特開 2023-142973 通知方法、プログラム、通知システム、及び通知機器

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023142973

(43)【公開日】2023-10-06

(54)【発明の名称】通知方法、プログラム、通知システム、及び通知機器

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/16 20060101AFI20230928BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20230928BHJP

【ＦＩ】

G06F3/16 690

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022050130

(22)【出願日】2022-03-25

(71)【出願人】

【識別番号】314012076

【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100109210

【弁理士】

【氏名又は名称】新居 広守

(74)【代理人】

【識別番号】100137235

【弁理士】

【氏名又は名称】寺谷 英作

(74)【代理人】

【識別番号】100131417

【弁理士】

【氏名又は名称】道坂 伸一

(72)【発明者】

【氏名】浅井 沙良

(72)【発明者】

【氏名】岡島 和志

(72)【発明者】

【氏名】黒山 和宏

(72)【発明者】

【氏名】占部 裕樹

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049AA21

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】ユーザが通知を把握しやすくなるようにすること。
【解決手段】通知方法は、通知機器２から通知される情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４から、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。また、この通知方法は、取得したイベント情報が複数である場合に、複数のイベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上のイベント情報がそれぞれ示す２以上のイベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する。また、この通知方法は、簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示を、通知機器２に出力する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

通知機器から通知される情報の元となる情報元機器又は情報元サービスから、発生したイベントに関するイベント情報を取得し、
取得した前記イベント情報が複数である場合に、複数の前記イベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上の前記イベント情報がそれぞれ示す２以上の前記イベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成し、
前記簡略化イベントの内容を示す通知情報を前記通知機器に出力させる指示を、前記通知機器に出力する、
通知方法。

【請求項2】

前記所定の条件は、２以上の前記イベント情報の元となる前記情報元機器又は前記情報元サービスと、２以上の前記イベントのカテゴリとの少なくとも一方が同じであることを含む、
請求項１に記載の通知方法。

【請求項3】

前記所定の条件は、２以上の前記イベントの発生した時間帯が同じであることを含む、
請求項１又は２に記載の通知方法。

【請求項4】

前記所定の条件は、２以上の前記イベントの通知対象が同じであることを含む、
請求項１～３のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項5】

前記所定の条件は、２以上の前記イベントを通知する前記通知機器が同じであることを含む、
請求項１～４のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項6】

２以上の前記イベントの内容を１つの概要で示す前記簡略化イベントを生成する、
請求項１～５のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項7】

２以上の前記イベントの内容を羅列して示す前記簡略化イベントを生成する、
請求項１～５のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項8】

２以上の前記イベントの内容を数で示す前記簡略化イベントを生成する、
請求項１～５のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項9】

２以上の前記イベントの内容のうち、優先度の高い前記イベントの内容を強調して示す前記簡略化イベントを生成する、
請求項１～５のいずれか１項に記載の通知方法。

【請求項10】

１以上のプロセッサに、
請求項１～９のいずれか１項に記載の通知方法を実行させる、
プログラム。

【請求項11】

通知機器から通知される情報の元となる情報元機器又は情報元サービスから、発生したイベントに関するイベント情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記イベント情報が複数である場合に、複数の前記イベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上の前記イベント情報がそれぞれ示す２以上の前記イベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する処理部と、
前記簡略化イベントの内容を示す通知情報を前記通知機器に出力させる指示を、前記通知機器に出力する指示出力部と、を備える、
通知システム。

【請求項12】

請求項１１に記載の通知システムからの前記通知情報の出力の指示を取得する指示取得部と、
前記指示取得部が指示を取得すると前記通知情報を出力する通知出力部と、を備える、
通知機器。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報元機器又は情報元サービスからイベントに関するイベント情報を取得した場合に、通知機器からイベントの内容を示す通知情報を出力させる通知方法等に関する。

【背景技術】

【0002】

例えば、特許文献１には、音声入出力機能を備えた家庭内機器に対して、発話の内容及び発話のタイミングを指示することにより、家庭内機器に発話させる技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１７－１５１７１８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

本開示は、ユーザが通知を把握しやすくなる通知方法等を提供する。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本開示の一態様に係る通知方法は、通知機器から通知される情報の元となる情報元機器又は情報元サービスから、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。前記通知方法は、取得した前記イベント情報が複数である場合に、複数の前記イベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上の前記イベント情報がそれぞれ示す２以上の前記イベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する。前記通知方法は、前記簡略化イベントの内容を示す通知情報を前記通知機器に出力させる指示を、前記通知機器に出力する。

【0006】

本開示の一態様に係るプログラムは、１以上のプロセッサに、前記通知方法を実行させる。

【0007】

本開示の一態様に係る通知システムは、取得部と、処理部と、指示出力部と、を備える。前記取得部は、通知機器から通知される情報の元となる情報元機器又は情報元サービスから、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。前記処理部は、前記取得部が取得した前記イベント情報が複数である場合に、複数の前記イベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上の前記イベント情報がそれぞれ示す２以上の前記イベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する。前記指示出力部は、前記簡略化イベントの内容を示す通知情報を前記通知機器に出力させる指示を、前記通知機器に出力する指示出力部と、を備える。

【0008】

本開示の一態様に係る通知機器は、指示取得部と、通知出力部と、を備える。前記指示取得部は、前記通知システムからの前記通知情報の出力の指示を取得する。前記通知出力部は、前記指示取得部が指示を取得すると前記通知情報を出力する。

