特開 2023-14412 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023014412

(43)【公開日】2023-01-27

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0601 20230101AFI20230120BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06 340

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2021118351

(22)【出願日】2021-07-17

(71)【出願人】

【識別番号】521318387

【氏名又は名称】長瀬 正雄

(74)【代理人】

【識別番号】100211719

【弁理士】

【氏名又は名称】伊藤 和真

(72)【発明者】

【氏名】長瀬 正雄

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049BB66

(57)【要約】

【課題】ユーザが商品又は／及びサービスを検索するときに、その利便性を向上させることができ、以て、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけることができる技術を提供する。
【解決手段】本開示の情報処理装置は、所定の商品等を検索するための情報処理装置である。この情報処理装置は、ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、所定のデータベースから検索された第１検索条件に合致する商品群等の中から、任意の商品等を抽出しユーザに提示することと、抽出された商品等と検索要求との合致が、ユーザによって判定された場合に、商品群等の中から該ユーザが所望する商品等を絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、商品群等から第２検索条件に合致する商品等を検索することと、を実行する制御部を備える。
【選択図】図６

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理装置であって、
ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、
所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、
抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、
前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、
を実行する制御部を備える、情報処理装置。

【請求項2】

前記制御部は、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記制御部は、
抽出された前記商品を前記ユーザに提示するときに該商品の外観画像を提示し、該外観画像から選択された条件であって該ユーザが該商品の外観において着目する部分を表すデザイン条件を取得することを更に実行し、
前記デザイン条件に関連する仕様についての前記仕様情報を含んだ前記選択肢を前記ユーザに提示する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記制御部は、
ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係る他者ユーザ生成コンテンツに対する前記ユーザの所定の反応を取得することを更に実行し、
前記選択肢における各選択項目について、取得された前記反応に基づいて推定される前記ユーザの興味に応じて予め選択した状態で前記ユーザに提示する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記制御部は、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記制御部は、
前記ユーザが過去に行った商取引に関する取引データベースに格納された情報に基づいて、前記販売業者に対する該ユーザの取引実績の有無を前記業者情報に含んだ前記選択肢を前記ユーザに提示する、
請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項7】

所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理方法であって、
コンピュータが、
ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、
所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、
抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、
前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、
を実行する情報処理方法。

【請求項8】

前記コンピュータが、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得すること、
を実行する請求項７に記載の情報処理方法。

【請求項9】

前記コンピュータが、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得すること、
を実行する請求項７に記載の情報処理方法。

【請求項10】

所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理プログラムであって、
コンピュータに、
ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、
所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、
抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、
前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、
を実行させる情報処理プログラム。

【請求項11】

前記コンピュータに、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得すること、
を実行させる請求項１０に記載の情報処理プログラム。

【請求項12】

前記コンピュータに、
前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得すること、
を実行させる請求項１０に記載の情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、インターネットを利用したショッピング（電子商取引）が盛んに行なわれており、インターネット上で多くの出品者または出店者によって多数の商品やサービスが販売されている。これに対してユーザは、その中から所望の商品やサービスを検索して購入する。そして、市場（これには、現実の店舗やオンラインショップが含まれる。）に存在する多数の商品やサービスの中からユーザが所望の商品やサービスを検索するに際しての支援システムとしては、従来から種々の検索装置、検索方法が提案されている。

【0003】

ここで、販売者がオンラインショップ等で商品やサービスを販売する場合、販売者がそれらに関する仕様情報を入力することで、該仕様情報が商品やサービスを販売するウェブサイトに表示される場合がある。そして、このような仕様情報に基づく検索システムとして、特許文献１には、ユーザが、商品の検索を行なう際に、商品の寸法、価格および納期などの属性を検索条件として入力すると同時に、表示する上で優先する、機能、価格および納期などの条件を優先モードとして選択し、システムが、検索条件に基づいて検索した商品を、優先モードに基づいてユーザが優先する順に並替えて表示させる物品検索システムが開示されている。

【0004】

また、特許文献２には、検索条件に適合する商品情報よりも性能的に上位な商品情報を自動的に検索することのできる商品検索装置が開示されている。この商品検索装置では、ユーザが希望する商品性能（仕様情報）を検索条件として商品検索したときに、ユーザが設定した検索条件の検索結果に含まれる商品情報に加え、性能的に上位な商品の商品情報をユーザに提示することで、ユーザは性能的に上位な商品の存在に気づくことが可能になる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００３－３０２３３号公報

【特許文献2】特許第５２２８６８３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

市場（これには、現実の店舗やオンラインショップが含まれる。）に存在する商品やサービスの数は膨大であるため、ユーザがそれらの中から所望の商品やサービスを見つけることは容易でなく、多くの時間と労力を要していた。そして、このことは、出品者または出店者にとっても、商品やサービスの販売の機会を逸することになりかねない。そこで、市場に存在する多数の商品やサービスの中からユーザが所望するものを検索し易くするために、これら商品やサービスをカテゴリ別に階層分けすることが考えられる。しかしながら、このように階層分けしたとしても、下位層においてもかなりの数の商品やサービスが含まれることになるため、階層を辿って商品やサービスがある程度絞り込まれたとしても、その中からユーザが所望するものを見つけることは容易でない。

