特開 2022-23281 旅行計画提案方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022023281

(43)【公開日】2022-02-08

(54)【発明の名称】旅行計画提案方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/14 20120101AFI20220201BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/14

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020126104

(22)【出願日】2020-07-27

(71)【出願人】

【識別番号】520208122

【氏名又は名称】ＮＯＴ Ａ ＨＯＴＥＬ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002790

【氏名又は名称】Ｏｎｅ ｉｐ特許業務法人

(72)【発明者】

【氏名】▲浜▼渦 伸次

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC26

(57)【要約】

【課題】宿泊施設の特性を生かした旅行計画を提供することを目的とする。
【解決手段】
本発明の一態様における、ユーザに対する旅行計画提案方法は、サーバ端末は、ユーザ端末から、宿泊施設を特定する情報を含む事前情報を受信し、事前情報に基づき、宿泊施設に関する情報を含む、旅行計画を生成し、旅行計画を提供することを含む。
【選択図】図７

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザに対する旅行計画の提案方法であって、
サーバ端末は、
ユーザ端末から、宿泊施設を特定する情報を含む事前情報を受信し、
前記事前情報に基づき、前記宿泊施設に関する情報を含む、旅行計画を生成し、
前記旅行計画を提供することを含む、旅行計画の提案方法。

【請求項2】

前記宿泊施設に関する情報は、前記宿泊施設が提供する飲食施設を含む、
請求項１に記載の旅行計画の提案方法。

【請求項3】

前記事前情報として、旅行計画に関する希望条件に関する情報を含み、
前記希望条件に基づいて、前記旅行計画を生成することを含む、
請求項１に記載の旅行計画の提案方法。

【請求項4】

前記希望条件に関する情報は、前記宿泊施設により長く滞在することを希望する情報を含む、
請求項３に記載の旅行計画の提案方法。

【請求項5】

前記宿泊施設によって提供される施設の予約情報に基づいて、
前記旅行計画を修正する、
請求項１に記載の旅行計画の提案方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、宿泊施設に関連した旅行計画提案方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、旅行客の旅行形態が多様化し、インターネットを通じた様々な旅行計画提案方法が提供されている。

【0003】

例えば、特許文献１において、宿泊施設に関連した、交通手段付き旅行計画を提案する方法が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特許５５５５３６９号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、特許文献１は、宿泊地に紐づく交通手段の情報を提供し、かつ、予約可能であることに主眼が置かれたものであり、宿泊施設の特性を生かした旅行計画が提案されたものとはいえない。

【0006】

そこで、本発明は、宿泊施設の特性を生かした旅行計画を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の一態様における、ユーザに対する旅行計画提案方法は、サーバ端末は、ユーザ端末から、宿泊施設を特定する情報を含む事前情報を受信し、事前情報に基づき、宿泊施設に関する情報を含む、旅行計画を生成し、旅行計画を提供することを含む。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、宿泊施設の特性を生かした旅行計画を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本発明の第一実施形態に係る、旅行計画提案システムを示すブロック構成図である。

【図2】図１のサーバ端末１００を示す機能ブロック構成図である。

【図3】図１のユーザ端末２００を示す機能ブロック構成図である。

【図4】サーバ１００に格納されるユーザデータの一例を示す図である。

【図5】サーバ１００に格納される宿泊施設データの一例を示す図である。

【図6】サーバ１００に格納される旅行計画データの一例を示す図である。

【図7】本発明の第一実施形態に係る、旅行計画提案方法に係るフローチャートの一例である。

【図8】本発明の第一実施形態に係る、旅行計画生成方法に係るフローチャートの一例である。

【図9】本発明の第一実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面の一例を示す図である。

【図10】本発明の第一実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面の他の一例を示す図である。

【図11】本発明の第一実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面のさらに他の一例を示す図である。

【図12】本発明の第二実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面の一例を示す図である。

【図13】本発明の第二実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面の他の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は、特許請求の範囲に記載された本開示の内容を不当に限定するものではない。また、実施形態に示される構成要素のすべてが、本開示の必須の構成要素であるとは限らない。

