(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023146549
(43)【公開日】2023-10-12
(54)【発明の名称】プログラム、情報処理装置及び情報処理方法
(51)【国際特許分類】
H04L 51/21 20220101AFI20231004BHJP
G06F 3/04842 20220101ALI20231004BHJP
G06F 40/205 20200101ALI20231004BHJP
G06F 40/279 20200101ALI20231004BHJP
G06Q 10/10 20230101ALI20231004BHJP
【ＦＩ】
H04L51/21
G06F3/04842
G06F40/205
G06F40/279
G06Q10/10
【審査請求】未請求
【請求項の数】16
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022053778
(22)【出願日】2022-03-29
(71)【出願人】
【識別番号】000005496
【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100104880
【弁理士】
【氏名又は名称】古部 次郎
(74)【代理人】
【識別番号】100125346
【弁理士】
【氏名又は名称】尾形 文雄
(72)【発明者】
【氏名】堀金 隆一
【テーマコード（参考）】
5B091
5E555
5L049
【Ｆターム（参考）】
5B091CA01
5E555AA09
5E555BA02
5E555BB02
5E555BC17
5E555CA02
5E555CB03
5E555CB34
5E555CC03
5E555DB03
5E555DB51
5E555DC07
5E555DC14
5E555DD07
5E555EA24
5E555FA00
5L049AA20
(57)【要約】 （修正有）
【課題】電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減するプログラム、情報処理装置及び情報処理方法を提供する。
【解決手段】文書管理システムにおいて、方法は、解析に、形態素解析に代表される自然言語処理を使用し、ユーザ端末を操作するユーザＡが電子文書のユーザＢへの送信を指示し、ユーザＢがユーザ端末の操作を通じてデータベースから電子文書を取得する。取得した電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、文書表示部１１４が画面上に申し送りメッセージを表すアイコンを表示し、申し送り操作部１１５が申し送りメッセージのアイコンをクリックする操作を検知し、解析／実行部１１６に対してそれに対応する処理を依頼する。解析／実行部は、申し送りメッセージの文字列を解析し、解析の結果の実行を決定し、文書表示部１１４の表示を制御して解析の結果を表示に反映させる。
【選択図】図５
【解決手段】文書管理システムにおいて、方法は、解析に、形態素解析に代表される自然言語処理を使用し、ユーザ端末を操作するユーザＡが電子文書のユーザＢへの送信を指示し、ユーザＢがユーザ端末の操作を通じてデータベースから電子文書を取得する。取得した電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、文書表示部１１４が画面上に申し送りメッセージを表すアイコンを表示し、申し送り操作部１１５が申し送りメッセージのアイコンをクリックする操作を検知し、解析／実行部１１６に対してそれに対応する処理を依頼する。解析／実行部は、申し送りメッセージの文字列を解析し、解析の結果の実行を決定し、文書表示部１１４の表示を制御して解析の結果を表示に反映させる。
【選択図】図５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
コンピュータに、
電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する機能と、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する機能と、
を実現させるためのプログラム。
電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する機能と、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する機能と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項2】
前記実行する機能は、予め定めた操作の検出を条件に、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、
請求項１に記載のプログラム。
請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記予め定めた操作は、前記メッセージを指定する又は開く操作である、
請求項２に記載のプログラム。
請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記予め定めた操作は、前記メッセージに含まれる前記文字列の指定である、
請求項２に記載のプログラム。
請求項２に記載のプログラム。
【請求項5】
前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれる場合、前記処理を実行する、
請求項１～４のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～４のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項6】
前記実行する機能は、前記文字列の内容にページ番号が含まれる場合、前記電子文書の当該ページを表示する処理を実行する、
請求項５に記載のプログラム。
請求項５に記載のプログラム。
【請求項7】
前記文字列のうち、前記電子文書の閲覧に関する内容を示す文字列の表示態様を、他の文字列の表示態様と異なるように表示する機能
をさらに有する、請求項５又は６に記載のプログラム。
をさらに有する、請求項５又は６に記載のプログラム。
【請求項8】
前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれない場合、前記処理を実行しない、
請求項１又は５に記載のプログラム。
請求項１又は５に記載のプログラム。
【請求項9】
前記メッセージは、前記電子文書に対して１対１に紐付けられている、
請求項１～８のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～８のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項10】
前記実行する機能は、ユーザにより指定された特定の文字列の解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、
請求項１～９のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～９のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項11】
前記メッセージと前記電子文書との紐付けは、データベースにより管理される、
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項12】
前記メッセージは、前記データベースにおいて、前記電子文書とは別領域で管理される、
請求項１１に記載のプログラム。
請求項１１に記載のプログラム。
【請求項13】
前記メッセージは、ファイル形式であり、前記電子文書とともに電子メールに添付されている、
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項14】
前記メッセージは、前記電子文書を添付する電子メールの本文に含まれる、
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項15】
プロセッサを有し、
前記プロセッサは、
電子文書に付属するメッセージの文字列を解析し、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、
情報処理装置。
前記プロセッサは、
電子文書に付属するメッセージの文字列を解析し、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、
情報処理装置。
【請求項16】
電子文書を管理するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
前記電子文書を閲覧するユーザからの操作に基づいて、当該電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する処理と、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する処理と、
を有する情報処理方法。
前記電子文書を閲覧するユーザからの操作に基づいて、当該電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する処理と、
解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する処理と、
を有する情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、プログラム、情報処理装置及び情報処理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、電子文書に対するコメントの種類を表す属性の付与により、結論の確認を容易にする技術が記載されている。
特許文献２には、受け手に対する指示又は依頼を含むメッセージに対するユーザの認識漏れを防止する技術が記載されている。
特許文献２には、受け手に対する指示又は依頼を含むメッセージに対するユーザの認識漏れを防止する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１９－１６２８８号公報
【特許文献2】特開２００７－１９９７６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
