特開 2023-106230 提案装置、提案方法および提案プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023106230

(43)【公開日】2023-08-01

(54)【発明の名称】提案装置、提案方法および提案プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 16/953 20190101AFI20230725BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20230725BHJP

   H04L 67/55 20220101ALI20230725BHJP

【ＦＩ】

G06F16/953

G06Q50/10

H04L67/55

【審査請求】有

【請求項の数】14

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022007437

(22)【出願日】2022-01-20

(11)【特許番号】

(45)【特許公報発行日】2023-01-24

(71)【出願人】

【識別番号】319013263

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】金子 剛志

(72)【発明者】

【氏名】今野 彩音

(72)【発明者】

【氏名】冨永 大二朗

(72)【発明者】

【氏名】▲会▼田 弘臣

(72)【発明者】

【氏名】松井 翔悟

【テーマコード（参考）】

5B175

5L049

【Ｆターム（参考）】

5B175GA02

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】ユーザの利便性を高めることができる提案装置、提案方法および提案プログラムを提供すること。
【解決手段】本願に係る提案装置は、判定部と、表示提供部とを備える。判定部は、所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する。表示提供部は、キーワードが存在すると判定された場合、キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定部と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供部と
を備える提案装置。

【請求項2】

前記判定部は、
入力されたクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かをさらに判定し、
前記表示提供部は、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキングの表示を提案する前記提案コンテンツをクエリ入力時に前記ユーザ端末に表示する
請求項１に記載の提案装置。

【請求項3】

前記ユーザ端末の画面は、
前記入力されたクエリが表示される入力クエリ領域と、前記入力されたクエリに基づいた予測クエリの候補が表示される候補クエリ領域とを含み、
前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記提案コンテンツを表示する
請求項１または２に記載の提案装置。

【請求項4】

前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記予測クエリと並べて前記提案コンテンツを表示する
請求項３に記載の提案装置。

【請求項5】

前記提案コンテンツは、
テキスト形式で表示され、
前記表示提供部は、
前記予測クエリとは表示態様が異なるテキストで前記提案コンテンツを表示する
請求項３または４に記載の提案装置。

【請求項6】

前記提案コンテンツは、
遷移先となるランキング結果の一部を示すコンテンツを含み、
前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部を前記候補クエリ領域に重畳して表示する
請求項３～５のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項7】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
ランキング対象の画像を含む
請求項６に記載の提案装置。

【請求項8】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
前記ユーザ端末の画面におけるユーザの操作位置が前記提案コンテンツの表示領域に位置している場合に表示する
請求項６または７に記載の提案装置。

【請求項9】

前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部が選択された場合、前記ユーザ端末の画面を、選択されたランキングのコンテンツに遷移させる
請求項６～８のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項10】

前記表示提供部は、
ユーザのネットワークにおける行動に基づいて、前記候補クエリ領域での前記提案コンテンツの表示位置を決定する
請求項３～９のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項11】

前記ネットワークにおける行動は、
ランキングに関するコンテンツの閲覧履歴を含む
請求項１０に記載の提案装置。

【請求項12】

前記表示提供部は、
前記入力されたクエリに基づいて当該クエリとランキングとの関連度を推定し、前記関連度に基づいて前記表示位置を決定する
請求項１０または１１に記載の提案装置。

【請求項13】

コンピュータが実行する提案方法であって、
所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定工程と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供工程と
を含む提案方法。

【請求項14】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定手順と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供手順と
をコンピュータに実行させる提案プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、提案装置、提案方法および提案プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、例えば、検索サービス等のように、検索用のクエリを入力することで、クエリに応じた検索結果等のコンテンツを提供する技術がある。この種の技術では、所望の検索結果を得やすくするため、入力したクエリに基づき予測したクエリ候補を表示する技術がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２０－１２９１９２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来の技術は、クエリ候補を予測して表示しているに過ぎず、ユーザのサービスにおける利便性を高める点で改善の余地があった。

【0005】

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの利便性を高めることができる提案装置、提案方法および提案プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本願に係る提案装置は、判定部と、表示提供部とを備える。前記判定部は、所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する。前記表示提供部は、前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する。

【発明の効果】

【0007】

実施形態の一態様によれば、ユーザの利便性を高めることができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る提案装置が実行する処理を示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係る提案システムの構成例を示す図である。