【0007】

ここで、特許文献１に記載の技術によれば、検索条件に基づいて検索された商品が、ユーザが優先する仕様の順に並替えて表示される。そのため、ユーザは、自身が所望する仕様に合った商品等を見つけ易くなるようにも思われる。しかしながら、当該技術では、ユーザが商品の機能、価格および納期などの仕様条件を最初から入力して検索する必要があり、仕様を十分に把握できていない商品や或る商品との類似商品を検索する場合などにおいても、その検索結果を取得するためには上記の如く多くの入力操作が必要となるため、商品やサービスを検索する際の利便性が損なわれる虞がある。一方で、特許文献２に記載の技術によれば、検索条件の検索結果を利用して、該検索条件に適合する商品情報よりも性能的に上位の商品情報を検索するための上位商品検索条件が自動で生成される。そのため、ユーザが商品を検索するときの利便性を向上できるようにも思われるが、ユーザは、商品についての複数の仕様の中から所望する仕様を自身が指定して検索できることを望む場合が多い。そして、上記の技術において、仮にユーザが所望しない仕様について性能的に上位の商品が検索されたとしても、ユーザは所望する商品を容易に見つけることはできない。このように、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけるための技術については、未だ改善の余地を残すものである。

【0008】

本開示の目的は、ユーザが商品又は／及びサービスを検索するときに、その利便性を向上させることができ、以て、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけることができる技術を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本開示の情報処理装置は、所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理装置である。そして、この情報処理装置は、ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、を実行する制御部を備える。

【0010】

上記の情報処理装置では、第１検索条件に基づく検索において、ユーザは、仕様を十分に把握できていない商品や或る商品との類似商品を検索する場合などにおいて、キーワードや画像といった少ない入力操作で検索することができる。また、第１検索条件に基づく検索では、第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスが抽出されてユーザに提示されるため、その時点では、ユーザは、第１検索条件に合致する商品群等に含まれる多数の商品等を確認する必要がない。そのため、商品やサービスを検索する際の利便性が向上する。更に、第２検索条件に基づく検索では、ユーザは、第２検索条件によって絞り込まれた商品やサービスのみを確認すればよいので、所望の商品やサービスを容易に見つけることができる。

【0011】

そして、本開示の情報処理装置において、前記制御部は、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得してもよい。この場合、前記制御部は、抽出された前記商品を前記ユーザに提示するときに該商品の外観画像を提示し、該外観画像から選択された条件であって該ユーザが該商品の外観において着目する部分を表すデザイン条件を取得することを更に実行し、前記デザイン条件に関連する仕様についての前記仕様情報を含んだ前記選択肢を前記ユーザに提示してもよい。また、前記制御部は、ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係る他者ユーザ生成コンテンツに対する前記ユーザの所定の反応を取得することを更に実行し、前記選択肢における各選択項目について、取得された前記反応に基づいて推定される前記ユーザの興味に応じて予め選択した状態で前記ユーザに提示してもよい。

【0012】

このように、仕様情報を含んだ選択肢をユーザに提示する態様によれば、ユーザは、商品やサービスについての複数の仕様の中から所望する仕様を自身が指定して検索することができる。そして、ユーザによって選択された仕様情報を第２検索条件として検索した検索結果においては、ユーザは、所望する仕様を満足する商品やサービスのみを確認すればよいので、所望の商品やサービスを容易に見つけることができる。また、上記のデザイン条件に基づく検索によれば、ユーザは、商品の仕様の名称を把握できていないような場合であっても、所望する仕様を商品の外観画像から指定して検索できるため、商品を検索する際の利便性が向上する。また、ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係る他者ユーザ生成コンテンツに対するユーザの反応に基づいて、選択肢における各選択項目が予め選択される処理によれば、ユーザが、各選択項目について仕様を選択していく手間が軽減されることになり、以て、商品やサービスを検索する際の利便性が向上する。

【0013】

また、本開示の情報処理装置において、前記制御部は、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得してもよい。これによれば、ユーザは、該ユーザが所望する商品やサービスの販売業者を容易に見つけることができ、以て、商品やサービスを検索する際の利便性が向上する。なお、この場合、前記制御部は、前記ユーザが過去に行った商取引に関する取引データベースに格納された情報に基づいて、前記販売業者に対する該ユーザの取引実績の有無を前記業者情報に含んだ前記選択肢を前記ユーザに提示してもよい。

【0014】

また、本開示は、コンピュータによる情報処理方法の側面から捉えることができる。すなわち、本開示の情報処理方法は、所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理方法であって、コンピュータが、ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、を実行する。ここで、前記コンピュータが、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得すること、を実行してもよい。また、前記コンピュータが、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得すること、を実行してもよい。

【0015】

また、本開示は、情報処理プログラムの側面から捉えることができる。すなわち、本開示の情報処理プログラムは、所定の商品又は／及びサービスを検索するための情報処理プログラムであって、コンピュータに、ユーザによって入力された、自然言語で記述された所定のキーワード情報又は／及び所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得することと、所定のデータベースから検索された前記第１検索条件に合致する商品群又は／及びサービス群の中から、任意の商品又はサービスを抽出し前記ユーザに提示することと、抽出された前記商品又は前記サービスと前記検索要求との合致が、前記ユーザによって判定された場合に、前記商品群又は／及び前記サービス群の中から該ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得することと、前記商品群又は／及び前記サービス群から前記第２検索条件に合致する商品又は／及びサービスを検索することと、を実行させる。ここで、前記コンピュータに、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスに関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記仕様情報を前記第２検索条件として取得すること、を実行させてもよい。また、前記コンピュータに、前記ユーザが所望する商品又は／及びサービスを絞り込むための選択肢であって、該商品又は／及びサービスを販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢を前記ユーザに提示し、該ユーザによって選択された前記業者情報を前記第２検索条件として取得すること、を実行させてもよい。

