特開 2023-109651 プログラム、システム、端末装置、方法及び情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023109651

(43)【公開日】2023-08-08

(54)【発明の名称】プログラム、システム、端末装置、方法及び情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06V 30/14 20220101AFI20230801BHJP

   G06V 30/24 20220101ALI20230801BHJP

   G06V 30/412 20220101ALI20230801BHJP

   G06T 7/00 20170101ALI20230801BHJP

【ＦＩ】

G06K9/20 320J

G06K9/62 620D

G06K9/20 340C

G06K9/20 320C

G06T7/00 600

【審査請求】有

【請求項の数】14

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022011328

(22)【出願日】2022-01-27

(71)【出願人】

【識別番号】513056101

【氏名又は名称】フリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002815

【氏名又は名称】ＩＰＴｅｃｈ弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】孝橋 麻衣

【テーマコード（参考）】

5B029

5B064

5L096

【Ｆターム（参考）】

5B029AA01

5B029BB02

5B029BB16

5B029BB17

5B029CC15

5B029CC20

5B029CC23

5B029CC26

5B064AA01

5B064AB02

5B064BA01

5B064EA08

5B064EA29

5L096AA02

5L096AA06

5L096BA17

5L096CA02

5L096DA02

5L096FA15

5L096FA66

5L096MA01

(57)【要約】

【課題】証憑読取のためのシステムにおいて、端末装置を用いたＯＣＲ処理をより適切に行わせることを可能にする技術について説明する。
【解決手段】プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、証憑画像を取得するステップと、証憑画像を解析するステップと、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップと、解析結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行させる、プログラム。
【選択図】図７

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、
前記プログラムは、前記プロセッサに、
証憑画像を取得するステップと、
前記証憑画像を解析するステップと、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップと、
前記解析した結果に基づいて、前記証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行させる、プログラム。

【請求項2】

前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップにおいて、前記プログラムは、
前記証憑画像の解析結果に基づいて算出される、前記証憑画像に含まれる文字情報の読取精度に対するスコアの値を前記ユーザに提示する、請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記証憑画像に含まれる文字情報の読取精度に対するスコアの値は、読取原稿の傾き、読取原稿の文字間隔、読取原稿の文字列の向き、読取原稿の文字への特殊処理、読取原稿のしわ、から成る群から選択される少なくとも１つの要素を、基準となる要素それぞれと比較して数値化したものである、請求項２に記載のプログラム。

【請求項4】

前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップにおいて、前記プログラムは、
前記証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップにおいて許容される前記スコアの範囲を前記ユーザに提示する、請求項２または３に記載のプログラム。

【請求項5】

前記プログラムは、前記プロセッサに、さらに、
前記解析した前記証憑画像のデータを取得するための前記ユーザからの操作を受け付けるステップを実行させ、
前記スコアが、許容される前記スコアの範囲外である場合、前記ユーザからの操作を受け付けない、請求項２から４のいずれかに記載のプログラム。

【請求項6】

前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップにおいて、前記プログラムは、
前記証憑画像に含まれる複数の項目ごとに、前記スコアを前記ユーザに提示する、請求項２から５のいずれかに記載のプログラム。

【請求項7】

前記プログラムは、前記プロセッサに、さらに、
複数の前記証憑画像を、ユーザが使用する端末装置に備えられている撮像装置を介して取得する場合に、
第１の前記証憑画像の四隅を認識することに応答して、前記第１の前記証憑画像を取得するステップと、
前記第１の前記証憑画像を取得したのち、再び証憑画像の四隅を認識した場合に、当該証憑画像を第２の前記証憑画像として認識するステップと、
前記第２の前記証憑画像を、前記ユーザからの操作を受け付けずとも取得するステップと、を実行させる、請求項２から６のいずれかに記載のプログラム。

【請求項8】

前記プログラムは、前記プロセッサに、さらに、
前記解析した複数の前記証憑画像のうち、許容される前記スコアの範囲内の前記証憑画像に含まれる複数の項目を、前記ユーザに提示するステップを実行させる、請求項７に記載のプログラム。

【請求項9】

前記プログラムは、前記プロセッサに、さらに、
前記スコアが所定の範囲外であった場合に、前記ユーザに対し、前記証憑画像の再取得を促すステップと、
前記再取得した前記証憑画像を再解析するステップと、を実行させる、請求項２から８のいずれかに記載のプログラム。

【請求項10】

前記コンピュータは、記憶部に、
前記証憑画像に含まれる複数の項目ごとに、画像取得におけるポイントを少なくとも１つ以上保持しており、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップにおいて、前記プログラムは、
許容される前記スコアの範囲外の証憑画像に関して、前記証憑画像に含まれる項目ごとに、前記ポイントを前記ユーザに提示する、請求項２から９のいずれかに記載のプログラム。

【請求項11】

ユーザが使用する、端末装置と、サーバ装置と、を備えたシステムであって、
前記端末装置の第１プロセッサが、
証憑画像を取得するステップと、
前記証憑画像を解析するステップと、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップと、
前記解析した結果の情報に基づいて、前記証憑画像をサーバ装置に送信するステップと、を実行し、
前記サーバ装置の第２プロセッサが、
受信した、前記証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップを実行する、システム。

【請求項12】

ユーザが使用する、端末装置と、サーバ装置と、を備えたシステムにおける端末装置であって、
証憑画像を取得するステップと、
前記証憑画像を解析するステップと、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップと、
前記解析した結果の情報に基づいて、前記サーバ装置が前記証憑画像に含まれる文字情報を取得するための前記証憑画像を送信するステップと、を実行する、端末装置。

