特開 2022-7689 情報処理方法、情報処理装置、コンピュータプログラム及び情報処理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022007689

(43)【公開日】2022-01-13

(54)【発明の名称】情報処理方法、情報処理装置、コンピュータプログラム及び情報処理システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20120101AFI20220105BHJP

   G09G 5/00 20060101ALI20220105BHJP

   G09G 5/02 20060101ALI20220105BHJP

   G09F 19/00 20060101ALI20220105BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 380

G09G5/00 510B

G09G5/00 530M

G09G5/00 550C

G09G5/02 B

G09F19/00 Z

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020110794

(22)【出願日】2020-06-26

(71)【出願人】

【識別番号】390023168

【氏名又は名称】株式会社エヌケービー

(74)【代理人】

【識別番号】100114557

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 英仁

(74)【代理人】

【識別番号】100078868

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 登夫

(72)【発明者】

【氏名】中川 敦史

(72)【発明者】

【氏名】久保田 充男

【テーマコード（参考）】

5C182

5L049

【Ｆターム（参考）】

5C182AA02

5C182AA03

5C182AB08

5C182AB11

5C182AB25

5C182AC02

5C182AC03

5C182AC13

5C182AC35

5C182BA01

5C182BA03

5C182BA06

5C182BA35

5C182BA47

5C182BA54

5C182BA68

5C182BB11

5C182BB27

5C182BC26

5C182CA32

5C182CB54

5C182CC02

5C182DA44

5C182DA64

5C182DA65

5L049BB08

(57)【要約】

【課題】有用な広告情報を表示装置に表示することが可能な情報処理方法等を提供する。
【解決手段】情報処理方法は、複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得し、前記各店舗の混雑状況を取得し、取得した前記店舗情報及び混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成し、生成した前記広告情報を表示装置に表示する。
【選択図】図１０

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得し、
前記各店舗の混雑状況を取得し、
取得した前記店舗情報及び混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成し、
生成した前記広告情報を表示装置に表示する
情報処理方法。

【請求項2】

前記表示装置は、デジタルサイネージを含む
請求項１に記載の情報処理方法。

【請求項3】

前記表示装置の位置情報を含む表示装置情報を取得し、
取得した前記表示装置の位置情報に基づき、前記表示対象区域を特定し、
特定した前記表示対象区域の前記広告情報を、前記表示装置情報にて識別される表示装置に表示する
請求項１又は請求項２に記載の情報処理方法。

【請求項4】

前記各店舗の混雑状況に応じて、前記各店舗の混雑状況の表示順序を決定し、
決定した前記表示順序に従い、所定数の前記各店舗の混雑状況を、前記各店舗の混雑状況に応じて色分けして一覧表示する
請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報処理方法。

【請求項5】

前記各店舗の利用者を検出するセンサから検出値を取得し、
取得した前記検出値に基づき、前記各店舗の利用者数を導出し、
導出した前記各店舗の利用者数と、前記各店舗の利用可能者数とに基づき、前記各店舗の混雑状況を取得する
請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報処理方法。

【請求項6】

前記広告情報は、前記各店舗に関するサイトへのリンク情報を含む
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の情報処理方法。

【請求項7】

前記表示装置は、列車又はバスを含む移動体に載置されており、
前記移動体が次の駅又は停留所に到達する前に、
前記次の駅又は停留所に応じた前記表示対象区域の前記広告情報を、前記表示装置に表示する
請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報処理方法。

【請求項8】

前記表示装置は、ユーザのスマートフォン又はタブレット端末を含み、
前記表示装置の位置情報を含む表示装置情報を取得し、
前記表示装置の位置情報に基づき、前記表示装置の位置情報を取得した時点における前記表示対象区域を特定する
請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の情報処理方法。

【請求項9】

複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得する第１取得部と、
前記各店舗の混雑状況を取得する第２取得部と、
前記第１取得部が取得した店舗情報及び前記第２取得部が取得した混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成する生成部と、
前記生成部が生成した広告情報を表示装置に出力する出力部とを備える
情報処理装置。

【請求項10】

複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得し、
前記各店舗の混雑状況を取得し、
取得した前記各店舗の店舗情報及び混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成し、
生成した前記広告情報を表示装置に出力する
処理をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。

【請求項11】

情報処理装置と、前記情報処理装置とデータを送受信するデジタルサイネージとを含み、
前記情報処理装置は、
複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得する第１取得部と、
前記各店舗の混雑状況を取得する第２取得部と、
前記第１取得部が取得した店舗情報及び前記第２取得部が取得した混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成する生成部と、
前記生成部が生成した広告情報を前記デジタルサイネージに出力する出力部とを備える
情報処理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本技術は、情報処理方法、情報処理装置、コンピュータプログラム及び情報処理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

公共施設や街頭などにおいて、デジタルサイネージが多数設置されている。デジタルサイネージとは、いわゆる電子看板であり、例えば地域情報、企業情報等がデジタルサイネージを介して広く公衆に対して提供されている。そして、このようなデジタルサイネージを用いた情報の提示方法が提案されている。

【0003】

特許文献１には、複数人に対して効果的にデジタルサイネージの表示を行う技術が開示されている。特許文献１には、デジタルサイネージを利用する複数の利用者に所持される各携帯端末から、利用者に関する情報である利用者情報を取得し、複数の利用者情報に基づいて、前記デジタルサイネージに表示すべきコンテンツのデータを特定し、特定したコンテンツのデータをディスプレイに表示するデジタルサイネージ配信システムが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１３－１６１３６０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来技術には、デジタルサイネージに表示される情報の有用性を向上させる余地がある。

【0006】

本開示の目的は、有用な広告情報を表示装置に表示することが可能な情報処理方法等を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の一態様に係る情報処理方法は、複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得し、前記各店舗の混雑状況を取得し、取得した前記店舗情報及び混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成し、生成した前記広告情報を表示装置に表示する。

