特開 2023-124648 受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023124648

(43)【公開日】2023-09-06

(54)【発明の名称】受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システム

(51)【国際特許分類】

   H04N 7/15 20060101AFI20230830BHJP

   H04L 67/565 20220101ALI20230830BHJP

【ＦＩ】

H04N7/15

H04L67/565

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022028538

(22)【出願日】2022-02-25

(71)【出願人】

【識別番号】314012076

【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002000

【氏名又は名称】弁理士法人栄光事務所

(72)【発明者】

【氏名】熊澤 雅之

(72)【発明者】

【氏名】越智 健敏

(72)【発明者】

【氏名】杉山 博一

(72)【発明者】

【氏名】星田 昌昭

【テーマコード（参考）】

5C164

【Ｆターム（参考）】

5C164FA10

5C164GA03

5C164UB41S

5C164VA21P

5C164YA11

5C164YA21

5C164YA24

(57)【要約】

【課題】ユーザが要望するコンテンツデータの品質改善を実行する。
【解決手段】受信装置は、送信装置から映像データおよび音声データを取得する取得部と、映像データおよび音声データを出力する出力部と、出力部から出力された映像および音声を視聴するユーザの映像および音声に対するユーザ評価を推定する評価推定部と、送信装置から取得される映像データおよび音声データの品質に関するパラメータを制御する品質制御部と、を備え、品質制御部は、ユーザ評価に基づいて、品質に関するパラメータを生成して、送信装置に出力する。
【選択図】図１１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

送信装置から映像データおよび音声データを取得する取得部と、
前記映像データおよび前記音声データを出力する出力部と、
前記出力部から出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定する評価推定部と、
前記送信装置から取得される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを制御する品質制御部と、を備え、
前記品質制御部は、前記ユーザ評価に基づいて、前記品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に出力する、
受信装置。

【請求項2】

前記送信装置との間で通信可能な通信帯域を推定する帯域推定部、をさらに備え、
前記品質制御部は、推定された前記通信帯域と、推定された前記ユーザ評価とに基づいて、前記品質に関するパラメータを生成する、
請求項１に記載の受信装置。

【請求項3】

前記ユーザを撮像可能なカメラ、をさらに備え、
前記評価推定部は、前記カメラにより撮像された撮像画像に基づいて、前記映像および前記音声を視聴する前記ユーザの動作を解析し、解析された前記ユーザの動作に基づいて、前記ユーザ評価を推定する、
請求項１に記載の受信装置。

【請求項4】

前記評価推定部は、前記カメラにより撮像された撮像画像に基づいて、前記ユーザが所定動作を行ったと判定した場合、前記所定動作に基づいて、ユーザ評価を推定し、
前記品質制御部は、推定された前記ユーザ評価に基づいて、前記品質に関するパラメータを生成する、
請求項３に記載の受信装置。

【請求項5】

前記ユーザの発話音声を収音可能なマイク、をさらに備え、
前記評価推定部は、前記マイクにより収音された前記発話音声を解析し、解析された発話内容に基づいて、前記ユーザ評価を推定し、
前記品質制御部は、推定された前記ユーザ評価に基づいて、前記品質に関するパラメータを生成する、
請求項１に記載の受信装置。

【請求項6】

前記ユーザ操作を受け付け可能な入力部、をさらに備え、
前記評価推定部は、前記ユーザ操作に基づいて、前記ユーザ評価を推定し、
前記品質制御部は、推定された前記ユーザ評価に基づいて、前記品質に関するパラメータを生成する、
請求項１に記載の受信装置。

【請求項7】

前記品質に関するパラメータは、
前記映像データの帯域、前記映像データの解像度、および前記映像データのフレームレートのうち少なくとも１つと、
前記音声データの帯域、前記音声データの形式、および前記音声データの符号化パラメータのうち少なくとも１つと、を含む、
請求項１に記載の受信装置。

【請求項8】

１つ以上のコンピュータを含んで構成され、送信装置と互いに通信可能な受信装置が行う音声映像品質改善方法であって、
前記送信装置から映像データおよび音声データを取得し、
前記映像データおよび前記音声データを出力し、
出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定し、
推定された前記ユーザ評価に基づいて、前記送信装置から取得される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に出力する、
音声映像品質改善方法。

【請求項9】

サーバと、
映像データおよび音声データを送信する送信装置と、
前記映像データおよび前記音声データを受信する受信装置と、を備え、
前記送信装置は、
前記映像データおよび前記音声データを前記受信装置に送信し、
前記受信装置は、
送信された前記映像データおよび前記音声データに基づいて、映像および音声を出力し、
出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定して、前記サーバに送信し、
前記サーバは、
送信された前記ユーザ評価に基づいて、前記送信装置から送信される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に送信する、
音声映像受信システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、画像データおよび映像データ等の各コンテンツデータが端末装置に送信されるように制御する制御システムが開示されている。制御システムは、通信端末が受信する各コンテンツデータに対して品質の設定を受け付け、各コンテンツデータの品質、および通信ネットワークの可用帯域に応じて、通信端末が受信する各コンテンツデータの品質を決定し、各コンテンツデータが決定された品質により端末装置に送信されるように制御する。また、制御システムは、各コンテンツデータの品質の相対的な優先度の設定により、コンテンツデータの送信に割り当てられる帯域を決定する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７－９２８４６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述した制御システムにより画像データ，映像データ等の各コンテンツデータの品質を制御する場合、ユーザは、各拠点から送信される各コンテンツデータの品質を、それぞれ手動で設定しなければならず、たいへん手間だった。また、ユーザは、コンテンツデータの利用目的により各コンテンツデータの優先度が変わる場合がある。このような場合、ユーザは、コンテンツデータの利用目的に応じて優先度を手動で設定しなければならないため、たいへん手間だった。

【0005】

本開示は、上述した従来の事情に鑑みて案出され、ユーザが要望するコンテンツデータの品質改善を実行する受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示は、送信装置から映像データおよび音声データを取得する取得部と、前記映像データおよび前記音声データを出力する出力部と、前記出力部から出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定する評価推定部と、前記送信装置から取得される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを制御する品質制御部と、を備え、前記品質制御部は、前記ユーザ評価に基づいて、前記品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に出力する、受信装置を提供する。

【0007】

また、本開示は、１つ以上のコンピュータを含んで構成され、送信装置と互いに通信可能な受信装置が行う音声映像品質改善方法であって、前記送信装置から映像データおよび音声データを取得し、前記映像データおよび前記音声データを出力し、出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定し、推定された前記ユーザ評価に基づいて、前記送信装置から取得される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に出力する、音声映像品質改善方法を提供する。

【0008】

また、本開示は、サーバと、映像データおよび音声データを送信する送信装置と、前記映像データおよび前記音声データを受信する受信装置と、を備え、前記送信装置は、前記映像データおよび前記音声データを前記受信装置に送信し、前記受信装置は、送信された前記映像データおよび前記音声データに基づいて、映像および音声を出力し、出力された映像および音声を視聴するユーザの前記映像および前記音声に対するユーザ評価を推定して、前記サーバに送信し、前記サーバは、送信された前記ユーザ評価に基づいて、前記送信装置から送信される前記映像データおよび前記音声データの品質に関するパラメータを生成して、前記送信装置に送信する、音声映像受信システムを提供する。

【発明の効果】

【0009】

本開示によれば、ユーザが要望するコンテンツデータの品質改善を実行できる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】実施の形態１に係る音声映像品質改善システムのシステム構成例を示す図

【図2】実施の形態１における通信端末および他通信端末のそれぞれの内部構成例を示すブロック図

【図3】実施の形態２および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システムの構成例を示す図

【図4】実施の形態２における通信端末および他通信端末のそれぞれの内部構成例を示すブロック図

【図5】実施の形態２におけるサーバの内部構成例を示すブロック図

【図6】実施の形態２の変形例における通信端末および他通信端末のそれぞれの内部構成例を示すブロック図

【図7】実施の形態２の変形例におけるサーバの内部構成例を示すブロック図

【図8】実施の形態１、実施の形態２、および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システムの品質推定手順例を示すフローチャート

