特開 2023-115586 プロジェクト成否予測装置、予測モデルの機械学習方法、およびプロジェクト成否予測方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023115586

(43)【公開日】2023-08-21

(54)【発明の名称】プロジェクト成否予測装置、予測モデルの機械学習方法、およびプロジェクト成否予測方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/0639 20230101AFI20230814BHJP

   G06F 40/216 20200101ALI20230814BHJP

   G06F 40/279 20200101ALI20230814BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06 332

G06F40/216

G06F40/279

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022017886

(22)【出願日】2022-02-08

(71)【出願人】

【識別番号】000005108

【氏名又は名称】株式会社日立製作所

(74)【代理人】

【識別番号】110001689

【氏名又は名称】青稜弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】巴 統哉

(72)【発明者】

【氏名】北川 健二

(72)【発明者】

【氏名】川上 真澄

【テーマコード（参考）】

5B091

5L049

【Ｆターム（参考）】

5B091AA15

5B091CA01

5B091EA01

5L049AA09

(57)【要約】

【課題】
従来よりも多面的な判断材料を利用して、プロジェクト成否を予測する技術を提供することにある。
【解決手段】
機械学習によって生成された予測モデルを用いてプロジェクトの成否を予測する成否予測部と、予測実行時点までの前記プロジェクトのプロジェクト情報から予測時メトリクスを生成するプロジェクト情報加工部を備え、前記予測時メトリクスに基づいた説明変数を前記成否予測部に入力し、出力される目的変数によりプロジェクト成否を予測し、前記プロジェクト情報は、管理指標と文書を含み、前記プロジェクト情報加工部は、前記管理指標を前記予測時メトリクスに変換する数値指標加工部と、前記文書を前記予測時メトリクスに変換する自然言語加工部を備える、プロジェクト成否予測装置である。
【選択図】 図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

機械学習によって生成された予測モデルを用いてプロジェクトの成否を予測する成否予測部と、
予測実行時点までの前記プロジェクトのプロジェクト情報から予測時メトリクスを生成するプロジェクト情報加工部を備え、
前記予測時メトリクスに基づいた説明変数を前記成否予測部に入力し、出力される目的変数によりプロジェクト成否を予測し、
前記プロジェクト情報は、
管理指標と文書を含み、
前記プロジェクト情報加工部は、
前記管理指標を前記予測時メトリクスに変換する数値指標加工部と、前記文書を前記予測時メトリクスに変換する自然言語加工部を備える、
プロジェクト成否予測装置。

【請求項2】

前記自然言語加工部は、
前記文書内の文章をスコア値へ変換する、
請求項１記載のプロジェクト成否予測装置。

【請求項3】

前記自然言語加工部は、
前記文書内の所定の単語の出現頻度に基づいて前記文章を前記スコア値へ変換する、
請求項２記載のプロジェクト成否予測装置。

【請求項4】

前記自然言語加工部は、
予め定めた単語の分類を示すキーワード記録テーブルを参照して前記所定の単語を抽出するとともに前記単語の分類に基づいた属性を付与し、
前記スコア値に前記属性を付与する、
請求項３記載のプロジェクト成否予測装置。

【請求項5】

前記単語の分類は、プロジェクト管理の視点で良い意味か悪い意味かで分類したものである、
請求項４記載のプロジェクト成否予測装置。

【請求項6】

前記単語の分類は、プロジェクト管理の異なる視点で分類したものである、
請求項４記載のプロジェクト成否予測装置。

【請求項7】

プロジェクトの成否を予測する予測モデルの機械学習方法であって、
前記プロジェクトのプロジェクト情報から学習時メトリクスを生成するプロジェクト情報加工処理と、
前記学習時メトリクスに基づいた説明変数と、プロジェクト成否結果に基づいた目的変数を用いて、前記予測モデルの機械学習を行う予測モデル構築処理を実行し、
前記プロジェクト情報は、
管理指標と文書を含み、
前記プロジェクト情報加工処理は、
前記管理指標を前記学習時メトリクスに変換する数値指標加工処理と、前記文書を前記学習時メトリクスに変換する自然言語加工処理を実行する、
予測モデルの機械学習方法。

【請求項8】

前記自然言語加工処理は、
前記文書内の文章をスコア値へ変換する、
請求項７記載の予測モデルの機械学習方法。

【請求項9】

前記自然言語加工処理は、
前記文書内の所定の単語の出現頻度に基づいて前記文章を前記スコア値へ変換する、
請求項８記載の予測モデルの機械学習方法。

【請求項10】

前記自然言語加工処理は、
予め定めた単語の分類を示すキーワード記録テーブルを参照して前記所定の単語を抽出するとともに前記単語の分類に基づいた属性を付与し、
前記スコア値に前記属性を付与する、
請求項９記載の予測モデルの機械学習方法。