【発明の効果】

【0016】

本開示によれば、ユーザが商品又は／及びサービスを検索するときに、その利便性を向上させることができ、以て、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけることができる。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】第１実施形態における情報処理システムの概略構成を示す図である。

【図2】第１実施形態における、情報処理システムに含まれるサーバの構成要素をより詳細に示すとともに、サーバと通信を行うユーザ端末の構成要素を示した図である。

【図3】第１検索条件である検索キーワードの入力画面を例示する図である。

【図4】第１検索条件である検索画像の入力画面を例示する図である。

【図5】抽出された商品と検索要求との合致の判定に対するユーザからの入力の受付を説明するための図である。

【図6】第１実施形態における情報処理システムの動作の流れを例示する第１の図である。

【図7】ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバがユーザに提示する商品の仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。

【図8】第２検索条件に合致する商品を表す画面を例示する図である。

【図9】第１実施形態における情報処理システムの動作の流れを例示する第２の図である。

【図10】ユーザがデザイン条件の入力ができるように、サーバがユーザに提示する商品の外観画像を含んだインタフェースの提示画面を例示する図である。

【図11】ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバがユーザに提示する商品の仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する第２の図である。

【図12】他者によってＳＮＳに投稿された旅行に関する情報を例示する図である。

【図13】ユーザが所望するサービスの絞り込みができるように、サーバがユーザに提示するサービスの仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。

【図14】ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバがユーザに提示する商品の業者情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。

【発明を実施するための形態】

【0018】

以下、図面に基づいて、本開示の実施の形態を説明する。以下の実施形態の構成は例示であり、本開示は実施形態の構成に限定されない。

【0019】

＜第１実施形態＞
第１実施形態における情報処理システムの概要について、図１を参照しながら説明する。図１は、本実施形態における情報処理システムの概略構成を示す図である。本実施形態に係る情報処理システム１００は、ネットワーク２００と、サーバ３００と、ユーザ端末４００と、を含んで構成される。なお、本実施形態における情報処理システム１００は、所定の商品を検索するためのシステムであって、該商品の検索は、サーバ３００によって実行される。

【0020】

ネットワーク２００は、例えば、ＩＰネットワークである。ネットワーク２００は、ＩＰネットワークであれば、無線であっても有線であっても無線と有線の組み合わせであってもよく、例えば、無線による通信であれば、ユーザ端末４００は、無線ＬＡＮアクセスポイント（不図示）にアクセスし、ＬＡＮやＷＡＮを介してサーバ３００と通信してもよい。また、ネットワーク２００は、これらの例に限られず、例えば、公衆交換電話網や、光回線、ＡＤＳＬ回線、衛星通信網などであってもよい。

【0021】

サーバ３００は、ネットワーク２００を介して、ユーザ端末４００と接続される。なお、図１において、説明を簡単にするために、サーバ３００は１台、ユーザ端末４００は４台示してあるが、これらに限定されないことは言うまでもない。

【0022】

サーバ３００は、データの取得、生成、更新等の演算処理及び加工処理のための処理能力のあるコンピュータ機器であればどの様な電子機器でもよく、例えば、パーソナルコンピュータ、サーバ、メインフレーム、その他電子機器であってもよい。すなわち、サーバ３００は、ＣＰＵやＧＰＵ等のプロセッサ、ＲＡＭやＲＯＭ等の主記憶装置、ＥＰＲＯＭ、ハードディスクドライブ、リムーバブルメディア等の補助記憶装置を有するコンピュータとして構成することができる。なお、リムーバブルメディアは、例えば、ＵＳＢメモリ、あるいは、ＣＤやＤＶＤのようなディスク記録媒体であってもよい。補助記憶装置には、オペレーティングシステム（ＯＳ）、各種プログラム、各種テーブル等が格納されている。

【0023】

また、サーバ３００は、本実施形態に係る情報処理システム１００専用のソフトウェアやハードウェア、ＯＳ等を設けずに、クラウドサーバによるＳａａＳ（Software as a Service）、Ｐａａｓ（Platform as a Service）、ＩａａＳ（Infrastructure as a Service）を適宜用いてもよい。

【0024】

ユーザ端末４００は、情報処理システム１００を利用するユーザが保有する携帯端末等の電子機器であればよく、例えば、携帯端末、タブレット端末、スマートフォン、ウェアラブル端末、パーソナルコンピュータ等、その他端末機器であってもよい。

【0025】

次に、図２に基づいて、主にサーバ３００の構成要素の詳細な説明を行う。図２は、第１実施形態における、情報処理システム１００に含まれるサーバ３００の構成要素をより詳細に示すとともに、サーバ３００と通信を行うユーザ端末４００の構成要素を示した図である。

【0026】

サーバ３００は、機能部として通信部３０１、記憶部３０２、制御部３０３を有しており、補助記憶装置に格納されたプログラムを主記憶装置の作業領域にロードして実行し、プログラムの実行を通じて各機能部等が制御されることによって、各機能部における所定の目的に合致した各機能を実現することができる。ただし、一部または全部の機能はＡＳＩＣやＦＰＧＡのようなハードウェア回路によって実現されてもよい。

