特開 2023-124362 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023124362

(43)【公開日】2023-09-06

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 40/02 20230101AFI20230830BHJP

【ＦＩ】

G06Q40/02

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022028087

(22)【出願日】2022-02-25

(71)【出願人】

【識別番号】000000295

【氏名又は名称】沖電気工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100140958

【弁理士】

【氏名又は名称】伊藤 学

(74)【代理人】

【識別番号】100137888

【弁理士】

【氏名又は名称】大山 夏子

(74)【代理人】

【識別番号】100190942

【弁理士】

【氏名又は名称】風間 竜司

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 治

【テーマコード（参考）】

5L055

【Ｆターム（参考）】

5L055BB25

(57)【要約】

【課題】振込業務の効率性および堅確性をより向上させることが可能な、新規かつ改良された技術を提供することにある。
【解決手段】振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得する取得部と、前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する判定部と、前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御する送信制御部と、を備える、情報処理装置が提供される。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得する取得部と、
前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する判定部と、
前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御する送信制御部と、
を備える、情報処理装置。

【請求項2】

前記振込に関する情報は、振込先の第１の口座名義人名であり、
前記振込データは、前記第１の口座名義人名と振込先の口座を識別するための口座識別情報とを含み、
前記取得部は、前記口座識別情報に対応する第２の口座名義人名を、前記ホストから取得し、
前記判定部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致するか否かを判定することにより、前記第１の口座名義人名が妥当であるか否かを判定し、
前記送信制御部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記口座識別情報は、金融機関名、支店名、科目および口座番号を含む、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記振込に関する情報は、振込金額であり、
前記判定部は、前記振込金額が閾値未満であるか否かを判定することにより、前記振込金額が妥当であるか否かを判定し、
前記送信制御部は、前記振込金額が閾値未満であると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記振込に関する情報は、前記振込金額および振込先の第１の口座名義人名であり、
前記振込データは、前記第１の口座名義人名と振込先の口座を識別するための口座識別情報とを含み、
前記取得部は、前記口座識別情報に対応する第２の口座名義人名を、前記ホストから取得し、
前記判定部は、前記振込金額が前記閾値未満であると判定したことに基づいて、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致するか否かを判定し、
前記送信制御部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御する、
請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記振込に関する情報は、第１の振込金額であり、
前記取得部は、前記振込依頼書の振込金額の記載欄から読み取られたイメージデータに対する文字認識処理により得られた第２の振込金額を取得し、
前記判定部は、前記第１の振込金額と前記第２の振込金額とが一致するか否かを判定することにより、前記第１の振込金額が妥当であるか否かを判定し、
前記送信制御部は、前記第１の振込金額と前記第２の振込金額とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記送信制御部は、前記振込に関する情報が妥当ではないと判定されたことに基づいて、所定の警告情報の操作端末への送信を制御する、
請求項１～６のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得することと、
前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定することと、
前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御することと、
を備える、情報処理方法。

【請求項9】

コンピュータを、
振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得する取得部と、
前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する判定部と、
前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御する送信制御部と、
を備える情報処理装置として機能させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

営業店と集中センタとが連携して処理を行うシステムが各種存在する（例えば、特許文献１参照）。金融機関では、営業店および集中センタが連携することで振込処理が行われる。例えば、依頼人が金融機関の営業店を訪れ、依頼人が所定の振込依頼書に必要事項を記入して当該振込依頼書を窓口に提出すると、窓口の受付端末のスキャナにより振込依頼書が読み取られ、当該読み取りにより得られた振込データが集中センタに送信される。そして、集中センタにおいて振込データに基づいて仕向電文が生成され、当該仕向電文がホストに送信されることで、振込が実行される。

【0003】

昨今、金融機関では、伝票作成ツールを用いて発行された振込依頼書を為替システムと連携して処理するケースが増えている。より詳細に、依頼人は、伝票作成ツールを用いて、振込データがコード化された情報コードを振込依頼書に埋め込むとともに、各項目に対応する記載欄に情報を記載し、振込依頼書を窓口に提出する。窓口の受付端末のスキャナは、振込依頼書を読み取ってイメージデータを得るとともに、イメージデータに存在する情報コードをデコードして振込データを得る。振込データおよびイメージデータは集中センタに送信される。

【0004】

集中センタにおいて、振込データおよび各項目のイメージデータが表示されると、オペレータは、表示された振込データおよび各項目のイメージデータを目視しながら、振込データに改竄がないかを確認する。これによって、データエントリの効率化が図られている。振込データに改竄がないことが確認された場合には、集中センタにおいて振込データに基づいて仕向電文が生成され、当該仕向電文がホストに送信されることで、振込が実行される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００２－２４５３９１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかし、かかる技術では、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに振込データが折角存在しているにも関わらず、集中センタにおいてオペレータが振込データおよび各項目のイメージデータを目視確認する必要がある。そのため、かかる技術では、データエントリの効率化が十分ではないという問題がある。

