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特開2023-10954物品管理装置、物品管理システム、物品管理方法及び物品管理プログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023010954
(43)【公開日】2023-01-20
(54)【発明の名称】物品管理装置、物品管理システム、物品管理方法及び物品管理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/08 20230101AFI20230113BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/08
【審査請求】未請求
【請求項の数】24
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022187147
(22)【出願日】2022-11-24
(62)【分割の表示】P 2022102141の分割
【原出願日】2022-06-24
(31)【優先権主張番号】P 2021113752
(32)【優先日】2021-07-08
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(71)【出願人】
【識別番号】398006855
【氏名又は名称】株式会社アルプス物流
(74)【代理人】
【識別番号】100108006
【弁理士】
【氏名又は名称】松下 昌弘
(72)【発明者】
【氏名】野殿 征範
(57)【要約】
【課題】倉庫などに貨物として入庫した物品の管理に関わる作業負担を軽減できる物品管理装置を提供する。
【解決手段】貨物７の中の物品に関する物品情報と、個々の貨物７を一意的に識別するための貨物識別情報とが関連づけられて管理ＤＢ３に登録される。貨物識別情報は、貨物７に貼り付けられた識別ラベル７２において示された情報であり、目視によらず読み取ることが可能である。例えばバーコードなどの光学コードによって貨物識別情報を表した場合、貨物識別情報はバーコードリーダーなどの装置で簡単に読み取ることができる。従って、倉庫などに貨物７として入庫した物品を管理する場合において、目視による照合作業の負担を大幅に減らすことができる。
【選択図】図３
【解決手段】貨物７の中の物品に関する物品情報と、個々の貨物７を一意的に識別するための貨物識別情報とが関連づけられて管理ＤＢ３に登録される。貨物識別情報は、貨物７に貼り付けられた識別ラベル７２において示された情報であり、目視によらず読み取ることが可能である。例えばバーコードなどの光学コードによって貨物識別情報を表した場合、貨物識別情報はバーコードリーダーなどの装置で簡単に読み取ることができる。従って、倉庫などに貨物７として入庫した物品を管理する場合において、目視による照合作業の負担を大幅に減らすことができる。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能な物品管理装置であって、
第１処理部と、
前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを有し、
前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理装置。
第１処理部と、
前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを有し、
前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理装置。
【請求項2】
各前記物品情報は、１つの物品種類識別情報を含み、
前記物品種類識別情報は、前記物品の種類を識別するための情報であり、
各前記物品情報は、１つの注文識別情報に対応付けられており、
前記注文識別情報は、個々の注文を識別するための情報であり、
前記物品情報に含まれた前記物品種類識別情報と前記物品情報に対応付けられた前記注文識別情報との組み合わせが、前記物品情報ごとに異なっており、
１つの前記物品情報に関わる前記物品が、複数の前記貨物に含まれている場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて前記貨物ラベル情報及び前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記第１整合判定工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報と、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報と１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記物品種類識別情報は、前記物品の種類を識別するための情報であり、
各前記物品情報は、１つの注文識別情報に対応付けられており、
前記注文識別情報は、個々の注文を識別するための情報であり、
前記物品情報に含まれた前記物品種類識別情報と前記物品情報に対応付けられた前記注文識別情報との組み合わせが、前記物品情報ごとに異なっており、
１つの前記物品情報に関わる前記物品が、複数の前記貨物に含まれている場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて前記貨物ラベル情報及び前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記第１整合判定工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報と、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、前記納品書情報の１つの前記物品情報と１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項3】
前記第１情報取得工程は、前記端末装置が撮像した１以上の前記納品書の画像に基づいて１以上の前記納品書情報を取得することを含み、
１以上の前記納品書情報は、複数の前記物品情報を含む場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物ラベル情報及び１以上の前記貨物識別情報を取得することを含み
前記第１整合判定工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記納品書情報の１つの前記物品情報と、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、１以上の前記納品書情報が含んだ複数の前記物品情報における少なくとも１つの前記物品情報が１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報と整合すると判定した場合、当該少なくとも１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項２に記載の物品管理装置。
１以上の前記納品書情報は、複数の前記物品情報を含む場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物ラベル情報及び１以上の前記貨物識別情報を取得することを含み
前記第１整合判定工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記納品書情報の１つの前記物品情報と、当該１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、１以上の前記納品書情報が含んだ複数の前記物品情報における少なくとも１つの前記物品情報が１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報と整合すると判定した場合、当該少なくとも１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項２に記載の物品管理装置。
【請求項4】
前記第２情報取得工程は、
前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程と、
当該複数の前記物品情報を表す情報を表示させた前記端末装置から、当該複数の前記物品情報における１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力する工程と、
１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記指示により選択された当該１つの物品情報について、前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物ラベル情報及び１以上の前記貨物識別情報を取得する工程とを含み、
前記第１整合判定工程は、１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記納品書情報に含まれる当該１つの前記物品情報と、当該１つの前記物品情報について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報との整合を判定することを含む、
請求項３に記載の物品管理装置。
前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程と、
当該複数の前記物品情報を表す情報を表示させた前記端末装置から、当該複数の前記物品情報における１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力する工程と、
１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記指示により選択された当該１つの物品情報について、前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物ラベル情報及び１以上の前記貨物識別情報を取得する工程とを含み、
前記第１整合判定工程は、１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記納品書情報に含まれる当該１つの前記物品情報と、当該１つの前記物品情報について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報との整合を判定することを含む、
請求項３に記載の物品管理装置。
【請求項5】
複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程は、前記物品情報ごとに、前記物品種類識別情報と前記注文識別情報との前記組み合わせを前記端末装置において表示させることを含む、
請求項４に記載の物品管理装置。
請求項４に記載の物品管理装置。
【請求項6】
複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程は、当該複数の前記物品情報における個々の前記物品情報を表す情報を、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するとの判定結果が得られたか否か判別可能な態様で表示させることを含み、
１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を前記端末装置から入力する工程は、取得した前記納品書情報が含む複数の前記物品情報のうち、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するとの判定結果が得られていない１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力することを含む、
請求項４に記載の物品管理装置。
１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を前記端末装置から入力する工程は、取得した前記納品書情報が含む複数の前記物品情報のうち、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するとの判定結果が得られていない１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力することを含む、
請求項４に記載の物品管理装置。
【請求項7】
前記納品書は、１以上の納品書項目を含み、
前記納品書情報は、前記納品書における少なくとも一部の前記納品書項目に関する情報を含み、
前記第１情報取得工程は、
前記納品書情報の取得対象の前記納品書が持つ納品書形式であって、１以上の前記納品書項目の位置と範囲に関する前記納品書形式を指定する納品書形式指定情報を前記端末装置から入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程と、
前記端末装置から入力した前記納品書形式指定情報が指定する前記納品書形式と、前記端末装置から入力した前記納品書の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記納品書情報を取得する工程とを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記納品書情報は、前記納品書における少なくとも一部の前記納品書項目に関する情報を含み、
前記第１情報取得工程は、
前記納品書情報の取得対象の前記納品書が持つ納品書形式であって、１以上の前記納品書項目の位置と範囲に関する前記納品書形式を指定する納品書形式指定情報を前記端末装置から入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程と、
前記端末装置から入力した前記納品書形式指定情報が指定する前記納品書形式と、前記端末装置から入力した前記納品書の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記納品書情報を取得する工程とを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項8】
前記納品書形式指定情報が指定する前記納品書形式と前記納品書の画像とに基づいて前記納品書情報を取得する工程は、
前記納品書形式指定情報が指定する一の前記納品書形式について予め与えられた第１学習済モデルであって、当該一の納品書形式を持つ前記納品書の画像から、１以上の前記納品書項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように生成された前記第１学習済モデルに対して、前記端末装置から入力した前記納品書の画像を適用することにより、前記端末装置から入力した前記納品書の画像における１以上の前記画像範囲を特定する工程と、
特定した１以上の前記画像範囲の各々から、前記画像範囲に対応する前記納品書項目の情報を取得する工程とを含む、
請求項７に記載の物品管理装置。
前記納品書形式指定情報が指定する一の前記納品書形式について予め与えられた第１学習済モデルであって、当該一の納品書形式を持つ前記納品書の画像から、１以上の前記納品書項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように生成された前記第１学習済モデルに対して、前記端末装置から入力した前記納品書の画像を適用することにより、前記端末装置から入力した前記納品書の画像における１以上の前記画像範囲を特定する工程と、
特定した１以上の前記画像範囲の各々から、前記画像範囲に対応する前記納品書項目の情報を取得する工程とを含む、
請求項７に記載の物品管理装置。
【請求項9】
前記第１情報取得工程は、前記端末装置から入力した前記納品書形式指定情報が指定する前記納品書形式を持った前記納品書の見本用画像を前記端末装置において表示させる工程を含み、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程は、前記見本用画像が示す前記納品書と同じ前記納品書形式を持つものとして前記端末装置のユーザに確認された前記納品書の画像を入力することを含む、
請求項７に記載の物品管理装置。
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程は、前記見本用画像が示す前記納品書と同じ前記納品書形式を持つものとして前記端末装置のユーザに確認された前記納品書の画像を入力することを含む、
請求項７に記載の物品管理装置。
【請求項10】
前記納品書は、１以上の納品書項目を含み、
前記納品書情報は、前記納品書における少なくとも一部の前記納品書項目に関する情報を含み、
前記第１情報取得工程は、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像に基づいて、当該画像中の前記納品書が持つ納品書形式であって、１以上の前記納品書項目の位置と範囲に関する前記納品書形式を判別する工程と、
判別した前記納品書形式と、前記端末装置から入力した前記納品書の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記納品書情報を取得する工程とを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記納品書情報は、前記納品書における少なくとも一部の前記納品書項目に関する情報を含み、
前記第１情報取得工程は、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像に基づいて、当該画像中の前記納品書が持つ納品書形式であって、１以上の前記納品書項目の位置と範囲に関する前記納品書形式を判別する工程と、
判別した前記納品書形式と、前記端末装置から入力した前記納品書の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記納品書情報を取得する工程とを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項11】
前記第１情報取得工程は、判別した前記納品書形式を持つ前記納品書の見本用画像を前記端末装置において表示させる工程を含み、
判別した前記納品書形式と前記納品書の画像とに基づいて前記納品書情報を取得する工程は、前記納品書の前記見本用画像を表示させた前記端末装置から、前記見本用画像が示す前記納品書の前記納品書形式が適切であることを示す応答を入力した場合、判別した前記納品書形式と前記納品書の画像とに基づいて前記納品書情報を取得することを含む、
請求項１０に記載の物品管理装置。
判別した前記納品書形式と前記納品書の画像とに基づいて前記納品書情報を取得する工程は、前記納品書の前記見本用画像を表示させた前記端末装置から、前記見本用画像が示す前記納品書の前記納品書形式が適切であることを示す応答を入力した場合、判別した前記納品書形式と前記納品書の画像とに基づいて前記納品書情報を取得することを含む、
請求項１０に記載の物品管理装置。
【請求項12】
前記貨物ラベルは、１以上の貨物ラベル項目を含み、
前記貨物ラベル情報は、前記貨物ラベルにおける少なくとも一部の前記貨物ラベル項目に関する情報を含み、