【0011】

（実施形態１）
＜構成＞
図１は、本発明の第一実施形態に係る、旅行計画提案システムを示すブロック構成図である。本システム１は、旅行計画を提案するサービスを提供するサーバ端末１００と、サービスの利用者であるユーザに関連する、ユーザ端末２００Ａと、他のサービス利用者であるユーザに関連する、ユーザ端末２００とを有する。説明の便宜上、以下、サービス利用者であるユーザに関連する、ユーザ端末２００Ａ、２００Ｂを総称して、サービス利用者であるユーザに関連するユーザ端末２００として説明する。

【0012】

サーバ端末１００と、ユーザ端末２００は、各々、ネットワークＮＷを介して接続される。ネットワークＮＷは、インターネット、イントラネット、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等により構成される。

【0013】

サーバ端末１００は、一または複数の宿泊施設を運営するサービス提供者によって管理されてもよく、サービス利用者であるユーザからの要求に応じて、旅行計画を生成し、提供する。サーバ端末１００は、例えば、ワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、或いはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。本実施形態においては、説明の便宜上サーバ端末として１台を例示しているが、これに限定されず、複数台であってもよい。

【0014】

ユーザ端末２００は、上記サービス提供者によって提供される宿泊施設を利用するユーザであってもよく、サーバ端末１００が提供するサービスを利用する利用者ユーザが所有する、例えば、パーソナルコンピュータやタブレット端末等の情報処理装置であるが、スマートフォンや携帯電話、ＰＤＡ等により構成しても良い。

【0015】

本実施形態では、システム１は、サーバ端末１００及びユーザ端末２００を有し、ユーザがユーザ端末２００を利用して、サーバ端末１００に対する操作を行う構成として説明するが、サーバ端末１００がスタンドアローンで構成され、サーバ端末自身に、ユーザが直接操作を行う機能を備えても良い。また、サーバ端末１００とは別に、宿泊施設を運営する宿泊施設提供者が所有する端末を当該システムに含むこともできる。

【0016】

図２は、図１のサーバ端末１００の機能ブロック構成図である。サーバ端末１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。

【0017】

通信部１１０は、ネットワークＮＷを介してユーザ端末２００と通信を行うための通信インターフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ／Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の通信規約により通信が行われる。

【0018】

記憶部１２０は、各種制御処理や制御部１３０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等から構成される。また、記憶部１２０は、ユーザに関連する各種データを格納する、ユーザデータ格納部１２１、宿泊施設に関連するデータを格納する、宿泊施設データ格納部１２２、また、ユーザに提供される旅行計画に関連するデータを格納する、旅行計画データ格納部１２３等を有する。さらに、記憶部１２０は、ユーザ端末２００と通信を行ったデータを一時的に記憶することもできる。なお、各種データを格納したデータベース（図示せず）が記憶部１２０またはサーバ端末１００外に構築されていてもよい。

【0019】

制御部１３０は、記憶部１２０に記憶されているプログラムを実行することにより、サーバ端末１００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等から構成される。制御部１３０の機能として、ユーザ端末２００からの指示を受け付ける指示受付部１３１、ユーザに関連する各種データを参照し、処理する、ユーザデータ管理部１３２、宿泊施設に関連する各種データを参照し、処理する、宿泊施設データ管理部１３３、旅行計画に関連するデータを参照し、処理する、旅行計画データ管理部１３４、及び、上記各種データを基に、旅行計画を生成し、ユーザ端末２００に提供する、旅行計画処理部１３５等を有する。この指示受付部１３１、ユーザデータ管理部１３２、宿泊施設データ管理部１３３、旅行計画データ管理部１３４及び旅行計画処理部１３５は、記憶部１２０に記憶されているプログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）であるサーバ端末１００により実行される。

【0020】

指示受付部１３１は、サーバ端末１００が提供し、ユーザ端末２００において、ウェブブラウザまたはアプリケーションを介して表示される画面等のユーザインターフェースを介して、ユーザが、（キーワードを入力したり、アイコンを押下する等して）所定の要求を行ったとき、ユーザ端末２００から通信部１１０を介して指示を受付ける。

【0021】

ユーザデータ管理部１３２は、ユーザに関連する各種データ（例えば、図４に示す、ユーザＩＤ、ユーザの基本情報、宿泊履歴情報、旅行履歴情報、及び決済情報等）を管理し、処理を行う。