【0008】

本開示の一態様に係る情報処理装置は、複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得する第１取得部と、前記各店舗の混雑状況を取得する第２取得部と、前記第１取得部が取得した店舗情報及び前記第２取得部が取得した混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成する生成部と、前記生成部が生成した広告情報を表示装置に出力する出力部とを備える。

【0009】

本開示の一態様に係るコンピュータプログラムは、複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得し、前記各店舗の混雑状況を取得し、取得した前記各店舗の店舗情報及び混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成し、生成した前記広告情報を表示装置に出力する処理をコンピュータに実行させる。

【0010】

本開示の一態様に係る情報処理システムは、情報処理装置と、前記情報処理装置とデータを送受信するデジタルサイネージとを含み、前記情報処理装置は、複数の店舗の各々について、各店舗の位置情報を含む店舗情報を取得する第１取得部と、前記各店舗の混雑状況を取得する第２取得部と、前記第１取得部が取得した店舗情報及び前記第２取得部が取得した混雑状況に基づき、前記各店舗を含む表示対象区域に係る、前記各店舗の位置を示すオブジェクトを重畳表示させた地図画像と、前記各店舗の混雑状況の一覧とを関連付けて表示する広告情報を生成する生成部と、前記生成部が生成した広告情報を前記デジタルサイネージに出力する出力部とを備える。

【発明の効果】

【0011】

本開示によれば、有用な広告情報を表示装置に表示することができる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】第１実施形態における情報処理システムの概要図である。

【図2】表示装置の構成を示すブロック図である。

【図3】情報処理装置の構成を示すブロック図である。

【図4】表示装置情報ＤＢのレコードレイアウトを例示する説明図である。

【図5】店舗情報ＤＢのレコードレイアウトを例示する説明図である。

【図6】混雑状況ＤＢのレコードレイアウトを例示する説明図である。

【図7】学習モデルの概要図である。

【図8】情報処理装置が実行する事前登録の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図9】情報処理装置が実行する混雑状況取得の処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図10】情報処理装置と表示装置との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図11】表示装置の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。

【図12】第２実施形態における情報処理装置と表示装置との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図13】第２実施形態における表示装置の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。

【図14】第３実施形態における情報処理装置と表示装置との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。

【図15】第３実施形態における表示装置の表示部に表示される表示画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0013】

本発明をその実施の形態を示す図面を参照して具体的に説明する。

【0014】

（第１実施形態）
図１は、第１実施形態における情報処理システム１００の概要図である。情報処理システム１００は、表示装置１と情報処理装置２とを含む。情報処理装置２は、表示装置１との間で、例えばインターネット又は公衆回線網等のネットワークＮを介して情報の送受信が可能である。さらに、情報処理装置２は、広告主である複数の店舗３に設置される検出装置３１それぞれと通信接続されている。

【0015】

表示装置１は、例えば液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の表示部１０を備える装置である。第１実施形態における表示装置１は、デジタルサイネージである。表示装置１は、例えば、駅、バス停、街中、ショッピングモール等、人が集まる場所に固定して設置されている。表示装置１は、異なる設置場所において、複数台設置されていてよい。各表示装置１は、情報処理装置２から受信した広告コンテンツを表示部１０に表示する。

【0016】

情報処理装置２は、例えばサーバコンピュータである。情報処理装置２は、ネットワークＮを介して、広告配信サービスに加入する広告主である店舗３の検出装置３１から、店舗３の利用者の状況に関する検出値を受信する。情報処理装置２は、受信した検出値に基づき店舗３の混雑状況を導出し、導出した混雑状況を示す広告コンテンツを表示装置１へ送信する。混雑状況とは、店舗３の利用者数や、利用可能者数などに基づき判定されるものであり、店舗３の混雑度の指標である。

【0017】

店舗３には、例えばファーストフード店、ファミリーレストラン等の業態である飲食店が含まれている。各店舗３の内部又は出入り口等には、店舗３を利用している利用者の状況を検出する検出装置３１が備えられている。検出装置３１は、例えば店舗内の利用者を含む画像を撮影するカメラである。検出装置３１は、ＣＣＤ(Charge Coupled Device)イメージセンサ等の撮像素子及びレンズ等を有し、レンズを介して入射した光を撮像素子にて光電変換して画像データを取得する。検出装置３１は、複数の撮像素子からなるステレオカメラであってもよい。検出装置３１は、検出した画像データを情報処理装置２へ送信する。情報処理装置２は、画像データを解析し店舗３の利用者数を導出することにより、店舗３の現在の混雑状況を取得する。店舗３は、飲食店に限定されず、例えばヘアサロンやネイルサロン等の美理容関連店舗、ボウリング場や映画館等の娯楽施設、種々の小売店など、その他の業種、業態の店舗を含んでよい。

【0018】

検出装置３１は、上述のカメラを用いるものに限定されず、例えば超音波センサ、マイクロ波センサ、ミリ波センサ、レーザレーダセンサ等を用いて利用者の位置及び形状等を検出してもよい。また、検出装置３１は、ビーコン信号の受信装置を含み、受信したビーコン信号により利用者を検出してもよい。例えば、圧力センサを含むビーコン信号の送信装置を店舗３に設置し、検出装置３１が利用者の圧力の検出結果を取得することにより、店舗３における利用者の位置及び人数を取得してもよい。ビーコン信号の送信装置は、店舗３の座席、出入り口マット等に設置されてよい。あるいは、検出装置３１は、店内の利用者の所持するスマートフォン等の送信装置から送信されるビーコン信号を受信することにより、利用者の位置及び人数を取得してもよい。

