＳ１０）
ＸＲモール生成システム１における店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
ＸＲモール生成システム１における店舗側端末３００の入力部３２０は、店舗側から、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
【0141】
（ステップＳ２０）
店舗側端末３００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１ＸにおけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へと、ＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
店舗側端末３００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１ＸにおけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へと、ＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
【0142】
すなわち、店舗側端末３００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０にＸＲ店舗に関する情報を送信する送信処理を行ってよい。
【0143】
（ステップＳ３０）
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、店舗側端末３００の通信部１１０から、ＸＲ店舗に関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、店舗側端末３００の通信部１１０から、ＸＲ店舗に関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0144】
（ステップＳ４０）
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の入力部１２０は、ユーザから、ユーザに関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の入力部１２０は、ユーザから、ユーザに関する情報の入力を受け付ける入力処理を行ってよい（入力工程）。
【0145】
（ステップＳ５０）
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１におけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へとユーザに関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
ＸＲモール生成システム１における顧客側端末１００の主制御部１５０は、通信部１１０に対し、ＸＲモール生成システム１におけるＸＲモール生成装置２００の通信部２１０へとユーザに関する情報を送信する送信処理を行わせてよい（送信工程）。
【0146】
すなわち、顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０にユーザに関する情報を送信する送信処理を行ってよい。
【0147】
（ステップＳ６０）
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、顧客側端末１００の通信部１１０から、ユーザに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０は、顧客側端末１００の通信部１１０から、ユーザに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0148】
（ステップＳ７０）
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などを参照して、ＸＲモールを生成するＸＲモール生成処理を行ってよい（ＸＲモール生成工程）。
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報およびＸＲ店舗に関する情報などを参照して、ＸＲモールを生成するＸＲモール生成処理を行ってよい（ＸＲモール生成工程）。
【0149】
以下、ＸＲモール生成工程について具体的に説明する。一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報における、ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示すユーザの属性情報を参照し、ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ユーザ属性の情報に応じて、出店するか否かを設定するＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報を参照し、ＸＲ店舗群からＸＲモールに含まれるＸＲ店舗を決定してよい。
【0150】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザの要望と、店舗側の要望との両方がマッチングするＸＲ店舗をＸＲモールに含まれるＸＲ店舗として決定することができる。
【0151】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報における、実店舗、ＥＣサイト、およびＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報（例えば、ＸＲモール内の移動履歴情報）を参照し、ＸＲ店舗に陳列する商品の候補を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報における、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗において陳列する商品を決定してよい。
【0152】
この場合、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザのショッピングに関する履歴情報と、ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報とをマッチングして、ユーザが望むＸＲ商品が陳列されたＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成することができる。その結果、店舗側と顧客であるユーザとの両方が望むＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成できる。
