特開 2023-115294 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023115294

(43)【公開日】2023-08-18

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/08 20120101AFI20230810BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/08

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023106786

(22)【出願日】2023-06-29

(62)【分割の表示】P 2022006637の分割

【原出願日】2022-01-19

(71)【出願人】

【識別番号】319013263

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】井上 亮平

(72)【発明者】

【氏名】近藤 倫

(72)【発明者】

【氏名】矢島 裕子

(72)【発明者】

【氏名】篠宮 学

(72)【発明者】

【氏名】山崎 良介

(72)【発明者】

【氏名】中村 暁史

(72)【発明者】

【氏名】東 佑美

(72)【発明者】

【氏名】尾花 謙伍

(57)【要約】

【課題】キャッシュレス決済の利便性の向上を図ること。
【解決手段】本願に係る情報処理装置は、利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定部と、前記判定部によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理部とを備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得部と、
前記取得部によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記決済処理部は、
前記利用者が利用した店舗に対し前記購入費用を含む決済総額を提供すること
を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記取得部は、
店舗で管理されるＰＯＳデータを前記購入情報として取得すること
を特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記取得部は、
前記利用者が前記利用者端末を用いてレシートを撮影したレシート画像を前記購入情報として取得すること
を特徴とする請求項１、２または３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記取得部は、
前記利用者が利用した店舗の内部で前記利用者を撮影した店舗画像を前記購入情報として取得すること
を特徴とする請求項１～４のいずれか一つに記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記決済処理部は、
前記対象利用者による前記購入費用の累計が前記サブスクリプションにおいて設定された上限額以下である場合に、当該対象利用者に対し前記購入費用の払い戻しを行うこと
を特徴とする請求項１～５のいずれか一つに記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記決済処理部は、
前記対象利用者による前記所定の対象の購入数の累計が前記サブスクリプションにおいて設定された上限回数以下である場合に、当該対象利用者に対し前記購入費用の払い戻しを行うこと
を特徴とする請求項１～６のいずれか一つに記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記決済処理部は、
前記対象利用者が利用した店舗とは別の口座から当該対象利用者の口座へ前記購入費用の払い戻しを行うこと
を特徴とする請求項１～７のいずれか一つに記載の情報処理装置。

【請求項9】

コンピュータが実行する情報処理方法であって、
利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。

【請求項10】

利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得手順と、
前記取得手順によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定手順と、
前記判定手順によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、キャッシュレス決済の一形態としてＱＲコード（登録商標）決済が普及しつつある。たとえば、ＱＲコード決済に関する技術として、所定条件を満たす利用者による決済、あるいは、所定の地域において実施された決済を対象としてキャンペーンを行う技術が提案されている（たとえば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－０７１９９８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来技術では、キャッシュレス決済の利便性の向上を図るうえで改善の余地があった。たとえば、従来技術では、利用者がキャッシュレス決済において、いわいるサブスクリプションを適用することについては考慮されていなかった。

【0005】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、キャッシュレス決済の利便性の向上を図ることができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る情報処理装置は、利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定部と、前記判定部によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理部とを備える。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、キャッシュレス決済の利便性の向上を図る。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。

【図2】図２は、実施形態に係る決済サーバの構成例を示すブロック図である。

【図3】図３は、実施形態に係る口座データベースの一例を示す図である。

【図4】図４は、実施形態に係る登録情報データベースの一例を示す図である。

【図5】図５は、実施形態に係るサブスクデータベースの一例を示す図である。

【図6】図６は、実施形態に係る返金処理の一例を示すフローチャートである。

【図7】図７は、実施形態に係る決済サーバの機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する。）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムが限定されるものではない。

【0010】

［実施形態］
〔１．情報処理〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図１に示すように、実施形態に係る情報処理システム１は、決済サーバ１０と、利用者端末５０と、店舗端末２００と、ＰＯＳ（Point Of Sales）サーバ３００を有する。

