特開 2022-96091 混載輸送支援システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2022096091

(43)【公開日】2022-06-29

(54)【発明の名称】混載輸送支援システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/08 20120101AFI20220622BHJP

   B65G 61/00 20060101ALI20220622BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/08 312

B65G61/00 542

【審査請求】有

【請求項の数】8

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2020208997

(22)【出願日】2020-12-17

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 令和２年７月３１日に玉島 雅基が、ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｂｕｔｓｕｒｙｕｊｉｎ．ｏｒｇ／ｔｏｐｉｃｓ／３９２４．ｈｔｍｌのウェブサイトにて公開 令和２年８月３日に株式会社物流産業新聞社が、物流ウィークリーの令和２年８月３日号第７面にて発表 令和２年８月１７日に株式会社新星流通サービスが、ｈｔｔｐｓ：／／ｋｏｎｓａｉｍａｔｃｈｉｎｇ．ｊｐ／，ｈｔｔｐｓ：／／ｋｏｎｓａｉｍａｔｃｈｉｎｇ．ｊｐ／ａｂｏｕｔ，ｈｔｔｐｓ：／／ｋｏｎｓａｉｍａｔｃｈｉｎｇ．ｊｐ／ａｇｒｅｅｍｅｎｔ／ｒｙｏｕｋｉｎ，ｈｔｔｐｓ：／／ｋｏｎｓａｉｍａｔｃｈｉｎｇ．ｊｐ／ｔｏ＿ｓｈｉｐｐｉｎｇ＿ｃｏｍｐａｎｉｅｓ，ｈｔｔｐｓ：／／ｋｏｎｓａｉｍａｔｃｈｉｎｇ．ｊｐ／ｍｙｐａｇｅ／ｓｉｎｋｉのウェブサイトにて公開 令和２年８月２８日に株式会社物流ニッポン新聞社が、物流ニッポンの令和２年８月２８日号第１面にて発表 令和２年９月１６日に玉島 雅基が、ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｂｕｔｓｕｒｙｕｊｉｎ．ｏｒｇ／ｔｏｐｉｃｓ／４１５５．ｈｔｍｌのウェブサイトにて公開 令和２年９月１７日に株式会社帝国データバンクが、帝国ニュースの令和２年９月１７日号第８面にて発表 令和２年９月２８日に株式会社物流産業新聞社が、物流ウィークリーの令和２年９月２８日号第６面にて発表 令和２年１０月１２日に株式会社新星流通サービスが、北海道札幌市西区発寒１５条４丁目１０－１６株式会社新星流通サービス内にてチラシを配布 令和２年１０月２３日に株式会社物流ニッポン新聞社が、物流ニッポンの令和２年１０月２３日号第６面にて発表

(71)【出願人】

【識別番号】520361519

【氏名又は名称】株式会社新星流通サービス

(74)【代理人】

【識別番号】100122242

【弁理士】

【氏名又は名称】橋本 多香子

(72)【発明者】

【氏名】星 玲

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049AA16

(57)【要約】

【課題】混載輸送による荷物の安価な輸送を依頼したい荷主と、自社内にタイミングよく、混載便を構成させるために組み合わせることができる荷物の輸送依頼がない輸送者とをマッチングして、混載輸送を可能にする混載輸送支援システムを提供する。
【解決手段】ネットワーク３を介して輸送者端末４と荷主端末５とがそれぞれに接続可能なサーバー２を有し、荷主端末５から入力された混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報を、サーバー２に接続された輸送者端末４に表示させ、輸送者端末４から混載輸送を希望する荷物に関する提案が入力されたときは、荷主に提案があった旨を通知し、荷主端末５から提案に対する採用が入力されたときは、輸送者に採用があった旨を通知し、採用された輸送者により荷主が混載輸送を希望する荷物の混載便による輸送を行うようにした。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワークを介して輸送者端末と荷主端末とがそれぞれに接続可能なサーバーを有し、
前記サーバーは、前記輸送者端末から入力された輸送者に関する輸送者情報を管理する輸送者情報データベースと、
前記荷主端末から入力された荷主に関する荷主情報を管理する荷主情報データベースと、
前記荷主端末から入力された混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報を管理する荷物情報データベースとを有しており、
前記サーバーは、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末に荷物情報を表示させ、
前記サーバーは、前記混載輸送を希望する荷物に関し前記輸送者端末から入力された提案を、前記荷物情報データベースに登録するとともに、前記荷主に前記提案があった旨を通知し、
前記サーバーは、前記荷主端末から入力された前記提案に対する採用を、前記荷物情報データベースに登録するとともに、前記輸送者に前記採用があった旨を通知し、
前記採用された輸送者により前記荷主が前記混載輸送を希望する荷物の混載便による輸送を行うようにしたことを特徴とする混載輸送支援システム。

