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特開2023-111711電話システム、発信代替方法、中継装置、発信代替システム、電話端末、及びデータ構造
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023111711
(43)【公開日】2023-08-10
(54)【発明の名称】電話システム、発信代替方法、中継装置、発信代替システム、電話端末、及びデータ構造
(51)【国際特許分類】
H04M 3/42 20060101AFI20230803BHJP
【ＦＩ】
H04M3/42 T
【審査請求】未請求
【請求項の数】20
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022013700
(22)【出願日】2022-01-31
(71)【出願人】
【識別番号】000102717
【氏名又は名称】ＮＴＴテクノクロス株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100107766
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠重
(74)【代理人】
【識別番号】100070150
【弁理士】
【氏名又は名称】伊東 忠彦
(72)【発明者】
【氏名】生駒 勝幸
【テーマコード（参考）】
5K201
【Ｆターム（参考）】
5K201AA08
5K201AA10
5K201BB06
5K201BC29
5K201CB05
5K201DA04
5K201DB02
5K201EC03
5K201ED05
(57)【要約】 （修正有）
【課題】発信元電話番号を秘匿にした状態でも、発信先はできるだけ安心して電話に出られるようにすることを目的とする。
【解決手段】電話システムは、発信元からの呼を中継する中継装置６と、発信元に代わり発信先に発信する発信代替システムとを備える。中継装置６は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を発信代替システムに通知し、発信代替システムは、中継装置６より通知された発信先電話番号又は識別子に基づいて、発信先電話番号へ発信元とは異なる発信元電話番号で発信する。
【選択図】図５
【解決手段】電話システムは、発信元からの呼を中継する中継装置６と、発信元に代わり発信先に発信する発信代替システムとを備える。中継装置６は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を発信代替システムに通知し、発信代替システムは、中継装置６より通知された発信先電話番号又は識別子に基づいて、発信先電話番号へ発信元とは異なる発信元電話番号で発信する。
【選択図】図５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
発信元からの呼を中継する中継装置と、
発信元に代わり発信先に発信する発信代替システムと、
を備え、
前記中継装置は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を前記発信代替システムに通知し、
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知された前記発信先電話番号又は前記識別子に基づいて、前記発信先電話番号へ前記発信元とは異なる発信元電話番号で発信すること、
を特徴とする電話システム。
発信元に代わり発信先に発信する発信代替システムと、
を備え、
前記中継装置は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を前記発信代替システムに通知し、
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知された前記発信先電話番号又は前記識別子に基づいて、前記発信先電話番号へ前記発信元とは異なる発信元電話番号で発信すること、
を特徴とする電話システム。
【請求項2】
前記中継装置は、前記発信元において指定された前記発信先電話番号又は前記識別子を前記発信代替システムに通知可能な形式で通知し、
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知を受けた前記通知可能な形式から発信可能な前記発信元とは異なる発信元電話番号を取得又は変換すること、
を特徴とする請求項１に記載の電話システム。
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知を受けた前記通知可能な形式から発信可能な前記発信元とは異なる発信元電話番号を取得又は変換すること、
を特徴とする請求項１に記載の電話システム。
【請求項3】
前記中継装置と前記発信代替システムの間は、盗聴困難な回線又は盗聴困難な通信方式であることを特徴とする請求項１又は２に記載の電話システム。
【請求項4】
前記中継装置は、指定された前記発信先電話番号又は前記識別子を暗号化して通知可能な形式で通知し、
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知を受けた通知可能な形式を復号化して発信可能な電話番号に変換すること
を特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の電話システム。
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知を受けた通知可能な形式を復号化して発信可能な電話番号に変換すること
を特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項5】
前記発信代替システムは、前記中継装置からの呼を透過的に中継する第２の中継装置を含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項6】
前記中継装置に代わって、前記発信元において指定された前記発信先電話番号又は前記識別子を、前記中継装置に通知可能な形式で通知すること
を特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項に記載の電話システム。
を特徴とする請求項１乃至５のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項7】
前記中継装置は、暗号化された前記発信元において指定された前記発信先電話番号又は暗号化された前記識別子を前記中継装置に通知可能な形式で受信し、
前記中継装置と前記発信代替システムの少なくともいずれかは、前記通知可能な形式から復号化し発信可能な電話番号に変換すること
を特徴とする請求項６に記載の電話システム。
前記中継装置と前記発信代替システムの少なくともいずれかは、前記通知可能な形式から復号化し発信可能な電話番号に変換すること
を特徴とする請求項６に記載の電話システム。
【請求項8】
前記中継装置と前記発信代替システムの少なくともいずれかにおける前記通知可能な形式から復号化し発信可能な電話番号に変換において、通知の都度又は定期的に復号化方式又は復号化鍵を変更することを特徴とする請求項７に記載の電話システム。
【請求項9】
前記中継装置は、前記発信元からの発信要求に応じて前記発信元へ発信し、前記発信元との呼を中継することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項10】
前記発信元からの発呼先として予め前記中継装置が設定されていることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項11】
前記中継装置と前記発信代替システムの少なくともいずれかは、当該中継装置と前記発信代替システムの少なくともいずれかへの適切な発信元からの呼であると確認することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項12】
前記発信代替システムは、前記発信先電話番号に応じて発信元電話番号を変更することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項13】
前記発信代替システムは、前記中継装置より通知を受けた前記中継装置の電話番号又は前記発信元の電話番号に応じて発信元電話番号を変更することを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の電話システム。
【請求項14】
中継装置は、発信元からの呼を中継する中継処理を実行し、
発信代替システムは、発信元に代わり発信先に発信する発信代替処理を実行し、
