特開 2022-92634 ロッカーを利用した商品売買システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022092634

(43)【公開日】2022-06-23

(54)【発明の名称】ロッカーを利用した商品売買システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20120101AFI20220616BHJP

   G06Q 20/18 20120101ALI20220616BHJP

   G07F 9/10 20060101ALI20220616BHJP

   G07F 17/12 20060101ALI20220616BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06 312

G06Q20/18

G07F9/10 E

G07F9/10 B

G07F17/12

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020205431

(22)【出願日】2020-12-11

(71)【出願人】

【識別番号】518274076

【氏名又は名称】３Ｇサポート株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000648

【氏名又は名称】特許業務法人あいち国際特許事務所

(74)【代理人】

【識別番号】100130188

【弁理士】

【氏名又は名称】山本 喜一

(72)【発明者】

【氏名】田中 史和

(72)【発明者】

【氏名】長谷川 直之

【テーマコード（参考）】

3E044

3E048

5L049

5L055

【Ｆターム（参考）】

3E044AA01

3E044AA07

3E044BA04

3E044DD03

3E044FB01

3E044FB03

3E048CA02

3E048CA11

3E048CA17

3E048CA22

5L049BB46

5L049BB50

5L055AA38

(57)【要約】

【課題】購入者がロッカーに格納された商品を十分に把握することができるロッカーを利用した商品売買システムを提供する。
【解決手段】ロッカーを利用した商品売買システム１は、出品者により商品を格納されるロッカー１１と、ロッカー１１の扉１１ｂを施錠する錠装置１２と、ロッカー１１の商品格納空間に配置され、商品格納空間内の商品を撮像するライブカメラ１６と、ロッカー１１の外部に設けられ、ライブカメラ１６により撮像されているライブ画像を表示する表示装置１４とを備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

出品者により商品を格納されるロッカーと、
前記ロッカーの扉を施錠する錠装置と、
前記ロッカーの商品格納空間に配置され、前記商品格納空間内の商品を撮像するライブカメラと、
前記ロッカーの外部に設けられ、前記ライブカメラにより撮像されているライブ画像を表示する表示装置と、
を備える、ロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項2】

前記商品売買システムは、さらに、
購入希望者が閲覧可能な所定のＷＥＢサイトに前記ライブ画像を登録するＷＥＢ登録部を備える、請求項１に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項3】

出品者により商品を格納されるロッカーと、
前記ロッカーの扉を施錠する錠装置と、
前記ロッカーの商品格納空間に配置され、前記商品格納空間内の商品を撮像するライブカメラと、
購入希望者が閲覧可能な所定のＷＥＢサイトに前記ライブカメラにより撮像されているライブ画像を登録するＷＥＢ登録部と、
を備える、ロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項4】

前記商品売買システムは、さらに、
購入希望者の操作により、前記ロッカー内における前記ライブカメラの位置、撮像方向及び焦点距離の少なくとも１つを変更する操作を行うカメラ操作部を備える、請求項１－３の何れか１項に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項5】

前記カメラ操作部は、前記ロッカーに直接設けられる、請求項４に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項6】

前記カメラ操作部は、購入希望者が閲覧可能なＷＥＢサイトを介して操作を行う、請求項４又は５に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項7】

前記商品売買システムは、さらに、
前記ロッカーの商品格納空間に配置される光源と、
購入希望者の操作により、前記光源の位置又は前記光源の光軸中心方向を変更する操作を行う光源操作部と、
を備える、請求項４－６の何れか１項に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項8】

前記光源操作部は、前記ロッカーに直接設けられる、請求項７に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【請求項9】

前記光源操作部は、購入希望者が閲覧可能なＷＥＢサイトを介して操作を行う、請求項７又は８に記載のロッカーを利用した商品売買システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ロッカーを利用した商品売買システムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

近年、ＷＥＢサイトにおける商品取引が頻繁に行われるようになってきた。一般に、購入者は、宅配にて商品を受け取ったり、コンビニエンスストア等の指定店舗等にて商品を受け取ったりする。この他に、特許文献１，２には、ＷＥＢサイトでの取引成立後に、ロッカーを利用して物品の受け渡しを行うことが記載されている。具体的には、取引成立後に物品提供者がロッカーに入れ、当該ロッカーの暗証番号が物品受取者に通知され、物品受取者がロッカーにて暗証番号を用いて解錠することで物品を受け取る。

