ホーム > 特許ランキング > 株式会社いいオフィス
知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023128667
(43)【公開日】2023-09-14
(54)【発明の名称】情報処理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/02 20120101AFI20230907BHJP
G06Q 50/10 20120101ALI20230907BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/02
G06Q50/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】4
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022033183
(22)【出願日】2022-03-04
(71)【出願人】
【識別番号】519362583
【氏名又は名称】株式会社いいオフィス
(74)【代理人】
【識別番号】100103872
【弁理士】
【氏名又は名称】粕川 敏夫
(74)【代理人】
【識別番号】100149456
【弁理士】
【氏名又は名称】清水 喜幹
(74)【代理人】
【識別番号】100194238
【弁理士】
【氏名又は名称】狩生 咲
(74)【代理人】
【識別番号】100205648
【弁理士】
【氏名又は名称】森田 真一
(72)【発明者】
【氏名】龍崎 宏
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049AA03
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金を公平に支払うこと。
【解決手段】情報処理装置は、会員が利用するコワーキングスペースの予約管理を行う。コワーキングスペース管理装置は、所定の会費を支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する会員による、コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金を算出する演算処理部を備えている。
【選択図】図９
【解決手段】情報処理装置は、会員が利用するコワーキングスペースの予約管理を行う。コワーキングスペース管理装置は、所定の会費を支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する会員による、コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金を算出する演算処理部を備えている。
【選択図】図９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
会員が利用するコワーキングスペースの予約管理を行う情報処理装置であって、
所定の会費を支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する前記会員による、前記コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、前記コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金を算出する演算処理部を備えている、
情報処理装置。
所定の会費を支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する前記会員による、前記コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、前記コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金を算出する演算処理部を備えている、
情報処理装置。
【請求項2】
請求項１に記載の情報処理装置において、
それぞれのコワーキングスペース提供施設には、料金クラスが関連付けられ、
前記演算処理部は、対象の前記コワーキングスペース提供施設より低い料金クラスに対応する分配金から第１個別分配金を算出し、対象の前記コワーキングスペース提供施設の料金クラスに対応する分配金から第２個別分配金を算出し、前記第１個別分配金と前記第２個別分配金とを合計して、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記個別分配金を算出する、
情報処理装置。
それぞれのコワーキングスペース提供施設には、料金クラスが関連付けられ、
前記演算処理部は、対象の前記コワーキングスペース提供施設より低い料金クラスに対応する分配金から第１個別分配金を算出し、対象の前記コワーキングスペース提供施設の料金クラスに対応する分配金から第２個別分配金を算出し、前記第１個別分配金と前記第２個別分配金とを合計して、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記個別分配金を算出する、
情報処理装置。
【請求項3】
請求項２に記載の情報処理装置において、
前記演算処理部は、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記料金クラスを含むすべての料金クラスのそれぞれのクラス利用時間を合計した第１トータル利用時間に対する対象の前記コワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき第１個別分配金を算出し、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記料金クラス、および対象の前記コワーキングスペース提供施設より高い料金クラスのそれぞれのクラス利用時間を合計した第２トータル利用時間に対する対象の前記コワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき第２個別分配金を算出する、
情報処理装置。
前記演算処理部は、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記料金クラスを含むすべての料金クラスのそれぞれのクラス利用時間を合計した第１トータル利用時間に対する対象の前記コワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき第１個別分配金を算出し、対象の前記コワーキングスペース提供施設の前記料金クラス、および対象の前記コワーキングスペース提供施設より高い料金クラスのそれぞれのクラス利用時間を合計した第２トータル利用時間に対する対象の前記コワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき第２個別分配金を算出する、
情報処理装置。
【請求項4】
請求項１に記載の情報処理装置において、
前記演算処理部は、前記会員ごとに前記個別分配金を算出し、すべての前記会員に対する個別分配金の算出を行うと、すべての前記会員の前記個別分配金を集計し、それぞれの前記コワーキングスペース提供施設の前記個別分配金を算出する、
情報処理装置。
前記演算処理部は、前記会員ごとに前記個別分配金を算出し、すべての前記会員に対する個別分配金の算出を行うと、すべての前記会員の前記個別分配金を集計し、それぞれの前記コワーキングスペース提供施設の前記個別分配金を算出する、
情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置に関する。
【背景技術】
【0002】
空き部屋や空きスペースをコワーキングスペースとして貸し出すサービスが広く提供されている。例えば特許文献１には、所定の空間（例えば、マンションの空き部屋）を、所定の認証を受けたユーザに利用を許可させることにより、モノや設備、そして空間の効率的な利用・共有を図るための情報処理方法等が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特許第６８７０８８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
通常、登録ユーザである会員は、コワーキングスペースを利用する度に、コワーキングスペースを運営する施設に利用時間に応じた所定の利用料金を支払う。一方、所定の会費を毎月支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランでは、利用時における施設での利用料金の支払いは行われず、会員の利用実績に応じた個別分配金が各施設へ支払われることとなる。
【0005】
しかしながら、会員の利用実績に応じて支払う個別分配金が複数施設間で一律に設定されていると、利用料金が高い施設と利用料金が低い施設との間で、個別分配金の支払額が不公平になるおそれがある。
【0006】
そこで、本発明は、複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金を公平に支払うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の代表的な実施の形態による情報処理装置は、会員が利用するコワーキングスペースの予約管理を行う。コワーキングスペース管理装置は、所定の会費を支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する会員による、コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金を算出する演算処理部を備えている。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金を公平に支払うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本発明の実施の形態１に係るコワーキングスペース管理システムの構成を例示する図である。
