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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023151947
(43)【公開日】2023-10-16
(54)【発明の名称】管理システム、管理方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20231005BHJP
G07F 17/00 20060101ALI20231005BHJP
G06Q 10/20 20230101ALI20231005BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G07F17/00 A
G06Q10/00 300
【審査請求】未請求
【請求項の数】8
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022061832
(22)【出願日】2022-04-01
(71)【出願人】
【識別番号】506201600
【氏名又は名称】株式会社エスティーピー
(74)【代理人】
【識別番号】100136180
【弁理士】
【氏名又は名称】羽立 章二
(72)【発明者】
【氏名】塩川 聡
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC11
(57)【要約】
【課題】 既に設置された管理対象装置であっても、カウント装置を追加することで容易に遠隔での管理を実現することに適した管理システム等を提供する。
【解決手段】 Ａ社は、例えば病院などであり、入院患者などの利用者は、コインやプリペイドカードを利用して、テレビを視聴するなどのサービスを利用することができる。管理対象装置３1は、例えばコインランドリーとして機能するものである。管理対象装置３1にカウント装置２５を追加して、管理サーバ７によりカウント装置２５から受信した検知情報を利用して管理することにより、遠隔で、管理対象装置３1における売り上げを管理するとともに、投入された硬貨が保管部から溢れないようにメンテナンスを支援することができる。
【選択図】 図１
【解決手段】 Ａ社は、例えば病院などであり、入院患者などの利用者は、コインやプリペイドカードを利用して、テレビを視聴するなどのサービスを利用することができる。管理対象装置３1は、例えばコインランドリーとして機能するものである。管理対象装置３1にカウント装置２５を追加して、管理サーバ７によりカウント装置２５から受信した検知情報を利用して管理することにより、遠隔で、管理対象装置３1における売り上げを管理するとともに、投入された硬貨が保管部から溢れないようにメンテナンスを支援することができる。
【選択図】 図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムであって、
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置は、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部は、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出する、管理システム。
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置は、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部は、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出する、管理システム。
【請求項2】
前記対価処理部は、予め定められた数の第１貨幣を受け取って第１貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記カウント装置は、第１貨幣を受け取ったことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣保管部において保管されている第１貨幣の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記カウント装置は、第１貨幣を受け取ったことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣保管部において保管されている第１貨幣の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項3】
前記対価処理部は、価値を示す情報を変更して前記動作部に対して動作指示を行い、
前記カウント装置は、価値を示す情報を変更したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して価値を示す情報を変更したことにより前記管理対象装置に支払われた価値を計算する、請求項１又は２に記載の管理システム。
前記カウント装置は、価値を示す情報を変更したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して価値を示す情報を変更したことにより前記管理対象装置に支払われた価値を計算する、請求項１又は２に記載の管理システム。
【請求項4】
前記対価処理部は、予め定められた数の第２貨幣を受け取って第２貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部の動作指示に従って記録媒体在庫部に保管された記録媒体を提供し、
前記カウント装置は、前記動作部が前記記録媒体を提供したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣保管部において保管されている第２貨幣の数が第２貨幣保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記記録媒体在庫部において保管されている記録媒体の数が記録媒体在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記動作部は、前記対価処理部の動作指示に従って記録媒体在庫部に保管された記録媒体を提供し、
前記カウント装置は、前記動作部が前記記録媒体を提供したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣保管部において保管されている第２貨幣の数が第２貨幣保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記記録媒体在庫部において保管されている記録媒体の数が記録媒体在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項5】
前記対価処理部は、記録媒体を受け取って記録媒体保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部の指示に従って、前記記録媒体に記録された情報に対応する価値を、第３貨幣在庫部に保管された第３貨幣から支払い、
前記カウント装置は、前記動作部による前記第３貨幣の支払いに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣によって前記管理対象装置から支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣在庫部において保管されている第３貨幣の数が第３貨幣在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記動作部は、前記対価処理部の指示に従って、前記記録媒体に記録された情報に対応する価値を、第３貨幣在庫部に保管された第３貨幣から支払い、
前記カウント装置は、前記動作部による前記第３貨幣の支払いに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣によって前記管理対象装置から支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣在庫部において保管されている第３貨幣の数が第３貨幣在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項6】