【0003】

また、特許文献３には、ロッカーを利用した商品の自動販売機が記載されている。具体的には、事業者がロッカーに商品を入れ、購入者がロッカー内の商品を直に確認して、購入者が現金決済完了で商品を取り出す。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００２－３５８５７３号公報

【特許文献2】特開２００２－３５８４６３号公報

【特許文献3】特開２０１８－１６３３９３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ここで、特許文献３に記載のように、ロッカーの管理者がロッカーを利用して商品を販売する場合において、購入希望者は、ロッカー内に格納されている商品を、ロッカーの窓から覗き込むことで視認することができる。しかし、商品がロッカー内に格納されている状態では、購入希望者は、商品を十分に把握することができない。

【0006】

また、特許文献３においては、事業者は、ロッカーの管理者であると共に、商品の提供者である。そのため、商品の提供者がロッカーの管理者でない場合に、上述したロッカーを利用した商品の販売を行うことができない。

【0007】

ところで、近年、ＷＥＢサイトを利用した個人間の商品売買が行われている。しかし、ＷＥＢサイトを利用したシステムでは、ＷＥＢサイトを利用することができる者に限定されている。さらに、購入者によっては、現物を確認した上で、商品を購入したいと考える者も多数存在する。また、個人間の商品売買においては、出品者が店舗に商品を配置するということも現実的ではない。

【0008】

本発明は、購入者がロッカーに格納された商品を十分に把握することができるロッカーを利用した商品売買システムを提供する。また、本発明は、購入者がロッカーの場所に存在しないとしても、購入者がロッカーに格納された商品を十分に把握することができるロッカーを利用した商品売買システムを提供する。

【課題を解決するための手段】

【0009】

（１．第一の商品売買システム）
ロッカーを利用した商品売買システムは、出品者により商品を格納されるロッカーと、前記ロッカーの扉を施錠する錠装置と、前記ロッカーの商品格納空間に配置され、前記商品格納空間内の商品を撮像するライブカメラと、前記ロッカーの外部に設けられ、前記ライブカメラにより撮像されているライブ画像を表示する表示装置とを備える。

【0010】

第一の商品売買システムによれば、購入希望者は、表示装置に表示されたライブ画像を閲覧することにより、ロッカー内に格納されている商品を把握することができる。特に、購入希望者は、ロッカーの窓からのみでは視認することができない商品の状態を把握することができる。従って、購入希望者は、商品の状態を十分に把握した上で、購入を決断することができる。

【0011】

（２．第二の商品売買システム）
ロッカーを利用した商品売買システムは、出品者により商品を格納されるロッカーと、前記ロッカーの扉を施錠する錠装置と、前記ロッカーの商品格納空間に配置され、前記商品格納空間内の商品を撮像するライブカメラと、購入希望者が閲覧可能な所定のＷＥＢサイトに前記ライブカメラにより撮像されているライブ画像を登録するＷＥＢ登録部とを備える。

【0012】

第二の商品売買システムによれば、購入希望者は、ＷＥＢサイトに登録されたライブ画像を閲覧することにより、ロッカー内に格納されている商品を把握することができる。特に、購入希望者は、ロッカーの窓からのみでは視認することができない商品の状態を把握することができる。従って、購入希望者は、商品の状態を十分に把握した上で、購入を決断することができる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】商品売買システムの概要を示す図である。

【図2】商品売買システムにおいて購入代金の流れを示す図である。

【図3】ロッカーの内部構成を示す図である。

【図4】ロッカーの内部構成を示す図であって、図３とは異なる状態を示す図である。

【図5】商品売買システムの機能ブロック構成を示す図である。

【図6】商品売買処理のフローチャートを示す図である。

【図7】ライブカメラ及び光源の操作に関する機能ブロック構成を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

（１．商品売買システムの概要）
商品売買システムの概要について説明する。商品売買システムは、ロッカーを商品陳列場所として利用する。そして、出品者が商品をロッカーに格納することにより、商品が出品された状態となる。また、購入者がロッカーにて商品を購入して当該商品を取得することができる。

【0015】

また、購入者は電子決済により商品を購入する。電子決済方法として、専用プリペイドカード、クレジットカード、公知の電子マネーカード等を利用することができる。購入代金は、出品者、ロッカーの管理者、システム管理事業者等に分配される。具体的には、電子決済後に、システム管理事業者が、事前に登録された出品者の取引口座に、購入代金の一部を売上金として送金することにより、出品者が、売上金を受け取ることができる。また、電子決済後に、システム管理事業者が、事前に登録されたロッカーの管理者の取引口座に、購入代金の一部を管理手数料として送金することにより、ロッカーの管理者が、ロッカー管理手数料を受け取ることができる。

