特開 2023-129042 貨幣処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023129042

(43)【公開日】2023-09-14

(54)【発明の名称】貨幣処理装置

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20230907BHJP

   G07G 1/00 20060101ALI20230907BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 331B

G07G1/00 331A

G07G1/12 321K

G07G1/12 321D

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022033799

(22)【出願日】2022-03-04

(71)【出願人】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100104880

【弁理士】

【氏名又は名称】古部 次郎

(74)【代理人】

【識別番号】100125346

【弁理士】

【氏名又は名称】尾形 文雄

(72)【発明者】

【氏名】森本 大介

(72)【発明者】

【氏名】金川 正幸

(72)【発明者】

【氏名】岩井 佑達

【テーマコード（参考）】

3E142

【Ｆターム（参考）】

3E142AA01

3E142AA03

3E142BA02

3E142DA07

3E142FA22

3E142FA42

3E142GA24

3E142GA41

3E142KA02

3E142KA16

(57)【要約】

【課題】顧客による操作部への操作を有効としないようにすることを低廉に実現することができる貨幣処理装置を提供する。
【解決手段】ユーザによる操作を受け付ける操作部１１３と、店員が精算処理を行うことを可能とする有人モードと、顧客が精算処理を行うことを可能とするセルフモードとを切り替える運用モード切替部１２７と、有人モードでは操作部１１３への操作を受け付け、セルフモードでは操作部１１３への操作を受け付けないよう制御する操作制御部１２４と、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザによる操作を受け付ける操作部と、
店員が精算処理を行うことを可能とする第１モードと、顧客が当該精算処理を行うことを可能とする第２モードとを切り替える運用モード切替部と、
前記第１モードでは前記操作部への操作を受け付け、前記第２モードでは前記操作部への操作を受け付けないよう制御する操作制御部と、
を備える貨幣処理装置。

【請求項2】

管理者が管理することを可能とする管理モードに切り替える管理モード切替部を備え、
前記操作制御部は、前記第２モードである場合であっても前記管理モードである場合には、前記操作部への操作を受け付けるよう制御する、
請求項１に記載の貨幣処理装置。

【請求項3】

情報を表示する表示部と、
前記第１モードでは前記表示部に情報を表示させ、前記第２モードでは前記表示部に情報を表示させないよう制御する表示制御部と、
をさらに備える請求項１又は２に記載の貨幣処理装置。

【請求項4】

前記表示制御部は、異常が発生した場合に、異常が発生したことを、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で前記表示部に表示させる、
請求項３に記載の貨幣処理装置。

【請求項5】

前記表示制御部は、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で入金及び出金の少なくともいずれかに関するガイダンスを前記表示部に表示させる、
請求項３又は４に記載の貨幣処理装置。

【請求項6】

前記表示制御部は、入金又は出金のいずれか一方のガイダンスを、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で前記表示部に表示させ、他方のガイダンスを前記第１モードと前記第２モードとで同じ態様で前記表示部に表示させる、
請求項３又は４に記載の貨幣処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、貨幣処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の商業施設において、顧客自身が貨幣処理装置で商品のバーコードを読み取って精算処理まで行うセルフレジシステムや、商業施設の店員がバーコード読取機で商品のバーコードを読み取り、顧客が精算機で精算処理を行うセミセルフレジシステムが導入されている。そして、これらセルフレジシステムやセミセルフレジシステムに用いられるセルフレジと、店員が商品のバーコードの読み取りから精算処理まで行う有人レジとの両方で使用することができる貨幣処理装置が提案されている。

【0003】

例えば、特許文献１に記載された貨幣処理装置は、貨幣を投入するための入金部と、前記入金部に投入された貨幣を搬送する搬送部と、前記入金部に投入された貨幣を識別して計数する識別計数部と、前記搬送部で搬送された貨幣を収納する収納部と、少なくとも、待機中に前記入金部から投入された貨幣を前記識別計数部で識別して計数する第１の処理モード又は待機中に該入金部に投入された貨幣を強制的に返却する第２の処理モードで前記貨幣処理装置を制御する制御部と、を備え、前記第１の処理モードと前記第２の処理モードとの間で切り替え可能となっている。さらに、特許文献１に記載された貨幣処理装置は、前記第１の処理モードにおいて第一の表示態様で表示を行い、前記第２の処理モードにおいて該第一の表示態様と異なる第二の表示態様で表示を行う表示部をさらに備える。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１３－１６１４１４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

特許文献１に記載された技術では、セルフレジとして使用する場合も有人レジとして使用する場合も操作部への操作は有効であるため、セルフレジとして使用する場合には、顧客が操作部を操作できないようにするための手段を設けなければならない。操作部を操作できないようにするための手段として、例えば操作部を覆うカバーを設けることが考えられるが、カバーを設けると製品コストが高くなってしまう。
本発明は、このような点に鑑みてなされたもので、セルフレジやセミセルフレジとして使用する場合に顧客による操作部への操作を有効としないようにすることを低廉に実現することができる貨幣処理装置を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的のもと完成させた本発明は、ユーザによる操作を受け付ける操作部と、店員が精算処理を行うことを可能とする第１モードと、顧客が当該精算処理を行うことを可能とする第２モードとを切り替える運用モード切替部と、前記第１モードでは前記操作部への操作を受け付け、前記第２モードでは前記操作部への操作を受け付けないよう制御する操作制御部と、を備える貨幣処理装置である。
ここで、管理者が管理することを可能とする管理モードに切り替える管理モード切替部を備え、前記操作制御部は、前記第２モードである場合であっても前記管理モードである場合には、前記操作部への操作を受け付けるよう制御しても良い。
また、情報を表示する表示部と、前記第１モードでは前記表示部に情報を表示させ、前記第２モードでは前記表示部に情報を表示させないよう制御する表示制御部と、をさらに備えても良い。
また、前記表示制御部は、異常が発生した場合に、異常が発生したことを、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で入金及び出金の少なくともいずれかに関するガイダンスを前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、入金又は出金のいずれか一方のガイダンスを、前記第１モードと前記第２モードとで異なる態様で前記表示部に表示させ、他方のガイダンスを前記第１モードと前記第２モードとで同じ態様で前記表示部に表示させても良い。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、セルフレジやセミセルフレジとして使用する場合に顧客による操作部への操作を有効としないようにすることを低廉に実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】第１の実施形態に係る貨幣処理システムの概略構成の一例を示す図である。

