特開 2022-182757 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022182757

(43)【公開日】2022-12-08

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20221201BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】14

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021090481

(22)【出願日】2021-05-28

【公序良俗違反の表示】

（特許庁注：以下のものは登録商標）

１．ＴＨＵＮＤＥＲＢＯＬＴ

(71)【出願人】

【識別番号】520460339

【氏名又は名称】株式会社ＢＥＬＬＯＷＬ

(74)【代理人】

【識別番号】110002789

【氏名又は名称】弁理士法人ＩＰＸ

(72)【発明者】

【氏名】福澤 龍人

(72)【発明者】

【氏名】田中 美帆

(72)【発明者】

【氏名】分部 広遥

(72)【発明者】

【氏名】高橋 清美

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】オンラインでの生活習慣指導に対する適性がある管理栄養士または栄養士をユーザに紹介することにより、ユーザが抱えている健康または美容に関する悩みを解決につなげるとともに、管理栄養士および栄養士に自身の能力を活かせる就業機会を与えることができる技術を提供すること。
【解決手段】本発明の一態様によれば、情報処理システムが提供される。この情報処理システムは、次の各ステップを実行するように構成される。第１の受付ステップでは、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果を受け付けるように構成される。試験は、オンラインでの生活習慣指導に対する適性を測る試験である。判定ステップでは、採点結果と、予め設定された判定基準情報とに基づいて、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者としての登録の可否を判定する。登録ステップでは、管理栄養士または栄養士が登録可能と判定された場合に、生活習慣指導者として登録する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

情報処理システムであって、
次の各ステップを実行するように構成され、
第１の受付ステップでは、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果を受け付けるように構成され、ここで、前記試験は、オンラインでの生活習慣指導に対する適性を測る試験であり、
判定ステップでは、前記採点結果と、予め設定された判定基準情報とに基づいて、前記管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者としての登録の可否を判定し、
登録ステップでは、前記管理栄養士または栄養士が登録可能と判定された場合に、前記生活習慣指導者として登録する、
もの。

【請求項2】

請求項１に記載の情報処理システムであって、
次の各ステップを実行するように構成され、
第２の受付ステップでは、ユーザが指定した健康美容関連項目に関する前記ユーザの現状データと目標データとを前記ユーザから受け付け、
特定ステップでは、前記現状データおよび前記目標データから規定される目標達成難易度と、予め設定された参照情報とに基づいて、登録された複数の前記生活習慣指導者の中から少なくとも一人の専属生活習慣指導者候補者を特定する、
もの。

【請求項3】

請求項２に記載の情報処理システムにおいて、
前記参照情報は、前記生活習慣指導者に対して、健康美容関連項目ごとの目標達成貢献度が付与されているデータベースである、
もの。

【請求項4】

請求項２または請求項３に記載の情報処理システムにおいて、
第１の生成ステップをさらに実行するように構成され、
前記第１の生成ステップでは、特定された複数の前記専属生活習慣指導者候補者の中から一人を専属生活習慣指導者として前記ユーザが選択するための第１の表示情報を生成する、
もの。

【請求項5】

請求項４に記載の情報処理システムにおいて、
第３の受付ステップおよび第１の管理ステップをさらに実行するように構成され、
前記第３の受付ステップでは、前記ユーザにより選択された前記専属生活習慣指導者の情報を受け付け、
前記第１の管理ステップでは、前記ユーザの情報と、前記専属生活習慣指導者の情報とを関連づけて管理する、
もの。

【請求項6】

請求項５に記載の情報処理システムにおいて、
第２の生成ステップをさらに実行するように構成され、
前記第２の生成ステップでは、前記専属生活習慣指導者への相談を前記ユーザが申し込むための第２の表示情報を生成する、
もの。

【請求項7】

請求項６に記載の情報処理システムにおいて、
前記相談は、チャット相談である、
もの。

【請求項8】

請求項６に記載の情報処理システムにおいて、
前記相談は、テレビ電話相談である、
もの。

【請求項9】

請求項５～請求項８の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、
第４の受付ステップ、分析ステップおよび第３の生成ステップをさらに実行するように構成され、
前記第４の受付ステップでは、前記ユーザから食事の画像データを受け付け、
前記分析ステップでは、前記画像データから前記食事の内容の分析を実施し、
前記第３の生成ステップでは、前記分析の結果を前記ユーザおよび前記専属生活習慣指導者に提示するための第３の表示情報を生成する、
もの。

【請求項10】

請求項９に記載の情報処理システムにおいて、
第５の受付ステップおよび第４の生成ステップをさらに実行するように構成され、
前記第５の受付ステップでは、前記専属生活習慣指導者から前記分析の結果に対するコメントを受け付け、
前記第４の生成ステップでは、前記コメントを前記ユーザに提示するための第４の表示情報を生成する、
もの。

【請求項11】

請求項２～請求項１０の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、
設定ステップをさらに実行するように構成され、
前記設定ステップでは、前記目標達成難易度に基づいて、所定の期間のタスクを前記ユーザに設定する、
もの。

【請求項12】

請求項１１に記載の情報処理システムにおいて、
第２の管理ステップをさらに備え、
前記第２の管理ステップでは、前記所定の期間のタスクの進捗状況を管理する、
もの。

【請求項13】

情報処理方法であって、
請求項１～請求項１２の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを備える、
方法。

【請求項14】

プログラムであって、
コンピュータに、請求項１～請求項１２の何れか１つに記載の情報処理システムの各ステップを実行させる、
もの。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、各人に関する属性、例えば、身長、体重、年齢、健康状態等と、食事および行動に関連するデータに基づき、栄養診断および食事療法等を行うことのできる栄養相談システムが開示されている（特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開平７－６４９６３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記の従来技術では、医者や栄養士の指導を受けないことが前提となっているため、ユーザがよりきめ細かい指導やサポートを要望する場合に、その要望に応えることができないという問題があった。

【0005】

本発明では上記事情を鑑み、オンラインでの生活習慣指導に対する適性がある管理栄養士または栄養士をユーザに紹介することにより、ユーザが抱えている健康または美容に関する悩みを解決につなげるとともに、管理栄養士および栄養士に自身の能力を活かせる就業機会を与えることができる技術を提供することとした。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様によれば、情報処理システムが提供される。この情報処理システムは、次の各ステップを実行するように構成される。第１の受付ステップでは、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果を受け付けるように構成される。試験は、オンラインでの生活習慣指導に対する適性を測る試験である。判定ステップでは、採点結果と、予め設定された判定基準情報とに基づいて、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者としての登録の可否を判定する。登録ステップでは、管理栄養士または栄養士が登録可能と判定された場合に、生活習慣指導者として登録する。

