特開 2023-140725 ポイント付与システムおよび方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023140725

(43)【公開日】2023-10-05

(54)【発明の名称】ポイント付与システムおよび方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/24 20120101AFI20230928BHJP

   G06Q 30/0207 20230101ALI20230928BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/24

G06Q30/02 320

【審査請求】有

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022046708

(22)【出願日】2022-03-23

(11)【特許番号】

(45)【特許公報発行日】2023-09-25

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 令和３年１２月２２日に、ウェブサイト（ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｓｍｂｃ－ｃａｒｄ．ｃｏｍ／ｃｏｍｐａｎｙ／ｎｅｗｓ／ｎｅｗｓ０００１６４３．ｊｓｐ）で公開 ほか３件

(71)【出願人】

【識別番号】594103301

【氏名又は名称】三井住友カード株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001243

【氏名又は名称】弁理士法人谷・阿部特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】渡津 卓也

【テーマコード（参考）】

5L049

5L055

【Ｆターム（参考）】

5L049BB07

5L055AA52

(57)【要約】

【課題】従来よりも家族として登録するメリットのあるクレジットカードのポイント付与システムおよび方法を提供する。
【解決手段】一態様によるクレジットカードのポイント付与システムは、クレジットカードの利用データを受信する受信手段と、利用データに基づいて、クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定手段と、利用者に対して、クレジットカードの利用に応じたポイントであって、家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与手段とを備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

クレジットカードのポイント付与システムであって、
クレジットカードの利用データを受信する受信手段と、
前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定手段と、
前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントであって、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与手段と
を備えたポイント付与システム。

【請求項2】

前記クレジットカードの主会員に対する従会員として、家族登録の申請を受け付ける申請受付手段と、
前記従会員に対して前記家族登録の承諾を得るための招待メールを配信する配信手段と、
前記従会員から前記家族登録の承諾を受け付ける承諾受付手段と
をさらに有することを特徴とする請求項１に記載のポイント付与システム。

【請求項3】

前記付与手段は、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員が存在する場合に、前記割増還元率を適用したポイントを付与することを特徴とする請求項１または２に記載のポイント付与システム。

【請求項4】

前記特定手段は、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員の数をカウントし、
前記付与手段は、前記家族登録会員の数に応じてアップさせた割増還元率を適用したポイントを付与することを特徴とする、請求項１または２に記載のポイント付与システム。

【請求項5】

前記特定手段は、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員の数をカウントし、
前記付与手段は、前記クレジットカードが対象店舗で利用された場合に、前記対象店舗の利用に対する割増還元率に加えて、前記家族登録会員の数に応じてアップさせた割増還元率を適用したポイントを付与することを特徴とする、請求項１または２に記載のポイント付与システム。

【請求項6】

前記割増還元率は、所定の還元率を超えない範囲で設定される、請求項１から５のいずれか１項に記載のポイント付与システム。

【請求項7】

前記付与手段は、前記クレジットカードのタイプに応じて異なる還元率のポイントを付与することを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載のポイント付与システム。

【請求項8】

クレジットカードのポイント付与システムによって実行される方法であって、
クレジットカードの利用データを受信する受信ステップと、
前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定ステップと、
前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントであって、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与ステップと
を含む方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、クレジットカードのポイント付与システムおよび方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、クレジットカードの利用者に対して、利用金額に応じたポイントを付与することが行われている。付与されたポイントは、クレジットカード会社が提供する商品やサービスと交換することができる。また、クレジットカードには、本会員の家族として登録された家族会員に対して発行される家族カードと呼ばれるものがあり、クレジットカードの利用機会を増やすのに一役買っている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００４－２８７８０５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上述した家族カードの支払口座には、本会員と同じ支払口座が使用され、ポイントは本会員に対して付与される。また、家族カードの特典には、例えば年会費の優遇があるが、年会費無料のクレジットカードが増えている昨今では訴求力も弱く、家族カードのメリットは少なくなってきている。

【0005】

本開示は、このような問題に鑑みてなされたものであり、従来よりも家族として登録するメリットのあるクレジットカードのポイント付与システムおよび方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一態様によるクレジットカードのポイント付与システムは、クレジットカードの利用データを受信する受信手段と、前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定手段と、前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントであって、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与手段とを備える。

