特開2023-131072質問回答サービス装置、及び質問回答サービスプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023131072
(43)【公開日】2023-09-21
(54)【発明の名称】質問回答サービス装置、及び質問回答サービスプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0217 20230101AFI20230913BHJP
G06Q 50/00 20120101ALI20230913BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/02 338
G06Q50/00 300
【審査請求】未請求
【請求項の数】7
【出願形態】書面
(21)【出願番号】P 2022052549
(22)【出願日】2022-03-08
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 令和３年１０月１０日にホームページに掲載
(71)【出願人】
【識別番号】522121713
【氏名又は名称】武田 航
(72)【発明者】
【氏名】武田 航
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB07
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】 本発明は、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される事を目的とする。
【解決手段】 本実施形態の質問回答サービス装置１では、第３ユーザ（閲覧者）を含むユーザが第１ユーザ（回答者）にチップを付与できるようにしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。また、強制的（自動的）にサービス提供者が寄付を代行するので、第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。また、チップが少額であっても、ＮＰＯ法人のチップの使用用途情報が通知されるので、第１ユーザ（回答者）は、自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになり、安心する事ができる。
【選択図】図１
【解決手段】 本実施形態の質問回答サービス装置１では、第３ユーザ（閲覧者）を含むユーザが第１ユーザ（回答者）にチップを付与できるようにしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。また、強制的（自動的）にサービス提供者が寄付を代行するので、第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。また、チップが少額であっても、ＮＰＯ法人のチップの使用用途情報が通知されるので、第１ユーザ（回答者）は、自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになり、安心する事ができる。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザの質問を受け付ける質問受付手段と、
前記質問に対する回答を受け付ける回答受付手段と、
前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得手段と、
前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示手段と、
を具備したことを特徴とする質問回答サービス装置。
前記質問に対する回答を受け付ける回答受付手段と、
前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得手段と、
前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示手段と、
を具備したことを特徴とする質問回答サービス装置。
【請求項2】
前記評価ポイントは、現金又は電子通貨であり、
前記回答をしたユーザの口座情報及び前記評価ポイントのうち所定の割合の評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信後、又は、該送信と同時に、自動的に、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報及び前記評価ポイントのうちの残りの評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信する評価ポイント情報送信手段をさらに備える、
ことを特徴とする請求項１に記載の質問回答サービス装置。
前記回答をしたユーザの口座情報及び前記評価ポイントのうち所定の割合の評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信後、又は、該送信と同時に、自動的に、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報及び前記評価ポイントのうちの残りの評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信する評価ポイント情報送信手段をさらに備える、
ことを特徴とする請求項１に記載の質問回答サービス装置。
【請求項3】
前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定するおすすめ口座決定手段をさらに備え、
前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報は、前記決定した口座情報である
ことを特徴とする請求項２に記載の質問回答サービス装置。
前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報は、前記決定した口座情報である
ことを特徴とする請求項２に記載の質問回答サービス装置。
【請求項4】
過去に前記金融機関に送信した前記団体の口座の情報の送信履歴を記憶する記憶手段をさらに備え、
前記おすすめ口座決定手段は、前記団体の口座の情報の送信履歴に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定する
ことを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置。
前記おすすめ口座決定手段は、前記団体の口座の情報の送信履歴に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定する
ことを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置。