前記売上計算部は、同じ組織に所属する複数の管理対象装置において増減した価値を合算するとともに、前記判定処理部が当該組織に所属する複数の管理対象装置のメンテナンスを行う、請求項１から５のいずれかに記載の管理システム。
【請求項7】
価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムにおける管理方法であって、
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置が、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部が、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部が、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出するステップを含む管理方法。
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置が、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部が、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部が、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出するステップを含む管理方法。
【請求項8】
コンピュータを、請求項１から６のいずれかに記載の管理サーバとして機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、管理システム、管理方法及びプログラムであって、価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システム等に関する。
【背景技術】
【0002】
例えば特許文献１に記載されているように、メンテナンスカウンタ情報を利用して機器のメンテナンスを行うことは知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００７－２４９３３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、特許文献１などに記載のメンテナンスカウンタ情報は、部品、消耗品などの使用回数をカウントして機器の動作状況を確保するものである。そのため、機器に当初から組み込まれ、後付けで管理できるようにするものではない。
【0005】
出願人は、病院、ホテルなどで、プリペイドカード式テレビ、コインランドリーサービスなどを提供している。すでに多くの装置が導入されており、メンテナンスカウンタ機器を組み込んだ装置に入れ替えることは困難である。そのため、特許文献１のように機器に予め密接に関連する管理では、遠隔での管理を実現することは困難である。
【0006】
よって、本願発明は、既に設置された管理対象装置であっても、カウント装置を追加することで容易に遠隔での管理を実現することに適した管理システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本願発明の第１の側面は、価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムであって、前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、前記カウント装置は、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、前記判定処理部は、前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出する。
【0008】
本願発明の第２の側面は、第１の側面の管理システムであって、前記対価処理部は、予め定められた数の第１貨幣を受け取って第１貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、前記カウント装置は、第１貨幣を受け取ったことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣保管部において保管されている第１貨幣の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出する。
【0009】
本願発明の第３の側面は、第１又は第２の側面の管理システムであって、前記対価処理部は、価値を示す情報を変更して前記動作部に対して動作指示を行い、前記カウント装置は、価値を示す情報を変更したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部は、前記検知情報を利用して価値を示す情報を変更したことにより前記管理対象装置に支払われた価値を計算する。
【0010】
本願発明の第４の側面は、第１の側面の管理システムであって、前記対価処理部は、予め定められた数の第２貨幣を受け取って第２貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、前記動作部は、前記対価処理部の動作指示に従って記録媒体在庫部に保管された記録媒体を提供し、前記カウント装置は、前記動作部が前記記録媒体を提供したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣保管部において保管されている第２貨幣の数が第２貨幣保管条件数以上であるか否かを検出し、前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記記録媒体在庫部において保管されている記録媒体の数が記録媒体在庫条件数以下であるか否かを検出する。
【0011】
本願発明の第５の側面は、第１の側面の管理システムであって、前記対価処理部は、記録媒体を受け取って記録媒体保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、前記動作部は、前記対価処理部の指示に従って、前記記録媒体に記録された情報に対応する価値を、第３貨幣在庫部に保管された第３貨幣から支払い、前記カウント装置は、前記動作部による前記第３貨幣の支払いに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣によって前記管理対象装置から支払われた価値を計算し、前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣在庫部において保管されている第３貨幣の数が第３貨幣在庫条件数以下であるか否かを検出する。
【0012】
本願発明の第６の側面は、第１から第５のいずれかの側面の管理システムであって、前記売上計算部は、同じ組織に所属する複数の管理対象装置において増減した価値を合算するとともに、前記判定処理部が当該組織に所属する複数の管理対象装置のメンテナンスを行う。
【0013】
本願発明の第７の側面は、価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムにおける管理方法であって、前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、前記カウント装置が、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、前記売上計算部が、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、前記判定処理部が、前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出するステップを含む。
【0014】
本願発明の第８の側面は、コンピュータを、第１から第６のいずれかの側面の管理サーバとして機能させるためのプログラムである。なお、本願発明を、第８の側面のプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体として捉えてもよい。
【0015】
本願発明の第２又は第３の側面において、前記管理対象装置は例えば洗濯機及び／又は乾燥機であり、前記動作部は洗濯及び／又は乾燥の処理を行うものである。
【0016】