【0007】

また、本開示の一態様によるクレジットカードのポイント付与システムによって実行される方法は、クレジットカードの利用データを受信する受信ステップと、前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定ステップと、前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントであって、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与ステップとを含む。

【発明の効果】

【0008】

本開示によれば、従来よりも家族として登録するメリットのあるクレジットカードのポイント付与システムおよび方法を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】一実施形態に係るクレジットカードシステムの概略構成図である。

【図2】一実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成例を示す図である。

【図3】一実施形態に係るクレジットカードシステムの機能構成例を示す図である。

【図4】一実施形態に係る家族登録方法のフローチャートである。

【図5】一実施形態に係るポイント付与方法のフローチャートである。

【図6】一実施形態に係る別のポイント付与方法のフローチャートである。

【図7】一実施形態に係る家族登録申請画面の例を示す図である。

【図8】一実施形態に係る招待メールの例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、添付の図面を参照して、本開示の実施形態について詳細に説明する。本明細書及び添付の図面を通して同じ要素には同じ符号を付し、重複する説明は省略する。

【0011】

（システム構成例）
図１は、一実施形態に係るクレジットカードシステムの概略構成図である。クレジットカードシステム１０１は、クレジットカードの決済端末１０２とネットワーク１０３を介して通信可能に接続されている。決済端末１０２は、店舗に設置された端末であって、クレジットカードリーダを備え、利用者のクレジットカードを読み取り、利用データをクレジットカードシステム１０１に送信する。ネットワーク１０３は、外部からのアクセスが制限される専用回線などのセキュアなネットワークとすることができる。

【0012】

また、クレジットカードシステム１０１は、ユーザ端末１０４とインターネットなどのネットワーク１０５を介して通信可能に接続されている。ユーザ端末１０４は、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末、またはＰＣ（Personal Computer）などのコンピュータとすることができ、ウェブブラウザ、電子メールソフト、またはその他のアプリケーションを備える。ネットワーク１０３、１０５は、ＬＡＮ（Local Area Network）およびＷＡＮ（Wide Area Network）を含む有線または無線ネットワークを含んでよい。

【0013】

クレジットカードシステム１０１は、１つまたは複数のサーバコンピュータによって構成され、本実施形態に係る各種処理を行う。クレジットカードシステム１０１は、クレジットカードのポイント付与システムとも称する。なお、決済端末１０２およびユーザ端末１０４の数は、図示された数に限定されるものではない。

【0014】

（コンピュータのハードウェア構成）
図２は、一実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成例を示す。コンピュータ２００は、クレジットカードシステム１０１、決済端末１０２、およびユーザ端末１０４を構成することができる。

【0015】

本実施形態におけるコンピュータ２００は、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、記憶装置２０３と、通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）２０５と、入力装置２０６と、出力装置２０７とを備え、これらはバス２１０を介して通信可能に接続されている。

【0016】

プロセッサ２０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）であって、バス２１０を介して接続された各構成要素を制御し、データを処理する。また、プロセッサ２０１は、メモリ２０２または記憶装置２０３に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、本実施形態に係る各種処理を実行する。

【0017】

メモリ２０２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）などのメモリとすることができ、本実施形態に係る各種処理を実行するためのプログラム及びデータを記憶する。ＲＡＭは、ワークメモリとして動作し、プロセッサ２０１が読み出したプログラムをロードすることができる。

【0018】

記憶装置２０３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＤＤ（Solid State Drive）などの大容量記憶装置とすることができ、本実施形態に係る各種処理を実行するためのプログラム及びデータを記憶する。

【0019】

通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）２０５は、有線または無線ネットワークに接続し、データを送受信するためのインターフェースであって、他のコンピュータとの通信を可能にする。

【0020】

入力装置２０６は、キーボード、マウス、出力装置２０７を兼ねるタッチパネルディスプレイなどとすることができる。

【0021】

出力装置２０７は、液晶ディスプレイや、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイなどとすることができる。

【0022】

尚、コンピュータのハードウェア構成は上述した構成例に限定されるものではなく、その他の要素を含んでよい。

【0023】

（機能構成）
図３は、一実施形態に係るクレジットカードシステムの機能構成例を示す図である。クレジットカードシステム３００は、家族登録申請受付部３０１、招待メール配信部３０３、家族登録承諾受付部３０５、登録内容照会部３０７、家族マスタ３０９、利用データ受信部３１１、家族登録会員特定部３１３、ポイント付与部３１５を含む。これらの機能部は、コンピュータ２００のプロセッサ２０１がメモリ２０２または記憶装置２０３に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより実装され得る。なお、本明細書では、特に本実施形態に関する機能部について説明するが、クレジットカードシステム３００はその他の機能部も含み得る。

