(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023131717
(43)【公開日】2023-09-22
(54)【発明の名称】技師管理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20230914BHJP
G06Q 30/0645 20230101ALI20230914BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G06Q30/06 350
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022036617
(22)【出願日】2022-03-09
(71)【出願人】
【識別番号】000003388
【氏名又は名称】東京計器株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100107928
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正則
(74)【代理人】
【識別番号】110003362
【氏名又は名称】弁理士法人ｉ．ＰＡＲＴＮＥＲＳ特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】箱山 忠重
(72)【発明者】
【氏名】野中 孝夫
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049BB68
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】船舶の搭載機器の保守作業を行う技師をより容易に手配する。
【解決手段】船舶に搭載された搭載機器に対する保守作業を行う技師を決定する技師管理装置であって、船舶を一意に示す船舶ＩＤと、船舶の寄港予定地とを対応付ける船舶情報を管理する船舶管理部と、搭載機器を一意に示す機器ＩＤと、搭載機器を搭載する船舶を示す船舶ＩＤとを対応付ける機器情報を管理する機器管理部と、技師を一意に示す技師ＩＤと、技師が訪船可能な地域である訪船可能地域とを対応付ける技師情報を管理する技師管理部と、保守対象である搭載機器を示す機器ＩＤを含む保守依頼に対して、船舶情報と機器情報と、技師情報とに基づいて、保守作業を行う技師である派遣技師を決定する決定処理部とを備えた。
【選択図】図３
【解決手段】船舶に搭載された搭載機器に対する保守作業を行う技師を決定する技師管理装置であって、船舶を一意に示す船舶ＩＤと、船舶の寄港予定地とを対応付ける船舶情報を管理する船舶管理部と、搭載機器を一意に示す機器ＩＤと、搭載機器を搭載する船舶を示す船舶ＩＤとを対応付ける機器情報を管理する機器管理部と、技師を一意に示す技師ＩＤと、技師が訪船可能な地域である訪船可能地域とを対応付ける技師情報を管理する技師管理部と、保守対象である搭載機器を示す機器ＩＤを含む保守依頼に対して、船舶情報と機器情報と、技師情報とに基づいて、保守作業を行う技師である派遣技師を決定する決定処理部とを備えた。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
船舶に搭載された搭載機器に対する保守作業を行う技師を決定する技師管理装置であって、
前記船舶を一意に示す船舶ＩＤと、該船舶の寄港予定地とを対応付ける船舶情報を管理する船舶管理部と、
前記搭載機器を一意に示す機器ＩＤと、該搭載機器を搭載する船舶を示す船舶ＩＤとを対応付ける機器情報を管理する機器管理部と、
前記技師を一意に示す技師ＩＤと、該技師が訪船可能な地域である訪船可能地域とを対応付ける技師情報を管理する技師管理部と、
保守対象である搭載機器を示す機器ＩＤを含む保守依頼に対して、前記船舶情報と前記機器情報と、前記技師情報とに基づいて、前記保守作業を行う技師である派遣技師を決定する決定処理部と
を備える技師管理装置。
前記船舶を一意に示す船舶ＩＤと、該船舶の寄港予定地とを対応付ける船舶情報を管理する船舶管理部と、
前記搭載機器を一意に示す機器ＩＤと、該搭載機器を搭載する船舶を示す船舶ＩＤとを対応付ける機器情報を管理する機器管理部と、
前記技師を一意に示す技師ＩＤと、該技師が訪船可能な地域である訪船可能地域とを対応付ける技師情報を管理する技師管理部と、
保守対象である搭載機器を示す機器ＩＤを含む保守依頼に対して、前記船舶情報と前記機器情報と、前記技師情報とに基づいて、前記保守作業を行う技師である派遣技師を決定する決定処理部と
を備える技師管理装置。
【請求項2】
前記決定処理部は、前記機器情報において前記保守依頼に含まれる機器ＩＤと対応付けられた船舶ＩＤを参照し、前記船舶情報において前記参照された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定地を含む訪船可能地域と対応付けられた技師を前記派遣技師に決定することを特徴とする請求項１に記載の技師管理装置。
【請求項3】
前記船舶情報は、前記船舶ＩＤに対して、該船舶ＩＤにより示される船舶の寄港予定タイミングを更に対応付け、
前記技師情報は、前記技師ＩＤに対して、該技師ＩＤにより示される技師の訪船予定タイミングを更に対応付け、
前記決定処理部は、前記技師情報における前記訪船予定タイミングが前記参照された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定タイミングと一致しない技師を前記派遣技師に決定することを特徴とする請求項２に記載の技師管理装置。
前記技師情報は、前記技師ＩＤに対して、該技師ＩＤにより示される技師の訪船予定タイミングを更に対応付け、
前記決定処理部は、前記技師情報における前記訪船予定タイミングが前記参照された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定タイミングと一致しない技師を前記派遣技師に決定することを特徴とする請求項２に記載の技師管理装置。
【請求項4】
前記技師情報は、前記技師ＩＤに対して、該技師ＩＤにより示される技師が訪船した船舶と、訪船タイミングとを示す訪船履歴を更に対応付け、
前記決定処理部は、前記技師情報における前記訪船履歴に基づいて、前記参照された船舶ＩＤにより示される船舶への訪船タイミングが最も直近である技師を前記派遣技師に決定することを特徴とする請求項１～請求項３のいずれか一項に記載の技師管理装置。
前記決定処理部は、前記技師情報における前記訪船履歴に基づいて、前記参照された船舶ＩＤにより示される船舶への訪船タイミングが最も直近である技師を前記派遣技師に決定することを特徴とする請求項１～請求項３のいずれか一項に記載の技師管理装置。
【請求項5】
前記機器情報は、前記機器ＩＤに対して、該機器ＩＤにより示される搭載機器が属する製品種別を更に対応付け、
前記技師情報は、前記技師ＩＤに対して、該技師ＩＤにより示される技師の前記製品種別に対する技量を段階的に示す技量レベルを更に対応付け、
前記製品種別と、該製品種別に対する保守作業に技量を要するか否かを示す技量フラグとを対応付ける保守情報を管理する保守管理部を更に備え、
前記決定処理部は、前記保守情報において前記保守依頼に含まれる機器ＩＤにより示される搭載機器が属する製品種別と対応付けられた技量フラグを参照し、該技量フラグが保守作業に技量を要することを示す場合、前記技師情報における技量レベルに基づいて、前記派遣技師を決定することを特徴とする請求項１～請求項４のいずれか一項に記載の技師管理装置。
前記技師情報は、前記技師ＩＤに対して、該技師ＩＤにより示される技師の前記製品種別に対する技量を段階的に示す技量レベルを更に対応付け、
前記製品種別と、該製品種別に対する保守作業に技量を要するか否かを示す技量フラグとを対応付ける保守情報を管理する保守管理部を更に備え、
前記決定処理部は、前記保守情報において前記保守依頼に含まれる機器ＩＤにより示される搭載機器が属する製品種別と対応付けられた技量フラグを参照し、該技量フラグが保守作業に技量を要することを示す場合、前記技師情報における技量レベルに基づいて、前記派遣技師を決定することを特徴とする請求項１～請求項４のいずれか一項に記載の技師管理装置。
【請求項6】
前記製品種別に属する搭載機器に対する保守作業の回数に基づいて、該保守作業を行った技師を示す技師ＩＤに対応付けられる技量レベルを更新する前記技量更新部を更に備えることを特徴とする請求項５に記載の技師管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、船舶に搭載された搭載機器の保守作業を行う技師を管理する技術に関する。
【背景技術】
【0002】