【図3】図３は、実施形態に係る提案装置の構成例を示す図である。

【図4】図４は、ユーザ情報の一例を示す図である。

【図5】図５は、カテゴリ情報の一例を示す図である。

【図6】図６は、提案コンテンツの一例を示す図である。

【図7】図７は、実施形態に係る提案装置が実行する提案処理の処理手順を示すフローチャートである。

【図8】図８は、ハードウェア構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る提案装置、提案方法および提案プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る提案装置、提案方法および提案プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

【0010】

（実施形態）
まず、図１を用いて、実施形態に係る提案装置が実行する処理について説明する。図１は、実施形態に係る提案装置が実行する処理を示す図である。なお、図１では、実施形態に係る提案装置１を含む提案システムＳの動作例を示している。図１に示すように、実施形態に係る提案システムＳは、提案装置１と、ユーザ端末１００とを含む。

【0011】

図１では、ユーザがユーザ端末１００を介してクエリ入力の可能なコンテンツを利用している例を示している。クエリ入力の可能なコンテンツは、例えば、検索サービスや、ショッピングサービス等である。

【0012】

実施形態に係る提案装置１は、提案方法を実行することで、上記のコンテンツを利用する際のユーザの利便性を向上させる。具体的には、実施形態に係る提案方法では、所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに関連するカテゴリを特定し、かかるカテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをユーザ端末１００に表示する。

【0013】

以下、図１を用いて、実施形態に係る提案方法を実行することで行われる提案装置１の処理例について詳細に説明する。

【0014】

まず、実施形態に係る提案装置１は、ユーザ端末１００においてユーザが入力中のクエリを取得する（ステップＳ１）。図１に示す例では、入力されたクエリは、ユーザ端末１００の画面に含まれるクエリ入力領域１１０に表示される。なお、図１では、「ＡＢショップ」というクエリが入力された例を示している。

【0015】

つづいて、提案装置１は、取得したクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かを判定する（ステップＳ２）。例えば、図１に示す例では、提案装置１は、クエリ「ＡＢショップ」と、ストアである「ＡＢショップ」との文字列の一致度（関係性の一例）が閾値を超える場合、クエリ「ＡＢショップ」のカテゴリとして「ストア」が存在すると判定する。

【0016】

つづいて、提案装置１は、特定のカテゴリが存在すると判定された場合、かかるカテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを生成する（ステップＳ３）。図１に示す例では、提案装置１は、カテゴリ「ストア」が存在すると判定した場合、ストアであるＡＢショップで販売している商品や役務に関するランキング（例えば、売上ランキング）の表示を提案する提案コンテンツを生成する。生成される提案コンテンツは、かかるランキングのコンテンツへ遷移するためのアドレス情報が含まれる。また、図１に示すように、提案装置１は、ユーザによって入力されたクエリ「ＡＢショップ」のテキストと、ランキングの表示へ遷移することを示すテキスト「ランキング」とを含む表示部品を提案コンテンツとして生成する。

【0017】

なお、図１に示す例では、提案装置１は、存在するカテゴリが１つであるため、１つのランキングに関する提案コンテンツを生成する例を示したが、存在するカテゴリが複数である場合、各カテゴリに関する提案コンテンツをそれぞれ生成してもよい。

【0018】

また、提案装置１は、提案コンテンツとして、ランキング結果の一部を示すコンテンツを生成可能であるが、かかる点や、他の提案コンテンツ例については、図６で後述する。

【0019】

つづいて、提案装置１は、生成した提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末１００に表示する（ステップＳ４）。図１に示すように、提案装置１は、ユーザ端末１００の画面に表示された候補クエリ領域１２０に生成した提案コンテンツを表示する。候補クエリ領域１２０は、例えば、入力されたクエリに基づいた予測クエリが表示される領域である。図１に示す例では、候補クエリ領域１２０には、上から「ＡＢショップ すべてのカテゴリ」、「ＡＢショップ ランキング」、「ＡＢショップ オンラインショップ店」および「ＡＢショップ オンラインショップ」が表示されている。

【0020】

「ＡＢショップ すべてのカテゴリ」は、すべてのカテゴリを対象としてクエリ「ＡＢショップ」の検索結果を表示することを示す。「ＡＢショップ ランキング」は、上記した提案コンテンツであり、ランキングを表示することを示す。「ＡＢショップ オンラインショップ店」は、ＡＢショップの特定店舗（オンラインショップ店）のコンテンツ（ホームページ等）を表示することを示す。「ＡＢショップ オンラインショップ」は、クエリ「ＡＢショップ」に基づいた予測クエリの候補であることを示す。