【0024】

家族登録申請受付部３０１、招待メール配信部３０３、および家族登録承諾受付部３０５は、家族登録を申請する主会員と、主会員から家族登録に招待される従会員とを家族登録会員として関連付けるための機能を提供する。主会員および従会員はそれぞれ、異なる支払口座を有するクレジットカードの本会員である（すなわち、主会員および従会員はいずれも、上述した家族カードの家族会員ではない。）。それぞれの機能について、以下に説明する。

【0025】

家族登録申請受付部３０１は、家族登録の申請を受け付けるための家族登録申請画面を提供する。クレジットカードシステム３００は、家族登録の申請を行うために、まず、主会員が届出済みの自宅電話番号（固定・携帯問わず）から家族登録申請画面に表示されている認証用の電話番号宛に電話をかけるか、あるいは携帯端末のショートメッセージサービスを利用して、クレジットカードシステム３００から受信した認証コードを送信することで、主会員の認証を行う。次いで、家族登録のための規約を表示し、主会員の同意を得た後に、従会員の情報を入力するための家族登録申請画面を表示する。図７に示すように、家族登録申請画面７００は、従会員のメールアドレスの入力欄７０１、および続柄（具体的には、父、母、配偶者、子、孫、兄、姉、弟、妹、祖父、祖母、兄弟姉妹配偶者、子配偶者、および孫配偶者）の入力欄７０２を含む。入力欄７０２は、上記続柄をリストから選択して入力することができる。また、図示されていないが、家族登録申請画面７００には、複数の従会員の情報を入力する入力欄を設けてもよい。入力が完了すると（すなわち、申し込みボタン７０３が押下されると）、クレジットカードシステム３００は従会員の情報を受信して記憶する。

【0026】

招待メール配信部３０３は、家族登録申請画面に入力された従会員のメールアドレス宛に、家族登録に招待するための招待メールを配信する。図８に示すように、招待メール８００は、家族登録を行うための家族登録承諾画面のＵＲＬ８０１を含む。従会員は、自身のユーザ端末を使用して当該ＵＲＬ８０１にアクセスし、家族登録承諾画面を表示させる。従会員は、家族登録承諾画面で家族登録の承諾の可否を入力することができる。

【0027】

家族登録承諾受付部３０５は、家族登録承諾画面での承諾の入力を受け付ける。従会員が家族登録を承諾することで、家族登録が完了する。

【0028】

登録内容照会部３０７は、主会員に、家族マスタ３０９に登録された内容を照会するための登録内容照会画面を提供する。

【0029】

家族登録が完了すると、クレジットカードシステム３００は、主会員と従会員を関連付けて家族マスタ３０９に登録する。家族マスタ３０９は、１人の主会員に対して複数の従会員を関連付けて記憶することができる。

【0030】

利用データ受信部３１１は、決済端末１０２からクレジットカードの利用データを受信して記憶する。利用データには、利用者の識別番号（カード番号）、利用金額等が含まれている。

【0031】

家族登録会員特定部３１３は、クレジットカードの利用データから利用者を特定し、家族マスタ３０９を用いて利用者に関連付けられた家族登録会員を特定する。

【0032】

ポイント付与部３１５は、利用者の家族登録会員の有無にしたがい、クレジットカードの利用に応じたポイントを利用者に付与する。具体的には、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用者に家族登録会員が存在しない場合は、通常の還元率に従って利用者にポイントを付与する。一方、ポイント付与部３１５は、家族登録会員が存在する場合は、通常の還元率よりも高い割増還元率に従って利用者にポイントを付与する。通常の還元率に従って付与されるポイントを通常ポイントとも称し、割増還元率に従って付与されるポイントを割増ポイントとも称する。例えば、通常ポイントの還元率が１％であるとすると、割増ポイントの還元率は２％としてもよい。なお、ポイントの付与は、例えば、不図示のポイント残高テーブルに格納されている利用者のポイント残高データを更新するようにしてもよい。