【請求項5】
前記質問に対する回答をしたユーザの興味がある情報を取得する興味情報取得手段をさらに備え、
前記おすすめ口座決定手段は、前記回答をしたユーザの興味がある情報に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定する
ことを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置。
前記おすすめ口座決定手段は、前記回答をしたユーザの興味がある情報に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定する
ことを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置。
【請求項6】
前記団体の口座情報が送信された場合、前記団体の端末から、前記評価ポイントの使用用途情報を取得する使用用途情報取得手段をさらに備え、
前記回答をしたユーザに前記使用用途情報を提示する
ことを特徴とする請求項２から５のうちのいずれか１の請求項に記載の質問回答サービス装置。
前記回答をしたユーザに前記使用用途情報を提示する
ことを特徴とする請求項２から５のうちのいずれか１の請求項に記載の質問回答サービス装置。
【請求項7】
ユーザの質問を受け付ける質問受付機能と、
前記質問に対する回答を受け付ける回答受付機能と、
前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得機能と、
前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示機能と、
をコンピュータに実現させることを特徴とする質問回答サービスプログラム。
前記質問に対する回答を受け付ける回答受付機能と、
前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得機能と、
前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示機能と、
をコンピュータに実現させることを特徴とする質問回答サービスプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、質問の回答に対する評価ポイントを送信する質問回答サービス装置、及び、プログラムに関するものである。
【背景技術】
【0002】
近年、インターネットサービス業において、任意のユーザが質問し、その質問に対して回答する質問回答サービス装置が普及し、例えば、Ｙａｈｏｏの知恵袋において採用されている（例えば、特許文献１参照）。
特許文献１記載の技術では、質問に回答したユーザに対して質問者が所有ポイントを与えることができるようになっている。
特許文献１記載の技術では、質問に回答したユーザに対して質問者が所有ポイントを与えることができるようになっている。
【0003】
しかし、特許文献１記載の技術では、質問に回答したユーザに対して所有ポイントを付与できるのは質問者のみであり、質問者が所有ポイントを付与したユーザの回答は、必ずしも質問者以外のユーザ（例えば閲覧ユーザ）にとって役に立つ回答であるとは限らない。
【0004】
また、質問に回答したユーザに対して所有ポイントを付与するだけであるので、ユーザの親切心や社会貢献したい気持ちを更に満足させるような仕組みとはなっていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２００８－１５８９４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
本発明は、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される事を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
請求項１に記載の発明では、ユーザの質問を受け付ける質問受付手段と、前記質問に対する回答を受け付ける回答受付手段と、前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得手段と、前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示手段と、を具備したことを特徴とする質問回答サービス装置を提供する。
請求項２に記載の発明では、前記評価ポイントは、現金又は電子通貨であり、前記回答をしたユーザの口座情報及び前記評価ポイントのうち所定の割合の評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信後、又は、該送信と同時に、自動的に、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報及び前記評価ポイントのうちの残りの評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信する評価ポイント情報送信手段をさらに備える、ことを特徴とする請求項１に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項３に記載の発明では、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定するおすすめ口座決定手段をさらに備え、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報は、前記決定した口座情報であることを特徴とする請求項２に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項４に記載の発明では、過去に前記金融機関に送信した前記団体の口座の情報の送信履歴を記憶する記憶手段をさらに備え、前記おすすめ口座決定手段は、前記団体の口座の情報の送信履歴に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定することを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項５に記載の発明では、前記質問に対する回答をしたユーザの興味がある情報を取得する興味情報取得手段をさらに備え、前記おすすめ口座決定手段は、前記回答をしたユーザの興味がある情報に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定することを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項６に記載の発明では、前記団体の口座情報が送信された場合、前記団体の端末から、前記評価ポイントの使用用途情報を取得する使用用途情報取得手段をさらに備え、前記回答をしたユーザに前記使用用途情報を提示することを特徴とする請求項２から５のうちのいずれか１の請求項に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項７に記載の発明では、ユーザの質問を受け付ける質問受付機能と、前記質問に対する回答を受け付ける回答受付機能と、前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得機能と、前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示機能と、をコンピュータに実現させることを特徴とする質問回答サービスプログラムを提供する。