電子文書に付されるメッセージには、読み手に対する要望が含まれることがある。例えば電子文書内の特定のページや部位の閲覧や関連する他の電子文書の閲覧がメッセージを通じて求められることがある。ただし、要望の実現には、読み手であるユーザ自身の操作が必要である。
【0005】
本発明は、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
請求項１に記載の発明は、コンピュータに、電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する機能と、解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する機能と、を実現させるためのプログラムである。
請求項２に記載の発明は、前記実行する機能は、予め定めた操作の検出を条件に、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、請求項１に記載のプログラムである。
請求項３に記載の発明は、前記予め定めた操作は、前記メッセージを指定する又は開く操作である、請求項２に記載のプログラムである。
請求項４に記載の発明は、前記予め定めた操作は、前記メッセージに含まれる前記文字列の指定である、請求項２に記載のプログラムである。
請求項５に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれる場合、前記処理を実行する、請求項１～４のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項６に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容にページ番号が含まれる場合、前記電子文書の当該ページを表示する処理を実行する、請求項５に記載のプログラムである。
請求項７に記載の発明は、前記文字列のうち、前記電子文書の閲覧に関する内容を示す文字列の表示態様を、他の文字列の表示態様と異なるように表示する機能をさらに有する、請求項５又は６に記載のプログラムである。
請求項８に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれない場合、前記処理を実行しない、請求項１又は５に記載のプログラムである。
請求項９に記載の発明は、前記メッセージは、前記電子文書に対して１対１に紐付けられている、請求項１～８のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１０に記載の発明は、前記実行する機能は、ユーザにより指定された特定の文字列の解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、請求項１～９のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１１に記載の発明は、前記メッセージと前記電子文書との紐付けは、データベースにより管理される、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１２に記載の発明は、前記メッセージは、前記データベースにおいて、前記電子文書とは別領域で管理される、請求項１１に記載のプログラムである。
請求項１３に記載の発明は、前記メッセージは、ファイル形式であり、前記電子文書とともに電子メールに添付されている、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１４に記載の発明は、前記メッセージは、前記電子文書を添付する電子メールの本文に含まれる、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１５に記載の発明は、プロセッサを有し、前記プロセッサは、電子文書に付属するメッセージの文字列を解析し、解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、情報処理装置である。
請求項１６に記載の発明は、電子文書を管理するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、前記電子文書を閲覧するユーザからの操作に基づいて、当該電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する処理と、解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する処理と、を有する情報処理方法である。
請求項２に記載の発明は、前記実行する機能は、予め定めた操作の検出を条件に、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、請求項１に記載のプログラムである。
請求項３に記載の発明は、前記予め定めた操作は、前記メッセージを指定する又は開く操作である、請求項２に記載のプログラムである。
請求項４に記載の発明は、前記予め定めた操作は、前記メッセージに含まれる前記文字列の指定である、請求項２に記載のプログラムである。
請求項５に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれる場合、前記処理を実行する、請求項１～４のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項６に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容にページ番号が含まれる場合、前記電子文書の当該ページを表示する処理を実行する、請求項５に記載のプログラムである。
請求項７に記載の発明は、前記文字列のうち、前記電子文書の閲覧に関する内容を示す文字列の表示態様を、他の文字列の表示態様と異なるように表示する機能をさらに有する、請求項５又は６に記載のプログラムである。
請求項８に記載の発明は、前記実行する機能は、前記文字列の内容に、前記電子文書の閲覧に関する内容が含まれない場合、前記処理を実行しない、請求項１又は５に記載のプログラムである。
請求項９に記載の発明は、前記メッセージは、前記電子文書に対して１対１に紐付けられている、請求項１～８のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１０に記載の発明は、前記実行する機能は、ユーザにより指定された特定の文字列の解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、請求項１～９のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１１に記載の発明は、前記メッセージと前記電子文書との紐付けは、データベースにより管理される、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１２に記載の発明は、前記メッセージは、前記データベースにおいて、前記電子文書とは別領域で管理される、請求項１１に記載のプログラムである。
請求項１３に記載の発明は、前記メッセージは、ファイル形式であり、前記電子文書とともに電子メールに添付されている、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１４に記載の発明は、前記メッセージは、前記電子文書を添付する電子メールの本文に含まれる、請求項１～１０のいずれか１項に記載のプログラムである。
請求項１５に記載の発明は、プロセッサを有し、前記プロセッサは、電子文書に付属するメッセージの文字列を解析し、解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する、情報処理装置である。
請求項１６に記載の発明は、電子文書を管理するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、前記電子文書を閲覧するユーザからの操作に基づいて、当該電子文書に付属するメッセージの文字列を解析する処理と、解析の結果に基づいて、前記電子文書の閲覧に関する処理を実行する処理と、を有する情報処理方法である。
【発明の効果】
【0007】
請求項１記載の発明によれば、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減できる。
請求項２記載の発明によれば、メッセージの解析を実行するタイミングをユーザが決定できる。
請求項３記載の発明によれば、簡易な操作で実行を指示できる。
請求項４記載の発明によれば、文字列の確認後に実行を指示できる。
請求項５記載の発明によれば、文字列の内容に応じて処理の実行を制御できる。
請求項６記載の発明によれば、文字列に含まれるページ番号に応じて処理の実行を制御できる。
請求項７記載の発明によれば、ユーザによる確認を容易にできる。
請求項８記載の発明によれば、文字列の内容に応じて処理の実行を制御できる。
請求項９記載の発明によれば、解析の対象を、特定の種類のメッセージに限定できる。
請求項１０記載の発明によれば、実行を希望する文字列をユーザが選択できる。
請求項１１記載の発明によれば、解析の対象を、データベースにより管理されるメッセージに限定できる。
請求項１２記載の発明によれば、管理上の自由度を高めることができる。
請求項１３記載の発明によれば、電子メールによるメッセージの受け渡しを可能にできる。
請求項１４記載の発明によれば、電子メールによるメッセージの受け渡しを可能にできる。
請求項１５記載の発明によれば、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減できる。
請求項１６記載の発明によれば、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減できる。
請求項２記載の発明によれば、メッセージの解析を実行するタイミングをユーザが決定できる。
請求項３記載の発明によれば、簡易な操作で実行を指示できる。
請求項４記載の発明によれば、文字列の確認後に実行を指示できる。
請求項５記載の発明によれば、文字列の内容に応じて処理の実行を制御できる。
請求項６記載の発明によれば、文字列に含まれるページ番号に応じて処理の実行を制御できる。
請求項７記載の発明によれば、ユーザによる確認を容易にできる。
請求項８記載の発明によれば、文字列の内容に応じて処理の実行を制御できる。
請求項９記載の発明によれば、解析の対象を、特定の種類のメッセージに限定できる。