本願発明の第４又は第５の側面において、前記記録媒体は例えばプリペイドカードであり、対価処理部はプリペイドカードに記録された残度数を減らすことにより価値を受け取るものである。
【0017】
本願発明において、第１貨幣は、一つ又は複数の種類の紙幣及び／又は硬貨である。例えば対価処理部が複数の種類の紙幣及び／又は硬貨を受け取る場合に、第１貨幣保管条件数は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数が定められている。判定処理部は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数以上であるか否かを検出する。
【0018】
本願発明において、第２貨幣は、一つ又は複数の種類の紙幣及び／又は硬貨である。例えば対価処理部が複数の種類の紙幣及び／又は硬貨を受け取る場合に、第２貨幣保管条件数は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数が定められている。判定処理部は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数以上であるか否かを検出する。
【0019】
本願発明において、第３貨幣は、一つ又は複数の種類の紙幣及び／又は硬貨である。例えば１００円硬貨と１０円硬貨である。例えば動作部が複数の種類の紙幣及び／又は硬貨を組み合わせて支払う場合に、第３貨幣在庫条件数は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数が定められている。判定処理部は、各種類の紙幣及び／又は硬貨について条件数以下であるか否かを検出する。
【発明の効果】
【0020】
本願発明の各側面によれば、カウント装置を利用することにより、カード販売機、カード精算機、洗濯機、乾燥機などのように仕様の異なる管理対象装置から必要な情報を入手して遠隔での管理を実現できる。さらに、既存の管理対象装置にカウント装置を後付けで追加しても、容易に管理を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【0021】
【図1】本願発明の実施の形態に係る管理システム１の構成の一例を示すブロック図である。
【図3】検知情報を受信したときの売上計算部５３の動作の一例を示すフロー図である。
【図4】判定処理部５５の動作の一例を示すフロー図である。
【図5】売上計算部５３による、契約期間における各組織の売り上げを計算する動作の一例を示すフロー図である。
【図6】管理対象装置がランドリー装置１０１である場合の構成の一例を示す図である。
【図7】（ａ）管理対象装置がカード販売機１３１である場合の構成の一例と、（ｂ）管理対象装置がカード精算機１６１である場合の構成の一例を示す図である。
【図8】カウンタ設定保存部５７における設定の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0022】
以下、図面を参照して、本願発明の実施例について述べる。なお、本願発明の実施の形態は、以下の実施例に限定されるものではない。
【実施例0023】
図１は、本願発明の実施の形態に係る管理システム１の構成の一例を示すブロック図である。この例では、管理システム１において、管理サーバ７が、２つの組織（Ａ社及びＢ社）に所属する複数の管理対象装置（本願請求項の「管理対象装置」の一例）を管理する。組織は、例えば病院、ホテルなどである。管理対象装置３1，…，３P（Ｐは自然数）は、Ａ社に所属する。管理対象装置５1，…，５Q（Ｑは自然数）は、Ｂ社に所属する。管理対象装置は、価値の受け取りに応じて動作するものであり、例えば、ランドリー装置（洗濯機、乾燥機など）、カード販売機（プリペイドカード販売機など）、カード精算機（プリペイドカード精算機など）などである。３つ以上の組織についても、同様に管理することができる。
【0024】
図１を参照して、管理システム１の構成の一例を説明する。
【0025】
管理システム１は、Ａ社に所属する管理対象装置３1，…，３Pと、Ｂ社に所属する管理対象装置５1，…，５Qと、管理サーバ７と、全体管理端末９と、Ａ社管理端末１１と、Ｂ社管理端末１３を備える。
【0026】
管理対象装置３1は、対価処理部２１（本願請求項の「対価処理部」の一例）と、動作部２３（本願請求項の「動作部」の一例）と、カウント装置２５（本願請求項の「カウント装置」の一例）を備える。カウント装置２５は、信号検知部２７と、検知送信部３３を備える。他の管理対象装置も、同様の構成である。
【0027】
管理サーバ７は、通信部４１と、処理部４３と、記憶部４５を備える。
【0028】
通信部４１は、他の装置と通信を行うものである。通信部４１は、検知受信部４７と、端末通信部４９を備える。検知受信部４７は、各管理対象装置の検知送信部から検知情報を受信する。端末通信部４９は、全体管理端末９、Ａ社管理端末１１及びＢ社管理端末１３と通信を行う。
【0029】
処理部４３は、例えばプロセッサなどの情報処理を行うものである。処理部４３は、売上計算部５３（本願請求項の「売上計算部」の一例）と、判定処理部５５（本願請求項の「判定処理部」の一例）を備える。
【0030】
記憶部４５は、例えばメモリなどデータを記憶するものである。記憶部４５は、カウンタ設定保存部５７と、履歴保存部５９と、エラー判定結果保存部６１と、売上保存部６３を備える。
【0031】
カウンタ設定保存部５７は、Ａ社設定保存部６５と、Ｂ社設定保存部６７を備え、組織別にカウント装置に関する設定情報を保存する。
【0032】
履歴保存部５９は、Ａ社履歴保存部６９と、Ｂ社履歴保存部７１を備え、組織別に、各カウント装置から受信した検知情報を分析して得られたイベントを特定する情報の履歴を保存する。
【0033】
エラー判定結果保存部６１は、Ａ社エラー判定結果保存部７３と、Ｂ社エラー判定結果保存部７５を備え、組織別に、各カウント装置から受信した検知情報を使用した判定処理における判定結果を保存する。
【0034】
売上保存部６３は、Ａ社売上保存部７７と、Ｂ社売上保存部７９を備え、組織別に、各カウント装置から受信した検知情報を使用して計算された売り上げを保存する。
【0035】
全体管理端末９は、管理サーバ７の管理者が使用する端末である。全体管理端末９は、通信部８１と、処理部８３と、入出力部８５を備える。
【0036】
Ａ社管理端末１１は、Ａ社の担当者が使用する端末である。Ａ社管理端末１１は、通信部８７と、処理部８９と、入出力部９１を備える。
【0037】
Ｂ社管理端末１３は、Ｂ社の担当者が使用する端末である。Ｂ社管理端末１３は、通信部９３と、処理部９５と、入出力部９７を備える。
【0038】
【0039】
管理対象装置３1において、対価処理部２１は、価値の受け取りに応じて動作部２３に対して動作指示を行う。動作部２３は、対価処理部２１からの動作指示により動作する。管理対象装置３1は、カウント装置２５がない状態で、対価処理部２１及び動作部２３により動作できるものである。
【0040】
カウント装置２５において、信号検知部２７は、対価処理部２１及び／又は動作部２３における一つ又は複数の信号の発生を監視し、少なくとも一つの信号が発生したことを検知する。
【0041】
検知送信部３３は、信号検知部２７が信号を検知すると、管理サーバ７に、信号検知部２７が検知した信号を特定する情報を含む検知情報を送信する。検知送信部３３は、例えば、信号を検知したタイミングで検知情報を送信してもよく、信号検知部２７が検知してから一定期間（例えば２秒間）待機して待機時間内に検知しない場合に未送信の検知情報をまとめて送信してもよい。
【0042】
検知情報は、例えば、信号検知部２７が複数の信号の発生を監視する場合に、いずれかの信号が発生したことを検知したときに、発生した信号を特定できる情報を含む。例えば信号検知部２７が５つの信号の発生を監視しているときに、いずれかの信号が発生したならば、発生した信号に対応するビットを１とし、発生していない信号に対応するビットを０とする５ビットの情報を含むことなどにより実現することができる。管理サーバ７は、監視する信号とビットの位置との対応関係を、機器種別（図８参照）により特定することができる。
【0043】