【0016】

システム管理事業者は、システム管理費として、出品者及びロッカーの管理者へ送金した残金を取得することができる。なお、電子決済方法によっては、他の決済事業者を介することがある。この場合には、システム管理事業者は、当該他の決済事業者との間で、購入代金を受け取ることになる。

【0017】

当該商品売買システムによれば、ロッカーが、無人店舗として機能する。さらに、出品者は、ロッカーの利用者であり、購入者も、ロッカーの利用者である。つまり、ロッカーの利用者同士、すなわち個人間での商品の売買を可能となる。出品者は、ロッカーの管理者である必要はなく、自由にロッカーを利用できる任意の者である。つまり、出品者は、店舗に商品を配置することなく、商品の販売場所をロッカーに確保することができる。このように、出品者は、容易に商品を出品できる。

【0018】

また、購入者は、ロッカーの内部に存在する現物を確認した上で、商品の購入を判断することができる。つまり、購入者は、ＷＥＢ取引のように単なる写真のみではなく、店舗におけるショッピングを行う感覚で、商品を購入することができる。従って、購入者は、安心して商品を購入することができる。

【0019】

また、出品者が出品した商品が購入者によって購入された場合には、予め登録されている出品者の取引口座に、購入代金の少なくとも一部が送金される。つまり、出品者は、集金を出品者自身が行う必要がない。このように、出品者が売上金の回収を行うことも容易となる。

【0020】

また、ロッカーの管理者は、商品が順調に流通しているのであれば、商品の管理を行う必要もなく、購入代金に関する処理を行う必要もない。また、ロッカーの管理者が受け取るロッカー管理手数料は、出品者と同様に、電子決済後にロッカー管理者の取引口座に送金される。従って、ロッカー管理者がロッカー管理手数料の回収を行う必要もない。ただし、ロッカー管理者は、商品が指定期間を超えて購入されなかった場合には、当該商品の処分等を行うことがある。

【0021】

（２．商品売買システム１の構成）
商品売買システム１の構成について図１を参照して説明する。図１に示すように、商品売買システム１は、ロッカーユニット２及びサーバ３を備える。なお、図１において、利用者端末４は、インターネットを介して、出品者が事前登録を行う際に端末である。利用者端末５は、インターネットを介して、ロッカー管理者が事前登録を行う際に端末である。利用者端末６は、インターネットを介して、購入希望者がＷＥＢサイトにて商品を購入したり、購入希望者がＷＥＢサイトにて商品を閲覧したりするための端末である。

【0022】

ロッカーユニット２は、主として、ロッカー１１、錠装置１２、情報読書装置１３、表示装置１４、及び、プログラマブルロジックコントローラ（ＰＬＣ）１５を備える。

【0023】

ロッカー１１は、複数の商品格納空間を有しており、出品者により商品を格納することができる。例えば、図１には、ロッカー１１は、１２か所の商品格納空間を有する。ロッカー１１は、駅やショッピングセンター等、任意の場所に設置される。ロッカー１１は、商品を格納するための商品格納空間を形成するロッカー本体１１ａと、ロッカー本体１１ａの開口部に設けられる扉１１ｂとを備える。錠装置１２は、ロッカー１１の扉１１ｂをロッカー本体１１ａに対して施錠する。錠装置１２は、電子錠により構成されている。つまり、錠装置１２における施錠及び解錠は、電子信号により行われる。

【0024】

情報読書装置１３は、ロッカー１１に取り付けられている。情報読書装置１３は、出品者、購入希望者、ロッカー管理者等との間で、情報のやりとりに用いられる。情報読書装置１３は、例えば、出品者が商品をロッカー１１に出品する際に、出品者ＩＤを取得するために用いられる。情報読書装置１３は、出品者が操作キーを用いて出品者ＩＤを直接入力することにより出品者ＩＤを取得したり、出品者が出品者カードをかざすことにより出品者ＩＤを取得したりする。

【0025】

情報読書装置１３は、出品者が操作キーを用いて入力することにより、ロッカー番号や商品価格等を取得する。なお、情報読書装置１３は、出品者が操作キーを用いて入力することにより、商品のカテゴリ、色、サイズ等の商品情報を取得することもできる。

【0026】

また、情報読書装置１３は、購入希望者が操作キーを用いて入力することにより、購入対象のロッカー番号を取得する。情報読書装置１３は、購入希望者が商品を購入する際に電子決済に用いる決済端末として機能する。つまり、情報読書装置１３は、購入希望者が電子決済用カード（専用プリペイドカード、クレジットカード、電子マネーカード等）をかざすことにより、電子決済を行う。