【0007】

本開示によれば、オンラインでの生活習慣指導に対する適性がある管理栄養士または栄養士をユーザに紹介することにより、ユーザが抱えている健康または美容に関する悩みを解決につなげるとともに、管理栄養士および栄養士に自身の能力を活かせる就業機会を与えることができる技術を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本実施形態に係る情報処理システム１を表す構成図である。

【図2】情報処理装置３のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図3】第１の実施形態に係る情報処理装置３における制御部３３等によって実現される機能を示すブロック図である。

【図4】記憶部３２に予め記憶された判定基準情報ＳＭの一例である。

【図5】ユーザ端末２１に表示される画面であって、健康美容関連項目指定画面４の一例である。

【図6】ユーザ端末２１に表示される画面であって、基本情報入力画面５の一例である。

【図7】ユーザ端末２１に表示される画面であって、データ連携画面６の一例である。

【図8】記憶部３２に予め記憶された基準データ７の一例である。

【図9】記憶部３２に予め記憶された参照情報８の一例である。

【図10】ユーザ端末２１に表示される画面であって、第１の表示情報９の一例である。

【図11】ユーザ端末２１に表示される画面であって、プロフィール表示画面１０の一例である。

【図12】ユーザ端末２１に表示される画面であって、第２の表示情報１１の一例である。

【図13】ユーザ端末２１に表示される画面であって、第３の表示情報１２の一例である。

【図14】ユーザ端末２１に表示される画面であって、第４の表示情報１３の一例である。

【図15】ユーザ端末２１に表示される画面であって、進捗確認画面１４の一例である。

【図16】情報処理システム１によって実行される情報処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。

【0010】

ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体（Ｎｏｎ－Ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－Ｒｅａｄａｂｌｅ Ｍｅｄｉｕｍ）として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。

【0011】

また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現され得るソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含み得る。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０または１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、または量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行され得る。

【0012】

また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、およびメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、およびフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。

【0013】

１．ハードウェア構成
本節では、第１の実施形態（以下、本実施形態と称する）のハードウェア構成について説明する。

【0014】

１．１ 情報処理システム１
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１を表す構成図である。情報処理システム１は、ユーザ端末２１と、生活習慣指導者端末２２と、サービス提供者端末２３と、情報処理装置３とを備え、これらがネットワークを通じて接続されている。これらの構成要素について、さらに説明する。ここで、情報処理システム１に例示されるシステムとは、１つまたはそれ以上の装置または構成要素からなるものである。したがって、情報処理装置３単体であっても、システムの一例となる。

【0015】

１．２ ユーザ端末２１
ユーザ端末２１は、通信部と、記憶部と、制御部と、表示部と、入力部と、撮像部とを有し、これらの構成要素がユーザ端末２１の内部において通信バスを介して電気的に接続されている。通信部、記憶部および制御部の説明は、情報処理装置３における通信部３１、記憶部３２および制御部３３と略同様のため、省略する。

【0016】

表示部は、例えば、ユーザ端末２１の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。表示部は、ユーザが操作可能なグラフィカルユーザインターフェース（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ：ＧＵＩ）の画面を表示する。このような表示部は、例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイおよびプラズマディスプレイ等の表示デバイスを、ユーザ端末２１の種類に応じて使い分けて実施されることが好ましい。ここでは、表示部は、ユーザ端末２１の筐体に含まれるものとして説明する。

【0017】

入力部は、ユーザ端末２１の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。例えば、入力部は、表示部と一体となってタッチパネルとして実施されてもよい。タッチパネルであれば、ユーザは、タップ操作、スワイプ操作等を入力することができる。もちろん、タッチパネルに代えて、スイッチボタン、マウス、ＱＷＥＲＴＹキーボード等を採用してもよい。すなわち、入力部が、ユーザによってなされた操作入力を受け付ける。当該入力が、命令信号として、通信バスを介して制御部に転送され、制御部が、必要に応じて、所定の制御や演算を実行し得る。

【0018】

撮像部は、外界の情報を撮像可能に構成される、いわゆるビジョンセンサ（カメラ）である。撮像部は、撮影対象を撮影することで画像データを生成するように構成される。撮像部は、後述の情報処理装置３における通信部３１とネットワークを介して接続され、撮像した画像データを情報処理装置３に転送可能に構成される。

【0019】

１．３ 生活習慣指導者端末２２
生活習慣指導者端末２２の説明は、上記のユーザ端末２１と略同様のため、省略する。

【0020】

１．４ サービス提供者端末２３
サービス提供者端末２３の説明は、上記のユーザ端末２１と略同様のため、省略する。

【0021】

１．５ 情報処理装置３
図２は、情報処理装置３のハードウェア構成を示すブロック図である。情報処理装置３は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３とを備え、これらの構成要素が、情報処理装置３の内部において、通信バス３０を介して電気的に接続されている。各構成要素について、さらに説明する。

【0022】

通信部３１は、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、Ｔｈｕｎｄｅｒｂｏｌｔ、有線ＬＡＮネットワーク通信等といった有線型の通信手段が好ましいものの、無線ＬＡＮネットワーク通信、３Ｇ／ＬＴＥ／５Ｇ等のモバイル通信、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信等を必要に応じて含めてもよい。すなわち、通信部３１は、これら複数の通信手段の集合として実施されることがより好ましい。すなわち、情報処理装置３は、通信部３１を介して、ユーザ端末２１、生活習慣指導者端末２２およびサービス提供者端末２３とネットワークを介して、種々の情報を通信する。

【0023】

記憶部３２は、前述の記載により定義される様々な情報を記憶する。記憶部３２は、例えば、制御部３３によって実行される情報処理装置３に係る種々のプログラム等を記憶するソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）等のストレージデバイスとして、あるいは、プログラムの演算に係る一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶するランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリとして実施され得る。また、記憶部３２は、これらの組み合わせであってもよい。特に、記憶部３２は、判定基準情報ＳＭ、基準データ７、参照情報８または、これらを生成するためのプログラム等を記憶する。記憶部３２は、これ以外にも、制御部３３によって実行される情報処理装置３に係る種々のプログラム等を記憶している。

【0024】

制御部３３は、情報処理装置３に関連する全体動作の処理・制御を行う。制御部３３は、例えば、不図示の中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）である。制御部３３は、記憶部３２に記憶された所定のプログラムを読み出すことによって、情報処理装置３に係る種々の機能を実現する。すなわち、情報処理装置３に係る種々の機能は、記憶部３２に記憶されているソフトウェアによる情報処理が、ハードウェアの一例である制御部３３によって具体的に実現されることで、制御部３３に含まれる各機能部として実行され得る。各機能部については、次節において、更に詳述する。なお、制御部３３は、単一であることに限定されず、機能ごとに複数の制御部３３を有するように実施されてもよい。また、制御部３３は、複数の制御部の組み合わせであってもよい。