【0153】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報を参照し、ＸＲ店舗におけるインタラクションを決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗におけるインタラクションを決定してよい。
【0154】
これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザによるＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報と、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報とをマッチングし、ユーザおよび店舗側の両方が望むＸＲ店舗におけるインタラクションを決定できる。
【0155】
例えば、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザによるＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報におけるＸＲ店員に関する設定情報を参照し、ＸＲ店員の有無、ＸＲ店員の商品の説明およびＸＲ店員の見た目を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報におけるＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報をさらに参照して、ＸＲ店員がＡＩおよび演者の行動のいずれに基づいて行動するのかを決定してよい。これにより、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザおよび店舗側の両方が望むＸＲ店員が配置されたＸＲ店舗を生成することができる。
【0156】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、または、ＸＲ店舗をランダムに配置するＸＲ店舗の配置に関する設定情報を参照し、ＸＲ店舗の配置の候補を決定してよい。また、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗に関する情報のうち、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報をさらに参照し、ＸＲ店舗の配置の候補から、ＸＲ店舗の配置を決定してよい。
【0157】
この場合、ＸＲモール生成部２４２は、ＸＲ店舗の配置に関する設定情報と、ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じたＸＲ店舗の配置に関する設定情報とをマッチングして、ユーザおよび店舗側との両方が望むＸＲ店舗の配置を決定することができる。例えば、ユーザが望むＸＲ店舗の配置の候補のうち、他のＸＲ店舗に近くまたは遠くにＸＲ店舗が配置されるように、ＸＲ店舗の配置を決定することができる。
【0158】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲモールの大きさに関する設定情報を参照して、ユーザが望む大きさのＸＲモールを生成してよい。
【0159】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、ユーザに関する情報のうち、ＸＲモールの見た目に関する設定情報の少なくとも一方を参照して、ユーザの好みが反映された外観および内観などの見た目のＸＲモールを生成してよい。
【0160】
一態様において、ＸＲモール生成部２４２は、前述の方法によって決定した情報をＸＲモールに関する情報として統合することによって、ＸＲモールを生成してよい。
【0161】
（ステップＳ８０）
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供処理を行ってよい（ＸＲモール提供工程）。
ＸＲモール生成装置２００の主制御部２４０におけるＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモールをユーザに提供するＸＲモール提供処理を行ってよい（ＸＲモール提供工程）。
【0162】
例えば、ＸＲモール提供部２４４は、ＸＲモール生成部２４２によって生成されたＸＲモールを、ユーザに提供するためのＸＲモールに関する情報として取得し、当該ＸＲモールに関する情報を通信部２１０に送信させてよい。
【0163】
（ステップＳ９０）
通信部２１０は、ＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０に送信してよい。
通信部２１０は、ＸＲモールに関する情報を顧客側端末１００の通信部１１０に送信してよい。
【0164】
（ステップＳ１００）
顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０からＸＲモールに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
顧客側端末１００の通信部１１０は、ＸＲモール生成装置２００の通信部２１０からＸＲモールに関する情報を受信する受信処理を行ってよい（受信工程）。
【0165】
（ステップＳ１１０）
顧客側端末１００の主制御部１５０は、ＸＲモールに関する情報を参照して、顧客側端末１００の表示部１６０にＸＲモールを表示させる表示処理を行わせてよい（表示工程）。すなわち、表示部１６０は、ＸＲモールを表示する表示処理を行ってよい。
顧客側端末１００の主制御部１５０は、ＸＲモールに関する情報を参照して、顧客側端末１００の表示部１６０にＸＲモールを表示させる表示処理を行わせてよい（表示工程）。すなわち、表示部１６０は、ＸＲモールを表示する表示処理を行ってよい。
【0166】
＜実施形態２＞
本発明に係るＸＲモール生成システムは、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘのように、ユーザの友達など他のユーザにユーザのＸＲモールをさらに提供してよい。
本発明に係るＸＲモール生成システムは、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘのように、ユーザの友達など他のユーザにユーザのＸＲモールをさらに提供してよい。
【0167】
以下、図５を用いて、実施形態２に係るＸＲモール生成システム１Ｘを説明する。なお、説明の便宜上、前述の実施形態にて説明した部材と同じ機能を有する部材については、同じ符号を付記し、その説明を省略する。
【0168】
〔ＸＲモール生成システム１Ｘ〕