【請求項11】

前記単語の分類は、プロジェクト管理の視点で良い意味か悪い意味かで分類したものである、
請求項１０記載の予測モデルの機械学習方法。

【請求項12】

前記単語の分類は、プロジェクト管理の異なる視点で分類したものである、
請求項１０記載の予測モデルの機械学習方法。

【請求項13】

請求項７記載の予測モデルの機械学習方法で機械学習した予測モデルを用いたプロジェクト成否予測方法であって、
予測実行時点までの前記プロジェクトのプロジェクト情報から予測時メトリクスを生成する第２のプロジェクト情報加工処理を実行し、
前記予測時メトリクスに基づいた説明変数を前記予測モデルに入力し、出力される目的変数によりプロジェクト成否を予測し、
前記プロジェクト情報は、
管理指標と文書を含み、
前記第２のプロジェクト情報加工処理は、
前記管理指標を前記予測時メトリクスに変換する第２の数値指標加工処理と、前記文書を前記予測時メトリクスに変換する第２の自然言語加工処理を実行する、
プロジェクト成否予測方法。

【請求項14】

前記第２の自然言語加工処理は、
前記文書内の所定の単語の出現頻度に基づいて前記文書内の単語をスコア値へ変換する、
請求項１３記載のプロジェクト成否予測方法。

【請求項15】

前記第２の自然言語加工処理は、
予め定めた単語の分類を示すキーワード記録テーブルを参照して前記所定の単語を抽出するとともに前記単語の分類に基づいた属性を付与し、
前記スコア値に前記属性を付与する、
請求項１４記載のプロジェクト成否予測方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、プロジェクトの成否を予測する技術、例えばソフトウェア開発プロジェクトの成否予測技術に関する。

【背景技術】

【0002】

ソフトウェア開発におけるプロジェクト（PJ）の成否は、プロジェクトの終了時における、工程遅れや品質不足、コスト超過などの要因により判断される。プロジェクトの失敗を未然に防ぐために、プロジェクトマネージャー（PM）は、プロジェクトの成果物量や不具合量といった様々な管理指標や現場の状況から、プロジェクトに何らかの失敗予兆があると判断する。その予兆をいち早く検知し、問題発見・対処につなげていくことが求められる。PMは、過去に担当した失敗プロジェクトにて、何が原因となったのかを細部まで把握し、学習することで、失敗予兆発見の知見を得る。

【0003】

多数のプロジェクトが同時進行するような組織の場合、複数のプロジェクトを俯瞰し、リスク管理、品質管理を担当する品質保証（QA）やプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）といったチームが存在する場合が多い。それらのチームは、PMとは異なり、多数のプロジェクトを横断して管理を行う役割を担う。プロジェクトが失敗に陥ったときの、PMからの報告や、各プロジェクトの管理指標を学習することで、失敗予兆発見の知見を得る。

【0004】

このように、PM、PMO、QA（プロジェクト管理者と総称する）は、過去に担当した複数の失敗プロジェクトにおいて、事前に現れていた指標・状況とプロジェクト失敗との因果関係を経験的に学習する。新たなプロジェクトに同じような指標・状況が現れていた場合、そのプロジェクトに何らかの異常があると失敗予兆として検知する。

【0005】

しかし、人間が経験的に因果関係を学習できるのは、数多に存在する過去のPJの内、多くとも数十プロジェクトである。また、人間が考慮することのできる指標・状況の組み合わせにも限りがある。学習対象のプロジェクトや指標が限られたものとなると、プロジェクト状況把握も不十分なものとなり、失敗予兆の発見に見逃しが生まれる。過去に蓄積された大量のプロジェクトの、指標や状況の数多の組みあわせをすべて考慮して、因果関係を導くには、教師あり機械学習のアプローチが適していると考えられる。

【0006】

教師あり機械学習とは、説明変数と目的変数が既知である大量のデータセットから、説明変数と目的変数間の因果関係を求める手法である。一例として、目的変数は説明変数に任意の次元のベクトルを掛け合わされる形で算出されると仮定すると、そのベクトルは入出力間の因果関係を表すことになる。このベクトルを重みベクトル（予測モデル）と呼ぶ。全ての既知の入出力値の関係を最も説明できるように重みベクトルを調節する。こうして得られた予測モデルを、出力が未知の入力に対して掛け合わせることで、出力を算出する。予測モデルを作成するステップを機械学習における学習フェイズと呼び、予測モデルに基づいて、入力から出力を算出するステップを、予測フェイズと呼ぶ。

【0007】

機械学習の原理に基づけば、進行中プロジェクトの任意の工程完了時点におけるプロジェクト管理指標を用いて、最終的な成否を予測することが可能である。具体的には、過去の大量のプロジェクトの成否を目的変数とし、上記と同じ工程完了時点におけるプロジェクト管理指標を説明変数とした機械学習を行うことで実現する。これにより、失敗予兆発見の際の属人性の排除が実現し、人間では発見することが困難であった失敗予兆を発見する効果が期待される。

【0008】

これを実現するための関連技術の一つとして、特許文献１がある。特許文献１のリスク評価装置は、複数の過去プロジェクトの任意の工程完了時点における複数の管理指標を説明変数とし、各プロジェクトの成否を目的変数として機械学習を行い、予測モデルを生成する。生成した予測モデルを用いて、進行中プロジェクトの同時点において、プロジェクト成否を出力する。

【0009】

プロジェクト管理者は、このような仕組みを利用し、失敗と予測されたプロジェクトには、何らかの異常があると判断し、そのプロジェクトに対してより細かな状況把握を行うことで、より小さな粒度の問題を特定し、プロジェクト失敗を未然に防ぐことが可能となる。

