特開 2022-187542 情報処理装置及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022187542

(43)【公開日】2022-12-20

(54)【発明の名称】情報処理装置及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/0484 20220101AFI20221213BHJP

【ＦＩ】

G06F3/0484

【審査請求】未請求

【請求項の数】16

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021095569

(22)【出願日】2021-06-08

(71)【出願人】

【識別番号】000005496

【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001210

【氏名又は名称】弁理士法人ＹＫＩ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】松岡 大樹

【テーマコード（参考）】

5E555

【Ｆターム（参考）】

5E555AA02

5E555AA05

5E555AA25

5E555AA42

5E555BA02

5E555BA05

5E555BA71

5E555BB02

5E555BB04

5E555BC04

5E555BC20

5E555CA02

5E555CA12

5E555CA17

5E555CB08

5E555CB33

5E555CB36

5E555DB18

5E555DB20

5E555DB52

5E555DC13

5E555EA02

5E555EA05

5E555FA00

(57)【要約】

【課題】表示画面上において、１又は複数のユーザが、複数の作業工程において対象データに対する作業を行う場合、ユーザ関連操作子又は作業工程関連操作子のうち、選択された操作子を使用可能とする。
【解決手段】文書管理サーバ１４のカスタマイズボタンＤＢ４８には、ユーザに関連付けられたユーザ関連ボタン、電子文書に関連付けられた文書関連ボタン、及び、作業場に関連付けられた作業場関連ボタンが登録される。ユーザがユーザ端末１２から作業場にアクセスし、電子文書に関する作業をディスプレイ２４に表示された表示画面上で行う場合、表示制御部５８は、デフォルト表示設定又は当該ユーザからの指示に応じて、カスタマイズボタンＤＢ４８に基づいて、当該ユーザのユーザ関連ボタン、当該電子文書の文書関連ボタン、及び当該作業場の作業場関連ボタンから選択されたカスタマイズボタンを表示画面に表示させる。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
対象データに関する指示を入力するための操作子であって、ユーザに関連付けられた操作子であるユーザ関連操作子と、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、１又は複数のユーザによる作業に係る作業工程に関連付けられた操作子である作業工程関連操作子と、が記憶された操作子データベースに基づいて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択し、選択した操作子を表示画面に表示させる、
ことを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記プロセッサは、前記ユーザからの指示に応じて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記作業工程関連操作子は、前記対象データに関連付けられた操作子である対象データ関連操作子、又は、前記対象データが格納されたメモリ上の領域である作業場に関連付けられた操作子である作業場関連操作子の少なくとも一方を含む、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

互いに異なる作業を行う複数の前記作業場が設けられ、
前記作業場関連操作子は、当該作業場関連操作子に関連付けられた前記作業場で行われる作業に応じた内容の指示を入力するための操作子である、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザの操作子の使用履歴に基づいて決定されたユーザ関連履歴操作子を含み、
前記作業工程関連操作子は、当該作業工程関連操作子に対応する前記作業工程における操作子の使用履歴に基づいて決定された作業工程関連履歴操作子を含む、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザの操作子の使用回数に基づいて決定された操作子であり、
前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程における操作子の使用回数に基づいて決定された操作子である、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザが順に使用した一連の操作子であり、
前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程において順に使用された一連の操作子である、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザが順に使用した一連の操作子の使用順において、当該ユーザが直前に使用した操作子の次の操作子であり、
前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程において順に使用された一連の操作子の使用順において、当該作業工程において直前に使用された操作子の次の操作子である、
ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記プロセッサは、前記作業工程関連履歴操作子と共に、前記作業工程関連履歴操作子を過去に使用したユーザを示す情報を表示画面に表示させる、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザが登録したユーザ関連登録操作子を含み、
前記作業工程関連操作子は、当該作業工程関連操作子に対応する前記作業工程において作業を行ったユーザが登録した作業工程関連登録操作子を含み、
前記プロセッサは、
前記ユーザ関連登録操作子及び前記ユーザ関連履歴操作子の両方、又は、前記作業工程関連登録操作子及び前記作業工程関連履歴操作子の両方、の少なくとも一方を前記表示画面に表示させる、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記プロセッサは、
前記表示画面上における前記ユーザの操作に応じて、前記表示画面に表示された前記ユーザ関連履歴操作子を前記ユーザ関連登録操作子若しくは前記作業工程関連登録操作子として登録すること、又は、前記表示画面上における前記ユーザの操作に応じて、前記表示画面に表示された前記作業工程関連履歴操作子を前記ユーザ関連登録操作子若しくは前記作業工程関連登録操作子として登録すること、の少なくとも一方を実行する、
ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置。

【請求項12】

前記表示画面上における前記ユーザの操作は、前記ユーザ関連履歴操作子又は前記作業工程関連履歴操作子を前記表示画面上の特定領域までドラッグアンドドロップする操作である、
ことを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。

【請求項13】

前記プロセッサは、
前記ユーザ関連操作子と前記作業工程関連操作子との間で、前記表示画面に表示される操作子を切り替えるための切り替え操作子を前記表示画面に表示させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項14】

前記プロセッサは、
前記ユーザ関連操作子及び前記作業工程関連操作子を、互いに識別可能な表示態様で前記表示画面に表示させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項15】

前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザ特有の指示を入力するための操作子である、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項16】

コンピュータに、
対象データに関する指示を入力するための操作子であって、ユーザに関連付けられた操作子であるユーザ関連操作子と、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、１又は複数のユーザが前記対象データに関する作業を行う作業工程に関連付けられた操作子である作業工程関連操作子と、が記憶された操作子データベースに基づいて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択させ、選択した操作子を表示画面に表示させる、
ことを特徴とする情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、表示画面上において対象データに対する作業を行う際に、表示画面に表示された操作子を操作することで、対象データに関する指示を入力することが行われている。また、従来、表示画面に表示される操作子を変更可能とする技術が提案されている。

【0003】

例えば、特許文献１には、表示画面に表示される操作子をカスタマイズ可能な情報処理装置であって、対象データを編集するアプリケーションの現在の編集モードに応じた操作子の中から、表示画面に表示させる操作子をユーザに選択させる情報処理装置が開示されている。また、特許文献２には、装置の動作モードに応じて表示画面上に表示させる操作子を切り替え可能な情報処理装置が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１６－５１４２７号公報

【特許文献2】特開２００５－２８４５５９

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、表示画面上において、１又は複数のユーザが、複数の作業工程において対象データに対する作業を行う場合がある。このような場合、ユーザに関連付けられたユーザ関連操作子と、作業工程に関連付けられた作業工程関連操作子とを用意することが考えられる。

【0006】

本発明の目的は、表示画面上において、１又は複数のユーザが、複数の作業工程において対象データに対する作業を行う場合、ユーザ関連操作子又は作業工程関連操作子のうち、選択された操作子を使用可能とすることにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

