特開 2022-35176 ビル設備の稼働状態表示装置、及びビル設備の稼働状態表示方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022035176

(43)【公開日】2022-03-04

(54)【発明の名称】ビル設備の稼働状態表示装置、及びビル設備の稼働状態表示方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/16 20120101AFI20220225BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/16 300

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020139305

(22)【出願日】2020-08-20

(71)【出願人】

【識別番号】000232955

【氏名又は名称】株式会社日立ビルシステム

(74)【代理人】

【識別番号】110000925

【氏名又は名称】特許業務法人信友国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小池 幸裕

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 秀樹

(72)【発明者】

【氏名】呂 嘉

(72)【発明者】

【氏名】土本 秀男

(72)【発明者】

【氏名】小島 涼太

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC29

(57)【要約】

【課題】一以上のビル内に設置されている複数のビル設備全体の稼働状態を、ユーザが直感的に把握する。
【解決手段】本発明の一態様は、一以上のビルに設けられた設備の稼働状態を表す情報を収集して画面に表示させる表示制御部と、ユーザの操作入力を受け付ける入力装置と、を備えたビル設備の稼働状態表示装置であって、上記表示制御部は、ビル設備別に設けられた複数のアイコンを列状に並べて一つの画面に表示し、入力装置に対する列方向への操作入力に応じて複数のアイコンを画面上で循環移動させ、
アイコンが循環移動範囲内に設定された指定領域に移動したとき、指定領域内のアイコンが表すビル設備の稼働状態の情報を画面に表示するように構成されている。
【選択図】図７

【特許請求の範囲】

【請求項1】

一以上のビルに設けられた設備の稼働状態を表す情報を収集して画面に表示させる表示制御部と、ユーザの操作入力を受け付ける入力装置と、を備えたビル設備の稼働状態表示装置であって、
前記表示制御部は、
ビル設備別に設けられた複数のアイコンを列状に並べて一つの画面に表示し、
前記入力装置に対する列方向への操作入力に応じて複数の前記アイコンを画面上で循環移動させ、
前記アイコンが循環移動範囲内に設定された指定領域に移動したとき、前記指定領域内の前記アイコンが表すビル設備の稼働状態の情報を前記画面に表示するように構成されている
ビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項2】

前記指定領域は前記循環移動範囲の中央にある
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項3】

前記表示制御部は、
ユーザに応じて設定条件に該当するビル設備を表すアイコンを、初期表示において前記指定領域に配置する
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項4】

前記表示制御部は、
初期表示において複数の前記アイコンを前記指定領域外に配置する
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項5】

前記表示制御部は、
前記ビル設備の稼働状態の内訳として、少なくとも故障対応中の件数、及び点検作業中の件数のいずれかを表示する
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項6】

前記表示制御部は、
前記画面に、保守契約の対象とする全ての前記ビル設備の稼働状態についての集計結果を表示する
請求項５に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項7】

前記表示制御部は、
前記ビル設備を表すアイコンに、少なくとも前記ビル設備の稼働状態の内訳に含まれる前記故障対応中の件数、及び前記点検作業中の件数を合計した件数を示すバッジアイコンを表示する
請求項５に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項8】

前記表示制御部は、
前記ビル設備の稼働状態の情報の表示は、保守契約がされているビル設備を対象とする
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項9】

前記表示制御部は、
前記保守契約がされていないビル設備を表すアイコンを表示する際に、当該アイコンが非活性状態であることを表示する
請求項８に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項10】

前記表示制御部は、
保守契約がされていないビル設備を表すアイコンを、前記保守契約がされていないことを示す特徴を付与して表示する
請求項８に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項11】

前記表示制御部は、
前記指定領域内の前記アイコンが表すビル設備に関して提供可能なサービスを示した機能アイコンを、前記アイコンの前記指定領域への移動と連動して前記画面に表示する
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項12】

前記表示制御部は、
複数の前記アイコンを円周上に配置し、前記入力装置を介して前記アイコンに対する円周方向への操作を受け付ける
請求項１に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項13】

前記表示制御部は、
複数の前記アイコンを円周上に配置し、前記入力装置を介して前記アイコンに対する円周方向への操作を受け付けるとともに、前記保守契約の対象とする全ての前記ビル設備の稼働状態についての前記集計結果を、円周方向に配置された複数の前記アイコンの中央部に表示する
請求項６に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項14】

前記表示制御部は、
前記ビル設備が緊急通報をした場合には、緊急通報をした前記ビル設備を表すアイコンを前記指定領域内に移動させ、緊急通報した前記ビル設備の稼働状態を前記画面に表示する
請求項１乃至１３のいずれか一項に記載のビル設備の稼働状態表示装置。

【請求項15】

一以上のビルに設けられた設備の稼働状態を表す情報を収集して画面に表示させる表示制御部と、ユーザの操作入力を受け付ける入力装置と、を備えたビル設備の稼働状態表示装置におけるビル設備の稼働状態表示方法であって、
前記表示制御部により、ビル設備別に設けられた複数のアイコンを列状に並べて一つの画面に表示する処理と、
前記表示制御部により、前記入力装置に対する列方向への操作入力に応じて複数の前記アイコンを画面上で循環移動させる処理と、
前記アイコンが循環移動範囲内に設定された指定領域に移動したとき、前記指定領域内の前記アイコンが表すビル設備の稼働状態の情報を前記画面に表示する処理と、を含む
ビル設備の稼働状態表示方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、エレベーターなどのビル設備の稼働状態表示装置、及びビル設備の稼働状態表示方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、エレベーターが故障した場合に、エレベーターの稼働状態を顧客に対して可視化して、ビルオーナーやビル設備の利用者の不安感を抑える技術がある。一般的に、エレベーターの稼働状態の情報を顧客側設備の一部として用意されたダッシュボードに表示させたり、電子メールで配信したりする。

【0003】

例えば、特許文献１には、顧客側のダッシュボードに、エレベーターの状態表示欄と、故障復旧時間を表す復旧見込み時刻表示欄と、及び、復旧作業進捗状況を示すステータスバーとを含む画面を表示させることが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１９－１１６３７７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、特許文献１に開示の技術では、エレベーター１台毎に稼働状態を確認できるが、一ビル又は複数ビルを対象として、ビル内に設置されている複数の設備（以下「ビル設備」と呼ぶ。）の稼働状態を確認できない。このため、ビルオーナーやビル管理会社は、管理対象のビル設備全体を直感的に把握することができず、全てのビル設備の稼働状態を確認するために多大な時間とコストを費やすことになる。