無線やレーダーなどの船舶に搭載された搭載機器の修理や検査などを含む保守作業は、搭載機器を扱う技量や資格を有する技師によってなされる。また、技師は、船舶が寄港したタイミングで訪船して搭載機器の保守作業を行う必要がある。よって、技師の手配は、船舶の寄港する位置と日時、機器を扱うために要する技量や資格の有無、技師のスケジュールなどを考慮する必要があるために、煩雑な作業となっていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特願２００１－２２１８６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明が解決しようとする課題は、船舶の搭載機器の保守作業を行う技師をより容易に手配することができる技術を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上述した課題を解決するため、本実施形態の技師管理装置は、船舶に搭載された搭載機器に対する保守作業を行う技師を決定する技師管理装置であって、前記船舶を一意に示す船舶ＩＤと、該船舶の寄港予定地とを対応付ける船舶情報を管理する船舶管理部と、前記搭載機器を一意に示す機器ＩＤと、該搭載機器を搭載する船舶を示す船舶ＩＤとを対応付ける機器情報を管理する機器管理部と、前記技師を一意に示す技師ＩＤと、該技師が訪船可能な地域である訪船可能地域とを対応付ける技師情報を管理する技師管理部と、保守対象である搭載機器を示す機器ＩＤを含む保守依頼に対して、前記船舶情報と前記機器情報と、前記技師情報とに基づいて、前記保守作業を行う技師である派遣技師を決定する決定処理部とを備える。
【発明の効果】
【0006】
本発明の実施形態によれば、船舶の搭載機器の保守作業を行う技師をより容易に手配することができる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】実施形態に係る技師管理システムの全体構成を示す概略図である。
【図2】実施形態に係る技師管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図3】実施形態に係る技師管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図4】船舶情報を示す図である。
【図5】機器情報を示す図である。
【図6】保守情報を示す図である。
【図7】技師情報を示す図である。
【図8】報告書を示す図である。
【図9】評価情報を示す図である。
【図10】実施情報を示す図である。
【図11】修理依頼が発生するまでの手順を示すフローチャートである。
【図12】保守依頼受諾処理の動作を示すフローチャートである。
【図13】技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
【図14】訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【図15】保守履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【図16】公募処理の動作を示すフローチャートである。
【図17】要技量技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
【図18】要技量訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【図19】技量比較処理の動作を示すフローチャートである。
【図20】技量レベル更新処理の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。
【0009】
（技師管理システムの全体構成）
まず、本実施形態に係る技師管理システムについて説明する。図１は、本実施形態に係る技師管理システムの全体構成を示す概略図である。
まず、本実施形態に係る技師管理システムについて説明する。図１は、本実施形態に係る技師管理システムの全体構成を示す概略図である。
【0010】
図１に示すように、本実施形態に係る技師管理システムは、船舶に配されたＥＣＤＩＳ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｈａｒｔ Ｄｉｓｐｌａｙ ａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ）１１、ＧＮＳＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ Ｓｙｓｔｅｍ）センサ１２、ＡＩＳ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ）１３、船舶情報収集装置１４、搭載機器１６、保守判定装置１７、及び船舶端末装置１９を備える。更に、技師管理システムは、陸上に配された代行店端末装置３１、技師端末装置３２、船主端末装置３３、船舶管理会社端末装置３４、製造メーカー端末装置３５、造船所端末装置３６、システム管理端末装置３７、技師管理装置２、及びＡＩＳ受信機５を備える。
【0011】
ＥＣＤＩＳ１１、ＧＮＳＳセンサ１２、ＡＩＳ１３、船舶情報収集装置１４、搭載機器１６、保守判定装置１７、船舶端末装置１９は、船内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して、通信可能に接続される。船内ＬＡＮは、不図示の船陸間通信装置を介して、インターネットに接続される。また、複数の端末装置３１～３７、技師管理装置２、及びＡＩＳ受信機５は、インターネットに接続される。なお、ＥＣＤＩＳ１１、ＧＮＳＳセンサ１２、ＡＩＳ１３、船舶情報収集装置１４、搭載機器１６、保守判定装置１７、船舶端末装置１９は、船舶において、如何なる手段によって通信可能に接続されても良い。
【0012】
ＧＮＳＳセンサ１２は、自船の位置、針路、速力を計測する。ＥＣＤＩＳ１１は、海図情報、及びＧＮＳＳセンサ１２により計測された自船の位置、針路、速力等を表示するとともに、自船の計画航路が入力される装置である。計画航路には、自船の目的地としての寄港予定地と、寄港予定時刻とが含まれる。なお、ＥＣＤＩＳ１１に代えてＥＣＳ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｈａｒｔ Ｓｙｓｔｅｍ）が船舶に配されても良い。ＡＩＳ１３は、ＶＨＦ（Ｖｅｒｙ Ｈｉｇｈ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）によって、自船の位置、針路、速力、寄港地を他船に送信するとともに、他船の位置、針路、速力、寄港地を受信する装置である。ＡＩＳ１３において、自船の位置、針路、速力はＧＮＳＳセンサ１２から取得され、自船の寄港予定地、寄港予定時刻は手動で入力される。
【0013】
船舶情報収集装置１４は、ＧＮＳＳセンサ１２により計測された自船の位置、針路、速力、ＥＣＤＩＳ１１またはＡＩＳ１３に入力された寄港予定地、寄港予定時刻を取得し、インターネットを介して技師管理装置２へ送信する。搭載機器１６は、技師により修理／保守される機器であり、このような機器として、例えば、監視カメラ、レーダー、双方向無線電話装置などが挙げられる。船舶端末装置１９は、船舶の乗組員が各種情報の入力や閲覧に用いる端末である。保守判定装置１７は、搭載機器１６の状態を示す機器情報を取得し、インターネットを介して技師管理装置２へ送信する。保守判定装置１７は、搭載機器１６において実行される自己診断機能により自動入力されるか、船舶端末装置１９により手動入力される搭載機器１６の機器情報を取得する。なお、機器情報については後に詳述する。
【0014】
技師管理装置２は、後に詳述するように、機器情報、保守情報、技師情報、評価情報、実施情報を管理する。また、技師管理装置２は、これらの情報に基づいて、搭載機器１６の修理／保守に係る要求条件に応じた技師を提示する。端末装置３１～３７は、いずれも、情報の入力及び閲覧可能、且つインターネットに接続可能に構成された装置であり、このような装置としては、例えば、パーソナルコンピュータやタブレット型端末などが挙げられる。代行店端末装置３１は、複数の技師が所属する代行店により用いられる。技師端末装置３２は、技師によって用いられる。船主端末装置３３は、船舶のオーナーである船主により用いられる。船舶管理会社端末装置３４は、船舶を管理する船舶管理会社により用いられる。製造メーカー端末装置３５は、搭載機器１６の製造メーカーにより用いられる。造船所端末装置３６は、船舶を造船する造船所により用いられる。システム管理端末装置３７は、技師管理システムを管理する管理者により用いられる。ＡＩＳ受信機５は、陸上に配されて、船舶のＡＩＳ１３から送信された情報を受信する装置であり、船舶がインターネットに接続出来ない場合に船舶の情報を取得するために用いられる。
【0015】
本実施形態において、技師管理装置２は、ウェブサーバ機能を有し、端末装置１９，３１～３７は、いずれも、ウェブブラウザ、またはアプリケーションを介して、技師管理装置２に提供される各種情報を閲覧するとともに、技師管理装置２への各種情報の入力を行う。また、本実施形態において、端末装置１９，３１，３３～３７がパーソナルコンピュータとして構成され、技師端末装置３２がスマートフォンとして構成されるものとする。
【0016】
船舶の乗組員、技師、代行店、船主、船舶管理会社、製造メーカー、造船所は、技師管理システムの利用に先立って、技師管理装置２に対するユーザ登録を行い、技師管理システムを利用する際には、技師管理装置２へのログイン認証を行うものとする。また、船舶情報収集装置１４、保守判定装置１７についても、技師管理装置２へのログイン認証がなされるものとする。また、技師管理システムのユーザはユーザ種別によって区分され、ユーザ種別毎に閲覧可能な情報や、登録、更新可能な情報を設定することができる。このようなユーザ種別としては、船舶の乗組員を示す“船舶”、技師を示す“技師”、代行店を示す“代行店”、船主を示す“船主”、船舶管理会社を示す“船舶管理会社”、造船所を示す“造船所”、技師管理システムの管理者を示す“システム管理者”が挙げられる。