【0019】

近年、店舗３を選択する際、店舗３の混雑状況を指標とするユーザが増加しており、同種のサービス形態を提供する店舗３であれば、より混雑状況の度合いの低い店舗３を利用したいという要求がある。また、店舗３側においても、感染症対策、適切なサービスの提供等の観点から、店舗３の混雑を緩和し、利用者の過度な集中を回避したいという要求がある。一方で、店内の混雑状況は常に変化しており、ユーザが複数の店舗３における混雑状況を把握することは容易ではない。情報処理システム１００では、情報処理装置２により、複数の店舗３から混雑状況を取得し、取得した混雑状況を表示装置１を介してリアルタイムで表示する。混雑状況は、デジタルサイネージにより多数のユーザへ向けて広く発信される。各店舗３の混雑状況を比較することで、混雑状況の低い店舗３の利用を促進することができ、ユーザ及び店舗３の双方における広告コンテンツの有用性を向上させ得る。

【0020】

このような情報処理システム１００の構成及び詳細な処理内容について以下に説明する。

【0021】

図２は、表示装置１の構成を示すブロック図である。表示装置１は、表示部１０、制御部１１、記憶部１２及び通信部１３を備える。

【0022】

表示部１０は、上述したようにモニタである。表示部１０は、制御部１１の指示に従い混雑状況を含む広告情報を表示する。

【0023】

制御部１１は、一又は複数のＣＰＵ（Central Processing Unit ）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）を用いたプロセッサであり、内蔵するＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）等のメモリを用い、各構成部を制御して処理を実行する。

【0024】

記憶部１２は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive ）等の記憶装置を含む。記憶部１２には、制御部１１が参照するプログラム１Ｐ及びデータが記憶されている。制御部１１は、プログラム１Ｐに基づき、後述する広告情報の表示に関する処理を実行する。

【0025】

通信部１３は、ネットワークＮを介した通信を実現する通信デバイスである。制御部１１は、通信部１３によりネットワークＮを介した情報処理装置２との間の情報の送受信が可能である。

【0026】

表示装置１は、その他操作部１４、位置情報取得部１５等を備えてもよい。操作部１４及び位置情報取得部１５については、他の実施形態で詳述する。

【0027】

図３は、情報処理装置２の構成を示すブロック図である。情報処理装置２は、制御部２０、記憶部２１及び通信部２２を備える。情報処理装置２は説明を容易にするために１台のサーバコンピュータとして説明するが、複数のサーバコンピュータで機能又は処理を分散させてもよいし、１台の大型コンピュータに仮想的に生成される複数のサーバコンピュータの内の１つであってもよい。

【0028】

制御部２０は、一又は複数のＣＰＵ又はＧＰＵを用いたプロセッサであり、内蔵するＲＯＭ及びＲＡＭ等のメモリを用い、各構成部を制御して処理を実行する。

【0029】

通信部２２は、ネットワークＮを介した通信を実現する通信デバイスである。制御部２０は、通信部２２を介して表示装置１へ広告コンテンツを送信する。制御部２０は、通信部２２を介して検出装置３１から検出値を受信する。

【0030】

記憶部２１は、ハードディスク、ＳＳＤ等の記憶装置を含む。記憶部２１には、プログラム２Ｐを含む制御部２０が参照するプログラム及びデータが記憶されている。制御部２０は、プログラム２Ｐに基づき、後述する混雑状況を示す広告情報の生成に関する処理を実行する。

【0031】

記憶部２１に記憶されるプログラム２Ｐは、当該プログラム２Ｐを読み取り可能に記録した非一時的な記録媒体２Ａにより提供されてもよい。記録媒体２Ａは、例えば、ＣＤ－ＲＯＭ、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、ＳＤ（Secure Digital）カード、マイクロＳＤカード、コンパクトフラッシュ（登録商標）などの可搬型メモリである。この場合、制御部２０は、不図示の読取装置を用いて記録媒体２Ａからプログラム２Ｐを読み取り、読み取ったプログラム２Ｐを記憶部２１に記憶する。また、記憶部２１に記憶されるプログラム２Ｐは、通信部２２を介した通信により提供されてもよい。この場合、制御部２０は、通信部２２を通じてプログラム２Ｐを取得し、取得したプログラム２Ｐを記憶部１２に記憶する。なお記憶部２１は、複数の記憶装置により構成されていてもよく、情報処理装置２に接続された外部記憶装置であってもよい。

【0032】

また、記憶部２１には、表示装置情報ＤＢ（Data Base ：データベース）２１１、店舗情報ＤＢ２１２、混雑状況ＤＢ２１３、学習モデル２Ｍ等が記憶されている。

【0033】

図４は、表示装置情報ＤＢ２１１のレコードレイアウトを例示する説明図である。表示装置情報ＤＢ２１１は、表示装置１に関する情報を格納するデータベースである。情報処理装置２は、例えば表示装置１の設置に際し表示装置１に関する情報を取得し、表示装置情報ＤＢ２１１に保存する。表示装置情報ＤＢ２１１には、複数の表示装置１それぞれの装置ＩＤに関連付けて、位置情報及び表示対象区域等が格納されている。

【0034】

装置ＩＤは、表示装置１を識別する識別情報であり、例えば表示装置１の機器ＩＤ、ＩＰアドレス等を含む。位置情報は、表示装置１の設置位置を特定する情報であり、例えば住所、緯度経度の情報等を含む。表示対象区域は、表示装置１に表示する広告の対象となる区域である。表示装置１には、表示対象区域に設けられている店舗のうち、広告サービスに申し込みを行っている広告主である店舗３に関する広告コンテンツが表示される。表示対象区域は、表示装置１の位置情報に基づき決定され、表示装置１の周辺地域が含まれる。表示装置情報ＤＢ２１１の記憶内容は図４に示す例に限定されない。