例えば、管理対象装置３1が洗濯機である場合に、この洗濯機が、１動作２００円で動作し、その支払いは、１００円硬貨による支払いとプリペイドカードによる支払いのどちらでもよいとする。カウンタ設定保存部５７において、カウント装置２５が設置される管理対象装置３1が１動作２００円である情報を管理する。
【0044】
この場合に、信号検知部２７は、例えば２つの信号の発生を監視する。監視する信号は、例えば、１００円硬貨が投入されたことを示す信号と、プリペイドカードの残度数が減らされたことを示す信号である。検知送信部３３は、これらの２つの信号の発生の有無を示す情報（例えば、これらの２つの信号の順に、各信号の発生の有無に対応して１又は０となる２ビットの情報）を含む検知情報を送信する。管理サーバ７では、例えば、「１０」（すなわち、１枚の１００円硬貨が投入されたことを示す信号が検出されたこと）、及び、「１０」（すなわち、さらに、１枚の１００円硬貨が投入されたことを示す信号が検出されたこと）を含む２つの検知情報を順に受信すると、１動作２００円のために１００円硬貨が２枚投入されたことを知ることができる。管理サーバ７では、本体カウンタを１増加させて、現金による売り上げを２００円増加させるとともに、保管する現金を２００円増加したイベントを生成する。
【0045】
同様に、管理サーバ７では、例えば、「０１」（すなわち、プリペイドカードの残高を減らしたことを示す信号が検出されたこと）、及び、「０１」（すなわち、さらに、プリペイドカードの残高を減らしたことを示す信号が検出されたこと）を含む２つの検知情報を順に受信すると、１動作２００円のためにプリペイドカードの残高が２減らされたことを知ることができる。管理サーバ７では、本体カウンタを１増加させて、プリペイドカードによる売り上げを２００円増加したイベントを生成する。
【0046】
なお、対価処理部２１は、ＱＲコード（登録商標）などによる決済を利用してもよい。
【0047】
図２を参照して、検知送信部３３は、信号検知部２７が信号の発生を検知したか否かを判定する（図２のステップＳＴＡ１）。信号が発生するまで待機し、信号が発生したならば、発生した信号に対応する検知情報を管理サーバ７に送信して（ステップＳＴＡ２）、ステップＳＴＡ１に戻る。
【0048】
また、検知送信部３３は、図２のように信号検知部による信号検知が行われるたびに管理サーバ７に送信してもよく、また、バッチ処理により所定間隔（例えば１日ごと）で管理サーバ７に送信してもよい。
【0049】
【0050】
Ａ社設定保存部６５は、Ａ社に属する管理対象装置に設けられたカウント装置２５に関する情報が設定されている。カウント装置２５に関する情報は、例えば、検知情報を受信したときに送信元となるカウント装置２５を特定するための情報、カウント装置２５が設けられている管理対象装置の機器種別、などを含む。
【0051】
カウンタ設定保存部５７では、Ａ社とＢ社について共通する管理対象装置について、機器種別と、本体カウンタ条件、信号検知条件、価格設定、検知回数、単価などの対応関係を特定するための情報（図８参照）を含む。そのため、Ａ社設定保存部６５によりカウント装置２５が設けられている管理対象装置の機器種別が特定されれば、本体カウンタ条件、信号検知条件などを特定することができる。
【0052】
Ａ社設定保存部６５は、例えば、検知受信部４７が検知送信部３３から検知情報を受信した場合に、受信した検知情報からカウント装置２５を特定するための情報が設定されている。これは、例えば、検知送信部３３がカウント装置２５に与えられた識別情報を含めて検知情報を送信する場合に、Ａ社設定保存部６５にはカウント装置２５の識別情報が設定されており、売上計算部５３は、検知情報に含まれた識別情報によってカウント装置２５を特定することができる。また、例えば検知送信部３３が電話などの発信者を特定できる通信手段を使用して送信する場合に、Ａ社設定保存部６５には検知送信部３３の発信者情報が設定されており、売上計算部５３は、検知情報の発信者情報によってカウント装置２５を特定することができる。
【0053】
売上計算部５３は、検知情報を利用して、管理対象装置において生じたイベントを特定して履歴保存部５９に時系列に従って順次保存する（図１０参照）。売上計算部５３は、Ａ社に属する管理対象装置のイベントをＡ社履歴保存部６９に保存する。売上計算部５３は、Ｂ社に属する管理対象装置のイベントをＢ社履歴保存部７１に保存する。
【0054】
図３は、売上計算部５３の動作の一例を示すフロー図である。売上計算部５３は、検知受信部４７が検知情報を受信したか否かを判断する（ステップＳＴＢ１）。検知情報を受信するまで待機して、検知情報を受信したならば、本体カウンタ条件が成立したか否かを判断する（ステップＳＴＢ２）。本体カウンタ条件が成立していないならば、ステップＳＴＢ１に戻る。本体カウンタ条件が成立したならば、受信した検知情報を利用して、管理対象装置において増減した価値を特定してイベントを生成して保存して（ステップＳＴＢ３）、ステップＳＴＢ１に戻る。
【0055】
売上計算部５３は、カウント装置２５が設けられている管理対象装置の機器種別から、信号検知条件と、本体カウンタ条件を特定する（図８参照）。
【0056】
信号検知条件は、検知情報により特定される発生した信号についての条件である。売上計算部５３は、信号検知条件により、検知情報が、例えば、１動作２００円のために１００円硬貨が投入されたことを示すものであることなどを知ることができる。
【0057】
信号検知条件に対応して、本体カウンタ条件が設定されている（図８参照）。本体カウンタ条件は、カウンタ設定保存部５７に保存されている。本体カウンタ条件は、本体カウンタをカウントアップするための条件であり、例えば、信号検知条件を満たす検知数が所定数となったことである。
【0058】
例えば管理対象装置３1が洗濯機である場合に、この洗濯機が、１動作１００円で動作し、その支払いは、１００円硬貨による支払いとプリペイドカードによる支払いのどちらでもよいとする。
【0059】
例えば、検知情報が１００円硬貨を１枚投入されたことを示す信号検知条件を満たすものである場合、これが１回検知されると本体カウンタ条件を満たす。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、この洗濯機が保管する現金を１００円増加させ、現金による売り上げを１００円増加させて、本体カウンタを１増加して「動作数」をカウントして、新たなイベントを生成する。
【0060】
例えば、検知情報が１動作１００円のためにプリペイドカードの残度数を減らしたことを示す信号検知条件を満たすものである場合、これが１回検知されると本体カウンタ条件を満たす。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、カード売り上げを１００円増加させ、本体カウンタを１増加して「動作数」をカウントして、新たなイベントを生成する。
【0061】
例えば管理対象装置３1が洗濯機である場合に、この洗濯機が、１動作２００円で動作し、その支払いは、１００円硬貨による支払いとプリペイドカードによる支払いのどちらでもよいとする。
【0062】
例えば、検知情報が１動作２００円のために１００円硬貨を１枚投入されたことを示す信号検知条件を満たすものである場合、これが２回検知されると本体カウンタ条件を満たす。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、この洗濯機が保管する現金を２００円増加させ、現金による売り上げを２００円増加させて、本体カウンタを１増加して「動作数」をカウントして、新たなイベントを生成する。
【0063】
例えば、検知情報が１動作２００円のためにプリペイドカードの残度数を減らしたことを示す信号検知条件を満たすものである場合、これが２回検知されると本体カウンタ条件を満たす。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、カード売り上げを２００円増加させ、本体カウンタを１増加して「動作数」をカウントして、新たなイベントを生成する。
【0064】
例えば１枚１０００円でプリペイドカードを提供する場合に、信号検知条件はプリペイドカードを排出したことであり、本体カウンタ条件は信号検知条件が１回成立したことであり、本体カウンタは「カード排出数」をカウントする。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、カード販売機において保管する１０００円紙幣の数を１増加して、カード販売機において在庫として保管されていたプリペイドカードの数を１枚減少し、本体カウンタを１増加して、新たなイベントを生成する。
