特開2023-10504コインランドリーの洗濯ナビゲーション方法、洗濯ナビゲーションシステムおよび洗濯レシピ表示装置
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023010504
(43)【公開日】2023-01-20
(54)【発明の名称】コインランドリーの洗濯ナビゲーション方法、洗濯ナビゲーションシステムおよび洗濯レシピ表示装置
(51)【国際特許分類】
D06F 33/00 20200101AFI20230113BHJP
D06F 95/00 20060101ALI20230113BHJP
G06Q 50/10 20120101ALI20230113BHJP
【ＦＩ】
D06F33/00 Z
D06F95/00
G06Q50/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】14
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2021148943
(22)【出願日】2021-09-13
(31)【優先権主張番号】P 2021113813
(32)【優先日】2021-07-08
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(71)【出願人】
【識別番号】511265305
【氏名又は名称】有限会社ウィンダム
(74)【代理人】
【識別番号】100107928
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正則
(74)【代理人】
【識別番号】100101856
【弁理士】
【氏名又は名称】赤澤 日出夫
(72)【発明者】
【氏名】手塚 伸光
(72)【発明者】
【氏名】中島 奈々子
【テーマコード（参考）】
3B167
5L049
【Ｆターム（参考）】
3B167AA02
3B167AC21
3B167AE03
3B167AE04
3B167AE05
3B167BA48
3B167BA91
3B167BA92
3B167HA07
3B167HA08
3B167HA16
3B167HA32
3B167LC25
3B167LD01
3B167MA08
3B167MA12
3B167MA19
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】コインランドリー店舗に入店から仕上がりまで、セルフ洗いを完全サポートするコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法および洗濯ナビゲーションシステムを提供する。
【解決手段】実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、コインランドリー店舗に設置されるランドリー装置を使用する時の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方を案内するための洗濯ナビゲーション方法であって、洗濯ナビゲーション装置の画面に部屋のイラストを表示するステップと、前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、を有することを特徴とする。
【選択図】図２
【解決手段】実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、コインランドリー店舗に設置されるランドリー装置を使用する時の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方を案内するための洗濯ナビゲーション方法であって、洗濯ナビゲーション装置の画面に部屋のイラストを表示するステップと、前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、を有することを特徴とする。
【選択図】図２
【特許請求の範囲】
【請求項1】
コインランドリー店舗に設置されるランドリー装置を使用する時の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方を案内するための洗濯ナビゲーション方法であって、
洗濯ナビゲーション装置の画面に部屋のイラストを表示するステップと、
前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、
選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、
前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
を有することを特徴とするコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
洗濯ナビゲーション装置の画面に部屋のイラストを表示するステップと、
前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、
選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、
前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
を有することを特徴とするコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項2】
利用者が所有する携帯機器を用いて前記識別コードを読み取り、ネットワーク接続可能な外部のサーバから前記被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を取得するステップを、更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項3】
前記被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報は、前記洗濯ナビゲーション装置および又は前記携帯機器の画面に表示することを特徴とする請求項２に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項4】
前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップを、更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項5】
前記被洗濯物として掛布団が選択され、
前記掛布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記掛布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
前記掛布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記掛布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項6】
前記被洗濯物が敷布団と判別され、
キルティング加工有りで、且つ前記敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記キルティング加工有りで、且つ前記敷布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
キルティング加工有りで、且つ前記敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記キルティング加工有りで、且つ前記敷布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項7】
前記被洗濯物が敷布団と判別され、
キルティング加工無しで、且つ前記敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記キルティング加工無しで、且つ前記敷布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
キルティング加工無しで、且つ前記敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
前記キルティング加工無しで、且つ前記敷布団の素材入力に対して前記洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項8】
前記被洗濯物が掛布団および敷布団ではない大物洗いに分類される品目が入力された時、前記大物洗いに分類される品目の洗えない素材を表示して注意喚起すると共に、洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
を更に有することを特徴とする請求項１に記載のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法。
【請求項9】
コインランドリー店舗に設置されるランドリー装置を使用する時の洗濯乾燥の仕方を案内する洗濯ナビゲーション装置と、
利用者が所有する携帯機器と、を有し、
前記洗濯ナビゲーション装置は、
画面に部屋のイラストを表示し、
前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択し、
選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定し、
前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記画面に表示し、
携帯機器は、前記識別コードを読み取り、前記被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を取得することを特徴とする洗濯ナビゲーションシステム。
利用者が所有する携帯機器と、を有し、
前記洗濯ナビゲーション装置は、
画面に部屋のイラストを表示し、