前記貨物ラベルが持つ貨物ラベル形式であって、前記貨物ラベルに含まれる１以上の前記貨物ラベル項目の位置と範囲に関する前記貨物ラベル形式が、前記物品種類識別情報と対応付けられており、
前記第２情報取得工程は、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に含まれる前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記端末装置が撮像した前記貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像を入力する工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、特定した前記貨物ラベル形式と、前記端末装置から入力した前記貨物の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記貨物ラベル情報を取得する工程とを含む、
請求項２に記載の物品管理装置。
前記貨物ラベル情報は、前記貨物ラベルにおける少なくとも一部の前記貨物ラベル項目に関する情報を含み、
前記貨物ラベルが持つ貨物ラベル形式であって、前記貨物ラベルに含まれる１以上の前記貨物ラベル項目の位置と範囲に関する前記貨物ラベル形式が、前記物品種類識別情報と対応付けられており、
前記第２情報取得工程は、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に含まれる前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記端末装置が撮像した前記貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像を入力する工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、特定した前記貨物ラベル形式と、前記端末装置から入力した前記貨物の画像とに基づいて、少なくとも一部の前記貨物ラベル情報を取得する工程とを含む、
請求項２に記載の物品管理装置。
【請求項13】
特定した前記貨物ラベル形式と前記貨物の画像とに基づいて前記貨物ラベル情報を取得する工程は、
特定した前記貨物ラベル形式について予め与えられた第２学習済モデルであって、特定した前記貨物ラベル形式を持つ前記貨物ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像から、１以上の前記貨物ラベル項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように生成された前記第２学習済モデルに対して、前記端末装置から入力した前記貨物の画像を適用することにより、前記端末装置から入力した前記貨物の画像における１以上の前記画像範囲を特定する工程と、
特定した１以上の前記画像範囲の各々から、前記画像範囲に対応する前記貨物ラベル項目の情報を取得する工程とを含む、
請求項１２に記載の物品管理装置。
特定した前記貨物ラベル形式について予め与えられた第２学習済モデルであって、特定した前記貨物ラベル形式を持つ前記貨物ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像から、１以上の前記貨物ラベル項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように生成された前記第２学習済モデルに対して、前記端末装置から入力した前記貨物の画像を適用することにより、前記端末装置から入力した前記貨物の画像における１以上の前記画像範囲を特定する工程と、
特定した１以上の前記画像範囲の各々から、前記画像範囲に対応する前記貨物ラベル項目の情報を取得する工程とを含む、
請求項１２に記載の物品管理装置。
【請求項14】
前記第１情報取得工程は、前記端末装置が撮像した１以上の前記納品書の画像に基づいて１以上の前記納品書情報を取得することを含み、
１以上の前記納品書情報は、複数の前記物品情報を含む場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記物品情報が含む前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程、前記端末装置が撮像した１以上の前記貨物の画像を入力する工程、特定した前記貨物ラベル形式と入力した１以上の前記貨物の画像とに基づいて１以上の前記貨物ラベル情報を取得する工程、及び、入力した１以上の前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物識別情報を取得する工程を行うことを含み、
前記第１整合判定工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報と、前記第２情報取得工程において取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報に含まれる少なくとも１つの前記物品情報が１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報と整合すると判定した場合、当該少なくとも１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１２に記載の物品管理装置。
１以上の前記納品書情報は、複数の前記物品情報を含む場合があり、
前記第２情報取得工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記物品情報が含む前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程、前記端末装置が撮像した１以上の前記貨物の画像を入力する工程、特定した前記貨物ラベル形式と入力した１以上の前記貨物の画像とに基づいて１以上の前記貨物ラベル情報を取得する工程、及び、入力した１以上の前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物識別情報を取得する工程を行うことを含み、
前記第１整合判定工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の物品情報の各々について、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報の前記物品情報と、前記第２情報取得工程において取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含み、
前記登録工程は、前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報に含まれる少なくとも１つの前記物品情報が１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報と整合すると判定した場合、当該少なくとも１つの物品情報に関わる前記物品が含まれた１以上の前記貨物の各々について、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と、前記貨物の画像に基づいて取得した前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１２に記載の物品管理装置。
【請求項15】
前記第２情報取得工程は、
前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程と、
当該複数の前記物品情報を表す情報を表示させた前記端末装置から、当該複数の前記物品情報における１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力する工程と、
１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記指示により選択された当該１つの物品情報について、前記物品情報が含む前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程、前記端末装置が撮像した１以上の前記貨物の画像を入力する工程、特定した前記貨物ラベル形式と入力した１以上の前記貨物の画像とに基づいて１以上の前記貨物ラベル情報を取得する工程、及び、入力した１以上の前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物識別情報を取得する工程を行うこととを含み、
前記第１整合判定工程は、１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記納品書情報に含まれる当該１つの前記物品情報と、当該１つの前記物品情報について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報との整合を判定することを含む、
請求項１４に記載の物品管理装置。
前記第１情報取得工程において取得した１以上の前記納品書情報が複数の前記物品情報を含む場合、当該複数の前記物品情報を表す情報を前記端末装置において表示させる工程と、
当該複数の前記物品情報を表す情報を表示させた前記端末装置から、当該複数の前記物品情報における１つの前記物品情報を選択するユーザの指示を入力する工程と、
１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記指示により選択された当該１つの物品情報について、前記物品情報が含む前記物品種類識別情報に対応付けられた前記貨物ラベル形式を特定する工程、前記端末装置が撮像した１以上の前記貨物の画像を入力する工程、特定した前記貨物ラベル形式と入力した１以上の前記貨物の画像とに基づいて１以上の前記貨物ラベル情報を取得する工程、及び、入力した１以上の前記貨物の画像に基づいて１以上の前記貨物識別情報を取得する工程を行うこととを含み、
前記第１整合判定工程は、１つの前記物品情報を選択する前記指示を前記端末装置から入力する度に、前記納品書情報に含まれる当該１つの前記物品情報と、当該１つの前記物品情報について取得した１以上の前記貨物ラベル情報の前記物品情報との整合を判定することを含む、
請求項１４に記載の物品管理装置。
【請求項16】
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合しないと判定した場合、前記第２情報取得工程において取得した前記貨物ラベル情報に含まれる前記物品情報の修正指示を前記端末装置から入力する工程を含み、
前記第１整合判定工程は、前記貨物ラベル情報の前記物品情報の前記修正指示を前記端末装置から入力した場合、当該修正指示に応じて修正した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と前記納品書情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記第１整合判定工程は、前記貨物ラベル情報の前記物品情報の前記修正指示を前記端末装置から入力した場合、当該修正指示に応じて修正した前記貨物ラベル情報の前記物品情報と前記納品書情報の前記物品情報とが整合するか判定することを含む、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項17】
前記第２情報取得工程は、
前記端末装置が撮像した前記貨物の静止画を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の動画を入力する工程と、
入力した前記貨物の静止画に基づいて、前記貨物の静止画に含まれる前記貨物ラベル及び前記識別ラベルの少なくとも一方に表れた文字を光学文字認識処理により読み取る工程と
入力した前記貨物の動画に基づいて、前記貨物の動画に含まれる前記貨物ラベル及び前記識別ラベルの少なくとも一方に表れた光学コードをデコードする工程とを含み、
前記貨物の静止画を入力する工程と前記貨物の動画を入力する工程とが連続して行われる、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記端末装置が撮像した前記貨物の静止画を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の動画を入力する工程と、
入力した前記貨物の静止画に基づいて、前記貨物の静止画に含まれる前記貨物ラベル及び前記識別ラベルの少なくとも一方に表れた文字を光学文字認識処理により読み取る工程と
入力した前記貨物の動画に基づいて、前記貨物の動画に含まれる前記貨物ラベル及び前記識別ラベルの少なくとも一方に表れた光学コードをデコードする工程とを含み、
前記貨物の静止画を入力する工程と前記貨物の動画を入力する工程とが連続して行われる、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項18】
前記第１情報取得工程は、
前記端末装置が撮像した前記納品書の静止画を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の動画を入力する工程と、
入力した前記納品書の静止画に基づいて、前記納品書の静止画に含まれる前記納品書に表れた文字を光学文字認識処理により読み取る工程と
入力した前記納品書の動画に基づいて、前記納品書の動画に含まれる前記納品書に表れた光学コードをデコードする工程とを含み、
前記納品書の静止画を入力する工程と前記納品書の動画を入力する工程とが連続して行われる、
請求項１に記載の物品管理装置。
前記端末装置が撮像した前記納品書の静止画を入力する工程と、
前記端末装置が撮像した前記納品書の動画を入力する工程と、
入力した前記納品書の静止画に基づいて、前記納品書の静止画に含まれる前記納品書に表れた文字を光学文字認識処理により読み取る工程と
入力した前記納品書の動画に基づいて、前記納品書の動画に含まれる前記納品書に表れた光学コードをデコードする工程とを含み、
前記納品書の静止画を入力する工程と前記納品書の動画を入力する工程とが連続して行われる、
請求項１に記載の物品管理装置。
【請求項19】
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
個々の注文を識別するための注文識別情報と前記物品情報とを含んだ入庫データを取得する入庫データ取得工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に対応する前記入庫データを、前記納品書情報に含まれる前記注文識別情報に基づいて特定する入庫データ特定工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報とが整合するか判定する第２整合判定工程とを含み、
前記登録工程は、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報と前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第２整合判定工程において判定し、かつ、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と前記第２情報取得工程において取得した前記貨物ラベル情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第１整合判定工程において判定した場合に、前記貨物ラベル情報の前記物品情報と前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１～請求項１８のいずれか一項に記載の物品管理装置。
個々の注文を識別するための注文識別情報と前記物品情報とを含んだ入庫データを取得する入庫データ取得工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に対応する前記入庫データを、前記納品書情報に含まれる前記注文識別情報に基づいて特定する入庫データ特定工程と、
前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報とが整合するか判定する第２整合判定工程とを含み、
前記登録工程は、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報と前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第２整合判定工程において判定し、かつ、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と前記第２情報取得工程において取得した前記貨物ラベル情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第１整合判定工程において判定した場合に、前記貨物ラベル情報の前記物品情報と前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
請求項１～請求項１８のいずれか一項に記載の物品管理装置。
【請求項20】
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、前記納品書情報の前記物品情報と前記入庫データの前記物品情報とが整合しないと前記第２整合判定工程において判定した場合、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報の修正指示を前記端末装置から入力する工程を含み、
前記第２整合判定工程は、前記納品書情報の前記物品情報の前記修正指示を前記端末装置から入力した場合、当該修正指示に応じて修正した前記納品書情報の前記物品情報と前記入庫データの前記物品情報とが整合するか判定することを含む、
請求項１９に記載の物品管理装置。
前記第２整合判定工程は、前記納品書情報の前記物品情報の前記修正指示を前記端末装置から入力した場合、当該修正指示に応じて修正した前記納品書情報の前記物品情報と前記入庫データの前記物品情報とが整合するか判定することを含む、
請求項１９に記載の物品管理装置。
【請求項21】
前記第２情報取得工程は、前記納品書情報の前記物品情報と前記入庫データの前記物品情報とが整合すると前記第２整合判定工程において判定した場合に実行される、
請求項１９に記載の物品管理装置。
請求項１９に記載の物品管理装置。
【請求項22】
撮像機能を持つ１以上の端末装置と、
前記端末装置と通信可能な物品管理装置とを有し、
前記物品管理装置は、
第１処理部と、
前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを含み、
前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記端末装置は、
撮像部と、
第２処理部と、
前記第２処理部において実行可能な命令を記憶する第２記憶部とを含み、
前記第２処理部が前記第２記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記物品を含む貨物に付属した納品書の画像を前記撮像部において撮像する納品書撮像工程と、
前記貨物の画像を前記撮像部において撮像する貨物撮像工程とを含み、
