(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023102750
(43)【公開日】2023-07-25
(54)【発明の名称】収納装置
(51)【国際特許分類】
G07F 17/12 20060101AFI20230718BHJP
【ＦＩ】
G07F17/12
【審査請求】有
【請求項の数】2
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022167340
(22)【出願日】2022-10-19
(62)【分割の表示】P 2022003262の分割
【原出願日】2022-01-12
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2023-03-02
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 発明した「収納装置」について、令和３年１１月３０日にカフェオレ専門店「Ｔｈｅ Ｌａｂｅｌ Ｆｒｕｉｔ」（東京都渋谷区神宮前６丁目３－５ ＮＣビル １Ｆ）に公開
(71)【出願人】
【識別番号】391020322
【氏名又は名称】東海理研株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110000291
【氏名又は名称】弁理士法人コスモス国際特許商標事務所
(72)【発明者】
【氏名】佐藤 明広
(72)【発明者】
【氏名】瀬木 信彦
(72)【発明者】
【氏名】梅村 正美
(72)【発明者】
【氏名】山田 博之
(72)【発明者】
【氏名】山田 里南
(57)【要約】
【課題】顧客にイラつきを与えることなく、逆に画像を見ている楽しみを与えつつ、顧客の注文した商品が収納されている扉付きロッカーを容易に特定できる収納装置を提供すること。
【解決手段】商品２を収納するための複数の扉付きロッカー１１と、扉１２の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイ１３と、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品２が収納されている扉１２を開放可能とする制御手段とを有する収納装置１において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ１３全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイ１３による全体表示から、購入した商品２が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御装置３１を有すること。
【選択図】図１
【解決手段】商品２を収納するための複数の扉付きロッカー１１と、扉１２の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイ１３と、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品２が収納されている扉１２を開放可能とする制御手段とを有する収納装置１において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ１３全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイ１３による全体表示から、購入した商品２が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御装置３１を有すること。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、収納装置の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、前記顧客が購入した商品が収納されている前記扉付きロッカーを指示する制御手段とを有する収納装置において、
前記制御手段は、
前記携帯端末から前記データ入力がされたとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする収納装置。
前記制御手段は、
前記携帯端末から前記データ入力がされたとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする収納装置。
【請求項2】
請求項１に記載する収納装置において、
前記画像制御手段が、前記全体表示から、前記全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、前記第１部分表示の一部である前記個別ロッカー表示へと移行すること、
を特徴とする収納装置。
前記画像制御手段が、前記全体表示から、前記全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、前記第１部分表示の一部である前記個別ロッカー表示へと移行すること、
を特徴とする収納装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、扉の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉を開放可能とする制御手段とを有する収納装置に関するものである。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、扉付きロッカー内に収納されている商品に関する情報を、扉の表面に設けられた表示部に表示する収納装置が記載されている。
これは、例えばフードコートにおいて、顧客の注文した飲食物が整ったときに、店側が扉付きロッカー内にその飲食物を入れた時に、収納装置が、中に入れられた飲食物を扉の表面に設けられた表示部に表示することにより、顧客が扉を開けて飲食物を取り出すことのできる収納装置である。
また、複数の店舗で扉付きロッカーを共同で使用する場合には、同一店舗の飲食物が複数の扉付きロッカーに入れられている場合には、その複数の表示部を協働で使用して店舗の宣伝表示をすることも記載されている。
これは、例えばフードコートにおいて、顧客の注文した飲食物が整ったときに、店側が扉付きロッカー内にその飲食物を入れた時に、収納装置が、中に入れられた飲食物を扉の表面に設けられた表示部に表示することにより、顧客が扉を開けて飲食物を取り出すことのできる収納装置である。
また、複数の店舗で扉付きロッカーを共同で使用する場合には、同一店舗の飲食物が複数の扉付きロッカーに入れられている場合には、その複数の表示部を協働で使用して店舗の宣伝表示をすることも記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開2021-77235号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、特許文献１の図１３に示されているように、特許文献１の商品収納装置では、１５個ある扉付きロッカーの各々に商品の画像が表示されているため、図１３のように顧客の注文した商品が収納された扉付きロッカーに特別の表示を示したとしても、顧客は１５個の扉付きロッカーを個別にスキャンして特別の表示を探す必要がある。そのため、顧客が扉付きロッカーを探すのに時間がかかり、顧客にイラつきの感情を生じさせる問題があった。
【0005】
そこで、本発明の収納装置は、上記問題点を解決して、顧客にイラつきを与えることなく、逆に画像を見ている楽しみを与えつつ、顧客の注文した商品が収納されている扉付きロッカーを容易に特定できる収納装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の収納装置は、以下の構成を有している。