【0035】

図５は、店舗情報ＤＢ２１２のレコードレイアウトを例示する説明図である。店舗情報ＤＢ２１２は、広告主である店舗３に関する情報を格納するデータベースである。店舗情報ＤＢ２１２には、店舗３を識別する店舗ＩＤに関連付けて、ＩＰアドレス、利用可能者数、業態、店舗名、位置情報、営業時間、表示情報、有効期限等が格納されている。ＩＰアドレスは、例えば検出装置３１の通信アドレスを含む。利用可能者数は、店舗３の最大利用可能者の人数を含む。業態は、例えば店舗３のメニュー、サービス形態等に応じて分別されるものであり、図５の例では、ＦＦ（ファーストフード）、ＦＲ（ファミリーレストラン）を含む。表示情報は、表示装置１に表示する広告コンテンツに用いる情報であり、例えば店舗３のロゴ、テイクアウトに関する情報、経路情報、サイトに関する情報等を含む。有効期限は、広告の表示期限が含まれる。店舗情報ＤＢ２１２の内容は、随時更新される。店舗情報ＤＢ２１２の記憶内容は図５に示す例に限定されない。

【0036】

図６は、混雑状況ＤＢ２１３のレコードレイアウトを例示する説明図である。混雑状況ＤＢ２１３は、店舗３の混雑状況に関する情報を格納するデータベースである。情報処理装置２の制御部２０は、検出装置３１から取得した検出値に基づく店舗３の混雑状況を導出し、時系列的に混雑状況ＤＢ２１３に記録する。混雑状況ＤＢ２１３には、店舗ＩＤに関連付けて、日時、利用者数、利用可能者数、混雑状況等が格納されている。日時は、検出値の検出日時を含む。利用者数は、検出時点における店内の利用者の人数を含む。利用可能者数は、店舗３の最大利用可能者の人数を含む。混雑状況は、検出時点における店内の混雑度を示す情報である。図６の例では、混雑状況には、利用可能者数に対する利用者数の割合を百分率で表した値が記録されている。混雑状況の数値が高い程、店舗３が混雑している状態である。混雑状況ＤＢ２１３の記憶内容は図６に示す例に限定されない。

【0037】

図７は、学習モデル２Ｍの概要図である。学習モデル２Ｍは、ニューラルネットワークを用いた深層学習によって学習され、生成されるモデルである。学習モデル２Ｍは、検出装置３１による検出値の入力に応じて利用者を示すデータを出力する。学習モデル２Ｍは、その定義情報によって定義される。学習モデル２Ｍの定義情報には、例えば、学習モデル２Ｍの構造情報や層の情報、各層が備えるノードの情報、学習済みのパラメータ等が含まれる。記憶部２１には、学習モデル２Ｍに関する定義情報が記憶されている。

【0038】

学習モデル２Ｍは、例えば、物体検出アルゴリズムであるＲ－ＣＮＮ（Regions with Convolutional Neural Networks）を用いる。学習モデル２Ｍは、領域候補抽出部と、分類検出部と、図示を省略するニューラルネットワークとを含む。ニューラルネットワークは、畳込み層、プーリング層及び全結合層等を含んでよい。

【0039】

学習モデル２Ｍには、検出装置３１による検出値である店舗３の画像データが入力される。領域候補抽出部は、入力された画像データから、様々なサイズの領域候補を抽出する。分類検出部は、抽出された領域候補の特徴量を算出し、算出した特徴量に基づいて領域候補に写っている利用者を分類検出する。学習モデル２Ｍは、領域候補の抽出と分類検出とを繰り返し、入力を受け付けた画像データの各部分に写っている利用者を抽出する。学習モデル２Ｍは、所定の閾値よりも高い確率で分類検出が行なわれた領域候補について、領域の範囲、分類検出結果及び分類検出の確度をそれぞれ出力する。このようにして、入力された画像データから複数の利用者を含む領域が出力される。制御部２０は、学習モデル２Ｍの出力情報に基づいて、画像データに含まれる利用者数を特定する。

【0040】

制御部２０は、店舗３を撮影した複数の画像データと、各画像データにおける利用者とが対応付けられた大量の訓練データを用いて、各種パラメータの学習を行う。

【0041】

学習モデル２Ｍの構成は、Ｒ－ＣＮＮに限定されるものではない。学習モデル２Ｍは、その他ＣＮＮ、Ｆａｓｔｅｒ Ｒ－ＣＮＮ、Ｍａｓｋ Ｒ－ＣＮＮ、ＳＳＤ（Single Shot Multibook Detector）、ＹＯＬＯ（You Only Look Once）等の画像認識アルゴリズムで構築された学習モデルであってよい。また学習モデル２Ｍは、ニューラルネットワークを用いないサポートベクタマシン、回帰木等、他の学習アルゴリズムで構築された学習モデルであってよい。なお、学習モデル２Ｍは、外部装置により生成され情報処理装置２にインストールしたものであってよい。

【0042】

上記では、学習モデル２Ｍとして機械学習による学習モデルを適用する例を説明したが、画像データからの利用者の抽出方法は限定されるものではない。制御部２０は、例えばパターンマッチング、エッジ検出等の手法を用いて、画像データの特徴量と予め記憶する利用者の特徴量とに基づき、画像データから利用者を抽出してもよい。

【0043】

制御部２０は、上述のように取得した利用者数に基づき、店舗３の混雑状況を取得する。具体的には、制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２を参照して、当該画像データの店舗３における利用可能者数を取得し、利用可能者数に対する利用者数の割合を算出することで、混雑状況を取得する。混雑状況の算出は上述の方法に限定されず、各店舗３に応じた算出基準が用いられてもよい。例えば、店舗３の従業員数やサービス内容に応じた所定の重み係数を用いて混雑状況が算出されてもよい。従業員数が少ない店舗３においては、他店に比較して少ない利用者数が望ましい場合がある。このように、店舗３毎の算出基準を用いることにより、店舗３の当日の状況に応じた混雑状況を提供することができ、店舗側における広告情報の提供価値が向上され得る。