【0027】

表示装置１４は、ロッカー１１の外部、例えば、ロッカー１１の扉１１ｂの表面に設けられており、ロッカー本体１１ａの商品格納空間におけるライブ画像を表示する。ライブ画像は、商品格納空間に配置されているライブカメラにより撮像される商品の画像である。表示装置１４は、例えば、透明に変化することにより、内部を視認できる窓として機能させるようにしても良い。また、表示装置１４は、扉１１ｂに設けられた窓と併設しても良い。表示装置１４は、扉１１ｂのそれぞれに設けられるのではなく、複数の商品格納空間に対して共通化しても良い。例えば、表示装置１４は、情報読書装置１３に隣接して設け、ロッカー番号を入力することにより、対象の商品格納空間のライブ画像を表示するようにしても良い。

【0028】

ＰＬＣ１５は、錠装置１２、情報読書装置１３及び表示装置１４を制御する。ＰＬＣ１５は、ラダー図により作成された処理により実行される。一般に、ＰＬＣ１５は、パソコン等のＯＳにて実行される装置に比べて、設備のコントローラとして信頼性、安定性の高い装置として利用されている。ただし、ＰＬＣ１５は、ラダー図を用いており、熟練者によるプログラミングが要求される。

【0029】

ＰＬＣ１５は、錠装置１２に対して施錠信号及び解錠信号を出力することにより、錠装置１２の施錠及び解錠を制御する。また、ＰＬＣ１５は、情報読書装置１３との間で、利用者の情報のやりとりを行う。ここで、情報読書装置１３により利用者の情報の読書を行う際に、ＰＬＣ１５は、情報読書装置１３との間で暗号化されたデータの送受信を行う。つまり、ＰＬＣ１５と情報読書装置１３との間での送受されるデータは、全て暗号化されたデータとなる。また、ＰＬＣ１５は、サーバ３との間においても、全て暗号化されたデータの送受信を行う。

【0030】

つまり、ＰＬＣ１５は、データを情報読書装置１３及びサーバ３に送信する際には、送信するデータをラダー図により作成された処理により暗号化し、且つ、暗号化したデータを情報読書装置１３及びサーバ３に送信する。一方、ＰＬＣ１５は、情報読書装置１３及びサーバ３からデータを受信した際には、受信したデータをラダー図により作成された処理により複合化し、複合化されたデータに応じた処理を実行する。

【0031】

サーバ３は、インターネットを介して、利用者端末４により事前登録される出品者情報を登録し、利用者端末５により事前登録されるロッカー管理者情報を登録する。また、サーバ３は、インターネットを介して、ＰＬＣ１５との間でデータの送受信を行う。つまり、サーバ３は、ＰＬＣ１５を介して、出品された商品情報を取得したり、購入希望者による電子決済を行ったり、購入代金の一部を出品者及びロッカー管理者へ送金する処理を行ったりする。さらに、サーバ３は、商品が出品された場合に、商品格納空間内のライブ画像をＷＥＢサイトにて表示する処理を行うようにしても良い。

【0032】

（３．購入代金の流れ）
購入代金の流れについて図２を参照して説明する。図２に示すように、商品の購入希望者が商品を購入すると、購入代金は、システム管理事業者（決済事業者）が取得する。購入代金を取得したシステム管理事業者は、購入代金の一部を商品の出品者に売上金として分配する。また、システム管理事業者は、購入代金の一部を、ロッカー管理者にロッカー管理手数料として分配する。システム管理事業者は、購入代金の残金を取得する。

【0033】

なお、システム管理事業者と決済事業者が異なる場合には、決済事業者が購入代金から決済手数料を除いた残金をシステム管理事業者が取得する。そして、システム管理事業者は、上記と同様に、出品者及びロッカー管理者に売上金及びロッカー管理手数料を分配する。

【0034】

（４．暗号化及び複合化の処理）
情報読書装置１３とＰＬＣ１５との間のデータの送受信、及び、ＰＬＣ１５とサーバ３との間のデータの送受信においては、個人情報や金銭情報を含むため、暗号化したデータの送受信を行う。以下にデータの送受信における暗号化及び複合化の処理について、詳細に説明する。

