特開 2022-23310 テレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022023310

(43)【公開日】2022-02-08

(54)【発明の名称】テレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20220201BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 382

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020126155

(22)【出願日】2020-07-27

【公序良俗違反の表示】

（特許庁注：以下のものは登録商標）

１．ＹｏｕＴｕｂｅ

(71)【出願人】

【識別番号】398067904

【氏名又は名称】株式会社ビーマップ

(74)【代理人】

【識別番号】100110559

【弁理士】

【氏名又は名称】友野 英三

(72)【発明者】

【氏名】杉野 文則

(72)【発明者】

【氏名】福島 文博

(72)【発明者】

【氏名】馬谷 聡

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB08

(57)【要約】      （修正有）

【課題】視聴者がテレビ番組を見て店舗に来たことを確認でき、視聴から店舗の商品を購入するまでの一連の流れをつかみ、広告効果を算出し、広告を適切化するテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムを提供する。
【解決手段】テレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムは、視聴者のリモコン操作により放送番組のテレビ画面に表示された第１ＱＲコードをユーザ端末２で読み取り、第１ＱＲコードに紐づけられたサービス提供サーバに通信回線経由でアクセスするアクセス手段Ａと、商品説明情報、ポイント情報及び割引等も含めたお得情報を記録したクーポンと、第２ＱＲコードおよび／またはバーコードとを、サービス提供サーバ２０から通信回線経由でユーザ端末２のメモリにダウンロードするか又はメール若しくはアプリにプッシュ配信される情報をダウンロードさせるダウンロード手段Ｂと、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

テレビがインターネットに結線されていない場合、テレビ画面に表示された第１ＱＲコードをユーザ端末で読み取り、前記第１ＱＲコードに紐づけられたサービス提供サーバに通信回線経由でアクセスするアクセス手段と、前記サービス提供サーバは、商品説明情報と、ポイント情報および／または割引情報を含めたお得情報を記録したクーポンと、第２ＱＲコードおよび／またはバーコードと、を通信回線経由でユーザ端末のメモリにダウンロードし、またはメールもしくはアプリにプッシュ配信される情報をダウンロードさせるダウンロード手段と、を備えたことを特徴とするテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム。

【請求項2】

視聴者が所定の店舗を訪れて商品を購入するに際し、前記ユーザ端末の表示部に表示されている前記第２ＱＲコードおよび／または前記バーコードを店舗側端末のスキャナーで読みとってポイント情報および割引等も含めたお得情報を入手する情報入手手段と、前記ユーザ端末情報を含んだＰＯＳ情報を前記サービス提供サーバに通信回線経由で送信する送信手段とを備え、前記サービス提供サーバは、放送に関連する設備の第１データベースに格納した番組データと、前記店舗側端末から送られた前記ＰＯＳ情報とを照合し、どのユーザがどの番組を見て前記商品を購入したかを確認する照合手段を備えた請求項１に記載のテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム。

【請求項3】

テレビがインターネットに結線されている場合、あらかじめ前記テレビの固有番号であるＢ－ＣＡＳカードとメールアドレスが紐付けされ、リモコンのカラーボタンを押すことで押されたという情報が前記Ｂ－ＣＡＳカードを通して前記放送に関連する設備に送信され、前記テレビの視聴履歴がデータベースに番組視聴履歴情報として格納されるとともに、サービス提供サーバは前記番組視聴履歴情報とユーザ端末との紐づけを行い、ポイント情報および割引等も含めたお得情報を記録したクーポンを、通信回線経由でユーザ端末のメモリにダウンロードさせるダウンロード手段とを備えた、ことを特徴とするテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム。

【請求項4】

前記サービス提供サーバは、前記番組視聴履歴情報と前記ＰＯＳ情報とを関連付けて蓄積する第２データベースを備えている請求項２に記載のテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、視聴者側のテレビ番組の視聴履歴と、店舗側のＰＯＳ（販売時点情報管理）情報とを連携するテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムに関する。

【背景技術】

【0002】

テレビのデジタル放送では、各放送局の放送番組予定がタイムテーブルとして送出される。放送事業者は、放送局名、番組名、放送開始時間、放送終了時間等に加え、番組内容（例えば出演者や番組のサマリー等）をデータベース化してタイムテーブルとして蓄積される。放送メタデータは、上記各データに加え、例えば各番組のスポンサー名および宣伝対象商品等に関する多くのデータを蓄積したデータベースに基づいて制作されている。