【図2】貨幣処理装置の概略構成の一例を示す図である。

【図3】貨幣処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図4】（ａ）は、有人モード時の待機画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の待機画面の一例を示す図である。

【図5】（ａ）は、有人モード時の入金画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の入金画面の一例を示す図である。

【図6】（ａ）は、有人モード時の出金画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の出金画面の一例を示す図である。

【図7】（ａ）は、有人モード時の異常報知画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の異常報知画面の一例を示す図である。

【図8】第２実施形態に係る貨幣処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図9】（ａ）は、有人モード時の出金画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の出金画面の一例を示す図である。

【図10】第３実施形態に係る貨幣処理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図11】（ａ）は、有人モード時の出金画面の一例を示す図である。（ｂ）は、セルフモード時の出金画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、添付図面を参照して、実施の形態について詳細に説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態に係る貨幣処理システム１（以下、単に「システム１」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
図２は、貨幣処理装置１０の概略構成の一例を示す図である。
図３は、貨幣処理装置１０の機能構成の一例を示すブロック図である。
システム１は、貨幣処理装置１０と、端末装置２０とを備えている。

【0010】

端末装置２０は、ユーザが操作する操作部、貨幣処理装置１０における貨幣の処理状況等を表示する表示部、レシートを発行する印字部等を有するＰＯＳレジ等の固定型の端末を例示することができる。また、端末装置２０は、固定型に限定されず、タブレット端末、タブレットＰＣ、携帯情報端末（ＰＤＡ）、ノートＰＣ、多機能携帯電話（所謂「スマートフォン」）等の可搬型の端末であっても良い。
貨幣処理装置１０及び端末装置２０は、商業施設や飲食店のチェックアウトカウンターに設置されていることを例示することができる。

【0011】

貨幣処理装置１０と端末装置２０とは、ネットワーク３０を介して互いに通信を行うことが可能となっている。ネットワーク３０は、装置間のデータ通信に用いられる通信ネットワークであれば特に限定されず、例えばＬＡＮ（Local Area Network）であることを例示することができる。データ通信に用いられる通信回線は、有線か無線かを問わず、これらを併用しても良い。無線ＬＡＮは、例えばＷｉＦｉ（登録商標）やブルートゥース（登録商標）であることを例示することができる。

【0012】

ここで、顧客が商業施設で商品を購入する際、チェックアウトカウンターで精算処理が行われる。精算処理には、顧客が購入する各商品の価格及び数量から、商業施設と顧客との間で行われる取引の金額を算出する処理と、商業施設が取引の金額分の貨幣を顧客から受け取る処理とが含まれる。また、精算処理には、商業施設が顧客から受け取った貨幣の金額が取引の金額を超える場合には、受け取った貨幣の金額から取引の金額を差し引いた差額分の貨幣を商業施設が顧客に釣銭として返す処理が含まれる。

【0013】

商業施設の店員が商品のバーコードの読み取りから精算処理までを行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０は有人レジとして機能する。他方、顧客自身が商品のバーコードの読み取りから精算処理まで行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０はセルフレジとして機能する。商業施設の店員が商品のバーコードを読み取り、顧客が精算処理を行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０はセミセルフレジとして機能する。

【0014】

一方、飲食店においては、店員が商品の選択から精算処理までを行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０は有人レジとして機能する。他方、顧客自身が商品の選択から精算処理まで行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０はセルフレジとして機能する。飲食店の店員が商品の選択を行い、顧客が精算処理を行う場合には、貨幣処理装置１０及び端末装置２０はセミセルフレジとして機能する。

【0015】

精算処理時、貨幣処理装置１０は、釣銭機として機能する。具体的には、貨幣処理装置１０は、顧客が支払う貨幣の入金処理を実行して取引の金額以上の貨幣を装置内に収納する。入金金額が取引の金額を超える場合、貨幣処理装置１０は出金処理を実行し、入金金額から取引の金額を差し引いた差額分の貨幣を釣銭として払い出す。

【0016】

そして、貨幣処理装置１０は、貨幣処理装置１０及び端末装置２０が有人レジとして機能する場合に商業施設や飲食店の店員が精算処理を行うことを可能とする有人モードと、貨幣処理装置１０及び端末装置２０がセルフレジ又はセミセルフレジとして機能する場合に顧客自身が精算処理を行うことを可能とするセルフモードとに切り替わることが可能である。

【0017】

次に、貨幣処理装置１０の構成について詳述する。
貨幣処理装置１０は、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理機１００と、紙幣の入出金処理を行う紙幣処理機２００とを備えている。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００には、顧客から預かった硬貨や紙幣がそれぞれ入金されるとともに、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００から釣銭としての硬貨や紙幣がそれぞれ出金される。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、図１に示すように、横に並べて配置されていることを例示することができる。ただし、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、縦に並べて配置されていても良い。

【0018】

《硬貨処理機１００》
硬貨処理機１００は、硬貨を受け入れる硬貨受入部１０１と、硬貨を払い出す硬貨払出部１０２とを有している。硬貨受入部１０１及び硬貨払出部１０２は、筐体１１０の前部に設けられている。
また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１により筐体１１０内に取り込まれた硬貨を搬送する入金搬送部１０３と、入金搬送部１０３の途中に設けられて、硬貨を識別する硬貨識別部１０４とを有している。
また、硬貨処理機１００は、硬貨を金種別に収納する硬貨収納部１０６と、硬貨収納部１０６から繰り出された硬貨を硬貨払出部１０２へ搬送する出金搬送部１０８とを有している。

【0019】

また、硬貨処理機１００は、入金搬送部１０３の途中に、硬貨識別部１０４による硬貨の識別結果に基づいて、リジェクト硬貨等の、硬貨払出部１０２から払い出すべき硬貨を出金搬送部１０８へ案内する分岐部１０５を有している。分岐部１０５は、正常な硬貨を硬貨収納部１０６に案内する。