【請求項13】

プロセッサを備えるコンピュータによって実行される方法であって、
前記方法は、前記プロセッサが、
証憑画像を取得するステップと、
前記証憑画像を解析するステップと、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップと、
前記解析した結果に基づいて、前記証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行する、方法。

【請求項14】

制御部を備える情報処理装置であって、
前記制御部が、
証憑画像を取得するステップと、
前記証憑画像を解析するステップと、
前記解析した結果を、前記証憑画像とともにユーザに提示するステップと、
前記解析した結果に基づいて、前記証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行する、情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、プログラム、システム、端末装置、方法及び情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

端末装置等に備えられている撮像装置により証憑画像を取得し、証憑に記載された文字等をＯＣＲ（光学認識処理：Optical Character Recognition）で読み取るシステムが知られている。

【0003】

特許文献１には、ＯＣＲ処理を行なうサーバに対して文字認識処理が行えない文書画像データの送信を抑制し、かつサーバにおけるＯＣＲ処理による負荷を低減させるＯＣＲ用画像取得システムについての技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２１－１５７２４９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

特許文献１の技術では、ユーザ端末で撮像した画像がＯＣＲサーバで処理する形式に適合しているかを事前にユーザ端末内で判断し、形式を満たした画像のみをサーバに送信する技術が記載されている。しかし、特許文献１の技術は、ＯＣＲサーバにて処理可能な画像をサーバに送信するのみで、読取精度が低く、ＯＣＲ処理が困難な画像に対してはユーザに何かしらの通知を行わない。そのため、ユーザは画像のどの部分を改善すればよいのかを正確に把握できず、適切にＯＣＲ処理を行えないおそれがある。

【0006】

そこで、本開示では、端末装置で取得した画像を用いたＯＣＲ処理をより適切に行わせることが可能にする技術について説明する。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の一実施形態によると、プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、証憑画像を取得するステップと、証憑画像を解析するステップと、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップと、解析結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行させる、プログラムが提供される。

【発明の効果】

【0008】

本開示によれば、端末装置で取得した画像を用いたＯＣＲ処理をより適切に行わせることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】実施の形態１の証憑読取システム１の全体の構成を示す図である。

【図2】実施の形態１の証憑読取システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。

【図3】実施の形態１の証憑読取システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。

【図4】実施の形態１の証憑読取システム１を構成するサーバ２０が記憶するユーザ情報データベース２０２１のデータ構造の例を示す図である。

【図5】実施の形態１の証憑読取システム１による証憑の読み取りに係る処理の一例を示すフローチャートである。

【図6】実施の形態１の証憑読取システム１において証憑画像を取得する際の画面例を示す図である。

【図7】実施の形態１の証憑読取システム１において取得した証憑画像の解析結果をユーザに提示する際の画面例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、図面を参照しつつ、本開示の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称及び機能も同じである。従って、それらについての詳細な説明は繰り返さない。

【0011】

＜概要＞
以下、本開示に係る証憑読取システムについて説明する。この証憑読取システムは、例えば会計システムを利用するユーザに対して、端末装置に備えられた撮像装置により証憑画像を取得し、ＯＣＲ処理により証憑画像に含まれる文字情報を取得するサービスを提供するためのシステムである。昨今、証憑の読取に際し、スキャナ等の装置ではなく、スマートフォンなどの端末装置を用いることが浸透してきている。しかし、スマートフォン等の端末装置に備えられている端末装置で証憑を撮影すると、スキャナによる読み取り等と異なる、紙面のシワ、光の当たり方等で正確にＯＣＲ処理ができないおそれがある。また、うまくＯＣＲ処理ができなかった際、どの点を改善すればよいかユーザは把握しきれず、ＯＣＲ処理が煩雑になりがちであった。そのため、適切にＯＣＲ処理を行わせるシステムの確立が必要とされている。そこで、本開示では、証憑読取のためのシステムにおいて、端末装置で取得した画像を用いたＯＣＲ処理をより適切に行わせることを可能とする技術を提供する。

【0012】

そこで、本開示に係る証憑読取システムにおけるプログラムは、プロセッサを備えるコンピュータによって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサに、証憑画像を取得するステップと、証憑画像を解析するステップと、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップと、解析結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップと、を実行させる。

【0013】

＜第１の実施の形態＞
以下、第１の実施の形態の証憑読取システム１について説明する。以下の説明では、例えば、端末装置１０がサーバ２０へアクセスすることにより、サーバ２０が、端末装置１０で画面を生成するための情報を応答する。端末装置１０は、サーバ２０から受信した情報に基づいて画面を生成し表示する。

【0014】

＜１ 証憑読取システム１の全体構成＞
図１は、第１の実施の形態の証憑読取システム１の全体の構成を示す図である。図１に示すように、証憑読取システム１は、複数の端末装置（図１では、端末装置１０Ａ及び端末装置１０Ｂを示している。以下、総称して「端末装置１０」ということもある）と、サーバ２０とを含む。端末装置１０とサーバ２０とは、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。

【0015】

端末装置１０は、各ユーザが操作する装置である。ここで、ユーザとは、端末装置１０を使用して証憑読取システム１の機能である証憑の読み取り等を行う者であり、例えば法人（企業）の経営者、従業員等をいう。端末装置１０は、例えば移動体通信システムに対応したタブレットや、スマートフォン等の携帯端末であっても、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣ等であってもよい。
また、本開示において、端末装置１０は、ユーザから受け付けた証憑の画像データの解析などの処理を管理する。