【0065】
また、例えば１枚２０００円でプリペイドカードを提供する場合に、信号検知条件はプリペイドカードを排出したことであり、本体カウンタ条件は信号検知条件が１回成立したことであり、本体カウンタは「カード排出数」をカウントする。売上計算部５３は、本体カウンタ条件が成立したならば、直前のイベントに対して、カード販売機において保管する１０００円紙幣の数を２増加して、カード販売機において在庫として保管されていたプリペイドカードの数を１枚減少し、本体カウンタを１増加して、新たなイベントを生成する。
【0066】
例えばプリペイドカードのカード精算機において１００円硬貨及び１０円硬貨を組み合わせて提供する場合に、信号検知条件は１００円硬貨を排出したことであり、本体カウンタ条件は信号検知条件が１回成立したことであり、本体カウンタは「１００円硬貨の排出数」をカウントする。
【0067】
例えばプリペイドカードのカード精算機において１０円硬貨を提供する場合に、信号検知条件は１０円硬貨を排出したことであり、本体カウンタ条件は信号検知条件が１回成立したことであり、本体カウンタは「１０円硬貨の排出数」をカウントする。
【0068】
例えばプリペイドカードのカード精算機において、対価処理部２１が２３０円分の残度数を示すプリペイドカードを１枚受け取って、動作部２３が１００円硬貨２枚と１０円硬貨３枚を提供して精算したとする。この場合、１００円硬貨用カウント装置から受信した２つの検知情報により２枚の１００円硬貨を排出したこと、及び、１０円硬貨用カウント装置から受信した３つの検知情報により３枚の１０円硬貨を排出したことを把握することができる。売上計算部５３は、１００円硬貨を排出したことを示す各検知情報を受信すると、直前のイベントに対して、カード精算機において在庫として保管されていた１００円硬貨の数を１枚減少し、本体カウンタを１増加し、売り上げを１００円減らして、新たなイベントを生成する。同様に、１０円硬貨を排出したことを示す各検知情報を受信すると、直前のイベントに対して、カード精算機において在庫として保管されていた１０円硬貨の数を１枚減少し、本体カウンタを１増加し、売り上げを１０円減らして、新たなイベントを生成する。
【0069】
なお、本体カウンタのカウント値は一方向（増加又は減少）に変化する値によって管理すればよく、例えばカウントアップによって増加してもよく、カウントダウンによって減少させてもよい。
【0070】
図４は、判定処理部５５の動作の一例を示すフロー図である。判定処理部５５は、売上計算部５３が新たなイベントを生成したか否かを判定する（ステップＳＴＣ１）。新たにイベントが生成されるまで待機し、新たにイベントが生成された場合、当該イベントにおいてカウンタ設定保存部５７に保存された情報を利用してエラー判定処理を行い、判定結果をエラー判定結果保存部６１に保存して（ステップＳＴＣ２）、ステップＳＴＣ１に戻る。
【0071】
ステップＳＴＣ２において、判定処理部５５は、Ａ社に属する管理対象装置の判定結果をＡ社エラー判定結果保存部７３に保存する。判定処理部５５は、Ｂ社に属する管理対象装置の判定結果をＢ社エラー判定結果保存部７５に保存する。
【0072】
エラー判定処理は、イベントに含まれる有体物の数を示す情報を利用して、例えば、受け取った有体物を保管する保管部があふれたり、在庫として保管していた有体物が足りなくなったりするおそれが生じたか否かを判定する。保管部が保管する受け取った有体物の数が受取物保管条件数以上であるならば、保管部があふれるリスクがあるとして、エラーが生じたと判定する。受取物保管条件数を超えないならば、保管部があふれるリスクがないとして、エラーが生じていないと判定する。在庫として保管する有体物の数が在庫条件数以下であるならば、在庫が足りなくなるリスクがあるとして、エラーが生じたと判定する。在庫条件数よりも多いならば、在庫が足りないリスクがないとして、エラーが生じていないと判定する。受取物保管条件数及び／又は在庫条件数は、各管理対象装置のカウント装置に対応してカウンタ設定保存部５７に設定されている。
【0073】
例えば予め定められた１００円硬貨を受け取って動作する洗濯機では、イベントに、この洗濯機で保管する１００円硬貨の数を示す情報が含まれている。これが、カウンタ設定保存部５７に保存された受取物保管条件数以上であることを示すものであれば、１００円硬貨があふれるリスクがあると判断する。例えばイベントにおいて現金で管理している場合に、受取物保管条件数を１００円硬貨が４０枚であることとするならば、例えば現金５０００円は１００円硬貨が５０枚存在することを意味するため、イベントに含まれる現金が４０００円以上であることを判定することにより、１００円硬貨が受取物保管条件数以上であることを判定することができる。
【0074】
同様に、例えばカード精算機において在庫として１００円硬貨を保管している場合に、イベントでは、在庫として保管する１００円硬貨の数を示す情報が含まれている。これが、カウンタ設定保存部５７に保存された在庫条件数以下であれば、１００円硬貨が不足するリスクがあると判断する。例えばイベントにおいて在庫金額で管理している場合に、在庫条件数を１００円硬貨が２０枚であることとするならば、例えば現金１５００円は１００円硬貨が１５枚存在することを意味するため、在庫金額が２０００円以下であることを判定することにより、１００円硬貨が在庫条件数以下であることを判定することができる。
【0075】
図５は、売上計算部５３による、契約期間における各組織の売り上げを計算する動作の一例を示すフロー図である。
【0076】
売上計算部５３は、各組織との契約により定められる期間が経過したか否かを判定する（ステップＳＴＥ１）。期間が経過するまで待ち、期間が経過すると、経過した期間が、Ａ社との契約であるか、Ｂ社との契約であるかを判定する（ステップＳＴＥ２）。Ａ社との契約であれば、Ａ社に属する各装置で受け取った価値及び提供した価値を計算して合算し、Ａ社売上保存部７７に保存して（ステップＳＴＥ３）、ステップＳＴＥ１に戻る。Ｂ社との契約であれば、Ｂ社に属する各装置で受け取った価値及び提供した価値を計算して合算し、Ｂ社売上保存部７９に保存して（ステップＳＴＥ４）、ステップＳＴＥ１に戻る。
【0077】
Ｂ社に所属する管理対象装置に関しても、Ａ社に所属する管理対象装置と同様に管理することができる。
【0078】
図６は、管理対象装置がランドリー装置１０１である場合の構成の一例を示す図である。ランドリー装置１０１は、コインランドリーであり、利用者（入院患者、宿泊者など）は、２枚の１００円硬貨を投入すると洗濯機、乾燥機などを使用することができる。利用者は、１００円硬貨の投入に代えて、プリペイドカードで支払いをすることができる。
【0079】
ランドリー装置１０１は、対価処理部１０３（本願請求項の「対価処理部」の一例）と、動作部１０５（本願請求項の「動作部」の一例）と、カウント装置１０７（本願請求項の「カウント装置」の一例）を備える。
【0080】
対価処理部１０３は、受取部１１１と、第１貨幣保管部１１３（本願請求項の「第１貨幣保管部」の一例）と、動作指示部１１５を備える。
【0081】
カウント装置１０７は、信号検知部１１７と、検知送信部１２３を備える。
【0082】
対価処理部１０３において、受取部１１１が２枚の１００円硬貨を受け取ると、第１貨幣保管部１１３は受け取った２枚の１００円硬貨を保管して、動作指示部１１５は動作部１０５に動作指示をする。また、受取部１１１が十分な残度数のあるプリペイドカードを受け取ると、動作指示部１１５は、プリペイドカードの残度数を２００円分減らして返却して、動作部１０５に動作指示をする。動作部１０５は、動作指示に従い、洗濯及び／又は乾燥のための動作を行う。
【0083】
カウント装置１０７において、信号検知部１１７は、対価処理部１０３及び動作部１０５の信号の発生を監視する。検知送信部１２３は、信号検知部１１７が信号の発生を検知すると、検知情報を管理サーバに送信する。
【0084】
図７（ａ）は、管理対象装置がカード販売機１３１である場合の構成の一例を示す図である。カード販売機１３１は、例えば、利用者が支払った金額に対応するプリペイドカードを提供する。例えば、１０００円紙幣を１枚投入すると、１０００円分のプリペイドカードが１枚提供される。