【0021】

また、図１に示すように、提案装置１は、候補クエリ領域１２０に予測クエリと並べて提案コンテンツを表示する。これにより、提案コンテンツを表示するための新たな表示領域を新設する必要がないため、設計コストを下げることができる。

【0022】

さらに、図１に示すように、提案装置１は、予測クエリとは表示態様が異なるテキストで提案コンテンツを表示する。図１に示す例では、予測クエリ「ＡＢショップ オンラインショップ」が横並びの態様で表示され、提案コンテンツ「ＡＢショップ ランキング」は縦に並べた態様（改行した状態）で表示される。さらに、「ＡＢショップ ランキング」のうち「ランキング」は、予測クエリのテキストよりも小さい文字サイズで表示される。なお、「ランキング」は、文字色が異なってもよい。このように、予測クエリと異なる表示態様のテキストで提案コンテンツを表示することで、ユーザがランキングの表示であることを容易に判別することができる。

【0023】

また、図１に示すように、提案コンテンツは、ランキングであることを示すマーク（王冠マーク）が表示される。これにより、ユーザがランキングの表示であることをより容易に判別することができる。

【0024】

そして、提案装置１は、提案コンテンツ「ＡＢショップ ランキング」が選択された場合には、提案コンテンツに含まれるアドレス情報に基づいてランキング結果のコンテンツに遷移する。

【0025】

つまり、提案装置１は、入力クエリに基づいた検索結果に遷移するのではなく、直接ランキングのコンテンツに遷移するための提案コンテンツを表示する。これにより、クエリにより表示された検索結果からランキングのコンテンツを探す手間が省けるため、ユーザのネットワーク上における行動の導線を短くすることができる。すなわち、ユーザの利便性を高めることができる。

【0026】

なお、上述した実施形態では、入力クエリに対応するカテゴリが存在する場合に、カテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを表示する例を示したが、例えば、入力クエリに対応するキーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを表示してもよい。

【0027】

具体的には、提案装置１は、入力クエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定し、キーワードが存在すると判定した場合に、キーワードに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを表示する。

【0028】

キーワードの存在は、例えば、入力クエリから予測したワードが特定の固有名詞や、商品名、サービス名等と類似するまたは一致する場合に、かかるワードをキーワードとして判定可能である。

【0029】

なお、入力クエリそのものをキーワードして判定してもよく、入力クエリから予測したワードの類語をキーワードとして判定してもよい。

【0030】

次に、図２を用いて、実施形態に係る提案システムＳの構成例について説明する。図２は、実施形態に係る提案システムＳの構成例を示すブロック図である。図２に示すように、実施形態に係る提案システムＳは、提案装置１と、ユーザ端末１００と、コンテンツサーバ２００とがネットワークＮに対して有線又は無線により接続される。ネットワークＮは、例えば、インターネット、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークである。

【0031】

提案装置１は、コンテンツを利用するユーザに対してクエリの入力に関する各種情報を提案する情報処理装置である。たとえば、提案装置１は、サーバ装置やクラウドシステムなどにより実現される。

【0032】

また、提案装置１は、各ユーザに対して、オンラインで何らかのＷｅｂサービスを提供する情報処理装置であってもよい。例えば、提案装置１は、Ｗｅｂサービスとして、インターネット接続、検索サービス、ＳＮＳ（Social Networking Service）、電子商取引（ＥＣ：Electronic Commerce）、電子決済、オンラインゲーム、オンラインバンキング、オンライントレーディング、宿泊・チケット予約、動画・音楽配信、ニュース、地図、ルート検索、経路案内、路線情報、運行情報、天気予報等のサービスを提供してもよい。実際には、提案装置１は、上記のようなＷｅｂサービスを提供する各種サーバと連携し、Ｗｅｂサービスを仲介してもよいし、Ｗｅｂサービスの処理を担当してもよい。

【0033】

ユーザ端末１００は、コンテンツを利用するユーザが管理する情報処理装置である。ユーザ端末１００は、例えば、デスクトップ型またはノート型のパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などの任意の情報処理端末により実現される。