【0033】

上述したように、本実施形態に係るクレジットカードシステムは、主会員と従会員とを家族登録会員として登録しておき、クレジットカードの利用者の家族登録会員の有無に応じて異なる還元率で、クレジットカードの利用者にポイントを付与することを可能にする。好適には、クレジットカードの利用者に家族登録会員が存在する場合は、当該利用者に割増ポイントを付与することを可能にする。

【0034】

尚、クレジットカードシステム３００の機能構成は、上述した機能構成に限定されるものではなく、他の構成要素を含んでもよい。

【0035】

（家族登録方法）
図４は、一実施形態に係る家族登録方法のフローチャート４００を示す。以下に説明する家族登録方法の各ステップは、クレジットカードシステムの各機能部によって実施される。

【0036】

ステップＳ４０１において、家族登録申請受付部３０１は、主会員による家族登録の申請を受け付ける。家族登録の申請は、ユーザ端末１０４に家族登録申請画面を提供し、表示させることによって行われる。主会員は、家族登録に招待する従会員のメールアドレスおよび続柄を登録する。

【0037】

ステップＳ４０３において、招待メール配信部３０３は、登録された従会員のメールアドレス宛に、家族登録への招待メールを配信する。招待メールには、家族登録を行うための家族登録承諾画面のＵＲＬが含まれる。従会員は、自身のユーザ端末１０４を用いて家族登録承諾画面を表示させ、承諾の可否を入力することができる。

【0038】

ステップＳ４０５において、家族登録承諾受付部３０５は、従会員による家族登録の承諾を受け付ける。家族登録が承諾されると、家族登録を完了させることができる。

【0039】

このようにして、本実施形態に係る家族登録が行われる。次いで、家族登録に基づいて、クレジットカードの利用者にポイントを付与する方法について説明する。

【0040】

（ポイント付与方法）
図５は、一実施形態に係るポイント付与方法のフローチャート５００を示す。以下に説明するポイント付与方法の各ステップは、クレジットカードシステムの各機能部によって実施される。

【0041】

ステップＳ５０１において、利用データ受信部３１１は、決済端末１０２からクレジットカードの利用データを受信する。

【0042】

ステップＳ５０３において、家族登録会員特定部３１３は、クレジットカードの利用データから利用者を特定し、家族マスタ３０９を用いて利用者に関連付けられた家族登録会員を特定する。

【0043】

ステップＳ５０５において、家族登録会員の有無（すなわち、家族登録会員の数が０か１以上か）が判定され、家族登録会員が存在する場合はステップＳ５０７に進み、家族登録会員が存在しない場合はステップＳ５０９に進む。

【0044】

ステップＳ５０９において、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用者に対して、通常の還元率に従ってポイントを付与する。一方、ステップＳ５０７では、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用者に対して、通常の還元率よりも高い割増還元率を適用したポイントを付与する。なお、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用データから特定されるクレジットカードのタイプに応じて、異なる還元率のポイントを付与してもよい。

【0045】

このようにして、本実施形態によるポイント付与が行われる。次いで、図６を参照して上述したポイント付与方法とは別のポイント付与方法について説明する。

【0046】

（別のポイント付与方法）
図６は、一実施形態に係る別のポイント付与方法のフローチャート６００を示す。このポイント付与方法では、クレジットカードが対象の店舗で利用された場合に、家族登録会員の数に応じたポイントが付与される。こうすることにより、対象店舗でのクレジットカードの利用を促進し、さらに、家族登録会員を増やすインセンティブを利用者に与えることができる。本ポイント付与方法の各ステップも、クレジットカードシステムの上述した各機能部によって実施され得る。

【0047】

ステップＳ６０１において、利用データ受信部３１１は、決済端末１０２からクレジットカードの利用データを受信する。

【0048】

ステップＳ６０３では、利用データが対象店舗のものであるかどうかが判定される。利用データには、利用者の識別番号や利用金額に加えて、クレジットカードが利用された店舗を特定するための情報も含み得る。利用データが対象店舗のものである場合はステップＳ６０７に進み、利用データが対象店舗のものでない場合はステップＳ６０５に進む。

【0049】

ステップＳ６０５では、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用者に対して、通常の還元率に従ってポイントを付与する。一方、Ｓ６０７では、家族登録会員特定部３１３が、クレジットカードの利用データから利用者を特定し、家族マスタ３０９を用いて利用者に関連付けられた家族登録会員を特定する。