請求項１に係る発明は、プロセッサを備え、前記プロセッサは、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、ユーザに関連付けられた操作子であるユーザ関連操作子と、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、１又は複数のユーザによる作業に係る作業工程に関連付けられた操作子である作業工程関連操作子と、が記憶された操作子データベースに基づいて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択し、選択した操作子を表示画面に表示させる、ことを特徴とする情報処理装置である。
請求項２に係る発明は、前記プロセッサは、前記ユーザからの指示に応じて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択する、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項３に係る発明は、前記作業工程関連操作子は、前記対象データに関連付けられた操作子である対象データ関連操作子、又は、前記対象データが格納されたメモリ上の領域である作業場に関連付けられた操作子である作業場関連操作子の少なくとも一方を含む、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置である。
請求項４に係る発明は、互いに異なる作業を行う複数の前記作業場が設けられ、前記作業場関連操作子は、当該作業場関連操作子に関連付けられた前記作業場で行われる作業に応じた内容の指示を入力するための操作子である、ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置である。
請求項５に係る発明は、前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザの操作子の使用履歴に基づいて決定されたユーザ関連履歴操作子を含み、前記作業工程関連操作子は、当該作業工程関連操作子に対応する前記作業工程における操作子の使用履歴に基づいて決定された作業工程関連履歴操作子を含む、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置である。
請求項６に係る発明は、前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザの操作子の使用回数に基づいて決定された操作子であり、前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程における操作子の使用回数に基づいて決定された操作子である、ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項７に係る発明は、前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザが順に使用した一連の操作子であり、前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程において順に使用された一連の操作子である、ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項８に係る発明は、前記ユーザ関連履歴操作子は、当該ユーザが順に使用した一連の操作子の使用順において、当該ユーザが直前に使用した操作子の次の操作子であり、前記作業工程関連履歴操作子は、当該作業工程において順に使用された一連の操作子の使用順において、当該作業工程において直前に使用された操作子の次の操作子である、ことを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置である。
請求項９に係る発明は、前記プロセッサは、前記作業工程関連履歴操作子と共に、前記作業工程関連履歴操作子を過去に使用したユーザを示す情報を表示画面に表示させる、ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項１０に係る発明は、前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザが登録したユーザ関連登録操作子を含み、前記作業工程関連操作子は、当該作業工程関連操作子に対応する前記作業工程において作業を行ったユーザが登録した作業工程関連登録操作子を含み、前記プロセッサは、前記ユーザ関連登録操作子及び前記ユーザ関連履歴操作子の両方、又は、前記作業工程関連登録操作子及び前記作業工程関連履歴操作子の両方、の少なくとも一方を前記表示画面に表示させる、ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。
請求項１１に係る発明は、前記プロセッサは、前記表示画面上における前記ユーザの操作に応じて、前記表示画面に表示された前記ユーザ関連履歴操作子を前記ユーザ関連登録操作子若しくは前記作業工程関連登録操作子として登録すること、又は、前記表示画面上における前記ユーザの操作に応じて、前記表示画面に表示された前記作業工程関連履歴操作子を前記ユーザ関連登録操作子若しくは前記作業工程関連登録操作子として登録すること、の少なくとも一方を実行する、ことを特徴とする請求項１０に記載の情報処理装置である。
請求項１２に係る発明は、前記表示画面上における前記ユーザの操作は、前記ユーザ関連履歴操作子又は前記作業工程関連履歴操作子を前記表示画面上の特定領域までドラッグアンドドロップする操作である、ことを特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置である。
請求項１３に係る発明は、前記プロセッサは、前記ユーザ関連操作子と前記作業工程関連操作子との間で、前記表示画面に表示される操作子を切り替えるための切り替え操作子を前記表示画面に表示させる、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１４に係る発明は、前記プロセッサは、前記ユーザ関連操作子及び前記作業工程関連操作子を、互いに識別可能な表示態様で前記表示画面に表示させる、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１５に係る発明は、前記ユーザ関連操作子は、当該ユーザ関連操作子に対応する前記ユーザ特有の指示を入力するための操作子である、ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置である。
請求項１６に係る発明は、コンピュータに、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、ユーザに関連付けられた操作子であるユーザ関連操作子と、対象データに関する指示を入力するための操作子であって、１又は複数のユーザによる作業に係る作業工程に関連付けられた操作子である作業工程関連操作子と、が記憶された操作子データベースに基づいて、前記ユーザ関連操作子又は前記作業工程関連操作子の少なくとも一方を選択させ、選択した操作子を表示画面に表示させる、ことを特徴とする情報処理プログラムである。

【発明の効果】

【0008】

請求項１又は１６に係る発明によれば、表示画面上において、１又は複数のユーザが、複数の作業工程において対象データに対する作業を行う場合、ユーザ関連操作子又は作業工程関連操作子のうち、選択された操作子を使用することができる。
請求項２に係る発明によれば、ユーザは、ユーザ関連操作子又は作業工程関連操作子のうち、ユーザが選択した操作子を使用することができる。
請求項３に係る発明によれば、ユーザは、作業工程関連操作子として、対象データ操作子又は作業場関連操作子の少なくとも一方を使用することができる。
請求項４に係る発明によれば、ユーザは、作業場関連操作子を操作することで、当該作業場で行われる作業に応じた内容の指示を入力することができる。
請求項５に係る発明によれば、ユーザは、ユーザ関連履歴操作子を操作することで、当該ユーザが過去に使用した操作子に係る指示を入力することができ、作業工程関連履歴操作子を操作することで、当該作業工程において過去に使用された操作子に係る指示を入力することができる。
請求項６に係る発明によれば、当該ユーザの操作子の使用回数に基づいてユーザ関連履歴操作子を決定することができ、当該作業工程における操作子の使用回数に基づいて作業工程関連履歴操作子を決定することができる。
請求項７に係る発明によれば、当該ユーザが順に使用した一連の操作子をユーザ関連履歴操作子とすることができ、当該作業工程において順に使用された一連の操作子を作業工程関連履歴操作子とすることができる。
請求項８に係る発明によれば、ユーザ関連履歴操作子列の並び順において当該ユーザが直前に使用した操作子の次の操作子をユーザ関連履歴操作子とすることができ、作業工程関連履歴操作子列の並び順において当該作業工程において直前に使用された操作子を作業工程関連履歴操作子とすることができる。
請求項９に係る発明によれば、ユーザは、作業工程関連履歴操作子を過去に使用した他のユーザを把握することができる。
請求項１０に係る発明によれば、ユーザは、ユーザ関連登録操作子を操作することで、当該ユーザが登録した操作子に係る指示を入力することができ、作業工程関連登録操作子を操作することで、当該作業工程において登録された操作子に係る指示を入力することができる。
請求項１１に係る発明によれば、表示画面上において、ユーザ関連履歴操作子をユーザ関連登録操作子として登録することができ、又は、作業工程関連履歴操作子を作業工程関連登録操作子として登録することができる。
請求項１２に係る発明によれば、表示画面上におけるドラッグアンドドロップ操作によって、ユーザ関連履歴操作子をユーザ関連登録操作子として登録することができ、又は、作業工程関連履歴操作子を作業工程関連登録操作子として登録することができる。
請求項１３に係る発明によれば、ユーザは、切り替え操作子を操作することで、ユーザ関連操作子と作業工程関連操作子との間で、表示画面に表示される操作子を切り替えることができる。
請求項１４に係る発明によれば、ユーザは、ユーザ関連操作子及び作業工程関連操作子を識別することができる。
請求項１５に係る発明によれば、ユーザは、ユーザ関連操作子を操作することで、当該ユーザ特有の指示を入力することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本実施形態に係る情報処理システムの構成概略図である。

【図2】ユーザ端末の構成概略図である。

【図3】文書管理サーバの構成概略図である。

【図4】文書管理アプリケーションの表示画面の例を示す図である。

【図5】登録ＤＢの内容を示す概念図である。

【図6】履歴ＤＢの内容を示す概念図である。

【図7】各カスタマイズボタンの名称を示す図である。

【図8】ユーザ関連ボタンの表示例を示す図である。

【図9】切り替えボタンの表示例を示す図である。

【図10】文書関連ボタンの表示例を示す図である。

【図11】ユーザ関連ボタン及び切り替えボタンの変形例の表示例を示す図である。

【図12】ボタン切り替えウィンドウの例を示す図である。

【図13】ユーザ関連履歴ボタンと文書関連履歴ボタンが同時に表示された表示例を示す図である。

【図14】履歴ボタンを登録ボタンとして登録する操作の様子を示す図である。

【図15】文書管理サーバの処理の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

図１は、本実施形態に係る情報処理システム１０の構成概略図である。情報処理システム１０は、ユーザが利用するユーザ端末１２、及び、情報処理装置としての文書管理サーバ１４を含んで構成される。なお、図１には、ユーザ端末１２が１つのみ示されているが、情報処理システム１０には、複数のユーザが利用する複数のユーザ端末１２を含んでいてよい。ユーザ端末１２と文書管理サーバ１４は、例えばインターネット回線やＬＡＮ（Local Area Network）などを含む通信回線１６を介して互いに通信可能に接続される。詳しくは後述するが、文書管理サーバ１４は、ユーザ端末１２を用いてアクセスしてきたユーザに対して、対象データに関する指示を入力するための、表示画面に表示される操作子としてのボタンを提供する情報処理装置である。