【0020】

硬貨受入部１０１、硬貨払出部１０２、入金搬送部１０３、硬貨識別部１０４、分岐部１０５、硬貨収納部１０６及び出金搬送部１０８等は硬貨処理ユニット１１５を構成しており、硬貨処理ユニット１１５は、筐体１１０に対して、前方に引き出し可能に構成されている。

【0021】

また、硬貨処理機１００は、筐体１１０の前上部に、絵や文字等の情報を表示する表示部１１２を有している。表示部１１２は、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイであることを例示することができる。

【0022】

また、硬貨処理機１００は、ユーザからの操作を受け付ける操作部１１３を有している。操作部１１３は、押すことによってスイッチがＯＮとなる押しボタンを有している。本実施形態においては、図１に示すように、操作部１１３は、左から１番目にある第１操作ボタン１１３ａと、左から２番目にある第２操作ボタン１１３ｂと、左から３番目にある第３操作ボタン１１３ｃと、左から４番目にある第４操作ボタン１１３ｄと、左から５番目にある第５操作ボタン１１３ｅと、左から６番目にある第６操作ボタン１１３ｆとを有している。以下、第１操作ボタン１１３ａ、第２操作ボタン１１３ｂ、第３操作ボタン１１３ｃ、第４操作ボタン１１３ｄ、第５操作ボタン１１３ｅ、第６操作ボタン１１３ｆを区別する必要がない場合には、これらをまとめて「操作ボタン１１３ｚ」と称する場合がある。操作ボタン１１３ｚが押されると、後述する操作制御部１２４が、操作ボタン１１３ｚが押されたことを検知する。

【0023】

また、硬貨処理機１００は、硬貨処理ユニット１１５の引き出しを不可能にするロック機構１１７を有している。ロック機構１１７に鍵１１８が挿入されて予め定められた解除位置まで回されるとロックが解除し、ユーザが硬貨処理ユニット１１５を引き出し可能な状態となる。また、ロック機構１１７に鍵１１８が挿入されて予め定められた管理位置まで回されると、硬貨処理機１００は、後述する管理モードとなる。

【0024】

また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１、硬貨払出部１０２、入金搬送部１０３、硬貨収納部１０６、出金搬送部１０８等を制御する硬貨制御部１２０を有している。
硬貨制御部１２０は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）により構成される。ＲＯＭには、ＣＰＵにより実行される基本プログラム（オペレーションシステム）や各種の設定等が記憶されている。ＣＰＵは、ＲＡＭを作業エリアに使用し、ＲＯＭから読み出したアプリケーションプログラムを実行する。

【0025】

硬貨制御部１２０は、後述する紙幣制御部２２０から送信されてきた情報を受信する硬貨受信部１２１と、紙幣制御部２２０に対して情報を送信する硬貨送信部１２２とを有している。また、硬貨制御部１２０は、表示部１１２を制御する表示制御部１２３と、操作部１１３への操作を受け付けるか否かを制御する操作制御部１２４とを有している。また、硬貨制御部１２０は、入金処理、出金処理、回収処理、補充処理、両替処理、精査処理等の各種処理を実行する処理制御部１２５を有している。また、硬貨制御部１２０は、硬貨受入部１０１、硬貨払出部１０２、入金搬送部１０３、硬貨収納部１０６、出金搬送部１０８等の状態を把握する硬貨把握部１２６を有している。また、硬貨制御部１２０は、貨幣処理装置１０の運用モードを、有人モードとセルフモードとに切り替える運用モード切替部１２７と、貨幣処理装置１０を、管理者が管理することを可能とする管理モードに切り替える管理モード切替部１２８とを有している。

【0026】

硬貨把握部１２６には、硬貨処理機１００に設けられた、硬貨詰まりを検出する硬貨詰まりセンサ１１１等の各種センサからの信号が入力される。硬貨詰まりセンサ１１１は、例えば、入金搬送部１０３や出金搬送部１０８等に設けられて、硬貨詰まりを検出する。これにより、硬貨把握部１２６は、硬貨詰まりが発生していること、及び、筐体１１０内のどの部位に硬貨詰まりが発生しているかを把握する。また、硬貨把握部１２６には、各種センサが汚れている旨の信号が入力される。これにより、硬貨把握部１２６は、どのセンサが汚れているのかを把握する。硬貨把握部１２６は、硬貨詰まりが発生していることや各種センサが汚れていることを把握した場合には、その旨を表示制御部１２３に出力する。

【0027】

運用モード切替部１２７は、ＲＯＭに予め記憶された有人モードかセルフモードかの設定を読み込み、貨幣処理装置１０の運用モードを有人モードかセルフモードかに設定する。ＲＯＭには、例えば、貨幣処理装置１０を商業施設や飲食店に設置する前に、使用形態に応じて有人モードかセルフモードかの設定が記憶されることを例示することができる。
なお、貨幣処理装置１０に、有人モードとセルフモードとを物理的に切り替え可能な切替スイッチを設け、運用モード切替部１２７は、切替スイッチの状態に応じて有人モードかセルフモードかを切り替えても良い。

【0028】

管理モード切替部１２８は、鍵１１８がロック機構１１７に挿入されて、鍵１１８が予め定められた管理位置まで回転されたことを検知した場合には、管理モードではない非管理モードから管理モードに切り替える。管理モード切替部１２８は、管理モードに切り替えた旨を、表示制御部１２３や操作制御部１２４に出力する。また、管理モード切替部１２８は、ＲＡＭに設けられた、管理モードか非管理モードかを記憶するために予め定められた記憶領域に、管理モードである旨を記憶する。なお、管理モード切替部１２８は、鍵１１８が管理位置又は解除位置まで回転されていない場合には、管理モードか非管理モードかを記憶するために設けられた記憶領域に、非管理モードである旨を記憶する。

