特開 2023-150478 携帯端末及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2023150478

(43)【公開日】2023-10-16

(54)【発明の名称】携帯端末及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04L 51/216 20220101AFI20231005BHJP

   H04M 1/725 20210101ALI20231005BHJP

   G06F 3/04817 20220101ALI20231005BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20231005BHJP

【ＦＩ】

H04L51/216

H04M1/725

G06F3/04817

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022059606

(22)【出願日】2022-03-31

【公序良俗違反の表示】

（特許庁注：以下のものは登録商標）

１．ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ

(71)【出願人】

【識別番号】000108085

【氏名又は名称】セコム株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003339

【氏名又は名称】弁理士法人南青山国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】田中 義久

(72)【発明者】

【氏名】丸岡（戸谷） 萌

(72)【発明者】

【氏名】所 和仁

(72)【発明者】

【氏名】石井 大輔

【テーマコード（参考）】

5E555

5K127

5L049

【Ｆターム（参考）】

5E555AA23

5E555AA28

5E555AA57

5E555BA04

5E555BA23

5E555BA24

5E555BA76

5E555BB04

5E555BC04

5E555CA44

5E555CA45

5E555CB74

5E555CC22

5E555DA01

5E555DB18

5E555DB39

5E555DC09

5E555DC35

5E555DC61

5E555DD07

5E555EA14

5E555EA28

5E555FA00

5K127AA26

5K127BA03

5K127CB21

5K127CB30

5K127FA05

5K127GD16

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】同一のタイムライン画面上に表示される複数の種別のメッセージから、特定の種別に関する送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させること。
【解決手段】携帯端末は、通信手段と表示制御手段とを有する。上記通信手段は、複数の通信先とメッセージを送受信する。上記表示制御手段は、上記通信先と交わした送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示する。上記表示制御手段は、上記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、上記通信先である送信先及び送信元が共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付す。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の通信先とメッセージを送受信する通信手段と、
前記通信先と交わした送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示する表示制御手段と、を備え、
前記表示制御手段は、前記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、前記通信先である送信先及び送信元が共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付す
ことを特徴とする携帯端末。

【請求項2】

請求項１に記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、前記送信メッセージを前記タイムライン画面の一側に表示し、前記受信メッセージを前記タイムライン画面の他側に表示し、前記送信メッセージの吹き出しの前記他側の端部及び前記受信メッセージの吹き出しの前記一側の端部に前記標識を付す
携帯端末。

【請求項3】

請求項１又は２に記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、前記送信メッセージ及び前記受信メッセージのそれぞれについて、前記各吹き出しの前記標識が前記時系列方向において直線状に整列するように前記標識を付す
携帯端末。

【請求項4】

請求項１乃至３のいずれかに記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、前記標識として、前記各吹き出しの局所領域を前記通信先毎に異なる模様又は色で表示する
携帯端末。

【請求項5】

請求項４に記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、前記各吹き出しの端部に位置する所定幅を有する縦帯状の領域を前記局所領域として前記標識を付す
携帯端末。

【請求項6】

請求項１乃至５のいずれかに記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、第１の前記通信先からの前記受信メッセージに前記標識を付すとき、前記受信メッセージが返信となるペアの前記送信メッセージが存在する場合、当該ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しに第１の標識を付し、前記ペアの送信メッセージが存在しない受信メッセージの吹き出しには前記第１の標識と同系統である第２の標識を付す
携帯端末。

【請求項7】

請求項６に記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、前記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しには前記第１の標識として第１の色を付し、前記ペアとなる送信メッセージが存在しない受信メッセージの吹き出しには、前記第２の標識として前記第１の色と同系統で濃度または明度が異なる第２の色を付す
携帯端末。

【請求項8】

請求項１乃至５のいずれかに記載の携帯端末であって、
前記表示制御手段は、第１の前記通信先からの前記受信メッセージに前記標識を付すとき、前記受信メッセージが返信となるペアの前記送信メッセージが存在する場合、第１の前記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しに第１の標識を付し、第２の前記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しには前記第１の標識と同系統である第２の標識を付す
携帯端末。

【請求項9】

異なる複数のサービスに関するメッセージを送受信する通信手段と、
前記サービスに関する送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べるタイムライン画面を表示する表示制御手段と、を備え、
前記表示制御手段は、前記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、当該メッセージに関する前記サービスが共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付す
ことを特徴とする携帯端末。

【請求項10】

携帯端末に、
複数の通信先とメッセージを送受信するステップと、
前記通信先と交わした送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示するステップと、
前記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、前記通信先である送信先及び送信元が共通する受信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付すステップと
を実行させるプログラム。

【請求項11】

携帯端末に、
異なる複数のサービスに関するメッセージを送受信するステップと、
前記サービスに関する送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示するステップと、
前記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、当該メッセージに関する前記サービスが共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付すステップと
を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、物件への侵入を監視する監視システム、利用者の位置や状態を見守る見守りシステム、車両や荷物等の物の盗難を監視する監視システム等のシステムから通知を受信してタイムライン上に表示可能な携帯端末、及び当該携帯端末のプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、ユーザの携帯端末に表示されたタイムライン画面で警備システムや家庭用電気機器を操作する技術が存在する。

【0003】

例えば、下記特許文献１には、ユーザの携帯端末による遠隔からの警備モードの切替操作に応じて、携帯端末のタイムライン画面上にモード操作メッセージを表示し、警備モードの切替結果を受信すると、当該タイムライン画面上にモード切替メッセージを表示することが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１８－１３７６７３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、上記特許文献１の技術では、操作対象が複数存在する場合に、表示される操作結果のメッセージが、どの操作対象を操作した結果のメッセージなのかが一見して把握し難かった。

【0006】

以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、同一のタイムライン画面上に表示される複数の種別のメッセージから、特定の種別に関する送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させることが可能な監視システム、携帯端末及びプログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る携帯端末は、通信手段と表示制御手段とを有する。上記通信手段は、複数の通信先とメッセージを送受信する。上記表示制御手段は、上記通信先と交わした送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示する。上記表示制御手段は、上記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、上記通信先である送信先及び送信元が共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付す。

【0008】

この構成により、同一のタイムライン画面上に表示される、複数の通信先と交わされたメッセージの中から、特定の通信先へ送信した送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させることができる。標識には、色、特定形状のマーク、吹き出しの囲い等あらゆるものが含まれる。