請求項１０記載の発明によれば、実行を希望する文字列をユーザが選択できる。
請求項１１記載の発明によれば、解析の対象を、データベースにより管理されるメッセージに限定できる。
請求項１２記載の発明によれば、管理上の自由度を高めることができる。
請求項１３記載の発明によれば、電子メールによるメッセージの受け渡しを可能にできる。
請求項１４記載の発明によれば、電子メールによるメッセージの受け渡しを可能にできる。
請求項１５記載の発明によれば、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減できる。
請求項１６記載の発明によれば、電子文書の付属するメッセージに応じた操作が読み手に求められる場合に比して、作業上の負担を軽減できる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】実施の形態１に係る文書管理システムの構成例を説明する図である。
【図2】データベースによるデータの管理例を説明する図である。（Ａ）は電子文書の管理例を示し、（Ｂ）は電子文書に付属する情報の管理例を示す。
【図3】文書管理装置及びユーザ端末のハードウェア上の構成例を示す図である。（Ａ）は文書管理装置の構成例を示し、（Ｂ）はユーザ端末の構成例を示す。
【図4】電子文書の閲覧に関係する文書管理装置の機能上の構成例を説明する図である。
【図5】文書管理システムで実行される処理シーケンスの一例を説明する図である。
【図6】ユーザ端末の表示装置に表示される操作画面の一例を説明する図である。
【図7】申し送りメッセージの追加の様子を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージが付加される前のサムネイルの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージの入力に用いる画面の一例を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージが付加された後のサムネイルの表示例を示す。
【図8】申し送りメッセージの操作例を説明する図である。（Ａ）は閲覧の対象であるサムネイルの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージのアイコンが指定された様子を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。
【図9】ユーザＢによる申し送りメッセージの内容のマウスオーバーにより表示される画面例を説明する図である。
【図10】申し送りメッセージと表示の他の例を説明する図である。
【図11】申し送りメッセージの他の操作例を説明する図である。（Ａ）は閲覧の対象であるサムネイルの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージのアイコンが指定された様子を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。
【図12】申し送りメッセージの他の操作例を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージのアイコンが指定された様子を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。
【図13】申し送りメッセージの内容のうち重要な文字列に下線を付した図である。
【図14】申し送りメッセージの内容のうち重要な文字列の色を変更した図である。
【図15】実施の形態２に係る文書管理システムの構成例を説明する図である。
【図16】申し送りメッセージがファイルとして添付された電子メールを開いた画面を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージを表すファイルがマウスカーソルＫでマウスオーバーされた様子を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージがプレビュー表示された状態を示す。
【図17】申し送りメッセージが電子メールの本文に記述された電子メールを開いた画面を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。
＜実施の形態１＞
＜システム構成＞
図１は、実施の形態１に係る文書管理システム１の構成例を説明する図である。
図１に示す文書管理システム１は、ネットワークＮに接続された文書管理装置１０とユーザ端末２０Ａ、２０Ｂで構成されている。
説明の都合上、図１に示す文書管理システム１は、ユーザＡが操作するユーザ端末２０ＡとユーザＢが操作するユーザ端末２０Ｂのみを有している。もっとも、文書管理システム１は、３台以上のユーザ端末を有してもよい。
以下では、ユーザ端末２０Ａ、２０Ｂを区別しない場合、ユーザ端末２０と表記する。
＜実施の形態１＞
＜システム構成＞
図１は、実施の形態１に係る文書管理システム１の構成例を説明する図である。
図１に示す文書管理システム１は、ネットワークＮに接続された文書管理装置１０とユーザ端末２０Ａ、２０Ｂで構成されている。
説明の都合上、図１に示す文書管理システム１は、ユーザＡが操作するユーザ端末２０ＡとユーザＢが操作するユーザ端末２０Ｂのみを有している。もっとも、文書管理システム１は、３台以上のユーザ端末を有してもよい。
以下では、ユーザ端末２０Ａ、２０Ｂを区別しない場合、ユーザ端末２０と表記する。
【0010】
本実施の形態における文書管理装置１０は、サーバ型の端末（以下「サーバ」という。）であり、電子文書の管理に使用される。
文書管理装置１０は、例えばファイルサーバやデータベースサーバでもよい。もっとも、文書管理装置１０は、デスクトップ型の端末やノート型の端末でもよく、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末でもよい。すなわち、文書管理装置１０は、後述する機能の実行が可能であれば、端末の形態は問わない。
また、文書管理装置１０は、１台の端末である必要はなく、複数台の端末の連携として実現してもよい。
文書管理装置１０は、クラウドサーバでもイントラサーバでもよい。
文書管理装置１０は、例えばファイルサーバやデータベースサーバでもよい。もっとも、文書管理装置１０は、デスクトップ型の端末やノート型の端末でもよく、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末でもよい。すなわち、文書管理装置１０は、後述する機能の実行が可能であれば、端末の形態は問わない。
また、文書管理装置１０は、１台の端末である必要はなく、複数台の端末の連携として実現してもよい。
文書管理装置１０は、クラウドサーバでもイントラサーバでもよい。
【0011】
文書管理装置１０による電子文書の管理には、例えば電子文書の記憶、電子文書に付属する情報の記憶、電子文書の閲覧に関する管理がある。電子文書に付属する情報には、電子文書の読み書きに対する権限の有無、電子文書の属性情報、電子文書のアップロード及びダウンロードの履歴、電子文書に対する操作の履歴、電子文書の閲覧の履歴等も含まれる。
本実施の形態における文書管理装置１０には、電子文書の記憶に使用するデータベース１１と、電子文書に付属する情報の管理に使用するデータベース１２が設けられている。
本実施の形態における文書管理装置１０には、電子文書の記憶に使用するデータベース１１と、電子文書に付属する情報の管理に使用するデータベース１２が設けられている。
【0012】
もっとも、データベース１１とデータベース１２の両方又は一方は、文書管理装置１０とは独立に設けてもよい。例えばデータベース１１とデータベース１２は、ネットワークＮ上に設けてもよい。
あるユーザから別のユーザへの申し送りは、電子文書に付属する情報の一例である。このため、本実施の形態の場合、申し送りは、電子文書とは別領域に管理される。
本実施の形態における文書管理装置１０は、情報処理装置の一例である。
あるユーザから別のユーザへの申し送りは、電子文書に付属する情報の一例である。このため、本実施の形態の場合、申し送りは、電子文書とは別領域に管理される。
本実施の形態における文書管理装置１０は、情報処理装置の一例である。
【0013】
本実施の形態におけるユーザ端末２０は、デスクトップ型の端末やノート型の端末であり、電子文書の閲覧等に使用される。もっとも、ユーザ端末２０は、例えばスマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末でもよい。
ネットワークＮには、例えば有線ＬＡＮ（＝Local Area Network）や無線ＬＡＮを使用する。もっとも、ネットワークＮとして、インターネットを使用してもよいし、５Ｇその他の移動体通信システムを使用してもよい。
ネットワークＮには、例えば有線ＬＡＮ（＝Local Area Network）や無線ＬＡＮを使用する。もっとも、ネットワークＮとして、インターネットを使用してもよいし、５Ｇその他の移動体通信システムを使用してもよい。
【0014】
本実施の形態における電子文書は、ファイル形式で記憶される。
電子文書には、例えばアプリケーションプログラム（以下「アプリ」又は「プログラム」という。）で作成された文書、スキャナにより電子化された文書が含まれる。
アプリで作成された文書には、例えばワードプロセッサで作成された文書、表計算アプリで作成された文書、プレゼンテーションアプリで作成された文書、電子メールアプリで作成された文書、データベースアプリで作成された文書がある。
電子文書には、例えばアプリケーションプログラム（以下「アプリ」又は「プログラム」という。）で作成された文書、スキャナにより電子化された文書が含まれる。
アプリで作成された文書には、例えばワードプロセッサで作成された文書、表計算アプリで作成された文書、プレゼンテーションアプリで作成された文書、電子メールアプリで作成された文書、データベースアプリで作成された文書がある。
【0015】
電子化された文書には、例えばファクシミリで送信する又は受信した文書、カメラで撮像された文書がある。
電子文書の内容は、例えば文字、画像、プログラム、各種の設定を含む。ここでの画像には、サムネイルや検索結果を表示する画面を含めてもよい。
電子文書の内容は、例えば文字、画像、プログラム、各種の設定を含む。ここでの画像には、サムネイルや検索結果を表示する画面を含めてもよい。
【0016】