【請求項2】

前記輸送者情報データベースには、前記輸送者からの会費の納入の有無に関する情報が登録されており、前記サーバーは、前記会費を納入した前記輸送者の前記輸送者端末に前記荷物情報を表示させることを特徴とする請求項１に記載の混載輸送支援システム。

【請求項3】

前記提案があった旨の通知は、前記荷主情報データベースに登録された前記荷主のメールアドレスへの送信、および／または、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記荷主端末への表示により行われることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の混載輸送支援システム。

【請求項4】

前記提案には、前記混載輸送の見積りが含まれることを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の混載輸送支援システム。

【請求項5】

前記採用があった旨の通知は、前記輸送者情報データベースに登録された前記輸送者のメールアドレスへの送信、および／または、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末への表示により行われることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の混載輸送支援システム。

【請求項6】

前記サーバーは、取引きが成立した混載輸送に関する取引情報を管理する取引管理データベースを有し、
前記サーバーは、前記採用があった前記混載輸送に関する前記荷物情報を前記荷物情報データベースから前記取引管理データベースへ移動させ、
前記サーバーは、前記取引きの当事者に係る前記荷主の前記荷主端末および前記輸送者の前記輸送者端末に、前記採用があった前記混載輸送に関する前記荷物情報を表示させ、
前記サーバーは、前記取引きの当事者に係る前記荷主の前記荷主端末または前記輸送者の前記輸送者端末から入力されたメッセージを、 前記取引管理データベースに登録するとともに、前記取引きの相手方に前記メッセージがあった旨を通知することを特徴とする請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の混載輸送支援システム。

【請求項7】

前記サーバーは、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末に、自己が前記提案を行っている案件の前記荷物情報を表示させることを特徴とする請求１から請求項６のいずれか一項に記載の混載輸送支援システム。

【請求項8】

前記荷物情報は、集荷日時、集荷場所、配達日時、および配達場所に関する情報を含むことを特徴とする請求項１から請求項７のいずれか一項に記載の混載輸送支援システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、荷物の混載輸送を容易に可能にする混載輸送支援システムに関する。

【背景技術】

【0002】

荷物を輸送する際には、荷物の大きさに応じて車両の大きさを決定するが、荷物の大きさによっては、荷台に空きスペースが生じてしまう場合がある。このような空きスペースをなくすために、複数の荷主の荷物を組み合わせて一台の車両で輸送することが行われている。いわゆる混載便と呼ばれる輸送形態である。混載便は、輸送者は燃料費、高速道路料金、ドライバーの人件費などを削減することができ、荷主も一台の車両を貸し切りにするチャーター便よりも安価で利用できるため、双方にメリットがある。

【0003】

混載便は、例えば、依頼された荷物の配送元および配送先を考慮して配送トラックを抽出し、同じ配送元および配送先の荷物の中から、重量の大きな荷物と重量の小さな荷物とを組み合わせることによりトラックの最大積載重量を超えないようにするとともに、トラックの最大積載体積値を超えないように荷物を組み合わせることにより構成することが知られている（例えば、特許文献１）。

【0004】

さらに、例えば、臭いのあるもの（例えば油圧駆動式可動機械など）と臭いを吸収しやすいもの（例えば下着や野菜など）とは、密閉空間内に両者が長時間保持されることにより臭い移りが生じるため混載輸送しないようにするなど、荷物の性質に適した混載輸送を行うシステムも知られている（例えば、特許文献２）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特許第５９７３８３７号公報

【特許文献2】特許第特開２０１９－１６７１８８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、上記特許文献１および特許文献２に記載の荷物輸送システムでは、自社に輸送を依頼された荷物を組み合わせて混載便を構成させるため、タイミングよく組み合わせることができる荷物の依頼がない場合は、荷台の空きスペースを埋めることができる荷物の依頼が来るまで、出発を待たなければならないという問題があった。また、配送期限がある場合には、タイミングよく組み合わせることができる荷物の依頼がない場合は、混載便が成立せず、荷台に空きスペースがある状態で出発しなければならないという問題があった。

【0007】

そこで、本発明は、混載輸送による荷物の安価な輸送を依頼したい荷主と、自社内にタイミングよく混載便を構成させるために組み合わせることができる荷物の輸送依頼がない輸送者とをマッチングして、混載輸送を可能にする混載輸送支援システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記課題を解決するために、本発明による混載輸送支援システムは、ネットワークを介して輸送者端末と荷主端末とがそれぞれに接続可能なサーバーを有し、前記サーバーは、前記輸送者端末から入力された輸送者に関する輸送者情報を管理する輸送者情報データベースと、前記荷主端末から入力された荷主に関する荷主情報を管理する荷主情報データベースと、前記荷主端末から入力された混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報を管理する荷物情報データベースとを有しており、前記サーバーは、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末に荷物情報を表示させ、前記サーバーは、前記混載輸送を希望する荷物に関し前記輸送者端末から入力された提案を、前記荷物情報データベースに登録するとともに、前記荷主に前記提案があった旨を通知し、前記サーバーは、前記荷主端末から入力された前記提案に対する採用を、前記荷物情報データベースに登録するとともに、前記輸送者に前記採用があった旨を通知し、前記採用された輸送者により前記荷主が前記混載輸送を希望する荷物の混載便による輸送を行うようにしたことを特徴とする。