（１）商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、扉の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉を開放可能とする制御手段とを有する収納装置において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイによる全体表示から、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする。
（１）商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、扉の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉を開放可能とする制御手段とを有する収納装置において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイによる全体表示から、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする。
【0007】
（２）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示から、全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、第１部分表示の一部である個別ロッカー表示へと移行すること、を特徴とする。
【0008】
（３）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示で１つの移動体を表示し、移動体が個別ロッカー表示へと移動すること、を特徴とする。
【0009】
（４）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、方向を指示する画像が移動して、個別ロッカー表示を指し示すこと、を特徴とする。
（５）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、画像の濃度の違いの変化により、個別ロッカー表示へと変化すること、を特徴とする。
（５）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、画像の濃度の違いの変化により、個別ロッカー表示へと変化すること、を特徴とする。
【0010】
（６）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体を囲む線が縮むことにより、個別ロッカー表示を表示すること、を特徴とする。
（７）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示に間違い探しのための画像が多数表示され、正解の画像が個別ロッカー表示にあること、を特徴とする。
（７）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示に間違い探しのための画像が多数表示され、正解の画像が個別ロッカー表示にあること、を特徴とする。
【0011】
（８）（１）乃至（７）に記載する収納装置のいずれか１つにおいて、商品は、別の顧客が購入して、顧客に贈答するものであること、画像制御手段が、別の顧客が購入した商品を複数のディスプレイ全体により表示するときに、別の顧客から顧客に宛てたメッセージを表示すること、を特徴とする。
【0012】
上記構成を有する収納装置は、以下のような作用、効果を奏する。
（１）商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、扉の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉を開放可能とする制御手段とを有する収納装置において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイによる全体表示から、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とするので、始めに、複数のディスプレイ全体に画像が映し出され、さらに、所定時間経過後に、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる動画を表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができることにより、顧客を喜ばすことができ、また、顧客にイラつきを与えることなく、顧客の購入した商品が収納されている扉付きロッカーを容易に特定することができる。
（１）商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、扉の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉を開放可能とする制御手段とを有する収納装置において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイによる全体表示から、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とするので、始めに、複数のディスプレイ全体に画像が映し出され、さらに、所定時間経過後に、購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる動画を表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができることにより、顧客を喜ばすことができ、また、顧客にイラつきを与えることなく、顧客の購入した商品が収納されている扉付きロッカーを容易に特定することができる。
【0013】
（２）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示から、全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、第１部分表示の一部である個別ロッカー表示へと移行すること、を特徴とするので、例えば、全体画面から左右半分の画面に表示が変化し、さらに、上下半分の画面に表示が変化することにより、顧客は、順次視線を表示されている画面に移動させるだけで、購入した商品が収納された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
この場合に、全体画面の画像を縮小しつつ半分の画面へと画像を変化させても良いし、画像を変化させつつ行っても良い。
この場合に、全体画面の画像を縮小しつつ半分の画面へと画像を変化させても良いし、画像を変化させつつ行っても良い。
【0014】
（３）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示で１つの移動体を表示し、移動体が個別ロッカー表示へと移動すること、を特徴とするので、例えば、サッカー選手がゴールへ向けてシュートした全体表示から、ボールの動きを変化させて、顧客が購入した商品が収納された扉付きロッカーにサッカーボールが移動すれば、顧客はサッカーボールを視線で追うだけで、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
また、バンビやブタ等の動物や、飛行機、自動車等の乗り物を移動させても良い。この場合には、顧客が購入した商品と関係性を有する移動体を選択すると顧客をより喜ばせることができる。
また、バンビやブタ等の動物や、飛行機、自動車等の乗り物を移動させても良い。この場合には、顧客が購入した商品と関係性を有する移動体を選択すると顧客をより喜ばせることができる。
【0015】