図２は、データベース１１及び１２によるデータの管理例を説明する図である。（Ａ）は電子文書の管理例を示し、（Ｂ）は電子文書に付属する情報の管理例を示す。
図２（Ａ）に示すように、電子文書は、階層構造化された領域で管理される。図２（Ａ）の場合、電子文書Ａ（すなわちdocumentA）は、「/dir1/dir11/documentA」で特定される領域に格納されている。
電子文書に付属する情報は、電子文書の識別子（すなわちＩＤ）に紐づけて管理されている。図２（Ｂ）の場合、電子文書は、識別子１２１と、電子文書のパス名１２２と、申し送りの内容１２３と、属性１２４で管理されている。
図２（Ａ）に示すように、電子文書は、階層構造化された領域で管理される。図２（Ａ）の場合、電子文書Ａ（すなわちdocumentA）は、「/dir1/dir11/documentA」で特定される領域に格納されている。
電子文書に付属する情報は、電子文書の識別子（すなわちＩＤ）に紐づけて管理されている。図２（Ｂ）の場合、電子文書は、識別子１２１と、電子文書のパス名１２２と、申し送りの内容１２３と、属性１２４で管理されている。
【0017】
ここでの「申し送り」は、ユーザが電子文書に付加するテキストで記述されたメッセージである。以下では、「申し送りメッセージ」ともいう。
本実施の形態の場合、申し送りメッセージは、電子文書と１対１に対応付けてデータベース１２に記憶される。申し送りメッセージは、電子文書を閲覧するユーザへの要望、依頼、注意等の記述に用いられる。
本実施の形態の場合、申し送りメッセージは、電子文書と１対１に対応付けてデータベース１２に記憶される。申し送りメッセージは、電子文書を閲覧するユーザへの要望、依頼、注意等の記述に用いられる。
【0018】
本実施の形態の場合、申し送りメッセージは、電子文書を共有する他のユーザへの通知を想定する。例えばユーザＡとユーザＢが電子文書「documentA」を共有する場合に、ユーザＡが申し送りメッセージを登録し、登録された電子文書「documentA」を閲覧するユーザＢが付属する申し送りメッセージを確認する使い方を想定する。
また、ユーザＡは、自身による次回の閲覧を想定して申し送りメッセージを登録してもよい。もっとも、申し送りメッセージは、特定の読み手は想定する必要はない。
また、ユーザＡは、自身による次回の閲覧を想定して申し送りメッセージを登録してもよい。もっとも、申し送りメッセージは、特定の読み手は想定する必要はない。
【0019】
申し送りメッセージは、電子文書に付属するメッセージの一例である。また、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージは文字列の一例である。
図２（Ｂ）の場合、識別子１２１が「１」の電子文書「documentA」には、申し送りメッセージの内容１２３として「３ページ目を参照」が記憶されている。また、識別子１２１が「２」の電子文書「documentB」には、申し送りメッセージの内容１２３として「図５を参照」が記憶されている。ここでの内容１２３が、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージである。
図２（Ｂ）の場合、識別子１２１が「１」の電子文書「documentA」には、申し送りメッセージの内容１２３として「３ページ目を参照」が記憶されている。また、識別子１２１が「２」の電子文書「documentB」には、申し送りメッセージの内容１２３として「図５を参照」が記憶されている。ここでの内容１２３が、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージである。
【0020】
＜端末の構成＞
図３は、文書管理装置１０及びユーザ端末２０のハードウェア上の構成例を示す図である。（Ａ）は文書管理装置１０の構成例を示し、（Ｂ）はユーザ端末２０の構成例を示す。
図３（Ａ）に示す文書管理装置１０は、装置全体の動作を制御するプロセッサ１０１と、ＢＩＯＳ（＝Basic Input Output System）等が記憶されたＲＯＭ（＝Read Only Memory）１０２と、プロセッサ１０１のワークエリアとして用いられるＲＡＭ（＝Random Access Memory）１０３と、補助記憶装置１０４と、通信モジュール１０５を有している。なお、プロセッサ１０１と他のデバイスとは、バス等の信号線を通じて接続されている。
図３は、文書管理装置１０及びユーザ端末２０のハードウェア上の構成例を示す図である。（Ａ）は文書管理装置１０の構成例を示し、（Ｂ）はユーザ端末２０の構成例を示す。
図３（Ａ）に示す文書管理装置１０は、装置全体の動作を制御するプロセッサ１０１と、ＢＩＯＳ（＝Basic Input Output System）等が記憶されたＲＯＭ（＝Read Only Memory）１０２と、プロセッサ１０１のワークエリアとして用いられるＲＡＭ（＝Random Access Memory）１０３と、補助記憶装置１０４と、通信モジュール１０５を有している。なお、プロセッサ１０１と他のデバイスとは、バス等の信号線を通じて接続されている。
【0021】
プロセッサ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３は、いわゆるコンピュータとして機能する。
プロセッサ１０１は、プログラムの実行を通じ、各種の機能を実現する。例えばプロセッサ１０１は、電子文書の管理に関する処理を実行する。
補助記憶装置１０４は、例えばハードディスク装置や半導体ストレージである。補助記憶装置１０４には、ＯＳ（＝Operating System）等のプログラムの他、データベース１１、１２（図１参照）の記憶に使用される。
通信モジュール１０５は、ネットワークＮに接続されたユーザ端末２０等との通信を可能にするデバイスである。通信モジュール１０５には、イーサネット（登録商標）、ＷｉＦｉ（登録商標）その他の任意の通信規格に準拠したモジュールが使用される。
プロセッサ１０１は、プログラムの実行を通じ、各種の機能を実現する。例えばプロセッサ１０１は、電子文書の管理に関する処理を実行する。
補助記憶装置１０４は、例えばハードディスク装置や半導体ストレージである。補助記憶装置１０４には、ＯＳ（＝Operating System）等のプログラムの他、データベース１１、１２（図１参照）の記憶に使用される。
通信モジュール１０５は、ネットワークＮに接続されたユーザ端末２０等との通信を可能にするデバイスである。通信モジュール１０５には、イーサネット（登録商標）、ＷｉＦｉ（登録商標）その他の任意の通信規格に準拠したモジュールが使用される。
【0022】
図３（Ｂ）に示すユーザ端末２０は、装置全体の動作を制御するプロセッサ２０１と、ＢＩＯＳ等が記憶されたＲＯＭ２０２と、プロセッサ２０１のワークエリアとして用いられるＲＡＭ２０３と、補助記憶装置２０４と、表示装置２０５と、入力受付装置２０６と、通信モジュール２０７を有している。なお、プロセッサ２０１と他のデバイスとは、バス等の信号線を通じて接続されている。
【0023】
プロセッサ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３は、いわゆるコンピュータとして機能する。
プロセッサ２０１は、プログラムの実行を通じ、各種の機能を実現する。例えばプロセッサ２０１は、電子文書の閲覧に関する処理を実行する。なお、本実施の形態におけるユーザ端末２０は、電子文書の閲覧専用ではないので、プロセッサ２０１は、閲覧以外の処理も実行する。
プロセッサ２０１は、プログラムの実行を通じ、各種の機能を実現する。例えばプロセッサ２０１は、電子文書の閲覧に関する処理を実行する。なお、本実施の形態におけるユーザ端末２０は、電子文書の閲覧専用ではないので、プロセッサ２０１は、閲覧以外の処理も実行する。
【0024】
補助記憶装置２０４は、例えばハードディスク装置や半導体ストレージである。補助記憶装置２０４には、ＯＳ等のプログラムの他、電子文書等が記憶される。
表示装置２０５は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（＝ElectroLuminescent）ディスプレイである。表示装置２０５には、作業の対象である電子文書が表示される。ここでの電子文書は複数のユーザにより共有される電子文書に限らない。
入力受付装置２０６は、例えばキーボードやマウスを用いたユーザからの入力を受け付ける装置である。入力受付装置２０６は、マウスカーソルの位置決めや移動、クリック等の入力を受け付ける。
通信モジュール２０７は、ネットワークＮに接続されたユーザ端末２０等との通信を可能にするデバイスである。通信モジュール２０７には、イーサネット（登録商標）、ＷｉＦｉ（登録商標）その他の任意の通信規格に準拠したモジュールが使用される。
表示装置２０５は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（＝ElectroLuminescent）ディスプレイである。表示装置２０５には、作業の対象である電子文書が表示される。ここでの電子文書は複数のユーザにより共有される電子文書に限らない。
入力受付装置２０６は、例えばキーボードやマウスを用いたユーザからの入力を受け付ける装置である。入力受付装置２０６は、マウスカーソルの位置決めや移動、クリック等の入力を受け付ける。
通信モジュール２０７は、ネットワークＮに接続されたユーザ端末２０等との通信を可能にするデバイスである。通信モジュール２０７には、イーサネット（登録商標）、ＷｉＦｉ（登録商標）その他の任意の通信規格に準拠したモジュールが使用される。
【0025】
＜電子文書の閲覧に関係する機能＞
図４は、電子文書の閲覧に関係する文書管理装置１０の機能上の構成例を説明する図である。
図４には、電子文書を共有するユーザＡとユーザＢに対応するユーザ端末２０Ａ、２０Ｂも描いている。
以下では、ユーザＡやユーザＢの入力と関連付けて各機能部の内容を説明する。なお、各機能部は、プロセッサ１０１によるプログラムの実行を通じて実現される。
図４は、電子文書の閲覧に関係する文書管理装置１０の機能上の構成例を説明する図である。
図４には、電子文書を共有するユーザＡとユーザＢに対応するユーザ端末２０Ａ、２０Ｂも描いている。
以下では、ユーザＡやユーザＢの入力と関連付けて各機能部の内容を説明する。なお、各機能部は、プロセッサ１０１によるプログラムの実行を通じて実現される。
【0026】