【0016】

端末装置１０は、ネットワーク８０を介してサーバ２０と通信可能に接続される。端末装置１０は、４Ｇ、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）等の通信規格に対応した無線基地局８１、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronics Engineers）８０２．１１等の無線ＬＡＮ（Local Area Network）規格に対応した無線ＬＡＮルータ８２等の通信機器と通信することにより、ネットワーク８０に接続される。図１に端末装置１０Ｂとして示すように、端末装置１０は、通信ＩＦ（Interface）１２と、入力装置１３と、出力装置１４と、メモリ１５と、記憶部１６と、プロセッサ１９とを備える。

【0017】

通信ＩＦ１２は、端末装置１０がサーバ２０などの外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、キーボードや、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス等）である。出力装置１４は、ユーザに対し情報を提示するための出力装置（ディスプレイ、スピーカ等）である。メモリ１５は、プログラム、及び、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。記憶部１６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。プロセッサ１９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路等により構成される。

【0018】

サーバ２０は、証憑読取に係る一連の処理におけるＯＣＲ処理を管理する装置である。サーバ２０は、記憶部にユーザの情報等を登録させており、記憶部に登録されている各種情報から、証憑を読み取った後に作成する会計資料に必要な各種情報を取得する。

【0019】

サーバ２０は、ネットワーク８０に接続されたコンピュータである。サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。

【0020】

通信ＩＦ２２は、サーバ２０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための図示しない入力装置、及び、ユーザに対し情報を提示するための図示しない出力装置とのインタフェースとして機能する。メモリ２５は、プログラム、及び、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。ストレージ２６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。プロセッサ２９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路等により構成される。

【0021】

＜１．１ 端末装置１０の構成＞
図２は、第１の実施の形態の証憑読取システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、操作受付部１３０（タッチ・センシティブ・デバイス１３０１及びディスプレイ１３０２を含む）と、音声処理部１４０と、マイク１４１と、スピーカ１４２と、撮像装置１５０と、記憶部１７０と、制御部１８０（第１プロセッサ）とを含む。端末装置１０は、図２では特に図示していない機能及び構成（例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路等）も有している。図２に示すように、端末装置１０に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。

【0022】

アンテナ１１１は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１１は、空間から電波を受信して受信信号を第１無線通信部１２１へ与える。

【0023】

アンテナ１１２は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１２は、空間から電波を受信して受信信号を第２無線通信部１２２へ与える。

【0024】

第１無線通信部１２１は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１１を介して信号を送受信するための変復調処理等を行う。第２無線通信部１２２は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１２を介して信号を送受信するための変復調処理等を行う。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、チューナー、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）算出回路、ＣＲＣ（Cyclic Redundancy Check）算出回路、高周波回路等を含む通信モジュールである。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、端末装置１０が送受信する無線信号の変復調や周波数変換を行い、受信信号を制御部１８０（第１プロセッサ）へ与える。

【0025】

操作受付部１３０は、ユーザの入力操作を受け付けるための機構を有する。具体的には、操作受付部１３０は、タッチスクリーンとして構成され、タッチ・センシティブ・デバイス１３０１と、ディスプレイ１３０２とを含む。タッチ・センシティブ・デバイス１３１は、端末装置１０のユーザの入力操作を受け付ける。タッチ・センシティブ・デバイス１３１は、例えば静電容量方式のタッチパネルを用いることによって、タッチパネルに対するユーザの接触位置を検出する。タッチ・センシティブ・デバイス１３０１は、タッチパネルにより検出したユーザの接触位置を示す信号を入力操作として制御部１８０（第１プロセッサ）へ出力する。

【0026】

ディスプレイ１３０２は、制御部１８０（第１プロセッサ）の制御に応じて、画像、動画、テキストなどのデータを表示する。ディスプレイ１３２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、または有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイによって実現される。

【0027】

音声処理部１４０は、音声信号の変復調を行う。音声処理部１４０は、マイク１４１から与えられる信号を変調して、変調後の信号を制御部１８０（第１プロセッサ）へ与える。また、音声処理部１４０は、音声信号をスピーカ１４２へ与える。音声処理部１４０は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク１４１は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部１４０へ与える。スピーカ１４２は、音声処理部１４０から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置１０の外部へ出力する。

【0028】

撮像装置１５０は、ユーザが提示した証憑を読み取り、画像データとして取得する。撮像装置１５０は、スマートフォン等の端末装置１０に備えられているカメラであってよい。撮像装置１５０は、撮像センサとレンズから構成されており、レンズを通した光を撮像センサにて結像することにより、外部の画像を取得する。端末装置１０は、後述する証憑画像取得部１８０５により画像データを取得する処理を実行する。

【0029】

記憶部１７０は、例えばフラッシュメモリ等のメモリ１５、記憶部１６により構成され、端末装置１０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部１７０は、ユーザ情報１７０１、読取精度参照データベース１７０２等を記憶する。

【0030】

ユーザ情報１７０１は、端末装置１０を使用して証憑読取システム１の機能である証憑画像の読み取り等を行うユーザの情報である。ユーザ情報としては、ユーザを識別する情報（ユーザＩＤ）、ユーザの名称に関する情報等が含まれる。

【0031】

読取精度参照データベース１７０２は、端末装置１０を使用して証憑読取システム１の機能である証憑の画像データに含まれる文字情報の認識精度を判定する際に参照されるデータベースの情報である。データベースが保持する各種レコードについては後述する。