前記中継処理は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を前記発信代替システムに通知する処理を含み、
前記発信代替処理は、前記中継処理により通知された前記発信先電話番号又は前記識別子に基づき、前記発信先電話番号へ前記発信元とは異なる発信元電話番号で発信する処理を含むこと、
を特徴とする発信代替方法。
発信代替システムは、発信元に代わり発信先に発信する発信代替処理を実行し、
前記中継処理は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を前記発信代替システムに通知する処理を含み、
前記発信代替処理は、前記中継処理により通知された前記発信先電話番号又は前記識別子に基づき、前記発信先電話番号へ前記発信元とは異なる発信元電話番号で発信する処理を含むこと、
を特徴とする発信代替方法。
【請求項15】
受呼要求において通知された発信先電話番号又は発信先を識別するための識別子を抽出する発信先抽出部と、
前記発信先抽出部において抽出された、前記発信先電話番号又は前記識別子に対応する発信先電話番号とは異なる発信代替システムに発呼する発信部と、
前記発信代替システムへの発呼において、前記発信先抽出部で抽出した前記発信先電話番号又は前記識別子を通知する通知部と、
有することを特徴とする中継装置。
前記発信先抽出部において抽出された、前記発信先電話番号又は前記識別子に対応する発信先電話番号とは異なる発信代替システムに発呼する発信部と、
前記発信代替システムへの発呼において、前記発信先抽出部で抽出した前記発信先電話番号又は前記識別子を通知する通知部と、
有することを特徴とする中継装置。
【請求項16】
受呼要求において通知された発信先電話番号又は発信先を識別するための識別子を抽出する発信先抽出部と、
前記発信先抽出部において抽出された、前記発信先電話番号又は前記識別子に対応する発信先電話番号に、発呼要求元とは異なる発信元電話番号で発信する発信部と、
を有することを特徴とする発信代替システム。
前記発信先抽出部において抽出された、前記発信先電話番号又は前記識別子に対応する発信先電話番号に、発呼要求元とは異なる発信元電話番号で発信する発信部と、
を有することを特徴とする発信代替システム。
【請求項17】
呼を中継する中継装置との呼において、
発信先電話番号又は発信先を識別するための識別子を通知して、前記発信先電話番号への中継を要求する発呼要求部と、
を有することを特徴とする電話端末。
発信先電話番号又は発信先を識別するための識別子を通知して、前記発信先電話番号への中継を要求する発呼要求部と、
を有することを特徴とする電話端末。
【請求項18】
前記発信先電話番号又は前記識別子が指定される際に、入力又は入力結果が無音で行われること
を特徴とする請求項１７に記載の電話端末。
を特徴とする請求項１７に記載の電話端末。
【請求項19】
電話呼に関するプロトコルにおいて表現可能な形式のデータ構造であって、
前記データ構造は、最終発信先電話番号又は前記最終発信先電話番号に対応する識別子を所定の文字数で表現したものであって、
発信側では、前記最終発信先電話番号又は前記識別子を所定の文字数を持つ前記データ構造のデータに変換して電話呼の確立に必要なデータに付加して送信し、
受信側では、前記電話呼の確立に必要なデータとは別に通知を受け、前記受信側の電話番号とは異なる前記最終発信先電話番号又は前記識別子として抽出して処理すること
を特徴とするデータ構造。
前記データ構造は、最終発信先電話番号又は前記最終発信先電話番号に対応する識別子を所定の文字数で表現したものであって、
発信側では、前記最終発信先電話番号又は前記識別子を所定の文字数を持つ前記データ構造のデータに変換して電話呼の確立に必要なデータに付加して送信し、
受信側では、前記電話呼の確立に必要なデータとは別に通知を受け、前記受信側の電話番号とは異なる前記最終発信先電話番号又は前記識別子として抽出して処理すること
を特徴とするデータ構造。
【請求項20】
前記受信側では、
前記データ構造のデータが第１の文字数又は第１の文字列を含むという条件に該当する場合は電話番号として処理すること、又は前記データ構造のデータが第１の文字数とは異なる文字数又は第１の文字列と異なる第２の文字列を含む場合は前記最終発信先電話番号に対応する前記識別子として処理することを特徴とする請求項１９に記載のデータ構造。
前記データ構造のデータが第１の文字数又は第１の文字列を含むという条件に該当する場合は電話番号として処理すること、又は前記データ構造のデータが第１の文字数とは異なる文字数又は第１の文字列と異なる第２の文字列を含む場合は前記最終発信先電話番号に対応する前記識別子として処理することを特徴とする請求項１９に記載のデータ構造。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示内容は、電話システム、発信代替方法、中継装置、発信代替システム、電話端末、及びデータ構造に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、例えば、Ａ社の顧客からＢ社の代表電話番号に電話がかかってきた場合、Ｂ社の適切な組織や従業員の個人の電話端末に自動で転送できるシステムが提供されている（非特許文献１）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【0003】
【非特許文献1】ＮＴＴテクノクロス RING×LINK（リングリンク）<https://www.ntt-tx.co.jp/products/ring-x-link/lp/gen/>
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、Ｂ社の従業員の電話端末から折り返しでＡ社の電話端末に電話をかける場合等では、Ｂ社の従業員の個人の電話端末の電話番号がＡ社の電話端末に着信番号として通知され、個人情報が漏洩してしまうため、好ましくないという課題が生じる。また、Ｂ社の従業員が、発信先電話番号の最初に「184」を付けることで、発信者番号非通知サービスを利用して電話をかけると、Ａ社の顧客は、非通知の電話番号からの電話がかかってくるため、不審に思い安心して電話に出られないという課題が生じる。
【0005】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであって、発信元電話番号を秘匿にした状態でも、発信先はできるだけ安心して電話に出られるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
請求項１に係る発明は、発信元からの呼を中継する中継装置と、発信元に代わり発信先に発信する発信代替システムと、を備え、前記中継装置は、発信先電話番号又は発信先電話番号に対応する識別子を前記発信代替システムに通知し、前記発信代替システムは、前記中継装置より通知された前記発信先電話番号又は前記識別子に基づいて、前記発信先電話番号へ前記発信元とは異なる発信元電話番号で発信すること、を特徴とする電話システムである。
【発明の効果】
【0007】
以上説明したように本発明によれば、発信元電話番号を秘匿にした状態でも、発信先はできるだけ安心して電話に出られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】本発明の実施形態に係る電話システムの全体構成を示した概略図である。
【図2】本実施形態の電話端末のハードウェア構成図である。
【図3】本実施形態のＰＢＸ、ＩＰ電話ＧＷ装置、及び中継装置のハードウェア構成図である。
【図4】本実施形態の電話システムの各機能構成図である。
【図5】第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
【図6】第２の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
【図7】第３の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
【図8】第３の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、図面を用いて、本発明の各実施形態を説明する。
【0010】
【0011】
図１に示されているように、本実施形態の電話システム１は、電話端末２、発信代替システム３、中継装置６、及び電話端末７によって構築されている。更に、発信代替システム３は、ＰＢＸ４及びＩＰ電話ＧＷ装置５によって構築されている。なお、図１に示されている電話端末等は、実際には多数存在するが、ここでは、図１に示されている電話端末等で簡略化して説明する。
【0012】
電話端末２は、Ａ社に設置されており、本実施形態では電話番号がαである。電話番号αは、電話端末７からすると、最終発信先電話番号である。
【0013】