【発明の効果】

【0009】

本開示における通知方法等によれば、ユーザが通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、実施の形態に係る通知システムを含む全体構成を示すブロック図である。

【図2】図２は、実施の形態に係る通知システムの簡略化イベントの生成方法を説明するための図である。

【図3】図３は、情報元サービスが運送サービスである場合のイベント情報の一例を示す図である。

【図4】図４は、情報元機器が洗濯機である場合のイベント情報の一例を示す図である。

【図5】図５は、情報元機器がロボット掃除機である場合のイベント情報の一例を示す図である。

【図6】図６は、情報元機器が複数存在する場合のイベント情報の一例を示す図である。

【図7】図７は、実施の形態に係る通知システムの簡略化イベントの他の生成方法を説明するための図である。

【図8】図８は、実施の形態に係る通知システムの動作例を示すフローチャートである。

【図9】図９は、実施の形態に係る通知システムの第１実施例を示す概要図である。

【図10】図１０は、実施の形態に係る通知システムの第２実施例を示す概要図である。

【図11】図１１は、実施の形態に係る通知システムの第３実施例を示す概要図である。

【図12】図１２は、比較例の通知システムの課題の説明図である。

【図13】図１３は、実施の形態に係る通知システムの利点の説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

（本開示の基礎となった知見）
まず、発明者の着眼点が、下記に説明される。

【0012】

従来、特許文献１に開示されているように、音声入出力機能を備えた家庭内機器（通知機器）に対して、発話（通知）の内容及び発話のタイミングを指示することにより、家庭内機器に発話させる技術がある。この技術は、例えば洗濯機等の家電機器に発生したイベントの内容を、音声入出力機能を備えた通知機器から発話させることにより、家電機器の傍にいないユーザに対して、発生したイベントの内容を通知するために用いられる。イベントは、例えば家電機器に何らかのエラーが発生すること、又は家電機器が実行していた動作が終了したこと等を含み得る。

【0013】

ところで、例えば１台の家電機器にて発生したイベントが複数存在する場合、又は複数台の家電機器にてイベントが発生する場合、複数のイベントの内容を通知機器が通知することがある。このような場合、複数のイベントの内容を連続して通知すると、ユーザが各イベントの内容を確認するための心理的負荷が高くなる等して、ユーザが通知を把握しにくくなる、という問題がある。

【0014】

以上を鑑み、発明者は本開示を創作するに至った。

【0015】

以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。

【0016】

なお、発明者は、当業者が本開示を十分に理解するために添付図面及び以下の説明を提供するのであって、これらによって特許請求の範囲に記載の主題を限定することを意図するものではない。

【0017】

（実施の形態）
［１－１．全体構成］
まず、実施の形態に係る通知システム１を含む全体構成について図１を用いて説明する。図１は、実施の形態に係る通知システム１を含む全体構成を示すブロック図である。通知システム１は、情報元機器３又は情報元サービス４からイベントに関するイベント情報を取得した場合に、通知機器２からイベントの内容を示す通知情報を出力させるためのシステムである。

【0018】

通知機器２は、情報元機器３又は情報元サービス４で発生したイベントの内容をユーザＵ１（図１２、又は図１３参照）に通知することが可能な機器である。実施の形態では、通知機器２による通知は、例えばスピーカから音声を出力することにより行われる。なお、通知機器２による通知は、例えば備え付けのディスプレイに文字列又は画像等を表示することにより行われてもよいし、音声の出力及び表示の両方により行われてもよい。

【0019】

通知機器２は、例えばユーザＵ１の居住する施設に据え置かれた機器であって、上述のような音声出力機能又は表示機能を有する機器である。実施の形態では、通知機器２は、家電機器である。具体的には、通知機器２は、例えばスマートスピーカ、テレビジョン受像機、照明器具、ペット用カメラ、インターホン親機、インターホン子機、空調機器、又はロボット掃除機等を含み得る。なお、通知機器２は、例えば可搬型のテレビジョン受像機、スマートフォン、タブレット端末、又はラップトップ型のパーソナルコンピュータ等のユーザが所持する携帯型の情報機器であってもよい。

【0020】

通知機器２は、指示取得部２１と、通知出力部２２と、を備える。実施の形態では、通知機器２は、プロセッサ及びメモリを有しており、プロセッサにてメモリに記憶されているコンピュータプログラムを実行することにより、通知機器２が備える各構成を実現する。

【0021】

指示取得部２１は、通知システム１からの通知情報の出力の指示を取得する。実施の形態では、指示取得部２１は、例えばインターネット等のネットワークを介して通知システム１から送信される指示信号を受信することにより、指示信号に含まれる指示を取得する。

【0022】

通知出力部２２は、指示取得部２１が指示を取得すると通知情報を出力する。例えば、通知機器２が音声出力機能を有している場合、通知出力部２２は、後述するように指示信号に含まれる音源ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）にアクセスして音声メッセージをダウンロードし、音声メッセージを再生することで通知情報を出力する。なお、通知出力部２２は、指示に含まれる音声メッセージを再生することにより、通知情報を出力してもよい。また、通知機器２のメモリに予め種々の音声メッセージが記憶されている場合、通知出力部２２は、指示に従ってメモリから対応する音声メッセージを読み出して再生してもよい。また、通知機器２が音声メッセージを自動生成する機能を有している場合、通知出力部２２は、指示に従って対応する音声メッセージを生成して再生してもよい。