【図9】実施の形態１、実施の形態２、および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システムの品質改善パラメータの決定手順例を示すフローチャート

【図10】実施の形態２に係る音声映像品質改善システムの動作手順例を示すシーケンス図

【図11】図８および図９に示す各動作手順と、各実施の形態に係る音声映像品質改善システムの動作手順との対応関係を示すテーブル

【図12】映像品質（フレームレート）改善例を説明する図

【図13】映像品質（解像度）改善例を説明する図

【図14】音声品質改善例を説明する図

【図15】音声映像品質改善例を説明する図

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、添付図面を適宜参照しながら、本開示に係る受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システムを具体的に開示した実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるのであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

【0012】

（実施の形態１）
図１は、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００のシステム構成例を示す図である。実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００は、少なくとも２台の通信端末（通信端末Ｐ１および他通信端末Ｐ２）のそれぞれと、ネットワークＮＷと、を含んで構成される。

【0013】

音声映像品質改善システム１００は、複数の通信端末（通信端末Ｐ１，他通信端末Ｐ２，他通信端末Ｐ３，…）のそれぞれで送受信されるコンテンツデータの品質を制御するシステムである。なお、ここでいうコンテンツデータは、少なくとも１つの音声データおよび少なくとも１つの映像データを含むデータである。

【0014】

通信端末Ｐ１および他通信端末Ｐ２，Ｐ３，…のそれぞれは、例えば、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ノートＰＣ、タブレット端末、スマートフォン等である。通信端末Ｐ１および他通信端末Ｐ２，Ｐ３，…のそれぞれの間は、ネットワークＮＷを介して、有線通信あるいは無線通信可能に接続される。ここでいう無線通信は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ（登録商標）などの近距離無線通信、またはＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介した通信である。

【0015】

なお、本実施の形態１では、複数の通信端末のそれぞれのうち他通信端末Ｐ２がコンテンツデータの送信を行い、音声映像改善を実現するためのユーザ評価の取得処理、品質改善指令の生成処理等を行う例について説明する。なお、ここでいうコンテンツは、コンテンツデータを受信した通信端末、あるいは他通信端末により出力され、ユーザにより視聴される音声，映像を示す。

【0016】

次に、図２を参照して、複数の通信端末（通信端末Ｐ１，他通信端末Ｐ２，他通信端末Ｐ３，…）のそれぞれの内部構成例について説明する。なお、他通信端末Ｐ２，…のそれぞれが同様の構成を有する。よって、図２の説明では他通信端末Ｐ２の内部構成について説明し、他通信端末Ｐ３，…の内部構成の説明を省略する。

【0017】

通信端末Ｐ１は、通信端末Ｐ１を用いて他通信端末Ｐ２，…から送信された音声，映像等のコンテンツを視聴するユーザを撮像したり、ユーザの発話音声を収音したりする。通信端末Ｐ１は、撮像された撮像画像、あるいは収音された発話音声データに基づいて、コンテンツに対するユーザ評価を推定する。なお、通信端末Ｐ１は、ユーザインタフェースを介して、ユーザによるコンテンツに対する評価の入力操作（例えば、フリック操作）を受け付けてもよい。また、通信端末Ｐ１は、他通信端末Ｐ２，…から送信されたコンテンツデータの帯域と、符号化パラメータとを取得する。

【0018】

通信端末Ｐ１は、コンテンツに対するユーザのフィードバックに基づくユーザ評価と、コンテンツデータの使用帯域および符号化パラメータのそれぞれとに基づいて、他通信端末Ｐ２から送信されるコンテンツデータの品質を改善させるための制御指令を生成して、コンテンツデータを送信（配信）する他通信端末Ｐ２，…に送信する。通信端末Ｐ１は、データ通信部１０と、プロセッサ１１と、メモリ１２と、カメラ１３と、マイク１４と、入力部１５と、ディスプレイ１６と、スピーカ１７と、を含んで構成される。

【0019】

データ通信部１０は、ネットワークＮＷを介して、複数の他通信端末Ｐ２，…のそれぞれとの間でデータ通信可能に接続される。データ通信部１０は、複数の他通信端末Ｐ２，…のそれぞれから送信された各種データをプロセッサ１１に出力する。また、データ通信部１０は、プロセッサ１１から出力された各種データを複数の他通信端末Ｐ２，…のそれぞれに送信する。

【0020】

プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）を用いて構成されて、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ１１は、メモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、品質評価推定部１１１、品質決定部１１２、品質指示部１１３、復号部１１４等の各種機能を実現する。

【0021】

品質評価推定部１１１は、カメラ１３、マイク１４、あるいは入力部１５等により取得されたフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。品質評価推定部１１１は、推定されたユーザ評価の結果を品質決定部１１２に出力する。

【0022】

品質決定部１１２は、品質評価推定部１１１から出力されたコンテンツの品質に関するユーザ評価の結果に基づいて、他通信端末Ｐ２から送信されているコンテンツデータの品質を改善するか否かを判定する。品質決定部１１２は、コンテンツの品質を改善すると判定した場合、コンテンツデータの現在の品質（パラメータ）と、ユーザ評価の結果とに基づいて、品質改善後のコンテンツデータのパラメータ（以降、「品質改善パラメータ」）を決定する。品質決定部１１２は、決定された品質改善パラメータの情報を品質指示部１１３に出力する。

【0023】

なお、ここでいうパラメータは、コンテンツの品質に影響を与えるコンテンツデータのパラメータであって、例えば、音声データの帯域、音声データの形式（例えば、ステレオ，モノラル等）、音声データに付与される冗長データの有無、映像データの帯域、映像データの形式、映像データの解像度，フレームレート、符号化パラメータ等である。上述した品質パラメータは、一例であって、これに限定されない。

【0024】

品質決定部１１２は、コンテンツの品質を改善すると判定した場合、コンテンツデータを受信する通信端末Ｐ１と、コンテンツデータを送信する他通信端末Ｐ２との間の現在の通信帯域を推定する。品質決定部１１２は、推定された現在の通信帯域と、現在のコンテンツデータの品質と、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを決定する。

【0025】

具体的に、品質決定部１１２は、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果に基づいて、コンテンツデータに含まれる１以上の映像データおよび１以上の音声データのそれぞれのうち品質改善対象となるコンテンツデータを特定する。品質決定部１１２は、現在の通信帯域を推定し、推定された通信帯域に対する映像データおよび音声データのそれぞれの使用帯域およびパラメータと、ユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータに含まれるすべての映像データおよび音声データのそれぞれの品質改善パラメータを決定する。

【0026】

品質指示部１１３は、通信端末Ｐ１に送信されるコンテンツデータの品質改善を要求する制御指令を生成する。品質指示部１１３は、生成された制御指令と、品質決定部１１２から出力された品質改善パラメータの情報とを対応付けて、データ通信部１０に出力し、他通信端末Ｐ２に送信させる。

【0027】

復号部１１４は、他通信端末Ｐ２から送信され、データ通信部１０から出力されたコンテンツデータを復号し、ディスプレイ１６あるいはスピーカ１７に出力する。

【0028】

メモリ１２は、例えばプロセッサ１１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）と、プロセッサ１１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とを有する。なお、メモリ１２は、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）あるいはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等によるストレージデバイスのうちいずれかを含む記憶デバイスを有してもよい。ＲＡＭには、プロセッサ１１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ１１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

【0029】

メモリ１２は、コンテンツデータの品質（パラメータ）情報等を記憶する。また、メモリ１２は、ユーザのフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定するためのユーザ評価推定データを記憶する。ここでいうユーザ評価推定データは、ユーザのフィードバックと、品質改善パラメータとを対応付けたデータであって、品質決定部１１２による品質改善パラメータの決定処理に用いられる。

【0030】

カメラ１３は、少なくともイメージセンサ（不図示）とレンズ（不図示）とを有して構成される。イメージセンサは、例えばＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅｄ－Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）またはＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）の固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。カメラ１３は、プロセッサ１１により制御され、撮像した撮像画像をプロセッサ１１に出力する。