【0006】

上記の状況から、一以上のビル内に設置されている複数のビル設備全体の稼働状態を、ユーザが直感的に把握できる手法が要望されていた。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記課題を解決するために、本発明の一態様のビル設備の稼働状態表示装置は、一以上のビルに設けられた設備の稼働状態を表す情報を収集して画面に表示させる表示制御部と、ユーザの操作入力を受け付ける入力装置と、を備えたビル設備の稼働状態表示装置であって、上記表示制御部は、ビル設備別に設けられた複数のアイコンを列状に並べて一つの画面に表示し、入力装置に対する列方向への操作入力に応じて複数のアイコンを画面上で循環移動させ、アイコンが循環移動範囲内に設定された指定領域に移動したとき、指定領域内のアイコンが表すビル設備の稼働状態の情報を画面に表示するように構成されている。

【発明の効果】

【0008】

本発明の少なくとも一態様によれば、一以上のビル内に設置されている複数のビル設備全体の稼働状態が一つの画面に表示されるため、ユーザは複数のビル設備全体の稼働状態を直感的に把握することができる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本発明の第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システムの全体構成例を示す図である。

【図2】本発明の第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システムを構成する各装置が備える計算機のハードウェア構成例を示す図である。

【図3】本発明の第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システムの可視化装置に備えられた顧客情報ＤＢの一例を示す図である。

【図4】本発明の第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システムの可視化装置に備えられたサービスメニュー管理ＤＢの一例を示す図である。

【図5】本発明の第１の実施形態に係るビル設備アイコン操作前の稼働状態確認画面の表示例を示す図である。

【図6】本発明の第１の実施形態に係るビル設備アイコン操作後の稼働状態確認画面の表示例を示す図である。

【図7】本発明の第１の実施形態に係る稼働状態確認画面の表示例を示す図である。

【図8】本発明の第１の実施形態に係るビル設備アイコンの複数種類の表示例を示す図である。

【図9】本発明の第１の実施形態に係る稼働状態確認画面生成処理の手順例を示すフローチャートである。

【図10】本発明の第２の実施形態に係る稼働状態確認画面の表示例を示す図である。

【図11】本発明の第２の実施形態に係る稼働状態確認画面生成処理の手順例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明を実施するための形態の例について、添付図面を参照して説明する。本明細書及び添付図面において実質的に同一の機能又は構成を有する構成要素については、同一の符号を付して重複する説明を省略する。

【0011】

以下の説明では、「インターフェース装置」は、一つ以上のインターフェースデバイスでよい。当該一つ以上のインターフェースデバイスは、下記のうちの少なくとも一つでよい。

【0012】

・一つ以上のＩ／Ｏ（Input/Output）インターフェースデバイス
Ｉ／Ｏインターフェースデバイスは、Ｉ／Ｏデバイスと遠隔の表示用計算機とのうちの少なくとも一つに対するインターフェースデバイスである。表示用計算機に対するＩ／Ｏインターフェースデバイスは、通信インターフェースデバイスでよい。少なくとも一つのＩ／Ｏデバイスは、ユーザインターフェースデバイス、例えば、キーボード及びポインティングデバイスのような入力デバイスと、表示デバイスのような出力デバイスとのうちのいずれでもよい。

【0013】

・一つ以上の通信インターフェースデバイス
通信インターフェースデバイスは、一つ以上の同種の通信インターフェースデバイス（例えば一つ以上のＮＩＣ（Network Interface Card））であってもよいし、二つ以上の異種の通信インターフェースデバイス（例えばＮＩＣとＨＢＡ（Host Bus Adapter））であってもよい。

【0014】

また、以下の説明では、「メモリ」は、一つ以上のメモリデバイスであり、典型的には主記憶デバイスでよい。メモリにおける少なくとも一つのメモリデバイスは、揮発性メモリデバイスであってもよいし、不揮発性メモリデバイスであってもよい。

【0015】

また、以下の説明では、「永続記憶装置」は、一つ以上の永続記憶デバイスである。永続記憶デバイスは、典型的には、不揮発性の記憶デバイス（例えば補助記憶デバイス）であり、具体的には、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）である。

【0016】

また、以下の説明では、「記憶装置」は、メモリと永続記憶装置のうち少なくともメモリでよい。

【0017】

また、以下の説明では、「プロセッサ」は、一つ以上のプロセッサデバイスである。少なくとも一つのプロセッサデバイスは、典型的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）のようなマイクロプロセッサデバイスであるが、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）のような他種のプロセッサデバイスでもよい。少なくとも一つのプロセッサデバイスは、シングルコアでもよいしマルチコアでもよい。少なくとも一つのプロセッサデバイスは、プロセッサコアでもよい。少なくとも一つのプロセッサデバイスは、処理の一部又は全部を行うハードウェア回路（例えばＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）又はＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit））といった広義のプロセッサデバイスでもよい。

【0018】

また、以下の説明では、「ｋｋｋ部」の表現にて機能を説明することがあるが、機能は、一つ以上のコンピュータプログラムがプロセッサによって実行されることで実現されてもよいし、一つ以上のハードウェアデバイス（例えばＦＰＧＡ又はＡＳＩＣ）によって実現されてもよいし、それらの組み合わせによって実現されてもよい。各機能の説明は一例であり、複数の機能が一つの機能にまとめられたり、一つの機能が複数の機能に分割されたりしてもよい。

【0019】

また、以下の説明では、「ｘｘｘＤＢ」といった表現により、入力に対して出力が得られる情報を説明することがある。当該情報は、どのような構造のデータでもよいし（例えば、構造化データでもよいし非構造化データでもよい）、入力に対する出力を発生するニューラルネットワークのような学習モデルでもよい。したがって、「ｘｘｘＤＢ」を「ｘｘｘ情報」と言うことができる。また、以下の説明において、各ＤＢの構成は一例であり、一つのＤＢは、二つ以上のＤＢに分割されてもよいし、二つ以上のＤＢの全部又は一部が一つのＤＢであってもよい。なお、「ＤＢ」は、データベースの略である。

【0020】

＜第１の実施形態＞
以下、図面を参照しながら本発明の第１の実施形態について説明する。以下、本明細書において、同一機能を有するものは、特に断らない限り、同一の符号を付し、繰り返しの説明は省略する。

【0021】

ビル設備として、昇降機設備と電気設備と空調設備について説明するが、給排水設備など、その他の設備についても同様である。昇降機設備にはエレベーターやエスカレーターが含まれている。また、電気設備には防犯／防災設備や照明設備などが含まれている、また、空調設備には冷凍機などが含まれている。なお、エレベーターを構成する主ロープ、釣合い錘、乗りかご、巻上機などについての説明を省略する。また、その他のビル設備の構成についてもエレベーターの構成と同様に説明を省略する。

【0022】

［ビル設備の稼働状態表示システムの全体構成］
図１は、本発明の第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システムの全体構成例を示す。図１に示す稼働状態表示システム１００では、１以上のビルに設けられたビル設備の稼働状態を表す情報を可視化処理する可視化装置１に、通信ネットワーク６を通じて昇降機設備制御装置２と、空調設備制御装置３と、電気設備制御装置４が接続されている。また、可視化装置１には、通信ネットワーク７を通じて顧客操作端末５が接続される。