【0010】

また、特許文献２は、プロジェクト情報を記述する表現パターンに基づき、それがプロジェクト情報中のテキストに出現した時点を基準としたプロジェクト・トラブルの発生確率分布、および分布を表現する統計量によって、トラブルが発生する確率と時期を推定することにより、トラブルになりそうなプロジェクトの絞り込みを行うことを示す。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0011】

【特許文献1】特開2014－235654号公報

【特許文献2】特開2009－230351号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0012】

PMが経験的に行っていた予兆検知の判断材料の一つに、プロジェクト管理指標がある。プロジェクト管理指標の例として、不具合量や成果物量といった数値指標が挙げられる。特許文献１では、プロジェクト管理指標のみを説明変数として、機械学習による失敗予測を行う。このように、数値で表される指標は、説明変数としてそのまま入力することが可能であるため、機械学習アプローチを適用しやすい。

【0013】

しかしながら、PMが経験的に行っていた予兆検知の判断材料には、プロジェクト管理の過程にて蓄積される文書も多種存在する。例えば、担当者間のメールや定期的な報告書、会議資料、懸念点リストの内容といったものである。このようなプロジェクト管理文書は、数値指標では表すことが困難な現場の状況を文章で表している場合がある。そのため、プロジェクト管理指標のみを用いた機械学習アプローチでは、PMが経験的に行っていた成否予測や失敗予兆発見と比べ、判断材料が不十分である。

【0014】

特許文献２のシステムは、過去プロジェクトの報告書内のリスク自然言語パターン表現の出現頻度とプロジェクトのトラブル発生件数を統計的に分析し、報告書に存在するリスクを数値化する。これにより、新たなプロジェクトの報告書を用いて、トラブルが発生する確率と時期を推定することにより、従来できなかったような高い尤度で、トラブルになりそうなプロジェクトの絞り込みを行うことを可能とする。特許文献１がプロジェクト管理指標のみを判断材料としているのに対し特許文献２は、プロジェクト管理文書のみを判断材料としている。

【0015】

このように、プロジェクト管理指標もしくは、プロジェクト管理文書のどちらかを判断材料とした、成否予測、失敗予兆検知は従来技術として存在するが、双方を判断材料とした従来技術は存在しない。従来技術では、PMによる経験的な失敗予兆発見と比べ、判断材料が不十分なまま、機械学習や統計手法によるアプローチを利用しているという課題がある。

【0016】

本発明の課題は、従来よりも多面的な判断材料を利用して、プロジェクト成否を予測する技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0017】

本発明の好ましい一側面は、機械学習によって生成された予測モデルを用いてプロジェクトの成否を予測する成否予測部と、予測実行時点までの前記プロジェクトのプロジェクト情報から予測時メトリクスを生成するプロジェクト情報加工部を備え、前記予測時メトリクスに基づいた説明変数を前記成否予測部に入力し、出力される目的変数によりプロジェクト成否を予測し、前記プロジェクト情報は、管理指標と文書を含み、前記プロジェクト情報加工部は、前記管理指標を前記予測時メトリクスに変換する数値指標加工部と、前記文書を前記予測時メトリクスに変換する自然言語加工部を備える、プロジェクト成否予測装置である。

【0018】

本発明の好ましい他の一側面は、プロジェクトの成否を予測する予測モデルの機械学習方法であって、前記プロジェクトのプロジェクト情報から学習時メトリクスを生成するプロジェクト情報加工処理と、前記学習時メトリクスに基づいた説明変数と、プロジェクト成否結果に基づいた目的変数を用いて、前記予測モデルの機械学習を行う予測モデル構築処理を実行し、前記プロジェクト情報は、管理指標と文書を含み、前記プロジェクト情報加工処理は、前記管理指標を前記学習時メトリクスに変換する数値指標加工処理と、前記文書を前記学習時メトリクスに変換する自然言語加工処理を実行する、予測モデルの機械学習方法である。

【0019】

本発明の他の好ましい一側面は、上記の予測モデルの機械学習方法で機械学習した予測モデルを用いたプロジェクト成否予測方法であって、予測実行時点までの前記プロジェクトのプロジェクト情報から予測時メトリクスを生成する第２のプロジェクト情報加工処理を実行し、前記予測時メトリクスに基づいた説明変数を前記予測モデルに入力し、出力される目的変数によりプロジェクト成否を予測し、前記プロジェクト情報は、管理指標と文書を含み、前記第２のプロジェクト情報加工処理は、前記管理指標を前記予測時メトリクスに変換する第２の数値指標加工処理と、前記文書を前記予測時メトリクスに変換する第２の自然言語加工処理を実行する、プロジェクト成否予測方法である。

【発明の効果】

【0020】

従来よりも多面的な判断材料を利用して、プロジェクト成否を予測する技術を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0021】

【図1】ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置を構成する各処理部及び記録装置の内部データを示したブロック図である。

【図2】ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置の処理を実行するハードウェア構造を示すブロック図である。