【図2】本発明の実施の形態１に係るコワーキングスペース管理装置の構成を例示する図である。
【図3】ユーザ端末の構成を例示する図である。
【図4】本発明の実施の形態１に係る施設端末の構成を例示する図である。
【図5】本発明の実施の形態１に係るドアロック装置の構成を例示する図である。
【図6】コワーキングスペース予約方法を例示するフロー図である。
【図7】コワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。
【図8】定額料金プランの会費の内訳を例示する図である。
【図9】コワーキングスペース提供施設に支払われる個別分配金の算出方法を例示するフロー図である。
【図10】所定期間における会員のコワーキングスペースの利用実績を例示する図である。
【図11】本発明の実施の形態２に係るコワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。
【図12】本発明の実施の形態３に係るコワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
（実施の形態１）
以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態について説明する。なお、実施の形態を説明するための各図において、同一の部材には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は適宜省略する。
以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態について説明する。なお、実施の形態を説明するための各図において、同一の部材には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は適宜省略する。
【0011】
＜コワーキングスペース管理システムの構成＞
図１は、本発明の実施の形態１に係るコワーキングスペース管理システムの構成を例示する図である。コワーキングスペース管理システム１は、図１に示すように、コワーキングスペース管理装置１０、ユーザ端末３０、コワーキングスペース提供施設７０、ネットワーク９０を備えている。コワーキングスペース管理装置１０、ユーザ端末３０、およびコワーキングスペース提供施設７０は、ネットワーク９０を介して互いに接続される。ネットワーク９０は、代表的にはインターネット等のＷＡＮ(Wide Area Network)であるが、ＬＡＮ(Local Area Network)等でもよい。
図１は、本発明の実施の形態１に係るコワーキングスペース管理システムの構成を例示する図である。コワーキングスペース管理システム１は、図１に示すように、コワーキングスペース管理装置１０、ユーザ端末３０、コワーキングスペース提供施設７０、ネットワーク９０を備えている。コワーキングスペース管理装置１０、ユーザ端末３０、およびコワーキングスペース提供施設７０は、ネットワーク９０を介して互いに接続される。ネットワーク９０は、代表的にはインターネット等のＷＡＮ(Wide Area Network)であるが、ＬＡＮ(Local Area Network)等でもよい。
【0012】
図１に示すように、コワーキングスペース管理システム１には、複数のユーザ端末３０が含まれる。同様に、コワーキングスペース管理システム１には、複数のコワーキングスペース提供施設７０が含まれる。
【0013】
図１に示すように、コワーキングスペース管理装置１０は、クラウド１９０を介して、コワーキングスペース提供施設７０に設置されるドアロック装置６０を提供するドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０と接続される。クラウド１９０には、例えばコワーキングスペース管理装置１０の管理者からＡＰＩ(Application Programming Interface)が提供されており、コワーキングスペース管理装置１０および各ドアロック装置管理装置１１０は、ＡＰＩを介して互いに連携することができる。これにより、コワーキングスペース管理装置１０は、各ドアロック装置６０の情報を対応するドアロック装置管理装置１１０との間で送受信することができるようになっている。
【0014】
コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペース管理システム１にドアロック装置６０を提供するすべてのドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０と接続される。このため、コワーキングスペース管理装置１０は、図１のように複数のドアロック装置管理装置１１０と接続される場合がある。なお、クラウド１９０は、コワーキングスペース管理装置１０と同一の装置で実現されてもよいし、コワーキングスペース管理装置１０とは別の装置で実現されてもよい。
【0015】
＜＜コワーキングスペース管理装置＞＞
コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペース提供施設７０の各コワーキングスペースの予約管理やドアロックの解除／解錠に係る制御等の各種処理を行う。登録ユーザである会員は、ユーザ端末３０で起動させたアプリケーションからネットワーク９０を介してコワーキングスペース管理装置１０へアクセスし、利用するコワーキングスペース提供施設７０の選択およびコワーキングスペースの予約等を行う。
コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペース提供施設７０の各コワーキングスペースの予約管理やドアロックの解除／解錠に係る制御等の各種処理を行う。登録ユーザである会員は、ユーザ端末３０で起動させたアプリケーションからネットワーク９０を介してコワーキングスペース管理装置１０へアクセスし、利用するコワーキングスペース提供施設７０の選択およびコワーキングスペースの予約等を行う。
【0016】
また、コワーキングスペース管理装置１０は、利用時間に応じた料金を支払う通常料金プランを利用する会員について、利用実績に応じた利用料金の算出および決済処理を行う。また、コワーキングスペース管理装置１０は、所定の会費を所定期間ごとに（例えば毎月）支払うことで複数施設のコワーキングスペースを自由に利用することができる定額料金プランを利用する会員について、所定期間ごとに、会員の利用実績に応じた各コワーキングスペース提供施設７０に支払う個別分配金を算出する。個別分配金の算出方法については、後で詳しく説明する。
【0017】
また、コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペース管理システム１を利用する登録ユーザである会員の管理を行う。コワーキングスペース管理装置１０が行う管理には、例えば、新規会員の登録、会員登録の解約、会員のユーザアカウント情報の保存・更新、コワーキングスペースの予約受付並びに予約情報の保存、予約変更や予約キャンセルの受付、コワーキングスペース提供施設７０ごとの予約状況の保存・更新、会員ごとのコワーキングスペースの利用実績（例えば、利用した施設の施設ＩＤ、利用したコワーキングスペースのＩＤ、利用日、利用開始時刻、利用終了時刻、利用時間、利用料金等）の保存・更新等が含まれる。また、コワーキングスペース管理装置１０は、各会員の利用実績に基づき、各コワーキングスペース提供施設７０へ支払う個別分配金の算出も行う。なお、以下では、登録ユーザであることが明らかな場合には、登録ユーザを「ユーザ」や「会員」と称することがある。
【0018】
図２は、本発明の実施の形態１に係るコワーキングスペース管理装置の構成を例示する図である。図２に示すように、コワーキングスペース管理装置１０は、プロセッサ１１、メインメモリ１３、ストレージ１５、通信インタフェース１７、モニタ１９を備えている。通信インタフェース１７は、ユーザ端末３０および施設端末５０との間で各種情報の送受信を行う通信装置である。また、通信インタフェース１７は、クラウド１９０を介してドアロック装置管理装置１１０との間で各種情報（例えば施錠／解錠等）の送受信を行う。
【0019】
ストレージ１５は、プログラム記憶領域１５ａ、ユーザアカウント情報記憶領域１５ｂ、コワーキングスペース提供施設情報記憶領域１５ｃ、予約情報記憶領域１５ｄ、利用実績記憶領域１５ｅ、個別分配金算出結果記憶領域１５ｆ等の各記憶領域を備えている。プログラム記憶領域１５ａは、コワーキングスペース管理装置１０を動作させる基本プログラム、コワーキングスペース管理システム１を実現するコワーキングスペース管理システム用アプリケーション等の各種プログラム、各プログラムのパラメータ等を記憶する。このように、ストレージ１５は、プログラムの記録媒体としての機能を有する。
【0020】
ユーザアカウント情報記憶領域１５ｂは、登録ユーザのユーザアカウント情報を記憶する。ユーザアカウント情報は、例えば、登録ユーザのログインＩＤ、登録ユーザのログインパスワード、登録ユーザの名前、登録ユーザのログイン履歴、登録ユーザの連絡先（例えばメールアドレス、電話番号）、利用プラン（例えば通常料金プラン、定額料金プラン等）、決済方法（例えばクレジットカード支払い、銀行口座引き落とし）等の情報を含む。なお、ユーザアカウント情報は、これらのうちの一部のみでも構わない。
【0021】
ここで、定額料金プランについて説明する。それぞれのコワーキングスペース提供施設７０には、利用料金に応じた料金クラスが関連付けられている。そして、定額料金プランには、コワーキングスペース提供施設７０の料金クラスに応じて、利用可能な施設が制限されるプランが含まれてもよい。例えば、上限料金クラスまでの施設が利用可能な定額料金プランでは、最も低い料金クラスである基準料金クラスから上限料金クラスまでの施設を自由に使用することができる。