【0023】

昇降機設備制御装置２は、図示しないエレベーター、又はエスカレーターに備えられた装置である。昇降機設備制御装置２は、エレベーター、又はエスカレーターの稼働状態（例えば、故障の有無、運転中から点検中への状態変化）を常時監視して記憶し、当該稼働状態を表す情報を可視化装置１に送信する。複数のエレベーター、又はエスカレーターについて複数の昇降機設備制御装置２が存在する。

【0024】

空調設備制御装置３は、図示しない冷凍機などに備えられた装置である。空調設備制御装置３は、冷凍機の稼働状態（例えば、故障の有無、運転中から点検中への状態変化）を常時監視して記憶し、当該稼働状態を表す情報を可視化装置１に送信する。複数の冷凍機について複数の空調設備制御装置３が存在する。

【0025】

電気設備制御装置４は、図示しない防犯／防災設備、又は照明設備などに備えられた装置である。電気設備制御装置４は、防犯／防災設備、又は照明設備の稼働状態（例えば、故障の有無、運転中から点検中への状態変化）を常時監視して記憶し、当該稼働状態を表す情報を可視化装置１に送信する。複数の防犯／防災設備、又は照明設備について複数の電気設備制御装置４が存在する。

【0026】

通信ネットワーク６及び７の各々は、例えば、インターネット、移動体通信網、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、専用回線、或いはこれらの組み合わせである。また、通信ネットワーク６及び通信ネットワーク７は、一つの通信ネットワーク（例えば、インターネット）であってもよい。本実施形態では、ビル設備に地震や火事などの重大なイベントが発生した場合には、通信ネットワークを介してビル設備から可視化装置１に直接緊急通報を行うことも可能である。

【0027】

また、顧客操作端末５は、顧客が所持する情報処理端末であって、表示装置と入力装置とインターフェース装置とを備える。入力装置は、キーボード及びマウスの他、表示装置と一体とされたタッチパネルであってもよい。このような顧客操作端末５の具体例は特に限定されないが、例えば、パーソナルコンピューター、タブレット、及びスマートフォンなどが該当する。また、顧客操作端末５は、一つに限定されず、複数であってもよい。

【0028】

可視化装置１は、不図示のインターフェース装置、記憶装置１２、及びそれらに接続されたプロセッサを備える装置でもよいし、コンピューター資源を通信ネットワークを介して遠隔から利用するシステム（例えばクラウド基盤）上に実現された装置でもよい。インターフェース装置は、通信ネットワーク６及び７に接続される。可視化装置１は、顧客情報入力部１１と、記憶装置１２と、収集処理部１３と、可視化処理部１４とを備える。

【0029】

記憶装置１２は、ＲＯＭ及びＲＡＭの他に、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）のような永続記憶装置を含み、顧客情報ＤＢ１２ａと、稼働状態ＤＢ１２ｂと、サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃとを格納する。

【0030】

顧客情報ＤＢ１２ａは、顧客に関する情報を保持する。稼働状態ＤＢ１２ｂは、エレベーターなどのビル設備の稼働状態に関する情報を保持する。サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃは、後述する稼働状態確認画面２００に表示されたビル設備アイコンが表すビル設備に関して提供可能なサービスに関する情報を保持する。

【0031】

顧客情報入力部１１は、入力装置から入力された顧客に関する情報を顧客情報ＤＢ１２ａに登録する。例えば、営業活動を行う営業員が、顧客情報入力部１１を通じて、保守契約を締結した顧客の情報を顧客情報ＤＢ１２ａに登録する。

【0032】

収集処理部１３は、顧客情報ＤＢ１２ａが表すエレベーターなどのビル設備ごとに、通信ネットワーク６を通じて昇降機設備制御装置２と空調設備制御装置３と電気設備制御装置４に接続し、エレベーター、エスカレーター、冷凍機、防犯／防災設備、照明設備の稼働状態を表す情報を定期的に収集する。そして、収集処理部１３は、収集した情報を稼働状態ＤＢ１２ｂに登録する。例えば、収集処理部１３は、稼働状態を表す情報を３０分に１回収集する。なお、ビル設備の稼働状態を表す情報には、ビル設備が稼働中か停止中か、停止中であるならば故障によるものか点検によるものかが判断できる情報が含まれているものとする。可視化処理部１４については後述する。

【0033】

［計算機のハードウェア構成］
次に、ビル設備の稼働状態表示システム１００を構成する各装置のハードウェア構成について説明する。ここでは、可視化装置１、昇降機設備制御装置２、空調設備制御装置３、電気設備制御装置４、及び顧客操作端末５が備える計算機のハードウェア構成例を説明する。

【0034】

図２は、ビル設備の稼働状態表示システム１００を構成する各装置が備える計算機２０のハードウェア構成例を示すブロック図である。各装置の機能や使用目的に合わせて各ブロックは取捨選択される。計算機２０には、例えばパーソナルコンピューターを用いることができる。

【0035】

計算機２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３、表示装置２５、入力装置２６、不揮発性ストレージ２７、及び通信インターフェース２８を備える。計算機２０内の各部は、システムバスを介して相互にデータの送受信が可能に接続されている。

【0036】

ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、及びＲＡＭ２３は、制御部２４を構成する。ＣＰＵ２１は、本実施形態に係る各機能を実現するソフトウェアのプログラムコードをＲＯＭ２２から読み出してＲＡＭ２３にロードし、実行する。可視化装置１では、ＲＯＭ２２に格納されたプログラムコードをＣＰＵ２１が読み出して実行することによって、ソフトウェアとハードウェアとが協働して、顧客情報入力部１１と、収集処理部１３と、可視化処理部１４といった機能が実現される。顧客操作端末５に設けられた計算機２０では、制御部２４は表示制御部としての機能を実現する。

【0037】

ＲＯＭ２２は、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）等の内容の書き換えが可能な不揮発メモリでもよい。ＲＡＭ２３には、ＣＰＵ２１の演算処理の途中で発生した変数やパラメーター等が一時的に書き込まれ、これらの変数やパラメーター等がＣＰＵ２１によって適宜読み出される。演算処理装置としてＣＰＵ２１を用いているが、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）等の他のプロセッサを用いてもよい。

【0038】

表示装置２５は、液晶ディスプレイなどのモニタであり、ＧＵＩ画面やＣＰＵ２１で行われた処理の結果等を表示する。入力装置２６には、マウスやタッチパネル等のポインティングデバイス、キーボードなどが用いられ、ユーザが入力装置２６を操作して情報や指示を入力することが可能である。入力装置２６は、ユーザの操作に応じた入力信号を生成してＣＰＵ２１へ供給する。

【0039】

なお、表示装置２５及び入力装置２６は、計算機２０が設けられる装置の構成によっては設けられないこともある。例えば、昇降機設備制御装置２、空調設備制御装置３、及び電気設備制御装置４では、表示装置２５及び入力装置２６を不要としてよい。また、可視化装置１が遠隔で顧客情報を入力できる機能を備えている場合には、可視化装置１に表示装置２５及び入力装置２６がなくてもよい。