【図3】ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置のデータフローを示すブロック図である。

【図4】プロジェクト管理指標の実例を示した表図である。

【図5】プロジェクト管理文書の実例を示した表図である。

【図6】過去プロジェクト成否結果記録テーブルを示した表図である。

【図7】成否予測値記録テーブルを示した表図である。

【図8】実施例1に係るキーワード記録テーブルの実例を示した表図である。

【図9】実施例1に係る単語列分類テーブルの実例を示した表図である。

【図10】実施例1に係るキーワード・スコアテーブルの実例を示した表図である。

【図11】メトリクス記録テーブルの実例を示した表図である。

【図12】過去プロジェクト情報加工部のデータフローを示したブロック図である。

【図13】過去プロジェクト情報を用いた機械学習処理フローを示した流れ図である。

【図14】進行中プロジェクト情報からの成否予測処理フローを示した流れ図である。

【図15】進行中プロジェクト情報加工部のデータフローを示したブロック図である。

【図16】プロジェクト情報抽出部の処理フローを示した流れ図である。

【図17】実施例２に係る単語列分類テーブルの実例を示した表図である。

【図18】実施例２に係るキーワード記録テーブルの実例を示した表図である。

【図19】実施例２に係るキーワード・スコアテーブルの実例を示した表図である。

【図20】実施例２に係る自然言語加工部の処理フローを示した流れ図である。

【発明を実施するための形態】

【0022】

以下、本発明に係る実施形態を、図を用いて説明する。なお、以下に説明する実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではない。また実施形態において説明されている諸要素およびその組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

【0023】

以下に説明する実施例の構成において、同一部分又は同様な機能を有する部分には同一の符号を異なる図面間で共通して用い、重複する説明は省略することがある。

【0024】

同一あるいは同様な機能を有する要素が複数ある場合には、同一の符号に異なる添字を付して説明する場合がある。ただし、複数の要素を区別する必要がない場合には、添字を省略して説明する場合がある。

【0025】

本明細書等における「第１」、「第２」、「第３」などの表記は、構成要素を識別するために付するものであり、必ずしも、数、順序、もしくはその内容を限定するものではない。また、構成要素の識別のための番号は文脈毎に用いられ、一つの文脈で用いた番号が、他の文脈で必ずしも同一の構成を示すとは限らない。また、ある番号で識別された構成要素が、他の番号で識別された構成要素の機能を兼ねることを妨げるものではない。

【0026】

図面等において示す各構成の位置、大きさ、形状、範囲などは、発明の理解を容易にするため、実際の位置、大きさ、形状、範囲などを表していない場合がある。このため、本発明は、必ずしも、図面等に開示された位置、大きさ、形状、範囲などに限定されない。

【0027】

本明細書で引用した刊行物、特許および特許出願は、そのまま本明細書の説明の一部を構成する。

【0028】

本明細書において単数形で表される構成要素は、特段文脈で明らかに示されない限り、複数形を含むものとする。

【実施例0029】

以下，本発明に係る実施形態を説明する。
図１は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置を構成する各処理部及び記録装置の内部データを示した図である。
図２は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置の処理を実行するハードウェア構造を示す図である。
図３は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置のデータフローを示す。
まず，図１および図２を用いて，ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置の構成を記載する。

【0030】

図１は、実施例のソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０の機能ブロック図である。図１に示されるように，ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０は，自然言語加工部１０３と数値指標加工部１０２からなるプロジェクト情報加工部１０１を備える。また，プロジェクト情報抽出部１０４，予測モデル構築部１０５，成否予測部１０６を備える。これら各処理部の機能は後に説明するようにプログラムとして実装される。

【0031】

プロジェクト情報記録データベース（DB)１１０には、過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１、キーワード記録テーブル１１２、プロジェクト管理指標１１４とプロジェクト管理文書１１５を含むプロジェクト情報１１３、および成否予測値記録テーブル１１６が記録されている。プロジェクト情報記録DB１１０は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０がデータを利用できる限り、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０の一部（例えば後述の補助記憶装置２０３）としてもよいし、ネットワークなどで接続された他の装置で構成してもよい。本実施例では、補助記憶装置２０３で構成する例として説明する。

【0032】

図２を用いてソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０のハードウェア・ソフトウェア構成について説明する。

【0033】

ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０は、ソフトウェア開発プロジェクトの管理等に利用される情報処理装置（コンピュータ）である。ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０は、クラウドシステムにより提供されるクラウドサーバ等のように仮想的に実現されるものであってもよい。

【0034】

ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０は、プロセッサ２０１、主記憶装置２０２、補助記憶装置２０３、入力装置２０４、出力装置２０５、及び通信装置２０６を備える。これらコンポーネントは、バス等の通信手段を介して互いに通信できるように接続されている。

【0035】

プロセッサ２０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）のような半導体装置によりロジック回路を実現したものである。プロセッサ２０１が、主記憶装置２０２に格納されているプログラムを実行することにより、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０の様々な機能が実現される。プログラムは補助記憶装置２０３や他の記憶装置から読みだして、主記憶装置２０２に格納する。

【0036】

主記憶装置２０２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）などのプログラムやデータを記憶する装置である。

【0037】

補助記憶装置２０３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、光学式記憶装置（ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ(Digital Versatile Disc)等）、ストレージシステム、ＩＣカード、ＳＤメモリカードや光学式記録媒体等の記録媒体の読取／書込装置、クラウドサーバの記憶領域等である。補助記憶装置２０３に格納されているプログラムやデータは主記憶装置２０２に随時ロードされる。

【0038】

入力装置２０４は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０に情報を入力する装置であり、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル、カードリーダ、音声入力装置等である。

