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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2023151951
(43)【公開日】2023-10-16
(54)【発明の名称】情報管理装置及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/22 20180101AFI20231005BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/22
【審査請求】未請求
【請求項の数】5
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022061836
(22)【出願日】2022-04-01
(71)【出願人】
【識別番号】517229682
【氏名又は名称】ＱＬＣシステム株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100090033
【弁理士】
【氏名又は名称】荒船 博司
(74)【代理人】
【識別番号】100093045
【弁理士】
【氏名又は名称】荒船 良男
(72)【発明者】
【氏名】川口 大輔
【テーマコード（参考）】
5L099
【Ｆターム（参考）】
5L099AA01
(57)【要約】
【課題】有資格者と、面談対象者との面談のスケジュールをより好適に決定する。
【解決手段】情報管理装置１０は、面談対象者が面談を受けることが可能な日（介護施設の利用日）を取得する第１取得部（制御部１１）と、面談対象者と面談を行うユーザー（管理栄養士等の有資格者）が面談を行うことが可能である日時（面談可能日時情報）を取得する第２取得部（制御部１１）と、第１取得部により取得された面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び第２取得部により取得されたユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、面談対象者とユーザーとの面談日時を決定する決定部（制御部１１）と、を備え、決定部は、複数の面談対象者に対して、面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、優先順位を付与し、優先順位が高い前記面談対象者から順に面談日時を決定する。
【選択図】図１
【解決手段】情報管理装置１０は、面談対象者が面談を受けることが可能な日（介護施設の利用日）を取得する第１取得部（制御部１１）と、面談対象者と面談を行うユーザー（管理栄養士等の有資格者）が面談を行うことが可能である日時（面談可能日時情報）を取得する第２取得部（制御部１１）と、第１取得部により取得された面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び第２取得部により取得されたユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、面談対象者とユーザーとの面談日時を決定する決定部（制御部１１）と、を備え、決定部は、複数の面談対象者に対して、面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、優先順位を付与し、優先順位が高い前記面談対象者から順に面談日時を決定する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部と、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部と、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部と、
を備え、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する情報管理装置。
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部と、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部と、
を備え、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する情報管理装置。
【請求項2】
前記面談は、前記ユーザーが、前記面談対象者が利用する施設を訪問し、当該施設において実施される請求項１に記載の情報管理装置。
【請求項3】
前記決定部は、前記面談を所定の期間ごとに実施するように前記面談日時を決定する請求項１に記載の情報管理装置。
【請求項4】
前記決定部は、１日の前記ユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やした場合、前記面談を実施する日を減らすことができるかを判断し、判断結果を出力する請求項１から３のいずれか一項に記載の情報管理装置。
【請求項5】
コンピュータを、
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部、