【0040】

さらに、顧客操作端末５を、表示装置２５及び入力装置２６と別体としてもよい。すなわち、顧客操作端末５を、制御部２４、不揮発性ストレージ２７及び通信インターフェース２８を備えた情報処理装置で構成してもよい。この場合、情報処理装置が可視化装置１と通信を行い、その情報処理装置が可視化装置１から受信した稼働状態確認画面を、情報処理装置に接続された表示装置２５に表示する。ユーザは、情報処理装置に接続された入力装置２６を操作して、情報処理装置に対する入力を行う。

【0041】

不揮発性ストレージ２７には、ＯＳ（Operating System）、各種のパラメーターの他に、計算機２０を機能させるためのプログラムが記録されている。ＲＯＭ２２及び不揮発性ストレージ２７は、ＣＰＵ２１が動作するために必要なプログラムやデータ等を永続的に記録しており、計算機２０によって実行されるプログラムを格納したコンピューター読取可能な非一過性の記録媒体の一例として用いられる。例えば、不揮発性ストレージ２７としては、ＨＤＤやＳＳＤ等が用いられる。

【0042】

通信インターフェース２８には、例えばＮＩＣ（Network Interface Card）やモデム等が用いられる。通信インターフェース２８は、端子に接続されたＬＡＮ等の通信ネットワーク又は専用線等を介して、外部装置との間で各種のデータを送受信することが可能である。

【0043】

［顧客情報ＤＢ］
図３は、ビル設備の稼働状態表示システム１００の可視化装置１に備えられた顧客情報ＤＢ１２ａの一例を示す。顧客情報ＤＢ１２ａは、例えば、顧客ＩＤと、契約者ＩＤと、ビルＩＤと、ビル住所と、ビル設備と、ビル設備ＩＤとを対応付けて記憶している。ＩＤは、それぞれの情報を一意に識別できる情報（識別子）である。一般に、識別子には英数字が用いられるが、説明を容易にするため図３では名称が示されている。

【0044】

図３では、ユーザを識別するための顧客ＩＤとして“△△不動産”が登録されている。
契約者ＩＤは、当該ユーザが管理する契約者（又は事業所）を識別する情報である。“△△不動産”に対応する契約者ＩＤとして“Ａ支店”、“Ｂ支店”が登録されている。
ビルＩＤは、当該ユーザが管理するビルを識別する情報である。ここでは、“Ａ支店”に対応するビルＩＤとして“ビルＡ”が登録され、“Ｂ支店”に対応するビルＩＤとして“ビルＢ”が登録されている。
ビル住所は、当該ユーザが管理するビルの所在地を表す情報である。例えば、ビルＩＤ“ビルＡ”のビル住所として、“茨城県□□市〇〇１－２－３”が登録されている。

【0045】

ビル設備は、ユーザが管理するビル設備であって、ユーザが保守契約を締結したビル設備（の種類）を表す情報である。
ビル設備ＩＤは、上記ビル設備を識別する情報である。例えば、図３では、“ビルＡ”に対し、“エレベーター”のビル設備ＩＤとして“エレベーターＡ”、及び“防犯／防災設備”のビル設備ＩＤとして“防犯／防災設備Ａ”が登録されている。また、“ビルＢ”に対し、“エレベーター”のビル設備ＩＤとして“エレベーターＢ”、“エスカレーター”のビル設備ＩＤとして“エスカレーターＡ”、及び“冷凍機”のビル設備ＩＤとして“冷凍機Ａ”が登録されている。さらに、“ビルＺ”に対し、“エレベーター”のビル設備ＩＤとして“エレベーターＺ”が登録されている。

【0046】

また、記憶装置１２のユーザＤＢ（図示せず）に、ユーザＩＤ、パスワード、及び顧客ＩＤを対応付けて記憶している。ユーザＩＤ及びパスワードは、可視化装置１にアクセス可能なユーザを識別するための情報（識別子）である。

【0047】

［サービスメニュー管理ＤＢ］
図４は、ビル設備の稼働状態表示システム１００の可視化装置１に備えられたサービスメニュー管理ＤＢ１２ｃの一例を示す。サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃは、例えば、ビル設備と、サービスメニューとを対応付けて記憶している。サービスメニューは、当該ビル設備に関して提供可能なサービス（機能）を一覧で示したものである。例えば、ビル設備“エレベーター”のサービスメニューとして、“機能Ａ”、“機能Ｂ”、“機能Ｃ”及び“機能Ｄ”が記憶されている。

【0048】

なお、ビル設備（図４では、エレベーター、冷凍機、防犯／防災設備）毎のサービスメニューは、予め保守会社の管理者によってサービスメニュー管理ＤＢ１２ｃに登録される。また、顧客情報ＤＢ１２ａとサービスメニュー管理ＤＢ１２ｃの各情報は、ビル設備で関連付けられるように構成する。

【0049】

ユーザは、顧客操作端末５を操作して、通信ネットワーク７を通じて可視化装置１に接続を要求する。可視化装置１の可視化処理部１４は、顧客操作端末５から接続要求を受信すると、顧客操作端末５にユーザＩＤ及びパスワードを要求する。ユーザが顧客操作端末５にユーザＩＤ及びパスワードを入力すると、可視化処理部１４での可視化処理により、顧客情報ＤＢ１２ａと稼働状態ＤＢ１２ｂとサービスメニュー管理ＤＢ１２ｃから取得した情報を顧客操作端末５に表示することが可能となる。

【0050】

［稼働状態確認画面］
図５は、顧客操作端末５におけるビル設備アイコン操作前の稼働状態確認画面の表示例を示す。
図６は、顧客操作端末５におけるビル設備アイコン操作後の稼働状態確認画面の表示例を示す。
本実施形態では、図５及び図６に示す稼働状態確認画面２００は、少なくとも、「ビル設備の稼働状態」と「サービスメニュー」を表示する。

【0051】

ビル設備の稼働状態は、ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１と、ビル設備アイコン２０２～２０６と、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７とから構成される。

【0052】

ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１は、保守契約が締結された管理対象とする全てのビル設備の稼働状態についての集計結果を表示する。図５の例では、顧客操作端末５の制御部２４が、保守契約の対象とする全てのビル設備の稼働状態についての集計結果を、円周方向に配置された複数のビル設備アイコン２０２～２０６の中央部に表示する例が示されている。

【0053】

ビル設備アイコン２０２～２０６は、エレベーターやエスカレーターなどのビル設備毎に識別されるアイコンである。ビル設備別に設けられた複数のビル設備アイコン２０２～２０６が列状に並べて配置されている。ビル設備アイコン２０２～２０６は、入力装置２６に対する列方向への操作入力に応じて循環移動するように構成されている。図５の例では、顧客操作端末５の制御部２４は、複数のビル設備アイコン２０２～２０６を円周上に配置し、入力装置２６介して任意のビル設備アイコンに対する円周方向（矢印方向）への操作（スクロール）を受け付けて、複数のビル設備アイコン２０２～２０６を円周上で循環移動させる。