【0022】
また、上限料金クラスがそれぞれ異なる複数の定額料金プランが設けられてもよい。例えば、第１定額料金プランでは、基準料金クラスから第１上限料金クラスまでの施設を自由に使用することができる。第２定額料金プランでは、基準料金クラスから、第１上限料金クラスより料金クラスが高い第２上限料金クラスまでの施設を自由に使用することができる。
【0023】
第３上限料金クラスに対応する第３定額料金プランやそれ以上の上限料金クラスに対応する定額料金プランについても同様である。すなわち、第ｍ定額料金プラン（ｍは自然数）では、基準料金クラスから、第ｍ上限料金クラスまでの施設を自由に使用することができる。
【0024】
コワーキングスペース提供施設情報記憶領域１５ｃは、コワーキングスペース管理システム１に含まれるコワーキングスペース提供施設７０に関する情報を記憶する。コワーキングスペース提供施設情報は、各コワーキングスペース提供施設７０を識別する施設ＩＤ、コワーキングスペース提供施設７０の所在地、コワーキングスペース提供施設７０の連絡先、料金クラス、コワーキングスペース提供施設７０のオーナー、オーナーの連絡先、個別分配金の振り込み先となるオーナーの銀行口座等の情報を含む。また、コワーキングスペース提供施設情報記憶領域１５ｃは、コワーキングスペース提供施設７０ごとに、コワーキングスペースの総数、およびコワーキングスペースの現在の利用者数を記憶する。
【0025】
予約情報記憶領域１５ｄは、コワーキングスペース提供施設７０およびコワーキングスぺースの予約情報を記憶する。予約情報は、例えば、予約した会員、利用日、利用開始予定時刻、利用終了予定時刻、予約ＩＤ等の情報を含む。なお、コワーキングスペース管理装置１０は、予約情報に基づき、コワーキングスペース提供施設７０ごとの予約一覧情報、あるいはコワーキングスペースごとの予約一覧情報を生成し、生成した予約一覧情報を予約情報記憶領域１５ｄ、または別の記憶領域に保存してもよい。利用実績記憶領域１５ｅは、各会員のコワーキングスペース提供施設７０の利用実績を記憶する。利用実績は、例えば、利用した施設、利用したコワーキングスペース、利用日、利用開始時刻、利用終了時刻、利用時間等の情報を含む。なお、定額料金プランでなく、通常料金プランを利用した場合には、利用実績に利用料金が含まれてもよい。個別分配金算出結果記憶領域１５ｆは、定額料金プランを利用する会員の利用実績に基づき算出される個別分配金の算出結果を記憶する。
【0026】
メインメモリ１３は、プログラム記憶領域１５ａから読み出したプログラムやパラメータ等を保持する。また、メインメモリ１３は、通信インタフェース１７を介して受信した情報や、通信インタフェース１７を介して送信する情報等も一時的に保持する。
【0027】
プロセッサ１１は、演算処理部であり、メインメモリ１３に保持されたプログラムを読み出し実行することで、コワーキングスペース管理装置１０の各構成要素を駆動させる機能ブロック１１ａ、コワーキングスペース管理システム１を実現させる機能ブロック１１ｂ、コワーキングスペース管理装置１０と後述するドアロック装置６０とを連携させる連携ユニット１１ｃ等の各機能ブロックをソフトウェアで実現する。なお、これらの機能ブロックは、ソフトウェアとハードウェアとを組み合わせて実現されてもよい。なお、これらの機能ブロックは、ハードウェアのみで実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとを組み合わせて実現されてもよい。連携ユニット１１ｃについては、後で詳しく説明する。
【0028】
モニタ１９は、例えば、コワーキングスペース管理装置１０が管理している各種情報、管理者が操作するためのユーザインタフェース（ＵＩ）等を表示する。モニタ１９には、例えば、コワーキングスペース管理装置１０の基本動作に関わる画像、コワーキングスペース管理システム１に関わる画像等が表示される。管理者は、モニタ１９の画像を見ながら、図示しないキーボードやマウス等の入力装置を用いて所望の入力操作を行う。なお、モニタ１９にタッチ入力機能が設けられてもよい。
【0029】
＜＜ユーザ端末＞＞
次に、ユーザ端末３０について説明する。ユーザ端末３０は、登録ユーザである会員が使用する端末である。会員は、ユーザ端末３０を操作してコワーキングスペース利用アプリケーションを起動する。そして、ユーザ端末３０は、ネットワーク９０を介してコワーキングスペース管理装置１０へアクセスする。ユーザは、ユーザ端末３０に表示された画面を参照し、利用するコワーキングスペース提供施設７０を選択し、コワーキングスペースの予約を行う。また、利用開始時、ユーザは、利用する施設の入口でユーザ端末３０を操作して利用開始手続を行い、コワーキングスペース提供施設７０内に入場する。そして、コワーキングスペースの利用終了時、ユーザは、ユーザ端末３０を操作して利用終了手続を行い、コワーキングスペース提供施設７０から出場する。このように、コワーキングスペース管理システム１では、コワーキングスペースの予約から利用終了までの各手続をユーザ端末３０で行うことができる。
次に、ユーザ端末３０について説明する。ユーザ端末３０は、登録ユーザである会員が使用する端末である。会員は、ユーザ端末３０を操作してコワーキングスペース利用アプリケーションを起動する。そして、ユーザ端末３０は、ネットワーク９０を介してコワーキングスペース管理装置１０へアクセスする。ユーザは、ユーザ端末３０に表示された画面を参照し、利用するコワーキングスペース提供施設７０を選択し、コワーキングスペースの予約を行う。また、利用開始時、ユーザは、利用する施設の入口でユーザ端末３０を操作して利用開始手続を行い、コワーキングスペース提供施設７０内に入場する。そして、コワーキングスペースの利用終了時、ユーザは、ユーザ端末３０を操作して利用終了手続を行い、コワーキングスペース提供施設７０から出場する。このように、コワーキングスペース管理システム１では、コワーキングスペースの予約から利用終了までの各手続をユーザ端末３０で行うことができる。
【0030】
図３は、ユーザ端末の構成を例示する図である。なお、図３は、スマートフォンを例にしたユーザ端末３０の構成を示している。図３に示すように、ユーザ端末３０は、プロセッサ３１、メインメモリ３３、ストレージ３５、通信インタフェース３７、カメラ３８、表示部３９を備えた情報処理装置である。通信インタフェース３７は、コワーキングスペース管理装置１０、施設端末５０等との間で各種情報の送受信を行う通信装置である。
【0031】
ストレージ３５は、プログラム記憶領域３５ａ、予約情報記憶領域３５ｂ等の各記憶領域を備えている。プログラム記憶領域３５ａは、ユーザ端末３０を動作させる基本プログラム、ユーザ端末３０で実行させるコワーキングスペース管理システム１（コワーキングスペース管理装置１０）用のコワーキングスペース利用アプリケーション等の各種プログラムを記憶する。このように、ストレージ３５は、プログラムの記録媒体としての機能を有する。
【0032】
コワーキングスペース利用アプリケーションは、例えば図示しないアプリケーション配信サーバに保存されている。ユーザ端末３０は、アプリケーション配信サーバへアクセスし、アプリケーション配信サーバからコワーキングスペース利用アプリケーションをダウンロードしプログラム記憶領域３５ａに記憶させる。また、必要に応じて、コワーキングスペース利用アプリケーションは、プログラム記憶領域３５ａにインストールされる。
【0033】
予約情報記憶領域３５ｂは、会員が予約したコワーキングスペースの予約情報を記憶する。予約情報記憶領域３５ｂが記憶する予約情報は、例えば、コワーキングスペース提供施設７０の施設名（あるいは施設ＩＤ）、予約したコワーキングスペース、利用日、利用開始予定時刻、利用終了予定時刻、利用予定時間、予約時に付与される予約ＩＤ等の情報を含む。これらの予約情報は、例えば、予約ＩＤと関連付けられている。なお、予約情報記憶領域３５ｂは、利用日を経過した過去の予約情報を記憶してもよい。
【0034】
なお、ストレージ３５に予約情報記憶領域３５ｂが設けられなくてもよい。この場合、ユーザ端末３０は、コワーキングスペース利用アプリケーションの起動中、常時または随時、対応する会員の予約情報をコワーキングスペース管理装置１０から呼び出して参照する。
【0035】
会員は、例えば、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動し、ユーザ端末３０に予約情報を表示させることができる。会員は、ユーザ端末３０から、予約の確認、予約の変更、予約のキャンセル等の各操作を行うことができる。なお、予約情報は、コワーキングスペース予約管理システム１（コワーキングスペース予約管理装置１０）にログインした状態で、コワーキングスペース管理装置１０から読み出されるようにしてもよい。これにより、ストレージ３５の負荷が軽減される。
【0036】
また、コワーキングスペース利用アプリケーションを、カレンダーアプリケーションと連携させてもよい。これにより、コワーキングスペースの予約情報がユーザのスケジュールとしてカレンダーに登録され、ユーザは、他のスケジュールとともにコワーキングスペースの予約内容を容易に確認することが可能となる。
【0037】
メインメモリ３３は、プログラム記憶領域３５ａから読み出したプログラムやパラメータ等を保持する。また、メインメモリ３３は、通信インタフェース３７を介して受信した情報や、通信インタフェース３７を介して送信する情報等も一時的に保持する。
【0038】
プロセッサ３１は、メインメモリ３３に保持されたプログラムを読み出し実行することで、ユーザ端末３０の各構成要素を駆動させる機能ブロック、コワーキングスペース管理システム１においてユーザ端末３０に必要な機能ブロック等をソフトウェアで実現する。なお、一部の機能が、ハードウェアで実現されてもよい。この場合は、機能ブロックが、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせで実現される。