【0003】

ところで視聴者は、番組を通じて新しい体験、楽しい体験等を望んでおり、番組内容ばかりでなく、出演者、放送された楽曲、紹介されたサービス、画面に映し出された物品または景観等に興味を抱く。例えば番組で紹介された店舗に興味を感じ、あるいは番組に登場した商品もしくは役務に興味を感じる。また出演者や出演歌手に興味をもち、出演者の衣装または歌手が歌った曲を好ましいと感じることもある。

【0004】

こうした視聴者の興味や嗜好に関するデータを放送事業者側のデータベースと関連付けすることができれば、視聴者がユーザとして訪れた店舗等は、ユーザの嗜好に合わせた商品（例えば飲食店における提供食品）もしくは役務（例えばカラオケ店における楽曲）のメニューを提供することで（ユーザの嗜好に合わせてメニューを提供すること）で売上増加を図ることができる。

【0005】

ここで放送事業者側の情報と視聴者のデータとを関連付けるものとして、たとえば特許文献１は、放送された広告情報を配信先のユーザの事情に適合した形にカスタマイズする技術を開示している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【特許文献1】特開２００８－６５４１５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

しかしながら、特許文献１が開示する技術は、いわゆるワンセグ放送で送出されるデータに含まれた放送事業者側のデータを配信先の視聴者側の事情に適合した形にカスタマイズするものであり、番組で紹介された店舗、そこで販売されていた商品等による視聴者側のテレビ番組の視聴履歴と、店舗側のＰＯＳ（販売時点情報管理）情報とを関連付けすることはできない。

【0008】

そこで、本発明は、叙上のような従来存した諸事情に鑑み案出されたもので、視聴者がテレビ番組を見て店舗に来たことを確認することができ、視聴から店舗の商品を購入するまでの一連の流れをつかむことで、広告効果を算出し、広告を適切化する、または広告効果を改善して広告収入の拡大へつなげることも可能となるテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

上述した課題を解決するために、本発明にあっては、第１の態様として、テレビがインターネットに結線されていない場合、放送番組のテレビ画面に表示された第１ＱＲコードをユーザ端末で読み取り、前記第１ＱＲコード（「ＱＲコード」はデンソーウェーブの登録商標である。）に紐づけられたサービス提供サーバに通信回線経由でアクセスするアクセス手段と、前記サービス提供サーバは、商品説明情報と、ポイント情報および／または割引情報を含めたお得情報を記録したクーポンと、第２ＱＲコードおよび／またはバーコードとを、通信回線経由でユーザ端末のメモリにダウンロードし、またはメールもしくはアプリにプッシュ配信される情報をダウンロードさせるダウンロード手段と、を備えたことを特徴とする。

【0010】

第１の実施形態として、前記視聴者のリモコン操作により、前記放送番組の前記テレビ画面に表示された前記第１ＱＲコードを前記ユーザ端末で読み取ることを特徴としてもよい。

【0011】

本発明の第２の態様として、第１の態様において、視聴者が所定の店舗を訪れて商品を購入するに際し、前記ユーザ端末の表示部に表示されている前記第２ＱＲコードおよび／または前記バーコードを店舗側端末のスキャナーで読みとってポイント情報および割引等も含めたお得情報を入手する情報入手手段と、前記ユーザ端末情報を含んだＰＯＳ情報を前記サービス提供サーバに通信回線経由で送信する送信手段とを備え、前記サービス提供サーバは、放送に関連する設備の第１データベースに格納した番組データと、前記店舗側端末から送られた前記ＰＯＳ情報とを照合し、どのユーザがどの番組を見て前記商品を購入したかを確認する照合手段を備えた。

【0012】

本発明の第３に態様として、テレビがインターネットに結線されている場合、あらかじめ前記テレビの固有番号であるＢ－ＣＡＳカードとメールアドレスが紐付けされ、リモコンのカラーボタンを押すことで押されたという情報が前記Ｂ－ＣＡＳカードを通して前記放送に関連する設備に送信され、前記テレビの視聴履歴がデータベースに番組視聴履歴情報として格納されるとともに、サービス提供サーバは前記番組視聴履歴情報とユーザ端末との紐づけを行い、ポイント情報および割引等も含めたお得情報を記録したクーポンを、通信回線経由でユーザ端末のメモリにダウンロードさせるダウンロード手段とを備えたことを特徴とする。