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記貨物撮像工程は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像を撮像することを含み、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理システム。
前記端末装置と通信可能な物品管理装置とを有し、
前記物品管理装置は、
第１処理部と、
前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを含み、
前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記端末装置は、
撮像部と、
第２処理部と、
前記第２処理部において実行可能な命令を記憶する第２記憶部とを含み、
前記第２処理部が前記第２記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記物品を含む貨物に付属した納品書の画像を前記撮像部において撮像する納品書撮像工程と、
前記貨物の画像を前記撮像部において撮像する貨物撮像工程とを含み、
前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、
前記端末装置が撮像した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記貨物撮像工程は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像を撮像することを含み、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理システム。
【請求項23】
撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能なコンピュータが実行する物品管理方法であって、
前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを有し、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理方法。
前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを有し、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理方法。
【請求項24】
撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能なコンピュータに処理を実行させる物品管理プログラムであり、
前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記物品管理プログラムが前記コンピュータに実行させる処理は、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理プログラム。
前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、
前記物品管理プログラムが前記コンピュータに実行させる処理は、
前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、
取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、
前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、
前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、
前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、
前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む、
物品管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、物品の入庫の管理に関する処理を行う物品管理装置、物品管理システム、物品管理方法及び物品管理プログラムに関するものである。
【背景技術】
【0002】
倉庫などに貨物として物品が入庫した場合、入庫した貨物の内容を確認する入庫検収作業が行われる。この入庫検収作業では、貨物に添付された納品書と、貨物に貼り付けられた貨物ラベル（製品ラベルなど）とを照合して、納品書に記載された物品の情報（品番、数量など）と、貨物ラベルに記載された物品の情報とが一致しているか確認される。また、納品書の情報が入庫データとして電子メールなどにより事前に提供される場合は、納品書に記載された情報と入庫データとを照合する作業も実施される。
【0003】
入庫検収作業の後、貨物を倉庫などの所定の場所に格納する作業が実施され、納品書の情報（又は入庫データの情報）や格納場所の情報が倉庫管理システムに登録される。また、この登録情報を記載した現品票が印刷されて、納品書の代わりに貨物に添付される。このとき、貨物ラベルと現品票とを照合する作業が実施される。
【0004】
出荷指示書により物品の出荷を指示された場合、倉庫などの格納場所から貨物をピッキングする作業が実施される。このピッキング作業では、出荷指示書に記載される情報とピッキングした貨物の貨物ラベルに記載される情報とを照合する作業が行われる。また、最終的に物品を出荷する出荷検収作業においても、出荷指示書に記載される情報と貨物ラベルに記載される情報とを照合する作業が行われる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
上述したように、倉庫などに貨物として物品を入庫してから出荷するまでの間、紙の書類（納品書、出荷指示書）に記載された情報と貨物に貼り付けられた貨物ラベルの情報とを照合する作業が何度も行われる。一般的に、この照合の作業は目視で行われる場合があるため、作業者の負担が大きくミスを生じやすいという問題がある。
【0006】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、倉庫などに貨物として入庫した物品の管理に関わる作業負担を軽減できる物品管理装置、物品管理システム、物品管理方法及び物品管理プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の第１の態様に係る物品管理装置は、撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能な物品管理装置であって、第１処理部と、前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを有し、前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む。
【0008】
好適に、前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、個々の注文を識別するための注文識別情報と前記物品情報とを含んだ入庫データを取得する入庫データ取得工程と、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に対応する前記入庫データを、前記納品書情報に含まれる前記注文識別情報に基づいて特定する入庫データ特定工程と、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報とが整合するか判定する第２整合判定工程とを含み、前記登録工程は、前記入庫データ特定工程において特定した前記入庫データに含まれる前記物品情報と前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第２整合判定工程において判定し、かつ、前記第１情報取得工程において取得した前記納品書情報に含まれる前記物品情報と前記第２情報取得工程において取得した前記貨物ラベル情報に含まれる前記物品情報とが整合すると前記第１整合判定工程において判定した場合に、前記貨物ラベル情報の前記物品情報と前記貨物識別情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む。
【0009】
本発明の第２の態様に係る物品管理システムは、撮像機能を持つ１以上の端末装置と、前記端末装置と通信可能な物品管理装置とを有し、前記物品管理装置は、第１処理部と、前記第１処理部において実行可能な命令を記憶する第１記憶部とを含み、前記第１処理部は、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、前記端末装置は、撮像部と、第２処理部と、前記第２処理部において実行可能な命令を記憶する第２記憶部とを含み、前記第２処理部が前記第２記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、前記物品を含む貨物に付属した納品書の画像を前記撮像部において撮像する納品書撮像工程と、前記貨物の画像を前記撮像部において撮像する貨物撮像工程とを含み、前記第１処理部が前記第１記憶部の前記命令に応じて実行する処理は、前記端末装置が撮像した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、前記貨物撮像工程は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像を撮像することを含み、前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む。
【0010】
本発明の第３の態様に係る物品管理方法は、撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能なコンピュータが実行する物品管理方法であって、前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを有し、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む。
【0011】
本発明の第４の態様に係る物品管理プログラムは、撮像機能を持つ１以上の端末装置と通信可能なコンピュータに処理を実行させる物品管理プログラムであり、前記コンピュータは、入庫した物品に関する情報を記憶する管理データベースにアクセス可能であり、前記物品管理プログラムが前記コンピュータに実行させる処理は、前記端末装置が撮像した納品書の画像であって、前記物品を含む貨物に付属した前記納品書の画像に基づいて、前記納品書に示された前記貨物中の前記物品に関する物品情報を含んだ納品書情報を取得する第１情報取得工程と、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像であって、前記貨物に貼られた貨物ラベルの画像を含む前記貨物の画像に基づいて、前記貨物ラベルに示された前記物品情報を含んだ貨物ラベル情報を取得する第２情報取得工程と、取得した前記納品書情報の前記物品情報と取得した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合するか判定する第１整合判定工程と、前記納品書情報の前記物品情報と前記貨物ラベル情報の前記物品情報とが整合すると判定した場合、個々の前記貨物を一意的に識別するための貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録する登録工程とを含み、前記端末装置が撮像した前記貨物の画像は、前記貨物に貼られた識別ラベルの画像であって、前記貨物識別情報が示された前記識別ラベルの画像を含んでおり、前記第２情報取得工程は、前記識別ラベルの画像を含んだ前記貨物の画像に基づいて前記貨物識別情報を取得することを含み、前記登録工程は、取得した前記貨物識別情報と、整合した前記貨物ラベル情報の前記物品情報とを関連付けて前記管理データベースに登録することを含む。
【発明の効果】
【0012】
本発明によれば、倉庫などに貨物として入庫した物品の管理に関わる作業負担を軽減できる物品管理装置、物品管理システム、物品管理方法及び物品管理プログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【0013】
【発明を実施するための形態】
【0014】
図１は、本実施形態に係る物品管理システムの構成の一例を示す図である。図１に示す物品管理システムは、倉庫などに貨物７として入庫した物品を管理するシステムであり、物品管理装置１と端末装置２を有する。物品管理装置１と端末装置２は、インターネットなどの通信ネットワーク９を介して互いに通信可能である。
【0015】
物品管理装置１は、倉庫などに貨物７として入庫した物品の管理に関する処理を行う装置であり、所定の情報を記憶したデータベース（以下「ＤＢ」と省略して記載する場合がある。）にアクセス可能である。図１の例において、物品管理装置１は、管理データベース３、納品書形式データベース４、貨物ラベル形式データベース５にアクセス可能である。物品管理装置１は、１以上の任意の通信手段を介してこれらのデータベースにアクセスしてよい。この通信手段は、ＬＡＮやインターネットなどの通信ネットワークを含んでもよい。また通信手段は、有線でも無線でもよく、その両方を含んでいてもよい。
【0016】
管理ＤＢ３は、入庫した物品に関する情報を記憶する。例えば管理ＤＢ３は、入荷した個々の貨物７を識別するための貨物識別情報に関連付けて、貨物７の中の物品に関する情報（品番、数量、ロット番号など）や、倉庫などにおける貨物７の格納場所に関する情報を記憶する。
【0017】
納品書形式ＤＢ４は、物品を含む貨物７に付属した納品書６が持つ形式（納品書形式）に関する情報を記憶する。納品書形式は、納品書に含まれる１以上の項目（納品書項目）の位置と範囲に関する形式である。例えば納品書形式ＤＢ４は、納品書６の納品書形式を識別する納品書形式識別情報に関連付けて、納品書６に記載された納品書項目（注文番号、品番、数量、ロット番号、事業者名、事業者を表すロゴなど）に関する情報、納品書６における各項目の位置と範囲に関する情報、納品書６に含まれた罫線に関する情報、納品書６のサイズに関する情報などを記憶する。また、納品書形式ＤＢ４は、１次元の光学コード（バーコードなど）や２次元の光学コード（ＱＲコード（登録商標）、Ｄａｔａ Ｍａｔｒｉｘ（登録商標）、ＰＤＦ４１７など）が納品書６に含まれる場合、光学コードに関する情報（光学コードの種類、光学コードに含まれる個々の情報を識別するための識別子の情報、光学コードの編集情報など）を記憶してもよい。
【0018】
貨物ラベル形式ＤＢ５は、個々の貨物７に貼り付けられる製品ラベルなどの貨物ラベル７１が持つ形式（貨物ラベル形式）に関する情報を記憶する。貨物ラベル形式は、貨物ラベルに含まれる１以上の項目（貨物ラベル項目）の位置と範囲に関する形式である。例えば貨物ラベル形式ＤＢ５は、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を識別する貨物ラベル形式識別情報に関連付けて、貨物ラベル７１に記載された貨物ラベル項目（品番、数量、ロット番号、事業者名、事業者を表すロゴなど）に関する情報、貨物ラベル７１における各項目の位置と範囲に関する情報、貨物ラベル７１に含まれた罫線に関する情報、貨物ラベル７１のサイズに関する情報などを記憶する。また、貨物ラベル形式ＤＢ５は、物品の種類（型式など）を識別する情報（品番など）と貨物ラベル形式識別情報とを関連付けて記憶する。更に貨物ラベル形式ＤＢ５は、１次元の光学コード（バーコードなど）や２次元の光学コード（ＱＲコード（登録商標）、Ｄａｔａ Ｍａｔｒｉｘ（登録商標）、ＰＤＦ４１７など）が貨物ラベル７１に含まれる場合、光学コードに関する情報（光学コードの種類、光学コードに含まれる個々の情報を識別するための識別子の情報、光学コードの編集情報など）を記憶してもよい。
【0019】
【0020】
通信部１１は、通信ネットワーク９を介して他の装置（端末装置２など）と通信を行う。例えば通信部１１は、ネットワークインターフェースカードなどの通信機器を含んでよい。
【0021】
第１記憶部１７は、第１処理部１８が実行可能な命令を含むプログラムＰＧ１、第１処理部１８の処理に使用されるデータ、第１処理部１８の処理で生成されたデータなどを記憶する。例えば第１記憶部１７は、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＳＳＤ、ハードディスクなど、１以上の任意の記憶装置を含んでよい。第１記憶部１７の記憶装置は、１以上の任意のデータ伝送手段を介して第１処理部１８に接続されてよい。
【0022】
第１処理部１８は、第１記憶部１７に記憶されるプログラムＰＧ１の命令に従って処理を実行する。例えば第１処理部１８は、１以上のプロセッサ（ＣＰＵ、マイクロプロセッサ、ＤＳＰなど）を含んでよい。第１処理部１８の１以上のプロセッサがそれぞれプログラムの命令に従って処理を実行することにより、第１処理部１８は１以上のコンピュータとして動作する。なお第１処理部１８は、少なくとも一部の処理をプロセッサの代わりに専用のハードウェア（ＦＰＧＡ、ＡＳＩＣなど）で実行してもよい。
【0023】
第１処理部１８は、端末装置２において撮像される納品書６の画像に基づいて、納品書情報（注文番号、品番、数量、ロット番号など）を取得する。納品書情報は、納品書６に示された物品情報（貨物７の中の物品に関する情報）を含む。例えば納品書情報は、文字情報（印字した文字、手書き文字など）や光学コード（バーコード、ＱＲコード（登録商標）など）を含む。
【0024】
また、第１処理部１８は、個々の注文を識別するための注文識別情報（例えば注文番号）と物品情報とを含んだ入庫データを予め取得する。第１処理部１８は、納品書情報に含まれる注文識別情報（例えば注文番号）に基づいて、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データを特定する。すなわち、第１処理部１８は、納品書情報に含まれるものと同一の注文識別情報が含まれた入庫データを、この納品書情報に対応する入庫データとして特定する。第１処理部１８は、この特定した入庫データに含まれる物品情報と、納品書６の画像から取得した納品書情報に含まれる物品情報とが整合するか判定する。
なお、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データを注文識別情報によって特定できない場合（例えば同一の注文識別情報が複数の入庫データに含まれている場合など）、端末装置２から入力されるユーザの指示に応じて入庫データの特定を行ってもよい。例えば、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データの候補のリストを端末装置２において表示させ、このリストの中から１つの入庫データを選択するユーザの指示を端末装置２から入力し、入力した指示に従って入庫データを特定してもよい。