【0039】
カメラ３８は、コワーキングスペース提供施設７０への入場時における入場用アクセスキー７２の読み取り、コワーキングスペース提供施設７０からの出場時における出場用アクセスキー７３の読み取り等に使用される。
【0040】
表示部３９は、ユーザ端末３０の各種画像を表示する。表示部３９には、例えば、ユーザ端末３０の基本動作に関わる画像、コワーキングスペース利用アプリケーションの画像等が表示される。表示部３９には、タッチ入力機能が備えられており、ユーザは、画像を見ながら表示部３９をタッチすることで、所望の入力操作等を行う。なお、表示部３９と入力操作部とが別体で構成されてもよい。
【0041】
＜＜コワーキングスペース提供施設＞＞
次に、コワーキングスペース提供施設７０について説明する。コワーキングスペース提供施設７０は、会員にコワーキングスペースを提供する施設である。コワーキングスペース提供施設７０は、図１に示すように、例えば、施設端末５０、ドア７１、ドア７１に取り付けられたドアロック装置６０、入場用アクセスキー７２、出場用アクセスキー７３、コワーキングスペースＲ１～Ｒ１０を備えている。ユーザは、ドア７１からコワーキングスペース提供施設７０へ入場し、予約したコワーキングスペース（Ｒ１～Ｒ１０）を使用する。営業時間中、コワーキングスペース提供施設７０は、無人で運用されてもよいし、スタッフが常駐して運用されてもよい。
次に、コワーキングスペース提供施設７０について説明する。コワーキングスペース提供施設７０は、会員にコワーキングスペースを提供する施設である。コワーキングスペース提供施設７０は、図１に示すように、例えば、施設端末５０、ドア７１、ドア７１に取り付けられたドアロック装置６０、入場用アクセスキー７２、出場用アクセスキー７３、コワーキングスペースＲ１～Ｒ１０を備えている。ユーザは、ドア７１からコワーキングスペース提供施設７０へ入場し、予約したコワーキングスペース（Ｒ１～Ｒ１０）を使用する。営業時間中、コワーキングスペース提供施設７０は、無人で運用されてもよいし、スタッフが常駐して運用されてもよい。
【0042】
＜＜＜施設端末＞＞＞
施設端末５０は、コワーキングスペース提供施設７０内に設置される情報処理装置である。図４は、本発明の実施の形態１に係る施設端末の構成を例示する図である。図４に示すように、施設端末５０は、プロセッサ５１、メインメモリ５３、ストレージ５５、通信インタフェース５７、モニタ５９を備えた情報処理装置である。
施設端末５０は、コワーキングスペース提供施設７０内に設置される情報処理装置である。図４は、本発明の実施の形態１に係る施設端末の構成を例示する図である。図４に示すように、施設端末５０は、プロセッサ５１、メインメモリ５３、ストレージ５５、通信インタフェース５７、モニタ５９を備えた情報処理装置である。
【0043】
通信インタフェース５７は、コワーキングスペース管理装置１０、およびドアロック装置６０との間で各種情報の送受信を行う通信装置である。なお、通信インタフェース５７と同一施設内のドアロック装置６０との間では、無線ＬＡＮや近距離無線通信により情報の送受信が行われる。
【0044】
ストレージ５５は、プログラム記憶領域５５ａ、予約情報記憶領域５５ｂ等の各記憶領域を備えている。プログラム記憶領域５５ａは、施設端末５０を動作させる基本プログラム、コワーキングスペース管理システム１を実現するコワーキングスペース管理システム用アプリケーション等の各種プログラム、各プログラムのパラメータ等を記憶する。このように、ストレージ５５は、プログラムの記録媒体としての機能を有する。
【0045】
予約情報記憶領域５５ｂは、対応するコワーキングスペース提供施設７０の予約情報を記憶する。予約情報は、例えば、予約した会員、利用日、利用開始予定時刻、利用終了予定時刻、利用予定時間、予約ＩＤ等の情報を含む。また、予約情報記憶領域５５ｂは、コワーキングスペースごとの予約状況を記憶してもよい。これらの情報は、コワーキングスペース管理装置１０から送信される。
【0046】
なお、ストレージ５５に予約情報記憶領域５５ｂが設けられなくてもよい。この場合、施設端末５０は、コワーキングスペース管理システム用アプリケーションの起動中、コワーキングスペース提供施設７０の予約情報をコワーキングスペース管理装置１０から呼び出して参照する。
【0047】
メインメモリ５３は、プログラム記憶領域５５ａから読み出したプログラムやパラメータ等を保持する。また、メインメモリ５３は、通信インタフェース５７を介して受信した情報や、通信インタフェース５７を介して送信する情報等も一時的に保持する。
【0048】
プロセッサ５１は、メインメモリ５３に保持されたプログラムを読み出し実行することで、施設端末５０の各構成要素を駆動させる機能ブロック、コワーキングスペース管理システム１において必要な機能ブロック等をソフトウェアで実現する。なお、一部の機能は、ハードウェアで実現されてもよい。この場合は、機能ブロックが、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせで実現される。
【0049】
モニタ５９は、施設端末５０の各種画像を表示する。モニタ５９には、例えば、施設端末５０の基本動作に関わる画像、コワーキングスペース管理システム１に関わる画像等が表示される。コワーキングスペース提供施設７０のスタッフは、モニタ５９の画像を見ながら、図示しないキーボードやマウス等の入力装置を操作することで、所望の入力操作や予約情報や予約状況の確認等を行うことができる。なお、モニタ５９にタッチ入力機能が設けられてもよい。
【0050】
＜＜＜ドアロック装置＞＞＞
ドアロック装置６０は、ドア７１に取り付けられ、ドア７１の施錠／解錠を行う装置である。図５は、本発明の実施の形態１に係るドアロック装置の構成を例示する図である。図５に示すように、ドアロック装置６０は、コントローラ６１、メインメモリ６３、ドアロック本体６５、通信インタフェース６７、ドアセンサ６９を備えている。
通信インタフェース６７は、コワーキングスペース管理装置１０、および施設端末５０との間で各種情報の送受信を行う通信装置である。通信インタフェース６７と施設端末５０との通信は、無線ＬＡＮや近距離無線通信等により行われる。
ドアロック装置６０は、ドア７１に取り付けられ、ドア７１の施錠／解錠を行う装置である。図５は、本発明の実施の形態１に係るドアロック装置の構成を例示する図である。図５に示すように、ドアロック装置６０は、コントローラ６１、メインメモリ６３、ドアロック本体６５、通信インタフェース６７、ドアセンサ６９を備えている。
通信インタフェース６７は、コワーキングスペース管理装置１０、および施設端末５０との間で各種情報の送受信を行う通信装置である。通信インタフェース６７と施設端末５０との通信は、無線ＬＡＮや近距離無線通信等により行われる。
【0051】
メインメモリ６３は、通信インタフェース６７を介して受信した情報や、通信インタフェース６７を介して送信する情報等を一時的に保持する。通信インタフェース６７が受信する主要な情報は、ドアロック装置６０の解錠指示信号である。この解錠指示信号には、ドアロック本体６５を解錠する鍵が含まれてもよい。一方、通信インタフェース６７が送信する主要な情報は、例えば前述の解錠指示信号に対する解錠完了通知、施錠完了通知等である。
【0052】
コントローラ６１は、ドアロック装置６０の各構成要素を駆動させる機能ブロックである。コントローラ６１は、例えば、コワーキングスペース管理装置１０または施設端末５０から解錠指示信号を受信すると、解錠実施信号をドアロック本体６５へ送信する。あるいは、コントローラ６１は、解錠指示信号を受信すると、解錠指示信号に含まれる鍵と、ドアロック本体６５の鍵とを照合し、これらの鍵が一致する場合、解錠実施信号をドアロック本体６５へ送信する。これにより、ドアロック本体６５は解錠され、ドア７１が開状態となる。
【0053】
ドアロック本体６５の解錠が完了すると、コントローラ６１は、通信インタフェース６７を介して解錠完了通知をコワーキングスペース管理装置１０へ直接、または施設端末５０を介してコワーキングスペース管理装置１０へ送信する。これにより、ドア７１が開状態となったことが、コワーキングスペース管理装置１０や施設端末５０へ通知される。
【0054】
また、ドア７１が閉められると、コントローラ６１は、施錠実施信号をドアロック本体６５へ送信する。これにより、ドアロック本体６５は施錠され、ドア７１は閉状態となる。なお、ドア７１が閉められると、ドアロック本体６５は、施錠実施信号を受信することなく自動的に施錠されてもよい。
【0055】
コントローラ６１は、例えば、ＦＰＧＡ(Field Programmable Gate Array)、ＰＬＤ(Programmable Logic Device)、ＡＳＩＣ(Application Specific Integrated Circuit)、プロセッサ等のハードウェアで構成される。また、コントローラ６１は、管理端末５０等と同様に、プログラムを実行して必要な機能ブロック等をソフトウェアで実現してもよい。この場合、一部の機能は、ソフトウェアとハードウェアとを組み合わせて実現される。
【0056】
ドアセンサ６９は、ドア７１の状態を検知するセンサである。ドアセンサ６９は、例えば、位置センサ、加速度センサ、角速度ジャイロセンサ等のセンサを含み、ドア７１の状態の検知結果をドアセンサ信号としてコントローラ６１へ送信する。コントローラ６１は、ドアセンサ信号に基づいて、例えばドア７１の位置、速度、加速度等を検知することができる。
【0057】
あるいは、ドアセンサ６９は、例えば、ドア７１およびドア７１の外周を取り囲むドア枠（図示は省略）のそれぞれに設けられた一対のセンサで構成されてもよい。この場合、例えば、一対のセンサによる相対位置等の情報がドアセンサ信号としてコントローラ６１へ送信される。コントローラ６１は、一対のセンサからのドアセンサ信号に基づいて、ドア７１が開けられているか閉められているかを検知することができる。