【0023】

また、例えば、通知機器２が表示機能を有している場合、通知出力部２２は、指示に含まれる文字列又は画像等をディスプレイに表示することにより、通知情報を出力する。なお、通知機器２のメモリに予め種々の文字列又は画像等が記憶されている場合、通知出力部２２は、指示に従ってメモリから対応する文字列又は画像等を読み出してディスプレイに表示してもよい。また、通知機器２が文字列又は画像等を自動生成する機能を有している場合、通知出力部２２は、指示に従って対応する文字列又は画像等を生成してディスプレイに表示してもよい。

【0024】

情報元機器３は、通知機器２から通知される情報の元となる機器である。実施の形態では、情報元機器３は、家電機器である。具体的には、情報元機器３は、例えば空調機器、洗濯機、ロボット掃除機、冷蔵庫、炊飯器、又は電子レンジ等である。情報元機器３で発生するイベントは、例えば情報元機器３の動作の開始若しくは終了、情報元機器３でのエラーの発生、又は情報元機器３のメンテナンス等を含み得る。

【0025】

情報元サービス４は、通知機器２から通知される情報の元となるサービスであって、例えばサービス事業者が運用するサーバ等からユーザＵ１に対して提供されるサービスである。情報元サービス４は、例えば運送サービス、又は天気予報サービス等である。情報元サービス４で発生するイベントは、例えば情報元サービス４によるサービスの開始若しくは終了、又は情報元サービス４でのエラーの発生等を含み得る。

【0026】

［１－２．通知システム］
次に、通知システム１の詳細について説明する。通知システム１は、図１に示すように、取得部１１と、処理部１２と、指示出力部１３と、記憶部１４と、を備えている。なお、実施の形態において、通知システム１は記憶部１４を備えているが、記憶部１４は通知システム１の構成要素でなくてもよい。

【0027】

実施の形態では、通知システム１は、サーバにより実現される。サーバは、プロセッサ及びメモリを有しており、プロセッサにてメモリに記憶されているコンピュータプログラムを実行することにより、通知システム１が備える各構成を実現する。実施の形態では、メモリは、記憶部１４である。

【0028】

通知システム１は、例えばインターネット等のネットワークを介して通知機器２、情報元機器３、及び情報元サービス４との間で通信可能に構成されている。なお、図１に示す例では、通知機器２、情報元機器３、及び情報元サービス４はそれぞれ１つずつであるが、それぞれ複数であってもよい。また、通知システム１は、例えばインターネット等のネットワークを介して音声合成システム５及び通知データベース（図１では「通知ＤＢ」）６との間で通信可能に構成されている。なお、図１に示す例では、音声合成システム５及び通知データベース６は、いずれも通知システム１とは異なるサーバにより実現されているが、通知システム１と同じサーバで実現されていてもよい。

【0029】

取得部１１は、情報元機器３又は情報元サービス４から、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。実施の形態では、取得部１１は、例えばインターネット等のネットワークを介して情報元機器３又は情報元サービス４から送信される信号を受信することで、当該信号に含まれるイベント情報を取得する。情報元機器３又は情報元サービス４は、例えばイベントが発生した時点で上記信号を通知システム１へ送信する。したがって、取得部１１は、およそ情報元機器３又は情報元サービス４でイベントが発生した時点でイベント情報を取得することになる。

【0030】

なお、取得部１１がイベント情報を取得するタイミングは、情報元機器３又は情報元サービス４でイベントが発生した時点よりも遅れていてもよい。例えば、情報元機器３又は情報元サービス４は、通知システム１からのイベント情報の送信を要求する要求信号を受信した際に、上記信号を通知システム１へ送信してもよい。

【0031】

処理部１２は、取得部１１が取得したイベント情報が複数である場合に、簡略化イベントを生成する処理を実行する。ここで、簡略化イベントは、複数のイベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上のイベント情報がそれぞれ示す２以上のイベントの内容を簡略化したイベントである。例えば、取得部１１が同じ運送サービスから配送予定であることを示す２以上のイベント情報を取得した、と仮定する。この場合、処理部１２は、イベント情報の元である運送サービス（情報元サービス４）が同じであるという所定の条件を満たすことから、これら２以上の配送予定があることを示す１つの簡略化イベントを生成する。なお、処理部１２は、複数のイベント情報に所定の条件を満たす２以上のイベント情報が含まれない場合、簡略化イベントを生成しない。

【0032】

ここで、処理部１２による簡略化イベントの生成について詳細に説明する。図２は、実施の形態に係る通知システム１の簡略化イベントの生成方法を説明するための図である。図２に示す表において、「情報元」カラムは、情報元機器３又は情報元サービス４の種類を示し、「カテゴリ」カラムは、イベントのカテゴリを示す。また、図２に示す表において、「イベント」カラムは、イベントの内容を示し、「優先度」カラムは、ユーザＵ１に通知する優先度を示す。「優先度」カラムにおいては、「Ａ」が最も優先度が高く、「Ｂ」、「Ｃ」の順に優先度が低くなる。

【0033】

また、図２に示す表において、「第１方法」カラムは、後述する第１方法により簡略化が可能な２以上のイベント情報を示し、「第２方法」カラムは、後述する第２方法により簡略化が可能な２以上のイベント情報を示し、「第３方法」カラムは、後述する第３方法により簡略化が可能な２以上のイベント情報を示す。「第１方法」カラム、「第２方法」カラム、及び「第３方法」カラムでは、簡略化が可能な２以上のイベントをグレーアウトにより表示する。上記に列挙したカラムの説明は、以降に登場する図面においても同様である。