【0044】

図８は、情報処理装置２が実行する事前登録の処理手順の一例を示すフローチャートである。以下の処理は、情報処理装置２の記憶部２１に記憶してあるプログラム２Ｐに従って制御部２０によって実行される。

【0045】

情報処理装置２の制御部２０は、例えば表示装置１の設置に際して、表示装置１の装置ＩＤ及び位置情報を含む表示装置情報を取得する（ステップＳ１１）。装置ＩＤ及び位置情報は、自装置に接続される不図示の入力装置による入力を受け付けることにより取得してもよく、あるいは通信部２２を介して表示装置１又は外部装置と通信することにより取得してもよい。制御部２０は、表示装置１の位置情報に基づき、当該表示装置１に広告内容を表示させる店舗３を決定するための表示対象区域を特定する（ステップＳ１２）。表示対象区域には、例えば表示装置１の設置位置を中心として、設置位置から所定距離以内の区域が含まれている。表示対象区域は、随時変更が可能である。

【0046】

また、制御部２０は、例えば店舗３の広告サービス加入時に、当該店舗３に係る店舗情報を取得する（ステップＳ１３）。店舗情報は、自装置に接続される不図示の入力装置による入力を受け付けることにより取得してもよく、あるいは通信部２２を介して外部装置と通信することにより取得してもよい。制御部２０は、第１取得部として機能する。制御部２０は、取得した表示装置情報及び店舗情報を、それぞれ表示装置情報ＤＢ２１１及び店舗情報ＤＢ２１２に記憶し（ステップＳ１４）、一連の処理を終了する。上述の処理により、広告配信サービスを行う表示装置１及び店舗３に関する情報が登録される。

【0047】

図９は、情報処理装置２が実行する混雑状況取得の処理手順の一例を示すフローチャートである。以下の処理は、情報処理装置２の記憶部２１に記憶してあるプログラム２Ｐに従って制御部２０によって実行される。

【0048】

情報処理装置２の制御部２０は、検出装置３１から所定間隔にて出力される画像データを取得する（ステップＳ２１）。画像データを取得する間隔は、例えば１０分毎である。画像データには、検出日時、検出装置３１のＩＰアドレス等が関連付けられている。制御部２０は、取得した画像データ等を一時的に記憶部２１に記憶する。

【0049】

制御部２０は、取得した画像データに基づき、画像データの検出時点における店舗３の利用者数を導出する（ステップＳ２２）。具体的には、制御部２０は、学習モデル２Ｍに画像データを入力して、出力される利用者の抽出結果を取得し、画像データに含まれる利用者数を特定する。なお、検出装置３１がビーコン受信装置等である場合においては、学習モデル２Ｍを用いる手法によらず、検出値から直接利用者数を導出してよい。

【0050】

制御部２０は、導出した利用者数に基づき、店舗３の混雑状況を取得する（ステップＳ２３）。具体的には、制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２を参照して、当該画像データに対応付けられる店舗ＩＤ、当該店舗３の利用可能者数等の店舗情報を特定する。制御部２０は、特定した店舗情報と利用者数とに基づき、店舗３の利用可能者数に対する利用者数の割合を示す混雑状況を導出する。制御部２０は、第２取得部として機能する。制御部２０は、これら店舗ＩＤ、検出日時、利用者数、混雑状況等を関連付けて混雑状況ＤＢ２１３に記憶する（ステップＳ２４）。制御部２０は、各店舗３の検出装置３１から画像データを取得する都度、上述の混雑状況の処理を実行し、取得した混雑状況を記憶する。

【0051】

上述の処理において、店舗３の利用者数又は混雑状況は、検出装置３１を用いて取得されるものに限定されない。例えば、利用者数又は混雑状況は、店舗３の担当者により判定されてもよい。この場合、制御部２０は、情報処理装置２と通信可能に接続されている店舗端末等を介して、店舗３の担当者からの入力を受け付けることにより、現在の利用者数又は混雑状況を取得する。

【0052】

情報処理装置２は、取得した混雑状況に応じた広告コンテンツ（広告情報）を表示装置１へと配信する。図１０は、情報処理装置２と表示装置１との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。以下の処理は、情報処理装置２の記憶部２１に記憶してあるプログラム２Ｐに従って制御部２０によって実行されると共に、表示装置１の記憶部１２に記憶してあるプログラム１Ｐに従って制御部１１によって実行される。

【0053】

制御部２０は、広告コンテンツを生成するか否かを判定する（ステップＳ３１）。例えば所定時間が経過しておらず広告の更新タイミングでないことにより、広告コンテンツを生成しないと判定した場合（ステップＳ３１：ＮＯ）、制御部２０は、処理をステップＳ３１に戻し、待機する。

【0054】

一方、所定時間が経過し広告の更新タイミングであることにより、広告コンテンツを生成すると判定した場合（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、制御部２０は、取得した混雑状況を含む広告コンテンツの生成へ処理を進める。具体的には、制御部２０は、表示装置情報ＤＢ２１１から、広告コンテンツの配信対象である表示装置１の表示対象区域を読み出す。制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２を参照して、店舗情報の位置情報が表示対象区域に含まれる複数の店舗ＩＤを特定し、当該店舗ＩＤに関連付けられる店舗名、表示情報等を含む店舗情報を読み出す。さらに制御部２０は、混雑状況ＤＢ２１３を参照して、特定した店舗ＩＤにて識別される複数の店舗３に係る混雑状況を取得する。この場合において、制御部２０は、混雑状況ＤＢ２１３に記録される最も新しい検出日時に係る混雑状況、すなわち各店舗３における最新の混雑状況を取得する。