【0025】

２．機能構成
本節では、本実施形態の機能構成について説明する。前述の通り、情報処理装置３に係る種々の機能は、記憶部３２に記憶されているソフトウェアによる情報処理がハードウェアの一例である制御部３３によって具体的に実現されることで、制御部３３に含まれる各機能部として実行され得る。

【0026】

図３は、第１の実施形態に係る情報処理装置３における制御部３３等によって実現される機能を示すブロック図である。具体的には、情報処理システム１の一例である情報処理装置３は、受付部３３１と、判定部３３２と、登録部３３３と、特定部３３４と、設定部３３５と、分析部３３６と、管理部３３７と、生成部３３８とを備える。

【0027】

受付部３３１は、種々の情報を受け付けるように構成される。第１の受付部の一例である受付部３３１は、第１の受付ステップとして、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果を受け付けるように構成される。第２の受付部の一例である受付部３３１は、第２の受付ステップとして、ユーザが指定した健康美容関連項目Ｉに関するユーザの現状データＰＤと目標データＧＤとをユーザから受け付けるように構成される。第３の受付部の一例である受付部３３１は、第３の受付ステップとして、ユーザにより選択された専属生活習慣指導者ＥＬの情報を受け付けるように構成される。第４の受付部の一例である受付部３３１は、第４の受付ステップとして、ユーザから食事の画像データを受け付けるように構成される。第５の受付部の一例である受付部３３１は、第５の受付ステップとして、専属生活習慣指導者ＥＬから食事の内容の分析の結果ＡＲに対するコメントＣＥを受け付けるように構成される。詳細については、後述する。

【0028】

判定部３３２は、種々の情報を判定するように構成される。例えば、判定部３３２は、判定ステップとして、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者Ｌとしての登録の可否を判定するように構成される。詳細については、後述する。

【0029】

登録部３３３は、種々の情報を登録するように構成される。例えば、登録部３３３は、登録ステップとして、登録可能と判定された管理栄養士または栄養士を生活習慣指導者Ｌとして登録するように構成される。詳細については、後述する。

【0030】

特定部３３４は、種々の情報を特定するように構成される。例えば、特定部３３４は、特定ステップとして、予め設定された参照情報８に基づいて、登録された複数の生活習慣指導者の中から少なくとも一人の専属生活習慣指導者候補者ＣＬを特定するように構成される。詳細については、後述する。

【0031】

設定部３３５は、種々の情報を設定するように構成される。例えば、設定部３３５は、設定ステップとして、所定の期間のタスクＴをユーザに設定するように構成される。詳細については、後述する。

【0032】

分析部３３６は、種々の情報を分析するように構成される。例えば、分析部３３６は、分析ステップとして、画像データから食事の内容の分析を実施するように構成される。詳細については、後述する。

【0033】

管理部３３７は、種々の情報を管理するように構成される。第１の管理部の一例である管理部３３７は、第１の管理ステップとして、ユーザの情報と、専属生活習慣指導者ＥＬの情報とを関連づけて管理するように構成される。第２の管理部の一例である管理部３３７は、第２の管理ステップとして、所定の期間のタスクＴの進捗状況ＴＰを管理するように構成される。詳細については、後述する。

【0034】

生成部３３８は、種々の情報を生成するように構成される。第１の生成部の一例である生成部３３８は、第１の生成ステップとして、第１の表示情報９（図１０参照）を生成するように構成される。第２の生成部の一例である生成部３３８は、第２の生成ステップとして、第２の表示情報１１（図１２参照）を生成するように構成される。第３の生成部の一例である生成部３３８は、第３の生成ステップとして、第３の表示情報１２（図１３参照）を生成するように構成される。第４の生成部の一例である生成部３３８は、第４の生成ステップとして、第４の表示情報１３（図１４参照）を生成するように構成される。詳細については、後述する。

【0035】

なお、表示情報とは、画面、画像、アイコン、メッセージ等といった、ユーザが視認可能な態様で生成された情報そのものでもよいし、例えば、ユーザ端末２１の表示部に画面、画像、アイコン、メッセージ等を表示させるためのレンダリング情報であってもよい。

【0036】

３．情報処理方法
本節では、前述した情報処理システム１の情報処理方法について説明する。

【0037】

また、本節で参照する各図は、以下の通りである。図４は、記憶部３２に予め記憶された判定基準情報ＳＭの一例である。図５は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、健康美容関連項目指定画面４の一例である。図６は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、基本情報入力画面５の一例である。図７は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、データ連携画面６の一例である。図８は、記憶部３２に予め記憶された基準データ７の一例である。図９は、記憶部３２に予め記憶された参照情報８の一例である。図１０は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、第１の表示情報９の一例である。図１１は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、プロフィール表示画面１０の一例である。図１２は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、第２の表示情報１１の一例である。図１３は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、第３の表示情報１２の一例である。図１４は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、第４の表示情報１３の一例である。図１６は、情報処理システム１によって実行される情報処理の流れの一例を示すアクティビティ図である。

【0038】

以下では、図１６のアクティビティ図に沿って、情報処理システム１によって実行される情報処理の流れを説明するものとする。

【0039】

まず、サービス提供者は、情報処理システム１によって提案されるサービスにおける生活習慣指導者の採用募集に応募した管理栄養士または栄養士に対し、試験を実施する。ここで、試験は、オンラインでの生活習慣指導に対する適性を測る試験である。なお、試験の形式は、特に限定されず、例えば、面接試験、筆記試験、Ｗｅｂ試験、実技試験またはこれらの組み合わせであることができる。サービス提供者は、試験実施後、サービス提供者端末２３を用いて、試験の採点結果を入力し、ネットワークを介して情報処理装置３に送信する（アクティビティＡ００１）。

【0040】

その後、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果は、情報処理装置３において通信部３１が受信し、次いで、第１の受付部３３１が当該採点結果を受け付ける（アクティビティＡ００１）。

【0041】

続いて、判定部３３２が、採点結果と、記憶部３２に記憶されている、予め設定された判定基準情報ＳＭ（図４参照）とに基づいて、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者Ｌとしての登録の可否を判定する（アクティビティＡ００２）。

【0042】

図４に示される判定基準情報ＳＭは、例えば、オンラインでの生活習慣指導に対する適性の評価項目である大項目ＰＩおよび小項目ＳＩと、配点ＱＣと、重み付け値ＷＶとが対応付けられた情報である。ここで、大項目ＰＩとしては、例えば、栄養学等の専門知識のレベル、コミュニケーション力、カウンセリング力、マネジメント力、インターネット・リテラシー等が挙げられる。また、重み付け値ＷＶは、例えば、大項目ＰＩの重要度に基づいて設定されている（アクティビティＡ００２）。