前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択し、
選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定し、
前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記画面に表示し、
携帯機器は、前記識別コードを読み取り、前記被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を取得することを特徴とする洗濯ナビゲーションシステム。
【請求項10】
前記洗濯ナビゲーション装置および前記携帯機器とネットワーク接続され、前記イラスト又はイラストの品目に対応する被洗濯物の前記洗濯乾燥の仕方情報を格納するサーバを更に有し、
前記サーバは、前記携帯機器から送信された前記識別コードの情報に応じて、対応する前記仕方情報を読み出し、前記洗濯ナビゲーション装置および又は前記携帯機器に送信する
ことを特徴とする請求項９に記載の洗濯ナビゲーションシステム。
前記サーバは、前記携帯機器から送信された前記識別コードの情報に応じて、対応する前記仕方情報を読み出し、前記洗濯ナビゲーション装置および又は前記携帯機器に送信する
ことを特徴とする請求項９に記載の洗濯ナビゲーションシステム。
【請求項11】
前記被洗濯物の洗濯レシピが明記された洗濯レシピカードが前記コインランドリー店舗に掲示されることを特徴とする請求項９に記載の洗濯ナビゲーションシステム。
【請求項12】
前記洗濯レシピを閲覧するためのアプリケーションがインストールされ、
敷布団および掛布団を含む洗濯乾燥の頻度が少ない複数の品名の洗濯レシピを提供する洗濯レシピ提供装置から、前記複数の品名の洗濯レシピを選択するためのメニューを表示し、
前記メニューの中から閲覧したい洗濯レシピを選択し、少なくとも時間と料金に関する情報、洗濯乾燥の手順に関する情報を含む洗濯レシピを表示する
洗濯レシピ表示装置。
敷布団および掛布団を含む洗濯乾燥の頻度が少ない複数の品名の洗濯レシピを提供する洗濯レシピ提供装置から、前記複数の品名の洗濯レシピを選択するためのメニューを表示し、
前記メニューの中から閲覧したい洗濯レシピを選択し、少なくとも時間と料金に関する情報、洗濯乾燥の手順に関する情報を含む洗濯レシピを表示する
洗濯レシピ表示装置。
【請求項13】
前記洗濯レシピには、裏技情報又はアドバイス情報を更に表示する請求項１２に記載の洗濯レシピ表示装置。
【請求項14】
前記洗濯レシピには、洗濯および乾燥に用いる推奨機器毎に前記時間と料金、並びに前記時間と料金の合計を表示する請求項１２に記載の洗濯レシピ表示装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、コインランドリーの洗濯ナビゲーション方法および洗濯ナビゲーションシステムおよび洗濯レシピ表示装置に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、コインランドリー店舗の需要が高まり、各地でコインランドリー店舗の設置数が増加している。コインランドリー店舗に設けられるランドリー装置（洗濯乾燥機、洗濯機、乾燥機の総称）は、洗濯容量が大きく、乾燥温度が高いので、いろんなものが洗濯・乾燥出来る特徴と有している。コインランドリー店舗のランドリー装置を用いれば、例えば敷布団や掛布団等も簡単に洗濯・乾燥することが出来る。しかしながら、布団を洗うインターフェースが無いことから、その利用率は低い。
【0003】
利用者が布団の洗濯・乾燥を躊躇う理由として、
（１）洗える素材かどうかが分からない？
（２）洗い方が分からない？
（３）乾燥時間がどのくらいか分からない？
（４）初めてで不安
（５）教えてほしい。又は何から聞いてよいか分からない
（１）洗える素材かどうかが分からない？
（２）洗い方が分からない？
（３）乾燥時間がどのくらいか分からない？
（４）初めてで不安
（５）教えてほしい。又は何から聞いてよいか分からない
【0004】
これらを解決する手段として、コインランドリー店舗に熟練のランドリーマイスター（洗濯アドバイザーとも言う）を常駐させて、利用者に対し布団の洗濯・乾燥をマンツーマンで指導・アドバイスすることが行われている。しかし、ランドリーマイスターを常駐させると、その分コストが掛かることになるので、洗濯ナビゲーション装置の開発が要望される。例えば、家庭用の自動洗濯機で洗える被洗濯物を対象に、洗濯ナビを案内する技術が公開されている（例えば、特許文献１）。特許文献１では、家庭用の自動洗濯機において、被洗濯物に関連する注意事項や前準備などのサービス情報、或いは被洗濯物に関する運転制御コースの内容を表示部に表示するものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２００３－２１０８８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
発明が解決しようとする課題は、コインランドリー店舗に入店から仕上がりまで、セルフ洗いを完全サポートするコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法、洗濯ナビゲーションシステムおよび洗濯レシピ表示装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、コインランドリー店舗に設置されるランドリー装置を使用する時の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方を案内するための洗濯ナビゲーション方法であって、洗濯ナビゲーション装置の画面に部屋のイラストを表示するステップと、前記イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、選択した前記被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、前記洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コードを前記洗濯ナビゲーション装置の画面に表示するステップと、を有することを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】実施形態に係るコインランドリーの構成を示す図である。
【図2】実施形態に係る洗濯ナビゲーションシステムの構成を示す図である。
【図3】実施形態に係る洗濯ナビゲーション装置を用いた洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第１フローチャートである。
【図4】実施形態に係る洗濯ナビゲーション装置を用いた洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第２フローチャートである。
【図5】実施形態に係る洗濯ナビゲーション装置を用いた洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第３フローチャートである。
【図6】実施形態に係る『家中まるごと丸洗い』を実施するための初期画面を示す図である。
【図7】実施形態に係る『家中まるごと丸洗い』を実施するための、洗濯ナビゲーション装置に表示される「洗いたいものをタッチ」画面の第１例を示す図である。
【図8】実施形態に係る『家中まるごと丸洗い』を実施するための、洗濯ナビゲーション装置に表示される「洗いたいものをタッチ」画面の第２例を示す図である。
【図9】被洗濯物として「枕」を選択した時の「洗い方」を進める画面の一例を示す図である。
【図10】洗濯ナビゲーション装置のタッチモニターに表示される掛布団の「素材の確認」画面の一例を示す図である。
【図11】洗濯ナビゲーション装置のタッチモニターに表示される敷布団の「キルティング加工の確認」画面の一例を示す図である。
【図12】洗濯ナビゲーション装置のタッチモニターに表示されるキルティング加工有りの敷布団の「素材の確認」画面の一例を示す図である。
【図13】洗濯ナビゲーション装置のタッチモニターに表示されるキルティング加工無しの敷布団の「素材の確認」画面の一例を示す図である。
【図14】掛布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。
【図15】キルティング加工有りの敷布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。
【図16】キルティング加工無しの敷布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。
【図17】洗濯レシピを案内する各種ポストカードを示す図である。
【図18】「枕」の洗濯レシピを示す両面ポストカードの表面、および裏面の案内を示す図である。
【図19】「布団」の洗濯レシピを示すポストカードの表面、および裏面の案内を示す図である。
【図20】「敷布団」の洗濯レシピを示す見開きポストカードの見開き－左の案内を示す図である。
【図21】「敷布団」の洗濯レシピを示す見開きポストカードの見開き－右の案内を示す図である。
【図22】洗濯レシピ表示装置に表示される洗濯レシピのメニュー画面の一例を示す図である。
【図23】洗濯レシピ表示装置に表示される「敷布団」の洗濯レシピを示す図である。
【図24】洗濯レシピ表示装置に表示される「掛布団」の洗濯レシピを示す図である。
【図25】洗濯レシピ表示装置に表示される「毛布」の洗濯レシピを示す図である。
【図26】洗濯レシピ表示装置に表示される「こたつ布団」の洗濯レシピを示す図である。
【図27】洗濯レシピ表示装置に表示される「まくら」の洗濯レシピを示す図である。
【図28】洗濯レシピ表示装置に表示される「座布団」の洗濯レシピを示す図である。
【図29】洗濯レシピ表示装置に表示される「ぬいぐるみ」の洗濯レシピを示す図である。