【0054】

ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７は、ビル設備アイコンに該当するビル設備の稼働状態を内訳として表示する。このビル設備稼働状態内訳表示欄２０７は、循環移動範囲内に設定された指定領域の一例である。本実施形態では、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動してきたビル設備アイコンに対して、種々の表示や処理が行われる。このようなビル設備稼働状態内訳表示欄２０７（指定領域）を設定することで、循環移動する複数のビル設備アイコンのうち、どのビル設備アイコンを選択しているかをわかりやすく表示することができる。なお、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７は、ユーザの視認性向上の観点から、循環移動範囲の中央に配置することが望ましい。

【0055】

サービスメニューは、稼働状態確認画面２００の下側のサービスメニュー表示領域２１０に表示される。サービスメニュー表示領域２１０には、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に配置されたビル設備アイコンが表すビル設備に関係するサービスメニューの一覧が表示される。図５の例では、ビル設備アイコン２０４が表すビル設備に関係するサービスメニューとして、機能アイコン２１１，２１２が表示されている。例えば、ビル設備がエレベーターの場合には、サービスメニューとして、「運行制御（各種設定）」、「かご内表示設定」、「作業報告」、「カメラ映像ダウンロード」、「担当営業への連絡」、及び「お客様へのお知らせ」といった機能アイコンが表示される。

【0056】

図５及び図６において、保守契約が締結されていないビル設備を表すビル設備アイコンは、ビル設備アイコン２０６のように非活性状態で表示するなどしてもよい。例えば、ビル設備アイコン２０６を、網点、格子、斜線などにより網掛け表示（グレーアウト表示など）してもよい。この際、該当する専用の機能アイコンも非活性状態とすることが望ましい。

【0057】

これにより、現在保守契約はしていないが契約を締結すればビル設備に関して利用可能なサービス（機能）があることをユーザに認識させることで、ユーザの契約意欲を掻き立てるといった効果を奏する。

【0058】

なお、本実施形態では、半円形の円周上にビル設備アイコン２０２～２０６を配置することで、ユーザがビル設備を識別しやすく、ダイヤル式に（回転操作盤を用いて）ビル設備アイコン２０２～２０６が操作できる構成としている。

【0059】

また、ユーザが半円形の円周上に配置されたビル設備アイコン２０２～２０６をダイヤル式に移動する操作を行うと、ビル設備アイコン２０２～２０６は半円形の円周上を循環して常に全てのビル設備アイコン２０２～２０６を表示するようにしている。

【0060】

サービスメニューの表示では、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動させたビル設備アイコンが表すビル設備に対して、専用の機能アイコンが表示される。

【0061】

ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７にビル設備アイコン２０４が表示されている場合（図５参照）、ビル設備アイコン２０４に該当するビル設備の専用のサービスメニューとして、機能アイコン２１１と機能アイコン２１２を表示する。

【0062】

ユーザがビル設備アイコンをダイヤル式に移動する操作をし、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７にビル設備アイコン２０２を表示させた場合は（図６参照）、この操作と連動してサービスメニュー表示領域２１０に機能アイコン２１３と機能アイコン２１４を表示する。

【0063】

なお、本実施形態では、複数のビル設備アイコンを半円形の円周上に配置する態様を説明したが、楕円形の円周上に配置してもよい。また、複数のビル設備アイコンを直線上又は曲線上に配置して、ビル設備アイコンを直線上又は曲線上で循環移動させるようにしてもよい。すなわち、複数のビル設備アイコンを、画面に対して、横方向、縦方向、又は斜め方向に配置してもよい。

【0064】

［稼働状態確認画面の表示例］
以下、図７を参照して顧客ＩＤ“△△不動産”のユーザが稼働状態確認画面２００を確認する場合について説明する。

【0065】

図７は、稼働状態確認画面２００の表示例を示す。稼働状態確認画面２００に顧客ＩＤ表示欄２２０を設けて、“△△不動産”のようにユーザが識別しやすいように顧客ＩＤを表示することが望ましい。図３で説明したように、顧客ＩＤ“△△不動産”のユーザが管理する対象のビル設備は、ビル設備ＩＤ“エレベーターＡ”、“防犯／防災設備Ａ”、“エレベーターＢ”、“エスカレーターＡ”、及び“冷凍機Ａ”である。なお、図７では、サービスメニュー表示領域２１０の表示を省略している。

【0066】

したがって、半円形の円周上にエレベーターと、エスカレーターと、防犯／防災設備と、冷凍機のビル設備アイコン２２１，２２３～２２５が活性状態で配置される。また、照明設備の保守契約は締結していないため、照明設備のビル設備アイコン２２２は半円形の円周上に非活性状態（例えばグレー表示）で配置される。

【0067】

なお、稼働状態確認画面２００の初期表示の際に、非活性状態であるビル設備アイコンの配置の優先順位を最も低くして、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７から最も遠い位置に配置してもよい。逆に言えば、初期表示の際に、ユーザ（顧客ＩＤ）に応じて優先順位の高い又は保守契約を結んだビル設備を表すビル設備アイコンを、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に配置してもよい。また、ユーザが、指定したビル設備アイコンの優先順位を任意に変更したり、保守契約を結んでいないビル設備に対応するビル設備アイコンの表示及び非表示を選択したりできる機能を設けてもよい。あるいは、活性状態のビル設備アイコンを一方（例えば上側）から順次配置するなどしてもよい。

【0068】

このように、本実施形態では、顧客操作端末５の表示制御部（制御部２４）は、可視化装置１から受信する画面データ（稼働状態確認画面２００）に基づいて、ユーザに応じて設定条件（優先順位、保守契約の有無など）に該当するビル設備を表すアイコン（ビル設備アイコン）を、初期表示において指定領域（ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７）に配置するように構成されている。これにより、ユーザに応じた設定条件を満たすアイコンが指定領域内、又は指摘領域から所定距離内といった近くに表示され、初期表示においてユーザが注目したいビル設備の視認性が向上する。

【0069】

なお、表示制御部（制御部２４）は、可視化装置１から受信する画面データに基づいて、初期表示においてビル設備を表す複数のアイコン（ビル設備アイコン）を指定領域（ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７）外に配置するようにしてもよい。例えば、初期表示におけるアイコンの表示位置と、本来のアイコンの表示位置を半ピッチずらす。図７を例に説明すると、各ビル設備アイコン２２１～２２５を半ピッチずらして、初期表示においてビル設備稼働状態内訳表示欄２０７内にビル設備アイコンを配置しないようにする。これにより、ユーザが意図してビル設備アイコンをビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動させたときに、当該ビル設備アイコンに対応するビル設備の稼働状態の内訳を表示することができる。

