ホーム > 特許ランキング > 東芝ライフスタイル株式会社
知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2022098133
(43)【公開日】2022-07-01
(54)【発明の名称】家電機器および家電システム
(51)【国際特許分類】
F25D 11/00 20060101AFI20220624BHJP
F25D 23/00 20060101ALI20220624BHJP
F25D 29/00 20060101ALI20220624BHJP
G06F 13/00 20060101ALI20220624BHJP
H04M 1/00 20060101ALI20220624BHJP
G06Q 50/10 20120101ALI20220624BHJP
G16Y 40/00 20200101ALI20220624BHJP
【ＦＩ】
F25D11/00 101B
F25D23/00 301R
F25D23/00 301Z
F25D29/00 Z
G06F13/00 358D
H04M1/00 U
G06Q50/10
G16Y40/00
【審査請求】未請求
【請求項の数】12
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2020211500
(22)【出願日】2020-12-21
(71)【出願人】
【識別番号】503376518
【氏名又は名称】東芝ライフスタイル株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100141139
【弁理士】
【氏名又は名称】及川 周
(74)【代理人】
【識別番号】100205785
【弁理士】
【氏名又は名称】▲高▼橋 史生
(74)【代理人】
【識別番号】100203297
【弁理士】
【氏名又は名称】橋口 明子
(74)【代理人】
【識別番号】100175824
【弁理士】
【氏名又は名称】小林 淳一
(74)【代理人】
【識別番号】100135301
【弁理士】
【氏名又は名称】梶井 良訓
(72)【発明者】
【氏名】渡邊 浩太
【テーマコード（参考）】
3L045
3L345
5K127
5L049
【Ｆターム（参考）】
3L045AA02
3L045AA05
3L045BA01
3L045CA02
3L045LA01
3L045LA15
3L045LA16
3L045LA18
3L045MA12
3L045NA16
3L045NA19
3L045PA02
3L045PA04
3L345AA02
3L345AA24
3L345AA26
3L345DD42
3L345EE31
3L345EE53
3L345HH14
3L345HH32
3L345HH36
3L345HH38
3L345HH42
3L345JJ16
3L345JJ27
3L345JJ28
3L345KK02
3L345KK04
5K127AA36
5K127GA15
5K127GA25
5K127GD15
5L049AA22
(57)【要約】
【課題】ユーザが要求する処理に応じて通信相手を切り替えることができる家電機器および家電システムを提供することである。
【解決手段】実施形態の家電機器は、家電機器本体と、通信部と、制御部とを持つ。通信部は、家電機器本体を遠隔操作可能な第１サーバ装置と、第１サーバ装置とは異なる第２サーバ装置とに対して選択的に接続可能である。制御部は、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部の接続先を第１サーバ装置に切り替え、第１サーバ装置から情報を取得する。
【選択図】図１
【解決手段】実施形態の家電機器は、家電機器本体と、通信部と、制御部とを持つ。通信部は、家電機器本体を遠隔操作可能な第１サーバ装置と、第１サーバ装置とは異なる第２サーバ装置とに対して選択的に接続可能である。制御部は、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部の接続先を第１サーバ装置に切り替え、第１サーバ装置から情報を取得する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
家電機器本体と、
前記家電機器本体を遠隔操作可能な第１サーバ装置と、前記第１サーバ装置とは異なる第２サーバ装置とに対して選択的に接続可能な通信部と、
所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替え、前記第１サーバ装置から情報を取得する制御部と、
を有した家電機器。
前記家電機器本体を遠隔操作可能な第１サーバ装置と、前記第１サーバ装置とは異なる第２サーバ装置とに対して選択的に接続可能な通信部と、
所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替え、前記第１サーバ装置から情報を取得する制御部と、
を有した家電機器。
【請求項2】
前記家電機器本体は、記憶部を有し、
前記制御部は、前記家電機器本体に対するユーザの操作または入力が行われていない場合に、定期的に前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替えて前記第１サーバ装置から情報を取得し、取得した情報に基づき前記記憶部に登録された情報の少なくとも一部を更新する、
請求項１に記載の家電機器。
前記制御部は、前記家電機器本体に対するユーザの操作または入力が行われていない場合に、定期的に前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替えて前記第１サーバ装置から情報を取得し、取得した情報に基づき前記記憶部に登録された情報の少なくとも一部を更新する、
請求項１に記載の家電機器。
【請求項3】
前記制御部は、前記家電機器本体に対するユーザの操作または入力が行われない場合、前記第２サーバ装置と前記通信部とが接続中の割合よりも、前記第１サーバ装置と前記通信部とが接続中の割合が大きくなるように、前記通信部の接続先を切り替える、
請求項１または請求項２に記載の家電機器。
請求項１または請求項２に記載の家電機器。
【請求項4】
前記家電機器本体は、表示装置または音声対話装置である情報機器を有し、
前記第２サーバ装置は、前記情報機器から出力される情報を提供するサーバ装置である、
請求項１から請求項３のうちいずれか１項に記載の家電機器。
前記第２サーバ装置は、前記情報機器から出力される情報を提供するサーバ装置である、
請求項１から請求項３のうちいずれか１項に記載の家電機器。
【請求項5】
前記情報機器は、表示装置であり、
前記制御部は、前記第２サーバ装置から提供される動画が前記表示装置で再生中の間に前記所定条件が満たされた場合に、前記第２サーバ装置と前記通信部との接続を一時的に中断し、前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替える、
請求項４に記載の家電機器。
前記制御部は、前記第２サーバ装置から提供される動画が前記表示装置で再生中の間に前記所定条件が満たされた場合に、前記第２サーバ装置と前記通信部との接続を一時的に中断し、前記通信部の接続先を前記第１サーバ装置に切り替える、
請求項４に記載の家電機器。
【請求項6】
前記家電機器は、冷蔵庫である、
請求項１から請求項５のうちいずれか１項に記載の家電機器。
請求項１から請求項５のうちいずれか１項に記載の家電機器。
【請求項7】
請求項１から請求項６のうちいずれか１項に記載の家電機器と、
前記第１サーバ装置と、
を備えた家電システム。
前記第１サーバ装置と、
を備えた家電システム。
【請求項8】
前記第１サーバ装置は、端末装置と通信可能であり、当該第１サーバ装置と前記家電機器とが接続できない状態で、前記家電機器に対する遠隔操作の指示内容を示す指示情報を前記端末装置から受け付けた場合、前記指示情報を保持し、当該第１サーバ装置と前記家電機器とが接続された場合に、保持していた前記指示情報を前記家電機器に送信する、
請求項７に記載の家電システム。
請求項７に記載の家電システム。
【請求項9】
前記第１サーバ装置は、当該第１サーバ装置と前記家電機器とが接続できない状態で、前記端末装置から前記指示情報を受け付けた場合、前記第１サーバ装置と前記家電機器とが接続中でないこと、および前記遠隔操作の指示を受け付けたことを前記端末装置に通知する、
請求項８に記載の家電システム。
請求項８に記載の家電システム。
【請求項10】
前記家電機器は、前記家電機器本体の設定情報が登録された記憶部をさらに備え、
前記家電機器は、前記第１サーバ装置と当該家電機器とが接続され、前記第１サーバ装置が保持していた前記指示情報を前記第１サーバ装置から受信した場合、前記指示情報に基づき前記設定情報の少なくとも一部を更新する、
請求項８または請求項９に記載の家電システム。
前記家電機器は、前記第１サーバ装置と当該家電機器とが接続され、前記第１サーバ装置が保持していた前記指示情報を前記第１サーバ装置から受信した場合、前記指示情報に基づき前記設定情報の少なくとも一部を更新する、
請求項８または請求項９に記載の家電システム。
【請求項11】
前記第１サーバ装置は、前記第１サーバ装置と当該家電機器とが接続され、前記第１サーバ装置が保持していた前記指示情報を前記家電機器に送信した場合、所定の通知を前記端末装置に送信する、
請求項８から請求項１０のうちいずれか１項に記載の家電システム。
請求項８から請求項１０のうちいずれか１項に記載の家電システム。
【請求項12】
前記第１サーバ装置は、当該第１サーバ装置と前記家電機器とが接続中の状態で、前記家電機器の次の接続先を指示する接続先指示を、前記端末装置、前記第２サーバ装置、または別のサーバ装置から受信した場合、前記次の接続先を示す情報を前記家電機器に送信する、
請求項８から請求項１１のうちいずれか１項に記載の家電システム。
請求項８から請求項１１のうちいずれか１項に記載の家電システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、家電機器および家電システムに関する。
【背景技術】
【0002】
冷蔵庫が料理に関する情報（例えばレシピ）を他の装置から受信して表示するなど、家電機器が他の装置と通信を行ってユーザにサービスを提供することが考えられる。
【0003】