文書表示部１１１、申し送り追加／編集部１１２、文書受け渡し部１１３は、電子文書の送り元となるユーザＡの操作に関連する機能部である。
文書表示部１１１は、ユーザ端末２０Ａの表示装置２０５（図３参照）に、閲覧の対象である電子文書を表示させる機能部である。閲覧の対象である電子文書は、ユーザ端末２０Ａから指定される。
文書表示部１１１は、ユーザ端末２０Ａの表示装置２０５（図３参照）に、閲覧の対象である電子文書を表示させる機能部である。閲覧の対象である電子文書は、ユーザ端末２０Ａから指定される。
【0027】
申し送り追加／編集部１１２は、申し送りメッセージの追加や編集を受け付ける機能部である。申し送りメッセージの入力や編集は、ユーザ端末２０Ａの表示装置２０５の表示を通じて実行される。
追加を受け付けた場合、申し送り追加／編集部１１２は、受け付けた申し送りメッセージを、データベース１２（図１参照）の対応する領域に記憶する。
編集を受け付けた場合、申し送り追加／編集部１１２は、編集後の申し送りメッセージの内容で、データベース１２（図１参照）の記憶を変更する。
追加を受け付けた場合、申し送り追加／編集部１１２は、受け付けた申し送りメッセージを、データベース１２（図１参照）の対応する領域に記憶する。
編集を受け付けた場合、申し送り追加／編集部１１２は、編集後の申し送りメッセージの内容で、データベース１２（図１参照）の記憶を変更する。
【0028】
文書受け渡し部１１３は、ユーザＢへの電子文書の送信を受け付ける機能部である。本実施の形態の場合、送信先に指定されたユーザＢには、ユーザＡからの電子文書の送信を受け付けた旨だけが通知される。例えば電子文書が記憶されている場所を示すディレクトリパスがユーザＢに通知される。通知には、例えば電子メールやショートメッセージを使用する。
送信の対象である電子文書がデータベース１１に記憶されていない場合、文書受け渡し部１１３は、電子文書をユーザ端末２０Ａから取得してデータベース１１（図１参照）に記憶する。
送信の対象である電子文書がデータベース１１に記憶されていない場合、文書受け渡し部１１３は、電子文書をユーザ端末２０Ａから取得してデータベース１１（図１参照）に記憶する。
【0029】
文書表示部１１４、申し送り操作部１１５、解析／実行部１１６は、電子文書の送り先となるユーザＢの操作に関連する機能部である。
文書表示部１１４は、ユーザ端末２０Ｂの表示装置２０５（図３参照）に、ユーザＡから受け取った電子文書を表示させる機能部である。電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、申し送りメッセージの存在も表示装置２０５に表示される。
この他、文書表示部１１４は、申し送りメッセージに対する操作に応じた処理の結果も表示する。操作に応じた処理の結果は、解析／実行部１１６から与えられる。
文書表示部１１４は、ユーザ端末２０Ｂの表示装置２０５（図３参照）に、ユーザＡから受け取った電子文書を表示させる機能部である。電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、申し送りメッセージの存在も表示装置２０５に表示される。
この他、文書表示部１１４は、申し送りメッセージに対する操作に応じた処理の結果も表示する。操作に応じた処理の結果は、解析／実行部１１６から与えられる。
【0030】
申し送り操作部１１５は、申し送りメッセージに対する操作を受け付ける機能部である。
受け付けた操作が、申し送りメッセージに対する予め定めた操作である場合、申し送り操作部１１５は、申し送りメッセージに対応する処理を解析／実行部１１６に依頼する。
予め定めた操作には、例えばマウスカーソルを申し送りメッセージの上に重ねるマウスオーバー、申し送りメッセージを指定する操作、申し送りメッセージを開く操作がある。
受け付けた操作が、申し送りメッセージに対する予め定めた操作である場合、申し送り操作部１１５は、申し送りメッセージに対応する処理を解析／実行部１１６に依頼する。
予め定めた操作には、例えばマウスカーソルを申し送りメッセージの上に重ねるマウスオーバー、申し送りメッセージを指定する操作、申し送りメッセージを開く操作がある。
【0031】
もっとも、予め定めた操作は、申し送りメッセージに記述されたテキストメッセージに対する操作であってもよい。予め定めた操作は、例えば申し送りメッセージに記述されたテキストメッセージが指定されることと規定してもよい。
なお、申し送りメッセージに、テキストメッセージが複数含まれる場合には、いずれかのテキストメッセージが指定されたことを予め定めた操作として規定してもよい。
なお、申し送りメッセージに、テキストメッセージが複数含まれる場合には、いずれかのテキストメッセージが指定されたことを予め定めた操作として規定してもよい。
【0032】
解析／実行部１１６は、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージを解析する機能と、解析の結果に基づいて、電子文書の閲覧に関する処理を実行する機能を含む機能部である。以下では、テキストメッセージを解析する機能を「解析部」と表記し、電子文書の閲覧に関する処理を実行する機能を「実行部」と表記する。
解析部は、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージを解析し、解析の結果を実行部に与える。解析には、例えば形態素解析に代表される自然言語処理を使用する。
解析部による解析は、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージの全てを対象とする場合、指定された特定のテキストメッセージのみを対象とする場合、テキストメッセージのうち指定された一部分だけを対象とする場合がある。
解析部は、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージを解析し、解析の結果を実行部に与える。解析には、例えば形態素解析に代表される自然言語処理を使用する。
解析部による解析は、申し送りメッセージに含まれるテキストメッセージの全てを対象とする場合、指定された特定のテキストメッセージのみを対象とする場合、テキストメッセージのうち指定された一部分だけを対象とする場合がある。
【0033】
実行部は、指定された申し送りメッセージを解析した結果が、電子文書の閲覧に関する処理を規定していた場合、当該処理を実行する。すなわち、実行部は、ユーザＢが閲覧している電子文書の表示を制御する。
換言すると、実行部が電子文書の閲覧に関する処理を実行する場合とは、予め定めた操作を実行部が検出した場合とも言える。
本実施の形態では、申し送り操作部１１５と解析／実行部１１６の機能を分離しているが、特定の機能として分離する必要はない。
換言すると、実行部が電子文書の閲覧に関する処理を実行する場合とは、予め定めた操作を実行部が検出した場合とも言える。
本実施の形態では、申し送り操作部１１５と解析／実行部１１６の機能を分離しているが、特定の機能として分離する必要はない。
【0034】
一方、指定された申し送りメッセージを解析した結果が、電子文書の閲覧に関する処理を規定していない場合、実行部は、電子文書の表示を制御しない。実行部が電子文書の表示を制御しないということは、電子文書の表示は、閲覧中のユーザの操作にのみ依存することを意味する。
ちなみに、電子文書の閲覧に関する処理を規定する場合には、例えば共有するユーザの範囲を規定する場合、電子文書を外部に送信する場合の注意を規定する場合がある。
ちなみに、電子文書の閲覧に関する処理を規定する場合には、例えば共有するユーザの範囲を規定する場合、電子文書を外部に送信する場合の注意を規定する場合がある。
【0035】
＜処理シーケンス＞
図５は、文書管理システム１で実行される処理シーケンスの一例を説明する図である。図中に示す記号のＳはステップを意味する。
まず、ユーザ端末２０Ａ（図１参照）を操作するユーザＡが、申し送りメッセージを入力する（ステップ１）。例えば「３ページ目を参照」が入力される。
ここでの入力は、ユーザ端末２０Ａから申し送り追加／編集部１１２に与えられる。
入力が確定すると、申し送り追加／編集部１１２は、指定された電子文書に、申し送りメッセージを紐付ける（ステップ２）。具体的には、データベース１２（図２（Ｂ）参照）に申し送りメッセージの内容１２３が記憶される。
図５は、文書管理システム１で実行される処理シーケンスの一例を説明する図である。図中に示す記号のＳはステップを意味する。
まず、ユーザ端末２０Ａ（図１参照）を操作するユーザＡが、申し送りメッセージを入力する（ステップ１）。例えば「３ページ目を参照」が入力される。
ここでの入力は、ユーザ端末２０Ａから申し送り追加／編集部１１２に与えられる。
入力が確定すると、申し送り追加／編集部１１２は、指定された電子文書に、申し送りメッセージを紐付ける（ステップ２）。具体的には、データベース１２（図２（Ｂ）参照）に申し送りメッセージの内容１２３が記憶される。
【0036】
申し送りメッセージが電子文書に紐付けられると、文書表示部１１１は、申し送りメッセージのアイコンを表示に反映する（ステップ３）。本実施の形態では、申し送りメッセージを表すアイコンを、紐付け先の電子文書の近くに表示するが、紐付け先の電子文書を、申し送りメッセージが紐付けられていない他の電子文書とは異なる態様で表示してもよい。例えば電子文書の枠の色や輝度を他の電子文書と異なる態様で表示してもよい。なお、ステップ３を実行せず、電子文書が操作の対象に指定された場合に、アイコン等を表示してもよい。
【0037】
図５の例では、この後、ユーザ端末２０Ａを操作するユーザＡが、電子文書のユーザＢへの送信を指示する（ステップ４）。ここでの指示は、例えばデータベース１１に与えられる。また、不図示の電子メール等を通じ、データベース１１は、ユーザＢに電子文書の送信を通知する。
以上が、電子文書の送り元となるユーザＡに関連して実行される処理である。
以上が、電子文書の送り元となるユーザＡに関連して実行される処理である。
【0038】
次に、ユーザＢが、ユーザ端末２０Ｂの操作を通じ、データベース１１から電子文書を取得する（ステップ５）。
取得した電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、文書表示部１１４は、画面上に申し送りメッセージを表すアイコンを表示する。
ユーザＢによる申し送りメッセージのクリックは、申し送り操作部１１５により検出される。具体的には、申し送り操作部１１５は、申し送りメッセージのアイコンを開く操作と、申し送りメッセージをクリックする操作を検知する（ステップ６）。