【0035】

ＰＬＣ１５は、ＰＬＣ１５が情報読書装置１３にデータを送信する際に、情報読書装置１３に送信するデータをラダー図により作成された処理により暗号化し、且つ、暗号化されたデータを情報読書装置１３に送信する。そして、情報読書装置１３は、情報読書装置１３がＰＬＣ１５からデータを受信した際に、ＰＬＣ１５から受信した暗号化されたデータを復号化し、復号化されたデータに応じた処理を実行する。

【0036】

また、情報読書装置１３は、情報読書装置１３がＰＬＣ１５にデータを送信する際に、ＰＬＣ１５に送信するデータを暗号化し、且つ、暗号化されたデータをＰＬＣ１５に送信する。そして、ＰＬＣ１５は、ＰＬＣ１５が情報読書装置１３からデータを受信した際に、情報読書装置１３から受信した暗号化されたデータをラダー図により作成された処理により復号化し、復号化されたデータに応じた処理を実行する。

【0037】

ＰＬＣ１５は、ＰＬＣ１５がサーバ３にデータを送信する際に、サーバ３に送信するデータをラダー図により作成された処理により暗号化し、且つ、暗号化されたデータをサーバ３に送信する。そして、サーバ３は、サーバ３がＰＬＣ１５からデータを受信した際に、ＰＬＣ１５から受信した暗号化されたデータを復号化し、復号化されたデータに応じた処理を実行する。

【0038】

また、サーバ３は、サーバ３がＰＬＣ１５にデータを送信する際に、ＰＬＣ１５に送信するデータを暗号化し、且つ、暗号化されたデータをＰＬＣ１５に送信する。そして、ＰＬＣ１５は、ＰＬＣ１５がサーバ３からデータを受信した際に、サーバ３から受信した暗号化されたデータをラダー図により作成された処理により復号化し、復号化されたデータに応じた処理を実行する。

【0039】

（５．ロッカー１１の内部構成）
ロッカー１１の内部構成について図３及び図４を参照して説明する。ロッカー１１は、上述したように、ロッカー本体１１ａと扉１１ｂとを備える。ロッカーユニット２は、ロッカー１１の商品格納空間に配置されたライブカメラ１６を備える。ライブカメラ１６は、ロッカー１１の商品格納空間内の商品を撮像する。ライブカメラ１６は、ロッカー本体１１ａの内壁面に設けられたレール１１ｃに沿って移動可能に設けられている。レール１１ｃは、例えば、ロッカー本体１１ａにおける開口から奥壁面に向かう方向に延在するように設けられている。さらに、ライブカメラ１６は、レール１１ｃにおける位置の他に、撮像方向（光軸方向、姿勢）及び焦点距離を変更することが可能である。つまり、ライブカメラ１６は、レール１１ｃに沿って移動するアクチュエータ、撮像方向（姿勢）を変更するアクチュエータ、焦点距離を変更するアクチュエータを備える。

【0040】

ライブカメラ１６により撮像されたライブ画像は、表示装置１４に表示される。また、上述したように、ライブカメラ１６により撮像されたライブ画像は、購入希望者が閲覧可能な所定のＷＥＢサイトに登録される。つまり、購入希望者は、ロッカー１１内の商品を、ロッカー１１に設けられた表示装置１４にて確認することができるし、所定のＷＥＢサイトにて閲覧することができる。ロッカー１１の場所にいる購入希望者は、表示装置１４を用いて商品を確認することができる。ロッカー１１の場所にいない購入希望者は、ＷＥＢサイトにて商品を確認することができる。

【0041】

特に、ライブカメラ１６は、ロッカー１１内における位置、撮像方向及び焦点位置を変更することができるため、ロッカー１１の商品格納空間内の商品を種々の方向から確認することができる。例えば、購入希望者は、ロッカー本体１１ａの奥壁面や側壁面等から見た商品状態を確認することができる。

【0042】

また、ロッカー１１内に配置したライブカメラ１６での撮像は、対象の商品を良好に把握することができない可能性がある。そこで、ロッカーユニット２は、ロッカー１１の商品格納空間に配置された光源１７を備えると良い。光源１７は、ライブカメラ１６にて商品を良好に撮像するために用いられる。光源１７は、ロッカー本体１１ａの内壁面に設けられたレール１１ｄに沿って移動可能に設けられている。レール１１ｄは、例えば、ロッカー本体１１ａにおける開口から奥壁面に向かう方向に延在するように設けられている。さらに、光源１７は、レール１１ｄにおける位置の他に、光軸中心方向（姿勢）を変更することが可能である。つまり、光源１７は、レール１１ｄに沿って移動するアクチュエータ、光軸中心方向（姿勢）を変更するアクチュエータを備える。