【0007】

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、振込業務の効率性および堅確性をより向上させることが可能な、新規かつ改良された技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得する取得部と、前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する判定部と、前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御する送信制御部と、を備える、情報処理装置が提供される。

【0009】

前記振込に関する情報は、振込先の第１の口座名義人名であり、前記振込データは、前記第１の口座名義人名と振込先の口座を識別するための口座識別情報とを含み、前記取得部は、前記口座識別情報に対応する第２の口座名義人名を、前記ホストから取得し、前記判定部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致するか否かを判定することにより、前記第１の口座名義人名が妥当であるか否かを判定し、前記送信制御部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御してもよい。

【0010】

前記口座識別情報は、金融機関名、支店名、科目および口座番号を含んでもよい。

【0011】

前記振込に関する情報は、振込金額であり、前記判定部は、前記振込金額が閾値未満であるか否かを判定することにより、前記振込金額が妥当であるか否かを判定し、前記送信制御部は、前記振込金額が閾値未満であると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御してもよい。

【0012】

前記振込に関する情報は、前記振込金額および振込先の第１の口座名義人名であり、前記振込データは、前記第１の口座名義人名と振込先の口座を識別するための口座識別情報とを含み、前記取得部は、前記口座識別情報に対応する第２の口座名義人名を、前記ホストから取得し、前記判定部は、前記振込金額が前記閾値未満であると判定したことに基づいて、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致するか否かを判定し、前記送信制御部は、前記第１の口座名義人名と前記第２の口座名義人名とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御してもよい。

【0013】

前記振込に関する情報は、第１の振込金額であり、前記取得部は、前記振込依頼書の振込金額の記載欄から読み取られたイメージデータに対する文字認識処理により得られた第２の振込金額を取得し、前記判定部は、前記第１の振込金額と前記第２の振込金額とが一致するか否かを判定することにより、前記第１の振込金額が妥当であるか否かを判定し、前記送信制御部は、前記第１の振込金額と前記第２の振込金額とが一致すると判定されたことに基づいて、前記ホストへの前記振込データの送信を制御してもよい。

【0014】

前記送信制御部は、前記振込に関する情報が妥当ではないと判定されたことに基づいて、所定の警告情報の操作端末への送信を制御してもよい。

【0015】

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得することと、前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定することと、前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御することと、を備える、情報処理方法が提供される。

【0016】

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、振込依頼書に付された情報コードが読み取られてデコードされて得られた、振込に関する情報を含んだ振込データを取得する取得部と、前記振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する判定部と、前記振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、ホストへの前記振込データの送信を制御する送信制御部と、を備える情報処理装置として機能させるプログラムが提供される。

【発明の効果】

【0017】

以上説明した本発明によれば、振込業務の効率性および堅確性をより向上させることが可能である。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】本発明の実施形態による為替システムの構成を示す説明図である。

【図2】振込依頼書の具体例を示す説明図である。

【図3】確認画面の具体例を示す説明図である。

【図4】本発明の実施形態による為替サーバの構成を示す説明図である。

【図5】本発明の実施形態による操作端末の構成を示す説明図である。

【図6】本発明の第１の実施形態に係る為替サーバの動作例を示すフローチャートである。

【図7】本発明の第１の実施形態に係る確認画面の具体例を示す説明図である。

【図8】本発明の第２の実施形態に係る為替サーバの動作例を示すフローチャートである。

【図9】本発明の第２の実施形態に係る確認画面の具体例を示す説明図である。

【図10】本発明の第３の実施形態に係る為替サーバの動作例を示すフローチャートである。

【図11】本発明の第４の実施形態に係る為替サーバの動作例を示すフローチャートである。

【図12】本発明の第４の実施形態に係る確認画面の具体例を示す説明図である。

【図13】本発明の実施形態に係る操作端末の例としての情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

【0020】

また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、複数の構成要素の各々に同一符号のみを付する。

【0021】

＜１．為替システムの概要＞
本発明の実施形態は、金融機関に適用される為替システムに関する。まず、図１～図５を参照し、本発明の実施形態に係る為替システムの概要を説明する。

【0022】

（構成）
図１は、本発明の実施形態に係る為替システムの構成を示す説明図である。図１に示したように、本発明の実施形態に係る為替システム１は、営業店に配置される構成、集中センタに配置される構成、およびホスト３０を有する。営業店と集中センタはネットワークを介して接続されている。営業店に配置される構成は、スキャナ１１および営業店端末１２を含む。集中センタに配置される構成は、為替サーバ２０、操作端末２５および通信ゲートウェイ２９を含む。

【0023】

スキャナ１１は、書面の読み取り、および書面に記載された情報コードのデコードを行う。例えば、スキャナ１１は、振込の依頼人により必要事項が記入された振込依頼書の読み取り、および振込依頼書に埋め込まれた情報コードのデコードを行う。その結果、振込依頼書のイメージデータ、および情報コードのデコードにより得られる振込データが得られる。ここで、図２を参照して振込依頼書の具体例を説明する。