【0027】

ここで、通信部３０１は、サーバ３００をネットワーク２００に接続するための通信インタフェースである。通信部３０１は、例えば、ネットワークインタフェースボードや、無線通信のための無線通信回路を含んで構成される。サーバ３００は、通信部３０１を介して、ユーザ端末４００やその他の外部装置と通信可能に接続される。

【0028】

記憶部３０２は、主記憶装置と補助記憶装置を含んで構成される。主記憶装置は、制御部３０３によって実行されるプログラムや、当該制御プログラムが利用するデータが展開されるメモリである。補助記憶装置は、制御部３０３において実行されるプログラムや、当該制御プログラムが利用するデータが記憶される装置である。また、記憶部３０２は、ユーザ端末４００等から送信されたデータを記憶する。なお、サーバ３００は、通信部３０１を介してユーザ端末４００等から送信されたデータを取得する。更に、記憶部３０２には、後述する商品情報データベースが記憶される。

【0029】

制御部３０３は、サーバ３００が行う制御を司る機能部である。制御部３０３は、ＣＰＵなどの演算処理装置によって実現することができる。制御部３０３は、更に、第１取得部３０３１と、第１検索部３０３２と、提示部３０３３と、第２取得部３０３４と、第２検索部３０３５と、の５つの機能部を有して構成される。各機能部は、記憶されたプログラムをＣＰＵによって実行することで実現してもよい。

【0030】

第１取得部３０３１は、ユーザによって入力された所定のキーワード情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得する。ここで、上記のキーワード情報とは、自然言語で記述されたキーワードに関する情報であって、ユーザによってユーザ端末４００に入力される。第１取得部３０３１は、ユーザのユーザ端末４００から送信された第１検索条件を取得し、これをサーバ３００の記憶部３０２に記憶させる。

【0031】

ここで、本実施形態におけるユーザ端末４００は、機能部として通信部４０１、入出力部４０２、記憶部４０３を有している。通信部４０１は、ユーザ端末４００をネットワーク２００に接続するための通信インタフェースであり、例えば、ネットワークインタフェースボードや、無線通信のための無線通信回路を含んで構成される。入出力部４０２は、通信部４０１を介して外部から送信されてきた情報等を表示させたり、通信部４０１を介して外部に情報を送信する際に当該情報を入力したりするための機能部である。記憶部４０３は、サーバ３００の記憶部３０２と同様に主記憶装置と補助記憶装置を含んで構成される。

【0032】

入出力部４０２は、更に、表示部４０２１、操作入力部４０２２、画像・音声入出力部４０２３を有している。表示部４０２１は、各種情報を表示する機能を有し、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）ディスプレイ、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）ディスプレイ、ＯＬＥＤ（Organic Light Emitting Diode）ディスプレイ等により実現される。操作入力部４０２２は、ユーザからの操作入力を受け付ける機能を有し、具体的には、タッチパネル等のソフトキーあるいはハードキーにより実現される。画像・音声入出力部４０２３は、静止画や動画等の画像の入力を受け付ける機能を有し、具体的には、Charged-Coupled Devices（ＣＣＤ）、Metal-oxide-semiconductor（ＭＯＳ）あるいはComplementary Metal-Oxide-Semiconductor（ＣＭＯＳ）等のイメージセンサを用いたカメラにより実現される。また、画像・音声入出力部４０２３は、音声の入出力を受け付ける機能を有し、具体的には、マイクやスピーカーにより実現される。

【0033】

ユーザは、このように構成されたユーザ端末４００を用いて、所定のキーワードを入力し、それを第１検索条件として３００に送信することができる。ここで、サーバ３００は、上記のキーワードを入力するためのインタフェースをユーザ端末４００に提供してもよい。そうすると、ユーザは、ユーザ端末４００を介して上記のインタフェースに検索キーワードを入力することで、第１検索条件をサーバ３００に送信することができる。図３は、検索キーワードの入力画面を例示する図である。図３に例示する画面ＳＣ１には、検索キーワード入力フィールドＳＣ１１が示される。ユーザは、図３に例示する画面ＳＣ１を介して、第１検索条件を入力するためのインタフェースをユーザ端末４００の表示部４０２１に表示させ、操作入力部４０２２を用いて検索キーワードを入力することができる。なお、検索キーワードは、検索したい商品の名称や略称であってもよいし、その特徴などであってもよい。検索したい商品の名称は、例えば、「靴下」である。また、検索したい商品の略称は、例えば、「スマホ」である。または、検索したい商品の特徴として、その商品が有する機能が検索キーワードに入力されてもよい。この場合の検索したい商品の機能は、例えば、「電流の遮断機能」や「センサ入力の機能」などである。

【0034】

ここで、第１取得部３０３１は、ユーザによって入力された所定の画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得してもよい。この場合、ユーザは、ユーザ端末４００を介して上記の画像を入力するためのインタフェースに検索画像を入力することで、第１検索条件をサーバ３００に送信することができる。そして、図４は、検索画像の入力画面を例示する図である。図４に例示する画面ＳＣ２には、検索画像入力フィールドＳＣ２１が示される。ユーザは、図４に例示する画面ＳＣ２を介して、第１検索条件を入力するためのインタフェースをユーザ端末４００の表示部４０２１に表示させ、操作入力部４０２２を用いて検索画像を入力することができる。検索画像は、例えば、画像ファイルをドラッグ・アンド・ドロップすることで入力される。なお、第１取得部３０３１は、上述したキーワード情報および画像情報を含んだ検索要求である第１検索条件を取得してもよい。