【0039】

出力装置２０５は、ソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０における処理経過や処理結果等の各種情報をユーザに提供するユーザインタフェースを実現する装置であり、例えば、画面表示装置（液晶モニタ、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、グラフィックカード等）、音声出力装置（スピーカ等）、印字装置等である。

【0040】

通信装置２０６は、ＬＡＮやインターネット等の通信手段を介した他の装置との間の通信を実現する有線、または、無線による通信インタフェースを実現する装置であり、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）、無線通信モジュール、ＵＳＢ（Universal Serial Interface）モジュール、シリアル通信モジュール等である。本装置では，通信装置２０６をプロジェクト情報記録DB１１０との接続に用いる。

【0041】

本実施形態のソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０の補助記憶装置２０３には、数値指標加工プログラム２０７、自然言語加工プログラム２０８，予測モデル構築プログラム２１０，成否予測プログラム２１１，プロジェクト情報抽出プログララム２０９がインストールされている。

【0042】

また，キーワード・スコアテーブル２１３，学習時メトリクス記録テーブル２１２，予測モデル２１５が格納される。

【0043】

数値指標加工プログラム２０７、自然言語加工プログラム２０８，予測モデル構築プログラム２１０，成否予測プログラム２１１，プロジェクト情報抽出プログララム２０９は、プロセッサ２０１が実行することにより、各々図１の数値指標加工部１０２，自然言語加工部１０３，予測モデル構築部１０５，成否予測部１０６，プロジェクト情報抽出部１０４の機能を実現するプログラムである。

【0044】

図１～図３を参照すると、プロジェクト情報抽出部１０４は，プロジェクト情報１１３を，過去のプロジェクト情報と，進行中プロジェクトの情報に分けて，主記憶装置２０２に出力する役割を担う。ここで情報を分ける際に，各プロジェクトが進行中か，完了済みかを表す指標を参考にする必要があるが，その参考指標は，本装置では省略し，別途テーブルに格納されているものとする。

【0045】

プロジェクト情報加工部１０１は，入力された過去，および進行中のプロジェクト情報を機械学習の説明変数（メトリクス）として適した形に加工後，学習時メトリクス記録テーブル２１２および，予測時メトリクス記録テーブル２１４に記録する役割を担う。

【0046】

予測モデル構築部１０５は，学習時メトリクス記録テーブル２１２に記録された複数プロジェクトのメトリクス値を説明変数とし，過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１に記載された各ＰＪの成否予測値を目的変数として機械学習により学習し，予測モデル２１５を構築する役割を担う。

【0047】

成否予測部１０６は，前記にて生成した予測モデル２１５と，予測時メトリクス記録テーブル２１４に記載のメトリクスを用いて，機械学習による成否予測を行い，その結果を成否予測値記録テーブル１１６に記録する役割を担う。

【0048】

数値指標加工部１０２は，プロジェクト管理指標１１４を入力とし，その指標値をメトリクスへ変換する役割を担う。

【0049】

自然言語加工部１０３は，プロジェクト管理文書１１５を入力とし，文書内の自然言語からメトリクスを生成する役割を担う。

【0050】

また，プロジェクト情報記録DB１１０は，プロジェクト管理指標１１４とプロジェクト管理文書１１５からなるプロジェクト情報１１３，過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１，キーワード記録テーブル１１２，成否予測値記録テーブル１１６を格納する。プロジェクト管理指標１１４とプロジェクト管理文書１１５は，どちらもプロジェクトの過程で蓄積される情報であるため，以降，これらを総称して，プロジェクト情報１１３と記載する。

【0051】

プロジェクト管理指標１１４は，成果物量や不具合量といったプロジェクト管理指標を記録するテーブルである。

【0052】

図４に、プロジェクト管理指標１１４の実例を記載する。プロジェクトの各工程７０３の完了時点における指標値７０４が，プロジェクト番号Ｐ＃７０１ごと，指標種別７０２ごとに格納されていることを想定する。指標種別は、例えば「成果物量」、「不具合量」など自由に定義してよいが、基本的に数値で表現される指標である。数値に変換できるのであればA,B,Cのようなランク付けでもよい。各工程７０３は、工程の完了時刻を格納してもよいし、プロジェクトにおいて定義されている工程（例えば、要件定義、設計、デバッグなど）を特定する番号や記号を格納してもよい。本実施例では工程７０３を、各プロジェクトで共通に定義するものとする。

【0053】

図５に、プロジェクト管理文書テーブルの実例を記載する。プロジェクト管理文書１１５は，メール内容，週報や懸案事項，修正事項といったプロジェクトの過程で蓄積される文書を記録するテーブルである。実際には文書はテーブルではなくテキストファイル形式で保存されることが多いが，ここでは便宜上，文書内の全ての文章がテーブル内の一つのセルに格納されていることを想定する。

【0054】

プロジェクト番号Ｐ＃７０１ごとにデータを格納する。格納日付８０２には，文書が格納された日付を格納する。文書種８０３には，文書の種別名（例えば、週報、報告書、メールなど）を格納する。文章８０４には，文書内の全ての文章を格納する。