として機能させ、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定するためのプログラム。
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部、
として機能させ、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定するためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報管理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、要介護者等の栄養評価を受けることが必要である対象者と、管理栄養士等の有資格者との面談が実施され、対象者の栄養評価が行われている。
【0003】
これに関連して、特許文献１には、食事指導が必要な対象者の食事指導介入タイミングに、管理栄養士による食事指導が可能である時間帯を割り当てて、対象者に食事指導を行うことが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１５－１９１４６９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、通所介護（デイサービス）を利用する利用者（要介護者）が介護施設に通う日（利用日）は、利用者ごとに異なる。そのため、管理栄養士等の有資格者との面談は、介護施設の利用日に応じた日時に設定する必要があるが、利用者と有資格者とのスケジュール調整が上手くいかず非効率となる場合があった。
特許文献１の発明では、食事指導介入タイミングは１日のうちの所定の時間帯において設定されている、つまり日ごとに設定されていないため、上記問題は解決されない。
特許文献１の発明では、食事指導介入タイミングは１日のうちの所定の時間帯において設定されている、つまり日ごとに設定されていないため、上記問題は解決されない。
【0006】
本発明の課題は、有資格者と、面談対象者との面談のスケジュールをより好適に決定することができる情報管理装置及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の情報管理装置は、
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部と、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部と、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部と、
を備え、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する。
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部と、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部と、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部と、
を備え、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する。
【0008】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報管理装置において、
前記面談は、前記ユーザーが、前記面談対象者が利用する施設を訪問し、当該施設において実施される。
前記面談は、前記ユーザーが、前記面談対象者が利用する施設を訪問し、当該施設において実施される。
【0009】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の情報管理装置において、
前記決定部は、前記面談を所定の期間ごとに実施するように前記面談日時を決定する。
前記決定部は、前記面談を所定の期間ごとに実施するように前記面談日時を決定する。
【0010】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報管理装置において、
前記決定部は、１日の前記ユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やした場合、前記面談を実施する日を減らすことができるかを判断し、判断結果を出力する。
前記決定部は、１日の前記ユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やした場合、前記面談を実施する日を減らすことができるかを判断し、判断結果を出力する。
【0011】
請求項５に記載のプログラムは、
コンピュータを、
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部、
として機能させ、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する。
コンピュータを、
面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する第１取得部、