【0009】

上記表示制御手段は、上記送信メッセージを上記タイムライン画面の一側に表示し、上記受信メッセージを上記タイムライン画面の他側に表示し、上記送信メッセージの吹き出しの上記他側の端部及び上記受信メッセージの吹き出しの上記一側の端部に上記標識を付してもよい。

【0010】

これにより、送信メッセージと受信メッセージとで標識が付いている位置が近くなることで、一覧性が高くなり視認性が向上する。

【0011】

上記表示制御手段は、上記送信メッセージ及び受信メッセージのそれぞれについて、上記各吹き出しの上記標識が上記時系列方向において直線状に整列するように上記標識を付してもよい。

【0012】

これにより、標識の一覧性及び視認性が向上する。

【0013】

上記表示制御手段は、上記標識として、上記各吹き出しの局所領域を上記通信先毎に異なる模様又は色で表示してもよい。

【0014】

これにより、共通する模様又は色を認識することで、特定の通信先と交わされた送信メッセージ及び受信メッセージをユーザに一目で識別させることができる。

【0015】

上記表示制御手段は、上記各吹き出しの端部に位置する所定幅を有する縦帯状の領域を上記局所領域として上記標識を付してもよい。

【0016】

これにより、縦帯状の模様又は色分けを行うことで、一覧性が高くなり視認性が向上する。

【0017】

上記表示制御手段は、第１の上記通信先からの上記受信メッセージに上記標識を付すとき、上記メッセージが返信となるペアの上記送信メッセージが存在する場合、当該ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しに第１の標識を付し、上記ペアの送信メッセージが存在しない受信メッセージの吹き出しには上記第１の標識と同系統である第２の標識を付してもよい。

【0018】

これにより、ユーザに、自身とのやり取りに関する双方向のメッセージとそれ以外の一方向のメッセージとを容易に区別させることができる。上記第１の標識は、上記第２の標識を強調表示したものであってもよい。強調表示とは、例えば標識を示す線の太さを大きくしたり、標識の大きさを大きくしたり、標識に付された色の色相や明度を上げたりすることであるが、これらに限られない。

【0019】

上記表示制御手段は、上記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しには上記第１の標識として第１の色を付し、上記ペアとなる送信メッセージが存在しない受信メッセージの吹き出しには、上記第２の標識として、上記第１の色と同系統で濃度または明度が異なる第２の色を付してもよい。

【0020】

これにより、相手先の通信先が同一の双方向のメッセージと一方向のメッセージとを、ユーザに同系色で把握させながらも、メッセージが一方向か双方向かも容易に区別させることができる。

【0021】

前記表示制御手段は、第１の前記通信先からの前記受信メッセージに前記標識を付すとき、前記受信メッセージが返信となるペアの前記送信メッセージが存在する場合、第１の前記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しに第１の標識を付し、第１の前記ペアとなる送信メッセージ及び受信メッセージの各吹き出しには前記第１の標識と同系統である第２の標識を付してもよい。

【0022】

本発明の他の形態に係る携帯端末は、通信手段と表示制御手段とを有する。上記通信手段は、異なる複数のサービスに関するメッセージを送受信する。上記表示制御手段は、上記サービスに関する送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べるタイムライン画面を表示する。上記表示制御手段は、上記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、当該メッセージに関する上記サービスが共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付す。

【0023】

この構成により、同一のタイムライン画面上に表示される、複数のサービスに関するメッセージの中から、特定のサービスに関する送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させることができる。

【0024】

本発明の他の形態に係るプログラムは、携帯端末に、
複数の通信先とメッセージを送受信するステップと、
前記通信先と交わした送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示するステップと、
上記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、上記通信先である送信先及び送信元が共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付すステップと、を実行させる。

【0025】

本発明の他の形態に係るプログラムは、携帯端末に、
異なる複数のサービスに関するメッセージを送受信するステップと、
上記サービスに関する送信メッセージ及び受信メッセージをそれぞれ表す吹き出しを時系列に並べたタイムライン画面を表示するステップと、
上記送信メッセージ及び受信メッセージのうち、当該メッセージに関する上記サービスが共通する送信メッセージ及び受信メッセージの吹き出しに共通の標識を付すステップと、を実行させる。

【発明の効果】

【0026】

以上説明したように、本発明によれば、同一のタイムライン画面上に表示される複数の種別のメッセージから、特定の種別に関する送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させることができる。しかし、当該効果は本発明を限定するものではない。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】本発明の第１実施形態に係る監視システムの構成を示した図である。

【図2】本発明の第１実施形態に係る監視システムのユーザ端末のハードウェア構成を示した図である。

【図3】本発明の第１実施形態に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。

【図4】本発明の第１実施形態に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の他の例を示した図である。

【図5】本発明の第１実施形態に係るユーザ端末によるユーザ操作時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【図6】本発明の第１実施形態に係るユーザ端末によるメッセージ受信時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【図7】本発明の第２実施形態に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。

【図8】本発明の第２実施形態に係るユーザ端末によるユーザ操作時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【図9】本発明の第２実施形態に係るユーザ端末によるメッセージ受信時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【図10】本発明の変形例に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。

【図11】本発明の変形例に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。

【図12】本発明の変形例に係るユーザ端末に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。

【発明を実施するための形態】

【0028】

＜第１実施形態＞
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。まず、本発明の第１実施形態について説明する。

【0029】

［システムの構成］
図１は、本実施形態に係る監視システムの構成を示した図である。

【0030】

同図に示すように、この監視システムは、警備装置１００と、位置情報端末１１０と、車両監視端末１２０と、ユーザ端末２００と、監視センタのサーバ３００とを有する。当該監視システムは、監視区域（物件）への侵入を監視する警備システム（サービス）と、車両の盗難を監視する車両盗難監視システム（サービス）と、人（被見守り者）の位置を確認する位置確認システム（サービス）という複数の異なるシステム（サービス）をユーザに同時に提供可能なシステムである。

【0031】

警備装置１００は、例えば住宅や事業所等の監視区域（警備対象）に設置され、監視区域の異常を監視し、検知した異常を警備センタへ通報する。警備装置１００は、複数の警備モード（例えば、外出警戒モード、在宅警戒モード、部分セットモード、在宅モード等）によって監視区域を警備している。

【0032】

位置情報端末１１０は、被見守り者（例えばユーザ端末２００のユーザの親や子供等）が携帯する端末であり、ユーザ端末２００からの位置情報確認要求に対して、ＧＰＳ（Global Positioning System）や、スマートフォン（携帯電話）の基地局から受信する電波を用いて位置情報を取得し、返信する。また位置情報端末１１０は、緊急時における監視センタへの通報ボタンや防犯ブザー機能、及び監視センタのオペレータとの通話機能も有する。