【0009】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記輸送者情報データベースには、前記輸送者からの会費の納入の有無に関する情報が登録されており、前記サーバーは、前記会費を納入した前記輸送者の前記輸送者端末に前記荷物情報を表示させることが好ましい。

【0010】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記提案があった旨の通知は、前記荷主情報データベースに登録された前記荷主のメールアドレスへの送信、および／または、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記荷主端末への表示により行われることが好ましい。

【0011】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記提案には、前記混載輸送の見積りが含まれることが好ましい。

【0012】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記採用があった旨の通知は、前記輸送者情報データベースに登録された前記輸送者のメールアドレスへの送信、および／または、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末への表示により行われることが好ましい。

【0013】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記サーバーは、取引きが成立した混載輸送に関する情報を管理する取引管理データベースを有し、前記サーバーは、前記採用があった前記混載輸送に関する前記荷物情報を前記荷物情報データベースから前記取引管理データベースへ移動させ、前記サーバーは、前記取引きの当事者に係る前記荷主の前記荷主端末および前記輸送者の前記輸送者端末に、前記採用があった前記混載輸送に関する前記荷物情報を表示させ、前記サーバーは、前記取引きの当事者に係る前記荷主の前記荷主端末または前記輸送者の前記輸送者端末から入力されたメッセージを、 前記取引管理データベースに登録するとともに、前記取引きの相手方に前記メッセージがあった旨を通知することが好ましい。

【0014】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記サーバーは、前記サーバーに前記ネットワークを介して接続された前記輸送者端末に、自己が前記提案を行っている案件の前記荷物情報を表示させることが好ましい。

【0015】

上述の混載輸送支援システムにおいて、前記荷物情報は、集荷日時、集荷場所、配達日時、および配達場所に関する情報を含むことが好ましい。

【発明の効果】

【0016】

本発明に係る混載輸送支援システムによれば、混載輸送による荷物の安価な輸送を依頼したい荷主と、自社内にタイミングよく混載便を構成させるために組み合わせることができる荷物の輸送依頼がない輸送者とをマッチングして、混載輸送を可能にすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムの概略構成図である。

【図2】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムにより提供される混載輸送支援サービスの実行フロー図である。

【図3】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムにより提供される混載輸送支援サービスの実行フロー図である。

【図4】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムにより提供される混載輸送支援サービスの実行フロー図である。

【図5】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムにより提供される混載輸送支援サービスの実行フロー図である。

【図6】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムによる荷物一覧画面の一例を示す模式図である。

【図7】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムによる詳細な荷物情報を表示する画面の一例を示す模式図である。

【図8】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムによる提案フォームの一例を示す模式図である。

【図9】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムによる専用ページの一例を示す模式図である。

【図10】本発明の実施形態に係る混載輸送支援システムによる荷物情報を登録する際の画面の一例を示す模式図である。

【発明を実施するための形態】

【0018】

以下に、本発明の実施の形態について詳細に説明する。

【0019】

図１は、本発明による混載輸送支援システム１の実施形態の概略構成図である。
混載輸送支援システム１は、サーバー２を有しており、ネットワーク３を介して輸送者端末４と荷主端末５がそれぞれサーバー２に接続可能になっている。

【0020】

ネットワーク３は、一例としてインターネットであるが、これに限らず、サーバー２と各端末４，５との間で相互に通信することができれば、ローカルエリアネットワーク、電話回線など、任意の通信網を採用してもよいし、複数の通信網が混在したネットワークとしてもよい。

【0021】

輸送者端末４は、荷物を輸送する輸送者が保有するスマートフォン、タブレットコンピュータなどのモバイル端末あるいはパーソナルコンピュータなどのコンピュータ端末である。輸送者端末４は、輸送者Ａが保有する輸送者端末４１、別の輸送者Ｂが保有する輸送者端末４２、さらに別の輸送者Ｃが保有する輸送者端末４３・・・というように、複数の端末がネットワーク３を介して任意に接続可能である。

【0022】

荷主端末５は、荷物の輸送を依頼する荷主が保有するスマートフォン、タブレットコンピュータなどのモバイル端末あるいはパーソナルコンピュータなどのコンピュータ端末である。荷主端末５は、荷主Ａが保有する荷主端末５１、別の荷主Ｂが保有する荷主端末５２、さらに別の荷主Ｃが保有する荷主端末５３・・・というように、複数の端末がネットワーク３を介して任意に接続可能である。