【0032】

制御部１８０（第１プロセッサ）は、例えばプロセッサ１９により構成され、記憶部１７０に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、端末装置１０の動作を制御する。制御部１８０（第１プロセッサ）は、例えば予め端末装置１０にインストールされている（記憶部１７０に格納されている）アプリケーションであるプログラムに従って動作することにより、入力操作受付部１８０１と、送受信部１８０２と、データ処理部１８０３と、報知制御部１８０４と、証憑画像取得部１８０５と、証憑画像解析部１８０６と、解析結果提示部１８０７としての機能を発揮する。

【0033】

入力操作受付部１８０１は、タッチ・センシティブ・デバイス１３１等の入力装置に対するユーザの入力操作を受け付ける処理を行う。入力操作受付部１８０１は、タッチ・センシティブ・デバイス１３１に対してユーザが指などを接触させた座標の情報に基づき、ユーザの操作がフリック操作であるか、タップ操作であるか、ドラッグ（スワイプ）操作であるか等の操作の種別を判定する。

【0034】

送受信部１８０２は、端末装置１０が、サーバ２０等の外部の装置と、通信プロトコルに従ってデータを送受信するための処理を行う。

【0035】

データ処理部１８０３は、端末装置１０が入力を受け付けたデータに対し、プログラムに従って演算を行い、演算結果をメモリ等に出力する処理を行う。

【0036】

報知制御部１８０４は、ユーザに対し情報を提示する処理を行う。報知制御部１８０４は、表示画像をディスプレイ１３０２に表示させる処理、音声をスピーカ１４２に出力させる処理等を行う。

【0037】

証憑画像取得部１８０５は、証憑読取システム１を使用するユーザから、証憑の画像データを取得する処理を制御する。具体的には、証憑画像取得部１８０５は、ユーザが利用する端末装置１０等に備えられている撮像装置１５０を介して撮影された、撮像装置を構成するレンズの前に提示された証憑の画像データを取得する。
このとき、証憑の画像データの取得に際しては、撮像装置１５０のシャッターが切られることに応答して取得してもよいし、レンズの前に証憑をかざすことにより取得してもよい。ここで、かざして画像データを取得する処理に関しては、レンズを介して端末装置１０のディスプレイ１３０２等に画像が表示されている際に、例えば、撮影ガイド等を表示している場合にはその内部に画像が表示されており、かつ、当該証憑画像の四隅をエッジ検出処理等により認識した時等に、自動的に当該証憑の画像データを取得する処理をいう。
その他、証憑画像取得部１８０５が画像データを取得する手段については限定されず、既存のあらゆる手段であってもよい。
証憑画像取得部１８０５は、取得した画像データを証憑画像解析モジュール２０３５に送信する。

【0038】

ある局面において、端末装置１０は、複数の証憑の画像データを同時に取得してもよい。ここで、「同時に」とは、連続的にディスプレイ１３０２に証憑画像が表示され、それらの画像データを取得する場合でも良いし、同じディスプレイの表示画面に複数の証憑画像が表示されており、それらの画像データを取得する場合でも良い。
このとき、ユーザが使用する端末装置１０に備えられている撮像装置１５０を介して当該証憑の画像データを取得する場合に、ディスプレイ１３０２等に表示されている第１の証憑画像の四隅を認識することに応答して、第１の証憑の画像データを取得し、第１の証憑の画像データを取得したのち、再び証憑画像の四隅を認識した場合に、当該証憑画像を第２の証憑の画像として認識し、画像データを取得してもよい、このとき、第２の証憑の画像データは、ユーザからの操作を受け付けずとも取得することとしてもよい。
これにより、ユーザは、都度証憑の画像データを取得するための操作（シャッターを切る、データを取得するための所定のボタンを操作する等）を行わずとも、複数の証憑の画像データを端末装置１０に取得させることができる。

【0039】

証憑画像解析部１８０６は、証憑読取システム１を使用するユーザから取得した証憑の画像データを解析する処理を制御する。具体的には、証憑画像解析部１８０６は、証憑画像取得部１８０５が取得した証憑の画像データに含まれる文字情報の読み取り精度に関する情報を解析する。例えば、端末装置１０は記憶部１７０に各種フォントの情報（形状等）を記憶しており、証憑画像解析部１８０６は、証憑の画像データに含まれる文字情報を認識したのち、当該フォントの情報を参照し、取得した証憑の画像データに含まれる文字情報の読み取り精度を解析する。例えば、証憑画像解析部１８０６は、後述する読取精度参照データベース２０２２に保持されている各種文字情報と、その形状等により紐づけられている、読取精度のスコアの値を参照することで、証憑の画像データに含まれる文字情報の読み取り精度を判定しスコアを算出してもよい。
このとき、端末装置１０は辞書ツール等に含まれるフォントの情報だけでなく、予め複数のユーザが作成した手書き文字の情報を記憶部１７０に保持していてもよい。そのほか、フォントの情報等はサーバ２０の記憶部２０２に保持されていてもよく、端末装置１０は、解析の都度、サーバ２０にアクセスし、当該フォント等の情報を取得または参照することで、解析を行ってもよい。
証憑画像解析部１８０６は、取得した証憑の画像データに含まれる文字情報の形状と参照したフォント等の形状とを比較し、類似度を判定することで、証憑の画像データに含まれる文字情報の読取精度のスコアを算出する。
ここで、読取精度のスコアは、フォント等の情報との比較結果に限られない。読取精度のスコアは、例えば、下記の情報に基づいて算出されてよい。
・読取原稿の傾き
・読取原稿における文字間隔
・読取原稿の色
・読取原稿における文字列の向き
・読取原稿の文字への特殊処理（環境依存、かけあみなど）
・紙面のしわ
・紙面の明るさ
このとき、端末装置１０は、記憶部１７０に、基準となる文字情報との乖離度合による認識精度に基づいたスコアのデータを保持しておき、証憑の画像データを取得した際に、当該データに基づいてスコアを算出してもよい。
例えば、端末装置１０は、基準となる文字情報との乖離度が０、すなわち一致している場合のスコアを１００、乖離度が１００、すなわち一致していない場合のスコアを０として乖離度に応じて段階的にスコアを特定したデータを保持しておき、取得した証憑の画像データと、当該データとに基づいて、読取精度のスコアを算出捨てもよい。
また、証憑画像解析部１８０６は、証憑に含まれる複数の項目ごとに解析を行い、スコアを算出してもよい。
このとき、証憑に含まれる複数の項目は例えば、下記を含む。
・証憑の種類
・取引先
・取引日時
・品目
・金額、価格
証憑画像解析部１８０６は、証憑の画像データを解析した結果を、解析結果提示部１８０７に送信する。