【0017】
（ハードウェア構成）
技師管理装置のハードウェア構成について説明する。図２は、本実施形態に係る技師管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
技師管理装置のハードウェア構成について説明する。図２は、本実施形態に係る技師管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【0018】
図２に示すように、技師管理装置２は、主要なハードウェアとして、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２１と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２２と、記憶装置２３と、外部Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）２４と、ネットワークＩ／Ｆ２５とを備える。なお、ＥＣＤＩＳ１１、船舶情報収集装置１４、保守判定装置１７、端末装置１９，３１～３７は、技師管理装置２と略同様のハードウェアを備えているものとする。
【0019】
ＣＰＵ２１及びＲＡＭ２２は、協働して各種機能を実行し、記憶装置２３は各種機能により実行される処理に用いられる各種データを記憶する。外部Ｉ／Ｆ２４は、ディスプレイ等の出力装置やマウス、キーボード等の出力装置、タッチパネルなどの入出力装置とのデータ入出力を行う。ネットワークＩ／Ｆ２５は、他の装置との通信を行うためのインターフェイスである。なお、ＥＣＤＩＳ１１の外部Ｉ／Ｆ２４には、ＧＮＳＳセンサ１２と船舶の舵角を制御する操舵装置（不図示）が接続されているものとする。
【0020】
（機能構成）
技師管理装置の機能構成について説明する。図３は、本実施形態に係る技師管理装置の機能構成を示すブロック図である。
技師管理装置の機能構成について説明する。図３は、本実施形態に係る技師管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【0021】
図３に示すように、技師管理装置２は、船舶管理部２０１と、機器管理部２０２と、保守管理部２０３と、技師管理部２０４と、評価管理部２０５と、決定処理部２０６と、技量更新部２０７と、実施管理部２０８と、精算処理部２０９とを機能として備える。
【0022】
船舶管理部２０１は、船舶に関する各種情報を示す船舶情報を管理する。機器管理部２０２は、搭載機器１６に関する各種情報を示す機器情報を管理する。保守管理部２０３は、搭載機器１６の保守に関する各種情報を示す保守情報を管理する。技師管理部２０４は、技師に関する各種情報を示す技師情報を管理する。評価管理部２０５は、技師に対する評価結果を示す評価情報を管理する。実施管理部２０８は、技師による搭載機器１６に対する保守作業の実施結果を示す実施情報を管理する。船舶情報、機器情報、保守情報、技師情報、評価情報、実施情報については後に詳述する。
【0023】
決定処理部２０６は、船舶情報、機器情報、保守情報、技師情報、評価情報、実施情報に基づいて、保守依頼に応じた技師を決定する。技量更新部２０７は、保守作業の実施件数に基づいて技師の技量を更新する。精算処理部２０９は、実施された保守作業に関する各種代金の精算を行う。
【0024】
【0025】
図４に示すように、船舶情報は、船舶ＩＤと、船舶名と、現在位置と、現在位置取得日時と、寄港予定地と、寄港予定日時と、修理希望場所と、修理希望日時と、検査希望場所と、検査希望日時とが対応付けられた情報である。船舶ＩＤは、船舶を一意に示す識別子であり、船舶が登録された際に新規に発行される。船舶の登録は、例えば、船舶の乗組員、船舶を所有する船主、船舶を管理する船舶管理会社、または技師管理装置２を管理するシステム管理者によってなされる。
【0026】
現在位置は、船舶の現在位置を緯度経度座標により示す。現在位置取得日時は、対応する現在位置の更新タイミングを年月日及び時刻により示す。寄港予定地は、船舶の寄港予定地を示す。寄港予定日時は、対応する寄港予定地への到着予定タイミングを年月日及び時刻により示す。現在位置、現在位置取得日時、寄港予定地、寄港予定日時は、船舶に配された船舶情報収集装置１４から取得されるが、船舶がインターネットに接続されない場合には、陸上に配されたＡＩＳ受信機５から取得されても良い。
【0027】
修理希望場所は、船舶の搭載機器１６の修理を希望する場所を示し、修理希望日時は、船舶の搭載機器１６の修理を希望する時間範囲を示す。同様に、検査希望場所は、船舶の搭載機器１６の検査を希望する場所を示し、検査希望日時は、船舶の搭載機器１６の検査を希望する時間範囲を示す。修理希望場所、修理希望日時、検査希望場所、検査希望日時は、船舶の乗組員、船主、船舶管理会社のいずれかによる修理要求に基づいて更新される。
【0028】
なお、ユーザ種別が“船舶”、“船主”、“船舶管理会社”、または“造船所”であるユーザについては、所定の船舶ＩＤと対応付けられるものとする。具体的には、“船舶”ユーザは乗船する船舶を示す船舶ＩＤと対応付けられ、“船主”ユーザは所有する船舶を示す船舶ＩＤと対応付けられ、“船舶管理会社”ユーザは管理する船舶を示す船舶ＩＤと対応付けられ、“造船所”ユーザは造船した船舶を示す船舶ＩＤと対応付けられる。
【0029】
【0030】
図５に示すように、機器情報は、機器ＩＤと、船舶ＩＤと、メーカーと、製品名と、型番と、シリアル番号と、設置日と、修理履歴と、定期検査履歴と、動作時間と、動作状況と、修理依頼日時と、修理進捗状況と、定期検査期限と、定期検査依頼日時と、定期検査進捗状況と、備考とが対応付けられた情報である。機器ＩＤは、搭載機器１６を一意に示す識別子であり、搭載機器１６が登録された際に新規に発行される。船舶ＩＤは、機器ＩＤにより示される搭載機器１６が搭載された船舶を示す。搭載機器１６の登録は、例えば、船舶の乗組員、船舶を所有する船主、船舶を管理する船舶管理会社、搭載機器１６を製造する製造メーカー、または技師管理装置２を管理するシステム管理者によってなされる。
【0031】
メーカーは、搭載機器１６の製造メーカーの名称を示す。製品名は、搭載機器１６が属する製品種別の名称を示す。型番は、搭載機器１６が属する製品種別を一意に示す識別子である。シリアル番号は、個別の搭載機器１６を一意に示す識別子であり、搭載機器１６の製造時または出荷時に発行される。設置日は、搭載機器１６が船舶に設置された日を年月日により示す。メーカー、製品名、型番、シリアル番号、設置日は、搭載機器１６が登録される際に入力される。
【0032】
修理履歴は、搭載機器１６に対してすでになされた修理が行われた日を年月日により示す。定期検査履歴は、搭載機器１６に対してすでになされた定期検査が行われた日を年月日により示す。修理履歴、定期検査履歴は、船舶の乗組員、船舶を所有する船主、または船舶を管理する船舶管理会社によって、修理／検査作業の完了に応じて更新される。
【0033】
動作時間は、搭載機器１６が動作した時間の累計を示し、保守判定装置１７により技師管理装置２に周期的に通知される。動作状況は、搭載機器１６が正常であるか否かを示し、“良”は搭載機器１６が正常であることを示し、“不良”は搭載機器１６が異常であることを示す。搭載機器１６が異常である場合には、異常判定が自動でなされたか否か、及び異常の種類を示す。動作状況において、“不良（手動）”は、異常判定が手動でなされたことを示し、例えば、船舶端末装置１９を介して技師管理装置２に異常が通知されたことを示す。また、“不良（自動）”は、異常判定が自動でなされたことを示し、例えば、保守判定装置１７を介して技師管理装置２に異常が通知されたことを示す。
【0034】
修理依頼日時は、搭載機器１６の修理が依頼された日時を年月日及び時刻により示す。修理進捗状況は、搭載機器１６の修理に関する進捗状況を示す。定期検査期限は、搭載機器１６の定期検査の期限を年月日及び時刻により示す。定期検査依頼日時は、搭載機器１６の定期検査が依頼された日時を年月日及び時刻により示す。定期検査進捗状況は、搭載機器１６の定期検査に関する進捗状況を示す。修理依頼日時、定期検査依頼日時、修理進捗状況、定期検査進捗状況は、技師管理システムにおける搭載機器１６の修理または検査の依頼要求に応じて、技師管理装置２により更新される。備考は、機器情報のフィールドに含まれない類の搭載機器１６に関する情報を入力するためのフィールドであり、図５においては搭載機器１６に関する連絡先が入力される。
【0035】
【0036】