【0070】

ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１には、全てのビル設備の稼働状態、すなわち、ビル設備ＩＤ“エレベーターＡ”、“防犯／防災設備Ａ”、“エレベーターＢ”、“エスカレーターＡ”、及び“冷凍機Ａ”の故障対応中の件数と点検作業中の件数を集計して表示する。図７の説明では、故障対応中のビル設備は２件、点検作業中のビル設備は１件である。

【0071】

また、図７では、どのビル設備で故障対応や点検作業が行われているかを直感的に分かりやすくするために、対応するビル設備アイコンの右上にバッジアイコン２２１ｂ，２２３ｂを表示している。バッジアイコンには、少なくともビル設備の稼働状態の内訳に含まれる故障対応中の件数と、点検作業中の件数との合計値が表示される。図７では、故障対応中及び点検作業中でない場合には、ビル設備アイコンの右上にバッジアイコンを表示していないが、バッジアイコンを設けて０件と表示してもよい。

【0072】

図７の説明では、防犯／防災設備のビル設備アイコン２２１のバッジアイコン２２１ｂに、故障対応中の件数と点検作業中の件数の合計値は１件と表示される。また、エレベーターのビル設備アイコン２２３のバッジアイコン２２３ｂに、故障対応中の件数と点検作業中の件数の合計値は２件と表示される。

【0073】

また、ユーザが、入力装置２６を操作してエレベーターのビル設備アイコン２２３をビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動させると、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７にエレベーターの稼働状態の内訳を表示する。すなわち、ビル設備ＩＤ“エレベーターＡ”と“エレベーターＢ“の故障対応中の件数と点検作業中の件数を集計して表示する。図７の説明では、エレベーター全体の故障対応中の件数は１件、点検作業中の件数は１件である。このような表示により、ユーザは、管理対象のビル設備全体を直感的に把握することができる。

【0074】

このように、指定領域に移動したビル設備の稼働状態の内訳を表示することにより、ユーザは、目的のビル設備の稼働状態の詳細を把握することができる。なお、本実施形態において、ビル設備の稼働状態の内訳として、故障対応中の件数及び点検作業中の件数を表示することが望ましいが、少なくとも故障対応中の件数、及び点検作業中の件数のいずれかを表示する。また、ビル設備の稼働状態の内訳として、他の項目（例えば電話問合せ中）を表示してもよい。

【0075】

［ビル設備アイコンの複数種類の表示例］
ここで、ビル設備を表すビル設備アイコンの複数種類の表示例について説明する。
図８は、ビル設備を表すビル設備アイコンの複数種類の表示例を示す。すなわち、図８は、ユーザが管理するビル設備が、保守契約が締結された保守サービスの対象又非対象のいずれであるかを、網掛け表示以外の方法でわかりやすく表示する例である。

【0076】

例えば、図８左側のビル設備アイコン２２６は、その形状が他のビル設備アイコンと異なる。図７のビル設備アイコン２２１～２２５の形状は角が丸い矩形であるのに対し、ビル設備アイコン２２６は六角形である。この六角形のビル設備アイコン２２６を、保守契約が締結されていないビル設備に対応するビル設備アイコンに設定することが考えられる。

【0077】

また、図８中央のビル設備アイコン２２７は、円形であるが、その一部分にノッチ（切り込み、くぼみ）が入れられている。例えば、ノッチを入れる位置は任意であるが、ビル設備アイコン２２７の右上（バッジアイコン表示部分に相当する位置）としてもよい。なお、ビル設備アイコン２２７の基本となる形状は、円形に限らず、矩形など任意でよい。

【0078】

さらに、図８右側のビル設備アイコン２２８は、その一部分にグレー表示のバッジアイコン２２８ｇを表示する。バッジアイコン２２８ｇには故障対応中及び点検作業中の件数は表示されない。なお、このバッジアイコン２２８ｇの色はグレーに限らない。

【0079】

このように、本実施形態では、ビル設備の稼働状態の情報の表示は、保守契約がされているビル設備を対象とする。例えば、顧客操作端末５の表示制御部（制御部２４）は、可視化装置１から受信する画面データに基づいて、保守契約がされていないビル設備を表すアイコン（ビル設備アイコン）を表示する際に、当該アイコンが非活性状態であることを表示（例えば網掛け表示）する。または、表示制御部は、保守契約がされていないビル設備を表すアイコン（ビル設備アイコン）を、保守契約がされていないことを示す特徴（形状、ノッチ、バッジアイコンなど）を付与して表示する。

【0080】

このような表示とすることで、現在保守契約はしていないが契約を締結すれば指定したビル設備が管理対象になることをユーザに認識させることで、ユーザの契約意欲を掻き立てる効果を奏する。

【0081】

［稼働状態確認画面生成処理］
次に、図９を参照して第１の実施形態に係る稼働状態確認画面２００の生成処理について説明する。
図９は、第１の実施形態に係る稼働状態確認画面生成処理の手順例を示すフローチャートである。

【0082】

本実施形態では、可視化装置１がＷｅｂサーバとして機能し、顧客操作端末５にＷｅｂブラウザがインストールされているものとして、以下の説明を行う。但し、可視化装置１と顧客操作端末５とがクライアントサーバ型のシステムを構成し、顧客操作端末５に専用プログラムがインストールされていてもよい。

【0083】

まず、顧客操作端末５のユーザは、自らに割り当てられたユーザＩＤ及びパスワードを、入力装置２６を通じてログインページ（図示省略）に入力する。そして、顧客操作端末５の制御部２４は、ログインを要求するために、ユーザが入力したユーザＩＤ及びパスワードを、通信ネットワーク７を通じて可視化装置１に送信する（Ｓ１）。

【0084】

次いで、可視化装置１の可視化処理部１４は、顧客操作端末５からユーザＩＤ及びパスワードを受信すると、受信したユーザＩＤ及びパスワードを、ユーザＤＢ（図示せず）のユーザＩＤ及びパスワードと照合する。そして、可視化処理部１４は、照合できた場合に、当該ユーザＩＤ及びパスワードに対応付けられた顧客ＩＤを、顧客情報ＤＢ１２ａから読み出して、顧客情報ＤＢ１２ａの顧客ＩＤと対応付けられているビル設備（管理対象のビル設備ＩＤ）を確認する。

【0085】

また、可視化処理部１４は、稼働状態ＤＢ１２ｂから、顧客情報ＤＢ１２ａのビル設備ＩＤと対応付けて管理されているビル設備の稼働状態を読出して、ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１に表示する全てのビル設備の稼働状態、すなわち、故障対応中の件数と点検作業中の件数を集計する。また、可視化処理部１４は、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に表示するビル設備の故障対応中の件数と点検作業中の件数を集計する。さらに、可視化処理部１４は、サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃから、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に表示するビル設備に関係するサービスメニューを取得する。そして、可視化処理部１４は、上記稼働状態の集計結果とサービスメニューに基づいて稼働状態確認画面２００を生成する（Ｓ２）。