【0034】

第１方法は、２以上のイベント情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４と、２以上のイベントのカテゴリと、の両方が同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成する方法である。図２に示す例では、情報元が「宅配業者」であり、かつ、イベントのカテゴリが「配送情報」であるイベント情報「Ｅ」、「Ｆ」は、第１方法により簡略化が可能である。

【0035】

以下、第１方法による簡略化イベントの生成の具体例について、図３及び図４を用いて説明する。

【0036】

図３は、情報元サービス４が運送サービス（つまり、情報元が宅配業者）である場合のイベント情報の一例を示す図である。図３に示す表において、「配達時間」カラムは、ユーザＵ１へ荷物等を配達する予定時間を示し、「配送の種類」カラムは、荷物等を配送する際の態様を示す。処理部１２は、以下に示す４つの生成方法のいずれか１つの生成方法により、簡略化イベントを生成する。なお、処理部１２がどの生成方法を実行するかは、例えばユーザＵ１が設定してもよいし、処理部１２が自動的に設定してもよい。

【0037】

第１生成方法では、処理部１２は、２以上のイベントの内容を１つの概要で示す簡略化イベントを生成する。図３に示す例では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「本日、荷物が届く予定です。」という荷物等の配送予定があるという概要を示す簡略化イベントを生成する。

【0038】

第２生成方法では、処理部１２は、２以上のイベントの内容を羅列して示す簡略化イベントを生成する。図３に示す例では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「本日の午前中と１４：００～１６：００に荷物が届く予定です。」という配達時間を羅列して示す簡略化イベントを生成する。

【0039】

第３生成方法では、処理部１２は、２以上のイベントの内容を数で示す簡略化イベントを生成する。図３に示す例では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「午前中に２つ、１４：００～１６：００に１つ荷物が届く予定です。」という配達時間で区分けしたイベントの内容を数で示す簡略化イベントを生成する。

【0040】

第４生成方法では、処理部１２は、２以上のイベントの内容のうち、優先度の高いイベントの内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。図３に示す例では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「午前中に荷物が届きます。（他２件の配送予定があります。）」という優先度が高いイベント（ここでは、優先度が「Ａ」のイベント）の内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。

【0041】

図４は、情報元機器３が洗濯機である場合のイベント情報の一例を示す図である。処理部１２は、図３に示す例と同様に、４つの生成方法のいずれか１つの生成方法により、簡略化イベントを生成する。

【0042】

図４に示す例において、第１生成方法では、処理部１２は、２つのイベント情報から、「洗濯機で補充を行ってください。」という洗濯機で補充が必要であるという概要を示す簡略化イベントを生成する。

【0043】

図４に示す例において、第２生成方法では、処理部１２は、２つのイベント情報から、「洗濯機で洗剤・柔軟剤を補充してください。」という補充内容を羅列して示す簡略化イベントを生成する。

【0044】

図４に示す例において、第３生成方法では、処理部１２は、２つのイベント情報から、「洗濯機で補充が必要な内容が２つあります。」という補充内容で区分けしたイベントの内容を数で示す簡略化イベントを生成する。

【0045】

図４に示す例において、第４生成方法では、処理部１２は、２つのイベント情報から、「洗濯機で洗剤を補充してください。（他１件の補充する内容があります。）」という優先度が高いイベント（ここでは、優先度が「Ｂ」のイベント）の内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。

【0046】

第２方法は、２以上のイベント情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４が同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成する方法である。図２に示す例では、情報元が「宅配業者」であるイベント情報「Ｅ」、「Ｆ」は、第２方法により簡略化が可能である。また、情報元が「洗濯機」であるイベント情報「Ｂ」、「Ｃ」は、第２方法により簡略化が可能である。

【0047】

以下、第２方法による簡略化イベントの生成の具体例について、図５を用いて説明する。図５は、情報元機器３がロボット掃除機である場合のイベント情報の一例を示す図である。処理部１２は、図３及び図４に示す例と同様に、４つの生成方法のいずれか１つの生成方法により、簡略化イベントを生成する。

【0048】

図５に示す例において、第１生成方法では、処理部１２は、４つのイベント情報から、「ロボット掃除機で通知があります。」というロボット掃除機でイベントが発生しているという概要を示す簡略化イベントを生成する。

【0049】

図５に示す例において、第２生成方法では、処理部１２は、４つのイベント情報から、「ロボット掃除機でエラー・情報の更新・お手入れの通知があります。」というイベントのカテゴリを羅列して示す簡略化イベントを生成する。

【0050】

図５に示す例において、第３生成方法では、処理部１２は、４つのイベント情報から、「ロボット掃除機でエラー通知が２件、情報の更新の通知が１件、お手入れの通知が１件あります。」というイベントのカテゴリを数で示す簡略化イベントを生成する。

【0051】

図５に示す例において、第４生成方法では、処理部１２は、４つのイベント情報から、「ロボット掃除機のバンパーが動いていません。確認してください。（他３件のロボット掃除機からの通知があります。）」という優先度が高いイベント（ここでは、優先度が「Ａ」のイベント）の内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。

【0052】

なお、図５に示す例では、優先度が「Ａ」のイベントが２つ存在するが、いずれのイベントの内容を強調して示すかは、例えば処理部１２が自動的に設定してもよい。また、処理部１２は、このような場合に優先度が同じ複数のイベントの内容を全て強調して示す簡略化イベントを生成してもよい。