図５に示すように、ＸＲモール生成システム１Ｘは、他のユーザの顧客側端末１００Ｘをさらに備えてよい。また、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００の代わりにＸＲモール生成装置２００Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１と同様の構成であってよい。
図５に示すように、ＸＲモール生成システム１Ｘは、他のユーザの顧客側端末１００Ｘをさらに備えてよい。また、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００の代わりにＸＲモール生成装置２００Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成システム１Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成システム１と同様の構成であってよい。
【0169】
〔ＸＲモール生成装置２００Ｘ〕
図５に示すように、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１における主制御部２４０の代わりに、主制御部２４０Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００と同様の構成であってよい。
図５に示すように、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１における主制御部２４０の代わりに、主制御部２４０Ｘを備えてよい。この点以外は、ＸＲモール生成装置２００Ｘは、実施形態１に係るＸＲモール生成装置２００と同様の構成であってよい。
【0170】
［主制御部２４０Ｘ］
図５に示すように、主制御部２４０Ｘは、実施形態１におけるＸＲモール提供部２４４の代わりに、ＸＲモール提供部２４４Ｘを備えてよい。この点以外は、主制御部２４０Ｘは、実施形態１における主制御部２４０と同様の構成であってよい。
図５に示すように、主制御部２４０Ｘは、実施形態１におけるＸＲモール提供部２４４の代わりに、ＸＲモール提供部２４４Ｘを備えてよい。この点以外は、主制御部２４０Ｘは、実施形態１における主制御部２４０と同様の構成であってよい。
【0171】
（ＸＲモール提供部２４４Ｘ）
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールをさらに提供し、ＸＲモールに他のユーザを招待してよい。この場合、ＸＲモール生成後、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、通信部２１０を介して、ユーザのＸＲモールに関する情報を送信させ、他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールをさらに提供し、ＸＲモールに他のユーザを招待してよい。この場合、ＸＲモール生成後、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、通信部２１０を介して、ユーザのＸＲモールに関する情報を送信させ、他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
【0172】
これにより、他のユーザがユーザのＸＲモールに参加でき、ユーザは、他のユーザとＸＲモールにおいてショッピング体験を共有し、コミュニケーションを取ることができる。
【0173】
なお、ユーザは、例えば、メールまたはＳＮＳなどによって他のユーザにＸＲモールの招待通知を行い、他のユーザが同意し、ＸＲモール生成後、ＸＲモールの開催通知を行ってよいが、ＸＲモール提供部２４４Ｘを介して通知を行ってもよい。
【0174】
例えば、顧客側端末１００の入力部１２０がユーザからＸＲモールの招待通知および開催通知などの通知に関する情報の入力を受け付けた場合、通信部１１０および２１０を介して当該情報をＸＲモール提供部２４４Ｘが取得し、顧客側端末１００Ｘに送信してよい。これによっても、ＸＲモールを他のユーザに好適に通知することができる。
【0175】
ＸＲモール提供部２４４Ｘは、他のユーザにＸＲモールを提供した場合、他のユーザにＸＲモールを提供し、他のユーザがＸＲモールに参加したことをユーザに通知してよい。これにより、ユーザは、他のユーザとＸＲモールにおいて合流しやすくなり、よりショッピング体験を共有し、コミュニケーションを取りやすくなる。
【0176】
なお、前述の例では、ＸＲモール提供部２４４Ｘは、一人の他のユーザにＸＲモールを提供しているが、二人以上の他のユーザにＸＲモールを提供してよい。
【0177】
〔ハードウェア構成およびソフトウェアによる実現例〕
顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００の制御ブロック（特に主制御部１５０に含まれる各部、および、主制御部２４０、２４０Ｘに含まれるＸＲモール生成部２４２、ＸＲモール提供部２４４、２４４Ｘなど）は、集積回路（ＩＣチップ）などに形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００は、図６に示すようなコンピュータ（電子計算機）を用いて構成されてよい。
顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００の制御ブロック（特に主制御部１５０に含まれる各部、および、主制御部２４０、２４０Ｘに含まれるＸＲモール生成部２４２、ＸＲモール提供部２４４、２４４Ｘなど）は、集積回路（ＩＣチップ）などに形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００は、図６に示すようなコンピュータ（電子計算機）を用いて構成されてよい。
【0178】
図６は、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、および、店舗側端末３００として利用可能なコンピュータ９１０の構成を例示したブロック図である。コンピュータ９１０は、バス９１１を介して互いに接続された演算装置９１２と、主記憶装置９１３と、補助記憶装置９１４と、入出力インターフェース９１５とを備えてよい。演算装置９１２、主記憶装置９１３、および補助記憶装置９１４は、それぞれ、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ（random access memory）、ソリッドステートドライブまたはハードディスクドライブであってもよい。入出力インターフェース９１５には、ユーザがコンピュータ９１０に各種情報を入力するための入力装置９２０、および、コンピュータ９１０がユーザに各種情報を出力するための出力装置９３０が接続される。入力装置９２０および出力装置９３０は、コンピュータ９１０に内蔵されたものであってもよいし、コンピュータ９１０に接続された（外付けされた）ものであってもよい。例えば、入力装置９２０は、ボタン、キーボード、マウス、タッチセンサなどであってもよく、出力装置９３０は、ランプ、ディスプレイ、プリンタ、スピーカなどであってもよい。また、タッチセンサとディスプレイとが一体化されたタッチパネルのような、入力装置９２０および出力装置９３０の双方の機能を有する装置を適用してもよい。そして、通信インターフェース９１６は、コンピュータ９１０が外部の装置と通信するためのインターフェースである。