【0058】
なお、施設端末５０およびドアロック装置６０は、コワーキングスペース管理システム１またはコワーキングスペース管理装置１０を運用する事業者に管理されてもよいし、コワーキングスペース提供施設７０のオーナーに管理されてもよい。
【0059】
＜＜＜コワーキングスペース管理装置とドアロック装置との連携＞＞＞
すでに述べているが、コワーキングスペース管理装置１０は、連携ユニット１１ｃを介してドアロック装置６０と連携している。ドアロック装置６０は、複数のドアロック装置メーカーから市場へ供給されているが、解錠／施錠に係る制御方法はメーカーや製品ごとに異なる。そこで、コワーキングスペース管理装置１０の連携ユニット１１ｃは、各コワーキングスペース提供施設７０に設けられたドアロック装置６０の仕様に適合するよう、機能ブロック１１ｂで生成された信号（例えば解錠指示信号）のチューニングをコワーキングスペース提供施設７０（ドアロック装置６０）ごとに行う。
すでに述べているが、コワーキングスペース管理装置１０は、連携ユニット１１ｃを介してドアロック装置６０と連携している。ドアロック装置６０は、複数のドアロック装置メーカーから市場へ供給されているが、解錠／施錠に係る制御方法はメーカーや製品ごとに異なる。そこで、コワーキングスペース管理装置１０の連携ユニット１１ｃは、各コワーキングスペース提供施設７０に設けられたドアロック装置６０の仕様に適合するよう、機能ブロック１１ｂで生成された信号（例えば解錠指示信号）のチューニングをコワーキングスペース提供施設７０（ドアロック装置６０）ごとに行う。
【0060】
このように、コワーキングスペース管理装置１０は、仕様が異なる複数種類のドアロック装置６０との連携を仲介するハブ機能も備えている。これにより、コワーキングスペース管理システム１に利用可能なドアロック装置６０の連携先を増やすことができる。また、コワーキングスペース提供施設７０の改装や装置の更新等で、従来とは異なる仕様のドアロック装置６０を導入する際にも、パラメータ等のデータ変更のみで対応可能となり、ドアロック装置６０の汎用性を向上させることができる。
【0061】
なお、連携ユニット１１ｃは、施設端末５０に設けられてもよいし、コワーキングスペース管理装置１０および施設端末５０から独立して設けられてもよい。
【0062】
＜コワーキングスペース予約方法＞
次に、コワーキングスペース予約方法について説明する。図６は、コワーキングスペース予約方法を例示するフロー図である。会員は、ユーザ端末３０を操作し、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動させ（ステップＳ１０）、コワーキングスペース予約画面を表示させる（ステップＳ２０）。
次に、コワーキングスペース予約方法について説明する。図６は、コワーキングスペース予約方法を例示するフロー図である。会員は、ユーザ端末３０を操作し、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動させ（ステップＳ１０）、コワーキングスペース予約画面を表示させる（ステップＳ２０）。
【0063】
ユーザ端末３０にコワーキングスペース予約画面が表示されると、会員は、利用日、利用開始時刻、利用終了時刻等の利用条件を入力し、利用条件をコワーキングスペース管理装置１０へ送信する（ステップＳ３０）。
【0064】
コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ端末から送信された利用条件に基づき、利用可能なコワーキングスぺース提供施設７０およびコワーキングスペースの情報を含む空スペース情報を生成し、生成した空スペース情報を利用条件の送信元であるユーザ端末３０へ送信する（ステップＳ４０）。
【0065】
なお、コワーキングスペース管理装置１０は、会員が利用している料金プランを参照し、料金プランで利用可能なコワーキングスぺース提供施設７０およびコワーキングスペースの情報のみを含む空スペース情報を生成してもよい。例えば、会員が通常料金プランを利用している場合、すべての料金クラスのコワーキングスぺース提供施設７０およびコワーキングスペースの空スペース情報が生成される。これに対し、会員が定額料金プランを利用している場合、定額料金プランに設定された上限料金クラス以下の料金クラスのコワーキングスぺース提供施設７０およびコワーキングスペースの空スペース情報が生成される。
【0066】
次に、ステップＳ５０について説明する。コワーキングスペース管理装置１０から送信された空スペース情報に基づき、ユーザ端末３０には予約可能なコワーキングスぺース提供施設７０および予約可能なコワーキングスペースの一覧が表示される。また、コワーキングスぺース提供施設７０ごとに、利用料金や料金クラス等の情報が表示される。
【0067】
会員は、ユーザ端末３０に表示された空質情報および各施設の利用料金や利用クラス等の情報を参照し、予約するコワーキングスぺース提供施設およびコワーキングスペースを選択する。会員が選択したコワーキングスぺース提供施設およびコワーキングスペースを含む選択情報は、会員からの予約リクエストとして、コワーキングスペース管理装置１０へ送信される。
【0068】
コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ端末３０から予約リクエスト（選択情報）を受信すると、すでに受信していた利用条件および選択情報に基づき、この会員の予約処理を実行する。予約処理が完了すると、コワーキングスペース管理装置１０は、予約ＩＤを発行し、予約ＩＤ、利用条件に含まれる利用日、利用開始時刻、利用終了時刻等の情報、選択条件に含まれるコワーキングスぺース提供施設およびコワーキングスペースの情報を含む情報を予約情報としてストレージ１５に保存する。
【0069】
そして、コワーキングスペース管理装置１０は、予約ＩＤを含む予約完了通知を、選択情報の送信元であるユーザ端末３０へ送信し、予約が完了したことをユーザに通知する（ステップＳ６０）。予約完了通知は、利用日、利用開始時刻、利用終了時刻等の情報、コワーキングスぺース提供施設、コワーキングスペース等の情報を含んでもよい。ユーザ端末３０は、受信した予約完了通知をストレージ３５に保存する。このような処理により、コワーキングスペースの予約が行われる。なお、予約情報をストレージ１５へ保存する処理と、会員へ通知する処理とが並行して行われてもよい。
【0070】
＜コワーキングスペース利用方法＞
次に、コワーキングスペースの利用方法について説明する。図７は、コワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。予約したコワーキングスペース提供施設７０に到着すると、ユーザは、ユーザ端末３０を操作して、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動させる（ステップＳ１１０）。次に、会員は、ユーザ端末３０を操作し、アクセスキー読取画面を表示させる（ステップＳ１２０）。アクセスキー読取画面が表示されると、会員は、ユーザ端末３０のカメラ３８を入場用アクセスキー７２へ向け、入場用アクセスキー７２をユーザ端末３０に読み込ませる。そして、ユーザ端末３０は、読み込んだ入場用アクセスキーをコワーキングスペース管理装置１０へ送信し、利用開始手続を行う（ステップＳ１３０）。
次に、コワーキングスペースの利用方法について説明する。図７は、コワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。予約したコワーキングスペース提供施設７０に到着すると、ユーザは、ユーザ端末３０を操作して、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動させる（ステップＳ１１０）。次に、会員は、ユーザ端末３０を操作し、アクセスキー読取画面を表示させる（ステップＳ１２０）。アクセスキー読取画面が表示されると、会員は、ユーザ端末３０のカメラ３８を入場用アクセスキー７２へ向け、入場用アクセスキー７２をユーザ端末３０に読み込ませる。そして、ユーザ端末３０は、読み込んだ入場用アクセスキーをコワーキングスペース管理装置１０へ送信し、利用開始手続を行う（ステップＳ１３０）。
【0071】
コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ端末３０から送信された入場用アクセスキーに基づき、ユーザ認証を行う（ステップＳ１４０）。具体的に述べると、コワーキングスペース管理装置１０は、例えばユーザのログインＩＤに基づき、認証対象ユーザを特定する。また、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ端末３０から送信された入場用アクセスキーから、認証対象ユーザが入場を希望するコワーキングスペース提供施設７０を特定する。そして、コワーキングスペース管理装置１０は、特定したコワーキングスペース提供施設７０、予約情報等に基づき、認証対象ユーザが、当日あるいは現在時刻付近で特定した当該コワーキングスペース提供施設７０（コワーキングスペース）を予約しているかどうかを判断する。
【0072】
コワーキングスペース管理装置１０は、認証対象ユーザがこのコワーキングスペース提供施設７０（コワーキングスペース）を予約していないと判断した場合、ユーザ認証に失敗したと判断する（Ｎｏ）。この場合、コワーキングスペース管理装置１０は、認証対象ユーザのユーザ端末３０へ認証に失敗したことを通知し（ステップＳ２４０）、フローが終了する。なお、ユーザが再度ユーザ認証を行いたい場合、図９のフローが再度実行される。
【0073】