【0011】

本実施形態では、文書管理サーバ１４は、ユーザに対して文書管理サービスを提供するサーバである。すなわち、本実施形態では、情報処理システム１０は、対象データとしての電子文書を管理する文書管理システムである。文書管理サービスとは、ユーザから送られてきた電子文書を管理し、ユーザからの要求に応じて管理していた電子文書を当該ユーザに提供するサービスである。また、文書管理サービスにおいて、各ユーザは、管理されている電子文書に対する操作（編集、保存、あるいは送信など）が可能となっている。具体的には、文書管理サーバ１４は、管理されている電子文書を処理するための文書管理アプリケーションをユーザに提供する。当該文書管理アプリケーションがユーザ端末１２において実行されると、当該文書管理アプリケーションの実行画面において上述のボタンが表示される。

【0012】

なお、情報処理システム１０に含まれる情報処理装置としては文書管理サーバ１４に限られない。すなわち、情報処理システム１０は文書管理システムに限られない。情報処理装置としては、対象データに関する指示を入力するための表示画面に表示されるボタンをユーザに対して提供可能である限りにおいて、どのような装置であってもよい。例えば、情報処理装置は、対象データとしての画像データや音楽データを管理するサーバであって、これらの対象データに関する指示を入力するための表示画面に表示されるボタンをユーザに提供するサーバであってもよい。

【0013】

図２は、ユーザ端末１２の構成概略図である。ユーザ端末１２は、例えばパーソナルコンピュータや、スマートフォンなどのタブレット端末であるが、ユーザ端末１２としては、以下に説明する機能を発揮する限りにおいてどのようなコンピュータであってもよい。

【0014】

通信インターフェース２０は、例えばネットワークアダプタなどを含んで構成される。通信インターフェース２０は、通信回線１６を介して文書管理サーバ１４と通信する機能を発揮する。

【0015】

入力インターフェース２２は、例えばタッチパネル、ボタン、マウス、あるいはキーボードなどを含んで構成される。入力インターフェース２２は、ユーザの指示をユーザ端末１２に入力するために用いられる。

【0016】

ディスプレイ２４は、例えば液晶パネルを含んで構成される。ディスプレイ２４には、種々の表示画面が表示される。特に、ディスプレイ２４には、文書管理サーバ１４から提供されるボタン、及び、文書管理サービスに係る表示画面（いずれも詳細後述）が表示される。

【0017】

メモリ２６は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ｅＭＭＣ（embedded Multi Media Card）、ＲＯＭ（Read Only Memory）あるいはＲＡＭ（Random Access Memory）などを含んで構成される。メモリ２６には、文書管理サービス（すなわち文書管理サーバ１４）から提供される文書管理アプリケーションがインストールされている。

【0018】

プロセッサ２８は、広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）など）、及び、専用の処理装置（例えばＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、あるいは、プログラマブル論理デバイスなど）の少なくとも１つを含んで構成される。プロセッサ２８としては、１つの処理装置によるものではなく、物理的に離れた位置に存在する複数の処理装置の協働により構成されるものであってもよい。プロセッサ２８は、ユーザ端末１２の各部を制御する。

【0019】

図３は、文書管理サーバ１４の構成概略図である。文書管理サーバ１４は、例えばサーバコンピュータなどにより構成される。なお、文書管理サーバ１４は複数のコンピュータから構成されるようにしてもよい。すなわち、以下に説明する文書管理サーバ１４が発揮する機能は、複数のコンピュータの協働により実現されてもよい。

【0020】

通信インターフェース４０は、例えばネットワークアダプタなどを含んで構成される。通信インターフェース４０は、通信回線１６を介してユーザ端末１２と通信する機能を発揮する。

【0021】

メモリ４２は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、ｅＭＭＣ、ＲＯＭあるいはＲＡＭなどを含んで構成される。メモリ４２には、文書管理サーバ１４の各部を機能させるための情報処理プログラムが記憶される。また、メモリ４２には、ユーザに提供される文書管理アプリケーションが記憶される。さらに、図３に示すように、メモリ４２には、ユーザＤＢ（Data Base）４４、文書ＤＢ４６、及びカスタマイズボタンＤＢ４８が記憶される。

【0022】

ユーザＤＢ４４には、文書管理サーバ１４が提供する文書管理サービスにユーザ登録したユーザに関する情報が記憶される。例えば、ユーザＤＢ４４には、ユーザを一意に識別するユーザＩＤと、当該ユーザの認証情報（例えばパスワードなど）が関連付けられて記憶される。ユーザＤＢ４４に記憶される情報は、ユーザ登録処理の際に、ユーザによってユーザ端末１２から文書管理サーバ１４に送信される。

【0023】

文書ＤＢ４６には、文書管理サービスで管理される電子文書に関する情報が記憶される。例えば、文書ＤＢ４６には、電子文書と、当該電子文書を一意に識別する文書ＩＤと、当該電子文書が格納される作業場を示す情報が関連付けられて記憶されている。文書ＤＢ４６に記憶される電子文書は、例えばユーザによってユーザ端末１２から文書管理サーバ１４に送信される。

【0024】

本明細書においては、作業場とは、文書管理サービスにてユーザに提供される、メモリ４２内に定義されたディレクトリ（又はフォルダと呼んでもよい）を意味する。メモリ４２内には、文書管理サービスで用いる作業場構造（ディレクトリ構造）を定義することが可能となっており、文書管理サービスで管理される電子文書を定義された作業場に格納することができるようになっている。なお、各作業場には、作業場名（ディレクトリ名）あるいはメモリ４２内における当該作業場の場所を示すパスなどの情報が付与されており、それで作業場を一意に識別することが可能となっている。

【0025】

ユーザは、ユーザ端末１２から各作業場にアクセス可能であり、当該作業場に格納されている電子文書に対する作業を行うことができる。作業場の中には、複数のユーザが同時にアクセス可能であり、当該複数のユーザが協同して作業を行う共同作業場があってもよい。このような共同作業場においては、複数のユーザが協同して電子文書に関する作業（文書編集、文書管理など）を行うことができる。また、作業場の中には、ある特定のユーザのみがアクセス可能な個人作業場があってもよい。

【0026】

各作業場に対して予め役割を定義しておくことができる。例えば、作業場「請求書」においては、種々の請求書が格納されて、ユーザは、当該作業場にアクセスすることで各請求書についての作業を行うようにルールを決めておくことができる。また、例えば、作業場「一次承認」においては、作業場「請求書」から送られてきた請求書が格納されて、一次承認者（例えば課長など）は、当該作業場にアクセスすることで各請求書について一次承認作業を行うようにルールを決めておくことができる。さらに、例えば、作業場「最終承認」においては、作業場「一次承認」から送られてきた一次承認済みの請求書が格納されて、最終承認者（例えば部長など）は、当該作業場にアクセスすることで各請求書について最終承認作業を行うようにルールを決めておくことができる。

【0027】

また、文書管理サービスにおいて、１又は複数の電子文書に対して複数の作業場において行われる一連の作業（これをワークフローと呼ぶ）を定義可能となっていてもよい。このように定義されたワークフローはメモリ４２に記憶される。ワークフローの例としては、上記したような、電子文書「請求書」に対して、作業場「請求書」において請求者が作業を行って当該電子文書「請求書」を作業場「一次承認」へ送信する第１作業工程、作業場「請求書」から送られてきた電子文書「請求書」に対して、作業場「一次承認」において一次承認者が作業を行って当該電子文書「請求書」を作業場「最終承認」へ送信する第２作業工程、及び、作業場「一次承認」から送られてきた電子文書「請求書」に対して、作業場「最終承認」において最終承認者が作業を行う第３作業工程を含むワークフローが挙げられる。当該ワークフローでは、各作業工程で作業される電子文書が同一であったが、ワークフローは、各作業工程において異なる電子文書に対する作業が行われるものであってもよい。