【0023】

輸送者端末４および荷主端末５は、表示デバイス、入力デバイス、および通信デバイス（いずれも図示せず）を有する。表示デバイスは、輸送者に関する輸送者情報や、荷主に関する荷主情報、混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報などを入力するための画面や、荷物情報や提案、メッセージなどを表示する液晶ディスプレイなどの装置である。入力デバイスは、輸送者情報、荷主情報や荷物情報などを入力するためのキーボードやタッチパネルなどの装置である。通信装置は、ネットワーク３を介してサーバー３と相互に通信する装置であり、例えばＴＣＰ／ＩＰなどのプロトコルを利用して通信することができる。通信装置は、有線／無線電話通信網を介してネットワーク３にアクセスしてもよい。

【0024】

輸送者は、輸送者端末４を操作して、混載輸送支援サービスを提供するネットワーク３上のウェブサイトにアクセスして、輸送者に関する輸送者情報を入力するとともに、会費を支払うことにより、混載輸送が希望されている荷物に関する荷物情報を閲覧し、荷主に混載輸送に関する提案をすることができる。この提案が荷主により採用された場合は、混載輸送を受注することができる。

【0025】

荷主は、荷主端末５を操作して、混載輸送支援サービスを提供するネットワーク３上のウェブサイトにアクセスして、荷主に関する荷主情報を入力するとともに、混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報を入力すると、混載輸送が可能な輸送者から混載輸送に関する提案を受けることができる。この提案を採用すれば、混載輸送を発注することができる。

【0026】

サーバー２は、本混載輸送支援システム１を実行するためのウェブサイトを運営する運営者が保有するスマートフォン、タブレットコンピュータなどのモバイル端末あるいはパーソナルコンピュータなどのコンピュータ端末である。なお、サーバー２は、クラウド（複数の分散サーバーあるいはは複数のサブシステムなど）により実装されてもよい。サーバー２は、中央処理装置（ＣＰＵ（図示せず））、通信装置（図示せず）、及び情報記憶部６を有する。

【0027】

ＣＰＵは、サーバー専用プログラムを実行することにより、サーバー２に混載輸送支援サービスを提供するサーバー機能を発現させる。なお、サーバー専用プログラムは、例えば、ＲＯＭ（図示せず）に記憶され、それをＣＰＵが読み出す、あるいはＣＤ－ＲＯＭなどの記憶媒体に記憶され、それをＣＰＵが読み取り装置（図示せず）を用いて読み出してＲＡＭに展開することで起動される。

【0028】

通信装置は、ネットワーク３を介して輸送者端末４、荷主端末５と相互に通信する手段であり、一例としてＴＣＰ／ＩＰなどのプロトコルを利用して通信することができる。

【0029】

情報記憶部６は、後述する輸送者情報、荷主情報、荷物情報、取引情報などの各種情報を記憶するハードディスクドライブ（ＨＤＤ）などの記憶装置を有する。本実施形態では、情報記憶部６は、例えばＳＣＳＩ、ＳＡＴＡなどのインタフェースを介してサーバー２に接続されている。なお、情報記憶部６は、ネットワーク３上に通信可能に接続された別体のデータベースサーバーにより構成してもよい。この場合、データベースサーバーもサーバー６を構成する。

【0030】

情報記憶部６は、輸送者に関する輸送者情報を管理する輸送者情報データベース７、荷主に関する荷主情報を管理する荷主情報データベース８、混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報データベース９を有する。また、取引きが成立した混載輸送に関する取引情報を管理する取引管理データベース１０を有していることが好ましい。

【0031】

次に、図２～５を参照して、混載輸送支援システム１により提供される混載輸送支援サービスの実行フローについて説明する。

【0032】

まず、図２に示すように、混載輸送支援サービスを利用したい輸送者により、輸送者端末４から輸送者に関する輸送者情報が入力される（ステップＳ１）。輸送者情報には、例えば、法人名、営業所名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、担当者名、メールアドレス、ログインパスワードなどが含まれる。さらに、輸送車情報として、代表者名、会社設立年、資本金、年間売上高、取引先銀行、締め月、締め日、支払い月、国交省認可番号、営業地区、支払い方法などが含まれていてもよいし、任意で入力できるようになっていてもよい。輸送者端末４から輸送者情報が入力されると、サーバー２は該輸送者情報を輸送者情報データベース７に登録する（ステップＳ２）