【0053】

第３方法は、２以上のイベントのカテゴリが同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成する方法である。図２に示す例では、イベントのカテゴリが「エラー」であるイベント情報「Ａ」、「Ｂ」は、第３方法により簡略化が可能である。

【0054】

以下、第３方法による簡略化イベントの生成の具体例について、図６を用いて説明する。図６は、情報元機器３が複数存在する場合のイベント情報の一例を示す図である。図６に示す表において、「場所」カラムは、情報元機器３が設置されている場所を示す。処理部１２は、図３～図５に示す例と同様に、４つの生成方法のいずれか１つの生成方法により、簡略化イベントを生成する。

【0055】

図６に示す例において、第１生成方法では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「家電機器でアラート情報を確認してください。」という家電機器でイベントが発生しているという概要を示す簡略化イベントを生成する。

【0056】

図６に示す例において、第２生成方法では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「寝室の照明の消し忘れ、玄関の鍵の施錠忘れ、リビングの温度を確認してください。」というイベントの発生場所及び内容を羅列して示す簡略化イベントを生成する。

【0057】

図６に示す例において、第３生成方法では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「家電機器のアラートが３件起きています。確認してください。」というイベントのカテゴリを数で示す簡略化イベントを生成する。

【0058】

図６に示す例において、第４生成方法では、処理部１２は、３つのイベント情報から、「玄関の鍵が開いていませんか？確認してください。（他２件の家電機器のアラートがあります。）」という優先度が高いイベント（ここでは、優先度が「Ａ」のイベント）の内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。

【0059】

このように、実施の形態では、所定の条件は、２以上のイベント情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４と、２以上のイベントのカテゴリとの少なくとも一方が同じであることを含んでいる。実施の形態では、処理部１２は、第１方法により簡略化イベントの生成を試み、次いで、第２方法、第３方法の順に簡略化イベントの生成を試みる。なお、処理部１２は、上記の順とは異なる順で簡略化イベントの生成を試みてもよい。また、処理部１２は、第１方法、第２方法、及び第３方法のうち少なくとも１つの方法で簡略化イベントの生成を試みればよく、全ての方法を試みなくてもよい。

【0060】

ここで、処理部１２は、上記の第１方法、第２方法、及び第３方法とは異なる他の方法で簡略化イベントを生成してもよい。なお、処理部１２は、上記の第１方法、第２方法、及び第３方法、並びに以下に列挙する他の方法のうち少なくとも１つの方法で簡略化イベントの生成を試みればよく、全ての方法を試みなくてもよい。

【0061】

以下、処理部１２による簡略化イベントの他の生成方法について詳細に説明する。図７は、実施の形態に係る通知システム１の簡略化イベントの他の生成方法を説明するための図である。図７に示す表において、「時間帯」カラムは、イベントの発生した時間帯を示し、「利用者」カラムは、情報元機器３又は情報元サービス４を利用するユーザＵ１を示す。また、図７に示す表において、「近くのユーザ」カラムは、情報元機器３の近くに存在するユーザＵ１、又は自宅に滞在しているユーザＵ１を示す。また、図７に示す表において、「通知機器」カラムは、通知機器２の種類を示す。

【0062】

処理部１２は、例えば２以上のイベント情報についてイベントの発生した時間帯が同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成してもよい。言い換えれば、所定の条件は、２以上のイベントの発生した時間帯が同じであることを含んでいてもよい。図７に示す例では、イベントの発生した時間帯が「午前」であるイベント情報「Ａ」、「Ｃ」は、この方法により簡略化が可能である。

【0063】

また、処理部１２は、例えば２以上のイベント情報について通知対象となるユーザＵ１が同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成してもよい。言い換えれば、所定の条件は、２以上のイベントの通知対象が同じであることを含んでいてもよい。図７に示す例では、情報元機器３の利用者が「母」であるイベント情報「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｅ」は、この方法により簡略化が可能である。また、図７に示す例では、例えば情報元機器３の近くにいる、又は自宅に滞在しているユーザＵ１が「子供」であるイベント情報「Ａ」、「Ｂ」、「Ｆ」は、この方法により簡略化が可能である。

【0064】

また、処理部１２は、例えば２以上のイベント情報について通知機器２の種類が同じであるという所定の条件を満たした場合に、簡略化イベントを生成してもよい。言い換えれば、所定の条件は、２以上のイベントを通知する通知機器２が同じであることを含んでいてもよい。図７に示す例では、例えば通知機器２が「テレビ」であるイベント情報「Ａ」、「Ｃ」は、この方法により簡略化が可能である。

【0065】

指示出力部１３は、処理部１２で生成した簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示を、通知機器２に出力する。実施の形態では、指示出力部１３は、例えばインターネット等のネットワークを介して通知機器２に指示信号を送信することにより、通知機器２から通知情報を出力させる。なお、通知機器２から出力される通知情報は、簡略化イベントについての通知の他に、通常の簡略化されていないイベントの通知も含み得る。

【0066】

実施の形態では、指示出力部１３は、音源ＵＲＬを指示信号に含めて、通知機器２に送信する。音源ＵＲＬは、アクセスすることで簡略化イベント又は簡略化されていないイベントの内容を示す音声メッセージをダウンロード可能なＵＲＬである。つまり、実施の形態では、通知機器２に対する指示の出力は、音源ＵＲＬの送信に相当する。なお、指示出力部１３は、例えば上記音声メッセージを指示信号に含めて通知機器２に送信してもよい。また、指示出力部１３は、例えば通知機器２のメモリに予め種々の音声メッセージが記憶されている場合、又は通知機器２が音声メッセージを自動生成する機能を有している場合、通知機器２で再生する音声メッセージを指定する指令を指示信号に含めて通知機器２に送信してもよい。