【0028】

上述のように、本実施形態では、「作業工程」とは、ある作業場においてある電子文書に関する作業を行う工程を意味している。したがって、本実施形態では、「作業工程」とは、電子文書又は作業場の少なくとも一方を含む概念である。

【0029】

上述した作業場、各作業場の役割、及びワークフローは、ユーザによって定義可能であってよい。

【0030】

操作子データベースとしてのカスタマイズボタンＤＢ４８は、カスタマイズボタンに関する情報が記憶される。文書管理アプリケーションにおいては、ユーザは電子文書に関する種々の指示を入力可能となっている。文書管理アプリケーションには、各指示に関連付けられた複数のボタンが予め用意されており、ユーザは、表示画面に表示された、所望の指示に対応したボタンを操作することによって、文書管理アプリケーションに対して指示を入力することができる。ここで、カスタマイズボタンとは、文書管理アプリケーションで使用可能なボタンのうち、ユーザ又は作業工程毎にカスタマイズされた、換言すれば、ユーザ又は作業工程に関連付けられたボタンである。カスタマイズボタンは、ユーザ及び作業工程に拘わらず常に同じように表示画面に表示される（換言すれば、誰がどの作業場でどの電子文書を文書管理アプリケーションを開いても常に同じように表示画面に表示される）通常ボタンに対比される概念である。

【0031】

図３に示すように、カスタマイズボタンＤＢ４８は、登録ＤＢ５０及び履歴ＤＢ５２を含んで構成される。カスタマイズボタンＤＢ４８の詳細については、プロセッサ５４（特に登録処理部６０及び履歴管理部６２）の処理と共に後述する。

【0032】

プロセッサ５４は、広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵなど）、及び、専用の処理装置（例えばＧＰＵ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、あるいは、プログラマブル論理デバイスなど）の少なくとも１つを含んで構成される。プロセッサ５４としては、１つの処理装置によるものではなく、物理的に離れた位置に存在する複数の処理装置の協働により構成されるものであってもよい。プロセッサ５４は、メモリ４２に記憶された情報処理プログラムに従って、文書管理部５６、表示制御部５８、登録処理部６０、及び履歴管理部６２としての機能を発揮する。

【0033】

文書管理部５６は、予めユーザ登録されたユーザを認証処理によって認証した上で、認証済みのユーザに対して文書管理サービスを提供する。具体的には、文書管理部５６は、ユーザからの指示に応じて、電子文書に関する処理（例えば、電子文書の編集、各作業場への電子文書の保存、ユーザ端末１２への電子文書の送信など）を実行する。

【0034】

表示制御部５８は、文書管理サービスにアクセスしてきたユーザが利用するユーザ端末１２のディスプレイ２４に、文書管理サービスに係る表示画面を表示させる。具体的には、ユーザが文書管理サービスにアクセスして認証を受けると、表示制御部５８は、当該文書管理アプリケーションの表示画面をユーザ端末１２のディスプレイ２４に表示させる。

【0035】

図４は、表示制御部５８によりユーザ端末１２のディスプレイ２４に表示される文書管理アプリケーションの表示画面の例を示す図である。図４には、ユーザが、ある作業場にアクセスしたときに表示される文書管理ウィンドウ７０の例が示されている。文書管理ウィンドウ７０には、当該作業場に格納されている電子文書のサムネイルＴが表示されている。ユーザが所望のサムネイルＴを操作（ダブルクリックなど）すると、表示制御部５８は、当該サムネイルＴに該当する電子文書の編集画面（後述）をディスプレイ２４に表示させる。

【0036】

また、表示制御部５８は、電子文書の編集画面と共に、上述のカスタマイズボタンをユーザ端末１２のディスプレイ２４に表示させる。表示制御部５８によるカスタマイズボタンの表示制御処理については後述する。

【0037】

登録処理部６０は、ユーザからの指示に応じて、ユーザ関連操作子の一部としてのユーザ関連登録ボタンを登録する。ユーザ関連登録ボタンは、ユーザによって登録され、当該ユーザに関連付けられるカスタマイズボタンである。ユーザは、文書管理アプリケーションに入力することができる指示に対応した１又は複数のボタンを選択し、それをユーザ関連登録ボタンとして登録することができる。これに限られるものではないが、例えば、ユーザは、当該ユーザ特有の指示を入力するためのボタンをユーザ関連登録ボタンとして登録しておくことができる。ユーザ特有の指示とは、例えば、当該ユーザの名前が入ったスタンプを電子文書に付す指示などである。あるいは、ユーザは、自分がよく入力する指示に関連付けられたボタンをユーザ関連登録ボタンとして登録しておくことができる。登録処理部６０は、ユーザのユーザＩＤと、当該ユーザにより選択されたユーザ関連登録ボタンとを関連付けて登録ＤＢ５０に記憶させる。

【0038】

また、登録処理部６０は、ユーザからの指示に応じて、対象データ関連操作子の一部としての文書関連登録ボタンを登録する。文書関連登録ボタンは、ユーザによって登録され、文書ＤＢ４６に記憶されているある電子文書に関連付けられるカスタマイズボタンである。ユーザは、文書管理アプリケーションに入力することができる指示に対応した１又は複数のボタンを選択し、それを文書関連登録ボタンとして登録することができる。これに限られるものではないが、例えば、ユーザは、当該電子文書に対して自分を含む複数のユーザがよく入力すると思われる指示に関連付けられたボタンを文書関連登録ボタンとして登録しておくことができる。登録処理部６０は、電子文書の文書ＩＤと、ユーザにより選択された文書関連登録ボタンとを関連付けて登録ＤＢ５０に記憶させる。

【0039】

さらに、登録処理部６０は、ユーザからの指示に応じて、作業場関連操作子の一部としての作業場関連登録ボタンを登録する。作業場関連登録ボタンは、ユーザによって登録され、文書管理サービスにおいて定義されているある作業場に関連付けられるカスタマイズボタンである。ユーザは、文書管理アプリケーションに入力することができる指示に対応した１又は複数のボタンを選択し、それを作業場関連登録ボタンとして登録することができる。これに限られるものではないが、例えば、ユーザは、当該作業場において行われる作業に応じた内容の指示を入力するためのボタンを作業場関連登録ボタンとして登録しておくことができる。例えば、作業場「請求書」からの電子文書が作業場「一次承認」へ送信されるというワークフローが定義されている場合、作業場「請求書」には、作業場「一次承認」へ送るボタンを作業場関連登録ボタンとして登録しておくことができる。あるいは、ユーザは、当該作業場において自分を含む複数のユーザがよく入力すると思われる指示に関連付けられたボタンを作業場関連登録ボタンとして登録しておくことができる。登録処理部６０は、作業場を一意に識別する情報（例えば作業場名やパスなど）と、ユーザにより選択された作業場関連登録ボタンとを関連付けて登録ＤＢ５０に記憶させる。

【0040】

なお、上述の通り、本実施形態においては、「作業工程」は、電子文書又は作業場の少なくとも一方を含む概念であるから、対象データ関連操作子としての文書関連登録ボタン、又は、作業場関連操作子としての作業場関連登録ボタンの少なくとも一方は、作業工程関連操作子に相当するものである。

【0041】

ユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、及び作業場関連登録ボタン（これらを包括して「登録ボタン」と呼ぶ）の登録方法としては、例えば、ユーザは、文書管理アプリケーションにより提供されるボタン登録ウィンドウを利用することができる。当該ボタン登録ウィンドウにおいては、文書管理アプリケーションにて入力可能な指示内容（コマンドと呼んでもよい）を選択可能となっており、且つ、選択した指示内容に対応するボタンをユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、及び作業場関連登録ボタンのいずれとして登録するかを選択可能となっている。ユーザは、指示内容と登録先のボタンの種類を選択することで、所望の指示内容に対応するボタンをユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、及び作業場関連登録ボタンのいずれかとして登録することができる。

