特開 2023-119708 自動販売機システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023119708

(43)【公開日】2023-08-29

(54)【発明の名称】自動販売機システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0203 20230101AFI20230822BHJP

   H04L 67/02 20220101ALI20230822BHJP

   G07F 9/00 20060101ALI20230822BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 312

H04L67/02

G07F9/00 Z

【審査請求】有

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022022704

(22)【出願日】2022-02-17

(71)【出願人】

【識別番号】513267648

【氏名又は名称】フカダテック株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002022

【氏名又は名称】弁理士法人コスモ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】深田 寧緯

(72)【発明者】

【氏名】深田 逸航

【テーマコード（参考）】

3E044

5L049

【Ｆターム（参考）】

3E044AA01

3E044BA10

3E044CA04

3E044DE01

5L049BB03

(57)【要約】      （修正有）

【課題】サンプルを配布して、商品開発等の必要な情報を容易に収集することができる自動販売機システムを提供する。
【解決手段】自販機本体とサーバーとが、無線又は有線で、インターネット回線を介して接続されている自動販売機システムにおいて、自販機本体１０は、制御部１００と、通信部１５０と、複数種類のサンプルを収納しておくサンプル収納手段１３０と、サンプル収納手段１３０からサンプルを排出可能に形成されるサンプル排出手段１４０と、複数種類のサンプルから任意のサンプルを選択可能に形成されるサンプル選択手段１１０と、スマートフォンとされる携帯情報端末に表示されるユーザー情報を含むＱＲコードを読み取るＱＲコード読取手段と、を有する。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

自販機本体と、サーバーと、を有し、
前記自販機本体は、
制御部と、
通信部と、
複数種類のサンプルを収納しておくサンプル収納手段と、
前記サンプル収納手段から前記サンプルを排出可能に形成されるサンプル排出手段と、
複数種類の前記サンプルから任意の前記サンプルを選択可能に形成されるサンプル選択手段と、
携帯情報端末に表示されるユーザー情報を含むＱＲコードを読み取るＱＲコード読取手段と、
を有し、
前記制御部は、前記ＱＲコード読取手段により前記ユーザー情報を読み取って前記ユーザー情報を取得した後に前記サンプル選択手段による任意の前記サンプルの選択を可能とすると共に、前記サンプル排出手段から排出された前記サンプルの情報を前記通信部を介して前記サーバーに送信する、
自動販売機システム。

【請求項2】

前記サンプル排出手段から排出された前記サンプルの情報をＳＮＳ又はｗｅｂサイトにより発信する、請求項１に記載の自動販売機システム。

【請求項3】

前記サーバーは、前記ＳＮＳ又はｗｅｂサイトに対してアンケートに係る所定情報を送信した前記携帯情報端末に対してポイントを付与する、請求項２に記載の自動販売機システム。

【請求項4】

前記サーバーは、前記ＱＲコード読取手段で読み取った前記ＱＲコードに係る前記ユーザー情報に基づいて決済処理を行う、請求項１乃至請求項３の何れかに記載の自動販売機システム。

【請求項5】

前記ＱＲコード読取手段で読み取る前記ＱＲコードは、前記サーバーに前記ユーザー情報を登録後に前記サーバーにより生成されて、前記携帯情報端末に送信される、請求項１乃至請求項４の何れかに記載の自動販売機システム。

【請求項6】

ＰＯＳシステムと接続する、請求項１乃至請求項５の何れか記載の自動販売機システム。

【請求項7】

前記サンプル選択手段は、サンプル表示部と、前記サンプル表示部に対応するサンプル選択部と、を有し、
前記サンプル選択部は、デフォルトで選択状態とされる、請求項１乃至請求項６の何れかに記載の自動販売機システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動販売機システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、自動販売機に顧客データや販売商品に関するデータを収集、発信等する機能を持たせた自動販売機システムが提案されている。例えば、特許文献１には、自販機本体とハンディターミナルとで通信することで、サーバーに各種情報を蓄積し、ＰＯＳ情報を作成したり、ポイントサービスを行うことができる自動販売機システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００９－３０１４０２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

自動販売機により商品を販売した場合には、後にハンディターミナルで各種データを収集して、ＰＯＳ情報を後に生成することで、メーカー等の商品供給者はＰＯＳ情報を利用することができる。一方、メーカー等では、従来からサンプルを配布してユーザーに使用させ、その使用後の感想等を聞いて、その後の商品開発や生産数量の参考情報とすることがある。そして、従来の自動販売機によりサンプルを配布することも考えられるが、サンプルの配布の目的に則した情報が十分に得られないことが懸念される。