【0011】

図１に示す決済サーバ１０は、利用者端末５０を用いる電子決済に関する電子決済サービスを提供し、各種の決済を行うサーバ装置であり、例えば、サーバ装置やクラウドシステムにより実現される。例えば、決済サーバ１０は、取引対象の提供者（事業者）や取引対象が提供される利用者の口座を管理しており、利用者からの決済要求に従って、口座間における電子マネーの送金等を行うことで、各種決済を実現する。なお、電子マネーとは、例えば、各種企業が独自に用いるポイントや通貨等であってもよく、日本円やドル等の国家により提供される貨幣を電子的に取引可能としたものであってもよい。

【0012】

図１に示す利用者端末５０は、利用者によって利用される情報処理装置である。利用者端末５０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等により実現される。また、利用者端末５０は、決済サーバ１０によって配信される情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示する。なお、図１に示す例では、利用者端末５０がスマートフォンである場合を示す。

【0013】

図１に示す店舗端末２００は、加盟店に設置される端末であり、たとえば、いわゆるＰＯＳレジである。ＰＯＳサーバ３００は、店舗に設置された店舗端末２００による販売情報を管理するサーバ装置である。

【0014】

ここで、利用者端末５０が実行する決済処理に先立ち、利用者端末５０を用いた決済（電子決済）の一例について説明する。例えば、利用者Ｕが店舗にて各種の商品やサービスといった決済対象の利用や購入に伴う決済を行う場合、利用者Ｕは、利用者端末５０に予めインストールされた決済用のアプリケーションを起動し、利用者Ｕを識別するための利用者識別情報を画面上に表示させる。

【0015】

店舗に設置された店舗端末２００は、利用者端末５０に表示された利用者識別情報を読み取り、利用者識別情報と、決済額と、店舗を識別する情報とを示す決済情報を決済サーバ１０へと送信する。

【0016】

このような場合、決済サーバ１０は、利用者情報が示す利用者Ｕの口座から、店舗識別情報が示す店舗の口座へと、決済額が示す額の電子マネーを移行させる。そして、決済サーバ１０は、決済が完了した旨の通知を利用者端末５０へと送信する。このような場合、利用者端末５０は、決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力することで、電子マネーによる決済が行われた旨を通知する。

【0017】

なお、利用者端末５０を用いた決済は、上述した処理に限定されるものではない。例えば、利用者端末５０を用いた決済は、上述した処理に限定されるものではない。例えば、利用者端末５０を用いた決済は、店舗に配置された２次元コード（ＱＲコード（登録商標））であって、店舗を識別する店舗識別情報を示す２次元コードを用いて、利用者Ｕが利用者端末５０を用いた決済を行うものであってもよい。

【0018】

この場合、利用者Ｕは、アプリケーションを介して、店舗に設置された店舗識別情報を撮影する。このような場合、利用者端末５０は、決済対象の価格を入力するための画面を表示し、利用者Ｕ或いは店舗の店員から決済額の入力を受付ける。そして、利用者端末５０は、利用者Ｕを識別する利用者情報と、店舗識別情報（若しくは、店舗識別情報が示す情報、すなわち、店舗を示す情報）と、決済額とを示す決済情報を決済サーバ１０へと送信する。

【0019】

また、利用者端末５０を用いた決済は、利用者Ｕが予め電子マネーをチャージした口座から店舗の口座へと電子マネーを移行させる処理のみならず、例えば、利用者Ｕが予め登録したクレジットカードを用いた決済であってもよい。このような場合、例えば、決済サーバ１０は、店舗の口座に対して決済額の電子マネーを送金するとともに、利用者Ｕのクレジットカードの運用会社に対し、決済額を請求してもよい。