【0086】

次いで、可視化処理部１４は、生成した稼働状態確認画面２００を、通信ネットワーク７を通じて顧客操作端末５に送信する（Ｓ３）。

【0087】

次いで、顧客操作端末５の制御部２４は、可視化装置１から稼働状態確認画面２００を受信したことに応じて、当該稼働状態確認画面２００を表示装置２５に表示させる（Ｓ４）。ユーザは、管理するビル設備全体の稼働状態をビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１で確認し、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に表示されたビル設備アイコンが表すビル設備の故障対応中の件数と点検作業中の件数を確認することができる。

【0088】

次いで、ユーザが、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に表示されたビル設備アイコンが表すビル設備と異なるビル設備の稼働状態の内訳を確認する場合は、ユーザが、ビル設備アイコン群から稼働状態の内訳を確認したいビル設備に対応するビル設備アイコンを、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動させる（Ｓ５）。

【0089】

ユーザがビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に所望のビル設備アイコンを移動させると、顧客操作端末５の制御部２４は、通信ネットワーク７を通じて可視化装置１に対してビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動したビル設備アイコンが表すビル設備の稼働状態の表示を要求する（Ｓ６）。

【0090】

次いで、可視化装置１の可視化処理部１４は、顧客操作端末５からビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動したビル設備アイコンが表すビル設備の稼働状態の表示要求を受信したことに応じて、顧客情報ＤＢ１２ａと稼働状態ＤＢ１２ｂとを参照する。そして、可視化処理部１４は、稼働状態ＤＢ１２ｂから、ユーザがビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動したビル設備アイコンが表すビル設備の稼働情報を集計する（Ｓ７）。

【0091】

次いで、可視化処理部１４は、サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃから該当ビル設備に対応するサービスメニューを取得する（Ｓ８）。そして、可視化処理部１４は、ユーザがビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動したビル設備アイコンが表すビル設備の稼働状態の集計結果と、サービスメニュー情報とを、通信ネットワーク７を通じて顧客操作端末５に送信する（Ｓ９）。

【0092】

顧客操作端末５の制御部２４は、可視化装置１から該当ビル設備の稼働状態の集計結果とサービスメニュー情報を受信したことに応じて、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に該当ビル設備の稼働状態を表示し、サービスメニューの機能アイコンの表示を更新する（Ｓ１０）。

【0093】

これにより、ユーザは、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動させたビル設備アイコンが表すビル設備について、故障対応中の件数と点検作業中の件数を確認することができる。

【0094】

さらに、ユーザが入力装置２６によりサービスメニューの機能アイコンをクリックすると（Ｓ１１）、顧客操作端末５の制御部２４は、通信ネットワーク７を通じて、可視化装置１に対して機能操作画面（図示せず）の表示要求を送信する（Ｓ１２）。

【0095】

可視化装置１の可視化処理部１４は、顧客操作端末５から受信した機能操作画面の表示要求に応じて、サービスメニューの機能操作画面を生成し（Ｓ１３）、生成した機能操作画面を通信ネットワーク６を通じて顧客操作端末５に送信する（Ｓ１４）。

【0096】

顧客操作端末５の制御部２４は、可視化装置１から機能操作画面を受信したことに応じて、当該機能操作画面を表示装置２５に表示させる（Ｓ１５）。これにより、ユーザは、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動したビル設備アイコンが表すビル設備に関係するサービスメニューの機能を利用できるようになる。

【0097】

以上説明したように、第１の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示装置（顧客操作端末５）は、一以上のビルに設けられた設備（ビル設備）の稼働状態を表す情報を収集して画面に表示させる表示制御部（制御部２４）と、ユーザの操作入力を受け付ける入力装置（入力装置２６）と、を備える。
上記表示制御部は、ビル設備別に設けられた複数のアイコン（ビル設備アイコン２０２～２０６，２２１～２２５）を列状に並べて一つの画面（稼働状態確認画面２００）に表示し、入力装置に対する列方向への操作入力に応じて複数のアイコンを上記画面上で循環移動させ、アイコンが循環移動範囲内に設定された指定領域（ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７）に移動したとき、指定領域内のアイコンが表すビル設備の稼働状態の情報（ビル設備稼働状態内訳）を画面に表示するように構成されている。

【0098】

上記のように構成された第１の実施形態によれば、一以上のビル内に設置されている複数のビル設備全体の稼働状態が一つの画面に表示される。このため、ユーザは、複数のビル設備全体の稼働状態を直感的に把握することができる。ユーザは、ビル設備全体の稼働状態を一つの画面で確認でき、かつビル設備のアイコンを指定領域に移動させることでビル設備毎の内訳を簡単に確認することが可能となる。

【0099】

また、本実施形態に係るビル設備の稼働状態表示装置（顧客操作端末５）では、表示制御部（制御部２４）は、指定領域（ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７）内のアイコン（ビル設備アイコン）が表すビル設備に関連して提供可能なサービスを示した機能アイコンを、アイコンの指定領域への移動と連動して画面（稼働状態確認画面２００）に表示するように構成されている。これにより、ユーザがビル設備毎に有効な機能を検索する手間を省くことが可能となる。

【0100】

このように、本実施形態に係るビル設備の稼働状態表示装置（顧客操作端末５）は、ビル設備の稼働状態表示機能と、指定したビル設備（指定領域に移動したビル設備アイコンに対応）に関連した機能アイコンの表示機能を備え、ビル設備の管理にかかる時間とコストを低減できるという効果を奏する。

【0101】

＜第２の実施形態＞
次に、地震や火災など重大なイベントが発生した際の稼働状態確認画面の表示について説明する。本実施形態において、稼働状態確認画面を表示するためのビル設備の稼働状態表示システムの基本構成は、第１の実施形態と同様である。

【0102】

［稼働状態確認画面の表示例］
図１０は、第２の実施形態に係る稼働状態確認画面２００Ｅの表示例を示す。ビルに地震や火災が発生すると、ビル設備（又は各制御装置）は、可視化装置１に緊急通報する。可視化装置１はビル設備（又は各制御装置）から緊急通報を受信した場合、受信した緊急通報に対応するメッセージを稼働状態確認画面２００Ｅの緊急通報表示欄２３０に表示する。

【0103】

例えば、図７で説明した稼働状態確認画面２００の表示状態のときに、防犯／防災設備が発煙や火災を検出して緊急通報が行われた場合、可視化装置１の可視化処理部１４は稼働状態確認画面２００Ｅの緊急通報表示欄２３０に“火災発生の通知を受信しました”とメッセージを表示する。また、可視化処理部１４は、防犯／防災設備からの緊急通報であるため、自動的に防犯／防災設備のビル設備アイコン２２１をビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に移動し、故障対応中の件数を１件から２件に更新する。また、可視化処理部１４は、防犯／防災設備のビル設備アイコン２２１のバッジアイコン２２１ｂの数値を１から２に更新する。さらに、可視化処理部１４は、ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１の故障対応中の件数を２件から３件に更新する。