【0043】

判定部３３２は、例えば、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果に対し、図４に示される判定基準情報ＳＭに基づいて、重み付け値を乗じることによって得点を算出する。次いで、判定部３３２は、例えば、得点が予め定められた基準値を上回る場合に、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者Ｌとしての登録が可能であると判定する（アクティビティＡ００２）。

【0044】

次いで、登録部３３３は、管理栄養士または栄養士が登録可能と判定された場合に、生活習慣指導者Ｌとして登録する。すなわち、情報処理装置３における記憶部３２が、当該登録に係る情報を記憶する。ここで、当該登録に係る情報は、管理部３３７が管理することが好ましい。また、当該登録に係る情報とは、例えば、生活習慣指導者Ｌとして登録される管理栄養士または栄養士の氏名等のプロフィール情報と、登録番号等が対応付られた情報である（アクティビティＡ００３）。

【0045】

一方、ユーザは、ユーザ端末２１を用いて、情報処理システム１によって提案されるサービスのＵＲＬにブラウザを用いてアクセスする。なお、情報処理システム１によって提案されるサービスは、専用のモバイルアプリケーションにより提供されてもよく、この場合、ユーザは、当該アプリケーションを起動する。その後、情報処理装置３における制御部３３は、図５に示される健康美容関連項目指定画面４を、通信部３１およびネットワークを介してユーザ端末２１に送信する（アクティビティＡ００４）。

【0046】

図５に示される健康美容関連項目指定画面４は、ユーザによる健康美容関連項目Ｉの指定を可能とするように構成されている。ここで、健康美容関連項目Ｉは、大項目ＩＬと小項目ＩＳとからなってもよい。健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬとして、例えば、ダイエット、スキンケア、生活習慣病の予防、生活習慣病の改善、アンチエイジング等が挙げられる。例えば、ダイエットという大項目ＩＬの小項目ＩＳとして、体重減少、体脂肪減少、筋肉量増加等が挙げられる（アクティビティＡ００４）。

【0047】

図５に示されるように、健康美容関連項目指定画面４では、例えば、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬを選択操作すると小項目ＩＳが展開表示される。ここで、例えば、ユーザがダイエットの成功を望んでおり、具体的な目的として体重減少を考えている場合、図４の健康美容関連項目指定画面４に示されるように、ユーザは大項目ＩＬとして「ダイエット」を選択操作し、展開表示された小項目ＩＳのうち、「体重を落としたい」に対応するチェックボックスＣＢにチェックを入れる操作を行えばよい（アクティビティＡ００４）。

【0048】

また、図５の健康美容関連項目指定画面４では、各小項目ＩＳに、目標データＧＤを入力するためのテキストボックスＴＢが設けられている。ここで、目標データＧＤとは、所定の指標に対する目標値である。例えば、体重減少という小項目ＩＳの目標データＧＤとしては、目標体重および目標達成期間が挙げられる。図５に示されているように、ユーザは、例えば、目標データＧＤとして目標体重「５２．０ｋｇ」および目標達成期間「４ヶ月」を入力する。ユーザは、このようにして入力を終えたら、ボタン４１を押下すればよい。（アクティビティＡ００５）。

【0049】

ユーザによりボタン４１が押下されると、指定された健康美容関連項目Ｉの情報と目標データＧＤとがネットワークを介して情報処理装置３に送信される。その後、情報処理装置３において、通信部３１が、ユーザ端末２１から送信された健康美容関連項目Ｉの情報と目標データＧＤとを受信し、第２の受付部３３１が、健康美容関連項目Ｉの情報と目標データＧＤとを受け付ける。続いて、健康美容関連項目Ｉの情報および目標データＧＤは、情報処理装置３における記憶部３２に少なくとも一時的に記憶される。すなわち、第２の受付部３３１は、ユーザが指定した健康美容関連項目Ｉに関するユーザの目標データＧＤをユーザから受け付ける。（アクティビティＡ００５）。

【0050】

その後、情報処理装置３における制御部３３は、図６に示される基本情報入力画面５を、通信部３１およびネットワークを介してユーザ端末２１に送信する。図６に示されるように、基本情報入力画面５において、ユーザは、例えば、顔写真欄５１に顔画像をアップロードし、入力欄５２に生活習慣指導者Ｌに表示する名前を入力し、入力欄５３に生年月日、性別、身長および体重を入力し、入力欄５４にその他の特筆事項を入力する。なお、入力欄５３に入力されるユーザの体重は、ユーザの現状データＰＤに相当する。具体的には、図６に示される例では、現状データＰＤは「６０ｋｇ」となる。ユーザは、このようにして入力を終えたら、ボタン５５を押下すればよい。（アクティビティＡ００６）。

【0051】

ユーザによりボタン５５が押下されると、ユーザの現状データＰＤを含む基本情報がネットワークを介して情報処理装置３に送信される。その後、情報処理装置３において、通信部３１が、ユーザ端末２１から送信された当該基本情報を受信し、第２の受付部３３１が、当該基本情報を受け付ける。続いて、当該基本情報は、ユーザの情報として、情報処理装置３における記憶部３２に少なくとも一時的に記憶される。（アクティビティＡ００６）。

【0052】

その後、情報処理装置３における制御部３３は、図７に示されるデータ連携画面６を、通信部３１およびネットワークを介してユーザ端末２１に送信する。ユーザは、自身の健康診断結果表を所持している場合、図７のデータ連携画面６において、ボタン６１を押下することによりユーザ端末２１の撮像部を起動させ、健康診断結果表を撮像する。当該撮像画像は、ネットワークを介して情報処理装置３に送信され、制御部３３において、当該撮像画像から、機械学習による文字認識処理等により、所定の指標に関するデータがユーザの現状データＰＤとして抽出される。（アクティビティＡ００６）。

【0053】

続いて、ユーザは、図７のデータ連携画面６において、アプリケーション選択欄６２に表示されているヘルスケアアプリケーションのうちデータ連携してもよいものを適宜選択し、対応するチェックボックスＣＢにチェックを入れる操作を行う。ユーザは、各種データ連携の設定に関する操作を終えたら、ボタン６３を押下すればよい（アクティビティＡ００６）。

【0054】

ユーザによりボタン６３が押下されると、健康診断結果表から抽出されたデータと、データ連携するヘルスケアアプリケーションに関する情報とがネットワークを介して情報処理装置３に送信される。その後、情報処理装置３において、通信部３１が、ユーザ端末２１から送信された当該データおよび情報を受信し、第２の受付部３３１が、当該データおよび情報を受け付ける。続いて、当該データおよび情報は、情報処理装置３における記憶部３２に少なくとも一時的に記憶される。（アクティビティＡ００６）。