家電機器の構成を簡単にする観点からは、家電機器が備える通信部の個数を１つとすることが考えられる。この場合、家電機器が一度に通信を行える装置の個数が１つのみとなることが考えられる。一方、家電機器が提供するサービスによっては、家電機器が複数の装置の各々と通信を行う必要があることが考えられる。この場合、家電機器が通信相手を切り替えることで複数の機器と通信を行うことが考えられる。
家電機器が通信相手を切り替えるタイミングによっては、ユーザが要求する処理に応じた通信相手に切り替わらず、ユーザが要求する処理を行えない可能性があった。
家電機器が通信相手を切り替えるタイミングによっては、ユーザが要求する処理に応じた通信相手に切り替わらず、ユーザが要求する処理を行えない可能性があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１８－１３２２８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明が解決しようとする課題は、ユーザが要求する処理に応じて通信相手を切り替えることができる家電機器および家電システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
実施形態の家電機器は、家電機器本体と、通信部と、制御部とを持つ。通信部は、家電機器本体を遠隔操作可能な第１サーバ装置と、第１サーバ装置とは異なる第２サーバ装置とに対して選択的に接続可能である。制御部は、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部の接続先を第１サーバ装置に切り替え、第１サーバ装置から情報を取得する。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】第１の実施形態に係る家電システムの構成例を示す図。
【図2】第２の実施形態に係る冷蔵庫システムの構成例を示す図。
【図3】第２の実施形態に係る制御部が通信部の接続先を切り替えるタイミングの例を示す図。
【図4】第２の実施形態に係る遠隔指示サーバ装置が通信部と通信できないときの遠隔指示情報の取り扱いの例を示す図。
【図5】第２の実施形態に係る遠隔指示サーバ装置が通信部と通信できるようになったときの遠隔指示情報の取り扱いの例を示す図。
【図6】第３の実施形態に係る通信部の接続先の切替指示の取り扱いの例を示す図。
【図7】第３の実施形態に係る画像認識サーバ装置が画像認識を行う場合の処理の例を示す図。
【図8】第１から第３の実施形態に係る冷蔵庫本体の外形の例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、実施形態の家電機器および家電システムを、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一または類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。本明細書で「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。また「ＸＸに基づく」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。本明細書で「ＸＸまたはＹＹ」とは、「ＸＸ」のみの場合、または「ＹＹ」のみの場合に限定されず、「ＸＸ」および「ＹＹ」の両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。「ＸＸ」および「ＹＹ」は、任意の要素（例えば任意の情報）である。
【0009】
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態の家電システム１の構成例を示す図である。家電システム１は、例えば、家電機器１０と、第１サーバ装置２１と、第２サーバ装置２２と、端末装置３０とを含む。家電機器１０は、家電機器本体１１０と、通信部１４０と、制御部１５０とを含む。家電機器本体１１０は、情報機器１２０と、記憶部１３０とを含む。
図１は、第１の実施形態の家電システム１の構成例を示す図である。家電システム１は、例えば、家電機器１０と、第１サーバ装置２１と、第２サーバ装置２２と、端末装置３０とを含む。家電機器１０は、家電機器本体１１０と、通信部１４０と、制御部１５０とを含む。家電機器本体１１０は、情報機器１２０と、記憶部１３０とを含む。
【0010】
家電機器本体１１０と、通信部１４０と、制御部１５０とが一体的に構成されていてもよい。例えば、通信部１４０と制御部１５０とが家電機器本体１１０の筐体内に設けられて家電機器１０を構成していてもよい。あるいは、家電機器本体１１０と、通信部１４０と、制御部１５０とが２つ以上の装置として構成されていてもよい。例えば、通信部１４０が家電機器本体１１０とは別置の通信装置として構成され、通信部１４０と家電機器本体１１０とが信号線で接続されていてもよい。
【0011】
第１サーバ装置２１、第２サーバ装置２２および端末装置３０のうち何れか１つ以上が家電システム１の外部の装置として構成されていてもよい。
通信部１４０が通信可能な装置の個数は２つ以上であればよい。例えば、通信部１４０が、図１に例示される第１サーバ装置２１および第２サーバ装置２２に限らずさらに他の装置とも通信可能であってもよい。
通信部１４０が通信可能な装置の個数は２つ以上であればよい。例えば、通信部１４０が、図１に例示される第１サーバ装置２１および第２サーバ装置２２に限らずさらに他の装置とも通信可能であってもよい。
【0012】
家電機器１０は、他の装置との通信を伴う機能を実行可能な家電機器である。例えば、家電機器本体１１０が家電機器としての基本的な機能を実行し、さらに、通信部１４０が受信する情報を、情報機器１２０がユーザに提示するようにしてもよい。この場合、情報機器１２０が、画像の表示または音の出力、あるいはこれらの組み合わせにて、情報をユーザに提示するようにしてもよい。また、家電機器１０が、家電機器本体１１０でのユーザ操作を受け付け、かつ、端末装置３０でのユーザ操作も第１サーバ装置２１を介して受け付けるようにしてもよい。端末装置３０でのユーザ操作は遠隔操作の例に該当する。
【0013】
ここでいうユーザ操作は、ユーザが家電機器１０に対して指示を行うこと、または、家電機器１０に対して指示を行うためのユーザの行為である。ユーザ操作を、ユーザの操作、または、単に操作とも称する。ユーザ操作によって通知される指示をユーザ指示とも称する。ユーザ指示を示す情報を指示情報とも称する。
ここでいう遠隔操作は、家電機器１０以外の装置で行われるユーザ操作である。遠隔操作によって通知される指示を遠隔指示とも称する。遠隔指示を示す情報を遠隔指示情報とも称する。
ここでいう遠隔操作は、家電機器１０以外の装置で行われるユーザ操作である。遠隔操作によって通知される指示を遠隔指示とも称する。遠隔指示を示す情報を遠隔指示情報とも称する。
【0014】
以下では、言語の表現としての音を発話と称する。また、発話と発話以外の音とを総称して音声と表記する。また、音声を示すデータを音声データと称する。したがって、音声データは、発話を示すデータであってもよいし、発話以外の音を示すデータであってもよい。発話を示すデータと発話以外の音を示すデータとを区別する場合は、発話を示すデータを発話データと称し、発話以外の音を示すデータを音データと称する。
【0015】
家電機器１０を構成する家電機器は、特定のものに限定されない。したがって、家電機器本体１１０が実行する家電機器としての基本的な機能は、特定の機能に限定されない。例えば、家電機器１０が、冷蔵庫、電子レンジ、または、洗濯機の何れかとして構成されていてもよいが、これらに限定されない。
家電機器１０が他の装置と通信を伴って実行可能な機能は、第１サーバ装置２１との通信による遠隔操作機能（遠隔操作を受け付ける機能）を含んでいればよく、特定の機能に限定されない。家電機器１０が他の装置と通信を伴って実行可能な機能の個数も、特定の個数に限定されない。
家電機器１０が他の装置と通信を伴って実行可能な機能は、第１サーバ装置２１との通信による遠隔操作機能（遠隔操作を受け付ける機能）を含んでいればよく、特定の機能に限定されない。家電機器１０が他の装置と通信を伴って実行可能な機能の個数も、特定の個数に限定されない。
【0016】
第１サーバ装置２１は、家電機器本体１１０を遠隔操作可能な装置である。例えば第１サーバ装置２１が、ユーザが端末装置３０を用いて行う遠隔操作による遠隔指示情報を端末装置３０から受信し、受信した遠隔指示情報を家電機器１０へ送信（転送）するようにしてもよい。
第１サーバ装置２１は、コンピュータを用いて構成されていてもよい。
第１サーバ装置２１は、コンピュータを用いて構成されていてもよい。
【0017】
第２サーバ装置２２は、家電機器本体１１０の遠隔操作以外のサービスを提供するための装置である。例えば第２サーバ装置２２が、家電機器１０からの要求に応じて動画（動画像）または静止画（静止画像）などのコンテンツデータを家電機器１０へ送信するようにしてもよい。
あるいは、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信されるデータに対して所定の処理を行い、処理結果を家電機器１０または端末装置３０へ送信するようにしてもよい。例えば、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信される音声データに対して音声認識を行い、音声入力によるユーザ指示を示す指示情報を生成するようにしてもよい。あるいは、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信される画像データに対して画像認識を行い、画像に映っている物を示す情報を生成するようにしてもよい。
あるいは、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信されるデータに対して所定の処理を行い、処理結果を家電機器１０または端末装置３０へ送信するようにしてもよい。例えば、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信される音声データに対して音声認識を行い、音声入力によるユーザ指示を示す指示情報を生成するようにしてもよい。あるいは、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信される画像データに対して画像認識を行い、画像に映っている物を示す情報を生成するようにしてもよい。
【0018】