【図30】洗濯レシピ表示装置に表示される「ダウンジャケット」の洗濯レシピを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本発明の実施形態に係るコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法および洗濯ナビゲーションシステムについて、図１乃至図２１を参照して説明する。
図１は、実施形態に係るコインランドリー店舗の構成を示す図である。
コインランドリー店舗１０には、店舗規模に応じた複数のランドリー装置２０ａ、２０ｂ、…２０ｄが設けられる。なお、以下では、複数のランドリー装置２０ａ、２０ｂ、…２０ｄを総称する場合は、ランドリー装置２０と称する。そして例えば、中型ランドリー装置２０ｂは、洗濯容量１５ｋｇ、料金１，３００円、所要時間６０分の洗濯乾燥コース（第１コース）と、洗濯容量８ｋｇ、料金１，１００円、所要時間５０分の洗濯乾燥コース（第２コース）と、洗濯容量２２ｋｇ、料金９００円、所要時間３０分の洗濯コース（第３コース）と、洗濯容量１５ｋｇ、料金１００円、所要時間１０分の乾燥コース（第４コース）等が設けられる。同様に、他のランドリー装置２０も同様なコース設定されており、利用者（ユーザ）の希望に応じて選択可能になっている。
図１は、実施形態に係るコインランドリー店舗の構成を示す図である。
コインランドリー店舗１０には、店舗規模に応じた複数のランドリー装置２０ａ、２０ｂ、…２０ｄが設けられる。なお、以下では、複数のランドリー装置２０ａ、２０ｂ、…２０ｄを総称する場合は、ランドリー装置２０と称する。そして例えば、中型ランドリー装置２０ｂは、洗濯容量１５ｋｇ、料金１，３００円、所要時間６０分の洗濯乾燥コース（第１コース）と、洗濯容量８ｋｇ、料金１，１００円、所要時間５０分の洗濯乾燥コース（第２コース）と、洗濯容量２２ｋｇ、料金９００円、所要時間３０分の洗濯コース（第３コース）と、洗濯容量１５ｋｇ、料金１００円、所要時間１０分の乾燥コース（第４コース）等が設けられる。同様に、他のランドリー装置２０も同様なコース設定されており、利用者（ユーザ）の希望に応じて選択可能になっている。
【0010】
また、コインランドリー店舗１０には、他にランドリー装置２０を利用する時のオプション設定、および利用料金を入金する集中精算機３０と、コインランドリー店舗１０に設置されるランドリー装置２０を使用して洗濯乾燥を行う時に被洗濯物の洗い方を案内する洗濯ナビゲーション装置４０と、作業テーブル５０ａ、５０ｂ等が設けられる。集中精算機３０には、紙幣およびコインの投入口、プリペイドカードの挿入口、各種電子マネーの読取部、プリペイドカード販売口、おつり取出し口等が設けられる。なお、洗濯ナビゲーション装置４０は、図１に示す直立した形態に限らず、例えばタッチパネル等の表示装置を操作台に載置するものでも良い。即ち、実施形態で述べる表示機能を有して洗濯乾燥をナビゲーションする装置であれば、その大きさや形状等は特に問わない。
【0011】
図２は、実施形態に係る洗濯ナビゲーションシステムの構成を示す図である。洗濯ナビゲーション装置４０は、ＣＰＵ（プロセッサ）４１０、ＲＯＭ４２０、ＲＡＭ４３０、第１通信部４４０、第２通信部４５０を有する制御装置４６０と、制御装置４６０と接続される外部メモリ（例えば、ディスク記憶装置等）４７０、およびタッチモニター７８０とが設けられる。ＲＯＭ４２０には、ＣＰＵ４１０の動作を制御するＯＳプログラム等が格納される。外部メモリ４７０には、実施形態に係る洗濯ナビゲーションアプリケーション、および後述する被洗濯物毎のナビゲーション案内情報等が格納される。外部メモリ４７０に格納される洗濯ナビゲーションアプリケーションおよびナビゲーション案内情報等は、ＣＰＵ４１０によって外部メモリ４７０からＲＡＭ４３０に展開され、実行される。
【0012】
タッチモニター４８０は表示機能とタッチ入力機能とを有するデバイスである。タッチモニター４８０には、例えば『家中まるごと丸洗い』を案内する部屋のイラストが表示される。利用者が部屋のイラストの中から洗濯したいもの（被洗濯物）をタッチ（選択）することで、洗濯ナビゲーション（洗濯乾燥の仕方情報）を提供することが出来る。洗濯ナビゲーションは、ＨＴＭＬ形式の情報又は動画によって利用者の所有する携帯機器（例えば、スマートフォン又はタブレット等）５００に提供される。そのため、タッチモニター４８０には、ＨＴＭＬ形式の情報又は動画を読み出すための識別コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））が表示される。そして、これを利用者の所有する携帯機器５００で読み取ると、当該識別コードが示す情報に従い、サーバ６００から対応するＨＴＭＬ形式の情報又は動画を取得することが出来る。
【0013】
なお、制御装置４６０は、第１通信部４４０を介してコールセンター端末７００と接続される。タッチモニター４８０に表示される洗濯ナビゲーションの内容が分からない時など、コールセンター端末７００と接続してアドバイスを洗濯ナビゲーション装置４０を介して受けることが出来る。また、制御装置４６０は、第２通信部４５０を介してサーバ６００と接続される。サーバ６００には、後述する被洗濯物の洗い方情報であるＨＴＭＬ形式の情報又は動画、および洗濯ナビゲーションアプリケーション等が格納される。例えば、サーバ６００の洗濯ナビゲーションアプリケーションが更新された場合、当該更新アプリケーションが第２通信部４５０を介して各店舗の制御装置４６０に送信され、それぞれの外部メモリ４７０に格納される。即ち、サーバ６００は、管轄する複数のコインランドリー店舗１０のランドリー装置２０、集中精算機３０、洗濯ナビゲーション装置４０を管理する装置でもある。
【0014】
図３は、実施形態に係る洗濯ナビゲーション装置４０を用いた洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第１フローチャートである。図４は、同じく洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第２フローチャートである。図５は、同じく洗濯ナビゲーション方法の手順を示す第３フローチャートである。図６は、例えば『家中まるごと丸洗い』を実施するための初期画面を示す図である。図７および図８は、『家中まるごと丸洗い』を実施するための、洗濯ナビゲーション装置に表示される「洗いたいものをタッチ」画面の各例を示す図である。図９は、「枕」を選択した時の「洗い方」を進める画面の一例を示す図である。図１０は、洗濯ナビゲーション装置のタッチモニターに表示される「素材の確認」画面の一例を示す図である。図１１は、タッチモニター４８０に表示される敷布団の「キルティング加工の確認」画面の一例を示す図である。図１２は、タッチモニター４８０に表示されるキルティング加工有りの敷布団の「素材の確認」画面の一例を示す図である。図１３は、タッチモニター４８０に表示されるキルティング加工無しの敷布団の「素材の確認」画面の一例を示す図である。図１４は、掛布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。図１５は、キルティング加工有りの敷布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。図１６は、キルティング無しの敷布団を乾燥のみの乾燥機の画像例を示す図である。以下、図１乃至図１６を参照して、ＣＰＵ４１０が主体的に動作する制御装置４６０による実施形態の洗濯ナビゲーション方法を説明する。
【0015】
図３の第１フローチャートにおいて、制御装置４６０は、最初に洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０に、図６に示す『家中まるごと丸洗い』の初期画面２００を表示する（Ｓ１００）。利用者は、『家中まるごと丸洗い』の初期画面２００上をタッチする（Ｓ１１０）。すると、制御装置４６０は、タッチモニター４８０に図７に示す「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面２１０を表示する（Ｓ１２０）。利用者は、図７に示す「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面２１０から、ランドリー店舗１０に持参した洗いたいもの（被洗濯物）のイラスト上をタッチ（選択）する。
なお、図７に示す「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面２１０に代えて、図８に示すイラスト＆イラストを示す品目の画面２２０を表示しても良い。図８では、選択可能な各種被洗濯物を品目でも表示して、イラストおよび品目のどちらでも選択可能としている。
なお、図７に示す「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面２１０に代えて、図８に示すイラスト＆イラストを示す品目の画面２２０を表示しても良い。図８では、選択可能な各種被洗濯物を品目でも表示して、イラストおよび品目のどちらでも選択可能としている。
【0016】
図３に戻り、ステップＳ１２０において、洗いたいもののイラスト上をタッチ（選択）すると、制御装置４６０は、選択されたものが掛布団か？敷布団か？それ以外か？を判断する（Ｓ１３０）。それ以外？とは、掛布団でも敷布団でもない、大物洗いに分類される品目である。そして、制御装置４６０は掛布団のタッチと判断すると、図４に示す処理に移行する。また制御装置４６０は敷布団のタッチと判断すると、図５に示す処理に移行する。そして、図３において、それ以外の品目のタッチと判断すると、制御装置４６０は当該タッチした品目の洗える素材および洗えない素材を画面に表示して通知する（Ｓ１４０）。
【0017】
例えば、ステップＳ１３０で「枕」のイラストを選択したとすると、「枕」の洗える素材を明示すると共に、その洗える素材である場合の洗濯乾燥の仕方を示す識別コードを表示する（Ｓ１５０）。また同時に、「枕」の洗えない素材を明示し、機械の故障の原因になるので、洗濯乾燥機の使用を控えるよう報知する（Ｓ１６０）。