ＰＢＸ４及びＩＰ電話ＧＷ装置５はＢ社に設置されている。ＰＢＸ(Private Branch eXchange)４は、単数又は複数のコンピュータにより構成され、例えば構内交換機であり、本実施形態では電話番号がβである。ＩＰ電話ＧＷ(Gateway：ゲートウェイ)装置５は、単数又は複数のコンピュータにより構成され、ＩＰ(Internet Protocol)パケットと音声信号を相互に変換することで、アナログ電話網とＩＰ電話網をつなぐ装置であり、本実施形態では電話番号がγである。電話番号γは、Ｂ社の代表の電話番号である。なお、ＰＢＸ４は、既にＢ社に設置されている場合があり、このような場合には、ＩＰ電話ＧＷ装置５はＰＢＸ４の機能に合わせて稼働するように構築される。
【0014】
中継装置６は、例えば、クラウド上に設置されている。中継装置６は、単数又は複数のコンピュータにより構成され、発信元からの呼を中継する。中継装置６は、例えば、電話端末７とＰＢＸ４（又はＩＰ電話ＧＷ装置）との中継を行い、本実施形態では電話暗号がδである。
【0015】
電話端末７は、Ｂ社からＢ社の従業員に配布された電話端末、又はＢ社の従業員の個人の電話端末であり、固定電話、携帯電話、スマートフォン、又はタブレット端末等である。本実施形態では、電話端末７の電話番号はεである。電話端末７には、電話用アプリケーション（以下、「電話アプリ」と示す）がインストールされている。電話アプリの処理については後述する。
【0016】
電話端末２、発信代替システム３（ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５）、及び電話端末７は、公衆電話回線網１００を通じて接続可能である。
【0017】
ＰＢＸ４、及びＩＰ電話ＧＷ装置５は、公衆電話回線網１００、又は社内の構内電話回線網３００通じて相互に接続可能である。なお、ＰＢＸ４、及びＩＰ電話ＧＷ装置５は、データ通信網２００、又は、専用線等の電話回線網を通じて相互に接続可能であってもよい。なお、データ通信網２００は、ＬＡＮ(Local Area Network)等によって構築されていてもよい。
【0018】
中継装置６は、公衆電話回線網１００又はデータ通信網２００を通じて、発信代替システム３、及び電話端末７と相互に接続可能である。中継装置６は、専用線等の電話回線網を通じて、発信代替システム３、及び電話端末７と相互に接続可能であってもよい。
【0019】
なお、公衆電話回線網１００、データ通信網２００、構内電話回線網３００の一部は、無線通信であってもよい。
【0020】
【0021】
図２に示されているように、電話端末２は、プロセッサ２０１、メモリ２０２、補助記憶装置２０３、通話装置２０４、及び入力装置２０５を有する。また、電話端末２は、音声入力装置２０６、音声出力装置２０７、及び表示装置２０８を有する。なお、電話端末２を構成する各ハードウェアは、バス２１０を介して相互に接続される。
【0022】
プロセッサ２０１は、電話端末２全体の制御を行う制御部の役割を果たし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の各種演算デバイスを有する。プロセッサ２０１は、各種プログラムをメモリ２０２上に読み出して実行する。なお、プロセッサ２０１には、ＧＰＧＰＵ(General-purpose computing on graphics processing units)が含まれていてもよい。
【0023】
メモリ２０２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶デバイスを有する。プロセッサ２０１が、メモリ２０２上に読み出した各種プログラムを実行することで、各種機能を実現する。
【0024】
補助記憶装置２０３は、各種プログラムや、各種プログラムがプロセッサ２０１によって実行される際に用いられる各種情報を格納する。
【0025】
通話装置２０４は、他の装置との間で通話（電話）を行うための通信デバイスであり、公衆電話回線網１００を介して、発信（発呼）及び着信（着呼）を行う。
【0026】
入力装置２０５は、ユーザからの操作入力を受け付ける装置である。電話端末２の入力装置２０５は、プッシュボタン、タッチパネル等である。
【0027】
音声入力装置２０６は、ユーザの音声や、周囲の音等の音声情報を検出する。音声出力装置２０７は、例えば、他の装置から受信した各種情報等を音声出力するデバイスである。
【0028】
表示装置２０８は、例えば、他の装置から受信した各種情報を画像表示するデバイスである。表示装置２０８には、発信先番号や着信番号として発信元電話番号が表示される。
【0029】
データ通信装置２０９は、他の装置との間でデータ通信を行うための通信デバイスであり、データ通信網２００を介して、データ通信を行う。
【0030】
＜電話端末７のハードウェア構成＞
電話端末７のハードウェア構成は、図２において、２００番台の符号が７００番台に変わり、更に、データ通信装置７０９が追加された以外は、電話端末７４の構成と同様であるため、データ通信装置７０９についてのみ説明する。なお、電話端末７の入力装置７０５は、タッチパネル等である。
電話端末７のハードウェア構成は、図２において、２００番台の符号が７００番台に変わり、更に、データ通信装置７０９が追加された以外は、電話端末７４の構成と同様であるため、データ通信装置７０９についてのみ説明する。なお、電話端末７の入力装置７０５は、タッチパネル等である。
【0031】
データ通信装置７０９は、データ通信網２００を介して、他の装置との間でデータ通信を行うための通信デバイスであり、データ通信網２００を介して、データ通信を行う。
【0032】
【0033】
図３に示されているように、ＰＢＸ４は、プロセッサ４０１、メモリ４０２、補助記憶装置４０３、通話装置４０４、接続装置４０５、ドライブ装置４０６、及びデータ通信装置６０９を有する。なお、ＰＢＸ４を構成する各ハードウェアは、バス４１０を介して相互に接続される。
【0034】
プロセッサ４０１は、ＰＢＸ４全体の制御を行う制御部の役割を果たし、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の各種演算デバイスを有する。プロセッサ４０１は、各種プログラムをメモリ４０２上に読み出して実行する。なお、プロセッサ４０１には、ＧＰＧＰＵ(General-purpose computing on graphics processing units)が含まれていてもよい。
【0035】
メモリ４０２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の主記憶デバイスを有する。プロセッサ４０１が、メモリ４０２上に読み出した各種プログラムを実行することで、各種機能を実現する。
【0036】
補助記憶装置４０３は、各種プログラムや、各種プログラムがプロセッサ４０１によって実行される際に用いられる各種情報を格納する。
【0037】
通話装置４０４は、他の装置との間で電話通信を行うための通信デバイスであり、公衆電話回線網１００を介して、発信（発呼）及び着信（着呼）を行う。
【0038】
接続装置４０５は、外部装置（例えば、ディスプレイ等の表示装置、キーボード等の操作装置）とＰＢＸ４とを接続する接続デバイスである。
【0039】
ドライブ装置４０６は記録媒体４３０をセットするためのデバイスである。ここでいう記録媒体４３０には、ＣＤ－ＲＯＭ(Compact Disc Read-Only Memory)、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等のように情報を光学的、電気的あるいは磁気的に記録する媒体が含まれる。また、記録媒体４３０には、ＲＯＭ(Read Only Memory)、フラッシュメモリ等のように情報を電気的に記録する半導体メモリ等が含まれていてもよい。
【0040】
なお、補助記憶装置４０３にインストールされる各種プログラムは、例えば、配布された記録媒体４３０がドライブ装置４０６にセットされ、該記録媒体４３０に記録された各種プログラムがドライブ装置４０６により読み出されることでインストールされる。あるいは、補助記憶装置４０３にインストールされる各種プログラムは、通信装置４０５を介してネットワークからダウンロードされることで、インストールされてもよい。
【0041】
＜ＩＰ電話ＧＷ装置５のハードウェア構成＞
ＩＰ電話ＧＷ装置５のハードウェア構成は、図３において、４００番台の符号が５００番台に変わっただけでＰＢＸ４の構成と同様であるため、説明を省略する。
ＩＰ電話ＧＷ装置５のハードウェア構成は、図３において、４００番台の符号が５００番台に変わっただけでＰＢＸ４の構成と同様であるため、説明を省略する。
【0042】
＜中継装置６のハードウェア構成＞