請求項２に記載の発明では、前記評価ポイントは、現金又は電子通貨であり、前記回答をしたユーザの口座情報及び前記評価ポイントのうち所定の割合の評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信後、又は、該送信と同時に、自動的に、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報及び前記評価ポイントのうちの残りの評価ポイントを含む情報を予め定められた金融機関のサーバに直接または間接的に送信する評価ポイント情報送信手段をさらに備える、ことを特徴とする請求項１に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項３に記載の発明では、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定するおすすめ口座決定手段をさらに備え、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座情報は、前記決定した口座情報であることを特徴とする請求項２に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項４に記載の発明では、過去に前記金融機関に送信した前記団体の口座の情報の送信履歴を記憶する記憶手段をさらに備え、前記おすすめ口座決定手段は、前記団体の口座の情報の送信履歴に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定することを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項５に記載の発明では、前記質問に対する回答をしたユーザの興味がある情報を取得する興味情報取得手段をさらに備え、前記おすすめ口座決定手段は、前記回答をしたユーザの興味がある情報に基づき、前記回答をしたユーザに寄付をおすすめする団体の口座を決定することを特徴とする請求項３に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項６に記載の発明では、前記団体の口座情報が送信された場合、前記団体の端末から、前記評価ポイントの使用用途情報を取得する使用用途情報取得手段をさらに備え、前記回答をしたユーザに前記使用用途情報を提示することを特徴とする請求項２から５のうちのいずれか１の請求項に記載の質問回答サービス装置を提供する。
請求項７に記載の発明では、ユーザの質問を受け付ける質問受付機能と、前記質問に対する回答を受け付ける回答受付機能と、前記回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、前記回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得する評価ポイント取得機能と、前記回答をしたユーザに前記評価ポイントを含む情報を提示する評価ポイント情報提示機能と、をコンピュータに実現させることを特徴とする質問回答サービスプログラムを提供する。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、質問に対する回答を閲覧したユーザを含むユーザの端末から送信される、回答をしたユーザに対する評価ポイントを取得することとしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本実施形態におけるシステム全体のブロック図である。
【図2】本実施形態における質問回答サービス装置の構成図である。
【図3】第１～３ユーザにおける端末画面の一例である。
【図4】第２または第３ユーザ端末から第１ユーザへ寄付したい金額を決定する端末画面の説明図である。
【図5】チップ情報提示処理のフローチャートである。
【図6】チップ情報送信処理のフローチャートである。
【図7】おすすめ口座決定処理のフローチャートである。
【図8】使用用途情報送信処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、本発明の質問回答サービス装置について、日本旅行に興味を持つ外国人観光客ユーザが旅の悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する旅行Ｑ＆Ａに適用した場合の実施形態を例に、図１から図８を参照して詳細に説明する。
（１）実施形態の概要
本実施形態の質問回答サービス装置１では、第３ユーザ（閲覧者）を含むユーザが第１ユーザ（回答者）にチップを付与できるようにしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。また、強制的（自動的）にサービス提供者が寄付を代行するので、第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。また、チップが少額であっても、ＮＰＯ法人のチップの使用用途情報が通知されるので、第１ユーザ（回答者）は、自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになり、安心する事ができる。
（１）実施形態の概要
本実施形態の質問回答サービス装置１では、第３ユーザ（閲覧者）を含むユーザが第１ユーザ（回答者）にチップを付与できるようにしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。また、強制的（自動的）にサービス提供者が寄付を代行するので、第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。また、チップが少額であっても、ＮＰＯ法人のチップの使用用途情報が通知されるので、第１ユーザ（回答者）は、自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになり、安心する事ができる。
【0011】
（２）実施形態の詳細
図１は、本実施形態の質問回答サービス装置１を中心とした質問回答サービスシステムのブロック図である。