【0024】

図２は、振込依頼書４０の具体例を示す説明図である。図２に示したように、振込依頼書４０は、複数の項目それぞれの記載欄を含む。例えば、複数の項目は、依頼人に関する各項目（例えば、依頼人電話番号、依頼人科目、依頼人口座番号、依頼人名など）、受取人に関する各項目（例えば、受取人名、振込先金融機関名、振込先支店名など）、および、振込金額などを含む。その他、複数の項目は、振込期日となる振込指定日などを含んでもよい。この複数の項目には、振込業務における重要項目（例えば、依頼人科目、依頼人口座番号、振込金額など）が含まれ得る。

【0025】

また、振込依頼書４０は、振込依頼時に依頼人口座の残高が振込に必要な金額以上であることが確認され、当該振込に必要な金額が確保（拘束）されているか否かを示す、資金確保状況に関する欄を含む。振込に必要な金額が確保済みである確保済み状況においては資金確保済みマーク欄４２が行員によりマークされ、振込に必要な金額が未確保である未確保状況においては資金未確保マーク欄４３が行員によりマークされる。また、振込依頼書４０には、振込データがコード化された情報コードＣ１が埋め込まれている。

【0026】

ここでは、情報コードＣ１が二次元コードである場合を主に想定する。しかし、情報コードＣ１の種類は限定されない。例えば、情報コードＣ１は、１次元コードなどであってもよい。

【0027】

例えば、スキャナ１１は、振込依頼書４０のイメージデータに基づいて、振込依頼書４０に埋め込まれた情報コードＣ１のデコードを行う。これによって、スキャナ１１は振込データを得る。営業店端末１２は、営業店での窓口業務に従事する行員により利用される端末である。振込データには、依頼人によって入力された各項目に対応するデータが含まれる。営業店端末１２は、スキャナ１１により得られた振込依頼書４０のイメージデータおよび振込データを集中センタに送信する。

【0028】

また、行員は、営業店端末１２を用いて依頼人口座の残高を確認し、依頼人口座の残高が振込に必要な金額以上である場合には、営業店端末１２を介してホスト３０に振込資金の確保を要求する。振込資金を確保できた場合、行員は上述したように資金確保済みマーク欄４２をマークし、振込資金が未確保である場合、行員は資金未確保マーク欄４３をマークする。

【0029】

なお、営業店端末１２は、図１に示したように例えばＰＣ（Ｐｅｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であってもよい。また、図１においてはスキャナ１１と営業店端末１２が別の装置である例を示したが、スキャナ１１と営業店端末１２の機能は１つの装置で一体的に実現されてもよい。

【0030】

為替サーバ２０は、営業店端末１２から送信された振込データを記憶する振込管理装置の一例である。為替サーバ２０は、操作端末２５などへの振込データの配信を管理する。例えば、為替サーバ２０は、振込依頼書４０のイメージデータから各項目の記載欄を切り出すことによって、各項目に対応する切り出しイメージを得る。為替サーバ２０は、各項目に対応する切り出しイメージおよび振込データを操作端末２５に送信する。

【0031】

操作端末２５は、集中センタのオペレータによって利用される端末である。操作端末２５の確認画面には、為替サーバ２０から配信された切り出しイメージおよび振込データが項目名に対応付けて表示される。操作端末２６のオペレータは、項目に対応する切り出しイメージを目視しながら、その項目に対応する振込データが（例えば、情報コードの改竄により）誤っていると判断すれば、営業店に連絡する。

【0032】

図３は、確認画面５０の具体例を示す説明図である。図３に示したように、確認画面５０には、振込依頼書に含まれる複数の項目それぞれに対応する切り出しイメージおよび振込データが表示される。例えば、切り出しイメージは、対応するイメージ表示欄に表示され、振込データは、対応する項目データ表示欄に表示される。

【0033】

一例として、依頼人電話番号の切り出しイメージは、依頼人電話番号のイメージ表示欄５００に表示され、依頼人電話番号の振込データは、依頼人電話番号の項目データ表示欄５２０に表示される。他の一例として、一例として、受取人名の切り出しイメージは、受取人名のイメージ表示欄５３１に表示され、受取人名の振込データは、受取人名の項目データ表示欄５３２に表示される。

【0034】

図３に示した例では、項目「受取人名」に対応する切り出しイメージ表示欄５３１には、切り出しイメージ「オキ ハナコ」が表示されているのに対し、項目「受取人名」に対応する項目データ表示欄５３２には、振込データ「オキ タロウ」が表示されている。そして、オペレータが、この振込データの誤りに気付かずに、営業店への連絡を行わなかった場合を想定する。

【0035】

例えば、オペレータによる「送信」ボタンの押下に基づいて、操作端末２５から為替サーバ２０に振込要求が送信される。為替サーバ２０は、振込要求が受信されたことに基づいて、振込データを含んだ仕向電文を、通信ゲートウェイ２９を介してホスト３０に発信する。このとき、ホスト３０が仕向電文の受信に基づいて振込を実行することにより、一件分の振込が完了する。

【0036】

（背景）
しかし、集中センタにおいてオペレータが振込データおよび各項目のイメージを必ず目視確認する場合には、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに振込データが折角存在しているにも関わらず、データエントリの効率化が十分ではなくなってしまう。