【0031】

マイク１４は、ユーザの発話音声を収音し、収音されたユーザの発話音声（音）を電気信号に変換して、プロセッサ１１に出力する。

【0032】

入力部１５は、例えばタッチパネル、ボタン、キーボード等を用いて構成されたユーザインタフェースである。入力部１５は、受け付けられたユーザ操作を電気信号（制御指令）に変換して、プロセッサ１１に出力する。なお、ディスプレイ１６がタッチパネルを用いて構成される場合、入力部１５は、ディスプレイ１６と一体的に構成される。

【0033】

入力部１５は、コンテンツの品質に関するユーザ評価として、ディスプレイ１６に表示された映像（画像）の拡大操作，縮小操作等を受け付けたりする。なお、入力部１５は、タッチパネルを用いて構成される場合、フリック操作に基づいて、拡大操作，縮小操作等を受け付けてもよい。

【0034】

ディスプレイ１６は、例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）等を用いて構成される。ディスプレイ１６は、プロセッサ１１により制御されて、他通信端末Ｐ２，…のそれぞれから送信された映像を表示する。

【0035】

スピーカ１７は、プロセッサ１１により制御されて、他通信端末Ｐ２，…のそれぞれから送信された電気信号を音声に変換して出力する。

【0036】

他通信端末Ｐ２は、通信端末Ｐ１にコンテンツデータを送信する。他通信端末Ｐ２は、通信端末Ｐ１から送信された制御指令に基づいて、通信端末Ｐ１に送信するコンテンツデータの品質（パラメータ）を改善し、品質改善後のコンテンツデータを通信端末Ｐ１に送信する。他通信端末Ｐ２は、データ通信部２０と、プロセッサ２１と、メモリ２２と、カメラ２３と、マイク２４と、入力部２５と、ディスプレイ２６と、スピーカ２７と、を含んで構成される。

【0037】

データ通信部２０は、ネットワークＮＷを介して、通信端末Ｐ１，複数の他通信端末Ｐ３，…のそれぞれとの間でデータ通信可能に接続される。データ通信部２０は、通信端末Ｐ１から送信された制御指令をプロセッサ２１に出力する。また、データ通信部２０は、プロセッサ２１から出力されたコンテンツデータ等の各種データを通信端末Ｐ１あるいは複数の他通信端末Ｐ３，…に送信する。

【0038】

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ２２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ２１は、メモリ２２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、品質調整部２１１、符号化部２１２等の各種機能を実現する。

【0039】

品質調整部２１１は、通信端末Ｐ１から送信された制御指令と、品質改善パラメータの情報とを取得し、符号化部２１２に出力する。

【0040】

符号化部２１２は、品質調整部２１１から出力された品質改善パラメータの情報に基づいて、通信端末Ｐ１に送信されるコンテンツデータの符号化と、ディスプレイ２６あるいはスピーカ２７に出力されるコンテンツデータの符号化とを実行する。

【0041】

具体的に、符号化部２１２は、品質改善パラメータの情報に基づいて、カメラ２３から出力された撮像画像（映像）、マイク２４から出力された電気信号（音声）、あるいは入力部２５を介した選択（指定）操作された映像または音声データ等を取得する。符号化部２１２は、品質改善パラメータに含まれる映像データおよび音声データのそれぞれのパラメータの情報に基づいて、現在の通信帯域でコンテンツデータを送信可能にするために、コンテンツデータの圧縮処理を行う。

【0042】

例えば、符号化部２１２は、品質改善パラメータに基づいて、映像データのフレームレート，解像度等の調整処理、あるいはＦＥＣ（Ｆｏｒｗａｒｄ Ｅｒｒｏｒ Ｃｏｒｒｅｃｔｉｏｎ）パケットを用いた冗長化処理等を実行して、通信端末Ｐ１で表示される映像データの品質調整（改善）を実行する。なお、冗長化処理は、通信端末Ｐ１との間の映像データの送受信において、映像データの損失をより抑制するための処理である。

【0043】

また、例えば、符号化部２１２は、品質改善パラメータの情報に基づいて、音声データの音声帯域幅，遅延の調整処理、あるいはＦＥＣパケットを用いた冗長化処理等を実行して、通信端末Ｐ１で出力される音声データの品質調整（改善）を実行する。

【0044】

符号化部２１２は、符号化後（つまり、品質改善後）のコンテンツデータをデータ通信部２０に出力し、通信端末Ｐ１に送信させる。

【0045】

メモリ２２は、例えばプロセッサ２１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ２１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。なお、メモリ２２は、ＳＳＤあるいはＨＤＤ等によるストレージデバイスのうちいずれかを含む記憶デバイスを有してもよい。ＲＡＭには、プロセッサ２１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ２１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

【0046】

カメラ２３は、少なくともイメージセンサ（不図示）とレンズ（不図示）とを有して構成される。イメージセンサは、例えばＣＣＤまたはＣＭＯＳの固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。カメラ２３は、プロセッサ２１により制御され、撮像した撮像画像をプロセッサ２１に出力する。

【0047】

マイク２４は、他通信端末Ｐ２を操作するユーザの発話音声を収音し、収音されたユーザの発話音声（音）を電気信号に変換して、プロセッサ２１に出力する。

【0048】

入力部２５は、例えばタッチパネル，ボタン，キーボード等を用いて構成されたユーザインタフェースである。入力部２５は、他通信端末Ｐ２を操作するユーザ操作を受け付け、電気信号（制御指令）に変換して、プロセッサ２１に出力する。なお、ディスプレイ２６がタッチパネルを用いて構成される場合、入力部２５は、ディスプレイ２６と一体的に構成される。

【0049】

入力部２５は、操作を受け通信端末Ｐ１に送信されるコンテンツデータの選択操作等を受け付ける。

【0050】

ディスプレイ２６は、例えばＬＣＤまたは有機ＥＬ等を用いて構成される。ディスプレイ２６は、プロセッサ２１により制御されて、カメラ２３により撮像された撮像画像（映像）、あるいは他通信端末Ｐ３，…のそれぞれから送信された映像を表示する。

【0051】

スピーカ２７は、プロセッサ２１により制御されて、他通信端末Ｐ３，…のそれぞれから送信された電気信号を音声に変換して出力する。

【0052】

（実施の形態２）
実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００は、通信可能に接続された通信端末Ｐ１、および複数の他通信端末Ｐ２，…のそれぞれのうちコンテンツが送信されるいずれか１台の通信端末（例えば、通信端末Ｐ１）により、このコンテンツを視聴するユーザのフィードバックに基づく品質改善パラメータを生成する例について説明した。実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａと、複数の他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれとの間でデータ送受信可能に接続されたサーバＳ１により、コンテンツを視聴するユーザのフィードバックに基づく品質改善パラメータを生成する例について説明する。

【0053】

なお、以降の実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａの説明において、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００とほぼ同一の構成を有する構成には同一の符号を付与し、その説明を省略する。

【0054】

図３を参照して、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａのシステム構成について説明する。図３は、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａのシステム構成例を示す図である。

【0055】

実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａは、少なくとも２台の通信端末（通信端末Ｐ１Ａおよび他通信端末Ｐ２Ａ）のそれぞれと、ネットワークＮＷＡと、サーバＳ１と、を含んで構成される。

【0056】

音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａによりユーザのリアクションに基づくコンテンツの品質に関するユーザ評価の推定を実行する。音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａによるユーザ評価の推定結果に基づいて、サーバＳ１でコンテンツの品質を改善するための品質改善パラメータを生成する。音声映像品質改善システム１００Ａは、生成された品質改善パラメータに基づいて、コンテンツデータの送信元である他通信端末Ｐ２Ａで送信されるコンテンツの品質改善を実行し、品質改善後のコンテンツデータを通信端末Ｐ１Ａ、複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれに送信することで、コンテンツデータの配信（送信）をしながらユーザにより視聴されるコンテンツの品質を改善する。