【0029】

《紙幣処理機２００》
紙幣処理機２００は、紙幣を受け入れる紙幣受入部２０１と、紙幣を払い出す紙幣払出部２０２とを有している。紙幣受入部２０１及び紙幣払出部２０２は、筐体２１０の前部に設けられている。
また、紙幣処理機２００は、筐体２１０内の略中央部に設けられて、紙幣受入部２０１により筐体２１０内に取り込まれた紙幣を搬送する環状の周回搬送部２０３を有している。また、紙幣処理機２００は、周回搬送部２０３の途中に設けられて、紙幣を識別する紙幣識別部２０４と、紙幣を金種別に収納する３つの紙幣収納部２０６とを有している。また、紙幣処理機２００は、出金リジェクト部２０７と、紙幣回収カセット２０８とを有している。また、紙幣処理機２００は、紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、紙幣収納部２０６、出金リジェクト部２０７、及び紙幣回収カセット２０８と、周回搬送部２０３との間をそれぞれ接続する複数の接続搬送部２０９を有している。また、紙幣処理機２００は、周回搬送部２０３と各接続搬送部２０９との間に設けられて、紙幣の搬送経路を切り換える経路切換部（不図示）を有している。

【0030】

紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、出金リジェクト部２０７及び紙幣回収カセット２０８は、筐体２１０の前部に設けられている。また、紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、周回搬送部２０３、紙幣収納部２０６、出金リジェクト部２０７、紙幣回収カセット２０８及び接続搬送部２０９等は紙幣処理ユニット２１５を構成しており、紙幣処理ユニット２１５は、筐体２１０に対して、前方に引き出し可能に構成されている。また、紙幣回収カセット２０８は、筐体２１０に対して着脱可能に装着されている。

【0031】

紙幣受入部２０１は、紙幣受入口２０１ａに挿入された入金紙幣を取り込んで、周回搬送部２０３側へ１枚ずつ繰り出す。各紙幣収納部２０６は、紙幣識別部２０４の識別結果に基づいた紙幣を金種別に収納する。紙幣払出部２０２は、各紙幣収納部２０６から周回搬送部２０３に繰り出された紙幣を紙幣取出口２０２ａより筐体２１０外へ出す。

【0032】

出金リジェクト部２０７は、紙幣収納部２０６から繰り出された紙幣のうち、斜行等により紙幣識別部２０４で識別することができない紙幣を出金リジェクト紙幣として収納する。紙幣受入部２０１から筐体２１０内に取り込まれた紙幣のうち、汚損等により紙幣識別部２０４で識別することができない紙幣は、入金リジェクト紙幣として紙幣払出部２０２に返却される。

【0033】

また、紙幣処理機２００は、紙幣処理ユニット２１５の引き出しを不可能にするロック機構２１７を有している。ロック機構２１７に鍵２１８が挿入されて予め定められた解除位置まで回されるとロックが解除し、ユーザが紙幣処理ユニット２１５を引き出し可能な状態となる。

【0034】

また、紙幣処理機２００は、紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、周回搬送部２０３、紙幣収納部２０６、接続搬送部２０９等を制御する紙幣制御部２２０を有している。
紙幣制御部２２０は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）により構成される。ＲＯＭには、ＣＰＵにより実行される基本プログラム（オペレーションシステム）や各種の設定等が記憶されている。ＣＰＵは、ＲＡＭを作業エリアに使用し、ＲＯＭから読み出したアプリケーションプログラムを実行する。

【0035】

紙幣制御部２２０は、端末装置２０から送信されてきた情報を受信する紙幣受信部２２１と、硬貨制御部１２０及び端末装置２０に対して情報を送信する紙幣送信部２２２とを有している。また、紙幣制御部２２０は、入金処理、出金処理、回収処理、補充処理、両替処理、精査処理等の各種処理を実行する処理制御部２２５を有している。また、紙幣制御部２２０は、紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、周回搬送部２０３、紙幣収納部２０６、接続搬送部２０９等の状態を把握する紙幣把握部２２６を有している。

【0036】

紙幣送信部２２２は、硬貨制御部１２０の硬貨送信部１２２から送られてきた硬貨処理機１００の状態等を、端末装置２０に対して送信する。また、紙幣送信部２２２は、端末装置２０から送られてきた情報を、硬貨制御部１２０の硬貨受信部１２１に対して送信する。

【0037】

紙幣把握部２２６には、紙幣処理機２００に設けられた、紙幣詰まりを検出する紙幣詰まりセンサ２１１等の各種センサ（不図示）からの信号が入力される。紙幣詰まりセンサ２１１は、例えば、周回搬送部２０３や接続搬送部２０９等に設けられて、紙幣詰まりを検出する。これにより、紙幣把握部２２６は、紙幣詰まりが発生したこと、及び、筐体２１０内のどの部位に紙幣詰まりが発生しているかを把握する。また、紙幣把握部２２６には、各種センサが汚れている旨の信号が入力される。これにより、紙幣把握部２２６は、どのセンサが汚れているのかを把握する。紙幣把握部２２６は、紙幣詰まりが発生していることや各種センサが汚れていることを把握した場合には、その旨を、紙幣送信部２２２や硬貨受信部１２１を介して、表示制御部１２３に出力する。

【0038】

［非管理モード時の処理］
《表示制御部１２３》
以下に、貨幣処理装置１０が非管理モードである場合に表示制御部１２３が行う制御について説明する。
表示制御部１２３は、端末装置２０からのコマンドの受信を待っている待機時には待機画面Ｇを表示部１１２に表示させる。
図４（ａ）は、有人モード時の待機画面Ｇｗｍの一例を示す図である。図４（ｂ）は、セルフモード時の待機画面Ｇｗｓの一例を示す図である。
貨幣処理装置１０の運用モードが有人モードである場合、言い換えれば、運用モード切替部１２７が有人モードに切り替えている場合であって、端末装置２０からのコマンドの受信を待っている待機時には、表示制御部１２３は、図４（ａ）に示す待機画面Ｇｗｍを表示部１１２に表示させる。

【0039】

表示制御部１２３は、待機画面Ｇｗｍに、硬貨処理機１００や紙幣処理機２００の内部に収納された硬貨や紙幣の在高を表示させる。
また、表示制御部１２３は、待機画面Ｇｗｍにおける操作部１１３が設けられた側の端部に、操作部１１３の操作ボタン１１３ｚが押された場合の処理内容を示す文言を表示する。例えば、表示制御部１２３は、左右方向における、第１操作ボタン１１３ａに対応する位置（例えば、前後方向に重なる位置）に、「払い出し」との文言を表示させ、第２操作ボタン１１３ｂに対応する位置に、「両替」との文言を表示させ、第３操作ボタン１１３ｃに対応する位置に、「回収」との文言を表示させる。また、表示制御部１２３は、左右方向における、第４操作ボタン１１３ｄに対応する位置に、「つり銭機」との文言を表示させ、第５操作ボタン１１３ｅに対応する位置に、「精査」との文言を表示させ、第６操作ボタン１１３ｆに対応する位置に、「補充」との文言を表示させる。