【0013】

本発明の第４の態様として、第２の態様において、前記サービス提供サーバは、前記番組視聴履歴情報と前記ＰＯＳ情報とを関連付けて蓄積する第２データベースを備えている。

【発明の効果】

【0014】

本発明によれば、視聴者がテレビ番組を見て店舗に来たことを確認することができ、視聴から店舗の商品を購入するまでの一連の流れをつかむことで、ＣＭ効果を測り、広告の効果評価が、広告収入の拡大へつなげることも可能となるテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムを構築可能にする。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】本発明を実施するための一形態を示す視聴者側クーポン取得及び店舗側クーポン使用の流れを例示した図である。

【図2】各種データ（情報）の伝送等を説明するための図である。

【図3】各種データ（情報）の伝送等を説明するための図である。

【図4】携帯端末、店舗側端末、サービス提供サーバの構成ブロックを示す図である。

【図5】他の実施形態を示す視聴者側クーポン取得及び店舗側クーポン使用の流れを例示した図である。

【図6】本発明を実施するための一形態を示す、テレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムの全体を説明するための図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下、図面を参照して本発明に係るテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムの実施の一形態を詳細に説明する。
図１に示すように、視聴者（ユーザ）Ｍは、視聴しているテレビ番組の内容（例えばドラマ番組のストーリ）はもとより、出演者、演奏された楽曲、画面に映し出された物品や役務（例えば店舗Ｓで提供された商品や役務）等に興味を抱く。例えば視聴者は、自分の好みの食品・飲料や料理を見出すと、それを購入し、あるいは食してみたいと思い、また好みの曲が流れると、それをカラオケ店で歌ってみたいと思うことがある。

【0017】

こうした願望を抱いた視聴者に対し、本実施形態のテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムは、まず、放送番組を見てリモコン４のｄボタンまたはカラーボタン等のボタンを押すことでテレビ画面にアクセス用の第１ＱＲコード５が表示される。

【0018】

図３、図４に示すように、アクセス手段Ａは、ユーザ端末２がテレビ画面に表示された第１ＱＲコード５を操作部３７の操作で読み取り、第１ＱＲコード５に紐づけられたサービス提供サーバ２１に送受信部３９を介した通信回線経由でネットワークＮＷを通じてアクセスする。

【0019】

ダウンロード配信手段Ｂは、このアクセス用の第１ＱＲコード５をスマートフォンやタブレット等のユーザ端末２で読み取ることで、ＣＰＵ２３による制御により、ポイント情報および割引等も含めたお得情報が商品画像などの商品説明と共に、バーコード７もしくは第２ＱＲコード５０がサービス提供サーバ２１からユーザ端末２のメモリ３６に通信回線経由でダウンロードもしくは、後ほどメールやアプリにプッシュ配信される。このとき、自動的にユーザ端末２にサービス提供サーバ２１のクーポン６を入手および／または表示することができる。

【0020】

ポイント情報および割引等も含めたお得情報を入手する情報入手手段Ｃは、視聴者Ｍが所定の店舗Ｓを訪れて商品を購入するに際し、店舗側端末４０は、前記ユーザ端末２の表示部３８に表示されている前記第２ＱＲコード５０および／または前記バーコード７等をスキャナー４２で読みとる。

【0021】

送信手段Ｄは、店舗側端末４０により、ユーザ端末２情報を含んだＰＯＳ情報をデータ送信部４１から、サービス提供サーバ２１のネットワーク通信制御部２４にネットワークＮＷを介した通信回線経由で送信する。

【0022】

照合手段Ｅは、サービス提供サーバ２１において、ＣＰＵ２３の制御で第２データベース２２に格納した番組データを読み出し、前記店舗側端末４０から送られたＰＯＳ情報と照合し、どのユーザがどの番組を見て商品を購入したかを確認する。

【0023】

ユーザ端末２の画面に特定商品名の無料券と記載されたクーポン６のクーポン情報は、スマートフォンに記録されるおよび／またはクラウド上のクーポン情報へのリンクコードが記録される。なお、クーポン６の取得は、テレビだけでなくＹｏｕｔｕｂｅやＩｎｓｔａｇｒａｍ等のネットメディアでも可能である。

【0024】

ユーザ（視聴者）Ｍは店舗Ｓに行きユーザ端末２に記録されたクーポン６で特定商品を購入するとき、ＰＯＳ（販売時点情報管理）システムにより、ユーザ端末２に表示されている第２ＱＲコード５０、バーコード７等の情報を店舗側端末４０の読み取り端末３のスキャナー４２で読み込み、決済を行う。

【0025】

ＰＯＳ（販売時点情報管理）とは、小売業において商品の販売・支払いが行われる販売時点で、商品につけられたバーコード７を店舗側端末４０のスキャナー４２で読み取り、その商品に関する商品名、価格、売れた時間などの情報を単品単位で収集・記録し、商品売り上げ情報を把握し、それに基づいて売り上げや在庫を管理するためのシステムである。