【0022】

宿泊施設データ管理部１３３は、宿泊施設に関連する各種データ（例えば、図５に示す、宿泊施設ＩＤ、基本情報、施設情報、及び周辺情報等）を管理し、処理を行う。

【0023】

旅行計画データ管理部１３４は、旅行計画に関連する各種データ（例えば、図６に示す、旅行計画ＩＤ、ユーザ情報、宿泊情報、日程情報、及び旅行計画に関連する情報等）を管理し、処理を行う。

【0024】

旅行計画処理部１３５は、ユーザからの要求に基づいて旅行計画を生成し、ユーザ端末２００に提供する。

【0025】

図３は、図１のユーザ端末２００を示す機能ブロック構成図である。ユーザ端末２００は、通信部２１０と、表示操作部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。

【0026】

通信部２１０は、ネットワークＮＷを介してサーバ端末１００と通信を行うための通信インターフェースであり、例えばＴＣＰ／ＩＰ等の通信規約により通信が行われる。

【0027】

表示操作部２２０は、ユーザが指示を入力し、制御部２４０からの入力データに応じてテキスト、画像等を表示するために用いられるユーザインターフェースであり、ユーザ端末２００がパーソナルコンピュータで構成されている場合はディスプレイとキーボードやマウスにより構成され、ユーザ端末２００がスマートフォンまたはタブレット端末で構成されている場合はタッチパネル等から構成される。この表示操作部２２０は、記憶部２３０に記憶されている制御プログラムにより起動されてコンピュータ（電子計算機）であるユーザ端末２００により実行される。

【0028】

記憶部２３０は、各種制御処理や制御部２４０内の各機能を実行するためのプログラム、入力データ等を記憶するものであり、ＲＡＭやＲＯＭ等から構成される。また、記憶部２３０は、サーバ端末１００との通信内容を一時的に記憶している。

【0029】

制御部２４０は、記憶部２３０に記憶されているプログラムを実行することにより、ユーザ端末２００の全体の動作を制御するものであり、ＣＰＵやＧＰＵ等から構成される。

【0030】

なお、サーバ端末１００に表示操作部の機能を備える構成としても良く、この場合、ユーザ端末２００を備えない構成としても良い。

【0031】

図４は、サーバ１００に格納されるユーザデータの一例を示す図である。

【0032】

図４に示すユーザデータ１０００は、ユーザに関連する各種データを格納する。図４において、説明の便宜上、一ユーザ（ユーザＩＤ「１０００１」で識別されるユーザ）の例を示すが、複数のユーザの情報を格納することができる。ユーザに関連する各種データとして、例えば、ユーザの基本情報（ユーザの氏名、住所、Ｅメールアドレス等の連絡先、年齢、性別、嗜好等）、宿泊履歴情報（ユーザが宿泊した宿泊施設名、部屋タイプ、利用した設備、飲食施設等）、旅行履歴情報（ユーザが過去に宿泊先で利用した旅行計画（旅行計画ＩＤ等を含む））、決済情報（宿泊施設料、旅行計画に含まれる交通手段、施設、プラン等を予約／決済するために必要な情報）等が挙げられる。

【0033】

図５は、サーバ１００に格納される宿泊施設データの一例を示す図である。

【0034】

図５に示す宿泊施設データ２０００は、宿泊施設に関連する各種データを格納する。図５において、説明の便宜上、一宿泊施設（宿泊施設ＩＤ「２０００１」で識別される宿泊施設）の例を示すが、複数の宿泊施設に関する情報を格納することができる。宿泊施設に関連する各種データとして、例えば、宿泊施設の基本情報（施設名、住所、宿泊プラン（料金）、アクセス（交通手段等））、施設情報（部屋情報（部屋タイプ、グレード別）、設備情報（部屋内、施設内の設備）、飲食施設情報（レストラン、カフェ、バー等）、レクリエーション施設（ボーリング場、カラオケ、プール、ゴルフ場、プライベートビーチ、アスレチック等）、周辺情報（宿泊施設周辺の観光地、飲食施設（レストラン等）、その他レンタカー、シャトル等の情報）、レクリエーション施設情報（ゴルフ場、遊園地、動物園、水族館等、サービス情報（シュノーケリング体験、ダイビング体験、トレッキング体験等）、交通情報（バス、タクシー、鉄道、航空等）が挙げられる。