図６に示すように、保守情報は、型番と、メーカーと、製品名と、入力者と、要技量フラグと、保証期間と、マニュアル文書番号と、マニュアルＵＲＬと、ＦＡＱ（Ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ Ａｓｋｅｄ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ）文書番号と、ＦＡＱＵＲＬと、定期交換部品と、定期検査間隔と、問い合わせ先とが対応付けられた情報である。保守情報は、製造メーカー、乗組員、船主、または船舶管理会社によって、搭載機器１６の製品種別毎に登録されるが、製造メーカーによって登録されることが望ましい。
【0037】
型番は、搭載機器１６が属する製品種別を一意に示す識別子である。メーカーは、搭載機器１６の製造メーカーの名称を示す。製品名は、搭載機器１６が属する製品種別の名称を示す。入力者は、保守情報の入力者を示す。要技量フラグは、搭載機器１６の保守作業に技量を要するか否かを示し、“ＴＲＵＥ”は技量を要することを示し、“ＦＡＬＳＥ”は技量を要さないことを示す。保証期間は、製品種別に設定された保証期間を示す。マニュアル文書番号は、製品種別の操作／保守に関する情報が記載されたマニュアル文書を一意に示す識別子である。マニュアルＵＲＬは、ネットワーク上に公開されたマニュアル文書のＵＲＬを示す。ＦＡＱ文書番号は、製品種別に関して、想定される質問とこの質問に対する回答とを含む文書を一意に示す。ＦＡＱＵＲＬは、ネットワーク上に公開されたＦＡＱ文書のＵＲＬを示す。定期交換部品は、製品種別において定期的な交換が推奨される部品と交換を要する使用時間とを示す。定期検査間隔は、製品種別に対して推奨される定期的な検査の間隔時間を示す。問い合わせ先は、製品種別に関して問い合わせるための連絡先を示す。
【0038】
【0039】
技師情報は、図７に示すように、技師ＩＤと、氏名と、所属会社と、訪船可能地域と、通知希望フラグと、修理技量と、検査技量と、保守可能機器と、保有資格と、訪船予定と、訪船履歴とが対応付けられた情報である。技師ＩＤは、技師を一意に示す識別子であり、技師が登録された際に新たに発行される。技師の登録は、技師管理装置２を管理するシステム管理者によってなされる。また、氏名、所属会社、訪船可能地域、保守可能機器、訪船予定は、技師本人、技師が所属する代行店、技師が所属する製造メーカーによって更新することができる。更に、システム管理者、製造メーカーは修理技量及び検査技量を設定することができる。修理技量及び検査技量の更新は、後述する技量レベル更新処理によりなされる。
【0040】
氏名は、技師の名前を示す。所属会社は、技師が所属する会社組織の名称を示し、本実施形態においては、代行店、または製造メーカーの名称を示す。訪船可能地域は、技師が訪船可能な地域を都道府県単位で示す。通知希望フラグは、技師管理装置２から技師端末装置３２への通知を行うか否かを設定するものであり、“ＴＲＵＥ”は通知を行うことを示し、“ＦＡＬＳＥ”は通知を行わないことを示す。修理技量は、製品種別と、製品種別が示す機器の修理に関する技量を段階的に示す技量レベルと、技量レベルに設定された有効期限とを示す。検査技量は、製品種別と、製品種別が示す機器の検査に関する技量を段階的に示す技量レベルと、技量レベルに設定された有効期限とを示す。なお、本実施形態において、技量レベルは１～５によって示され、数値が大きいほどに技量が高いことを示すものとする。
【0041】
保守可能機器は、技師が保守可能な機器の製品種別を示す。保有資格は、技師が保有する資格を示す。訪船予定は、技師の保守作業に関するスケジュールを示し、保守作業を行う年月日と、訪船地域である都道府県と、訪船対象である船舶と、保守作業の対象である製品種別を示す型番と、保守作業の種別とを含む。訪船履歴は、すでに実施された保守作業の履歴を示し、保守作業が行われた年月日と、訪船対象である船舶と、保守作業の対象である製品の製造メーカー及び製品種別と、保守作業の種別と、保守作業の報告書を一意に示す書類番号とを含む。
【0042】
保守作業の報告書は、図８に示すように、保守作業の結果を報告するための書類であり、保守作業の概略が記載される。図８には、レーダーに対する修理作業の報告書の一例が示される。なお、報告書のフォーマットは、搭載機器１６の製造メーカー毎に異なっていても良い。また、報告書は、技師管理装置２に発行されるものとするが、製造メーカーが利用する他のシステムにより発行され、技師管理装置２に登録されても良い。
【0043】
技師の登録は、システム管理端末装置３７によりなされる。製造メーカーに属する技師については、技師情報におけるフィールドのうち、氏名、修理技量、検査技量、保守可能機器の入力を製造メーカーが行い、その他のフィールドの入力を技師本人が行うものとする。一方、製造メーカーに属さない技師については、技師情報におけるフィールドのうち、修理技量、検査技量、保守可能機器以外のフィールドのみを技師本人が入力することができる。
【0044】
【0045】
評価情報は、図９に示すように、船舶ＩＤと、船舶名と、お気に入り会社と、お気に入り技師と、技師評価結果とが対応付けられた情報である。船舶ＩＤは船舶を一意に示す識別子である。船舶名は、船舶の名称を示す。お気に入り会社は、船舶を所有する船主、船舶を管理する船舶管理会社、または船舶の乗組員により指定された製造メーカーまたは代行店を示す。お気に入り技師は、船舶を所有する船主、船舶を管理する船舶管理会社、または船舶の乗組員により指定された技師を示す。技師評価結果は、搭載機器１６の保守作業を行った技師に対する評価を示し、評価日時、型番、保守作業の種別、書類番号、技師ＩＤ、５段階で示される評価レベルを含む。
【0046】
【0047】
実施情報は、図１０に示すように、案件ＩＤと、メーカーと、製品名と、型番と、シリアル番号と、作業種類と、開始日と、作業時間と、必要経費と、書類番号と、船長署名とが対応付けられた情報である。案件ＩＤは、保守作業を一意に示す識別子である。メーカー、製品名、型番、シリアル番号は、保守作業の対象である搭載機器１６に関するものである。作業種類は、保守作業の種類を示す。開始日は、保守作業の開始日を示す。作業時間は、保守作業に掛かった時間を示す。必要経費は、保守作業に掛かった経費を示す。書類番号は、保守作業の報告書を示す。船長署名は、対応する案件ＩＤにより示される保守作業の対象である搭載機器１６が搭載された船舶の船長によるデジタル署名を示す。
【0048】
（修理依頼が発生するまでの手順）
搭載機器の修理依頼が発生するまでの手順について説明する。図１１は、修理依頼が発生するまでの手順を示すフローチャートである。
搭載機器の修理依頼が発生するまでの手順について説明する。図１１は、修理依頼が発生するまでの手順を示すフローチャートである。
【0049】
図１１に示すように、まず、技師管理装置２の機器管理部２０２は、保守判定装置１７により搭載機器１６の異常が検知されたか否かを判定する（Ｓ１０１）。搭載機器１６が自己診断機能を有している場合、搭載機器１６は自機の異常種別を示す情報を保守判定装置１７に送信し、保守判定装置１７は、搭載機器１６を示す機器ＩＤと異常種別とを含む異常通知を技師管理装置２に送信する。機器管理部２０２は、技師管理装置２が保守判定装置１７により送信された異常通知を受信した場合に、保守判定装置１７により搭載機器１６の異常が検知されたと判定する。
【0050】
保守判定装置１７により搭載機器１６の異常が検知された場合（Ｓ１０１，ＹＥＳ）、機器管理部２０２は、異常通知に含まれる機器ＩＤを含む機器情報における動作状況を“不良（自動）”に更新する（Ｓ１０２）。船舶の乗組員は、搭載機器１６の復旧作業を行う（Ｓ１０３）。この際、船舶の乗組員は、船舶端末装置１９を介して、搭載機器１６が属する機種の型番を含む保守情報における“マニュアル文書”、“マニュアルＵＲＬ”、“ＦＡＱ文書番号”、“ＦＡＱＵＲＬ”などを参照することができる。復旧作業後、船舶の乗組員は、搭載機器１６が復旧したか否かを判断する（Ｓ１０４）。
【0051】
搭載機器１６が復旧した場合（Ｓ１０４，ＹＥＳ）、機器管理部２０２は、船舶端末装置１９により送信された復旧通知に基づいて、機器情報における動作状況を“良”に更新し（Ｓ１０５）、本手順が終了される。
【0052】
一方、搭載機器１６が復旧しない場合（Ｓ１０４，ＮＯ）、船舶端末装置１９、船主端末装置３３、または船舶管理会社端末装置３４から技師管理装置２へ修理依頼が送信され（Ｓ１０７）、本手順が終了される。修理依頼は、修理対象とする搭載機器１６を示す機器ＩＤ、搭載機器１６が搭載された船舶を示す船舶ＩＤとを含む。同様に、検査依頼も機器ＩＤと船舶ＩＤとを含む。
【0053】
また、ステップＳ１０１において、保守判定装置１７により搭載機器１６の異常が検知されない場合（Ｓ１０１，ＮＯ）、機器管理部２０２は、船舶の乗組員により搭載機器１６の異常が発見されたか否かを判定する（Ｓ１０８）。船舶の乗組員は、搭載機器１６の異常を発見した場合、船舶端末装置１９によって異常通知を技師管理装置２に送信する。機器管理部２０２は、技師管理装置２が船舶端末装置１９により送信された異常通知を受信した場合に、船舶の乗組員により搭載機器１６の異常が発見されたと判定する。
【0054】
船舶の乗組員により搭載機器１６の異常が発見された場合（Ｓ１０８，ＹＥＳ）、機器管理部２０２は、異常通知に含まれる機器ＩＤを含む機器情報における動作状況を“不良（手動）”に更新し（Ｓ１０９）、船舶の乗組員は、搭載機器１６の復旧作業を行う（Ｓ１０３）。
【0055】