中継装置６のハードウェア構成は、図３において、４００番台の符号が６００番台に変わり、更に、データ通信装置６０９が追加された以外は、ＰＢＸ４の構成と同様であるため、データ通信装置６０９についてのみ説明する。
中継装置６のハードウェア構成は、図３において、４００番台の符号が６００番台に変わり、更に、データ通信装置６０９が追加された以外は、ＰＢＸ４の構成と同様であるため、データ通信装置６０９についてのみ説明する。
【0043】
データ通信装置６０９は、他の装置との間でデータ通信を行うための通信デバイスであり、データ通信網２００を介して、データ通信を行う。
【0044】
【0045】
＜電話端末２の機能構成＞
電話端末２は、通話部２３を有する。通話部２３は、プロセッサ２０１の命令及び通話装置２０４によって実現され、公衆電話回線網１００を介して他の装置と通話を行う。
電話端末２は、通話部２３を有する。通話部２３は、プロセッサ２０１の命令及び通話装置２０４によって実現され、公衆電話回線網１００を介して他の装置と通話を行う。
【0046】
＜ＰＢＸ４の機能構成＞
ＰＢＸ４は、接続部４３を有する。接続部４３は、プロセッサ４０１の命令及び通話装置４０４によって実現され、公衆電話回線網１００に多数の通話可能な装置を接続する。
ＰＢＸ４は、接続部４３を有する。接続部４３は、プロセッサ４０１の命令及び通話装置４０４によって実現され、公衆電話回線網１００に多数の通話可能な装置を接続する。
【0047】
＜ＩＰ電話ＧＷ装置５の機能構成＞
ＩＰ電話ＧＷ装置５は、通話部５３、変換部５６、及び復号化部５７を有する。
ＩＰ電話ＧＷ装置５は、通話部５３、変換部５６、及び復号化部５７を有する。
【0048】
通話部５３は、プロセッサ５０１の命令及び通話装置５０５によって実現され、公衆電話回線網１００を介して他の装置に対して発信又は着信を行うことで通話を行う。
【0049】
変換部５６は、通常の発信プロトコルに付加された、最終的な発信先の電話番号を抽出してＤＴＭＦ(Dual-Tone Multi-Frequency：トーン信号)に変換したり、通常の発信プロトコルに付加されたＤＴＭＦを最終的な発信先の電話番号に変換したりする。
【0050】
復号化部５７は、プロセッサ５０１の命令により実現され、中継装置６で暗号化された電話番号を復号化する。
【0051】
＜中継装置６の機能構成＞
中継装置６は、送受信部６１、中継部６３、暗号化部６５、及び変換部６６を有している。
中継装置６は、送受信部６１、中継部６３、暗号化部６５、及び変換部６６を有している。
【0052】
送受信部６１は、プロセッサ６０１の命令及びデータ通信装置６０９によって実現され、データ通信網２００を介して、他の装置とデータ通信を行う。
【0053】
中継部６３は、プロセッサ６０１の命令及び通話装置６０４によって実現され、公衆電話回線網１００を介して、２つの装置の通話の中継を行う。
【0054】
暗号化部６５は、プロセッサ６０１の命令によって実現され、電話番号を暗号化する。
【0055】
＜電話端末７の機能構成＞
電話端末７は、送受信部７１、受付部７２、及び通話部７３を有している。
電話端末７は、送受信部７１、受付部７２、及び通話部７３を有している。
【0056】
送受信部７１は、プロセッサ７０１の命令及びデータ通信装置７０９によって実現され、データ通信網２００を介して、他の装置とデータ通信を行う。
【0057】
受付部７２は、プロセッサ７０１の命令及び入力装置７０５によって実現され、ユーザ（例えば、Ｂ社の従業員）からの電話番号の入力を受け付ける。
【0058】
通話部７３は、プロセッサ７０１の命令及び通話装置７０４によって実現され、公衆電話回線網１００を介して他の装置と通話を行う。
【0059】
〔第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作〕
続いて、図５を用いて、第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作について説明する。図５は、第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
続いて、図５を用いて、第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作について説明する。図５は、第１の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。
【0060】
まず、Ｂ社の従業員が電話端末７の電話アプリを利用し、送受信部７１からデータ通信網２００を介して、中継装置６に電話端末７への発信要求を送信する（Ｓ１１）。この発信要求には、電話端末７の電話番号εが含まれている。これにより、中継装置６の送受信部６１は、発信要求を受信する。
【0061】
次に、中継装置６の中継部６３は、公衆電話回線網１００を介して、処理（Ｓ１１）によって受信された電話番号εに発信すると共に、中継装置６の電話番号δを通知する。（Ｓ１２）。これにより、電話端末７の通話部７３は、中継装置６からの発信を着信すると共に、中継装置６の電話番号δが通知される。そして、Ｂ社の従業員が電話端末７に対して発信先電話番号αを入力すると、受付部７２が発信先電話番号αの入力を受け付け、電話端末７の電話アプリに発信先電話番号αを入力する（Ｓ１３）。
【0062】
次に、電話端末７の送受信部７１は、公衆電話回線網１００又はデータ通信網２００を介して、中継装置６に処理（１３）で受け付けられた発信先電話番号αを送信する（Ｓ１４）。これにより、中継装置６の中継部６３又は送受信部６１は、発信先電話番号αを受信する。
【0063】
次に、中継装置６では、暗号化部６５が発信先電話番号αを暗号化する（Ｓ１５）。更に、変換部６６が、暗号化された発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換する（Ｓ１６）。そして、中継部６３が、ＰＢＸ４に対して発信すると共に、中継装置６の電話番号δを通知する（Ｓ１７）。この場合、発信先電話番号αが暗号化されて変換されたＤＴＭＦが通常の発信プロトコルに付与されて発信される。これにより、ＰＢＸ４の接続部４３は、中継装置６からの発信を着信すると共に、中継装置６の電話番号δが通知される。
【0064】
次に、ＰＢＸ４の接続部４３は、発信元電話番号透過により、ＩＰ電話ＧＷ装置５に対して発信する（Ｓ１８）。また、この場合、発信先電話番号αが暗号化されて変換されたＤＴＭＦが付与されたまま発信される。これにより、ＩＰ電話ＧＷ装置５の通話部５３は、ＰＢＸ４から発信元が中継装置６である発信を着信する。
【0065】
次に、ＩＰ電話ＧＷ装置５では、変換部５６が、ＤＴＭＦから暗号化されている発信先電話番号αに変換する（Ｓ１９）。更に、復号化部５７が、暗号化されている発信先電話番号αを復号化する（Ｓ２０）。
【0066】
次に、通話部５３が、Ａ社の電話端末２の発信先電話番号αに対し、発信元電話番号を電話番号δ（元は電話番号ε）から自装置（ＩＰ電話ＧＷ装置５）の電話番号γに代替して発信すると共に、ＩＰ電話ＧＷ装置５の電話番号γを通知する（Ｓ２１）。これにより、電話端末２の通話部２３は、Ｂ社の従業員の電話端末７の電話番号εではなく、Ｂ社の代表の電話番号γからの発信を着信すると共に、Ｂ社の代表の電話番号γが通知される。
【0067】
以上により、Ａ社の電話端末２とＢ社の従業員の電話端末７との間で通話を行うことができる（Ｓ２２）。
【0068】
〔第１の実施形態の効果〕
以上説明したように、本実施形態によれば、発信元電話番号の代替により、即ち、発信元電話番号に代わる電話番号を発信先に通知することにより、電話端末２における着信電話番号はＢ社の代表の電話番号γになるため、Ｂ社の従業員は自分の電話端末７の電話番号を通話の相手に知られることなく通話を行うことができると共に、Ａ社の顧客はできるだけ安心して電話に出られるという効果を奏する。
以上説明したように、本実施形態によれば、発信元電話番号の代替により、即ち、発信元電話番号に代わる電話番号を発信先に通知することにより、電話端末２における着信電話番号はＢ社の代表の電話番号γになるため、Ｂ社の従業員は自分の電話端末７の電話番号を通話の相手に知られることなく通話を行うことができると共に、Ａ社の顧客はできるだけ安心して電話に出られるという効果を奏する。
【0069】
また、中継装置６は発信先電話番号αを暗号化して、ＰＢＸ４及びＩＰ電話ＧＷ装置に渡すため、顧客情報（ここでは、Ａ社の電話端末２の電話番号α）の漏洩を防止することができるという効果を奏する。
【0070】
●第２の実施形態
続いて、図６を用いて、本発明に係る第２の実施形態について説明する。図６は、第２の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。なお、第２の実施形態では、第１の実施形態に対して、ＰＢＸ４は設置されてない。即ち、発信代替システム３は、ＩＰ電話ＧＷ装置５によって構築されている。また、電話端末７には電話アプリがインストールされていないが、これ以外のハードウェア構成及び機能構成は同様であるため、説明を省略し、処理又は動作について説明する。