【0034】

また、ユーザ端末１００は、ユーザが入力したクエリを提案装置１へ送信したり、提案装置１から受信したコンテンツを表示したりする。

【0035】

コンテンツサーバ２００は、各種コンテンツをユーザへ提供する情報処理装置である。コンテンツサーバ２００は、サーバ装置やクラウドシステムなどにより実現される。コンテンツサーバ２００により提供されるコンテンツは、例えば、インターネット接続、検索サービス、ＳＮＳ（Social Networking Service）、電子商取引（ＥＣ：Electronic Commerce）、電子決済、オンラインゲーム、オンラインバンキング、オンライントレーディング、宿泊・チケット予約、動画・音楽配信、ニュース、地図、ルート検索、経路案内、路線情報、運行情報、天気予報等のコンテンツである。より具体的には、コンテンツサーバ２００は、提案コンテンツによって指定されたランキングのコンテンツをユーザ端末１００へ提供する。

【0036】

次に、図３を参照して、提案装置１の構成例について説明する。

【0037】

図３は、実施形態に係る提案装置１の構成例を示す図である。図３に示されるように、提案装置１は、通信部２と、制御部３と、記憶部４とを有する。制御部３は、取得部３１と、判定部３２と、生成部３３と、表示提供部３４とを備える。記憶部４は、ユーザ情報４１と、カテゴリ情報４２とを記憶する。

【0038】

通信部２は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。通信部２は、有線または無線によりネットワーク網と接続される。

【0039】

制御部３は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）等のプロセッサによって、提案装置１内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（提供プログラムの一例に相当）がＲＡＭ等を作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部３は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、ＧＰＧＰＵ（General Purpose Graphic Processing Unit）等の集積回路により実現されてもよい。

【0040】

記憶部４は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。

【0041】

ユーザ情報４１は、ユーザに関する情報である。図４は、ユーザ情報４１の一例を示す図である。図４に示すように、ユーザ情報４１は、「ユーザＩＤ」、「属性情報」、「行動履歴」等の項目を含む。

【0042】

「ユーザＩＤ」は、ユーザを識別する識別情報である。「属性情報」は、ユーザの属性に関する情報であり、サイコグラフィック属性や、デモグラフィック属性等を含む。「行動履歴」は、ユーザの行動に関する履歴情報である。行動履歴は、例えば、ネットワークにおけるユーザの行動（検索行動や購買行動、コンテンツ閲覧行動）の履歴を含む。

【0043】

カテゴリ情報４２は、カテゴリに関する情報である。図５は、カテゴリ情報４２の一例を示す図である。図５に示すように、カテゴリ情報４２は、「カテゴリＩＤ」、「カテゴリ」、「名称」等の項目を含む。

【0044】

「カテゴリＩＤ」は、カテゴリを識別する識別情報である。「カテゴリ」は、カテゴリの名称を示す情報である。「名称」は、カテゴリに関係する対象の具体的な名称である。

【0045】

次に、提案装置１の制御部３の各機能（取得部３１、判定部３２、生成部３３および表示提供部３４）について説明する。

【0046】

取得部３１は、ユーザ端末１００にユーザが入力中のクエリを取得する。クエリの取得タイミングは、例えば、クエリであるテキストの入力が途切れたタイミングである。言い換えれば、取得部３１は、ユーザがクエリを入力してから、入力完了操作（例えば、検索を実行する検索ボタンの押下等）を行うまでの期間にクエリを取得する。

【0047】

あるいは、取得部３１は、ユーザがクエリとなるテキストの入力を開始してから一定間隔でクエリを取得してもよい。

【0048】

判定部３２は、所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かを判定する。具体的には、判定部３２は、カテゴリ情報４２におけるカテゴリや名称と、入力されたクエリとのテキストの一致度が閾値を超えるか否かによりカテゴリの存在を判定する。

【0049】

例えば、判定部３２は、カテゴリ情報４２における名称と、入力されたクエリとの一致度が閾値を超える場合、かかる名称に紐付いたカテゴリが入力されたクエリのカテゴリとして存在すると判定する。

【0050】

また、判定部３２は、カテゴリ情報４２におけるカテゴリと、入力されたクエリとの一致度が閾値を超える場合、入力されたクエリのカテゴリが存在と判定する。かかる場合、判定部３２は、入力クエリと一致したカテゴリ以外に、かかるカテゴリの上位概念（または下位概念）のカテゴリが存在すると判定してもよい。