一方、船舶の乗組員により搭載機器１６の異常が発見されない場合（Ｓ１０８，ＮＯ）、本手順は終了される。
【0056】
（保守依頼受諾処理）
保守依頼受諾処理について説明する。図１２は、保守依頼受諾処理の動作を示すフローチャートである。図１２に示すフローチャートにおいては、修理依頼または検査依頼である保守依頼が技師管理装置によりすでに受信されているものとする。
保守依頼受諾処理について説明する。図１２は、保守依頼受諾処理の動作を示すフローチャートである。図１２に示すフローチャートにおいては、修理依頼または検査依頼である保守依頼が技師管理装置によりすでに受信されているものとする。
【0057】
図１２に示すように、まず、決定処理部２０６は、機器情報における保守依頼に含まれる機器ＩＤと対応付けられた設置日と型番とを参照するとともに、保守情報において参照した型番と対応付けられた保証期間とを参照し、設置日と保証期間と現日時とに基づいて、保守対象とする搭載機器１６が保証期間内であるか否かを判定する（Ｓ２０１）。
【0058】
保守対象が保証期間内ではない場合（Ｓ２０１，ＮＯ）、決定処理部２０６は、機器情報において機器ＩＤと対応付けられた船舶ＩＤを参照するとともに、船舶ＩＤを含む評価情報を参照し、お気に入り技師または代行店が設定されているか否かを判定する（Ｓ２０２）。
【0059】
お気に入り技師または代行店が設定されていない場合（Ｓ２０２，ＮＯ）、後述する技師決定処理が実行され（Ｓ２０３）、保守依頼受諾処理が終了される。
【0060】
一方、お気に入り技師または代行店が設定されている場合（Ｓ２０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、お気に入りに設定されている技師が属する代行店、またはお気に入りに設定されている代行店がログインする代行店端末装置３１に対して、回答要求を通知する（Ｓ２０４）。回答要求は、保守依頼を受諾するか否かの回答を通知先に要求する。次に、決定処理部２０６は、代行店が保守依頼を承諾したか否かを判定する（Ｓ２０５）。
【0061】
代行店が保守依頼を承諾した場合（Ｓ２０５，ＹＥＳ）、保守依頼受諾処理が終了される。一方、代行店が保守依頼を受諾しない場合（Ｓ２０５，ＮＯ）、技師決定処理が実行される（Ｓ２０３）。
【0062】
また、ステップＳ２０１において、保守対象が保証期間内である場合（Ｓ２０１，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、造船所端末装置３６に対して、造船所から保守対象の製造メーカーに対する保守依頼を行うことを促すメッセージを通知し（Ｓ２０６）、保守依頼受諾処理が終了される。
【0063】
（技師決定処理）
技師決定処理について説明する。図１３は、技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
技師決定処理について説明する。図１３は、技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
【0064】
図１３に示すように、まず、決定処理部２０６は、機器情報において、保守対象である機器ＩＤと対応付けられた要技量フラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する（Ｓ３０１）。
【0065】
要技量フラグがＴＲＵＥではない場合（Ｓ３０１，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択し（Ｓ３０２）、技師情報において、選択中の技師ＩＤに対応付けられた保守可能機器に保守対象が含まれるか否かを判定する（Ｓ３０３）。
【0066】
保守対象が保守可能機器に含まれる場合（Ｓ３０３，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、船舶情報において保守対象が搭載された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定地を参照し、技師情報において選択中の技師ＩＤに対応付けられた訪船可能地域に参照した寄港予定地が属する地域が含まれるか否かを判定する（Ｓ３０４）。
【0067】
寄港予定地が訪船可能地域に含まれる場合（Ｓ３０４，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤにより示される技師のスケジュールが空いているか否かを判定する（Ｓ３０５）。ここで、決定処理部２０６は、船舶情報において保守対象が搭載された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定日時を参照するとともに、技師情報において選択中の技師ＩＤに対応付けられた訪船予定を参照し、寄港予定日時に一致する訪船予定がない場合にスケジュールが空いていると判定する。
【0068】
技師のスケジュールが空いている場合（Ｓ３０５，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを派遣技師候補に追加する（Ｓ３０６）。派遣技師候補は、受諾された保守依頼を通知する技師である派遣技師の候補を示す。次に、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ３０７）。
【0069】
全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ３０７，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０であるか否かを判定する（Ｓ３０８）。
【0070】
派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０ではない場合（Ｓ３０８，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上であるか否かを判定する（Ｓ３０９）。
【0071】
派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上ではない場合（Ｓ３０９，ＮＯ）、即ち、派遣技師候補に追加された技師ＩＤが１つである場合、決定処理部２０６は、この技師ＩＤに示される技師を派遣技師に決定し、派遣技師がログインする技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ３１０）、技師決定処理が終了される。
【0072】
一方、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上である場合（Ｓ３０９，ＹＥＳ）、後述する訪船履歴比較処理が実行され（Ｓ３１１）、技師決定処理が終了される。
【0073】
また、ステップＳ３０８において、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０である場合（Ｓ３０８，ＹＥＳ）、後述する公募処理が実行され（Ｓ３１２）、技師決定処理が終了される。
【0074】
また、ステップＳ３０７において、全ての技師ＩＤが選択されない場合（Ｓ３０７，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ３０２）。
【0075】
また、ステップＳ３０５において、技師のスケジュールが空いていない場合（Ｓ３０５，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ３０７）。
【0076】
また、ステップＳ３０４において、寄港予定地が訪船可能地域に含まれない場合（Ｓ３０４，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ３０７）。
【0077】
また、ステップＳ３０３において、保守対象が保守可能機器に含まれない場合（Ｓ３０３，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ３０７）。
【0078】
また、ステップＳ３０１において、要技量フラグがＴＲＵＥである場合（Ｓ３０１，ＹＥＳ）、後述する要技量技師決定処理が実行され（Ｓ３１３）、技師決定処理が終了される。
【0079】
（訪船履歴比較処理）
訪船履歴比較処理について説明する。図１４は、訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
訪船履歴比較処理について説明する。図１４は、訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【0080】
図１４に示すように、まず、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ４０１）。次に、決定処理部２０６は、技師情報において選択中の技師ＩＤと対応付けられた訪船履歴を参照し、この訪船履歴に保守対象が搭載された船舶が含まれるか否かを判定する（Ｓ４０２）。
【0081】
訪船履歴に保守対象が搭載された船舶が含まれる場合（Ｓ４０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師が未決定であるか否かを判定する（Ｓ４０３）。
【0082】