前記面談対象者と面談を行うユーザーが面談を行うことが可能である日時を取得する第２取得部、
前記第１取得部により取得された前記面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び前記第２取得部により取得された前記ユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、前記面談対象者と前記ユーザーとの面談日時を決定する決定部、
として機能させ、
前記決定部は、複数の前記面談対象者に対して、前記面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、前記優先順位を付与し、前記優先順位が高い前記面談対象者から順に前記面談日時を決定する。
【発明の効果】
【0012】
本発明によれば、有資格者と、面談対象者との面談のスケジュールをより好適に決定することができる。
【図面の簡単な説明】
【0013】
【図1】スケジューリングシステムの構成を示すブロック図である。
【図2】利用者情報の一例を示す図である。
【図3】スケジューリング処理の流れを示すフローチャートである。
【図4】面談対象者の一例を示す図である。
【図5】面談可能日時の選択を受け付ける画面を示す図である。
【図6】面談スケジュールの一例を示す図である。
【図7】面談スケジュールの一例を示す図である。
【図8】面談スケジュールの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0014】
【0015】
［システムの構成］
図１に示すように、スケジューリングシステム１００は、情報管理装置１０と、面談対象者端末装置２０と、有資格者端末装置３０を備える。
本実施形態において、面談対象者端末装置２０は、介護施設において使用される端末装置であるがこれに限らない。面談対象者端末装置２０は、ユーザーである有資格者と面談をする面談対象者が使用する端末装置であればよい。
また、本実施形態において、有資格者端末装置３０は、介護施設の利用者と栄養評価に関する面談をする管理栄養士が使用する端末装置であるがこれに限らない。有資格者端末装置３０は、面談対象者と面談をする有資格者（管理栄養士、医師、弁護士、リハビリ病院の専門職（理学療法士等）等）が使用する端末装置であればよい。
また、本実施形態において、情報管理装置１０は、管理栄養士が介護施設の利用者と栄養評価に関する面談を行う日時（面談日時）を決定する装置である。なお、情報管理装置１０は、医師と面談対象者である患者の面談日時、弁護士と面談対象者の面談日時、理学療法士と面談対象者である患者の面談日時を決定してもよい。
管理栄養士と介護施設の利用者の面談は、管理栄養士が介護施設を訪問して、対面で行ってもよいし、ウェブ面談や電話での面談で行ってもよい。
図１に示すように、スケジューリングシステム１００は、情報管理装置１０と、面談対象者端末装置２０と、有資格者端末装置３０を備える。
本実施形態において、面談対象者端末装置２０は、介護施設において使用される端末装置であるがこれに限らない。面談対象者端末装置２０は、ユーザーである有資格者と面談をする面談対象者が使用する端末装置であればよい。
また、本実施形態において、有資格者端末装置３０は、介護施設の利用者と栄養評価に関する面談をする管理栄養士が使用する端末装置であるがこれに限らない。有資格者端末装置３０は、面談対象者と面談をする有資格者（管理栄養士、医師、弁護士、リハビリ病院の専門職（理学療法士等）等）が使用する端末装置であればよい。
また、本実施形態において、情報管理装置１０は、管理栄養士が介護施設の利用者と栄養評価に関する面談を行う日時（面談日時）を決定する装置である。なお、情報管理装置１０は、医師と面談対象者である患者の面談日時、弁護士と面談対象者の面談日時、理学療法士と面談対象者である患者の面談日時を決定してもよい。
管理栄養士と介護施設の利用者の面談は、管理栄養士が介護施設を訪問して、対面で行ってもよいし、ウェブ面談や電話での面談で行ってもよい。
【0016】
スケジューリングシステム１００において、情報管理装置１０、面談対象者端末装置２０、及び有資格者端末装置３０は、通信ネットワークＮを介して通信可能に接続されている。かかる通信ネットワークＮの一態様としては、有線又は無線を問わず、ＬＡＮ（Local Area Network）やＶＰＮ（Virtual Private Network）、移動体通信網などの任意の種類の通信網を採用できる。
【0017】
［情報管理装置の構成］
情報管理装置１０は、図１に示すように、制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３を備える。
情報管理装置１０は、図１に示すように、制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３を備える。
【0018】
制御部１１は、情報管理装置１０の動作を制御する部分であり、具体的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えて構成され、ＲＡＭの作業領域に展開されたＲＯＭや記憶部１３に記憶されたコンピュータプログラムとＣＰＵとの協働により、情報管理装置１０の各部を統括制御する。