【0037】

そこで、本件発明者は、上記事情を一着眼点にして本発明の実施形態による為替システムを創作するに至った。本発明の実施形態による為替システム１は、振込業務の効率性および堅確性をより向上させることが可能である。以下、このような本発明の実施形態による為替システム１に関する構成および動作を順次詳細に説明する。

【0038】

以上、本発明の実施形態による為替システム１の概要について説明した。

【0039】

＜２．為替サーバの構成＞
図４は、本発明の実施形態による為替サーバ２０の構成を示す説明図である。図４に示したように、為替サーバ２０は、制御部２２０、記憶部２３０および通信部２４０を有する。

【0040】

制御部２２０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などを含み、記憶部２３０により記憶されているプログラムがＣＰＵによりＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）に展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。このとき、当該プログラムを記録した、コンピュータに読み取り可能な記録媒体も提供され得る。あるいは、制御部２２０は、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。

【0041】

ここで、図４に示されるように、制御部２２０は、取得部２２１、処理部２２２および送信制御部２２３を備える。処理部２２２は、判定部の例として機能し得る。制御部２２０が有する、これらの各機能部の詳細については、後に説明する。

【0042】

記憶部２３０は、制御部２２０を動作させるためのプログラムおよびデータを記憶することが可能な記憶装置である。また、記憶部２３０は、制御部２２０の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。例えば、記憶装置は、不揮発性の記憶装置であってよい。

【0043】

通信部２４０は、通信インタフェースによって構成され、ネットワークを介して営業店の営業店端末１２と通信を行う。

【0044】

以上、本発明の実施形態による為替サーバ２０の構成を説明した。

【0045】

＜３．操作端末の構成＞
図５は、本発明の実施形態による操作端末２５の構成を示す説明図である。図５に示したように、操作端末２６は、入力部２６１、制御部２６２、記憶部２６６、通信部２６７および表示部２６８を有する。

【0046】

入力部２６１は、オペレータによる操作を受け付ける。本発明の実施形態では、入力部２６１がマウスおよびキーボードである場合を主に想定する。しかし、入力部２６１の種類は限定されない。例えば、入力部２６１は、タッチパネルであってもよいし、電子ペンであってもよいし、他の入力装置であってもよい。

【0047】

制御部２６２は、ＣＰＵなどを含み、記憶部２６６により記憶されているプログラムがＣＰＵによりＲＡＭに展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。このとき、当該プログラムを記録した、コンピュータに読み取り可能な記録媒体も提供され得る。あるいは、制御部２６２は、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。

【0048】

ここで、図５に示されるように、制御部２６２は、取得部２６３、処理部２６４および出力制御部２６５を備える。制御部２６２が有する、これらの各機能部の詳細については、後に説明する。

【0049】

記憶部２６６は、制御部２６２を動作させるためのプログラムおよびデータを記憶することが可能な記憶装置である。また、記憶部２６６は、制御部２６２の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。例えば、記憶装置は、不揮発性の記憶装置であってよい。

【0050】

通信部２６７は、通信インタフェースによって構成され、集中センタ内のネットワークを介して、為替サーバ２０と通信を行う。

【0051】

表示部２６８は、制御部２６２による制御に従って各種情報の表示を行う機能を有する。例えば、表示部２６８は、確認画面を表示することが可能である。ここで、表示部２６８の形態は特に限定されない。例えば、表示部２６８は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置であってもよいし、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置であってもよいし、ランプなどの表示装置であってもよい。

【0052】

以上、本発明の実施形態による操作端末２５の構成を説明した。

【0053】

＜４．第１の実施形態＞
続いて、本発明の第１の実施形態について説明する。まず、依頼人は、伝票作成ツールを用いて振込データがコード化された情報コードを振込依頼書に埋め込むとともに、各項目に対応する記載欄に情報を記載し、振込依頼書を窓口に提出する。行員は、スキャナ１１に振込依頼書を読み込ませる。スキャナ１１は、振込依頼書を読み取ることによってイメージデータを得るとともに、イメージデータに存在する情報コードをデコードして振込データを得る。受付端末１２は、振込データおよびイメージデータを為替サーバ２０に送信する。

【0054】

なお、振込データは、振込に関する情報を含む。より詳細に、振込データは、複数の項目それぞれに対応するデータを含み得る。例えば、複数の項目は、依頼人に関する各項目（例えば、依頼人電話番号、依頼人科目、依頼人口座番号、依頼人名など）、受取人に関する各項目（例えば、受取人名、振込先金融機関名、振込先支店名など）、および、振込金額などを含む。その他、複数の項目は、振込期日となる振込指定日などを含んでもよい。この複数の項目には、振込業務における重要項目（例えば、依頼人科目、依頼人口座番号、振込金額など）が含まれ得る。