派遣技師が未決定である場合（Ｓ４０３，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを派遣技師に決定し（Ｓ４０４）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ４０６）。
【0083】
派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ４０６，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師が未決定であるか否かを判定する（Ｓ４０７）。
【0084】
派遣技師が未決定ではない場合（Ｓ４０７，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師に決定された技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ４０８）、訪船履歴比較処理が終了される。
【0085】
一方、派遣技師が未決定である場合（Ｓ４０７，ＹＥＳ）、後述する保守履歴比較処理が実行され（Ｓ４０９）、訪船履歴比較処理が終了される。
【0086】
また、ステップＳ４０６において、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが選択されていない場合（Ｓ４０６，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ４０１）。
【0087】
また、ステップＳ４０３において、派遣技師が未決定ではない場合（Ｓ４０３，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師情報において、選択中の技師ＩＤに対応付けられた訪船履歴と、派遣技師に決定された技師ＩＤに対応付けられた訪船履歴とを参照し、選択中の技師の訪船日が派遣技師の訪船日よりも遅いか否かを判定する（Ｓ４０５）。
【0088】
選択中の技師の訪船日が派遣技師の訪船日よりも遅い場合（Ｓ４０５，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師に決定されている技師ＩＤに代えて、選択中の技師ＩＤを派遣技師に決定し（Ｓ４１０）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ４０６）。
【0089】
また、ステップＳ４０２において、訪船履歴に保守対象が搭載された船舶が含まれない場合（Ｓ４０２，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ４０６）。
【0090】
（保守履歴比較処理）
保守履歴比較処理について説明する。図１５は、保守履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
保守履歴比較処理について説明する。図１５は、保守履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【0091】
図１５に示すように、まず、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、保守履歴比較処理において未選択である技師ＩＤを選択し（Ｓ５０１）、選択中の技師ＩＤにより示される技師が保守対象と同一の型番の搭載機器１６に対する保守作業を過去に行ったか否かを判定する（Ｓ５０２）。ここで、決定処理部２０６は、技師情報において選択中の技師ＩＤと対応付けられた訪船履歴を参照し、保守対象と同一の型番が含まれているか否かを判定する。また、決定処理部２０６は、保守依頼が修理依頼であった場合には修理作業を行った訪船履歴のみを参照し、保守依頼が検査依頼であった場合には検査作業を行った訪船履歴のみを参照するものとする。
【0092】
技師が保守対象と同一の型番の搭載機器１６に対する保守作業を過去に行っている場合（Ｓ５０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師が未決定であるか否かを判定する（Ｓ５０３）。
【0093】
派遣技師が未決定である場合（Ｓ５０３，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを派遣技師に決定し（Ｓ５０４）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが保守履歴比較処理において選択されたか否かを判定する（Ｓ５０５）。
【0094】
派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが保守履歴比較処理において選択された場合（Ｓ５０５，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師が未決定であるか否かを判定する（Ｓ５０６）。
【0095】
派遣技師が未決定ではない場合（Ｓ５０６，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師に決定された技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ５０７）、保守履歴比較処理が終了される。
【0096】
一方、派遣技師が未決定である場合（Ｓ５０６，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に含まれる全ての技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２に対して、回答要求を通知し（Ｓ５０８）、この回答要求に対する回答がなされた否かを判定する（Ｓ５０９）。
【0097】
回答要求に対する回答がなされた場合（Ｓ５０９，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、最初に回答した技師ＩＤにより示される技師を派遣技師に決定し、この技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ５１０）、保守履歴比較処理が終了される。
【0098】
一方、回答要求に対する回答がなされない場合（Ｓ５０９，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、回答要求に対する回答がなされた否かを判定する（Ｓ５０９）。
【0099】
また、ステップＳ５０５において、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが保守履歴比較処理において選択されていない場合（Ｓ５０５，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、保守履歴比較処理において未選択である技師ＩＤを選択する（Ｓ５０１）。
【0100】
また、ステップＳ５０３において、派遣技師が未決定ではない場合（Ｓ５０３，ＮＯ）、決定処理部２０６は、保守対象と同一の型番である搭載機器１６に対する保守作業数について、派遣技師よりも選択中の技師の方がより多いか否かを判定する（Ｓ５１１）。ここで、決定処理部２０６は、技師情報において、選択中の技師ＩＤに対応する訪船履歴に含まれる保守対象と同一の型番の数と、派遣技師に決定された技師ＩＤに対応する訪船履歴に含まれる保守対象と同一の型番の数とを比較する。
【0101】
派遣技師よりも選択中の技師の方が保守作業数が多い場合（Ｓ５１１，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師に決定されている技師ＩＤに代えて、選択中の技師ＩＤを派遣技師に決定し（Ｓ５１２）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが保守履歴比較処理において選択されたか否かを判定する（Ｓ５０５）。
【0102】
（公募処理）
公募処理の動作について説明する。図１６は、公募処理の動作を示すフローチャートである。
公募処理の動作について説明する。図１６は、公募処理の動作を示すフローチャートである。
【0103】
図１６に示すように、まず、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤのうち、公募処理において未選択の技師ＩＤを選択し（Ｓ６０１）、船舶情報において保守対象が搭載された船舶ＩＤに対応付けられた寄港予定地を参照し、技師情報において選択中の技師ＩＤに対応付けられた訪船可能地域に参照した寄港予定地が属する地域が含まれるか否かを判定する（Ｓ６０２）。
【0104】
寄港予定地が訪船可能地域に含まれる場合（Ｓ６０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師のスケジュールが空いているか否かを判定する（Ｓ６０３）。
【0105】
選択中の技師のスケジュールが空いている場合（Ｓ６０３，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、技師情報において選択中の技師ＩＤに対応付けられた通知希望フラグがＴＲＵＥであるか否かを判定する（Ｓ６０４）。
【0106】