【0018】
図９は、ステップＳ１５０、Ｓ１６０の表示例として、被洗濯物として「枕」をタッチ（選択）した時、タッチモニター４８０に表示される案内画面を示している。
制御装置４６０は、イラスト画面２１０のタッチ位置に応じて、「枕」のイラストがタッチ（選択）されたと認識すると、外部メモリ４７０、ＲＡＭ４３０を経由して、「枕」に用意されるナビゲーション情報２３０をタッチモニター４８０のイラスト画面２１０に重ねて表示する。ナビゲーション情報２３０は、「枕」として洗えない素材と洗える素材を最初に注意喚起として表示する。特に、洗えない素材「例えば、そば殻枕、ビーズ枕、低反発／高反発ウレタン枕」は、機械の故障原因となる可能性があるので、利用者に分かり易く赤字で大きく表現することが望ましい。「枕」の洗える素材は、例えばポリエステル１００％、羽毛である。更に、制御装置４６０は、ナビゲーション情報２３０内に識別コード（例えば、ＱＲコード）２４０を表示する。識別コード２４０は、洗える素材の「枕」について、その洗濯乾燥の仕方のＨＴＭＬ形式の情報又は動画を提供するために用意されている。
制御装置４６０は、イラスト画面２１０のタッチ位置に応じて、「枕」のイラストがタッチ（選択）されたと認識すると、外部メモリ４７０、ＲＡＭ４３０を経由して、「枕」に用意されるナビゲーション情報２３０をタッチモニター４８０のイラスト画面２１０に重ねて表示する。ナビゲーション情報２３０は、「枕」として洗えない素材と洗える素材を最初に注意喚起として表示する。特に、洗えない素材「例えば、そば殻枕、ビーズ枕、低反発／高反発ウレタン枕」は、機械の故障原因となる可能性があるので、利用者に分かり易く赤字で大きく表現することが望ましい。「枕」の洗える素材は、例えばポリエステル１００％、羽毛である。更に、制御装置４６０は、ナビゲーション情報２３０内に識別コード（例えば、ＱＲコード）２４０を表示する。識別コード２４０は、洗える素材の「枕」について、その洗濯乾燥の仕方のＨＴＭＬ形式の情報又は動画を提供するために用意されている。
【0019】
この識別コード２４０は、図２に示すように利用者の所有する携帯機器（ここでは、スマートフォンとする）５００のＱＲコード読取機能を用いて読み取られる。そして、読み取った識別情報がスマートフォン５００からサーバ６００に送信される。サーバ６００には、図７のイラストで示した各種被洗濯物の洗濯乾燥の仕方のＨＴＭＬ形式の情報又は動画が格納されている。スマートフォン５００からのアクセスに対し、サーバ６００は受信した識別情報に対応するＨＴＭＬ形式の情報又は動画をスマートフォン５００に送信する。スマートフォン５００は、受信したＨＴＭＬ形式の情報又は動画を画面に表示する。ＨＴＭＬ形式の情報又は動画は、スマートフォン５００だけでなく、サーバ６００から洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０に同時に表示しても良い。この場合、識別コード２４０にコインランドリー店舗１０の店舗情報も含むようにすれば、サーバ６００から洗濯ナビゲーション装置４０にＨＴＭＬ形式の情報又は動画を送信できる。
【0020】
利用者は、携帯機器５００および又はタッチモニター４８０に表示されるＨＴＭＬ形式の情報又は動画に従ってランドリー装置２０を操作することで、一切の不安を持つことなく、希望する被洗濯物の洗濯・乾燥作業を実行できる（Ｓ１７０）。
【0021】
図３のステップＳ１３０で「掛布団」のタッチと判定した時、処理は図４に移行する。
図４において、洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０には、利用者に対して「掛布団」のタグを見て、掛布団の素材を確認する案内が表示される（Ｓ２００）。そして、利用者に「掛布団」の側生地と充てん物（つめもの）の素材を、ピッカーから選択入力させる（Ｓ２１０）。
図４において、洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０には、利用者に対して「掛布団」のタグを見て、掛布団の素材を確認する案内が表示される（Ｓ２００）。そして、利用者に「掛布団」の側生地と充てん物（つめもの）の素材を、ピッカーから選択入力させる（Ｓ２１０）。
【0022】
図１０は、洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０に表示されるピッカー画面の表示例を示している。図１０（ａ）は、入力した素材が洗える素材である場合のピッカー画面２５０ａを示している。図１０（ｂ）は、入力した素材が洗えない素材である場合のピッカー画面２５０ｂを示している。
図１０（ａ）において、例えば、「掛布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「ポリエステル」が利用者によって選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ２２０）。そして、制御装置４６０は、洗える素材であることを、タッチモニター４８０を介して利用者に明示すると共に、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード２６０を表示する（Ｓ２３０）。
図１０（ａ）において、例えば、「掛布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「ポリエステル」が利用者によって選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ２２０）。そして、制御装置４６０は、洗える素材であることを、タッチモニター４８０を介して利用者に明示すると共に、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード２６０を表示する（Ｓ２３０）。
【0023】
タッチモニター４８０に表示された識別コード２６０は、利用者の所有するスマートフォン５００のＱＲコード読取機能を用いて読み取られる。そして、読み取った識別情報がスマートフォン５００からサーバ６００に送信される。サーバ６００は、同様に受信した識別情報に対応するＨＴＭＬ形式の情報又は動画を洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００に送信する。洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００は、受信したＨＴＭＬ形式の情報又は動画をそれぞれの画面に表示する。利用者は、取得したＨＴＭＬ形式の情報又は動画の洗濯乾燥の仕方に従って、洗濯乾燥機を操作して作業を実行する（Ｓ２４０）。
【0024】
一方、図１０（ｂ）に示すように、ステップＳ２２０で洗えない素材であると判定した場合、制御装置４６０は洗えない素材であることを利用者に通知する。図１０（ｂ）のピッカー画面２５０ｂにおいて、例えば、「掛布団」の側生地として「シルク」が選択され、充てん物として「羊毛１００％」が選択されると、制御装置４６０は洗えない素材であると判断する（Ｓ２２０）。そして、洗えない素材であることを、タッチモニター４８０を介して利用者に明示すると共に、乾燥のみかけることを提案する。更に、おすすめの乾燥のかけ方と画像を案内画面２７０に示すように提供する（Ｓ２５０）。図１４は、乾燥のかけ方に従って、Ｌサイズの乾燥機を用いて掛布団を乾燥する画像例を例示している。利用者は、乾燥のかけ方の案内（操作手順）に従って乾燥機を操作して乾燥のみを実施する（Ｓ２６０）。
【0025】
図３のステップＳ１３０で「敷布団」のタッチと判定した時、処理は図５に移行する。
図５において、洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０には、利用者に対して「敷布団」にキルティング加工が行われているか否かの確認を促す画像を表示する（Ｓ３００）。
図１１は、タッチモニター４８０に表示されるキルティング加工の確認画面３００の一例を示している。利用者は、「敷布団」のタグを見て、キルティング加工が施されている場合は、動画又は静止画３１０を選択する。又は、キルティング加工が施されていない場合は、動画又は静止画３２０を選択する（Ｓ３０５）。そして、動画又は静止画３１０（キルティング加工有り）が選択されると、次に利用者に「敷布団」のタグを見て、素材の確認を促す（Ｓ３１０）。そして、利用者は側生地の素材と充てん物の素材を入力する（Ｓ３１５）。
図５において、洗濯ナビゲーション装置４０のタッチモニター４８０には、利用者に対して「敷布団」にキルティング加工が行われているか否かの確認を促す画像を表示する（Ｓ３００）。
図１１は、タッチモニター４８０に表示されるキルティング加工の確認画面３００の一例を示している。利用者は、「敷布団」のタグを見て、キルティング加工が施されている場合は、動画又は静止画３１０を選択する。又は、キルティング加工が施されていない場合は、動画又は静止画３２０を選択する（Ｓ３０５）。そして、動画又は静止画３１０（キルティング加工有り）が選択されると、次に利用者に「敷布団」のタグを見て、素材の確認を促す（Ｓ３１０）。そして、利用者は側生地の素材と充てん物の素材を入力する（Ｓ３１５）。
【0026】
図１２は、キルティング加工有り場合における、利用者によって「敷布団」の側生地の素材と充てん物（つめもの）の素材を選択入力するピッカー画面を示している。そして、図１２（ａ）は、洗える素材が選択入力された場合のピッカー画面３３０ａを示している。図１２（ｂ）は、洗えない素材が選択入力された場合のピッカー画面３３０ｂを示している。
図１２（ａ）において、例えば、「敷布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「羊毛ポリエステル混合」が選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ３２０）。そして、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード３４０をタッチモニター４８０に表示する（Ｓ３２５）。