【0019】
また、制御部１１は、記憶部１３に記憶された利用者情報（後述）から面談対象者が面談を受けることが可能な日を取得する。ここで、制御部１１は、第１取得部として機能する。
また、制御部１１は、管理栄養士（面談対象者と面談を行う有資格者（ユーザー））が面談を行うことが可能である日時を取得する。ここで、制御部１１は、第２取得部として機能する。
また、制御部１１は、第１取得部により取得された面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び第２取得部により取得された有資格者が面談を行うことが可能である日時に基づいて、面談対象者と有資格者との面談日時を決定する。ここで、制御部１１は、決定部として機能する。
また、制御部１１は、管理栄養士（面談対象者と面談を行う有資格者（ユーザー））が面談を行うことが可能である日時を取得する。ここで、制御部１１は、第２取得部として機能する。
また、制御部１１は、第１取得部により取得された面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び第２取得部により取得された有資格者が面談を行うことが可能である日時に基づいて、面談対象者と有資格者との面談日時を決定する。ここで、制御部１１は、決定部として機能する。
【0020】
通信部１２は、制御部１１の制御の下、所定の通信プロトコルを用いて、外部装置（面談対象者端末装置２０、有資格者端末装置３０等）と通信ネットワークＮを介したデータ通信を行う。具体的には、通信部１２は、通信用ＩＣ（Integrated Circuit）と通信コネクタなどを有する通信インターフェイスである。
例えば、通信部１２は、制御部１１の制御により、面談対象者端末装置２０から利用者情報を受信する。
また、通信部１２は、制御部１１の制御により、有資格者端末装置３０から管理栄養士が面談可能な日時に関する情報である面談可能日時情報を受信する。
また、通信部１２は、制御部１１の制御により、決定された面談日時を外部装置（面談対象者端末装置２０、有資格者端末装置３０等）に送信する。
例えば、通信部１２は、制御部１１の制御により、面談対象者端末装置２０から利用者情報を受信する。
また、通信部１２は、制御部１１の制御により、有資格者端末装置３０から管理栄養士が面談可能な日時に関する情報である面談可能日時情報を受信する。
また、通信部１２は、制御部１１の制御により、決定された面談日時を外部装置（面談対象者端末装置２０、有資格者端末装置３０等）に送信する。
【0021】
記憶部１３は、情報管理装置１０の運用に必要となる各種情報が記憶される部分であり、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリなどにより構成され、コンピュータプログラムデータ、各種設定データ等のデータを、制御部１１から読み書き可能に記憶する。
記憶部１３には、利用者情報１３１と、スケジューリングプログラム１３２が備えられている。
記憶部１３には、利用者情報１３１と、スケジューリングプログラム１３２が備えられている。
【0022】
利用者情報１３１は、介護施設のスタッフ等により面談対象者端末装置２０において入力され、情報管理装置１０に送信される情報である。
図２に、利用者情報１３１の一例を示す。
利用者情報１３１は、利用者の氏名等の基本情報、介護施設を利用する利用日（利用者が面談を受けることが可能な日）、前回の管理栄養士との面談日、管理栄養士との面談を実施する頻度等を含む。
図２に示す例においては、介護施設を利用する利用日は曜日ごとに設定されているがこれに限らない。介護施設を利用する利用日は所定の日付であってもよい。
管理栄養士との面談を実施する頻度は、所定の期日に予め設定されている。当該頻度は利用者ごとに任意に設定されてもよい。例えば、当該頻度は、通常は３カ月ごとであるが、栄養評価において課題があり、通常よりも面談を高頻度で行う必要がある利用者については、１カ月ごととしてもよい。
図２に、利用者情報１３１の一例を示す。
利用者情報１３１は、利用者の氏名等の基本情報、介護施設を利用する利用日（利用者が面談を受けることが可能な日）、前回の管理栄養士との面談日、管理栄養士との面談を実施する頻度等を含む。
図２に示す例においては、介護施設を利用する利用日は曜日ごとに設定されているがこれに限らない。介護施設を利用する利用日は所定の日付であってもよい。
管理栄養士との面談を実施する頻度は、所定の期日に予め設定されている。当該頻度は利用者ごとに任意に設定されてもよい。例えば、当該頻度は、通常は３カ月ごとであるが、栄養評価において課題があり、通常よりも面談を高頻度で行う必要がある利用者については、１カ月ごととしてもよい。
【0023】
スケジューリングプログラム１３２は、図３に示すフローチャートを経て、管理栄養士と介護施設の利用者の面談日時を決定するプログラムである。
【0024】
［面談対象者端末装置、有資格者端末装置の構成］
面談対象者端末装置２０、及び有資格者端末装置３０は、それぞれ制御部、表示部、操作部、通信部、及び記憶部等を備える。