【0179】
補助記憶装置９１４には、コンピュータ９１０を、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、または、店舗側端末３００として動作させるためのＸＲモール生成プログラムが格納されている。そして、演算装置９１２は、補助記憶装置９１４に格納された上記ＸＲモール生成プログラムを主記憶装置９１３上に展開して当該ＸＲモール生成プログラムに含まれる命令を実行することによって、コンピュータ９１０を、顧客側端末１００、１００Ｘ、ＸＲモール生成装置２００、２００Ｘ、または、店舗側端末３００が備える各部として機能させてよい。なお、補助記憶装置９１４がＸＲモール生成プログラムなどの情報の記録に用いる記録媒体は、コンピュータ読み取り可能な「一時的でない有形の媒体」であればよく、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブル論理回路などであってもよい。
【0180】
また、コンピュータ９１０の外部の記録媒体に記録されているＸＲモール生成プログラム、または任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波など）を介してコンピュータ９１０に供給されたＸＲモール生成プログラムを用いてコンピュータ９１０を機能させる構成を採用してもよい。そして、本発明は、上記ＸＲモール生成プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現されうる。
【0181】
また、上記各制御ブロックの機能の一部または全部は、論理回路により実現することも可能である。例えば、上記各制御ブロックとして機能する論理回路が形成された集積回路も本発明の範疇に含まれる。この他にも、例えば量子コンピュータにより上記各制御ブロックの機能を実現することも可能である。
【0182】
また、上記各実施形態で説明した各処理は、ＡＩに実行させてよい。この場合、ＡＩは上記主制御部によって動作するものであってもよいし、他の装置（例えばエッジコンピュータまたはクラウドサーバなど）によって動作するものであってもよい。
【0183】
〔付記事項〕
本明細書に記載の発明の一部は以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
本明細書に記載の発明の一部は以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【0184】
（付記１）
ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備えるＸＲモール生成装置。
【0185】
（付記２）
ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
ＸＲモール生成装置が、ユーザがＸＲ技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を備えるＸＲモール生成装置の制御方法。
【0186】
本発明は前述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0187】
１、１Ｘ ＸＲモール生成システム
１００、１００Ｘ 顧客側端末
２００、２００Ｘ ＸＲモール生成装置
２４２ ＸＲモール生成部
２４４、２４４Ｘ ＸＲモール提供部
３００ 店舗側端末
１００、１００Ｘ 顧客側端末
２００、２００Ｘ ＸＲモール生成装置
２４２ ＸＲモール生成部
２４４、２４４Ｘ ＸＲモール提供部
３００ 店舗側端末
【手続補正書】
【提出日】2022-07-01
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成部と、
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備え、
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザが設定したＸＲ店員に関する設定情報と、前記ＸＲ店舗の店舗側が設定した前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とを参照して、前記ＸＲ店舗に配置する前記ＸＲ店員を生成するＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供部と、を備え、
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザが設定したＸＲ店員に関する設定情報と、前記ＸＲ店舗の店舗側が設定した前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とを参照して、前記ＸＲ店舗に配置する前記ＸＲ店員を生成するＸＲモール生成装置。
【請求項2】
前記ＸＲモール生成部は、前記ユーザごとに、当該ユーザに関する情報を参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項１に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項3】
前記ユーザに関する情報は、
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報、および
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項２に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項4】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザの属性情報を含み、
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザの属性情報は、前記ユーザの色、趣味、商品およびブランドの少なくとも１つの好みを示す情報を含む、請求項３に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項5】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、実店舗、ＥＣサイト、および前記ＸＲモールの少なくとも１つにおけるショッピングに関する履歴情報を含む、請求項３または４に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項6】