なお、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データを注文識別情報によって特定できない場合（例えば同一の注文識別情報が複数の入庫データに含まれている場合など）、端末装置２から入力されるユーザの指示に応じて入庫データの特定を行ってもよい。例えば、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データの候補のリストを端末装置２において表示させ、このリストの中から１つの入庫データを選択するユーザの指示を端末装置２から入力し、入力した指示に従って入庫データを特定してもよい。
【0025】
更に、第１処理部１８は、端末装置２が撮像した貨物７の画像に基づいて、貨物ラベル７１に示された貨物ラベル情報（品番、数量、ロット番号など）と、識別ラベル７２に示された貨物識別情報を取得する。
端末装置２において撮像される貨物７の画像には、図１に示すように、貨物７に貼られた貨物ラベル７１と識別ラベル７２が含まれる。貨物ラベル情報は、貨物ラベル７１に示された物品情報（貨物７の中の物品に関する情報）を含む。例えば貨物ラベル情報は、文字情報（印字した文字、手書き文字など）や光学コード（バーコード、ＱＲコード（登録商標）など）を含む。貨物識別情報は、個々の貨物７を一意的に識別するための情報であり、例えば光学コード（バーコード、ＱＲコード（登録商標）など）を含む。
そして、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報と、貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報の物品情報とが整合するか判定する。
端末装置２において撮像される貨物７の画像には、図１に示すように、貨物７に貼られた貨物ラベル７１と識別ラベル７２が含まれる。貨物ラベル情報は、貨物ラベル７１に示された物品情報（貨物７の中の物品に関する情報）を含む。例えば貨物ラベル情報は、文字情報（印字した文字、手書き文字など）や光学コード（バーコード、ＱＲコード（登録商標）など）を含む。貨物識別情報は、個々の貨物７を一意的に識別するための情報であり、例えば光学コード（バーコード、ＱＲコード（登録商標）など）を含む。
そして、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報と、貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報の物品情報とが整合するか判定する。
【0026】
第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報と貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報の物品情報とが整合すると判定し、かつ、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報と注文番号などに基づいて特定した入庫データに含まれる物品情報とが整合すると判定した場合に、貨物７の画像から取得した貨物識別情報と、上記の判定において整合していると判定された物品情報（品番、数量、ロット番号など）とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する。管理ＤＢ３に登録する物品情報は、例えば、貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報に含まれる物品情報でよい。
【0027】
なお入庫データが提供されない場合、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報と貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報の物品情報とが整合すると判定したことを条件に、貨物７の画像から取得した貨物識別情報と物品情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録してもよい。
また第１処理部１８は、入庫データが提供されない場合、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報に含まれる所定の納品書項目の情報（例えば品番など）が適切か否か判定し、この判定において適切であると判定された納品書情報のみを管理ＤＢ３に登録するようにしてもよい。例えば、所定の納品書項目として適切な既知の情報のリストが第１記憶部１７や図示しないデータベースに記憶されており、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報に含まれる所定の納品書項目の情報がこのリストに含まれている場合、当該情報を適切であると判定する。
また第１処理部１８は、入庫データが提供されない場合、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報に含まれる所定の納品書項目の情報（例えば品番など）が適切か否か判定し、この判定において適切であると判定された納品書情報のみを管理ＤＢ３に登録するようにしてもよい。例えば、所定の納品書項目として適切な既知の情報のリストが第１記憶部１７や図示しないデータベースに記憶されており、第１処理部１８は、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報に含まれる所定の納品書項目の情報がこのリストに含まれている場合、当該情報を適切であると判定する。
【0028】
図２Ｂは、端末装置２の構成の一例を示す図である。図２Ｂに示す端末装置２は、撮像機能と通信機能を備えたスマートフォンなどの装置であり、通信部２１と、入力部２２と、撮像部２３と、表示部２４と、音入出力部２５と、第２記憶部２７と、第２処理部２８を有する。
【0029】
通信部２１は、通信ネットワーク９を介して他の装置（物品管理装置１など）と通信を行う。例えば通信部２１は、ネットワークインターフェースカードなどの通信機器を含んでよい。
【0030】
入力部２２は、ユーザの指示に応じた情報を入力する機器であり、例えばタッチパネル、ボタン、スイッチなどを含む。
撮像部２３は、画像を撮像する装置であり、例えばカメラを含む。
表示部２４は、画像を表示する装置であり、例えば液晶パネルや有機ＥＬパネルなどを含む。
音入出力部２５は、音を入出力する装置であり、例えばスピーカとマイクを含む。
撮像部２３は、画像を撮像する装置であり、例えばカメラを含む。
表示部２４は、画像を表示する装置であり、例えば液晶パネルや有機ＥＬパネルなどを含む。
音入出力部２５は、音を入出力する装置であり、例えばスピーカとマイクを含む。
【0031】
第２記憶部２７は、第２処理部２８が実行可能な命令を含むプログラムＰＧ２、第２処理部２８の処理に使用されるデータ、第２処理部２８の処理で生成されたデータなどを記憶する。例えば第２記憶部２７は、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、フラッシュメモリ、ＳＳＤ、ハードディスクなど、１以上の任意の記憶装置を含んでよい。第２記憶部２７の記憶装置は、１以上の任意のデータ伝送手段を介して第２処理部２８に接続されてよい。
【0032】
第２処理部２８は、第２記憶部２７に記憶されるプログラムＰＧ２の命令に従って処理を実行する。例えば第２処理部２８は、１以上のプロセッサ（ＣＰＵ、マイクロプロセッサ、ＤＳＰなど）を含んでよい。第２処理部２８の１以上のプロセッサがそれぞれプログラムの命令に従って処理を実行することにより、第２処理部２８は１以上のコンピュータとして動作する。なお第２処理部２８は、少なくとも一部の処理をプロセッサの代わりに専用のハードウェア（ＦＰＧＡ、ＡＳＩＣなど）で実行してもよい。
【0033】
第２処理部２８は、プログラムＰＧ２に基づいて入庫した物品の管理に関する処理を実行すると、表示部２４の画面の表示や音入出力部２５が発する音などにより、納品書６の画像を撮像するように促す指示を出力し、この指示に応じて撮像された納品書６の画像を物品管理装置１に送信する。また第２処理部２８は、表示部２４の画面の表示や音入出力部２５が発する音などにより、貨物７の画像（貨物ラベル７１と識別ラベル７２を含む画像）を撮像するように促す指示を出力し、この指示に応じて撮像された貨物７の画像を物品管理装置１に送信する。
【0034】
【0035】
物品管理装置１の第１処理部１８は、個々の注文を識別するための注文識別情報と納品書情報を含んだ入庫データを取得する（ＳＴ１００）。例えば第１処理部１８は、ＣＳＶ形式などのファイルから入庫データをインポートして、第１記憶部１７に一時的に保存する。
【0036】
端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４の画面や音入出力部２５のスピーカなどにおいて納品書６の撮影を促す指示を出力し、この指示に応じて撮像した納品書６の画像を物品管理装置１に送信する（ＳＴ１０５）。
【0037】
物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２において撮像された納品書６の画像を受信し、この受信した画像に基づいて、物品情報を含んだ納品書情報（注文番号、品番、数量、ロット番号など）を取得する（ＳＴ１１０）。
【0038】
例えばステップＳＴ１１０において、第１処理部１８は、納品書６の画像に対して光学文字認識処理を実施することにより、納品書６に含まれた文字情報を取得する。この場合、第１処理部１８は、納品書６の画像に対する光学文字認識処理を通信ネットワーク９に接続される他のサーバ装置において実施させ、その光学文字認識処理の結果として得られた文字情報をサーバ装置から取得してもよい。このサーバ装置は、自社運用型（オンプレミス）の装置でもよいし、外部の事業者が運用するクラウド型の装置でもよい。第１処理部１８は、複数の光学文字認識処理部（サーバ装置、アプリケーションプログラムなど）がある場合、その中からユーザの指示に応じて１つを選択し、選択した光学文字認識処理部によって納品書６の画像の文字情報を取得してもよい。
【0039】
また第１処理部１８は、第１記憶部１７に記憶する学習済モデルを用いて、納品書６の納品書形式を識別する処理を行う。この学習済モデルは、与えられた納品書６の画像から納品書６の納品書形式を識別する（例えば納品書形式識別情報を出力する）ように機械学習されたモデル（例えばディープラーニングにより生成された多層ニューラルネットワークを構成するモデル）である。第１処理部１８は、端末装置２から受信した納品書６の画像をこの学習済モデルに適用することによって、納品書６の納品書形式を識別する。第１処理部１８は、学習済モデルにより識別した納品書６の納品書形式に関する情報（各納品書項目の位置と範囲に関する情報など）を納品書形式ＤＢ４から取得する。
【0040】
そして第１処理部１８は、光学文字認識処理により取得した文字情報と、納品書形式ＤＢ４から取得した納品書６の納品書形式に関する情報とに基づいて、納品書６に示された納品書情報を取得する。
【0041】
なお、納品書６が１次元や２次元の光学コードを含む場合、第１処理部１８は、この光学コードをデコードすることにより情報を取得する。このデコード処理において、第１処理部１８は、納品書形式ＤＢ４に登録された納品書６の中の光学コードに関する情報（光学コードの種類、光学コードに含まれる個々の情報を識別するための識別子の情報、光学コードの編集情報など）を参照してもよい。光学コードに関する情報は、納品書形式ＤＢ４とは異なるデータベースに記憶されていてもよい。
【0042】
また、第１記憶部１７に記憶する学習済モデルは、与えられた納品書６の画像から納品書６の納品書形式に関する情報を直接推定して出力するように生成されていてもよい。この場合、第１処理部１８は、端末装置２から受信した納品書６の画像をこの学習済モデルに対して適用することにより、納品書形式ＤＢ４の代わりに学習済モデルから納品書６の形式に関する情報を取得してもよい。
【0043】
他方、上記のような学習済モデルを持たない場合、物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２において入力されるユーザの指示に応じて、納品書６の納品書形式に関する情報を納品書形式ＤＢ４から取得し、取得した納品書形式に関する情報と、光学文字認識処理により取得した文字情報とに基づいて、納品書６に示された納品書情報を取得するようにしてもよい。
例えば、端末装置２の第２処理部２８は、納品書６の画像を物品管理装置１へ送信する場合に、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、納品書６の納品書形式を指定する情報（例えば納品書形式識別情報）を物品管理装置１へ送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２のユーザにより指定された納品書６の納品書形式に関する情報を納品書形式ＤＢ４から取得する。例えば、第１処理部１８は、取得した納品書６の納品書形式に関する情報における罫線の情報と、納品書６の画像に表れる罫線との関係から、納品書６の各納品書項目の範囲を特定し、特定した範囲に含まれる文字情報から、納品書６の各納品書項目の情報を取得する。あるいは、第１処理部１８は、納品書６の画像に表れる各文字の位置座標（納品書６の所定の位置を原点に設定した場合の座標）を取得し、取得した各文字の位置座標に基づいて各文字が納品書６のどの納品書項目に含まれるかを判定し、この判定結果に基づいて納品書６の各納品書項目の情報を取得してもよい。
例えば、端末装置２の第２処理部２８は、納品書６の画像を物品管理装置１へ送信する場合に、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、納品書６の納品書形式を指定する情報（例えば納品書形式識別情報）を物品管理装置１へ送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２のユーザにより指定された納品書６の納品書形式に関する情報を納品書形式ＤＢ４から取得する。例えば、第１処理部１８は、取得した納品書６の納品書形式に関する情報における罫線の情報と、納品書６の画像に表れる罫線との関係から、納品書６の各納品書項目の範囲を特定し、特定した範囲に含まれる文字情報から、納品書６の各納品書項目の情報を取得する。あるいは、第１処理部１８は、納品書６の画像に表れる各文字の位置座標（納品書６の所定の位置を原点に設定した場合の座標）を取得し、取得した各文字の位置座標に基づいて各文字が納品書６のどの納品書項目に含まれるかを判定し、この判定結果に基づいて納品書６の各納品書項目の情報を取得してもよい。
【0044】
またステップＳＴ１１０において、第１処理部１８は、納品書６の納品書形式に関する情報における納品書情報の各納品書項目（注文番号、品番、数量、ロット番号など）に関する情報を、端末装置２の表示部２４に表示させてもよい。
例えば、第１処理部１８は、納品書６の納品書形式に関する情報における納品書情報の各納品書項目の名称と範囲に関する情報を、端末装置２に送信する。この情報を受信した端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４に表示させた納品書６の画像の上に、納品書情報の各納品書項目の名称と範囲を重ねて表示させる。あるいは、第２処理部２８は、表示部２４に表示させた納品書６の画像とは別のウィンドウに納品書情報の各納品書項目の名称と範囲を表示させてもよい。
例えば、第１処理部１８は、納品書６の納品書形式に関する情報における納品書情報の各納品書項目の名称と範囲に関する情報を、端末装置２に送信する。この情報を受信した端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４に表示させた納品書６の画像の上に、納品書情報の各納品書項目の名称と範囲を重ねて表示させる。あるいは、第２処理部２８は、表示部２４に表示させた納品書６の画像とは別のウィンドウに納品書情報の各納品書項目の名称と範囲を表示させてもよい。
【0045】
この場合、第２処理部２８は、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、納品書６の画像の上に重ねて表示させた各納品書項目の名称や各納品書項目の範囲を修正してもよい。また、第２処理部２８は、入力されるユーザの指示に応じて、納品書６の画像の上に新たな納品書項目の情報（納品書項目の名称、納品書項目の範囲）を追加してもよい。第２処理部２８は、ユーザの指示に応じて修正されたり追加されたりした納品書６の納品書項目に関する情報（納品書項目の名称、納品書項目の範囲）を、物品管理装置１に送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２から受信したこの情報に応じて、納品書６の納品書形式に関する情報を更新し、更新した納品書形式に関する情報と文字情報とに基づいて、納品書６に示された納品書情報を取得する。
【0046】
なお、納品書６の納品書形式に関する情報（端末装置２のユーザの指示に応じた修正や追加があった場合は、その修正や追加に応じた更新後の情報）と、端末装置２において撮像された納品書６の画像との組み合わせは、上述した学習済モデルを生成するための教師データとして用いることが可能である。従って、物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０において得られたこの教師データ（納品書６の納品書形式に関する情報と納品書６の画像との組み合わせ）を、第１記憶部１７や他の記憶装置（データベースなど）に保存してもよい。
【0047】
上述のようにして納品書情報が取得されると、次に第１処理部１８は、納品書情報に含まれる情報であって、個々の注文を識別するための注文識別情報（例えば注文番号）に基づいて、納品書６の画像から取得した納品書情報に対応する入庫データを特定する（ＳＴ１１５）。
【0048】
納品書６に対応する入庫データを特定すると、次に第１処理部１８は、この特定した入庫データに含まれる物品情報と、納品書６の画像から取得した納品書情報に含まれる物品情報とが整合するか判定する（ＳＴ１２５）。例えば第１処理部１８は、特定した入庫データに含まれる物品情報と納品書６の画像から取得した納品書情報に含まれる物品情報とが一致する場合、これらの物品情報が整合すると判定する。
【0049】
なお、第１処理部１８は、特定した入庫データの物品情報において指定される物品の数量に比べて、納品書６の画像から取得した納品書情報の物品情報において指定される物品の数量が少ない場合でも、物品情報の他の項目（品番など）が一致しているならば、これらの物品情報が整合すると判定してもよい。これにより、例えば入庫データの物品情報において指定された数量の物品が複数回に分けて入庫される場合において、入庫データの物品情報と納品書情報の物品情報とが不整合であると判定されないようにすることができる。
【0050】
ステップＳＴ１２５において物品情報が整合していると判定した場合（ＳＴ１２５のＹｅｓ）、第１処理部１８は、納品書情報を第１記憶部１７に一時的に保存する（ＳＴ１３０）。