面談対象者端末装置２０、及び有資格者端末装置３０は、それぞれ制御部、表示部、操作部、通信部、及び記憶部等を備える。
【0025】
［スケジューリング処理］
以下、管理栄養士と介護施設の利用者との面談日時を決定するスケジューリング処理の流れについて、図３～図８に基づいて説明する。
図３に、情報管理装置１０が実行するスケジューリング処理のフローチャートを示す。
以下、管理栄養士と介護施設の利用者との面談日時を決定するスケジューリング処理の流れについて、図３～図８に基づいて説明する。
図３に、情報管理装置１０が実行するスケジューリング処理のフローチャートを示す。
【0026】
まず、制御部１１は、記憶部１３から利用者情報を取得する（ステップＳ１）。
次に、制御部１１は、ステップＳ１において取得した利用者情報における利用者から現時点での面談対象者を抽出する（ステップＳ２）。具体的には、制御部１１は、前回の管理栄養士との面談日から面談を実施する頻度に基づく期日が経過している利用者を面談対象者とする。例えば、図２に示す例では、利用者Ａについて、前回の面談日（２０２１年３月１６日）から３カ月経過していれば、利用者Ａを面談対象者とする。なお、面談を実施する頻度に基づく期日に、期日の前後数日程度の幅を持たせてもよい。
当該ステップＳ２の実施により、制御部１１は、面談を所定の期間ごとに実施するように面談日時を決定することができる。
図４に、ステップＳ２において抽出された面談対象者の一例を示す。
次に、制御部１１は、ステップＳ１において取得した利用者情報における利用者から現時点での面談対象者を抽出する（ステップＳ２）。具体的には、制御部１１は、前回の管理栄養士との面談日から面談を実施する頻度に基づく期日が経過している利用者を面談対象者とする。例えば、図２に示す例では、利用者Ａについて、前回の面談日（２０２１年３月１６日）から３カ月経過していれば、利用者Ａを面談対象者とする。なお、面談を実施する頻度に基づく期日に、期日の前後数日程度の幅を持たせてもよい。
当該ステップＳ２の実施により、制御部１１は、面談を所定の期間ごとに実施するように面談日時を決定することができる。
図４に、ステップＳ２において抽出された面談対象者の一例を示す。
【0027】
次に、制御部１１は、ステップＳ２において抽出した面談対象者において優先順位を決定する（ステップＳ３）。具体的には、制御部１１は、利用者情報における利用日に基づいて、介護施設の利用回数が少ない面談対象者ほど優先順位が高いとする。
図２、図４に示す例において、利用者Ｅは利用日が月曜日のみで、利用回数が週に１回であり、面談対象者の中で利用回数が最も少ないため、優先順位１位とする。同様に、利用者Ｂは利用回数が週に２回であり、優先順位２位、利用者Ｄは利用回数が週に３回であり、優先順位３位、利用者Ｃは利用回数が週に４回であり、優先順位４位、利用者Ａは利用回数が週に５回であり、優先順位５位である。
図２、図４に示す例において、利用者Ｅは利用日が月曜日のみで、利用回数が週に１回であり、面談対象者の中で利用回数が最も少ないため、優先順位１位とする。同様に、利用者Ｂは利用回数が週に２回であり、優先順位２位、利用者Ｄは利用回数が週に３回であり、優先順位３位、利用者Ｃは利用回数が週に４回であり、優先順位４位、利用者Ａは利用回数が週に５回であり、優先順位５位である。
【0028】
次に、制御部１１は、通信部１２を介して、有資格者端末装置３０の表示部に図５に示す面談日時選択画面３１を表示させ、管理栄養士による操作部を介した面談可能日時の入力を受け付ける。つまり、制御部１１は、面談可能日時情報を取得する（ステップＳ４）。
図５に示す例において、制御部１１は、面談日時選択画面３１に、それぞれの日付において面談が可能な面談対象者の人数を表示する。
管理栄養士は、面談日選択欄３１１において面談が可能である日付を１日選択し、面談時間入力欄３１２において選択した日で面談が可能である時間帯を入力する。
本実施形態において、管理栄養士と面談対象者の面談に要する時間は、２０分／回である。そのため、図５に示すように、面談が可能である時間帯として、１４：００～１５：００の１時間を入力した場合、当該１時間は面談に要する時間の３回分であり、面談枠として３枠が確保される。
図５に示す例において、制御部１１は、面談日時選択画面３１に、それぞれの日付において面談が可能な面談対象者の人数を表示する。
管理栄養士は、面談日選択欄３１１において面談が可能である日付を１日選択し、面談時間入力欄３１２において選択した日で面談が可能である時間帯を入力する。
本実施形態において、管理栄養士と面談対象者の面談に要する時間は、２０分／回である。そのため、図５に示すように、面談が可能である時間帯として、１４：００～１５：００の１時間を入力した場合、当該１時間は面談に要する時間の３回分であり、面談枠として３枠が確保される。
【0029】
次に、制御部１１は、ステップＳ１において取得した利用者情報、ステップＳ３において決定した面談対象者の優先順位、及びステップＳ４において取得した面談可能日時情報に基づいて、管理栄養士と面談対象者の面談のスケジューリングを行う（ステップＳ５）。具体的には、制御部１１は、図５に示すように面談枠が３枠確保されている場合、管理栄養士により選択された面談可能である日付において介護施設を利用する面談対象者であって、且つ図４に示す優先順位が高い方から３人を当該３枠に割り当てる。