図１２（ａ）において、例えば、「敷布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「羊毛ポリエステル混合」が選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ３２０）。そして、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード３４０をタッチモニター４８０に表示する（Ｓ３２５）。
【0027】
同様に、識別コード３４０は、利用者の所有するスマートフォン５００のＱＲコード読取機能を用いて読み取られる。そして、読み取った識別情報がスマートフォン５００からサーバ６００に送信される。サーバ６００は、受信した識別情報に対応するＨＴＭＬ形式の情報又は動画を洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００に送信する。洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００は、受信したＨＴＭＬ形式の情報又は動画をそれぞれの画面に表示する。利用者は、そのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を参照しながら、洗濯乾燥機を操作して作業を実行する（Ｓ３３０）。
【0028】
一方、図１２（ｂ）に示すように、ステップＳ３２０で洗えない素材であると判定した場合、制御装置４６０は洗えない素材であることを利用者に通知する。図１２（ｂ）のピッカー画面３３０ｂにおいて、例えば、「敷布団」の側生地として「羊毛１００％」が選択され、充てん物として「羊毛１００％」が選択されると、制御装置４６０は洗えない素材であると判断する（Ｓ３２０）。そして、洗えない素材であることを、タッチモニター４８０を介して利用者に明示すると共に、乾燥のみかけることを提案する。更に、おすすめの乾燥のかけ方と画像を案内画面３５０に示すように提供する（Ｓ３３５）。図１５は、乾燥のかけ方に従って、Ｌサイズの乾燥機を用いて敷布団を乾燥する画像例を例示している。利用者は、乾燥のかけ方の案内（操作手順）に従って乾燥機を操作して乾燥のみを実施する（Ｓ３４０）。
【0029】
図５のステップＳ３０５において、動画又は静止画３２０（キルティング加工無し）が選択されると、キルティング加工有りと同様に、利用者に「敷布団」のタグを見て、素材の確認を促す（Ｓ３５０）。そして、利用者は側生地の素材と充てん物の素材を入力する（Ｓ３５５）。
【0030】
図１３は、「キルティング加工無し」の場合における、利用者によって「敷布団」の側生地の素材と充てん物（つめもの）の素材を選択入力するピッカー画面を示している。そして、図１３（ａ）は、洗える素材が選択入力された場合のピッカー画面３６０ａを示している。図１３（ｂ）は、洗えない素材が選択入力された場合のピッカー画面３６０ｂを示している。
図１３（ａ）において、例えば、「敷布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「羊毛ポリエステル混合」が選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ３６０）。そして、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード３７０をタッチモニター４８０に表示する（Ｓ３６５）。
図１３（ａ）において、例えば、「敷布団」の側生地として「ポリエステル」が選択され、充てん物として「羊毛ポリエステル混合」が選択されると、制御装置４６０は洗える素材であると判断する（Ｓ３６０）。そして、当該洗える素材に応じた洗濯乾燥機を用いた洗濯乾燥の仕方を案内する識別コード３７０をタッチモニター４８０に表示する（Ｓ３６５）。
【0031】
同様に、識別コード３７０は、利用者の所有するスマートフォン５００のＱＲコード読取機能を用いて読み取られる。そして、読み取った識別情報がスマートフォン５００からサーバ６００に送信される。サーバ６００は、受信した識別情報に対応するＨＴＭＬ形式の情報又は動画を洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００に送信する。洗濯ナビゲーション装置４０および又はスマートフォン５００は、受信したＨＴＭＬ形式の情報又は動画をそれぞれの画面に表示する。利用者は、そのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を参照しながら、洗濯乾燥機を操作して作業を実行する（Ｓ３７０）。
【0032】
一方、図１３（ｂ）に示すように、ステップＳ３６０で洗えない素材であると判定した場合、制御装置４６０は洗えない素材であることを利用者に通知する。図１３（ｂ）のピッカー画面３６０ｂにおいて、例えば、「敷布団」の側生地として「羊毛１００％」が選択され、充てん物として「羊毛１００％」が選択されると、制御装置４６０は洗えない素材であると判断する（Ｓ３６０）。そして、洗えない素材であることを、タッチモニター４８０を介して利用者に明示すると共に、乾燥のみかけることを提案する。更に、おすすめの乾燥のかけ方と画像を案内画面３８０に示すように提供する（Ｓ３７５）。図１６は、Ｍサイズの乾燥機を用いて、キルティング加工無しの敷布団を三つ折りにして収納し、乾燥のみの画像例を示している。利用者は、乾燥のかけ方の案内（操作手順）に従って乾燥機を操作して乾燥のみを実施する（Ｓ３８０）。
【0033】
＜洗濯レシピカード＞
図１７は、洗濯レシピを利用者に提供する各種洗濯レシピカードの例を示す図である。洗濯レシピカード４０００は、コインランドリー店舗１０内に掲示して、利用者に無料提供（持ち帰り可）される。
利用者は、コインランドリー店舗１０のランドリー装置２０の利用に際し、何が洗えるか分からない？ある洗濯物が洗えると聞くが、どのように洗うか分からない？便利な使い方を知らない？等の疑問や悩みを持っている。そこで、パッ！と見ただけで、コインランドリー店舗１０で洗える「洗濯メニュー」があれば、まるで料理のレシピと同様に、洗いたいものをイメージできる洗濯レシピカード４０００を利用者に無料提供する。これにより、洗濯ナビゲーション装置４０の利用を促進することが出来る。また、ランドリーマイスターがコインランドリー店舗１０に常駐しなくても、洗濯レシピカードによりランドリーマイスターのアドバイスを受けたように洗濯乾燥作業を実施可能とする。
図１７は、洗濯レシピを利用者に提供する各種洗濯レシピカードの例を示す図である。洗濯レシピカード４０００は、コインランドリー店舗１０内に掲示して、利用者に無料提供（持ち帰り可）される。
利用者は、コインランドリー店舗１０のランドリー装置２０の利用に際し、何が洗えるか分からない？ある洗濯物が洗えると聞くが、どのように洗うか分からない？便利な使い方を知らない？等の疑問や悩みを持っている。そこで、パッ！と見ただけで、コインランドリー店舗１０で洗える「洗濯メニュー」があれば、まるで料理のレシピと同様に、洗いたいものをイメージできる洗濯レシピカード４０００を利用者に無料提供する。これにより、洗濯ナビゲーション装置４０の利用を促進することが出来る。また、ランドリーマイスターがコインランドリー店舗１０に常駐しなくても、洗濯レシピカードによりランドリーマイスターのアドバイスを受けたように洗濯乾燥作業を実施可能とする。
【0034】
洗濯レシピカード４０００は、ランドリーマイスター監修の基に、他では真似できないプロの技、コツを掲載したカードである。また、洗濯レシピカード４０００の１枚で、所要時間、料金目安、手順等の知りたい内容がイメージできるので、利用者の知識が向上する。
【0035】
図１７の洗濯レシピカード４０００では、例えば図７又は図８に示したイラスト画像２１０に対応する被洗濯物のカードが用意されている。
例えば、図１８は「敷布団」の洗濯レシピカードの表面４１００ａと裏面４１００ｂの記載内容の一例を示している。裏面４１００ｂでは、マイナスイオン水を使用して洗濯・すすぎ工程を行うので、強力洗浄すると同時に除菌・防臭効果があることを案内している。
例えば、図１８は「敷布団」の洗濯レシピカードの表面４１００ａと裏面４１００ｂの記載内容の一例を示している。裏面４１００ｂでは、マイナスイオン水を使用して洗濯・すすぎ工程を行うので、強力洗浄すると同時に除菌・防臭効果があることを案内している。
【0036】
図１９は、「枕」の洗濯レシピカードの表面４２００ａと裏面４２００ｂの記載内容の一例を示している。
「枕」の洗濯レシピカードの裏面４２００ｂでは、所要時間として「洗濯～乾燥まで６０分」を案内している。また、料金目安として「「洗濯～乾燥まで、［合計：〇〇円］」を案内している。
また、洗濯乾燥の手順として、
Ｓｔｅｐ１：洗濯乾燥機に入れます
Ｓｔｅｐ２：標準コースでまわします（洗濯から乾燥までノンストップコース）
Ｓｔｅｐ３：乾きが悪い場合は追加乾燥
を案内している。
更に、ランドリーマイスターから裏技伝授として
（１）匂いが気になる時は、消臭スプレーがおすすめ…
（２）消臭スプレーは、テーブルの上に置いてあります。自由にお使いください（においスッキリ！ ふかふか枕でぐっすりね！）
を案内している。
「枕」の洗濯レシピカードの裏面４２００ｂでは、所要時間として「洗濯～乾燥まで６０分」を案内している。また、料金目安として「「洗濯～乾燥まで、［合計：〇〇円］」を案内している。
また、洗濯乾燥の手順として、
Ｓｔｅｐ１：洗濯乾燥機に入れます
Ｓｔｅｐ２：標準コースでまわします（洗濯から乾燥までノンストップコース）
Ｓｔｅｐ３：乾きが悪い場合は追加乾燥
を案内している。
更に、ランドリーマイスターから裏技伝授として
（１）匂いが気になる時は、消臭スプレーがおすすめ…
（２）消臭スプレーは、テーブルの上に置いてあります。自由にお使いください（においスッキリ！ ふかふか枕でぐっすりね！）
を案内している。