【0005】

本発明は、サンプルを配布して、商品開発等の必要な情報を容易に収集することができる自動販売機システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明に係る自動販売機システムは、自販機本体と、サーバーと、を有し、前記自販機本体は、制御部と、通信部と、複数種類のサンプルを収納しておくサンプル収納手段と、前記サンプル収納手段から前記サンプルを排出可能に形成されるサンプル排出手段と、複数種類の前記サンプルから任意の前記サンプルを選択可能に形成されるサンプル選択手段と、携帯情報端末に表示されるユーザー情報を含むＱＲコードを読み取るＱＲコード読取手段と、を有し、前記制御部は、前記ＱＲコード読取手段により前記ユーザー情報を読み取って前記ユーザー情報を取得した後に前記サンプル選択手段による任意の前記サンプルの選択を可能とすると共に、前記サンプル排出手段から排出された前記サンプルの情報を前記通信部を介して前記サーバーに送信する。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、サンプルを配布して、商品開発等の必要な情報を容易に収集することができる自動販売機システムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の実施形態に係る自動販売機システムの構成を示す図である。

【図2】本発明の実施形態に係る自動販売機システムの自販機本体の制御ブロック図である。

【図3】本発明の実施形態に係る自動販売機システムと、ユーザー、メーカーとの間で行われるサンプルの配布に関するシーケンス図である。

【図4】本発明の実施形態に係る自動販売機システムの動作及び効果を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の実施形態を図に基づいて説明する。図１には、自動販売機システム１として、自販機本体１０と、サーバー２０とが示されている。自販機本体１０とサーバー２０とは、無線又は有線で、インターネット回線を介して接続されている。

【0010】

自販機本体１０の正面パネル１１には、複数のサンプル表示部１１１と、サンプル表示部１１１に対応するサンプル選択部１１２が設けられている。サンプル表示部１１１は、自販機本体１０に収納されるサンプルが、液晶表示機により画像として表示されている。なお、サンプル表示部１１１は、実際のサンプルやサンプルの写真、画像等を透明板越しに視認できる形態としてもよい。

【0011】

また、サンプル選択部１１２は、ＬＥＤ等の光源を備えた押しボタンで構成される。サンプル選択部１１２は、対応するサンプル表示部１１１のサンプルを選択した状態（選択状態）で発光し、サンプルを選択していない状態（非選択状態）で消灯する。なお、サンプル選択部１１２は、手動で選択状態と非選択状態とを切り換えられる構成であればタッチパネル等で構成することもできる。

【0012】

また、自販機本体１０の正面パネル１１には、ＱＲコード読取手段１２０が設けられている。ＱＲコード読取手段１２０は、カメラ等を備えたＱＲコード（登録商標）を読み取り可能に形成される公知の構造からなる。

【0013】

また、自販機本体１０の正面パネル１１には、サイト表示部１２が設けられている。本実施形態においては、サイト表示部１２は、ＵＲＬの情報であるＱＲコードが表示されている。

【0014】

また、自販機本体１０の正面パネル１１には、所望のサンプルが排出されるサンプル排出口１４１が設けられている。

【0015】

図２は、自販機本体１０の制御ブロック図である。自販機本体１０は、制御部１００を備えている。制御部１００は、少なくとも１つのプロセッサとしてのＣＰＵ（Central Processing Unit）やマイコン等により構成される。サンプル選択手段１１０は、正面パネル１１に設けられるサンプル表示部１１１やサンプル選択部１１２を備え、制御部１００と接続されている。

【0016】

また、ＱＲコード読取手段１２０は、制御部１００に接続されている。また、自販機本体１０は、サンプル収納手段１３０及びサンプル排出手段１４０を備えている。サンプル収納手段１３０及びサンプル排出手段１４０は、公知の自動販売機における商品収納部と、当該商品の排出構造を含む。サンプル収納手段１３０は、制御部１００と接続されて、収納しているサンプルの個数情報等がやり取りされている。サンプル排出手段１４０は、正面パネル１１のサンプル排出口１４１を含み、制御部１００からの指示に基づいて、選択されたサンプルをサンプル収納手段１３０から排出する。

【0017】

また、自販機本体１０には、通信部１５０が設けられている。通信部１５０は、制御部１００と接続されている。通信部１５０は、無線又は有線でインターネット回線と接続されている。

【0018】

自販機本体１０は、この他、図示しないが、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）等で構成される記憶部が設けられて、プログラムや、一時的なデータの保存がなされている。