【0026】

前述したように、サービス提供サーバ２１は、このクーポン６の利用によって、ユーザ端末２に表示されている第２ＱＲコード５０、バーコード７等を店舗側端末４０のアプリ読み取り端末３のスキャナー４２で読み込み、ポイント情報および割引等も含めたお得情報を読み取ると共に、店舗側端末４０から、ユーザ端末２情報を含んだＰＯＳ情報を受けとったサービス提供サーバ２１によって番組データとＰＯＳ情報とが照合され、どのユーザがどの番組を見て商品ＰＯＳ情報を読み取り番組データとＰＯＳデータとが照合され、どのユーザがどの番組を見て商品を購入したかを確認する。このように、視聴から店舗Ｓの商品を購入するまでの一連の流れをつかむことで、広告効果を算出し、広告を適切化する、または広告効果を改善して広告収入の拡大へつなげることも可能となる。

【0027】

視聴者Ｍは、テレビ受像機（受信装置）１でテレビ番組を視聴しながらユーザ端末２を操作する。テレビ受像機１は、インターネットに接続されており、視聴者Ｍが所有等するテレビ受像機１に関する情報を特定するための受信装置識別情報（Ｂ－ＣＡＳ情報等）Ｂｃを放送に関する設備１０に伝送する。受信装置識別情報Ｂｃには、テレビ受像機１で視聴されている番組に関する情報が含まれる。

【0028】

視聴者Ｍの好みの商品等が番組中で放映されたときに、視聴者Ｍはユーザ端末２を操作する。すなわち、放送番組を見てリモコン４のｄボタン、カラーボタン等を押すことでテレビ画面にアクセス用の第１ＱＲコード５が表示される。

【0029】

図３に示すように、アクセス手段Ａは、第１ＱＲコード５をスマートフォンやタブレット等のユーザ端末２で読み取ることで、サービス提供サーバ２１にアクセスし、ダウンロード配信手段Ｂは、ユーザ端末２にクーポン６が取得され、ポイント情報および割引等も含めたお得情報が商品画像などの商品説明と共に、バーコード７もしくは第２ＱＲコード５０がユーザにダウンロードもしくは、後ほどメールやアプリにプッシュ配信され、自動的にユーザ端末２にサービス提供サーバ２１側のクーポン６を入手および／または表示する。

【0030】

図２に示すように、放送に関連する設備１０の構成は、例えば大容量の記憶装置とサーバ等から構成された第１データベース１１を有している。第１データベース１１は、多数の視聴者Ｍのテレビ受像機１とインターネット経由で接続され、それらテレビ受像機１からの受信装置識別情報Ｂｃを受信することができる。

【0031】

第１データベース１１には、放送局名、番組名、放送開始時間、放送終了時間等に加え、番組内容、例えば出演者や番組のサマリー等がタイムテーブルとしてデータベースされて蓄積される。

【0032】

視聴履歴とタイムテーブルそれぞれは、互い分離されており、連携することにより機能を果たす。タイムテーブルは、上記各データに加え、例えば各番組のスポンサー名および宣伝対象商品等に関するデータを蓄積したデータベースであり、電子番組ガイドを構成する情報は放送に関連する設備１０やその他の放送事業者によって作成される。

【0033】

したがって第１データベース１１は、受像機１からの受信装置識別情報Ｂｃとタイムテーブルのデータを関連付けて、どこの誰が何時どの番組を視聴したか等の番組視聴履歴情報Ｕｄを生成し蓄積することができる。

【0034】

図２に示すように、サービス提供サーバ２１は、例えば大容量の記憶装置とサーバ等から構成される第２データベース２２を備えている。第２データベース２２は、第１データベース１１から得た視聴者別番組視聴情報Ｕｄと、特定の視聴者Ｍが所持するユーザ端末２に表示された第２ＱＲコード５０、バーコード７を読みとった店舗側端末４０のＰＯＳ情報Ｂｄとを得て、両情報を関連付ける。すなわち第２データベース２２は、特定の番組の内容に特定の視聴者のＰＯＳ情報Ｂｄを関連付けて蓄積する。

【0035】

テレビ受像機１の近傍等に配置されたローカル端末と通信するユーザ端末２の場合には、上記特定の視聴者Ｍが所持するユーザ端末２に表示された第２ＱＲコード５０、バーコード７を読みとった店舗側端末４０のＰＯＳ情報Ｂｄはローカル端末および通信回線を経由して第２データベース２２へ伝送される。