【0051】

なお、判定部３２は、複数のカテゴリが存在する場合には、判定結果として複数のカテゴリが存在すると生成部３３へ出力してもよく、複数のカテゴリのうち、いずれか１つ（あるいは複数）のカテゴリに絞って生成部３３へ出力してもよい。

【0052】

カテゴリの絞り方は、例えば、入力したクエリの関係性（テキストの一致度）が最も高いカテゴリに絞る方法や、ユーザ情報４１によりカテゴリを絞る方法等がある。ユーザ情報によるカテゴリの絞り方は、例えば、ユーザの属性情報（カテゴリに対する嗜好性等）や、ユーザの行動履歴（直近に入力したクエリのカテゴリ等）に基づいてカテゴリを絞る方法等がある。

【0053】

なお、判定部３２は、カテゴリ情報４２におけるカテゴリや名称と、入力されたクエリとのテキストの一致度が閾値を超えるものが存在しない場合には、入力されたクエリにはカテゴリが存在しないと判定する。

【0054】

生成部３３は、判定部３２によって入力クエリに対応するカテゴリが存在すると判定された場合、カテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを生成する。

【0055】

具体的には、生成部３３は、存在するカテゴリのランキング結果のコンテンツを探索し、かかるランキング結果のコンテンツへ遷移するための情報（例えば、アドレス情報）を含む提案コンテンツを生成する。

【0056】

また、生成部３３は、後段の表示提供部３４によってユーザ端末１００に表示される提案コンテンツの表示部品を生成する。かかる表示部品は、例えば、上記した候補クエリ領域１２０に表示されるテキストを含んだ表示部品である。

【0057】

なお、生成部３３は、複数のカテゴリが存在すると判定された場合には、カテゴリ毎に提案コンテンツを生成する。また、生成部３３は、カテゴリに対応するランキング結果が複数存在する場合には、表示提供部３４によって表示された提案コンテンツが選択された後に複数のランキング結果の一覧表示を行い、ユーザにランキング結果を選択させるようにする。

【0058】

また、生成部３３は、提案コンテンツとして、遷移先となるランキング結果の一部を示すコンテンツを生成するが、かかる点の詳細については図６で後述する。

【0059】

表示提供部３４は、生成部３３によって生成された提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末１００に表示する。具体的には、表示提供部３４は、生成部３３によって生成された表示部品の提案コンテンツを候補クエリ領域１２０に表示する。

【0060】

より具体的には、表示提供部３４は、候補クエリ領域１２０において予測クエリと並べて提案コンテンツを表示する。これにより、提案コンテンツを表示するための新たな表示領域を新設する必要がないため、設計コストが嵩むことを抑えることができる。

【0061】

なお、表示提供部３４は、図１で示したように、予測クエリとは表示態様が異なるテキストで提案コンテンツを表示することが好ましい。表示態様は、例えば、文字サイズや、文字色、文字フォント、背景色等である。

【0062】

なお、異ならせる表示態様のテキストは、例えば、ランキングに関するテキストのみであってもよく、入力されたクエリのみ、あるいは、入力されたクエリおよびランキングに関するテキスト双方であってもよい。

【0063】

このように、予測クエリとは表示態様が異なるテキストで提案コンテンツを表示することで、ユーザがランキング結果の表示であることを容易に把握することができる。

【0064】

また、候補クエリ領域１２０における提案コンテンツの表示位置、すなわち、候補クエリ領域１２０における予測クエリ等の他の候補クエリとの並び順については、固定であってもよく、所定の情報に基づき可変させてもよい。

【0065】

例えば、表示提供部３４は、ユーザのネットワークにおける行動に基づいて、候補クエリ領域１２０での提案コンテンツの表示位置を決定する。ネットワークにおける行動は、ランキングに関するコンテンツの閲覧履歴を含む。

【0066】

例えば、表示提供部３４は、過去にランキング結果のコンテンツを閲覧した回数が閾値以上である場合や、直前にランキング結果のコンテンツを閲覧した場合には、候補クエリ領域１２０における最上位に提案コンテンツを表示する。

【0067】

このように、ユーザのネットワークにおける行動により提案コンテンツの表示位置を決定することで、ランキング結果を表示するまでのユーザの導線を短くでき、ユーザの利便性を高めることができる。