このように、第２サーバ装置２２が、家電機器１０から送信されるデータに対して所定の処理を行うことで、家電機器１０はその処理機能を有する必要がない。この点で、家電機器１０の構成を簡単にすることができる。また、処理機能を更新する場合、作業者は、第２サーバ装置２２に対して作業を行えばよく、家電機器１０に対しては処理機能の更新のための作業を行う必要がない。したがって、家電機器１０の出荷後など作業者が家電機器１０に対して作業を行えない状態でも、処理機能を更新することができる。
第２サーバ装置２２は、コンピュータを用いて構成されていてもよい。
第２サーバ装置２２は、コンピュータを用いて構成されていてもよい。
【0019】
端末装置３０は、家電機器１０に対する端末装置として機能する。特に、端末装置３０は、家電機器１０に対する遠隔操作を受け付け、遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報を、第１サーバ装置２１を経由して家電機器１０へ送信する。
端末装置３０の構成は、特定の構成に限定されない。例えば、端末装置３０が、スマートフォン等の携帯端末装置を用いて構成され、所定のアプリケーションプログラムを実行することで、家電機器１０に対する端末装置として機能するようにしてもよい。あるいは、端末装置３０が、パソコン（Personal Computer；ＰＣ）またはタブレット端末装置（Tablet）等のコンピュータを用いて構成され、所定のアプリケーションプログラムを実行することで、家電機器１０に対する端末装置として機能するようにしてもよい。あるいは、端末装置３０が、家電機器１０専用のリモートコントローラなど家電機器１０専用の装置として構成されていてもよい。
端末装置３０の構成は、特定の構成に限定されない。例えば、端末装置３０が、スマートフォン等の携帯端末装置を用いて構成され、所定のアプリケーションプログラムを実行することで、家電機器１０に対する端末装置として機能するようにしてもよい。あるいは、端末装置３０が、パソコン（Personal Computer；ＰＣ）またはタブレット端末装置（Tablet）等のコンピュータを用いて構成され、所定のアプリケーションプログラムを実行することで、家電機器１０に対する端末装置として機能するようにしてもよい。あるいは、端末装置３０が、家電機器１０専用のリモートコントローラなど家電機器１０専用の装置として構成されていてもよい。
【0020】
情報機器１２０は、情報の提示（報知）、または、ユーザ操作の受付の何れか、あるはこれら両方を実行可能である。
情報機器１２０が情報を提示する方法は、特定の方法に限定されない。例えば、情報機器１２０が表示画面を含んで構成され、各種画像を表示するようにしてもよい。この場合の情報機器１２０は表示装置の例に該当する。
情報機器１２０が情報を提示する方法は、特定の方法に限定されない。例えば、情報機器１２０が表示画面を含んで構成され、各種画像を表示するようにしてもよい。この場合の情報機器１２０は表示装置の例に該当する。
【0021】
また、情報機器１２０がスピーカを含んで構成され、各種音声を出力するようにしてもよい。情報機器１２０が出力する音声には発話が含まれていてもよい。この場合の情報機器１２０は、音声対話装置の例に該当する。
情報機器１２０が、画像の表示および音声の出力の両方を行うようにしてもよい。例えば、情報機器１２０が、通信部１４０が第２サーバ装置２２から動画データにて受信する音声付き動画を再生するようにしてもよい。この場合の音声付き動画の再生は、第２サーバ装置２２が提供する情報の出力の例に該当する。
情報機器１２０が、画像の表示および音声の出力の両方を行うようにしてもよい。例えば、情報機器１２０が、通信部１４０が第２サーバ装置２２から動画データにて受信する音声付き動画を再生するようにしてもよい。この場合の音声付き動画の再生は、第２サーバ装置２２が提供する情報の出力の例に該当する。
【0022】
情報機器１２０がユーザ操作を受け付ける方法は、特定の方法に限定されない。例えば、情報機器１２０が表示画面としてタッチパネルを含んで構成され、タッチ操作によるユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。また、情報機器１２０がマイクおよび音声認識機能を含んで構成され、音声によるユーザ操作（ユーザ指示の音声入力）を受け付けるようにしてもよい。
情報機器１２０が、タッチ操作および音声によるユーザ操作の何れも受け付けるなど、複数の方法の何れでもユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。
情報機器１２０が、タッチ操作および音声によるユーザ操作の何れも受け付けるなど、複数の方法の何れでもユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。
【0023】
記憶部１３０は、各種情報を記憶する。例えば、記憶部１３０は設定情報を記憶する。ここでいう設定情報は、家電機器１０の動作モードの設定など家電機器１０の状態を設定するための情報である。記憶部１３０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数の組み合わせなどにより実現されていてもよい。
【0024】
通信部１４０は、他の装置と通信を行う。通信部１４０の通信方式は特定のものに限定されない。例えば、通信部１４０が、無線ＬＡＮ(Local Area Network)を経由して、他の装置と通信を行うようにしてもよく、その場合の無線ＬＡＮの通信方式は特定のものに限定されない。あるいは、通信部１４０が携帯電話網を介して他の装置と通信を行うなど、無線ＬＡＮ以外の通信経路を用いて他の装置と通信を行うようにしてもよい。ここでいう携帯電話網は、通信事業者が携帯電話機向けに提供する無線通信ネットワークである。
通信部１４０は、複数の機器と選択的に通信可能である。すなわち、通信部１４０は、複数の機器の何れとも通信可能であるが、同時に複数の機器と通信を行うことはできず、通信相手を切り替えて通信を行う。
通信部１４０は、複数の機器と選択的に通信可能である。すなわち、通信部１４０は、複数の機器の何れとも通信可能であるが、同時に複数の機器と通信を行うことはできず、通信相手を切り替えて通信を行う。
【0025】
通信部１４０が１つの装置と通信可能な状態を、その装置と通信接続された状態と称する。通信部１４０が通信接続を行う方法は、特定の方法に限定されない。例えば、通信部１４０が通信相手の装置と、互いに装置の認証を行って通信を許可することで通信接続を開始するようにしてもよい。そして、通信部１４０または通信相手の装置の何れかから通信終了が通知されるか、または、物理的に通信不可能な状態になるまで、通信接続が維持されていてもよい。また、通信接続が維持されている間、通信部１４０と通信相手の装置とが、例えば認証信号など通信接続を維持するための信号を定期的に送受信するようにしてもよい。
【0026】
また、ユーザが端末装置３０を介して第１サーバ装置２１または第２サーバ装置２２の何れかにログインする場合など、ログインおよびログアウトが行われる場合、家電機器１０と、ログインされた装置とが、ログアウトが行われるまで通信接続を維持するようにしてもよい。
通信接続を単に接続とも称する。
図１の例で、通信部１４０は、第１サーバ装置２１と第２サーバ装置２２とに対して選択的に接続可能である。
通信接続を単に接続とも称する。
図１の例で、通信部１４０は、第１サーバ装置２１と第２サーバ装置２２とに対して選択的に接続可能である。
【0027】
制御部１５０は、家電機器１０の各部を制御して各種処理を実行する。制御部１５０は、例えばマイコン（Microcomputer）などのコンピュータを用いて構成されていてもよい。制御部１５０の機能は、ＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することによって実行されてもよい。あるいは、制御部１５０の機能の全部または一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などの回路部（ハードウェア）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。
【0028】
制御部１５０は、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替え、第１サーバ装置２１から情報を取得する。ここでいう接続先の切替には、通信部１４０が何れの装置にも接続していない状態からの切替が含まれていてもよい。すなわち、通信部１４０は、必ずしも常に何れかの装置に接続してなくてもよい。
【0029】
ここで、通信部１４０は、第２サーバ装置２２に接続しているときは、第１サーバ装置２１とは通信を行わない。このとき、ユーザが端末装置３０にて家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、その遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報は、通信部１４０には送信されない。特に、端末装置３０からの遠隔指示では、通信部１４０の接続先を切り替えることはできない。これにより、ユーザが遠隔操作を行っても遠隔指示が家電機器１０に反映されないか、または、反映されるまでに大幅な遅延が生じ、ユーザが遠隔操作機能を利用できない可能性がある。
【0030】
これに対し、制御部１５０が、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、比較的早いタイミングで遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。このように、制御部１５０が、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を切り替えることで、家電機器１０は、ユーザの必要なサービスを提供することができる。
【0031】
例えば、制御部１５０が、家電機器本体１１０に対するユーザの操作または入力（ユーザ操作以外の情報の入力）が情報機器１２０では行われていない場合に、定期的に、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えて第１サーバ装置２１から情報を取得するようにしてもよい。そして、制御部１５０が、第１サーバ装置２１から取得した情報に基づき、記憶部１３０に登録された情報の少なくとも一部を更新するようにしてもよい。例えば、制御部１５０が、第１サーバ装置２１から取得した遠隔指示情報に基づいて、記憶部１３０が記憶している設定情報を更新するようにしてもよい。