【0037】
図２０、図２１は、見開き洗濯レシピカードの例を示す図である。図２０は、洗濯レシピカードの一例として「敷布団」の見開き－左の案内４３００ａを示し、図２１は、見開き－右の案内４３００ｂを示している。
図２０の「敷布団」の見開き－左の案内４３００ａでは、所要時間として「洗濯３０分」、「布団乾燥機３０分＋ドライ乾燥機４０分から」、［合計：１時間３０分～２時間ぐらい］を案内している。また、料金目安として「洗濯〇円」、「布団乾燥機〇円」、「ドライ乾燥機〇円」、［合計：〇〇円］を案内している。
図２０の「敷布団」の見開き－左の案内４３００ａでは、所要時間として「洗濯３０分」、「布団乾燥機３０分＋ドライ乾燥機４０分から」、［合計：１時間３０分～２時間ぐらい］を案内している。また、料金目安として「洗濯〇円」、「布団乾燥機〇円」、「ドライ乾燥機〇円」、［合計：〇〇円］を案内している。
【0038】
図２１の見開き－右の案内４３００ｂでは、洗濯乾燥の手順として、
Ｓｔｅｐ１：布団巻きネットで布団を巻きます。
Ｓｔｅｐ２：洗濯機に入れ、洗濯のみで洗います。
Ｓｔｅｐ３：布団乾燥機で乾燥かけます。
Ｓｔｅｐ４：ドラム乾燥機でふっくら仕上げに。
を案内している。
更に、ランドリーマイスターから裏技伝授として
（１）洗濯する前に、高温乾燥がおすすめ
（２）乾燥することで、湿気がとれ綿が膨れる為、汚れが落ちやすい
（３）洗濯乾燥機で３０分～５０分くらいかけてから、布団巻きネットで布団を巻きましょう
を案内している。
Ｓｔｅｐ１：布団巻きネットで布団を巻きます。
Ｓｔｅｐ２：洗濯機に入れ、洗濯のみで洗います。
Ｓｔｅｐ３：布団乾燥機で乾燥かけます。
Ｓｔｅｐ４：ドラム乾燥機でふっくら仕上げに。
を案内している。
更に、ランドリーマイスターから裏技伝授として
（１）洗濯する前に、高温乾燥がおすすめ
（２）乾燥することで、湿気がとれ綿が膨れる為、汚れが落ちやすい
（３）洗濯乾燥機で３０分～５０分くらいかけてから、布団巻きネットで布団を巻きましょう
を案内している。
【0039】
次に、上述した「洗濯レシピカード」の電子情報を格納する洗濯レシピ提供装置から携帯機器を含む洗濯レシピ表示装置に提供する洗濯レシピ提供システムについて説明する。利用者は、ランドリーメーカーのホームペイジ、ランドリー店舗、又はチラシや広告等から「洗濯レシピ」を閲覧するためのアプリケーションを取得して、利用者が所有する携帯機器又はパソコン等の洗濯レシピ表示装置にインストールしていると想定する。
図２２は、洗濯レシピ表示装置に表示される洗濯レシピのメニュー画面の一例を示している。以下では、洗濯レシピ表示装置は、図２に示したスマートフォン５００を例に説明するが、利用者が所有するタブレットやパソコンであっても良い。また、洗濯レシピ提供装置１０００は、洗濯レシピ用に用意されたサーバでも、図１に示したサーバ６００又は洗濯ナビゲーション装置４０に洗濯レシピを格納する構成でも良い。洗濯レシピを閲覧する場所は、ランドリー店舗に限定されず自由な場所で構わない。
図２２は、洗濯レシピ表示装置に表示される洗濯レシピのメニュー画面の一例を示している。以下では、洗濯レシピ表示装置は、図２に示したスマートフォン５００を例に説明するが、利用者が所有するタブレットやパソコンであっても良い。また、洗濯レシピ提供装置１０００は、洗濯レシピ用に用意されたサーバでも、図１に示したサーバ６００又は洗濯ナビゲーション装置４０に洗濯レシピを格納する構成でも良い。洗濯レシピを閲覧する場所は、ランドリー店舗に限定されず自由な場所で構わない。
【0040】
利用者によるスマートフォン５００の操作にて「洗濯レシピ」のアプリケーションがタッチ（起動）されると、最初に図２２に示す洗濯レシピのメニュー画面が表示される。メニュー画面には「敷布団」「掛布団」「毛布」「こたつ布団」「まくら」「座布団」「クッション」「長座布団」「ぬいぐるみ」「リュック」「ダウンジャケット」「カーテン」「ラグ・カーペット」等の品名が選択可能に表示されている。これらの品名は、洗濯乾燥が難しく、また洗濯乾燥の頻度が少ないので、洗濯乾燥したいがどうしてよいか分からない、悩ましい商品である。利用者は、図２２のメニューの中から見たい品名（被洗濯物）を選択して、その「洗濯レシピ」を閲覧することで、布団等の洗濯乾燥に関する情報が簡単に取得でき、悩みが解決出来る。
【0041】
図２３は、スマートフォン５００に表示される「敷布団」の洗濯レシピ例を示している。「敷布団」の洗濯レシピとして、セルフ丸洗い＆乾燥を行う際の案内情報６００ａ、ランドリーマイスターから裏技伝授の情報６００ｂ、時間と料金の目安６００ｃ、敷布団のセルフ丸洗い＆乾燥の手順６００ｄが利用者に分かり易く提供される。なお、これらの情報は、画面スクロールによって閲覧される。
「敷布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報６００ｃとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機、敷ふとん乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、各マシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらのマシンを使用したセルフ丸洗い＆乾燥の手順６００ｄを案内する。さらに、一般には知られていない裏技情報６００ｂも得ることができる。このように、洗濯乾燥が難しい「敷布団」のセルフ丸洗い＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「敷布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報６００ｃとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機、敷ふとん乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、各マシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらのマシンを使用したセルフ丸洗い＆乾燥の手順６００ｄを案内する。さらに、一般には知られていない裏技情報６００ｂも得ることができる。このように、洗濯乾燥が難しい「敷布団」のセルフ丸洗い＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0042】
図２４は、スマートフォン５００に表示される「掛布団」の洗濯レシピ例を示している。「掛布団」の洗濯レシピとして、セルフ丸洗い＆乾燥を行う際の案内情報６５０ａ、ランドリーマイスターから裏技伝授の情報６５０ｂ、時間と料金の目安６５０ｃ、掛布団のセルフ丸洗い＆乾燥の手順６５０ｄが利用者に分かり易く提供される。なお、これらの情報は、画面スクロールによって閲覧される。
「掛布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報６５０ｃとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機、Ｌサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、各マシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらのマシンを使用したセルフ丸洗い＆乾燥の手順６５０ｄを案内する。さらに、一般には知られていない裏技情報６５０ｂも得ることができる。このように、洗濯乾燥が難しい「掛布団」のセルフ丸洗い＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「掛布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報６５０ｃとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機、Ｌサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、各マシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらのマシンを使用したセルフ丸洗い＆乾燥の手順６５０ｄを案内する。さらに、一般には知られていない裏技情報６５０ｂも得ることができる。このように、洗濯乾燥が難しい「掛布団」のセルフ丸洗い＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0043】
図２５は、スマートフォン５００に表示される「毛布」の洗濯レシピ例を示している。「毛布」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報７００ａ、時間と料金の目安７００ｂ、洗濯乾燥の手順７００ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７００ｄが利用者に分かり易く提供される。
「毛布」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報７００ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順７００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７００ｄも得ることができる。このように、「毛布」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「毛布」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報７００ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順７００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７００ｄも得ることができる。このように、「毛布」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0044】