【0055】

図６は、過去プロジェクト成否結果記録テーブルを示した図である。過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１は，過去プロジェクトの成否結果を一定の範囲内の値で事前に人手により定められた失敗度合いの値を格納するテーブルである。値は、PM等プロジェクトに知見を持つ担当者が決定して入力する。

【0056】

過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１は、機械学習の目的変数となるプロジェクトの失敗度合をテーブルの属性として持つ。プロジェクトの総合的な失敗度合いを、プロジェクト番号Ｐ＃７０１ごとに全体失敗度合い結果値９０５に記載する。また，結果値９０２～９０４のように，失敗度合いを，Q(品質)，C（コスト），D（納期）といった分類により細かく分割して記載する。

【0057】

図７は、成否予測値記録テーブルを示した図である。成否予測値記録テーブル１１６は，進行中プロジェクトの成否予測値を記録するテーブルである。図７のように，テーブルの概要は図６の過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１と同じものとなる。ただし，予測値１００２～１００５には，過去の成否結果値ではなく，本装置の成否予測部１０６による成否予測結果値を失敗度合い予測値として格納する。

【0058】

図８は、キーワード記録テーブルの実例を示した図である。キーワード記録テーブル１１２は，単語列とその単語列の特性が記載されたテーブルである。本テーブルは，本装置の実行前に，事前に作成されていることを想定する。一例として，図８のように，後述する分類種別６０１（図９）のような分類が分類１１０２に記載される。文書に出現する所定の単語列（例えば、「失敗」、「遅延」、「順調」等）に対して分類分けが行われ，分類基準６０２に当てはまるものは，分類１１０２にその分類が入力されている。キーワード記録テーブル１１２は、PM等プロジェクトに知見を持つ担当者や文書の専門家等が決定して入力する。

【0059】

図９は、単語列分類テーブルの実例を示した図である。単語列分類テーブル６００は，単語列の分類の種別と，分類基準を表す。図９では、分類種別６０１としてプロジェクト管理の視点で良い意味か悪い意味かで分類している。PM等プロジェクトに知見を持つ担当者や文書の専門家等が決定して入力する。本装置の構成要素ではないが，本実施例の説明のために記載した。

【0060】

図１０は、キーワード・スコアテーブルの実例を示した図である。キーワード・スコアテーブル２１３は，文書内に出現した単語列１２０３に関して，その出現日付１２０２と，分類１２０４と，その単語列の文書全体に対する重要度を表すスコア値１２０５からなる。後に説明するように、スコア値は自然言語加工部１０３によって計算される。

【0061】

図１１は、メトリクス記録テーブルの実例を示した図である。学習時メトリクス記録テーブル２１２は，学習時に，プロジェクト情報加工部１０１により生成したメトリクスを値１３０３に格納する。後に記載するように，自然言語データに関しては，集計結果が値として格納される形になるので，図１１の例にあるように，「Ｑｕａｌｉｔｙ－集計結果」のように，「集計結果」という文字列を分類の後につけた。

【0062】

すなわち、予め定めた単語の分類を示すキーワード記録テーブル１１２（図８）を参照して所定の単語を抽出するとともに単語の分類に基づいた属性を付与し、スコア値に分類（属性）を示す文字列を付与している。単語の分類は利用者が任意に設定することができる。図１１の例では、自然言語データを「Ｑｕａｌｉｔｙ」、「Ｄｅｌｉｖｅｒｙ」のように評価視点に基づいて分類している。単一分類あるいは図８のキーワード記録テーブル１１２に従って、「Ｇｏｏｄ」と「Ｂａｄ」のように意味づけして分類してもよい。視点に基づいて自然言語データを詳細に分類する例は、実施例２で詳しく述べる。

【0063】

同様に，予測時メトリクス記録テーブル２１４は，予測時に，プロジェクト情報加工部１０１により生成したメトリクスを格納する。

【0064】

学習時メトリクス記録テーブル２１２と予測時メトリクス記録テーブル２１４は，同じテーブル形式を持つため，図１１にテーブルの概念図をまとめて記載した。

【0065】

次に，図３を再度用いて実施形態１に係るソフトウェア開発プロジェクト成否予測装置１０で実行される処理のフローを記載する。
図３には入出力を明記した全体のデータフローを記載した。
図１２には，プロジェクト情報加工部１０１の詳細を記載する。
図１３には，学習フェイズにおける，予測モデル生成のためのフローを記載する。
図１４には，予測フェイズにおける，成否予測結果生成のためのフローを記載する。

【0066】

本実施例では学習フェイズと予測フェイズを同じ装置で実現しているが、学習フェイズと予測フェイズは、異なる装置やシステムで実行することもできる。

【0067】

各処理部の機能を説明する前に，図３を参考に，装置外も含めて，全体概念を説明する。プロジェクトマネージャ１は，進行中プロジェクトの全てのプロジェクト工程の中で，成否予測を実行する工程を決める。以降，これを成否予測実行時点と呼ぶ。

【0068】

図３と図１２によれば，本装置は，学習フェイズにて，プロジェクト情報抽出部１０４は，プロジェクト情報１１３（プロジェクト管理指標１１４とプロジェクト管理文書１１５の両者を含む）から，過去プロジェクト情報３０１を抽出し，成否予測実行時点までの情報を，プロジェクト情報加工部１０１で機械学習のメトリクスとして適切な形に変形する。プロジェクト情報加工部１０１の自然言語加工部１０３では，文章からメトリクスを生成するためにキーワード記録テーブル１１２を参照する。数値指標加工部１０２は，プロジェクト管理指標１１４の数値を必要に応じて変換する。