【0043】

（６．商品売買システム１のサーバ３の機能構成）
商品売買システム１のサーバ３の機能構成について図５を参照して説明する。商品売買システム１のサーバ３は、ＩＤ情報取得部２１、ＩＤ情報記憶部２２、商品情報取得部２３、商品情報記憶部２４、ＷＥＢ登録部２５、ＷＥＢサイト２６、決済処理部２７、ＷＥＢ決済処理部２８、送金部２９、課金処理部３０、通知部３１を備える。

【0044】

ＩＤ情報取得部２１は、出品者から予め出品者情報を取得し、ＩＤ情報記憶部２２に記憶する。出品者情報は、出品者ＩＤを含む。出品者ＩＤは、出品者の氏名、住所、連絡先等を含む。出品者情報には、さらに、出品者の取引口座が含まれる。出品者の取引口座は、出品した商品が購入された場合の送金先口座として用いられる。

【0045】

ＩＤ情報取得部２１は、さらに、ロッカー管理者から予めロッカー管理者情報を取得し、ＩＤ情報記憶部２２に記憶する。ロッカー管理者情報は、ロッカー管理者ＩＤを含む。ロッカー管理者ＩＤは、ロッカー管理者の氏名、住所、連絡先、ロッカー１１のタイプ、情報読書装置１３により対応可能な電子決済の種類等を含む。ロッカー管理者情報には、さらに、ロッカー管理者の取引口座が含まれる。ロッカー管理者の取引口座は、出品者により出品された商品が購入された場合の分配金の送金先口座として用いられる。

【0046】

商品情報取得部２３は、出品者がロッカー１１に商品を出品した場合に、出品者が情報読書装置１３により取得した商品情報を取得する。商品情報には、出品された商品自体に関する情報、すなわち、商品のカテゴリ、色、サイズが含まれる。さらに、商品情報には、当該商品を出品する出品者ＩＤが含まれる。さらに、商品情報には、出品者により設定された商品の販売価格が含まれる。つまり、商品情報取得部２３は、出品者ＩＤと、商品自体に関する情報、商品の販売価格を関連付けて取得する。そして、商品情報取得部２３は、取得した商品情報を商品情報記憶部２４に記憶する。さらに、商品情報取得部２３は、商品情報の取得を完了した場合には、錠装置１２を施錠する。

【0047】

ＷＥＢ登録部２５は、購入希望者が閲覧可能なＷＥＢサイト２６に、ライブカメラ１６により撮像されたライブ画像を登録する。ＷＥＢ登録部２５は、商品情報記憶部２４により商品情報が記憶された場合に、ＰＬＣ１５を介してライブ画像を取得する。ＷＥＢ登録部２５は、ＰＬＣ１５を介して取得したライブ画像を、ＷＥＢサイト２６に登録する。ＷＥＢサイト２６にライブ画像が登録された後において、購入希望者は、ＷＥＢサイト２６にアクセスすることにより、ライブ画像の他、商品情報記憶部２４に記憶されている商品情報を閲覧することができる。

【0048】

なお、購入希望者は、ＷＥＢサイト２６の他に、ロッカー１１に取り付けられている表示装置１４においてもライブ画像を閲覧することができる。さらに、購入希望者は、表示装置１４において、ライブ画像の他に、商品情報を閲覧することができる。つまり、購入希望者は、ロッカー１１の表示装置１４においても、ＷＥＢサイト２６においても、ライブ画像及び商品情報を閲覧することができる。

【0049】

決済処理部２７は、ロッカーユニット２の情報読書装置１３を用いて購入者による電子決済が完了した場合に、錠装置１２を解錠し、購入者が商品をロッカー１１から取出可能な状態とする。つまり、購入者が、実際にロッカー１１の場所において商品の電子決済を行えば、錠装置１２が解錠するため、購入者自身がロッカー１１の商品格納空間から商品を取り出すことができる。

【0050】

ＷＥＢ決済処理部２８は、購入希望者が閲覧可能なＷＥＢサイト２６において、購入希望者による対象の商品の購入に関して電子決済を行う。ＷＥＢ決済処理部２８における電子決済においては、ＷＥＢ決済処理部２８は、ＷＥＢサイト２６を介して購入者の情報を取得する。購入者の情報には、購入者の氏名、住所、連絡先等が含まれる。