取得した電子文書に申し送りメッセージが付加されている場合、文書表示部１１４は、画面上に申し送りメッセージを表すアイコンを表示する。
ユーザＢによる申し送りメッセージのクリックは、申し送り操作部１１５により検出される。具体的には、申し送り操作部１１５は、申し送りメッセージのアイコンを開く操作と、申し送りメッセージをクリックする操作を検知する（ステップ６）。
【0039】
この操作を検知すると、申し送り操作部１１５は、解析／実行部１１６に対し、申し送りメッセージに対応する処理を依頼する（ステップ７）。
依頼を受け付けた解析／実行部１１６は、申し送りメッセージの文字列を解析し（ステップ８）、解析の結果の実行を決定する（ステップ９）。
この後、解析／実行部１１６は、文書表示部１１４の表示を制御し、解析の結果を表示に反映させる（ステップ１０）。
依頼を受け付けた解析／実行部１１６は、申し送りメッセージの文字列を解析し（ステップ８）、解析の結果の実行を決定する（ステップ９）。
この後、解析／実行部１１６は、文書表示部１１４の表示を制御し、解析の結果を表示に反映させる（ステップ１０）。
【0040】
＜操作画面例＞
以下では、図６～図１４を参照して、申し送りメッセージの実行に伴う操作画面例を説明する。
＜一覧画面＞
図６は、ユーザ端末２０の表示装置２０５（図３参照）に表示される操作画面３００の一例を説明する図である。ここでの操作画面３００は、ユーザ端末２０Ａとユーザ端末２０Ｂの両方に表示される。
以下では、図６～図１４を参照して、申し送りメッセージの実行に伴う操作画面例を説明する。
＜一覧画面＞
図６は、ユーザ端末２０の表示装置２０５（図３参照）に表示される操作画面３００の一例を説明する図である。ここでの操作画面３００は、ユーザ端末２０Ａとユーザ端末２０Ｂの両方に表示される。
【0041】
図６の場合、文書管理装置１０（図１参照）で管理されている電子文書の一部に対応するサムネイルが一覧形式で表示されている。図６では、電子文書を表すサムネイルにＤ１～Ｄ７の符号を付している。もっとも、電子文書の表示は、サムネイルの形式に限らない。例えば電子文書は表形式で表示してもよい。以下では、対応する電子文書を区別しない場合、サムネイルＤと表記する。
【0042】
図６の場合、電子文書の先頭ページ等を縮小した画像がサムネイルＤとして表示されている。
また、クリップのアイコンが付されているサムネイルＤに対応する電子文書は複数のページで構成されることを表している。クリップのアイコンが付されていないサムネイルＤに対応する電子文書は、１ページのみの電子文書である。
また、クリップのアイコンが付されているサムネイルＤに対応する電子文書は複数のページで構成されることを表している。クリップのアイコンが付されていないサムネイルＤに対応する電子文書は、１ページのみの電子文書である。
【0043】
図６に示す操作画面３００の場合、申し送りメッセージが付加されている電子文書は２つである。具体的には、サムネイルＤ１とＤ６の２つである。
これらのサムネイルＤ１、Ｄ６にだけ、文書名３０１に加え、申し送りメッセージを表すアイコン３０２が示されている。
図６の場合、アイコン３０２は、吹き出し形状で表示されている。吹き出し形状のアイコン３０２の有無により、ユーザは、どの電子文書に申し送りメッセージが付加されているか否かを容易に確認することが可能である。アイコン３０２の形状は一例である。
なお、申し送りメッセージを表すアイコン３０２は、色付きで表示することが望ましい。色付きのアイコンの表示により、申し送りメッセージが付加されていることに気づきやすくなる。
これらのサムネイルＤ１、Ｄ６にだけ、文書名３０１に加え、申し送りメッセージを表すアイコン３０２が示されている。
図６の場合、アイコン３０２は、吹き出し形状で表示されている。吹き出し形状のアイコン３０２の有無により、ユーザは、どの電子文書に申し送りメッセージが付加されているか否かを容易に確認することが可能である。アイコン３０２の形状は一例である。
なお、申し送りメッセージを表すアイコン３０２は、色付きで表示することが望ましい。色付きのアイコンの表示により、申し送りメッセージが付加されていることに気づきやすくなる。
【0044】
＜ユーザＡによる申し送りメッセージの追加＞
図７は、申し送りメッセージの追加の様子を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージが付加される前のサムネイルＤの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージの入力に用いる画面３１０の一例を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージが付加された後のサムネイルＤの表示例を示す。
すなわち、図７（Ａ）～（Ｃ）に示す表示は、ユーザＡが操作するユーザ端末２０Ａ（図１参照）の表示装置２０５（図３参照）に表示される。
図７は、申し送りメッセージの追加の様子を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージが付加される前のサムネイルＤの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージの入力に用いる画面３１０の一例を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージが付加された後のサムネイルＤの表示例を示す。
すなわち、図７（Ａ）～（Ｃ）に示す表示は、ユーザＡが操作するユーザ端末２０Ａ（図１参照）の表示装置２０５（図３参照）に表示される。
【0045】
図７（Ａ）では、マウスカーソルＫにより、文書名３０１が「DocumentA」である電子文書のサムネイルＤが、操作の対象に選択された状態を表している。
図７（Ｂ）に示す画面３１０は、不図示のボタンや右クリックの操作により申し送りメッセージの追加が指示された場合に表示される。図７（Ｂ）に示す画面３１０には、申し送りメッセージの入力欄３１１と、「キャンセル」ボタン３１２と、入力を確定する「ＯＫ」ボタン３１３が配置されている。
図７（Ｂ）に示す画面３１０は、不図示のボタンや右クリックの操作により申し送りメッセージの追加が指示された場合に表示される。図７（Ｂ）に示す画面３１０には、申し送りメッセージの入力欄３１１と、「キャンセル」ボタン３１２と、入力を確定する「ＯＫ」ボタン３１３が配置されている。
【0046】
画面３１０には、「３ページ目を参照してください。」との文字列が入力されている。この状態で「ＯＫ」ボタン３１３が操作されると、例えば送信先を入力する画面が表示される。送信先の入力が確定すると、電子文書の送信が実行される。また、画面３１０に入力された文字列は、電子文書に紐付けてデータベース１２（図２（Ｂ）参照）に登録される。
図７（Ｃ）に示すサムネイルＤには、申し送りメッセージを表すアイコン３０２が追加されている。
図７（Ｃ）に示すサムネイルＤには、申し送りメッセージを表すアイコン３０２が追加されている。
【0047】
＜ユーザＢによる申し送りメッセージの操作＞
図８は、申し送りメッセージの操作例を説明する図である。（Ａ）は閲覧の対象であるサムネイルＤの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージのアイコン３０２が指定された様子を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。
すなわち、図８（Ａ）～（Ｃ）に示す表示は、ユーザＢが操作するユーザ端末２０Ｂ（図１参照）の表示装置２０５（図３参照）に表示される。
図８は、申し送りメッセージの操作例を説明する図である。（Ａ）は閲覧の対象であるサムネイルＤの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージのアイコン３０２が指定された様子を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。
すなわち、図８（Ａ）～（Ｃ）に示す表示は、ユーザＢが操作するユーザ端末２０Ｂ（図１参照）の表示装置２０５（図３参照）に表示される。
【0048】
図８（Ａ）の場合、サムネイルＤの下には、申し送りメッセージを表すアイコン３０２が表示されている。このため、ユーザＢは、閲覧の対象とする電子文書には、申し送りメッセージが付加されていることを予め知ることが可能である。
図８（Ｂ）では、マウスカーソルＫが、申し送りメッセージを表すアイコン３０２の上にマウスオーバーされた状態を表している。
図８（Ｂ）では、マウスカーソルＫが、申し送りメッセージを表すアイコン３０２の上にマウスオーバーされた状態を表している。
【0049】
本実施の形態では、アイコン３０２へのマウスカーソルＫのマウスオーバーが、申し送りメッセージを開く操作である。このため、アイコン３０２へのマウスカーソルＫのマウスオーバーが検出されることで、図８（Ｃ）に示す表示に切り替わる。
図８（Ｃ）では、アイコン３０２の内容が表示されている。すなわち、申し送りメッセージを開いた状態が示されている。
図８（Ｃ）では、アイコン３０２の内容が表示されている。すなわち、申し送りメッセージを開いた状態が示されている。
【0050】
図８（Ｃ）の場合、申し送りメッセージの作成者３０２Ａ、申し送りメッセージが作成された日時３０２Ｂ、申し送りメッセージの内容３０２Ｃが示されている。
この例の場合、申し送りメッセージの作成者３０２Ａが「ユーザＡ」であること、作成の日時３０２Ｂが「2021/12/23 16：19」であること、内容３０２Ｃが「３ページ目を参照してください。」であることが示されている。
この例の場合、申し送りメッセージの作成者３０２Ａが「ユーザＡ」であること、作成の日時３０２Ｂが「2021/12/23 16：19」であること、内容３０２Ｃが「３ページ目を参照してください。」であることが示されている。
【0051】
図８（Ｃ）では、内容３０２ＣをマウスカーソルＫでマウスオーバーすることにより、内容３０２Ｃの解析と対応する処理（以下「解析等」という。）が実行される。
なお、アイコン３０２をマウスカーソルＫでマウスオーバーすることにより、プロセッサ２０１（図３参照）が内容３０２Ｃの解析等を実行してもよい。その場合には、図８（Ｃ）の表示をスキップすることも可能である。