【0057】

次に、図４および図５のそれぞれを参照して、通信端末Ｐ１Ａ、他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれ、およびサーバＳ１の内部構成について説明する。図４は、実施の形態２における通信端末Ｐ１Ａおよび他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれの内部構成例を示すブロック図である。図５は、実施の形態２におけるサーバＳ１の内部構成例を示すブロック図である。

【0058】

なお、実施の形態２では、複数の通信端末のそれぞれのうち通信端末Ｐ１Ａが音声映像改善を実現するためのユーザ評価の取得処理を実行する例について説明する。また、他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれは、同様の構成を有する。よって、図４および図５の説明では他通信端末Ｐ２Ａの内部構成について説明し、他通信端末Ｐ３Ａ，…の内部構成の説明を省略する。

【0059】

通信端末Ｐ１Ａは、データ通信部１０Ａと、プロセッサ１１Ａと、メモリ１２と、カメラ１３と、マイク１４と、入力部１５と、ディスプレイ１６と、スピーカ１７と、を含んで構成される。

【0060】

データ通信部１０Ａは、ネットワークＮＷを介して、複数の他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれと、サーバＳ１との間でそれぞれデータ送受信可能に接続される。データ通信部１０Ａは、複数の他通信端末Ｐ２，…のそれぞれから送信された各種データをプロセッサ１１Ａに出力する。また、データ通信部１０Ａは、プロセッサ１１Ａから出力された各種データをサーバＳ１に送信する。

【0061】

プロセッサ１１Ａは、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ１１Ａは、メモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、品質評価推定部１１１、復号部１１４、品質評価通知部１１５等の各種機能を実現する。

【0062】

品質評価推定部１１１は、カメラ１３、マイク１４、あるいは入力部１５等により取得されたフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。品質評価推定部１１１は、推定されたユーザ評価の結果を品質評価通知部１１５に出力する。

【0063】

品質評価通知部１１５は、通信端末Ｐ１Ａに送信されるコンテンツデータの品質改善を要求する制御指令を生成する。品質評価通知部１１５は、生成された制御指令と、品質評価推定部１１１から出力されたユーザ評価の結果の情報とを対応付けて、データ通信部１０Ａに出力し、サーバＳ１に送信させる。

【0064】

他通信端末Ｐ２Ａは、データ通信部２０Ａと、プロセッサ２１と、メモリ２２と、カメラ２３と、マイク２４と、入力部２５と、ディスプレイ２６と、スピーカ２７と、を含んで構成される。

【0065】

データ通信部２０Ａは、通信端末Ｐ１Ａと、複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれと、サーバＳ１との間でそれぞれデータ送受信可能に接続される。データ通信部２０Ａは、サーバＳ１から送信された各種データをプロセッサ２１に出力する。また、データ通信部２０Ａは、プロセッサ２１から出力された各種データを通信端末Ｐ１Ａと、複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれと、サーバＳ１とに送信する。

【0066】

サーバＳ１は、通信端末Ｐ１Ａから送信されたコンテンツの品質に関するユーザ評価の結果の情報に基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを生成し、コンテンツデータの送信元である他通信端末Ｐ２Ａに送信する。なお、サーバＳ１は、他通信端末Ｐ２Ａから送信されるコンテンツデータを通信端末Ｐ１Ａと、複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれにさらに送信することでコンテンツデータの中継処理を行ってもよい。サーバＳ１は、データ通信部３０と、プロセッサ３１と、メモリ３２と、を含んで構成される。

【0067】

データ通信部３０は、ネットワークＮＷを介して、通信端末Ｐ１Ａ，複数の他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれとの間でデータ通信可能に接続される。データ通信部３０は、通信端末Ｐ１Ａから送信された各種データをプロセッサ３１に出力する。また、データ通信部３０は、プロセッサ３１から出力されたコンテンツデータ等の各種データを複数の他通信端末Ｐ２Ａ，…に送信する。

【0068】

プロセッサ３１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ３２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ３１は、メモリ３２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、品質決定部３１１、品質指示部３１２等の各種機能を実現する。

【0069】

品質決定部３１１は、通信端末Ｐ１Ａから送信されたユーザ評価の結果の情報に基づいて、他通信端末Ｐ２Ａから通信端末Ｐ１Ａおよび複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれに送信されているコンテンツデータの品質（パラメータ）を改善するか否かを判定する。品質決定部３１１は、コンテンツデータの品質を改善すると判定した場合、他通信端末Ｐ２Ａから送信されているコンテンツデータの現在の品質（パラメータ）と、取得されたコンテンツの品質に関するユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを決定する。品質決定部３１１は、決定された品質改善パラメータの情報を品質指示部３１２に出力する。

【0070】

品質決定部３１１は、コンテンツの品質を改善すると判定した場合、コンテンツデータを受信する通信端末Ｐ１Ａと、コンテンツデータを送信する他通信端末Ｐ２Ａとの間の現在の通信帯域を推定する。品質決定部３１１は、推定された現在の通信帯域と、現在のコンテンツデータの品質と、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを決定する。

【0071】

具体的に、品質決定部３１１は、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果に基づいて、コンテンツデータに含まれる１以上の映像データおよび１以上の音声データのそれぞれのうち品質改善対象となるコンテンツデータを特定する。品質決定部３１１は、現在の通信帯域を推定し、推定された通信帯域に対する映像データおよび音声データのそれぞれの使用帯域およびパラメータと、ユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータに含まれるすべての映像データおよび音声データのそれぞれの品質改善パラメータを決定する。

【0072】

品質指示部３１２は、コンテンツデータの品質改善を要求する制御指令を生成する。品質指示部３１２は、生成された制御指令と、品質決定部３１１から出力された品質改善パラメータの情報とを対応付けて、データ通信部３０に出力し、他通信端末Ｐ２Ａに送信させる。

【0073】

メモリ３２は、例えばプロセッサ３１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ３１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。なお、メモリ３２は、ＳＳＤあるいはＨＤＤ等によるストレージデバイスのうちいずれかを含む記憶デバイスを有してもよい。ＲＡＭには、プロセッサ３１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ３１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

【0074】

メモリ３２は、コンテンツデータの品質（パラメータ）情報等を記憶する。また、メモリ３２は、ユーザのフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定するためのユーザ評価推定データを記憶する。ここでいうユーザ評価推定データは、ユーザのフィードバックと、品質改善パラメータとを対応付けたデータであって、品質決定部３１１による品質改善パラメータの決定処理に用いられる。

【0075】

（実施の形態２の変形例）
実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａによりユーザ評価結果を取得し、サーバＳ１によりコンテンツを視聴するユーザのフィードバックに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを生成する例について説明した。実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ｂは、サーバＳ１Ｂによりユーザ評価の結果を取得し、コンテンツを視聴するユーザのフィードバックに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを生成する例について説明する。

【0076】

なお、以降の実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ｂの説明において、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａとほぼ同一の構成を有する構成には同一の符号を付与し、その説明を省略する。

【0077】

実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ｂ（図３参照）は、少なくとも２台の通信端末（通信端末Ｐ１Ｂおよび他通信端末Ｐ２Ａ）のそれぞれと、ネットワークＮＷＡと、サーバＳ１Ｂと、を含んで構成される。

【0078】

音声映像品質改善システム１００Ｂは、通信端末Ｐ１Ｂによりユーザのリアクションを取得する。音声映像品質改善システム１００Ｂは、サーバＳ１Ｂより、ユーザのリアクションに基づくコンテンツの品質に関するユーザ評価の推定を実行する。音声映像品質改善システム１００Ｂは、通信端末Ｐ１Ｂによるユーザ評価の推定結果に基づいて、サーバＳ１Ｂでコンテンツの品質を改善するための品質改善パラメータを生成する。音声映像品質改善システム１００Ｂは、生成された品質改善パラメータに基づいて、コンテンツの送信元である他通信端末Ｐ２Ａで送信されるコンテンツの品質改善を実行し、品質改善後のコンテンツを通信端末Ｐ１Ｂ、複数の他通信端末Ｐ３Ａ，…のそれぞれに送信することで、コンテンツの配信（送信）をしながらコンテンツの品質を改善する。