【0051】
ステップＳＴ１２５において物品情報が不整合であると判定した場合（ＳＴ１２５のＮｏ）、第１処理部１８は、所定のエラー処理を実行する（ＳＴ１３５）。例えば第１処理部１８は、入庫データの物品情報と納品書情報の物品情報とが不整合であることを知らせるエラー通知を端末装置２に送信する。このエラー通知を受信した端末装置２の第２処理部２８が、エラー通知を表示部２４において表示させたり、エラーを知らせる音を音入出力部２５において出力させたりする。
【0052】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１２５において物品情報が整合すると判定した場合、その旨を知らせる通知を端末装置２に送信する。この通知を受信した端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４の画面や音入出力部２５のスピーカなどにおいて貨物７（貨物ラベル７１及び識別ラベル７２を含む範囲）の撮影を促す指示を出力し、この指示に応じて撮像した貨物７の画像を物品管理装置１に送信する（ＳＴ１４０）。
【0053】
識別ラベル７２は、貨物ラベル７１が貼り付けられた貨物７の入庫後、貨物７において貨物ラベル７１と近い場所に貼り付けられる。貨物７への識別ラベル７２の貼り付け作業は、遅くとも、端末装置２において貨物７の画像を撮影する直前までに行えばよい。例えば、ステップＳＴ１２５において納品書情報が整合した旨の通知が端末装置２において受信された後に識別ラベル７２の貼り付け作業を行なえば、納品書情報の不整合が判定された貨物７への識別ラベル７２の貼り付けを回避できる。
【0054】
物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２において撮像された貨物７の画像（貨物ラベル７１及び識別ラベル７２を含む画像）を受信し、受信した貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１の画像に基づいて貨物ラベル情報（品番、数量、ロット番号など）を取得し、受信した貨物７の画像に含まれる識別ラベル７２の画像に基づいて貨物識別情報を取得する（ＳＴ１４５）。
【0055】
例えばステップＳＴ１４５において、第１処理部１８は、貨物７の画像に含まれる識別ラベル７２の画像に基づいて、識別ラベル７２に示された貨物識別情報を取得する。識別ラベル７２に示された貨物識別情報がバーコードなどの所定の光学コードである場合、第１処理部１８は、所定の光学コードに対応した所定のデコード処理によって、光学コードが表す情報（文字、数字、記号など）を復号する。
【0056】
またステップＳＴ１４５において、第１処理部１８は、貨物ラベル７１の画像を含む貨物７の画像に対して光学文字認識処理を実施することにより、貨物ラベル７１に含まれた文字情報を取得する。この場合、第１処理部１８は、貨物７の画像に対する光学文字認識処理を通信ネットワーク９に接続される他のサーバ装置において実施させ、その光学文字認識処理の結果として得られた文字情報をサーバ装置から取得してもよい。第１処理部１８は、複数の光学文字認識処理部（サーバ装置、アプリケーションプログラムなど）がある場合、その中からユーザの指示に応じて１つを選択し、選択した光学文字認識処理部によって貨物７の画像の文字情報を取得してもよい。
【0057】
また第１処理部１８は、第１記憶部１７に記憶する学習済モデルを用いて、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を識別する処理を行う。この学習済モデルは、与えられた貨物７の画像から貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を識別する（例えば貨物ラベル形式識別情報を出力する）ように機械学習されたモデル（例えばディープラーニングにより生成された多層ニューラルネットワークを構成するモデル）である。第１処理部１８は、端末装置２から受信した貨物７の画像をこの学習済モデルに適用することによって、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を識別する。第１処理部１８は、学習済モデルにより識別した貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報（各貨物ラベル項目の位置と範囲に関する情報など）を貨物ラベル形式ＤＢ５から取得する。
【0058】
そして第１処理部１８は、光学文字認識処理により取得した文字情報と、貨物ラベル形式ＤＢ５から取得した貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報とに基づいて、貨物７に示された貨物ラベル情報を取得する。
【0059】
なお、貨物ラベル７１が１次元や２次元の光学コードを含む場合、第１処理部１８は、この光学コードをデコードすることにより情報を取得する。このデコード処理において、第１処理部１８は、貨物ラベル形式ＤＢ５に登録された貨物ラベル７１の中の光学コードに関する情報（光学コードの種類、光学コードに含まれる個々の情報を識別するための識別子の情報、光学コードの編集情報など）を参照してもよい。光学コードに関する情報は、貨物ラベル形式ＤＢ５とは異なるデータベースに記憶されていてもよい。
【0060】
また、第１記憶部１７に記憶する学習済モデルは、与えられた貨物７の画像から貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を直接推定して出力するように生成されていてもよい。この場合、第１処理部１８は、端末装置２から受信した貨物７の画像をこの学習済モデルに対して適用することにより、貨物ラベル形式ＤＢ５の代わりに学習済モデルから貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を取得してもよい。
【0061】
他方、上記のような学習済モデルを持たない場合、物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２において入力されるユーザの指示に応じて、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を貨物ラベル形式ＤＢ５から取得し、取得した貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報と、光学文字認識処理により取得した文字情報とに基づいて、貨物ラベル７１に示された貨物ラベル情報を取得するようにしてもよい。
例えば、端末装置２の第２処理部２８は、貨物７の画像を物品管理装置１へ送信する場合に、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を指定する情報（例えば貨物ラベル形式識別情報）を物品管理装置１へ送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２のユーザにより指定された貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を貨物ラベル形式ＤＢ５から取得する。第１処理部１８は、例えば、端末装置２から取得した貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報における罫線の情報と、貨物ラベル７１の画像に表れる罫線との関係から、貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の範囲を特定し、特定した範囲に含まれる文字情報から、貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の情報を取得する。あるいは、第１処理部１８は、貨物ラベル７１の画像に表れる各文字の位置座標（貨物ラベル７１の所定の位置を原点に設定した場合の座標）を取得し、取得した各文字の位置座標に基づいて各文字が貨物ラベル７１のどの貨物ラベル項目に含まれるかを判定し、この判定結果に基づいて貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の情報を取得してもよい。
例えば、端末装置２の第２処理部２８は、貨物７の画像を物品管理装置１へ送信する場合に、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式を指定する情報（例えば貨物ラベル形式識別情報）を物品管理装置１へ送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２のユーザにより指定された貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を貨物ラベル形式ＤＢ５から取得する。第１処理部１８は、例えば、端末装置２から取得した貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報における罫線の情報と、貨物ラベル７１の画像に表れる罫線との関係から、貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の範囲を特定し、特定した範囲に含まれる文字情報から、貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の情報を取得する。あるいは、第１処理部１８は、貨物ラベル７１の画像に表れる各文字の位置座標（貨物ラベル７１の所定の位置を原点に設定した場合の座標）を取得し、取得した各文字の位置座標に基づいて各文字が貨物ラベル７１のどの貨物ラベル項目に含まれるかを判定し、この判定結果に基づいて貨物ラベル７１の各貨物ラベル項目の情報を取得してもよい。
【0062】
またステップＳＴ１４５において、第１処理部１８は、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報における貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目（品番、数量、ロット番号など）に関する情報を、端末装置２の表示部２４に表示させてもよい。
例えば、第１処理部１８は、貨物ラベル形式に関する情報における貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲に関する情報を、端末装置２に送信する。この情報を受信した端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４に表示させた貨物ラベル７１の画像の上に、貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲を重ねて表示させる。あるいは、第２処理部２８は、表示部２４に表示させた貨物ラベル７１の画像とは別のウィンドウに貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲を表示させてもよい。
例えば、第１処理部１８は、貨物ラベル形式に関する情報における貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲に関する情報を、端末装置２に送信する。この情報を受信した端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４に表示させた貨物ラベル７１の画像の上に、貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲を重ねて表示させる。あるいは、第２処理部２８は、表示部２４に表示させた貨物ラベル７１の画像とは別のウィンドウに貨物ラベル情報の各貨物ラベル項目の名称と範囲を表示させてもよい。
【0063】
この場合、第２処理部２８は、入力部２２において入力されるユーザの指示に応じて、貨物ラベル７１の画像の上に重ねて表示させた各貨物ラベル項目の名称や各貨物ラベル項目の範囲を修正してもよい。また、第２処理部２８は、入力されるユーザの指示に応じて、貨物ラベル７１の画像の上に新たな貨物ラベル項目の情報（貨物ラベル項目の名称、貨物ラベル項目の範囲）を追加してもよい。第２処理部２８は、ユーザの指示に応じて修正されたり追加されたりした貨物ラベル７１の貨物ラベル項目に関する情報（貨物ラベル項目の名称、貨物ラベル項目の範囲）を、物品管理装置１に送信する。物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２から受信したこの情報に応じて、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報を更新し、更新した貨物ラベル形式に関する情報と文字情報とに基づいて、貨物ラベル７１に示された貨物ラベル情報を取得する。
【0064】
なお、貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報（端末装置２のユーザの指示に応じた修正や追加があった場合は、その修正や追加に応じた更新後の情報）と、端末装置２において撮像された貨物７の画像との組み合わせは、上述した学習済モデルを生成するための教師データとして用いることが可能である。従って、物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１４５において得られたこの教師データ（貨物ラベル７１の貨物ラベル形式に関する情報と貨物７の画像との組み合わせ）を、第１記憶部１７や他の記憶装置（データベースなど）に保存してもよい。
【0065】
貨物７の画像から貨物ラベル情報及び貨物識別情報を取得すると、次に第１処理部１８は、取得した貨物ラベル情報に含まれる物品情報と、ステップＳＴ１３０で保存した納品書情報に含まれる物品情報とが整合するか判定する（ＳＴ１７０）。例えば第１処理部１８は、取得した貨物ラベル情報における物品情報（品番、数量、ロット番号など）と、ステップＳＴ１３０で保存した納品書情報における物品情報（品番、数量、ロット番号など）とが一致する場合、これらの物品情報が整合すると判定する。
【0066】
ステップＳＴ１７５において貨物ラベル情報の物品情報と納品書情報の物品情報とが整合していると判定した場合（ＳＴ１７５のＹｅｓ）、第１処理部１８は、この整合した物品情報と、ステップＳＴ１４５で取得した貨物識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する（ＳＴ１８５）。管理ＤＢ３に登録する物品情報は、例えば、ステップＳＴ１４５で取得した貨物ラベル情報に含まれる物品情報でよい。この場合、第１処理部１８は、ステップＳＴ１８５において貨物識別情報に関連付けられた貨物ラベル情報の物品情報が管理ＤＢ３に登録されたことを端末装置２に通知し、端末装置２の第２処理部２８は、この通知を表示部２４に表示させる（ＳＴ１９０）。
【0067】
ステップＳＴ１７５において貨物ラベル情報と納品書情報が不整合であると判定した場合（ＳＴ１７５のＮｏ）、第１処理部１８は、所定のエラー処理を実行する（ＳＴ１８０）。例えば第１処理部１８は、入庫データと納品書６とが不整合であることを知らせるエラー通知を端末装置２に送信し、端末装置２の第２処理部２８がこのエラー通知を表示部２４に表示さたり、エラーを知らせる音を音入出力部２５において出力させたりする。
【0068】
以上説明したように、本実施形態によれば、貨物７の中の物品に関する物品情報と、個々の貨物７を一意的に識別するための貨物識別情報とが関連づけられて管理ＤＢ３に登録される。貨物識別情報は、貨物７に貼り付けられた識別ラベル７２において示された情報であり、目視によらず読み取ることが可能である。例えばバーコードなどの光学コードによって貨物識別情報を表した場合、貨物識別情報はバーコードリーダーなどの装置で簡単に読み取ることができる。従って、倉庫などに貨物７として入庫した物品を管理する場合において、目視による照合作業の負担を大幅に減らすことができる。
【0069】
例えば、貨物ラベル７１の物品情報が記載された出荷指示書に、この物品情報と関連付けられた出荷指示番号をバーコードなどで印刷することにより、出荷指示書に印刷した出荷指示番号は、出荷指示書に記載された物品情報を間接的に表すことになる。従って、出荷指示書の出荷指示番号と、貨物ラベル７１の貨物識別情報とをそれぞれバーコードリーダーなどで読み取り、出荷指示書から読み取った出荷指示番号に関連付けられている物品情報と、貨物ラベル７１から読み取った貨物識別情報に関連付けられている物品情報とをコンピュータで照合するようにすれば、出荷指示書に記載された物品情報と貨物ラベル７１に示された貨物ラベル情報とを目視で照合する面倒な作業を省略することが可能になる。
【0070】
このように、目視による照合作業を省略できることから、倉庫などに貨物として入庫した物品の管理に関わる作業負担を効果的に軽減できる。また、目視の照合作業によるミスが無くなることから、正確で品質の高い物品の管理を行うことができる。
【0071】
また、本実施形態によれば、貨物ラベル７１と識別ラベル７２を含む貨物７の画像から貨物ラベル情報と貨物識別情報が取得され、貨物ラベル情報に基づいた物品情報が貨物識別情報に関連付けられて管理ＤＢ３に登録される。そのため、物品情報と貨物識別情報とを関連付けるために目視の照合作業を行う必要がなくなり、物品情報と貨物識別情報との関連付けのミスを効果的に抑えることができる。
なお、ステップＳＴ１４５（図３）において取得する貨物ラベル情報と貨物識別情報は、共通の貨物７の画像に基づいて取得してもよいし、それぞれ別に撮影された貨物７の画像に基づいて取得してもよい。すなわち、物品管理装置１の第１処理部１８は、貨物ラベル７１の画像と識別ラベル７２の画像を両方含んだ共通の貨物７の画像から貨物ラベル情報と貨物識別情報を取得してもよいし、別に撮影された貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像を含んだ貨物７の画像、識別ラベル７２の画像を含んだ貨物７の画像）から貨物ラベル情報と貨物識別情報をそれぞれ取得してもよい。
なお、ステップＳＴ１４５（図３）において取得する貨物ラベル情報と貨物識別情報は、共通の貨物７の画像に基づいて取得してもよいし、それぞれ別に撮影された貨物７の画像に基づいて取得してもよい。すなわち、物品管理装置１の第１処理部１８は、貨物ラベル７１の画像と識別ラベル７２の画像を両方含んだ共通の貨物７の画像から貨物ラベル情報と貨物識別情報を取得してもよいし、別に撮影された貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像を含んだ貨物７の画像、識別ラベル７２の画像を含んだ貨物７の画像）から貨物ラベル情報と貨物識別情報をそれぞれ取得してもよい。
【0072】
【0073】
【0074】
端末装置２の第２処理部２８は、入力部２２において入力したユーザの指示に応じて、納品書情報の取得対象となる納品書６の納品書形式を選択する（ＳＴ２００）。例えば第２処理部２８は、納品書形式ＤＢ４に登録された複数の納品書形式の中から、特定の納品書形式を指定するための情報（納品書形式指定情報）を入力部２２において入力し、物品管理装置１に送信する。納品書形式指定情報は、例えば物品の種類を識別する情報（品番など）や、物品の仕入先に関する情報を含んでもよい。