【0019】

図３のシーケンス図により、自動販売機システム１の動作を説明する。先ず、サンプルを配布したいメーカー３０は、自販機本体１０に配布したい複数種類のサンプルをサンプル収納手段１３０に収納する（ＳＴ０１０）。なお、初期には、複数種類のサンプルを収納した自販機本体１０を所望の場所に設置することとなる。

【0020】

初めて自動販売機システム１を利用してサンプルを入手するユーザー４０は、初回登録手続きを行う。具体的には、ユーザー４０は、自販機本体１０のサイト表示部１２のＱＲコードをスマートフォン（携帯情報端末）で読み取って（ＳＴ０２０）、サーバー２０に設けられる所定のインターネット上のサイトにアクセスする（ＳＴ０３０）。ユーザー４０は、当該サイトでユーザー登録を行う。ユーザー登録は、氏名や年齢、性別、住所、メール（e-mail）アドレス、携帯番号や、決済情報等を登録する。決済情報は、クレジットカード情報や銀行口座、電子マネー等の各種決済手段を選択して登録することができる。

【0021】

ユーザー登録の完了後、サーバー２０は、ＱＲコードを生成して、ユーザーのスマートフォンにメール等で送信する（ＳＴ０４０）。又は、ユーザー４０は、スマートフォンで所定のサイトにアクセスして、当該ＱＲコードをいつでも表示させることができる。この場合には、サーバー２０は、ＱＲコードを表示させるサイトのアドレスをメール等で送信するようにしてもよい。

【0022】

ＱＲコードを入手したユーザー４０は、自販機本体１０の正面パネル１１に設けられるＱＲコード読取手段１２０に入手したＱＲコードをかざして読み取らせる（ＳＴ０５０）。自販機本体１０は、読み取ったＱＲコードに係るユーザー情報をサーバー２０に送信する（ＳＴ０６０）。

【0023】

ユーザー情報を受信したサーバー２０は、登録されたユーザー４０であるか否かを自販機本体１０に送信する（ＳＴ０７０）。登録されたユーザー４０である場合には、サンプル排出許可フラグを共に送信する。登録されたユーザー４０でない場合には、サンプル排出不許可フラグを共に送信する。

【0024】

自販機本体１０は、サンプル排出許可フラグを受信した場合には、複数のサンプル選択部１１２を全て点灯させて、選択状態とする。そして、ユーザー４０は、サンプル選択部１１２のボタンを押して、不要なサンプルを選択する。このように、サンプル選択部１１２は、デフォルトで選択状態とされる。

【0025】

一方、自販機本体１０は、サンプル排出不許可フラグを受信した場合には、サンプル選択部１１２を全て点滅させたり、音声で知らせたりする等してエラー表示を行い、処理を終了する。

【0026】

自販機本体１０がサンプル排出許可フラグを受信してユーザー４０が選択したサンプルについての情報は、自販機本体１０からサーバー２０に送信される（ＳＴ０８０）。サーバー２０では、ユーザー４０が選択したサンプルに応じて決済処理がなされる。なお、サンプルの価格は、配布を目的とするものであるので、低廉な価格であることが望ましい。又は無料とすることもできる。

【0027】

そして、自販機本体１０は、選択したサンプルをサンプル収納手段１３０からサンプル排出手段１４０によりサンプル排出口１４１に排出する。ユーザー４０は、所望のサンプルを入手することができる（ＳＴ０９０）。

【0028】

メーカー３０は、サーバー２０から、サンプルを購入したユーザー４０のユーザー情報や、購入したサンプルの情報を入手して（ＳＴ１００）、以後の商品の販売戦略や、商品企画等に情報を利用することができる。

【0029】

図４に示すように、自動販売機システム１は、販売されたサンプルの情報（個数、販売価格、販売地等）のデータをＰＯＳシステム２００に送信することができる。この場合、サーバー２０を介してもよいし、自販機本体１０の通信部１５０を介してもよい。また、自動販売機システム１は、ユーザー４０が入手した（換言すれば、サンプル排出手段１４０から排出された）サンプルの情報をｗｅｂサイト又はｓｎｓ（符号２１０）により発信することもできる。ｗｅｂサイト又はＳＮＳ（符号２１０）への発信も同様に、サーバー２０を介してもよいし、自販機本体１０の通信部１５０を介して行ってもよい。

【0030】

ユーザー４０は、情報が発信されたｗｅｂサイト又はＳＮＳ（符号２１０）に掲示されるアンケートにアクセスすることができる（符号２２０）。ユーザー４０は、アンケートに回答すると、スマートフォンにポイントが付与される（２２１）。当該ポイントは、電子マネー等で利用できるポイントでもよいし、メーカー３０が独自に開設するポイント制度であってもよい。ポイントに係る費用は、メーカー３０から支払われる（符号２３０）。メーカー３０は、このアンケートに係る所定情報を入手することができる（符号２３１）。