【0033】

また、当該位置情報端末１１０を用いた別のサービスとして、位置情報端末１１０は、被見守り者が、自宅やよく行く公園、店など、予め設定したエリアから出入りしたことを、当該位置情報端末１１０の位置情報に基づいて検出し、ユーザ端末２００へ通知することも可能である（エリア出入り通知サービス）。

【0034】

車両監視端末１２０は、ユーザの乗用車やバイク等の車両に取り付けられる端末であり、上記位置情報端末１１０と同様に位置情報を取得可能であるとともに、内蔵する加速度センサ等により車両の移動を検知可能であり、移動を検知したら、監視センタやユーザ端末２００に通知を行う。なお車両監視端末１２０は、車両以外の物（鞄や貴重品など）の移動の有無を検知する移動監視を行ってもよい。

【0035】

ユーザ端末２００は、上記監視区域の住宅の居住者が所持するスマートフォン等の携帯端末であり、例えばＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ、Ｗｉ－Ｆｉ等のモバイルネットワークと接続可能である。警備対象の建物に複数人のユーザが居住または入居している場合、ユーザ端末２００は警備対象毎に複数存在し得る。

【0036】

当該ユーザ端末２００は、上記警備装置１００との通信により、上記警備モードを切替可能である。ユーザ端末２００は、同図に示すように、監視区域内である家屋内に存在する場合もあれば、例えばユーザが勤務しているオフィス内等の監視区域外に存在する場合もある。

【0037】

ユーザ端末２００は、監視区域内に存在する場合には、上記モバイルネットワークの他、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）やＷｉ－Ｆｉ等の近距離無線通信によっても警備装置１００と通信可能である。当該警備モードの切替操作は、ユーザ端末２００にインストールされた、警備モード情報その他の監視情報を提供するアプリケーション（以下、「監視アプリケーション」と称する）上で入力される。

【0038】

またユーザ端末２００は、上記監視アプリケーションを介して、上記位置情報端末１１０と通信し、当該位置情報端末１１０（被見守り者）の位置情報を検索、確認することが可能である。ユーザ端末２００と位置情報端末１１０との通信は、監視センタのサーバ３００を介さずに行われるが、サーバ３００を介して行われても構わない。

【0039】

さらにユーザ端末２００は、上記監視アプリケーションを介して、サーバ３００から盗難監視対象の車両（に設置された車両監視端末１２０）の移動（盗難）情報を受信可能である。

【0040】

サーバ３００は、上記監視センタに設置されるサーバであり、インターネットを介して警備装置１００、及びユーザ端末２００と通信可能である。監視センタには、管制員が常駐しており、警備装置１００から異常通報を受信すると、警備装置１００の警備対象への警備員の派遣等の必要な措置が取られる。

【0041】

またサーバ３００は、監視区域である建物の所在地等の情報や、当該建物に居住または入居している警備契約先のユーザに関する情報等を記憶している。例えばサーバ３００は、監視区域である建物に居住または入居する各ユーザのユーザ端末２００と警備装置１００とをペアリングし、それらを監視区域毎にグループ化した情報を、認証用に記憶している。

【0042】

またサーバ３００は、インターネットを介して、盗難監視対象である車両に設置された車両監視端末１２０とも通信可能である。車両の盗難（移動）監視モード中に、車両監視端末１２０が盗難等による移動を感知した場合、自動的にサーバ３００へ異常信号と位置情報を送信する。サーバ３００は、異常信号を受信すると、ユーザ端末２００へ異常信号の受信と車両の位置情報を送信する。

【0043】

なお同図ではサーバ３００は単一のサーバとして示しているが、警備装置１００との通信により監視区域を監視するサーバと、車両監視端末１２０との通信により車両を監視するサーバとは別個に存在していてもよい。

【0044】

上記警備システムにおける警備モードの切替えは、同図の（１）～（８）のような流れで実行される。すなわち、（１）ユーザ端末２００による警備モード切替操作に基づいて、モバイルネットワークを介してサーバ３００へ警備モード切替を要求すると、（２）サーバ３００が、ユーザ端末２００（が属するグループ）を認証し、認証に通った場合、当該警備モード切替要求を警備装置１００へ転送することで、（３）警備装置１００へ警備モード切替を要求する。すると、（４）警備装置１００は、当該警備モード切替要求を受けて警備モードを切替え、（５）当該警備モードの切替完了をサーバ３００へ通知する。

【0045】

そして、（６）サーバ３００が、当該通知を受けて、インターネット上のプッシュ通知用のＡＰＩ（例えば、Apple Push Notification Service(APNS)やFirebase Cloud Messaging (FCM)）へ、モード切替完了をプッシュ通知するように要求する。（７）当該要求を受け、ＡＰＩがユーザ端末２００へ上記モード切替完了を示すメッセージをプッシュ通知し、（８）ユーザ端末２００が当該プッシュ通知を受信してメッセージを上記監視アプリケーションのタイムライン画面（後述）に表示する。

【0046】

上記車両盗難監視システムにおける盗難監視モードの切替えは、同図の（１）～（８）のような流れで実行される。すなわち、（１）ユーザ端末２００が、盗難監視要求操作に基づいて、モバイルネットワークを介してサーバ３００へ車両盗難監視を要求すると、（２）サーバ３００が、送信先の車両監視端末１２０を特定し、当該特定された車両監視端末１２０へ盗難監視開始要求を転送することで、（３）車両監視端末１２０へ盗難監視モードへの切替を要求する。すると、（４）車両監視端末１２０は、当該盗難監視モードへの切替要求を受けて盗難監視処理を開始し、（５）当該盗難監視開始をサーバ３００へ通知する。

【0047】

そして、（６）サーバ３００が、当該通知を受けて、ＡＰＩへ、盗難監視開始をプッシュ通知するように要求する。（７）当該要求を受け、ＡＰＩがユーザ端末２００へ上記盗難監視開始通知を示すメッセージをプッシュ通知し、（８）ユーザ端末２００が当該プッシュ通知を受信してメッセージを監視アプリケーションのタイムライン画面（後述）に表示する。なおユーザ端末２００は、サーバ３００を介さず盗難監視端末１２０と直接通信を行ってもよい。