【0033】

また、輸送者は、混載輸送支援サービスの利用の対価として月額会費を支払うものとし、会費納入の有無は、輸送者情報データベース７に登録される。会費の支払いは、本混載輸送支援システム１を実行するためのウェブサイトを運営する運営者の口座への振り込み、輸送者の口座からの引き落としなど、公知の手段により行われる。なお、上述では混載輸送支援サービスの利用の対価は、月額会費としたが、これに限定されるものではなく、例えば、本サービスを利用して受注した混載輸送について仲介手数料を徴収してもよい。また、無料の試用期間を設けてもよい。

【0034】

また、混載輸送支援サービスを利用したい荷主により、荷主端末５から荷主に関する荷主情報が入力される（ステップＳ３）。荷主情報には、例えば、法人名、営業所名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、担当者名、メールアドレス、ログインパスワードなどが含まれる。なお、ステップＳ１，Ｓ３は、順番は問わず、任意のタイミングで行われる。荷主端末５から荷主情報が入力されると、サーバー２は該荷主情報を荷主情報データベース８に登録する（ステップＳ４）

【0035】

次に、荷物の混載輸送を依頼したい荷主により、荷主端末５からログイン情報が入力されると（ステップＳ５）、サーバー２は、荷主情報データベース８を参照して、ログイン情報が正しいことを確認し（ステップＳ６）、荷主端末５からの要求に応じて、荷物情報登録フォームを荷主端末５に表示させる（ステップＳ７）。ログイン情報は、例えばＩＤとパスワードであり、ＩＤはメールアドレスであってもよい。

【0036】

次に、荷主により、荷物に関する荷物情報が入力される（ステップＳ８）。荷物情報には、例えば、出発日時、出発場所、到着日時、および到着場所が含まれる。荷主端末５から荷物情報が入力されると、サーバー２は該荷物情報を荷物情報データベース９に登録する（ステップＳ９）。なお、荷主情報と荷物情報は、同時に入力できるようにしてもよい。

【0037】

次に、図３に示すように、混載輸送が可能な荷物を探している輸送者により、輸送者端末４からログイン情報が入力されると（ステップＳ１０）、サーバー２は、輸送者情報データベース７を参照して、パスワードが正しいこと、会費が納入されていることを確認し（ステップＳ１１）、輸送者端末４からの要求に応じて、荷物情報データベース９に含まれる荷物情報を輸送者端末４に表示させる（ステップＳ１２）。また、サーバー２は、荷物情報と併せて、当該荷物の荷主について、荷主データベース８を参照して荷主情報を輸送者端末４に表示させてもよい。

【0038】

各案件に係る荷物情報を表示させる画面には、質問・回答フォーム２２（図７参照）および提案フォーム２５（図７参照）が設けられている。輸送者端末４から質問・回答フォーム２２に荷主への質問が入力されると（ステップS１３）、サーバー２は輸送者からの質問内容を荷物情報データベース９に登録する（ステップS１４）とともに、ログインしている輸送者端末４および荷主端末５に質問内容を表示させる（ステップＳ１５）。なお、サーバー２は、質問がある旨をウェブページ上に表示させることで通知してもよいし、荷主のメールアドレスにメールで通知してもよい。

【0039】

輸送者からの質問を表示させる画面には、質問・回答フォーム２２（図７参照）が設けられており、荷主端末４から質問・回答フォーム２２に輸送者への回答が入力されると（ステップS１６）、サーバー２は荷主からの回答を荷物情報データベース９に登録する（ステップＳ１７）とともに、ログインしている輸送者端末４および荷主端末５に回答内容を表示させる（ステップＳ１８）。なお、サーバー２は、回答がある旨をウェブページ上に表示させることで通知してもよいし、輸送者のメールアドレスにメールで通知してもよい。

【0040】

荷主からの回答内容を表示させる画面には質問・回答フォーム２２および提案フォーム２５が設けられており、質問・回答フォーム２２から質問が入力された場合は、ステップＳ１３からステップＳ１８が繰り返される。なお、当該荷物に関する質問および回答は、同じ画面に時系列で表示させるとよい。

【0041】

図４に示すように、輸送者端末４から提案フォーム２５に荷物の混載輸送に関する提案が入力されると（ステップS１９）、サーバー２は提案内容を荷物情報データベース９に登録するとともに、輸送者から提案がある旨のメールを当該案件の荷主のメールアドレスに送信する（ステップS２０）。なお、サーバー２は、提案がある旨をメールで通知する代わりに、ウェブページ上に表示させることで通知してもよい。

【0042】

上記輸送者から提案がある旨のメールには当該荷主の専用ページのＵＲＬを表示されており、該ＵＲＬより荷主端末５がログインすると（ステップＳ２１）、サーバー２は、輸送者からの提案内容を荷主端末５に表示させる（ステップＳ２２）。なお、サーバー２は、上記専用ページのＵＲＬからのログインに代えて、ログイン画面からログイン情報の入力を求め、ログイン認証を行った上で、提案内容を表示させてもよい。