【0040】

解析結果提示部１８０７は、証憑読取システム１を使用するユーザに対し、証憑の画像データの解析結果を提示する処理を制御する。具体的には、解析結果提示部１８０７は、証憑画像解析部１８０６から受信した証憑の画像データと、解析結果とを、端末装置１０のディスプレイ１３０２等にともに表示することにより、ユーザに当該結果を提示する。
このとき、解析結果提示部１８０７は、証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る際に許容されるスコアの範囲を同時にユーザに提示してもよい。

【0041】

また、ある局面において、証憑画像解析部１８０６は、読取精度のスコアが所定の範囲外であった場合に、ユーザに対し、証憑の画像データの再取得を促し、再取得した証憑の画像データを再解析してもよい。
また、端末装置１０は、記憶部１７０に、証憑に含まれる複数の項目ごとに、画像取得におけるポイントを少なくとも１つ以上保持していてもよい。
画像取得におけるポイントは、例えば、下記を含む。
・読取原稿の傾き
・読取原稿における文字間隔
・読取原稿の色
・読取原稿における文字列の向き
・読取原稿の文字への特殊処理（環境依存、かけあみなど）
・紙面のしわ
・紙面の明るさ

【0042】

解析結果提示部１８０７は、解析した結果を、証憑の画像データとともにユーザに提示する際、許容されるスコアの範囲外の証憑の画像データに関して、証憑に含まれる項目ごとに、ポイントをユーザに提示してもよい。
これにより、ユーザは、証憑のどの項目に関する画像データが読取に適していなかったのかを適切に把握することができる。

【0043】

また、ある局面において、証憑画像解析部１８０６は、複数取得した証憑の画像データの解析を同時に行ってもよい。解析結果提示部１８０７は、解析した複数の証憑の画像データのうち、許容されるスコアの範囲内にある証憑画像の情報を、ユーザに提示してもよい。
これにより、ユーザは、複数の証憑の画像データを解析した場合に、読取精度のスコアが許容範囲内のもののみ確認することができる。また、このとき、解析結果提示部１８０７は、スコアが許容範囲外の複数の証憑画像について、読取精度のスコアの情報を、証憑の各項目の改善点とともにユーザに提示してもよい。

【0044】

＜１．２ サーバ２０の機能的な構成＞
図３は、第１の実施の形態の証憑読取システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３（第２プロセッサ）としての機能を発揮する。

【0045】

通信部２０１は、サーバ２０が外部の装置と通信するための処理を行う。

【0046】

記憶部２０２は、例えばメモリ２５、ストレージ２６により構成され、サーバ２０が使用するデータ及びプログラムを記憶する。記憶部２０２は、ユーザ情報データベース２０２１、読取精度参照データベース２０２２等を記憶する。

【0047】

ユーザ情報データベース２０２１は、証憑読取システム１において、証憑の読み取り等を行うユーザに関する各種情報を保持するためのデータベースである。詳細は後述する。

【0048】

読取精度参照データベース２０２２は、証憑読取システム１において、ユーザから受け付けた証憑の画像データの読取精度を判定しスコアを算出する際に参照するためのデータベースである。詳細は後述する。

【0049】

制御部２０３（第２プロセッサ）は、例えばプロセッサ２９により構成され、このプロセッサ２９がプログラムに従って処理を行うことにより、各種モジュールとして受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、ユーザ情報取得モジュール２０３３、文字情報読取モジュール２０３４に示す機能を発揮する。

【0050】

受信制御モジュール２０３１は、サーバ２０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。

【0051】

送信制御モジュール２０３２は、サーバ２０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。

【0052】

ユーザ情報取得モジュール２０３３は、証憑読取システム１を使用するユーザの端末装置１０から、ユーザに関する各種情報であるユーザ情報１７０１等の情報を取得する処理を制御する。ユーザに関する各種情報とは、ユーザが証憑読取システム１を使用する際に必要な情報であり、例えば、ユーザのＩＤ、氏名等の情報を含む。ユーザ情報取得モジュール２０３３は、取得したユーザに関する情報を、ユーザ情報データベース２０２１へ格納する。

【0053】

文字情報読取モジュール２０３４は、証憑読取システム１を使用するユーザの端末装置１０から受け付けた操作に応答して、証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る処理を制御する。具体的には、文字情報読取モジュール２０３４は、解析結果提示部１８０７がユーザに証憑の画像データの解析結果を提示したのち、当該ユーザから文字情報を読み取るための入力操作を受け付けると、端末装置１０から送信された証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る処理を実行させる。サーバ２０の制御部２０３（第２プロセッサ）は、読み取った文字情報のデータを記憶部２０２等に格納してもよい。
制御部２０３（第２プロセッサ）は、記憶部２０２に格納した文字情報のデータを、証憑読取システム１と連携するシステム、例えば、会計システム等を備える端末装置に送信してもよい。連携する会計システムは、受信した文字情報のデータを、会計ソフトにインポートする等により利用してもよい。
これにより、ユーザは、証憑の読み取りから会計処理に至るまでの処理を簡便に行うことができる。