【0067】

記憶部１４は、通知システム１のプロセッサが各種制御を行うために必要な情報（コンピュータプログラム等）が記憶される記憶装置である。記憶部１４は、例えば半導体メモリにより実現されるが、特に限定されることなく公知の電子情報記憶の手段を用いることができる。記憶部１４には、例えば情報元機器３又は情報元サービス４の識別子、及びイベント情報を紐づけた管理データが記憶される。また、記憶部１４には、例えば通知機器２に対して送信される指示信号に含まれる指示データ等が記憶される。

【0068】

音声合成システム５は、簡略化イベント又は簡略化されていないイベントの内容を示す文字列、及び使用する音源についてのパラメータを通知システム１から取得すると、取得した文字列及びパラメータを用いて音声を合成することで、音声メッセージを生成する。音声合成システム５は、生成した音声メッセージを通知システム１へ送信する。

【0069】

通知データベース６は、通知システム１から送信される種々の音声メッセージを、音源ＵＲＬと紐づけて保存する記憶装置である。通知データベース６は、例えば半導体メモリにより実現されるが、特に限定されることなく公知の電子情報記憶の手段を用いることができる。

【0070】

実施の形態では、通知システム１は、基本的に簡略化イベント又は簡略化されていないイベントの内容を示す音声メッセージを音声合成システム５に生成させ、生成された音声メッセージと、当該音声メッセージに紐づいた音源ＵＲＬとを、通知データベース６に保存する。そして、通知システム１は、当該音源ＵＲＬを、例えばインターネット等のネットワークを介して通知機器２へ送信することにより、通知情報を通知機器２に出力させる指示を通知機器２に出力する。また、通知システム１は、通知データベース６に既存の音声メッセージが存在する場合、音声合成システム５に当該音声メッセージを生成させずに、通知データベース６から当該音声メッセージに対応する音源ＵＲＬを読み出し、読み出した音源ＵＲＬを通知機器２へ送信する。

【0071】

［１－３．基本動作］
以下、実施の形態に係る通知システム１の基本動作（つまり、通知方法）について、図８を用いて説明する。図８は、実施の形態に係る通知システム１の動作例を示すフローチャートである。

【0072】

情報元機器３又は情報元サービス４にてイベントが発生すると、又はイベントの発生後において、通知システム１からの要求信号を受信すると、情報元機器３又は情報元サービス４は、イベント情報を含む信号を通知システム１へ送信する。これにより、取得部１１は、イベント情報を取得する（Ｓ１）。取得部１１が複数のイベント情報を取得すると、複数のイベント情報のうち所定の条件を満たす２以上のイベント情報が存在する場合（Ｓ２：Ｙｅｓ）、処理部１２は、所定の条件を満たす２以上のイベント情報に基づいて簡略化イベントを生成する（Ｓ３）。一方、所定の条件を満たす２以上のイベント情報が存在しない場合（Ｓ２：Ｎｏ）、処理部１２は、特に何も実行しない。

【0073】

そして、指示出力部１３は、処理部１２で簡略化イベントを生成した場合、生成した簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示を、通知機器２に出力する（Ｓ４）。ここで、簡略化されていないイベントが存在する場合、指示出力部１３は、当該イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示も、通知機器２に出力する。

【0074】

したがって、通知機器２は、簡略化イベントの内容を示す通知情報と、簡略化されていないイベントの内容を示す通知情報と、の少なくとも一方を、音声メッセージを再生することにより出力する。

【0075】

［２．実施例］
以下、実施の形態に係る通知システム１の実施例について列挙する。

【0076】

［２－１．第１実施例］
図９は、実施の形態に係る通知システム１の第１実施例を示す概要図である。第１実施例は、通知システム１が、１つの情報元（情報元機器３又は情報元サービス４）から複数のイベント情報を取得する場合の例である。第１実施例では、通知システム１は、１つの情報元から取得した複数のイベント情報のうち所定の条件を満たす２以上のイベント情報が存在すれば、当該２以上のイベント情報に基づいて簡略化イベントを生成する。そして、通知システム１は、簡略化イベント又は簡略化されていないイベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示（ここでは、音源ＵＲＬ）を、通知機器２に出力する。

【0077】

［２－２．第２実施例］
図１０は、実施の形態に係る通知システム１の第２実施例を示す概要図である。第２実施例は、通知システム１が、複数の情報元に対して要求信号を送信することで、複数の情報元の各々から複数のイベント情報を取得する場合の例である。第２実施例は、例えば通知機器２による通知情報の出力が禁止されている禁止期間の経過後に実施され得る。禁止期間は、例えばユーザＵ１が就寝する夜間等であって、ユーザＵ１が通知機器２による通知を望まない期間である。禁止期間は、例えばユーザＵ１が適宜設定可能である。

【0078】

第２実施例では、第１実施例と同様に、通知システム１は、複数の情報元の各々から取得した複数のイベント情報のうち所定の条件を満たす２以上のイベント情報が存在すれば、当該２以上のイベント情報に基づいて簡略化イベントを生成する。そして、通知システム１は、簡略化イベント又は簡略化されていないイベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示（ここでは、音源ＵＲＬ）を、通知機器２に出力する。