一方、ステップＳ１４０においてコワーキングスペース管理装置１０は、認証対象ユーザがこのコワーキングスペース提供施設７０（コワーキングスペース）を予約している場合、ユーザ認証に成功したと判断し（Ｙｅｓ）、ステップＳ１６０の処理が実行される。
【0074】
ステップＳ１６０において、コワーキングスペース管理装置１０は、このコワーキングスペース提供施設７０のドアロック装置６０を提供しているドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０へ、クラウド１９０を介して、このドアロック装置６０を解錠することを通知する。そして、コワーキングスペース管理装置１０は、会員が入場を希望するコワーキングスペース提供施設７０のドアロック装置６０または施設端末５０へ解錠指示信号を送信し、このコワーキングスペース提供施設７０のドア７１を開けるように指示する。
【0075】
また、コワーキングスペース管理装置１０は、例えばユーザ認証成功時刻を認証対象ユーザの利用開始時刻として利用実績の更新を行う。なお、利用実績の更新は、ステップＳ１４０で行われてもよい。
【0076】
ステップＳ１７０において、施設端末５０は、コワーキングスペース管理装置１０から解錠指示信号を受信すると、解錠指示信号を受信したことをドアロック装置６０へ通知し、ドアロック本体６５を解錠させる。あるいは、ドアロック装置６０は、コワーキングスペース管理装置１０から解錠指示信号を直接受信すると、ドアロック本体６５を解錠させる。ドアロック本体６５が解錠されると、ドア７１が自動で開き、会員は、コワーキングスペース提供施設７０内へ入場する。そして、空いているコワーキングスペース、または予約したコワーキングスペースを使用する（ステップＳ１８０）。なお、ドア７１が扉式の場合、会員は、自分でドア７１を開けてコワーキングスペース提供施設７０内へ入場する。
【0077】
ところで、ネットワークで管理されたドアロック装置は、ドアロック装置メーカーがドアロック装置の解錠を行うようにシステムが構成されている場合がある。この場合、コワーキングスペース管理装置１０からドアロック装置の解錠依頼を行い、ドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０から解錠指示を行うことになってしまう。また、コワーキングスペース管理装置１０から解錠する場合でも、ドアロック装置メーカーからの解錠許可を都度取得する必要があるため、ドアロック装置６０の解錠に時間を要する場合がある。
【0078】
しかし、本実施の形態では、コワーキングスペース管理装置１０の管理者、すなわち、コワーキングスペース管理システム１の管理者に、ドアロック装置メーカーから各ドアロック装置６０を解錠する権限が与えられていることを前提としている。これにより、コワーキングスペース管理装置１０は、解錠するドアロック装置６０を提供するドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０へ解錠する旨通知するのみで対象のドアロック装置６５を解錠させることができるようになっている。これにより、ドアロック装置６５の解錠をスムーズに行うことが可能となっている。
【0079】
また、クラウド１９０を介して、コワーキングスペース管理装置１０を複数のドアロック装置メーカーのドアロック装置管理装置１１０と接続させることができるので、複数メーカーのドアロック装置６０を使用することが可能である。また、これにより、システムの汎用性が向上し、ドアロック装置６０の構成や更新を自在に行うことが可能である。
【0080】
そして、コワーキングスペースの利用を終了すると、会員は、ユーザ端末３０を操作して、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動し（ステップＳ１９０）、アクセスキー読取画面を表示させる（ステップＳ２００）。アクセスキー読取画面が表示されると、ユーザは、ユーザ端末３０のカメラ３８を出場用アクセスキー７３へ向け、出場用アクセスキー７３をユーザ端末３０に読み込ませる。そして、ユーザ端末３０は、読み込んだ出場用アクセスキーをコワーキングスペース管理装置１０へ送信し、利用終了手続を行う（ステップＳ２１０）。
【0081】
ステップＳ２２０において、コワーキングスペース管理装置１０は、出場用アクセスキーを受信すると、例えば出場用アクセスキーの受信時刻や送信時刻をユーザの利用終了時刻として保存する。そして、コワーキングスペース管理装置１０は、利用開始時刻および利用終了時刻に基づき、利用終了手続を行った会員のコワーキングスペースの利用時間を算出する。
【0082】
また、ユーザが通常料金プランでコワーキングスペースを利用した場合、コワーキングスペース管理装置１０は、利用時間、およびコワーキングスペース提供施設７０ごとの料金表に基づき、今回利用したコワーキングスペースの利用料金を算出する。なお、定額料金プランのユーザがコワーキングスペースを利用した場合、コワーキングスペース管理装置１０は、今回のコワーキングスペースの利用料金の算出を行わなくてもよい。そして、コワーキングスペース管理装置１０は、利用終了時刻、利用時間、および利用料金をストレージ１５に保存して利用実績を更新する。
【0083】
そして、会員がドア７１付近まで移動するとドアロック本体６５が解錠され、ドア７１は自動で開く。そして、会員は、コワーキングスペース提供施設７０から出場する（ステップＳ２３０）。なお、ドア７１が扉式の場合、会員は、自分でドア７１を開けてコワーキングスペース提供施設７０から出場する。
【0084】
このように、コワーキングスペース提供施設７０から出場する場合、コワーキングスペース管理装置１０からの解錠指示を受信することなく、ドアロック本体６５は解錠される。例えば、コワーキングスペース提供施設７０内のドア７１付近に、人物の在不在を検知する在不在センサが設けられ、ドアロック装置６０のコントローラ６１は、在不在センサから受信する在不在検知信号に基づいてドアロック本体６５の解錠または施錠を行う。これらの処理が完了すると、コワーキングスペース利用時における一連の処理が終了する。
【0085】
なお、コワーキングスペース提供施設７０に施設端末５０が設置されなくても構わない。この場合、ドアロック装置６０は、コワーキングスペース管理装置１０と接続され、コワーキングスペース管理装置１０から送信される信号に基づいてドアロック本体６５の解錠等の動作を行う。また、この場合、予約情報等の各種情報はコワーキングスペース管理装置１０のみで管理される。
【0086】
＜個別分配金算出方法＞
コワーキングスペース提供施設７０のオーナーに対し、所定期間（例えば１ヶ月）ごとに、定額料金プランを利用する会員の会費から、個別分配金が支払われる。ここでは、コワーキングスペース提供施設７０へ支払われる個別分配金の算出方法について説明する。図８は、定額料金プランの会費の内訳を例示する図である。図８に示すように、定額料金プランの会費６００は、運営者手数料６１０、代理店手数料６２０、および分配金６３０で構成されている。
コワーキングスペース提供施設７０のオーナーに対し、所定期間（例えば１ヶ月）ごとに、定額料金プランを利用する会員の会費から、個別分配金が支払われる。ここでは、コワーキングスペース提供施設７０へ支払われる個別分配金の算出方法について説明する。図８は、定額料金プランの会費の内訳を例示する図である。図８に示すように、定額料金プランの会費６００は、運営者手数料６１０、代理店手数料６２０、および分配金６３０で構成されている。
【0087】
運営者手数料６１０は、コワーキングスペース管理システム１（コワーキングスペース管理装置１０）の運営者が受け取る手数料である。代理店手数料６２０は、会員とコワーキングスペース管理システム１の利用契約を行った代理店が受け取る手数料である。そして、分配金６３０は、コワーキングスペース提供施設７０のオーナーへ支払われる個別分配金の原資である。
【0088】
図８（ａ）は、基準料金クラス（料金クラス１）のコワーキングスペース提供施設７０のみ使用可能な定額料金プランに対応しており、分配金は第１分配金Ｄ１のみで構成される。図８（ｂ）は、基準料金クラス１より１段階高い料金クラス２までのコワーキングスペース提供施設７０を使用可能な定額料金プランに対応しており、分配金は第１分配金Ｄ１、第２分配金Ｄ２で構成される。図８（ｃ）は、料金クラス２よりさらに高い料金クラスｎまでのコワーキングスペース提供施設７０を使用可能な定額料金プランに対応しており、分配金は第１分配金Ｄ１、第２分配金Ｄ２、・・・、第ｎ分配金Ｄｎで構成される。
【0089】
以下では、コワーキングスペース提供施設用分配金６３０を各コワーキングスペース提供施設７０のオーナーへ支払う金額の算出方法を説明する。図９は、コワーキングスペース提供施設に支払われる個別分配金の算出方法を例示するフロー図である。
【0090】
ステップＳ３１０において、コワーキングスペース管理装置１０は、会員の利用実績をストレージ１５から読み出す。このとき、読み出される利用実績は、所定期間に会員が利用したコワーキングスペース提供施設、対応する料金クラス、利用時間等の情報である。また、ステップＳ３１０では、会員１人分の利用実績のみが読み出されてもよいし、複数会員分の利用実績がまとめて読み出されてもよい。
【0091】
図１０は、所定期間における会員のコワーキングスペースの利用実績を例示する図である。図１０（ａ）は、料金クラス１のみを利用した場合の利用実績を示している。図１０（ｂ）は、料金クラス１、２を利用した場合の利用実績を示している。図１０（ｃ）は、料金クラス１、２、３を利用した場合の利用実績を示している。
【0092】