通知希望フラグがＴＲＵＥである場合（Ｓ６０４，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを派遣技師候補に追加し（Ｓ６０５）、公募処理において、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ６０６）。
【0107】
全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ６０６，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０であるか否かを判定する（Ｓ６０７）。
【0108】
派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０ではない場合（Ｓ６０７，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師候補に追加された技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して回答要求を通知し（Ｓ６０８）、この回答要求に対する回答がなされた否かを判定する（Ｓ６０９）。
【0109】
要求に対する回答がなされた場合（Ｓ６０９，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、最初に回答した技師ＩＤにより示される技師を派遣技師に決定し、この技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ６１０）、公募処理が終了される。
【0110】
一方、回答要求に対する回答がなされない場合（Ｓ６０９，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、回答要求に対する回答がなされた否かを判定する（Ｓ６０９）。
【0111】
また、ステップＳ６０７において、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０である場合（Ｓ６０７，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、保守依頼を送信した端末装置に対して、保守対象の製造メーカーへの連絡を促すメッセージを通知する（Ｓ６１１）。
【0112】
また、ステップＳ６０６において、全ての技師ＩＤが選択されていない場合（Ｓ６０６，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤのうち、公募処理において未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ６０１）。
【0113】
また、ステップＳ６０４において、通知希望フラグがＴＲＵＥではない場合（Ｓ６０４，ＮＯ）、決定処理部２０６は、公募処理において、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ６０６）。
【0114】
また、ステップＳ６０３において、選択中の技師のスケジュールが空いていない場合（Ｓ６０３，ＮＯ）、決定処理部２０６は、公募処理において、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ６０６）。
【0115】
また、ステップＳ６０２において、寄港予定地が訪船可能地域に含まれない場合（Ｓ６０２，ＮＯ）、決定処理部２０６は、公募処理において、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ６０６）。
【0116】
（要技量技師決定処理）
要技量技師決定処理について説明する。図１７は、要技量技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
要技量技師決定処理について説明する。図１７は、要技量技師決定処理の動作を示すフローチャートである。
【0117】
図１７に示すように、まず、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択し（Ｓ７０１）、技師情報において、選択中の技師ＩＤに対応付けられた修理技量または検査技量を参照し、対象機器が属する型番に対応付けられた技量レベルが有効期限内であるか否かを判定する（Ｓ７０２）。ここで、決定処理部２０６は、保守依頼が修理依頼である場合には修理技量を参照し、保守依頼が検査依頼である場合には検査技量を参照する。
【0118】
技量レベルが有効期限内である場合（Ｓ７０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを修理可能技師に追加し（Ｓ７０３）、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ７０４）。
【0119】
全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ７０４，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、修理可能技師に追加された技師ＩＤの個数が０であるか否かを判定する（Ｓ７０５）。
【0120】
修理可能技師に追加された技師ＩＤの個数が０ではない場合（Ｓ７０５，ＮＯ）、決定処理部２０６は、修理可能技師に追加された技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択し（Ｓ７０６）、保守対象が搭載された船舶の寄港予定地が選択中の技師の訪船可能地域に含まれるか否かを判定する（Ｓ７０７）。
【0121】
寄港予定地が技師の訪船可能地域に含まれる場合（Ｓ７０７，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師のスケジュールが空いているか否かを判定する（Ｓ７０８）。
【0122】
技師のスケジュールが空いている場合（７０８，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤを派遣技師候補に追加し（Ｓ７０９）、修理可能技師に追加された全ての技師ＩＤを選択したか否かを判定する（Ｓ７１０）。
【0123】
修理可能技師に追加された全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ７１０，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０であるか否かを判定する（Ｓ７１１）。
【0124】
派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０ではない場合（Ｓ７１１，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上であるか否かを判定する（Ｓ７１２）。
【0125】
派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上ではない場合（Ｓ７１２，ＮＯ）、即ち、派遣技師候補に追加された技師ＩＤが１つである場合、決定処理部２０６は、この技師ＩＤに示される技師を派遣技師に決定し、派遣技師がログインする技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ７１３）、要技量技師決定処理が終了される。
【0126】
一方、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が２以上である場合（Ｓ７１２，ＹＥＳ）、後述する要技量訪船履歴比較処理が実行され（Ｓ７１４）、要技量技師決定処理が終了される。
【0127】
また、ステップＳ７１１において、派遣技師候補に追加された技師ＩＤの個数が０である場合（Ｓ７１１，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、保守依頼を送信した端末装置に対して、寄港予定地や寄港予定日時が変更された状態での保守依頼を促すメッセージを通知する（Ｓ７１５）。
【0128】
また、ステップＳ７１０において、修理可能技師に追加された全ての技師ＩＤが選択されていない場合（Ｓ７１０，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、修理可能技師に追加された技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ７０６）。
【0129】
また、ステップＳ７０８において、技師のスケジュールが空いていない場合（７０８，ＮＯ）、決定処理部２０６は、修理可能技師に追加された全ての技師ＩＤを選択したか否かを判定する（Ｓ７１０）。
【0130】
また、ステップＳ７０７において、寄港予定地が技師の訪船可能地域に含まれない場合（Ｓ７０７，ＮＯ）、決定処理部２０６は、修理可能技師に追加された全ての技師ＩＤを選択したか否かを判定する（Ｓ７１０）。
【0131】
また、ステップＳ７０５において、修理可能技師に追加された技師ＩＤの個数が０である場合（Ｓ７０５，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、保守依頼を送信した端末装置に対して、保守対象を製造した製造メーカーへの連絡を促すメッセージを通知する（Ｓ７１６）。