【0085】
カード販売機１３１は、対価処理部１３３（本願請求項の「対価処理部」の一例）と、動作部１３５（本願請求項の「動作部」の一例）と、記録媒体在庫部１３７（本願請求項の「記録媒体在庫部」の一例）と、カウント装置１３９（本願請求項の「カウント装置」の一例）を備える。
【0086】
対価処理部１３３は、受取部１４１と、第２貨幣保管部１４３（本願請求項の「第２貨幣保管部」の一例）と、動作指示部１４５を備える。
【0087】
カウント装置１３９は、信号検知部１４７と、検知送信部１５３を備える。
【0088】
対価処理部１３３において、受取部１４１が１枚の１０００円紙幣を受け取ると、第２貨幣保管部１４３は受け取った１枚の１０００円紙幣を保管して、動作指示部１４５は動作部１３５に動作指示をする。動作部１３５は、記録媒体在庫部１３７に保管されている１０００円分の残度数のあるプリペイドカードを１枚提供する。
【0089】
カウント装置１３９において、信号検知部１４７は、動作部１３５の信号の発生を監視する。信号検知部１４７が、動作部１３５が１枚のプリペイドカードを提供したことを示す信号を検知したならば、検知送信部１５３は検知情報を管理サーバに送信する。
【0090】
図７（ｂ）は、管理対象装置がカード精算機１６１である場合の構成の一例を示す図である。カード精算機１６１は、プリペイドカードの未使用の残度数について精算を行う。例えば２３０円分の残度数のプリペイドカードを受け取ると、１００円硬貨を２枚、１０円硬貨を３枚提供して精算する。
【0091】
カード精算機１６１は、対価処理部１６３（本願請求項の「対価処理部」の一例）と、動作部１６５（本願請求項の「動作部」の一例）と、第３貨幣在庫部１６７（本願請求項の「第３貨幣在庫部」の一例）と、カウント装置１６９（本願請求項の「カウント装置」の一例）を備える。
【0092】
対価処理部１６３は、受取部１７１と、記録媒体保管部１７３（本願請求項の「記録媒体保管部」の一例）と、動作指示部１７５を備える。
【0093】
第３貨幣在庫部１６７は、１０円硬貨在庫部１７７と、１００円硬貨在庫部１７９を備える。
【0094】
カウント装置１６９は、１０円硬貨用カウント装置２０７と、１００円硬貨用カウント装置２０９を備える。
【0095】
１０円硬貨用カウント装置２０７は、信号検知部１８１と、検知送信部１８７を備える。
【0096】
１００円硬貨用カウント装置２０９は、信号検知部１８９と、検知送信部１９５を備える。
【0097】
対価処理部１６３において、受取部１７１が１枚のプリペイドカードを受け取ると、記録媒体保管部１７３は受け取ったプリペイドカードを保管して、動作指示部１７５は動作部１６５に対して残度数を示す情報を含む動作指示を行う。動作部１６５は、残度数に応じて、１０円硬貨在庫部１７７に保管された１０円硬貨及び１００円硬貨在庫部１７９に保管された１００円硬貨を組み合わせて精算処理を行う。
【0098】
１０円硬貨用カウント装置２０７において、信号検知部１８１は、動作部１６５の信号を検知する。信号検知部１８１が動作部１６５により１０円硬貨を提供したことを示す信号を検知したならば、検知送信部１８７は１０円硬貨を提供したことを示す検知情報を管理サーバに送信する。
【0099】
１００円硬貨用カウント装置２０９において、信号検知部１８９は、動作部１６５の信号を検知する。信号検知部１８９が動作部１６５により１００円硬貨を提供したことを示す信号を検知したならば、検知送信部１９５は１００円硬貨を提供したことを示す検知情報を管理サーバに送信する。
【0100】
図６のカウント装置１０７、図７（ａ）のカウント装置１３９並びに図７（ｂ）の１０円硬貨用カウント装置２０７及び１００円硬貨用カウント装置２０９は、同じカウント装置を使用して、信号を検出するための配線などを、管理対象装置の機器種別に対応させて行うことにより実現することができる。管理サーバでは、カウント装置が設けられた管理対象装置の機器種別（図８参照）を利用して、カウント装置から受信した検知情報に含まれた一つ又は複数の検知された信号が意味するものを特定することができる。例えば、管理サーバは、カウント装置から通知された特定の信号を検出したことを意味する情報（例えば複数の信号を検出したことを示す複数ビットにおける同じ位置のビット）が、このカウント装置が１００円硬貨で動作する洗濯機に使用されているならば１００円硬貨の投入を意味することを特定し、このカウント装置がカード販売機に使用されているならばカード排出を意味することを特定する。管理サーバは、異なる機器種別の管理対象装置に同じカウント装置が使用されても、例えば本体カウンタのカウントアップなどの処理を実現することができる。
【0101】
図１を参照して、全体管理端末９は、通信部８１により管理サーバ７の端末通信部４９と通信を行いつつ、処理部８３が処理を行う。管理者は、入出力部８５を操作して、保管部及び在庫部に対して有体物の回収及び補充をしたタイミングで、保管部及び在庫部の値を初期化する。そして、判定処理部５５の判定結果を利用して、具体的に保管部及び在庫部の状態を確認せずに、遠隔で、保管部及び在庫部の状態を把握できるとともに、溢れたり不足したりする可能性のある保管部及び在庫部を把握することができる。
【0102】
Ａ社管理端末１１は、通信部８７により管理サーバ７の端末通信部４９と通信を行いつつ、処理部８９が処理を行う。担当者は、必要なタイミングで入出力部９１を操作してＡ社履歴保存部６９及びＡ社売上保存部７７にアクセスすることにより、Ａ社の各管理対象装置の売り上げ等の状態と、Ａ社での全体としての売り上げを把握することができる。
【0103】
従来、各装置の売り上げ等の数値は、動作数などで管理することもできるが、計算が複雑であり現実的なものでなかった。
【0104】
本願発明によれば、カウント装置は管理対象装置にあり、管理者がＡ社の担当者に事実とは異なる報告をするためには、各カウント装置と管理サーバの数値とを整合させる必要がある。管理者は、何らの証拠も残さずに不正を行うことは困難である。そのため、担当者は、売り上げなどの数値に対して信頼をすることができる。
【0105】
Ｂ社管理端末１３も、同様に、通信部９３により管理サーバ７の端末通信部４９と通信を行いつつ、処理部９５が処理を行う。担当者は、必要なタイミングで入出力部９７を操作してＢ社履歴保存部７１及びＢ社売上保存部７９にアクセスすることにより、Ｂ社の各管理対象装置の売り上げ等の状態と、Ｂ社での全体としての売り上げを把握することができる。
【0106】
図８は、カウンタ設定保存部５７における設定の一例を示す図である。
【0107】
この例では、機器種別、本体カウンタ条件、信号検知条件、価格設定、検知及び単価の各事項が設定されている。
【0108】
機器種別の項目は、カウント装置２５が設置されている管理対象装置の種別を示す。
【0109】
本体カウンタ条件の項目は、本体カウンタがカウントする対象を示す。
【0110】
価格設定の項目は、本体カウンタが１つ変化するにあたっての価格の例を示す。
【0111】
検知の項目は、この項目の設定数の信号を検知した場合に、管理サーバ（図９及び図１０参照）における「本体カウンタ」のカウント値を１つ増加する値の例を示す。例えば検知の項目が「１」の場合には、信号検知条件が満たされればカウントされる。例えば検知の項目が「２」の場合には、信号検知条件が１回目に満たされてもカウントされず、２回目に満たされたタイミングでカウントされる。本体カウンタは、本体カウンタ条件が成立した回数を累計していく。
【0112】
単価の項目は、１検知ごとの売り上げを示す。売り上げは、検知×単価である。管理対象装置において売り上げがあれば増加し、管理対象装置から精算されれば減少する。
【0113】
【0114】
図９（ａ）にあるように、売上保存部６３は、各組織の売り上げを管理する。管理者は、全体管理端末９を操作して管理サーバ７の売上保存部６３にアクセスして、Ａ社及びＢ社の各組織での売り上げなどの確認を行うことができる。
【0115】
さらに、図９（ｂ）にあるように、管理者は、全体管理端末９を操作して管理サーバ７のＡ社売上保存部７７にアクセスして、Ａ社に属する各管理対象装置の状態を確認することができる。
【0116】