【0079】

次に、図６および図７のそれぞれを参照して、通信端末Ｐ１Ｂ、他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれ、およびサーバＳ１Ｂの内部構成について説明する。図６は、実施の形態２の変形例における通信端末Ｐ１Ｂおよび他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれの内部構成例を示すブロック図である。図７は、実施の形態２の変形例におけるサーバＳ１Ｂの内部構成例を示すブロック図である。

【0080】

なお、実施の形態２の変形例では、複数の通信端末のそれぞれのうち通信端末Ｐ１Ｂがユーザのフィードバックを取得する例について説明するが、ユーザのフィードバックを取得する通信端末は、コンテンツの送信元である通信端末以外の通信端末であればよい。また、他通信端末Ｐ２Ａ，…のそれぞれは、同様の構成を有する。よって、図６および図７の説明では他通信端末Ｐ２Ａの内部構成について説明し、他通信端末Ｐ３Ａ，…の内部構成の説明を省略する。

【0081】

通信端末Ｐ１Ｂは、ユーザを撮像した撮像画像（映像）、ユーザの発話音声に基づく電気信号（音声）、あるいはユーザ操作により入力された入力情報等を取得し、サーバＳ１Ｂに送信する。通信端末Ｐ１Ｂは、データ通信部１０Ａと、プロセッサ１１Ｂと、メモリ１２と、カメラ１３と、マイク１４と、入力部１５と、ディスプレイ１６と、スピーカ１７と、を含んで構成される。

【0082】

プロセッサ１１Ｂは、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ１１Ｂは、メモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、復号部１１４、符号化部１１６等の各種機能を実現する。

【0083】

符号化部１１６は、カメラ１３により撮像されたユーザの撮像画像（映像）、マイク１４により収音されたユーザの発話音声に基づく電気信号（音声）、あるいは入力部１５を介して入力されたユーザ操作に基づく入力情報等のユーザのフィードバックを取得する。符号化部１１６は、取得されたフィードバックのデータを符号化し、符号化されたフィードバックのデータをデータ通信部１０Ａに出力して、サーバＳ１Ｂに送信させる。

【0084】

サーバＳ１Ｂは、通信端末Ｐ１Ｂから送信されたフィードバックのデータに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を実行する。サーバＳ１Ｂは、ユーザ評価の結果に基づいて、コンテンツの品質を改善する品質改善パラメータを決定し、コンテンツデータを送信している他通信端末Ｐ２Ａに送信する。サーバＳ１Ｂは、データ通信部３０と、プロセッサ３１Ｂと、メモリ３２と、を含んで構成される。

【0085】

プロセッサ３１Ｂは、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成されて、メモリ３２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的に、プロセッサ３１Ｂは、メモリ３２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、品質評価推定部３１３、品質決定部３１１Ｂ、品質指示部３１２、復号部３１４等の各種機能を実現する。

【0086】

品質評価推定部３１３は、復号部３１４から出力された通信端末Ｐ１Ｂのユーザのフィードバックのデータに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。品質評価推定部３１３は、推定されたユーザ評価の結果を品質決定部３１１Ｂに出力する。

【0087】

品質決定部３１１Ｂは、品質評価推定部３１３から出力されたコンテンツの品質に関するユーザ評価の結果に基づいて、他通信端末Ｐ２Ａから送信されているコンテンツデータの品質を改善するか否かを判定する。品質決定部３１１Ｂは、コンテンツデータの品質を改善すると判定した場合、コンテンツの現在の品質（パラメータ）と、ユーザ評価の結果とに基づいて、品質改善パラメータを決定する。品質決定部３１１Ｂは、決定された品質改善パラメータの情報を品質指示部３１２に出力する。

【0088】

品質決定部３１１Ｂは、コンテンツの品質を改善すると判定した場合、コンテンツデータを受信する通信端末Ｐ１Ｂと、コンテンツデータを送信する他通信端末Ｐ２Ａとの間の現在の通信帯域を推定する。品質決定部３１１Ｂは、推定された現在の通信帯域と、現在のコンテンツデータの品質と、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータの品質改善パラメータを決定する。

【0089】

具体的に、品質決定部３１１Ｂは、コンテンツの品質に関するユーザ評価の結果に基づいて、コンテンツデータに含まれる１以上の映像データおよび１以上の音声データのそれぞれのうち品質改善対象となるコンテンツデータを特定する。品質決定部３１１Ｂは、現在の通信帯域を推定し、推定された通信帯域に対する映像データおよび音声データのそれぞれの使用帯域およびパラメータと、ユーザ評価の結果とに基づいて、コンテンツデータに含まれるすべての映像データおよび音声データのそれぞれの品質改善パラメータを決定する。

【0090】

復号部３１４は、通信端末Ｐ１Ｂから送信されたフィードバックのデータを復号する。復号部３１４は、復号されたフィードバックのデータを品質評価推定部３１３に出力する。

【0091】

次に、図８を参照して、音声映像品質改善システム１００により実行される品質推定手順について説明する。図８は、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００の品質推定手順例を示すフローチャートである。

【0092】

通信端末Ｐ１のプロセッサ１１は、例えば、ユーザの撮像画像（映像）、ユーザの発話音声、あるいはユーザ操作に基づく入力情報等のフィードバックを取得する（Ｓｔ１１）。プロセッサ１１の品質評価推定部１１１は、取得されたフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価（つまり、品質評価）を推定する（Ｓｔ１２）。

【0093】

以下、ステップＳｔ１１およびステップＳｔ１２のそれぞれの処理について、具体的に説明する。

【0094】

品質評価推定部１１１は、カメラ１３により撮像された撮像画像（撮像映像）に基づいて、コンテンツの品質に関するユーザのフィードバックがあるか否かを判定する。例えば、品質評価推定部１１１は、撮像された撮像画像を画像解析し、フィードバックを示すユーザの所定動作を検出する。ここでいう所定動作は、例えば、ユーザが首を傾げる動作、通信端末Ｐ１に耳を近づける動作、通信端末Ｐ１に耳を向ける動作、通信端末Ｐ１に顔を近づける動作等である。

【0095】

品質評価推定部１１１は、所定動作を検出した場合、ユーザによるコンテンツに対するフィードバックがあると判定するとともに、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。例えば、品質評価推定部１１１は、ユーザの通信端末Ｐ１に耳を近づける、頭を傾げる動作を検出した場合、ユーザ評価が「音声の品質が悪い」であると推定したり、ユーザが通信端末Ｐ１に顔を近づける動作を検出した場合、ユーザ評価が「映像（画像）の解像度が低い」であると推定したりする。

【0096】

また、品質評価推定部１１１は、マイク１４により収音されたユーザの発話音声を解析する。品質評価推定部１１１は、解析された発話内容（言葉）に基づいて、コンテンツに対するユーザのフィードバックがあるか否かを判定する。例えば、品質評価推定部１１１は、発話音声を解析し、解析された発話内容にフィードバックを示す所定の発話内容が含まれているか否かを検出する。ここでいう所定の発話内容は、例えば、「映像がカクカク」、「映像が粗い」、「音が途切れる」、「資料が粗い」等である。

【0097】

品質評価推定部１１１は、解析された発話内容から所定の発話内容を検出した場合、ユーザによるコンテンツに対するフィードバックがあると判定するとともに、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。例えば、品質評価推定部１１１は、所定の発話内容「映像がカクカク」を検出した場合、ユーザ評価が「映像のフレームレートが低い」であると推定する。

【0098】

また、品質評価推定部１１１は、入力部１５を介してユーザによる入力操作（例えば、ディスプレイ１６に表示された映像（画像）の拡大操作，縮小操作等）を受け付けたりする。品質評価推定部１１１は、入力操作に基づくコンテンツに対するユーザのフィードバックを取得した場合、取得されたフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価を推定する。例えば、品質評価推定部１１１は、ディスプレイ１６に表示された映像（画像）の拡大操作を受け付けた場合、ユーザ評価が「映像（画像）の解像度が低い」であると推定する。