【0048】

ここで車両監視端末１２０から送られてくる盗難監視開始通知には、当該車両監視端末１２０を識別する機器ＩＤ、実行した監視（サービス：車両盗難監視）の種別を識別するサービスＩＤ、開始した時刻が含まれる。当該盗難監視通知は、車両監視端末１２０の機器ＩＤを登録している全てのユーザ端末２００へ送信される。

【0049】

なお当該説明のとおり、警備モードの切替処理及び盗難監視開始処理において、サーバ３００は、警備装置１００及び車両監視端末１２０とユーザ端末２００との通信を仲介（及び認証）しているのみであるため、本実施形態では、実際にはサーバ３００によって仲介される通信も、あえて当該仲介処理については省略し、警備装置１００及び車両監視端末１２０とユーザ端末２００との通信として説明する場合もある。

【0050】

上記位置確認システムにおける位置情報確認処理は、同図の（１）、（４）、（５）、（７）、（８）の流れで実行される。すなわち、（１）ユーザ端末２００が、位置情報確認要求操作に基づいて、モバイルネットワークを介して位置情報端末１１０へ位置情報確認を要求すると、（４）位置情報端末１１０はＧＰＳまたは基地局との通信により自身の位置情報を取得し、（５）ＡＰＩへ、当該位置情報確認完了をプッシュ通知するように要求する。（７）当該要求を受け、ＡＰＩがユーザ端末２００へ上記位置情報確認完了を示すメッセージをプッシュ通知し、（８）ユーザ端末２００が当該プッシュ通知を受信してメッセージを監視アプリケーションのタイムライン画面（後述）に表示する。なおユーザ端末２００は、盗難監視要求操作のように、サーバ３００を介して位置情報端末１１０と通信を行ってもよい。

【0051】

ここで位置情報端末１１０から送られてくる位置情報通知には、当該位置情報端末１１０を識別する機器ＩＤ、実行した監視（サービス：位置情報確認）の種別を識別するサービスＩＤ、位置情報を取得した時刻、及び取得した位置情報（緯度・経度情報）が含まれる。当該盗難監視通知は、車両監視端末１２０の機器ＩＤを登録している全てのユーザ端末２００へ送信される。また取得された位置情報自体は、上記監視アプリケーション上で、上記プッシュ通知の表示画面とは別の画面（地図画面）において表示される。

【0052】

なお、被見守り者等により当該位置情報端末１１０の非常ボタンが押された場合には、上述の通り監視センタへの通報が行われ、必要に応じて緊急対処員による駆け付けが実行される。この場合にも、ユーザ端末２００へ非常通報があった旨がプッシュ通知されてもよい。

【0053】

このように本実施形態では、ユーザ端末２００は、複数の異なる通信先（警備装置１００、位置情報端末１１０、車両監視端末１２０）から異なるサービスに関する様々なプッシュ通知を受信してタイムライン画面上に表示することになるが、内容の異なる複数のメッセージが同一のタイムライン画面上に表示されると、ユーザはどの通信先から受信したメッセージなのか、またどのようなイベントが発生したのかを把握しづらくなる。そこで本実施形態では、ユーザ端末２００は、複数の通信先から受信したメッセージを表す吹き出しのうち、メッセージを示す文字と重複しない領域を当該メッセージの通信先に対応する色に着色する機能を有する。当該機能の詳細については後述する。

【0054】

［ユーザ端末の構成］
図２は、上記ユーザ端末２００の構成を示した図である。同図に示すように、ユーザ端末２００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３、入出力インタフェース２５、及び、これらを互いに接続するバス２４を備える。

【0055】

ＣＰＵ２１は、必要に応じてＲＡＭ２３等に適宜アクセスし、各種演算処理を行いながらユーザ端末２００の各ブロック全体を統括的に制御する。ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１に実行させるＯＳ、プログラムや各種パラメータなどのファームウェアが固定的に記憶されている不揮発性のメモリである。ＲＡＭ２３は、ＣＰＵ２１の作業用領域等として用いられ、ＯＳ、実行中の各種アプリケーション、処理中の各種データを一時的に保持する。

【0056】

入出力インタフェース２５には、表示部２６、操作受付部２７、記憶部２８、通信部２９等が接続される。

【0057】

表示部２６は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＯＥＬＤ（Organic ElectroLuminescence Display）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等を用いた表示デバイス（内蔵ディスプレイ）である。

【0058】

操作受付部２７は、例えば、タッチパネル、ボタン、キー、その他の入力装置である。操作受付部２７がタッチパネルである場合、そのタッチパネルは表示部２６と一体となり得る。

【0059】

記憶部２８は、例えばフラッシュメモリ（ＳＳＤ；Solid State Drive）やその他の固体メモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の不揮発性メモリである。当該記憶部２８には、上記ＯＳや各種アプリケーション、各種データが記憶される。

【0060】

特に本実施形態では、記憶部２８は、上記各通信先から受信したメッセージをタイムライン上で表示可能な上記監視アプリケーションその他のプログラムを記憶している。当該監視アプリケーションは、警備装置１００に現在設定されている警備モードに関する情報や、タイムライン画面、その他の画面の表示に必要なデータ（文字情報や画像情報）等も記憶している。

【0061】

通信部２９は、例えば上記ＬＴＥ、Ｗｉ－Ｆｉ等の無線通信用の各種モジュールであり、モバイルネットワーク、近距離無線通信ネットワーク、及びインターネットを介した上記警備装置１００、位置情報端末１１０、車両監視端末１２０及びサーバ３００との間の通信処理を担う。

【0062】

［監視システムの動作］
次に、以上のように構成された監視システムの動作について説明する。当該動作は、ユーザ端末２００のＣＰＵ２１や通信部２９等のハードウェアと、記憶部２８に記憶されたソフトウェア（監視アプリケーション）との協働により実行される。以下の説明では、便宜上、ユーザ端末２００の監視アプリケーションまたはＣＰＵ２１を動作主体とする。

【0063】

図３及び図４は、本実施形態に係るユーザ端末２００の表示部２６に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。図３は、上記監視システムを利用するユーザグループ（家族等）のうちあるユーザ（お母さん）のユーザ端末２００のタイムライン画面であり、図４は、当該ユーザグループのうち他のユーザ（子供）のユーザ端末２００のタイムライン画面である。

【0064】

このタイムライン画面は、上記エリア出入り通知、車両盗難監視、位置確認、及び警備モード切替という、異なるサービスに関する各タイムラインを統合して、１つのタイムライン画面に表示させたものである。