【0068】

また、表示提供部３４は、例えば、入力されたクエリに基づいて提案コンテンツの表示位置を決定してもよい。具体的には、表示提供部３４は、入力されたクエリに基づいてクエリとランキングとの関連度を推定し、推定した関連度に基づいて表示位置を決定する。

【0069】

例えば、表示提供部３４は、入力されたクエリの中に、カテゴリを特定したクエリに加え、「ランキング」や「人気」等といったランキングと関わりが強い（関連度が閾値以上）クエリが含まれる場合には、候補クエリ領域１２０における最上位に提案コンテンツを表示する。なお、かかる場合における提案コンテンツの表示位置は、最上位に限らず、例えば、候補クエリ領域１２０における中央位置等のような特定の表示位置であってもよい。

【0070】

これにより、入力されたクエリからユーザがランキング結果を閲覧しようとしていることを把握できることで、ランキング結果を表示するまでのユーザの導線を短くでき、ユーザの利便性を高めることができる。

【0071】

また、表示提供部３４は、提案コンテンツとして、遷移先となるランキング結果の一部を候補クエリ領域１２０に表示させてもよい。かかる点について、図６を用いて説明する。

【0072】

図６は、提案コンテンツの一例を示す図である。図６では、入力されたクエリ「ワンピース」に対する提案コンテンツの一例を示している。なお、図６では、入力されたクエリ「ワンピース」に対して、カテゴリ「レディースファッション」が存在すると判定され、提案コンテンツ「ワンピース レディースファッション」が表示されていることとする。

【0073】

図６に示すように、表示提供部３４は、例えば、提案コンテンツ「ワンピース レディースファッション」の項目に対して吹き出しによりランキング結果の一部を示すコンテンツ１２１を候補クエリ領域１２０に重畳して表示する。例えば、コンテンツ１２１は、ランキング対象の画像を含む。図６に示す例では、ランキング１位～３位までのサムネイル画像１２２を表示した例を示している。

【0074】

図６に示すように、生成部３３は、レディースファッションにおけるワンピースのランキング結果の探索し、かかるランキング結果の一部としてサムネイル画像１２２を取得してコンテンツ１２１を含む提案コンテンツを生成する。

【0075】

このように、ランキング結果の一部を候補クエリ領域１２０に表示することで、ランキング結果のコンテンツに遷移する前に、所望するランキング結果であるかどうかをユーザが確認することができる。

【0076】

さらに、ランキング結果の一部として画像（サムネイル画像１２２）を表示することで、ランキングの商品を容易に把握することができる。

【0077】

なお、コンテンツ１２１の表示の有無は、ユーザの操作位置によって決定することができる。具体的には、表示提供部３４は、ユーザ端末１００の画面におけるユーザの操作位置が、候補クエリ領域１２０のうち提案コンテンツの表示領域に位置している場合にコンテンツ１２１を表示する。図６に示す例では、「ワンピース レディースファッション」の項目の表示領域にユーザの操作位置が位置した場合にコンテンツ１２１を表示する。

【0078】

一方、表示提供部３４は、ユーザの操作位置が提案コンテンツの表示領域以外の位置に位置している場合にはコンテンツ１２１を非表示にする。

【0079】

このように、ユーザの操作位置が提案コンテンツの表示領域に存在する場合にランキング結果の一部を表示することで、画面内に表示される情報が多くなり過ぎることを防止できる。

【0080】

また、表示提供部３４は、ランキング結果の一部がユーザによって選択された場合、ユーザ端末１００の画面を、選択されたランキングのコンテンツに遷移させる。例えば、表示提供部３４は、ランキング１位のサムネイル画像１２２がユーザによって選択された場合、ランキング１位の商品のページに遷移する。

【0081】

つまり、表示提供部３４は、検索結果のコンテンツや、ランキング結果のコンテンツを経由せずに直接商品のページに遷移する。これにより、所望の商品のページに到達するまでのユーザの導線をより短くすることができる。

【0082】

なお、図６では、コンテンツ１２１としてサムネイル画像１２２を表示する例を示したが、各ランキングの商品をテキスト（例えば、商品名等）で表示してもよい。

【0083】

また、図６では、吹き出しによりコンテンツ１２１を表示する例を示したが、提案コンテンツの表示との紐づきが把握できる表示態様であれば吹き出しに限定されず、他の表示態様であってもよい。