【0099】

一方、品質決定部１１２は、コンテンツの品質を改善しない（つまり、維持する）と判定した場合、現在のコンテンツデータの品質（パラメータ）情報をメモリ１２に記憶する。

【0100】

品質決定部１１２は、品質評価推定部１１１により推定されたユーザ評価に基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価に変化があるか否かを判定する（Ｓｔ１３）。具体的に、品質決定部１１２は、ユーザ評価が良化、あるいは悪化を示しているか否かを判定する。なお、品質決定部１１２は、ユーザ評価がコンテンツの品質に関して快感、あるいは不快感を示すものであるか否かを判定してもよい。

【0101】

品質決定部１１２は、ステップＳｔ１３の処理において、ユーザ評価の結果（つまり、品質評価結果）に変化があると判定した場合（Ｓｔ１３，ＹＥＳ）、コンテンツの品質に関するユーザ評価が良いか否かをさらに判定する（Ｓｔ１４）。

【0102】

一方、品質決定部１１２は、ステップＳｔ１３の処理において、ユーザ評価の結果（つまり、品質評価結果）に変化がないと判定した場合（Ｓｔ１３，ＮＯ）、ステップＳｔ１１の処理に戻る。

【0103】

品質決定部１１２は、ステップＳｔ１４の処理において、コンテンツの品質に関するユーザ評価が良いと判定した場合（Ｓｔ１４，ＹＥＳ）、他通信端末Ｐ２から送信されるコンテンツデータの現在の品質の維持を決定する（Ｓｔ１５）。

【0104】

一方、品質決定部１１２は、ステップＳｔ１４の処理において、コンテンツの品質に関するユーザ評価が良くないと判定した場合（Ｓｔ１４，ＮＯ）、他通信端末Ｐ２から送信されるコンテンツデータの現在の品質の改善を決定する（Ｓｔ１６）。

【0105】

次に、図９を参照して、音声映像品質改善システム１００により実行される品質改善パラメータの決定手順について説明する。図９は、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００の品質改善パラメータの決定手順例を示すフローチャートである。

【0106】

品質決定部１１２は、品質評価推定部１１１から出力されたユーザ評価に基づいて、コンテンツデータの品質を改善するか否かを判定する（Ｓｔ２１）。

【0107】

品質決定部１１２は、ステップＳｔ２１の処理において、コンテンツデータの品質を改善すると判定した場合（Ｓｔ２１，ＹＥＳ）、他通信端末Ｐ２から送信され、取得されたコンテンツデータ（音声データ，映像データ）の受信品質（パラメータ）を取得する（Ｓｔ２２）。

【0108】

一方、品質決定部１１２は、ステップＳｔ２１の処理において、コンテンツデータの品質を改善しない（つまり、維持する）と判定した場合（Ｓｔ２１，ＮＯ）、コンテンツデータの現在の品質（パラメータ）情報をメモリ１２に記憶する。

【0109】

品質決定部１１２は、他通信端末Ｐ２から送信され、通信端末Ｐ１により受信されたコンテンツデータにロスが発生しているか否かを判定する（Ｓｔ２４）。

【0110】

品質決定部１１２は、ステップＳｔ２４の処理において、コンテンツデータにロスが発生していると判定した場合（Ｓｔ２４，ＹＥＳ）、コンテンツデータのパラメータを、ロス耐性を向上させた品質改善パラメータに決定する（Ｓｔ２５）。

【0111】

一方、品質決定部１１２は、ステップＳｔ２４の処理において、コンテンツデータにロスが発生していないと判定した場合（Ｓｔ２４，ＮＯ）、コンテンツデータに含まれる音声データ，映像データの帯域、または映像データのメディア品質（例えば、フレームレート、解像度等）を向上させた品質改善パラメータに決定する（Ｓｔ２６）。

【0112】

次に、図１０を参照して、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａの動作手順について説明する。図１０は、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａの動作手順例を示すシーケンス図である。なお、図１０に示すユーザは、通信端末Ｐ１Ａを操作し、通信端末Ｐ１Ａを用いて他通信端末Ｐ２Ａから送信されたコンテンツを視聴するユーザである。

【0113】

他通信端末Ｐ２Ａは、コンテンツデータを通信端末Ｐ１Ａに送信する（Ｓｔ１００）。

【0114】

通信端末Ｐ１Ａは、他通信端末Ｐ２Ａから送信されたコンテンツデータを復号化し、ディスプレイ１６あるいはスピーカ１７から出力する（Ｓｔ１０１）。通信端末Ｐ１Ａは、コンテンツを視聴するユーザをカメラ１３により撮像したり、ユーザの発話音声を収音したりする。通信端末Ｐ１Ａは、撮像された撮像画像（映像）、あるいは、収音され、解析された発話内容に基づいて、ユーザによるコンテンツの品質に関するフィードバックを取得する。また、通信端末Ｐ１Ａは、入力部１５を介して、コンテンツの品質に関するユーザ操作を受け付け、入力された入力情報（フィードバック）を取得する。なお、入力部１５を介して取得される入力情報は、音声の品質向上を要求する入力操作、映像の品質向上を要求する入力操作等であってよい。

【0115】

通信端末Ｐ１Ａは、取得されたフィードバックに基づいて、コンテンツの品質に関するユーザ評価（つまり、品質評価）を推定する（Ｓｔ１０２）。通信端末Ｐ１Ａは、推定されたユーザ評価の情報をサーバＳ１に送信（通知）する（Ｓｔ１０３）。

【0116】

サーバＳ１は、通信端末Ｐ１Ａから送信されたユーザ評価の情報に基づいて、品質改善後のコンテンツデータの品質改善パラメータを決定する（Ｓｔ１０４）。サーバＳ１は、コンテンツの品質改善を要求する制御指令を生成し、生成された制御指令と、決定された品質改善パラメータとを対応付けて、他通信端末Ｐ２Ａに送信する（Ｓｔ１０５）。

【0117】

他通信端末Ｐ２Ａは、サーバＳ１から送信された制御指令と、品質改善パラメータとに基づいて、コンテンツデータの品質を調整（改善）する（Ｓｔ１０６）。他通信端末Ｐ２Ａは、品質改善後のコンテンツデータを通信端末Ｐ１Ａに送信する。

【0118】

次に、図１１を参照して、図８および図９に示す各動作手順と、各実施の形態に係る音声映像品質改善システム１００，１００Ａ，１００Ｂの動作手順との対応関係について説明する。図１１は、図８および図９に示す動作手順と、各実施の形態に係る音声映像品質改善システム１００，１００Ａ，１００Ｂの動作手順との対応関係を示すテーブルＴＢ１である。

【0119】

実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａの品質評価推定部１１１によりステップＳｔ１１～ステップＳｔ１２のそれぞれの処理を実行し、サーバＳ１の品質決定部３１１により、ステップＳｔ１３～ステップＳｔ１６、およびステップＳｔ２１～ステップＳｔ２６のそれぞれの処理を実行する。

【0120】

また、実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ｂは、通信端末Ｐ１Ｂのプロセッサ１１ＢによりステップＳｔ１１の処理を実行する。また、音声映像品質改善システム１００Ｂは、サーバＳ１Ｂの品質評価推定部３１３によりステップＳｔ１２の処理を実行し、品質決定部３１１Ｂにより、ステップＳｔ１３～ステップＳｔ１６、およびステップＳｔ２１～ステップＳｔ２６のそれぞれの処理を実行する。

【0121】

図１２を参照して、コンテンツの品質改善処理の一例について説明する。図１２は、映像品質（フレームレート）改善例を説明する図である。なお、図１２の説明では、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００により実行されるコンテンツの改善処理例について説明するが、実施の形態２および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ａ，１００Ｂのそれぞれでも同様の品質改善処理が実行される。

【0122】

時間ｔ１０～時間ｔ１１において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、２Ｍｂｐｓである。コンテンツデータは、他通信端末Ｐ２から通信端末Ｐ１に送信され、通信端末Ｐ１のディスプレイ１６およびスピーカ１７のそれぞれから出力される。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＨＤ（Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」である。なお、ここで、解像度「ＨＤ」＝１２８０ｐｉｘｅｌ×７２０ｐｉｘｅｌである。