【0051】

さらに、ＷＥＢ決済処理部２８は、ＷＥＢサイト２６にて購入者による電子決済が完了した場合には、ロッカー管理者に通知を行う。例えば、ロッカー管理者ＩＤとして登録されているメールアドレスへの送信等が行われる。そして、ＷＥＢサイト２６にて購入者による電子決済が完了した場合には、ＷＥＢ決済処理部２８は、直ちに錠装置１２を解錠するのではなく、ロッカー管理者のみにより錠装置１２を解錠可能とする。つまり、ＷＥＢ決済処理部２８は、情報読書装置１３によりロッカー管理者であることを認識した場合に、錠装置１２を解錠し、ロッカー管理者が対象の商品をロッカー１１の商品格納空間から取出し可能な状態とする。

【0052】

ＷＥＢ決済処理部２８により電子決済された場合には、ロッカー管理者が対象の商品をロッカー１１から取出す。そして、ロッカー管理者は、取出した商品を梱包し、当該商品を購入者の住所へ送付する。ここで、ＷＥＢ決済処理部２８により電子決済された場合には、出品者は、出品者自身が商品を購入者に送付するように選択することもできる。商品情報として、出品者送付処理を選択することが登録されている場合には、ＷＥＢ決済処理部２８は、ロッカー管理者に代えて、出品者に通知し、出品者が錠装置１２を解錠可能とする。

【0053】

送金部２９は、決済処理部２７にて電子決済された場合には、電子決済された取引金額の少なくとも一部を出品者情報に含まれる出品者の取引口座に送金する。さらに、送金部２９は、決済処理部２７にて電子決済された場合には、電子決済された取引金額の少なくとも他の一部を管理者情報に含まれるロッカー管理者の取引口座に送金する。つまり、送金部２９は、ロッカー１１の場所にて電子決済された取引金額を、出品者及びロッカー管理者に分配する。

【0054】

また、送金部２９は、ＷＥＢ決済処理部２８にて電子決済された場合には、電子決済された取引金額の少なくとも一部を出品者情報に含まれる出品者の取引口座に送金する。さらに、送金部２９は、ＷＥＢ決済処理部２８にて電子決済された場合には、電子決済された取引金額の少なくとも他の一部を管理者情報に含まれるロッカー管理者の取引口座に送金する。つまり、送金部２９は、ＷＥＢサイト２６にて電子決済された取引金額を、出品者及びロッカー管理者に分配する。

【0055】

課金処理部３０は、商品の保管日数に基づいた出品者に対する利用課金額を、出品者の取引口座から引き去る。例えば、商品の保管日数が１週間以内であれば、初期手数料を利用課金額とし、保管日数が１週間を超えた場合には１日当たり追加手数料を利用課金額とする。また、１か月の利用課金額を設定し、１か月間は、１箇所のロッカー１１を自由に利用することができるようにしても良い。

【0056】

通知部３１は、商品の保管日数が設定日数を経過した場合に、ロッカー管理者及び出品者に通知をする。通知部３１は、ロッカー管理者のみに通知しても良いし、出品者のみに通知しても良い。通知を受けた出品者及びロッカー管理者の一方は、保管されている商品を取り出し、商品の販売を終了する。また、出品者は、通知を受けた場合に、保管期間を延長することもできる。また、ロッカー管理者は、予め登録されていれば、通知を受けた場合に対象の商品を処分するようにしても良い。この場合、処分費用を出品者に課金することができる。

【0057】

（７．商品売買処理）
商品売買システム１による商品売買処理について図６を参照して説明する。まず、ロッカー管理者が、管理者情報を事前登録する（ステップＳ１）。つまり、ＩＤ情報記憶部２２に管理者情報が記憶される。続いて、出品者が、出品者情報を事前登録する（ステップＳ２）。つまり、ＩＤ情報記憶部２２に出品者情報が記憶される。

【0058】

続いて、出品者が、商品を出品する（ステップＳ３）。つまり、出品された商品情報が商品情報記憶部２４に記憶される。続いて、商品情報取得部２３は、全ての商品情報を取得した場合に、錠装置１２を施錠する（ステップＳ４）。この状態で、商品の出品が開始される。

【0059】

購入者が購入した場合（ステップＳ５：Ｙｅｓ）、錠装置１２が解錠される（ステップＳ６）。ここで、錠装置１２の解錠は、ロッカーユニット２の情報読書装置１３にて電子決済が行われた場合と、ＷＥｂサイト２６にて電子決済が行われた場合とで異なる処理がされる。情報読書装置１３にて電子決済が行われた場合には、直ちに、錠装置１２が解錠される。そして、ロッカー１１の場所に購入者がいるため、購入者自身が商品をロッカー１１から取出す。一方、ＷＥＢサイト２６にて電子決済が行われた場合には、ロッカー管理者を認識した場合に、錠装置１２が解錠される。ロッカー管理者が、対象の商品の送付処理を行うことになる。続いて、送金部２９が出品者に送金処理を行い（ステップＳ７）、さらに送金部２９がロッカー管理者に送金処理を行う（ステップＳ８）。そして、処理を終了する。