【0065】

当該タイムライン画面上には、上記監視システムにおける通信先に関するユーザによる操作を示すメッセージ（送信メッセージ４１）が一側（例えば右側）に、上記通信先から受信した通知を示すメッセージ（受信メッセージ４２）が他側（例えば左側）に、対話形式で時系列に表示される。送信メッセージ４１は、タイムライン画面の表示領域の右端側から画面中央に向けて伸びる吹き出しが表示され、受信メッセージ４２は、表示領域の左側から画面中央に向けて伸びる吹き出しが表示される。なお、タイムライン画面がタブレット端末など画面の大きい端末に表示され、タイムライン画面とは別の画面が同時に表示されている場合、表示領域とは、それら複数の画面のうち、タイムライン画面が表示されている画面領域を指す。

【0066】

各送信メッセージ４１及び各受信メッセージ４２は、メッセージ（文字）を含む吹き出しとして表示され、その隣接した位置（例えば送信メッセージ４１の左部、受信メッセージ４２の右部）には、各メッセージの受信時刻（操作時刻）情報が表示される。

【0067】

当該タイムライン画面、上部から下部に向かう時間軸を有し、古い（受信時刻が前の）メッセージほど上部に、新しい（受信時刻が後の）メッセージほど下部に表示される。また最新のメッセージは常に最下部に追加表示され、それより前のメッセージのうち、タイムライン画面の表示範囲に収まらないメッセージは、ユーザがタイムライン画面を例えば上下方向にフリックまたはスワイプすることによって、下部にスクロールし表示可能となる。

【0068】

また図示しないが、タイムライン画面上では、当該タイムライン画面を利用するユーザグループ（家族等）による通常のメッセージのやり取りも可能である。当該タイムライン画面をユーザがダブルタップすると、例えば最下部に、ユーザがメッセージを作成するための文字入力枠およびキーボード等の文字選択領域が表示され、メッセージの入力が可能となる。

【0069】

また、上記通信先に関するユーザの操作に関連しない、各通信先からの報知メッセージもタイムライン画面上に表示され得る。報知メッセージとしては、例えば、警戒モードにおいて建物または警備区域に何らかの異常が発生した場合に警備装置１００から送信される異常メッセージや、位置情報端末１１０の非常ボタンが押された場合に送信される非常通報通知メッセージ、車両監視端末１２０の移動（盗難）が検知された場合に送信される異常メッセージ、その他各種お知らせメッセージ等が挙げられる。

【0070】

タイムライン画面の例えば下部には、上記各送信先（警備装置１００、位置情報端末１１０、車両監視端末１２０）に対する操作を入力するための操作画面を表示する操作ボタン３１と、各送信先に関する各種設定を行うための設定画面を表示する設定ボタン３２が設けられる。

【0071】

図３と図４を比較すると分かるように、同一の操作に関するメッセージでも、その操作者が誰であるかによって、各ユーザのユーザ端末２００のタイムライン画面上では、送信メッセージ４１と受信メッセージ４２とが異なる態様で表示される。

【0072】

例えばお母さんが警備モードを外出警戒モードにセットした場合、図３に示すように、お母さんのユーザ端末２００のタイムライン画面上には、当該セット操作を示す送信メッセージ４１ａが表示され、続いて当該セット操作に応じて警備装置１００において警備モードが切り替えられそれが通知されると、当該モード切替完了を通知する受信メッセージ４２ａが表示される。一方、図４に示すように、このとき子供のユーザ端末２００のタイムライン画面には、子供が操作したわけではないため、お母さんがセット操作を行ったことを示す受信メッセージ４２ｄが表示される。

【0073】

また、お母さんが子供の位置確認操作を行った場合には、図３に示すように、お母さんのユーザ端末２００のタイムライン画面上には、それを示す送信メッセージ４１ｂが表示されるが、図４に示すように、このとき子供のユーザ端末２００のタイムライン画面には、お母さんが位置確認操作を行ったことを示す受信メッセージ４２ｅのみが表示される。

【0074】

また、お母さんが車両盗難監視開始要求操作を行った場合には、図３に示すように、お母さんのユーザ端末２００のタイムライン画面上には、当該監視開始要求操作を示す送信メッセージ４１ｃが表示され、続いて当該監視開始要求操作に応じて車両監視端末１２０で監視が開始されそれが通知されると、当該車両盗難監視開始を通知する受信メッセージ４２ｃが表示される。一方、図４に示すように、このとき子供のユーザ端末２００のタイムライン画面には、お母さんが車両盗難監視開始要求操作を行ったことを示す受信メッセージ４２ｆが表示される。

【0075】

図３及び図４に示すように、本実施形態では、ユーザ端末２００は、上記送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の各吹き出し上の局所領域に通信先に応じた加工処理を施し、メッセージの通信先をユーザが視覚的に識別可能な識別領域を形成する。具体的には、各吹き出しの左右端のうち表示部２６の表示領域の左右縁部（タイムライン画面が表示されている表示領域の縁部）とは反対側の端部（送信メッセージ４１の左端、受信メッセージ４２の右端）を、当該メッセージの通信先に対応する色に着色加工し、識別領域として着色部４３（送信メッセージ４１の局所領域）及び着色部４４（受信メッセージ４２の局所領域）を形成する。また、当該着色部４３及び４４は、各吹き出しの一端から一定幅の領域であり、各吹き出しの上端から下端に亘る縦帯状の領域として形成される。なお、局所領域への加工処理は、前記メッセージの通信先（送信先又は送信元）に応じた態様の加工が行われればよく、通信先に応じた色の着色加工に限られない。例えば、図３及び図４に示すように、模様（斜線、水玉などのパターンやテクスチャ等）や同一色の濃淡を相違させる加工としてもよく、これらを組み合わせてもよい。後段では、局所領域の着色加工を加工処理の一例として説明する。

【0076】

両図の例では、警備装置１００、子供の位置情報端末１１０、お母さんの位置情報端末１１０、おじいちゃんの位置情報端末１１０、車両監視端末１２０という異なる通信先ごとに、着色部４３、４４について異なる色が設定されている。

【0077】

上記記憶部２８には、当該通信先の機器ＩＤと、それに対応する着色部４３、４４の色を示すテーブルが記憶されており、ＣＰＵ２１は、当該テーブルを参照して送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の着色部４３及び４４を着色する。