【0123】

時間ｔ１１～時間ｔ１２において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓに減少する。この時、他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＶＧＡ（Ｖｉｄｅｏ Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ａｒｒａｙ）」、フレームレートが「１５ｆｐｓ」に劣化する。ここで、解像度「ＶＧＡ」＝６４０ｐｉｘｅｌ×４８０ｐｉｘｅｌである。

【0124】

通信端末Ｐ１は、時間ｔ１２において、マイク１４によりユーザの発話音声ＶＯ１「映像がカクカクだな」を収音する。通信端末Ｐ１は、収音された発話音声ＶＯ１を解析し、コンテンツの品質に関するユーザ評価が「映像のフレームレートが低い」であると推定する。

【0125】

通信端末Ｐ１は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを、コンテンツに含まれる映像データの解像度が「ＣＩＦ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｉｎｔｅｒｍｅｄｉａｔｅ Ｆｏｒｍａｔ）」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」に決定する。通信端末Ｐ１は、コンテンツデータの品質改善を要求する制御指令と、決定された品質改善パラメータとを対応付けて、他通信端末Ｐ２に送信する。

【0126】

他通信端末Ｐ２は、品質改善パラメータに基づいて、コンテンツデータに含まれる映像データを解像度「ＣＩＦ」、フレームレート「３０ｆｐｓ」に調整（改善）して、品質改善を実行する。他通信端末Ｐ２は、品質改善後のコンテンツデータを通信端末Ｐ１に送信する。

【0127】

時間ｔ１２～時間ｔ１３において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＣＩＦ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」に改善される。

【0128】

以上により、音声映像品質改善システム１００は、ユーザのフィードバック（発話音声ＶＯ１の発話内容）に基づいて、コンテンツの品質を自動改善できる。

【0129】

図１３を参照して、コンテンツの品質改善処理の一例について説明する。図１３は、映像品質（解像度）改善例を説明する図である。なお、図１３の説明では、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００により実行されるコンテンツの改善処理例について説明するが、実施の形態２および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ａ，１００Ｂのそれぞれでも同様の品質改善処理が実行される。

【0130】

時間ｔ２０～時間ｔ２１において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、２Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」である。

【0131】

時間ｔ２１～時間ｔ２２において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓに減少する。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＶＧＡ」、フレームレートが「１５ｆｐｓ」に劣化する。

【0132】

通信端末Ｐ１は、時間ｔ２２において、マイク１４によりユーザの発話音声ＶＯ２「映像が粗いな」を収音する。通信端末Ｐ１は、収音された発話音声ＶＯ２を解析し、コンテンツの品質に関するユーザ評価が「映像の解像度が低い」であると推定する。

【0133】

通信端末Ｐ１は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを、コンテンツデータに含まれる映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「１０ｆｐｓ」に決定する。通信端末Ｐ１は、コンテンツデータの品質改善を要求する制御指令と、決定された品質改善パラメータとを対応付けて、他通信端末Ｐ２に送信する。

【0134】

他通信端末Ｐ２は、品質改善パラメータに基づいて、コンテンツデータに含まれる映像データの品質を解像度「ＨＤ」、フレームレート「１０ｆｐｓ」に調整（改善）して、品質改善を実行する。他通信端末Ｐ２は、品質改善後のコンテンツデータを通信端末Ｐ１に送信する。

【0135】

時間ｔ２２～時間ｔ２３において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「１０ｆｐｓ」に改善される。

【0136】

以上により、音声映像品質改善システム１００は、ユーザのフィードバック（発話音声ＶＯ２の発話内容）に基づいて、コンテンツの品質を自動改善できる。

【0137】

図１４を参照して、コンテンツの品質改善処理の一例について説明する。図１４は、音声品質改善例を説明する図である。なお、図１４の説明では、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００により実行されるコンテンツの改善処理例について説明するが、実施の形態２および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ａ，１００Ｂのそれぞれでも同様の品質改善処理が実行される。

【0138】

時間ｔ３０～時間ｔ３１において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、２Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」である。

【0139】

時間ｔ３１～時間ｔ３２において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓに減少する。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、映像データの解像度が「ＶＧＡ」、フレームレートが「１５ｆｐｓ」に劣化する。

【0140】

通信端末Ｐ１は、時間ｔ３２において、マイク１４によりユーザの発話音声ＶＯ３「音が途切れるな」を収音する。通信端末Ｐ１は、収音された発話音声ＶＯ３を解析し、コンテンツの品質に関するユーザ評価が「音声の品質が低い」であると推定する。

【0141】

通信端末Ｐ１は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを、コンテンツデータに含まれる映像データの解像度が「ＣＩＦ」、フレームレートが「１０ｆｐｓ」、かつ、音声データの符号化処理に所定の冗長データを付与するパラメータに決定する。通信端末Ｐ１は、コンテンツデータの品質改善を要求する制御指令と、決定された品質改善パラメータとを対応付けて、他通信端末Ｐ２に送信する。

【0142】

他通信端末Ｐ２は、品質改善パラメータに基づいて、コンテンツデータの品質を解像度「ＣＩＦ」、フレームレート「１０ｆｐｓ」に調整（改善）するとともに、音声データに冗長データを付与して通信端末Ｐ１に送信することで、音声データの品質改善を実行する。

【0143】

時間ｔ３２～時間ｔ３３において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、１Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、冗長データの付与により、コンテンツデータの送受信時の音声データの損失に起因する音声データの劣化を抑制し、音声データの品質を向上させる。

【0144】

以上により、音声映像品質改善システム１００は、ユーザのフィードバック（発話音声ＶＯ３の発話内容）に基づいて、コンテンツの品質を自動改善できる。

【0145】

図１５を参照して、コンテンツの品質改善処理の一例について説明する。図１５は、映像品質（解像度）改善例を説明する図である。なお、図１５の説明では、実施の形態１に係る音声映像品質改善システム１００により実行されるコンテンツの改善処理例について説明するが、実施の形態２および実施の形態２の変形例に係る音声映像品質改善システム１００Ａ，１００Ｂのそれぞれでも同様の品質改善処理が実行される。

【0146】

時間ｔ４０～時間ｔ４１において、通信端末Ｐ１と他通信端末Ｐ２との間の通信帯域は、２Ｍｂｐｓである。他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータは、異なる複数の映像データを含み、他通信端末Ｐ２のカメラ２３により撮像されたカメラ映像データと、他通信端末Ｐ２のデスクトップ画面に表示されているデスクトップ映像データとを含む。コンテンツデータの品質は、カメラ映像データに対応する音声データが所定の帯域であって、カメラ映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」であって、デスクトップ映像データの解像度が「ＨＤ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」である。

【0147】

通信端末Ｐ１は、時間ｔ４１において、マイク１４によりユーザの発話音声ＶＯ４「資料が粗いな」を収音する。通信端末Ｐ１は、収音された発話音声ＶＯ３を解析し、コンテンツの品質に関するユーザ評価が「資料の解像度が低い」であり、ユーザ評価の対象である「資料」が「デスクトップ映像」であると推定する。つまり、通信端末Ｐ１は、コンテンツの品質に関するユーザ評価が「デスクトップ映像の解像度が低い」であると推定する。

【0148】

通信端末Ｐ１は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを、デスクトップ映像データの解像度が「ＦｕｌｌＨＤ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」、カメラ映像データの解像度が「ＶＧＡ」、フレームレートが「３０ｆｐｓ」に決定する。通信端末Ｐ１は、コンテンツデータの品質改善を要求する制御指令と、決定された品質改善パラメータとを対応付けて、他通信端末Ｐ２に送信する。

【0149】

他通信端末Ｐ２は、品質改善パラメータに基づいて、コンテンツデータのうちデスクトップ映像データの品質を解像度「ＦｕｌｌＨＤ」、フレームレート「３０ｆｐｓ」、カメラ映像データの品質を解像度「ＶＧＡ」、フレームレート「３０ｆｐｓ」に調整（改善）する。他通信端末Ｐ２は、品質改善後のデスクトップ映像データとカメラ映像データとを含むコンテンツデータを通信端末Ｐ１に送信する。