【0042】

上述のようにして、各ユーザ、各作業工程（つまり各電子文書、各作業場）に対して登録ボタンを登録することができる。図５は、登録ＤＢ５０の内容の例を示す概念図である。図５に示された登録ボタンのうち、「ユーザＵ００１」又は「ユーザＵ００２」が示すユーザに関連付けられたボタンがユーザ関連登録ボタンであり、「文書Ｄ００１」又は「文書Ｄ００２」が示す電子文書に関連付けられたボタンが文書関連登録ボタンであり、「作業場「請求書」」又は「作業場「一次承認」」が示す作業場に関連付けられたボタンが作業場関連登録ボタンである。

【0043】

履歴管理部６２は、文書管理サービスにおいて過去にユーザが使用したボタン（通常ボタン及びカスタマイズボタンを含む）の使用履歴を履歴ＤＢ５２に登録する。特に、履歴管理部６２は、各ユーザ、及び、各作業工程（つまり各電子文書、各作業場）で区別してボタンの使用履歴を登録する。

【0044】

図６は、履歴ＤＢ５２の内容を示す概念図である。図６に示されるように、履歴ＤＢ５２には、ボタンの使用時刻と使用されたボタンとが、ユーザ毎、文書毎、作業場毎に記録される。図６に示された履歴ＤＢ５２が示す内容は、作業場「請求書」において、ユーザＵ００１が、文書Ｄ００１についての作業として、２０２１年５月１８日の時刻１３：００に、当該電子文書に付箋を付すための付箋ボタン、時刻１３：１０に、当該電子文書に日付印を付すための日付印ボタン、時刻１３：３２に、当該電子文書を作業場「一次承認」へ送るための作業場「一次承認」へ送るボタンをそれぞれ使用したことを示している。また、その後、作業場「一次承認」において、ユーザＵ００２が、文書Ｄ００１についての作業として、時刻１４：０７に、当該電子文書に承認印を付すための承認印ボタン、時刻１４：０９に、当該電子文書を作業場「最終承認」へ送るための作業場「最終承認」へ送るボタンをそれぞれ使用したことを示している。さらにその後、作業場「最終承認」において、ユーザＵ００３が、文書Ｄ００１についての作業として、時刻１４：３０に承認印ボタン、時刻１４：４７に、当該電子文書を印刷するための印刷ボタンをそれぞれ使用したことを示している。

【0045】

履歴ＤＢ５２は、ユーザ関連操作子の一部としてのユーザ関連履歴ボタンを示すものとして利用される。ユーザ関連履歴ボタンは、履歴管理部６２によって登録され、ユーザに関連付けられるカスタマイズボタンである。例えば、図６の例では、ユーザＵ００１に関連付けられたユーザ関連履歴ボタンは、付箋ボタン、日付印ボタン、及び作業場「一次承認」へ送るボタンとすることができ、ユーザＵ００２に関連付けられたユーザ関連履歴ボタンは、承認印ボタン及び作業場「最終承認」へ送るボタンとすることができ、ユーザＵ００３に関連付けられたユーザ関連履歴ボタンは、承認印ボタン、及び印刷ボタンとすることができる。

【0046】

また、履歴ＤＢ５２は、対象データ関連操作子の一部としての文書関連履歴ボタンを示すものとして利用される。文書関連履歴ボタンは、履歴管理部６２によって登録され、電子文書に関連付けられるカスタマイズボタンである。例えば、図６の例では、文書Ｄ００１に関連付けられた文書関連履歴ボタンは、付箋ボタン、日付印ボタン、作業場「一次承認」へ送るボタン、承認印ボタン、作業場「最終承認」へ送るボタン、及び印刷ボタンとすることができる。

【0047】

さらに、履歴ＤＢ５２は、作業場関連操作子の一部としての作業場関連履歴ボタンを示すものとして利用される。作業場関連履歴ボタンは、履歴管理部６２によって登録され、作業場に関連付けられるカスタマイズボタンである。例えば、図６の例では、作業場「請求書」に関連付けられた作業場関連履歴ボタンは、付箋ボタン、日付印ボタン、及び作業場「一次承認」へ送るボタンとすることができ、作業場「一次承認」に関連付けられた作業場関連履歴ボタンは、承認印ボタン及び作業場「最終承認」へ送るボタンとすることができ、作業場「最終承認」に関連付けられたユーザ関連履歴ボタンは、承認印ボタン、及び印刷ボタンとすることができる。

【0048】

なお、上述の通り、本実施形態においては、「作業工程」は、電子文書又は作業場の少なくとも一方を含む概念であるから、対象データ操作子としての文書関連履歴ボタン、又は、作業場関連操作子としての作業場関連履歴ボタンの少なくとも一方は、作業工程関連操作子に相当するものである。

【0049】

なお、履歴ＤＢ５２に登録されたボタンの全てを、ユーザ関連履歴ボタン、文書関連履歴ボタン、及び作業場関連履歴ボタン（これらを包括して「履歴ボタン」と呼ぶ）としなくてもよい。例えば、特定のユーザが過去に使用したボタンの使用回数に応じて当該ユーザのユーザ関連履歴ボタンを決定するようにしてもよい。履歴ＤＢ５２に基づく履歴ボタンの決定方法については後述する。

【0050】

以下の説明において、ユーザ関連登録ボタンとユーザ関連履歴ボタンとを含む概念をユーザ関連ボタンと、文書関連登録ボタンと文書関連履歴ボタンとを含む概念を文書関連ボタンと、作業場関連登録ボタンと作業場関連履歴ボタンとを含む概念を作業場関連ボタンと呼ぶ。各カスタマイズボタンの名称の関係は、図７にまとめた通りである。

【0051】

以下、図８～１４を参照しつつ、表示制御部５８によるカスタマイズボタンの表示制御処理の詳細について説明する。なお、以下の説明において、登録ＤＢ５０には図５に示す内容が登録されており、履歴ＤＢ５２には図６に示す内容が登録されているとする。

【0052】

文書管理サービスにログインしたユーザが文書管理ウィンドウ７０（図４参照）にてサムネイルＴを操作すると、表示制御部５８は、電子文書の編集画面を当該ユーザのユーザ端末１２のディスプレイ２４に表示させる。ここでは、当該ユーザは、図５及び６に示されるユーザＵ００１であるとし、当該電子文書は、図５に示される文書Ｄ００２であるとし、当該電子文書に対する作業を行う作業場は、図５及び６に示される作業場「請求書」であるとする。

【0053】

図８は、電子文書の編集画面にてカスタマイズボタンが表示された様子を示す図である。表示制御部５８は、電子文書の編集画面を表示させると共に、カスタマイズボタンＤＢ４８を参照して、カスタマイズボタンをユーザ端末１２のディスプレイ２４上の表示画面に表示させる。

【0054】

ここで、カスタマイズボタンには、図７に示す通り種々のボタンがあるが、デフォルト表示（つまり電子文書の編集画面が開いたときの表示）としてどのボタンが表示されるかは、当該ユーザによって予め設定しておくことができる。図８の例は、デフォルト表示設定として、ユーザ関連ボタンが設定されていた場合の例である。表示制御部５８は、当該デフォルト表示設定を参照して、カスタマイズボタンＤＢ４８に基づいて、ユーザ関連ボタンを選択し、選択したユーザ関連ボタン７２、特に、ユーザ関連登録ボタン７４及びユーザ関連履歴ボタン７６を表示画面に表示させる。