（４）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、方向を指示する画像が移動して、個別ロッカー表示を指し示すこと、を特徴とするので、例えば、顧客は、順次矢印に視線を移動させるだけで、購入した商品が収納された扉付きロッカーを容易に認識することができる。例えば、案内人が登場して、お辞儀をして、「ありがとうございました。」と音声で表現するか、画面に表示するかしても良い。この場合にも矢印を表示して、矢印が連続的に移動して、顧客が購入した商品が収納された扉付きロッカーを指示することにより、顧客に対して丁寧な感謝の気持ちを伝えることができる。
【0016】
（５）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、画像の濃度の違いの変化により、個別ロッカー表示へと変化すること、を特徴とするので、例えば、顧客は、画面の濃度を順次濃くすることにより、顧客の視線を画像が濃くなった画面へと移動させ、最終的に最も濃度が濃くなった扉付きロッカーに顧客の視線を誘導することにより、顧客は、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。また、色の濃淡による変化でも良い。
【0017】
（６）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体を囲む線が縮むことにより、個別ロッカー表示を表示すること、を特徴とするので、例えば、全体表示で、囲み線を示し、その囲み線を順次縮小することにより、扉付きロッカーに顧客の視線を誘導し、顧客は、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。囲み線は、四角や丸を示すだけでなく星やハートなどを示しても良い。
【0018】
（７）（１）に記載する収納装置において、画像制御手段が、全体表示に間違い探しのための画像が多数表示され、正解の画像が個別ロッカー表示にあること、を特徴とするので、例えば、全体表示で多数同じような画像がある中、正解の画像を注視することにより顧客の注意を引き付けられるため、顧客は、ゲームを楽しみつつ特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
【0019】
（８）（１）乃至（７）に記載する収納装置のいずれか１つにおいて、商品は、別の顧客が購入して、顧客に贈答するものであること、画像制御手段が、別の顧客が購入した商品を複数のディスプレイ全体により表示するときに、別の顧客から顧客に宛てたメッセージを表示すること、を特徴とするので、例えば、友人に誕生祝をプレゼントするときに、全体表示により、「ＨＡＰＰＹ ＢＩＲＴＨＤＡＹ ＴＯ ＹＯＵ」と表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができ、顧客を喜ばせることができる。全体表示の前で、携帯端末で撮影をすれば、良い画像を容易に入手することができる。
【図面の簡単な説明】
【0020】
【図1】本発明の収納装置の正面図である。
【図2】本発明の収納装置の斜視図である。
【図3】（ａ）本発明の収納装置の一部拡大図である。（ｂ）本発明の収納装置の扉 付きロッカーの扉が開いた状態を示す図である。
【図4】第１実施形態の収納装置の正面図である。
【図5】第１実施形態の顧客がデータ入力を行う前の扉付きロッカーのディスプレイ の全体表示を示す図である。
【図6】第１実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図7】第１実施形態の第２説明図である。
【図8】第２実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図9】第２実施形態の第２説明図である。
【図10】第２実施形態の第３説明図である。
【図11】第２実施形態の第４説明図である。
【図12】第３実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図13】第３実施形態の第２説明図である。
【図14】第３実施形態の第３説明図である。
【図15】第３実施形態の第４説明図である。
【図16】第４実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図17】第４実施形態の第２説明図である。
【図18】第４実施形態の第３説明図である。
【図19】第４実施形態の第４説明図である。
【図20】第５実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図21】第５実施形態の第２説明図である。
【図22】第５実施形態の第３説明図である。
【図23】第５実施形態の第４説明図である。
【図24】第６実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図25】第６実施形態の第２説明図である。
【図26】第６実施形態の第３説明図である。
【図27】第６実施形態の第４説明図である。
【図28】第７実施形態の個別ロッカー表示へと移行する第１説明図である。
【図29】第７実施形態の第２説明図である。
【図30】第７実施形態の第３説明図である。
【図31】第７実施形態の第４説明図である。
【図32】本発明の収納装置の電気的構成図である。
【発明を実施するための形態】
【0021】
本発明の収納装置の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。図１は、本発明の収納装置１の正面図を示す。図２は、収納装置１の斜視図であり、図３（ａ）は収納装置１の斜視図の一部拡大図である。図３（ｂ）は、（ａ）において、収納装置１の扉付きロッカー１１の扉１２が開いた状態を示す。
【0022】
まず、本発明の収納装置１の構成について説明をする。収納装置１は、図１に示すように、商品を収納するための複数の扉付きロッカー１１、顧客が商品を取り出すために操作する操作部２１、画像制御装置３１、及びロッカー開閉制御装置４１から構成される。
扉付きロッカー１１は、縦４段（上から下へａ～ｄとする）、横１０列（左から右へＡ～Ｊとする）の計４０個により構成され、図３に示すように、各々が扉１２を含み、奥行きのある空間が内部にある。扉１２の各々の外側には、薄型のディスプレイ１３が取り付けられており、ディスプレイ１３の大きさは、ディスプレイ１３の取り付けのためと、ロッカー１１の扉１２を開閉するため、扉１２よりやや小さくなっている。
扉付きロッカー１１は、縦４段（上から下へａ～ｄとする）、横１０列（左から右へＡ～Ｊとする）の計４０個により構成され、図３に示すように、各々が扉１２を含み、奥行きのある空間が内部にある。扉１２の各々の外側には、薄型のディスプレイ１３が取り付けられており、ディスプレイ１３の大きさは、ディスプレイ１３の取り付けのためと、ロッカー１１の扉１２を開閉するため、扉１２よりやや小さくなっている。
【0023】
本実施形態では、ディスプレイ１３の大きさは扉１２の８０％以上である。隣り合う扉付きロッカー１１のディスプレイ１３同士の間隔は、数十ｍｍ隙間がある状態であり、ディスプレイ１３の全体表示のときの画像は、多少隙間がある。しかし、人の眼の錯覚により、手前に窓の格子があるように認識するため、遠方にある画像が何であるかを想像することは難しくない。ただし、文字については必ずディスプレイ１３上に表示する。文字は、隙間による影響が画像より大きく、判別が難しいからである。
なお、扉付きロッカー１１は、縦４段は、上からａ、ｂ、ｃ、ｄとし、横１０列は左からＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ｊと適宜符号を付している。図中一番左上の扉付きロッカーを１１Ａａとし、一番右上の扉付きロッカーを１１Ｊａとし、一番左下の扉付きロッカーを１１Ａｄとし、一番右下のロッカーを１１Ｊｄとする。それらの扉付きロッカーの間にある他の扉付きロッカーについても適宜何段何列の扉付きロッカーであるか、記号によりわかるようになっている。