【0055】

制御部２０は、取得した各店舗３の混雑状況の数値に基づき、混雑状況一覧における各店舗３の表示順序を決定する（ステップＳ３２）。制御部２０は、決定した表示順序に従い表示対象となる各店舗３を並べ、さらに、各店舗３の混雑状況の数値に基づき、各店舗３の色分け等を含む表示態様を用いて各店舗３の混雑状況を一覧で表示する混雑状況一覧を生成する（ステップＳ３３）。制御部２０は、各店舗３の位置を示す地図画像と、混雑状況一覧とを関連付けて表示する広告コンテンツを生成する（ステップＳ３４）。制御部２０は、生成部として機能する。

【0056】

制御部２０は、生成した広告コンテンツを配信対象である表示装置ＩＤの表示装置１へ送信する（ステップＳ３５）。制御部２０は、通信部１３を介して広告コンテンツを表示装置１に出力（送信）する出力部として機能する。

【0057】

表示装置１の制御部１１は、情報処理装置２から広告コンテンツを受信する（ステップＳ３６）。制御部１１は、受信した広告コンテンツを表示部１０に表示し（ステップＳ３７）、一連の処理を終了する。

【0058】

図１１は、表示装置１の表示部１０に表示される表示画面１０１の一例を示す図である。表示装置１の制御部１１は、情報処理装置２から受信した広告コンテンツに基づき、図１１に示す表示画面１０１を表示部１０に表示する。表示画面１０１には、店舗３の混雑状況一覧１０２と、表示対象区域の店舗３の位置を示す地図画像１０３と、が並列に表示されている。

【0059】

混雑状況一覧１０２は、各店舗３の混雑状況の数値に基づき表示順序が決定される。表示順序に従い、混雑状況の最も低い店舗３が１番、次に混雑状況の低い店舗３が２番、…、となるよう番号が割り当てられ、当該割り当て番号と共に画面上側から順に、所定数の店舗３に係る情報が一覧で表示される。最も混雑状況の高い店舗３が一番下に表示される。各店舗３の案内欄には、店舗３のロゴ、店舗名、混雑状況（混雑度）、テイクアウト情報、位置情報、割り当て番号、二次元バーコード等が含まれている。混雑状況一覧１０２にて表示される店舗３には、表示対象区域に含まれる全ての広告主である店舗３が含まれてもよく、表示装置１毎に設定される表示数に限られた店舗３が含まれてもよい。

【0060】

図１１の例では、混雑状況は、所定閾値により３段階に分類され、混雑状況の低い順に「◎」「〇」「△」の図形オブジェクトを用いて表示されている。混雑状況は、上記の図形オブジェクトにて表示するものに限定されず、混雑状況の割り合いを示す数値により表示されてもよい。さらに、混雑状況に連動して各店舗３の案内欄の背景色が変化するよう構成されており、例えば３段階の混雑状況に応じて異なる３色に色分けして背景が表示されている。図１１の例では、各案内欄の背景にそれぞれ異なるハッチングを施すことで示されている。テイクアウト情報には、店舗３のテイクアウト可否の情報や、テイクアウトが可能な場合のおすすめメニュー等が表示されている。位置情報には、表示装置１から店舗３への最適な方角（図１１の例では出口番号）、所要時間等が表示されている。二次元バーコードには、店舗３に関するサイトへのリンク情報が含まれている。ユーザは、各店舗３の混雑状況を比較することにより利用を決定した店舗３の二次元バーコードを、ユーザ端末装置等により読み取ることで、より詳細な店舗情報や経路案内等を取得することができる。情報処理装置２の制御部２０は、表示装置１の装置ＩＤから特定した表示対象区域と、表示対象区域に位置する複数の店舗３の混雑状況を取得し、各店舗３の混雑状況の数値に基づき、表示順序を決定する。制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２及び混雑状況ＤＢ２１３から読み出した各店舗３の情報を、予め記憶する表示態様に従い表示する混雑状況一覧１０２を生成する。

【0061】

混雑状況一覧１０２に関連付けて表示される地図画像１０３には、表示装置１の表示対象区域の地図が含まれており、当該地図上の各店舗３の対応する位置に、各店舗３の割り当て番号を示すオブジェクト１０４がそれぞれ重畳表示されている。制御部２０は、予め記憶する表示対象区域の地図画像を読み出し、当該地図画像上に、各店舗３の割り当て番号を含む表示態様にて生成したオブジェクト１０４を重畳して表示させる。なお、地図画像１０３は、表示対象区域と一致する範囲の地図を含むものに限定されない。例えば、表示装置１が列車の駅構内に設置されている場合等においては、地図画像１０３は駅構内の地図を示すものであってもよい。表示画面１０１には、複数の地図画像１０３が含まれていてもよい。

【0062】

混雑状況一覧１０２は、店舗３の業態毎にグループ分けされ、表示されてもよい。例えば、同じ業態ＦＦである店舗３を同一グループに分別し、ＦＦグループに含まれる各店舗３の混雑状況の数値により、表示順序を決定する。同様に、業態ＦＲである店舗３を同一グループとする。表示画面１０１には、グループ毎に、混雑状況の低い順に店舗の案内が表示される。例えば、同一の業態であれば混雑状況の低い店舗３を選択したいという場合、業態毎に混雑状況を表示することで、より効率的にユーザが情報を把握することができる。

【0063】

本実施形態の各フローチャートにて説明した処理において、情報処理装置２の制御部２０により実行される処理の一部又は全部は、表示装置１の制御部１１で実行されてもよく、検出装置３１で実行されてもよい。

【0064】

上述の処理によれば、情報処理装置２は、複数の店舗３に係る混雑状況を一覧で表示する広告コンテンツを表示装置１を介して表示する。店舗３の付近に設置される表示装置１に混雑状況が表示されることにより、ユーザが積極的に混雑状況を含む広告コンテンツを受信し、混雑を回避した店舗３を利用する可能性が高まるため、広告コンテンツの有用性が向上される。