【0055】

具体的には、表示制御部５８は、ユーザのログイン情報に基づいて当該ユーザのユーザＩＤを特定した上で登録ＤＢ５０を参照し、特定したユーザＩＤに関連付けられているユーザ関連登録ボタン７４を選択する。図５を参照し、ここでは、登録ＤＢ５０においてユーザＵ００１に関連付けられている、至急ボタン、確認済みボタン、及び差戻しボタンが選択される。また、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２を参照し、特定したユーザＩＤに関連付けられているユーザ関連履歴ボタン７６を選択する。図６を参照し、ここでは、履歴ＤＢ５２においてユーザＵ００１に関連付けられている、付箋ボタン、日付印ボタン、及び作業場「一次承認」へ送るボタンが選択される。そして、選択したユーザ関連登録ボタン７４及びユーザ関連履歴ボタン７６を表示画面に表示させる。

【0056】

図８の例では、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタン７２として、ユーザ関連登録ボタン７４及びユーザ関連履歴ボタン７６の両方を表示させていたが、いずれか一方のみを表示させるようにしてもよい。また、表示制御部５８は、ユーザ関連登録ボタン７４とユーザ関連履歴ボタン７６のどちらを表示させるか、あるいは、両方表示させるかを、ユーザの指示に応じて切り替えるようにしてもよい。

【0057】

図８の例では、表示制御部５８は、デフォルト表示としてユーザ関連ボタン７２を表示させていたが、もちろん、デフォルト表示設定次第では、表示制御部５８は、カスタマイズボタンＤＢ４８に基づいて、文書関連ボタン（文書関連登録ボタン若しくは文書関連履歴ボタンの少なくとも一方）、又は、作業場関連ボタン（作業場関連登録ボタン若しくは作業場関連履歴ボタンの少なくとも一方）を選択して表示させてもよい。

【0058】

表示制御部５８は、各登録ボタン（図８の例では、各ユーザ関連登録ボタン７４）付近に、ピン止めアイコン７８を表示させている。ピン止めアイコン７８は、その近傍にあるボタンが登録ボタンであることを意味するアイコンである。ユーザは、ピン止めアイコン７８により、そのボタンが登録ボタンであることを把握することができる。

【0059】

履歴ボタンは履歴ＤＢ５２に基づいて決定されるが、上述のように、履歴ＤＢ５２に基づく履歴ボタンの決定方法は、幾つかの方法を採用し得る。ここで、履歴ＤＢ５２に基づく履歴ボタンの種々の決定方法について説明する。

【0060】

第１の方法は、表示制御部５８が、履歴ＤＢ５２に登録されている、当該ユーザが過去に使用したボタンの全てをユーザ関連履歴ボタン７６とする方法である。

【0061】

同様に、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２に登録されている、当該電子文書に対して過去に使用されたボタンの全てを文書関連履歴ボタンとすることができ、当該作業場において過去に使用されたボタンの全てを作業場関連履歴ボタンとすることができる。

【0062】

第２の方法は、表示制御部５８が、履歴ＤＢ５２に登録されているボタンの使用時刻に基づいて、当該ユーザが過去に使用したボタンのうち、現時点から遡って所定数のボタン、あるいは、現時点から遡って所定時間以内に当該ユーザが使用したボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする方法である。

【0063】

同様に、表示制御部５８は、当該電子文書に対して過去に使用されたボタンのうち、現時点から遡って所定数のボタン、あるいは、現時点から遡って所定時間以内に当該電子文書に対して使用されたボタンを文書関連履歴ボタンとすることができ、当該作業場に対して過去に使用されたボタンのうち、現時点から遡って所定数のボタン、あるいは、現時点から遡って所定時間以内に当該作業場において使用されたボタンを作業場関連履歴ボタンとすることができる。

【0064】

第３の方法は、表示制御部５８が、当該ユーザが過去に使用した各ボタンについての当該ユーザによる使用回数に基づいて、ユーザ関連履歴ボタン７６を決定する方法である。具体的には、表示制御部５８は、当該ユーザが過去に多く使用したボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする。例えば、表示制御部５８は、当該ユーザが過去に使用した使用回数が多い方から所定数のボタン、あるいは、当該ユーザが過去に所定回数以上使用したボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする。

【0065】

同様に、表示制御部５８は、当該電子文書に対して過去に使用された各ボタンについての使用回数に基づいて文書関連履歴ボタンを決定することができ、当該作業場において過去に使用された各ボタンの使用回数に基づいて作業場関連履歴ボタンを決定することができる。

【0066】

第４の方法は、表示制御部５８が、当該ユーザが過去に順に使用した一連のボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする方法である。例えば、当該ユーザが過去において、特定の複数のボタンを特定の順番で何回も使用している場合、表示制御部５８は、当該複数のボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とすることができる。詳しくは、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２に基づいて当該ユーザの過去におけるボタンの使用パターンを解析し、使用頻度の高い（具体的には所定回数以上発生している）使用パターンに含まれる一連のボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする。例えば、あるユーザが、過去において、付箋ボタン→日付印ボタン→作業場「一次承認」に送るボタンの順に使用した頻度が高い場合には、付箋ボタン、日付印ボタン、及び作業場「一次承認」に送るボタンを当該ユーザのユーザ関連履歴ボタン７６とすることができる。

【0067】

同様に、表示制御部５８は、当該電子文書に対して過去に順に使用された一連のボタンを文書関連履歴ボタンとすることができ、当該作業場において過去に順に使用された一連のボタンを作業場関連履歴ボタンとすることができる。

【0068】

第５の方法は、表示制御部５８が、当該ユーザが直前に使用したボタンを保持しておき、履歴ＤＢ５２から得られた、当該ユーザが過去に順に使用した一連のボタンの使用順において、当該ユーザが直前に使用したボタンの次のボタンをユーザ関連履歴ボタン７６とする方法である。例えば、あるユーザが、過去において、付箋ボタン→日付印ボタン→作業場「一次承認」に送るボタンの順に使用した頻度が高い場合であって、当該ユーザが直前に日付印ボタンを使用している場合には、作業場「一次承認」に送るボタンを当該ユーザのユーザ関連履歴ボタン７６とすることができる。

【0069】

同様に、表示制御部５８は、当該電子文書に対して直前に使用されたボタンを保持しておき、履歴ＤＢ５２から得られた、当該電子文書に対して過去に順に使用された一連のボタンの使用順において、当該電子文書に対して直前に使用されたボタンの次のボタンを文書関連履歴ボタンとすることができる。また、表示制御部５８は、当該作業場において直前に使用されたボタンを保持しておき、履歴ＤＢ５２から得られた、当該作業場に対して過去に順に使用された一連のボタンの使用順において、当該作業場に対して直前に使用されたボタンの次のボタンを作業場関連履歴ボタンとすることができる。

【0070】

上記した第１の方法を採用した場合、履歴ボタンとして表示されるボタンの数が多くなってしまって、表示画面が煩雑になる場合がある。そのような場合には、上記した第２～第５の方法を採用することで、ユーザが使用する可能性が高いボタンを選抜して履歴ボタンとして表示させることができる。これにより、表示画面の煩雑化を抑制することができる。履歴ボタンの決定方法として、上記したいずれの方法を採用するかは、文書管理サーバ１４の管理者などによって予め決定されていてもよいし、ユーザが変更可能となっていてもよい。

【0071】

また、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２に登録された各カスタマイズボタンに関連付けられている指示の内容に応じて、ユーザ関連履歴ボタン、文書関連履歴ボタン、及び作業場関連履歴ボタンを決定するようにしてもよい。

【0072】

例えば、日付印ボタンや承認印ボタンを操作することにより電子文書に付与される日付印や承認印は、ユーザの個人情報（名前、役職など）を含む場合がある。このような、ユーザ特有の指示を入力するためのボタンを文書関連履歴ボタンあるいは作業場関連履歴ボタンとして表示させると、他のユーザも、当該ユーザ特有の指示を入力することが可能となってしまう。したがって、履歴ＤＢ５２において、日付印ボタンや承認印ボタンが、電子文書又は作業場に関連付けられていても、表示制御部５８は、日付印ボタンや承認印ボタンを文書関連履歴ボタン及び作業場関連履歴ボタンに含めないようにするとよい。換言すれば、ユーザ特有の指示を入力するためのボタンは、ユーザ関連履歴ボタンのみに含めるようにするとよい。