なお、扉付きロッカー１１は、縦４段は、上からａ、ｂ、ｃ、ｄとし、横１０列は左からＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ｊと適宜符号を付している。図中一番左上の扉付きロッカーを１１Ａａとし、一番右上の扉付きロッカーを１１Ｊａとし、一番左下の扉付きロッカーを１１Ａｄとし、一番右下のロッカーを１１Ｊｄとする。それらの扉付きロッカーの間にある他の扉付きロッカーについても適宜何段何列の扉付きロッカーであるか、記号によりわかるようになっている。
【0024】
収納装置１には、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品が収納されている扉付きロッカー１１の扉１２を開放可能とする制御手段を有する。制御手段は、画像制御装置３１、及びロッカー開閉制御装置４１を含む。
扉付きロッカー１１には、各々ロッカー錠開閉機構１１１がついている。ロッカー開閉制御装置４１は、図３２に示すように、ＣＰＵ４１１と、メモリ４１２を含む。メモリ４１２には、ロッカー錠開閉機構１１１を開閉するためのプログラム４１２１が含まれている。ロッカー開閉制御装置４１により、扉付きロッカー１１の扉１２は自動で開閉される。例えば、開けるときはスプリングを利用して瞬間的に開き、閉めるときはモータを利用して多少時間をかけて閉める。閉めるときは使用者が手動で閉めても良い。ディスプレイ１３で全体表示をする際、扉１２が開いているとディスプレイ１３の角度が悪く、全体的に見づらいため、扉１２は商品の受け取りなどの場合を除き、必ず閉まっている状態である必要がある。
扉付きロッカー１１には、各々ロッカー錠開閉機構１１１がついている。ロッカー開閉制御装置４１は、図３２に示すように、ＣＰＵ４１１と、メモリ４１２を含む。メモリ４１２には、ロッカー錠開閉機構１１１を開閉するためのプログラム４１２１が含まれている。ロッカー開閉制御装置４１により、扉付きロッカー１１の扉１２は自動で開閉される。例えば、開けるときはスプリングを利用して瞬間的に開き、閉めるときはモータを利用して多少時間をかけて閉める。閉めるときは使用者が手動で閉めても良い。ディスプレイ１３で全体表示をする際、扉１２が開いているとディスプレイ１３の角度が悪く、全体的に見づらいため、扉１２は商品の受け取りなどの場合を除き、必ず閉まっている状態である必要がある。
【0025】
操作部２１は、図１の上から、顧客を認識するためのカメラ２２、顧客と情報のやり取りをするための液晶画面表示のタッチパネル２３、顧客からのデータを読み取るためのＱＲコード（登録商標）読取器２４、及び顧客からのデータを入力するためのテンキー２５で構成されている。顧客からのデータ入力は、ＱＲコード読取器２４またはテンキー２５により行われる。
【0026】
画像制御装置３１は、図３２に示すように、ＣＰＵ３１１と、メモリ３１２を含む。メモリ３１２には、例えば、通常時の画像のプログラム３１２１、下記に説明する第１実施形態における画像のプログラム３１２２、第２実施形態における画像のプログラム３１２３、第３実施形態における画像のプログラム３１２４、第４実施形態における画像のプログラム３１２５、第５実施形態における画像のプログラム３１２６、第６実施形態における画像のプログラム３１２７、第７実施形態における画像のプログラム３１２８が含まれている。
【0027】
画像制御装置３１では、画像分配器３２を介して、通常時の画像のプログラム３１２１により、ディスプレイ１３に対し、例えば、フレッシュジュースの販売店では各種のフレッシュジュースの広告を表示している。顧客が来て、顧客の携帯端末からのデータ入力により、プログラムが切り替わり、複数のディスプレイ１３を使用して全体的に別の画像を表示する。所定時間が経過すると、複数のディスプレイ１３による全体表示から顧客が購入した商品が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる動画を表示する。
本実施形態では、安価で高速度の画像分配器３２を使用しており、複数の画像分配器３２を介してディスプレイ１３に画像を表示する。
本実施形態では、安価で高速度の画像分配器３２を使用しており、複数の画像分配器３２を介してディスプレイ１３に画像を表示する。
【0028】
顧客がデータ入力をすることにより、複数のディスプレイ１３による全体表示されるまでの過程を説明する。
まず、顧客が、インターネットを介して通信により顧客の携帯端末などで商品を注文し購入する。すると店側は、店側の携帯端末などで、注文された商品に関するデータを確認し、商品を準備する。商品の準備ができると、店側は、収納装置１のところへ行き、店側の携帯端末を使用してデータを入力する。ロッカー開閉制御装置４１により、空いているロッカー１１が１つ開く。このとき、空いているロッカー１１が多数ある場合には、操作部２１から一番近いロッカーが１つ開く。また、多数の顧客から注文が来ている場合には、データごとに顧客の購入した商品を管理できるため、間違えて商品を収納することを防止することができる。店側は、開いたロッカー１１に商品を収納し、扉１２を閉めることを確認した後、店側の携帯端末から顧客に対し、商品の準備ができたことと、ＱＲコードまたは暗証番号を通信により通知する。店側と顧客は対面することなく、商品の受け渡しをすることができる。顧客は列に並ぶことなく、店の人と対面することなく商品を購入することができる。
まず、顧客が、インターネットを介して通信により顧客の携帯端末などで商品を注文し購入する。すると店側は、店側の携帯端末などで、注文された商品に関するデータを確認し、商品を準備する。商品の準備ができると、店側は、収納装置１のところへ行き、店側の携帯端末を使用してデータを入力する。ロッカー開閉制御装置４１により、空いているロッカー１１が１つ開く。このとき、空いているロッカー１１が多数ある場合には、操作部２１から一番近いロッカーが１つ開く。また、多数の顧客から注文が来ている場合には、データごとに顧客の購入した商品を管理できるため、間違えて商品を収納することを防止することができる。店側は、開いたロッカー１１に商品を収納し、扉１２を閉めることを確認した後、店側の携帯端末から顧客に対し、商品の準備ができたことと、ＱＲコードまたは暗証番号を通信により通知する。店側と顧客は対面することなく、商品の受け渡しをすることができる。顧客は列に並ぶことなく、店の人と対面することなく商品を購入することができる。
【0029】
顧客は、店側の携帯端末からＱＲコードまたは暗証番号を受信する。顧客が収納装置１の前に現れると、操作部２１に設置されたカメラ２２により認識され、タッチパネル２３やディスプレイ１３全体に、例えば、図５に示すように「ＱＲコードリーダにＱＲコードをかざしてください。」といった指示が表示される。文字については、必ずディスプレイ１３上に表示される。顧客はこの指示を受け、顧客の携帯端末にある受信したＱＲコードまたは暗証番号のデータを入力する。顧客がデータ入力を行うことにより、次に説明する第１から第７の実施形態に示すような、ディスプレイ１３による全体表示から個別ロッカー表示へと顧客の視線を移動させる画像が表示される。
【0030】
＜第１実施形態＞
第１実施形態に係る収納装置１を図４から図７を用いて説明する。なお、図５は、図４の複数の扉付きロッカー１１部分のみを抜き出したものであり、図の中の２点鎖線はディスプレイ１３の外形を示し、扉１２の外形は図を明瞭にするために省略している。なお、図６から図３１まで同様の表示をしている。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３の全体表示で、案内人の画像５６が例えば、「１番の扉から商品を受け取ってください。」といった指示が出るとともに、方向を指示する画像である矢印画像５１、５２、５３、５４が順次移動する。このとき、矢印画像５１～５４は移動するとともに順次濃度が濃くなっていく。最終的に「１」と記載された個別ロッカー表示５５を指し示す。個別ロッカー表示５５のある扉付きロッカー１１Ｆｂの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、矢印がさす方向に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｆｂを容易に認識することができる。さらに、矢印の濃度が濃くなっていくことで見えやすく、容易に認識することができる。