【0020】

また、利用者端末５０を用いた決済は、利用者Ｕの口座から店舗の口座へと電子マネーを移行させる処理のみならず、例えば、利用者Ｕの口座から、所定の取引対象を提供する提供者（事業者）の口座へと電子マネーを移行させる決済であってもよい。このような場合、利用者Ｕは、事業者が利用者Ｕに対して送付した支払帳票（例えば、コンビニ収納代行サービスにおいて用いられる振込票）に含まれるバーコードを、利用者端末５０が備える撮影装置（カメラ）で読み取る。そして、利用者端末５０は、読み取ったバーコードが示す支払先や支払額を画面に表示し、利用者Ｕから当該支払先に対する送金を承認する旨の操作を受け付けた場合、利用者識別情報と、支払額と、支払先を識別する情報とを示す決済情報を決済サーバ１０へと送信する。このような場合、決済サーバ１０は、利用者Ｕの口座から、支払先の口座へと、支払額が示す額の電子マネーを移行させる。

【0021】

ところで、近年では、電子決済アプリを利用した各種キャンペーンが実施されている。たとえば、かかるキャンペーンとして、特定の利用者あるいは特定の地域の店舗を対象としたものがある。

【0022】

これに対し、たとえば、商品単位で利用可能なサブスクリプション（以下、サブスクとも記載）の適用については考慮されていなかった。そこで、実施形態に係る情報処理では、利用者に対し商品単位のサブスクを提供することとし、上述した決済に対し対象商品のサブスクを導入することとした。

【0023】

なお、本実施形態において、サブスクは、対象利用者に対し予め設定された対象商品や対象サービスを各店舗で提供することを示す。なお、対象商品は、たとえば、コンビニ等の店舗で購入したものであってもよく、レストラン等の飲食店において、購入したものであってもよい。すなわち、対象商品は、利用者が持ち替えりを前提に購入したもの、ならびに、飲食店内で実際に飲食をおこなったものであってもよい。また、以下では、対象商品を製造する事業者（メーカ）と、利用者Ｕ１との間でサブスクが契約され、各利用者の契約情報が随時、決済サーバ１０に通知されているものとする。

【0024】

たとえば、図１に示すように、対象商品に関するサブスクの加入者である利用者Ｕ１が店舗において決済を行うと、店舗端末２００は、利用者識別情報、店舗識別情報および決済額を含む決済情報を決済サーバ１０へ通知する（ステップＳ１）。

【0025】

決済サーバ１０は、通知された決済情報に基づき、口座データベースに登録された利用者Ｕの口座から店舗の口座へ決済額を送金する決済処理を行う（ステップＳ２）。たとえば、決済サーバ１０は、決済処理を終えると、当該決済に対し決済番号を付与し、付与した決済番号を店舗端末２００へ通知する（ステップＳ３）。

【0026】

店舗端末２００は、決済番号を利用者Ｕへ販売した商品等に関する販売情報に付与し、ＰＯＳサーバ３００に登録する（ステップＳ４）。なお、ここでの販売情報は、ＰＯＳデータの一例に対応する。

【0027】

つづいて、決済サーバ１０は、決済番号に基づき、利用者Ｕが購入した商品に関する購入情報の問い合わせをＰＯＳサーバ３００に対して行い（ステップＳ５）、ＰＯＳサーバ３００から購入情報を取得する（ステップＳ６）。なお、購入情報は、問い合わせを行った決済番号に対応するＰＯＳデータの一部であってもよく、すべてであってもよい。また、購入情報は、商品名を示す情報であってもよく、たとえば、商品を識別するための識別情報（商品コード、ＪＡＮコード等）であってもよい。

【0028】

つづいて、決済サーバ１０は、取得した購入情報に基づき、利用者Ｕ１が加入するサブスクの対象商品を購入したか否かを判定する（ステップＳ７）。決済サーバ１０は、購入情報に対象商品が含まれる場合、対象商品を購入したと判定し、購入情報に対象商品が含まれていなかった場合、対象商品を購入していないと判定する。