【0043】

輸送者からの提案内容を表示させる画面には、提案を採用する「採用」ボタンが設けられており、荷主端末５から「採用」ボタンが押下されると（ステップS２３）、サーバー２は荷主から採用があった旨を、提案を行った輸送者のメールアドレスに送信する（ステップS２４）。なお、サーバー２は、採用があった旨をメールで通知する代わりに、ウェブページ上に表示させることで通知してもよい。また、サーバー２は、荷主からの採用があった案件の荷物情報を荷物情報データベース９から取引管理データベース１０に移動させる（ステップS２５）。

【0044】

荷主から採用があった旨のメールには当該輸送者の専用ページのＵＲＬを表示されており、該ＵＲＬより輸送者端末４がログインすると（ステップＳ２６）、サーバー２は、採用を受けた輸送荷物の荷物情報を表示させるとともにメッセージが入力できるメッセージフォームを表示させる（ステップＳ２７）。なお、サーバー２は、上記専用ページのＵＲＬからのログインに代えて、ログイン画面からログイン情報の入力を求め、ログイン認証を行った上で、メッセージフォームを表示させてもよい。

【0045】

図５に示すように、輸送者端末４からメッセージフォームにメッセージが入力されると（ステップＳ２８）、サーバー２は輸送者からメッセージがある旨のメールを当該案件の荷主のメールアドレスに送信する（ステップS２９）。

【0046】

上記輸送者からメッセージがある旨のメールには当該荷主の専用ページのＵＲＬを表示されており、該ＵＲＬより荷主端末５がログインすると（ステップＳ３０）、サーバー２は、輸送者からのメッセージ内容を荷主端末５に表示させる（ステップＳ３１）。なお、サーバー２は、上記専用ページのＵＲＬからのログインに代えて、ログイン画面からログイン情報の入力を求め、ログイン認証を行った上で、メッセージ内容を表示させてもよい。メッセージ内容を表示させる画面には、当該荷物情報や当該輸送者情報を表示させてもよい。

【0047】

輸送者からのメッセージ内容を表示させる画面には、メッセージフォームが表示されており、荷主端末５からメッセージが入力されると（ステップS３２）、サーバー２は荷主からメッセージがある旨のメールを、メッセージを送った輸送者のメールアドレスに送信する（ステップS３３）。

【0048】

荷主からメッセージがある旨のメールには当該輸送者の専用ページのＵＲＬを表示されており、該ＵＲＬより輸送者端末４がログインすると（ステップＳ３４）、サーバー２は、荷主からのメッセージを表示させるとともにメッセージフォームを表示させる（ステップＳ３５）。なお、サーバー２は、上記専用ページのＵＲＬからのログインに代えて、ログイン画面からログイン情報の入力を求め、ログイン認証を行った上で、メッセージフォームを表示させてもよい。

【0049】

メッセージフォームに輸送者端末４からメッセージが入力された場合は、ステップＳ２８からステップＳ３５が繰り返される。

【0050】

次に、混載輸送支援システム１の使用方法、すなわち混載輸送支援システム１を実行するためのウェブサイト上における輸送者および荷主による操作方法について説明する。

【0051】

まず、輸送者による操作方法について説明する。混載輸送支援サービスを利用したい輸送者は、自己の輸送者端末４を用いて、混載輸送支援サービスのネットワーク上のＵＲＬをクリックしてウェブブラウザを起動し、サーバー２上のウェブアプリケーションの会員登録フォーム（図示しない）から輸送者に関する輸送者情報を入力する。また、輸送者は、混載輸送支援サービスの利用の対価として月額会費を支払う。

【0052】

輸送者は、混載輸送が可能な荷物を探すときは、混載輸送支援サービスのネットワーク３上のＵＲＬをクリックしてウェブブラウザを起動すると、サーバー２上のウェブアプリケーションの荷物一覧画面１１（図６参照）が表示される。荷物一覧画面１１は、例えば、図６に示すように、新着情報画面１２と全国荷物検索画面１３とを有する。

【0053】

新着情報画面１２は、案件名欄１４と見積期限欄１５とにより構成されており、案件名欄１４には、例えば荷物の発着場所および荷物の種類といった、登録されている荷物情報の概要のみが案件名として表示される。そして、案件名欄１４に表示されている個々の案件名をクリックすると、ログインを求められ、ＩＤおよび輸送者情報登録の際に登録したパスワードを入力し認証されると、当該案件の詳細な荷物情報が表示される。荷物一覧画面１１を表示させる前に、予めログインしていれば、案件名をクリックした際にログインを求められることはなく、詳細な荷物情報が表示される。新着情報画面１２には、登録されている荷物情報の内、直近に登録された所定の件数の荷物情報についての概要および見積期限が表示される。なお、表示させる件数については任意に設定される。