【0055】

以上で述べてきたように、ユーザが指定した健康美容関連項目Ｉに関するユーザの現状データＰＤは、ユーザにより入力された基本情報および健康診断結果表から抽出されたデータに含まれ得るが、データの信頼性の観点から、健康診断結果表から抽出されたデータを優先させて現状データＰＤとして用いることが好ましい。なお、どちらの場合も、第２の受付部３３１が、ユーザの現状データＰＤをユーザから受け付ける（アクティビティＡ００６）。

【0056】

第２の受付部３３１が現状データＰＤおよび目標データＧＤを受け付けたあと、制御部３３において、現状データＰＤおよび目標データＧＤから目標達成難易度ＡＤが規定される。詳細には、記憶部３２に予め記憶された基準データ７（図８参照）に基づいて、現状データＰＤおよび目標データＧＤから目標達成難易度ＡＤが規定される（アクティビティＡ００７）。

【0057】

図８に示される基準データ７は、例えば、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬおよび小項目ＩＳと、乖離状況ＤＤと、目標達成難易度ＡＤとが対応付けられた情報である。なお、乖離状況ＤＤとは、現状と目標との差異を示すものである。図８の基準データ７では、乖離状況ＤＤは、目標達成のために求められる一ヶ月当たりの体重減少量または体脂肪率減少量を表す。また、目標達成難易度ＡＤは、乖離状況ＤＤに基づいて定められており、Ａ、Ｂ、Ｃ、ＤおよびＥの５段階で表されている（アクティビティＡ００７）。

【0058】

ここで、目標達成難易度ＡＤについて、具体例を挙げて説明することとする。これまで説明してきたユーザの事例において、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬは「ダイエット」であり、小項目ＩＳは「体重を落としたい」であり、目標データＧＤの目標体重は「５２．０ｋｇ」であり、目標達成期間は「４ヶ月」であり、現状データＰＤは「６０ｋｇ」である。したがって、目標達成のために求められる一ヶ月当たりの体重減少量は、「－２ｋｇ／月」となる。よって、当該ユーザの大項目ＩＬ、小項目ＩＳおよび乖離状況ＤＤは、図８の基準データ７の第３行に該当するため、当該ユーザの目標達成難易度ＡＤは「Ｂ」と規定される（アクティビティＡ００７）。

【0059】

このようにして現状データＰＤおよび目標データＧＤから目標達成難易度ＡＤが規定されたあと、特定部３３４は、目標達成難易度ＡＤと、記憶部３２に記憶されている、予め設定された参照情報８（図９参照）とに基づいて、登録された複数の生活習慣指導者Ｌの中から少なくとも一人の専属生活習慣指導者候補者ＣＬを特定する。ここで、参照情報８（図９参照）は、生活習慣指導者Ｌに対して、健康美容関連項目Ｉごとの目標達成貢献度ＡＣが付与されているデータベースであることが好ましい（アクティビティＡ００８）。

【0060】

図９に示される参照情報８は、例えば、生活習慣指導者Ｌの氏名ＬＮと、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬと、担当ユーザ数ＴＵと、目標達成ユーザ数ＡＵと、目標達成貢献度ＡＣとが対応付けられた情報である。図９の参照情報８において、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬは、生活習慣指導者Ｌの専門とする分野を示す。担当ユーザ数ＴＵは、生活習慣指導者Ｌが担当したユーザの総数を示す。目標達成ユーザ数ＡＵは、生活習慣指導者Ｌが担当したユーザのうち目標を達成できたユーザ数を示す。目標達成貢献度ＡＣは、担当ユーザ数ＴＵに対する目標達成ユーザ数ＡＵの割合に基づいて定められおり、Ａ、Ｂ、Ｃ、ＤおよびＥの５段階で表されている（アクティビティＡ００８）。

【0061】

上記で具体的に説明したように、ユーザは、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬとして「ダイエット」を指定しており、目標達成難易度ＡＤは、２番目に低い難易度である「Ｂ」と規定されている。したがって、図９に示される参照情報８から、健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬ「ダイエット」に対する目標達成貢献度ＡＣが「Ｄ」以上、すなわち「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」および「Ｄ」である生活習慣指導者Ｌが、その適性および能力から当該ユーザを担当可能であることが分かり、目標達成貢献度ＡＣが「Ｄ」である生活習慣指導者Ｌが最も適任であることが分かる。すなわち、当該具体的事例において、特定部３３４は、目標達成貢献度ＡＣが「Ｄ」または「Ｄ」以上である生活習慣指導者Ｌを専属生活習慣指導者候補者ＣＬとして特定する（アクティビティＡ００８）。

【0062】

したがって、このような態様によれば、各生活習慣指導者Ｌにその適性や能力に見合ったユーザを担当させることができるようになるため、顧客満足度の向上とともに、適材適所の人材配置を可能とし、生活習慣指導者Ｌのモチベーション維持やスキルアップも図ることができる（アクティビティＡ００８）。

【0063】

このように特定部３３４が専属生活習慣指導者候補者ＣＬを特定したあと、第１の生成部３３８は、特定された複数の専属生活習慣指導者候補者ＣＬの中から一人を専属生活習慣指導者ＥＬとしてユーザが選択するための第１の表示情報９（図１０参照）を生成する。（アクティビティＡ００９）。

【0064】

その後、第１の表示情報９（図１０参照）は、通信部３１およびネットワークを介して、ユーザ端末２１に送信される。図１０に示される第１の表示情報９では、特定された各専属生活習慣指導者候補者ＣＬの概要情報が列挙されている。概要情報とは、図１０に示されているように、例えば、顔写真ＣＦ、氏名ＣＮ、専門とする健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬ等である。ユーザは、概要情報を見て興味を抱いた専属生活習慣指導者候補者ＣＬがいる場合には、当該専属生活習慣指導者候補者ＣＬの概要情報とともに設けられているテキストリンクＴＬを押下すればよい（アクティビティＡ００９）。

【0065】

ユーザによりテキストリンクＴＬが押下されると、詳細情報の表示要求がネットワークを介して情報処理装置３に送信される。その後、情報処理装置３において、通信部３１が、ユーザ端末２１から送信された当該要求を受信し、制御部３３は、図１１に示されるプロフィール表示画面１０を、通信部３１およびネットワークを介してユーザ端末２１に送信する（アクティビティＡ００９）。