【0075】
図８Ａは、ステップＳＴ２００において納品書形式指定情報を入力する場合の端末装置２の画面例を示す。図８Ａに示す画面Ａは、仕入先の企業名の一覧が表示される領域Ａ１を有する。領域Ａ１に表示される一覧の中から１つの仕入先を選択するユーザの操作がなされると、端末装置２の第２処理部２８は、ユーザが選択した仕入先の情報を納品書形式指定情報として物品管理装置１に送信する。
【0076】
物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２から納品書形式指定情報を入力すると（ＳＴ２０５）、この納品書形式指定情報が指定する納品書形式を持った納品書６の見本用画像を端末装置２へ送信し、端末装置２の表示部２４において表示させる（ＳＴ２１０、ＳＴ２１５）。例えば納品書形式ＤＢ４には、納品書形式ごとに納品書６の見本用画像（サムネイル画像）が登録されている。物品管理装置１の第１処理部１８は、納品書形式指定情報が指定する納品書形式について納品書形式ＤＢ４に登録された見本用画像を取得して端末装置２に送信する。
【0077】
端末装置２の第２処理部２８は、表示部２４において表示した見本用画像に係る納品書形式が、納品書情報の取得対象となる納品書６の納品書形式として適切なものか否か示すユーザの指示を入力部２２において入力する。納品書６の実物と表示部２４に表示される見本用画像とを見比べた結果、両者の納品書形式が一致していると判断された場合、見本用画像に係る納品書形式が適切なものであることを示すユーザの指示が入力される。
【0078】
図８Ｂは、ステップＳＴ２１５において納品書６の見本用画像を表示する場合の端末装置２の画面例を示す。図８Ｂに示す画面Ｂの中央付近には、納品書６の見本用画像が表示される。画面ＢにおいてボタンＢ１が押下された場合、見本用画像に係る納品書形式が適切なものでない（ＳＴ２２０のＮｏ）。この場合、端末装置２の第２処理部２８はステップＳＴ２００に戻り、図８Ａの画面において納品書形式の選択をやり直す。他方、画面ＢにおいてボタンＢ２が押下された場合、見本用画像に係る納品書形式は適切である（ＳＴ２２０のＹｅｓ）。この場合、第２処理部２８はステップＳＴ２２５に移行して、納品書６の撮影を行う。
【0079】
図８Ｃは、ステップＳＴ２２５において納品書６を撮像する場合の端末装置２の画面例を示す。図８Ｃに示す画面Ｃは、端末装置２の撮像部２３において撮像を行う際に起動されるアプリケーションプログラム（カメラアプリ）の表示領域Ｃ１を有する。端末装置２の第２処理部２８は、この表示領域Ｃ１において被写体の画像を表示し、所定の操作（例えばカメラのシャッターを示すボタンを押す操作など）が行われた場合、表示中の被写体の画像を撮像する。なお、画面ＣにおいてボタンＣ２が押下された場合、第２処理部２８はステップＳＴ２００に戻り、図８Ａの画面において納品書形式の選択をやり直す。
【0080】
図９Ａは、図８Ｃに示す画面Ｃ（ＳＴ２２５、図４）のカメラアプリの表示領域Ｃ１において納品書６の画像を撮像した場合に表示される端末装置２の画面例を示す。図９Ａに示す画面Ｄの中央付近には、ステップＳＴ２２５において撮像した納品書６の画像（プレビュー）が表示される。図９ＡにおいてボタンＤ２が押下されると、端末装置２の第２処理部２８はステップＳＴ２２５（画面図８Ｃ）に戻り、納品書６の画像の撮像をやり直す。図９ＡにおいてボタンＤ３が押下されると、端末装置２の第２処理部２８はステップＳＴ２２５（画面図８Ｃ）に戻り、納品書情報の取得対象となる別の納品書６の画像の撮像を行う。これにより、第２処理部２８は、２以上の納品書６の画像を撮影することができる。図９ＡにおいてボタンＤ１が押下されると、第２処理部２８は、撮像した被写体の画像（納品書６の画像）を物品管理装置１へ送信する。なお、端末装置２の第２処理部２８は、２以上の納品書６の画像を撮影する場合、ボタンＤ３が押下される度に被写体の画像を物品管理装置１へ送信してもよい。
【0081】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ２３０において、端末装置２が撮像した納品書６の画像を入力する。この納品書６の画像は、端末装置２に表示させた見本用画像（図８Ｂ）が示す納品書６と同じ納品書形式を持つものとして端末装置２のユーザに確認された画像である。
【0082】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ２０５において端末装置２から入力した納品書形式指定情報が指定する納品書形式（納品書６における各納品書項目の位置と範囲に関する形式）と、ステップＳＴ２３０において端末装置２から入力した納品書６の画像とに基づいて、少なくとも一部の納品書情報を取得する（ＳＴ２３５）。
【0083】
例えば物品管理装置１の第１処理部１８は、納品書形式指定情報が指定する一の納品書形式について予め与えられた学習済モデル（第１学習済モデル）に対して、端末装置２から入力した納品書６の画像を適用することにより、端末装置２から入力した納品書６の画像における１以上の納品書項目の画像範囲を特定する。第１学習済モデルは、一の納品書形式を持つ納品書６の画像から、この納品書６における１以上の納品書項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように、所定の機械学習アルゴリズムを用いて生成されたモデルである。第１学習済モデルの生成に用いる機械学習アルゴリズムは任意でよく、例えば多層ニューラルネットワークをディープラーニングにより学習させるアルゴリズムなどでもよい。例えば納品書形式ＤＢ４には、納品書形式ごとに第１学習済モデルが登録されている。第１処理部１８は、納品書形式指定情報が指定する納品書形式について納品書形式ＤＢ４に登録された第１学習済モデルを使用して、端末装置２が撮像した納品書６の画像における１以上の納品書項目の画像範囲を特定する。
そして第１処理部１８は、特定した１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する納品書項目の情報を取得する。例えば第１処理部１８は、特定した各画像範囲について光学文字認識処理を実施することにより、この画像範囲に含まれた納品書項目の文字情報を取得する。
そして第１処理部１８は、特定した１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する納品書項目の情報を取得する。例えば第１処理部１８は、特定した各画像範囲について光学文字認識処理を実施することにより、この画像範囲に含まれた納品書項目の文字情報を取得する。
【0084】
図４のフローチャートに示した処理では、納品書６の画像から納品書情報を取得する場合に、端末装置２のユーザが入力した納品書形式指定情報（仕入先の企業名など）によって、納品書情報の取得対象の納品書６が持つ納品書形式が指定され、この指定された納品書形式から第１学習済モデルが定まる。そして、端末装置２が撮像した納品書６の画像をこの第１学習済モデルに対して適用することにより、納品書６の画像における１以上の納品書項目の画像範囲が特定される。この処理では、納品書形式ごとに生成された第１学習済モデルを用いて納品書情報が取得されるため、納品書形式を限定せずに生成された学習済モデルを用いる場合に比べて、納品書６の画像から精度の高い納品書情報を取得することができる。
【0085】
また図４のフローチャートに示した処理では、端末装置２に表示させた見本用画像（図８Ｂ）が示す納品書６と同じ納品書形式を持つものとして端末装置２のユーザに確認された納品書６の画像に基づいて、納品書情報が取得される。そのため、端末装置２のユーザの確認が無い場合に比べて、第１学習済モデルにより取得される納品書情報の正確性を高めることができる。
【0086】
図５は、納品書６の画像から納品書情報を取得する処理（ＳＴ１１０、図３）の他の一例を説明するためのフローチャートである。図４に示すフローチャートの処理では、端末装置２のユーザが入力した納品書形式指定情報によって納品書６の納品書形式が指定されるが、図５に示すフローチャートの処理では、端末装置２が撮像した納品書６の画像に基づいて納品書形式が判別される。
【0087】
端末装置２の第２処理部２８は、例えば図８Ｃに示す画面Ｃにおいて納品書６の画像を撮像し、物品管理装置１に送信する（ＳＴ３００）。
【0088】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ３０５において、端末装置２が撮像した納品書６の画像を入力する。第１処理部１８は、この入力した納品書６の画像に基づいて、画像中の納品書６が持つ納品書形式を判別する（ＳＴ３１０）。例えば第１処理部１８は、納品書６の画像からこの画像中の納品書６が持つ納品書形式を判別するように生成された第３学習済モデルに対して、端末装置２が撮像した納品書６の画像を適用することにより、端末装置２が撮像した画像中の納品書６の納品書形式を判別する。第３学習済モデルの生成に用いる機械学習アルゴリズムは任意でよく、例えば多層ニューラルネットワークをディープラーニングにより学習させるアルゴリズムなどでもよい。
【0089】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ３１０において納品書形式を判別すると、この納品書形式を持った納品書６の見本用画像を端末装置２へ送信し、端末装置２の表示部２４において表示させる（ＳＴ３１５、ＳＴ３２０）。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ３１０で判別した納品書形式について納品書形式ＤＢ４に登録される見本用画像を取得して端末装置２に送信する。
【0090】
端末装置２の第２処理部２８は、ステップＳＴ３２０において納品書６の見本用画像を表示する場合、例えば図８Ｂの画面Ｂを表示する。画面ＢにおいてボタンＢ１が押下された場合、見本用画像に係る納品書形式が適切なものでないため（ＳＴ３２５のＮｏ）、第２処理部２８はステップＳＴ３００に戻り、図８Ｃの画面において納品書６の画像の撮像をやり直す。他方、画面ＢにおいてボタンＢ２が押下された場合、見本用画像に係る納品書形式は適切であるため（ＳＴ３２５のＹｅｓ）、そのことを通知する応答を物品管理装置１に送信する。
【0091】
物品管理装置１の第１処理部１８は、納品書６の見本用画像を表示させた端末装置２から、見本用画像が示す納品書６の納品書形式が適切であることを示す応答を入力した場合（ＳＴ３３０）、ステップＳＴ３０５において入力した納品書６の画像（端末装置２が撮像した納品書６の画像）と、ステップＳＴ３１０において判別した納品書形式（納品書６における各納品書項目の位置と範囲に関する形式）とに基づいて、少なくとも一部の納品書情報を取得する（ＳＴ３３５）。例えば第１処理部１８は、判別した納品書形式について予め与えられた第１学習済モデルに対して、端末装置２から入力した納品書６の画像を適用することにより、端末装置２から入力した納品書６の画像における１以上の納品書項目の画像範囲を特定し、特定した１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する納品書項目の情報を取得する。
【0092】
図５のフローチャートに示した処理では、端末装置２が撮像した納品書６の画像に基づいて、この画像中の納品書６が持つ納品書形式が判別される。従って、ユーザが納品書形式指定情報を入力する手間を省くことが可能となり、ユーザの作業負担を軽減できる。
また、図５のフローチャートに示した処理においても、納品書形式ごとに生成された第１学習済モデルを用いて納品書情報が取得されるため、納品書形式を限定せずに生成された学習済モデルを用いる場合に比べて、納品書６の画像から精度の高い納品書情報を取得することができる。
更に、図５のフローチャートに示した処理では、端末装置２に表示させた見本用画像（図８Ｂ）が示す納品書６の納品書形式が適切であることを端末装置２のユーザが確認した場合に、この納品書形式について生成された第１学習済モデルを用いて納品書情報が取得される。そのため、端末装置２のユーザの確認が無い場合に比べて、第１学習済モデルにより取得される納品書情報の正確性を高めることができる。なお、第３学習済モデルによる納品書形式の判別精度が十分に高い場合は、ステップＳＴ３２０、ＳＴ３２５における見本用画像の確認は省略してもよく、これにより見本用画像を確認するユーザの手間を削減することができる。
また、図５のフローチャートに示した処理においても、納品書形式ごとに生成された第１学習済モデルを用いて納品書情報が取得されるため、納品書形式を限定せずに生成された学習済モデルを用いる場合に比べて、納品書６の画像から精度の高い納品書情報を取得することができる。
更に、図５のフローチャートに示した処理では、端末装置２に表示させた見本用画像（図８Ｂ）が示す納品書６の納品書形式が適切であることを端末装置２のユーザが確認した場合に、この納品書形式について生成された第１学習済モデルを用いて納品書情報が取得される。そのため、端末装置２のユーザの確認が無い場合に比べて、第１学習済モデルにより取得される納品書情報の正確性を高めることができる。なお、第３学習済モデルによる納品書形式の判別精度が十分に高い場合は、ステップＳＴ３２０、ＳＴ３２５における見本用画像の確認は省略してもよく、これにより見本用画像を確認するユーザの手間を削減することができる。
【0093】
図９Ｂは、ステップＳＴ１１０（図３～図５）において取得した納品書情報の物品情報と、ステップＳＴ１１５において特定した入庫データの物品情報とが整合すると判定した場合に（ＳＴ１２５のＹｅｓ、図３）、物品管理装置１の第１処理部１８が端末装置２において表示させる画面の一例を示す。図９Ｂに示す画面Ｅは、入庫時の注意事項が表示される領域Ｅ１と、貨物ラベル情報を取得するステップＳＴ１４５の処理（図３、図６、図７）に移行するためのボタンＥ２を含む。
【0094】
図９Ｃは、納品書情報の物品情報と入庫データの物品情報とが整合しないと判定した場合に（ＳＴ１２５のＮｏ、図３）、物品管理装置１の第１処理部１８が端末装置２において表示させる画面の一例を示す。図９Ｃに示す画面Ｆを端末装置２において表示させた場合、第１処理部１８はステップＳＴ１３５（図３）のエラー処理へ移行する。
【0095】
図９Ｃの画面Ｆには、納品書情報の物品情報と入庫データの物品情報とが不整合と判定された理由が表示される。図９Ｃの例では、２つの納品書について取得した２つの納品書情報の各々について、入庫データとの不整合の理由が画面Ｆに表示されている。入庫データとの不整合が判定された２つの納品書情報に対応する２つのボタンＦ１又はＦ２のいずれかが押下されると、端末装置２の第２処理部２８は、押下されたボタンに対応する納品書情報を修正するための画面Ｇ（図１０Ａ）を表示部２４において表示する。
図９Ｃの画面ＦにおいてボタンＦ３が押下されると、第２処理部２８はステップＳＴ２００（図４）に移行して、図８Ａに示す画面Ａを表示部２４に表示する。
図９Ｃの画面ＦにおいてボタンＦ４が押下されると、第２処理部２８はステップＳＴ２２５（図４）に移行して、図８Ｃに示す画面Ｃを表示部２４に表示する。
図９Ｃの画面ＦにおいてボタンＦ３が押下されると、第２処理部２８はステップＳＴ２００（図４）に移行して、図８Ａに示す画面Ａを表示部２４に表示する。
図９Ｃの画面ＦにおいてボタンＦ４が押下されると、第２処理部２８はステップＳＴ２２５（図４）に移行して、図８Ｃに示す画面Ｃを表示部２４に表示する。
【0096】
図１０Ａは、納品書情報と入庫データとの不整合を判定した際のエラー処理（ＳＴ１３５、図３）において、取得した納品書情報の修正を行う場合の端末装置２の画面例を示す図である。図１０Ａに示す画面Ｇは、納品書情報に含まれる物品情報の各々について不整合の判定がなされた理由を表示する領域Ｇ１と、各物品情報に含まれる個々の情報（注文番号、品番、数量など）を修正する際に文字等を入力するための入力欄Ｇ２～Ｇ４とを有する。画面ＧにおけるボタンＧ５が押下されると、入力欄Ｇ２～Ｇ４に入力された各物品情報の修正内容を含む情報が、納品書情報の修正指示として物品管理装置１に送信される。物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１３５（図３）のエラー処理において、各物品情報の修正指示を端末装置２から入力すると、ステップＳＴ１２０（図３）に戻る。第１処理部１８は、ステップＳＴ１２０において、端末装置２からの修正指示に応じて修正した納品書情報の物品情報と入庫データの物品情報とが整合するか再び判定する。
【0097】
本実施形態の上述したエラー処理（ＳＴ１３５、図３）では、ステップＳＴ１２０の判定処理において納品書情報の物品情報と入庫データの物品情報との不整合が判定された場合に、納品書情報の物品情報が端末装置２からの修正指示に応じて修正され、その修正後の納品書情報についてステップＳＴ１２０の判定処理が再度実施される。これにより、納品書６の汚れなどによって納品書情報の取得がうまくいかない場合には、納品書情報を手動で変更した上で処理を続行することができる。
【0098】
また、本実施形態の上述したエラー処理（ＳＴ１３５、図３）では、ステップＳＴ１２０において納品書情報の物品情報と入庫データの物品情報とが整合すると判定された場合に、貨物ラベル情報を取得するステップＳＴ１４５の処理（図３、図６、図７）が実行される。従って、ステップＳＴ１２０の判定処理の結果（整合／不整合）に応じて、ステップＳＴ１４５の判定処理におけるユーザの作業（貨物ラベル７１の画像の撮像など）が無駄になることを防止できる。
【0099】
図６は、貨物７の画像から貨物ラベル情報及び貨物識別情報を取得する処理（ＳＴ１４５、図３）の一例を説明するためのフローチャートである。図６に示すフローチャートは、ステップＳＴ１０５（ステップＳＴ２２５、図４）で撮像した納品書６が１つであり、かつ、納品書６の納品書情報に含まれる物品情報が１つである場合の処理を示す。
【0100】
ここで、１つの物品情報は、１つの物品種類識別情報を含むものとする。また１つの物品情報は、１つの注文識別情報に対応付けられているものとする。物品情報は、貨物７の中の物品に関する情報であり、例えば品番、数量、ロット番号などを含む。注文識別情報は、個々の注文を識別するための情報であり、例えば注文番号を含む。物品種類識別情報は、物品の種類（型式など）を識別するための情報であり、例えば品番、型番、品名、型名などを含む。物品情報に含まれる物品種類識別情報と注文識別情報との組み合わせは、物品情報ごとに異なっている。
【0101】
更にここでは、貨物ラベル形式（貨物ラベル７１が持つ形式）と、物品種類識別情報とが対応付けられているものとする。すなわち、物品種類識別情報によって特定の物品の種類が特定された場合、その種類の物品について使用される貨物ラベル７１の貨物ラベル形式も特定されるものとする。例えば貨物ラベル形式ＤＢ５には、複数の貨物ラベル形式の各々について、貨物ラベル形式と物品種類識別情報との対応付けが登録される。