【0054】

全国荷物検索画面１３は、例えば、「一覧を見る」ボタン１６、地域別検索ボタン１７、都道府県名選択ボタン１８および「検索する」ボタン１９から構成されている。「一覧を見る」ボタン１６をクリックすると、すべての登録されている荷物情報についての概要（案件名）および見積期限が、新着情報欄１２と同様の形式で表示される。地域別検索ボタン１７をクリックすると、当該地域を出発場所とする荷物情報についての概要（案件名）および見積期限が、新着情報欄１２と同様の形式で表示される。都道府県名選択ボタン１８をクリックして都道府県を選択し「検索する」ボタン１９をクリックすると、選択した都道府県を出発場所とする荷物情報についての概要（案件名）および見積期限が、新着情報欄１２と同様の形式で表示される。そして、個々の案件名をクリックすると、ログインを求められ、ＩＤおよび輸送者情報登録の際に登録したパスワードを入力し認証されると、当該案件の詳細な荷物情報が表示される。荷物一覧画面１１を表示させる前に、予めログインしていれば、案件名をクリックした際にログインを求められることはなく、詳細な荷物情報が表示される。

【0055】

詳細な荷物情報は、例えば、図７に示すように、荷物情報画面２０に表示される。荷物情報画面２０には、見積期限、案件名、荷物の出発日時および出発場所、到着日時および到着場所、荷物の種類などが表示される。

【0056】

また、本実施の形態においては、荷物情報画面２０の下には荷主情報画面２１が設けられており、荷主情報画面２１には、法人名、営業所名、担当者名などの荷主情報が表示される。

【0057】

さらに、荷主情報画面２１の下には質問・回答フォーム２２が設けられており、荷主への質問があるときは、所定欄に質問事項を入力して「送信」ボタン２３をクリックする。

【0058】

質問を行った輸送者は、適宜ログイン画面からログインし、新着情報画面１２または全国荷物検索画面１３から当該案件の案件名をクリックして、後述のように質問・回答フォーム２２の下に表示される荷主からの回答を確認する。さらに質問がある場合は、上述と同様にして質問・回答フォーム２２から質問を送信する。

【0059】

また、質問・回答フォーム２２の下には「この案件に提案する」ボタン２４が設けられており、該ボタンをクリックすると、提案フォーム２５（図８参照）が表示される。提案フォーム２５には、例えば、図８に示すように、担当者名を記入する欄、参考見積価格を記入する欄、見積有効期限を記入する欄、その他の提案内容を自由に記入する欄などが設けられており、これらの欄にそれぞれの内容を入力して「提案する内容を確認」ボタン２６をクリックすると、入力した内容を確認するための確認画面（図示せず）が表示される。内容を確認した後、その内容で提案を行う場合は、「提案する」ボタン（図示せず）など所定のボタンをクリックする。

【0060】

荷主から提案の採用があった場合は、提案の採用があった旨のメールがサーバー２から届く。輸送者が、メールに表示されている専用ページのＵＲＬをクリックすると、自身の専用ページが開き、図９に示すように、例えば、登録情報画面２７が表示される。登録情報画面２７には、当該輸送者の法人名、営業所名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、担当者名など、サーバー２に登録した自己の登録情報が表示される。

【0061】

また、専用ページには、「アカウント情報」タブ２８、「荷物を依頼する」タブ２９、「提案管理」タブ３０、「取引管理」タブ３１が表示されており、「取引管理」タブ３１をクリックすると、提案が採用された案件の案件名の一覧が表示される（図示しない）。そして、案件名をクリックすると、メッセージフォーム（図示しない）が表示される。請け負う混載輸送の詳細内容について打合せしたい事項などがある場合は、その内容を所定欄に入力して、「送信」ボタン（図示せず）など所定のボタンをクリックする。

【0062】

なお、「アカウント情報」タブ２８をクリックすると、例えば、現在の登録情報が表示されるとともに、「登録情報の変更」ボタン（図示せず）が表示される。該ボタンをクリックすると、変更事項を入力できるフォーム（図示せず）が表示され、変更事項を入力することで、登録情報を変更することができる。「荷物を依頼する」タブ２９をクリックすると、後述の荷物情報を登録する画面に移動することができ、例えば自身で輸送することが効率的ではない荷物について、他の輸送者に混載輸送を依頼することができる。「提案管理」タブ３０をクリックすると、提案している案件と提案されている案件の一覧が表示され、案件名をクリックすると、該案件の提案内容が表示さる。

【0063】

自己のメッセージに対して荷主からのメッセージがあった場合は、その旨のメールがサーバー２から届く。メールに表示されている専用ページのＵＲＬをクリックすると、専用ページが開く。「取引管理」タブ３１をクリックし、案件一覧を表示させ、メッセージがあった案件の案件名をクリックすると、メッセージフォームの下に荷主からのメッセージが表示される。さらに、メッセージを送りたい場合は、メッセージフォームに入力して「送信」ボタンなど所定のボタンをクリックする。このように、メッセージをやり取りすることで、請負内容の詳細を打ち合わせることができる。なお、メッセージが届いたときは、「取引管理」タブ３１やメッセージがあった案件の欄に、「ｎｅｗ」など、新着情報がある旨が表示される。