【0031】

このように、ユーザー４０は、自動販売機システム１によりサンプルを入手（符号２４０）し、自動販売機システム１にユーザー情報を提供する（符号２４１）。メーカー３０は、自動販売機システム１にサンプルを提供（符号２５０）して、ユーザー情報やユーザー４０に取得されたサンプルの情報等の情報を入手することができる（符号２５１）。その結果、メーカー３０は、ユーザーニーズを把握することができ（符号２６０）、ユーザー４０は所望の商品が販売され、入手することができる（符号２６１）。

【0032】

このように、メーカー３０が直接人員を動員してユーザー４０のニーズを把握することなく、自動販売機システム１を介して消費者ニーズの把握をすることができる。また、商品のモニタリングも自動販売機システム１を用いて行うことができる。そして、既存商品の販売場所の見直しや、新規売り場の選定も行うことができる。

【0033】

以上の実施形態によれば、自動販売機システム１は、自販機本体１０と、サーバー２０とを有し、自販機本体１０は、制御部１００と、通信部１５０と、複数種類のサンプルを収納しておくサンプル収納手段１３０と、サンプル収納手段１３０からサンプルを排出可能に形成されるサンプル排出手段１４０と、複数種類のサンプルから任意のサンプルを選択可能に形成されるサンプル選択手段１１０と、スマートフォンとされる携帯情報端末に表示されるユーザー情報を含むＱＲコードを読み取るＱＲコード読取手段と、を有し、制御部１００は、ＱＲコード読取手段によりユーザー情報を読み取ってユーザー情報を取得した後にサンプル選択手段１１０による任意のサンプルの選択を可能とすると共に、サンプル排出手段１４０から排出されたサンプルの情報を通信部１５０を介してサーバー２０に送信する。

【0034】

これにより、メーカー３０等は、ユーザー４０と直接コンタクトを取ることなくサンプルを配布して、商品開発等の必要な情報を容易に収集することができる。

【0035】

また、自動販売機システム１は、サンプル排出手段１４０から排出されたサンプルの情報をＳＮＳ又はｗｅｂサイトにより発信する。これにより、インターネットを介した宣伝広告を自動で効率よく行うことができる。

【0036】

また、サーバー２０は、ＳＮＳ又はｗｅｂサイトに対してアンケートに係る所定情報を送信したスマートフォンに対して（つまり、アンケートに答えたユーザー４０に対して）ポイントを付与する。これにより、サンプルを入手したユーザー４０のサンプル使用後の感想等の情報を入手することができる。

【0037】

なお、アンケートに答えていないユーザー４０に対しては、次回の自動販売機システム１によるサンプルの入手を制限等することができる。

【0038】

また、サーバー２０は、ＱＲコード読取手段１２０で読み取ったＱＲコードに係るユーザー４０のユーザー情報に基づいて決済処理を行う。これにより、ユーザー４０は、現金を用意しなくても自販機本体１０を利用することができ、メーカー３０は容易に料金の回収を行うことができる。

【0039】

また、ＱＲコード読取手段１２０で読み取るＱＲコードは、サーバー２０にユーザー情報を登録後にサーバー２０により生成されて、ユーザー４０のスマートフォンに送信される。これにより、ユーザー４０はスマートフォンに表示されるＱＲコードをＱＲコード読取手段１２０にかざすだけで、サンプルを入手することができる。

【0040】

また、自動販売機システム１は、ＰＯＳシステム２００と接続される。これにより、既存のＰＯＳシステム２００とも連動して自動販売機システム１を利用することができる。

【0041】

また、サンプル選択手段１１０は、サンプル表示部１１１と、サンプル表示部１１１に対応するサンプル選択部１１２とを有し、サンプル選択部１１２は、デフォルトで選択状態とされる。これにより、一度に多くのサンプルの入手を容易に行うことができる。

【0042】

以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明は本実施形態によって限定されることはなく、種々の変更を加えて実施することができる。

【符号の説明】

【0043】

１ 自動販売機システム １０ 自販機本体
１１ 正面パネル １２ サイト表示部
２０ サーバー ３０ メーカー
４０ ユーザー １００ 制御部
１１０ サンプル選択手段 １１１ サンプル表示部
１１２ サンプル選択部 １２０ ＱＲコード読取手段
１３０ サンプル収納手段 １４０ サンプル排出手段
１４１ サンプル排出口 １５０ 通信部
２００ ＰＯＳシステム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】