図６に、面談１日目の面談スケジュール（面談日時）の一例を示す。図６に示す例においては、管理栄養士により選択された面談可能である日付（１日目）は、３月１４日(月)であり、管理栄養士により入力された面談可能である時間帯は、１４：００～１５：００である。また、３月１４日(月)に介護施設を利用する面談対象者は利用者Ａ～Ｅであり、そのうち優先順位が高い３人は、利用者Ｅ、利用者Ｂ、利用者Ｄである。したがって、制御部１１は、面談枠１～３に利用者Ｅ、利用者Ｂ、利用者Ｄを割り当てる。なお、面談枠の中で割り当てる順番は図６に示す例に限らない。例えば、面談枠１に利用者Ｄ、面談枠２に利用者Ｅ、面談枠３に利用者Ｂを割り当てる等であってもよい。
図６に、面談１日目の面談スケジュール（面談日時）の一例を示す。図６に示す例においては、管理栄養士により選択された面談可能である日付（１日目）は、３月１４日(月)であり、管理栄養士により入力された面談可能である時間帯は、１４：００～１５：００である。また、３月１４日(月)に介護施設を利用する面談対象者は利用者Ａ～Ｅであり、そのうち優先順位が高い３人は、利用者Ｅ、利用者Ｂ、利用者Ｄである。したがって、制御部１１は、面談枠１～３に利用者Ｅ、利用者Ｂ、利用者Ｄを割り当てる。なお、面談枠の中で割り当てる順番は図６に示す例に限らない。例えば、面談枠１に利用者Ｄ、面談枠２に利用者Ｅ、面談枠３に利用者Ｂを割り当てる等であってもよい。
【0030】
次に、制御部１１は、ステップＳ２において抽出した全ての面談対象者の面談日時は決まったか否かを判断する（ステップＳ６）。
面談日時が決まっていない面談対象者がいる場合（ステップＳ６；ＮＯ）、制御部１１は、本処理をステップＳ４に移行して、面談可能日時情報をさらに受け付ける。つまり、制御部１１は、２日目の面談可能である日付の選択、及び２日目の面談可能である時間帯の入力を受け付ける。
次に、制御部１１は、ステップＳ５において２日目の面談可能である日時における管理栄養士と面談対象者の面談のスケジューリングを行う。
図７に、面談２日目の面談スケジュールの一例を示す。図７に示す例においては、管理栄養士により選択された面談可能である日付（２日目）は、３月１５日(火)であり、管理栄養士により入力された面談可能である時間帯は、１４：００～１４：４０である。つまり、面談枠は２枠確保されている。また、面談日時が決定していない面談対象者であり、且つ３月１５日(火)に介護施設を利用する面談対象者は利用者Ａ、利用者Ｃである。したがって、制御部１１は、面談枠１、２に利用者Ａ、利用者Ｃを割り当てる。
面談日時が決まっていない面談対象者がいる場合（ステップＳ６；ＮＯ）、制御部１１は、本処理をステップＳ４に移行して、面談可能日時情報をさらに受け付ける。つまり、制御部１１は、２日目の面談可能である日付の選択、及び２日目の面談可能である時間帯の入力を受け付ける。
次に、制御部１１は、ステップＳ５において２日目の面談可能である日時における管理栄養士と面談対象者の面談のスケジューリングを行う。
図７に、面談２日目の面談スケジュールの一例を示す。図７に示す例においては、管理栄養士により選択された面談可能である日付（２日目）は、３月１５日(火)であり、管理栄養士により入力された面談可能である時間帯は、１４：００～１４：４０である。つまり、面談枠は２枠確保されている。また、面談日時が決定していない面談対象者であり、且つ３月１５日(火)に介護施設を利用する面談対象者は利用者Ａ、利用者Ｃである。したがって、制御部１１は、面談枠１、２に利用者Ａ、利用者Ｃを割り当てる。
【0031】
また、全ての面談対象者の面談日時が決まった場合（ステップＳ６；ＹＥＳ）、制御部１１は、１日の面談枠を増やした場合、面談日を減らすことができるか否かを判断する（ステップＳ７）。
具体的には、図８に示すような場合である。図８に示す例において、面談を実施する期間は３日間に設定されており、面談１日目（３月１４日(月)）、面談２日目（３月１５日(火)）、面談３日目（３月１６日(水)）のそれぞれにおいて、面談枠が２枠確保されている。しかし、図６及び図７に示すように、１日の面談枠を３枠に増やした場合（例えば、３月１４日(月)の面談枠を３枠に増やした場合）、面談対象者全員の面談を２日間で実施することができる。
具体的には、図８に示すような場合である。図８に示す例において、面談を実施する期間は３日間に設定されており、面談１日目（３月１４日(月)）、面談２日目（３月１５日(火)）、面談３日目（３月１６日(水)）のそれぞれにおいて、面談枠が２枠確保されている。しかし、図６及び図７に示すように、１日の面談枠を３枠に増やした場合（例えば、３月１４日(月)の面談枠を３枠に増やした場合）、面談対象者全員の面談を２日間で実施することができる。
【0032】