【0035】

図６は、サーバ１００に格納される旅行計画データの一例を示す図である。

【0036】

図６に示す旅行計画データ３０００は、旅行計画に関連する各種データを格納する。図６において、説明の便宜上、一旅行計画（旅行計画ＩＤ「３０００１」で識別される旅行計画）の例を示すが、複数の旅行計画に関する情報を格納することができる。旅行計画に関連する各種データとして、例えば、旅行計画を提供するユーザ情報（ユーザＩＤ等）、旅行計画に関連する宿泊情報（宿泊施設ＩＤ等）、旅行計画に関連する日程情報（宿泊施設へのチェックイン／チェックアウト日時等）、及び旅行計画（出発地／目的地、交通手段、旅行内容、関連施設、行動プラン、料金等）が挙げられる。また、旅行計画に対するユーザのコメント／評価等の情報を含むこともできる。

【0037】

＜処理の流れ＞
図７を参照しながら、本実施形態のシステム１が実行する旅行計画提案方法の処理の流れについて説明する。図７は、本発明の第一実施形態に係る、旅行計画提案方法に係るフローチャートの一例である。

【0038】

ここで、本システム１を利用するために、ユーザは、ユーザ端末２００のウェブブラウザまたはサービス提供者によって提供されるアプリケーション等を利用してサーバ端末１００にアクセスし、初めてサービスを利用する場合は、前述のユーザ基本情報等を入力し、既にユーザアカウントを取得済の場合は、例えばＩＤとパスワードを入力する等の所定の認証を受けてログインすることで、サービスが利用可能となる。この認証後、ウェブサイト、アプリケーション等を介して所定のユーザインターフェースが提供され、図７に示すステップＳ１０１へ進む。

【0039】

まず、ステップＳ１０１の処理として、サーバ端末１００の指示受付部１３１は、通信部１１０を介して、ユーザ端末２００から、旅行計画作成の条件として、所定の事前情報を受信する。所定の情報として、例えば、ユーザは、図９に示す、ユーザ端末２００に備えられる、ウェブブラウザまたはアプリケーションを介して提供されるユーザインターフェースにおいて表示される画面例のように、宿泊施設の予約情報が挙げられる。図９に示すように、ユーザは、宿泊施設を予約するに際して、希望する宿泊施設名を入力または選択し、チェックイン／チェックアウトの日時を入力または選択する。また、ユーザは、宿泊人数及びその内訳（大人／小人、性別、年齢等）を入力または選択し、希望する部屋、宿泊プラン、出発地（前泊地）／目的地（後泊地）を入力または選択することができる。さらに、ユーザは、旅行計画作成のために、ユーザの希望条件に関する情報、例えば、アクティブに行動したい、ゆっくりしたい、アウトドア志向、インドア志向、グルメを堪能したい、景色を楽しみたい、文化を楽しみたい、等の情報を入力または選択することができる。

【0040】

次に、ステップＳ１０２の処理として、サーバ端末１００の旅行計画処理部１３５は、上記事前情報を基に、ユーザデータ管理部１３２にユーザに関連する情報を、また、宿泊施設データ管理部１３３に宿泊施設に関連する情報を各々参照し、旅行計画を生成する。例えば、ユーザは、図１０に示す、ユーザ端末２００に備えられる、ウェブブラウザまたはアプリケーションを介して提供されるユーザインターフェースにおいて表示される画面例のように、旅行計画には、ユーザが入力等した出発地に関連する情報に基づいて生成された、宿泊施設までの交通手段の提案、また、宿泊施設到着後のチェックイン時間の提案、さらに、宿泊施設を基点とした行動プランの提案が含まれる。ここで、旅行計画データに、ユーザからのコメントや評価に関連する情報が含まれる場合は、過去に実施した旅行計画に対するユーザのフィードバック情報として利用することで、複数のユーザデータ、宿泊施設データ及び旅行計画データに基づいて機械学習による学習モデルを生成し、学習モデルに基づいた旅行計画を生成することもできる。また、年齢、性別及び家族構成別にユーザを属性化し、属性化されたユーザ別に学習モデルを生成することで、カスタマイズされた旅行計画を生成することもできる。