なお、アイコン３０２をマウスカーソルＫでマウスオーバーすることにより、プロセッサ２０１（図３参照）が内容３０２Ｃの解析等を実行してもよい。その場合には、図８（Ｃ）の表示をスキップすることも可能である。
【0052】
もっとも、図８（Ｃ）に示すように、内容３０２ＣへのマウスカーソルＫのマウスオーバーを、申し送りメッセージの解析等の条件とする場合には、解析等を実行するタイミングのユーザＢによる選択が可能である。
図８（Ｃ）では、内容３０２Ｃの実行の前提として、ユーザＢによる内容３０２Ｃに対する明示の操作を要求しているが、電子文書のサムネイルＤへのマウスカーソルＫのマウスオーバーを、申し送りメッセージの解析等の条件としてもよい。
図８（Ｃ）では、内容３０２Ｃの実行の前提として、ユーザＢによる内容３０２Ｃに対する明示の操作を要求しているが、電子文書のサムネイルＤへのマウスカーソルＫのマウスオーバーを、申し送りメッセージの解析等の条件としてもよい。
【0053】
＜ユーザＢの操作に基づく処理の実行＞
図９は、ユーザＢによる申し送りメッセージの内容３０２Ｃ（図８（Ｃ）参照）のマウスオーバーにより表示される画面例を説明する図である。
図９の場合、操作画面３００で操作の対象に選択された電子文書「DocumentA」に対応するサムネイルＤの右側に、電子文書の３ページ目がプロセッサ２０１（図３参照）によりプレビュー表示された状態を表している。
ここでのプレビュー表示は、電子文書をプログラムにより開かなくても、内容を表示する機能をいう。換言すると、ユーザＢの操作により電子文書を開かなくても、電子文書の内容が表示されることをいう。
図９は、ユーザＢによる申し送りメッセージの内容３０２Ｃ（図８（Ｃ）参照）のマウスオーバーにより表示される画面例を説明する図である。
図９の場合、操作画面３００で操作の対象に選択された電子文書「DocumentA」に対応するサムネイルＤの右側に、電子文書の３ページ目がプロセッサ２０１（図３参照）によりプレビュー表示された状態を表している。
ここでのプレビュー表示は、電子文書をプログラムにより開かなくても、内容を表示する機能をいう。換言すると、ユーザＢの操作により電子文書を開かなくても、電子文書の内容が表示されることをいう。
【0054】
このため、図９に示す電子文書の３ページ目の確認には、ユーザＢが電子文書「DocumentA」を開き、３ページ目までスクロールする操作が不要になる。よって、ユーザＢの作業上の負担が軽減される。
また、電子文書「DocumentA」の送り元であるユーザＡが確認を求める事項を、ユーザＢは、アイコン３０２や内容３０２ＣにマウスカーソルＫをマウスオーバー等するだけで確認することが可能になる。
また、電子文書「DocumentA」の送り元であるユーザＡが確認を求める事項を、ユーザＢは、アイコン３０２や内容３０２ＣにマウスカーソルＫをマウスオーバー等するだけで確認することが可能になる。
【0055】
図１０は、申し送りメッセージと表示の他の例を説明する図である。図１０には、５つの例が記載されている。
例１は、電子文書の５ページ目の参照が申し送る内容である。この場合、参照するページの番号だけが前述の例と異なる。この例の場合、５ページ目がプレビュー表示される。
例２は、電子文書の３ページ目の右下の拡大表示が申し送る内容である。この場合、電子文書の３ページ目の右下が拡大された状態でプレビュー表示される。
例１は、電子文書の５ページ目の参照が申し送る内容である。この場合、参照するページの番号だけが前述の例と異なる。この例の場合、５ページ目がプレビュー表示される。
例２は、電子文書の３ページ目の右下の拡大表示が申し送る内容である。この場合、電子文書の３ページ目の右下が拡大された状態でプレビュー表示される。
【0056】
例３は、前バージョンの表示が申し送る内容である。この場合、前バージョンの電子文書がプレビュー表示される。
例４は、３ページ目と５ページ目の比較が申し送る内容である。この場合、電子文書の３ページ目と５ページ目が並んでプレビュー表示される。この例の場合、ユーザＢは、２つのページを別々に開いて並べて表示する作業が不要になる。
例５は、４章の表示が申し送る内容である。この場合、電子文書の４章が検索されてプレビュー表示される。
例４は、３ページ目と５ページ目の比較が申し送る内容である。この場合、電子文書の３ページ目と５ページ目が並んでプレビュー表示される。この例の場合、ユーザＢは、２つのページを別々に開いて並べて表示する作業が不要になる。
例５は、４章の表示が申し送る内容である。この場合、電子文書の４章が検索されてプレビュー表示される。
【0057】
図１１は、申し送りメッセージの他の操作例を説明する図である。（Ａ）は閲覧の対象であるサムネイルＤの表示例を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージのアイコン３０２が指定された様子を示し、（Ｃ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。図１１には、図８との対応部分に対応する符号を付して示している。
図１１（Ａ）と（Ｂ）は、図８（Ａ）と（Ｂ）と同じである。
図１１（Ｃ）の場合、申し送りメッセージに２つの内容３０２Ｃが含まれている。図１１（Ｃ）の場合、「３ページ目を参照してください。」と「６ページ目の図を参照してください。」の２つである。
図１１（Ａ）と（Ｂ）は、図８（Ａ）と（Ｂ）と同じである。
図１１（Ｃ）の場合、申し送りメッセージに２つの内容３０２Ｃが含まれている。図１１（Ｃ）の場合、「３ページ目を参照してください。」と「６ページ目の図を参照してください。」の２つである。
【0058】
図１１（Ｃ）のように２つの内容３０２Ｃが、異なる行に記述されている場合、マウスカーソルＫがマウスオーバー等した行の内容３０２Ｃだけが実行される。
図１１（Ｃ）の例では、上段の「３ページ目を参照してください。」に対応する処理だけが実行される。つまり、画面上に電子文書の３ページ目がプレビュー表示される。
図１１（Ｃ）では、次に下段の「６ページ目の図を参照してください。」にマウスカーソルＫがマウスオーバー等されると、画面上に６ページ目がプレビュー表示される。
図１１（Ｃ）の例では、上段の「３ページ目を参照してください。」に対応する処理だけが実行される。つまり、画面上に電子文書の３ページ目がプレビュー表示される。
図１１（Ｃ）では、次に下段の「６ページ目の図を参照してください。」にマウスカーソルＫがマウスオーバー等されると、画面上に６ページ目がプレビュー表示される。
【0059】
もっとも、マウスカーソルＫがいずれかの行の内容３０２Ｃをマウスオーバー等すると、２つの内容３０２Ｃに対応する処理が順番に実行されてもよい。この際、実行の順番は、マウスオーバー等が検知された行とは関係なく、上段から下段側に実行されてもよい。この場合、上段側の内容３０２Ｃに対応する処理が実行され、次に下段側の内容３０２Ｃに対応する処理が実行される。
【0060】
一方、マウスオーバー等が検知された行の内容３０２Ｃに対応する処理を先に実行し、残る行の内容３０２Ｃに対応する処理を予め定めた時間後に実行してもよい。
例えば１つ目の内容３０２Ｃに関連するプレビュー表示から１分が経過すると、残る行の内容３０２Ｃがマウスオーバー等されなくても、残る行の内容３０２Ｃに対応する処理を実行してもよい。
または、１つ目の内容３０２Ｃに関連するプレビュー表示から予め定めた時間が経過すると、処理が実行されていない他の内容３０２Ｃが存在することをユーザＢに通知するポップアップ表示等を実行してもよい。
例えば１つ目の内容３０２Ｃに関連するプレビュー表示から１分が経過すると、残る行の内容３０２Ｃがマウスオーバー等されなくても、残る行の内容３０２Ｃに対応する処理を実行してもよい。
または、１つ目の内容３０２Ｃに関連するプレビュー表示から予め定めた時間が経過すると、処理が実行されていない他の内容３０２Ｃが存在することをユーザＢに通知するポップアップ表示等を実行してもよい。
【0061】
図１２は、申し送りメッセージの他の操作例を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージのアイコン３０２が指定された様子を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージに記載された内容の表示例を示す。図１２には、図８との対応部分に対応する符号を付して示している。
図１２（Ａ）の例は、申し送りメッセージの内容３０２Ｃは１行に記述されているが、２つの事項が含まれる場合を表している。
図１２（Ａ）の例は、申し送りメッセージの内容３０２Ｃは１行に記述されているが、２つの事項が含まれる場合を表している。
【0062】
換言すると、１つの内容３０２Ｃに、複数の内容が含まれる場合である。図１２（Ａ）の例は「３ページ目と５ページ目を参照してください。」であり、参照先のページが２つ含まれている。
複数のページを並列的に表示することも可能であるが、図１２（Ｂ）では、実行する内容を指定する例を表している。図１２（Ｂ）では、マウスドラッグにより「３ページ目」が選択されている。この場合、３ページ目だけがプレビュー表示される。範囲の指定により、実行される処理の内容の指定が可能になる。
複数のページを並列的に表示することも可能であるが、図１２（Ｂ）では、実行する内容を指定する例を表している。図１２（Ｂ）では、マウスドラッグにより「３ページ目」が選択されている。この場合、３ページ目だけがプレビュー表示される。範囲の指定により、実行される処理の内容の指定が可能になる。
【0063】
＜申し送りメッセージの内容３０２Ｃの他の表示例＞
前述の例では、内容３０２Ｃを構成する文字列の全てが同じ表示態様で表現されているが、閲覧に関連する内容を示す文字列を他の文字列と異なるように表示してもよい。
図１３は、申し送りメッセージの内容３０２Ｃのうち重要な文字列に下線を付した図である。図１３に示す内容３０２Ｃは「修正した箇所はＰ．３の文章と、Ｐ．６の図です。」であり、「Ｐ．３」と「Ｐ．６」の２箇所に下線が付されている。
前述の例では、内容３０２Ｃを構成する文字列の全てが同じ表示態様で表現されているが、閲覧に関連する内容を示す文字列を他の文字列と異なるように表示してもよい。
図１３は、申し送りメッセージの内容３０２Ｃのうち重要な文字列に下線を付した図である。図１３に示す内容３０２Ｃは「修正した箇所はＰ．３の文章と、Ｐ．６の図です。」であり、「Ｐ．３」と「Ｐ．６」の２箇所に下線が付されている。
【0064】