上記のような場合、つまり１日の面談枠を増やすと、面談日を減らすことができる場合（ステップＳ７；ＹＥＳ）、制御部１１は、通信部１２を介して、有資格者端末装置３０の表示部に、１日の面談枠を増やすと、面談日を減らすことができるため、１日の面談枠を増やせないかという提案を表示させ（ステップＳ８）、本処理をステップＳ４に移行する。
１日の面談枠を増やせる場合、ステップＳ４において、管理栄養士は面談時間入力欄３１２に面談枠を増やした時間帯を入力する。
１日の面談枠を増やせる場合、ステップＳ４において、管理栄養士は面談時間入力欄３１２に面談枠を増やした時間帯を入力する。
【0033】
また、１日の面談枠を増やしても、面談日を減らすことがでない場合（ステップＳ７；ＮＯ）、制御部１１は、面談のスケジューリングを行って作成された面談スケジュール（面談日時）の情報を記憶部１３に記憶し、当該面談スケジュール情報を面談対象者端末装置２０、及び有資格者端末装置３０に送信することで通知し（ステップＳ９）、本処理を終了する。
【0034】
以上、上記実施形態における情報管理装置１０は、面談対象者が面談を受けることが可能な日（介護施設の利用日）を取得する第１取得部（制御部１１）と、面談対象者と面談を行うユーザー（管理栄養士等の有資格者）が面談を行うことが可能である日時（面談可能日時情報）を取得する第２取得部（制御部１１）と、第１取得部により取得された面談対象者が面談を受けることが可能な日、及び第２取得部により取得されたユーザーが面談を行うことが可能である日時に基づいて、面談対象者とユーザーとの面談日時を決定する決定部（制御部１１）と、を備え、決定部は、複数の面談対象者に対して、面談対象者が面談を受けることが可能な日が少ない順に優先順位が高くなるように、優先順位を付与し、優先順位が高い前記面談対象者から順に面談日時を決定する。
したがって、面談対象者の介護施設の利用日に応じて、介護施設の利用日が少ない面談対象者の面談の日時を優先的に決定することができ、効率的に面談を実施することができる。そのため、有資格者と、面談対象者との面談のスケジュールをより好適に決定することができる。
したがって、面談対象者の介護施設の利用日に応じて、介護施設の利用日が少ない面談対象者の面談の日時を優先的に決定することができ、効率的に面談を実施することができる。そのため、有資格者と、面談対象者との面談のスケジュールをより好適に決定することができる。
【0035】
また、上記実施形態における情報管理装置１０において、面談は、ユーザーが、面談対象者が利用する施設を訪問し、当該施設において実施される。
したがって、面談対象者の介護施設の利用日においてのみ実施される面談のスケジュールをより好適に決定することができる。
したがって、面談対象者の介護施設の利用日においてのみ実施される面談のスケジュールをより好適に決定することができる。
【0036】
また、上記実施形態における情報管理装置１０において、決定部は、面談を所定の期間ごとに実施するように面談日時を決定する。
したがって、所定の期間（例えば、３カ月）ごとに栄養評価に関する面談を実施することで、栄養アセスメント加算を実現することができる。
したがって、所定の期間（例えば、３カ月）ごとに栄養評価に関する面談を実施することで、栄養アセスメント加算を実現することができる。
【0037】
また、上記実施形態における情報管理装置１０において、決定部は、１日のユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やした場合、面談を実施する日を減らすことができるかを判断し、判断結果を出力する。
したがって、ユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やせば、面談を実施する日を極力減らすことができる。
したがって、ユーザーが面談を行うことが可能である時間帯を増やせば、面談を実施する日を極力減らすことができる。
【0038】
なお、本発明は、上記実施の形態に限られるものではなく、様々な変更が可能である。例えば、上記スケジューリング処理のステップＳ３において、制御部１１は、利用者情報における利用日に基づいて、利用回数が少ない利用者ほど優先順位が高いとするとしたがこれに限らない。利用回数が同じ面談対象者が複数人いる場合、利用者情報における前回の面談日が登録されていない、つまり管理栄養士との面談を行ったことがない面談対象者の方を優先順位が高いとしてもよい。
【0039】
その他、上記実施の形態で示した具体的な構成、動作の内容や手順などは、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において適宜変更可能である。
【符号の説明】
【0040】
１００ スケジューリングシステム
１０ 情報管理装置
１１ 制御部（第１取得部、第２取得部、決定部）
１２ 通信部
１３ 記憶部
１３１ 利用者情報
１３２ スケジューリングプログラム
２０ 面談対象者端末装置
３０ 有資格者端末装置
１０ 情報管理装置
１１ 制御部（第１取得部、第２取得部、決定部）
１２ 通信部
１３ 記憶部
１３１ 利用者情報
１３２ スケジューリングプログラム
２０ 面談対象者端末装置
３０ 有資格者端末装置
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】