【0035】

そして、図２に戻って、第１検索部３０３２は、商品情報データベースから第１検索条件に合致する商品群を検索する。ここで、商品情報データベースは、上述したように、サーバ３００の記憶部３０２に記憶されており、様々な商品の商品情報がその仕様とともに記憶されている。このような商品情報データベースに格納される商品情報や仕様情報は、商品ごとに商品情報データベースに人手で登録されてもよいし、所定のウェブサイト（例えば、オンラインショップ）で公開されている商品に合わせて、自動的に商品情報データベースの内容が更新されるようにしてもよい。

【0036】

第１検索部３０３２は、取得された第１検索条件にキーワード情報が含まれている場合には、周知の自然言語処理技術に基づいて、該キーワード情報が含まれる商品群を検索する。例えば、上記のキーワード情報が「靴下」である場合、第１検索部３０３２は、第１検索条件に合致する商品群として、様々な形状やサイズ等の靴下の商品群を検索する。また、上記のキーワード情報が「電流の遮断機能」である場合には、リレーやタイマーや各種スイッチの商品群が検索され、上記のキーワード情報が「センサ入力の機能」である場合には、光電センサや近接センサ等の各種センサの商品群が検索されてもよい。または、第１検索部３０３２は、取得された第１検索条件に画像情報が含まれている場合には、周知の画像認識技術に基づいて、該画像情報が含まれる商品群を検索する。

【0037】

そして、提示部３０３３は、上記のようにして検索された第１検索条件に合致する商品群の中から、任意の商品を抽出しユーザに提示する。更に、提示部３０３３は、抽出した該商品と、ユーザからの上記の検索要求とが、合致しているか否かの判定を取得する。これについて、図５に基づいて説明する。

【0038】

図５は、抽出された商品と検索要求との合致の判定に対するユーザからの入力の受付を説明するための図である。図５に例示する画面ＳＣ３はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ３には、システムからのコメントＳＣ３１、抽出された商品の説明フィールドＳＣ３２、合致ボタンＳＣ３３、および再検索ボタンＳＣ３４が示される。ユーザは、表示部４０２１に表示された商品の説明に基づいて、抽出された商品と検索要求とが合致しているか否かを判定し、合致している場合には合致ボタンＳＣ３３を押下することで、判定結果をサーバ３００に送信することができる。なお、合致していない場合には、ユーザは再検索ボタンＳＣ３４を押下することができる。

【0039】

以上に述べたような第１検索条件に基づく検索によれば、ユーザは、仕様を十分に把握できていない商品や或る商品との類似商品を検索する場合などにおいて、少ない入力操作で検索することができるため、商品を検索する際の利便性が向上する。更に、本開示によれば、提示部３０３３が、第１検索条件に合致する商品群の中から任意の商品を抽出しユーザに提示するため、この時点では、ユーザは、第１検索条件に合致する商品群に含まれる多数の商品を確認する必要がなく、商品を検索する際の利便性が向上する。

【0040】

そして、図２に戻って、第２取得部３０３４は、抽出された商品と検索要求との合致がユーザによって判定された場合に、第１検索条件に合致する商品群の中からユーザが所望する商品を絞り込むための情報を含んだ第２検索条件を取得する。詳しくは、第２取得部３０３４は、例えば、上記の図５に示した画面ＳＣ３において合致ボタンＳＣ３３が押下されたことを取得することで、上記の判定結果を取得する。そして、第２取得部３０３４は、例えば、ユーザが所望する商品を絞り込むための選択肢であって、該商品に関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢をユーザに提示し、該ユーザによって選択された仕様情報を第２検索条件として取得する。なお、このような第２取得部３０３４の処理についての詳細は、後述する。

【0041】

そして、第２検索部３０３５は、第１検索条件に合致する商品群から第２検索条件に合致する商品を検索する。

【0042】

なお、制御部３０３が、第１取得部３０３１、第１検索部３０３２、提示部３０３３、第２取得部３０３４、および第２検索部３０３５の処理を実行することで、本開示に係る制御部として機能する。

【0043】

ここで、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れについて説明する。図６は、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れを例示する第１の図である。図６では、本実施形態における情報処理システム１００におけるサーバ３００とユーザ端末４００との間の動作の流れ、およびサーバ３００とユーザ端末４００とが実行する処理を説明する。

【0044】

本実施形態では、先ず、ユーザ端末４００に第１検索条件が入力される（Ｓ１０１）。情報処理システム１００のユーザは、上述したように、サーバ３００によって提供されたインタフェースを介してユーザ端末４００に第１検索条件を入力することができる。そして、入力された情報は、ユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0045】

サーバ３００は、ユーザ端末４００から送信された第１検索条件を取得する（Ｓ１０２）。そして、サーバ３００は、取得した第１検索条件を記憶部３０２に記憶させる。

【0046】

次に、サーバ３００は、第１検索条件に合致する商品群を検索する（Ｓ１０３）。ここで、サーバ３００は、上述したように、周知の自然言語処理技術や画像認識技術に基づいて、上記の商品群を検索することができる。そして、サーバ３００は、第１検索条件に合致する商品群の中から、任意の商品を抽出しユーザに提示する（Ｓ１０４）。このとき、サーバ３００は、抽出した商品の情報（画像、商品説明など）をユーザ端末４００に送信する。