【0073】

また、例えば、作業場「請求書」で作業をした後、当該作業に係る電子文書を作業場「一次承認」へ送るというワークフローにおいては、作業場「一次承認」へ送るボタンは、作業場「請求書」で作業しているユーザに対して表示することに意味があるのであって、作業場「一次承認」で作業しているユーザに対して表示してもあまり意味がない。つまり、この場合、作業場「一次承認」へ送るボタンは、作業場「請求書」で行われる作業に応じた内容の指示を入力するためのボタンであると言える。このような場合、履歴ＤＢ５２において、作業場「一次承認」へ送るボタンが、ユーザ又は電子文書に関連付けられていても、表示制御部５８は、作業場「一次承認」へ送るボタンをユーザ関連履歴ボタン及び文書関連履歴ボタンに含めないようにするとよい。換言すれば、ある作業場で行われる作業に応じた内容の指示を入力するためのボタンは、作業場関連履歴ボタンのみに含めるようにするとよい。さらに換言すれば、ある作業場特有の指示を入力するためのボタンは、作業場関連履歴ボタンのみに含めるようにするとよい。

【0074】

表示制御部５８は、ユーザからの指示に応じて、表示画面に表示させるカスタマイズボタンを選択するようにしてもよい。例えば、図９に示すように、ユーザ関連ボタン７２が表示されている場合において、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタン７２と、文書関連ボタンと、作業場関連ボタンとの間で、表示画面に表示されるカスタマイズボタンを切り替えるための切り替えボタン８０を表示画面に表示させる。図９の例では、切り替えボタン８０として、文書関連ボタンを表示させるための切り替えボタン８０ａ、及び、作業場関連ボタンを表示させるための切り替えボタン８０ｂが表示されている。

【0075】

図９においてユーザが切り替えボタン８０ａを操作すると、文書関連ボタンを表示させる指示がユーザ端末１２から文書管理サーバ１４へ送信される。表示制御部５８は、当該ユーザからの指示に応じ、現在編集画面にて表示されている電子文書の文書ＩＤ（上述のように、ここでは文書Ｄ００２である）を特定した上で登録ＤＢ５０を参照し、特定した文書ＩＤに関連付けられている文書関連登録ボタンを選択する。図５を参照し、ここでは、登録ＤＢ５０において文書Ｄ００２に関連付けられている印刷ボタンが選択される。また、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２を参照し、特定した文書ＩＤに関連付けられている文書関連履歴ボタンを選択する。図６では文書Ｄ００２に関する履歴が省略されているが、ここでは、「次工程へ」ボタン、及び、差分抽出ボタンが選択されたとする。そして、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタン７２に代えて、選択した文書関連登録ボタン及び文書関連履歴ボタンを表示画面に表示させる。

【0076】

図１０は、表示画面に文書関連ボタン８２が表示された様子を示す図である。ここでも、表示制御部５８は、文書関連ボタン８２として、文書関連登録ボタン８４及び文書関連履歴ボタン８６の両方を表示させているが、いずれか一方のみを表示させるようにしてもよい。また、表示制御部５８は、切り替えボタン８０ａ（図９参照）が操作された場合に、ユーザ関連登録ボタン７４の表示はそのままで、ユーザ関連履歴ボタン７６に代えて文書関連履歴ボタン８６を表示させるようにしてもよい。この場合、ユーザ関連登録ボタン７４と、文書関連履歴ボタン８６との組み合わせが表示画面に表示されることになる。

【0077】

履歴ボタンとして、文書関連履歴ボタン８６（又は作業場関連履歴ボタン）が表示されている場合、表示制御部５８は、履歴ボタンを過去に使用したユーザを示す情報を表示画面に表示させるとよい。例えば、図１０に示すように、ユーザがカーソルＣｕを文書関連履歴ボタン８６である差分抽出ボタンに合わせると、表示制御部５８は、当該文書に対して差分抽出ボタンを過去に使用したユーザのユーザＩＤ（又はユーザ名）、及び、当該ユーザによる使用時刻を含むツールチップ８８を表示画面に表示させる。

【0078】

図１０においてユーザが切り替えボタン８０ｂを操作すると、作業場関連ボタンを表示させる指示がユーザ端末１２から文書管理サーバ１４へ送信される。表示制御部５８は、当該ユーザからの指示に応じ、現在当該ユーザがアクセスしている作業場（上述のように、ここでは作業場「請求書」である）を特定した上で登録ＤＢ５０を参照し、特定した作業場に関連付けられている作業場関連登録ボタンを選択する。図５を参照し、ここでは、登録ＤＢ５０において作業場「請求書」に関連付けられている作業場「一次承認へ送る」ボタンが選択される。また、表示制御部５８は、履歴ＤＢ５２を参照し、特定した作業場に関連付けられている作業場関連履歴ボタンを選択する。図６を参照し、ここでは、履歴ＤＢ５２において文書Ｄ００２に関連付けられている、付箋ボタン、日付印ボタン、及び作業場「一次承認」へ送るボタンが選択される。そして、表示制御部５８は、文書関連ボタン８２に代えて、選択した作業場関連登録ボタン及び作業場関連履歴ボタンを表示画面に表示させる。

【0079】

図１１は、変形例に係るユーザ関連ボタン７２’及び切り替えボタン８０’の表示例を示す図である。図１１の例では、ユーザ関連ボタン７２’として、ユーザ関連登録ボタン７４’のみが示されている。ユーザ関連ボタン７２’の横に切り替えボタン８０’が表示されている。ユーザが切り替えボタン８０’を操作する度に、表示制御部５８は、文書関連ボタン→作業場関連ボタン→ユーザ関連ボタンの順に、表示するカスタマイズボタンを切り替える。また、現在表示されているカスタマイズボタンの種類を示すタブ９０を合わせて表示するとよい。これにより、ユーザは、現在表示されているカスタマイズボタンの種類を把握することができる。

【0080】

図１２は、ボタン切り替えウィンドウ９２の表示例を示す図である。表示制御部５８は、切り替えボタン８０に代えてあるいは加えて、ユーザの指示に応じて、図１２に示すボタン切り替えウィンドウ９２を表示画面に表示させるようにしてもよい。ボタン切り替えウィンドウ９２において、ユーザは、表示画面に表示させるカスタマイズボタンを選択することができるようになっている。図１２の例では、ボタン切り替えウィンドウ９２には、ユーザ関連ボタン、文書関連ボタン、及び作業場関連ボタンにそれぞれ関連付けられたチェックボックスが設けられており、ユーザは、所望のチェックボックスにチェックを入れることで、表示させるカスタマイズボタンを選択することができるようになっている。

【0081】

ボタン切り替えウィンドウ９２による選択方法によれば、ユーザは、ユーザ関連ボタン、文書関連ボタン、及び作業場関連ボタンの中から、表示させるカスタマイズボタンを複数選択することができる。例えば、ユーザ関連ボタンと文書関連ボタンを選択することができる。

【0082】

図１３は、ユーザ関連履歴ボタン７６と文書関連履歴ボタン８６が同時に表示された表示例を示す図である。ユーザが、ボタン切り替えウィンドウ９２にてユーザ関連ボタンと文書関連ボタンを選択すると、図１３に示すように、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタン及び文書関連ボタンを同時に表示画面に表示させる。なお、図１３の例では、ユーザ関連登録ボタン７４、ユーザ関連履歴ボタン７６、及び文書関連履歴ボタン８６が表示されているが、これに加え、文書関連登録ボタン８４（図１０参照）が表示されてもよいし、ユーザ関連履歴ボタン７６及び文書関連履歴ボタン８６のみを表示させるようにしてもよい。