ステップＳ３２０において、コワーキングスペース管理装置１０は、料金クラスごとに、コワーキングスペース提供施設７０の利用時間の合計（クラス利用時間Ｔ）を算出する。例えば、図１０（ａ）では、料金クラス１のコワーキングスペース提供施設７０のみが使用されており、料金クラス１のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第１クラス利用時間Ｔ１）は５０時間である。図１０（ｂ）では、料金クラス１、２のコワーキングスペース提供施設７０が使用されている。料金クラス１のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第１クラス利用時間Ｔ１）は３０時間であり、料金クラス２のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第２クラス利用時間Ｔ２）は２０時間である。図１０（ｃ）では、料金クラス１、２、３のコワーキングスペース提供施設７０が使用されている。料金クラス１のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第１クラス利用時間Ｔ１）は３０時間であり、料金クラス２のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第２クラス利用時間Ｔ２）は２０時間であり、料金クラス３のコワーキングスペース提供施設７０のクラス利用時間（第３クラス利用時間Ｔ３）は５０時間である。
【0093】
ステップＳ３３０において、コワーキングスペース管理装置１０は、各コワーキングスペース提供施設７０の利用時間ｔ、各料金クラスのクラス利用時間Ｔ、および各料金クラスの分配金（Ｄ１、Ｄ２、・・・）に基づき、１会員の利用実績に対する各コワーキングスペース提供施設７０の個別分配金を算出する。
【0094】
図１０（ａ）における、コワーキングスペース提供施設Ａ、Ｂ、Ｃの個別分配金ｍａ、ｍｂ、ｍｃは以下のように算出される。
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（１０／５０）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（２０／５０）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（２０／５０）
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（１０／５０）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（２０／５０）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／Ｔ１）＝Ｄ１＊（２０／５０）
【0095】
図１０（ｂ）における、コワーキングスペース提供施設Ａ、Ｂ、Ｃの個別分配金ｍａ、ｍｂ、ｍｃは以下のように算出される。
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／（Ｔ１＋Ｔ２））
＝Ｄ１＊（１０／５０）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／（Ｔ１＋Ｔ２））
＝Ｄ１＊（２０／５０）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／（Ｔ１＋Ｔ２））＋Ｄ２＊（ｔｃ／Ｔ２）
＝Ｄ１＊（２０／５０）＋Ｄ２＊（２０／２０）
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／（Ｔ１＋Ｔ２））
＝Ｄ１＊（１０／５０）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／（Ｔ１＋Ｔ２））
＝Ｄ１＊（２０／５０）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／（Ｔ１＋Ｔ２））＋Ｄ２＊（ｔｃ／Ｔ２）
＝Ｄ１＊（２０／５０）＋Ｄ２＊（２０／２０）
【0096】
図１０（ｃ）における、コワーキングスペース提供施設Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの個別分配金ｍａ、ｍｂ、ｍｃ、ｍｄは以下のように算出される。
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（１０／１００）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（２０／１００）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））＋Ｄ２＊（ｔｃ／（Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（２０／１００）＋Ｄ２＊（２０／７０）
ｍｄ＝Ｄ１＊（ｔｄ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））＋Ｄ２＊（ｔｄ／（Ｔ２＋Ｔ３））
＋Ｄ３＊（ｔｄ／Ｔ３）
＝Ｄ１＊（５０／１００）＋Ｄ２＊（５０／７０）＋Ｄ３＊（５０／５０）
ｍａ＝Ｄ１＊（ｔａ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（１０／１００）
ｍｂ＝Ｄ１＊（ｔｂ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（２０／１００）
ｍｃ＝Ｄ１＊（ｔｃ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））＋Ｄ２＊（ｔｃ／（Ｔ２＋Ｔ３））
＝Ｄ１＊（２０／１００）＋Ｄ２＊（２０／７０）
ｍｄ＝Ｄ１＊（ｔｄ／（Ｔ１＋Ｔ２＋Ｔ３））＋Ｄ２＊（ｔｄ／（Ｔ２＋Ｔ３））
＋Ｄ３＊（ｔｄ／Ｔ３）
＝Ｄ１＊（５０／１００）＋Ｄ２＊（５０／７０）＋Ｄ３＊（５０／５０）
【0097】
このように、各コワーキングスペース提供施設の個別分配金は、自身より低い料金クラスに対応する分配金から算出される個別分配金（第１個別分配金）、および自身の料金クラスに対応する分配金から算出される個別分配金（第２個別分配金）からなる。
【0098】
また、自身より低い料金クラスに対応する分配金から算出される第１個別分配金は、自身の料金クラスを含むすべての料金クラスのそれぞれのクラス利用時間を合計したトータル利用時間（第１トータル利用時間）に対する自身のコワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき算出される。したがって、料金クラス１のコワーキングスペース提供施設については、第１個別分配金は支払われず、第２個別分配金のみが支払われる。そして、料金クラス２以上のコワーキングスペース提供施設については、第１個別分配金および第２個別分配金の両方が支払われる。
【0099】
そして、自身の料金クラスに対応する分配金から算出される第２個別分配金は、自身の料金クラスおよび自身より高い料金クラスのクラス利用時間を合計したトータル利用時間（第２トータル利用時間）に対する自身のコワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき算出される。
【0100】
図１０に当てはめると、第１料金クラスのコワーキングスペース提供施設の個別分配金は、すべての料金クラス（第１料金クラス、第２料金クラス、第３料金クラス）のクラス利用時間のトータル時間、および自身のコワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき算出される。第２料金クラスのコワーキングスペース提供施設については、第２料金クラス、第３料金クラスのクラス利用時間のトータル時間、および自身のコワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき算出される。第３料金クラスのコワーキングスペース提供施設については、第３料金クラスのクラス利用時間、および自身のコワーキングスペース提供施設の利用時間に基づき算出される。
【0101】
ステップＳ３４０では、すべての会員に対する個別分配金の算出が行われたかどうかが判断される。個別分配金の算出を行っていない会員がいるため、すべての会員に対する個別分配金の算出が行われていない場合（Ｎｏ）、ステップＳ３１０～Ｓ３３０が再度行われ、まだ個別分配金の算出が行われていない会員に対する個別分配金の算出が行われる。
【0102】
一方、すべての会員に対する個別分配金の算出が行われている場合（Ｙｅｓ）、ステップＳ３５０に移行する。コワーキングスペース管理装置１０は、これまでのステップで算出したすべての会員の個別分配金を集計し、各コワーキングスペース提供施設の個別分配金を算出する。これらのステップが行われると、個別分配金の算出に係る図１０のフローは終了する。
【0103】
＜本実施の形態による主な効果＞
本実施の形態によれば、定額料金プランを利用する会員による、コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金が算出される。この構成によれば、複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金を公平に支払うことが可能となる。
本実施の形態によれば、定額料金プランを利用する会員による、コワーキングスペースを提供するコワーキングスペース提供施設の利用実績に基づき、コワーキングスペース提供施設へ支払う個別分配金が算出される。この構成によれば、複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金を公平に支払うことが可能となる。
【0104】
また、本実施の形態によれば、対象のコワーキングスペース提供施設の料金クラスに応じて、第１個別分配金と第２個別分配金とが算出されるので、複数のコワーキングスペース提供施設間で個別分配金をより公平に支払うことが可能となる。
【0105】