【0041】

図８は、本発明の第一実施形態に係る、旅行計画生成に係るフローチャートの一例である。

【0042】

まず、Ｓ２０１において、旅行計画処理部１３５は、上記事前情報を提供したユーザが、旅行計画生成に関連して、本サービスを始めて初めて利用するユーザであるか、確認する。例えば、旅行計画処理部１３５は、ユーザデータ管理部１３２を介して、ユーザデータ格納部１２１に格納されるユーザデータ１０００を参照し、ユーザが登録済ユーザであるか（ユーザＩＤが登録されているか）を確認する。

【0043】

ここで、Ｓ２０１の確認処理結果がＹＥＳである場合、Ｓ２０２の処理として、旅行計画処理部１３５は、ユーザデータ管理部１３２を介して、ユーザデータ格納部１２１に格納されるユーザデータ１０００を参照し、ユーザの旅行履歴情報を確認し、当該ユーザの過去の旅行計画を参照する。

【0044】

次に、Ｓ２０３の処理として、旅行計画処理部１３５は、ユーザの旅行履歴から取得される旅行計画ＩＤを基に、旅行計画データ管理部１３４を介して、旅行計画データ格納部１２３に格納される旅行計画データ３０００を参照し、該当する旅行計画を取得し、当該旅行計画を基に、新規旅行計画を生成する。ここで、前回または過去の旅行計画に対するユーザのコメントまたは評価に関する情報を参照可能な場合は、そのコメント等を基に、同一または類似の旅行計画を生成するか、または、前回または過去とは異なる旅行計画を生成することができる。または、上記事前情報として、前回または過去の旅行計画と同じ旅行計画を希望する（すなわち、リピートすることを希望する）か、または、前回または過去と異なる旅行計画を希望するか、に関する情報を取得し、取得した事前情報に基づいて、新規旅行計画を生成することができる。

【0045】

ここで、Ｓ２０１の確認処理結果がＮＯである場合、Ｓ２０４の処理として、旅行計画処理部１３５は、次に、上記事前情報に含まれる、ユーザの希望条件を確認する。なお、本ステップは、Ｓ２０１の確認結果がＹＥＳであるユーザ（サービスのリピーターユーザ）に対しても適用することもできる。

【0046】

Ｓ２０４の確認処理結果が、希望条件パターンＡ（例えば、「アウトドア志向」等）である場合は、Ｓ２０５の処理として、旅行計画処理部１３５は、当該パターンに対応する旅行計画を生成する。例えば、ユーザは、図１０に示す、ユーザ端末２００に備えられる、ウェブブラウザまたはアプリケーションを介して提供されるユーザインターフェースにおいて表示される画面例のように、宿泊施設を基点としつつ、宿泊施設外のアクティビティを楽しむことを希望する、アウトドア志向なユーザに適合する旅行計画として、最寄りのビーチで過ごし、また、シュノーケリングツアー等のサービスを利用するような提案が生成される。

【0047】

Ｓ２０４の確認処理結果が、希望条件パターンＢ（例えば、「インドア志向」等）である場合は、Ｓ２０６の処理として、旅行計画処理部１３５は、当該パターンに対応する旅行計画を生成する。例えば、ユーザは、図１１に示す、ユーザ端末２００に備えられる、ウェブブラウザまたはアプリケーションを介して提供されるユーザインターフェースにおいて表示される画面例のように、宿泊施設により長く滞在することを希望する、インドア志向なユーザに適合する旅行計画として、できる限り宿泊施設で提供される施設またはサービスを利用するような提案が生成される。これにより、ユーザは、宿泊施設のメリットをより多く享受しながら、旅行を楽しむことができる。

【0048】

図７に戻り、Ｓ１０３の処理として、旅行計画処理部１３５は、通信部１１０を介して、ネットワークを経由して、生成した旅行計画をユーザ端末２００に送信する。例えば、事前情報として、ユーザの出発地に関連する情報または住所に関連する情報が東京を示すとき、図１０に示すように、旅行計画として、羽田空港から、宿泊施設の最寄りの空港（本例では宮崎空港）までの航空機による移動が提案され、最寄りの空港から宿泊施設までのバスによる移動の提案がなされる。また、ユーザの宿泊施設への到着予定時間に応じて、アーリーチェックイン等のチェックイン時間が提案され、さらに、宿泊施設及び旅行計画としての宿泊施設の周辺情報に基づいて、宿泊施設での食事、レンタカーによる最寄りのビーチへの移動、また、旅行に関連するサービス情報として、シュノーケリングツアーが提案される。また、各々の提案に対応して、交通手段やサービスの予約や事前決済が可能なリンクが表示され、ユーザは、予約や決済を行うことができる。