【0083】

ユーザ関連ボタン、文書関連ボタン、及び作業場関連ボタンの中から複数のボタンが表示画面に表示される場合、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタン、文書関連ボタン、及び作業場関連ボタンを互いに識別可能な表示態様で表示画面に表示させるとよい。図１３の例では、表示制御部５８は、識別用アイコン９４を表示することで、ユーザ関連履歴ボタン７６と文書関連履歴ボタン８６とを識別可能に表示している。具体的には、表示制御部５８は、ユーザ関連履歴ボタン７６の近傍にユーザの形をした識別用アイコン９４ａを表示させ、文書関連履歴ボタン８６の近傍に文書の形をした識別用アイコン９４ｂを表示させている。

【0084】

表示画面に履歴ボタンが表示された場合、登録処理部６０は、表示画面上におけるユーザの操作に応じて、表示画面に表示された履歴ボタンを登録ボタンとして登録するようにしてもよい。

【0085】

例えば、図１４に示すように、表示画面にユーザ関連履歴ボタン７６が表示された場合を考える。この場合、登録処理部６０は、表示画面上におけるユーザの操作に応じて、当該ユーザ関連履歴ボタン７６をユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、又は作業場関連登録ボタンとして登録する。表示画面に文書関連履歴ボタンが表示された場合には、登録処理部６０は、表示画面上におけるユーザの操作に応じて、当該文書関連履歴ボタンをユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、又は作業場関連登録ボタンとして登録する。また、表示画面に作業場関連履歴ボタンが表示された場合には、登録処理部６０は、表示画面上におけるユーザの操作に応じて、当該作業場関連履歴ボタンをユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、又は作業場関連登録ボタンとして登録する。

【0086】

履歴ボタンを登録ボタンとして登録するための表示画面上におけるユーザの操作としては、どのようなものであってもよいが、例えば、登録ボタンを表示画面上の特定領域までドラッグアンドドロップする操作であってよい。

【0087】

例えば、図１４の例では、表示制御部５８は、ユーザ関連履歴ボタン７６と共に、表示画面上に登録ボタン９６を表示させる。ユーザが登録ボタン９６を操作すると、表示制御部５８は、ユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、及び作業場関連登録ボタンに対応する特定領域としてのアイコン９８を表示画面上に表示させる。具体的には、ユーザ関連登録ボタンに対応するアイコン９８ａ、文書関連登録ボタンに対応するアイコン９８ｂ、及び、作業場関連登録ボタンに対応するアイコン９８ｃを表示させる。

【0088】

その上で、ユーザが、表示画面上において、カーソルＣｕによって所望のユーザ関連履歴ボタン７６（図１４の例では日付印ボタン）を所望のアイコン９８へドラッグアンドドロップすると、登録処理部６０は、当該ユーザ関連履歴ボタン７６を登録ボタンとして登録ＤＢ５０に登録する。

【0089】

例えば、ユーザが、ユーザ関連履歴ボタン７６としての日付印ボタンをアイコン９０ａへドラッグアンドドロップした場合、登録処理部６０は、日付印ボタンを当該ユーザのユーザ関連登録ボタンとして登録する。また、例えば、ユーザが、ユーザ関連履歴ボタン７６としての日付印ボタンをアイコン９０ｂへドラッグアンドドロップした場合、登録処理部６０は、日付印ボタンを現在編集画面にて表示されている電子文書の文書関連登録ボタンとして登録する。また、例えば、ユーザが、ユーザ関連履歴ボタン７６としての日付印ボタンをアイコン９０ｃへドラッグアンドドロップした場合、登録処理部６０は、日付印ボタンを当該ユーザがアクセスしている作業場の作業場関連登録ボタンとして登録する。

【0090】

文書関連履歴ボタン又は作業場関連履歴ボタンが表示されている場合にも、上記と同様に、ユーザが文書関連履歴ボタン又は作業場関連履歴ボタンをアイコン９８にドラッグアンドドロップすることで、登録処理部６０は、当該文書関連履歴ボタン又は当該作業場関連履歴ボタンを、ユーザ関連登録ボタン、文書関連登録ボタン、又は作業場関連登録ボタンとして登録する。

【0091】

本実施形態に係る情報処理システム１０の概要は以上の通りである。以下、図１５に示すフローチャートに従って、文書管理サーバ１４の処理の流れを説明する。

【0092】

ステップＳ１０において、文書管理サービスにログインしたユーザが文書管理ウィンドウ７０（図４参照）にてサムネイルＴを操作すると、表示制御部５８は、電子文書の編集画面を当該ユーザのユーザ端末１２のディスプレイ２４に表示させる。

【0093】

ステップＳ１２において、表示制御部５８は、デフォルト表示設定を参照して、カスタマイズボタンＤＢ４８から選択されたカスタマイズボタンを表示画面に表示させる。ここでは、ユーザ関連ボタンが表示されたものとする。

【0094】

ステップＳ１４において、表示制御部５８は、当該ユーザからカスタマイズボタンの表示切り替え指示を受けたか否かを判定する。例えば、表示制御部５８は、ユーザにより切り替えボタン８０，８０’（図９～１１参照）が操作されたか否か、あるいは、ボタン切り替えウィンドウ９２（図１２参照）への操作によってユーザから表示切り替え指示があったか否かを判定する。ユーザからの表示切り替え指示が無い場合、表示制御部５８は、ステップＳ１２において表示させたカスタマイズボタン（本例ではユーザ関連ボタン）の表示を継続する。ユーザからの表示切り替え指示があった場合は、ステップＳ１６に進む。

【0095】

ステップＳ１６において、表示制御部５８は、ユーザによってどの種類のカスタマイズボタンを表示させる指示を受けたのかを判定する。

【0096】

ユーザから文書関連ボタンの表示指示を受けた場合には、ステップＳ１８に進み、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタンに代えて文書関連ボタンを表示画面に表示させる。ユーザから作業場関連ボタンの表示指示を受けた場合には、ステップＳ２０に進み、表示制御部５８は、ユーザ関連ボタンに代えて作業場関連ボタンを表示画面に表示させる。ここでは、ユーザから文書関連ボタンの表示指示を受け、表示制御部５８は、ステップＳ１８において、ユーザ関連ボタンに代えて、文書関連ボタンを表示画面に表示させたものとする。

【0097】

ステップＳ２２において、表示制御部５８は、ユーザから電子文書の編集画面の表示終了指示を受けたか否かを判定する。表示終了指示を受けていない場合には、ステップＳ１４に戻る。再度のステップＳ１４においてユーザからの表示切り替え指示があり、再度のステップＳ１６でユーザからユーザ関連ボタンの表示指示を受けた場合には、ステップＳ２４に進む。ステップＳ２４において、表示制御部５８は、文書関連ボタンに代えて再度ユーザ関連ボタンを表示画面に表示させる。その後ステップＳ２２にて表示終了指示を受けた場合は、ステップＳ２６に進む。

【0098】

ステップＳ２６において、表示制御部５８は、電子文書の編集画面、及び、カスタマイズボタンの表示を終了する。

【0099】

以上、本発明に係る実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない限りにおいて種々の変更が可能である。

【0100】

例えば、本実施形態では、ユーザＤＢ４４、文書ＤＢ４６、及びカスタマイズボタンＤＢ４８が文書管理サーバ１４のメモリ４８に記憶されていたが、これらのＤＢは、文書管理サーバ１４からアクセス可能な他の装置のメモリに記憶されていてもよい。

【符号の説明】

【0101】

１０ 情報処理システム、１２ ユーザ端末、１４ 文書管理サーバ、１６ 通信回線、２０，４０ 通信インターフェース、２２ 入力インターフェース、２４ ディスプレイ、２６，４２ メモリ、２８，５４ プロセッサ、４４ ユーザＤＢ、４６ 文書ＤＢ、４８ カスタマイズボタンＤＢ、５０ 登録ＤＢ、５２ 履歴ＤＢ、５６ 文書管理部、５８ 表示制御部、６０ 登録制御部、６２ 履歴管理部。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】