図１４は、申し送りメッセージの内容３０２Ｃのうち閲覧に関連する内容を示す文字列の色を変更した図である。図１４に示す内容３０２Ｃは「５ページ目を参照してください。」である。このうち「５ページ目を参照」の部分が赤色で表示され、「してください。」は黒色で表示されている。
なお、図１３及び図１４に示す表示態様は一例であり、閲覧に関連する内容を示す文字列の文字フォントだけを太文字で表現してもよいし、フォントのサイズを大きくしてもよいし、文字列の背景色を変更してもよい。これらは、他の文字列とは表示態様が異なる表示の一例である。
なお、図１３及び図１４に示す表示態様は一例であり、閲覧に関連する内容を示す文字列の文字フォントだけを太文字で表現してもよいし、フォントのサイズを大きくしてもよいし、文字列の背景色を変更してもよい。これらは、他の文字列とは表示態様が異なる表示の一例である。
【0065】
＜実施の形態２＞
本実施の形態では、申し送りメッセージが電子メールに添付される場合について説明する。
図１５は、実施の形態２に係る文書管理システム１Ａの構成例を説明する図である。図１５には、図１との対応部分に対応する符号を付して示している。
図１５に示す文書管理システム１Ａは、文書管理装置１０（図１参照）に代えてメールサーバ３０を配置している。本実施の形態の場合、メールサーバ３０は、ユーザ端末２０Ａを操作するユーザＡから、ユーザ端末２０Ｂを操作するユーザＢへの電子メールの送信を実行する。
本実施の形態では、申し送りメッセージが電子メールに添付される場合について説明する。
図１５は、実施の形態２に係る文書管理システム１Ａの構成例を説明する図である。図１５には、図１との対応部分に対応する符号を付して示している。
図１５に示す文書管理システム１Ａは、文書管理装置１０（図１参照）に代えてメールサーバ３０を配置している。本実施の形態の場合、メールサーバ３０は、ユーザ端末２０Ａを操作するユーザＡから、ユーザ端末２０Ｂを操作するユーザＢへの電子メールの送信を実行する。
【0066】
図１６は、申し送りメッセージがファイルとして添付された電子メールを開いた画面を説明する図である。（Ａ）は申し送りメッセージを表すファイルがマウスカーソルＫでマウスオーバーされた様子を示し、（Ｂ）は申し送りメッセージがプレビュー表示された状態を示す。
本実施の形態の場合、ユーザ端末２０Ｂには、前述した文書管理装置１０（図１参照）の機能、すなわち文書表示部１１４、申し送り操作部１１５、解析／実行部１１６（図４参照）を実現するためのプログラムがインストールされている。本実施の形態におけるユーザ端末２０Ｂは、情報処理装置の一例である。
本実施の形態の場合、ユーザ端末２０Ｂには、前述した文書管理装置１０（図１参照）の機能、すなわち文書表示部１１４、申し送り操作部１１５、解析／実行部１１６（図４参照）を実現するためのプログラムがインストールされている。本実施の形態におけるユーザ端末２０Ｂは、情報処理装置の一例である。
【0067】
図１６（Ａ）には、電子メールを開いた画面３２０の表示例が示されている。宛先３２１はユーザＢであり、本文３２２には「Ｂさんへ」、「Ａです。電子文書を添付しますので、確認してください。」との文字列が記述されている。
なお、添付ファイルは、電子文書と申し送りメッセージの２つである。本実施の形態における申し送りメッセージはファイル形式である。また、申し送りメッセージは、電子文書に対して１対１に紐付けられた関係にある。
図１６（Ａ）では、マウスカーソルＫが申し送りメッセージをマウスオーバーしている。もっとも、マウスカーソルＫのダブルクリックにより添付ファイルを開いてもよい。
なお、添付ファイルは、電子文書と申し送りメッセージの２つである。本実施の形態における申し送りメッセージはファイル形式である。また、申し送りメッセージは、電子文書に対して１対１に紐付けられた関係にある。
図１６（Ａ）では、マウスカーソルＫが申し送りメッセージをマウスオーバーしている。もっとも、マウスカーソルＫのダブルクリックにより添付ファイルを開いてもよい。
【0068】
図１６（Ｂ）では、申し送りメッセージの添付ファイルがマウスオーバーされることで、申し送りメッセージのプレビュー画面３３０が表示された様子が表されている。表示の内容は、図８（Ｃ）と同じである。すなわち、プレビュー画面３３０には、申し送りメッセージの作成者３０２Ａと、申し送りメッセージが作成された日時３０２Ｂと、申し送りメッセージの内容３０２Ｃが示されている。もっとも、この例では、作成者３０２Ａは、電子メールの送信者と同一であり、日時３０２Ｂは送信の日時と同じである。
【0069】
＜実施の形態３＞
本実施の形態では、申し送りメッセージが電子メールの本文に記述される場合について説明する。
本実施の形態も、図１５に示す文書管理システム１Ａを想定する。
図１７は、申し送りメッセージが電子メールの本文に記述された電子メールを開いた画面３４０を説明する図である。
図１７に示す画面３４０の宛先３２１はユーザＢである。本文３２２には「Ｂさんへ」、「Ａです。電子文書を添付します。３ページ目を参照してください。」との文字列が記述されている。
図１７では、申し送りメッセージの文字列がマウスカーソルＫでマウスオーバーされることで、添付された電子文書の３ページ目のプレビュー表示が実行される。本文中の申し送りメッセージと、添付された電子文書は１対１に紐付けられている。
本実施の形態では、申し送りメッセージが電子メールの本文に記述される場合について説明する。
本実施の形態も、図１５に示す文書管理システム１Ａを想定する。
図１７は、申し送りメッセージが電子メールの本文に記述された電子メールを開いた画面３４０を説明する図である。
図１７に示す画面３４０の宛先３２１はユーザＢである。本文３２２には「Ｂさんへ」、「Ａです。電子文書を添付します。３ページ目を参照してください。」との文字列が記述されている。
図１７では、申し送りメッセージの文字列がマウスカーソルＫでマウスオーバーされることで、添付された電子文書の３ページ目のプレビュー表示が実行される。本文中の申し送りメッセージと、添付された電子文書は１対１に紐付けられている。
【0070】
＜他の実施の形態＞
（１）以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明の技術的範囲は前述した実施の形態に記載の範囲に限定されない。前述した実施の形態に、種々の変更又は改良を加えたものも、本発明の技術的範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。
（１）以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明の技術的範囲は前述した実施の形態に記載の範囲に限定されない。前述した実施の形態に、種々の変更又は改良を加えたものも、本発明の技術的範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【0071】
（２）前述の実施の形態では、自然言語処理により申し送りメッセージを構成するテキストメッセージの内容を解析しているが、申し送りメッセージに含まれる特定の文字列を認識して予め定めた処理を実行してもよい。
特定の文字列には、例えばページ番号がある。ページ番号は、単なる数字ではなく、「Ｐ３」、「Ｐ．３」、「Ｐａｇｅ３」、「３ページ」、「３頁」等のように、電子文書の３ページ目を指定していることを示す文字列を想定する。特定の文字列は、事前に登録されている。これらの文字列が申し送りメッセージに含まれていた場合、電子文書の３ページ目をプレビュー表示又は開いて表示する処理を実行してもよい。ここでの特定の文字列を発見する処理も「解析」の一例である。
特定の文字列には、例えばページ番号がある。ページ番号は、単なる数字ではなく、「Ｐ３」、「Ｐ．３」、「Ｐａｇｅ３」、「３ページ」、「３頁」等のように、電子文書の３ページ目を指定していることを示す文字列を想定する。特定の文字列は、事前に登録されている。これらの文字列が申し送りメッセージに含まれていた場合、電子文書の３ページ目をプレビュー表示又は開いて表示する処理を実行してもよい。ここでの特定の文字列を発見する処理も「解析」の一例である。
【0072】
（３）前述の実施の形態２及び３の場合には、文書管理装置１０（図１参照）に代えてメールサーバ３０（図１５参照）を配置しているが、実施の形態１の場合と同様、文書管理装置１０を配置し、例えば申し送りメッセージの解析及び実行に関する機能を文書管理装置１０で実行してもよい。
【0073】
（４）前述した各実施の形態におけるプロセッサは、広義的な意味でのプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばＣＰＵ等）の他、専用的なプロセッサ（例えばＧＰＵ（＝Graphical Processing Unit）、ＡＳＩＣ（＝Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（＝Field Programmable Gate Array）、プログラム論理デバイス等）を含む。
また、前述した各実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサが単独で実行してもよいが、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して実行してもよい。また、プロセッサにおける各動作の実行の順番は、前述した各実施の形態に記載した順番のみに限定されるものでなく、個別に変更してもよい。
また、前述した各実施の形態におけるプロセッサの動作は、１つのプロセッサが単独で実行してもよいが、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して実行してもよい。また、プロセッサにおける各動作の実行の順番は、前述した各実施の形態に記載した順番のみに限定されるものでなく、個別に変更してもよい。
【符号の説明】
【0074】
１、１Ａ…文書管理システム、１０…文書管理装置、１１、１２…データベース、２０、２０Ａ、２０Ｂ…ユーザ端末、１０１、２０１…プロセッサ、１０２、２０２…ＲＯＭ、１０３、２０３…ＲＡＭ、１０４、２０４…補助記憶装置、１０５、２０７…通信モジュール、１１１、１１４…文書表示部、１１２…申し送り追加／編集部、１１３…文書受け渡し部、１１５…申し送り操作部、１１６…解析／実行部、２０５…表示装置、２０６…入力受付装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