【0102】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した納品書情報の物品情報に含まれる１つの物品種類識別情報に対応付けられた１つの貨物ラベル形式を特定する（ＳＴ４００）。例えば第１処理部１８は、当該１つの物品種類識別情報に対応付けられた貨物ラベル形式の情報を貨物ラベル形式ＤＢ５から取得する。
【0103】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した納品書情報に含まれる物品情報が１つの場合（ＳＴ４０５のＮｏ）、貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像、識別ラベル７２の画像）の撮影を端末装置２に指示する（ＳＴ４２５）。この指示を受けた端末装置２の第２処理部２８は、撮像部２３において、貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１及び識別ラベル７２の少なくとも一方に表れた文字を光学文字認識処理によって読み取るための貨物７の静止画を撮像部２３において撮像する（ＳＴ４３０）。
【0104】
図１０Ｃは、ステップＳＴ４３０において貨物７の画像（静止画）を撮像する場合の端末装置２の画面例を示す。図１０Ｃに示す画面Ｊは、撮像部２３において撮像を行う際に起動されるカメラアプリの表示領域Ｊ１を有する。この表示領域Ｊ１において被写体の画像を表示し、所定の操作が行われた場合に表示中の被写体の画像を撮像する。
【0105】
まず端末装置２の第２処理部２８は、貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１及び識別ラベル７２の少なくとも一方に表れた文字を光学文字認識処理によって読み取るための貨物７の静止画を撮像部２３において撮像する。この静止画の撮像は、例えば、図１０Ｃに示す画面Ｊのカメラアプリの表示領域Ｊ１においてシャッタボタンを押す操作などにより行われる。第２処理部２８は、撮像した貨物７の静止画を物品管理装置１に送信する。
【0106】
物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２が撮像した貨物７の静止画を入力すると（ＳＴ４３５）、この入力した静止画に含まれる貨物ラベル７１及び識別ラベル７２の少なくとも一方に表れた文字を光学文字認識処理によって読み取る処理を行う。
【0107】
すなわち、物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ４００において特定した貨物ラベル形式（貨物ラベル７１における各貨物ラベル項目の位置と範囲に関する形式）と、ステップＳＴ４３５において端末装置２から入力した貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像を含む静止画）とに基づいて、少なくとも一部の貨物ラベル情報を取得する（ＳＴ４４０）。
例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ４００において特定した貨物ラベル形式について予め与えられた学習済モデル（第２学習済モデル）に対して、端末装置２が撮像した貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像を含む静止画）を適用することにより、端末装置２から入力した貨物７の画像における１以上の貨物ラベル項目の画像範囲を特定する。第２学習済モデルは、一の貨物ラベル形式を持つ貨物ラベル７１の画像から、この貨物ラベル７１における１以上の貨物ラベル項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように、所定の機械学習アルゴリズムを用いて生成されたモデルである。第２学習済モデルの生成に用いる機械学習アルゴリズムは任意でよく、例えば多層ニューラルネットワークをディープラーニングにより学習させるアルゴリズムなどでもよい。例えば貨物ラベル形式ＤＢ５には、貨物ラベル形式ごとに第２学習済モデルが登録されている。第１処理部１８は、ステップＳＴ４００で特定した貨物ラベル形式について貨物ラベル形式ＤＢ５に登録される第２学習済モデルを使用して、端末装置２が撮像した貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１に応じた貨物ラベル情報を取得する。
そして第１処理部１８は、特定した１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する貨物ラベル項目の情報を取得する。例えば第１処理部１８は、特定した各画像範囲について光学文字認識処理を実施することにより、この画像範囲に含まれた貨物ラベル項目の文字情報を取得する。
例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ４００において特定した貨物ラベル形式について予め与えられた学習済モデル（第２学習済モデル）に対して、端末装置２が撮像した貨物７の画像（貨物ラベル７１の画像を含む静止画）を適用することにより、端末装置２から入力した貨物７の画像における１以上の貨物ラベル項目の画像範囲を特定する。第２学習済モデルは、一の貨物ラベル形式を持つ貨物ラベル７１の画像から、この貨物ラベル７１における１以上の貨物ラベル項目に対応した１以上の画像範囲を特定するように、所定の機械学習アルゴリズムを用いて生成されたモデルである。第２学習済モデルの生成に用いる機械学習アルゴリズムは任意でよく、例えば多層ニューラルネットワークをディープラーニングにより学習させるアルゴリズムなどでもよい。例えば貨物ラベル形式ＤＢ５には、貨物ラベル形式ごとに第２学習済モデルが登録されている。第１処理部１８は、ステップＳＴ４００で特定した貨物ラベル形式について貨物ラベル形式ＤＢ５に登録される第２学習済モデルを使用して、端末装置２が撮像した貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１に応じた貨物ラベル情報を取得する。
そして第１処理部１８は、特定した１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する貨物ラベル項目の情報を取得する。例えば第１処理部１８は、特定した各画像範囲について光学文字認識処理を実施することにより、この画像範囲に含まれた貨物ラベル項目の文字情報を取得する。
【0108】
なお、物品管理装置１の第１処理部１８は、識別ラベル７２に現れた文字を光学文字認識処理によって読み取る場合、識別ラベル７２の画像から識別ラベル７２中の文字の画像範囲を特定するように生成された学習済モデル（識別ラベル用学習済モデル）を用いてもよい。例えば第１処理部１８は、端末装置２から入力した識別ラベル７２の画像を識別ラベル用学習済モデルに対して適用することにより、識別ラベル７２中の文字の画像範囲を特定し、この特定した画像範囲について光学文字認識処理を実施することにより、この画像範囲に含まれた識別ラベル７２中の文字情報を取得してもよい。
【0109】
端末装置２の第２処理部２８は、ステップＳＴ４３０における静止画の入力に続けて、貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１及び識別ラベル７２の少なくとも一方に表れた光学コードをデコードするための貨物７の動画を撮像する（ＳＴ４４５）。この動画の撮像は、例えば、図１０Ｃに示す画面Ｊのカメラアプリの表示領域Ｊ１においてステップＳＴ４３０の静止画の撮像後に続けて実施される。第２処理部２８は、撮像した貨物７の動画を物品管理装置１にストリーミング送信する。
【0110】
物品管理装置１の第１処理部１８は、端末装置２が撮像した貨物７の動画を入力すると（ＳＴ４５０）、この入力した動画に含まれる貨物ラベル７１及び識別ラベル７２の少なくとも一方に表れた光学コード（バーコードなど）をデコードする処理を行う（ＳＴ４５５）。第１処理部１８は、この光学コードのデコード処理によって、貨物識別情報及び貨物ラベル情報のそれぞれ少なくとも一部を取得する。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ４４０の光学文字認識処理によって貨物ラベル情報を取得し、ステップＳＴ４５５のデコード処理によって貨物識別情報を取得してもよい。
【0111】
端末装置２の第２処理部２８は、ステップＳＴ１４５（ＳＴ４４０、ＳＴ４５５）において１貨物分（１枚の貨物ラベル７１に対応する貨物７）の撮像（貨物ラベル７１及び７２の撮像）が終了したことを示すユーザの指示を入力すると、その撮像の終了を物品管理装置１に通知する（ＳＴ４５７）。例えば第２処理部２８は、カメラアプリを起動した画面Ｊ（図１０Ｃ）においてボタンＪ４が押下されると、直近に行った１貨物分の撮像が終了したことを物品管理装置１に通知する。また第２処理部２８は、画面Ｊ（図１０Ｃ）においてボタンＪ３が押下されると、直近に行った１貨物分を含む全ての貨物７の撮像が終了したことを物品管理装置１に通知する。
【0112】
１貨物分の撮像終了の通知を受けた物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１４５で取得した１貨物分の貨物ラベル情報に含まれる物品情報が、ステップＳＴ１１０で取得した納品書情報に含まれる物品情報と整合するか判定する（ＳＴ１５０）。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０で取得した納品書情報に含まれる物品種類識別情報（品番など）と注文識別番号（注文番号など）が、ステップＳＴ１４５で取得した貨物ラベル情報に含まれていない場合（すなわち、物品種類識別情報と注文識別番号との組み合わせが示す特定の物品情報とは無関係の貨物ラベル情報である場合）、この貨物ラベル情報の物品情報が納品書情報の物品情報と整合していないと判定する。納品書情報の物品情報と貨物ラベル情報の物品情報とが整合していないと判定した場合（ＳＴ１５５のＮｏ）、第１処理部１８は、所定のエラー処理を実行する（ＳＴ１６０）。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ１６０のエラー処理に移行すると、ステップＳＴ１４５で取得した貨物ラベル情報を修正するためにユーザが与えた修正指示を端末装置２から入力し、この修正指示に応じて修正した貨物ラベル情報についてステップＳＴ１５０の整合判定を再度行う。
【0113】
図１１Ａは、ステップＳＴ１６０のエラー処理へ移行した場合の端末装置２の画面を例示する図である。例えば物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１６０のエラー処理へ移行すると、端末装置２において図１１Ａに示す画面Ｋを表示させる。この画面Ｋでは、ステップＳＴ４４０、ステップＳＴ４５５で取得された貨物ラベル情報が修正可能に表示される。図１１Ａの例では、ステップＳＴ４５５で読み取られた光学コード（バーコード）のデータを修正するための入力欄Ｋ１と、ステップＳＴ４４０で取得された物品情報を修正するための入力欄Ｋ２～Ｋ４が画面Ｋに設けられている。
【0114】
物品管理装置１の第１処理部１８は、図１１Ａの画面ＫのボタンＫ７が押下されると、編集後の貨物ラベル情報についてステップＳＴ１５０の判定処理を行い、この判定結果において整合しない場合は、再びステップＳＴ１６０のエラー処理に戻って、画面Ｋ（図１１Ａ）を表示する。
【0115】
物品管理装置１の第１処理部１８は、図１１Ａの画面ＫにおいてボタンＫ６が押下されると、端末装置２において図１０Ｃの画面Ｊを表示させ、貨物７の撮影を再度行わせるとともに（ＳＴ４３０、ＳＴ４４５）、貨物ラベル情報及び貨物識別情報を再び取得する（ＳＴ４３５、ＳＴ４４０、ＳＴ４５０、ＳＴ４５５）。
【0116】
物品管理装置１の第１処理部１８は、図１１Ａの画面ＫにおいてボタンＫ５が押下されると、端末装置２において図１１Ｂの画面Ｌを表示させるとともに、ステップＳＴ４５０に戻って貨物７の動画の入力と光学コードのデコード（ＳＴ４５５）を行う。図１１Ｂの画面Ｌは、光学コードを読み取るための動画の撮影を行うカメラアプリの表示領域Ｌ１を有する。画面ＬのボタンＬ２が押下されると、第１処理部１８は、ステップＳＴ４５５で読み取られた光学コードに基づいてステップＳＴ１５０の判定処理を行い、この判定結果において整合しない場合は、再びステップＳＴ１６０のエラー処理に戻って、画面Ｋ（図１１Ａ）を端末装置２に表示させる。ステップＳＴ１５０の判定処理において整合した場合、第１処理部１８は画面Ｊ（図１０Ｃ）を端末装置２に表示させる。
【0117】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１５０において納品書情報の物品情報と貨物ラベル情報の物品情報とが整合していると判定した場合（ＳＴ１５５のＹｅｓ）、ステップＳＴ１１０で取得した納品書情報の物品情報に関わる物品（納品書情報に含まれる１つの物品種類識別情報と１つの注文識別情報との組み合わせに関わる物品）を含んだ他の貨物７があるか判定する（ＳＴ１６５）。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ４５７において通知された撮像の終了が、全ての貨物７の撮像が終了したことを示すものであるか判定する。第１処理部１８は、画面Ｊ（図１０Ｃ）のボタンＪ４が押下されたことによって他の貨物７がある（全ての貨物７の撮像が終了していない）と判定した場合（ＳＴ１６５のＹｅｓ）、カメラアプリを起動した画面Ｊ（図１０Ｃ）を端末装置２に表示させ、端末装置２において他の貨物７の撮影を行わせるとともに（ＳＴ４３０、ＳＴ４４５）、撮影された貨物７の画像に基づいて貨物ラベル情報及び貨物識別情報を取得する（ＳＴ４３５～ＳＴ４５５）。この場合、第１処理部１８は、画面Ｊ（図１０Ｃ）の領域Ｊ５に表示される撮影した貨物の数（ステップＳＴ１５０において整合するとの判定結果が得られた貨物の数）を１つ増やす。
【0118】
物品管理装置１の第１処理部１８は、画面Ｊ（図１０Ｃ）のボタンＪ３が押下されたことによって他の貨物７がない（全ての貨物７の撮像が終了した）と判定した場合（ＳＴ１６５のＮｏ）、ステップＳＴ１１０において取得した納品書情報の１つの物品情報と、当該１つの物品情報に関わる物品が含まれた全ての貨物７について取得した１以上の貨物ラベル情報の物品情報とが整合するか判定する（ＳＴ１７０）。例えば第１処理部１８は、納品書情報の物品情報に関わる物品が含まれた貨物７が複数の場合、全ての貨物７について取得した貨物ラベル情報の物品情報に基づいて算出される全貨物の物品の総数量（各貨物７に含まれた物品の数量の合計）と、ステップＳＴ１１０において取得した納品書情報の物品情報に含まれる物品の数量とを照合し、両者が一致している場合、全貨物の貨物ラベル情報の物品情報と納品書情報の物品情報とが整合していると判定する（ＳＴ１７５のＹｅｓ）。
【0119】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０において取得した納品書情報の１つの物品情報とステップＳＴ１４５において取得した全ての貨物ラベル情報の物品情報とが整合していると判定した場合（ＳＴ１７５のＹｅｓ）、納品書情報の１つの物品情報に関わる物品が含まれた全ての貨物７について、それぞれ、貨物７の画像に基づいて取得した貨物ラベル情報の物品情報と、貨物７の画像に基づいて取得した貨物識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する（ＳＴ１８５）。この場合、第１処理部１８は、貨物識別情報に関連付けられた貨物ラベル情報の物品情報が管理ＤＢ３に登録されたことを端末装置２に通知し、端末装置２の第２処理部２８はこの通知を表示部２４に表示させる（ＳＴ１９０）。図１２Ａは、ステップＳＴ１９０において端末装置２に表示される画面の一例を示す。図１２Ａに示す画面Ｎでは、管理ＤＢ３に登録された貨物ラベル情報の物品情報における物品種類識別情報（品番）と物品の総数量が表示される。画面Ｎ（図１２Ａ）においてボタンＮ１が押下されると、第１処理部１８は端末装置２の画面を図８Ｂの画面Ｂに戻す。
【0120】
物品管理装置１の第１処理部１８は、納品書情報と貨物ラベル情報とが整合していないと判定した場合（ＳＴ１７５のＮｏ）、所定のエラー処理を実行する（ＳＴ１８０）。例えば第１処理部１８は、ステップＳＴ１８０のエラー処理において、図１１Ｃに示す画面Ｍを端末装置２に表示させる。画面Ｍには、納品書情報と貨物ラベル情報の物品情報が不整合であった理由が表示されるとともに、貨物ラベル情報の物品情報における物品種類識別情報（品番）と物品の総数量が表示される。画面ＭにおいてボタンＭ１が押下されると、第１処理部１８は、カメラアプリを起動した画面Ｊ（図１０Ｃ）を端末装置２に表示させ、端末装置２において貨物７の撮影を再度行わせるとともに（ＳＴ４３０、ＳＴ４４５）、撮影された貨物７の画像に基づいて貨物ラベル情報及び貨物識別情報を再度取得する（ＳＴ４３５～ＳＴ４５５）。画面ＭにおいてボタンＭ２が押下されると、第１処理部１８は端末装置２の画面を図８Ｂの画面Ｂに戻す。
【0121】
図６のフローチャートで示した処理では、ステップＳＴ１１０で取得された納品書情報の１つの物品情報に関わる物品が複数の貨物７に含まれている場合、当該複数の貨物７の各々について、貨物７の画像に基づいて貨物ラベル情報及び貨物識別情報を取得する処理（ＳＴ４３５～ＳＴ４５５）が行われる。各貨物７について貨物ラベル情報及び貨物識別情報が取得されると、ステップＳＴ１１０で取得された納品書情報の１つの物品情報と、当該１つの物品情報に関わる物品が含まれた複数の貨物７について取得された複数の貨物ラベル情報の物品情報とが整合するか判定する処理（ＳＴ１５０、ＳＴ１７０）が行われる。そして、納品書情報の１つの物品情報と複数の貨物ラベル情報の物品情報とが整合すると判定された場合、当該１つの物品情報に関わる物品が含まれた複数の貨物７の各々について、貨物７の画像に基づいて取得した貨物ラベル情報の物品情報と、貨物７の画像に基づいて取得した貨物識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する処理（ＳＴ１８５）が行われる。これにより、納品書情報の１つの物品情報に関わる物品が複数の貨物７に含まれている場合でも、複数の貨物７における貨物ラベル情報と納品書情報との整合を判定し、この判定にパスした各貨物７の貨物ラベル情報の物品情報と貨物識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録することができる。
【0122】
また、図６のフローチャートで示した処理では、物品情報に含まれる物品種類識別情報に応じて、物品種類識別情報に対応付けられた貨物ラベル形式が特定され、この特定された貨物ラベル形式から第２学習済モデルが定まる。そして、端末装置２が撮像した貨物７の画像（貨物ラベル７１を含む画像）をこの第２学習済モデルに対して適用することにより、貨物７の画像における１以上の貨物ラベル項目の画像範囲が特定され、特定された１以上の画像範囲の各々から、画像範囲に対応する貨物ラベル項目の情報が光学文字認識処理などにより取得される。この処理では、貨物ラベル形式ごとに生成された第２学習済モデルを用いて貨物ラベル情報が取得されるため、貨物ラベル形式を限定せずに生成された学習済モデルを用いる場合に比べて、貨物７の画像に含まれる貨物ラベル７１から精度の高い貨物ラベル情報を取得することができる。