また、案内人が登場して、お辞儀をして、「ありがとうございました。」と音声で表現したり、画面に表示したりして、顧客は案内人による接客を受けながら、店側の顧客に対する丁寧な感謝の気持ちを伝えることができる。
第１実施形態に係る収納装置１を図４から図７を用いて説明する。なお、図５は、図４の複数の扉付きロッカー１１部分のみを抜き出したものであり、図の中の２点鎖線はディスプレイ１３の外形を示し、扉１２の外形は図を明瞭にするために省略している。なお、図６から図３１まで同様の表示をしている。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３の全体表示で、案内人の画像５６が例えば、「１番の扉から商品を受け取ってください。」といった指示が出るとともに、方向を指示する画像である矢印画像５１、５２、５３、５４が順次移動する。このとき、矢印画像５１～５４は移動するとともに順次濃度が濃くなっていく。最終的に「１」と記載された個別ロッカー表示５５を指し示す。個別ロッカー表示５５のある扉付きロッカー１１Ｆｂの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、矢印がさす方向に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｆｂを容易に認識することができる。さらに、矢印の濃度が濃くなっていくことで見えやすく、容易に認識することができる。
また、案内人が登場して、お辞儀をして、「ありがとうございました。」と音声で表現したり、画面に表示したりして、顧客は案内人による接客を受けながら、店側の顧客に対する丁寧な感謝の気持ちを伝えることができる。
【0031】
＜第２実施形態＞
第２実施形態に係る収納装置１を図８から図１１を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、サッカー選手の画像６２と、移動体であるサッカーボール画像６１、及びサッカーゴール画像６３が表示される。サッカー選手の画像６２がサッカーボール画像６１をサッカーゴール画像６３に向けてシュートすると、サッカーボール画像６１は順次ディスプレイ１３の全体を移動し、最終的に個別ロッカー表示６４へと移動する。個別ロッカー表示６４のある扉付きロッカー１１Ｄｃの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、サッカーボール画像６１の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｄｃを容易に認識することができる。
また、サッカー選手がゴールをする画像の中でボールが動く様子は、特にサッカーが好きな子供たちの興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。
第２実施形態に係る収納装置１を図８から図１１を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、サッカー選手の画像６２と、移動体であるサッカーボール画像６１、及びサッカーゴール画像６３が表示される。サッカー選手の画像６２がサッカーボール画像６１をサッカーゴール画像６３に向けてシュートすると、サッカーボール画像６１は順次ディスプレイ１３の全体を移動し、最終的に個別ロッカー表示６４へと移動する。個別ロッカー表示６４のある扉付きロッカー１１Ｄｃの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、サッカーボール画像６１の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｄｃを容易に認識することができる。
また、サッカー選手がゴールをする画像の中でボールが動く様子は、特にサッカーが好きな子供たちの興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。
【0032】
＜第３実施形態＞
第３実施形態に係る収納装置１を図１２から図１５を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、ゴルフクラブ画像７３を持ったゴルファー画像７２と、移動体であるゴルフボール画像７１が表示される。ゴルファー画像７２がゴルフクラブ画像７３でゴルフボール画像７１を打つと、ゴルフボール画像７１は順次ディスプレイ１３の全体を移動し、最終的に個別ロッカー表示７４へと移動する。個別ロッカー表示７４のある扉付きロッカー１１Ｈｃの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ゴルフボール画像７１の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｈｃを容易に認識することができる。
また、ゴルファーがゴルフボールを打つ画像の中で、ゴルフボールが動く様子は、特にゴルフ愛好者たちの興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。
第３実施形態に係る収納装置１を図１２から図１５を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、ゴルフクラブ画像７３を持ったゴルファー画像７２と、移動体であるゴルフボール画像７１が表示される。ゴルファー画像７２がゴルフクラブ画像７３でゴルフボール画像７１を打つと、ゴルフボール画像７１は順次ディスプレイ１３の全体を移動し、最終的に個別ロッカー表示７４へと移動する。個別ロッカー表示７４のある扉付きロッカー１１Ｈｃの扉１２が開き、顧客は購入した商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ゴルフボール画像７１の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｈｃを容易に認識することができる。
また、ゴルファーがゴルフボールを打つ画像の中で、ゴルフボールが動く様子は、特にゴルフ愛好者たちの興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。
【0033】
＜第４実施形態＞
第４実施形態に係る収納装置１を図１６から図１９を用いて説明する。
商品２が、別の顧客Ｃ２から顧客Ｃ１へのプレゼントであるとき、別の顧客Ｃ２は、携帯端末で最初に商品２を購入するときに、プレゼントである旨を設定することができる。これにより、複数のディスプレイ１３による全体表示で、別の顧客Ｃ２から顧客Ｃ１に宛てたメッセージを表示することができる。例えば、誕生日プレゼントを渡すときに、顧客Ｃ２が顧客Ｃ１に携帯端末にあるデータを提示することにより、顧客Ｃ１が収納装置１にデータを入力する。すると「ＨＡＰＰＹ ＢＩＲＴＨＤＡＹ」といったメッセージ８１を複数のディスプレイ１３の全体に表示することができる。続いて誕生日プレゼントのボックス画像８２から１つの移動体であるクマのぬいぐるみ画像８３が飛び出し、ぬいぐるみ画像８３は順次ディスプレイ１３の全体を移動して、最終的に個別ロッカー表示８４へと移動する。個別ロッカー表示８４のある扉付きロッカー１１Ｉｂの扉１２が開き、顧客Ｃ１は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ぬいぐるみ画像８３の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｉｂを容易に認識することができる。