【0029】

つづいて、決済サーバ１０は、利用者Ｕ１が対象商品を購入したと判定していた場合、当該利用者Ｕ１が支払った対象商品の購入費用の払い戻しを行う（ステップＳ８）。これにより、利用者Ｕ１の口座は、対象商品の購入に関して、見かけ上の収支をゼロにすることができる。

【0030】

つまり、この場合、利用者Ｕ１はサブスクに加入すると、その後の対象商品をどの店舗においても実質的に無料で入手することができる。なお、たとえば、決済サーバ１０は、払い戻しの原資についてはたとえばサブスクを提供する事業者に対し後から請求を行うようにすればよい。

【0031】

このように、実施形態に係る情報処理システム１では、電子決済システムのすべての加盟店で、対象商品に関するサブスクを提供する。これにより、消費者である利用者Ｕ１は、どの加盟店で対象商品を購入したとしても、サブスクの恩恵を享受することができるので、キャッシュレス決済の利便性の向上を図ることができる。

【0032】

〔２-１．決済サーバの構成例〕
次に、図２を用いて、決済サーバ１０の構成例について説明する。図２は、実施形態に係る決済サーバ１０の構成例を示すブロック図である。図２に示すように、決済サーバ１０は、通信部２０と、記憶部３０と、制御部４０とを有する。

【0033】

通信部２０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部２０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、利用者端末５０、店舗端末２００等との間で情報の送受信を行う。

【0034】

記憶部３０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図２に示すように、記憶部３０は、口座データベース３１と、登録情報データベース３２と、サブスクデータベース３３を有する。

【0035】

口座データベース３１は、決済サービスにおける各利用者Ｕの口座情報を記憶するデータベースである。図３は、実施形態に係る口座データベース３１に記憶する情報の一例を示す図である。

【0036】

図３に示すように、たとえば、口座データベース３１は、「口座ＩＤ」、「所有者情報」および「口座残高」などといった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。「口座ＩＤ」は、口座を識別するための識別情報を示す。「所有者情報」は、口座を所有する所有者に関する情報を示し、例えば、所有者を識別するための識別情報が格納される。「口座残高」は、口座の残高を示す。

【0037】

図２の説明に戻り、登録情報データベース３２について説明する。登録情報データベース３２は、提供するサブスクに関する登録情報を記憶するデータベースである。図４は、実施形態に係る登録情報データベース３２の一例を示す図である。

【0038】

図４に示すように、たとえば、登録情報データベース３２は、「サブスクＩＤ」、「提供者ＩＤ」、「対象商品」および「サービス内容」などといった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。「サブスクＩＤ」は、サブスクを識別するための識別情報を示す。「提供者ＩＤ」は、サブスクを提供する提供者を識別するための識別子である。

【0039】

「対象商品」は、サブスクの対象となる商品である。「サービス内容」は、対応するサブスクにおいて利用者が享受するサービス内容である。図４では、サービス内容として、たとえば、１００００円まで無料、１５個まで無料といった上限額、あるいは、上限個数が設定されている場合、あるいいは、どの店舗で購入しても一律５０円で購入可能といった定額購入サービスが含まれる場合を示す。すなわち、「払い戻し」については、すべての購入費用を払い戻す必要はなく、購入費用の一部（ここでは販売価格と５０円の差額）を払い戻すようにしてもよい。

【0040】

図２の説明に戻り、サブスクデータベース３３について説明する。サブスクデータベース３３は、利用者それぞれのサブスクの加入状況、利用状況を記憶するデータベースである。

【0041】

図５は、実施形態に係るサブスクデータベース３３の一例を示す図である。図５に示すように、たとえば、サブスクデータベース３３は、「利用者ＩＤ」に対し、それぞれのサブスクを示す「サブスク♯１」、「サブスク♯２」といった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。