【0104】

このような構成により、管理するビル設備（又は各制御装置）から緊急通報があった場合に、ユーザは稼働状態確認画面２００を操作しなくてもすぐにビル設備の稼働状態を確認することができる。なお、本実施形態では、地震や火災など重大なイベントの発生を“故障対応中”に含めたが、この表示名称を“異常対応中”などに変更してもよい。また、地震や火災など重大なイベントに対し、“重大イベント発生”、“地震対応中”、“火災対応中”のように新たな項目を別途設定してもよい。

【0105】

［稼働状態確認画面生成処理］
次に、図１１を参照して第２の実施形態に係る稼働状態確認画面２００Ｅの生成処理について説明する。
図１１は、第２の実施形態に係る稼働状態確認画面生成処理の手順例を示すフローチャートである。

【0106】

前提として、顧客操作端末５の制御部２４は、可視化装置１から送信された稼働状態確認画面２００（例えば図７参照）を表示装置２５に表示している（Ｓ２１）。

【0107】

この状態で地震や火災等の重大なイベントが発生した場合、ビル設備（又は制御装置）は可視化装置１に緊急通報する。可視化装置１の可視化処理部１４は、この緊急通報を受信すると（Ｓ２２）、顧客情報ＤＢ１２ａに基づいて緊急通報を送信したビル設備を管理する顧客ＩＤを特定し、当該顧客ＩＤのユーザが管理する全てのビル設備を確認して稼働状態を集計する（Ｓ２３）。

【0108】

次いで、可視化処理部１４は、緊急通報を送信したビル設備の稼働状態を集計する（Ｓ２４）。また、可視化処理部１４は、サービスメニュー管理ＤＢ１２ｃから該当ビル設備のサービスメニューを取得する（Ｓ２５）。

【0109】

次いで、可視化処理部１４は、緊急通報表示欄２３０に表示するためのメッセージの文言を選択する（Ｓ２６）。メッセージは予め保守会社の管理者によって登録（管理）されているもので、緊急通報の種類毎に表示するメッセージを管理する緊急メッセージ管理ＤＢ（図示せず）を記憶装置１２に備えることとしてもよい。

【0110】

次いで、可視化処理部１４は、ステップＳ２１においてユーザが確認している稼働状態確認画面２００のビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に、緊急通報を送信したビル設備に該当するビル設備アイコンが表示されているかどうかを確認する（Ｓ２７）。

【0111】

ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に該当するビル設備アイコンが表示されている場合（Ｓ２７のＹＥＳ）、可視化処理部１４は、稼働状態確認画面のビル設備アイコンの配置やサービスメニューの機能アイコンを変更せずに、緊急通報表示欄２３０と、ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１と、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７の各表示情報を更新して稼働状態確認画面２００Ｅを生成する（Ｓ２９）。そして、可視化装置１の可視化処理部１４は、生成した稼働状態確認画面２００Ｅを、通信ネットワーク７を通じて顧客操作端末５に送信する（Ｓ３０）。

【0112】

一方、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に該当するビル設備アイコンが表示されていない場合には（Ｓ２７のＮＯ）、可視化処理部１４は、該当するビル設備アイコンがビル設備稼働状態内訳表示欄２０７に表示されるように該当するビル設備アイコンの配置と、サービスメニューの機能アイコンを更新する（Ｓ２８）。

【0113】

次いで、可視化処理部１４は、緊急通報表示欄２３０と、ビル設備稼働状態サマリ表示欄２０１と、ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７の各表示情報を更新して稼働状態確認画面２００Ｅを生成する（Ｓ２９）。そして、可視化装置１の可視化処理部１４は、生成した稼働状態確認画面２００Ｅを、通信ネットワーク７を通じて顧客操作端末５に送信する（Ｓ３０）。

【0114】

顧客操作端末５の制御部２４は、可視化装置１から稼働状態確認画面２００Ｅを受信したことに応じて、当該稼働状態確認画面２００Ｅを表示装置２５に表示させる（Ｓ３１）。

【0115】

以上説明したように、第２の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示装置（顧客操作端末５）では、表示制御部（制御部２４）は、ビル設備が緊急通報をした場合には、緊急通報をしたビル設備を表すアイコン（例えばビル設備アイコン２２１）を指定領域（ビル設備稼働状態内訳表示欄２０７）内に移動させ、緊急通報したビル設備の稼働状態を画面（稼働状態確認画面２００Ｅ）に表示するように構成されている。

【0116】

上記のように構成された本実施形態によれば、ビル設備から緊急性の高い通報がなされた場合には、ユーザが使用する顧客操作端末５の稼働状態確認画面２００Ｅ（緊急通報表示欄２３０）に、緊急通報のメッセージが表示される。これにより、ユーザはすぐに稼働状態確認画面２００Ｅに表示された緊急通報表示欄２３０のメッセージ（緊急通報）に気づき、ビル設備の稼働状態を確認することが可能となる。

【0117】

さらに、本発明は上述した各実施形態に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りにおいて、その他種々の応用例、変形例を取り得ることは勿論である。

【0118】

例えば、上述した各実施形態は本発明を分かりやすく説明するためにビル設備の稼働状態表示システムの構成を詳細かつ具体的に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成要素を備えるものに限定されない。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成要素の追加又は置換、削除をすることも可能である。

【0119】

また、上記の各構成、機能、処理部等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計するなどによりハードウェアで実現してもよい。ハードウェアとして、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）などの広義のプロセッサデバイスを用いてもよい。

【0120】

また、上述した本開示の第１及び第２の実施形態に係るビル設備の稼働状態表示システム１００の各構成要素は、それぞれのハードウェアがネットワークを介して互いに情報を送受信できるならば、いずれのハードウェアに実装されてもよい。また、ある処理部により実施される処理が、１つのハードウェアにより実現されてもよいし、複数のハードウェアによる分散処理により実現されてもよい。

【0121】

また、図９及び図１１に示すフローチャートにおいて、処理結果に影響を及ぼさない範囲で、複数の処理を並列的に実行したり、処理順序を変更したりしてもよい。

【符号の説明】

【0122】

１…可視化装置、２…昇降機設備制御装置、３…空調設備制御装置、４…電気設備制御装置、５…顧客操作端末、６，７…通信ネットワーク、１１…顧客情報入力部、１２…記憶装置、１２ａ…顧客情報ＤＢ、１２ｂ…稼働状態ＤＢ、１２ｃ…サービスメニュー管理ＤＢ、１３…収集処理部、１４…可視化処理部、２４…制御部、２５…表示装置、２６…入力装置、１００…ビル設備稼働状態可視化システム、２００…稼働状態確認画面、２０１…ビル設備稼働状態サマリ表示欄、２０２～２０６，２２１～２２５…ビル設備アイコン、２０７…ビル設備稼働状態内訳表示欄、２１０…サービスメニュー表示領域，２２１ｂ，２２３ｂ…バッジアイコン、２１１～２１４…機能アイコン、２３０…緊急通報表示欄

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】