【0150】

時間ｔ４１～時間ｔ４２において、他通信端末Ｐ２から送信されたコンテンツデータの品質は、音声データが所定の帯域であって、デスクトップ映像データの品質が解像度「ＦｕｌｌＨＤ」、フレームレート「３０ｆｐｓ」、カメラ映像データの品質が解像度「ＶＧＡ」、フレームレート「３０ｆｐｓ」に改善される。

【0151】

以上により、音声映像品質改善システム１００は、コンテンツデータに複数の映像データのそれぞれが含まれる場合であっても、ユーザのフィードバック（発話音声ＶＯ４の発話内容）に基づいて、コンテンツデータの品質を自動改善できる。なお、コンテンツデータが複数の音声データのそれぞれを含む場合であっても同様である。

【0152】

例えば、品質改善パラメータの決定例は、上述の例に限定されない。音声映像品質改善システム１００は、例えば、ユーザ評価に基づいて、映像データの品質が悪いと判定した場合であって、コンテンツの音声がステレオ音声である場合、ステレオ音声からモノラル音声に変更させる品質改善パラメータに決定することで、コンテンツデータの使用帯域に占める音声データの帯域を略半分に減少させて、映像データが使用可能な帯域を増加させることができる。

【0153】

以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１（受信装置の一例）は、他通信端末Ｐ２（送信装置の一例）から映像データおよび音声データを取得するデータ通信部１０（取得部の一例）と、映像データおよび音声データを出力するディスプレイ１６およびスピーカ１７（出力部の一例）と、ディスプレイ１６およびスピーカ１７から出力された映像および音声を視聴するユーザの映像および音声に対するユーザ評価を推定する品質評価推定部（評価推定部の一例）と、他通信端末Ｐ２から取得される映像データおよび音声データの品質に関するパラメータを制御する品質決定部１１２および品質指示部１１３（品質制御部の一例）と、を備える。品質決定部１１２は、ユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータ（品質に関するパラメータの一例）を生成して、他通信端末Ｐ２に出力する。

【0154】

これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザ評価に基づいて、データ通信部１０により取得される（つまり、他通信端末Ｐ２から送信される）映像データおよび音声データの品質を改善できる。

【0155】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、他通信端末Ｐ２との間で通信可能な通信帯域を推定する品質決定部１１２（帯域推定部の一例）、をさらに備える。品質決定部１１２は、推定された通信帯域と、推定されたユーザ評価とに基づいて、品質改善パラメータを生成する。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、推定された通信帯域と、推定されたユーザ評価とに基づいて、品質改善パラメータを生成できる。つまり、通信端末Ｐ１は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質を改善すべき映像データあるいは音声データを特定するとともに、この品質を改善すべき映像データあるいは音声データの品質の改善にあたって、推定された通信帯域で送受信可能な映像データおよび音声データのそれぞれの品質改善パラメータを生成できる。

【0156】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザを撮像可能なカメラ１３、をさらに備える。品質評価推定部１１１は、カメラ１３により撮像された撮像画像に基づいて、映像および音声を視聴するユーザの動作を解析し、解析されたユーザの動作に基づいて、ユーザ評価を推定する。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザ評価に基づいて、品質を改善すべき映像データあるいは音声データと、映像データあるいは音声データのうち品質を改善すべきパラメータとをより高精度に推定できる。

【0157】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１の品質評価推定部１１１は、カメラ１３により撮像された撮像画像に基づいて、ユーザが所定動作を行ったと判定した場合、所定動作に基づいて、ユーザ評価を推定する。品質決定部１１２は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質に関するパラメータを生成する。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、所定動作（例えば、ユーザが首を傾げる動作、通信端末Ｐ１に耳または顔を近づける動作、通信端末Ｐ１に耳を向ける動作）に基づいて、品質を改善すべき対象（映像データあるいは音声データ）と、品質を改善すべきパラメータとをより高精度に推定できる。

【0158】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザの発話音声を収音可能なマイク１４、をさらに備える。品質評価推定部１１１は、マイク１４により収音された発話音声を解析し、解析された発話内容に基づいて、ユーザ評価を推定する。品質決定部１１２は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを生成する。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、発話内容に基づいて、品質を改善すべき対象（映像データあるいは音声データ）と、品質を改善すべきパラメータとをより高精度に推定できる。

【0159】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザ操作を受け付け可能な入力部１５、をさらに備える。評価推定部１１１は、ユーザ操作に基づいて、ユーザ評価を推定する。品質決定部１１２は、推定されたユーザ評価に基づいて、品質改善パラメータを生成する。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、入力操作（例えば、フリック操作等）に基づいて、品質を改善すべき対象（映像データあるいは音声データ）と、品質を改善すべきパラメータとをより高精度に推定できる。

【0160】

また、以上により、実施の形態１における通信端末Ｐ１において、品質改善パラメータは、映像データの帯域、映像データの解像度、および映像データのフレームレートのうち少なくとも１つと、音声データの帯域、音声データの形式、および音声データの符号化パラメータのうち少なくとも１つと、を含む。これにより、実施の形態１における通信端末Ｐ１は、ユーザ評価に基づいて、データ通信部１０により取得される（つまり、他通信端末Ｐ２から送信される）映像データおよび音声データの品質を改善するための品質改善パラメータを生成できる。

【0161】

以上により、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａ（音声映像受信システムの一例）は、サーバＳ１と、映像データおよび音声データを送信する他通信端末Ｐ２Ａ（送信装置の一例）と、映像データおよび音声データを受信する通信端末Ｐ１Ａ（受信装置の一例）と、を備える。他通信端末Ｐ２Ａは、映像データおよび音声データを通信端末Ｐ１Ａに送信する。通信端末Ｐ１Ａは、送信された映像データおよび音声データに基づいて、映像および音声を出力し、出力された映像および音声を視聴するユーザの映像および音声に対するユーザ評価を推定して、サーバＳ１に送信する。サーバＳ１は、送信されたユーザ評価に基づいて、他通信端末Ｐ２Ａから送信される映像データおよび音声データの品質改善パラメータ（品質に関するパラメータの一例）を生成して、他通信端末Ｐ２Ａに送信する。

【0162】

これにより、実施の形態２に係る音声映像品質改善システム１００Ａは、通信端末Ｐ１Ａで映像および音声を視聴するユーザのユーザ評価に基づいて、他通信端末Ｐ２Ａから送信される映像データおよび音声データの品質を改善できる。

【0163】

以上、図面を参照しながら各種の実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例、修正例、置換例、付加例、削除例、均等例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。また、発明の趣旨を逸脱しない範囲において、上述した各種の実施の形態における各構成要素を任意に組み合わせてもよい。

【産業上の利用可能性】

【0164】

本開示は、ユーザが要望するコンテンツデータの品質改善を実行する受信装置、音声映像品質改善方法、および音声映像受信システムとして有用である。

【符号の説明】

【0165】

１０，１０Ａ，２０，２０Ａ，３０ データ通信部
１１，１１Ａ，１１Ｂ，２１，３１，３１Ｂ プロセッサ
１２，２２，３２ メモリ
１３ カメラ
１４ マイク
１５ 入力部
１６ ディスプレイ
１７ スピーカ
１００，１００Ａ，１００Ｂ 音声映像品質改善システム
１１１，３１３ 品質評価推定部
１１２，３１１，３１１Ｂ 品質決定部
１１３，３１２ 品質指示部
１１４，３１４ 復号部
１１５ 品質評価通知部
１１６，２１２ 符号化部
２１１ 品質調整部
ＮＷ，ＮＷＡ ネットワーク
Ｐ１，Ｐ１Ａ 通信端末
Ｐ２，Ｐ２Ａ，Ｐ３，Ｐ３Ａ 他通信端末
Ｓ１，Ｓ１Ｂ サーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】