【0055】

（動作）
図６は、本発明の第１の実施形態に係る為替サーバ２０の動作例を示すフローチャートである。図６に示されるように、為替サーバ２０において、取得部２２１は、通信部２４０によって受信された振込データおよびイメージデータを取得する（Ｓ１１）。処理部２２２は、振込データに含まれる振込依頼書４０のイメージデータを記憶部２３０に記憶させるとともに、イメージデータから各項目の記載欄を切り出すことによって、各項目に対応する切り出しイメージを生成する（Ｓ１２）。

【0056】

処理部２２２は、各項目に対応する切り出しイメージを記憶部２３０に記憶させる。処理部２２２は、振込データに含まれる振込に関する情報が妥当であるか否かを判定する。そして、送信制御部２２３は、振込に関する情報が妥当であると判定された場合には、振込に関する情報が妥当であると判定されたことに基づいて、振込データを含んだ仕向電文の通信部２４０によるホスト３０への送信を制御する。このとき、ホスト３０が仕向電文の受信に基づいて振込を実行することにより、一件分の振込が完了する。

【0057】

一方、送信制御部２２３は、振込に関する情報が妥当ではないと判定された場合には、振込に関する情報が妥当ではないと判定されたことに基づいて、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、ホスト３０への口座名義人名の照会結果と、警告メッセージとの、通信部２４０による操作端末２５への送信を制御する。なお、警告メッセージは、警告情報の一例である。

【0058】

より詳細に、ホスト３０は、口座識別情報と口座名義人名（第２の口座名義人名）とを対応付けて記憶している。そこで、取得部２２１は、振込データに含まれる振込先の口座を識別するための口座識別情報に対応する口座名義人名をホスト３０から取得する（Ｓ１３）。なお、口座識別情報は、振込先金融機関名、支店名、科目および口座番号を含んでよいが、口座を一意に識別可能な情報であればよい。

【0059】

処理部２２２は、振込データに含まれる受取人名（第１の口座名義人名）と、ホスト３０から取得した口座名義人名とが一致するか否かを判定することにより、（振込に関する情報の一例としての）受取人名が妥当であるか否かを判定する（Ｓ１４）。送信制御部２２３は、振込データに含まれる受取人名と、ホスト３０から取得した口座名義人名とが一致すると判定された場合には（Ｓ１５において「ＹＥＳ」）、振込データを含んだ仕向電文の通信部２４０によるホスト３０への送信を制御する（Ｓ１７）。

【0060】

一方、送信制御部２２３は、振込データに含まれる受取人名と、ホスト３０から取得した口座名義人名とが一致しないと判定された場合には（Ｓ１５において「ＮＯ」）、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、ホスト３０への口座名義人名の照会結果と、警告メッセージとの、通信部２４０による操作端末２５への送信を制御する（Ｓ１６）。

【0061】

操作端末２５において、取得部２６３は、通信部２６７によって受信された、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、ホスト３０への口座名義人名の照会結果と、警告メッセージとを取得する。出力制御部２６５は、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、ホスト３０への口座名義人名の照会結果と、警告メッセージとを含んだ確認画面を表示するように表示部２６８を制御する。

【0062】

図７は、本発明の第１の実施形態に係る確認画面５０の具体例を示す説明図である。図７に示したように、確認画面５０には、振込依頼書に含まれる複数の項目それぞれに対応する切り出しイメージおよび振込データが表示される。図３に示した例と同様に、項目「受取人名」に対応する切り出しイメージ表示欄５３１には、切り出しイメージ「オキ ハナコ」が表示されているのに対し、項目「受取人名」に対応する項目データ表示欄５３２には、振込データ「オキ タロウ」が表示されている。

【0063】

さらに、図７に示された例では、項目「受取人名」に対応する照会結果表示欄５３３に、ホスト３０への口座名義人名の照会結果「オキ ハナコ」が表示されている。また、図７に示された例では、コメント表示欄５４０に、警告メッセージ「情報コードと照会結果との間で受取人名が相違しています」が表示されている。

【0064】

オペレータは、項目「受取人名」に対応する切り出しイメージ表示欄５３１に表示された切り出しイメージ「オキ ハナコ」と、項目「受取人名」に対応する項目データ表示欄５３２に表示された振込データ「オギ タロウ」とが一致していないことを確認する。オペレータは、振込依頼書４０に埋め込まれた情報コードＣ１（図２）が改竄されていると判断し、営業店に連絡を行い、営業店の行員に依頼人によるデータ改竄の疑いがあることを知らせる。

【0065】

（効果）
本発明の第１の実施形態によれば、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる口座識別情報に基づいて口座照会が行われる。そして、照会結果として得られる口座名義人名と振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる受取人名とが一致している場合に、仕向電文がホストに自動発信される。これによって、集中センタにおけるエントリレス化が図られるため、運用効率の優れた為替システムが提供され得る。

【0066】

以上、本発明の第１の実施形態について説明した。

【0067】

＜５．第２の実施形態＞
続いて、本発明の第２の実施形態について説明する。

【0068】

本発明の第２の実施形態においても、本発明の第１の実施形態と同様に、振込依頼書が依頼人によって窓口に提出され、スキャナ１１によって振込依頼書が読み込まれ、振込データおよびイメージデータが得られる。そして、受付端末１２から為替サーバ２０に対して、振込データおよびイメージデータが送信される。