【0132】
また、ステップＳ７０４において、全ての技師ＩＤが選択されていない場合（Ｓ７０４，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、技師管理部２０４に管理される技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ７０１）。
【0133】
また、ステップＳ７０２において、技量レベルが有効期限内ではない場合（Ｓ７０２，ＮＯ）、決定処理部２０６は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判定する（Ｓ７０４）。
【0134】
（要技量訪船比較処理）
要技量訪船比較処理について説明する。図１８は、要技量訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
要技量訪船比較処理について説明する。図１８は、要技量訪船履歴比較処理の動作を示すフローチャートである。
【0135】
図１８に示すように、要技量訪船履歴比較処理は、ステップＳ４０９における保守履歴比較処理に代えて、ステップＳ４０９Ａにおける技量比較処理が実行される点のみが図１４を参照して説明した訪船履歴比較処理と異なる。
【0136】
（技量比較処理）
技量比較処理について説明する。図１９は、技量比較処理の動作を示すフローチャートである。
技量比較処理について説明する。図１９は、技量比較処理の動作を示すフローチャートである。
【0137】
図１９に示すように、まず、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、技量比較処理において未選択である技師ＩＤを選択し（Ｓ８０１）、派遣技師が未決定であるか否かを判定する（Ｓ８０２）。
【0138】
派遣技師が未決定である場合（Ｓ８０２，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、選択中の技師ＩＤにより示される技師を派遣技師に決定し（Ｓ８０３）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが技量比較処理において選択されたか否かを判定する（Ｓ８０４）。
【0139】
派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが技量比較処理において選択された場合（Ｓ８０４，ＹＥＳ）、派遣技師に決定された技師ＩＤによりログインされる技師端末装置３２、または派遣技師が属する代行店がログインする代行店端末装置３１に対して保守依頼を通知し（Ｓ８０５）、技量比較処理が終了される。
【0140】
一方、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが技量比較処理において選択されていない場合（Ｓ８０４，ＮＯ）、決定処理部２０６は、再度、派遣技師候補に追加された技師ＩＤのうち、技量比較処理において未選択である技師ＩＤを選択する（Ｓ８０１）。
【0141】
また、ステップＳ８０２において、派遣技師が未決定ではない場合（Ｓ８０２，ＮＯ）、決定処理部２０６は、選択中の技師の技量レベルが派遣技師の技量レベルよりも高いか否かを判定する（Ｓ８０６）。ここで、決定処理部２０６は、技師情報において、選択中の技師ＩＤに対応付けられた修理技量または検査技量と、派遣技師に決定された技師ＩＤに対応付けられた修理技量または検査技量とを参照し、保守対象である製品種別の技量レベルを比較する。なお、保守依頼が修理依頼である場合は修理技量が参照され、保守依頼が検査依頼である場合は検査技量が参照される。
【0142】
選択中の技師の技量レベルが派遣技師の技量レベルよりも高くない場合（Ｓ８０６，ＮＯ）、決定処理部２０６は、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが技量比較処理において選択されたか否かを判定する（Ｓ８０４）。
【0143】
一方、選択中の技師の技量レベルが派遣技師の技量レベルよりも高い場合（Ｓ８０６，ＹＥＳ）、決定処理部２０６は、派遣技師に決定されている技師ＩＤに代えて、選択中の技師ＩＤにより示される技師を派遣技師に決定し（Ｓ８０７）、派遣技師候補に追加された全ての技師ＩＤが技量比較処理において選択されたか否かを判定する（Ｓ８０４）。
【0144】
（技量レベル更新処理）
技量レベル更新処理について説明する。図２０は、技量レベル更新処理の動作を示すフローチャートである。なお、技量レベル更新処理は、所定の周期毎に実行されるものとする。
技量レベル更新処理について説明する。図２０は、技量レベル更新処理の動作を示すフローチャートである。なお、技量レベル更新処理は、所定の周期毎に実行されるものとする。
【0145】
図２０に示すように、まず、技量更新部２０７は、技師管理部２０４に管理される技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択し（Ｓ９０１）、技師情報において選択中の技師ＩＤに対応付けられた保守技量（修理技量または検査技量）が存在するか否かを判定する（Ｓ９０２）。
【0146】
保守技量が存在する場合（Ｓ９０２，ＹＥＳ）、技量更新部２０７は、選択中の技師ＩＤに対応付けられる保守技量のうち、未選択の保守技量を選択し（Ｓ９０３）、選択中の保守技量における有効期限までの残り時間が１ヶ月未満であるか否かを判定する（Ｓ９０４）。
【0147】
有効期限までの残り時間が１ヶ月未満である場合（Ｓ９０４，ＹＥＳ）、技量更新部２０７は、選択中の保守技量に含まれる技量レベルが５であるか否かを判定する（Ｓ９０５）。
【0148】
技量レベルが５ではない場合（Ｓ９０５，ＮＯ）、技量更新部２０７は、選択中の技師の保守作業（修理作業または検査作業）の回数が設定閾値を超えるか否かを判定する（Ｓ９０６）。ここで、技量更新部２０７は、評価情報を参照し、選択中の技師ＩＤと、選択中の保守技量に含まれる製品種別とを含む技師評価結果の個数を修理作業または検査作業の回数としてカウントする。また、設定閾値は、現在の技量レベルに応じて異なっており、技量レベル４，３，２，１のそれぞれに対して、１００，５０，２０，１０に設定されるものとする。
【0149】
選択中の技師の保守作業の回数が設定閾値を超える場合（Ｓ９０６，ＹＥＳ）、技量更新部２０７は、選択中の技師の技量レベルを１上昇させ（Ｓ９０７）、選択中の技師ＩＤに対応付けられた全ての保守技量が選択されたか否かを判定する（Ｓ９０８）。
【0150】
全ての保守技量が選択された場合（Ｓ９０８，ＹＥＳ）、技量更新部２０７は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判断する（Ｓ９０９）。
【0151】
全ての技師ＩＤが選択された場合（Ｓ９０９，ＹＥＳ）、技量レベル更新処理が終了される。一方、全ての技師ＩＤが選択されていない場合（Ｓ９０９，ＮＯ）、技量更新部２０７は、再度、技師管理部２０４に管理される技師ＩＤのうち、未選択の技師ＩＤを選択する（Ｓ９０１）。
【0152】
また、ステップＳ９０８において、全ての保守技量が選択されていない場合（Ｓ９０８，ＮＯ）、技量更新部２０７は、再度、選択中の技師ＩＤに対応付けられる保守技量のうち、未選択の保守技量を選択する（Ｓ９０３）。
【0153】
また、ステップＳ９０６において、選択中の技師の保守作業の回数が設定閾値を超えない場合（Ｓ９０６，ＮＯ）、技量更新部２０７は、選択中の技師ＩＤに対応付けられた全ての保守技量が選択されたか否かを判定する（Ｓ９０８）。
【0154】
また、ステップＳ９０５において、技量レベルが５である場合（Ｓ９０５，ＹＥＳ）、技量更新部２０７は、選択中の技師ＩＤに対応付けられた全ての保守技量が選択されたか否かを判定する（Ｓ９０８）。
【0155】
また、ステップＳ９０４において、有効期限までの残り時間が１ヶ月未満ではない場合（Ｓ９０４，ＮＯ）、技量更新部２０７は、選択中の技師ＩＤに対応付けられた全ての保守技量が選択されたか否かを判定する（Ｓ９０８）。
【0156】
また、ステップＳ９０２において、保守技量が存在しない場合（Ｓ９０２，ＮＯ）、技量更新部２０７は、技師管理部２０４に管理される全ての技師ＩＤが選択されたか否かを判断する（Ｓ９０９）。
【0157】
以上に説明したように、本実施形態に係る技師管理装置２によれば、保守依頼に係る条件に応じた技師を決定することができ、延いては、船舶の搭載機器の保守作業を行う技師をより容易に手配することができる。
【0158】
本発明の実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0159】
２ 技師管理装置
２０１ 船舶管理部
２０２ 機器管理部
２０３ 保守管理部
２０４ 技師管理部
２０７ 技量更新部
２０１ 船舶管理部
２０２ 機器管理部
２０３ 保守管理部
２０４ 技師管理部
２０７ 技量更新部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