続いて、図６を用いて、本発明に係る第２の実施形態について説明する。図６は、第２の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。なお、第２の実施形態では、第１の実施形態に対して、ＰＢＸ４は設置されてない。即ち、発信代替システム３は、ＩＰ電話ＧＷ装置５によって構築されている。また、電話端末７には電話アプリがインストールされていないが、これ以外のハードウェア構成及び機能構成は同様であるため、説明を省略し、処理又は動作について説明する。
【0071】
〔第２の実施形態に係る電話システムの処理又は動作〕
まず、Ｂ社の従業員が電話端末７を利用してＡ社の電話端末２の電話番号αをプレフィックスで指定し、電話端末７の通話部７３は、中継装置６の電話番号δに発信すると共に、電話端末７の電話番号εを通知する（Ｓ３１）。これにより、中継装置６の中継部６３は、電話端末７からの発信を着信すると共に、電話端末７の電話番号εが通知される。
まず、Ｂ社の従業員が電話端末７を利用してＡ社の電話端末２の電話番号αをプレフィックスで指定し、電話端末７の通話部７３は、中継装置６の電話番号δに発信すると共に、電話端末７の電話番号εを通知する（Ｓ３１）。これにより、中継装置６の中継部６３は、電話端末７からの発信を着信すると共に、電話端末７の電話番号εが通知される。
【0072】
次に、中継装置６では、暗号化部６５が発信先電話番号αを暗号化する（Ｓ３２）。更に、変換部６６が、暗号化された発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換する（Ｓ３３）。そして、中継部６３が、ＩＰ電話ＧＷ装置５に対して発信すると共に、中継装置６の電話番号δを通知する（Ｓ３４）。この場合、発信先電話番号αが暗号化されて変換されたＤＴＭＦが付与されて発信される。これにより、ＩＰ電話ＧＷ装置５の通話部５３は、中継装置６からの発信を着信すると共に、中継装置６の電話番号δが通知される。
【0073】
次に、ＩＰ電話ＧＷ装置５では、変換部５６が、ＤＴＭＦから暗号化されている発信先電話番号αに変換する（Ｓ３５）。更に、復号化部５７が、暗号化されている発信先電話番号αを復号化する（Ｓ３６）。
【0074】
次に、通話部５３が、Ａ社の電話端末２の発信先電話番号αに対し、発信元電話番号を電話番号δ（元は電話番号ε）から自装置（ＩＰ電話ＧＷ装置５）の電話番号γに代替して発信すると共に、ＩＰ電話ＧＷ装置５の電話番号γを通知する（Ｓ３７）。これにより、電話端末２の通話部２３は、Ｂ社の従業員の電話端末７の電話番号εではなく、Ｂ社の代表の電話番号γからの発信を着信すると共に、Ｂ社の代表の電話番号γが通知される。
【0075】
以上により、Ａ社の電話端末２とＢ社の従業員の電話端末７との間で通話を行うことができる（Ｓ３８）。
【0076】
〔第２の実施形態の効果〕
以上説明したように、本実施形態によれば、第１の実施形態と同様の効果を奏する。
以上説明したように、本実施形態によれば、第１の実施形態と同様の効果を奏する。
【0077】
更に、本実施形態によれば、電話アプリを使わなくても、更にはＰＢＸ４が無くても、発信元電話番号の代替が可能である。
【0078】
●第３の実施形態
続いて、図７及び図８を用いて、本発明に係る第３の実施形態について説明する。図７及び図８は、第３の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。なお、第３の実施形態では、第１の実施形態に対して、ＰＢＸ４は設置されていない。即ち、発信代替システム３は、ＩＰ電話ＧＷ装置５によって構築されている。また、電話端末７は、暗号化部７５及び変換部７６を有している。更に、中継装置６は、復号化部６７を有している。これ以外のハードウェア構成及び機能構成は第１の実施形態と同様であるため、説明を省略し、以下では、第３の実施形態の機能構成に新たに追加された機能部のみを説明する。
続いて、図７及び図８を用いて、本発明に係る第３の実施形態について説明する。図７及び図８は、第３の実施形態に係る電話システムの処理又は動作を示す図である。なお、第３の実施形態では、第１の実施形態に対して、ＰＢＸ４は設置されていない。即ち、発信代替システム３は、ＩＰ電話ＧＷ装置５によって構築されている。また、電話端末７は、暗号化部７５及び変換部７６を有している。更に、中継装置６は、復号化部６７を有している。これ以外のハードウェア構成及び機能構成は第１の実施形態と同様であるため、説明を省略し、以下では、第３の実施形態の機能構成に新たに追加された機能部のみを説明する。
【0079】
〔第３の実施形態の機能構成〕
＜中継装置６の機能構成＞
復号化部６７は、プロセッサ６０１の命令により実現され、電話端末７の暗号化部７５によって暗号化された電話番号を復号化する。
＜中継装置６の機能構成＞
復号化部６７は、プロセッサ６０１の命令により実現され、電話端末７の暗号化部７５によって暗号化された電話番号を復号化する。
【0080】
＜電話端末７の機能構成＞
暗号化部７５は、プロセッサ７０１の命令により実現され、電話アプリにより電話番号を暗号化する。この場合の復号化は中継措置６の復号化部６７によって行われる。
暗号化部７５は、プロセッサ７０１の命令により実現され、電話アプリにより電話番号を暗号化する。この場合の復号化は中継措置６の復号化部６７によって行われる。
【0081】
変換部７６は、電話アプリにより電話番号をＤＴＭＦに変換する。
【0082】
〔第３の実施形態に係る電話システムの処理又は動作〕
図７に示されているように、まず、Ｂ社の従業員が電話端末７に発信先電話番号αを入力すると、受付部７２が発信先電話番号αの入力を受け付け、電話端末７の電話アプリに発信先電話番号αを入力する（Ｓ５１）。そして、電話アプリによる暗号化部７５が、発信先電話番号αを暗号化（第１の暗号化）する（Ｓ５２）。更に、電話アプリによる変換部７６が、暗号化された発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換する（Ｓ５３）。
図７に示されているように、まず、Ｂ社の従業員が電話端末７に発信先電話番号αを入力すると、受付部７２が発信先電話番号αの入力を受け付け、電話端末７の電話アプリに発信先電話番号αを入力する（Ｓ５１）。そして、電話アプリによる暗号化部７５が、発信先電話番号αを暗号化（第１の暗号化）する（Ｓ５２）。更に、電話アプリによる変換部７６が、暗号化された発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換する（Ｓ５３）。
【0083】
次に、電話端末７の通話部７３は、中継装置６の電話番号δに発信すると共に、電話端末７の電話番号εを通知する（Ｓ５４）。この場合、発信先電話番号αが暗号化されて変換されたＤＴＭＦが付与されて発信される。これにより、中継装置６の中継部６３は、電話端末７からの発信を着信すると共に、電話端末７の電話番号εが通知される。
【0084】
次に、中継装置６では、変換部６６が、ＤＴＭＦから暗号化されている発信先電話番号αに変換する（Ｓ５５）。更に、復号化部６７が、暗号化されている発信先電話番号αを復号化（第１の復号化）する（Ｓ５６）。
【0085】
続いて、図８に示されているように、中継装置６では、暗号化部６５が発信先電話番号αを暗号化（第２の暗号化）する（Ｓ６１）。更に、変換部６６が、暗号化された発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換する（Ｓ６２）。そして、中継部６３が、ＩＰ電話ＧＷ装置５に対して発信すると共に、中継装置６の電話番号δを通知する（Ｓ６３）。この場合、発信先電話番号αが暗号化されて変換されたＤＴＭＦが付与されて発信される。これにより、ＩＰ電話ＧＷ装置５の通話部５３は、中継装置６からの発信を着信すると共に、中継装置６の電話番号δが通知される。
【0086】
次に、ＩＰ電話ＧＷ装置５では、変換部５６が、ＤＴＭＦから暗号化されている発信先電話番号αに変換する（Ｓ６４）。更に、復号化部５７が、暗号化されている発信先電話番号αを復号化（第２の復号化）する（Ｓ６５）。
【0087】
次に、通話部５３が、Ａ社の電話端末２の発信先電話番号αに対し、発信元電話番号を電話番号δ（元は電話番号ε）から自装置（ＩＰ電話ＧＷ装置５）の電話番号γに代替して発信すると共に、ＩＰ電話ＧＷ装置５の電話番号γを通知する（Ｓ６６）。これにより、電話端末２の通話部２３は、Ｂ社の従業員の電話端末７の電話番号εではなく、Ｂ社の代表の電話番号γからの発信を着信すると共に、Ｂ社の代表の電話番号γが通知される。