【0050】

次いで、ステップＳ６０９において、家族登録会員特定部３１３は、特定された家族登録会員の数をカウントする。

【0051】

ステップＳ６１１において、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用者に対して、対象店舗の利用および家族登録会員の数に応じたポイントを付与する。例えば、対象店舗の利用に対する割増還元率に加えて、さらに家族登録会員１人に対して還元率を１％アップさせ、最大で＋５％までの割増還元率を適用した割増ポイントを付与する。このように、割増還元率は、所定の還元率を超えない範囲で設定される。なお、本方法においても、ポイント付与部３１５は、クレジットカードの利用データから特定されるクレジットカードのタイプに応じて、異なる還元率のポイントを付与してもよい。

【0052】

また、本方法では、対象店舗でのクレジットカードの利用に対して家族登録会員の数に応じたポイントを付与したが、対象店舗での利用でない場合でも（すなわち、対象店舗での利用かどうかは判定せずに）、家族登録会員の数に応じたポイントを付与するようにしてもよい。この場合、対象店舗の利用に対する割増還元率は適用されない。また、家族登録会員が０である場合は、通常の還元率が適用されたポイントが付与される。

【0053】

以上説明したように、本実施形態によると、クレジットカードの本会員同士を家族として登録し、家族登録会員の数に応じたポイントをクレジットカードの利用者に対して付与することを可能にするクレジットカードのポイント付与システムおよび方法を提供することができる。そうすることで、クレジットカードの利用者は家族とつながることで多くのポイント還元を受けることができ、また、クレジットカード会社は家族の囲い込みによる会員の増加、および利用機会の増加を図ることができる。

【符号の説明】

【0054】

３００ クレジットカードシステム
３０１ 家族登録申請受付部
３０３ 招待メール配信部
３０５ 家族登録承諾受付部
３０７ 登録内容照会部
３０９ 家族マスタ
３１１ 利用データ受信部
３１３ 家族登録会員特定部
３１５ ポイント付与部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【手続補正書】

【提出日】2023-06-16

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

クレジットカードのポイント付与システムであって、
クレジットカードの利用データを受信する受信手段と、
前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定手段と、
前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントを付与する付与手段であって、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員が存在しない場合は、通常の還元率に従ってポイントを付与し、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員が存在する場合は、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与手段と
を備えたポイント付与システム。

【請求項2】

前記クレジットカードの主会員に対する従会員として、家族登録の申請を受け付ける申請受付手段と、
前記従会員に対して前記家族登録の承諾を得るための招待メールを配信する配信手段と、
前記従会員から前記家族登録の承諾を受け付ける承諾受付手段と
をさらに有することを特徴とする請求項１に記載のポイント付与システム。

【請求項3】

前記特定手段は、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員の数をカウントし、
前記付与手段は、前記家族登録会員の数に応じてアップさせた割増還元率を適用したポイントを付与することを特徴とする、請求項１または２に記載のポイント付与システム。

【請求項4】

前記特定手段は、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員の数をカウントし、
前記付与手段は、前記クレジットカードが対象店舗で利用された場合に、前記対象店舗の利用に対する割増還元率に加えて、前記家族登録会員の数に応じてアップさせた割増還元率を適用したポイントを付与することを特徴とする、請求項１または２に記載のポイント付与システム。

【請求項5】

前記割増還元率は、所定の還元率を超えない範囲で設定される、請求項１から４のいずれか１項に記載のポイント付与システム。

【請求項6】

前記付与手段は、前記クレジットカードのタイプに応じて異なる還元率のポイントを付与することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載のポイント付与システム。

【請求項7】

クレジットカードのポイント付与システムによって実行される方法であって、
クレジットカードの利用データを受信する受信ステップと、
前記利用データに基づいて、前記クレジットカードの利用者の家族として登録された家族登録会員を特定する特定ステップと、
前記利用者に対して、前記クレジットカードの利用に応じたポイントを付与する付与ステップであって、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員が存在しない場合は、通常の還元率に従ってポイントを付与し、前記利用者に対して登録された前記家族登録会員が存在する場合は、前記家族登録会員の数に応じた割増還元率を適用したポイントを付与する付与ステップと
を含む方法。