【0066】

図１１に示されるプロフィール表示画面１０では、専属生活習慣指導者候補者ＣＬの詳細情報がプロフィール１０１として表示されている。図１１に示されているように、プロフィール１０１には、例えば、顔写真ＣＦ、氏名ＣＮ、専門とする健康美容関連項目Ｉの大項目ＩＬ、実績、ユーザへのメッセージ等が含まれる。ユーザは、プロフィール１０１を確認し、専属生活習慣指導者ＥＬとして選択することを決めた場合には、ボタン１０２を押下すればよい。なお、ユーザは、他の専属生活習慣指導者候補者ＣＬの中から専属生活習慣指導者ＥＬを選択したい場合には、ボタン１０３を押下することにより、図１０の第１の表示情報９を再度ユーザ端末２１に表示させることができる（アクティビティＡ００９）。

【0067】

したがって、このような態様によれば、複数の専属生活習慣指導者候補者ＣＬをユーザに提示し選択させることにより、専属生活習慣指導者ＥＬを決めたのはユーザ自身であることを印象づけ、ユーザによる専属生活習慣指導者ＥＬの安易な変更や、変更希望の申し出を防止することができる（アクティビティＡ００９）。

【0068】

ユーザによりボタン１０２が押下されると、第３の受付部３３１は、ユーザにより選択された専属生活習慣指導者ＥＬの情報を受け付ける。その後、第１の管理部３３７は、ユーザの情報と、専属生活習慣指導者ＥＬの情報とを関連づけて管理する。すなわち、情報処理装置３における記憶部３２が、ユーザの情報と、専属生活習慣指導者ＥＬの情報とを関連づけて記憶する。このような態様によれば、生活習慣指導者Ｌである管理栄養士または栄養士による属人化したサービスであっても、ユーザおよび専属生活習慣指導者ＥＬの情報を管理することにより、サービス品質の維持および向上を図ることができる（アクティビティＡ００９）。

【0069】

このようにしてユーザに対して専属生活習慣指導者ＥＬが決まると、ユーザは、サービスを一覧表示する不図示のメニュー画面において、専属生活習慣指導者ＥＬへの相談サービスを選択することが可能になる。ユーザにより当該メニュー画面において専属生活習慣指導者ＥＬへの相談サービスが選択されると、第２の生成部３３８は、専属生活習慣指導者ＥＬへの相談をユーザが申し込むための第２の表示情報１１（図１２参照）を生成する（アクティビティＡ０１０）。

【0070】

その後、第２の表示情報１１（図１２参照）は、通信部３１およびネットワークを介して、ユーザ端末２１に送信される。図１２に示される第２の表示情報１１は、ユーザによる専属生活習慣指導者ＥＬへの相談の申し込みを可能とするように構成されている。ここで、相談には、定期的相談と、ユーザの必要に応じて随時申し込み可能である相談とが含まれる。これに対応して、図１２の第２の表示情報１１では、２つのタブＴＡが設けられており、表示内容の切り替えが可能となっている（アクティビティＡ０１０）。

【0071】

また、図１２の第２の表示情報１１に示されているように、実施形式に関して、相談は、チャット相談ＣＣであってもよい。このような態様によれば、ユーザは、日常生活の中で気軽に専属生活習慣指導者ＥＬに相談することができるようになる。また、相談は、テレビ電話相談ＣＴであってもよい。このような態様によれば、互いの顔を見ながらのオンラインカウンセリングでは、表情等の非言語によるコミュニケーションによりコミュニケーションが円滑になり、専属生活習慣指導者ＥＬがユーザの悩みをより的確に把握することができるようになるため、よりきめ細かい指導やサポートが可能になる（アクティビティＡ０１０）。

【0072】

例えば、ユーザは、不定期の相談を申し込む場合、図１２の第２の表示情報１１において、テレビ電話相談ＣＴを希望するときには、ボタン１１１を押下すればよく、チャット相談ＣＣを希望するときには、ボタン１１２を押下すればよい。ユーザによりボタン１１１が押下されると、テレビ電話相談ＣＴの日程調整のための画面に遷移し、ユーザは、テレビ電話相談ＣＴの日程を決めて予約することが可能になる。一方、ユーザによりボタン１１２が押下されると、相談内容を入力するための画面に遷移し、ユーザは、チャット相談ＣＣを開始することが可能になる。すなわち、本態様によれば、専属生活習慣指導者ＥＬによるきめ細かい指導やサポートをユーザにサービスとして提供することができる（アクティビティＡ０１１）。

【0073】

以上で述べた相談サービスの他、ユーザに対して専属生活習慣指導者ＥＬが決まると、ユーザは、食事管理サービスを受けることも可能になる。すなわち、ユーザは、サービスを一覧表示する不図示のメニュー画面において、食事管理サービスを選択することも可能になる。ユーザは、当該メニュー画面において食事管理サービスを選択後、遷移先の不図示の画面において、ユーザ端末２１の撮像部を起動させ、食事画像ＤＩを撮像する。その後、食事画像ＤＩは、ネットワークを介して情報処理装置３に送信され、第４の受付部３３１が受け付ける。すなわち、第４の受付部３３１は、ユーザから食事の画像データを受け付ける（アクティビティＡ０１２）。

【0074】

次いで、分析部３３６は、画像データから食事の内容の分析を実施する。次いで、第３の生成部３３８は、分析の結果ＡＲをユーザおよび専属生活習慣指導者ＥＬに提示するための第３の表示情報１２（図１３参照）を生成する（アクティビティＡ０１３）。

【0075】

その後、第３の表示情報１２（図１３参照）は、通信部３１およびネットワークを介して、ユーザ端末２１および専属生活習慣指導者ＥＬの生活習慣指導者端末２２に送信される。図１３に示される第３の表示情報１２は、食事画像ＤＩと、分析の結果ＡＲとを含む。分析の結果ＡＲとしては、食事画像に含まれる料理の内容、料理内容から推測される栄養素の量および摂取カロリー等が挙げられる。このような態様によれば、日々の食生活を記録し、分析することによって、食生活の振り返りと問題点の把握とが簡便に行えるようになる（アクティビティＡ０１３）。

【0076】

専属生活習慣指導者ＥＬは、第３の表示情報１２（図１３参照）を確認し、自身の有する栄養に関する専門知識や栄養食事指導の経験等に基づき、分析の結果ＡＲに対するコメントを考え、生活習慣指導者端末２２を用いてコメントＣＥを入力する。専属生活習慣指導者ＥＬからの分析の結果ＡＲに対するコメントＣＥは、ネットワークを介して情報処理装置３に送信される。その後、情報処理装置３において、通信部３１が、生活習慣指導者端末２２から送信されたコメントＣＥを受信し、第５の受付部３３１がコメントＣＥを受け付ける（アクティビティＡ０１４）。