図９（ｂ）の例では、ランドリー装置として洗濯機及び乾燥機が各１台あり、カード販売機及びカード精算機が１台ずつあるとする。各管理対象装置から集めた検知情報を利用して、各管理対象装置での売り上げを計算することができる。
【0117】
機器コード0101の洗濯機は、１動作２００円で、１００円硬貨２枚を支払うか、プリペイドカードで支払うかで使用できる。本体カウンタのカウント値は３４であり、現金売り上げは５８００円である。他方、プリペイドカードでは１０００円の売り上げである。５４００円が回収されている。
【0118】
機器コード0102の乾燥機は、１動作１００円で、１００円硬貨１枚を支払うか、プリペイドカードで支払うかで使用できる。本体カウンタのカウント値は１２０である。現金売り上げは７８００円である。他方、プリペイドカードで、１２００円の売り上げである。ここで、現金が７８００円分あり、これは、１００枚の保管ができる保管部に対して、受取物保管部の受取物保管条件数である７０枚を超えて保管している状態であるとする。判定処理部５５は、１００円硬貨を保管する受取物保管部が受取物保管条件数以上であることを判定して、エラー判定結果保存部６１に保存する。全体管理端末９の入出力部８５では、更新日時と現金を強調して表示し、メンテナンスが必要であることを表示する。
【0119】
機器コード0103のカード販売機は、１０００円紙幣を投入すると、プリペイドカードを１枚発行する。在庫部には、前回のメンテナンスで、１００枚の未使用のプリペイドカードが補充されている。本体カウンタのカウント値は３５である。在庫部には２６枚の１０００円紙幣が保管され、在庫から２６枚のプリペイドカードが発行されている。売り上げは２６０００円である。現在の在庫のプリペイドカードは、７４枚である。
【0120】
機器コード0104の精算機における１００円の管理は、精算に使用する１００円硬貨の枚数を管理するものである。在庫部には、前回のメンテナンスで、４００枚の１００円硬貨が補充されている。本体カウンタのカウント値は２２である。在庫から１２枚の１００円硬貨が支払われている。売り上げは－１２００円である。現在の在庫の１００円硬貨は、３８８枚である。
【0121】
機器コード0105の精算機における１０円の管理は、精算に使用する１０円硬貨の枚数を管理するものである。保管部には、前回のメンテナンスで、４００枚の１０円硬貨が補充されている。本体カウンタのカウント値は４０である。在庫から２８枚の１０円硬貨が支払われている。売り上げは－２８０円である。現在の在庫の１０円硬貨は、３７２枚である。
【0122】
【0123】
図１０において、各イベントにはＩＤが与えられて、その履歴が履歴保存部５９に保存される。ここでは、直近の６つを示している。単価は２００円である。
【0124】
図１０を参照して、ＩＤが１３０のイベントは、管理サーバ７が検知情報を自動的に受信したときに、管理対象装置における本体カウンタが３０であり、現金が５２００円存在し、カード売り上げが８００円であることを示す。ここでは、１００円硬貨は５２枚であり、判定処理部５５は、受取物保管条件数である７０枚未満であることを判定して、リスクがないと判定する。他のイベントでも同様である。
【0125】
ＩＤが１３１のイベントは、管理サーバ７がカウント装置から１００円硬貨を受け取ったことを示す検知情報を２回自動で取得したときのものである。売上計算部５３は、ＩＤが１３０のイベントに対し、本体カウンタを１増加し、現金及び現金売り上げを２００円増加して、ＩＤが１３１のイベントを生成する。
【0126】
ＩＤが１３２のイベントは、管理サーバ７がカウント装置からプリペイドカードの残度数を減らしたことを示す検知情報を２回自動で取得したときのものである。売上計算部５３は、ＩＤが１３１のイベントに対し、本体カウンタを１増加し、カード売り上げを２００円増加して、ＩＤが１３２のイベントを生成する。
【0127】
ＩＤが１３３のイベントは、管理者が現金を回収したものである。管理者は、全体管理端末９を操作して、管理サーバ７に５４００円を回収したことを入力する。管理サーバ７の売上計算部５３は、５４００円が回収されたことと、その結果、現金がゼロとなったこととし、本体カウンタ、カード売上、現金売上などは変えずに、ＩＤが１３３のイベントを生成する。
【0128】
ＩＤが１３４のイベントは、管理サーバ７がカウント装置から１００円硬貨を受け取ったことを示す検知情報を２回自動で取得したときのものである。売上計算部５３は、ＩＤが１３３のイベントに対し、本体カウンタを１増加し、現金及び現金売り上げを２００円増加して、ＩＤが１３４のイベントを生成する。
【0129】
ＩＤが１３５のイベントは、管理サーバ７がカウント装置から１００円硬貨を受け取ったことを示す検知情報を２回自動で取得したときのものである。売上計算部５３は、ＩＤが１３４のイベントに対し、本体カウンタを１増加し、現金及び現金売り上げを２００円増加して、ＩＤが１３５のイベントを生成する。
【0130】
売上計算部５３は、予め定められた契約期間になったり、管理者により指示されたりしたことによって精算日であることを検出すると、現金売り上げ、カード売り上げ及び現金回収を新たに計算して管理する。
【符号の説明】
【0131】
１ 管理システム
３1、…、３P Ａ社に属する管理対象装置
５1、…、５Q Ｂ社に属する管理対象装置
７ 管理サーバ
９ 全体管理端末
１１ Ａ社管理端末
１３ Ｂ社管理端末
２１ 対価処理部
２３ 動作部
２５ カウント装置
２７ 信号検知部
３３ 検知送信部
４１ 通信部
４３ 処理部
４５ 記憶部
４７ 検知受信部
４９ 端末通信部
５３ 売上計算部
５５ 判定処理部
５７ カウンタ設定保存部
５９ 履歴保存部
６１ エラー判定結果保存部
６３ 売上保存部
６５ Ａ社設定保存部
６７ Ｂ社設定保存部
６９ Ａ社履歴保存部
７１ Ｂ社履歴保存部
７３ Ａ社エラー判定結果保存部
７５ Ｂ社エラー判定結果保存部
７７ Ａ社売上保存部
７９ Ｂ社売上保存部
８１ 通信部
８３ 処理部
８５ 入出力部
８７ 通信部
８９ 処理部
９１ 入出力部
９３ 通信部
９５ 処理部
９７ 入出力部
１０１ ランドリー装置
１０３ 対価処理部
１０５ 動作部
１０７ カウント装置
１１１ 受取部
１１３ 第１貨幣保管部
１１５ 動作指示部
１１７ 信号検知部
１２３ 検知送信部
１３１ カード販売機
１３３ 対価処理部
１３５ 動作部
１３７ 記録媒体在庫部
１３９ カウント装置
１４１ 受取部
１４３ 第２貨幣保管部
１４５ 動作指示部
１４７ 信号検知部
１５３ 検知送信部
１６１ カード精算機
１６３ 対価処理部
１６５ 動作部
１６７ 第３貨幣在庫部
１６９ カウント装置
１７１ 受取部
１７３ 記録媒体保管部
１７５ 動作指示部
１７７ １０円硬貨在庫部
１７９ １００円硬貨在庫部
１８１ 信号検知部
１８７ 検知送信部
１８９ 信号検知部
１９５ 検知送信部
２０７ １０円硬貨用カウント装置
２０９ １００円硬貨用カウント装置
３1、…、３P Ａ社に属する管理対象装置
５1、…、５Q Ｂ社に属する管理対象装置
７ 管理サーバ
９ 全体管理端末
１１ Ａ社管理端末
１３ Ｂ社管理端末
２１ 対価処理部
２３ 動作部
２５ カウント装置
２７ 信号検知部
３３ 検知送信部
４１ 通信部
４３ 処理部
４５ 記憶部
４７ 検知受信部
４９ 端末通信部
５３ 売上計算部
５５ 判定処理部
５７ カウンタ設定保存部
５９ 履歴保存部
６１ エラー判定結果保存部
６３ 売上保存部
６５ Ａ社設定保存部
６７ Ｂ社設定保存部
６９ Ａ社履歴保存部
７１ Ｂ社履歴保存部
７３ Ａ社エラー判定結果保存部
７５ Ｂ社エラー判定結果保存部
７７ Ａ社売上保存部
７９ Ｂ社売上保存部
８１ 通信部
８３ 処理部
８５ 入出力部
８７ 通信部
８９ 処理部
９１ 入出力部
９３ 通信部
９５ 処理部
９７ 入出力部
１０１ ランドリー装置
１０３ 対価処理部
１０５ 動作部
１０７ カウント装置
１１１ 受取部
１１３ 第１貨幣保管部
１１５ 動作指示部
１１７ 信号検知部
１２３ 検知送信部
１３１ カード販売機
１３３ 対価処理部
１３５ 動作部
１３７ 記録媒体在庫部
１３９ カウント装置
１４１ 受取部
１４３ 第２貨幣保管部
１４５ 動作指示部
１４７ 信号検知部
１５３ 検知送信部
１６１ カード精算機
１６３ 対価処理部
１６５ 動作部