【0040】

一方、貨幣処理装置１０の運用モードがセルフモードである場合、言い換えれば、運用モード切替部１２７がセルフモードに切り替えている場合であって、待機時には、表示制御部１２３は、図４（ｂ）に示すように、表示部１１２に何も表示させない。ゆえに、表示部１１２に何も表示されていない状態が待機画面Ｇｗｓとなる。このように、待機画面Ｇｗｓに何も表示しないようにすることで、表示部１１２を覆うカバーを設ける必要がなくなる。また、表示制御部１２３は、表示部１１２の電源をＯＦＦにして待機画面Ｇｗｓに何も表示しないようにすることで、消費電力を削減することができる。

【0041】

図５（ａ）は、有人モード時の入金画面Ｇｉｍの一例を示す図である。図５（ｂ）は、セルフモード時の入金画面Ｇｉｓの一例を示す図である。
表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合であって、端末装置２０からのコマンドの受信した後、コマンドに含まれる精算額以上のお金の投入を促すとともに投入されたお金を計数する入金処理を実行する場合には、店員向けの入金のガイダンスを表示する入金画面Ｇｉｍを表示部１１２に表示させる。

【0042】

例えば、図５（ａ）に示すように、表示制御部１２３は、入金画面Ｇｉｍに、「預かり金計数中です」との文言を表示するとともに、硬貨や紙幣の金種別に、投入された枚数を表示する。また、投入された硬貨や紙幣の合計金額を、「預かり金金額」として表示する。

【0043】

一方、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であって、入金処理を実行する場合には、顧客向けの入金のガイダンスを表示する入金画面Ｇｉｓを表示部１１２に表示させる。
例えば、図５（ｂ）に示すように、表示制御部１２３は、入金画面Ｇｉｓに、顧客にお金の投入を促すべく、「お金を入れてください」との文言を表示部１１２に表示させる。また、表示制御部１２３は、入金画面Ｇｉｓに、「このような紙幣や異物は入れないでください」との文言とともに、投入すべきではない紙幣や異物の絵や文字を表示部１１２に表示させる。なお、顧客が端末装置２０を見ることができるように設置されている場合であって、端末装置２０に投入すべきではない紙幣や異物の絵や文字が表示される場合には、表示制御部１２３は、表示部１１２に何も表示させないようにしても良い。

【0044】

図６（ａ）は、有人モード時の出金画面Ｇｏｍの一例を示す図である。図６（ｂ）は、セルフモード時の出金画面Ｇｏｓの一例を示す図である。
表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合であって、投入された硬貨や紙幣の合計金額が精算額を超えたときにお釣を返却する出金処理を実行する場合には、店員向けの出金のガイダンスを表示する出金画面Ｇｏｍを表示部１１２に表示させる。

【0045】

例えば、図６（ａ）に示すように、表示制御部１２３は、出金画面Ｇｏｍに、「出金中です」との文言を表示させるとともに、金種別に、返却する枚数を表示する。また、返却するお金の合計金額を、「出金金額」として表示する。
なお、貨幣処理装置１０が有人モードである場合には、端末装置２０からつり銭の払い出し指示を受け付けた場合、あるいは、第１操作ボタン１１３ａが押された場合に出金処理が実行されることを例示することができる。

【0046】

一方、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であって、出金処理を実行する場合には、顧客向けの出金のガイダンスを表示する出金画面Ｇｏｓを表示部１１２に表示させる。
例えば、図６（ｂ）に示すように、表示制御部１２３は、出金画面Ｇｏｓに、「おつりのお取り忘れにご注意ください」との文言を表示させるとともに、お釣として返却される硬貨や紙幣が返却される位置を示す絵を表示させる。

【0047】

なお、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合には、投入された硬貨や紙幣の合計金額が精算額を超えたときに入金が確定したとして、自動的に出金処理が実行されることを例示することができる。あるいは、端末装置２０が、顧客が操作可能に設置されている場合には、端末装置２０からつり銭の払い出し指示を受け付けた場合に入金が確定したとして出金処理が実行されることを例示することができる。
また、顧客が端末装置２０を見ることができるように設置されている場合であって、端末装置２０に「おつりのお取り忘れにご注意ください」との文言が表示される場合には、表示制御部１２３は、表示部１１２に何も表示させないようにしても良い。

【0048】

なお、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合であって、お釣として返却した硬貨や紙幣が抜き取られた場合には、待機画面Ｇｗｍを表示部１１２に表示させる。同様に、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であって、お釣として返却した硬貨や紙幣が抜き取られた場合には、待機画面Ｇｗｓを表示部１１２に表示させる。

【0049】

図７（ａ）は、有人モード時の異常報知画面Ｇｅｍの一例を示す図である。図７（ｂ）は、セルフモード時の異常報知画面Ｇｅｓの一例を示す図である。
表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合であって、入金処理時や出金処理時に異常が発生した場合には、店員向けの異常報知画面Ｇｅｍを表示部１１２に表示させる。
例えば、図７（ａ）に示すように、表示制御部１２３は、異常報知画面Ｇｅｍに、異常の内容、異常が生じた箇所、異常の解消方法等を報知する絵や文字を表示部１１２に表示させる。図７（ａ）には、硬貨処理機１００の入金搬送部１０３に硬貨詰まり等の異常が生じた場合の異常報知画面Ｇｅｍを例示している。

【0050】

一方、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であって、入金処理時や出金処理時に異常が発生した場合には、顧客向けの異常報知画面Ｇｅｓを表示部１１２に表示させる。
例えば、図７（ｂ）に示すように、表示制御部１２３は、異常報知画面Ｇｅｓに、顧客に係員を呼ぶことを促すべく、「休止中」との文言や、「係員をお呼びください」との文言を表示部１１２に表示させる。

【0051】

上述したように、表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が非管理モードである場合には、有人モードとセルフモードとで、表示部１１２への表示態様を異ならせる。