【0069】

学習時メトリクス記録テーブル２１２に記録したメトリクスと過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１を用いて，予測モデル構築部１０５で予測モデル２１５を生成する。具体的には、生成されたメトリクスを説明変数（問題）とし、過去プロジェクト成否結果を目的変数（正解）として、予測モデルの教師あり学習を行う。

【0070】

一度予測モデル２１５を生成すれば，さらに多くのプロジェクトが蓄積されるまで学習フェイズを再度実行する必要はなく，同じ予測モデルを一定の期間，複数の進行中プロジェクトに対して予測フェイズにて利用し続ける。

【0071】

予測フェイズでは，説明変数として進行中プロジェクト情報３０２に基づく予測時メトリクス記録テーブル２１４を用いる点が，学習フェイズと異なる。まず，学習フェイズと同様に，進行中のプロジェクトの成否予測実行時点までの情報からメトリクスが生成される。生成したメトリクスと，予測モデル２１５を用いて，成否予測部１０６が成否予測値を算出する。具体的には、生成されたメトリクスを説明変数として入力し、出力として目的変数（成否予測値）を得る。

【0072】

プロジェクトマネージャ１は，成否予測値記録テーブル１１６に記載の複数の進行中プロジェクトの成否予測値を基に，失敗リスクの高いプロジェクトを認識する。

【0073】

図１３は，過去プロジェクト情報３０１を学習し，予測モデル２１５を生成する方法を表すフローチャートである。その後，図１４におけるステップ１５０１，ステップ１５０２,ステップ１５０３により，生成した前記予測モデル２１５を用いて，進行中プロジェクトの成否予測値を生成する。成否予測値を生成するに至るまでの各ステップを以下で説明する。

【0074】

図１３において、ステップｓ１４０１は、プロジェクト情報抽出部１０４において，プロジェクト情報１１３を入力とし、プロジェクト管理指標１１４は、工程７０３に基づいて成否予測実行時点までの期間の行のみをフィルタして取り出し、過去プロジェクト情報３０１を生成する。ただし，プロジェクト管理文書１１５からは，成否予測実行時点までの格納日付８０２の文書内の文章をすべて連結して抽出する。

【0075】

ステップｓ１４０２は、過去プロジェクト情報３０１を入力とし、プロジェクト情報加工部１０１において，入力を機械学習の説明変数に適した形へと加工し、メトリクスを生成し，学習時メトリクス記録テーブル２１２に記録する。

【0076】

ステップｓ１４０３は，予測モデル構築部１０５において，学習時メトリクス記録テーブル２１２内のすべてのメトリクスを説明変数として，過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１内の成否結果を目的変数として入力し、教師あり機械学習を実行することで、予測モデル２１５を生成する。目的変数の成否結果として，図６の過去プロジェクト成否結果記録テーブル１１１のそれぞれの項目の失敗度合い結果値９０２～９０５を入力することで，それぞれの項目に対する予測モデル２１５を生成する。

【0077】

図１４は，成否予測部１０６による、プロジェクト成否予測処理を表すフローチャートである。予測フェイズにおけるステップｓ１５０１，ステップｓ１５０２は，学習フェイズにおけるステップｓ１４０１，ステップｓ１４０２とそれぞれ同様のフローとなる。

【0078】

ステップｓ１５０１は、プロジェクト情報抽出部１０４において，予測対象とするプロジェクトのプロジェクト情報１１３を入力とし、成否予測実行時点までの期間の行のみをフィルタして取り出し、進行中プロジェクト情報３０２を生成する。ただし，プロジェクト管理文書１１５からは，予測対象とするプロジェクトの成否予測実行時点までの格納日付の文書内の文章をすべて連結して抽出する。

【0079】

ステップｓ１５０２は、進行中プロジェクト情報３０２を入力とし、プロジェクト情報加工部１０１において，入力を機械学習の説明変数に適した形へと加工し、メトリクスを生成し，予測時メトリクス記録テーブル２１４に記録する。

【0080】

ステップｓ１５０３は，成否予測部１０６において，予測時メトリクス記録テーブル２１４内のすべてのメトリクスを説明変数として，ステップｓ１４０３にて生成したそれぞれの予測モデル２１５を用いて機械学習による予測を行うことで，図７の成否予測値記録テーブル１１６の１００２から１００５までの成否予測値を生成し，成否予測値記録テーブル１１６に記録する。

【0081】

次に，プロジェクト情報加工部１０１の詳細を記述する。プロジェクト情報加工部１０１は，過去プロジェクト情報３０１および進行中プロジェクト情報３０２を機械学習のメトリクスとして適切な形に加工する役割を担う。

【0082】

図１５に、予測時においてプロジェクト情報加工部１０１が、進行中プロジェクト情報の加工を行うフローを記載した。入力がプロジェクト管理指標１１４の場合，数値指標加工部１０２によりメトリクスを生成する。入力がプロジェクト管理文書１１５の場合，自然言語加工部１０３により，メトリクスを生成する。