また、誕生日プレゼントのボックスが開いてぬいぐるみが飛び出す画像の中で、ぬいぐるみが動く様子は、プレゼントを贈られる者の興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。また、贈り物をする者が誰かにプレゼントを特別な方法で贈りたいと考えたとき、贈り物だけでなく、何か特別なものとして体験もプレゼントすることができる。贈り物を受け取る者も、その体験は強く印象付けられ、その体験を携帯端末で録画したり、写真を撮ったりすることでＳＮＳ用の映像を残すことができる。なお、誕生日の他、結婚記念日などにも利用することができる。その場合は「ＨＡＰＰＹ ＡＮＮＩＶＥＲＳＡＲＹ」といったメッセージを表示することができる。
第４実施形態に係る収納装置１を図１６から図１９を用いて説明する。
商品２が、別の顧客Ｃ２から顧客Ｃ１へのプレゼントであるとき、別の顧客Ｃ２は、携帯端末で最初に商品２を購入するときに、プレゼントである旨を設定することができる。これにより、複数のディスプレイ１３による全体表示で、別の顧客Ｃ２から顧客Ｃ１に宛てたメッセージを表示することができる。例えば、誕生日プレゼントを渡すときに、顧客Ｃ２が顧客Ｃ１に携帯端末にあるデータを提示することにより、顧客Ｃ１が収納装置１にデータを入力する。すると「ＨＡＰＰＹ ＢＩＲＴＨＤＡＹ」といったメッセージ８１を複数のディスプレイ１３の全体に表示することができる。続いて誕生日プレゼントのボックス画像８２から１つの移動体であるクマのぬいぐるみ画像８３が飛び出し、ぬいぐるみ画像８３は順次ディスプレイ１３の全体を移動して、最終的に個別ロッカー表示８４へと移動する。個別ロッカー表示８４のある扉付きロッカー１１Ｉｂの扉１２が開き、顧客Ｃ１は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ぬいぐるみ画像８３の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｉｂを容易に認識することができる。
また、誕生日プレゼントのボックスが開いてぬいぐるみが飛び出す画像の中で、ぬいぐるみが動く様子は、プレゼントを贈られる者の興味を引き付け、気分を高揚させ、どのロッカーが開くのか面白味を持たせることができる。また、贈り物をする者が誰かにプレゼントを特別な方法で贈りたいと考えたとき、贈り物だけでなく、何か特別なものとして体験もプレゼントすることができる。贈り物を受け取る者も、その体験は強く印象付けられ、その体験を携帯端末で録画したり、写真を撮ったりすることでＳＮＳ用の映像を残すことができる。なお、誕生日の他、結婚記念日などにも利用することができる。その場合は「ＨＡＰＰＹ ＡＮＮＩＶＥＲＳＡＲＹ」といったメッセージを表示することができる。
【0034】
＜第５実施形態＞
第５実施形態に係る収納装置１を図２０から図２３を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、弓矢を持ったキューピット画像９１と、ハート画像９２が表示される。キューピット画像９１がハート画像９２に向けて矢を放つと、ハート画像９２は、図２１に示すように拡大された一つのハート画像９３になる。次に図２２に示すように、ハート画像９４は全体表示の右側に移動する。そして、ハート画像９４は、全体表示の左側に移動するとおもに小さくなり、小さくなったハート画像９５は、左側の個別ロッカー表示９６へ移動する。個別ロッカー表示９６のある扉付きロッカー１１Ｂｃの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ハート画像９２の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｂｃを容易に認識することができる。
第５実施形態に係る収納装置１を図２０から図２３を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、弓矢を持ったキューピット画像９１と、ハート画像９２が表示される。キューピット画像９１がハート画像９２に向けて矢を放つと、ハート画像９２は、図２１に示すように拡大された一つのハート画像９３になる。次に図２２に示すように、ハート画像９４は全体表示の右側に移動する。そして、ハート画像９４は、全体表示の左側に移動するとおもに小さくなり、小さくなったハート画像９５は、左側の個別ロッカー表示９６へ移動する。個別ロッカー表示９６のある扉付きロッカー１１Ｂｃの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、ハート画像９２の動きに視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｂｃを容易に認識することができる。
【0035】
＜第６実施形態＞
第６実施形態に係る収納装置１を図２４から図２７を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、間違い探しのための正解の画像１０１が１つ、その他画像１００が表示される。図２６に示すように、正解の画像１０１が個別ロッカー表示１０２にある。個別ロッカー表示１０２のある扉付きロッカー１１Ｇｃの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、正解の画像１０１を探すのに画面を注視させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｇｃを容易に認識することができる。
また、間違い探しといったゲームの要素を加えることで、全体表示の中の画像に注意を向け、顧客は楽しみながらどのロッカーが開くのか考えることができる。
第６実施形態に係る収納装置１を図２４から図２７を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、間違い探しのための正解の画像１０１が１つ、その他画像１００が表示される。図２６に示すように、正解の画像１０１が個別ロッカー表示１０２にある。個別ロッカー表示１０２のある扉付きロッカー１１Ｇｃの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、正解の画像１０１を探すのに画面を注視させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｇｃを容易に認識することができる。
また、間違い探しといったゲームの要素を加えることで、全体表示の中の画像に注意を向け、顧客は楽しみながらどのロッカーが開くのか考えることができる。
【0036】
＜第７実施形態＞
第７実施形態に係る収納装置１を図２８から図３１を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、大きな星の画像１１０が表示される。次に、図２９に示すように、全体表示の一部を強調する小さな５つの星の画像１１１１、１１１２、１１１３、１１１４、１１１５になり、その後、さらに５つの星のうち４つの星の画像１１１１、１１１２、１１１３、１１１４が消え、最終的に１つの星の画像１１１５が個別ロッカー表示１１２に残る。個別ロッカー表示１１２のある扉付きロッカー１１Ｂｂの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、残った星の画像１１１５に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｂｂを容易に認識することができる。
第７実施形態に係る収納装置１を図２８から図３１を用いて説明する。
顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、複数のディスプレイ１３による全体表示で、大きな星の画像１１０が表示される。次に、図２９に示すように、全体表示の一部を強調する小さな５つの星の画像１１１１、１１１２、１１１３、１１１４、１１１５になり、その後、さらに５つの星のうち４つの星の画像１１１１、１１１２、１１１３、１１１４が消え、最終的に１つの星の画像１１１５が個別ロッカー表示１１２に残る。個別ロッカー表示１１２のある扉付きロッカー１１Ｂｂの扉１２が開き、顧客は商品２を取り出すことができる。このとき、顧客は、残った星の画像１１１５に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１Ｂｂを容易に認識することができる。
【0037】
＜第８実施形態＞
図示しないが、顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、画像制御装置３１が、ディスプレイの全体表示から全体表示の左右半分の左側第１部分表示へ移行する。さらに、左側第１部分表示の上下半分の上側第２部表示へ移行し、最終的に個別ロッカー表示へと移行する。扉付きロッカーの扉が開き、顧客は商品を取り出すことができる。このとき、顧客は、順次狭くなる範囲に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカーを容易に認識することができる。
図示しないが、顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、画像制御装置３１が、ディスプレイの全体表示から全体表示の左右半分の左側第１部分表示へ移行する。さらに、左側第１部分表示の上下半分の上側第２部表示へ移行し、最終的に個別ロッカー表示へと移行する。扉付きロッカーの扉が開き、顧客は商品を取り出すことができる。このとき、顧客は、順次狭くなる範囲に視線を移動させることで、商品が収納されている特定の扉付きロッカーを容易に認識することができる。
【0038】
＜第９実施形態＞
図示しないが、顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、画像制御装置３１が、ディスプレイ１３上の濃度をだんだんと濃くすることにより、顧客の視線を画像が濃くなる方へ移動させ、最終的に最も濃くなった個別ロッカー表示に顧客の視線を誘導することができる。個別ロッカー表示のある扉付きロッカーの扉が開き、顧客は商品を取り出すことができる。
顧客は、順次画像の濃度が変わるため、顧客は視線を表示されている画像に移動させるだけで容易に商品の入った扉付きロッカーを特定することができる。また、濃度だけでなく、色の濃淡、例えば、淡いピンクから赤になることにより顧客の視線を誘導しても良い。
図示しないが、顧客が店側から通知された携帯端末にあるデータを入力すると、画像制御装置３１が、ディスプレイ１３上の濃度をだんだんと濃くすることにより、顧客の視線を画像が濃くなる方へ移動させ、最終的に最も濃くなった個別ロッカー表示に顧客の視線を誘導することができる。個別ロッカー表示のある扉付きロッカーの扉が開き、顧客は商品を取り出すことができる。
顧客は、順次画像の濃度が変わるため、顧客は視線を表示されている画像に移動させるだけで容易に商品の入った扉付きロッカーを特定することができる。また、濃度だけでなく、色の濃淡、例えば、淡いピンクから赤になることにより顧客の視線を誘導しても良い。
【0039】
以上、説明したように、本実施形態の収納装置１によれば、
上記構成を有する収納装置１は、以下のような作用、効果を奏する。
（１）商品２を収納するための複数の扉付きロッカー１１と、扉１２の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイ１３と、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品２が収納されている扉１２を開放可能とする制御手段とを有する収納装置１において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ１３全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイ１３による全体表示から、購入した商品２が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御装置３１を有することを特徴とするので、始めに、複数のディスプレイ１３全体に画像が映し出され、さらに、所定時間経過後に、購入した商品が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる動画を表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができ、顧客を喜ばすことができ、また、顧客にイラつきを与えることなく、顧客の購入した商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１を容易に認識することができる。
上記構成を有する収納装置１は、以下のような作用、効果を奏する。
（１）商品２を収納するための複数の扉付きロッカー１１と、扉１２の各々の外側に取り付けられた複数のディスプレイ１３と、顧客の携帯端末からのデータ入力により、顧客が購入した商品２が収納されている扉１２を開放可能とする制御手段とを有する収納装置１において、制御手段は、携帯端末からデータ入力がされたとき、複数のディスプレイ１３全体により表示すること、所定時間経過後に、複数のディスプレイ１３による全体表示から、購入した商品２が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御装置３１を有することを特徴とするので、始めに、複数のディスプレイ１３全体に画像が映し出され、さらに、所定時間経過後に、購入した商品が収納されている扉付きロッカー１１を強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、顧客の視線を移動させる動画を表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができ、顧客を喜ばすことができ、また、顧客にイラつきを与えることなく、顧客の購入した商品が収納されている特定の扉付きロッカー１１を容易に認識することができる。
【0040】
（２）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置３１が、全体表示から、全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、第１部分表示の一部である個別ロッカー表示へと移行すること、を特徴とするので、例えば、全体画面から左右半分の画面に表示が変化し、さらに、上下半分の画面に表示が変化することにより、顧客は、順次視線を表示されている画面に移動させるだけで、購入した商品が収納された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
この場合に、全体画面の画像を縮小しつつ半分の画面へと画像を変化させても良いし、画像を変化させつつ行っても良い。
この場合に、全体画面の画像を縮小しつつ半分の画面へと画像を変化させても良いし、画像を変化させつつ行っても良い。
【0041】
（３）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置３１が、全体表示で１つの移動体を表示し、移動体が個別ロッカー表示へと移動すること、を特徴とするので、例えば、サッカー選手がゴールへ向けてシュートした全体表示から、ボールの動きを変化させて、顧客が購入した商品が収納された扉付きロッカー１１にサッカーボールが移動すれば、顧客はサッカーボールを視線で追うだけで、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。また、ゴルファーがゴルフボールを打つ全体表示から、ボールの動きを変化させたり、ボックスからぬいぐるみが飛び出す全体表示から、ぬいぐるみの動きを変化させたりしても良い。