図２６は、スマートフォン５００に表示される「こたつ布団」の洗濯レシピ例を示している。「こたつ布団」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報７５０ａ、時間と料金の目安７５０ｂ、洗濯乾燥の手順７５０ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７５０ｄが利用者に分かり易く提供される。
「こたつ布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報７５０ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順７５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７５０ｄも得ることができる。このように、「こたつ布団」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「こたつ布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報７５０ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順７５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報７５０ｄも得ることができる。このように、「こたつ布団」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0045】
図２７は、スマートフォン５００に表示される「まくら」の洗濯レシピ例を示している。「まくら」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報８００ａ、時間と料金の目安８００ｂ、洗濯乾燥の手順８００ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８００ｄが利用者に分かり易く提供される。
「まくら」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報８００ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順８００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８００ｄも得ることができる。このように、「まくら」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「まくら」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報８００ｂとして、Ｍサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順８００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８００ｄも得ることができる。このように、「まくら」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0046】
図２８は、スマートフォン５００に表示される「座布団」の洗濯レシピ例を示している。「座布団」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報８５０ａ、時間と料金の目安８５０ｂ、洗濯乾燥の手順８５０ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８５０ｄが利用者に分かり易く提供される。
「座布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報８５０ｂとして、Ｓ又はＭサイズの洗濯乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、それらマシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらマシンを使用した洗濯乾燥の手順８５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８５０ｄも得ることができる。このように、「座布団」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「座布団」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報８５０ｂとして、Ｓ又はＭサイズの洗濯乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、それらマシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらマシンを使用した洗濯乾燥の手順８５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報８５０ｄも得ることができる。このように、「座布団」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0047】
図２９は、スマートフォン５００に表示される「ぬいぐるみ」の洗濯レシピ例を示している。「ぬいぐるみ」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報９００ａ、時間と料金の目安９００ｂ、洗濯乾燥の手順９００ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９００ｄが利用者に分かり易く提供される。
「ぬいぐるみ」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報９００ｂとして、Ｓ／Ｍ／Ｌのいずれかのサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順９００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９００ｄも得ることができる。このように、「ぬいぐるみ」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「ぬいぐるみ」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報９００ｂとして、Ｓ／Ｍ／Ｌのいずれかのサイズの洗濯乾燥機を使用することを推奨し、当該洗濯乾燥機の所要時間と料金目安が表示される。そして、洗濯乾燥機を使用した洗濯乾燥の手順９００ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９００ｄも得ることができる。このように、「ぬいぐるみ」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0048】
図３０は、スマートフォン５００に表示される「ダウンジャケット」の洗濯レシピ例を示している。「ダウンジャケット」の洗濯レシピとして、セルフ洗濯＆乾燥を行う際の案内情報９５０ａ、時間と料金の目安９５０ｂ、洗濯乾燥の手順９５０ｃ、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９５０ｄが利用者に分かり易く提供される。
「ダウンジャケット」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報９５０ｂとして、Ｓ又はＭサイズの洗濯乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、それらマシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらマシンを使用した洗濯乾燥の手順９５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９５０ｄも得ることができる。このように、「ダウンジャケット」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
「ダウンジャケット」の洗濯レシピでは、時間と料金の目安の情報９５０ｂとして、Ｓ又はＭサイズの洗濯乾燥機、Ｍサイズのドラム乾燥機を使用することを推奨し、それらマシンの所要時間と料金目安が表示される。そして、それらマシンを使用した洗濯乾燥の手順９５０ｃを案内する。さらに、ランドリーマイスターからのアドバイス情報９５０ｄも得ることができる。このように、「ダウンジャケット」のセルフ洗濯＆乾燥（利用者が知りたい）情報が一目で分かり易く提供（閲覧）することが出来る。
【0049】
このように、実施形態によれば、洗濯ナビゲーション装置に「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面２１０（又は２２０）を表示し、利用者が部屋のイラストの中から洗濯したいもの（被洗濯物）をタッチ（選択）することで、被洗濯物の洗濯ナビゲーション（洗濯乾燥の仕方情報）のＨＴＭＬ形式の情報又は動画を簡単に取得することが出来るので、安心してコインランドリー店舗を利用することが出来る。その結果、コインランドリー店舗のランドリー装置の稼働率を向上することが出来る。