【0047】

ユーザ端末４００は、サーバ３００から送信された情報を取得する（Ｓ１０５）。そして、ユーザ端末４００には、ユーザからの抽出された商品と検索要求との合致の判定に対する入力が行われる（Ｓ１０６）。そして、この判定結果が、ユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0048】

サーバ３００は、ユーザ端末４００から送信された上記の判定結果を取得する（Ｓ１０７）。そして、抽出された商品と検索要求との合致がユーザによって判定された場合に、サーバ３００は、ユーザが所望する商品に関連する所定の仕様についての仕様情報を含んだ選択肢をユーザに提示する（Ｓ１０８）。これについて、図７に基づいて説明する。

【0049】

図７は、ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバ３００がユーザに提示する商品の仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。図７に例示する画面ＳＣ４はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ４には、商品の仕様情報説明フィールドＳＣ４１、および仕様情報選択フィールドＳＣ４２が示される。そうすると、ユーザは、操作入力部４０２２を用いて、例えば、商品の各仕様に対する選択肢をプルダウンから選択することで、自身が所望する商品の仕様を入力することができる。例えば、商品が靴下である場合の商品の仕様選択項目は、色、柄、サイズ、レッグ部長さ等であって、仕様選択項目が色である場合の仕様は、白、紺、ピンク等である。また、例えば、商品が電子機器である場合の商品の仕様選択項目は、製造元、定格電圧、消費電力等であって、仕様選択項目が消費電力である場合の仕様は、５０Ｗ未満、５０Ｗ～１００Ｗ、１００Ｗより大きい等である。なお、「電流の遮断機能」を有する商品群としてリレーやタイマーが検索された場合には、その仕様選択項目は、例えば、ディレイの設定ができるか否か、ディレイの設定ができる場合の電流遮断までの遅れ時間の設定範囲などである。また、「センサ入力の機能」を有する商品群として光電センサや近接センサが検索された場合には、その仕様選択項目は、検出原理や、検出範囲、検出距離などである。

【0050】

そして、図６に戻って、ユーザ端末４００は、例えば上記の図７に示した態様で、サーバ３００が提示する選択肢に関する情報を取得する（Ｓ１０９）。そうすると、ユーザは、例えば上記の図７で説明したようにして、ユーザ端末４００に第２検索条件を入力することができる（Ｓ１１０）。そして、入力された情報は、ユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0051】

サーバ３００は、ユーザ端末４００から送信された第２検索条件を取得する（Ｓ１１１）。そして、サーバ３００は、取得した第２検索条件を記憶部３０２に記憶させる。

【0052】

そして、サーバ３００は、第２検索条件に合致する商品を検索する（Ｓ１１２）。詳しくは、サーバ３００は、Ｓ１０３の処理で検索した第１検索条件に合致する商品群の中から、例えば、上記の図７のようにしてユーザによって選択された仕様を有する商品、つまり、第２検索条件に合致する商品を検索する。そして、サーバ３００は、検索された商品に関する情報をユーザ端末４００に送信する。

【0053】

ユーザ端末４００は、サーバ３００から送信された情報を取得する（Ｓ１１３）。ここで、図８は、第２検索条件に合致する商品を表す画面を例示する図である。図８に例示する画面ＳＣ５はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ５には、システムからのコメントＳＣ５１、検索された商品の説明フィールドＳＣ５２が示される。図８に示す例では、靴下の商品群の中から、レッグ部長さがくるぶしまでの長さで、色が白、柄が無地、サイズが２３ｃｍの仕様を有する靴下が検索されている。なお、第２検索条件として、「センサ入力の機能」を有する光電センサの商品群において物体を検出可能な距離の範囲が仕様選択された場合には、第２検索条件に合致する商品として、この検出距離範囲に属するセンサが検索されることになる。

【0054】

以上に述べた処理によれば、第１検索条件に基づく検索において、ユーザは、仕様を十分に把握できていない商品や或る商品との類似商品を検索する場合などにおいて、少ない入力操作で検索することができ、また、その時点では第１検索条件に合致する商品群に含まれる多数の商品を確認する必要がない。そのため、商品を検索する際の利便性が向上する。更に、第２検索条件に基づく検索では、ユーザは、商品についての複数の仕様の中から所望する仕様を自身が指定して検索できるとともに、その検索結果では、ユーザが所望する仕様を満足する商品のみを確認すればよいので、ユーザは、所望の商品を容易に見つけることができる。

【0055】

なお、本実施形態に係る情報処理システム１００において、提示部３０３３は、上記の図５に示したように、抽出された商品の外観画像を含めてユーザに提示するが、更に、提示部３０３３は、該外観画像から選択された条件であって該ユーザが該商品の外観において着目する部分を表すデザイン条件を取得してもよい。この場合、第２取得部３０３４は、デザイン条件に関連する仕様についての仕様情報を含んだ選択肢をユーザに提示し、該ユーザによって選択された仕様情報を第２検索条件として取得する。