また、バンビやブタ等の動物や、飛行機、自動車等の乗り物を移動させても良い。この場合には、顧客が購入した商品と関係性を有する移動体を選択すると顧客をより喜ばせることができる。
また、バンビやブタ等の動物や、飛行機、自動車等の乗り物を移動させても良い。この場合には、顧客が購入した商品と関係性を有する移動体を選択すると顧客をより喜ばせることができる。
【0042】
（４）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置３１が、方向を指示する画像が移動して、個別ロッカー表示を指し示すこと、を特徴とするので、例えば、案内人が登場して、お辞儀をして、「ありがとうございました。」と音声で表現するか、画面に表示するかして、矢印を表示して、矢印が連続的に移動して、顧客が購入した商品が収納された扉付きロッカーを指示しても良い。顧客に対して丁寧な感謝の気持ちを伝えることができる。
【0043】
（５）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置３１が、画像の濃度の違いの変化により、個別ロッカー表示へと変化すること、を特徴とするので、例えば、画面の濃度を順次濃くすることにより、顧客の視線を画像が濃くなった画面へと移動させ、最終的に最も濃度が濃くなった扉付きロッカーに顧客の視線を誘導することにより、顧客は、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
【0044】
（６）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置３１が、全体を囲む線が縮むことにより、個別ロッカー表示を表示すること、を特徴とするので、例えば、全体表示で、囲み線を示し、その囲み線を順次縮小することにより、扉付きロッカーに顧客の視線を誘導することにより、顧客は、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
【0045】
（７）（１）に記載する収納装置１において、画像制御装置が、全体表示に間違い探しのための画像が多数表示され、正解の画像が個別ロッカー表示にあること、を特徴とするので、例えば、全体表示で多数同じような画像がある中、正解の画像を注視することにより顧客の注意を引き付けられるため、顧客は、特定された扉付きロッカーを容易に認識することができる。
【0046】
（８）（１）乃至（７）に記載する収納装置１のいずれか１つにおいて、商品２は、別の顧客Ｃ２が購入して、顧客Ｃ１に贈答するものであること、画像制御装置３１が、別の顧客Ｃ２が購入した商品２を複数のディスプレイ１３全体により表示するときに、別の顧客Ｃ２から顧客Ｃ１に宛てたメッセージを表示すること、を特徴とするので、例えば、友人に誕生祝をプレゼントするときに、全体表示により、「ＨＡＰＰＹ ＢＩＲＴＨＤＡＹ ＴＯ ＹＯＵ」と表示するため、ＳＮＳ用の写真を写すことができ、顧客を喜ばせることができる。全体表示の前で、携帯端末で撮影をすれば、良い画像を容易に入手することができる。
【0047】
なお、本実施形態は単なる例示にすぎず、本発明を何ら限定するものではない。したがって、本発明は当然に、その趣旨を逸脱しない範囲で様々な変更が可能である。
例えば、１つのロッカーを特定する画像であれば良い。商品が収納されたロッカーのディスプレイのみが点灯し、他のロッカーは消灯していても良い。
また、本実施形態では店側は顧客と同じ側（表側）からロッカーを使用しているが、ロッカーの裏側からロッカーを使用しても良い。
また、本実施形態では、顧客の携帯端末からのデータはＱＲコードまたは暗証番号であるが、受け渡しの間違い防止のため両方入力しても良いし、携帯電話のアドレスなど、他のデータであっても良い。
また、本実施形態では、顧客は商品を受け取る際の画像を、商品を購入する際に設定することができるが、画像だけでなく、商品に対しても、好みによりカスタマイズし、例えば自分の名前などを付したものにすることもできる。
例えば、１つのロッカーを特定する画像であれば良い。商品が収納されたロッカーのディスプレイのみが点灯し、他のロッカーは消灯していても良い。
また、本実施形態では店側は顧客と同じ側（表側）からロッカーを使用しているが、ロッカーの裏側からロッカーを使用しても良い。
また、本実施形態では、顧客の携帯端末からのデータはＱＲコードまたは暗証番号であるが、受け渡しの間違い防止のため両方入力しても良いし、携帯電話のアドレスなど、他のデータであっても良い。
また、本実施形態では、顧客は商品を受け取る際の画像を、商品を購入する際に設定することができるが、画像だけでなく、商品に対しても、好みによりカスタマイズし、例えば自分の名前などを付したものにすることもできる。
【符号の説明】
【0048】
１ 収納装置
２ 商品
１１ 扉付きロッカー
１２ 扉
１３ ディスプレイ
２ 商品
１１ 扉付きロッカー
１２ 扉
１３ ディスプレイ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【手続補正書】
【提出日】2023-01-30
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、収納装置の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、前記顧客が購入した商品が収納されている前記扉付きロッカーを指示する制御手段とを有する収納装置において、
前記携帯端末から発注データを受信した場合に、前記携帯端末に受注コードを送信する通信手段と、
前記携帯端末に表示された前記受注コードを読み込むための読取手段と、を有し、
前記制御手段は、
前記読取手段が、前記携帯端末から前記受注コードを読み込んだとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする収納装置。
前記携帯端末から発注データを受信した場合に、前記携帯端末に受注コードを送信する通信手段と、
前記携帯端末に表示された前記受注コードを読み込むための読取手段と、を有し、
前記制御手段は、
前記読取手段が、前記携帯端末から前記受注コードを読み込んだとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有することを特徴とする収納装置。
【請求項2】
商品を収納するための複数の扉付きロッカーと、収納装置の外側に取り付けられた複数のディスプレイと、顧客の携帯端末からのデータ入力により、前記顧客が購入した商品が収納されている前記扉付きロッカーを指示する制御手段とを有する収納装置において、
前記制御手段は、
前記携帯端末から前記データ入力がされたとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有すること、
前記画像制御手段が、前記全体表示から、前記全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、前記第１部分表示の一部である前記個別ロッカー表示へと移行すること、
を特徴とする収納装置。
前記制御手段は、
前記携帯端末から前記データ入力がされたとき、前記複数のディスプレイ全体により表示すること、
所定時間経過後に、前記複数のディスプレイによる全体表示から、前記購入した商品が収納されている扉付きロッカーを強調して表示する個別ロッカー表示へと順次、前記顧客の視線を移動させる画像を表示する画像制御手段を有すること、
前記画像制御手段が、前記全体表示から、前記全体表示の一部である第１部分を強調する第１部分表示へ移行し、さらに、前記第１部分表示の一部である前記個別ロッカー表示へと移行すること、
を特徴とする収納装置。