【0060】

ステップＳ５にて購入者による商品の購入がされない場合において（Ｓ５：Ｎｏ）、商品の保管日数が指定日数を経過したか否かを判定する（ステップＳ９）。指定日数を経過していなければ（Ｓ９：Ｎｏ）、ステップＳ５に戻る。一方、指定日数を経過した場合には（Ｓ９：Ｙｅｓ）、通知部３１による通知処理が行われる（ステップＳ１０）。そして、規定の通知後処理が行われる（ステップＳ１１）。そして処理を終了する。

【0061】

（８．ライブカメラ及び光源の操作）
ライブカメラ１６及び光源１７は、上述したように、操作により位置等を変更することができる。ライブカメラ１６及び光源１７の操作に関する機能ブロック構成について図７を参照して説明する。

【0062】

例えば、情報読書装置１３がカメラ操作部１３ａ及び光源操作部１３ｂを備える。つまり、カメラ操作部１３ａ及び光源操作部１３ｂは、ロッカー１１に直接設けられている。カメラ操作部１３ａは、ロッカー１１の場所に所在している操作者、すなわち購入希望者により操作されることで、ロッカー１１内におけるライブカメラの位置、撮像方向及び焦点距離を変更する。また、光源操作部１３ｂは、操作者、すなわち購入希望者により操作されることで、ロッカー１１内における光源の位置又は光源の光軸中心方向を変更する。

【0063】

また、サーバ３は、カメラ操作部３２及び光源操作部３３を備える。つまり、カメラ操作部３２及び光源操作部３３は、ＷＥＢサイト２６の閲覧者によりＷＥＢサイト２６を介して操作される。カメラ操作部３２は、ＷＥＢサイト２６を閲覧している購入希望者により操作されることで、ロッカー１１内におけるライブカメラの位置、撮像方向及び焦点距離を変更する。また、光源操作部３３は、ＷＥＢサイト２６を閲覧している購入希望者により操作されることで、ロッカー１１内における光源の位置又は光源の光軸中心方向を変更する。

【0064】

上述したように、ロッカー１１の場所に所在している購入希望者であっても、ＷＥＢサイト２６を閲覧している購入希望者であっても、ライブカメラ１６及び光源１７の操作を行うことができる。もちろん、購入希望者は、表示装置１４に表示されているライブ画像又はＷＥＢサイト２６に表示されているライブ画像を閲覧しながら、ライブカメラ１６及び光源１７を操作できる。従って、購入希望者が、自身の求めるライブ画像を得ることができる。

【0065】

そして、ロッカー１１の場所に所在している購入希望者は、表示装置１４に表示されたライブ画像を閲覧することにより、ロッカー１１内に格納されている商品を把握することができる。特に、購入希望者は、ロッカー１１の窓からのみでは視認することができない商品の状態を把握することができる。従って、購入希望者は、商品の状態を十分に把握した上で、購入を決断することができる。

【0066】

また、ＷＥＢサイト２６を閲覧している購入希望者は、ＷＥＢサイト２６に登録されたライブ画像を閲覧することにより、ロッカー１１内に格納されている商品を把握することができる。特に、購入希望者は、ロッカー１１の窓からのみでは視認することができない商品の状態を把握することができる。従って、購入希望者は、商品の状態を十分に把握した上で、購入を決断することができる。

【符号の説明】

【0067】

１：商品売買システム、 ２：ロッカーユニット、 ３：サーバ、 １１：ロッカー、 １１ａ：ロッカー本体、 １１ｂ：扉、 １２：錠装置、 １３：情報読書装置、 １３ａ：カメラ操作部、 １３ｂ：光源操作部、 １４：表示装置、 １５：ＰＬＣ、 １６：ライブカメラ、 １７：光源、 ２１：情報取得部、 ２２：情報記憶部、 ２３：商品情報取得部、 ２４：商品情報記憶部、 ２５：ＷＥＢ登録部、 ２６：ＷＥＢサイト、 ２７：決済処理部、 ２８：ＷＥＢ決済処理部、 ２９：送金部、 ３０：課金処理部、 ３１：通知部、 ３２：カメラ操作部、 ３３：光源操作部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】