図１に示されるように、質問回答サービス装置１は、第１ユーザ（回答者）端末、第２ユーザ（質問者）端末、第３ユーザ（閲覧者）端末、ＮＰＯ法人端末、第三者決済サービス会社サーバと、図示しない通信手段を介して接続される。
図１は、本実施形態の質問回答サービス装置１を中心とした質問回答サービスシステムのブロック図である。
図１に示されるように、質問回答サービス装置１は、第１ユーザ（回答者）端末、第２ユーザ（質問者）端末、第３ユーザ（閲覧者）端末、ＮＰＯ法人端末、第三者決済サービス会社サーバと、図示しない通信手段を介して接続される。
【0012】
第１ユーザ端末とは、後述する第２ユーザの質問に対して回答をしたユーザの端末である。第１ユーザ端末は、質問回答サービス装置１に対して後述する第２ユーザの質問に対する回答を送信する。また、第１ユーザ（回答者）は、複数人であっても、一人だけであっても良い。
第２ユーザ端末とは、質問回答サービス装置１に対して質問内容を送るユーザの端末である。
第３ユーザ端末とは、第１ユーザの回答を閲覧したユーザの端末である。また、第３ユーザ（閲覧者）は、複数人であっても、一人だけであっても良い。
第２ユーザ端末とは、質問回答サービス装置１に対して質問内容を送るユーザの端末である。
第３ユーザ端末とは、第１ユーザの回答を閲覧したユーザの端末である。また、第３ユーザ（閲覧者）は、複数人であっても、一人だけであっても良い。
【0013】
ＮＰＯ法人端末とは、第１ユーザ（回答者）が質問回答サービス装置１を介してチップを送金したＮＰＯ（特定非営利活動）法人の端末である。ここでＮＰＯ法人端末は、本実施形態においてはＮＰＯ法人の端末であるが、ＮＰＯ法人に限定されず、例えば、営利活動法人であっても良い。また、法人に限定されず、任意の団体や個人で活動している自然人であっても良い。また、本実施形態においてチップは現金であるが、現金以外に電子通貨やマイレージポイント等であっても良く、換金不可能なその他のポイントであっても良い。また、ＮＰＯ法人端末は、送金されたチップの使用用途情報を質問回答サービス装置１に送信する。
【0014】
第三者決済サービス会社サーバとは、サービス提供者に代わり、第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金処理をするサーバである。本実施形態において質問回答サービス装置１は、チップのうちのＬ割の額を、第三者決済サービス会社のサーバを介してクレジット決済を行い第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金処理をする。ここで、本実施形態において、Ｌ割としては、４割に決められているが、他の割合、例えば、３割、２割等としてもよい。この所定値Ｌ割としては、デフォルト値として４割とし、図示しない入力装置によってシステム提供者が適宜変更しても良い。また、当該送金処理は、第三者決済サービス会社のサーバを介して行わなくても良く、直接金融機関を通して送金処理を行っても良い。
【0015】
金融機関は、任意のクレジット会社又は銀行である。本実施形態においては、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者が送金処理をしたチップのＬ割の額が第１ユーザ（回答者）の銀行口座に振り込まれる。一方、残りの（１０―Ｌ）割の額は、質問回答サービス装置１によりサービス提供する者（以下、サービス提供者という）の銀行口座に一旦振り込まれ、その後、後述する所定期間経過後にＮＰＯ法人の銀行口座に振り込まれる事で、第１ユーザ（回答者）はＮＰＯ法人に対して寄付をする事ができる。ここで、本実施形態では、サービス提供者の銀行口座に一旦振り込まれ、その後ＮＰＯ法人に寄付する事となっているが、直接ＮＰＯ法人の銀行口座に振り込まれる態様であっても良い。
【0016】
図２は、本発明の実施形態における質問回答サービス装置１の構成を表したものである。
図２に示されるように、質問回答サービス装置１はコンピュータシステムによって構成されている。質問回答サービス装置１は、ＣＰＵ１０、ＲＯＭ２０、ＲＡＭ３０、時計４０、通信部５０、記憶装置６０を備えている。ＣＰＵ１０は、データバス等のバスラインを介して、他の装置と接続されている。
図２に示されるように、質問回答サービス装置１はコンピュータシステムによって構成されている。質問回答サービス装置１は、ＣＰＵ１０、ＲＯＭ２０、ＲＡＭ３０、時計４０、通信部５０、記憶装置６０を備えている。ＣＰＵ１０は、データバス等のバスラインを介して、他の装置と接続されている。
【0017】
ＣＰＵ１０は、本実施形態のチップ情報提示プログラム６０７、チップ情報送信プログラム６０８、おすすめ口座決定プログラム６０９、及び使用用途情報送信プログラム６１０などの各種プログラムを実行することで、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者）の端末から送られたチップの額等の情報を提示したり、チップのうちの所定の割合の額を第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金したり、残りのチップ額の寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめをするＮＰＯ法人を決定したり、寄付された金額についての使用用途情報をＮＰＯ法人の端末から取得する等の各処理を行い、各種機能を実現している。
【0018】
ＲＯＭ２０は、ＣＰＵ１０が各種プログラムを実行するために必要な基本プログラムやデータを記憶する。
【0019】
ＲＡＭ３０は、ＣＰＵ１０によるチップ情報提示処理、チップ情報送信処理、おすすめ口座決定処理、及び使用用途情報送信処理を行う際の作業領域として使用され、本実施形態では、受付ユーザＩＤ領域３０１、提供情報領域３０２、おすすめ口座情報領域３０３、使用用途情報領域３０４等が一時的に保存される。
【0020】
受付ユーザＩＤ領域３０１は、第１ユーザ（回答者）による回答又は第２ユーザ（質問者）による質問を受け付けたときに、当該ユーザのＩＤ（識別番号）を保存するための領域である。受け付けたユーザＩＤは後述するユーザＩＤデータ６０１によってユーザ名が照会され、質問・回答内容とともに後述する質問・回答データ６０３に記憶される。
【0021】
提供情報領域３０２は、質問回答サービス装置１に送られた第１ユーザ（回答者）に対するチップの金額及び当該チップの提供者名（ユーザ名）等を保存するための領域である。より具体的には、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者）が第１ユーザ（回答者）の回答を読んで役に立つと思った場合に、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者）が後述する画面上のチップの金額を選択するが、そのチップを第１ユーザ（回答者）に送金するために質問回答サービス装置１に送られたチップ情報（選択したチップの金額）及び当該チップの提供者名（ユーザ名）等を保存する。