１６７ 第３貨幣在庫部
１６９ カウント装置
１７１ 受取部
１７３ 記録媒体保管部
１７５ 動作指示部
１７７ １０円硬貨在庫部
１７９ １００円硬貨在庫部
１８１ 信号検知部
１８７ 検知送信部
１８９ 信号検知部
１９５ 検知送信部
２０７ １０円硬貨用カウント装置
２０９ １００円硬貨用カウント装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【手続補正書】
【提出日】2022-05-26
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムであって、
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置は、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部は、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出する、管理システム。
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置は、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部は、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出する、管理システム。
【請求項2】
前記対価処理部は、予め定められた数の第１貨幣を受け取って第１貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記カウント装置は、第１貨幣を受け取ったことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣保管部において保管されている第１貨幣の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記カウント装置は、第１貨幣を受け取ったことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第１貨幣保管部において保管されている第１貨幣の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項3】
前記対価処理部は、価値を示す情報を変更して前記動作部に対して動作指示を行い、
前記カウント装置は、価値を示す情報を変更したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して価値を示す情報を変更したことにより前記管理対象装置に支払われた価値を計算する、請求項１又は２に記載の管理システム。
前記カウント装置は、価値を示す情報を変更したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して価値を示す情報を変更したことにより前記管理対象装置に支払われた価値を計算する、請求項１又は２に記載の管理システム。
【請求項4】
前記対価処理部は、予め定められた数の第２貨幣を受け取って第２貨幣保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部の動作指示に従って記録媒体在庫部に保管された記録媒体を提供し、
前記カウント装置は、前記動作部が前記記録媒体を提供したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣保管部において保管されている第２貨幣の数が第２貨幣保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記記録媒体在庫部において保管されている記録媒体の数が記録媒体在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記動作部は、前記対価処理部の動作指示に従って記録媒体在庫部に保管された記録媒体を提供し、
前記カウント装置は、前記動作部が前記記録媒体を提供したことに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣によって前記管理対象装置に支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第２貨幣保管部において保管されている第２貨幣の数が第２貨幣保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記記録媒体在庫部において保管されている記録媒体の数が記録媒体在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項5】
前記対価処理部は、記録媒体を受け取って記録媒体保管部に保管することによって前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部の指示に従って、前記記録媒体に記録された情報に対応する価値を、第３貨幣在庫部に保管された第３貨幣から支払い、
前記カウント装置は、前記動作部による前記第３貨幣の支払いに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣によって前記管理対象装置から支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣在庫部において保管されている第３貨幣の数が第３貨幣在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
前記動作部は、前記対価処理部の指示に従って、前記記録媒体に記録された情報に対応する価値を、第３貨幣在庫部に保管された第３貨幣から支払い、
前記カウント装置は、前記動作部による前記第３貨幣の支払いに応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣によって前記管理対象装置から支払われた価値を計算し、
前記判定処理部は、前記検知情報を利用して前記第３貨幣在庫部において保管されている第３貨幣の数が第３貨幣在庫条件数以下であるか否かを検出する、請求項１記載の管理システム。
【請求項6】
前記売上計算部は、同じ組織に所属する複数の管理対象装置において増減した価値を合算するとともに、前記判定処理部が当該組織に所属する複数の管理対象装置のメンテナンスを行う、請求項１記載の管理システム。
【請求項7】
価値の受け取りに応じて動作する管理対象装置を管理する管理サーバを備える管理システムにおける管理方法であって、
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置が、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部が、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部が、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出するステップを含む管理方法。
前記管理対象装置は、対価処理部と、動作部と、カウント装置を備え、
前記管理サーバは、売上計算部と、判定処理部を備え、
前記対価処理部は、価値の受け取りに応じて前記動作部に対して動作指示を行い、
前記動作部は、前記対価処理部からの動作指示により動作し、
前記管理対象装置は、前記カウント装置がない状態で、前記対価処理部及び前記動作部により動作できるものであり、
前記カウント装置が、価値を受け取ること及び／又は前記動作部の動作に応じて、前記管理サーバに検知情報を送信し、
前記売上計算部が、前記検知情報を利用して前記管理対象装置において増減した価値を計算し、
前記判定処理部が、
前記対価処理部が有体物を受け取って受取物保管部に保管することにより前記価値を受け取る場合に、前記検知情報を利用して前記受取物保管部において保管されている有体物の数が受取物保管条件数以上であるか否かを検出し、
前記動作部が在庫部に保管されている有体物を提供する場合に、前記検知情報を利用して前記在庫部において保管されている有体物の数が在庫条件数以下であるか否かを検出するステップを含む管理方法。
【請求項8】
コンピュータを、請求項１記載の管理サーバとして機能させるためのプログラム。