【0054】

上記、本開示における一連の処理について、一部を端末装置１０が、一部をサーバ２０が実行する場合を例示したが、本開示の実施形態はこれに限られない。例えば、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）が、文字情報読取モジュール２０３４に相当する文字情報読取部（図示せず）の機能を備え、文字情報読取部が証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る処理を行ってもよい。
また、サーバ２０が一連のすべての処理を実行してもよい。例えば、サーバ２０の制御部２０３（第２プロセッサ）が、証憑画像取得部１８０５に相当する証憑画像取得モジュール、証憑画像解析部１８０６に相当する証憑画像解析モジュール、解析結果提示部１８０７に相当する解析結果提示モジュール（それぞれ図示せず）の機能を備え、上記に例示した処理を実行してもよい。

【0055】

＜２ データ構造＞
図４は、サーバ２０が記憶するユーザ情報データベース２０２１、および読取精度参照データベース２０２２のデータ構造の例を示す図である。

【0056】

図４に示すように、ユーザ情報データベース２０２１のレコードのそれぞれは、項目「ユーザＩＤ」と、項目「氏名」と、項目「年齢」と、項目「部署」と、項目「備考」等を含む。

【0057】

項目「ユーザＩＤ」は、証憑読取システム１にて管理するユーザそれぞれを識別する情報である。

【0058】

項目「氏名」は、証憑読取システム１にて管理するユーザの氏名を示す情報である。

【0059】

項目「年齢」は、証憑読取システム１にて管理するユーザの所属部署を示す情報である。

【0060】

項目「備考」は、証憑読取システム１にて管理するユーザに関して、特記事項などがある場合に保持される情報である。

【0061】

上記、ユーザ情報について例示したが、これに限られない。他にも、連携する会計システムにおいて会計処理に必要な各種情報等を含んでいてもよい。

【0062】

図４に示すように、読取精度参照データベース２０２２のレコードのそれぞれは、項目「参照文字ＩＤ」と、項目「文字」と、項目「参照画像」と、項目「読取スコア」と、項目「備考」等を含む。

【0063】

項目「参照文字ＩＤ」は、証憑読取システム１にて読取精度の判定時に参照する文字情報それぞれを識別する情報である。

【0064】

項目「文字」は、証憑読取システム１にて読取精度の判定時に参照する文字の情報である。具体的には、例えば、当該文字は「あ」、「い」等の単独の語句であってもよいし、証憑に含まれる項目（「取引先」、「品名」等の語句）であってもよい。

【0065】

項目「参照画像」は、証憑読取システム１にて読取精度の判定時に参照する文字の画像データを示す。具体的には、サーバ２０は、各語句において、種々の態様の画像データを保持していてもよい。例えば、文字の一部が崩れている画像、かすれている画像等の画像データを保持していてもよい。また、保持している画像データが、単独の語句でなく、証憑に含まれる項目に関する語句であった場合、文章であった場合等は、文字間隔が狭い、広い画像データ等を保持していてもよい。

【0066】

項目「読取スコア」は、証憑読取システム１にて読取精度の判定時に参照する文字の画像データごとに紐づけられた読取精度のスコアに関する情報を示す。具体的には、サーバ２０は、予めユーザから各文字の画像データに対し、読取精度のスコアの値を紐づけて記憶させていてもよい。
ある局面において、サーバ２０は、上記文字の画像データとスコアの紐づけに基づいた学習済みモデルを学習してもよい。これにより、ユーザから取得した証憑の画像データと、読取精度参照データベース２０２２とに基づいて、サーバ２０は、文字情報の読み取り精度のスコアを算出することができる。

【0067】

項目「備考」は、証憑読取システム１にて読取精度の判定時に参照する文字情報に特記事項などがある場合に保持される情報である。例えば、文字情報が辞書ツール等のフォント情報ではなく、手書き文字の情報である場合等に、当該情報が保持されてもよい。

【0068】

＜３ 動作＞
以下、図５を参照しながら、第１の実施の形態における証憑読取システム１による一連の処理について説明する。

【0069】

図５は、実施の形態１の証憑読取システム１による証憑の読み取りに係る処理の一例を示すフローチャートである。

【0070】

ステップＳ５０１において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、撮像装置１５０を介して証憑画像を取得する。
具体的には、例えば、制御部１８０（第１プロセッサ）の証憑画像取得部１８０５は、ユーザが利用する端末装置１０等に備えられている撮像装置１５０を介して撮影された、撮像装置を構成するレンズの前に提示された証憑の画像データを取得する。このとき、証憑画像取得部１８０５は、端末装置１０のディスプレイ１３０２等に証憑画像を取得するためのガイド等を表示し、ユーザから撮像装置１５０を介した証憑画像取得のための入力操作を受け付けることで、証憑の画像データを取得してもよい。

【0071】

ステップＳ５０２において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、ステップＳ５０１で取得した証憑の画像データを解析する。具体的には、例えば、制御部１８０（第１プロセッサ）の証憑画像解析部１８０６は、証憑画像取得部１８０５が取得した証憑の画像データに含まれる文字情報の読み取り精度に関する情報を解析する。

【0072】

ステップＳ５０３において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、証憑の画像データを解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示する。

【0073】

ステップＳ５０４において、端末装置１０は、ユーザから、提示した証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取るための入力操作を受け付けると、当該情報をサーバ２０に送信する。