【0084】

次に、図７を用いて、実施形態に係る提案装置１が実行する提案処理の処理手順について説明する。図７は、実施形態に係る提案装置１が実行する提案処理の処理手順を示すフローチャートである。

【0085】

図７に示すように、制御部３は、ユーザ端末１００において入力中のクエリを取得する（ステップＳ１０１）。

【0086】

つづいて、制御部３は、カテゴリ情報４２におけるカテゴリ毎に、入力されたクエリとの関係性を示すスコアを算出する（ステップＳ１０２）。

【0087】

つづいて、制御部３は、算出したスコアが閾値以上のカテゴリが存在するか否かを判定する（ステップＳ１０３）。

【0088】

つづいて、制御部３は、スコアが閾値以上のカテゴリが存在する場合（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、カテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツを生成する（ステップＳ１０４）。

【0089】

つづいて、制御部３は、生成した提案コンテンツをユーザ端末１００に表示し（ステップＳ１０５）、処理を終了する。

【0090】

なお、制御部３は、ステップＳ１０３において、算出したスコアが閾値以上のカテゴリが存在しない場合（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、処理を終了する。

【0091】

〔その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の一部を手動的に行うこともできる。あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0092】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0093】

例えば、図３に示した記憶部４の一部又は全部は、各装置によって保持されるのではなく、ストレージサーバ等に保持されてもよい。この場合、各装置は、ストレージサーバにアクセスすることで、各種情報を取得する。

【0094】

〔ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る提案装置１は、例えば図６に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図６は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。

【0095】

演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一時的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ等により実現される。

【0096】

出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やＤＶＩ（Digital Visual Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High Definition Multimedia Interface）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。

【0097】

なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。

【0098】

ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。

【0099】

演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。

【0100】

例えば、コンピュータ１０００が提案装置１として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部３の機能を実現する。

【0101】

〔効果〕
上述してきたように、実施形態に係る提案装置１は、判定部３２と、表示提供部３４とを備える。判定部３２は、所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かを判定する。表示提供部３４は、カテゴリが存在すると判定された場合、カテゴリに対応するランキングの表示を提案する提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末１００に表示する。このような構成により、ユーザの利便性を高めることができる。

【0102】

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

【0103】

〔その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0104】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0105】

また、上述してきた実施形態に記載した各処理は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0106】

また、上記してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、制御部３は、制御手段や制御回路に読み替えることができる。

【符号の説明】

【0107】

１ 提案装置
２ 通信部
３ 制御部
４ 記憶部
３１ 取得部
３２ 判定部
３３ 生成部
３４ 表示提供部
４１ ユーザ情報
４２ カテゴリ情報
１００ ユーザ端末
１１０ クエリ入力領域
１２０ 候補クエリ領域
２００ コンテンツサーバ
Ｎ ネットワーク
Ｓ 提案システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【手続補正書】

【提出日】2022-07-06

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定部と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成部と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供部と
を備える提案装置。

【請求項2】

前記判定部は、
入力されたクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かをさらに判定し、
前記表示提供部は、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキングの表示を提案する前記提案コンテンツをクエリ入力時に前記ユーザ端末に表示する
請求項１に記載の提案装置。

【請求項3】

前記ユーザ端末の画面は、
前記入力されたクエリが表示される入力クエリ領域と、前記入力されたクエリに基づいた予測クエリの候補が表示される候補クエリ領域とを含み、
前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記提案コンテンツを表示する
請求項１または２に記載の提案装置。

【請求項4】

前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記予測クエリと並べて前記提案コンテンツを表示する
請求項３に記載の提案装置。

【請求項5】

前記提案コンテンツは、
テキスト形式で表示され、
前記表示提供部は、
前記予測クエリとは表示態様が異なるテキストで前記提案コンテンツを表示する
請求項３または４に記載の提案装置。

【請求項6】

前記提案コンテンツは、
遷移先となるランキング結果の一部を示すコンテンツを含み、
前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部を前記候補クエリ領域に重畳して表示する
請求項３～５のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項7】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
ランキング対象の画像を含む
請求項６に記載の提案装置。

【請求項8】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
前記ユーザ端末の画面におけるユーザの操作位置が前記提案コンテンツの表示領域に位置している場合に表示する
請求項６または７に記載の提案装置。

【請求項9】

前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部が選択された場合、前記ユーザ端末の画面を、選択されたランキングのコンテンツに遷移させる
請求項６～８のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項10】