【0049】

続いて、Ｓ１０４の処理として、指示受付部１３１は、通信部１１０を介して、ユーザ端末２００から、必要に応じて、旅行計画に含まれる一または複数の項目について予約及び決済を行う要求を受信する。例えば、図１０に示す画面例において、ユーザは、羽田空港から宮崎空港までの航空券を予約したいときに、「予約する」ボタンを選択することで、航空券を予約し、決済を行うことができ、ランチやレンタカーの予約を個別に行うことができる。また、ユーザは、図１０の画面例に示す、航空券、ランチ、レンタカー及びツアーの予約を一括で行うこともできる。また、ユーザは、事前に決済情報をサーバ端末１００に登録しておき、事前同意しておくことで、上記予約要求と同時に決済を完了することもできる。すなわち、ワンクリックで予約及び決済を完了することができる。なお、ここで、ユーザは、提供される旅行計画について、予約を不要とする場合も含め、旅行計画に含まれる項目について何らアクションを実行しなくてもよい。

【0050】

続いて、Ｓ１０５の処理として、旅行計画処理部１３５は、旅行計画を確定する処理を行う。例えば、旅行計画処理部１３５は、旅行計画データ管理部１３４を介して、提供された旅行計画について、旅行計画データ格納部１２２に格納する。ここで、ユーザが上記Ｓ１０４において、旅行計画に含まれるいずれかまたは複数の項目について予約及び／または決済を行った場合は、予約情報を含めて、旅行計画を旅行計画データとして格納することもできる。これにより、ユーザは、アプリケーション等を通じて、宿泊と関連した旅行計画に関する情報を所望のタイミングで参照することができ、滞在中に宿泊計画に基づいて行動することができる。

【0051】

ここで、ユーザが宿泊施設に滞在している間、旅行計画処理部１３５は、予め格納された旅行計画に基づいて、所定の日時に旅行計画に含まれる項目について、ユーザ端末２００に通知を送信することができる。また、項目に関連して予約情報が格納されている場合、旅行計画処理部１３５は、ユーザ端末２００に対して、予約情報の詳細を送信することもできる。

【0052】

また、ここで、ユーザが宿泊施設に滞在している間、または、滞在に先駆けて、旅行計画処理部１３５は、宿泊施設によって提供される、飲食施設等の施設の予約情報を取得することで、予め格納された旅行計画に変更が必要な場合、修正された旅行計画を、ユーザ端末２００に送信することができる。

【0053】

さらに、ここで、ユーザが宿泊施設に滞在している間、または、滞在に先駆けて、旅行計画処理部１３５は、気象情報や交通情報を取得することで、予め格納された旅行計画に変更が必要な場合、修正された旅行計画を、ユーザ端末２００に送信することができる。

【0054】

また、ユーザが宿泊予約とともにレンタカー予約を行った場合に、旅行計画処理部１３５は、ユーザ端末２００に備えられるアプリケーションに対し、予約したレンタカーにキーレスエントリーを行うことを可能とするために、暗号化された解錠／施錠用キーを送信することができる。別途サーバ端末１００からユーザ端末２００内蔵のアプリケーションに対して、宿泊施設のルームキーに対応する解錠／施錠用キーを送信しておくことで、ユーザは、アプリケーションを介して、宿泊施設の部屋及びレンタカーの解錠／施錠を行うことが可能となる。アプリケーションを通じて部屋やレンタカー等の解錠／施錠を可能とすることで、解錠／施錠のステータスデータがサーバ１００等に集積されるので、サーバ端末１００は、ユーザが旅行計画に対して予定通り行動できているか、をモニタリングすることができ、必要に応じて、旅行計画を修正したり、また、行動を促すよう通知を送信することができる。

【0055】

以上のように、本実施形態によれば、ユーザに対し旅行計画を提案する中で、宿泊施設の設備やサービスを利用する等、宿泊施設を基点とし、宿泊施設の特性を生かした旅行計画を含むことができ、ユーザは、これにより、宿泊施設を堪能しながら旅行を楽しむことができる。