【0022】
おすすめ口座情報領域３０３は、第１ユーザ（回答者）に対しておすすめする例えばＮＰＯ法人の口座及び当該法人名等を保存するための領域である。より具体的には、第１ユーザ（回答者）は、前述の通り、チップのうちの所定の割合をＮＰＯ法人に寄付する事ができるが、おすすめ口座情報領域３０３は、第１ユーザ（回答者）に対して寄付をおすすめするＮＰＯ法人の口座番号及び当該法人名が保存される。
【0023】
使用用途情報領域３０４は、第１ユーザ（回答者）が寄付をしたＮＰＯ法人から取得し受け付けた、寄付されたチップの使用用途情報を保存するための領域である。
【0024】
時計４０は、現在の日時を計時し、サービス提供者の銀行口座に入金された日時から第１ユーザ（回答者）に対して寄付をおすすめするＮＰＯ法人名を通知するまでの期間や、第１ユーザ（回答者）に対して寄付をおすすめするＮＰＯ法人の銀行口座に振り込む（寄付する）までの期間を算出するために使用される。
【0025】
通信部５０は、質問回答サービス装置１と他のパーソナルコンピュータやサーバ等の各種外部電子機器との間をネットワーク接続する。
本実施形態では、質問・回答の受付処理において第１ユーザ（回答者）端末及び第２ユーザ（質問者）端末から入力された質問・回答・チップ額等が、通信部５０を介して質問回答サービス装置１に送信される。また、前述の第三者決済サービスやクレジット決済、サービス提供者によるＮＰＯ法人の銀行口座への送金も、通信部５０を介して行われる。
本実施形態では、質問・回答の受付処理において第１ユーザ（回答者）端末及び第２ユーザ（質問者）端末から入力された質問・回答・チップ額等が、通信部５０を介して質問回答サービス装置１に送信される。また、前述の第三者決済サービスやクレジット決済、サービス提供者によるＮＰＯ法人の銀行口座への送金も、通信部５０を介して行われる。
【0026】
記憶装置６０は、読み書き可能な記憶媒体と、その記憶媒体に対してプログラムやデータ等の各種情報を読み書きするための駆動装置で構成されている。記憶装置６０に使用される記憶媒体としては、主としてハードディスクが使用されるが、半導体記憶媒体等の他の記憶媒体を使用するようにしてもよい。
【0027】
記憶装置６０には、本実施形態で使用されるデータとして、ユーザ情報データ６０１、質問・回答データ６０３、興味情報データ６０４、使用用途データ６０５、入金フラグ６０６、図示しないデータ、その他のデータ等の各種データが保存される。
ここで、図示しないデータは、基準日Ｎ、Ｍ、ＮＰＯ法人ＤＢ（ＮＰＯ法人名、銀行口座、事業内容が記載）等がある。
ここで、図示しないデータは、基準日Ｎ、Ｍ、ＮＰＯ法人ＤＢ（ＮＰＯ法人名、銀行口座、事業内容が記載）等がある。
【0028】
記憶装置６０には、更に、本実施形態で使用されるプログラムとして、チップ情報提示処理プログラム６０７、チップ情報送信処理プログラム６０８、おすすめ口座決定処理プログラム６０９、使用用途情報送信プログラム６１０、その他の各種プログラムが保存される。
【0029】
ユーザ情報データ６０１は、質問回答サービス装置１を利用するユーザの氏名、住所、クレジット番号、銀行口座等、各種会員情報が保存されたデータである。なお、本実施例では、氏名、銀行口座等を記憶装置６０で保存されているが、都度、必要な時にユーザに入力してもらい、ＲＡＭ３０に保存しても良い。
【0030】
質問・回答データ６０２は、第１ユーザ（回答者）及び第２ユーザ（質問者）が質問・回答した内容について、関連付けて記憶されたデータである。
【0031】
興味情報データ６０３は、第１ユーザ（回答者）が興味のある情報が記憶されたデータである。より具体的には、第１ユーザ（回答者）に興味のある情報を第１ユーザ（回答者）端末上で入力してもらい、通信部５０を介して、当該情報を取得し、当該情報は、興味情報データ６０３に記憶される。
【0032】
入金フラグ６０４は、サービス提供者の口座に、チップが入金されたか否かをＣＰＵ１０が判断するためのフラグである。
【0033】
チップ情報提示プログラム６１１は、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者）が付与したいチップの額等の情報を取得し、当該チップの額や当該チップの提供者情報を第１ユーザ（回答者）に提示する。これにより、第１ユーザ（回答者）は、誰からチップをもらったかがわかり、複数の第３ユーザ（閲覧者）など多くのユーザからチップをもらったときには、客観的に評価された事を把握する事ができる。また、当該チップの額は、ＮＰＯ法人へ寄付した額を除いた金額であっても良い。これにより、第１ユーザ（回答者）は、自分に振り込まれる金額について、正確に知る事ができる。
【0034】
チップ情報送信プログラム６１２は、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（閲覧者）から送られたチップのうちの所定の割合の額を第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金する。
【0035】
おすすめ口座決定プログラム６１３は、残りのチップ額の寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめをするＮＰＯ法人を決定する。これにより、第１ユーザ（回答者）が自分で寄付したいＮＰＯ法人を探す手間を省くことができる。
【0036】
使用用途情報送信プログラム６１４は、寄付された金額についての使用用途情報を、ＮＰＯ法人の端末から取得する。また、使用用途情報送信プログラム６１４は、当該情報を第１ユーザ（回答者）の端末に送信する。これにより、寄付金額の透明性を図る事ができる。
【0037】
図３は、第１、第２、第３ユーザにおける端末画面の一例である。
図３に示されるように、質問・回答データ６０２に基づき、第１ユーザ（回答者）、第２ユーザ（質問者）、第３ユーザ（閲覧者）の端末に電子掲示板上に表示される。チップが付与された第１ユーザ（回答者）に対しては、チップが付与されたという意味で「チップ」と表示される。本実施例においては、具体的なチップの額は表示されず、例えば、チップとして送られた数として３チップと表示し、図４にて後述する各チップの額（例えば１００円、２００円等）に相当するアイコンを複数表示しているが、これに限定されず、１チップ（例えば１００円）のみの寄付であっても良い。また、当該チップは、アイコンで表示しているが、これに限定されず、具体的な金額で表示されていても良い。また、第２ユーザ（質問者）及び第３ユーザ（閲覧者）の両方からチップが送られた場合は、それらの合計のチップが表示される。したがって、１人で複数のチップを寄付しても良いし、第２ユーザ（質問者）及び第３ユーザ（閲覧者）など、複数人で第１ユーザ（回答者）に対してチップを付与しても良い。