【0077】

第５の受付部３３１がコメントＣＥを受け付けたあと、第４の生成部３３８は、コメントＣＥをユーザに提示するための第４の表示情報１３（図１４参照）を生成する。その後、第４の表示情報１３（図１４参照）は、通信部３１およびネットワークを介して、ユーザ端末２１に送信される。ここで、図１４に示される第４の表示情報１３は、分析の結果ＡＲと、専属生活習慣指導者ＥＬからの分析の結果ＡＲに対するコメントＣＥとを含む（アクティビティＡ０１４）。

【0078】

このような態様によれば、専門家である専属生活習慣指導者ＥＬがユーザに食生活における問題点の指摘または改善法の提案を行うことによって、ユーザの食生活改善を促し、健康または美容上の悩みを最終的に解決につなげることができる（アクティビティＡ０１４）。

【0079】

以上をまとめると、本実施形態の情報処理方法は、第１の受付ステップと、判定ステップと、登録ステップとを備える。第１の受付ステップでは、管理栄養士または栄養士に対して行った試験に対する採点結果を受け付ける。ここで、試験は、オンラインでの生活習慣指導に対する適性を測る試験である。判定ステップでは、採点結果と、予め設定された判定基準情報とに基づいて、管理栄養士または栄養士に対し、生活習慣指導者Ｌとしての登録の可否を判定する。登録ステップでは、管理栄養士または栄養士が登録可能と判定された場合に、生活習慣指導者Ｌとして登録する。

【0080】

本実施形態によれば、オンラインでの生活習慣指導に対する適性がある管理栄養士または栄養士をユーザに紹介することにより、ユーザが抱えている健康または美容に関する悩みを解決につなげるとともに、管理栄養士および栄養士に自身の能力を活かせる就業機会を与えることができる。

【0081】

４．第２の実施形態
本節では、第２の実施形態（以下、本実施形態と称する）に係る情報処理システム１について説明する。ただし、第１の実施形態に係る情報処理システム１と略同様の構成や機能については、その説明を省略する。本節で新たに参照する各図は、以下の通りである。図１５は、ユーザ端末２１に表示される画面であって、進捗確認画面１４の一例である。

【0082】

まず、第１の実施形態に関して上述したアクティビティＡ００４～Ａ００７が実行される。すなわち、ユーザに対して、目標達成難易度ＡＤが定められる（アクティビティＡ００４～アクティビティＡ００７）。

【0083】

その後、設定部３３５は、目標達成難易度ＡＤに基づいて、所定の期間のタスクＴをユーザに設定する。ここで、所定の期間とは、目標データＧＤに含まれる目標達成期間より短い期間である。なお、週単位で具体的な行動をプランニングしていくことが目標達成に効果的であると考えられることから、所定の期間は、一週間であることが好ましい。また、タスクＴは、具体的な行動であることが好ましく、データ連携し得るヘルスケアアプリケーションにより計測可能であることがさらに好ましい（アクティビティＡ０１５）。

【0084】

このような態様によれば、ユーザが抱えている健康または美容に関する悩みの深刻度に応じて適当なタスクをユーザに課すことにより、着実に悩みを解決へと導くことができる（アクティビティＡ０１５）。

【0085】

所定の期間のタスクＴの設定後、第２の管理部３３７は、タスクＴの進捗状況ＴＰを管理する。ここで、生成部３３８は、タスクＴの進捗状況ＴＰをユーザに提示するための進捗確認画面１４（図１５参照）を生成することが好ましい（アクティビティＡ０１６）。

【0086】

図１５に示される進捗確認画面１４では、例えば、目標達成難易度ＡＤと、乖離状況ＤＤと、タスクＴと、進捗状況ＴＰとが示される。図１５の進捗確認画面１４は、上記の第１の実施形態における具体的事例に対応した内容となっている。詳細には、図１５の進捗確認画面１４において、ユーザの目標達成難易度ＡＤは「Ｂ」であり、乖離状況ＤＤは「毎月２ｋｇ減量する」であることが示されており、ユーザに設定された一週間のタスクＴとして「一日１万歩歩く」、「甘い飲み物を飲まない」および「朝食を食べる」が示されており、各タスクに関する進捗状況ＴＰが示されている（アクティビティＡ０１６）。

【0087】

なお、「一日１万歩歩く」等のヘルスケアアプリケーションにより計測可能であるタスクＴの場合、タスクＴの進捗状況ＴＰは、ユーザがデータ連携画面６（図７参照）を介してデータ連携を設定したヘルスケアアプリケーションから取得したデータに基づいて管理されてもよい。また、「甘い飲み物を飲まない」等の客観的に計測不可能であるタスクＴの場合、タスクＴの進捗状況ＴＰは、ユーザの自己申告に基づいて管理されてもよい（アクティビティＡ０１６）。

【0088】

このような態様によれば、タスクの進捗状況をユーザに示すことができるようになるため、ユーザのモチベーションを維持させ、ユーザがタスクに着実に取り組むように促すことができる（アクティビティＡ０１６）。

【0089】

５．その他
情報処理システム１に関して、以下のような態様を採用してもよい。

【0090】

本実施形態の態様は、プログラムであってもよい。このプログラムは、コンピュータに、情報処理システム１の各ステップを実行させる。

【0091】

判定基準情報ＳＭは、ルックアップテーブル等のデータベースに限られるものではない。判定基準情報ＳＭは、複数の情報を数学的に関係づけた数理モデルでもよいし、複数の情報の相関性を予め機械学習させた学習済みモデルであってもよい。

【0092】

目標データＧＤは、ユーザから第２の受付部３３１が受け付けるのみならず、情報処理システム１により提案されてもよい。例えば、現状データＰＤである身長の値から、日本肥満学会が定める適性体重である、ボディマス指数（Ｂｏｄｙ Ｍａｓｓ Ｉｎｄｅｘ：ＢＭＩ）が２２となる体重を算出し、目標データの値として採用してもよい。あるいは、目標データＧＤは、ユーザの現状データＰＤに基づき、専属生活習慣指導者ＥＬにより提案されてもよい。本態様によれば、ユーザの自己判断によらない適正な目標設定を可能とし、最終的にユーザの心身健康の維持増進に資することができる。

【0093】

参照情報８において、健康美容関連項目Ｉごとの目標達成貢献度ＡＣは、情報処理システム１によって提供されるサービス以外のサービスにおける生活習慣指導者Ｌの実績に基づいて定められてもよい。例えば、情報処理システム１によって提供されるサービスの累計ユーザ数が十分でないために、担当ユーザ数ＴＵに対する目標達成ユーザ数ＡＵの割合に基づいて目標達成貢献度ＡＣを定めることが困難である場合にも、本態様によれば、生活習慣指導者Ｌの適性や能力を目標達成貢献度ＡＣとして表すことが可能になる。