【0032】
また、制御部１５０が、家電機器本体１１０に対するユーザの操作または入力が情報機器１２０または端末装置３０の何れでも行われていない場合に、定期的に、通信部１４０の接続先を第２サーバ装置２２に切り替えて第２サーバ装置２２から情報を取得するようにしてもよい。そして、制御部１５０が、第２サーバ装置２２から取得した情報に基づき、記憶部１３０に登録された情報の少なくとも一部を更新するようにしてもよい。この場合、制御部１５０が第２サーバ装置２２から取得する情報は、特定の情報に限定されない。例えば、入出力制御部３２５が、レシピ（Recipe、料理の作り方等の情報）を第２サーバ装置２２から取得し、新たなレシピを取得した場合に、記憶部１３０に追加保存するようにしてもよい。また、入出力制御部３２５が、インターネット上の通信販売サイトなどの広告情報を取得し、記憶部１３０が記憶している広告情報を更新（上書き）するようにしてもよい。
【0033】
制御部１５０が通信部１４０の接続先を切り替える間隔は、特定の間隔に限定されない。例えば、制御部１５０が第２サーバ装置２２から情報を取得する場合、通信部１４０の接続先を切り替える間隔が、第２サーバ装置２２での情報更新の間隔に応じて定められていてもよい。例えば、第２サーバ装置２２上で広告情報が２時間ごとに更新される場合、通信部１４０が、制御部１５０の制御にしたがって２時間ごとに第２サーバ装置２２に通信接続して広告情報を受信するようにしてもよい。
【0034】
制御部１５０が、通信部１４０の接続先に応じて接続の頻度または接続時間が異なるように、通信部１４０を制御するようにしてもよい。例えば、家電機器本体１１０に対するユーザの操作または入力が行われない場合、制御部１５０が、第２サーバ装置２２と通信部１４０とが接続中の割合よりも、第１サーバ装置２１と通信部１４０とが接続中の割合が大きくなるように、通信部１４０の接続先を切り替えるようにしてもよい。これにより、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される頻度が比較的大きくなり（または、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される時間が比較的長くなり）、端末装置３０が第１サーバ装置２１を経由して家電機器１０に送信する遠隔指示情報が、いち早く家電機器１０に反映されると期待される。遠隔指示情報が家電機器１０に反映されるとは、その遠隔指示情報が示す遠隔指示が家電機器１０に反映されることである。
【0035】
制御部１５０が、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間に所定条件が満たされた場合に、第２サーバ装置２２と通信部１４０との接続を一時的に中断し、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えるようにしてもよい。
仮に、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間通信部１４０が動画提供元の第２サーバ装置２２との接続を維持し続ける場合、家電機器１０は、第１サーバ装置２１からの遠隔指示情報は受け付けない。例えば、あるユーザ（ユーザＡ）が情報機器１２０で動画を再生している間、他のユーザ（ユーザＢ）が端末装置３０から家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、動画再生の間、遠隔操作による遠隔指示は家電機器１０に反映されない。特に、動画の再生時間が長いほど遠隔指示が家電機器１０に反映されない時間が長くなり、遠隔操作を行うユーザ（ユーザＢ）の不利益が大きいといえる。
仮に、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間通信部１４０が動画提供元の第２サーバ装置２２との接続を維持し続ける場合、家電機器１０は、第１サーバ装置２１からの遠隔指示情報は受け付けない。例えば、あるユーザ（ユーザＡ）が情報機器１２０で動画を再生している間、他のユーザ（ユーザＢ）が端末装置３０から家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、動画再生の間、遠隔操作による遠隔指示は家電機器１０に反映されない。特に、動画の再生時間が長いほど遠隔指示が家電機器１０に反映されない時間が長くなり、遠隔操作を行うユーザ（ユーザＢ）の不利益が大きいといえる。
【0036】
これに対し、制御部１５０が、第２サーバ装置２２と通信部１４０との接続を一時的に中断し、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、動画の再生終了を待たずに遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
制御部１５０が、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替える条件（上記の所定条件）は、特定の条件に限定されない。例えば、記憶部１３０のバッファ領域に未再生の動画データが所定量以上溜まったときに、制御部１５０が、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えるようにしてもよい。この場合、情報機器１２０による動画の再生を中断せずに、制御部１５０が、遠隔指示情報の有無を確認できると期待される。さらには、遠隔指示情報があると判定した場合、制御部１５０が、情報機器１２０による動画の再生を中断せずに、第１サーバ装置２１から遠隔指示情報を取得できると期待される。
制御部１５０が、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替える条件（上記の所定条件）は、特定の条件に限定されない。例えば、記憶部１３０のバッファ領域に未再生の動画データが所定量以上溜まったときに、制御部１５０が、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えるようにしてもよい。この場合、情報機器１２０による動画の再生を中断せずに、制御部１５０が、遠隔指示情報の有無を確認できると期待される。さらには、遠隔指示情報があると判定した場合、制御部１５０が、情報機器１２０による動画の再生を中断せずに、第１サーバ装置２１から遠隔指示情報を取得できると期待される。
【0037】
あるいは、情報機器１２０が動画を再生している間、制御部１５０が、例えば２分ごとなど所定時間ごとに、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えるようにしてもよい。この場合、制御部１５０は、動画再生開始または前回の接続先切替からの経過時間を測定し、経過時間が所定時間に達したか否かを判定すればよく、この点で、制御部１５０の負荷が比較的小さい。
【0038】
（第２の実施形態）
図２は、第２の実施形態の冷蔵庫システム２の構成例を示す図である。冷蔵庫システム２は、家電システム１の第１の例に該当する。
冷蔵庫システム２は、例えば、冷蔵庫２１０と、レシピサーバ装置２２１と、音声認識サーバ装置２２２と、遠隔指示サーバ装置２２３と、端末装置３０とを含む。冷蔵庫２１０は、冷蔵庫本体３１０と、通信部１４０と、制御部１５０とを含む。冷蔵庫本体３１０は、情報機器３２０と、記憶部１３０とを含む。情報機器３２０は、表示部３２１と、操作入力部３２２と、スピーカ３２３と、マイク３２４と、入出力制御部３２５とを含む。
図２は、第２の実施形態の冷蔵庫システム２の構成例を示す図である。冷蔵庫システム２は、家電システム１の第１の例に該当する。
冷蔵庫システム２は、例えば、冷蔵庫２１０と、レシピサーバ装置２２１と、音声認識サーバ装置２２２と、遠隔指示サーバ装置２２３と、端末装置３０とを含む。冷蔵庫２１０は、冷蔵庫本体３１０と、通信部１４０と、制御部１５０とを含む。冷蔵庫本体３１０は、情報機器３２０と、記憶部１３０とを含む。情報機器３２０は、表示部３２１と、操作入力部３２２と、スピーカ３２３と、マイク３２４と、入出力制御部３２５とを含む。
【0039】
図２の各部のうち図１の各部に対応して同様の機能を有する部分には同一の符号（１３０、１４０、１５０、３０）を付し、ここでは詳細な説明を省略する。
冷蔵庫２１０は、家電機器１０の例に該当する。冷蔵庫本体３１０は、家電機器本体１１０の例に該当する。また、情報機器３２０は情報機器１２０の例に該当し、図２では情報機器３２０の構成例が示されている。ただし、情報機器３２０が、表示部３２１、操作入力部３２２、スピーカ３２３およびマイク３２４のうち一部のみを含んでいてもよい。
冷蔵庫２１０は、家電機器１０の例に該当する。冷蔵庫本体３１０は、家電機器本体１１０の例に該当する。また、情報機器３２０は情報機器１２０の例に該当し、図２では情報機器３２０の構成例が示されている。ただし、情報機器３２０が、表示部３２１、操作入力部３２２、スピーカ３２３およびマイク３２４のうち一部のみを含んでいてもよい。
【0040】
表示部３２１は、例えば液晶パネル等の表示画面を含み、入出力制御部３２５の制御に従って各種画像を表示する。例えば、表示部３２１が、レシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２または遠隔指示サーバ装置２２３の何れかから送信される動画または静止画を表示するようにしてもよい。また、表示部３２１が、操作入力部３２２がユーザ操作を受け付けるための操作入力画面を表示するようにしてもよい。
表示部３２１が、例えば冷蔵庫本体３１０のマニュアルなど冷蔵庫本体３１０に関連する画像を表示するようにしてもよい。また、表示部３２１が、例えばニュースの画像など冷蔵庫本体３１０と直接の関連性はない画像を表示するようにしてもよい。
表示部３２１が、例えば冷蔵庫本体３１０のマニュアルなど冷蔵庫本体３１０に関連する画像を表示するようにしてもよい。また、表示部３２１が、例えばニュースの画像など冷蔵庫本体３１０と直接の関連性はない画像を表示するようにしてもよい。
【0041】
操作入力部３２２は、例えば表示部３２１の表示画面に設けられてタッチパネルを構成するタッチセンサを含み、ユーザ操作を受け付ける。例えば、操作入力部３２２が、冷蔵庫本体３１０に対するユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。また、操作入力部３２２が、情報機器３２０による動画の再生の開始または停止の指示など、情報機器３２０に対するユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。