【0079】

［２－３．第３実施例］
図１１は、実施の形態に係る通知システム１の第３実施例を示す概要図である。第３実施例は、通知機器２に出力する指示を保持するキューにおいて複数の指示が保持されている場合に、複数の指示のうち所定の条件を満たす２以上の指示が存在すれば、更に簡略化イベントの生成を行う例である。第３実施例は、例えば通知機器２に通知するまでの間、キューに複数の指示を保持する場合、又は通知システム１が複数の情報元から短期間（例えば、１分）で多数のイベント情報を取得した場合に実施され得る。

【0080】

第３実施例では、第１実施例及び第２実施例と同様に、通知システム１は、複数の情報元の各々から取得した複数のイベント情報のうち所定の条件を満たす２以上のイベント情報が存在すれば、当該２以上のイベント情報に基づいて簡略化イベントを生成する。また、第３実施例では、通知システム１は、キューに保持されている複数の指示（複数のイベント情報）のうち所定の条件を満たす２以上の指示（イベント情報）が存在すれば、当該２以上のイベント情報に基づいて簡略化イベントを更に生成する。

【0081】

図１１に示す例では、キューに保持されている「指示Ｂ」、「指示Ｃ」は、所定の条件を満たしている。このため、通知システム１は、「指示Ｂ」及び「指示Ｃ」に基づいて簡略化イベントを生成し、簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示として、「指示Ｂ’」を「指示Ｂ」及び「指示Ｃ」と置き換える。そして、通知システム１は、キューに保持されている指示（ここでは、音源ＵＲＬ）を、順次通知機器２に出力する。

【0082】

［３．利点等］
以下、実施の形態に係る通知システム１（通知方法）の利点について、比較例の通知システムとの比較を交えて説明する。比較例の通知システムは、簡略化イベントを生成せずに、取得した複数のイベント情報にそれぞれ対応する複数の通知情報を、全て通知機器２に出力させる点で、実施の形態に係る通知システム１と相違する。

【0083】

図１２は、比較例の通知システムの課題の説明図である。図１２では、通知機器２は、テレビジョン受像機であり、音声メッセージを再生することにより通知情報を出力する。図１２に示すように、比較例の通知システムを用いた場合、通知機器２は、複数の通知情報を簡略化せずに全て通知する。このような場合、多数のイベントの内容を同時に又は短時間の間に連続して通知することになり、ユーザＵ１が音声メッセージを聴いている時間も長くなることで、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が高くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しにくくなる、という問題がある。

【0084】

一方、図１３は、実施の形態に係る通知システム１の利点の説明図である。図１３では、図１２と同様に、通知機器２は、テレビジョン受像機であり、音声メッセージを再生することにより通知情報を出力する。図１３に示すように、実施の形態に係る通知システム１（通知方法）では、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化して通知するため、比較例の通知システムを用いた場合と比較して、同時に又は短時間の間に連続して通知するイベントの数が少なくて済む。このため、実施の形態に係る通知システム１（通知方法）では、比較例の通知システムと比較して、ユーザＵ１が音声メッセージを聴いている時間も短くなることで、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が低くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【0085】

（変形例）
以上のように、本出願において開示する技術の例示として、実施の形態を説明した。しかしながら、本開示における技術は、これに限定されず、適宜、変更、置き換え、付加、省略等を行った実施の形態にも適用可能である。また、上記実施の形態で説明した各構成要素を組み合わせて、新たな実施の形態とすることも可能である。

【0086】

そこで、以下、実施の形態の変形例を例示する。

【0087】

実施の形態において、通知機器２と情報元機器３とは別体であるが、これに限られない。例えば、情報元機器３は、通知機器２を兼ねていてもよい。一例として、複数の情報元機器３が存在する場合、いずれかの情報元機器３でイベントが発生した場合、当該情報元機器３とは別の他の情報元機器３が通知機器２として機能してもよい。

【0088】

また、例えば、上記実施の形態では、通知システム１は、単一の装置として実現されたが、複数の装置によって実現されてもよい。通知システム１が複数の装置によって実現される場合、通知システム１が備える構成要素は、複数の装置にどのように振り分けられてもよい。例えば、上記実施の形態で通知システム１が備える構成要素の一部は、ユーザＵ１の居住する施設に備えられてもよい。つまり、本開示は、クラウドコンピューティングによって実現されてもよいし、エッジコンピューティングによって実現されてもよい。

【0089】

また、例えば、上記実施の形態において、本開示における通知システム１の構成要素の全部又は一部は、専用のハードウェアで構成されてもよく、或いは、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）又はプロセッサ等のプログラム実行部が、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又は半導体メモリ等の記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。

【0090】

また、本開示における通知システム１の構成要素は、１つ又は複数の電子回路で構成されてもよい。１つ又は複数の電子回路は、それぞれ、汎用的な回路でもよいし、専用の回路でもよい。

【0091】

１つ又は複数の電子回路には、例えば、半導体装置、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）又はＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等が含まれてもよい。ＩＣ又はＬＳＩは、１つのチップに集積されてもよく、複数のチップに集積されてもよい。ここでは、ＩＣ又はＬＳＩと呼んでいるが、集積の度合いによって呼び方が変わり、システムＬＳＩ、ＶＬＳＩ（Ｖｅｒｙ Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）、又は、ＵＬＳＩ（Ｕｌｔｒａ Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）と呼ばれるかもしれない。また、ＬＳＩの製造後にプログラムされるＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）も同じ目的で使うことができる。