また、本実施の形態によれば、会員ごとに個別分配金が算出され、すべての会員に対する個別分配金が算出されると、すべての会員の個別分配金が集計され、それぞれのコワーキングスペース提供施設の個別分配金が算出される。この構成によれば、個別分配金の算出におけるデータ量が軽減されるので、演算に係る負荷が軽減される。
【0106】
（実施の形態２）
次に、実施の形態２について説明する。本実施の形態では、定額料金プランの会員が、事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用する場合について説明する。図１１は、本発明の実施の形態２に係るコワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。図１１は図７と類似しているため、図７と重複する箇所の説明は適宜省略する。
次に、実施の形態２について説明する。本実施の形態では、定額料金プランの会員が、事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用する場合について説明する。図１１は、本発明の実施の形態２に係るコワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。図１１は図７と類似しているため、図７と重複する箇所の説明は適宜省略する。
【0107】
利用を希望するコワーキングスペース提供施設７０に到着すると、ユーザは、ユーザ端末３０を操作して、コワーキングスペース利用アプリケーションを起動させる（ステップＳ１１０）。なお、ユーザは、利用を希望するコワーキングスペース提供施設７０、あるいは、利用を希望するコワーキングスペース提供施設７０およびその周辺のコワーキングスペース提供施設７０の空席情報を事前に確認しておくことが望ましい。
【0108】
この後に実行される、入場用アクセスキーの読み込み（ステップＳ１２０）、入場用アクセスキーの送信および利用開始手続の実行（ステップＳ１３０）は、実施の形態１と同様である。
【0109】
ステップＳ１４０において、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ端末３０から入場用アクセスキーが送信されると、ユーザ認証を行う。コワーキングスペース管理装置１０は、例えばユーザのログインＩＤに基づき、認証対象ユーザを特定する。そして、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザアカウント情報を参照し、認証対象ユーザが定額料金プランを利用しているかどうかの確認を行う。
【0110】
そして、認証対象ユーザが定額料金プランの会員でない場合、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ認証に失敗したと判断する（Ｎｏ）。この場合、コワーキングスペース管理装置１０は、認証対象ユーザのユーザ端末３０へ認証に失敗したことを通知し（ステップＳ２４０）、フローが終了する。なお、ユーザが再度ユーザ認証を行いたい場合、図１１のフローが再度実行される。
【0111】
一方、ステップＳ１４０において、認証対象ユーザが定額料金プランの会員である場合、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザ認証に成功したと判断する（Ｙｅｓ）。
【0112】
これ以降のステップは、ステップＳ１８０において、コワーキングスペース提供施設７０内へ入場した会員が空いているコワーキングスペースを利用すること以外は、図７と同様の処理が行われる。
【0113】
なお、本実施の形態は、定額料金プランを利用する会員以外の会員に対して適用されても構わない。ただし、決済方法（例えばクレジットカード支払い、銀行口座引き落とし）が登録されていることを条件としてもよい。この場合、ステップＳ１４０において、認証対象の会員の決済方法が登録されているかどうかが、ユーザ認証の条件となる。決済方法が登録されていない場合（Ｎｏ）はステップＳ２４０の処理が行われ、決済方法が登録されている場合はステップＳ１６０の処理が行われる。また、定額料金プランを利用しない会員については、ステップＳ２２０において、利用料金の算出および保存が行われる。
【0114】
本実施の形態によれば、会員は、事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用することが可能となる。
【0115】
（実施の形態３）
次に、実施の形態３について説明する。前述の実施の形態２では、会員が事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用する場合について説明した。しかし、コワーキングスペース提供施設７０に入場しても、コワーキングスペースに空きがない場合もあり得る。そこで、本実施の形態では、コワーキングスペースの空き状況を考慮したコワーキングスペースの利用方法について説明する。
次に、実施の形態３について説明する。前述の実施の形態２では、会員が事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用する場合について説明した。しかし、コワーキングスペース提供施設７０に入場しても、コワーキングスペースに空きがない場合もあり得る。そこで、本実施の形態では、コワーキングスペースの空き状況を考慮したコワーキングスペースの利用方法について説明する。
【0116】
図１２は、本発明の実施の形態３に係るコワーキングスペースの利用方法を例示するフロー図である。図１２は、図１１のステップＳ１４０とステップＳ１６０との間にステップＳ３５０が追加されている。また、本実施の形態においても、図７、図１１と重複する内容についての説明は適宜省略される。
【0117】
ステップＳ１４０においてユーザ認証が成功すると、コワーキングスペース管理装置１０は、ステップＳ３５０に移行し、会員が利用を希望するコワーキングスペース提供装置７０にコワーキングスペースの空きがあるか否かを判定する。例えば、コワーキングスペース管理装置１０は、ユーザが利用を希望するコワーキングスペース提供施設７０のコワーキングスペースの総数とコワーキングスペースの現在の利用者数とを比較し、コワーキングスペースの空き状況を確認する。そして、現在の利用者数がコワーキングスペースの総数と同じである場合、コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペースに空きがないと判断し（Ｎｏ）、空きがないことをユーザに通知し（ステップＳ２４０）、フローが終了する。
【0118】
一方、現在の利用者数がコワーキングスペースの総数より少ない場合、コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペースに空きがあると判断し（Ｙｅｓ）、ドアロック装置６５の解錠に関するステップＳ１６０－Ｓ１７０の処理を行う。また、ステップＳ１６０において、コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペースの現在の利用者数を更新し、ストレージ１５に保存する。また、ステップＳ２２０において、コワーキングスペース管理装置１０は、コワーキングスペースの現在の利用者数を更新する。その他のステップにおける処理は、実施の形態２と同様である。
【0119】
本実施の形態によれば、事前予約をすることなくコワーキングスペースを利用することが可能となる。また、コワーキングスペースの空き状況を反映させたユーザ認証を行うことが可能となる。
【0120】
（その他の実施の形態）
前述の各実施の形態では、コワーキングスペース提供施設７０のドアロック装置６０の解錠方法（図１、図７、図１１－図１２等）について説明した。このような、解錠方法は、コワーキングスペース管理システム１を提供する事業に限定されるものではない。
前述の各実施の形態では、コワーキングスペース提供施設７０のドアロック装置６０の解錠方法（図１、図７、図１１－図１２等）について説明した。このような、解錠方法は、コワーキングスペース管理システム１を提供する事業に限定されるものではない。
【0121】
例えば、オフィス管理事業（出入口やロッカー等のロック装置）、貸しスペース事業（出入口やロッカー等のロック装置）、住宅管理事業（出入口等のロック装置）、レンタカー事業（ドアやハンドル等のロック装置）、シェア自転車事業（車輪やハンドル等のロック装置）等、ロック装置を利用する各事業にも前述の解錠方法を適用することができる。すなわち、これらの事業を提供する事業者の管理装置が、クラウドを介して、各ロック装置を提供するロック装置メーカーの管理装置と接続されることで、事業者の管理装置からロック装置の解錠をスムーズに行うことができる。また、これにより、システムの汎用性が向上し、これらの事業においても、ロック装置の構成や更新を自在に行うことが可能である。
【0122】
なお、本発明は上記した実施の形態に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えなくてもよい場合がある。
【0123】
また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態や変形例等の構成に置き換えることが可能である。また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。なお、図面に記載した各要素や要素間の相対的なサイズは、本発明を分かりやすく説明するため簡素化・理想化しており、実装上はより複雑になる場合がある。
【符号の説明】
【0124】
１…コワーキングスペース管理システム、１０…コワーキングスペース管理装置、３０…ユーザ端末、５０…施設端末、６０…ドアロック装置、７０…コワーキングスペース提供施設、９０…ネットワーク。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