【0042】
スピーカ３２３は、入出力制御部３２５の制御に従って音声を出力する。情報機器１２０について上述したように、スピーカ３２３が出力する音声には発話が含まれていてもよい。
スピーカ３２３が、例えば冷蔵庫本体３１０のドアの閉め忘れなど冷蔵庫本体３１０に関する警報音または警報メッセージ音声、あるいはこれらの組み合わせを出力してもよい。また、スピーカ３２３が、表示部３２１が再生する動画に付されている音声を出力（再生）するようにしてもよい。
スピーカ３２３が、例えば冷蔵庫本体３１０のドアの閉め忘れなど冷蔵庫本体３１０に関する警報音または警報メッセージ音声、あるいはこれらの組み合わせを出力してもよい。また、スピーカ３２３が、表示部３２１が再生する動画に付されている音声を出力（再生）するようにしてもよい。
【0043】
マイク３２４は、周囲の音声を収集して音声データに変換し、得られる音声データを入出力制御部３２５に出力する。例えば、マイク３２４が、ユーザの発話によるユーザ操作（ユーザ指示の音声入力）を受け付けるようにしてもよい。この場合、音声データを指示情報に変換するための音声認識を、例えば音声認識サーバ装置２２２が行うなど家電機器１０の外部の装置が行うようにしてもよい。あるいは、この場合の音声認識を、例えば制御部１５０または入出力制御部３２５が行うなど冷蔵庫２１０の内部で行うようにしてもよい。
【0044】
入出力制御部３２５は、情報機器３２０の各部を制御して各種処理を行う。例えば、入出力制御部３２５は、表示部３２１を制御して各種画像を表示させる。また、入出力制御部３２５は、スピーカ３２３を制御して各種音声を出力させる。また、入出力制御部３２５は、操作入力部３２２が受け付けたユーザ操作による指示情報を制御部１５０へ出力する。また、入出力制御部３２５は、マイク３２４が収集した音声を示す音声データを制御部１５０へ送信する。
【0045】
レシピサーバ装置２２１は、レシピを提供する。レシピサーバ装置２２１は第２サーバ装置２２の例に該当する。
例えば、レシピサーバ装置２２１が、静止画、または、音声付き動画、あるいはこれらの組み合わせにてレシピを提供するようにしてもよい。レシピサーバ装置２２１が提供するレシピは、冷蔵庫２１０では情報機器３２０によってユーザに提示される。
例えば、レシピサーバ装置２２１が、静止画、または、音声付き動画、あるいはこれらの組み合わせにてレシピを提供するようにしてもよい。レシピサーバ装置２２１が提供するレシピは、冷蔵庫２１０では情報機器３２０によってユーザに提示される。
【0046】
記憶部１３０が、レシピサーバ装置２２１が提供するレシピの全部または一部を記憶しておくようにしてもよい。そして、レシピサーバ装置２２１に新たなレシピが追加された場合、制御部１５０が通信部１４０を介して新たなレシピを取得し、記憶部１３０が記憶するレシピに追加するようにしてもよい。通信部１４０が例えば定期的にレシピサーバ装置２２１に接続し、制御部１５０が、通信部１４０を介してのレシピサーバ装置２２１との通信によって新たなレシピの有無を確認するようにしてもよい。
あるいは、レシピの提示を要求するユーザ操作を操作入力部３２２または端末装置３０が受け付けるごとに、通信部１４０が制御部１５０の制御に従ってレシピサーバ装置２２１に接続してレシピを受信するようにしてもよい。
あるいは、レシピの提示を要求するユーザ操作を操作入力部３２２または端末装置３０が受け付けるごとに、通信部１４０が制御部１５０の制御に従ってレシピサーバ装置２２１に接続してレシピを受信するようにしてもよい。
【0047】
音声認識サーバ装置２２２は、冷蔵庫２１０から音声データを受信して音声認識を行う。音声認識サーバ装置２２２は、第２サーバ装置２２の例に該当する。
例えば、音声認識サーバ装置２２２が、音声データからユーザの発話によるユーザ指示を検出し、検出したユーザ指示を示す指示情報を冷蔵庫２１０へ送信するようにしてもよい。
例えば、音声認識サーバ装置２２２が、音声データからユーザの発話によるユーザ指示を検出し、検出したユーザ指示を示す指示情報を冷蔵庫２１０へ送信するようにしてもよい。
【0048】
遠隔指示サーバ装置２２３は、冷蔵庫本体３１０を遠隔操作可能な装置である。遠隔指示サーバ装置２２３は、第１サーバ装置２１の例に該当する。
例えば遠隔指示サーバ装置２２３が、ユーザが端末装置３０を用いて行う遠隔操作による遠隔指示情報を端末装置３０から受信し、受信した遠隔指示情報を家電機器１０へ送信（転送）するようにしてもよい。
例えば遠隔指示サーバ装置２２３が、ユーザが端末装置３０を用いて行う遠隔操作による遠隔指示情報を端末装置３０から受信し、受信した遠隔指示情報を家電機器１０へ送信（転送）するようにしてもよい。
【0049】
図２の例では、通信部１４０は、レシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２および遠隔指示サーバ装置２２３と選択的に通信可能である。すなわち、通信部１４０は、レシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２および遠隔指示サーバ装置２２３の何れとも通信可能であるが、これらの機器のうち２つ以上と同時に通信を行うことはできず、通信相手を切り替えて通信を行う。
【0050】
レシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２、遠隔指示サーバ装置２２３および端末装置３０のうち何れか１つ以上が家電システム１の外部の装置として構成されていてもよい。
図２の例でも、通信部１４０の通信相手となり得る装置の個数は２つ以上であればよい。例えば、通信部１４０が、図２に例示されるレシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２および遠隔指示サーバ装置２２３に限らずさらに他の装置とも通信可能であってもよい。また、冷蔵庫システム２がレシピサーバ装置２２１または音声認識サーバ装置２２２の何れか一方のみを含んでいてもよい。
図２の例でも、通信部１４０の通信相手となり得る装置の個数は２つ以上であればよい。例えば、通信部１４０が、図２に例示されるレシピサーバ装置２２１、音声認識サーバ装置２２２および遠隔指示サーバ装置２２３に限らずさらに他の装置とも通信可能であってもよい。また、冷蔵庫システム２がレシピサーバ装置２２１または音声認識サーバ装置２２２の何れか一方のみを含んでいてもよい。
【0051】
このように、図２では、図１の家電機器１０の例として冷蔵庫２１０が示され、家電機器本体１１０の例として冷蔵庫本体３１０が示されている。また、情報機器３２０の構成例が示されている。また、図２では、通信部１４０が通信可能な装置の個数が３つである場合の例が示されている。第１サーバ装置２１の例として遠隔指示サーバ装置２２３が示され、第２サーバ装置２２の例としてレシピサーバ装置２２１および音声認識サーバ装置２２２が示されている。
それ以外の点では、図２に例示される冷蔵庫システム２は、図１に例示される家電システム１と同様である。
それ以外の点では、図２に例示される冷蔵庫システム２は、図１に例示される家電システム１と同様である。
【0052】
図３は、制御部１５０が通信部１４０の接続先を切り替えるタイミングの例を示す図である。
図３の例で、制御部１５０は、毎時０分に通信部１４０の接続先をレシピサーバ装置２２１に切り替える。そして、制御部１５０は、通信部１４０を介してレシピサーバ装置２２１と通信を行って、新たなレシピがレシピサーバ装置２２１に追加されているか否かを判定する。新たなレシピがレシピサーバ装置２２１に追加されていると判定した場合、制御部１５０は、通信部１４０を介してレシピサーバ装置２２１から新たなレシピを受信し、得られた新たなレシピを記憶部１３０に登録する（記憶させる）。
図３の例で、制御部１５０は、毎時０分に通信部１４０の接続先をレシピサーバ装置２２１に切り替える。そして、制御部１５０は、通信部１４０を介してレシピサーバ装置２２１と通信を行って、新たなレシピがレシピサーバ装置２２１に追加されているか否かを判定する。新たなレシピがレシピサーバ装置２２１に追加されていると判定した場合、制御部１５０は、通信部１４０を介してレシピサーバ装置２２１から新たなレシピを受信し、得られた新たなレシピを記憶部１３０に登録する（記憶させる）。
【0053】
通信部１４０が新たなレシピの受信を完了した後、または、制御部１５０が、新たなレシピがレシピサーバ装置２２１に追加されていないと判定した場合、制御部１５０は、通信部１４０とレシピサーバ装置２２１との接続を終了する。
記憶部１３０がレシピを記憶していないか、または、レシピサーバ装置２２１に追加されているレシピのうち一部のみを記憶している場合、記憶部１３０が記憶していないレシピの提示を要求するユーザ操作が行われるごとに、制御部１５０が、通信部１４０の接続先をレシピサーバ装置２２１に切り替えて、要求されるレシピを取得するようにしてもよい。
記憶部１３０がレシピを記憶していないか、または、レシピサーバ装置２２１に追加されているレシピのうち一部のみを記憶している場合、記憶部１３０が記憶していないレシピの提示を要求するユーザ操作が行われるごとに、制御部１５０が、通信部１４０の接続先をレシピサーバ装置２２１に切り替えて、要求されるレシピを取得するようにしてもよい。
【0054】
また、制御部１５０は、マイク３２４が音声入力（発話によるユーザ操作）を受け付けたときに、通信部１４０の接続先を音声認識サーバ装置２２２に切り替える。そして、制御部１５０は、通信部１４０を介して音声データを音声認識サーバ装置２２２に送信する。音声認識サーバ装置２２２は、冷蔵庫２１０から送信される音声データに対して音声認識を行い、音声で入力されたユーザ指示を示す指示情報を生成し、冷蔵庫２１０へ送信する。冷蔵庫２１０では、制御部１５０が指示情報を取得し、指示情報が示すユーザ指示に従って冷蔵庫２１０の各部を制御する。これにより、制御部１５０は、ユーザ指示を冷蔵庫２１０に反映させる。
【0055】
通信部１４０が、音声認識サーバ装置２２２からの指示情報の受信を完了した後、制御部１５０は、通信部１４０と音声認識サーバ装置２２２との接続を終了する。
また、通信部１４０がレシピサーバ装置２２１または音声認識サーバ装置２２２の何れにも接続していない場合、制御部１５０は、通信部１４０の接続先を遠隔指示サーバ装置２２３に切り替える。