【0083】

自然言語加工部１０３は，入力文章から自然言語処理を用いて単語列を抽出し，当該単語列の出現頻度を計算する。本実施例では，この指標を単語列のスコア値と呼ぶ。スコア値をプロジェクトごとに集計し，集計結果をメトリクスとして出力する。

【0084】

ここでは，数値指標加工部１０２は特許文献１と同様の方法を用いており，本特許の請求項に関わりが薄いため説明を省略する。

【0085】

図１６は、実施例１に係る自然言語加工部の処理フローを示した図である。本実施例に関わる，自然言語加工部１０３における処理フローのみを説明する。

【0086】

まず，入力されたプロジェクト管理文書１１５内の文章から，自然言語処理を用いて単語列を抽出する（ｓ１７０１）。

【0087】

抽出した全ての単語列を一つずつ取り出し，キーワード記録テーブル１１２（図８）に存在するかどうか確認する（ｓ１７０２）。もし存在した場合，キーワード記録テーブル１１２に記載の該当単語列の分類１１０２を読み込む（ｓ１７０３）。

【0088】

その後，単語列分類テーブル６００のＢＡＤに分類された単語列の出現頻度をもとに，スコア値を計算する（ｓ１７０４）。

【0089】

各単語列と，分類，スコア値を補助記憶装置２０３内のキーワード・スコアテーブル２１３に記録する（ｓ１７０５）。

【0090】

最後に，キーワード・スコアテーブル２１３に記録されたスコア値を集計する。集計の一例として成否予測実行時点以前の単語列スコア値の合計を、全出現単語数で正規化した値をメトリクスとし，学習時メトリクス記録テーブル２１２に記録する（ｓ１７０６）。本実施例では、単語列スコア値の集計はGoodまたはBad、あるいはＱＣＤの分類ごとに行う。

【0091】

本実施例により、プロジェクト管理指標と、プロジェクト管理文書の双方を判断材料としたプロジェクト成否予測が可能となる。これにより、既存技術と比べ、より広い要因の中から失敗予兆を発見することができる。

【実施例0092】

実施例２では、実施例１をさらに発展させて精度の向上を図る例を示す。単語列の分類を詳細化することで説明変数の次元を拡大することができる。

【0093】

図１７は、実施例２に係る単語列分類テーブル１８００の実例を示した図である。実施例１における、図９のテーブルに対応するが、善悪の分類ではなく、プロジェクト管理の異なる視点で分類した分類種別１８０１とその分類基準１８０２が格納される。これらは管理者が任意に設定できる。本例では、単語を納期を示すＤｅｌｉｖｅｒｙ（Ｄ），コストを示すＣｏｓｔ（Ｃ），品質を示すＱｕａｌｉｔｙ（Ｑ）に分類した（ＱＣＤ分類）。

【0094】

図１８は、実施例２に係るキーワード記録テーブル１１２の実例を示した図である。実施例１における図８のテーブルに対応するが、善悪の分類１１０２だけでなく単語列分類テーブル１８００の分類に基づくＱＣＤ分類１９０１が追加される。

【0095】

図１９は、実施例２に係るキーワード・スコアテーブル２１３の実例を示した図である。実施例１における図１０のテーブルに対応するが、ＱＣＤ分類２００１が追加される。

【0096】

図２０は、実施例２に係る自然言語加工部１０３の処理フローを示した図である。実施例１における図１６の処理フローに対応する。

【0097】

図２０に示す本実施例の自然言語加工部１０３の処理フローは，実施例１における図１６と同様に処理を行うが，ステップｓ２００３以降が異なる。ステップｓ２００３は，自然言語加工部１０３において，図９に表される善悪の分類基準に加えて，図１７に示されるようなＱＣＤの分類基準を考慮する。

【0098】

図１８に、自然言語加工部１０３に入力するキーワード記録テーブル１１２の具体例を記載した。単語列１１０１と善悪の分類１１０２に加え，各単語列のＱＣＤ分類１９０１が記載されている。

【0099】

図２０のフローでは、ｓ１７０２で所定の単語列を抽出するとまず，キーワード記録テーブル１１２を参照して抽出単語列の属性（善悪の分類１１０２とＱＣＤ分類１９０１）を読み込む（ｓ２００３）。

【0100】

その後，キーワード記録テーブル１１２の単語列について，ＱＣＤごとに出現頻度をもとに，スコア値１２０５を計算する（ｓ２００４）。

【0101】

各単語列１２０３と，ＢＡＤの分類１２０４，ＱＣＤ分類２００１，スコア値１２０５を補助記憶装置２０３内の，キーワード・スコアテーブル２１３に記録する（ｓ２００５）。

【0102】

図１９に示すキーワード・スコアテーブル２１３に記録された各単語列のスコア値を実施例１と同様に集計し，集計結果をメトリクスとし，学習時メトリクス記録テーブル２１２に記録する。（ｓ２００６）
ＱＣＤ分類が入力として増えることにより、説明変数の次元が増え、機械学習の精度の向上が期待できる。

【0103】

上記実施例によれば、効率の良いプロジェクトマネジメントが実現可能となるため、効率の良いプロジェクトの実行が可能となり、消費エネルギーが少なく、炭素排出量を減らし、地球温暖化を防止、持続可能な社会の実現に寄与することができる。