【0065】

（第２実施形態）
第２実施形態では、表示装置１がユーザの管理する情報端末装置である構成を説明する。以下では、第２実施形態について、第１実施形態と異なる点を説明する。後述する構成を除く他の構成については第１実施形態の情報処理システム１００と同様であるので、共通する構成については同一の符号を付してその詳細な説明を省略する。

【0066】

第２実施形態における表示装置１は、例えばスマートフォン、タブレット端末等の可搬型の情報端末装置である。ユーザは、自身の所持する表示装置１を用いて、例えば店舗３への移動経路の途中において情報処理装置２との通信を行い、混雑状況を取得する。

【0067】

第２実施形態における表示装置１は、図２に示す如く、操作部１４及び位置情報取得部１５を備える。操作部１４は、ユーザの操作を受け付けるインタフェースであり、例えばディスプレイ内蔵のタッチパネルデバイス、スピーカ及びマイクロフォン、物理ボタン等を含む。操作部１４は、ユーザからの操作入力を受け付け、操作内容に応じた制御信号を制御部１１へ送出する。位置情報取得部１５は、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信装置を用いることができる。位置情報取得部１５は、ＧＰＳ衛星から受信する信号に基づいて表示装置１の位置を導出する。位置情報取得部１５は、ネットワークＮに含まれる複数のアクセスポイント、基地局との通信により位置を特定してもよい。制御部１１は、位置情報取得部１５により表示装置１の位置を特定することができる。

【0068】

図１２は、第２実施形態における情報処理装置２と表示装置１との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。例えば、表示装置１にてプログラム１Ｐの実行が選択されると、表示装置１の制御部１１及び情報処理装置２の制御部２０が以下の処理を実行する。

【0069】

表示装置１の制御部１１は、位置情報取得部１５により、現時点における表示装置１の位置情報、すなわち現在地を取得する（ステップＳ４１）。制御部１１は、表示装置ＩＤ、現在地等を関連付けた広告コンテンツの要求を情報処理装置２へ送信する（ステップＳ４２）。

【0070】

情報処理装置２の制御部２０は、広告コンテンツの要求を受信する（ステップＳ４３）。制御部２０は、要求に応じた広告コンテンツの生成へ処理を進める。具体的には、制御部２０は、広告コンテンツの配信対象である表示装置１の現在地に基づき、表示対象区域を特定する。制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２及び混雑状況ＤＢ２１３を参照して、店舗情報の位置情報が表示対象区域に含まれる店舗ＩＤを特定し、特定した店舗ＩＤにて識別される複数の店舗３に係る店舗名、表示情報、最新の混雑状況等を取得する。

【0071】

制御部２０は、取得した各店舗３の混雑状況の数値に基づき、混雑状況一覧における各店舗３の表示順序を決定する（ステップＳ４４）。制御部２０は、決定した表示順序に従い、表示対象となる所定数の店舗３を並べ、さらに、各店舗３の混雑状況の数値に基づき、各店舗３の色分け等を含む表示態様を用いて各店舗３の混雑状況を一覧で表示する混雑状況一覧を生成する（ステップＳ４５）。制御部２０は、表示対象区域を含む地図画像と、混雑状況一覧とを関連付けて表示する広告コンテンツを生成する（ステップＳ４６）。この場合において、広告コンテンツにおける表示店舗３数が予め設定されているときは、混雑状況の低い方から順に、所定数の店舗３を選択し、選択した店舗３に係る情報が表示されてよい。制御部２０は、生成した広告コンテンツを表示装置ＩＤにて識別される表示装置１へ送信する（ステップＳ４７）。

【0072】

表示装置１の制御部１１は、情報処理装置２から広告コンテンツを受信する（ステップＳ４８）。制御部１１は、受信した広告コンテンツを表示部１０に表示し（ステップＳ４９）、一連の処理を終了する。

【0073】

図１３は、第２実施形態における表示装置１の表示部１０に表示される表示画面１０５の一例を示す図である。表示画面１０５には、表示装置１の現在地付近にある店舗３の最新の混雑状況を示す混雑状況一覧と、地図画像とが含まれている。本実施形態によれば、情報処理システム１００をスマートフォン等である表示装置１に適用することで、ユーザは、可搬型の表示装置１を用いて、移動経路上の任意の場所において広告コンテンツを取得することができる。従って、広告コンテンツの利便性やリアルタイム性が向上し、広告コンテンツの有用性をさらに向上させ得る。

【0074】

（第３実施形態）
第３実施形態では、表示装置１が移動体に載置されている構成を説明する。以下では、第３実施形態について、第１実施形態と異なる点を説明する。後述する構成を除く他の構成については第１実施形態の情報処理システム１００と同様であるので、共通する構成については同一の符号を付してその詳細な説明を省略する。

【0075】

第３実施形態における表示装置１は、例えば列車又はバス等の移動体内に載置されており、移動体に乗車しているユーザへ向けて、移動体の走行状況に関する案内や、広告コンテンツを表示する。第３実施形態における表示装置１は、第２実施形態と同様に位置情報取得部１５を備える。表示装置１は、移動体の走行中における現在地（位置情報）を取得し、移動体が次の駅又は停留所に到達する前に、現在地に応じた表示対象区域に係る広告コンテンツを表示する。

【0076】

図１４は、第３実施形態における情報処理装置２と表示装置１との間で実行される処理手順の一例を示すフローチャートである。例えば移動体の走行が開始されると、表示装置１の制御部１１及び情報処理装置２の制御部２０が以下の処理を実行する。