【0042】

同図に示す例では、利用者ＩＤ「ＵＩＤ♯１」で識別される利用者の「サブスク♯１」で識別されるサブスクは、現在までの購入金額の和が「５，５８０円」であることを示し、利用者ＩＤ「ＵＩＤ♯２」で識別される利用者の「サブスク♯２」で識別されるサブスクは、現在までの購入個数が「５個」であることを示す。

【0043】

図２の説明に戻り、制御部４０について説明する。制御部４０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、決済サーバ１０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部４０は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。実施形態に係る制御部４０は、図２に示すように、決済情報取得部４１と、決済処理部４２と、通知部４３と、購入情報取得部４４と、判定部４５とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。

【0044】

決済情報取得部４１は、利用者端末５０を用いた決済に関する決済情報を取得する。たとえば、決済情報取得部４１は、店舗で利用者端末５０を用いた決済が行われると、店舗端末２００から利用者識別情報、店舗識別情報および決済額に関する情報を決済情報として取得し、取得した決済情報を決済処理部４２へ渡す。

【0045】

決済処理部４２は、決済情報取得部４１から受け取った決済情報に基づき、決済処理を行う。まず、決済処理部４２は、口座データベース３１を参照し、利用者識別情報から利用者の口座を特定し、店舗識別情報から店舗の口座を特定する。

【0046】

つづいて、決済処理部４２は、利用者の口座を送金元、店舗の口座を送金先として、決済情報に含まれる決済額の送金を行うことで、決済処理を行う。そして、決済処理部４２は、決済処理を終えると、当該決済に対し決済番号を付与し、通知部４３へ渡す。

【0047】

また、決済処理部４２は、後述する判定部４５から通知される払い戻しに関する情報に基づき、利用者の口座へ払い戻しを行う。決済処理部４２は、払い戻しを行う場合、決済を行った店舗の口座ではなく、払い戻し専用口座から払い戻しを行う。

【0048】

すなわち、決済処理部４２は、利用者の口座から店舗の口座へ通常通りの決済処理を行った後に、利用者の口座への払い戻しについては払い戻し専用口座から払い戻しを行う。これにより、店舗の口座には、対象商品の購入費用を含む決済総額が提供されることになる。

【0049】

つまり、店舗においては、サブスクに関し、返金などといった煩雑な処理を不要とし、通常通り利用者へ商品を販売すればよく、決済サーバ１０側で、サブスクに関する決済処理が行われる。これにより、サブスクに関する店舗負担の軽減を図ることができる。

【0050】

なお、たとえば、払い戻し専用口座の原資については、サブスクを提供する事業者（たとえば、対象商品の製造メーカ）が負担するようにすればよい。また、払い戻し専用口座については、サブスク毎に設けるようにしてもよく、すべてのサブスクで共有する口座を設けるようにしてもよい。

【0051】

通知部４３は、決済処理部４２によって行われた決済内容を利用者端末５０および店舗端末２００へ通知する。たとえば、決済内容には、利用者、店舗、決済額、決済日時に関する情報、ならびに、決済番号に関する情報等が含まれる。

【0052】

たとえば、店舗端末２００は、決済番号を受け取ると、利用者が購入した商品に関する購入情報等に対し、通知部４３から受け取った決済内容を対応付けて、ＰＯＳサーバ３００に送信する。これにより、ＰＯＳサーバ３００には、決済番号と利用者が購入した購入情報とを対応付けて管理することができる。

【0053】

購入情報取得部４４は、利用者の利用者端末５０を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する。たとえば、購入情報取得部４４は、決済処理部４２から決済番号を受け取ると、ＰＯＳサーバ３００に対し決済番号に紐づいた購入情報の問い合わせを行うことで、ＰＯＳサーバ３００から購入情報を取得する。