【0064】

次に、荷主による操作方法について説明する。混載輸送を依頼したい荷主は、自己の荷主端末５を用いて、混載輸送支援サービスのネットワーク上のＵＲＬをクリックしてウェブブラウザを起動し、サーバー２上のウェブアプリケーションの会員登録フォーム（図示しない）から荷主に関する荷主情報を入力する。

【0065】

荷主は、混載輸送を希望する荷物を依頼するときは、混載輸送支援サービスのネットワーク上のＵＲＬをクリックしてウェブブラウザを起動する。そして、ログイン画面（図示しない）にＩＤおよび荷主情報登録の際に登録したパスワードを入力し認証されると、図９に示すように、自身の専用ページが開く。「荷物を依頼する」タブ２９をクリックすると、図１０に示すように、依頼中の荷物の案件名が一覧で表示されるとともに、その下に「荷物情報の登録」ボタン３２が表示される。該ボタンをクリックすると、荷物情報登録フォーム（図示しない）が表示されるので、出発日時、出発場所、到着日時、および到着場所、荷物の種類、見積期限、希望運賃などを入力し、「登録」ボタン（図示しない）など所定のボタンをクリックする。

【0066】

依頼を行った荷主は、適宜輸送者からの質問がないかをチェックする。具体的には、ログイン画面からログインし、専用ページを開くと、依頼中の荷物に関して質問がある場合には、「荷物を依頼する」タブ２９に「登録荷物に質問あり」などのメッセージが表示される。「荷物を依頼する」タブ２９をクリックして依頼中の荷物の一覧を表示させると、質問がある案件の欄に「質問を確認する」などのメッセージが表示されるので、そこをクリックすると図７に示す荷物情報画面２０が表示され、その下方の質問・回答フォーム２２の下に、輸送者からの質問が表示されるので、その内容を確認する。輸送者からの質問に回答する場合は、質問・回答フォーム２２の入力欄に回答内容を入力して「送信」ボタン２３をクリックする。

【0067】

依頼中の荷物に関して、輸送者から提案があった場合は、その旨のメールがサーバー２から届く。メールに表示されている専用ページのＵＲＬをクリックすると、図９に示す専用ページが開く。「提案管理」タブ３０をクリックして、提案されている案件の一覧を表示させ、その中から提案があった案件の案件名をクリックし、提案内容を表示させ、確認する。なお、提案があったときは「提案管理」タブ３０や提案があった案件の欄には「ｎｅｗ」など新着情報がある旨のメッセージが表示されている。該提案内容を採用する場合は、提案内容の下に表示されている「提案を採用する」ボタン（図示しない）をクリックする。

【0068】

提案を採用した案件に関して輸送者からメッセージがあった場合は、その旨のメールがサーバー２から届く。メールに表示されている専用ページのＵＲＬをクリックすると、専用ページが開く。「取引管理」タブ３１をクリックし、案件一覧を表示させ、メッセージがあった案件の案件名をクリックすると、メッセージフォームの下にメッセージが表示される。なお、メッセージがあったときは「取引管理」タブ３１をやメッセージがあった案件の欄には「ｎｅｗ」など新着情報がある旨のメッセージが表示されている。メッセージを送りたい場合は、メッセージフォームの所定欄に入力して「送信」ボタンなど所定のボタンをクリックする。また、提案を採用した案件に関して輸送者からのメッセージがない場合でも、自身からメッセージを送りたい場合は、ログイン画面からログインし、専用ページの「取引管理」タブ３１から、同様にしてメッセージフォームを表示させてメッセージを入力して送信する。

【0069】

このように、輸送者は、ウェブサイト上で、混載輸送が希望されている荷物に関する荷物情報を閲覧し、荷主に混載輸送に関する提案をすることができる。この提案が荷主により採用された場合は、混載輸送を受注することができる。荷主は、混載輸送を希望する荷物に関する荷物情報を入力すると、混載輸送が可能な輸送者から混載輸送に関する提案を受けることができ、この提案を採用すれば、混載輸送を発注することができる。また、輸送者と荷主は、質問や回答、メッセージのやり取りを行うことができ、請負内容について打ち合わせることができる。

【符号の説明】

【0070】

１：混載輸送支援システム
２：サーバー
３：ネットワーク
４：輸送者端末
５：荷主端末
６：情報記憶部
７：輸送者情報データベース
８：荷主情報データベース
９：荷物情報データベース
１０：取引管理データベース

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】