【0078】

これにより、同一のタイムライン画面上に表示される通信先の異なる複数の送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２を、当該通信先ごとに容易に視認させることができる。また、タイムライン画面上の右側に表示される送信メッセージ４１の左端に着色部４３が、タイムライン画面上の左側に表示される受信メッセージ４２の右端に着色部４４が設けられることで、着色部４３及び４４がタイムライン画面上の中央側の近い位置に集中するため、一覧性及び視認性が向上し、どの通信先からのメッセージなのか一目で把握できる。

【0079】

また、送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の各吹き出しの左右方向の長さは、全て同一の長さとされる。これにより、送信メッセージ４１と受信メッセージ４２のそれぞれが縦に整列することで、さらに一覧性及び視認性が向上する。

【0080】

またユーザ端末２００は、上記警備モードの操作時や車両盗難監視開始要求操作時に表示される送信メッセージ４１と、当該操作の結果として受信され表示される受信メッセージ４２のように、送信先が共通する送信メッセージ４１の吹き出しと送信元が共通する受信メッセージ４２の吹き出しに共通の色（着色部４３，４４）を付すことになる。これにより、同一のタイムライン画面上に表示される、複数の通信先と交わされたメッセージの中から、特定の通信先への送信メッセージとそれに応じて受信された受信メッセージとをユーザに容易に識別させることができる。

【0081】

なお、タイムライン画面上部には、送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２をその通信先で絞り込むための絞り込みボックス３３が設けられる。同図の例では当該絞り込みボックス３３には「すべて」が選択されており、すべての通信先に関する送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２が表示されているが、当該絞り込みボックス３３にて上記通信先（警備装置１００、子供の位置情報端末１１０、お母さんの位置情報端末１１０、おじいちゃんの位置情報端末１１０、車両監視端末１２０）からいずれかを選択することで、選択された通信先の送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２のみをタイムライン画面上に表示することができる。

【0082】

なお、上記絞り込みによりいずれかの通信先の送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２のみが表示される場合、通信先を区別するための着色部４３、４４は不要となるため、当該着色部４３、４４が削除されてもよい。ただしこの場合でも、どの通信先が絞り込まれているかがユーザに分かるように、例えば絞り込みボックス３３その他の領域に、当該通信先に対応する着色部４３、４４の色が付されてもよい。

【0083】

また当該絞り込みボックス３３による絞り込みに代えて、すべての通信先に関するタイムライン画面と、上記通信先ごとに異なるタイムライン画面（個別タイムライン）とが用意されユーザが適宜それらを選択して個別表示できるようになっていても構わない。

【0084】

図５は、本実施形態に係るユーザ端末２００によるユーザ操作時（メッセージ送信時）のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【0085】

同図に示すように、ユーザ端末２００のＣＰＵ２１はまず、ユーザにより、上記いずれかの通信先に対する操作指示が入力されたか否かを判断する（ステップ５１）。

【0086】

いずれかの通信先に対する操作指示が入力されたと判断された場合（ステップ５１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２１は、当該操作の対象となる送信先機器を特定する（ステップ５２）。具体的には、いずれかの通信先に対する操作指示により送信される要求信号（警備モード切替要求信号や車両盗難監視開始要求信号）に含まれる、対象機器を識別する機器ＩＤを参照することで送信先機器を特定する。なお警備モード切替要求操作の入力時には、警備モード切替要求信号に切替後の警備モードを示すモード識別情報も含まれており、ＣＰＵ２１は、当該モード識別情報に基づき送信メッセージ４１のメッセージ内容も特定する。

【0087】

続いてＣＰＵ２１は、上記特定した送信先機器に対応する色を、上記テーブルを参照することで特定する（ステップ５３）。

【0088】

そしてＣＰＵ２１は、左端を上記特定した色で着色した着色部４３を有する送信メッセージ４１を表す所定幅の吹き出しを、最新メッセージとしてタイムライン画面に追加表示する（ステップ５４）。

【0089】

図６は、当該ユーザ端末２００によるメッセージ受信時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【0090】

同図に示すように、ユーザ端末２００のＣＰＵ２１はまず、いずれかの通信先からメッセージを受信したか否かを判断する（ステップ６１）。

【0091】

いずれかの通信先からメッセージを受信したと判断した場合（ステップ６１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２１は、当該メッセージの送信元機器を特定する（ステップ６２）。具体的には、いずれかの通信先から送信される通知信号（警備モード切替通知信号や車両盗難監視開始通知信号）に含まれる、対象機器を識別する機器ＩＤを参照することで送信先機器を特定する。なお警備モード切替時には、警備モード切替通知信号に切替後の警備モードを示すモード識別情報も含まれており、ＣＰＵ２１は、当該モード識別情報に基づき受信メッセージ４２のメッセージ内容も特定する。

【0092】

続いてＣＰＵ２１は、上記特定した送信元機器に対応する色を、上記テーブルを参照することで特定する（ステップ６３）。

【0093】

そしてＣＰＵ２１は、右端を上記特定した色で着色した着色部４４を有する受信メッセージ４２を表す所定幅の吹き出しを、最新メッセージとしてタイムライン画面に追加表示する（ステップ６４）。

【0094】

以上説明したように、本実施形態によれば、ユーザ端末２００は、同一のタイムライン画面上に表示される通信先の異なる複数のメッセージを当該通信先ごとに容易に視認させることができる。

【0095】

＜第２実施形態＞
次に、本発明の第２実施形態について説明する。以下の説明において、上記第１実施形態と同様の部分については同一の符号を付し説明を省略または簡略化する。

【0096】

図７は、本実施形態においてユーザ端末２００に表示されるタイムライン画面の例を示した図である。上記第１実施形態においては、ユーザ端末２００は、各送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の吹き出しの着色部４３及び４４を、当該各メッセージの通信先（送信メッセージ４１の送信先、受信メッセージ４２の送信元）に対応する色に着色していた。本実施形態では、各メッセージの通信先ではなく、各メッセージが関連するサービスに対応する色に着色する。

【0097】

同図の例では、位置情報端末１１０を用いたエリア出入り通知、車両盗難監視、位置確認、及び警備モード切替（エリア監視）という、各送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２が関連する異なるサービスごとに、着色部４３、４４について異なる色が設定されている。

【0098】

上記記憶部２８には、上記サービスを識別するサービスＩＤと、それに対応する着色部４３、４４の色を示すテーブルが記憶されており、ＣＰＵ２１は、当該テーブルを参照して送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の着色部４３及び４４を着色する。