図３に示されるように、質問・回答データ６０２に基づき、第１ユーザ（回答者）、第２ユーザ（質問者）、第３ユーザ（閲覧者）の端末に電子掲示板上に表示される。チップが付与された第１ユーザ（回答者）に対しては、チップが付与されたという意味で「チップ」と表示される。本実施例においては、具体的なチップの額は表示されず、例えば、チップとして送られた数として３チップと表示し、図４にて後述する各チップの額（例えば１００円、２００円等）に相当するアイコンを複数表示しているが、これに限定されず、１チップ（例えば１００円）のみの寄付であっても良い。また、当該チップは、アイコンで表示しているが、これに限定されず、具体的な金額で表示されていても良い。また、第２ユーザ（質問者）及び第３ユーザ（閲覧者）の両方からチップが送られた場合は、それらの合計のチップが表示される。したがって、１人で複数のチップを寄付しても良いし、第２ユーザ（質問者）及び第３ユーザ（閲覧者）など、複数人で第１ユーザ（回答者）に対してチップを付与しても良い。
【0038】
図４は、第１ユーザ（回答者）に対して、電子掲示板上で第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）の端末から第１ユーザに対して寄付したい金額を決定する端末画面の説明図である。また、この画面は、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）が、図３において第１ユーザ（回答者）の回答欄にて「￥チップ」が表示されたボタンを押下した時に表示される。この画面において、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）は、第１ユーザ（回答者）に対して送りたいチップの額に相当するアイコンを選択し、送付画面への移行ボタンを押下し、第１ユーザ（回答者）への送金処理をする。ここで、本実施例においては、図４に示されるように、１００円に相当するアイコン及び２００円に相当するアイコンがそれぞれ３つずつあるが、これに限定されず、１つずつであっても良い。また、任意の金額のアイコンを設定されていても良い。また、本実施例においては、チップとして送りたい金額のアイコンが用意されているが、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）にチップとして送りたい金額を入力させても良い。
【0039】
次に、以上のように構成された質問回答サービス装置１の動作について説明する。
図５は、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（回答者）が第１ユーザ（回答者）に対して送ったチップ情報を提示する動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）から、当該ユーザが寄付したいチップ情報を取得したか否かについて常時監視している（ステップ１１）。
図５は、第２ユーザ（質問者）又は第３ユーザ（回答者）が第１ユーザ（回答者）に対して送ったチップ情報を提示する動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）から、当該ユーザが寄付したいチップ情報を取得したか否かについて常時監視している（ステップ１１）。
【0040】
チップ情報を取得した場合（ステップ１１；Ｙ）、ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ３０の提供情報領域３０２に当該チップの金額や当該チップの提供者名を記録し、後述するチップ情報送信処理を行う（ステップ１２）。本実施例において、このチップ情報送信処理により、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）は、第三者決済サービス会社を介して、第１ユーザ（回答者）の銀行口座にチップを振り込む。
【0041】
次にＣＰＵ１０は、第１ユーザ（回答者）に対して、チップ額及び当該チップの提供者情報を提供し（ステップ１３）、チップ情報提示処理を終了する。より具体的には、ＣＰＵ１０は、第１ユーザ（回答者）の端末に、ＲＡＭ３０に記録された提供情報領域３０２に基づき、第２ユーザ（質問者）または第３ユーザ（閲覧者）が支払ったチップ額及び当該チップの提供者情報を提供する。
【0042】
次に、チップ情報送信処理の詳細について説明する。
図６は、チップ情報送信処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、ユーザ情報データ６０１に保存されたユーザ情報に基づき、第１ユーザ（回答者）の氏名・口座番号、所定の口座及び当該ユーザに送金するチップ額を所定の第三者決済サービス会社の端末に送信する（ステップ２１）。この送信処理は、通信部５０を介して、第三者決済サービス会社のプラットフォーム上で行われる。前述の通り、本実施例においては、第１ユーザ（回答者）に送金するチップ額は、第２ユーザ（回答者）または第３ユーザ（閲覧者）が支払ったチップのうちＬ割（Ｌ＝４）とする。これにより、当該チップが、第三者決済サービス会社を介して第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金される。
図６は、チップ情報送信処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、ユーザ情報データ６０１に保存されたユーザ情報に基づき、第１ユーザ（回答者）の氏名・口座番号、所定の口座及び当該ユーザに送金するチップ額を所定の第三者決済サービス会社の端末に送信する（ステップ２１）。この送信処理は、通信部５０を介して、第三者決済サービス会社のプラットフォーム上で行われる。前述の通り、本実施例においては、第１ユーザ（回答者）に送金するチップ額は、第２ユーザ（回答者）または第３ユーザ（閲覧者）が支払ったチップのうちＬ割（Ｌ＝４）とする。これにより、当該チップが、第三者決済サービス会社を介して第１ユーザ（回答者）の銀行口座に送金される。
【0043】
次に、ＣＰＵ１０は、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人が決定されているか否かを判断する（ステップ２２）。より具体的には、ＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人の銀行口座及び当該法人名が設定されているか否かを判断する。
【0044】