【0088】
以上により、Ａ社の電話端末２とＢ社の従業員の電話端末７との間で通話を行うことができる（Ｓ６７）。
【0089】
〔第３の実施形態の効果〕
以上説明したように、本実施形態によれば、第１の実施形態と同様の効果を奏する。
以上説明したように、本実施形態によれば、第１の実施形態と同様の効果を奏する。
【0090】
更に、本実施形態によれば、ＰＢＸ４が無い場合でも、発信元電話番号の代替が可能である。
【0091】
●補足
本発明は上述の実施形態に限定されるものではなく、以下に示すような構成又は処理（動作）であってもよい。
本発明は上述の実施形態に限定されるものではなく、以下に示すような構成又は処理（動作）であってもよい。
【0092】
（１）プログラムの提供方法
上述の各機能は、コンピュータと各プログラムによっても実現できるが、各プログラムを（非一時的な）記録媒体に記録して提供することも、データ通信網２００を介して提供することも可能である。つまり各装置におけるプログラムは、装置内の記録媒体以外に、例えばクラウド上の仮想計算機や記憶装置等に記録され、必要に応じて呼び出して実行又はダウンロードされて実行されることが可能である。
上述の各機能は、コンピュータと各プログラムによっても実現できるが、各プログラムを（非一時的な）記録媒体に記録して提供することも、データ通信網２００を介して提供することも可能である。つまり各装置におけるプログラムは、装置内の記録媒体以外に、例えばクラウド上の仮想計算機や記憶装置等に記録され、必要に応じて呼び出して実行又はダウンロードされて実行されることが可能である。
【0093】
（２）セキュリティ対策
以下の示す変形例により、セキュリティを向上させることができる。
(2-1)第１の実施形態において、ＰＢＸ４と中継装置６との間は、光回線又はＶＰＮ(Virtual Private Network)回線によって発信及び着信することも可能である。また、第２及び第３の実施形態において、ＩＰ電話ＧＷ装置５と中継装置６との間は、光回線又はＶＰＮ回線によって発信及び着信することも可能である。これにより、セキュリティが向上し、発信先電話番号αの秘匿を更に向上させることができる。
(2-2)上述の処理（Ｓ１９，Ｓ３５，Ｓ６４）において、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、中継装置６を、電話番号を用いて正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。また、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、電話番号の代わりに（端末）識別子を用いたり、電話番号に加えて端末識別子を用いたりして、正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。同様に、上述の処理（Ｓ５５）において、中継装置６は、電話端末７を、電話番号だけでなく、端末識別子を用いて、正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。同様に処理（Ｓ１２，Ｓ３１）などにおいて、中継装置６は、電話端末７を電話番号や端末識別子、及びその組み合わせを用いて確認（識別）してもよい。なお、端末識別子とは、ＩＰ(Internet Protocol)アドレスやＭａｃ(Media Access Control)アドレス、装置の製造番号や装置ＩＤなど、装置を識別可能なものを用いればよく、電話番号以外の識別子を用いる場合は、一定のルールに基づいてＤＴＭＦに変換、発信プロトコルに追加又は発信プロトコルとは別の予め定められたプロトコルに従ってＩＰ通信などを用いて通知すればよい。さらに第１の実施形態の電話端末７から中継装置６への発信要求（Ｓ１１）において、電話端末７は電話番号εにかえて端末識別子を通知してもよい。中継装置６は、端末識別子と電話番号εの対応付けを予めテーブル等で保持しておくことで、電話端末７へ発信することができる。
(2-3)上記各実施形態の電話システム１は、発信先電話番号αを暗号化した後にＤＴＭＦに変換したが、ＤＴＭＦに変換した後に暗号化しても良い。この場合、電話システム１は、発信先電話番号αを復号化した後にＤＴＭＦから発信先電話番号αに変換する。但し、暗号化した結果はＤＴＭＦで表現可能である必要がある。
(2-4)上記各実施形態における暗号化及び復号化の一連の処理は、対向装置毎に異なる暗号化アルゴリズム、暗号鍵、及び復号鍵を用いてもよく、使い捨ての（一時的な）暗号化鍵を用いてもよい。例えば、第３の実施形態において、電話端末７は、定期的に暗号化アルゴリズムの変更、又は暗号化鍵及び復号化鍵の生成若しくは変更を生成してもよく、都度、中継装置６など対向する装置において復号できるよう、予め通知しておけばよい。このように、暗号化及び復号化のアルゴリズム、並びに暗号鍵及び復号鍵について、変更や共有など必要な情報は、市中に存在する手法を用いて実現してよい。
(2-5)上記第３の実施形態において、電話端末７の電話アプリが、発信先電話番号αを第１の暗号化し（Ｓ５２参照）、中継装置６が第１の復号化し（Ｓ５６参照）、更に第２の暗号化（Ｓ６１参照）をして、ＩＰ電話ＧＷ装置５が第２の復号化（Ｓ６５参照）をしたが、これに限るものではない。例えば、電話端末７の電話アプリが、発信先電話番号αを第１の暗号化した後（Ｓ５２参照）、中継装置６が第１の復号化（Ｓ５６参照）及び第２の暗号化（Ｓ６１参照）をせずに、ＩＰ電話ＧＷ装置５が処理（Ｓ６５）として第１の復号化をしてもよい。
(2-6)上記各実施形態において、電話端末７は、発信先電話番号αとして、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５等や中継装置６など通話の中継又は顧客に発信する装置に予め登録された電話番号を(ＤＴＭＦで）指定してもよい。この場合、電話端末７は、通話の中継若しくは顧客に発信する装置に記憶された発信先の電話番号を電話端末７に表示、又は同期若しくはダウンロードして保存し、指定できるようにしてもよい。
(2-7)上記各実施形態において、電話端末７等の各発信元電話端末は、各発信元電話端末に登録された電話番号を指定してもよい。
以下の示す変形例により、セキュリティを向上させることができる。
(2-1)第１の実施形態において、ＰＢＸ４と中継装置６との間は、光回線又はＶＰＮ(Virtual Private Network)回線によって発信及び着信することも可能である。また、第２及び第３の実施形態において、ＩＰ電話ＧＷ装置５と中継装置６との間は、光回線又はＶＰＮ回線によって発信及び着信することも可能である。これにより、セキュリティが向上し、発信先電話番号αの秘匿を更に向上させることができる。
(2-2)上述の処理（Ｓ１９，Ｓ３５，Ｓ６４）において、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、中継装置６を、電話番号を用いて正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。また、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、電話番号の代わりに（端末）識別子を用いたり、電話番号に加えて端末識別子を用いたりして、正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。同様に、上述の処理（Ｓ５５）において、中継装置６は、電話端末７を、電話番号だけでなく、端末識別子を用いて、正当な装置又は端末であると確認（識別）してもよい。同様に処理（Ｓ１２，Ｓ３１）などにおいて、中継装置６は、電話端末７を電話番号や端末識別子、及びその組み合わせを用いて確認（識別）してもよい。なお、端末識別子とは、ＩＰ(Internet Protocol)アドレスやＭａｃ(Media Access Control)アドレス、装置の製造番号や装置ＩＤなど、装置を識別可能なものを用いればよく、電話番号以外の識別子を用いる場合は、一定のルールに基づいてＤＴＭＦに変換、発信プロトコルに追加又は発信プロトコルとは別の予め定められたプロトコルに従ってＩＰ通信などを用いて通知すればよい。さらに第１の実施形態の電話端末７から中継装置６への発信要求（Ｓ１１）において、電話端末７は電話番号εにかえて端末識別子を通知してもよい。中継装置６は、端末識別子と電話番号εの対応付けを予めテーブル等で保持しておくことで、電話端末７へ発信することができる。
(2-3)上記各実施形態の電話システム１は、発信先電話番号αを暗号化した後にＤＴＭＦに変換したが、ＤＴＭＦに変換した後に暗号化しても良い。この場合、電話システム１は、発信先電話番号αを復号化した後にＤＴＭＦから発信先電話番号αに変換する。但し、暗号化した結果はＤＴＭＦで表現可能である必要がある。