【0052】

《操作制御部１２４》
以下に、貨幣処理装置１０が非管理モードである場合に操作制御部１２４が行う制御について説明する。
（有人モード）
操作制御部１２４は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合には、操作部１１３の操作を受け付ける。そして、操作制御部１２４は、例えば待機時に操作ボタン１１３ｚが押されたことを検知した場合には、操作ボタン１１３ｚが押された旨を、表示制御部１２３、処理制御部１２５に対して出力する。また、操作制御部１２４は、操作ボタン１１３ｚが押された旨を、硬貨送信部１２２や紙幣受信部２２１を介して、処理制御部２２５に対して出力する。

【0053】

例えば、待機時に第２操作ボタン１１３ｂが押された場合には、操作制御部１２４は、第２操作ボタン１１３ｂが押された旨を、表示制御部１２３に対して出力する。そして、表示制御部１２３は、第２操作ボタン１１３ｂが押された旨の出力を取得した場合には、待機画面Ｇｗｍに代えて、両替用の画面（不図示）を表示部１１２に表示させる。処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、表示部１１２に両替用の画面が表示されているときに押された操作ボタン１１３ｚに対応する両替処理を実行する。例えば、処理制御部２２５は、両替を指示する操作ボタン１１３ｚが押された旨の出力を取得して５千円の投入を受け付けた場合には、投入された５千円の紙幣に代えて、千円の紙幣を５枚払い出す。

【0054】

また、例えば、待機時に第５操作ボタン１１３ｅが押された場合には、操作制御部１２４は、第５操作ボタン１１３ｅが押された旨を、表示制御部１２３に対して出力する。そして、表示制御部１２３は、第５操作ボタン１１３ｅが押された旨の出力を取得した場合には、待機画面Ｇｗｍに代えて、精査用の画面（不図示）を表示部１１２に表示させる。処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、表示部１１２に精査用の画面が表示されているときに押された操作ボタン１１３ｚに対応する精査処理を実行する。例えば、処理制御部２２５は、一万円の紙幣の精査を指示する操作ボタン１１３ｚが押された旨の出力を取得した場合には、紙幣収納部２０６に収納された一万円の紙幣の精査を実行する。

【0055】

また、例えば、待機時に第６操作ボタン１１３ｆが押された場合には、操作制御部１２４は、第６操作ボタン１１３ｆが押された旨を、表示制御部１２３に対して出力する。そして、表示制御部１２３は、第６操作ボタン１１３ｆが押された旨の出力を取得した場合には、待機画面Ｇｗｍに代えて、補充用の画面（不図示）を表示部１１２に表示させる。処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、表示部１１２に補充用の画面が表示されているときに押された操作ボタン１１３ｚに対応する補充処理を実行する。例えば、処理制御部１２５は、十円の硬貨の補充を指示する操作ボタン１１３ｚが押された旨の出力を取得した場合には、投入された十円を、硬貨収納部１０６に収納する。

【0056】

また、例えば、待機時に第４操作ボタン１１３ｄが押された場合には、操作制御部１２４は、第４操作ボタン１１３ｄが押された旨を、表示制御部１２３に対して出力する。表示制御部１２３は、第４操作ボタン１１３ｄが押された旨の出力を取得した場合には、待機画面Ｇｗｍに代えて、貨幣処理装置１０の設定変更や履歴を確認可能とする画面を表示部１１２に表示させる。なお、設定変更については後述する管理モードである場合にのみ行うことができるようにしても良い。

【0057】

また、例えば処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかが入金処理を行った後に、第１操作ボタン１１３ａが押された場合には、操作制御部１２４は、第１操作ボタン１１３ａが押された旨を、表示制御部１２３、処理制御部１２５、処理制御部２２５に対して出力する。そして、表示制御部１２３は、第１操作ボタン１１３ａが押された旨の出力を取得した場合には、出金画面Ｇｏｍを表示部１１２に表示させる。処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、出金処理を実行する。

【0058】

なお、非管理モードである場合には、操作制御部１２４は、待機時に、回収処理に対応する第３操作ボタン１１３ｃが押されたとしても、第３操作ボタン１１３ｃの操作を受け付けないようにする。言い換えれば、操作制御部１２４は、第３操作ボタン１１３ｃの操作を無効とする。管理者でなければ貨幣処理装置１０に回収処理を行わせることができないようにするためである。

【0059】

（セルフモード）
操作制御部１２４は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合には、操作部１１３の操作を受け付けない。つまり、操作制御部１２４は、例えば待機時に操作ボタン１１３ｚが押されたことを検知したとしても、操作ボタン１１３ｚが押された旨を、表示制御部１２３、処理制御部１２５、処理制御部２２５等に対して出力しない。ゆえに、例えば、表示制御部１２３は、第３操作ボタン１１３ｃが押されたことを契機として、上述した回収用の画面を表示部１１２に表示させない。また、処理制御部１２５及び処理制御部２２５は、第３操作ボタン１１３ｃが押されたことを契機として回収処理を実行しない。

【0060】

また、例えば処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかが入金処理を行った後に、第１操作ボタン１１３ａが押されたとしても、操作制御部１２４は、第１操作ボタン１１３ａが押された旨を、表示制御部１２３、処理制御部１２５、処理制御部２２５に対して出力しない。ゆえに、処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、第１操作ボタン１１３ａが押されたことを契機として出金処理を実行しない。

【0061】

《処理制御部１２５及び処理制御部２２５》
貨幣処理装置１０が管理モードであるか非管理モードであるかに拘らず、また、貨幣処理装置１０が有人モードであるかセルフモードであるかに拘らず、処理制御部１２５が、入金搬送部１０３、硬貨収納部１０６、出金搬送部１０８等を制御し、処理制御部２２５が、周回搬送部２０３、紙幣収納部２０６、接続搬送部２０９等を制御することにより、入金処理、出金処理等の各種処理を実行する。

【0062】

加えて、貨幣処理装置１０が非管理モードであってセルフモードである場合には、処理制御部１２５は、以下の処理を行う。
例えば、処理制御部１２５は、入金処理時に硬貨受入部１０１の繰出ベルトを間欠駆動させる。これにより、硬貨受入部１０１に投入された硬貨が滞留することを抑制する。