第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人が決定されていない場合（ステップ２２；Ｎ）、ＣＰＵ１０は、後述するおすすめ口座決定処理を行う（ステップ２３）。これにより、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人が決定され、当該法人名と当該法人の口座がＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に保存される。
【0045】
第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人が決定されている場合（ステップ２２；Ｙ）、ＣＰＵ１０は、所定の口座に入金されたか否かを常時監視する（ステップ２４）。本実施例においては、所定の口座とは、サービス提供者の銀行口座である。入金されたか否かについては、記憶装置６０の入金フラグ６０４に基づいて行われる。この処理の前提として、所定の口座に入金が確認された場合は入金フラグ６０４をＯＮに、所定の口座に入金されていない場合は入金フラグ６０４をＯＦＦに設定されているものとする。
【0046】
次にＣＰＵ１０は、現在時刻が入金された日から基準日Ｎ（例えば、６０日）を経過したか否かを常時監視する（ステップ２５）。現在時刻は、ＣＰＵ１０が時計４０から取得した時刻である。なお、図示しないが、基準日Ｎは、記憶装置６０に保存されている。
【0047】
基準日Ｎを経過した場合（ステップ２５；Ｙ）、ＣＰＵ１０は寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめするＮＰＯ法人名を、第１ユーザ（回答者）に通知する（ステップ２６）。より具体的には、ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に保存された情報に基づいて、おすすめのＮＰＯ法人名を第１ユーザ（回答者）の端末に通信部５０を介して送信する。
【0048】
次にＣＰＵ１０は、現在時刻が入金された日から基準日Ｍ（例えば、９０日）を経過したか否かを判断する（ステップ２７）。なお、図示しないが、基準日Ｍは、記憶装置６０に保存されている。
【0049】
基準日Ｍを経過していない場合（ステップ２７；Ｎ）、ＣＰＵ１０は、ステップ２６に戻り、寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめするＮＰＯ法人名を、第１ユーザ（回答者）に通知する。基準日Ｍを経過している場合（ステップ２７；Ｙ）、ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に基づいて、第１ユーザ（回答者）におすすめをするＮＰＯ法人の口座番号及び、残りのチップ額等を送金（寄付）する（ステップ２８）。すなわち、ＣＰＵ１０は、サービス提供者の銀行口座情報、おすすめ口座のＮＰＯ法人名・口座番号、残りのチップ額を、予め定められた銀行の端末に送信する（送金処理）。
これにより、強制的（自動的）に、第１ユーザ（回答者）の代わりにサービス提供者がサービス提供者の銀行口座に入金されたチップを用いて寄付を代行する。したがって第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。
これにより、強制的（自動的）に、第１ユーザ（回答者）の代わりにサービス提供者がサービス提供者の銀行口座に入金されたチップを用いて寄付を代行する。したがって第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。
【0050】
次にＣＰＵ１０は、おすすめ口座情報領域３０３に基づいて、送金した法人名を通知する。これにより、第１ユーザ（回答者）は残りのチップ額が寄付された事を把握する。
【0051】
次に、おすすめ口座決定処理の詳細について説明する。
図７は、おすすめ口座決定処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、興味情報とＮＰＯ法人ＤＢとの突合処理をする（ステップ３１）。すなわち、ＣＰＵ１０は、記憶装置６０の興味情報データ６０３に保存された興味情報をキーワードとして、記憶装置６０に保存された図示しないＮＰＯ法人ＤＢ（ＮＰＯ法人名、銀行口座、事業内容が記載）から検索し、合致するＮＰＯ法人及び銀行口座をＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に保存する。ここで、本実施例においては興味情報であるが、これに限定されず、応援したいＮＰＯ法人名であっても良い。
図７は、おすすめ口座決定処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、興味情報とＮＰＯ法人ＤＢとの突合処理をする（ステップ３１）。すなわち、ＣＰＵ１０は、記憶装置６０の興味情報データ６０３に保存された興味情報をキーワードとして、記憶装置６０に保存された図示しないＮＰＯ法人ＤＢ（ＮＰＯ法人名、銀行口座、事業内容が記載）から検索し、合致するＮＰＯ法人及び銀行口座をＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に保存する。ここで、本実施例においては興味情報であるが、これに限定されず、応援したいＮＰＯ法人名であっても良い。
【0052】
ＣＰＵ１０は、寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめするＮＰＯ法人名を、第１ユーザ（回答者）に通知する。より具体的には、第１ユーザ（回答者）に通信部５０を介して当該法人名を送信する。
【0053】
次に、使用用途情報送信処理の詳細について説明する。
図８は、使用用途情報送信処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、過去に寄付をしたＮＰＯ法人から、寄付したチップの使用用途情報を取得したか否かについて常時監視している（ステップ４１）。
図８は、使用用途情報送信処理の動作を表したフローチャートである。
ＣＰＵ１０は、過去に寄付をしたＮＰＯ法人から、寄付したチップの使用用途情報を取得したか否かについて常時監視している（ステップ４１）。
【0054】
過去に寄付をしたＮＰＯ法人から、使用用途情報を取得した場合（４１；Ｙ）、ＣＰＵ１０は、当該使用用途情報を第１ユーザ（回答者）に通知する（ステップ４２）。より具体的には、ＣＰＵ１０は、通信部５０を介して、当該使用用途情報を第１ユーザ（回答者）の端末に送信する。これにより、少額であったとしても自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになるので、第１ユーザ（回答者）は安心する事ができる。
【0055】