(2-4)上記各実施形態における暗号化及び復号化の一連の処理は、対向装置毎に異なる暗号化アルゴリズム、暗号鍵、及び復号鍵を用いてもよく、使い捨ての（一時的な）暗号化鍵を用いてもよい。例えば、第３の実施形態において、電話端末７は、定期的に暗号化アルゴリズムの変更、又は暗号化鍵及び復号化鍵の生成若しくは変更を生成してもよく、都度、中継装置６など対向する装置において復号できるよう、予め通知しておけばよい。このように、暗号化及び復号化のアルゴリズム、並びに暗号鍵及び復号鍵について、変更や共有など必要な情報は、市中に存在する手法を用いて実現してよい。
(2-5)上記第３の実施形態において、電話端末７の電話アプリが、発信先電話番号αを第１の暗号化し（Ｓ５２参照）、中継装置６が第１の復号化し（Ｓ５６参照）、更に第２の暗号化（Ｓ６１参照）をして、ＩＰ電話ＧＷ装置５が第２の復号化（Ｓ６５参照）をしたが、これに限るものではない。例えば、電話端末７の電話アプリが、発信先電話番号αを第１の暗号化した後（Ｓ５２参照）、中継装置６が第１の復号化（Ｓ５６参照）及び第２の暗号化（Ｓ６１参照）をせずに、ＩＰ電話ＧＷ装置５が処理（Ｓ６５）として第１の復号化をしてもよい。
(2-6)上記各実施形態において、電話端末７は、発信先電話番号αとして、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５等や中継装置６など通話の中継又は顧客に発信する装置に予め登録された電話番号を(ＤＴＭＦで）指定してもよい。この場合、電話端末７は、通話の中継若しくは顧客に発信する装置に記憶された発信先の電話番号を電話端末７に表示、又は同期若しくはダウンロードして保存し、指定できるようにしてもよい。
(2-7)上記各実施形態において、電話端末７等の各発信元電話端末は、各発信元電話端末に登録された電話番号を指定してもよい。
【0094】
（３）構成変更
(3-1)上記各実施形態に示されているように、発信代替システム３は、ＰＢＸ４とＩＰ電話ＧＷ装置５のうちＡ社顧客に発呼する装置を含むひとつ以上の装置によって構築されていると言うことができる。また中継装置６の機能を備えた発信代替システム３が構築されていてもよい。したがって、発信先電話番号αに発呼する装置は、発信代替システム３のＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、中継装置６のいずれかが行うなど、適宜変更してもよい。
(3-2)上記各実施形態において、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５と中継装置６の構成及び電話回線及びデータ通信網などの通信・接続方法については、適宜変更してよい。例えば、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５はクラウド上に配置してもよい。
(3-3)上記各実施形態において、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、及び中継装置６の構成については、適宜変更してよい。各装置の機能が実現可能であれば、筺体をひとつにしたり、筺体ごとの機能配備を変更したりしてもよい。例えば上記第1の実施形態において、0AB-J発信（Ｂ社に設置されたＰＢＸ４）にこだわらない場合、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、及び中継装置６等は、クラウド上の仮想ＰＢＸや中継装置等であってもよく、筐体が一体でもよい。なお、0AB-Jとは、日本の電話番号の標準形式の一つで、一般の加入電話（固定電話）に割り当てられる、0から始まる１０桁の電話番号である。
(3-4)上記第１又は第2の実施形態において、中継装置６が発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換するのではなく、電話端末（電話アプリ）が発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換してもよい。発信先電話番号αの暗号化が必要な場合、中継装置６の暗号化部６５が既にＤＴＭＦに変換された発信先電話番号αを暗号化してもよいし、電話端末７（又は電話アプリ）が暗号化を行ってもよい。また、電話端末７又は電話アプリを利用した発信先電話番号αの入力において、入力が中継装置６を指定するための中継装置６の電話番号δの桁数を超えた場合や、発信先電話番号αや発信先電話番号αに対応する管理上の番号等を入力する操作において、トーン信号音やキータッチ音などの入力や入力結果の通知を無音にして鳴らさないようにしてもよい。
(3-5)上記第１の実施形態の処理（Ｓ１１，Ｓ１４）において、電話端末７の電話アプリと中継装置６の間の通信は、ＩＰ電話を含む電話としての通信方式でも良いし、それ以外の通信方式でもよい。
(3-6)上記第１の実施形態の処理（Ｓ１４）において、電話端末７が折り返して発信する場合には、処理（Ｓ１２）が、呼が確立しなくても良いし（いわゆる、ワン切り）、呼が確立しても良い（いわゆる、コールバック）。なお、ワン切りは、電話端末に呼び出しを1乃至２回鳴らしてすぐに切り、相手の着信履歴に自分の電話番号を残すための手法である。
(3-1)上記各実施形態に示されているように、発信代替システム３は、ＰＢＸ４とＩＰ電話ＧＷ装置５のうちＡ社顧客に発呼する装置を含むひとつ以上の装置によって構築されていると言うことができる。また中継装置６の機能を備えた発信代替システム３が構築されていてもよい。したがって、発信先電話番号αに発呼する装置は、発信代替システム３のＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、中継装置６のいずれかが行うなど、適宜変更してもよい。
(3-2)上記各実施形態において、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５と中継装置６の構成及び電話回線及びデータ通信網などの通信・接続方法については、適宜変更してよい。例えば、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５はクラウド上に配置してもよい。
(3-3)上記各実施形態において、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、及び中継装置６の構成については、適宜変更してよい。各装置の機能が実現可能であれば、筺体をひとつにしたり、筺体ごとの機能配備を変更したりしてもよい。例えば上記第1の実施形態において、0AB-J発信（Ｂ社に設置されたＰＢＸ４）にこだわらない場合、ＰＢＸ４、ＩＰ電話ＧＷ装置５、及び中継装置６等は、クラウド上の仮想ＰＢＸや中継装置等であってもよく、筐体が一体でもよい。なお、0AB-Jとは、日本の電話番号の標準形式の一つで、一般の加入電話（固定電話）に割り当てられる、0から始まる１０桁の電話番号である。
(3-4)上記第１又は第2の実施形態において、中継装置６が発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換するのではなく、電話端末（電話アプリ）が発信先電話番号αをＤＴＭＦに変換してもよい。発信先電話番号αの暗号化が必要な場合、中継装置６の暗号化部６５が既にＤＴＭＦに変換された発信先電話番号αを暗号化してもよいし、電話端末７（又は電話アプリ）が暗号化を行ってもよい。また、電話端末７又は電話アプリを利用した発信先電話番号αの入力において、入力が中継装置６を指定するための中継装置６の電話番号δの桁数を超えた場合や、発信先電話番号αや発信先電話番号αに対応する管理上の番号等を入力する操作において、トーン信号音やキータッチ音などの入力や入力結果の通知を無音にして鳴らさないようにしてもよい。
(3-5)上記第１の実施形態の処理（Ｓ１１，Ｓ１４）において、電話端末７の電話アプリと中継装置６の間の通信は、ＩＰ電話を含む電話としての通信方式でも良いし、それ以外の通信方式でもよい。
(3-6)上記第１の実施形態の処理（Ｓ１４）において、電話端末７が折り返して発信する場合には、処理（Ｓ１２）が、呼が確立しなくても良いし（いわゆる、ワン切り）、呼が確立しても良い（いわゆる、コールバック）。なお、ワン切りは、電話端末に呼び出しを1乃至２回鳴らしてすぐに切り、相手の着信履歴に自分の電話番号を残すための手法である。
【0095】
（４）電話端末の変更
(4-1)上記第２の実施形態において、電話端末７の代わりに、ＤＴＭＦによる発信先電話番号の通知が可能なＩＰ電話ソフトウェア等を用いることが可能であれば、中継装置６の代替とすることができる（電話端末７から中継装置６までを包含）。