【0094】

また、参照情報８は、ルックアップテーブル等のデータベースに限られるものではない。参照情報８は、複数の情報を数学的に関係づけた数理モデルでもよいし、複数の情報の相関性を予め機械学習させた学習済みモデルであってもよい。

【0095】

管理部３３７は、専属生活習慣指導者ＥＬへの相談内容を相談の履歴情報として管理することが好ましい。さらに、生成部３３８は、相談の履歴情報をユーザに提示するための表示情報を生成することが好ましい。本態様によれば、相談に対する専属生活習慣指導者ＥＬのアドバイスをユーザが折に触れて再確認することができるため、ユーザのモチベーションを維持させることができる。

【0096】

分析部３３６は、画像データと、ユーザにより入力された食事の内容に関する情報とに基づいて、食事の内容の分析を実施するように構成されてもよい。本態様によれば、画像に映し出すことができない料理の中身の具材等の情報をユーザから得ることにより、より正確な食事の内容に基づいた分析が可能になる。

【0097】

管理部３３７は、食事の画像データと、食事の内容の分析の結果ＡＲと、専属生活習慣指導者ＥＬからの分析の結果ＡＲに対するコメントＣＥとを食事の履歴情報として管理することが好ましい。さらに、生成部３３８は、食事の履歴情報をユーザに提示するための表示情報を生成することが好ましい。本態様によれば、食生活を振り返りやすくすることにより、食生活の見直しや改善点の把握をユーザに促すことができる。

【0098】

次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理システムであって、次の各ステップを実行するように構成され、第２の受付ステップでは、ユーザが指定した健康美容関連項目に関する前記ユーザの現状データと目標データとを前記ユーザから受け付け、特定ステップでは、前記現状データおよび前記目標データから規定される目標達成難易度と、予め設定された参照情報とに基づいて、登録された複数の前記生活習慣指導者の中から少なくとも一人の専属生活習慣指導者候補者を特定する、もの。
前記情報処理システムにおいて、前記参照情報は、前記生活習慣指導者に対して、健康美容関連項目ごとの目標達成貢献度が付与されているデータベースである、もの。
前記情報処理システムにおいて、第１の生成ステップをさらに実行するように構成され、前記第１の生成ステップでは、特定された複数の前記専属生活習慣指導者候補者の中から一人を専属生活習慣指導者として前記ユーザが選択するための第１の表示情報を生成する、もの。
前記情報処理システムにおいて、第３の受付ステップおよび第１の管理ステップをさらに実行するように構成され、前記第３の受付ステップでは、前記ユーザにより選択された前記専属生活習慣指導者の情報を受け付け、前記第１の管理ステップでは、前記ユーザの情報と、前記専属生活習慣指導者の情報とを関連づけて管理する、もの。
前記情報処理システムにおいて、第２の生成ステップをさらに実行するように構成され、前記第２の生成ステップでは、前記専属生活習慣指導者への相談を前記ユーザが申し込むための第２の表示情報を生成する、もの。
前記情報処理システムにおいて、前記相談は、チャット相談である、もの。
前記情報処理システムにおいて、前記相談は、テレビ電話相談である、もの。
前記情報処理システムにおいて、第４の受付ステップ、分析ステップおよび第３の生成ステップをさらに実行するように構成され、前記第４の受付ステップでは、前記ユーザから食事の画像データを受け付け、前記分析ステップでは、前記画像データから前記食事の内容の分析を実施し、前記第３の生成ステップでは、前記分析の結果を前記ユーザおよび前記専属生活習慣指導者に提示するための第３の表示情報を生成する、もの。
前記情報処理システムにおいて、第５の受付ステップおよび第４の生成ステップをさらに実行するように構成され、前記第５の受付ステップでは、前記専属生活習慣指導者から前記分析の結果に対するコメントを受け付け、前記第４の生成ステップでは、前記コメントを前記ユーザに提示するための第４の表示情報を生成する、もの。
前記情報処理システムにおいて、設定ステップをさらに実行するように構成され、前記設定ステップでは、前記目標達成難易度に基づいて、所定の期間のタスクを前記ユーザに設定する、もの。
前記情報処理システムにおいて、第２の管理ステップをさらに備え、前記第２の管理ステップでは、前記所定の期間のタスクの進捗状況を管理する、もの。
情報処理方法であって、前記情報処理システムの各ステップを備える、方法。
プログラムであって、コンピュータに、前記情報処理システムの各ステップを実行させる、もの。
もちろん、この限りではない。

【0099】

最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。当該新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。当該実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0100】

１ ：情報処理システム
２１ ：ユーザ端末
２２ ：生活習慣指導者端末
２３ ：サービス提供者端末
３ ：情報処理装置
３０ ：通信バス
３１ ：通信部
３２ ：記憶部
３３ ：制御部
３３１ ：受付部
３３２ ：判定部
３３３ ：登録部
３３４ ：特定部
３３５ ：設定部
３３６ ：分析部
３３７ ：管理部
３３８ ：生成部
４ ：健康美容関連項目指定画面
４１ ：ボタン
５ ：基本情報入力画面
５１ ：顔写真欄
５２ ：入力欄
５３ ：入力欄
５４ ：入力欄
５５ ：ボタン
６ ：データ連携画面
６１ ：ボタン
６２ ：アプリケーション選択欄
６３ ：ボタン
７ ：基準データ
８ ：参照情報
９ ：第１の表示情報
１０ ：プロフィール表示画面
１０１ ：プロフィール
１０２ ：ボタン
１０３ ：ボタン
１１ ：第２の表示情報
１１１ ：ボタン
１１２ ：ボタン
１２ ：第３の表示情報
１３ ：第４の表示情報
１４ ：進捗確認画面
ＡＣ ：目標達成貢献度
ＡＤ ：目標達成難易度
ＡＲ ：分析の結果
ＡＵ ：目標達成ユーザ数
ＣＢ ：チェックボックス
ＣＣ ：チャット相談
ＣＥ ：コメント
ＣＦ ：顔写真
ＣＬ ：専属生活習慣指導者候補者
ＣＮ ：氏名
ＣＴ ：テレビ電話相談
ＤＤ ：乖離状況
ＤＩ ：食事画像
ＥＬ ：専属生活習慣指導者
ＧＤ ：目標データ
Ｉ ：健康美容関連項目
ＩＬ ：大項目
ＩＳ ：小項目
Ｌ ：生活習慣指導者
ＰＤ ：データ
ＰＩ ：大項目
ＱＣ ：配点
ＳＩ ：小項目
ＳＭ ：判定基準情報
Ｔ ：タスク
ＴＡ ：タブ
ＴＢ ：テキストボックス
ＴＬ ：テキストリンク
ＴＰ ：進捗状況
ＴＵ ：担当ユーザ数
ＷＶ ：重み付け値

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】