以上説明したように、本実施形態の質問回答サービス装置１によれば、第３ユーザ（閲覧者）を含むユーザにより第１ユーザ（回答者）にチップを送金できるようにしたので、より客観的に役立つ情報を提供したユーザに対してポイントが付与される。また、強制的（自動的）にサービス提供者が寄付を代行するので、第１ユーザ（回答者）は、自分の好きなことや得意なことをしつつ、楽しみながら寄付行為を手間に感じる事無く寄付ができる。また、チップが少額であっても、ＮＰＯ法人のチップの使用用途情報が通知されるので、第１ユーザ（回答者）は、自分が寄付したお金の用途が具体的に見えるようになり、安心する事ができる。
【0056】
以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲において、数々の変形や変更（複数の変形の組合せを含む）をすることが可能である。
例えば、説明した実施形態では、日本旅行に興味を持つ外国人観光客ユーザが旅の悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する旅行Ｑ＆Ａに適用した場合について説明したが、日本人の日本国内観光ユーザが旅の悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する旅行Ｑ＆Ａに適用しても良い。また、旅行Ｑ＆Ａに限定されず、例えば、仕事、学校、趣味など日常生活においての様々な悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する日常生活のＱ＆Ａに適用しても良い。
例えば、説明した実施形態では、日本旅行に興味を持つ外国人観光客ユーザが旅の悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する旅行Ｑ＆Ａに適用した場合について説明したが、日本人の日本国内観光ユーザが旅の悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する旅行Ｑ＆Ａに適用しても良い。また、旅行Ｑ＆Ａに限定されず、例えば、仕事、学校、趣味など日常生活においての様々な悩みや疑問を質問し、他のユーザが回答する日常生活のＱ＆Ａに適用しても良い。
【0057】
また、説明した実施形態では、第１ユーザ（回答者）の氏名・口座番号、所定の口座及び回答ユーザに送金する所定のチップ額を送信後に、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人の口座番号及び、所定のチップ額等を送金（寄付）するチップ情報送信処理を説明した。
これに対し、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人に所定のチップ額を送金（寄付）する処理と同時に、第１ユーザ（回答者）の氏名・口座番号、所定の口座及び回答ユーザに送金するチップ額を送信しても良い。
これに対し、第１ユーザ（回答者）に寄付をおすすめするＮＰＯ法人に所定のチップ額を送金（寄付）する処理と同時に、第１ユーザ（回答者）の氏名・口座番号、所定の口座及び回答ユーザに送金するチップ額を送信しても良い。
【0058】
また、説明した実施形態では、ＣＰＵ１０は、サービス提供者の銀行口座情報、おすすめ口座のＮＰＯ法人名・口座番号、残りのチップ額を、予め定められた銀行の端末に送信するチップ情報送信処理を説明した。
これに対し、ＣＰＵ１０は、サービス提供者の銀行口座情報、おすすめ口座のＮＰＯ法人名・口座番号、残りのチップ額を、第三者決済サービスの端末に送信し、間接的に予め定められた銀行での送金処理を行っても良い。
これに対し、ＣＰＵ１０は、サービス提供者の銀行口座情報、おすすめ口座のＮＰＯ法人名・口座番号、残りのチップ額を、第三者決済サービスの端末に送信し、間接的に予め定められた銀行での送金処理を行っても良い。
【0059】
また、説明した実施形態では、ＣＰＵ１０が興味情報をＮＰＯ法人ＤＢと突合させておすすめ口座を決定するおすすめ口座決定処理を説明した。
これに対し、図９に示すように、ＣＰＵ１０が最も寄付が少ないＮＰＯ法人をおすすめ口座として決定しても良い。
これに対し、図９に示すように、ＣＰＵ１０が最も寄付が少ないＮＰＯ法人をおすすめ口座として決定しても良い。
【0060】
この場合、ＣＰＵ１０は、図示しない、記憶装置６０に保存されたおすすめ口座送信履歴に基づき、最も寄付が少ないＮＰＯ法人名及び当該法人の銀行口座番号を取得する（ステップ５１）。このＮＰＯ法人名と銀行口座番号をＲＡＭ３０のおすすめ口座情報領域３０３に保存する。
【0061】
次にＣＰＵ１０は、寄付対象として第１ユーザ（回答者）におすすめするＮＰＯ法人名を、第１ユーザ（回答者）に通知する（ステップ５１）。より具体的には、ＣＰＵ１０は、おすすめ口座情報領域３０３に基づき、おすすめのＮＰＯ法人名を、通信部５０を介して第１ユーザ（回答者）の端末に送信する。
【符号の説明】
【0062】
１ 質問回答サービス装置
１０ ＣＰＵ
２０ ＲＯＭ
３０ ＲＡＭ
３０１ 受付ユーザＩＤ領域
３０２ 提供情報領域
３０３ おすすめ口座情報領域
３０４ 使用用途情報領域
４０ 時計
５０ 通信部
６０ 記憶装置
６０１ ユーザ情報データ
６０２ 質問・回答データ
６０３ 興味情報データ
６０４ 入金フラグ
６１１ チップ情報提示プログラム
６１２ チップ情報送信プログラム
６１３ おすすめ口座決定プログラム
６１４ 使用用途情報送信プログラム
１０ ＣＰＵ
２０ ＲＯＭ
３０ ＲＡＭ
３０１ 受付ユーザＩＤ領域
３０２ 提供情報領域
３０３ おすすめ口座情報領域
３０４ 使用用途情報領域
４０ 時計
５０ 通信部
６０ 記憶装置
６０１ ユーザ情報データ
６０２ 質問・回答データ
６０３ 興味情報データ
６０４ 入金フラグ
６１１ チップ情報提示プログラム
６１２ チップ情報送信プログラム
６１３ おすすめ口座決定プログラム
６１４ 使用用途情報送信プログラム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【手続補正書】
【提出日】2022-08-22
【手続補正1】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0009】
【図1】本実施形態におけるシステム全体のブロック図である。
【図2】本実施形態における質問回答サービス装置の構成図である。
【図3】第１～３ユーザにおける端末画面の一例である。
【図4】第２または第３ユーザ端末から第１ユーザへ寄付したい金額を決定する端末画面の説明図である。
【図5】チップ情報提示処理のフローチャートである。
【図6】チップ情報送信処理のフローチャートである。
【図7】おすすめ口座決定処理のフローチャートである。
【図8】使用用途情報送信処理のフローチャートである。
【図9】
最も寄付が少ないＮＰＯ法人をおすすめ口座として決定する場合のおすすめ口座決定処理のフローチャートである。