【0074】

ステップＳ５５１において、サーバ２０の制御部２０３（第２プロセッサ）は、ユーザの操作に応答して、証憑画像に含まれる文字情報を読み取る。具体的には、文字情報読取モジュール２０３４は、解析結果提示部１８０７がユーザに証憑の画像データの解析結果を提示したのち、当該ユーザから文字情報を読み取るための入力操作を受け付けると、証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る処理を実行させる。

【0075】

＜４ 画面例＞
以下、図６を参照しながら、証憑読取システム１の画面例について説明する。

【0076】

図６は、実施の形態１の証憑読取システム１において証憑画像を取得する際の画面例を示す図である。

【0077】

図６に示すように、端末装置１０のディスプレイ１３０２には、ステータス表示画面６０１と、撮像画面６０２と、解析実行ボタン６０３とが表示されている。
ステータス表示画面６０１において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、証憑読取システム１におけるユーザの現在のステータスを表示する。
このとき、制御部１８０（第１プロセッサ）は、例えば、ユーザが端末装置１０の撮像装置１５０を介して証憑から証憑の画像データを取得する場合に、どのような点に留意して証憑を撮像装置の前にかざすと良いか、アドバイス等を表示してもよい。

【0078】

撮像画面６０２において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、ユーザが証憑を撮像装置１５０を介して撮影する際の（図６では図示しない）ガイドを表示する。このとき、制御部１８０（第１プロセッサ）は、ユーザから撮影する証憑の種類（例えば、契約書、納品書、領収書、レシート等）を選択する操作を受け付けてもよい。制御部１８０（第１プロセッサ）は、受け付けた証憑の種類に応じ、撮像画面６０２に表示するガイドのサイズ等を変更して表示してもよい。

【0079】

解析実行ボタン６０３において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、ユーザから証憑画像の解析を実行するための操作を受け付ける。

【0080】

図７は、実施の形態１の証憑読取システム１において取得した証憑画像の解析結果をユーザに提示する際の画面例を示す図である。
図７に示すように、端末装置１０のディスプレイ１３０２には、ステータス表示画面７０１と、詳細表示画面７０２と、ユーザ操作ボタン７０３とが表示されている。
ステータス表示画面７０１において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、図６のステータス表示画面６０１と同様に、証憑読取システム１におけるユーザの現在のステータスを表示する。

【0081】

詳細表示画面７０２において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、取得した証憑画像の解析結果を表示する。具体的には、例えば、制御部１８０（第１プロセッサ）は、ディスプレイ１３０２に、下記の情報を表示する。
・証憑の取得日時
・証憑の金額
・証憑の勘定科目
端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）が詳細表示画面７０２に表示する情報は、これに限られない。ある局面において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、詳細表示画面７０２に、下記の情報を表示してもよい。
・証憑の種別（レシート、領収書、契約書、納品書等）
・証憑の項目（取引先・店名、日時、品目、金額・価格、小計等）
・解析した文字情報
・読取精度（例えば、〇×△等の表示であってもよいし、良好・不良等の表示であってもよい）
・読取精度のスコア
・改善点
また、制御部１８０（第１プロセッサ）は、解析した証憑の画像データが読取に適さない場合に、詳細表示画面７０２に、その旨を通知する表示を示してもよい。
加えて、制御部１８０（第１プロセッサ）は、詳細表示画面７０２に、証憑の各項目における推奨スコア等を表示してもよい。
これにより、ユーザは、証憑の画像データのどの部分が読取に適さなかったのか、どの部分を改善すればよいのかを直感的に把握することができる。

【0082】

ユーザ操作ボタン７０３において、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、解析した証憑の画像データの文字情報を読み取る処理を実行するためのボタンを表示する。このとき、端末装置１０の制御部１８０（第１プロセッサ）は、条件を変更して再度解析するかを選択するボタンを表示してもよい。
ある局面において、制御部１８０（第１プロセッサ）は、読取精度のスコアを詳細表示画面７０２に表示させている場合に、当該読取精度のスコアが許容される範囲外であった場合には、文字情報を読み取るボタンを非アクティブ化させ、ユーザからの操作を受け付けないこととしてもよい。
これにより、ユーザは、その後の利用（会計ソフトなどでの利用）に適さない文字情報を取得することを防止することができる。

【0083】

＜小括＞
以上のように、本実施形態によると、端末装置１０は、ユーザから証憑を受け付け、証憑の画像データを取得する。次に端末装置１０は、取得した証憑の画像データを解析する。端末装置１０は、証憑の画像データの解析結果をユーザに提示する。端末装置１０は、証憑の画像データに含まれる文字情報を読み取る。
これにより、端末装置１０を用いたＯＣＲ処理をより適切に行わせることが可能となる。

【0084】

以上、開示に係る実施形態について説明したが、これらはその他の様々な形態で実施することが可能であり、種々の省略、置換及び変更を行なって実施することができる。これらの実施形態及び変形例ならびに省略、置換及び変更を行なったものは、特許請求の範囲の技術的範囲とその均等の範囲に含まれる。

【0085】

＜付記＞
以上の各実施形態で説明した事項を、以下に付記する。

【0086】

（付記１）
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行されるプログラムであって、プログラムは、プロセッサ２９に、証憑画像を取得するステップ（Ｓ５０１）と、証憑画像を解析するステップ（Ｓ５０２）と、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）と、解析した結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップ（Ｓ５５１）と、を実行させる、プログラム。

【0087】

（付記２）
解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）において、プログラムは、証憑画像の解析結果に基づいて算出される、証憑画像に含まれる文字情報の読取精度に対するスコアの値をユーザに提示する、付記１に記載のプログラム。