【0054】

また、購入情報取得部４４は、取得した購入情報を判定部４５へ渡す。なお、購入情報取得部４４は、購入情報として、利用者端末５０でレシートを撮影したレシート画像を取得することにしてもよい。また、購入情報取得部４４は、店舗内に設置されたカメラで利用者を撮影した店舗画像を購入情報として取得することにしてもよい。たとえば、店舗画像、店舗内で利用者が手に取った商品が分かるように設置されたカメラで撮影された画像や、会計時に利用者の購入した商品が分かるようにレジに設置されたカメラで撮影された画像である。

【0055】

判定部４５は、購入情報取得部４４によって取得された購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する。たとえば、判定部４５は、登録情報データベース３２およびサブスクデータベース３３を参照し、購入情報取得部４４から受け取った購入情報にサブスクサービスの対象商品が含まれているか否か、および、決済を行った利用者が対応するサブスクの対象利用者であるかを判定する。

【0056】

判定部４５は、判定の結果、対象利用者がサブスクサービスの対象商品を購入していると判定した場合、登録情報データベース３２のサービス内容に基づき、対象利用者の口座に対し払い戻す金額を特定する。

【0057】

たとえば、判定部４５は、特定した払い戻し金額に関する情報を決済処理部４２へ通知し、決済処理部４２は、通知された払い戻し金額に基づき、対象利用者の口座へ払い戻しを行う。

【0058】

この際、判定部４５は、たとえば、対象利用者が購入した対象商品の購入費用あるいは購入個数が上限額あるいは上限個数に上限が設けられている場合には、当該上限に達した場合に、払い戻しに関する処理をキャンセルするようにしてもよい。

【0059】

なお、判定部４５は、購入情報がレシート画像または店舗画像である場合、レシート画像または店舗画像を解析し、利用者が購入した商品を特定し、対象商品が含まれているか否かを判定するようにしてもよい。また、この際、たとえば、購入情報が店舗画像である場合、店舗画像から値札等を認識し、対象商品の価格を特定するようにしてもよく、たとえば、別途ＰＯＳデータ等の販売情報を取得し、当該ＰＯＳデータから価格を特定するようにしてもよい。

【0060】

〔３．処理のフロー〕
次に、図６を用いて、実施形態に係る決済サーバ１０が実行する処理手順について説明する。図６は、実施形態に係る返金処理の一例を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、決済サーバ１０によって実行される。

【0061】

図６に示すように、まず、決済サーバ１０は、利用者端末５０または店舗端末２００から取得した決済情報に基づいて決済処理を行う（ステップＳ１０１）。つづいて、決済サーバ１０は、たとえば、ＰＯＳサーバ３００から購入情報を取得する（ステップＳ１０２）。

【0062】

つづいて、決済サーバ１０は、購入情報に基づき、サブスクの対象商品があるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。決済サーバ１０は、対象商品が有ると判定した場合（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０４の処理へ進み、対象商品がないと判定した場合（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、処理を終了する。

【0063】

つづいて、決済サーバ１０は、対象商品を購入した利用者がサブスクの対象利用者か否かを判定する（ステップＳ１０４）。なお、ステップＳ１０３およびステップＳ１０４については、並列して行うことにしてもよいし、あるいは、順序を入れ替えてもよい。

【0064】

決済サーバ１０は、対象商品を購入した利用者が対象利用者であると判定した場合（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０５の処理へ進み、対象利用者でないと判定した場合（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、処理を終了する。

【0065】

つづいて、決済サーバ１０は、対象利用者の口座に対象商品の購入費用を払い戻す返金処理を行い（ステップＳ１０５）、処理を終了する。

【0066】

〔４．変形例〕
ところで、上述した実施形態では、利用者が実際の店舗において利用者端末５０を用いた決済に対し、サブスクサービスを適用する場合について説明したが、これに限定されるものではない。たとえば、決済サーバ１０は、利用者がオンラインショッピングで対象商品を購入した場合においても、サブスクサービスを適用することにしてもよい。この場合、決済サーバ１０は、オンラインショッピングの運営元から各利用者のショッピング明細を購入情報として取得し、当該ショッピング明細に基づき、対象商品を購入したか否かを判定するようにしてもよい。