また、通信部１４０がレシピサーバ装置２２１または音声認識サーバ装置２２２の何れにも接続していない場合、制御部１５０は、通信部１４０の接続先を遠隔指示サーバ装置２２３に切り替える。
【0056】
このように、制御部１５０は、通信部１４０の接続先の切替を指示するユーザ操作を必要とせずに、通信部１４０の接続先を切り替える。
家電機器１０について上述したように、通信部１４０が遠隔指示サーバ装置２２３に接続していないときは、ユーザが端末装置３０にて冷蔵庫２１０に対する遠隔操作を行っても、その遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報は、通信部１４０には送信されない。特に、端末装置３０からの遠隔指示では、通信部１４０の接続先を切り替えることはできない。これにより、ユーザが遠隔操作を行っても遠隔指示が冷蔵庫２１０に反映されないか、または、反映されるまでに大幅な遅延が生じ、ユーザが遠隔操作機能を利用できない可能性がある。
家電機器１０について上述したように、通信部１４０が遠隔指示サーバ装置２２３に接続していないときは、ユーザが端末装置３０にて冷蔵庫２１０に対する遠隔操作を行っても、その遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報は、通信部１４０には送信されない。特に、端末装置３０からの遠隔指示では、通信部１４０の接続先を切り替えることはできない。これにより、ユーザが遠隔操作を行っても遠隔指示が冷蔵庫２１０に反映されないか、または、反映されるまでに大幅な遅延が生じ、ユーザが遠隔操作機能を利用できない可能性がある。
【0057】
これに対し、制御部１５０が、通信部１４０の接続先の切替を指示するユーザ操作を必要とせずに、通信部１４０の接続先を遠隔指示サーバ装置２２３に切り替えることで、比較的早いタイミングで遠隔指示を冷蔵庫２１０に反映させることができる。このように、制御部１５０が、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を切り替えることで、冷蔵庫２１０は、ユーザの必要なサービスを提供することができる。
【0058】
図４は、遠隔指示サーバ装置２２３が通信部１４０と通信できないときの遠隔指示情報の取り扱いの例を示す図である。図４の例では、通信部１４０は、音声認識サーバ装置２２２に接続している。したがって、この状態では遠隔指示サーバ装置２２３は通信部１４０と通信することはできない。
【0059】
このように、遠隔指示サーバ装置２２３が通信部１４０と接続できない状態で、端末装置３０が冷蔵庫２１０に対する遠隔操作を受け付けている（ステップＳ１１１）。端末装置３０は、遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報を生成し、生成した遠隔指示情報を遠隔指示サーバ装置２２３へ送信する（ステップＳ１１２）。
【0060】
遠隔指示情報を受信した遠隔指示サーバ装置２２３は、受信した遠隔指示情報を記憶する（ステップＳ１１３）。例えば、遠隔指示情報を受信した遠隔指示サーバ装置２２３は、通信部１４０に接続可能か否かを判定する。通信部１４０に接続できないと判定した場合、遠隔指示サーバ装置２２３は遠隔指示情報を記憶する（保持する）。
【0061】
そして、遠隔指示サーバ装置２２３は端末装置３０に状況を通知する（ステップＳ１１４）。例えば、遠隔指示サーバ装置２２３は、冷蔵庫２１０と通信できないため遠隔指示情報を保持していることを示す情報を端末装置３０に送信する。
端末装置３０は、遠隔指示サーバ装置２２３から通知された状況をユーザに提示する（ステップＳ１１５）。例えば、端末装置３０が、遠隔指示サーバ装置２２３からの通知を示すメッセージを表示するようにしてもよい。
端末装置３０は、遠隔指示サーバ装置２２３から通知された状況をユーザに提示する（ステップＳ１１５）。例えば、端末装置３０が、遠隔指示サーバ装置２２３からの通知を示すメッセージを表示するようにしてもよい。
【0062】
図５は、遠隔指示サーバ装置２２３が通信部１４０と通信できるようになったときの遠隔指示情報の取り扱いの例を示す図である。図５は、図４の例の状態から通信部１４０と音声認識サーバ装置２２２との通信が終了し、通信部１４０が遠隔指示サーバ装置２２３に接続された場合の例を示している。
通信部１４０と接続された遠隔指示サーバ装置２２３は、遠隔指示サーバ装置２２３自らが記憶している遠隔指示情報を通信部１４０へ送信する（ステップＳ１２１）。
通信部１４０と接続された遠隔指示サーバ装置２２３は、遠隔指示サーバ装置２２３自らが記憶している遠隔指示情報を通信部１４０へ送信する（ステップＳ１２１）。
【0063】
冷蔵庫２１０では、通信部１４０が遠隔指示情報を受信すると、制御部１５０が、遠隔指示を実行する（ステップＳ１２２）。例えば、制御部１５０は、遠隔指示に従って冷蔵庫２１０の各部を制御することで、遠隔指示を実行する。
冷蔵庫２１０は、遠隔指示の実行結果を遠隔指示サーバ装置２２３に送信する（ステップＳ１２３）。例えば、通信部１４０は、制御部１５０の制御に従って、遠隔指示の実行結果を示す情報を端末装置３０に送信する。
冷蔵庫２１０は、遠隔指示の実行結果を遠隔指示サーバ装置２２３に送信する（ステップＳ１２３）。例えば、通信部１４０は、制御部１５０の制御に従って、遠隔指示の実行結果を示す情報を端末装置３０に送信する。
【0064】
遠隔指示サーバ装置２２３は、冷蔵庫２１０から通知された遠隔指示の実行結果を端末装置３０へ通知（転送）する（ステップＳ１２４）。
端末装置３０は、遠隔指示サーバ装置２２３から通知された遠隔操作の実行結果をユーザに提示する（ステップＳ１２５）。例えば、端末装置３０が、遠隔操作の実行結果を示すメッセージを表示するようにしてもよい。
端末装置３０は、遠隔指示サーバ装置２２３から通知された遠隔操作の実行結果をユーザに提示する（ステップＳ１２５）。例えば、端末装置３０が、遠隔操作の実行結果を示すメッセージを表示するようにしてもよい。
【0065】
このように、遠隔指示サーバ装置２２３は、通信部１４０に接続できない状態で端末装置３０から遠隔指示情報を受信した場合、受信した遠隔指示情報を記憶しておく。そして、遠隔指示サーバ装置２２３は、通信部１４０に接続できるようになると、記憶している遠隔指示情報を通信部１４０へ送信する。
これにより、冷蔵庫２１０は、遠隔指示サーバ装置２２３に接続した後速やかに、遠隔指示を実行することができる。
これにより、冷蔵庫２１０は、遠隔指示サーバ装置２２３に接続した後速やかに、遠隔指示を実行することができる。
【0066】
（第３の実施形態）
図６は、通信部１４０の接続先の切替指示の取り扱いの例を示す図である。
また、図６には、第３の実施形態の冷蔵庫システム３の構成例が示されている。冷蔵庫システム３は、家電システム１の第２の例に該当する。
冷蔵庫システム３は、例えば、冷蔵庫２１０と、レシピサーバ装置２２１と、画像認識サーバ装置４２２と、遠隔指示サーバ装置２２３と、端末装置３０とを含む。また、図６では、冷蔵庫２１０の通信部１４０が示されている。
図６は、通信部１４０の接続先の切替指示の取り扱いの例を示す図である。
また、図６には、第３の実施形態の冷蔵庫システム３の構成例が示されている。冷蔵庫システム３は、家電システム１の第２の例に該当する。
冷蔵庫システム３は、例えば、冷蔵庫２１０と、レシピサーバ装置２２１と、画像認識サーバ装置４２２と、遠隔指示サーバ装置２２３と、端末装置３０とを含む。また、図６では、冷蔵庫２１０の通信部１４０が示されている。
【0067】
図６の各部のうち図２の各部に対応して同様の機能を有する部分には同一の符号（２１０、１４０、２２１、２２３、３０）を付し、ここでは詳細な説明を省略する。また、冷蔵庫２１０の構成は、図２を参照して説明したのと同様であり、ここでは図示および詳細な説明を省略する。
図６に示される冷蔵庫システム３の構成は、音声認識サーバ装置２２２に代えて画像認識サーバ装置４２２を含む点で図２に示される冷蔵庫システム２の構成と異なる。それ以外の点では、冷蔵庫システム３は、冷蔵庫システム２と同様である。
図６に示される冷蔵庫システム３の構成は、音声認識サーバ装置２２２に代えて画像認識サーバ装置４２２を含む点で図２に示される冷蔵庫システム２の構成と異なる。それ以外の点では、冷蔵庫システム３は、冷蔵庫システム２と同様である。
【0068】
画像認識サーバ装置４２２は、冷蔵庫２１０から画像データを受信して画像認識を行う。画像認識サーバ装置４２２は、第２サーバ装置２２の例に該当する。
例えば、画像認識サーバ装置４２２が、画像に映っている物を示す情報を生成し、生成した情報を冷蔵庫２１０または端末装置３０へ送信するようにしてもよい。さらに例えば、画像認識サーバ装置４２２が、冷蔵庫２１０の庫内を撮影した画像を取得して画像認識を行い、庫内にある物を示す情報を冷蔵庫２１０へ送信するようにしてもよい。
例えば、画像認識サーバ装置４２２が、画像に映っている物を示す情報を生成し、生成した情報を冷蔵庫２１０または端末装置３０へ送信するようにしてもよい。さらに例えば、画像認識サーバ装置４２２が、冷蔵庫２１０の庫内を撮影した画像を取得して画像認識を行い、庫内にある物を示す情報を冷蔵庫２１０へ送信するようにしてもよい。
【0069】
図６の例では、通信部１４０は、遠隔指示サーバ装置２２３に接続している。したがって、この状態ではレシピサーバ装置２２１および画像認識サーバ装置４２２の何れも通信部１４０と通信することはできない。
図６の例では、このように、通信部１４０が遠隔指示サーバ装置２２３に接続している状態で、端末装置３０が冷蔵庫２１０の庫内の物を示す情報を要求する遠隔操作を受け付けている（ステップＳ２１１）。
図６の例では、このように、通信部１４０が遠隔指示サーバ装置２２３に接続している状態で、端末装置３０が冷蔵庫２１０の庫内の物を示す情報を要求する遠隔操作を受け付けている（ステップＳ２１１）。
【0070】
端末装置３０は、遠隔操作に応じて、画像認識サーバ装置４２２に対し、冷蔵庫２１０の庫内の画像を取得して画像認識を行うよう要求する処理要求を送信している（ステップＳ２１２）。
また、図６の状態では、画像認識サーバ装置４２２から冷蔵庫２１０に対して冷蔵庫２１０と画像認識サーバ装置４２２との接続要求を送信することはできない。そこで、端末装置３０は、通信部１４０が接続している遠隔指示サーバ装置２２３に対して、冷蔵庫２１０と画像認識サーバ装置４２２との接続要求を送信している（ステップＳ２１３）。