【0056】

ここで、図９は、本実施形態における情報処理システム１００の動作の流れを例示する第２の図である。図９では、本実施形態における情報処理システム１００におけるサーバ３００とユーザ端末４００との間の動作の流れ、およびサーバ３００とユーザ端末４００とが実行する処理を説明する。なお、図９に示す各処理において、上記の図６に示した処理と実質的に同一の処理については、同一の符号を付してその詳細な説明を省略する。

【0057】

図９に示す例では、サーバ３００は、Ｓ１０７の処理の後に、上記のデザイン条件を取得するための商品の外観画像をユーザに提示する（Ｓ２０１）。このとき、サーバ３００は、上記の外観画像を含んだインタフェースであって該外観画像に対してユーザがデザイン条件を入力するためのインタフェースをユーザ端末４００に送信する。これについて、図１０に基づいて説明する。

【0058】

図１０は、ユーザがデザイン条件の入力ができるように、サーバ３００がユーザに提示する商品の外観画像を含んだインタフェースの提示画面を例示する図である。図１０に例示する画面ＳＣ６はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、図１０（ａ）の画面ＳＣ６には、システムからのコメントＳＣ６１、および商品の外観画像ＳＣ６２が示される。そうすると、ユーザは、操作入力部４０２２を用いて、商品の外観で着目する部分を外観画像ＳＣ６２において選択することができる。例えば、ユーザは、図１０（ｂ）の外観画像ＳＣ６２に表されるように、商品の外観において着目する部分として靴下のつま先部を選択することができる。なお、図１０（ｂ）の画面ＳＣ６には、システムからのコメントＳＣ６１、商品の外観画像ＳＣ６２に加えて、送信ボタンＳＣ６３およびキャンセルボタンＳＣ６４が示され、送信ボタンＳＣ６３を押下することで、上記の選択をサーバ３００に送信することができる。

【0059】

そして、図９に戻って、ユーザ端末４００は、例えば上記の図１０に示した態様で、サーバ３００が提示する商品の外観画像に関する情報を取得する（Ｓ２０２）。そうすると、ユーザは、例えば上記の図１０で説明したようにして、ユーザ端末４００にデザイン条件を入力することができる（Ｓ２０３）。そして、入力された情報は、ユーザ端末４００からサーバ３００に送信される。

【0060】

サーバ３００は、ユーザ端末４００から送信されたデザイン条件を取得する（Ｓ２０４）。そして、サーバ３００は、次のＳ１０８の処理において、デザイン条件に関連する仕様についての仕様情報を含んだ選択肢をユーザに提示する。ここで、図１１は、ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバ３００がユーザに提示する商品の仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する第２の図である。図１１に例示する画面ＳＣ７はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ７には、商品の仕様情報説明フィールドＳＣ７１、および仕様情報選択フィールドＳＣ７２が示される。ここで、図１１の仕様情報選択フィールドＳＣ７２には、上記のデザイン条件に関連するつま先部の仕様を選択する選択肢（例えば、一体に縫い合わせや、五本指など）が含まれる。そうすると、サーバ３００は、このような選択肢に対するユーザの選択から、デザイン条件に関連する仕様についての仕様情報を第２検索条件として取得することができる。

【0061】

このような処理によれば、ユーザは、商品の仕様の名称を把握できていないような場合であっても、所望する仕様を商品の外観画像から指定して検索できるため、商品を検索する際の利便性が向上する。

【0062】

以上に述べた情報処理システム１００によれば、ユーザが商品又は／及びサービスを検索するときに、その利便性を向上させることができ、以て、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけることができる。

【0063】

＜第１実施形態の変形例＞
第１実施形態の変形例における情報処理システムについて、図１２および図１３に基づいて説明する。上記の第１実施形態では、所定の商品を検索するためのシステムを例にして説明したが、本変形例では、所定のサービスを検索するためのシステムを例にして説明する。なお、本変形例においても、「ユーザ」は、情報処理システム１００のユーザを表すものとする。

【0064】

そして、本変形例では、サーバ３００は、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（ＳＮＳ）に係る他者ユーザ生成コンテンツに対するユーザの所定の反応を取得する。例えば、サーバ３００は、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）の各種データを取得するＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標） ＡＰＩを用いて、他者のツイートに対するユーザの反応を取得することができる。なお、ユーザは、ユーザ端末４００に予めインストールされたＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標）のアプリを用いて、他者のツイートの閲覧と反応の投稿をすることができる。

【0065】

ここで、図１２は、他者によってＳＮＳに投稿された旅行に関する情報を例示する図である。図１２に例示する画面ＳＣ８には、他者によるツイートＳＣ８１、該ツイートに含まれるタグ情報ＳＣ８２、および該ツイートに添付された画像ＳＣ８３が示される。サーバ３００は、例えば、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）の各種データを取得するＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標） ＡＰＩを用いて、図１２に示すツイートに対するユーザからの「いいね」の反応を取得するとともに、該ツイートに含まれるタグ情報を取得する。この場合、図１２のタグ情報ＳＣ８２は、「沖縄の海」であるため、サーバ３００は、ユーザが旅行先として沖縄に興味をもっていると推定することができる。

【0066】

そこで、本変形例では、サーバ３００は、ユーザに提示する選択肢における各選択項目について、ＳＮＳに対するユーザの反応に基づいて推定されるユーザの興味に応じて予め選択した状態でユーザに提示する。これについて、図１３に基づいて説明する。