【0099】

図８は、本実施形態に係るユーザ端末２００によるユーザ操作時（メッセージ送信時）のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【0100】

同図に示すように、ユーザ端末２００のＣＰＵ２１はまず、ユーザにより、上記いずれかのサービスに関する操作指示が入力されたか否かを判断する（ステップ８１）。

【0101】

いずれかのサービスに対する操作指示が入力されたと判断された場合（ステップ８１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２１は、当該操作に関連するサービスを特定する（ステップ８２）。具体的には、いずれかのサービスに関する操作指示により送信される要求信号（警備モード切替要求信号や車両盗難監視開始要求信号）に含まれる、サービスを識別するサービスＩＤを参照することで当該サービスを特定する。

【0102】

続いてＣＰＵ２１は、上記特定したサービスに対応する色を、上記テーブルを参照することで特定する（ステップ８３）。

【0103】

そしてＣＰＵ２１は、左端を上記特定した色で着色した着色部４３を有する送信メッセージ４１を表す所定幅の吹き出しを、最新メッセージとしてタイムライン画面に追加表示する（ステップ５４）。

【0104】

図９は、当該ユーザ端末２００によるメッセージ受信時のタイムライン表示処理の流れを示したフローチャートである。

【0105】

同図に示すように、ユーザ端末２００のＣＰＵ２１はまず、いずれかのサービスに関するメッセージを受信したか否かを判断する（ステップ９１）。

【0106】

いずれかのサービスに関するメッセージを受信したと判断した場合（ステップ９１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２１は、当該メッセージに関連するサービスを特定する（ステップ９２）。具体的には、いずれかのサービスに関して送信される通知信号（警備モード切替通知信号や車両盗難監視開始通知信号）に含まれる、サービスを識別するサービスＩＤを参照することで当該サービスを特定する。

【0107】

続いてＣＰＵ２１は、上記特定したサービスに対応する色を、上記テーブルを参照することで特定する（ステップ９３）。

【0108】

そしてＣＰＵ２１は、右端を上記特定した色で着色した着色部４４を有する受信メッセージ４２を表す所定幅の吹き出しを、最新メッセージとしてタイムライン画面に追加表示する（ステップ９４）。

【0109】

このように、本実施形態によれば、同一のタイムライン画面上に表示される、関連するサービスが異なる複数のメッセージを当該サービスごとに容易に視認させることができる。

【0110】

＜変形例＞
本発明は上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更され得る。

【0111】

上述の各実施形態において、ユーザ端末２００は、各吹き出しの左右端のうち表示部２６の表示領域の端部とは反対側の端部（送信メッセージ４１の左端、受信メッセージ４２の右端）に着色部４３、４４を設けた。しかし、着色部４３、４４を設ける位置である局所領域は、吹き出しの最端部でなくてもよく、最端部から吹き出し内側にややずれた位置であってもよい。またユーザ端末２００は、着色部４３、４４の位置を、吹き出しの端部の所定範囲内で上記通信先または関連するサービスに応じてずらして表示してもよい。

【0112】

図１０は、この場合のタイムライン画面の例を示した図である。同図に示すように、警備装置１００、子供の位置情報端末１１０、お母さんの位置情報端末１１０、おじいちゃんの位置情報端末１１０、車両監視端末１２０という異なる通信先ごとに、着色部４３及び４４が吹き出しの端部の異なる位置に設けられている。

【0113】

具体的には、通信先が警備装置１００の送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２においては吹き出しの最端部に着色部４３及び４４が設けられ、通信先が子供の位置情報端末１１０、お母さんの位置情報端末１１０、おじいちゃんの位置情報端末１１０、車両監視端末１２０である場合、その順に、吹き出しの最端部から中央側に徐々にずれた位置に着色部４３及び４４が設けられている。これにより、各吹き出しの着色領域が通信先毎に縦に整列するため、通信先毎の各メッセージの一覧性及び視認性を向上させることができる。

【0114】

上記第２実施形態のように各メッセージの吹き出しを関連するサービスに応じた色に着色する場合においても同様に着色部４３及び４４をサービスごとに端部の所定範囲内でずらして設けることができる。

【0115】

上述の各実施形態では、ユーザ端末２００は、送信メッセージ４１の左端に着色部４３を設け、受信メッセージ４２の右端に着色部４４を設け、各吹き出しの幅を同一の長さに統一することで、タイムライン画面において、各送信メッセージ４１の着色部４３が縦一列に並び、各受信メッセージ４２の着色部４４が縦一列に並ぶようにしていた（着色部４３と着色部４４は、近接するものの幅方向で同一の位置ではなかった）。これに代えて、ユーザ端末２００は、図１１に示すように、送信メッセージ４１の着色部４３と、受信メッセージ４２の着色部４４とが、幅方向において同一の位置に設けられ、タイムライン方向で直線状に整列するようにしてもよい。同図の例では、各着色部４３及び４４は、吹き出しの左端または右端から、やや中央側にずれた位置に設けられている。これにより、一覧性及び視認性をさらに向上させることができる。

【0116】

また上述の実施形態では、送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の吹き出しの幅は全て同一とされたが、当該吹き出し幅はメッセージの文字数に応じて変わってもよい。この場合でも、ユーザ端末２００は、各吹き出しにおける着色部４３及び４４の位置を変更することで、着色部４３及び／又は着色部４４がタイムライン方向で直線状に整列するようにしてもよい。

【0117】

また各吹き出しの幅が文字数に応じて異なる場合、ユーザ端末２００は、当該吹き出しの幅に応じて、着色部４３及び４４の幅または面積を変更してもよい。例えば、吹き出しの幅が大きいほど、着色部４３及び４４の幅または面積を大きくしてもよい。

【0118】

上述の第１実施形態では、着色部４３及び４４が通信先に応じた色に着色され、上述の第２実施形態では、着色部４３及び４４が関連するサービスに応じた色に着色された。ユーザ端末２００は、この両者を組み合わせて、着色部４３及び４４を、通信先に応じた色に着色するとともに、関連するサービスに応じて、色の系統（色相）を区別してもよい。

【0119】

例えば、位置情報確認に関する送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の着色部４３及び４４については、その通信先（の位置情報端末１１０）に応じて、赤系統（子供：赤、お母さん：茜、おじいちゃん：朱色等）または青系統（子供：青、お母さん：紺、おじいちゃん：群青色等）に着色されてもよい。これにより通信先に対応する着色部４３及び４４の色相がサービス毎に揃うため、通信先とサービスを一度に識別することができる。