遠隔指示サーバ装置２２３は、受信した接続要求を冷蔵庫２１０に送信（転送）する（ステップＳ２１４）。
また、図６の状態では、画像認識サーバ装置４２２から冷蔵庫２１０に対して冷蔵庫２１０と画像認識サーバ装置４２２との接続要求を送信することはできない。そこで、端末装置３０は、通信部１４０が接続している遠隔指示サーバ装置２２３に対して、冷蔵庫２１０と画像認識サーバ装置４２２との接続要求を送信している（ステップＳ２１３）。
遠隔指示サーバ装置２２３は、受信した接続要求を冷蔵庫２１０に送信（転送）する（ステップＳ２１４）。
【0071】
図７は、画像認識サーバ装置４２２が画像認識を行う場合の処理の例を示す図である。図７は、図６のステップＳ２１４における接続要求に応じて通信部１４０が画像認識サーバ装置４２２に接続している場合の例を示している。
この状態で、画像認識サーバ装置４２２は、図６のステップＳ２１２における処理要求に応じて、冷蔵庫２１０の庫内を撮影した画像の画像データを取得している（ステップＳ２２１）。例えば、画像認識サーバ装置４２２が冷蔵庫２１０に対して庫内の画像の送信を要求し、冷蔵庫２１０が、要求に応じて庫内の画像を画像データにて送信する。
この状態で、画像認識サーバ装置４２２は、図６のステップＳ２１２における処理要求に応じて、冷蔵庫２１０の庫内を撮影した画像の画像データを取得している（ステップＳ２２１）。例えば、画像認識サーバ装置４２２が冷蔵庫２１０に対して庫内の画像の送信を要求し、冷蔵庫２１０が、要求に応じて庫内の画像を画像データにて送信する。
【0072】
画像認識サーバ装置４２２は、冷蔵庫２１０の庫内の画像に対して画像認識を行う（ステップＳ２２２）。この画像認識で、画像認識サーバ装置４２２は、画像に映っている物を検出し、検出した物を示す情報を生成する。これにより、画像認識サーバ装置４２２は、冷蔵庫２１０の庫内にある物を示す情報を生成する。
そして、画像認識サーバ装置４２２は、画像認識の結果を端末装置３０に通知する（ステップＳ２２３）。具体的には、画像認識サーバ装置４２２は、ステップＳ２２２で生成した、冷蔵庫２１０の庫内にある物を示す情報を端末装置３０へ送信する。
そして、画像認識サーバ装置４２２は、画像認識の結果を端末装置３０に通知する（ステップＳ２２３）。具体的には、画像認識サーバ装置４２２は、ステップＳ２２２で生成した、冷蔵庫２１０の庫内にある物を示す情報を端末装置３０へ送信する。
【0073】
端末装置３０は、画像認識サーバ装置４２２から通知される結果をユーザに提示する（ステップＳ２２４）。例えば、端末装置３０は、冷蔵庫２１０の庫内にある物を示す情報を表示する。
このように、端末装置３０が、通信部１４０が接続している装置を経由して冷蔵庫２１０へ接続要求を送信することで、冷蔵庫２１０の接続先を遠隔指示することができる。
このように、端末装置３０が、通信部１４０が接続している装置を経由して冷蔵庫２１０へ接続要求を送信することで、冷蔵庫２１０の接続先を遠隔指示することができる。
【0074】
なお、端末装置３０から画像認識サーバ装置４２２への処理要求に代えて、冷蔵庫２１０が画像認識サーバ装置４２２に対して画像認識処理を要求するようにしてもよい。この場合、端末装置３０が、図６のステップＳ２１２における処理要求を送信しないようにしてもよい。そして、ステップＳ２２１で冷蔵庫２１０が、冷蔵庫２１０の庫内の画像に対して画像認識を行うよう要求する処理要求と、冷蔵庫２１０の庫内の画像の画像データとを、画像認識サーバ装置４２２に送信するようにしてもよい。
冷蔵庫２１０の接続先の指示を第１サーバ装置２１へ送信する送信元は、端末装置３０に限定されない。例えば、画像認識サーバ装置４２２またはレシピサーバ装置２２１など、冷蔵庫２１０との接続を要求するサーバ装置が、冷蔵庫２１０の接続先の指示を第１サーバ装置２１へ送信するようにしてもよい。
冷蔵庫２１０の接続先の指示を第１サーバ装置２１へ送信する送信元は、端末装置３０に限定されない。例えば、画像認識サーバ装置４２２またはレシピサーバ装置２２１など、冷蔵庫２１０との接続を要求するサーバ装置が、冷蔵庫２１０の接続先の指示を第１サーバ装置２１へ送信するようにしてもよい。
【0075】
図８は、第１から第３の実施形態に係る冷蔵庫本体の外形の例を示す図である。図８は、冷蔵庫本体の正面の外形の例を示している。
上述したように、第１の実施形態に係る家電機器本体１１０は特定の家電機器の本体に限定されず、冷蔵庫本体であってもよい。図８は、第１の実施形態に係る家電機器本体１１０が、冷蔵庫本体として構成される場合の例を示している。また、図８は、第２の実施形態または第３の実施形態に係る冷蔵庫本体３１０の外形の例にも該当する。
上述したように、第１の実施形態に係る家電機器本体１１０は特定の家電機器の本体に限定されず、冷蔵庫本体であってもよい。図８は、第１の実施形態に係る家電機器本体１１０が、冷蔵庫本体として構成される場合の例を示している。また、図８は、第２の実施形態または第３の実施形態に係る冷蔵庫本体３１０の外形の例にも該当する。
【0076】
図８の例では、冷蔵庫本体３１０は、冷蔵室、冷凍室、製氷室、切替室および野菜室等の各貯蔵室を含む筐体と、上記各貯蔵室を開閉可能に閉じる扉１６１～１６５が示されている。冷蔵室を閉じる扉１６１は、観音開き扉（フレンチ扉）である例を示している。その他の貯蔵室を開閉可能に閉じる扉１６２～１６５の各々は、引き出し式の扉である例を示している。
また、図８は、情報機器３２０の表示部３２１および操作入力部３２２がタッチパネルとして冷蔵室の扉１６１に設けられる場合の例を示している。表示部３２１は、例えば、液晶ディスプレイまたは有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイなどであるが、これらに限定されない。操作入力部３２２は、例えば静電容量式のタッチパネルであるが、これに限定されない。操作入力部３２２は、表示部３２１とは別に扉１６１または貯蔵室の内部に設けられた物理的なボタンやスイッチ、ダイヤルなどでもよく、静電容量式のセンサにより表示部３２１とは別に扉１６１に設けられた仮想的なボタンやスイッチ、ダイヤルなどでもよい。ただし、第１の実施形態では、情報機器３２０は必須ではない。したがって、図８の例で、冷蔵庫本体３１０（家電機器本体１１０）が、タッチパネル（表示部３２１および操作入力部３２２）を備えていなくてもよい。
通信部１４０または制御部１５０の何れか一方または両方が、図８に例示する冷蔵庫本体３１０（家電機器本体１１０）の筐体内に設けられていてもよい。
また、図８は、情報機器３２０の表示部３２１および操作入力部３２２がタッチパネルとして冷蔵室の扉１６１に設けられる場合の例を示している。表示部３２１は、例えば、液晶ディスプレイまたは有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイなどであるが、これらに限定されない。操作入力部３２２は、例えば静電容量式のタッチパネルであるが、これに限定されない。操作入力部３２２は、表示部３２１とは別に扉１６１または貯蔵室の内部に設けられた物理的なボタンやスイッチ、ダイヤルなどでもよく、静電容量式のセンサにより表示部３２１とは別に扉１６１に設けられた仮想的なボタンやスイッチ、ダイヤルなどでもよい。ただし、第１の実施形態では、情報機器３２０は必須ではない。したがって、図８の例で、冷蔵庫本体３１０（家電機器本体１１０）が、タッチパネル（表示部３２１および操作入力部３２２）を備えていなくてもよい。
通信部１４０または制御部１５０の何れか一方または両方が、図８に例示する冷蔵庫本体３１０（家電機器本体１１０）の筐体内に設けられていてもよい。
【0077】
以上のように、制御部１５０は、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替え、第１サーバ装置２１から情報を取得する。
通信部１４０は、第２サーバ装置２２に接続しているときは、第１サーバ装置２１とは通信を行わない。このとき、ユーザが端末装置３０にて家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、その遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報は、通信部１４０には送信されない。特に、端末装置３０からの遠隔指示では、通信部１４０の接続先を切り替えることはできない。これにより、ユーザが遠隔操作を行っても遠隔指示が家電機器１０に反映されないか、または、反映されるまでに大幅な遅延が生じ、ユーザが遠隔操作機能を利用できない可能性がある。
これに対し、制御部１５０が、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、比較的早いタイミングで遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。このように、制御部１５０が、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を切り替えることで、家電機器１０は、ユーザの必要なサービスを提供することができる。
通信部１４０は、第２サーバ装置２２に接続しているときは、第１サーバ装置２１とは通信を行わない。このとき、ユーザが端末装置３０にて家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、その遠隔操作による遠隔指示を示す遠隔指示情報は、通信部１４０には送信されない。特に、端末装置３０からの遠隔指示では、通信部１４０の接続先を切り替えることはできない。これにより、ユーザが遠隔操作を行っても遠隔指示が家電機器１０に反映されないか、または、反映されるまでに大幅な遅延が生じ、ユーザが遠隔操作機能を利用できない可能性がある。
これに対し、制御部１５０が、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、比較的早いタイミングで遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。このように、制御部１５０が、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を切り替えることで、家電機器１０は、ユーザの必要なサービスを提供することができる。
【0078】
また、制御部１５０は、家電機器本体１１０に対するユーザの操作または入力が行われていない場合に、定期的に通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えて第１サーバ装置２１から情報を取得し、取得した情報に基づき記憶部１３０に登録された設定情報の少なくとも一部を更新する。