【0092】

また、本開示の全般的又は具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路又はコンピュータプログラムで実現されてもよい。或いは、当該コンピュータプログラムが記憶された光学ディスク、ＨＤＤ若しくは半導体メモリ等のコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体で実現されてもよい。例えば、本開示は、上記実施の形態における通知方法をコンピュータによって実行させるためのプログラムとして実現されてもよい。また、このプログラムは、コンピュータ読み取り可能なＣＤ－ＲＯＭ等の非一時的な記録媒体に記録されてもよいし、インターネット等の通信路で配信されてもよい。

【0093】

以上のように、本開示における技術の例示として、実施の形態を説明した。そのために、添付図面及び詳細な説明を提供した。

【0094】

したがって、添付図面及び詳細な説明に記載された構成要素の中には、課題解決のために必須な構成要素だけでなく、上記技術を例示するために、課題解決のためには必須でない構成要素も含まれ得る。そのため、それらの必須ではない構成要素が添付図面や詳細な説明に記載されていることをもって、直ちに、それらの必須ではない構成要素が必須であるとの認定をするべきではない。

【0095】

また、上述の実施の形態は、本開示における技術を例示するためのものであるから、特許請求の範囲又はその均等の範囲において種々の変更、置き換え、付加、省略等を行うことができる。

【0096】

（まとめ）
以上述べたように、実施の形態における通知方法は、通知機器２から通知される情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４から、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。また、この通知方法は、取得したイベント情報が複数である場合に、複数のイベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上のイベント情報がそれぞれ示す２以上のイベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する。また、この通知方法は、簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示を、通知機器２に出力する。

【0097】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化して通知するため、同時に又は短時間の間に連続して通知するイベントの数が少なくて済む。このため、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が低くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【0098】

また、例えば、通知方法では、所定の条件は、２以上のイベント情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４と、２以上のイベントのカテゴリとの少なくとも一方が同じであることを含む。

【0099】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化しやすくなる、という利点がある。

【0100】

また、例えば、通知方法では、所定の条件は、２以上のイベントの発生した時間帯が同じであることを含む。

【0101】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化しやすくなる、という利点がある。

【0102】

また、例えば、通知方法では、所定の条件は、２以上のイベントの通知対象が同じであることを含む。

【0103】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化しやすくなる、という利点がある。

【0104】

また、例えば、通知方法では、所定の条件は、２以上のイベントを通知する通知機器２が同じであることを含む。

【0105】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化しやすくなる、という利点がある。

【0106】

また、例えば、通知方法では、２以上のイベントの内容を１つの概要で示す簡略化イベントを生成する。

【0107】

これによれば、簡略化された通知においても、どのようなイベントが発生したかをユーザＵ１が把握しやすくなる、という利点がある。

【0108】

また、例えば、通知方法では、２以上のイベントの内容を羅列して示す簡略化イベントを生成する。

【0109】

これによれば、簡略化された通知においても、どのようなイベントが発生したかをユーザＵ１が把握しやすくなる、という利点がある。

【0110】

また、例えば、通知方法では、２以上のイベントの内容を数で示す簡略化イベントを生成する。

【0111】

これによれば、簡略化された通知においても、発生したイベントの数をユーザＵ１が把握しやすくなる、という利点がある。

【0112】

また、例えば、通知方法では、２以上のイベントの内容のうち、優先度の高いイベントの内容を強調して示す簡略化イベントを生成する。

【0113】

これによれば、簡略化された通知においても、優先度の高いイベントの内容をユーザＵ１が把握しやすくなる、という利点がある。

【0114】

また、実施の形態に係るプログラムは、１以上のプロセッサに、上記の通知方法を実行させる。

【0115】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化して通知するため、同時に又は短時間の間に連続して通知するイベントの数が少なくて済む。このため、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が低くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【0116】

また、実施の形態に係る通知システム１は、取得部１１と、処理部１２と、指示出力部１３と、を備える。取得部１１は、通知機器２から通知される情報の元となる情報元機器３又は情報元サービス４から、発生したイベントに関するイベント情報を取得する。処理部１２は、取得部１１が取得したイベント情報が複数である場合に、複数のイベント情報のうち、所定の条件を満たす２以上のイベント情報がそれぞれ示す２以上のイベントの内容を簡略化した簡略化イベントを生成する。指示出力部１３は、簡略化イベントの内容を示す通知情報を通知機器２に出力させる指示を、通知機器２に出力する。

【0117】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化して通知するため、同時に又は短時間の間に連続して通知するイベントの数が少なくて済む。このため、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が低くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【0118】

また、実施の形態に係る通知機器２は、指示取得部２１と、通知出力部２２と、を備える。指示取得部２１は、上記の通知システム１からの通知情報の出力の指示を取得する。通知出力部２２は、指示取得部２１が指示を取得すると通知情報を出力する。

【0119】

これによれば、複数の通知情報の一部の通知情報を簡略化して通知するため、同時に又は短時間の間に連続して通知するイベントの数が少なくて済む。このため、ユーザＵ１が各イベントの内容を確認するための心理的負荷が低くなる等して、ユーザＵ１が通知を把握しやすくなる、という利点がある。

【産業上の利用可能性】

【0120】

本開示は、機器又はサービスで発生したイベントに関する情報をユーザに通知するシステム等に適用可能である。

【符号の説明】

【0121】

１ 通知システム
１１ 取得部
１２ 処理部
１３ 指示出力部
１４ 記憶部
２ 通知機器
２１ 指示取得部
２２ 通知出力部
３ 情報元機器
４ 情報元サービス
５ 音声合成システム
６ 通知データベース
Ｕ１ ユーザ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】