【0069】

（動作）
図８は、本発明の第２の実施形態に係る為替サーバ２０の動作例を示すフローチャートである。図８に示されるように、Ｓ１１およびＳ１２が実行される。Ｓ１１およびＳ１２は、本発明の第１の実施形態によって実行されるＳ１１およびＳ１２（図６）と同様である。

【0070】

為替サーバ２０において、取得部２２１は、振込データに含まれる振込金額を取得する（Ｓ２１）。そして、処理部２２２は、振込データから取得した振込金額と、あらかじめ設定された閾値とを比較することにより、（振込に関する情報の一例としての）振込金額が妥当であるか否かを判定する（Ｓ２２）。

【0071】

送信制御部２２３は、振込データに含まれる振込金額が閾値未満であると判定された場合には（Ｓ２２において「ＹＥＳ」）、振込データを含んだ仕向電文の通信部２４０によるホスト３０への送信を制御する（Ｓ１７）。Ｓ１７は、本発明の第１の実施形態によって実行されるＳ１７（図６）と同様である。

【0072】

一方、送信制御部２２３は、振込データに含まれる振込金額が閾値以上であると判定された場合には（Ｓ２２において「ＮＯ」）、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとの、通信部２４０による操作端末２５への送信を制御する（Ｓ２３）。

【0073】

操作端末２５において、取得部２６３は、通信部２６７によって受信された、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとを取得する。出力制御部２６５は、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとを含んだ確認画面を表示するように表示部２６８を制御する。

【0074】

図９は、本発明の第２の実施形態に係る確認画面５０の具体例を示す説明図である。図９に示したように、確認画面５０には、振込依頼書に含まれる複数の項目それぞれに対応する切り出しイメージおよび振込データが表示される。項目「振込金額」に対応する切り出しイメージ表示欄５５１には、切り出しイメージ「６５０，０００」が表示されているのに対し、項目「振込金額」に対応する項目データ表示欄５５２には、振込データ「１００，０００，０００」が表示されている。

【0075】

また、図９に示された例では、コメント表示欄５４０に、警告メッセージ「情報コードに含まれる振込金額が高額なので確認を要します」が表示されている。オペレータは、項目ごとに切り出しイメージと振込データとが一致するかを確認する。

【0076】

オペレータは、切り出しイメージと振込データとが一致しない項目があると判断した場合には、振込依頼書４０に埋め込まれた情報コードＣ１（図２）が改竄されていると判断し、営業店に連絡を行い、営業店の行員に依頼人によるデータ改竄の疑いがあることを知らせる。

【0077】

一方、オペレータは、全項目について切り出しイメージと振込データとが一致すると判断した場合には、振込依頼書４０に埋め込まれた情報コードＣ１（図２）が改竄されていないと判断し、「送信」ボタンを押下する。そして、オペレータによる「送信」ボタンの押下に基づいて、操作端末２５から為替サーバ２０に振込要求が送信される。

【0078】

為替サーバ２０は、振込要求が受信されたことに基づいて、振込データを含んだ仕向電文を、通信ゲートウェイ２９を介してホスト３０に発信する。このとき、ホスト３０が仕向電文の受信に基づいて振込を実行することにより、一件分の振込が完了する。

【0079】

（効果）
本発明の第２の実施形態によれば、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる振込金額が閾値未満であるか否かが判定される。そして、振込金額が閾値未満であると判定された場合に、データ改竄の可能性があまり高くないこと、データ改竄による被害があまり高くないことなどが考えられるため、仕向電文がホストに自動発信される。これによって、集中センタにおけるエントリレス化が図られるため、運用効率の優れた為替システムが提供され得る。

【0080】

また、本発明の第２の実施形態によれば、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる振込金額が閾値以上である場合に（すなわち、依頼人によって依頼された振込が高額振込の場合に）、情報コードに含まれる受取人名以外の項目（例えば、振込金額など）に対する改竄の可能性が低減され得る。特に、情報コードに含まれる振込金額に対する高額金額への改竄の可能性が低減され得る。

【0081】

以上、本発明の第２の実施形態について説明した。

【0082】

＜６．第３の実施形態＞
続いて、本発明の第３の実施形態について説明する。

【0083】

本発明の第３の実施形態においても、本発明の第１の実施形態と同様に、振込依頼書が依頼人によって窓口に提出され、スキャナ１１によって振込依頼書が読み込まれ、振込データおよびイメージデータが得られる。そして、受付端末１２から為替サーバ２０に対して、振込データおよびイメージデータが送信される。

【0084】

（動作）
図１０は、本発明の第３の実施形態に係る為替サーバ２０の動作例を示すフローチャートである。図１０に示されるように、Ｓ１１およびＳ１２が実行される。Ｓ１１およびＳ１２は、本発明の第１の実施形態によって実行されるＳ１１およびＳ１２（図６）と同様である。