【0036】

ここで第２データベース２２は、第１データベース１１から得た視聴者別番組視聴情報を加工して蓄積してもよい。例えば第２データベース２２は、多数のデータ加工端末（図示せず）を備えて、これらデータ加工端末（例えば、パーソナルコンピュータ）からの指示に基づいて視聴者別番組視聴情報Ｕｄを加工し蓄積してもよい。なお本明細書においては、係る加工の有無によらず視聴者別番組視聴情報Ｕｄと表記する。データ加工作業は、例えばオペレータがテレビ番組を視聴しつつタイムテーブルに蓄積されていないような情報をデータ加工端末に入力することで行われる。

【0037】

ユーザ端末２を所持したユーザ（視聴者）Ｍが、所定の店舗Ｓを訪れて商品を購入すると、情報入手手段Ｃは、ユーザ端末２に表示されている第２ＱＲコード５０、バーコード７等の情報を店舗Ｓ側のスマートフォン決済アプリ用の読み取り端末３で読み込み、決済を行う。このとき、送信手段Ｄは、ユーザ端末２情報を含んだＰＯＳ情報をサービス提供サーバ２１に自動送信する。

【0038】

サービス提供サーバ２１の情報システムはこのクーポン６の利用によって第２ＱＲコード５０、バーコード７等の情報を読み込み、照合手段Ｅで番組データと前記ＰＯＳ情報とを照合し、視聴者Ｍが番組を見て店舗Ｓに来たことを確認する。かくしてＣＭ効果を上げることができる。

【0039】

また、本実施形態の他例としては、図５に示すように、あらかじめテレビの固有番号であるＢ－ＣＡＳカード５１とメールアドレスが紐付けされて、なおかつテレビがインターネットに結線されていて、リモコン４のｄボタン、カラーボタン等を押すことで、視聴者がどの番組、ＣＭ、商品に興味があるかの意思表示ができるものとする。

【0040】

すなわち、テレビがインターネットに結線されている場合、あらかじめテレビの固有番号であるＢ－ＣＡＳカード５１とメールアドレスが紐付けされ、リモコンのカラーボタンを押すことで情報がＢ－ＣＡＳカードを通して送信され、放送に関連する設備の第１データベース１１にテレビの視聴者別番組履歴が格納されるとともに、サービス提供サーバ２１は視聴者別番組履歴とユーザ端末との紐づけを行う。また、サービス提供サーバ２１はポイント情報および割引等も含めたお得情報を記録したクーポンを、通信回線経由でユーザ端末のメモリにダウンロードさせるダウンロード手段を備える。

【0041】

また、テレビがインターネットに結線されていない場合、視聴者のリモコン操作により放送番組のテレビ画面に表示された番組情報に紐づいた第１ＱＲコードをユーザ端末２で読み取り、前記アクセス手段Ａは、前記第１ＱＲコードに紐づけられたサービス提供サーバ２１に通信回線経由でアクセスする。ダウンロード手段Ｂは、ポイント情報および割引等も含めたお得情報を記録したクーポンを、通信回線経由でユーザ端末２のメモリ３６にダウンロードさせる。

【0042】

なお、本発明に係るテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムは、上述したものに限定されるものではなく、その趣旨を変更することなく適宜変形して実施することができる。

【0043】

「ＱＲコード」はデンソーウェーブの登録商標である。

【産業上の利用可能性】

【0044】

本発明に係るテレビ番組視聴履歴ＰＯＳ情報連携システムは、工業的に構築することができるから、また商業的に販売および使用等することができるから、本発明は経済的価値を有して産業上利用することができる発明である。

【符号の説明】

【0045】

Ａ アクセス手段
Ｂ ダウンロード手段
Ｃ 情報入手手段
Ｄ 送信手段
Ｅ 照合手段
Ｍ 視聴者（ユーザ）
ＮＷ ネットワーク
Ｓ 店舗
１ 受像機（受信装置）
２ ユーザ端末
４ リモコン
５ 第１ＱＲコード
６ クーポン
７ バーコード
１０ 放送に関連する設備
１１ 第１データベース
１２ ＣＰＵ
１３ データ送信部
２１ サービス提供サーバ
２２ 第２データベース
２３ ＣＰＵ
２４ ネットワーク通信制御部
３５ ＣＰＵ
３６ メモリ
３７ 操作部
３８ 表示部
３９ 送受信部
４０ 店舗側端末
４１ データ送信部
４２ スキャナー
５０ 第２ＱＲコード

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】