前記ユーザのショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報を含み、
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールにおけるショッピングに関する履歴情報は、前記ＸＲモール内の移動履歴情報を含む、請求項５に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項7】
前記ユーザに関する情報は、前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報を含み、
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
前記ユーザのＸＲモールに関する設定情報は、
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報、
前記ＸＲモールの大きさに関する設定情報、および
前記ＸＲモールの見た目に関する設定情報
の少なくとも１つを含む、請求項３～６のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項8】
前記ＸＲモール生成部は、前記ＸＲモールに含まれるＸＲ店舗の候補となるＸＲ店舗群の各ＸＲ店舗に関する情報をさらに参照して、前記ＸＲモールを生成する、請求項２～７のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項9】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項８に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲモールへの出店条件に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報、
前記ＸＲ店舗において陳列する商品に関する店舗側設定情報、および
前記ＸＲ店舗におけるインタラクションに関する店舗側設定情報
の少なくとも１つ含む、請求項８に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項10】
前記ＸＲ店員は、前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報に応じて、ＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ：人工知能）または演者の行動に基づいて行動する、請求項９に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項11】
前記ＸＲ店舗に関する情報は、前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報を含み、
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項９または１０に記載のＸＲモール生成装置。
前記ＸＲ店舗の配置に関する店舗側設定情報は、前記ＸＲモールに含まれる他のＸＲ店舗に応じた前記ＸＲ店舗の配置に関する設定情報を含む、請求項９または１０に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項12】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールに含まれる少なくとも１つの前記ＸＲ店舗に対応する実店舗のリアルタイム測定情報を参照して、当該ＸＲ店舗を前記ユーザに提供する、請求項８～１１のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項13】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲ店舗のライブコマースに関する設定情報を参照して、当該ＸＲ店舗のライブコマースを提供する、請求項８～１２のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項14】
前記ＸＲモール提供部は、前記ＸＲモールを他のユーザにさらに提供する、請求項１～１３のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項15】
前記ＸＲは、
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１４のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
バーチャルリアリティ（ＶＲ）、
オーグメンテッドリアリティ（ＡＲ）、
ミックスドリアリティ（ＭＲ）、および
サブスティテューショナルリアリティ（ＳＲ）
の少なくとも１つを含む、請求項１～１４のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置。
【請求項16】
ＸＲモール生成装置が、ユーザがエクステンデットリアリティ（ＸＲ）技術を用いてショッピング体験可能な複数のＸＲ店舗を含むＸＲモールを生成するＸＲモール生成工程と、
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を含み、
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲモール生成工程では、前記ＸＲモール生成装置が、前記ユーザが設定したＸＲ店員に関する設定情報と、前記ＸＲ店舗の店舗側が設定した前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とを参照して、前記ＸＲ店舗に配置する前記ＸＲ店員を生成するＸＲモール生成装置の制御方法。
前記ＸＲモール生成装置が、前記ＸＲモールを前記ユーザに提供するＸＲモール提供工程と、を含み、
前記ＸＲ店舗には、ＸＲ店員が配置可能であり、
前記ＸＲモール生成工程では、前記ＸＲモール生成装置が、前記ユーザが設定したＸＲ店員に関する設定情報と、前記ＸＲ店舗の店舗側が設定した前記ＸＲ店員の行動に関する店舗側設定情報とを参照して、前記ＸＲ店舗に配置する前記ＸＲ店員を生成するＸＲモール生成装置の制御方法。
【請求項17】
請求項１～１５のいずれか１項に記載のＸＲモール生成装置としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラムであって、前記ＸＲモール生成部および前記ＸＲモール提供部としてコンピュータを機能させるためのＸＲモール生成プログラム。