【0088】

（付記３）
証憑画像に含まれる文字情報の読取精度に対するスコアの値は、読取原稿の傾き、読取原稿の文字間隔、読取原稿の文字列の向き、読取原稿の文字への特殊処理、読取原稿のしわ、から成る群から選択される少なくとも１つの要素を、基準となる要素それぞれと比較して数値化したものである、付記２に記載のプログラム。

【0089】

（付記４）
解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）において、プログラムは、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップ（Ｓ５５１）において許容されるスコアの範囲をユーザに提示する、付記２または３に記載のプログラム。

【0090】

（付記５）
プログラムは、プロセッサに、さらに、解析した証憑画像のデータを取得するためのユーザからの操作を受け付けるステップを実行させ、スコアが、許容されるスコアの範囲外である場合、ユーザからの操作を受け付けない、付記２から４のいずれかに記載のプログラム。

【0091】

（付記６）
解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）において、プログラムは、証憑画像に含まれる複数の項目ごとに、スコアをユーザに提示する、付記２から５のいずれかに記載のプログラム。

【0092】

（付記７）
プログラムは、プロセッサに、さらに、複数の証憑画像を、ユーザが使用する端末装置１０に備えられている撮像装置１５０を介して取得する場合に、第１の証憑画像の四隅を認識することに応答して、第１の証憑画像を取得するステップと、第１の証憑画像を取得したのち、再び証憑画像の四隅を認識した場合に、当該証憑画像を第２の証憑画像として認識するステップと、第２の証憑画像を、ユーザからの操作を受け付けずとも取得するステップと、を実行させる、付記２から６のいずれかに記載のプログラム。

【0093】

（付記８）
プログラムは、プロセッサ２９に、さらに、解析した複数の証憑画像のうち、許容されるスコアの範囲内の証憑画像に含まれる複数の項目を、ユーザに提示するステップを実行させる、付記７に記載のプログラム。

【0094】

（付記９）
プログラムは、プロセッサ２９に、さらに、スコアが所定の範囲外であった場合に、ユーザに対し、証憑画像の再取得を促すステップと、再取得した証憑画像を再解析するステップと、を実行させる、付記２から８のいずれかに記載のプログラム。

【0095】

（付記１０）
コンピュータ２０は、記憶部２０２に、証憑画像に含まれる複数の項目ごとに、画像取得におけるポイントを少なくとも１つ以上保持しており、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）において、プログラムは、許容されるスコアの範囲外の証憑画像に関して、証憑画像に含まれる項目ごとに、ポイントをユーザに提示する、付記２から９のいずれかに記載のプログラム。

【0096】

（付記１１）
ユーザが使用する、端末装置１０と、サーバ装置２０と、を備えたシステム１であって、端末装置１０の第１プロセッサ１８０が、証憑画像を取得するステップ（Ｓ５０１）と、証憑画像を解析するステップ（Ｓ５０２）と、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）と、解析した結果の情報に基づいて、証憑画像をサーバ装置２０に送信するステップと、を実行し、サーバ装置２０の第２プロセッサ２０３が、受信した、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップ（Ｓ５５１）を実行する、システム１。

【0097】

（付記１２）
ユーザが使用する、端末装置１０と、サーバ装置２０と、を備えたシステム１における端末装置１０であって、証憑画像を取得するステップ（Ｓ５０１）と、証憑画像を解析するステップ（Ｓ５０２）と、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）と、解析した結果の情報に基づいて、サーバ装置２０が証憑画像に含まれる文字情報を取得するための証憑画像を送信するステップ（Ｓ５５１）と、を実行する、端末装置１０。

【0098】

（付記１３）
プロセッサ２９を備えるコンピュータ２０によって実行される方法であって、方法は、プロセッサ２９が、証憑画像を取得するステップ（Ｓ５０１）と、証憑画像を解析するステップ（Ｓ５０２）と、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ ５０３）と、解析した結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップ（Ｓ５５１）と、を実行する、方法。

【0099】

（付記１４）
制御部２０３を備える情報処理装置２０であって、制御部２０３が、証憑画像を取得するステップ（Ｓ５０１）と、証憑画像を解析するステップ（Ｓ５０２）と、解析した結果を、証憑画像とともにユーザに提示するステップ（Ｓ５０３）と、解析した結果に基づいて、証憑画像に含まれる文字情報を読み取るステップ（Ｓ５５１）と、を実行する、情報処理装置２０。

【符号の説明】

【0100】

１０ 端末装置、２０ サーバ、８０ ネットワーク、１３０ 操作受付部、１３０１ タッチ・センシティブ・デバイス、１３０２ ディスプレイ、１４０ 音声処理部、１４１ マイク、１４２ スピーカ、１５０ 撮像装置、１７０ 記憶部、１７０１ ユーザ情報、１７０２ 読取精度参照データベース、１８０ 制御部、１８０１ 入力操作受付部、１８０２ 送受信部、１８０３ データ処理部、１８０４ 報知制御部、１８０５ 証憑画像取得部、１８０６ 証憑画像解析部、１８０７ 解析結果提示部、２２ 通信ＩＦ、２３ 入出力ＩＦ、２５ メモリ、２６ ストレージ、２９ プロセッサ、２０１ 通信部、２０２ 記憶部、２０２１ ユーザ情報データベース、２０２２ 読取精度参照データベース、２０３ 制御部、２０３１ 受信制御モジュール、２０３２ 送信制御モジュール、２０３３ ユーザ情報取得モジュール、２０３４ 文字情報読取モジュール。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】