【0063】

また、処理制御部１２５は、硬貨受入部１０１へ硬貨が投入されたことを検知するセンサ（不図示）から、待機時に、硬貨受入部１０１へ硬貨が投入されたことを検知した旨の出力を取得した場合には、投入された硬貨を硬貨払出部１０２へ強制的に払い出すべく、入金搬送部１０３、分岐部１０５及び出金搬送部１０８を作動させる。これにより、セルフモードである場合に、顧客により誤って投入された硬貨を、例えば管理者の手を煩わせることなく、顧客に返却することが可能となる。また、硬貨を返却することに加え、硬貨が投入されたことを端末装置２０に通知する。これにより、端末装置２０から顧客に対して誤投入であることを通知することができる。

【0064】

また、処理制御部１２５は、投入された硬貨や紙幣の合計金額が精算額を超える等して入金が確定した後に、さらに投入された硬貨を硬貨払出部１０２へ強制的に払い出すべく、入金搬送部１０３、分岐部１０５及び出金搬送部１０８を作動させる。また、処理制御部２２５は、入金が確定した後に、さらに投入された紙幣を紙幣取出口２０２ａへ強制的に払い出すべく、紙幣払出部２０２及び周回搬送部２０３を作動させる。これにより、セルフモードである場合に、顧客が不必要に投入した貨幣を、例えば管理者の手を煩わせることなく、顧客に返却することが可能となる。

【0065】

［管理モード時の処理］
貨幣処理装置１０は、セルフモードである場合であっても、鍵１１８がロック機構１１７に挿入されて、鍵１１８が管理位置まで回転された場合には、管理者が管理することを可能とする管理モードに切り替わる。言い換えれば、運用モード切替部１２７が貨幣処理装置１０の運用モードをセルフモードに切り替えている場合であっても、管理モード切替部１２８が管理モードに切り替えた場合には、貨幣処理装置１０が管理モードに切り替わる。

【0066】

表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であっても、管理モードに切り替わった場合には、表示部１１２に、有人モードである場合の画面を表示させる。例えば、表示制御部１２３は、セルフモードであり、かつ、管理モードである場合には、待機時に、有人モード時の待機画面Ｇｗｍを表示させ、入金処理時に、有人モード時の入金画面Ｇｉｍを表示させ、出金処理時に、有人モード時の出金画面Ｇｏｍを表示させ、異常時に、有人モード時の異常報知画面Ｇｅｍを表示させる。

【0067】

操作制御部１２４は、貨幣処理装置１０がセルフモードである場合であっても、管理モードに切り替わった場合には、有人モードである場合と同様に、操作部１１３の操作を受け付ける。そして、操作ボタン１１３ｚが押されたことを操作制御部１２４が検知した場合の、操作制御部１２４、表示制御部１２３、処理制御部１２５、処理制御部２２５が行う処理は、上述した有人モードである場合の処理と同様であるので、詳細な説明は省略する。

【0068】

なお、貨幣処理装置１０は、有人モードである場合であっても、鍵１１８が管理位置まで回転された場合には、管理モードに切り替わる。言い換えれば、運用モード切替部１２７が貨幣処理装置１０の運用モードを有人モードに切り替えている場合であっても、管理モード切替部１２８が管理モードに切り替えた場合には、貨幣処理装置１０が管理モードに切り替わる。

【0069】

表示制御部１２３は、貨幣処理装置１０が有人モードである場合に管理モードに切り替わった場合には、表示部１１２に、有人モードであり、かつ、管理モードである場合の画面を表示させる。有人モードであり、かつ、管理モードである場合の画面は、上述した有人モードであり、かつ、非管理モードである場合の画面と同様であることを例示することができる。また、操作ボタン１１３ｚが押されたことを操作制御部１２４が検知した場合の、操作制御部１２４、表示制御部１２３、処理制御部１２５、処理制御部２２５が行う処理は、有人モードである場合の処理に加え、回収処理を受け付ける。例えば、管理モードである場合には、待機時に第３操作ボタン１１３ｃが押された場合には、操作制御部１２４は、第３操作ボタン１１３ｃが押された旨を、表示制御部１２３に対して出力する。そして、表示制御部１２３は、第３操作ボタン１１３ｃが押された旨の出力を取得した場合には、待機画面Ｇｗｍに代えて、回収用の画面（不図示）を表示部１１２に表示させる。処理制御部１２５及び処理制御部２２５の少なくともいずれかは、表示部１１２に回収用の画面が表示されているときに押された操作ボタン１１３ｚに対応する回収処理を実行する。例えば、処理制御部１２５は、百円の硬貨の回収を指示する操作ボタン１１３ｚが押された旨の出力を取得した場合には、硬貨収納部１０６に収納された百円の硬貨を全て払い出す。

【0070】

なお、例えば、表示制御部１２３は、有人モードでありかつ管理モードである場合であって、待機時には、上述した、有人モード時の待機画面Ｇｗｍを表示部１１２に表示させ、有人モードでありかつ非管理モードである場合には、有人モード時の待機画面Ｇｗｍを簡略化した画面を表示部１１２に表示させるようにしても良い。

【0071】

以上、説明したように、貨幣処理装置１０は、ユーザによる操作を受け付ける操作部１１３と、店員が精算処理を行うことを可能とする第１モードの一例としての有人モードと顧客が精算処理を行うことを可能とする第２モードの一例としてのセルフモードとを切り替える運用モード切替部１２７と、を備える。また、貨幣処理装置１０は、有人モードでは操作部１１３への操作を受け付け、セルフモードでは操作部１１３への操作を受け付けないよう制御する操作制御部１２４を備える。

【0072】

このように構成された貨幣処理装置１０によれば、セルフレジとして運用するセルフモードである場合に操作部１１３への操作をできないようにするために操作部１１３を覆うカバーを設ける必要がない。それゆえ、顧客による操作部１１３への操作を有効としないようにすることを低廉に実現することができる。

【0073】

また、貨幣処理装置１０は、管理者が管理することを可能とする管理モードに切り替える管理モード切替部１２８を備え、操作制御部１２４は、セルフモードである場合であっても管理モードである場合には、操作部１１３への操作を受け付けるよう制御する。これにより、貨幣処理装置１０がセルフモードに設定されているとしても、管理者は、ロック機構１１７に鍵１１８を挿入して管理位置まで鍵１１８を回転することで、回収処理、補充処理、両替処理、精査処理等の各種処理を実行することが可能となる。