【0067】

図１３は、ユーザが所望するサービスの絞り込みができるように、サーバ３００がユーザに提示するサービスの仕様情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。ここで、本変形例では、第１検索条件に基づいて、国内旅行に関するサービス群が検索されているものとする。そして、図１３に例示する画面ＳＣ９はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ９には、サービスの説明フィールドＳＣ９１、および仕様情報選択フィールドＳＣ９２が示される。

【0068】

ここで、本変形例では、上述したように、サーバ３００は、ユーザが旅行先として沖縄に興味をもっていることを推定する。そこで、サーバ３００は、図１３に示すように、仕様情報選択フィールドＳＣ９２において、旅行先の選択項目について、ユーザが興味をもっていると推定される沖縄を予め選択した状態でユーザに提示する。

【0069】

このような処理によれば、ユーザが、選択肢における各選択項目について仕様を選択していく手間が軽減されることになり、以て、商品やサービスを検索する際の利便性が向上する。

【0070】

＜第２実施形態＞
第２実施形態における情報処理システムについて、図１４に基づいて説明する。上記の第１実施形態では、消費者（ユーザ）が日常に使用する衣料品（靴下）を検索するためのシステムを例にして説明したが、本実施形態では、法人ユーザが業務において使用する電子部品を検索するためのシステムを例にして説明する。なお、本実施形態において、「ユーザ」は、情報処理システム１００の法人ユーザを表すものとする。

【0071】

ここで、法人ユーザが業務で使用する部品等は、一般消費者が取引を行う市場に流通していなかったり、製造元と販売業者とが異なっていて該部品を購入するためには商社などの販売業者と取引を行う必要があったりする。そして、このような場合において、ユーザは、販売業者を容易に見つけることができない虞がある。そこで、本実施形態では、サーバ３００は、商品を販売する販売業者についての業者情報を含んだ選択肢をユーザに提示し、該ユーザによって選択された業者情報を第２検索条件として取得する。これについて、図１４に基づいて説明する。

【0072】

図１４は、ユーザが所望する商品の絞り込みができるように、サーバ３００がユーザに提示する商品の業者情報を含んだ選択肢の提示画面を例示する図である。ここで、本実施形態では、第１検索条件に基づいて、音声コネクタに関する商品群が検索されているものとする。そして、図１４に例示する画面ＳＣ１０はユーザ端末４００の表示部４０２１に表示され、画面ＳＣ１０には、商品の説明フィールドＳＣ１０１、および仕様情報選択フィールドＳＣ１０２が示される。

【0073】

ここで、本実施形態では、仕様情報選択フィールドＳＣ１０２に、販売業者についての業者情報を含んだ選択肢が含まれる。これによれば、ユーザは、該ユーザが所望する商品の販売業者を容易に見つけることができ、以て、商品やサービスを検索する際の利便性が向上する。

【0074】

なお、サーバ３００は、図１４に示すように、各販売業者に対する法人ユーザの取引実績の有無を業者情報に含めてユーザに提示してもよい。この場合、サーバ３００は、法人ユーザが過去に行った商取引に関する取引データベースに格納された情報に基づいて、上記の取引実績の有無を提示することができる。これによれば、ユーザは、取引実績を考慮して販売業者を絞り込むことができる。例えば、ユーザは、商品の発注処理を可及的速やかに進めたい場合には、過去に取引実績が有る販売業者に絞り込んで検索することができる。

【0075】

以上に述べた情報処理システム１００によっても、ユーザが商品又は／及びサービスを検索するときに、その利便性を向上させることができ、以て、ユーザが所望の商品やサービスを容易に見つけることができる。

【0076】

＜その他の変形例＞
上記の実施形態はあくまでも一例であって、本開示はその要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施しうる。例えば、本開示において説明した処理や手段は、技術的な矛盾が生じない限りにおいて、自由に組み合わせて実施することができる。

【0077】

また、１つの装置が行うものとして説明した処理が、複数の装置によって分担して実行されてもよい。例えば、第１取得部３０３１および第１検索部３０３２をサーバ３００とは別の演算処理装置に形成してもよい。このとき当該別の演算処理装置はサーバ３００と好適に協働可能に構成される。また、異なる装置が行うものとして説明した処理が、１つの装置によって実行されても構わない。コンピュータシステムにおいて、各機能をどのようなハードウェア構成（サーバ構成）によって実現するかは柔軟に変更可能である。

【0078】

本開示は、上記の実施形態で説明した機能を実装したコンピュータプログラムをコンピュータに供給し、当該コンピュータが有する１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出して実行することによっても実現可能である。このようなコンピュータプログラムは、コンピュータのシステムバスに接続可能な非一時的なコンピュータ可読記憶媒体によってコンピュータに提供されてもよいし、ネットワークを介してコンピュータに提供されてもよい。非一時的なコンピュータ可読記憶媒体は、例えば、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤディスク・ブルーレイディスク等）など任意のタイプのディスク、読み込み専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、磁気カード、フラッシュメモリ、光学式カード、電子的命令を格納するために適した任意のタイプの媒体を含む。

【符号の説明】

【0079】

１００・・・情報処理システム
２００・・・ネットワーク
３００・・・サーバ
３０１・・・通信部
３０２・・・記憶部
３０３・・・制御部
４００・・・ユーザ端末

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】