【0050】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、コインランドリー店舗１０に設置されるランドリー装置２０を使用する時の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方を案内するための洗濯ナビゲーション方法であって、洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に部屋のイラスト（２１０又は２２０）を表示するステップと、イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択するステップと、選択した被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定するステップと、洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード（２４０又は２６０又は３４０又は３７０）を洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に表示するステップと、を有するので、洗濯ナビゲーション装置４０に「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面（２１０又は２２０）を表示し、そのイラスト画面（２１０又は２２０）から選択した被洗濯物の洗濯ナビゲーションのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を簡単に取得することが出来る。
【0051】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、利用者が所有する携帯機器５００を用いて識別コード（２４０又は２６０又は３４０又は３７０）を読み取り、ネットワーク接続可能な外部のサーバ６００から被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を取得するステップを、更に有するので、携帯機器による簡単な操作で、選択した被洗濯物の洗濯ナビゲーションのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を簡単に取得することが出来る。
【0052】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法の被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報は、洗濯ナビゲーション装置４０および又は携帯機器５００の画面に表示するので、利用者はその洗濯ナビゲーション画面を見ながらランドリー装置２０を操作することで、従来分からなかった被洗濯物であっても容易に洗濯乾燥が出来る。
【0053】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップを、更に有するので、洗えない素材の被洗濯物は乾燥のみを行って清潔な状態を確保することが出来る。
【0054】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、被洗濯物として掛布団が選択され、掛布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード２６０を洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に表示するステップと、掛布団の素材入力に対して洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、を更に有するので、洗える素材の掛布団と洗えない素材の掛布団に対して、正しく洗濯ナビゲーションを行うことが出来る。
【0055】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、被洗濯物が敷布団と判別され、キルティング加工有りで、且つ敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード３４０を洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に表示するステップと、キルティング加工無しで、且つ敷布団の素材入力に対して洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、を更に有するので、キルティング加工有りで洗える素材の敷布団と、キルティング加工有りで洗えない素材の敷布団に対して、正しく洗濯ナビゲーションを行うことが出来る。
【0056】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、被洗濯物が敷布団と判別され、キルティング加工無しで、且つ敷布団の素材入力に対して洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード３７０を洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に表示するステップと、キルティング加工無しで、且つ敷布団の素材入力に対して洗えない素材と判定した場合、被洗濯物が洗えない素材であることを表示すると共に、乾燥のみの勧めと、勧める乾燥のかけ方を表示するステップと、を更に有するので、キルティング加工無しで洗える素材の敷布団と、キルティング加工無しで洗えない素材の敷布団に対して、正しく洗濯ナビゲーションを行うことが出来る。
【0057】
実施形態のコインランドリーの洗濯ナビゲーション方法は、被洗濯物が掛布団および敷布団ではない大物洗いに分類される品目が入力された時、大物洗いに分類される品目の洗えない素材を表示して注意喚起すると共に、洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード２４０を洗濯ナビゲーション装置４０の画面４８０に表示するステップと、を更に有するので、布団以外の大物洗いに分類される品目であっても正しく洗濯ナビゲーションを行うことが出来る。
【0058】
実施形態の洗濯ナビゲーションシステムは、コインランドリー店舗１０に設置されるランドリー装置２０を使用する時の洗濯乾燥の仕方を案内する洗濯ナビゲーション装置４０と、利用者が所有する携帯機器５００と、を有し、洗濯ナビゲーション装置４０は、画面に部屋のイラスト（２１０又は２２０）を表示し、イラスト又はイラストの品目の中から、洗いたい被洗濯物の一つを選択し、選択した被洗濯物の素材の入力を促し、入力された素材が洗える素材か否かを判定し、洗える素材と判定した場合、当該洗える素材の洗濯乾燥の仕方情報が取得可能な識別コード（２４０又は２６０又は３４０又は３７０）を画面４８０に表示し、携帯機器５００は、識別コードを読み取り、被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を取得するので、洗濯ナビゲーション装置４０に「洗いたいものをタッチ」のイラスト画面（２１０又は２２０）を表示し、そのイラスト画面から選択した被洗濯物の洗濯ナビゲーションのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を簡単に取得することが出来る。
【0059】
実施形態の洗濯ナビゲーションシステムは、洗濯ナビゲーション装置４０および携帯機器５００とネットワーク接続され、イラスト又はイラストの品目に対応する被洗濯物の洗濯乾燥の仕方情報を格納するサーバ６００を更に有し、サーバ６００は、携帯機器５００から送信された識別コード（２４０又は２６０又は３４０又は３７０）の情報に応じて、対応する仕方情報を読み出し、洗濯ナビゲーション装置４０および又は携帯機器５００に送信するので、携帯機器による簡単な操作で、選択した被洗濯物の洗濯ナビゲーションのＨＴＭＬ形式の情報又は動画を簡単に取得することが出来る。
【0060】
また、実施形態の洗濯ナビゲーションシステムは、被洗濯物の洗濯レシピが明記された洗濯レシピカード４０００がコインランドリー店舗１０に掲示されるので、洗濯ナビゲーション装置４０を操作する前に、洗濯レシピカード４０００の１枚で、所要時間、料金目安、手順等の知りたい内容がイメージできるので、利用者の知識が向上する。
【0061】
また、実施形態の洗濯ナビゲーションシステムは、洗濯レシピカード４０００には、所要時間、料金目安、洗濯乾燥の手順が掲載されているので、洗濯ナビゲーション装置４０の操作を事前に学習することが出来る。
【0062】
本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0063】
１０…コインランドリー店舗
２０，２０ａ，２０ｂ，２０ｃ，２０ｄ…ランドリー装置、 ３０…集中精算機
４０…洗濯ナビゲーション装置、 ５０ａ，５０ｂ…作業テーブル
２００…初期画面、 ２１０，２２０…イラスト画面、 ２３０…ナビゲーション情報
２４０、２６０、３４０、３７０…識別コード（例えば、ＱＲコード）
２５０ａ、２５０ｂ、３３０ａ、３３０ｂ、３６０ａ、３６０ｂ…ピッカー画面
２７０、３５０、３８０…案内画面（乾燥のかけ方）
４１０…ＣＰＵ（プロセッサ）、 ４２０…ＲＯＭ、 ４３０…ＲＡＭ
４４０…第１通信部（通信部１）、 ４５０…第２通信部（通信部２）
４６０…制御装置、 ４７０…外部メモリ、 ４８０…タッチモニター
５００…携帯機器（スマートフォン、タブレット）、 ６００…サーバ
７００…コールセンター端末
４０００…洗濯レシピカード
２０，２０ａ，２０ｂ，２０ｃ，２０ｄ…ランドリー装置、 ３０…集中精算機
４０…洗濯ナビゲーション装置、 ５０ａ，５０ｂ…作業テーブル
２００…初期画面、 ２１０，２２０…イラスト画面、 ２３０…ナビゲーション情報
２４０、２６０、３４０、３７０…識別コード（例えば、ＱＲコード）
２５０ａ、２５０ｂ、３３０ａ、３３０ｂ、３６０ａ、３６０ｂ…ピッカー画面
２７０、３５０、３８０…案内画面（乾燥のかけ方）
４１０…ＣＰＵ（プロセッサ）、 ４２０…ＲＯＭ、 ４３０…ＲＡＭ
４４０…第１通信部（通信部１）、 ４５０…第２通信部（通信部２）
４６０…制御装置、 ４７０…外部メモリ、 ４８０…タッチモニター
５００…携帯機器（スマートフォン、タブレット）、 ６００…サーバ
７００…コールセンター端末
４０００…洗濯レシピカード
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