【0067】

〔５．効果〕
上述した実施形態に係る決済サーバ１０（情報処理装置の一例）は、利用者の利用者端末５０を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する購入情報取得部４４（取得部の一例）と、購入情報取得部４４によって取得された購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定部４５と、判定部４５によって、対象利用者が所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理部４２とを備える。したがって、実施形態に係る決済サーバ１０によれば、利用者に対しキャッシュレス決済においてすべての加盟店で利用可能なサブスクサービスを提供することができるで、キャッシュレス決済の利便性の向上を図る。

【0068】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、決済処理部４２は、利用者が利用した店舗に対し前記購入費用を含む決済総額を提供する。したがって、実施形態に係る決済サーバ１０によれば、店舗における返金処理等の煩雑な処理を必要とすることなく、サブスクサービスを提供することができる。

【0069】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、購入情報取得部４４は、店舗で管理されるＰＯＳデータを前記購入情報として取得する。したがって、実施形態に係る決済サーバ１０によれば、既存のシステムを用いることができるので、コストの削減を図ることができる。

【0070】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、購入情報取得部４４は、利用者が前記利用者端末を用いてレシートを撮影したレシート画像を前記購入情報として取得する。

【0071】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、購入情報取得部４４は、利用者が利用した店舗の内部で前記利用者を撮影した店舗画像を前記購入情報として取得する。

【0072】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、決済処理部４２は、対象利用者による前記購入費用の累計が前記サブスクリプションにおいて設定された上限額以下である場合に、当該対象利用者に対し前記購入費用の払い戻しを行う。

【0073】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、決済処理部４２は、決済処理部は、
前記対象利用者による前記所定の対象の購入数の累計が前記サブスクリプションにおいて設定された上限回数以下である場合に、当該対象利用者に対し前記購入費用の払い戻しを行う。

【0074】

上述した実施形態に係る決済サーバ１０において、決済処理部４２は、対象利用者が利用した店舗とは別の口座から当該対象利用者の口座へ前記購入費用の払い戻しを行う。

【0075】

上述した実施形態に係る情報処理方法は、コンピュータが実行する情報処理方法であって、利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得工程と、前記取得工程によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定工程と、前記判定工程によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理工程とを含む。

【0076】

上述した実施形態に係る情報処理プログラムは、利用者の利用者端末を用いた決済を利用して購入した商品またはサービスに関する購入情報を取得する取得手順と、前記取得手順によって取得された前記購入情報に基づき、サブスクリプションの対象利用者が所定の対象を購入したか否かを判定する判定手順と、前記判定手順によって、前記対象利用者が前記所定の対象を購入したと判定された場合に、当該対象利用者に対し前記所定の対象の購入費用の払い戻しを行う決済処理手順とをコンピュータに実行させる。

【0077】

〔６．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る決済サーバ１０は、例えば図７に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図７は、実施形態に係る決済サーバ１０の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

【0078】

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

【0079】

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、ネットワーク（通信ネットワーク）Ｎを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータをネットワークＮを介して他の機器へ送信する。

【0080】

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置（図７では、出力装置および入力装置を総称して「入出力装置」と記載する）を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。

【0081】

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

【0082】

例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る決済サーバ１０として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部４０の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。

【0083】

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

【0084】

〔７．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

【0085】

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

【0086】

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

【0087】

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

【符号の説明】

【0088】

１ 情報処理システム
１０ 決済サーバ
２０ 通信部
３０ 記憶部
３１ 口座データベース
３２ 登録情報データベース
３３ サブスクデータベース
４０ 制御部
４１ 決済情報取得部
４２ 決済処理部
４３ 通知部
４４ 購入情報取得部
４５ 判定部
５０ 利用者端末
２００ 店舗端末
３００ ＰＯＳサーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】