【0077】

表示装置１の制御部１１は、所定間隔にて、位置情報取得部１５により表示装置１の現在地を取得する（ステップＳ５１）。制御部１１は、取得した現在地に基づき、移動体が基準位置を通過したか否かを判定する（ステップＳ５２）。基準位置とは、例えばバスの停留所又は列車の駅等、移動体の停車場毎に設定される広告コンテンツの表示開始位置である。基準位置は、移動体の移動経路上において、各停車場から所定距離だけ離れた進行方向前方に設定されている。表示装置１の記憶部１２には、これら基準位置に関する情報が記憶されている。制御部１１は、現在地と基準位置とを比較することにより、移動体が基準位置を通過したか否か、すなわち次の駅又は停留所に近づいたか否かを判定する。例えば、現在地と基準位置とが一致した場合、または、現在地が移動経路上における基準位置より後方となった場合等に、制御部１１は基準位置を通過したと判定する。

【0078】

基準位置を通過していないと判定した場合（ステップＳ５２：ＮＯ）、制御部１１は処理をステップＳ５１に戻し、現在地の取得を継続する。一方、基準位置を通過したと判定した場合（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、制御部１１は、広告コンテンツの要求を情報処理装置２へ送信する（ステップＳ５３）。この場合において、制御部１１は、表示装置ＩＤ、基準位置に関する情報等を広告コンテンツの要求に関連付けて送信する。

【0079】

情報処理装置２の制御部２０は、広告コンテンツの要求を受信する（ステップＳ５４）。制御部２０は、要求に応じた広告コンテンツの生成へ処理を進める。具体的には、制御部２０は、受信した基準位置に基づき、移動体の次の駅又は停留所の位置情報を取得する。制御部２０は、次の駅又は停留所の位置情報を含む区域を、次に表示装置１に表示する広告コンテンツの表示対象区域と特定する。制御部２０は、店舗情報ＤＢ２１２及び混雑状況ＤＢ２１３を参照して、店舗情報の位置情報が表示対象区域に含まれる店舗ＩＤを特定し、特定した店舗ＩＤにて識別される複数の店舗３に係る店舗名、表示情報、最新の混雑状況等を取得する。

【0080】

制御部２０は、取得した各店舗３の混雑状況の数値に基づき、混雑状況一覧における各店舗３の表示順序を決定する（ステップＳ５５）。制御部２０は、決定した表示順序に従い、表示対象となる所定数の店舗３を並べ、さらに、各店舗３の混雑状況の数値に基づき、各店舗３の色分け等を含む表示態様を用いて各店舗３の混雑状況を一覧で表示する混雑状況一覧を生成する（ステップＳ５６）。制御部２０は、表示対象区域を含む地図画像と、混雑状況一覧とを関連付けて表示する広告コンテンツを生成する（ステップＳ５７）。制御部２０は、生成した広告コンテンツを表示装置ＩＤにて識別される表示装置１へ送信する（ステップＳ５８）。

【0081】

表示装置１の制御部１１は、情報処理装置２から広告コンテンツを受信する（ステップＳ５９）。制御部１１は、受信した広告コンテンツを表示部１０に表示する（ステップＳ６０）。広告コンテンツは、例えば、移動体が基準位置を通過した時点から、次の駅又は停留所に停車する時点に亘って表示される。

【0082】

制御部１１は、処理を終了するか否かを判定する（ステップＳ６１）。例えば、運転手により表示の終了が指示された場合、または、移動体が最終地点に到着したことを示す情報を取得した場合等に、制御部１１は処理を終了すると判定する。終了しないと判定した場合（ステップＳ６１：ＮＯ）、制御部１１は処理をステップＳ５１に戻す。終了すると判定した場合（ステップＳ６１：ＹＥＳ）、制御部１１は一連の処理を終了する。

【0083】

上述の処理において、制御部１１は、ＧＰＳ信号を用いて移動体の位置を判定する例を説明したが、本実施は限定されるものではない。例えば、制御部１１は、移動体の移動距離に基づき移動体の位置を判定してもよい。この場合、制御部１１は、基準位置に関する情報として、例えば始発地点等の所定場所からの移動距離をそれぞれ記憶している。制御部１１は、移動体の走行中において、所定間隔で移動体の車輪の回転回数を計測する。制御部１１は、計測した車輪の回転回数に基づいて始発地点からの移動距離を導出することで、基準位置を通過したか否かを判定する。また、制御部１１は、移動体の位置に基づき、広告コンテンツの表示要求を送信するものに限定されない。例えば、制御部１１は、時刻情報を用いて、所定のタイミングにおいて広告コンテンツの表示要求を送信するものであってもよい。

【0084】

図１５は、第３実施形態における表示装置１の表示部１０に表示される表示画面１０６の一例を示す図である。表示画面１０６には、移動体の駅又は停留所等を含む走行状況に関する案内画像と、混雑状況一覧とが含まれている。混雑状況一覧には、次の駅又は停留所を含む表示対象区域にある店舗３の混雑状況が含まれている。本実施形態によれば、表示装置１には、新たな駅又は停留所に接近する度、接近した駅又は停留所付近の店舗３の混雑状況を示す広告コンテンツが表示される。ユーザは、移動体から下車する前に、近隣の店舗３に関する最新の広告コンテンツを取得することができるため、広告コンテンツの有用性をさらに向上させ得る。

【0085】

上述の各実施形態で説明した各処理シーケンスは限定されるものではなく、その性質に反しない限り、手順の変更を許容し得る。上述の処理シーケンスに対して、例えば各処理ステップの実行順序を変更してもよく、複数の処理ステップを同時に実行させてもよく、一連の処理シーケンスを実行する毎に、各処理ステップの順序が異なるようにしてもよい。

【0086】

今回開示された実施の形態は全ての点で例示であって、制限的なものではない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれる。

【符号の説明】

【0087】

１ 表示装置
１０ 表示部
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
１４ 操作部
１５ 位置情報取得部
１Ｐ プログラム
２ 情報処理装置
２０ 制御部
２１ 記憶部
２２ 通信部
２１１ 表示装置情報ＤＢ
２１２ 店舗情報ＤＢ
２１３ 混雑状況ＤＢ
２Ｐ プログラム
２Ｍ 学習モデル
３ 店舗
３１ 検出装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】