【0123】
また、図６のフローチャートに示した処理では、光学文字認識処理によって貨物ラベル７１や識別ラベル７２に表れる文字を読み取るための貨物７の静止画が端末装置２において撮像され、この静止画の撮像に続けて、貨物ラベル７１や識別ラベル７２に表れる光学コードをデコードするための貨物７の動画が端末装置２において撮像される。そして物品管理装置１において、撮像された貨物７の静止画に基づいて、貨物ラベル情報及び貨物識別情報のそれぞれ少なくとも一部が光学文字認識処理により取得され、撮像された貨物７の動画に基づいて、貨物ラベル情報及び貨物識別情報のそれぞれ少なくとも一部が光学コードのデコード処理により取得される。従って、貨物７の静止画の撮像と動画の撮像とを連続的に実施することにより、この静止画と動画に基づいて得られる貨物ラベル情報と貨物識別情報との関連付けを確保することができる。
なお、図６のフローチャートに示した処理では、光学文字認識処理に用いられる貨物７の静止画の撮像に続けて光学コードをデコードに用いる貨物７の動画の撮像が行われるが、この例とは逆に、貨物７の動画の撮像に続けて貨物７の静止画の撮像が行われてもよい。
なお、図６のフローチャートに示した処理では、光学文字認識処理に用いられる貨物７の静止画の撮像に続けて光学コードをデコードに用いる貨物７の動画の撮像が行われるが、この例とは逆に、貨物７の動画の撮像に続けて貨物７の静止画の撮像が行われてもよい。
【0124】
図７は、貨物７の画像から貨物ラベル情報及び貨物識別情報を取得する処理（ＳＴ１４５、図３）の一例を説明するためのフローチャートであり、ステップＳＴ１０５（ＳＴ２２５、図４）で撮像した１以上の納品書６の納品書情報に複数の物品情報が含まれる場合の処理を示す。
【0125】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した納品書情報の物品情報に含まれる物品種類識別情報に対応付けられた貨物ラベル形式を特定する（ＳＴ４００）。ステップＳＴ１１０で取得した納品書情報に複数の物品情報が含まれる場合、第１処理部１８は、複数の物品情報の各々について、物品情報が含む物品種類識別情報に対応付けられた貨物ラベル形式を特定する。
【0126】
物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる物品情報が複数の場合（ＳＴ４０５のＹｅｓ）、当該複数の物品情報を表す情報を端末装置２に提供して表示させる（ＳＴ４１０）。端末装置２の第２処理部２８は、物品管理装置１から提供された当該情報を表示部２４において表示する（ＳＴ４１２）。
【0127】
図１０Ｂは、ステップＳＴ４１２（図７）において端末装置２が表示する画面例を示す。図１０Ｂに示す画面Ｈには、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる複数の物品情報を表す情報が表示される。図１０Ｂの例において、画面Ｈには、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した２つの納品書６に対応する２つ項目（「納品書１」「納品書２」）が表示される。一方の納品書６の項目（「納品書１」）には、３つの部品情報を示す３つのボタン（Ｈ１～Ｈ３）が含まれる。ボタンＨ１及びボタンＨ２が示す２つの物品情報は、同じ品番（物品種類識別情報）を含み、かつ、対応付けられた注文番号（注文識別情報）が互いに異なっている。ボタンＨ３が示す物品情報は、ボタンＨ１及びボタンＨ２の物品情報とは異なる品番（物品種類識別情報）を含んでいる。このように画面Ｈでは、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる複数の物品情報の各々について、品番（物品種類識別情報）と注文番号（注文識別情報）との組み合わせが表示されている。
【0128】
図１０Ｂの画面Ｈにおけるこれらのボタン（Ｈ１～Ｈ３）の右横には、貨物ラベル情報の物品情報に含まれた数量と、納品書情報の物品情報に含まれた数量との関係が表示される。前者の数量が「／」の左側に表示され、後者の数量が「／」の右側に表示される。図１０Ｂの例では、貨物ラベル情報が未だ取得されていないため、貨物ラベル情報の物品情報に含まれた数量がすべてゼロになっているが、ステップＳＴ４４０において貨物ラベル情報が取得され、その貨物ラベル情報と納品書情報との整合がステップＳＴ１５０において判定された場合、貨物ラベル情報の物品情報に含まれる数量が「／」の左側に表示される。納品書情報の物品情報に関わる物品が複数の貨物７に含まれている場合、複数の貨物７について取得した複数の貨物ラベル情報の物品情報に含まれる数量の合計が計算され、「／」の左側に表示される。貨物ラベル情報の物品情報に含まれた数量と納品書情報の物品情報に含まれた数量とが一致した場合、「／」の左側の数量と右側の数量が同じになる。
【0129】
端末装置２の第２処理部２８は、図１０Ｂの画面ＨにおいてボタンＨ１～Ｈ３のいずれかが押下された場合、押下されたボタンに対応する物品情報の選択指示を物品管理装置１に送信するとともに（ＳＴ４１５）、図１０Ｃの画面Ｊに移行して、図６のフローチャートと同様な貨物７の撮像（ＳＴ４３０、ＳＴ４４５、ＳＴ４５７）を行う。また、物品管理装置１の第１処理部１８は、物品情報の選択指示を端末装置２から入力すると、図６のフローチャートと同様に、端末装置２から入力した各貨物７の画像に基づいて、各貨物７の貨物ラベル情報及び注文識別情報を取得する（ＳＴ４３５、ＳＴ４４０、ＳＴ４５０、ＳＴ４５５）。また第１処理部１８は、画面Ｈ（図１０Ｂ）で選択された納品書情報の物品情報と貨物７ごとに取得した貨物ラベル情報の物品情報とが整合しているかを、図６のフローチャートと同様に判定する（ＳＴ１５０～ＳＴ１８０）。更に第１処理部１８は、納品書情報の物品情報と貨物ラベル情報の物品情報とが整合していると判定した場合、図６のフローチャートと同様に、整合した貨物ラベル情報の物品情報と注文識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する（ＳＴ１８５、ＳＴ１９０）。ステップＳＴ４３０～ＳＴ４５７及びステップＳＴ１５０～ＳＴ１９０における処理は、図６のフローチャートについて説明したものと概ね同じなので説明を割愛する。ただし、ステップＳＴ１９０の画面Ｎ（図１２Ａ）においてボタンＮ１が押下された場合、第１処理部１８は、端末装置２の画面を図１０Ｂの画面Ｈに戻す。また、ステップＳＴ１８０のエラー処理時の画面Ｍ（図１１Ｃ）においてボタンＭ２が押下された場合、第１処理部１８は、端末装置２の画面を後述する図１２Ｂの画面Ｏに移行させる。
【0130】
物品管理装置１の第１処理部１８は、画面Ｈ（図１０Ｂ）で選択された納品書情報の１つの物品情報に整合する貨物ラベル情報の物品情報を管理ＤＢ３へ登録した場合（ＳＴ１８５）、選択された納品書情報の中に未だ貨物ラベル情報との整合判定を行っていない物品情報があれば（ＳＴ１９５のＹｅｓ）、この未判定の物品情報についてステップＳＴ４１０～ＳＴ４５５及びステップＳＴ１５０～ＳＴ１８５の処理を再度繰り返す。
【0131】
物品管理装置１の第１処理部１８は、図１０Ｂの画面Ｈにおいて、複数の物品情報における個々の物品情報を表す情報（図１０Ｂの例ではボタンＨ１～Ｈ３）を、ステップＳＴ１７０の判定処理において納品書情報の物品情報と貨物ラベル情報の物品情報とが整合するとの判定結果が得られたか否か判別可能な態様で表示させる（ＳＴ４１０）。例えば第１処理部１８は、画面Ｈにおいて表示する物品情報のボタンの色を、ステップＳＴ１７０において整合すると判定されたか否かに応じて異なる色で表示する。また第１処理部１８は、ステップＳＴ１７０において整合すると判定された物品情報のボタンについては、ステップＳＴ４１５においてユーザが選択できないようにする。これにより、ステップＳＴ４２０において物品管理装置１が端末装置２から入力するユーザの選択指示は、ステップＳＴ１１０（図３～図６）で取得した１以上の納品書情報に含まれる複数の物品情報のうち、ステップＳＴ１７０の判定処理において整合するとの判定結果が得られていない物品情報についての選択指示となる。物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ４２０において物品情報の選択指示を入力する度に、上述したステップＳＴ４３５～ＳＴ４５５及びステップＳＴ１５０～ＳＴ１８５の処理を繰り返す。
【0132】
図１０Ｂの画面ＨにおいてボタンＨ５が押下されたとき、物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる複数の物品情報の一部に未だステップＳＴ１７０の判定が行われていないものがあれば、図１２Ｂの画面Ｏを端末装置２に表示させる。図１２Ｂの画面ＯにおいてボタンＯ１が押下されると、第１処理部１８は端末装置２の画面を図１０Ｂの画面Ｈに戻す。図１２Ｂの画面ＯにおいてボタンＯ２が押下されると、第１処理部１８は、端末装置２の画面を図８Ａの画面Ａに戻す。この場合、ステップＳＴ１７０の判定が行われた物品情報については、ステップＳＴ１８５の処理によって既に管理ＤＢ３へ登録されている。ステップＳＴ１７０の判定が行われていない残りの物品情報については、他の方法（例えば管理ＤＢ３へユーザが直接入力するなど）により管理ＤＢ３へ登録されることになる。
他方、第１処理部１８は、図１０Ｂの画面ＨにおいてボタンＨ５が押下されたとき、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる全ての物品情報についてのＳＴ１７０の判定結果が整合を示すものであった場合、図１２Ｃの画面Ｐを端末装置２に表示させる。画面ＰにおいてボタンＰ１が押下された場合、第１処理部１８は、端末装置２の画面を図８Ａに示す画面Ａに戻す。
他方、第１処理部１８は、図１０Ｂの画面ＨにおいてボタンＨ５が押下されたとき、ステップＳＴ１１０（図３）で取得した１以上の納品書情報に含まれる全ての物品情報についてのＳＴ１７０の判定結果が整合を示すものであった場合、図１２Ｃの画面Ｐを端末装置２に表示させる。画面ＰにおいてボタンＰ１が押下された場合、第１処理部１８は、端末装置２の画面を図８Ａに示す画面Ａに戻す。
【0133】
図７のフローチャートで示した処理では、ステップＳＴ１１０で取得された１以上の納品書情報に複数の物品情報が含まれている場合、当該複数の物品情報の各々について、貨物７の画像に基づいて１以上の貨物ラベル情報及び１以上の貨物識別情報を取得する処理（ＳＴ４３５～ＳＴ４５５）が行われ、更に、当該複数の物品情報の各々について、納品書情報の１つの物品情報と、当該１つの物品情報に関わる物品が含まれた１以上の貨物７について取得した１以上の貨物ラベル情報の物品情報とが整合するか判定する処理（ＳＴ１５０、ＳＴ１７０）が行われる。そして、当該複数の物品情報における少なくとも１つの物品情報が１以上の貨物ラベル情報の物品情報と整合すると判定された場合、当該少なくとも１つの物品情報に関わる物品が含まれた１以上の貨物７の各々について、貨物７の画像に基づいて取得した貨物ラベル情報の物品情報と、貨物７の画像に基づいて取得した貨物識別情報とを関連付けて管理ＤＢ３に登録する処理（ＳＴ１８５）が行われる。これにより、ステップＳＴ１１０で取得された１以上の納品書情報に複数の物品情報が含まれている場合でも、当該複数の物品情報の各々について、貨物ラベル情報と納品書情報との整合を判定し、この判定にパスした貨物ラベル情報の物品情報を貨物識別情報に関連付けて管理ＤＢ３に登録することができる。
【0134】
本発明は上述した実施形態にのみ限定されるものではなく、種々のバリエーションを含んでいる。
【0135】
貨物は、例えば物品を収容した段ボール箱やプラスチックコンテナでもよい。
【0136】
端末装置は、作業者によって携帯可能なスマートフォンなどの装置に限らず、固定的に設置されたカメラ装置でもよい。例えば、搬送ローラー上で搬送される貨物を固定されたカメラ装置（端末装置）により自動的に撮像し、撮像した貨物の画像（貨物ラベル及び識別ラベルを含む画像）をカメラ装置（端末装置）から物品管理装置へ自動的に送信するようにしてもよい。
【0137】
納品書を撮像する端末装置と、貨物を撮像する撮像装置は、同一の装置でもよいし、異なる装置でもよい。
【0138】
図３のステップＳＴ１１０やステップＳＴ１４５の処理において光学文字認識処理を行う場合、光学文字認識処理の結果として得られた文字情報を端末装置２において表示し、端末装置２に入力されるユーザの指示に応じて、光学文字認識処理の結果の文字情報を修正できるようにしてもよい。
【0139】
図３のステップＳＴ１１０やステップＳＴ１４５の処理において光学文字認識処理を行う場合、端末装置２に入力されるユーザの指示に応じて、光学文字認識処理を行う画像の範囲を再設定できるようにしてもよい。
【0140】
図３のステップＳＴ１１０やステップＳＴ１４５の処理において光学文字認識処理を行う場合、光学文字認識処理を行う画像において、処理対象の文字列を任意の図形（例えば矩形の図形）により囲んで端末装置２に表示させてもよい。
【0141】
納品書に複数の注文番号が混在しており、注文番号毎に貨物７が入庫する場合、各注文番号に対応する貨物７に対して図３のステップＳＴ１４０～ＳＴ１９０の処理を実行してよい。
【0142】
納品書において１つの注文番号に複数の品番が対応しており、品番毎に貨物７が入庫する場合、各品番に対応する貨物７に対して図３のステップＳＴ１４０～ＳＴ１９０の処理を実行してよい。
【0143】
納品書に１つの注文番号と１つの品番が記載されており、この１つの品番に対して複数の貨物７が入庫する場合、入庫する複数の貨物７の各々に対して図３のステップＳＴ１４０～ＳＴ１９０の処理を実行してよい。
【0144】
図３のステップＳＴ１０５やステップＳＴ１４０において、端末装置２が対象物（納品書６、貨物７）を撮像する場合に、入力されるユーザの指示に応じて、撮像を繰り返しやり直すこと（撮像した画像をキャンセルして新たな画像を撮像すること）ができるようにしてもよい。
【0145】
入庫データにおける入庫予定の物品の数量が納品書に記載される物品の数量より多い場合、同じ注文識別情報（例えば注文番号）に対応した貨物７について図３のステップＳＴ１８５の処理（管理ＤＢ３に物品情報を登録する処理）を実行する度に、入庫データにおける入庫予定の物品の数量から、管理ＤＢ３に登録した物品情報における物品の数量（入庫が確定した物品の数量）を減算し、減算後の残数（入庫予定の物品の残数）を端末装置２に表示するようにしてもよい。また、この減算を行う度に、入庫データにおける入庫予定の物品の数量を、減算後の残数（入庫予定の物品の残数）に更新してもよい。これにより、同じ注文識別情報の貨物７が入庫する度に、入庫データにおける入庫予定の物品の数量が、入庫した貨物７に含まれる物品の数ずつ減っていくことになる。
【0146】
納品書６が存在せず、入庫データのみ取得される場合は、図３に示すフローチャートにおけるステップＳＴ１０５～ＳＴ１３０の処理を省略してもよい。この場合、物品管理装置１の第１処理部１８は、ステップＳＴ１７０において、貨物７の画像から取得した貨物ラベル情報に含まれる物品情報と、ステップＳＴ１００で取得した入庫データに含まれる物品情報とが整合するか判定し、これらの物品情報が整合すると判定した場合、ステップＳＴ１８５の処理を実行してよい。
【0147】
図４に示すフローチャートでは、端末装置２から入力した納品書形式指定情報により指定される納品書形式に基づいて納品書６の画像における各納品書項目の画像範囲の位置と範囲を特定し、特定した画像範囲から各納品書項目の情報を取得しているが、本発明はこの例に限定されない。すなわち、納品書６に光学コード（バーコードなど）が含まれている場合は、図６及び図７のステップＳＴ４３０～ＳＴ４５５における処理と同様に、納品書６の静止画から光学文字認識処理によって納品書情報を取得する工程と、納品書６の動画から光コードをデコードして納品書情報を取得する工程とを別に実行してもよい。
【0148】
図１３は、納品書６の画像から納品書情報を取得する処理（ＳＴ１１０、図３）の一変形例を説明するためのフローチャートである。図１３に示すフローチャートは、図４のフローチャートにおけるステップＳＴ２２５をステップＳＴ２２５Ａ及びＳＴ２２５Ｂに置き換え、図４のフローチャートにおけるステップＳＴ２３０をステップＳＴ２３０Ａ及びＳＴ２３０Ｂに置き換え、更に、図４のフローチャートにおけるステップＳＴ２３５をステップＳＴ２３５Ａ及びＳＴ２３５Ｂに置き換えたものであり、他のステップは図４に示すフローチャートと同じである。
図１３のフローチャートにおけるステップＳＴ２２５Ａ、ＳＴ２３０Ａ、ＳＴ２３５Ａ、ＳＴ２２５Ｂ、ＳＴ２３０Ｂ、ＳＴ２３５Ｂは、それぞれ、図６のフローチャートにおけるステップＳＴ４３０、ＳＴ４３５、ＳＴ４４０、ＳＴ４４５、ＳＴ４５０、ＳＴ４５５に対応する。すなわち、前者（図１３）の各ステップは、後者（図６）の各ステップにおける貨物７の画像（静止画、動画）を納品書６の画像（静止画、動画）と読み替え、貨物ラベル情報を納品書情報と読み替えたものに相当する。
図１３のフローチャートにおけるステップＳＴ２２５Ａ、ＳＴ２３０Ａ、ＳＴ２３５Ａ、ＳＴ２２５Ｂ、ＳＴ２３０Ｂ、ＳＴ２３５Ｂは、それぞれ、図６のフローチャートにおけるステップＳＴ４３０、ＳＴ４３５、ＳＴ４４０、ＳＴ４４５、ＳＴ４５０、ＳＴ４５５に対応する。すなわち、前者（図１３）の各ステップは、後者（図６）の各ステップにおける貨物７の画像（静止画、動画）を納品書６の画像（静止画、動画）と読み替え、貨物ラベル情報を納品書情報と読み替えたものに相当する。
【0149】
図１３のフローチャートにおいて、第１処理部１８は、端末装置２が撮像した納品書６の静止画を入力し（ＳＴ２３０Ａ）、入力した納品書６の静止画に基づいて、納品書６の静止画に含まれる納品書６に表れた文字を光学文字認識処理により読み取り（ＳＴ２３５Ａ）、端末装置２が撮像した納品書６の動画を入力し（ＳＴ２３０Ｂ）、入力した納品書６の動画に基づいて、納品書６の動画に含まれる納品書６に表れた光学コードをデコードする（ＳＴ２３５Ｂ）。納品書６の静止画を入力するステップＳＴ２３０Ａと、納品書６の動画を入力するステップＳＴ２３０Ｂが連続して行われる。
【符号の説明】
【0150】
１…物品管理装置、１１…通信部、１７…第１記憶部、１８…第１処理部、２…端末装置、２１…通信部、２２…入力部、２３…撮像部、２４…表示部、２５…音入出力部、２７…第２記憶部、２８…第２処理部、３…管理データベース、４…納品書形式データベース、５…貨物ラベル形式データベース、６…納品書、７…貨物、７１…貨物ラベル、７２…識別ラベル、９…通信ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