このように、制御部１５０が定期的に通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、比較的早いタイミングで第１サーバ装置２１から遠隔指示を取得することができる。そして、制御部１５０が、遠隔指示に基づいて設定情報を更新することで、遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
このように、制御部１５０が定期的に通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、比較的早いタイミングで第１サーバ装置２１から遠隔指示を取得することができる。そして、制御部１５０が、遠隔指示に基づいて設定情報を更新することで、遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
【0079】
また、制御部１５０は、家電機器本体１１０に対するユーザの操作または入力が行われない場合、第２サーバ装置２２と通信部１４０とが接続中の割合よりも、第１サーバ装置２１と通信部１４０とが接続中の割合が大きくなるように、通信部１４０の接続先を切り替える。
これにより、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される頻度が比較的大きくなり（または、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される時間が比較的長くなり）、端末装置３０が第１サーバ装置２１を経由して家電機器１０に送信する遠隔指示情報が、いち早く家電機器１０に反映されると期待される。
これにより、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される頻度が比較的大きくなり（または、通信部１４０が第１サーバ装置２１に接続される時間が比較的長くなり）、端末装置３０が第１サーバ装置２１を経由して家電機器１０に送信する遠隔指示情報が、いち早く家電機器１０に反映されると期待される。
【0080】
また、第２サーバ装置２２は、情報機器１２０から出力される情報を提供する。
家電機器１０は、第２サーバ装置２２からの情報提供を受けて、ユーザに対して情報を提供することができる。
家電機器１０は、第２サーバ装置２２からの情報提供を受けて、ユーザに対して情報を提供することができる。
【0081】
また、制御部１５０は、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間に所定条件が満たされた場合に、第２サーバ装置２２と通信部１４０との接続を一時的に中断し、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替える。
仮に、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間通信部１４０が動画提供元の第２サーバ装置２２との接続を維持し続ける場合、家電機器１０は、第１サーバ装置２１からの遠隔指示情報は受け付けない。例えば、あるユーザ（ユーザＡ）が情報機器１２０で動画を再生している間、他のユーザ（ユーザＢ）が端末装置３０から家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、動画再生の間、遠隔操作による遠隔指示は家電機器１０に反映されない。特に、動画の再生時間が長いほど遠隔指示が家電機器１０に反映されない時間が長くなり、遠隔操作を行うユーザ（ユーザＢ）の不利益が大きいといえる。
これに対し、制御部１５０が、第２サーバ装置２２と通信部１４０との接続を一時的に中断し、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、動画の再生終了を待たずに遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
仮に、第２サーバ装置２２から提供される動画が情報機器１２０で再生中の間通信部１４０が動画提供元の第２サーバ装置２２との接続を維持し続ける場合、家電機器１０は、第１サーバ装置２１からの遠隔指示情報は受け付けない。例えば、あるユーザ（ユーザＡ）が情報機器１２０で動画を再生している間、他のユーザ（ユーザＢ）が端末装置３０から家電機器１０に対する遠隔操作を行っても、動画再生の間、遠隔操作による遠隔指示は家電機器１０に反映されない。特に、動画の再生時間が長いほど遠隔指示が家電機器１０に反映されない時間が長くなり、遠隔操作を行うユーザ（ユーザＢ）の不利益が大きいといえる。
これに対し、制御部１５０が、第２サーバ装置２２と通信部１４０との接続を一時的に中断し、通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替えることで、動画の再生終了を待たずに遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
【0082】
また、第１サーバ装置２１は、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０（通信部１４０）とが接続できない状態で、家電機器１０に対する遠隔操作の指示内容を示す指示情報を端末装置３０から受け付けた場合、その指示情報を保持する。そして、第１サーバ装置２１は、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０とが接続された場合に、保持していた指示情報を家電機器１０に送信する。
家電システム１によれば、第１サーバ装置２１と家電機器１０とが接続できない場合でも、遠隔操作を受け付けて遠隔指示情報を保持することができる。そして、第１サーバ装置２１と家電機器１０とが接続された後速やかに、保持している遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
家電システム１によれば、第１サーバ装置２１と家電機器１０とが接続できない場合でも、遠隔操作を受け付けて遠隔指示情報を保持することができる。そして、第１サーバ装置２１と家電機器１０とが接続された後速やかに、保持している遠隔指示を家電機器１０に反映させることができる。
【0083】
また、第１サーバ装置２１は、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０とが接続できない状態で、端末装置３０から指示情報を受け付けた場合、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０とが接続中でないこと、および遠隔操作の指示を受け付けたことを端末装置３０に通知する。
ユーザは、端末装置３０を用いて通知を参照することで、遠隔操作の受付状況を把握することができる。
ユーザは、端末装置３０を用いて通知を参照することで、遠隔操作の受付状況を把握することができる。
【0084】
また、家電機器１０は、第１サーバ装置２１と家電機器１０自らとが接続され、第１サーバ装置２１が保持していた指示情報を第１サーバ装置２１から受信した場合、その指示情報に基づき設定情報の少なくとも一部を更新する。
これにより、家電機器１０は、第１サーバ装置２１と家電機器１０自らとが接続されていない状態で行われた遠隔操作を、第１サーバ装置２１と家電機器１０自らとが接続された後速やかに、家電機器１０自らに反映させることができる。
これにより、家電機器１０は、第１サーバ装置２１と家電機器１０自らとが接続されていない状態で行われた遠隔操作を、第１サーバ装置２１と家電機器１０自らとが接続された後速やかに、家電機器１０自らに反映させることができる。
【0085】
また、第１サーバ装置２１は、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０とが接続され、第１サーバ装置２１自らが保持していた指示情報を家電機器１０に送信した場合、所定の通知を端末装置３０に送信する。
ユーザは、端末装置３０を用いて通知を参照することで、遠隔操作の受付状況を把握することができる。
ユーザは、端末装置３０を用いて通知を参照することで、遠隔操作の受付状況を把握することができる。
【0086】
また、第１サーバ装置２１は、第１サーバ装置２１自らと家電機器１０とが接続中の状態で、家電機器１０の次の接続先を指示する接続先指示を、端末装置３０、第２サーバ装置２２、または別のサーバ装置から受信した場合、次の接続先を示す情報を家電機器１０に送信する。
これにより、家電機器１０の接続先を接続先指示に従って切り替えることができる。特に、家電機器１０との接続割合が比較的高い第１サーバ装置２１が家電機器１０へ接続先指示を送信することで、家電機器１０の接続先を速やかに切り替えられると期待される。
これにより、家電機器１０の接続先を接続先指示に従って切り替えることができる。特に、家電機器１０との接続割合が比較的高い第１サーバ装置２１が家電機器１０へ接続先指示を送信することで、家電機器１０の接続先を速やかに切り替えられると期待される。
【0087】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、第１サーバ装置２１と第２サーバ装置２２とに対して選択的に接続可能な通信部１４０と、所定条件を満たした場合に、ユーザの操作を伴わずに通信部１４０の接続先を第１サーバ装置２１に切り替え、第１サーバ装置２１から情報を取得する制御部１５０とを持つことにより、ユーザが要求する処理に応じて家電機器１０の通信相手を切り替えることができる。
【0088】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【0089】
１…家電システム、２…冷蔵庫システム、３…冷蔵庫システム、１０…家電機器、２１…第１サーバ装置、２２…第２サーバ装置、３０…端末装置、１１０…家電機器本体、１２０…情報機器、１３０…記憶部、１４０…通信部、１５０…制御部、２１０…冷蔵庫、２２１…レシピサーバ装置、２２２…音声認識サーバ装置、２２３…遠隔指示サーバ装置、３１０…冷蔵庫本体、３２０…情報機器、３２１…表示部、３２２…操作入力部、３２３…スピーカ、３２４…マイク、３２５…入出力制御部、４２２…画像認識サーバ装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】