【0085】

為替サーバ２０において、処理部２２２は、振込データに含まれる振込金額を取得する（Ｓ２１）。そして、処理部２２２は、振込データから取得した振込金額と、あらかじめ設定された閾値とを比較することにより、（振込に関する情報の一例としての）振込金額が妥当であるか否かを判定する（Ｓ２２）。

【0086】

振込データに含まれる振込金額が閾値以上であると判定された場合には（Ｓ２２において「ＮＯ」）、Ｓ２３が実行される。Ｓ２３は、本発明の第２の実施形態によって実行されるＳ２３（図８）と同様である。

【0087】

一方、振込データに含まれる振込金額が閾値未満であると判定された場合には（Ｓ２２において「ＹＥＳ」）、Ｓ１３～Ｓ１７が実行される。Ｓ１３～Ｓ１７は、本発明の第１の実施形態によって実行されるＳ１３～Ｓ１７（図６）と同様である。

【0088】

（効果）
本発明の第３の実施形態によれば、本発明の第２の実施形態と同様に、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる振込金額が閾値未満であるか否かが判定される。そして、振込金額が閾値未満であると判定された場合に、データ改竄の可能性があまり高くないこと、データ改竄による被害があまり高くないことなどが考えられるため、本発明の第１の実施形態と同様に、照会結果として得られる口座名義人名と振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる受取人名とが一致している場合に、仕向電文がホストに自動発信される。

【0089】

これによって、振込金額に応じてエントリレス化とオペレータによる確認とに振込業務が振り分けられる。そのため、本発明の第３の実施形態によれば、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに対する改竄の可能性の低減と振込業務の効率化とを両立させることが可能な為替システムが提供され得る。

【0090】

以上、本発明の第３の実施形態について説明した。

【0091】

＜７．第４の実施形態＞
続いて、本発明の第４の実施形態について説明する。

【0092】

本発明の第４の実施形態においても、本発明の第１の実施形態と同様に、振込依頼書が依頼人によって窓口に提出され、スキャナ１１によって振込依頼書が読み込まれ、振込データおよびイメージデータが得られる。さらに、本発明の第４の実施形態において、スキャナ１１は、振込依頼書４０のイメージデータに対する文字認識によって、複数の項目それぞれに対応する文字認識結果を得る。そして、受付端末１２から為替サーバ２０に対して、振込データとイメージデータと複数の項目それぞれに対応する文字認識結果とが送信される。

【0093】

（動作）
図１１は、本発明の第４の実施形態に係る為替サーバ２０の動作例を示すフローチャートである。図１１に示されるように、為替サーバ２０において、取得部２２１は、通信部２４０によって受信された振込データとイメージデータと複数の項目それぞれに対応する文字認識結果とを取得する（Ｓ３１）。処理部２２２は、振込データに含まれる振込依頼書４０のイメージデータを記憶部２３０に記憶させるとともに、イメージデータから各項目の記載欄を切り出すことによって、各項目に対応する切り出しイメージを生成する（Ｓ１２）。

【0094】

為替サーバ２０において、取得部２２１は、振込データに含まれる振込金額（第１の振込金額）を取得する（Ｓ２１）。そして、取得部２２１は、項目「振込金額」に対応する文字認識結果から振込金額を取得する（Ｓ３２）。より詳細に、取得部２２１は、項目「振込金額」に対応する文字認識結果を数値に変換することによって振込金額（第２の振込金額）を得る。

【0095】

処理部２２２は、振込データから取得した振込金額と、項目「振込金額」に対応する文字認識結果から取得した振込金額とが一致するか否かを判定することにより、（振込に関する情報の一例としての）振込金額（第１の振込金額）が妥当であるか否かを判定する（Ｓ３３）。

【0096】

振込データから取得した振込金額と、項目「振込金額」に対応する文字認識結果から取得した振込金額とが一致すると判定された場合には（Ｓ３３において「ＹＥＳ」）、Ｓ１６が実行される。Ｓ１６は、本発明の第１の実施形態によって実行されるＳ１６（図６）と同様である。

【0097】

一方、送信制御部２２３は、振込データから取得した振込金額と、項目「振込金額」に対応する文字認識結果から取得した振込金額とが一致しないと判定された場合には（Ｓ３３において「ＮＯ」）、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとの、通信部２４０による操作端末２５への送信を制御する（Ｓ２３）。

【0098】

操作端末２５において、取得部２６３は、通信部２６７によって受信された、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとを取得する。出力制御部２６５は、振込データと、各項目に対応する切り出しイメージと、警告メッセージとを含んだ確認画面を表示するように表示部２６８を制御する。

【0099】

図１２は、本発明の第４の実施形態に係る確認画面５０の具体例を示す説明図である。図１２に示したように、確認画面５０には、振込依頼書に含まれる複数の項目それぞれに対応する切り出しイメージおよび振込データが表示される。項目「振込金額」に対応する切り出しイメージ表示欄５５１には、切り出しイメージ「６５０，０００」が表示されているのに対し、項目「振込金額」に対応する項目データ表示欄５５２には、振込データ「１００，０００，０００」が表示されている。