【0074】

また、貨幣処理装置１０は、情報を表示する表示部１１２と、有人モードでは表示部１１２に情報を表示させ、セルフモードでは表示部１１２に情報を表示させないよう制御する表示制御部１２３と、をさらに備える。貨幣処理装置１０が非管理モードである場合であってセルフモードである場合に、例えばセルフモード時の待機画面Ｇｗｓに表示部１１２に何も表示させないようにすることで、有人モード時の待機画面Ｇｗｍに表示されるような操作ボタン１１３ｚに対応する文言が表示されないので、顧客に操作部１１３を操作させないようにすることが可能となる。

【0075】

また、表示制御部１２３は、異常が発生した場合に、異常が発生したことを、有人モードとセルフモードとで異なる態様で表示部１１２に表示させる（図７の異常報知画面Ｇｅｍ及び異常報知画面Ｇｅｓ参照）。これにより、各モードに応じた適切な表示を行うことができる。

【0076】

また、表示制御部１２３は、有人モードとセルフモードとで異なる態様で入金及び出金の少なくともいずれかに関するガイダンスを表示部１１２に表示させる。これにより、各モードに応じた適切な表示を実現できる。

【0077】

＜第２実施形態＞
図８は、第２実施形態に係る貨幣処理装置４０の機能構成の一例を示すブロック図である。
第２実施形態に係る貨幣処理装置４０は、第１実施形態に係る貨幣処理装置１０に対して、表示制御部１２３に相当する表示制御部４２３が異なる。第１実施形態と第２実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。

【0078】

図９（ａ）は、有人モード時の出金画面Ｇｏｍ２の一例を示す図である。図９（ｂ）は、セルフモード時の出金画面Ｇｏｓ２の一例を示す図である。
表示制御部４２３は、非管理モードである場合であって出金処理を実行する場合に表示部１１２に表示させる画面を、有人モードとセルフモードとで同じとする点が、表示制御部１２３と異なる。

【0079】

より具体的には、表示制御部４２３は、非管理モードである場合であって出金処理を実行する場合には、有人モード時の出金画面Ｇｏｍ２として、表示制御部１２３が表示させる出金画面Ｇｏｍと同様の画面を表示部１１２に表示させる。また、表示制御部４２３は、非管理モードである場合であって出金処理を実行する場合には、セルフモード時の出金画面Ｇｏｓ２として、出金画面Ｇｏｍ２と同様の画面を表示部１１２に表示させる。つまり、表示制御部４２３は、セルフモード時の出金画面Ｇｏｓ２に、「出金中です」との文言を表示させるとともに、金種別に、返却する枚数を表示させ、返却するお金の合計金額を、「出金金額」として表示する。

【0080】

以上、説明したように、第２実施形態に係る貨幣処理装置４０においては、表示制御部４２３は、入金のガイダンスを、有人モードとセルフモードとで異なる態様で表示部１１２に表示させ、出金のガイダンスを有人モードとセルフモードとで同じ態様で表示部１１２に表示させる。これにより、顧客に、お釣として、どのような金種を、どれくらいの量、硬貨払出部１０２又は紙幣払出部２０２から取る必要があるかを把握し易くすることができる。

【0081】

＜第３実施形態＞
図１０は、第３実施形態に係る貨幣処理装置５０の機能構成の一例を示すブロック図である。
第３実施形態に係る貨幣処理装置５０は、第１実施形態に係る貨幣処理装置１０に対して、表示制御部１２３に相当する表示制御部５２３が異なる。第１実施形態と第２実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。

【0082】

図１１（ａ）は、有人モード時の入金画面Ｇｉｍ２の一例を示す図である。図１１（ｂ）は、セルフモード時の入金画面Ｇｉｓ２の一例を示す図である。
表示制御部５２３は、非管理モードである場合であって入金処理を実行する場合に表示部１１２に表示させる画面を、有人モードとセルフモードとで同じとする点が、表示制御部１２３と異なる。

【0083】

より具体的には、表示制御部５２３は、非管理モードである場合であって入金処理を実行する場合には、有人モード時の入金画面Ｇｉｍ２として、表示制御部１２３が表示させる入金画面Ｇｉｍと同様の画面を表示部１１２に表示させる。また、表示制御部５２３は、非管理モードである場合であって入金処理を実行する場合には、セルフモード時の入金画面Ｇｉｓ２として、入金画面Ｇｉｍと同様の画面を表示部１１２に表示させる。つまり、表示制御部５２３は、セルフモード時の入金画面Ｇｉｍ２に、「預かり金計数中です」との文言を表示するとともに、硬貨や紙幣の金種別に、投入された枚数を表示する。また、投入された硬貨や紙幣の合計金額を、「預かり金金額」として表示する。

【0084】

以上、説明したように、第３実施形態に係る貨幣処理装置５０においては、表示制御部５２３は、出金のガイダンスを、有人モードとセルフモードとで異なる態様で表示部１１２に表示させ、入金のガイダンスを有人モードとセルフモードとで同じ態様で表示部１１２に表示させる。これにより、顧客に、どのような金種を、どれくらいの量、硬貨受入部１０１又は紙幣受入部２０１に投入したかを把握し易くすることができる。

【0085】

なお、表示制御部５２３は、第２実施形態の表示制御部４２３と同様に、非管理モードである場合であって出金処理を実行する場合に表示部１１２に表示させる画面を、有人モードとセルフモードとで同じとしても良い。つまり、表示制御部５２３は、待機時及び異常発生時に表示部１１２に表示させる画面を有人モードとセルフモードとで異ならせ、入金及び出金時に表示部１１２に表示させる画面を、有人モードとセルフモードとで同じにしても良い。

【符号の説明】

【0086】

１…貨幣処理システム、１０…貨幣処理装置、２０…端末装置、１００…硬貨処理機、１１２…表示部、１１３…操作部、１２０…硬貨制御部、１２３…表示制御部、１２４…操作制御部、１２７…運用モード切替部、１２８…管理モード切替部、２００…紙幣処理機

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】