前記表示提供部は、
ユーザのネットワークにおける行動に基づいて、前記候補クエリ領域での前記提案コンテンツの表示位置を決定する
請求項３～９のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項11】

前記ネットワークにおける行動は、
ランキングに関するコンテンツの閲覧履歴を含む
請求項１０に記載の提案装置。

【請求項12】

前記表示提供部は、
前記入力されたクエリに基づいて当該クエリとランキングとの関連度を推定し、前記関連度に基づいて前記表示位置を決定する
請求項１０または１１に記載の提案装置。

【請求項13】

コンピュータが実行する提案方法であって、
所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定工程と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成工程と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供工程と
を含む提案方法。

【請求項14】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するキーワードが存在するか否かを判定する判定手順と、
前記キーワードが存在すると判定された場合、前記キーワードに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成手順と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供手順と
をコンピュータに実行させる提案プログラム。

【手続補正書】

【提出日】2022-10-24

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するカテゴリが存在するか否かを判定する判定部と、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成部と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供部と、
を備え、
前記提案コンテンツは、
ランキングに関するテキストと、前記ランキングであることを示すマークとを含む
提案装置。

【請求項2】

前記判定部は、
入力されたクエリとの関係性が所定の閾値を超えるカテゴリが存在するか否かをさらに判定し、
前記表示提供部は、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキングの表示を提案する前記提案コンテンツをクエリ入力時に前記ユーザ端末に表示する
請求項１に記載の提案装置。

【請求項3】

前記ユーザ端末の画面は、
前記入力されたクエリが表示される入力クエリ領域と、前記入力されたクエリに基づいた予測クエリの候補が表示される候補クエリ領域とを含み、
前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記提案コンテンツを表示する
請求項１または２に記載の提案装置。

【請求項4】

前記表示提供部は、
前記候補クエリ領域に前記予測クエリと並べて前記提案コンテンツを表示する
請求項３に記載の提案装置。

【請求項5】

前記提案コンテンツは、
テキスト形式で表示され、
前記表示提供部は、
前記予測クエリとは表示態様が異なるテキストで前記提案コンテンツを表示する
請求項３または４に記載の提案装置。

【請求項6】

前記提案コンテンツは、
遷移先となるランキング結果の一部を示すコンテンツを含み、
前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部を前記候補クエリ領域に重畳して表示する
請求項３～５のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項7】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
ランキング対象の画像を含む
請求項６に記載の提案装置。

【請求項8】

前記ランキング結果の一部を示すコンテンツは、
前記ユーザ端末の画面におけるユーザの操作位置が前記提案コンテンツの表示領域に位置している場合に表示する
請求項６または７に記載の提案装置。

【請求項9】

前記表示提供部は、
前記ランキング結果の一部が選択された場合、前記ユーザ端末の画面を、選択されたランキングのコンテンツに遷移させる
請求項６～８のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項10】

前記表示提供部は、
ユーザのネットワークにおける行動に基づいて、前記候補クエリ領域での前記提案コンテンツの表示位置を決定する
請求項３～９のいずれか１つに記載の提案装置。

【請求項11】

前記ネットワークにおける行動は、
ランキングに関するコンテンツの閲覧履歴を含む
請求項１０に記載の提案装置。

【請求項12】

前記表示提供部は、
前記入力されたクエリに基づいて当該クエリとランキングとの関連度を推定し、前記関連度に基づいて前記表示位置を決定する
請求項１０または１１に記載の提案装置。

【請求項13】

コンピュータが実行する提案方法であって、
所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するカテゴリが存在するか否かを判定する判定工程と、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成工程と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供工程と、
を含み、
前記提案コンテンツは、
ランキングに関するテキストと、前記ランキングであることを示すマークとを含む
提案方法。

【請求項14】

所定のコンテンツにおけるクエリ入力時に、入力されたクエリに対応するカテゴリが存在するか否かを判定する判定手順と、
前記カテゴリが存在すると判定された場合、前記カテゴリに対応するランキング結果のコンテンツを探索し、探索した前記ランキング結果のコンテンツの表示を提案する提案コンテンツを生成する生成手順と、
前記提案コンテンツをクエリ入力時にユーザ端末に表示する表示提供手順と、
をコンピュータに実行させ、
前記提案コンテンツは、
ランキングに関するテキストと、前記ランキングであることを示すマークとを含む
提案プログラム。