【0100】

また、図１２に示された例では、コメント表示欄５４０に、警告メッセージ「情報コードと記載欄との間で振込金額が相違しています」が表示されている。

【0101】

オペレータは、項目「振込金額」に対応する切り出しイメージ表示欄５５１に表示された切り出しイメージ「６５０，０００」と、項目「振込金額」に対応する項目データ表示欄５５２に表示された振込データ「１００，０００，０００」とが一致していないことを確認する。オペレータは、振込依頼書４０に埋め込まれた情報コードＣ１（図２）が改竄されていると判断し、営業店に連絡を行い、営業店の行員に依頼人によるデータ改竄の疑いがあることを知らせる。

【0102】

（効果）
本発明の第４の実施形態によれば、振込依頼書に埋め込まれた情報コードに基づいて得られる振込金額と振込依頼書の項目「振込金額」から読み取られたイメージデータから認識された文字認識結果とが一致している場合に、仕向電文がホストに自動発信される。これによって、集中センタにおけるエントリレス化が図られるため、運用効率の優れた為替システムが提供され得る。

【0103】

＜８．ハードウェア構成＞
続いて、本発明の実施形態に係る操作端末２５のハードウェア構成例について説明する。以下では、本発明の実施形態に係る操作端末２５のハードウェア構成例として、情報処理装置９００のハードウェア構成例について説明する。為替サーバ２０それぞれのハードウェア構成も、操作端末２５のハードウェア構成と同様に実現され得る。

【0104】

なお、以下に説明する情報処理装置９００のハードウェア構成例は、操作端末２５のハードウェア構成の一例に過ぎない。したがって、操作端末２５のハードウェア構成は、以下に説明する情報処理装置９００のハードウェア構成から不要な構成が削除されてもよいし、新たな構成が追加されてもよい。

【0105】

図１３は、本発明の実施形態に係る操作端末２５の例としての情報処理装置９００のハードウェア構成を示す図である。情報処理装置９００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）９０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）９０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）９０３と、ホストバス９０４と、ブリッジ９０５と、外部バス９０６と、インタフェース９０７と、入力装置９０８と、出力装置９０９と、ストレージ装置９１０と、通信装置９１１と、を備える。

【0106】

ＣＰＵ９０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って情報処理装置９００内の動作全般を制御する。また、ＣＰＵ９０１は、マイクロプロセッサであってもよい。ＲＯＭ９０２は、ＣＰＵ９０１が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ９０３は、ＣＰＵ９０１の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。これらはＣＰＵバス等から構成されるホストバス９０４により相互に接続されている。

【0107】

ホストバス９０４は、ブリッジ９０５を介して、ＰＣＩ（Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ Ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ Ｉｎｔｅｒｃｏｎｎｅｃｔ／Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）バス等の外部バス９０６に接続されている。なお、必ずしもホストバス９０４、ブリッジ９０５および外部バス９０６を分離構成する必要はなく、１つのバスにこれらの機能を実装してもよい。

【0108】

入力装置９０８は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、スイッチおよびレバー等ユーザが情報を入力するための入力手段と、ユーザによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ９０１に出力する入力制御回路等から構成されている。情報処理装置９００を操作するユーザは、この入力装置９０８を操作することにより、情報処理装置９００に対して各種のデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。

【0109】

出力装置９０９は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置、ランプ等の表示装置およびスピーカ等の音声出力装置を含む。

【0110】

ストレージ装置９１０は、データ格納用の装置である。ストレージ装置９１０は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含んでもよい。ストレージ装置９１０は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）で構成される。このストレージ装置９１０は、ハードディスクを駆動し、ＣＰＵ９０１が実行するプログラムや各種データを格納する。

【0111】

通信装置９１１は、例えば、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信装置９１１は、無線通信または有線通信のどちらに対応してもよい。

【0112】

以上、本発明の実施形態に係る操作端末２５の例としての情報処理装置９００のハードウェア構成例について説明した。

【0113】

＜９．むすび＞
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

【0114】

例えば、上記では、金融機関向けの為替システムに本発明の実施形態が適用される例を説明したが、ホストが保有する口座情報に基づいて処理を行う他のシステム全般にも本発明の実施形態を適用可能である。

【0115】

さらに、上記では、為替サーバ２０から操作端末２５に警告メッセージが通知され、操作端末２５のオペレータによって警告メッセージが確認された後、オペレータから営業店に連絡が行われる例を説明した。しかし、警告メッセージは、為替サーバ２０から受付端末１２に直接通知されてもよい。このとき、受付端末１２によって警告メッセージが表示されれば、行員は、警告メッセージによって、依頼人によるデータ改竄の疑いがあることを知ることが可能となる。

【0116】

また、本明細書の為替システムの処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、為替システムの処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。

【符号の説明】

【0117】

１ 為替システム
２０ 為替サーバ
２２１ 取得部
２２２ 処理部
２２３ 送信制御部
２５ 操作端末
２６３ 取得部
２６４ 処理部
２６５ 出力制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】