【0120】

上述の実施形態では、ユーザ端末２００は、各メッセージの吹き出しの端部（各吹き出しの左右端のうち表示部２６の表示領域の端部とは反対側の端部）を着色部４３及び４４としていた。しかし、着色部４３及び４４の位置は当該端部に限られず、吹き出しの上下左右端度の端部でもよく、さらには端部以外のどこであっても構わない。この場合、着色部４３及び４４は、メッセージを示す文字と重複しない領域に設けられるのが好ましい。

【0121】

上述の実施形態では、着色部４３及び４４は縦帯状（縦に細長い矩形）の形状とされたが、着色部４３及び４４の形状はこれに限られず、その他の矩形、円形、楕円形、三角形その他の多角形、星形等、どのような形状でも構わない。

【0122】

上述の第１及び第２実施形態では、記憶部２８に、通信先の機器を識別する機器ＩＤまたはサービスを識別するサービスＩＤと、それに対応する着色部４３、４４の色を示すテーブルが記憶されており、ＣＰＵ２１は、当該テーブルを参照して送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の着色部４３及び４４を着色していた。これに代えて、受信メッセージ４２に関しては、当該受信メッセージ４２に対応して受信した通知信号に、着色部４４の色を示すデータが含まれており、ＣＰＵ２１は、当該データを参照することで着色部４４を着色してもよい。

【0123】

上述の実施形態では、複数の異なる監視システム（サービス）として、警備システム、車両盗難監視システム、位置確認システムを示したが、監視システム（サービス）はこれに限られず、例えば、空調機器、ロボット掃除機、給湯器等の家庭用電気機器を制御する家電制御システム（サービス）を通信先とする送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２に本発明が適用されても構わない。この場合、当該家電制御システム（サービス）に応じて着色部４３及び４４が着色されてもよいし、当該家電制御システム（サービス）が制御する空調機器、ロボット掃除機等の通信先に応じて着色部４３及び４４が着色されてもよい。

【0124】

上述の実施形態では、通信先／サービスが共通する送信メッセージ４１の吹き出し及び送信元／サービスが共通する受信メッセージ４２の吹き出しに共通の色（着色部４３，４４）を付していた。しかしながら、当該吹き出しに付される共通の標識は色に限られない。例えば、ユーザ端末２００は、送信先／サービスが共通する送信メッセージ４１の吹き出し及び送信元／サービスが共通する受信メッセージ４２の吹き出しに共通のマークを付してもよい。

【0125】

例えば図１２に示すように、通信先が、警備装置１００であれば■、お母さんの位置情報端末１１０であれば●、子供の位置情報端末１１０であれば★、おじいちゃんの位置情報端末１１０であれば▲、車両監視端末１２０であれば◆、といったように、通信先が共通する送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２に共通のマーク５３、５４を付してもよい。またこれらマーク５３、５４が付される位置は図示した端部に限られない。

【0126】

上述の実施形態では、ユーザ端末２００は、送信メッセージ４１と受信メッセージ４２とがペアになっている場合（例えば、警備モードの切替要求に対応する送信メッセージ４１と、当該切替要求に応答して送信された警備モード切替完了通知に対応する受信メッセージ４２）も、送信メッセージ４１または受信メッセージ４２が単独で送信または受信された場合（例えば、位置情報確認に対応する送信メッセージ４１や、他のユーザの操作（警備モード切替要求や車両盗難監視開始要求等）を通知する受信メッセージ４２）も、着色部４３及び４４に同一の色を付した。これに代えて、ユーザ端末２００は、送信メッセージ４１とそれに対して返信された上記受信メッセージ４２のペアが存在する場合、当該ペアとなる送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の各吹き出しに第１の標識を付し、上記ペアとなる送信メッセージ４１が存在しない受信メッセージ４２及び上記ペアとなる受信メッセージ４２が存在しない送信メッセージ４１の各吹き出しに上記第１の標識（着色部やマーク等）とは異なる第２の標識（着色部やマーク等）を付してもよい。

【0127】

これにより、ユーザに、自身とのやり取りに関する双方向のメッセージとそれ以外の一方向のメッセージとを容易に区別させることができる。ここで第１の標識は、第２の標識を強調表示したものであってもよい。強調表示とは、例えば標識を示す線の太さを大きくしたり、標識の大きさを大きくしたり、標識を示す線を二重線や破線にしたり、標識を塗りつぶさなかったり、標識に付された色の色相や明度を上げたりすること等であるが、これらに限られず、同系統の表示機が付されればよい。

【0128】

より具体的には、ユーザ端末２００は、ペアとなる送信メッセージ４１及び受信メッセージ４２の各吹き出しに第１の色（例えば、赤、青）を付し、上記ペアとなる送信メッセージ４１が存在しない受信メッセージ４２及び上記ペアとなる受信メッセージ４２が存在しない送信メッセージ４１の各吹き出しに上記第１の色とは濃度または明度が異なる同系統の第２の色（例えばピンク、水色）を付してもよい。

【0129】

また、ペアとなるメッセージの中でも、通信先は同じだがペアとなるメッセージが示すサービスに応じて付す標識（第１のペアには第１の標識、第２のペアに第１の標識と同系統である第２の標識）を変えてもよい。例えば、警備装置１００に関するペアメッセージのうち、警備モード切替操作に関するペアメッセージの各吹き出しに第１の色（例えば、青）を付し、それ以外の操作（現在の警備モード確認操作、警戒モード自動設定の時間変更操作など）に関するペアメッセージの各吹き出しに上記第１の色とは濃度または明度が異なる同系統の第２の色（紺色）を付してもよい。これにより、ユーザは、同じ通信先からのペアメッセージ内で異なるサービスを示すメッセージを一目で把握することができる。

【0130】

上述した実施形態では、全てのメッセージに標識を付していたが、それに限られない。例えば、ペア判定された送信メッセージ及び受信メッセージにのみ標識を付してもよい。この場合、ペア判定されたメッセージであることを示せればよいため、通信先毎に予め決まった標識を付さなくてもよく、その都度付す標識を変えてもよい。

【符号の説明】

【0131】

２１…ＣＰＵ
２６…表示部
２８…記憶部
２９…通信部
４１…送信メッセージ
４２…受信メッセージ
４３、４４…着色部
５３、５４…マーク
１００…警備装置
１１０…位置情報端末
１２０…車両監視端末
２００…ユーザ端末
３００…サーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】