(4-2)また各実施形態において電話端末７の電話アプリとして実装されている機能が、電話端末の機能として具備されていてもよいし、クラウド上からダウンロードして実行したり、クラウド上の仮想計算機で実行されたりしてもよい。この際に電話端末７及び中継装置６の間は、通常の電話回線、ＩＰ電話網、又はデータ通信網などを通じて通話や通信を行ってもよい。
(4-1)上記第２の実施形態において、電話端末７の代わりに、ＤＴＭＦによる発信先電話番号の通知が可能なＩＰ電話ソフトウェア等を用いることが可能であれば、中継装置６の代替とすることができる（電話端末７から中継装置６までを包含）。
(4-2)また各実施形態において電話端末７の電話アプリとして実装されている機能が、電話端末の機能として具備されていてもよいし、クラウド上からダウンロードして実行したり、クラウド上の仮想計算機で実行されたりしてもよい。この際に電話端末７及び中継装置６の間は、通常の電話回線、ＩＰ電話網、又はデータ通信網などを通じて通話や通信を行ってもよい。
【0096】
（５）着信電話番号の設定
(5-1)上記各実施形態において、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、予め発信先電話番号αと代替する電話番号を関連付けたテーブル等で管理しておいてもよい。これにより、例えば、電話番号γがＢ社の代表の電話番号でなくても、顧客（発信先電話番号α）ごとの電話番号に代替することが可能である。これによって、A社の顧客から折り返し電話した場合に、電話番号αからの通話が非通知や電話番号αと異なる電話から発信した場合でも、発信元電話番号γによって、Ａ社の顧客を特定し、対応することが可能となる。
(5-2)第２の実施形態では、電話端末７から中継装置６への発信において、プレフィックスを用いたが、電話端末７において直接、発信先電話番号αを入力してもよく、入力のタイミングは、中継装置６への発呼と関係なく、任意のタイミングで実施してよい。
(5-3)さらに電話端末７から電話番号δ以外の電話番号Δをもつ中継装置６を都度指定したり、発信元電話番号εに応じて中継装置６が発信する電話番号Δに変更したり、発信先電話番号αと同様に電話番号εをＤＴＭＦに変換し中継装置６以降に追加して通知する構成とすることで、発信元の電話番号εや中継装置６の電話番号δ、Δなどに応じて、A社の顧客に通知する電話番号γを変更することが可能である。これにより、例えば電話番号γをＢ社内の複数の組織のうちの１つの組織の電話番号（例えば、部署の電話番号）や顧客への用件に応じて代替することが可能である。これによってＢ社の従業員は、自分の電話端末７の電話番号を通話の相手に知られることなく通話を行うことができると共に、Ａ社の顧客が指定した電話番号からＢ社の所属部署などの連絡先や用件など、より具体的な情報を知ったうえで、安心して電話に出られる。更に、A社の顧客が折り返し電話する際に、B社の所属組織宛や用件などを指定して電話することができる。
（６）プロトコルの変更
各実施形態では、発信先電話番号αを通常の発信プロトコルで表現可能な形式に変換し付与することとしだが、適宜変更、拡張してよい。例えば各装置間の呼が成立した後に伝えるなど、適宜変更してもよい。また電話端末７と中継装置６において、発信プロトコルとは別に定められたプロトコル、例えばＳＩＰ（Session Initiation Protocol）やＳＩＰを拡張したプロトコルや独自に定めたプロトコルに従って発信先電話番号αを通知してもよい。中継装置６や発信代替システム３への通知においても同様である。例えば、電話呼に関するプロトコルにおいて表現可能な形式のデータ構造として、ＳＩＰにおいては、通知をする側は、セッション確立のためのリクエストの拡張やセッション確立後に独自に定めたプロトコルに従って、発信先電話番号α又は発信先電話番号αに対応する識別子をＤＴＭＦや文字列に変換して通知すればよい。通知を受けた側は、通知内容から該当するＤＴＭＦや文字列を取得し、文字列の文字数と先頭からの一部の文字列に基づいて、国際電話を含む通常の電話番号の処理条件に合致していれば電話番号とし、通常の電話番号の処理条件に合致していなければ識別子として処理すればよい。また通知を受けた側は、文字列の文字数が、一般的な電話番号の文字数（桁数）と異なる場合などは識別子として処理してもよい。
（７）その他
電話端末２と発信代替システム３についても電話回線やＩＰ電話網、データ通信網などを通じて通話や通信をおこなってもよい。
(5-1)上記各実施形態において、ＩＰ電話ＧＷ装置５は、予め発信先電話番号αと代替する電話番号を関連付けたテーブル等で管理しておいてもよい。これにより、例えば、電話番号γがＢ社の代表の電話番号でなくても、顧客（発信先電話番号α）ごとの電話番号に代替することが可能である。これによって、A社の顧客から折り返し電話した場合に、電話番号αからの通話が非通知や電話番号αと異なる電話から発信した場合でも、発信元電話番号γによって、Ａ社の顧客を特定し、対応することが可能となる。
(5-2)第２の実施形態では、電話端末７から中継装置６への発信において、プレフィックスを用いたが、電話端末７において直接、発信先電話番号αを入力してもよく、入力のタイミングは、中継装置６への発呼と関係なく、任意のタイミングで実施してよい。
(5-3)さらに電話端末７から電話番号δ以外の電話番号Δをもつ中継装置６を都度指定したり、発信元電話番号εに応じて中継装置６が発信する電話番号Δに変更したり、発信先電話番号αと同様に電話番号εをＤＴＭＦに変換し中継装置６以降に追加して通知する構成とすることで、発信元の電話番号εや中継装置６の電話番号δ、Δなどに応じて、A社の顧客に通知する電話番号γを変更することが可能である。これにより、例えば電話番号γをＢ社内の複数の組織のうちの１つの組織の電話番号（例えば、部署の電話番号）や顧客への用件に応じて代替することが可能である。これによってＢ社の従業員は、自分の電話端末７の電話番号を通話の相手に知られることなく通話を行うことができると共に、Ａ社の顧客が指定した電話番号からＢ社の所属部署などの連絡先や用件など、より具体的な情報を知ったうえで、安心して電話に出られる。更に、A社の顧客が折り返し電話する際に、B社の所属組織宛や用件などを指定して電話することができる。
（６）プロトコルの変更
各実施形態では、発信先電話番号αを通常の発信プロトコルで表現可能な形式に変換し付与することとしだが、適宜変更、拡張してよい。例えば各装置間の呼が成立した後に伝えるなど、適宜変更してもよい。また電話端末７と中継装置６において、発信プロトコルとは別に定められたプロトコル、例えばＳＩＰ（Session Initiation Protocol）やＳＩＰを拡張したプロトコルや独自に定めたプロトコルに従って発信先電話番号αを通知してもよい。中継装置６や発信代替システム３への通知においても同様である。例えば、電話呼に関するプロトコルにおいて表現可能な形式のデータ構造として、ＳＩＰにおいては、通知をする側は、セッション確立のためのリクエストの拡張やセッション確立後に独自に定めたプロトコルに従って、発信先電話番号α又は発信先電話番号αに対応する識別子をＤＴＭＦや文字列に変換して通知すればよい。通知を受けた側は、通知内容から該当するＤＴＭＦや文字列を取得し、文字列の文字数と先頭からの一部の文字列に基づいて、国際電話を含む通常の電話番号の処理条件に合致していれば電話番号とし、通常の電話番号の処理条件に合致していなければ識別子として処理すればよい。また通知を受けた側は、文字列の文字数が、一般的な電話番号の文字数（桁数）と異なる場合などは識別子として処理してもよい。
（７）その他
電話端末２と発信代替システム３についても電話回線やＩＰ電話網、データ通信網などを通じて通話や通信をおこなってもよい。
【符号の説明】
【0097】
１ 電話システム
２ 電話端末
３ 発信代替システム
４ ＰＢＸ（第２の中継装置）
５ ＩＰ電話ＧＷ装置
６ 中継装置
７ 電話端末
２３ 通話部
４３ 接続部
５３ 通話部（発信部）
５６ 変換部（発信先抽出部）
５７ 復号化部
６１ 送受信部
６３ 中継部（発信部、通知部）
６５ 暗号化部
６６ 変換部（発信先抽出部）
６７ 復号化部
７１ 送受信部（発呼要求部）
７２ 受付部
７３ 通話部
７５ 暗号化部
７６ 変換部
１００ 電話回線網
２００ データ通信網
２ 電話端末
３ 発信代替システム
４ ＰＢＸ（第２の中継装置）
５ ＩＰ電話ＧＷ装置
６ 中継装置
７ 電話端末
２３ 通話部
４３ 接続部
５３ 通話部（発信部）
５６ 変換部（発信先抽出部）
５７ 復号化部
６１ 送受信部
６３ 中継部（発信部、通知部）
６５ 暗号化部
６６ 変換部（発信先抽出部）
６７ 復号化部
７１ 送受信部（発呼要求部）
７２ 受付部
７３ 通話部
７５ 暗号化部
７６ 変換部
１００ 電話回線網
２００ データ通信網
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】