【0056】

（実施形態２）
本実施形態において、サーバ端末１００は、より簡略化された入力情報を基に、ユーザに対し旅行計画提案を提供することができる。本実施形態における、旅行計画提案方法を提供するシステム構成、サーバ端末及びユーザ端末の機能構成は、基本的に第１実施形態のものと、特に言及の無い限り同等とすることができるので、説明を省略する。

【0057】

図１２は、本発明の第二実施形態に係る、ユーザ端末に表示されるユーザインターフェース画面の一例を示す図である。本実施形態において、ユーザは、宿泊施設に対する予約処理を完了後に、第１実施形態において説明した事前情報として、図１２に示すように、チェックイン／チェックアウトの時刻情報を入力する。サーバ端末１００の指示受付部１３１は、ユーザにより入力されたチェックイン／チェックアウトに関する情報を受信すると、旅行計画処理部１３５は、宿泊施設データ２０００に含まれる施設情報及び／または周辺情報（観光地情報、飲食店情報を含む）に基づいて旅行計画を生成する。ここで、旅行計画処理部１３５は、宿泊施設周辺の気象情報に基づいて旅行計画を生成することもできる。例えば、旅行計画処理部１３５は、図１３に示すように、チェックイン時刻に基づいて、チェックイン時刻に到着するための移動手段（本例では航空機及びタクシー）に関する情報（航空／タクシー会社、移動時間及び料金等）、チェックイン情報、滞在中の行動プラン（本例では、海水浴場で海を楽しむ）、及び食事プラン（本例では、ホテル外の飲食店）等を含む旅行計画を生成し、ユーザ端末２００に対して提供する。このように、ユーザは、チェックイン／チェックアウト時刻を入力するだけで、サーバ端末１００は、宿泊施設に関連する情報に基づいて、旅行計画を生成し、提供することができる。ここで、ユーザは、旅行計画に含まれる各項目について予約及び／または決済を行うことができ、一括して予約等を行うこともできる。また、ユーザは、旅行計画に含まれる各項目について、移動手段の変更や行動プランの編集（追加、削除、修正等）を行うこともできる。この際、旅行計画処理部１３５は、変更や編集に際して、代替案を推奨することもできる。

【0058】

ここで、旅行計画処理部１３５は、チェックイン／チェックアウト時刻に加え、ユーザが予約した部屋タイプ（例えば、「部屋タイプＢ」）に基づいて、旅行計画を生成することもできる。特に、旅行計画処理部１３５は、部屋タイプから得られる部屋の大きさ、入力された宿泊人数、及び／または部屋タイプ等から推測される宿泊者の予算等に基づいて、相応する旅行計画を生成することができる。特に、旅行計画処理部１３５は、部屋タイプから得られる部屋の大きさ、入力された宿泊人数、及び／または部屋タイプ等から推測される宿泊者の予算等に基づいて、相応する旅行計画を生成することができる。また、ここで、旅行計画処理部１３５は、チェックイン／チェックアウト時刻に加え、ユーザデータ１０００（ユーザの基本情報等）に基づいて、旅行計画を生成することもできる。特に、旅行計画処理部１３５は、ユーザの年齢、性別に基づいて、相応する旅行計画を生成することができる。さらに、ここで、旅行計画処理部１３５は、過去に複数の宿泊者に対して提供された、チェックイン／チェックアウト時刻等の入力された事前情報に基づく旅行計画について、気象情報、飲食店の情報（営業時間、混雑情報、予約情報等）、及び／または旅行計画に対する宿泊者の評価情報（コメント、レーティング等）に基づいて機械学習することで生成された学習モデルを用いて、日程、時刻、部屋タイプといった入力情報に対して最適化された旅行計画を生成し、提案することもできる。

【0059】

本実施形態によれば、ユーザにより簡略化された入力情報に基づいて、最適な旅行計画を提案することができる。

【0060】

以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換および変更を行なって実施することが出来る。これらの実施形態および変形例ならびに省略、置換および変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0061】

１ 旅行計画提案システム １００ サーバ端末、１１０ 通信部、１２０ 記憶部、１３０ 制御部、２００ ユーザ端末、ＮＷ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】